Plantilla para Planes de Mercadeo

Este documento tiene por intencin proveer una descripcin de informacin que se podra incluir en un plan de mercadeo. Como tal, no todos los puntos sern necesarios en todos los casos, y podrn aadirse otros como vaya surgiendo la necesidad. Se provee descripciones ms detalladas en itlicos. Portada Nombre de la Organizacin Ttulo del Documento Ao Fiscal del Plan Tabla de Contenidos Antecedentes Presenta los acontecimientos hasta el momento de provisin del producto o servicio, como seran las condiciones del mercado y la experiencia de la compaa. Definicin del Producto o Servicio Describe el producto y/o servicio propuesto por el plan de mercadeo. Mercado Objetivo Describe al comprador tpico del producto y/o servicio. El mercado se puede definir segn el tipo de cliente, regin geogrfica, sector de la industria, o cualquier otro tipo de segmentacin significativa. Anlisis Competitivo Se provee una declaracin de las actividades de las organizaciones competidoras para identificar la fuente y naturaleza de la competencia. Debe identificarse los nombres y las ofertas de las principales organizaciones competidoras. Anlisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) Describe los puntos fuertes y dbiles de la organizacin del producto/servicio ofrecido. Discute las futuras oportunidades y posibles amenazas de los competidores y otras fuente (p. ej., cambios reglamentarios). Posicionamiento del Mercado Describe cmo se est promoviendo a la organizacin y al producto/servicio frente a potenciales clientes, con nfasis en los atributos nicos de la organizacin y del producto/servicio. Consideraciones Estratgicas Describe aspectos a largo plazo que enfrenta la organizacin y el producto/servicio y cmo se avanzar con el tiempo. Plan Tctico Describe las actividades y herramientas especficas que se desarrollarn y llevarn a cabo durante el perodo del plan de mercadeo. Herramientas de Venta Describe las herramientas que se desarrollarn para el uso del personal de ventas (p. ej., pgina Web de demostracin, folletera, descripcin de servicios, etc.). Generacin de Contactos Describe la forma en que se generarn nuevos negocios (p.ej., llamando a potenciales clientes por telfono, asistiendo a ferias, conversando con clientes actuales y solicitando referencias, publicidad, etc.). Investigacin y Anlisis Vertical/Competitivo Describe la investigacin y el anlisis que se har de la segmentacin del mercado y de las actividades de la competencia, para refinar mejor las actividades de venta y mercadeo. Investigacin de Nuevos Mercados Describe las actividades que se llevarn a cabo para encontrar nuevos mercados y clientes. Cronograma y Presupuesto Resume, por trimestre, las actividades, presupuestos y cronogramas de los elementos del plan de mercadeo. A continuacin se provee una plantilla muestra.

Rubro
Primer Trimestre

Actividad Herramientas de Ventas Generacin de Contactos Investigacin V/C Investigacin Nuevos Mercados

Costo 0 0 0 0

Plazo

Sub-total Primer Trimestre Segundo Trimestre Herramientas de Ventas Generacin de Contactos Investigacin V/C Investigacin Nuevos Mercados Sub-total Segundo Trimestre Tercer Trimestre Herramientas de Ventas Generacin de Contactos Investigacin V/C Investigacin Nuevos Mercados Sub-total Tercer Trimestre Cuarto Trimestre Herramientas de Ventas Generacin de Contactos Investigacin V/C Investigacin Nuevos Mercados Sub-total Cuarto Trimestre Total Ao Fiscal 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Calendario de Actividades Resume de un vistazo, en forma de calendario, las actividades a realizarse. A continuacin se provee una plantilla muestra. Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

Mes 10

Mes 11

Mes 12

Medidas Describe cmo los resultados de la implementacin del plan de mercadeo sern monitoreados y medidos. Ejemplos incluyen:

Contactos que resultan de eventos; Contactos que resultan de publicidad; Contactos que resultan de una pgina Web; Cobertura lograda en los medios; Asistencia a seminarios de informacin; y, Relacin contactos/ventas (medida de calidad).