Organizacin y Administracin de Recursos Humanos Manual de Induccin Cuntas veces hemos visto personas que ingresan a las empresas

y pasan los primeros das averiguando aspectos importantes acerca de su trabajo, de la organizacin, productos, clientes, volumen de ventas, etc., y en muchas ocasiones pasan das y ese empleado an no conoce aspectos importantes de la empresa, no conoce algunos de sus beneficios y derechos, desconoce la misin de la organizacin, desconoce, desconoce... Hoy da es importante que el nuevo empleado se adapte lo ms rpido posible y se identifique con su trabajo y con la empresa, se requiere que se integre al equipo humano que hace la dinmica organizacional, es por ello que el disear e implementar un buen programa de induccin genera grandes beneficios para ambas partes. Al ingresar el nuevo empleado recibe la informacin requerida de parte del departamento de recursos humanos y posteriormente se transfiere a su nuevo jefe la responsabilidad de orientar, guiar e inducir al nuevo trabajador, y para ello cuenta con una herramienta: el manual de induccin. El manual de induccin contiene la informacin necesaria que el empleado de nuevo ingreso debe saber acerca de la compaa para poder desempear su trabajo satisfactoriamente. Es til para orientar a los nuevos empleados, as como una gua de referencias para empleados de mayor antigedad. Es de gran valor pues se considera como un promotor auxiliar en mejorar las relaciones entre patrn y empleado. Aspectos que debe contener un manual de induccin: Bienvenida. Misin y visin. Organigrama (s). Descripcin del logotipo. Breve historia de la empresa. Productos que fabrica, distribuye o comercializa: se debe sealar la variedad de productos que se elaboran o venden, principales clientes o distribuidores. Instalaciones, estructura fsica: ubicacin fsica de la oficina principal y/o sucursales y planta, con nmero de telfono, fax, correo electrnico, pgina web, etc... Puede incluirse un plano de distribucin. Planes y beneficios: este apartado debe contener informacin acerca de planes como capacitacin, evaluacin del personal y de los beneficios socioeconmicos ms importantes como vacaciones, vales de despensa, reparto de utilidades, caja de ahorro, atencin mdica, forma de pago, tipos de deducciones, etc. Condiciones de trabajo: en esta seccin se indica el horario, registro de asistencia, descansos, equipos de seguridad, riesgos de trabajo y cualquier otra informacin considerada de importancia para el nuevo trabajador. Causas de suspensin y terminacin de las relaciones laborales. Normas de comportamiento interno: que normas rigen en relacin al uso del telfono, puntualidad, fotocopiado de documentos, etc. Directorio Existen muchos formatos de induccin y esto vara segn el tipo de empresa, la cantidad de informacin y el volumen de ingreso de personal, es por ello que en algunas empresas el manual de induccin es simplemente un trptico que se le entrega al trabajador al momento de ingresar a la

Organizacin y Administracin de Recursos Humanos empresa y el resto de la informacin se le da verbalmente, otras empresas disean un manual contentivo de toda la informacin anteriormente sealada, y se le pide al trabajador que lo conserve mientras permanezca en la organizacin, pero hoy en da con el avance de la tecnologa muchas empresas han diseado un programa de induccin interactivo a travs de un sistema y cada empleado lo accesa cada vez que lo requiera, existen tambin las charlas de induccin que se realizan por grupos de empleados y donde varias personas que trabajan en la empresa comparten esa responsabilidad. En resumen el diseo de un manual de induccin no se debe dejar a la improvisacin, se debe hacer con responsabilidad y criterio profesional, sometiendo a la aprobacin de la direccin de la empresa los contenidos a ser incluidos. Existe la posibilidad real de que el contenido del manual represente un contrato con el empleado. Por consiguiente, se deben incluir clusulas claras que especifiquen que las polticas, beneficios y reglamentos de la empresa no constituyen los trminos y las condiciones de un contrato de trabajo, explcita ni implcitamente. Adems, se debe analizar muy bien la informacin que se incluya en el manual evitando frases como ningn empleado ser despedido sin causa justificada, pues stas se podran interpretar como compromisos jurdicos obligatorios. Es de gran importancia que la revisin final, la realice un abogado especialista en laboral.