Scribd Logo
Importer

Bienvenue sur Scribd !

  • Qualité Perçue

    Transféré par

    SUNFREE30
    6 vues1 page

    Titre original

    qualité perçue

    Copyright

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Formats disponibles

    PPT, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

    Avez-vous trouvé ce document utile ?

    Ce contenu est-il inapproprié ?

    Signaler ce document

    Droits d'auteur :

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Téléchargez comme PPT, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Signaler comme contenu inapproprié
    6 vues1 page

    Qualité Perçue

    Transféré par

    SUNFREE30

    Droits d'auteur :

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Téléchargez comme PPT, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Signaler comme contenu inapproprié
    sur 1

    Client

    Entreprise

    Qualit attendue

    Qualit voulue

    (1) Marketing

    (4) Mesure de la satisfaction du client

    (2) Evaluation de la performance de lentreprise

    (2) Communication Qualit obtenue Qualit perue

    Vous aimerez peut-être aussi