Ponto pra Voc

Programa de Relacionamento do Banco do Brasil para Clientes PF

DEZEMBRO/2011

Cartilha Clientes Pessoa Fsica Ponto pra Voc/Dotz

Sumrio

- O que o Programa Ponto pra Voc?.................................................................. 3 - Quem participa do Programa? ............................................................................. 3 - Pontos: Quais os tipos? ....................................................................................... 3 - Pontos: Como adquiri-los? ................................................................................... 4 - Pontos: Transferncia entre clientes .................................................................. 4 - Pontos: Como consultar?...................................................................................... 5 - Benefcios: Quais so e como ter acesso a eles? ............................................... 5 - Programa Dotz: O que e como participar? ....................................................... 6 - Programa Dotz: Como trocar seus Dotz ? .......................................................... 8

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O que o Programa Ponto pra Voc?

O Ponto pra Voc um Programa que visa recompensar e valorizar voc, cliente BB, pelo relacionamento mantido com o Banco do Brasil. Os pontos gerados no Programa podem ser transferidos para programas de fidelidade das empresas areas TAM e GOL, trocados por cupons para participao em sorteios e/ou transferidos para o Programa Dotz, que possui um catlogo de prmios muito atrativo com vrios produtos e servios, que vo desde crdito de celular e ingressos de cinema a passagens areas.

Quem participa do Programa?

Todo cliente que possui a funo crdito ativa do carto Ourocard est, automaticamente, inscrito no Programa de Relacionamento do BB - Ponto pra Voc. Pontos: Quais os tipos?

O Ponto pra Voc o programa de recompensas mais completo do mercado, concedendo Pontos de Carto e Pontos de Promoo. Esses dois tipos de pontos, somados, formam os Pontos do Programa Ponto pra Voc.

Pontos do Programa Ponto pra Voc

Os Pontos de Carto so aqueles originados de transaes efetuadas por meio dos cartes Ourocard nas funes dbito e crdito. Os pontos concedidos pelo uso da funo dbito so um benefcio exclusivo oferecido pelo Banco do Brasil. Os Pontos de Promoo so aqueles concedidos por meio de Promoes. Exemplo: concesso de 1.000 pontos no programa Ponto pra Voc quando o cliente adquirir um seguro automvel ou renovar um seguro de vida ou contratar uma operao de crdito.

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Pontos: Como adquiri-los?

Pontos de Carto So gerados quando voc compra utilizando a funo dbito/crdito do seu carto e/ou realiza pagamentos de ttulos/tributos, utilizando a funo crdito, conforme tabela a seguir:
Tabela vlida a partir de 05.12.2011
Validade Compras a Crdito Pagamento Ttulos Compras a Dbito Pontos Gastos (R$) Pontos (*) Pontos (*) Pontos (*) Elo A partir de R$ 0,01 1 1 0,5 24 meses Domstico A partir de R$ 0,01 1 1 0,5 24 meses Internacional A partir de R$ 0,01 1 1 0,5 24 meses At R$ 2.000 1 0,5 Gold 1 24 meses Acima R$ 2.000 1,2 At R$ 2.500 1,2 Platinum Visa e 0,5 1,2 36 meses De R$ 2.500 at R$ 5.000 1,5 Master Acima R$ 5.000 1,75 At R$ 3.000 1,5 Platinum Estilo 1,5 0,5 36 meses De R$ 3.000 at R$ 6.000 1,75 Visa e Master Acima R$ 6.000 1,9 Platinum e At R$ 3.000 1,6 1,6 _ 36 meses Platinum Estilo De R$ 3.000 at R$ 6.000 1,8 Amex Acima R$ 6.000 2 At R$ 7.000 2 Infinite e Black 2 0,5 No expiram Acima R$ 7.000 2,2 (*) Os pontos so concedidos a cada US$ 1 dlar gasto, com exceo do carto Elo onde 1 ponto concedido a cada R$ 3 gastos. Modalidades

Note que voc tem oportunidade de receber uma maior pontuao, caso concentre seus gastos no carto do BB. Essa uma inovao do Banco do Brasil no mercado. Pontos de Promoo - so gerados por meio de aes promocionais envolvendo produtos e servios do BB. Alm disso, ao adquirir um carto Ourocard (se ainda no possuir carto de crdito BB) a partir de 05.12.2011, voc ainda pode contar, dependendo da modalidade, com o bnus* adeso conforme demonstrado a seguir:
Elo 0 Domstico Internacional 0 1.000 ptos Platinum Visa Platinum Estilo e Master Visa e Master 2.000 ptos 3.000 ptos 4.000 ptos Gold Platinum Estilo e Platinum Amex 4.000 ptos Infinite e Black 5.000 ptos

* A pontuao ser creditada quando for atingido e liquidado o gasto em reais no crdito igual ao valor do bnus que se tem direito, dependendo da modalidade adquirida, ou aps o pagamento total da anuidade.

Para ter acesso www.bb.com.br/pontopravoce.

todas

as

tabelas

atualizadas

consulte

Pontos: Transferncia entre clientes

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A transferncia de pontos entre clientes com vnculo de parentesco mais um benefcio oferecido pelo BB O limite de transferncia anual 10.000 pontos e os BB. 0.000 pontos transferidos tm validade de 12 meses.

Pontos: Como consultar?

Voc pode obter informaes a respeito de seu saldo no Ponto pra Voc e na Dotz: a. Na internet autoatendimento pessoa fsica: Ponto pra Voc e Promoes fsica: Promoes; b. Nos TAA terminais de autoatendimento: Outras Opes, Ponto pra Voc autoatendimento: Voc.

Benefcios: Quais so e como ter acesso a eles eles?

Ao acumular Pontos do Programa, voc pode transferi los para os programas de transferi-los fidelidade das empresas areas TAM e GOL troc-los por cupons para participao GOL, los em sorteios e/ou transferi-los para o Programa Dotz. los Voc pode transferir seus pontos para o Programa Dotz de duas formas: efetuando transferncia parcial ou aderindo converso automtica de pontos do Ponto pra Voc converso para o Programa Dotz. podem ser realizados via TAA terminais de ia Os resgates de pontos do Ponto pra Voc p autoatendimento, Internet autoatendimento pessoa fsica e CABB Central de Atendimento Banco do Brasil Brasil.

participar? Programa Dotz: O que e como participar

um programa de fidelidade no modelo de coalizo, ou seja, um programa onde voc acumula a mesma moeda, no caso dotz, em diversos parceiros, e depois troca por diferentes produtos e servios no catlogo Dotz.

Com a nova parceria e todos os benefcios oferecidos, voc ganhar muito mais pontos e moedas dotz ao utilizar seu carto Ourocard e ao realizar suas compras na rede parceira Dotz e poder troc os muito mais rapidamente, de forma s troc-los simples, por produtos, servios e viagens viagens.
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Voc pode acumular dotz nas suas compras pela internet, via shopping virtual dotz: as principais lojas de comrcio eletrnico so parceiras de acmulo de dotz (submarino.com, americanas.com, comprafacil.com, saraiva.com e outras). Para ganhar dotz nesses parceiros, os clientes devero acessar essas lojas via Dotz, da seguinte forma: acesse www.dotz.com.br, clique na guia ganhe dotz no shopping virtual e em seguida escolha a loja que preferir. As compras realizadas por este fluxo geraro dotz para os clientes automaticamente (leia atentamente o passo a passo no site Dotz).

Voc tambm ganha comprando com seu Ourocard nos parceiros fsicos da Dotz. So vrios estabelecimentos, em diversos segmentos, credenciados em Braslia e Belo Horizonte, com previso de expanso para as demais praas do pas. Algumas lojas fsicas parceiras da Dotz em Belo Horizonte: Atlntica Hotels Internacional, Supermercados Super Nosso e Apoio Mineiro, Postos Ale, Estado de Minas, Bel Lar, Via Embratel, Livraria Leitura, Monax Moda, Paragens, Bobs, Pizza Pazza, Lucca Pizzeria e Ristorante, Apoio Mineiro, Alta Energia, Retes, Emoeira, SMS Cash, Chevrolet Lanna, Liziana Lana Idiomas, Automax Fiat, Chevrolet Hall, Ravello Decoraes, Porco, Choperia Krug Bier, Exclusivo Choperia e muitos outros parceiros. Algumas lojas fsicas parceiras da Dotz em Braslia: BigBox, Drogaria Famlia, Postos Disbrave, Postos Ale, Livraria Leitura, Bobs, Original Houston Hamburguer, Via Embratel, , Disbrave, , Locadora Disbrave, IESB, Porco (para resgate), Comando Autopeas, Correio Braziliense, Lord, Smaff, SushiLoko Quando voc faz suas compras no Shopping Virtual Dotz ou nas lojas fsicas parceiras da Dotz, pode acumular moedas dotz mais rapidamente se pagar suas compras com seu Ourocard. Dessa forma, voc ganha dotz pelas compras efetuadas nas lojas parceiras da Dotz e tambm ganha pontos no programa Ponto pra Voc ao pagar a fatura do seu carto.
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Para participar do Programa Dotz, voc tem duas formas: a) Pela adeso automtica: nesse modelo voc faz a adeso converso automtica de seus pontos do Ponto pra Voc para Dotz. Assim, todos os pontos adquiridos no Banco (saldo e futuros) migraro automaticamente para o Programa Dotz, e voc gerenciar apenas um extrato de pontos o extrato de dotz. b) Pela transferncia parcial de pontos do Programa Ponto pra Voc para o Programa Dotz: nesse modelo voc permanece com seus pontos no Ponto pra Voc e faz remessas eventuais de pontos para o Programa Dotz. Nesse caso, voc gerenciar duas contas de pontos (um extrato do Ponto pra Voc e um extrato de dotz).

- Os pontos transferidos para o Programa Dotz no so passveis de estorno; - O cancelamento da opo de adeso converso automtica de pontos do Ponto pra Voc para a Dotz possvel, porm, no implica no retorno dos pontos j transferidos, apenas impede transferncias automticas futuras. Tanto a participao, como o cancelamento da opo de adeso converso automtica podem ser efetivadas via terminais de autoatendimento (TAA), autoatendimento pessoa fsica (Internet), agncias BB e Central de Atendimento do BB, pelos telefones 4004-0001 ou 0800-729-0001.

Programa Dotz: Como trocar seus Dotz?

Qualquer cliente do BB, participante do Ponto pra Voc, pode trocar seus Pontos do Programa por prmios do variado Catlogo Dotz. Caso voc no possua cadastro no Programa Dotz, ao trocar seus pontos por produtos do Catlogo Dotz nos terminais de autoatendimento BB ou agncia de relacionamento, voc autoriza o BB a passar informaes cadastrais bsicas Dotz (nome, CPF, documento de identidade, data de nascimento, nome da me, sexo, endereo, agncia e telefone). Voc pode trocar seus pontos por produtos do Catlogo Dotz no Banco do Brasil e na Dotz:
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No BB: a. TAA terminais de autoatendimento: Ponto pra Voc e Promoes; b. Internet - autoatendimento pessoa fsica: Outras Opes, Ponto pra Voc; c. Agncias BB. Na Dotz: a. No site www.dotz.com.br, na guia troque seus dotz; b. Central de Atendimento Dotz pelos telefones 4007-1339 (para capitais e regies metropolitanas) ou 0800 601 1339 (para demais localidades).