1.- NOMBRE DE LA EMPRESA. COCTELES & COCTELES S.A.

2.- JUSTIFICACION Esta empresa esta destinada a la elaboracin y comercializacin de diferentes tipos de cocteles preparados con licores nacionales y extranjeros de excelente calidad. Ofreciendo un servicio personalizado a sus clientes. Nuestro producto y servicio esta dirigido a hombres y mujeres, que quieran disfrutar de un delicioso coctel, ya que en el mercado ecuatoriano hay pocas empresas que estn dedicadas a la elaboracin de esta clase de productos. Con esta puesta en marcha de nuestro proyecto generaremos nuevas fuentes de empleo y aportaremos activamente al desarrollo econmico de nuestro pas. En nuestro negocio existe la maquinaria, bienes muebles, y el equipo necesario para la ejecucin del mismo; se ha escogido nuestro proveedor donde obtendremos materia prima y productos de calidad; y de esta forma minimizar nuestros costos y maximizar nuestra utilidad. Los productos que ofreceremos en Cocteles & Cocteles S.A. sern diferenciados a las ya existentes en este tipo de actividad, en cuanto a calidad, precio y atencin a nuestros clientes con un sabor nico, una mejor consistencia, con una higiene que va de acuerdo al servicio que nosotros brindaremos para el deleite de nuestros consumidores.

2.1.- CONSTITUCION DE LA EMPRESA. Nuestra organizacin va ha constituirse como una Sociedad Annima. La Sociedad Annima es una expresin jurdica de una actividad de ndole econmica o empresarial y que acta en el rea de las sociedades mercantiles, como tal es un instrumento destinado a reunir el capital; llamado Capital Social. Se encuentra compuesta por dos o ms personas, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes. Segn esta definicin, las empresas productoras y de servicios son organizaciones, y de sus administradores depende el buen funcionamiento de esta, as como su adelanto en trminos lucrativos. Las caractersticas relativamente permanentes en una organizacin, es que influye en la conducta de sus miembros. La constitucin de la empresa COCTELES & COCTELES, tiene todos los tramites legales realizadas en la Superintendencia de compaas; se ha contratado los servicios de un Doctor en leyes quien har todos los tramites legales pertinentes a la constitucin de la empresa, y los tramites que implica dentro de la ley ecuatoriana.

2.1.1.- TRAMITE Conforme a las instrucciones de la Superintendencia de Compaas, el trmite para la constitucin de una compaa annima, debe seguir los siguientes pasos:

- Elaboracin y presentacin ante la Superintendencia, para la formulacin de observaciones, de la minuta de escritura pblica, que contenga el contrato constitutivo, el estatuto social y la integracin del capital: - Depsito de una cuenta corriente de integracin, abierta en un banco como depsito de plaza mayor, del capital en numerario que haya sido suscrito y pagado, y, cuando se aporten bienes, avalo de los mismos. - Afiliacin a la cmara de la produccin que correspondan al objeto social, y autorizaciones que se requieran en los casos especiales que determine la ley: - Otorgamiento de escritura pblica de constitucin: - Solicitud de la aprobacin de la constitucin de la compaa, dirigida al Superintendente de Compaas, adjuntando tres copias certificadas de la escritura respectiva: - Aprobacin, mediante resolucin expedida por la Superintendencia: - Protocolizacin de la resolucin aprobatoria: - Publicacin en un diario de la localidad del extracto de la escritura y de la razn de la aprobacin: Inscripcin en el registro mercantil, en el registro de sociedades de la Superintendencia y en el Registro nico de Contribuyentes: - Designacin de los administradores de la compaa por la junta general, que se reunir inmediatamente despus: - Inscripcin en el Registro Mercantil del nombramiento de los administradores con la razn de la aceptacin del cargo: - Autorizacin de la Superintendencia para que los fondos de la cuenta de integracin puedan ser retirados. - Hay que aclarar que este trmite es fundamentalmente aplicable a los casos de constitucin simultnea de una compaa annima, pero en los casos de constitucin sucesiva, es necesario seguir un trmite adicional.

2.1.2.- REQUISITOS RUC, PERSONAS JURDICAS a) Copia del estatuto de la persona jurdica con la certificacin de inscripcin correspondiente, Ley de Creacin, o Acuerdo Ministerial de creacin. b) Nombramiento de representante legal, inscritos en el Registro Mercantil cuando as lo exija la ley. c) Copia de Cdula y papeleta de votacin del representante legal. d) Documento que certifique la direccin en la que desarrolle la actividad econmica, y, f) En el caso de extranjeros: fotocopia y original de cdula de Identidad, pasaporte y censo.

2.2.- NOMINA DE SOCIOS. a) Santiago b) Byron c) Narcisa d) Patricio El capital aportado por los socios es de 8000 dlares americanos, por cada socio.

2.3.- RECURSOS HUMANOS. Son los recursos humanos los que intervienen en el proceso productivo del proyecto como mano de obra quien la va a realizar el personal debidamente contratado tomando siempre en cuenta la higiene y responsabilidad de cada uno de los empleados. La inversin de este proyecto no es muy alta ya que se va a comenzar con poco pero da a da vamos a ir logrando hacerla ms grande y competitiva. En este caso vamos a contratar personal como: Un Gerente Un Administrador Un Contador Dos Barmans Dos Meseros Un DJ. Un Guardia Privado

2.4.- ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

GERENTE GENERAL

GERENTE DE VENTAS

AREA OPERATIVA

CONTABILIDAD

SERVICIOS

SEGURIDAD

3.- OBJETIVOS. 3.1.- OBJETIVO GENERAL. Mediante el aporte econmico y de bienes muebles de nuestros accionistas se a conformado la esta entidad comercial, con fines de lucro ofreciendo productos y servicios de calidad. Crear la empresa Cocteles & Cocteles S.A en la ciudad de Quito, dedicado a la produccin, comercializacin de los productos de excelente calidad para el deleite de nuestros clientes. El objetivo de la empresa Cocteles & Cocteles S.A. Es expandirse y abrir nuevos mercados; cubierto el mercado nacional, con todos sus productos y servicios de calidad, consolidando la confianza y satisfaccin total de sus clientes, en un lapso de cinco aos. La empresa al cabo de cinco aos, debe tener el liderazgo en el mercado ecuatoriano, teniendo en cuenta la competitividad, frente a las otras empresas dedicadas a la misma actividad comercial. La buena calidad de nuestros productos, permanentemente nos permitir tener el aseguramiento de la satisfaccin de clientes; la calidad y servicio esta centrada en el cliente. Obtener una alta rentabilidad dentro del mercado minimizando los costos en la elaboracin de nuestros productos y maximizando las utilidades ofreciendo un buen servicio a nuestros clientes.
Se debe tener una nocin clara de la cantidad de consumidores que habrn de adquirir el producto y servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qu precio estn dispuestos a obtenerlo. Se debe conocer si las caractersticas y especificaciones del producto y servicio corresponden a las que desea comprar el cliente.

3.2.- OBJETIVOS ESPECFICOS. El anlisis de la demanda viene a ser uno de los principales aspectos del estudio de proyectos ya que mediante ella nos podemos dar cuenta si hay o no aceptacin de nuestro proyecto a realizarse. Ofrecer una variedad de productos de buena calidad a precios accesibles y competitivos, en el mercado nacional, empezando en por la ciudad de Quito. Dar una imagen a los clientes de la seriedad y solvencia de nuestra empresa. Abriendo nuevos mercados. Los productos producidos por nuestra empresa siempre tendrn la mejor materia prima para su elaboracin y comercializacin de todos nuestros productos para satisfaccin y competencia dentro del mercado ecuatoriano.

Establecer las motivaciones de consumo y los hbitos de compra de nuestros clientes Conocer sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia; la aceptacin del precio, preferencias, etc. Al enfocarse en el mercado, la empresa Cocteles & Cocteles S.A., estima que al cabo de cinco aos tendr cubierto el mercado nacional, con un incremento anual del 25% en sus ventas totales.

4.- METAS Nuestra visin es llegar a ser una empresa slida de crecimiento constante hasta llegar a mantenernos constantes en el mercado a travs de franquicias. Obtener una alta rentabilidad por la venta de nuestros servicios y productos.

Generar empleo para sus dueos y para otras personas, el nivel de empleo que genera en sus inicios ser medio ya que la empresa es nueva, luego podr dar cabida a ms empleados, con el tiempo ir creciendo e ira generando mayores fuentes de trabajo. Atender las necesidades de sus clientes, ofreciendo artculos de buena calidad a precios que sean razonables

Procurar ganancias para sus inversionistas Pagar remuneraciones legales y justas a sus trabajadores.

Lograr tener buen prestigio en la comunidad.

4.1.- VISION. A largo plazo nuestra empresa ser reconocida como una empresa de seriedad y solvencia. Ser lder del mercado nacional, obteniendo la mejor rentabilidad ofreciendo productos y servicios de calidad con una buena atencin al cliente.

4.2.- MISIN Cocteles & Cocteles, sirve a sus clientes como un aliado confiable, proporcionndoles, la lealtad de un socio comercial. Nos aseguraremos que nuestros clientes tengan lo que necesitan, de la mejor forma posible con mxima eficiencia y confiabilidad.

5.- POLTICAS Las polticas estn diseadas para cumplir y llevar al xito a la empresa, por medio de nuestros servicios al cliente. 5.1.- CLIENTES La atencin a todos nuestros clientes y/o consumidores, deben ser personalizadas, por medio de nuestros empleados. La satisfaccin total de nuestros clientes y/o consumidores en calidad y en precios justos en todos nuestros productos. Seremos muy estrictos en el derecho de admisin de nuestros clientes, ya que este tipo de negocios es solo para mayores de edad, se permitir el ingreso solo a mayores de 18 aos con documentos. Por ningn motivo se dar crdito personal a ninguna personas sin conocer su solvencia econmica. A las instituciones pblicas o privadas se dar crdito previa presentacin de las garantas necesarias de pago.

5.2.- EMPLEADOS La empresa considera a todos sus trabajadores, como parte importante de ella, ya que sin sus trabajadores, no podra elaborar ni distribuir ni comercializar, todos nuestros productos. El funcionamiento de nuestra empresa, no solo es parte de las ventas, sino es todo el conjunto de trabajadores, guiados a ala satisfaccin de nuestros clientes y/o consumidores en un circuito cerrado. De acuerdo a nuestros ingresos anuales se incrementar los sueldos y salarios a los empleados de nuestra empresa. Cumplimiento y puntualidad al asistir al trabajo.

5.3.- ADMINISTRATIVAS

Que con el apoyo de nuevas experiencias en el campo empresarial por medio de seminarios en el mbito administrativo iremos desarrollando nuestra capacidad para la direccin de nuestra empresa. Realizar el inventario permanente de nuestra mercadera, con el fin de conocer nuestras existencias. Dar un informe mensual de todas las actividades que han realizado dentro de la empresa, con el sin de conocer novedades y solucionar problemas. Cada tres meses se har una junta de accionistas para tomar decisiones con el fin de controlar el desempeo, funcionamiento y desarrollo de la empresa.

6.- ESTRATEGIAS.

6.1.- ESTRATEGIAS DE MERCADO La estrategia de mercado, es el centro de la estrategia global de la actividad comercial. a) Enfatizar la calidad del servicio a nuestros clientes y/o consumidores. b) Hemos encontrado un local que cumple con nuestras expectativas debido a las inversiones y financiamientos planificados. c) Se va a ofrecer una variedad de productos a precios accesibles obteniendo utilidad segn las polticas de nuestra empresa. d) Hemos conseguido un proveedor que nos ofrece una gran variedad de productos y con facilidades de pago. e) En nuestra empresa hemos logrado implementar en su totalidad los instrumentos, equipamiento, muebles, equipos de oficinas y dems suministros que utilizaremos en nuestra empresa.

6.2.- ESTRATEGIA DE FIJACIN DE PRECIOS a) Cobrar adecuadamente, por los cocteles ofrecidos, fijndonos en nuestra estructura de rendimiento, que tiene que coincidir con la estructura de costos. b) Los consumidores o clientes, no pueden aguantar los precios altos, ya que el comprador, se siente utilizado, cuando ven el mismo producto a un precio ms bajo en las empresas de la competencia. c) Por lo tanto debemos estar seguros que entregamos y cobramos un producto y servicio de muy buena calidad a un precio justo, buscando una alta utilidad. 6.3.-ESTRATEGIA DE PROMOCIN. a) La publicidad de nuestra empresa va a realizar por todos los medios de comunicacin como son: radio, televisin, prensa a nivel nacional y provincial, folletos y hojas volantes con el fin de darnos a conocer y principalmente alcanzar a nuevos mercados. b) Enfocaremos nuestro objetivo en el posicionamiento de mercado, en el futuro implantaremos la modalidad de servicio a domicilio las 24 horas al da sin cargo adicional, para diferenciar nuestro servicio a los de la competencia. 6.4.-ESTRATEGIAS DE VENTAS. a) Necesitamos atender a nuestros clientes y/o consumidores, con un servicio diferenciado para mantener un flujo de clientes. b) Realizar cada fin de semana show musicales en vivo con artistas diferentes para la buena acogida de nuestros clientes para dar un servicio diferenciado e innovador.

7.- PERFIL DEL CLIENTE Segn los datos obtenidos en las encuestas realizadas hemos adoptados las ms principales caractersticas de nuestros futuros clientes: - EDAD: Mayores de 18 aos edad. - SEXO: Masculino, femenino y otras tendencias sexuales - NIVEL DE INGRESOS: Personas que tengan un capital promedio para pagar lo que

van a consumir. - ESTADO CIVIL: Todos los estados civiles - NACIONALIDAD: Todas las nacionalidades 8.- PLAN DE MARKETING El Estudio de Mercado y Estudio Tcnico, nos permite determinar que existe un mercado potencial para la venta de nuestros productos y servicios, sin limitaciones de ninguna ndole. La parte financiera nos permitir determinar cual ser el monto de los recursos financieros necesarios para la realizacin del proyecto, cul ser el costo de operacin de la Empresa, tanto en prestacin de servicios, produccin, administracin y venta. Sin duda al ser nuestro proyecto una empresa nueva necesitamos de inversiones nuevas para emprender el negocio. Marketing es un proceso social a travs del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creacin, oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros. Es un conjunto de herramientas de marketing que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de marketing en el mercado meta. Estas herramientas se clasifican en cuatro grupos llamados pes de marketing: producto, precio, plaza y promocin. Se deben tomar decisiones de marketing para influir en los canales comerciales as como en los consumidores La presente microempresa Cocteles & Cocteles, se caracteriza por brindar los siguientes servicios:

8.1 PRODUCTO La microempresa Cocteles & Cocteles, se basa en ofrecer servicios de msica y bebidas nacionales e importadas de las mejores marcas y de buena calidad, con la mejor presentacin de msica, de todos los gneros, presentacin de msica en vivo con artistas de renombre, los fines de semana y con todo lo que tenga que ver con momentos de sano esparcimiento y diversin, ofrece productos como: PRODUCTO: Ccteles:

Amareto Jazz. Blue Sky. Black Kiss. La vida en rosa El poker Rum collins Presidente Calipso Carolain En medio de las hojas Maracaibo Zombie La mula azul Flamingo Rosa.

 Vinos: Cervezas: Ron: Vodka: Wisky: Chivas Reagal.. Sometimes Special. Black Label. Johnny Walter Mc. Greggor Ruskaya. Larios. Blue Sky. Castillo Aejo Bacardi Estelar Viejo de caldas Selecto. Montilla Pilsener Brahmma Dorada Biela Nevada Clausen Corona Campia Gran Via Baldor

Otras bebidas: Brandy Champagne Coac Reposado Tequila Gaseosas Aguas Jugos Naturales.

Cigarrillos, confites: Marlboro.

 8.2 PRECIO

Lark. Belmont. Caramelo. Chicles.

Mediante el estudio del mercado se puede establecer el precio teniendo en cuenta la economa actual de la poblacin y tambin por que nuestros futuros clientes son de posibilidades econmicas, en el sector se encuentran grandes condominios con edificios muy elegantes pero tambin depender del costo de produccin y de la calidad del producto. Para determinar el precio de los productos se ha tomado en cuenta los siguientes factores: - Su adquisicin: El producto debe tener excelente calidad - Su traslado: Todo los gastos referentes a su transporte por lo general terrestre. - Composicin: Dado que su tiempo de duracin es largo es procesado con las mejores tcnicas y controlados peridicamente, aprovechado al mximo su utilidad en este tipo microempresa con el fin que represente ganancia para la misma. - Elaboracin: Algunas bebidas utilizan ingredientes que exigen una buena calidad para su preparacin y presentacin. - Recursos humanos: Cubrir los sueldos y salarios de las personas que trabajan en la microempresa - Impuestos: Todo lo que por ley del gobierno se debe cumplir en toda organismo social para iniciar las actividades tales como: SRI, Patente, permisos; sanidad e intendencia, etc. - Competencia: Analizar los precios en base a la demanda y oferta que se da alrededor de nuestro sitio de comercializacin. Por medio de las encuestas realizadas se ha determinado que el precio cubra los costos, genere utilidades y satisfaga las necesidades del consumidor. 8.3 PROMOCION La publicidad viene a ser un punto muy importante ya que gracias a ella podemos atraer a nuestros clientes, la publicidad tiene que ser muy llamativa y original, pues de la misma depende de la aceptacin de nuestros futuros clientes. Las promociones las realizaremos de acuerdo al grado de demanda y oferta que hemos obtenido en las encuestas realizadas. Para obtener mayor clientela y generar ganancias hemos adoptado los siguientes aspectos: Publicidad: Para emprender la microempresa Cocteles & Cocteles S.A. comenzamos por la inauguracin del local con la siguiente presentacin: o CD mvil y amplificaciones en el local o Ofreciendo precios convenientes en el producto o Propaganda por radio y televisin

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o Folletos y hojas volantes o Afiches o Pancartas 8.4.- PLAZA El proyecto microempresario Cocteles & Cocteles S.A. se lo realizar en la la Av. Portugal 816 y Av. De Los Shirys, en el norte de la ciudad de Quito, local esquinero que cuenta con las instalaciones apropiadas para este tipo de empresa. Altura del parque La carolina. 9.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclumos que al estudio que realizamos nos podemos dar cuenta que esta empresa va a tener una rentabilidad, y va a dar mas fuentes de trabajo debido a la administracin que vamos a otorgar y al servicio que vamos entregar . Recomendamos que al emprender una empresa es muy importante que se realice un estudio minucioso del mercado para el buen desarrollo y xito de la empresa.

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10.- COCTELES ELABORADOS CON RON

La vida en rosa Ingredientes 1 medida de ron blanco 1 y 1/2 medidas de leche 1 y 1/2 medidas de zumo de fresa Preparacin: Vierta los ingredientes en la coctelera con hielo picado. Agite enrgicamente y cuele sobre una copa de coctel con cubitos de hielo. Decore con una fresa y hojitas de menta.

El poker Ingredientes: 1/2 medida de ron blanco 1/2 medida de vermut rojo 3 golpes de curacao rojo Preparacin: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con una cereza y cscara de limn o naranja.

Rum collins Ingredientes:

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2 medidas de ron oscuro zumo de una lima Una cucharadita de azcar Soda Preparacin: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo, excepto la soda. Agite bien y cuele sobre un vaso alto. Agregue cubitos de hielo y complete con soda. Decore con una cereza, una rodaja de pepino y un trocito de apio.

Presidente Ingredientes: 1 y 1/2 medidas de ron blanco. 1/4 de medida de zumo de naranja. 1/4 de medida de granadina. Preparacin: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con una rodaja de limn.

Carolain Ingredientes 1 medida de ron blanco. 1 medida de zumo de limn. 1 cucharadita de miel Preparacin: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con una rodaja de limn y una guinda.

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En medio de las hojas Ingredientes: 1 medida de ron blanco. 1 medida de brandy. 1 medida de cointreau. 1 toque de zumo de limn. Preparacin: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con cscara de naranja o limn.

Maracaibo Ingredientes: 1 medida de ron blanco. 1 medida de ginebra. 1 medida de zumo de pia. Preparacin: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con una cereza o a su gusto.

Serpentina Ingredientes: 1/4 de medida de curacao rojo. 1/2 medida de ron blanco. 1/2 medida de zumo de naranja. 1/4 medida de zumo de limn. Hielo

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Preparacin: Vierta en una copa de vino todos los ingredientes en el orden indicado. Introduzca una pajita decorada con una cereza y hojitas de hierbabuena.

Zombie Ingredientes: 1 medida de ron oscuro. 1/2 medida de brandy. Zumo de 1/2 limn. 1 cucharadita de azcar 1 cucharadita de agua. Preparacin: Disuelva el azcar en el agua en un vaso alto. Agregue el resto de los ingredientes y complete con cubitos de hielo. Decore a su gusto.

Gaucano Ingredientes: 1 media de ron blanco. 1 medida de campari. Zumo de una naranja Preparacin: Vierta el ron y el campari en el vaso mezclador con hielo. Remueva, cuele sobre un vaso alto con hielo y aada el zumo de naranja.

Planter's punch Ingredientes:

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2 medidas de ron blanco 1 medida de zumo de lima o limn 1 cucharadita de granadina 1 toque de angostura Soda Preparacin: Llene hasta la mitad el vaso mezclador con hielo. Vierta todos los ingredientes excepto la soda y mezcle suavemente. Sirva dentro de una pina ahuecada o en vaso alto. Complete con soda. Decore al gusto.

La mula azul Ingredientes: 1 y 1/2 medidas de ron blanco 1/3 de medida de crema de albaricoque (durazno) 1/2 medida de curacao azul Soda. Preparacin: Vierta los ingredientes excepto la soda en la coctelera con hielo. Agite bien, cuele sobre un vaso corto y complete con cubitos de hielo y soda. Decore con media rodaja de limn y unas hojitas de hierbabuena.

Calypso Ingredientes: 1 1/2 medidas de ron blanco. 1/2 medidas de zumo de naranja. 1/2 medidas de jarabe de azcar. 1 cucharadita de zumo de lima Preparacin: Vierta todos los ingredientes en la batidora con hielo picado. Bata durante unos segundos y cuele sobre una copa de coctel. Introduzca 2 pajitas y decore a su gusto.

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Cuba Libre Ingredientes: 1 y 1/2 medidas de ron blanco o amarillo. Refresco de cola. 1 rodaja de limn. Hielo. Preparacin: Sirva todos los ingredientes en un vaso alto con hielo al gusto. El cuba libre se popularizo despus de la revolucin de Fidel castro Daiquiri de fresa Ingredientes: 3/4 de medida de ron blanco 6 o 7 fresas (o media copa de extracto de fresa.) 11/2 cucharaditas de azcar. 3 golpes de limn Hielo al gusto Preparacin: Vierta los ingredientes en la licuadora y licu por unos 75 segundos. Cuele y sirva en una copa previamente escarchada con azcar y coloreada con color rojo.

Daiquiri de limn Ingredientes: 3/4 de medida de ron blanco 1/2 medida de triple seco. Zumo de un limn. Hielo al gusto. Preparacin: Vierta los ingredientes en una copa coctelera con borde, escarchado de azcar, y decore con una rodaja de limn.

11.-GLOSARIO ADMINISTRACIN: Proceso de planificacin, direccin, organizacin y control; del trabajo de sus miembros

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de una organizacin y de usar los recursos disponibles de la organizacin para alcanzar las metas establecidas. CONTROL: Es la funcin que consiste en observar, inspeccionar y verificar la operacin y verificar la ejecucin de un plan de manera que pueden compararse continuamente los resultados obtenidos con los programas y tomar medidas conducentes para realizar los objetivos que se han propuesto. DIAGNOSTICO: Es un proceso mediante el cual se estudia y analiza su estructura, el pasado y presente de una situacin, la cual puede ser social, econmica, poltica, etc. En realidad el diagnostico es una parte de la planeacin ya que es un elemento integrante del llamado proceso de formulacin, que abarca, adems, el pronostico y la propia confeccin del plan. DIRECCION: Es la toma de decisiones, aquel elemento de la administracin mediante el cual se logra la realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones ya sea tomada directamente, con ms frecuencia delegando dicha autoridad y vigilando simultneamente ya que se cumpla en forma adecuada todas las ordenes emitidas. EFICIENCIA: Capacidad de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin hacer las cosas bien. GERENTE: Persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas INTEGRACION: Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de todos aquellos medios que la mecnica administrativa seala como necesarios para su eficaz funcionamiento, escogindoles, articulndolos y buscando su mejor desarrollo. META: Fin que pretende alcanzar la organizacin en forma especfica. METODOS: Un mtodo es la forma o manera de realizar una labor pero tomando en cuenta los fines, los objetivos, las facilidades disponibles y los recursos que se utilizan en su realizacin MISIN: Accin de Enviar. Encarga que se d un servicio

PLANIFICACION: Se puede definir a la planificacin como una serie de leyes bien concertadas distintas entre si, para ser completadas en cuanto a su detalle por otra serie de reglas y ordenes,

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hechas para su funcionamiento designado para su propsito, quienes deben estar subordinados a las normas establecidas en, los dems estatutos y sujetos de la revisin legislativa judicial o ambas. PRESUPUESTO: Son una modalidad especial de los programas cuya caracterstica esencial consiste en la determinacin cuantitativa de los elementos programados. PREVISION: Consiste en la determinacin tcnicamente realizada de lo que se desea lograr por medio de un organismo social, y la investigacin y valorizacin de las cuales sern las condiciones futuras en dicho organismo habr de encontrarse hasta determinar los diversos cursos de accin posible. PROCEDIMIENTOS: Son aquellos planes que sealan la secuencia cronolgica mas eficiente para obtener los resultados en cada funcin concreta de la empresa. ORGANIZACIN: Dos o ms personas que trabajan juntas y de manera estructurada para alcanzar una meta. Se refiere a la estructuracin tcnica de las relaciones, que deben darse entre las jerarquas, funciones y obligaciones individuales necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia. VISION: Facultad de hacer conjeturas sobre el futuro. 12.- BIBLIOGRAFA www,monografa.com www,google.com www,gestiopolis.com/diccionarioadminstrativoy financiero www.clorin.com

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