Anlise SWOT para o Marketing Pessoal (online)

Artigo publicado a 30/09/2010 em www.mktportugal.com

Para os profissionais de Marketing e de Gesto, a anlise S.W.O.T no novidade e a ideia deste pequeno artigo no explicar a sua aplicao no mundo empresarial, mas sim, no nosso Marketing Pessoal, no mbito online (embora, em termos de metodologia, se consigam retirar diversas ilaes para o mundo "offline" e para o universo empresarial).

No mbito do Marketing Pessoal, a anlise SWOT no tem uma aplicabilidade muito diferente do mundo empresarial, porque, a sua misso baseia-se em objectivos idnticos; Efectuar uma anlise interna (pessoal) e externa (ambiente); Identificar factores crticos de sucesso e definir prioridades; Preparar aces e prever obstculos; Aproveitar oportunidades e tentar garantir o sucesso.

A SWOT permite-nos fazer uma analise de ambiente a 2 nveis; Interno - Pontos Fortes (S) e os Pontos fracos (W) Externo - Oportunidades (O) e as Ameaas (T)

Para que a anlise seja enquadrada na "cultura web 2.0", devemos ter em conta uma premissa essencial - temos que ter uma predisposio natural para partilhar e acrescentar valor nossa rede sem, forosamente, querer algo em troca. Quanto maior for esta predisposio, maior a probabilidade de sucesso. O retorno e os resultados devem acontecer com naturalidade.

No mbito do Marketing Pessoal Online, sem acreditar em frmulas milagrosas para atingir o sucesso, devemos dar maior destaque aos nossos pontos fortes para aproveitar as oportunidades e enfrentar as ameaas, porm, devemos ter um trabalho "offline", consciente, que nos permita aperfeioar e melhorar os nossos pontos fracos, tornando-nos cada vez melhores. Fases da anlise S.W.O.T. 1 Fazemos anlise aos nossos pontos fortes (S) Quais as nossas competncias? Quais as nossas mais-valias? Que tenho para dar aos outros? No que sou diferente? No que que me destaco?

2 Fazemos uma anlise dos nossos pontos fracos (W) Que aspectos pessoais e profissionais tenho que melhorar? Que erros tenho cometido e como melhorar? O que posso fazer e no tenho feito? Quais as minhas caractersticas de personalidade/comportamento mais prejudiciais ao meu desempenho?

3 Analisamos as oportunidades da envolvente (O) Quais as tendncias? Que mercados ainda posso explorar? Como pensam as pessoas sobre determinado tema? Como esta a evoluir a sociedade, dentro da minha rea?

(ser interessante complementar com alguns estudos e dados estatsticos, para alm da nossa percepo) 4 Analisamos as ameaas da envolvente (T) Fazemos o exerccio igual ao ponto 3, mas com foco nas ameaas. Qual a concorrncia que temos? (quantidade e qualidade) Como est o ambiente/mercado ao nvel da saturao na minha rea? Quais os cenrios que podem afectar o meu desempenho? Quais os indicadores que podem interferir no meu sucesso? (sejam indicadores macroambientais, indicadores online, indicadores das prprias redes sociais, etc.)

medida que vo surgindo respostas, vamos colocando nos quadrantes da S.W.O.T.

 frequente que existam demasiadas respostas para cada quadrante da S.W.O.T. Se for o caso, pode respostas ser muito til criar uma tabela de prioridades que nos permite atribuir um valor a cada resposta, sendo, por exemplo, 1 pouco importante e 3 muito importante.

No exemplo utilizei 2 respostas (exemplos) por rea, mas, se tivssemos centenas de respostas, o procedimento seria o mesmo. Apesar de se destacarem (definindo como prioritrias) algumas das respostas encontradas, no devemos ignorar por completo as outras, porque, por exemplo, podemos ter uma ameaa com outras, 1 de impacto na reputao online, mas com uma tendncia de 3, que dar um valor total de 4, ou seja, aparentemente no uma resposta prioritria, porm, uma ameaa que deve ser bem analisada tendo em conta a sua tendncia. Quanto mais variveis incluirmos e quantos mais nveis de prioridade definirmos, mais rigorosa a nossa anlise.

 igualmente importante perceber que o "mundo online" muito dinmico, como tal, aconselhvel que a anlise SWOT seja flexvel e actualizada com alguma frequncia, dependendo dos nossos objectivos e necessidades. Neste caso, coloquei o Impacto na reputao, a Tendncia e a Probabilidade de ocorrncia como as variveis a analisar, mas, estas variveis podem (e devem) ser adaptadas em funo das necessidades da anlise, ou seja, antes de qualquer passo para a anlise devemos saber responder questo - "Para que quero fazer esta anlise?" . As respostas podem ser as mais variadas, como por exemplo; Procuro emprego Quero evoluir profissionalmente Quero aumentar a minha rede de contactos Quero conseguir ser influente na minha rede Quero aumentar a minha visibilidade pessoal

Assinalei a verde o que nos favorvel (Pontos fortes e Oportunidades) e a vermelho o que nos desfavorvel (Pontos Fracos e Ameaas) Analisando a tabela de prioridades, podemos concluir que me devo focar, essencialmente; 1. 2. 3. 4. 5. No facto de ser dinmico (ponto forte) No facto de ser Social (ponto forte) No facto de ser Teimoso (ponto fraco) No facto do recrutamento online estar em crescimento (oportunidade) No facto de existirem cada vez mais utilizadores (ameaa)

Resumindo - Devemos com esta anlise, ser capazes de utilizar os nossos pontos fortes para combater as ameaas e tirar proveito das oportunidades, ou seja, no exemplo utilizado, devo tirar proveito das minhas competncias como social e dinmico para tirar proveito do recrutamento online estar em crescimento, tendo em conta que um dos meus objectivos a busca de um novo emprego. Devo ainda aproveitar esses meus pontos fortes para me diferenciar do facto de existirem cada vez mais utilizadores. Por outro lado, devo trabalhar o meu ponto fraco (ser teimoso), para que se transforme, eventualmente, num ponto forte. Interessa fazer com que a minha rede percepcione as minhas qualidades e competncias. Quanto mais foco dermos a estas caractersticas, maior a nossa probabilidade de sucesso. Por outro lado, no nos devemos tornar "obcecados" para esconder os nossos pontos fracos. Todos os temos e o primeiro passo ter humildade para os reconhecer. No vale a pena fazer anlises e planear se no for para agir, por isso, faa a sua anlise e potencialize os seus resultados, partilhando-os com a sua rede.

No v para a a sua rede dizer que "isto ou aquilo", que" faz e que acontece". Arranje uma estratgia, inteligente, para que a sua rede percepcione os seus pontos fortes sem ter que os dizer, directamente. Votos de sucesso! _________________________________________________ ______________________________ Sobre o Autor

Paulo Morais Docente na ps graduao de Marketing Digital - IPAM Consultor de Marketing da JRS Pharmarketing Marketing & Partners Manager do RCM Pharma Project Manager Marketing Portugal A frequentar o mestrado de Gesto de Marketing no IPAM Ps Graduado em Direco de Marketing e Vendas pelo ISCTE Licenciado em Gesto de Marketing pelo IPAM - Matosinhos