Breve resumo das Garantias do seu veculo PEUGEOT

GARANTIA CONTRATUAL:
e Desgaste
Data de incio da Garantia
Defeito de fabrico Excepto manuteno Avaria

2 anos

PEUGEOT ASSISTANCE : GARANTIA DE PINTURA:

Defeitos

imobilizadora abrangida pela garantia de origem da pintura da carroaria.

2 anos 2 anos VCL* 3 anos VP* 5 anos VCL* 12 anos VP*

8 9 10 11 12

GARANTIA ANTIPERFURAO:
Perfurao

provocada por corroso proveniente do interior

anos

* VP: Veculo Particular, VCL: Veculo Utilitrio

Deseja saber mais? No hesite em consultar os pargrafos apropriados na continuao deste livro. As disposies comuns nas diferentes garantias PEUGEOT:
O seu veculo novo est coberto por todas as garantias PEUGEOT a partir da data de incio da garantia indicada no certificado de garantia do livro de manuteno, durante o perodo indicado e sem limitao de quilometragem, excepto disposies particulares contrrias dadas ao seu conhecimento. Para beneficiar da gratuitidade dos trabalhos a executar no seu veculo no mbito das diversas garantias PEUGEOT, o cliente deve r confi-los exclusivamente a um Reparador Autorizado da marca PEUGEOT. Em caso de venda do seu veculo, os compradores seguintes beneficiam das diferentes garantias PEUGEOT at respectiva data de expirao, desde que as condies de aplicao destas garantias tenham sido respeitadas por cada um dos proprietrios. Assim, necessrio transmitir ao novo proprietrio as condies de aplicao destas garantias. As garantias PEUGEOT so aplicveis, desde que o veculo permanea registado e circule nos pases da Unio Europeia*, bem como nos pases ou territrios seguintes: Andorra, Bsnia Herzegovina, Crocia, Gibraltar, Islndia, Kosovo, Liechtenstein, Macednia, Mnaco, Montenegro, Noruega, San Marino, Srvia, Sua, Vaticano.
* data de edio do Livro de Manuteno, a Unio Europeia composta pelos seguintes pases: Alemanha, ustria, Blgica, Bulgria, Chipre, Dinamarca, Espanha, Estnia, Finlndia, Frana, Grcia, Hungria, Irlanda, Itlia, Letnia, Litunia, Luxemburgo, Malta, Pases Baixos, Polnia, Portugal, Repblica Checa, Romnia, Reino Unido, Eslovquia, Eslovnia, Sucia.

Garantia contratual de 2 anos

Como complemento da garantia legal relativa a avarias ocultas, o seu veculo novo recebe uma garantia por parte da AUTOMOBILES PEUGEOT - 75, Avenue de la Grande-Arme - 75016 PARIS - contra qualquer defeito de fabrico, durante 2 anos, sem limitao de quilometragem, excepto disposies particulares contrrias dadas ao seu conhecimento, a partir da data de entrega do veculo ao primeiro cliente ou representante do mesmo.
Esta data indicada no certificado de garantia do livro de manuteno fornecido juntamente com o veculo.

Note que:
as intervenes realizadas no mbito da garantia contratual no se destinam apenas a prolongar a mesma. Em particular, a substituio de uma pea no mbito das operaes de garantia no prolonga a durao da mesma. A garantia contratual que cobre as peas substitudas termina na mesma data que a garantia do veculo. Estas disposies no constituem um obstculo aplicao da garantia legal. As peas substitudas no mbito da Garantia contratual passam a ser propriedade da Automobiles PEUGEOT. A garantia contratual no se substitui, nem garantia legal dos vcios escondidos, resultante da aplicao dos artigos 913 a 922 do Cdigo Civil, nem da garantia legal de conformidade, resultante da aplicao do DL 67/2003, de 08 de Abril, na redaco constante do DL 84/2008, de 21 de Maio. Este ltimo unicamente aplicvel aos contratos celebrados entre profissionais e consumidores. Para este efeito, entende-se como consumidor aquele a quem so fornecidos bens, prestados servios ou transmitidos quaisquer direitos, destinados exclusivamente a uso no profissional.

A garantia contratual cobre:

Alm das restries mencionadas a seguir, a garantia contratual do seu veculo cobre o restauro ou a substituio sem custos para o cliente de peas reconhecidas como defeituosas pela AUTOMOBILES PEUGEOT ou seu representante, bem como a mode-obra necessria para a colocao do veculo em conformidade. Esta operao poder ser efectuada com peas novas ou de substituio padro consoante escolha do construtor ou do seu representante.

Do mesmo modo, se o seu veculo estiver imobilizado aps uma avaria coberta pela garantia, a Automobiles PEUGEOT, ou o seu representante, responsabiliza-se pelas eventuais despesas de reparao da avaria, no local ou de reboque do seu veculo. At oficina do reparador autorizado PEUGEOT mais prximo, numa distncia mxima de 100 quilmetros.

Garantia contratual de 2 anos

A garantia contratual no cobre os seguintes elementos:
Manuteno e regulaes:
as operaes de manuteno e as revises necessrias ao bom funcionamento do seu veculo, mencionadas no livro de manuteno, a aditivao e a substituio do filtro de partculas nas quilometragens apropriadas assim como a substituio das peas consumveis, como os filtros de leo, de ar, de combustvel ou do habitculo; as regulaes ou afinaes (alinhamento, equilibragem das rodas, eixo dianteiro, portas) ; a substituio das peas sujeitas ao desgaste normal que possam variar em funo da utilizao do veculo, da quilometragem, do ambiente geogrfico e climatrico e cuja substituio no ocorra em consequncia de uma avaria. Trata-se, nomeadamente, das peas seguintes: calos, revestimentos e discos dos traves, pneus, embraiagem, bateria, correias, amortecedores, escovas do limpa-vidros, velas, lmpadas, pilhas e fusveis, etc.

Utilizao do veculo:
as vibraes e os rudos relacionados com o funcionamento do veculo, as deterioraes tais como a colorao, alterao ou deformao de peas devido ao desgaste proveniente da sua utilizao; o desgaste provocado pela utilizao de outros lquidos, peas ou acessrios que no os originais ou de qualidade equivalente assim como a utilizao de combustveis* no adaptados ou de m qualidade, bem como a utilizao de aditivos complementares que no os indicados pela AUTOMOBILES PEUGEOT; os danos provocados por fenmenos naturais, tais como a queda de granizo, inundaes, relmpagos, tempestades ou outras condies atmosfricas, assim como acidentes, incndios ou roubos; as consequncias de reparaes, transformaes ou alteraes realizadas por empresas no autorizadas pelo fabricante, bem como as consequncias da instalao de acessrios no homologados pelo fabricante; os pneus, que so garantidos directamente pelo respectivo fabricante. A rede PEUGEOT poder ajudar o cliente nas aces tomadas junto do fabricante; quaisquer outros custos no especificamente previstos pela presente garantia contratual ou pela garantia legal, nomeadamente custos relativos imobilizao do veculo, tal como a perda de fruio ou de explorao, etc.
* Para os biocombustveis, consultar pargrafo especfico no Manual de instrues.

Garantia contratual de 2 anos

O que deve fazer para beneficiar plenamente da garantia contratual
O cliente deve apresentar o livro de manuteno do respectivo veculo actualizado, incluindo o Certificado de garantia, devidamente preenchido pelo Concessionrio que vendeu o veculo. O cliente deve ser capaz de confirmar (fichas de acompanhamento, de manuteno, facturas) que a manuteno e as revises do veculo foram realizadas em total conformidade com as indicaes do fabricante. O veculo deve ser apresentado ao* reparador Autorizado da marca PEUGEOT assim que se detecte uma eventual avaria para reparao durante as horas normais de funcionamento. Esta medida tem como objectivo preservar a segurana do cliente e impedir que as avarias se agravem e exijam reparaes mais extensas do que as necessrias originalmente. Em consequncia, a garantia contratual no cobre o defeito e as suas consequncias quando no agiu a partir da deteco do dito defeito. Deve tambm responder a todos os convites de um Reparador Autorizado da marca para proceder imediatamente colocao em conformidade do veculo. O no respeito destas regras comprometeria a sua responsabilidade sobre qualquer consequncia directa ou indirecta a vir no que respeita ao bom funcionamento do seu veculo.

Perder o benefcio da garantia contratual quando:

tiverem sido realizadas alteraes ou adaptaes no veculo que no tenham sido previstas nem autorizadas pela AUTOMOBILES PEUGEOT ou realizadas sem respeitar as indicaes tcnicas definidas por esta; a avaria se dever negligncia do utilizador ou ao desrespeito pelas indicaes constantes dos manuais de utilizao e manuteno; o veculo for utilizado de modo anormal ou para efeitos de competio ou se o veculo tiver sido submetido a uma sobrecarga, mesmo que passageira,; o conta-quilmetros do veculo tiver sido alterado ou a quilometragem real do veculo no puder ser determinada com certeza.
(Em caso de substituio do conta-quilmetros, o reparador autorizado da marca PEUGEOT deve preencher uma ficha de substituio do conta-quilmetros no livro de manuteno).

Garantia de pintura
Como complemento da garantia contratual, a Automobiles PEUGEOT garante os veculos contra qualquer defeito de origem da pintura da carroaria, a partir da data de entrega indicada no certificado de garantia do livro de manuteno, durante: - 3 anos caso se trate de um veculo particular, - o perodo da garantia contratual caso se trate de um veculo utilitrio.

A garantia de pintura cobre:

A garantia de pintura cobre a renovao total ou parcial necessria para o tratamento de um defeito verificado pela AUTOMOBILES PEUGEOT ou por um representante. A garantia de pintura aplica-se sob condio expressa de que o veculo tenha sido sempre reparado respeitando integralmente as normas da AUTOMOBILES PEUGEOT e de que o cliente tenha feito realizar atempadamente e em conformidade o ciclo de manuteno definido pelo fabricante. Para continuar a beneficiar da garantia de pintura PEUGEOT, o utilizador deve fazer reparar os danos devidos a causas exteriores nos dois meses a seguir respectiva constatao; as reparaes destes danos ficam a cargo do utilizador.

A garantia de pintura no cobre os elementos seguintes:

danos pintura ou tinta da carroaria provocados pelo ambiente, tais como por efeitos atmosfricos, qumicos, animais ou vegetais, areia, sal, projeco de gravilha ou fenmenos naturais (granizo, inundaes) e outros factores exteriores (por um acidente ou no); danos devidos negligncia do utilizador, apresentao tardia do defeito a eliminar ou ao desrespeito pelas indicaes do fabricante; danos resultantes de situaes no cobertas pela Garantia contratual; consequncias de reparaes, transformaes ou alteraes realizadas por empresas no autorizadas pelo fabricante.

Garantia antiperfurao
AUTOMOBILES PEUGEOT garante os veculos contra a perfurao (devida corroso do interior para o exterior da carroaria) a partir da data de entrega indicada no certificado de garantia constante do livro de manuteno durante: - 12 anos caso se trate de um veculo particular. - 5 anos caso se trate de um veculo utilitrio.

Note que: A garantia antiperfurao cobre:

A garantia antiperfurao cobre a reparao ou substituio dos elementos reconhecidos como defeituosos pela AUTOMOBILES PEUGEOT ou seu representante, nos quais se verifique uma perfurao provocada pela corroso. A Garantia antiperfurao aplica-se sob condio expressa de que o veculo tenha sido sempre reparado respeitando rigorosamente as normas do fabricante e de que o cliente tenha feito realizar atempadamente: 1) as revises peridicas mencionadas no Livro de manuteno, 2) as visitas de garantia antiperfurao visadas no pargrafo abaixo e 3) a reparao de eventuais danos do veculo. O ciclo de manuteno da Garantia antiperfurao prev quatro visitas peridicas de controlo, a cargo do utilizador, a realizar obrigatoriamente 4 anos aps a data de incio da Garantia antiperfurao para os veculos particulares ou 2 anos aps esta data para os veculos utilitrios e depois a cada 2 anos para o conjunto de veculos. Aquando destas verificaes, aps ter procedido a uma lavagem completa do veculo, se necessrio, o reparador verificar o estado do mesmo e determinar eventuais intervenes a efectuar e outras susceptveis de serem cobertas pela Garantia antiperfurao PEUGEOT. As deterioraes devidas a causas exteriores que possam provocar corroso sero assinaladas e realadas nas pginas do Livro de manuteno destinadas ao efeito. Para alm disso, qualquer interveno na carroaria (devido a acidente, deterioraes, etc.) dever ser sistematicamente seguida por uma visita de controlo a realizar segundo as condies abaixo descritas. Qualquer interveno na carroaria (devido a acidentes, deterioraes...) dever ser sistematicamente seguida por uma visita de controlo a realizar nas mesmas condies. O utilizador deve fazer reparar, a seu prprio custo, respeitando as normas estabelecidas pela AUTOMOBILES PEUGEOT, no espao de dois meses aps as verificaes, os danos devidos a causas exteriores. A meno desta reparao ser indicada no livro de manuteno, especificando a razo social do reparador, a data de reparao, a quilometragem do veculo e o nmero da factura liquidada. A apresentao deste livro de manuteno, devidamente preenchido aquando das revises peridicas e das visitas de controlo, ser exigida para qualquer recurso no mbito da garantia antiperfurao PEUGEOT.

Garantia antiperfurao
A garantia antiperfurao no cobre:

danos devidos negligncia do utilizador ou ao desrespeito pelas indicaes do fabricante, danos resultantes de eventos no cobertos pela Garantia contratual, consequncias da destruio dos produtos de proteco antiperfurao por um tratamento adicional no previsto no plano de manuteno, consequncias de reparaes, transformaes ou alteraes realizadas por empresas no autorizadas pelo fabricante;

corroso resultante da instalao de acessrios no homologados pelo fabricante e/ ou instalados sem respeitar as indicaes definidas por este, as transformaes carroaria realizadas no veculo, assim como nas caixas e plataformas de carga dos veculos utilitrios, rodas e elementos mecnicos que no faam parte integrante da carroaria.

Visitas de garantia antiperfurao

VERIFICAES A EFECTUAR
Veculos particulares Veculos utilitrios

1a
4 anos aps a entrega aps 2 anos

2a
6 anos aps a entrega aps 4 anos

3a
8 anos aps a entrega

4a
10 anos aps a entrega

Para recorrer Garantia antiperfurao, exigida a apresentao dos cupes correspondentes s verificaes, devidamente preenchidos pelo reparador que as tenha efectuado.

1a VERIFICAO

Data: ..................... Quilometragem: .......................... Previso dos trabalhos ao abrigo da Garantia: O sim

2a VERIFICAO

Data: ..................... Quilometragem: .......................... Previso dos trabalhos ao abrigo da Garantia: O sim

O no

O no

REPARAES RECOMENDADAS AO CLIENTE

REPARAES EFECTUADAS

REPARAES RECOMENDADAS AO CLIENTE

REPARAES EFECTUADAS

N. do boletim de verificao: ............... Relatrio n. :............ Data:.................. Relatrio:

N. do boletim de verificao: ............... Relatrio n. :............ Data:.................. Relatrio:

O O O O O

........................................ ........................................ ........................................ ........................................ ........................................

CARIMBO DO REPARADOR
Relatrio n. :............ Data:..................

O O O O O

........................................ ........................................ ........................................ ........................................ ........................................

CARIMBO DO REPARADOR
Relatrio n. :............ Data:..................

CARIMBO DO REPARADOR

CARIMBO DO REPARADOR
CARIMBO DO REPARADOR PRXIMA MANUTENO PERIDICA:
Antes de ...................

CARIMBO DO REPARADOR

CARIMBO DO REPARADOR
CARIMBO DO REPARADOR PRXIMA MANUTENO PERIDICA:
Antes de ...................

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Visitas de garantia antiperfurao

Lavagem, se necessrio (carroaria, face inferior do piso, cavas das rodas) e verificao antiperfurao (tarifas de acordo com o aplicado ao nvel local).

3a VERIFICAO

Data: ..................... Quilometragem: .......................... Previso dos trabalhos ao abrigo da Garantia: O sim

4a VERIFICAO

Data: ..................... Quilometragem: .......................... Previso dos trabalhos ao abrigo da Garantia: O sim

O no

O no

REPARAES RECOMENDADAS AO CLIENTE

REPARAES EFECTUADAS

REPARAES RECOMENDADAS AO CLIENTE

REPARAES EFECTUADAS

N. do boletim de verificao: ............... Relatrio n. :............ Data:.................. Relatrio:

N. do boletim de verificao: ............... Relatrio n. :............ Data:.................. Relatrio:

O O O O O

........................................ ........................................ ........................................ ........................................ ........................................

CARIMBO DO REPARADOR
Relatrio n. :............ Data:..................

O O O O O

........................................ ........................................ ........................................ ........................................ ........................................

CARIMBO DO REPARADOR
Relatrio n. :............ Data:..................

CARIMBO DO REPARADOR

CARIMBO DO REPARADOR
CARIMBO DO REPARADOR PRXIMA MANUTENO PERIDICA:

CARIMBO DO REPARADOR

CARIMBO DO REPARADOR
CARIMBO DO REPARADOR PRXIMA MANUTENO PERIDICA:
Antes de ...................

34

Antes de ...................

Complemento Garantia Contratual

O presente documento vem completar as condies da Garantia PEUGEOT. Este documento diz respeito exclusivamente aos veculos novos PEUGEOT comercializados em PORTUGAL e cobertos pela Garantia Contratual, cujo peso bruto seja igual ou inferior a 3500 kg.

No caso de imobilizao de um veculo comercializado em PORTUGAL e circulando nos pases da Unio Europeia bem como nos seguintes pases: Andorra, Crocia, Gibraltar, Islndia, Israel, Liechtenstein, Macednia, Mnaco, Noruega, So Marinho, Suia e Turquia, os utilizadores podero beneficiar alm do pronto socorro/reboque mencionado no texto da Garantia Contratual, de prestaes complementares de transporte ou de alojamento, quer telefonando para a (PEUGEOT ASSISTANCE) nmero verde 800 206 366, 24 horas por dia, ou telefonando ao Reparador Autorizado PEUGEOT mais prximo. Se se encontrar no estrangeiro, dever utilizar o nmero 351 213 876 252.

A - Beneficirios
O condutor de um veculo PEUGEOT coberto pela Garantia Contratual bem como os passageiros transportados a titulo gratuito, no limite do nmero de lugares indicado no livrete do veculo. Esto excludos destas prestaes: as Ambulncias, os Veculos Sanitrios Ligeiros, as Empresas de Txis, as Empresas de Aluguer de Curta Durao e os seus clientes, os veculos destinados ao transporte, pago, de pessoas, ou ainda as viaturas com peso bruto superior a 3500 kg.

B - Prestaes
Em caso de uma avaria mecnica, elctrica ou electrnica coberta pela Garantia Contratual, que imobiliza o veculo impedindo-o de circular, e que no possa ser reparada durante as 24 horas seguintes, a contar do inicio da avaria, a PEUGEOT Assistance disponibilizar um veculo de categoria equivalente ou inferior e sem equipamento especfico (nos limites das possibilidades locais). O custo mximo do veculo de substituio ser assumido at ao limite de 451 (taxas e impostos includos), sendo que a durao deste emprstimo no poder ultrapassar 4 dias. O local de restituio do veculo emprestado ser o mesmo de onde este partiu. O condutor responsabiliza-se em respeitar as condies estipuladas no contrato de emprstimo ou de aluguer do veculo de substituio.

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Complemento Garantia Contratual (continuao)

As despesas inerentes utilizao do veculo emprestado e sobretudo as despesas de combustvel, de portagem, de estacionamento, os complementos eventuais ou franquias de seguros, bem como qualquer ultrapassagem do custo do emprstimo esto a cargo do beneficirio. Se o veculo beneficirio da Garantia Contratual no for reparvel durante as 24 horas seguintes, a contar do inicio da avaria, se est inapto circulao e se o incidente tiver lugar a mais de 100 km do domiclio habitual do beneficirio, este ter direito, escolha: - Viatura de substituio nas condies estabelecidas no ponto B Prestaes; - Transporte at ao seu domiclio ou ao seu lugar de destino no interior do pas em que se verificou a avaria ou ao prosseguimento da viagem num limite de preo que no pode ultrapassar o custo financeiro do regresso ao domiclio, para o condutor e para os seus passageiros de comboio, em primeira classe, ou de avio em classe turstica (no caso em que mais de 8 horas de transporte de comboio, sejam necessrias). Neste caso, um bilhete de ida para uma pessoa, de comboio em primeira classe ou de avio em classe turstica (no caso em que mais de 8 horas de transporte de comboio, sejam necessrias) ser gratuitamente posto disposio para ir recuperar o veculo reparado. - Alojamento no local at 61 (taxas e impostos includos) por noite e por passageiro no mximo de trs noites. Se o veculo no for reparvel durante as 24 horas seguintes, a contar do inicio da avaria, o beneficirio poder tambm dispor quer no local da avaria em caso de alojamento, quer no seu domiclio em caso de regresso a este, quer no seu lugar de destino no caso de prosseguimento da viagem, de um veculo de substituio nos limites acima mencionados.

C Excluses
No so considerados, e logo excludos do presente contrato, os seguintes casos: - Incidentes no cobertos pela garantia contratual; - Acidente; - Defeito ou furto de pneumticos, - Desrespeito do plano de manuteno previsto pela PEUGEOT, conforme indicado no livro da manuteno e/ ou livro de garantia (ex: ausncia de carimbos); - Falta de combustvel ou combustveis no conformes; - Danos ou perda das chaves; - Roubo da viatura, furto de acessrios ou actos de vandalismo;

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Complemento Garantia Contratual (continuao)

- Imobilizao da viatura por foras da ordem, especialmente por infraco grave; - Imobilizao por ordem judicial; - Participao em competies ou provas desportivas, tais como ralis; - Avaria consecutiva a uma catstrofe natural (inundao, nevo, etc.).

D - Limites Exoneraes
No caso de avaria ser reparvel durante as 24 horas seguintes, a contar do incio da avaria, o Cliente tem direito ao pronto-socorro / reboque mas no s prestaes acima descritas. No daro lugar a uma participao nos custos as despesas de restaurante, telefone, combustvel, portagem e estacionamento. O reembolso das prestaes eventualmente pagas pelos beneficirios s poder efectuar-se mediante a apresentao a um membro da rede PEUGEOT, das facturas originais de hotel, dos bilhetes para o comboio ou de avio, e, no limite, das condies acima mencionadas. Alm disso, nenhuma indemnizao compensatria das prestaes utilizadas pelos beneficirios, excludas das condies acima mencionadas ser paga em contrapartida de prestaes previstas que no tenham sido utilizadas.

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