Libro: Conflictologa Autor: Eduard Vinyamata

EL CONFLICTO Y SUS TEORAS Para empezar es importante sealar los distintos apartados que conforman este texto. As encontramos una pequea introduccin donde el autor define el concepto de conflicto como algo inherente al ser humano y subraya la utilidad de la Conflictologa como sistema de conocimiento social; en el segundo apartado Escuelas y Teoras sobre el Conflicto presenta diferentes lneas de pensamiento que intentan comprender el conflicto; en el tercero Los Planteamientos desde la Solucin de Problemas nos advierte de la subjetividad en la percepcin de un problema; en el cuarto Del Conocimiento donde nos plantea la pluralidad expresiva del conocimiento; el quinto La teora del Caos en el cual relaciona la Teora del Caos con la resolucin de conflictos; el sexto Aproximacin a la Conflictologa determina las caractersticas que definen este trmino; por ltimo, en El Caos de las Denominaciones trata la gran diversidad de denominaciones existentes, para definir conceptos iguales o equivalentes, relacionadas con la Resolucin de Conflictos. Comienza Vinyamata el texto afirmando: Los conflictos son el motor y la expresin de las relaciones entre las personas. Las relaciones personales e individuales y las relaciones sociales e internacionales se expresan y fundamentan en el conflicto. Por ende, estudiar la conflictividad en las relaciones personales y colectivas es una de las maneras de aproximarse al conocimiento de las personas y de las sociedades que stas conforman y por lo tanto es un sistema de conocimiento social. A partir de este enfoque del conflicto, Vinyamata se sirve de diferentes sistemas de conocimiento, disciplinas y tecnologas y plantea una perspectiva multidisciplinar e integradora de la resolucin de conflictos. En Escuelas y Teoras sobre el Conflicto, continua, con una relacin de reflexiones de diferentes autores sobre el origen y razn de las diversas formas de violencia, todas ellas interesantes en las aportaciones que realizan. De este modo, nos encontramos con aquellas que explican la agresividad como algo inherente al ser humano y que forma parte de las

caractersticas del instinto y cmo la agresividad resulta necesaria para la sobrevivencia. En este sentido, Vinyamata afirma que si conocemos la funcin del instinto y sabemos que ste se genera desde la necesidad, actuando sobre las necesidades podremos intervenir en los comportamientos agresivos. Asimismo, menciona el trabajo del etlogo K. Lorenz que hace referencia a que es necesaria una cierta capacidad de agresividad o de energa para poder desarrollar nuestras potencialidades de manera integral. Otros pensadores sociales afirman que es la sociedad la que genera situaciones conflictivas y por tanto contribuye al desarrollo de las conductas agresivas. Durbuin y John Bowlby (psiclogos) defienden la idea de que la persona tiene un carcter sociable, pero que esta caracterstica se pierde cuando existen miedos. As mismo, desde el campo de la antropologa se argumenta que la agresividad no es innata ni se adquiere sino que forma parte de los sentimientos y valores colectivos de los diversos grupos humanos, unos ms belicosos que otros. Parsons y Smeler consideran que los conflictos son aberraciones sociales y que las sociedades se cohesionan en base a objetivos de cooperacin. Contrariamente a estos, Coser, Oberschall y Himes, entienden el conflicto como algo positivo para la cohesin social. Como se puede comprobar, hay diferentes formas de "entender el conflicto, sin embargo, tal como apunta Vinyamata, aunque aparentemente puedan parecer contradictorias, todas ellas son complementarias estn desarrolladas desde una perspectiva nica, la del ser humano y buscan explicar desde cada disciplina, poca y experiencia el fenmeno de la violencia en todas sus manifestaciones. Seguidamente, en Planteamientos desde la Solucin de Problemas nos habla de la subjetividad de la percepcin de la realidad. Aclara que con frecuencia pensamos que la verdad es nica y slo puede existir una certeza. Y que no nos damos cuenta que la percepcin depende de nuestro sistema de creencias, de nuestra experiencia y nuestro estado emocional. Afirma que la verdad, la realidad, es la suma de todas las percepciones que intervienen en un momento dado, en este sentido recuerda a lo que deca Ortega y Gasset sobre la verdad absoluta, que sera algo as como la suma de las verdades relativas. Las verdades relativas son las perspectivas personales que cada uno capta al contemplar la

realidad, pero la realidad en su totalidad no la puede captar nadie, cada uno capta su trozo de realidad. En este sentido, es difcil no aceptar que el mundo es pluralidad de perspectivas. Asimismo, el autor establece que el conflicto tiene una funcin importante que cumplir dentro de la complejidad de las relaciones humanas, permite el desarrollo de intercambios, base de toda relacin social. En s mismo, no es ni positivo ni negativo su significacin depender del uso que le demos a travs de su gestin. En este sentido William Ury hace una interesante analoga entre el conflicto y la lluvia que describe esta polaridad del conflicto: Cuando sta (la lluvia) se presenta en la cantidad adecuada, es algo provechoso; en demasa, en el momento y lugar equivocados, produce una inundacin catastrfica. As, necesitamos del agua para sobrevivir; tambin necesitamos el nivel apropiado de conflicto para prosperar y crecer. Siguiendo la analoga del conflicto y el agua de lluvia, la manera en que manejamos nuestros recursos hidrolgicos por medio de diques, cisternas y esclusas, har que logremos el equilibrio necesario para la vida en sociedad. Por otro lado, en Del Conocimiento, desde su enfoque integrador, Vinyamata, intenta conciliar las diversas perspectivas y saberes buscando el conocimiento integral de los fenmenos o las actitudes humanas. Entiende que la diversidad es un patrimonio y que todas las experiencias, las interpretaciones y teoras son necesarias y complementarias. Explica que es necesario aprender a trabajar en programas y equipos pluridisciplinarios sin que ninguna disciplina se imponga a las otras para poder tener una visin de conjunto de las situaciones conflictuales. Esta idea de visin de conjunto enlaza con La Teora del Caos que nos lleva a estudiar el comportamiento de los sistemas de forma holstica e integradora, considerando las mltiples interacciones con el entorno, evitando que una visin reductiva de sus partes sea considerada suficiente para explicar el comportamiento de los mismos. Como ejemplo, Vinyamata nos pone a la terapia Gestltica perteneciente a la psicologa humanista, la cual tiene como mxima "El todo es mayor que la suma de sus partes". Fundamentndose en la Teora del Caos, Vinyamata, aconseja a las personas que esperan intervenir en procesos conflictuales que no analicen, que analizar significa predeterminar, dejar de ser imparcial, formar parte del conflicto perdiendo parte de la informacin que slo puede facilitar la observacin global.

Seguidamente se presenta una Aproximacin a la Conflictologa, sta se presenta como un paso ms en el desarrollo de las ciencias del conflicto. La Conflictologa es una disciplina que no se limita a un enfoque cientfico nico, sino que requiere la colaboracin de varias disciplinas: la psicologa, la sociologa, la antropologa, la pedagoga, etc., cuyo objetivo fundamental es la Resolucin de Conflictos o la Transformacin de Conflictos y, como vimos anteriormente, est basada en la aplicacin de la Teora del Caos a las ciencias sociales. Se centra en el estudio y el anlisis de los conflictos en su acepcin ms amplia e integral. A veces se confunden los conceptos de Conflictologa y Mediacin, sin embargo hay diferencias notables. Por un lado mientras que la Mediacin est centrada en el desarrollo de las capacidades comunicativas; la Conflictologa, es un quehacer analtico, terico y de intervencin prctica global e integral que no excluye ninguna aportacin disciplinaria abarcando orgenes y causas de todo tipo y no se detiene en los conflictos interpersonales sino que tambin se interesa por manifestaciones intrapersonales. Otra diferencia podra ser que la Conflictologa trata de resolver o transformar el conflicto mientras que en la mediacin el objeto no es resolver, sino encontrar un equilibrio entre las personas implicadas. Por ltimo, El Caos de las Denominaciones trata de la gran diversidad de denominaciones existentes, para definir conceptos iguales o equivalentes, relacionadas con la Resolucin de Conflictos. La diversidad de sinnimos y trminos puede crear confusin: Conflictologa, Resolucin de Disputas, Resolucin de Controversias, Resolucin Alternativa de Conflictos, Mediacin, Gestin de Conflictos, Resolucin de Conflictos, Mediacin Transformativa, Couching, Irenologa, Polemologa, etc. Cada uno de estos trminos tiene una significacin propia, posee un cuerpo terico y unos procedimientos especficos. Todos tienen similitudes, pero al mismo tiempo, todos son diferentes. Para concluir, Vinyamata afirma que el conflicto es natural en la vida de las personas y que segn la actitud que adoptemos ante l puede ser una amenaza o una oportunidad para evolucionar personal y socialmente. Entiende que es importante tener una visin de conjunto de las situaciones conflictuales y para ello aboga por la integracin y aplicacin a las ciencias humanas y sociales de las diferentes teoras y lneas de conocimiento como la psicologa, sociologa, neurobiologa, fsica cuntica, matemticas, etc. Por lo tanto la Conflictologa se centra en el estudio y el anlisis de los conflictos en su acepcin ms amplia e integral.