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AVIS

AVG NOVEMBRE 2008


L'ordi n'ouvre plus???
Si :
* Vous avez Windows XP comme système d'exploitation de votre ordinateur
* Vous avez le logiciel antivirus AVG installé sur votre ordinateur
* Votre ordinateur ne peut plus démarrer et affiche l'«écran bleu de la mort»

Alors vous avez eu une mise à jour du logiciel AVG et c'est elle qui a brisé votre ordinateur.
C'est que AVG, dans sa mise-à-jour de données virales, a donné une mauvaise instruction.
Dès celle-ci installée, AVG interprète user32.dll, un fichier essentiel à Windows, comme
étant un trojan, un logiciel malveillant qui permet à des pirates informatiques d'accéder
illicitement aux données de votre ordinateur.

Voici la procédure pour résoudre le problème et réparer son ordi :


* Redémarrez Windows en mode sans échec (touche F8 au démarrage).
* Une fois Windows démarré en mode sans échec, ouvrez l'interface utilisateur AVG
* Allez dans le menu "Historique" ("History") puis sur "Quarantaine" ("Virus Vault")
* Trouvez dans la liste le fichier user32.dll, faites un clic droit sur la ligne puis
cliquez sur "Restaurer" ("Restore")

Si le fichier ne se trouve pas dans la Quarantaine, c'est qu'il a été supprimé par AVG. Alors
là ça devient plus compliqué. Une copie du fichier existe dans le repertoire nommé
c:/windowssystem32dllcache/ et est récupérable avec la console de réparation
Windows ou avec un Live-CD Linux. Si vous ne trouvez pas le fichier dans la Quarantaine, je
ne peux vous aider : je ne suis pas sur Windows XP, je n'ai pas AVG et je ne m'y connais pas
trop dans les fichiers Windows. Allez voir un technicien ou contacter AVG, c'est préférable.

{{ Commentaire personnel, ne pas prendre en compte sérieusement | Je n'ai aucune affaire


à faire dans votre ordinateur mais, ayant un bon parti pris pour l'informatique libre, je vous
conseille d'utiliser Linux... c'est bien mieux ;-) Sinon, si vous voulez rester sur Windows, je
vous conseille Avast! Édition Familiale : il est, comme AVG, gratuit et, en plus, je trouve
qu'il fait mieux la job et est plus convivial... mais bon, vous faites ce que vous coulez! }}

Félix GG
felixggenest@gmail.com