La diseminacin selectiva de informacin a travs de internet : propuesta de boletn electrnico de informacin bibliogrfica especializada en economa, utilizando la base de datos

CLASE

Lic. Antonio Snchez Pereyra Departamento de Bibliografa Latinoamericana de la Direccin General de Bibliotecas de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico

La "Biblioteca del futuro" y los subproductos de diseminacin selectiva de informacin Con el arribo de la denominada "era de la informtica", los medios electrnicos han llegado a ocupar un lugar imprescindible en la comunicacin del conocimiento, y con ello, por ende, en la actividad en las bibliotecas y de los bibliotecarios. Esta revolucin tecnolgica exhibe un dinamismo tan vertiginoso que las innovaciones tecnolgicas para la transmisin de la informacin ocurren a una velocidad que no siempre resulta sencillo asimilar e integrar dentro de los servicios que ofrece una biblioteca. La nueva "biblioteca digital" o "biblioteca sin paredes", conceptos con los que se suele referir a la integracin de este desarrollo tecnolgico en los servicios bibliotecarios, ha diversificado las formas de acceso a la informacin disponibles para el usuario: junto con la forma tradicional de acceso a la informacin, el papel y los microformatos, aparece la forma electrnica, cd-rom y servicios en-lnea. Consideramos que el servicio de informacin selectiva de informacin en un formato electrnico es un producto acorde con las tendencias que tipifican a la biblioteca digital. El servicio sdi (Selective Dissemination of Information, sdi por sus siglas en ingls) electrnico se corresponde con varias de las caractersticas con las que se ha conceptualizado a la "Biblioteca del Futuro" y que tienen que ver ms que nada con la necesidad de diversificar los productos de informacin que se ofrecen con objeto de responder a las necesidades especficas del usuario(1). Servicios de diseminacin selectiva de informacin La diseminacin selectiva de informacin es un procedimiento mediante el cual se suministra peridicamente a cada usuario o grupo de usuarios las referencias de los documentos que corresponden a sus intereses cognoscitivos. Este servicio puede proporcionarse a un usuario en especial basndose en un perfil de recuperacin de informacin individual, o bien, a un conjunto de personas que tienen intereses comunes, requirindose para tal caso la definicin de un perfil colectivo(2), por lo que la eficacia de este servicio depende, sobre todo, de una adecuada definicin del perfil del usuario mediante la seleccin de un conjunto de palabras clave que reflejen la temtica en cuestin. El trmino "diseminacin selectiva de informacin" est por cumplir cuatro dcadas de existencia, ya que fue acuado en 1958 por Hans Peter Luhn, miembro de la entonces Advance Systems Development Division de la ibm, quien defini el trmino en su ensayo "Business Intelligence System" del siguiente modo: "Aquel servicio dentro de una organizacin dedicado a la canalizacin de nuevos elementos (items) de informacin, a partir de cualquier fuente hasta aquellos puntos dentro de la organizacin donde la probabilidad de su utilidad en el trabajo diario o inters sea elevada"(3).

Por su parte, la iso (Organizacin Internacional de Normalizacin) define al sdi como "un proceso activo de comunicar regularmente la nueva informacin disponible sobre una materia definida por un perfil de bsqueda", entendiendo por perfil de bsqueda "la descripcin de una solicitud en un lenguaje documentario indicando y definiendo el rea de inters de un usuario"(4). Sin embargo, ya desde 1947 Fleming sealaba la necesidad que tiene cualquier experto en cualquier rea de contar con un servicio bibliogrfico continuo que pudiera colectar la extensamente dispersa literatura sobre cualquier tema y presentarla reunida de manera oportuna. Con el aumento exponencial de la informacin esta necesidad se ha acentuado, de manera que cada da resulta ms apremiante abarcar una cantidad de informacin que crece constantemente, mientras que el tiempo disponible para hacerlo es cada da ms limitado. Mediante la canalizacin de informacin actualizada y personalizada este servicio puede impactar positivamente sobre la toma de decisiones en los proyectos de trabajo individuales o de grupo, al permitir ajustar oportunamente la direccin de una investigacin conforme se conozca el avance desarrollado por otros especialistas de la misma materia. Paralelamente, permite a los bibliotecarios estar en contacto con las necesidades de los usuarios, lo cual impacta tambin en las polticas de adquisicin de una biblioteca. La diseminacin selectiva de informacin es conocida tambin como informacin indicativa, informacin seal o alerta informativa, y puede consistir simplemente en las copias de las tablas de contenido o bien en perfiles personalizados(5). Servicios de diseminacin selectiva de informacin electrnicos La compaa Elsevier Science ha estado desarrollando una gama de servicios y productos para la distribucin de publicaciones electrnicas entre los que se encuentran Contents Alert (1993), que es un servicio de alerta gratuito a travs de correo electrnico con las tablas de contenido de un importante grupo de revistas agrupadas por disciplina; Contents Direct (1994), el cual incluye ttulos editados en el Reino Unido y consiste en el envo por correo electrnico de las tablas de contenido de cada fascculo semanas antes de que la revista se publique y distribuya, y meses antes de que se incluya en publicaciones secundarias; y capcas (Computer Aided Production for Current Awareness), servicio electrnico resultado del proceso de edicin de revistas, que funciona como un alerta previo que permite obtener acceso a informacin bsica sobre lo que est en proceso de edicin(6). Existen bases de datos especializadas en tablas de contenido, como Swetscan, Ebsco, Uncover y Current Contents. Ebsco, Uncover (servicio de documentacin electrnica de KnightRidder7 ) y Current Contents ofrecen adems el servicio sdi personalizado, mediante el cual el usuario inserta su estrategia de bsqueda en el sistema de manera que sta se actualiza al ritmo que se actualiza la base. Uncover y Ebsco permiten adems que el servicio obedezca a estrategias de bsqueda a partir de temticas (mediante palabras clave), mientras que Current Contents slo trabaja a partir de ttulos de revista, esto es, Current Contents slo actualiza al usuario con las tablas de contenido de las publicaciones que al usuario le interesen, mientras que Uncover y Ebsco proveen no slo las tablas de contenido sino tambin las citas bibliogrficas de los artculos concernientes a la temtica de su inters. La mayora de las bases de datos del sistema Dialog cuentan con un servicio de diseminacin selectiva de informacin que funciona de la misma manera que Uncover: a partir de una estrategia de bsqueda personalizada, cuyos resultados son referencias bibliogrficas o texto completo. Por ltimo, hay que mencionar que estos servicios se distribuyen tanto por fax como por correo electrnico. La caracterstica comn de todos estos servicios es que trabajan en funcin de un perfil de actualizacin personalizado, pues responden a las necesidades de informacin especficas de un usuario. El boletn econ-clase (8) no se configurara a partir de las necesidades individuales de un usuario sino que constituira una especie de monitoreo general de ciertas temticas publicadas en revistas latinoamericanas y su destino seran los grupos de inters, esto es, aquel conjunto de usuarios que comparten un inters comn por una temtica en particular.

El ejemplo de boletines electrnicos sobre el que se inspir directamente esta versin latinoamericana de sdi son los producidos por el Economics Research Network (ERN), una divisin del Social Electronic Publishing, Inc. (SSEP, Inc.) y el Social Science Research Network (SSRN) de Estados Unidos, as como Contents Alert Economics de la empresa holandesa Elsevier Science. El ERN produce los siguientes boletines: Monetary Economics Abstracts: boletn especializado en teora monetaria. Macroeconomics Abstracts: especializado en macroeconoma. Microeconomics: especializado en microeconoma. Labor Abstracts: especializado en economa del trabajo. Economics Research Network / Proffesional Job Openings: boletn especializado en oportunidades de trabajo para economistas. Estos boletines contienen lo siguiente: tabla de contenido del boletn, las citas bibliogrficas con ttulo, autor, institucin a la que est afiliado el autor, as como la direccin, nmero telefnico, fax, e-mail del autor, y abstract. El boletn explica la forma mediante la cual se pueden obtener los documentos y los criterios adoptados como poltica editorial. El boletn Contents Alert Economics (CASECON-C), de Elsevier Science, contiene citas bibliogrficas de artculos que se publicarn prximamente, es decir, es un alerta previo. Las fichas bibliogrficas constan de ttulo de la revista, autor, institucin del autor, palabras clave, y no contiene abstract. Finalmente, el boletn contiene un apartado con la direccin del sitio web para consultar la base ECONBASE y solicitar documentos. Sobre la utilidad de un boletn electrnico de diseminacin selectiva de informacin en las reas de economa y negocios Es la creciente demanda de informacin en estas reas la que sostiene fundamentalmente la viabilidad del presente proyecto, pues este tipo de informacin se ha convertido en un insumo bsico no slo de la investigacin acadmica sino de mbitos empresariales y gubernamentales en los que recae la toma de decisiones y la planeacin de polticas. Existen algunas cifras que corroboran la importancia que atribuimos a la informacin econmica y de negocios, reas que concentran la mayor demanda de informacin a nivel mundial despus del rea biomdica o biociencias. El 40% de las bases de datos que comercializa el sistema Dialog pertenece al rea de negocios, y en el servicio de documentacin Uncover, la demanda de documentos del rea de ciencia, tecnologa y medicina representa el 53% de su servicio, mientras que el rea de ciencias sociales representa el 33% y humanidades el 14%; dentro del rea de ciencias sociales, la informacin de negocios representa el 12%, seguida, aunque muy por debajo, del derecho (5%) y educacin (4%)(9) . En el World Wide Web de Internet, ms del 50% de la informacin disponible es informacin de tipo comercial. En el caso de Amrica Latina, se ha identificado que el rea de economa posee el segundo lugar en bases de datos, slo despus de las bases de datos multidisciplinarias, con un 23% dentro del total de bases producidas, contra un 33% de bases multidisciplinarias, incluyendo bajo el trmino de economa no slo la investigacin acadmica propiamente dicha, sino tambin a la informacin sobre finanzas y comercio(10) . Pero ante todo debe destacarse la utilidad del boletn como medio para lograr mayor difusin y visibilidad para la base de datos clase, considerando que esta base no ha explotado an la demanda potencial sobre la que puede ejercer una atraccin, habida cuenta de que se encuentra entre las bases de datos que indizan mayores cantidades de publicaciones

latinoamericanas, y que comienza, a partir de finales de 1997, a incursionar en el World Wide Web a travs de la pgina web de la Direccin General de Bibliotecas. clase es un acervo de informacin bibliohemerogrfica multidisciplinaria(11) que indiza revistas del rea de ciencias sociales y humanidades editadas en los pases de Amrica Latina, y conforma junto con las bases periodica y blat la llamada Bibliografa Latinoamericana (BIBLAT), proyecto dedicado a la identificacin, compilacin y anlisis de informacin hemerogrfica generada en la regin desde 1975, fecha de nacimiento de clase, la base ms antiga de Bibliografa Latinoamericana(12). Derivado de estas caractersticas consideramos que clase est lejos an de agotar la demanda que creemos potencialmente muy vasta, dado que constituye un esfuerzo nico en la produccin de bases de datos latinoamericanas y sobre Latinoamrica en un doble sentido: primero porque algunas bases de datos importantes del y sobre el rea lo hacen desde una temtica especializada(13), y en segundo lugar, debido al hecho de que dentro de la geopoltica de la informacin, Amrica Latina ocupa un lugar marginal dentro de la produccin, manejo y distribucin de informacin, ya que aporta slo 3.6% de las publicaciones seriadas en el mundo, segn datos del Ulrichs Plus (verano 1996)(14). Esta situacin se refleja en el hecho de que buena parte del conocimiento generado en la regin haya sido marginado debido no slo a la menor produccin de revistas, sino tambin a que muchas de las publicaciones latinoamericanas carecen de la regularidad necesaria que exigen los criterios internacionales para la inclusin de publicaciones en bases de datos, y en el peor de los casos, debido a que existe cierta subestimacin sobre el conocimiento originario de esta parte del orbe, todo lo cual arroja como resultado el que la mayora de los ttulos disponibles en bases de datos internacionales provengan de Francia, con 137,739 ttulos (18.24% del total) y de los Estados Unidos con 136,053 (18.02%), mientras que el idioma ms representativo es el ingls con 306,732 (40.62%) ttulos, y solamente 23,954 (3.17%) en espaol(15). El boletn electrnico como estrategia proactiva de promocin de la consulta a la base de datos CLASE a travs de www Al proceso de "ir hacia el usuario" se le ha dado a llamar en la mercadotecnia va Internet "estrategia proactiva" de promocin de productos y servicios, en tanto que procura desviar trfico en la navegacin de los usuarios de la www hacia la pgina web en la que radica la oferta de productos y servicios. Internet representa la opcin tecnolgica ms poderosa en cuanto a difusin se refiere en comparacin al disco compacto y a los ndices impresos, sin embargo, cualquier pgina web corre el riesgo de perderse en ese vasto oceno de la "telaraa mundial". De ah que resulte estratgico para cualquier empresa o institucin que desee darse a conocer por este medio publicitar la direccin de su pgina web (URL) y hacerse visible dentro del multitudinario trfico ciberntico. En este sentido, y en contraste con el carcter "esttico" de la pgina web que simplemente "espera" visitantes, un servicio de diseminacin selectiva de informacin constituye una especie de apndice de la base de datos, que como servicio de actualizacin al usuario renueva constantemente la relacin con ste y muy probablemente coadyuvar a promover el inters por consultar el acervo histrico contenido en la base de datos. Entre las estrategias que los mercadlogos denominan como proactivas estn las de registrar la pgina web en los directorios, herramientas de bsqueda y otros sitios de inters que facilitan la bsqueda de informacin para el usuario, as como la actividad propia del correo electrnico, a travs de grupos de discusin, boletines y revistas electrnicas (ezines), en tanto que tiles extensiones del ambiente web(16). Caractersticas del boletn electrnico de diseminacin selectiva de informacin de ECON-CLASE El boletn electrnico especializado en economa ECON-CLASE podra a su vez desagregarse en un nivel mayor de especializacin, dividindose en versiones diferentes, cada una de las cuales correspondientes a distintas temticas de la economa, como por ejemplo, comercio internacional, economa agrcola o economa del trabajo. Consideramos que un tema que por s solo merece una versin del boletn ECON-CLASE es el del Tratado de Libre Comercio (TLC o NAFTA), ya que es susceptible de despertar inters en una amplia gama de sectores sociales, considerando que nuestro pas tiene fincada buena parte de su perspectiva de desarrollo

econmico en el devenir de este tratado comercial. Otras posibles versiones pueden ser econclase Macroeconoma, ECON-CLASE Teora e historia econmica, ECON-CLASE Economa del trabajo y ECON-CLASE Integracin regional latinoamericana. Finalmente, la periodicidad propuesta para los boletines que constituiran ECON-CLASE es de un mes y el ejemplo de formato de las referencias bibliogrficas es el siguiente: ECON-CLASE TRATADO DE LIBRE COMERCIO DE NORTEAMRICA Servicio SDI-Direccin General de Bibliotecas, UNAM / Julio 1997 AU: BUSTAMANTE TERREROS, C.T.; RIVERA, M.A. TI: EL IMPACTO DEL TLC SOBRE NUEVO MEXICO : UN ESTUDIO EMPRICO EN EL CONTEXTO BILATERAL. RE: ECONOMA REGIONAL. VOL. 8. NO. 47. MAR-ABR. 1996. pp. 42-52. PA: MXICO. TD: AR. CT: AN. ID: SP. PC: MXICO; ESTADOS UNIDOS. TLC. COMERCIO EXTERIOR. NUEVO MXICO. IMPACTO. LIBRE COMERCIO. ECONOMA REGIONAL.

AU: STRAUSS P. TI: LA INTEGRACIN DE LA INDUSTRIA TEXTIL EN NORTEAMRICA. RE: GACETA DE ECONOMA. VOL. 1. NO. 1. OTOO. 1995. pp. 102-106. PA: MXICO. TD: AR. CT: AN; RF: 3. ID: SP. PC: MXICO. ESTADOS UNIDOS. CANADA. TLC. TEXTILES. INDUSTRIA. COMERCIO INTERNACIONAL.

AU: BOUZAS R. TI: EL REGIONALISMO EN EL HEMISFERIO OCCIDENTAL : NAFTA , MERCOSUR Y DESPUS. RE: DESARROLLO ECONMICO. VOL. 36. VERANO. 1996. pp. 87-107. PA: ARGENTINA. TD: AR. CT: AN; RF: 27. ID: SP.

IDR: SP; EN. PC: AMRICA. REGIONALISMO. INTEGRACIN ECONMICA.LIBERALIZACIN ECONMICA. MERCOSUR. TLC. MULTILATERALISMO. COMERCIO INTERNACIONAL.

DESCRIPCIN DE CDIGOS AU: Autor(es) TI: Ttulo del artculo

RE: Ttulo de la publicacin NO: Nmero de la publicacin PA: Pas en donde se edita la publicacin TD: Tipo de documento (AR: Artculo, RL: Resea de libro, ES: Estadstica o Encuesta) CT: Cdigo de tratamiento (AN: Analtico, DE: Descriptivo) RF: Nmero de citas contenidas en el artculo ID: Idioma en el que esta escrito el artculo

IDR: Idioma(s) del resumen (abstract) PC: Palabras clave Consulte las bases de datos librunam, seriunam, mapamex y peridica en http://www.dgbiblio.unam.mx En clase podr consultar ms de 125,000 referencias bibliogrficas provenientes de ms de 1,100 publicaciones seriadas editadas en Amrica Latina, dentro de la que se encuentran una gran variedad de ttulos del rea de economa. Para brindar el servicio de consulta y obtencin de documentos: consulta@selene.servidor.unam.mx econ-clase es un servicio de diseminacin de informacin bibliogrfica derivado de la base de datos clase, elaborado por el Departamento de Bibliografa Latinoamericana de la Direccin General de Bibliotecas. Para subscribirse a econ-clase : econ-clase@servidor.unam.mx

Referencias

1. Morales Campos, Estela ; Adolfo Rodrguez Gallardo, coord. La Biblioteca del Futuro. Mxico, D.G.B.-U.N.A.M., 1996, p. 30. En lo tocante a esta nueva relacin biblioteca-usuario destaca el que la biblioteca electrnica, "adems de dar respuesta a necesidades de un amplio pblico que consulta nuestros productos a travs de Internet, de manera muy especial responda a necesidades derivadas de la idiosincrasia de cada grupo social y/o comunidad informativa, desarrollando implementaciones locales que cubran necesidades locales o llenen lagunas que los grandes servi-cios trasnacionales han dejado de lado" Op. cit. p. 35. 2. Guinchat, C., M. Menou. Introduccin general a las Ciencias y Tcnicas de la Informacin y Documentacin. Madrid, CSIC-UNESCO, 1992, pp. 371-372. 3. Publicado en la revista IBM Journal of Research and Development. La cita fue tomada de Sotolongo Aguilar, g.r., "Tabcot: Un servicio de diseminacin selectiva de informacin del idict a partir de Tablas de contenido de Revistas". En: Actualidades de la Informacin Cientfica y Tcnica, Academia de Ciencias de Cuba, 17 (3), junio 1986, pp. 67. 4. La cita fue extrada de Sotolongo Aguilar, g.r., "Experiencias en el idict sobre la diseminacin selectiva de informacin a partir de bases de datos extranjeras". En: Actualidades de Informacin Cientfica y Tcnica, Academia de Ciencias de Cuba, 18 (4), agosto 1987, pp. 41-42. 5. Whitehall, t. Personal currents awareness service. A Handbook of Techniques for Manual sdi. Londres, British Library, Research and Development Reports, 1979. Es comn la identificacin, como sinnimos, de los trminos alerta y diseminacin selectiva de informacin, sin embargo, algunos autores establecen una distincin entre ambos: por ejemplo, rovalo, m.l., "El desarrollo de servicios. Publicaciones peridicas: electrnicas o impresas". En Negrete Gutirrez, m.c. comp. Desarrollo de colecciones y diseo de servicios. Mxico, unam-cuib, 1996, pp. 17-26, para quien los servicios de alerta "consisten en hacer llegar a los usuarios las tablas de contenido de los ttulos que se reciben en la propia biblioteca", al mismo tiempo que existen servicios de alerta previos, que incluyen los datos bibliogrficos y un breve resmen de aquellos artculos que ya han sido aceptados para su publicacin y aparecern 3 6 meses despus. Por su parte, la diseminacin selectiva de informacin es un servicio ms especializado porque se ajusta a los intereses particulares del usuario, toda vez que estriba en una actualizacin constante de informacin exclusivamente en aquellas temticas que el usuario define. 6. Tagler, j. "Delivery of electronics journals: a varied menu". En: III ciclo de conferencias sobre las revistas acadmicas y de investigacin de la documentacin "tradicional" a la electrnica. Memorias. Mxico, D.F., 2-3 de marzo, cich-unam, 1995, pp. 13-22. 7. Desde 1997 la compaa Knight-Ridder cambi de nombre a The Dialog Corporation. 8. econ-clase es el ttulo tentativo que proponemos, cuyo objeto es relacionar la temtica (economa) y el origen de la informacin (la base clase). 9. Datos correspondientes al ao de 1996. 10. Alonso Gamboa, Octavio, Reyna Espinosa, Rafael, "Latin American Databases: An Analysis in the Social Sciences and Humanities". En: Online & CDROM Review, 19 (5), 1995, p. 249. 11. Se analizan para clase revistas de diversas disciplinas: Administracin, Antropologa, Arte, Bibliotecologa, Ciencia de la Informacin, Ciencias de la Comunicacin, Demografa, Derecho, Economa, Educacin, Filosofa, Historia, Literatura y Lingstica, Poltica, Psicologa, Relaciones Internacionales, Religin y Sociologa. Las disciplinas con ms ttulos que ingresan a la base son: Multidisciplinarias 187 publicaciones (que representan 18.7% del total)

Economa 146 (15%) Educacin 81 (8%) Sociologa 77 (7.7%) Lingstica 63 (6.3%) A nivel geogrfico, los pases que cuentan con una mayor contribucin a la base de datos clase son Mxico con 473 publicaciones, Brasil con 116, Argentina con 58, Colombia con 69 y Cuba con 39. Takayanagui, Ruth Hanako. "Publicaciones Peridicas de Amrica Latina y el Caribe". Documento interno, Depto. de Bibliografa Latinoamericana, dgb., febrero de 1997. 12. Peridica inici en 1978 y blat en 1980. 13. Clase se ubica como una de las que indiza mayor cantidad de publicaciones de inters latinoamericanista en ciencias sociales y humanidades. Los recursos de informacin "latinoamericanista" se refieren a aquellos cuyo contenido esta especializado en Amrica Latina, sin importar si se trata de una base de datos o publicacin electrnica desarrollada por una institucin ubicada en Amrica Latina o fuera de ella. Sobre otros recursos de informacin especializados en informacin latinoamericanista en ciencias sociales y humanidades podemos mencionar los siguientes: clacso (Mxico), Handbook of Latin American Studies - hlas - (e.u.a.), Hispanic American Periodicals Index - hapi - (e.u.a.), info-south-Latin American Information System (e.u.a., descontinuada a partir de septiembre de 1996), Latin American Data Base ladb- (e.u.a.), Latin American Information Base -laib- (e.u.a.), Latin American Library (e.u.a.), Latin American Newsletters (e.u.a.), Latin American Network Information Center -ut-lanic(e.u.a.), Frontera Mxico-Estados Unidos (e.u.a.). En Dialog, encontramos las siguientes bases de datos que incluyen informacin de Amrica Latina sin que estn especializadas en la regin: la categora de Latin American Businesss News comprende las bases Prompt (base nmero 16), National Newspaper (no. 111), Trade & Industry Data Base (no. 148), Newsearch (no. 211), APNews (no. 258), Info-South: Latin American News (no. 466, base que s esta especializada en Amrica Latina), Investext (no. 545); la categora Latin American Company Directories contiene las bases Corporate Affiliations (no. 513) y D & B International Duns Market Identifiers (no. 518); otras bases de Dialog son Chicano Database, Hispanic American Periodicals Index, Index to Hispanic Legislation (World Law Index Part 1) y Latin American News. 14. Takayanagui, Ruth Hanako. Publicaciones Peridicas de Amrica Latina y el Caribe. Documento interno, Depto. de Bibliografa Latinoamericana, D.G.B., febrero de 1997. 15. Segn datos del ISSN Compact 17th ed. 16. Vassos, Tom. Estrategias de Mercadotecnia en Internet. Mxico : Prentice Hall Hispanoamericana, 1996, pp. 201-211, 214-218, 235-239 y 262-265.