Tarea Acadmica N1

Curso Profesor :Marketing. : Claudia Talavera

Georgette Choroco. Jorge Luis Rodriguez. Stefan Barra. Alison Figueroa.

Integrantes :

2011

Supermercados Wong
-

Zona de influencia:
o Posible rea de influencia:   Av. Primavera Av. Caminos del Inca y Radio de 12.5 km.

Competidores Directos:   Vivanda.Av primavera Plaza Vea Primavera

Negocios aledaos y otras zonas comerciales cercanas:  CC. Caminos del Inca (Ver Anexo 2)

Rutas de acceso: o Wong est ubicado en el distrito de surco en la Calle Monte Bello 150
Urb. Chacarilla.

o Cuenta con 3 Rutas de acceso, dos por la calle Monte Bello y otra por
la Av Caminos del Inca.

Locales comerciales:
o Locales comerciales: Rubros, marcas, cadenas, franquicias:
 Accesorios/Regalos/Joyeras: Do it  Bancos/Servicios Financieros Scotiabank  Belleza y Salud Punto farma, perfumeras unidas  Electrnica/Telecomunicaciones Modulo movistar, Mdulo Claro

Otras facilidades:
 Seales e iluminacin: El Hiper mercado cuenta con seales de seguridad dentro del supermercado y con iluminacin dentro y fuera de este.

Decoracin en general: Wong cuenta con una decoracin adecuada, esta se toma en cuenta respecto a la estacin del ao. Seguridad: Cuenta con personal de seguridad y con cmaras de seguridad.

Servicios complementarios: baos para hombres y mujeres incluyendo a discapacitados este servicio es visible, cajero Scotiabank, taxi Wong, rampas de acceso para discapacitados, silla de ruedas mecnica y elctrica , cuenta con 2 estacionamientos y tambin con aduaneros que ayudan a los clientes como mximo 4 cuadras fuera del supermercados con las bolsas compradas.

Consumidor:
o Segmentacin del consumidor promedio:
 Segmentacion Geografica : y y y y  Regin Mundial Regin del Pas : Amrica Latina : Per

Presencia del consumidor en el horario de la visita:

n todos los casos:

 Surtido: Gran variedad de marcas, existe un mnimo de 4 marcas por producto (Ver Anexo )  Coherencia con el segmento: los productos y sus respectivos precios estn de acorde con la demanda y el poder adquisitivo del pblico al que se dirige.

Tamao de la poblacin: 28 220 764 habitantes. Densidad Poblacional : 21,95 hab/km.

Demogrfica: y Varones y mujeres desde los 25 aos a mas , siendo en su mayora mujeres acompaadas de empleadas domesticas En conjunto, personas de NSE A y B. Psicogrfico: y Modernas, Afortunados, Progresistas.

Conductual: y y y y Beneficio que busca : Hacer compras para el hogar Tipo de usuario : Ama de casa / empleada encargada Frecuencia de uso / consumo: Una vez a la semana Nivel de lealtad : Alto

La presencia del consumidor a la hora visitada era alta, ya que por ser un fin de semana las madres aprovechan para realizar las compras semanales ( sbado 10: 50am)

Patrones de asistencia:
 Generalmente mujeres acompaadas por empleadas del hogar

Ventas y comportamiento de compra: o Patrones de consumo

 Productos y servicios con mayor rotacin: abarrotes, frutas y alimentos perecibles  Volmenes de compra: cuentan con un volumen de compra alto los fines de semanas, mientras que los das de semana aproximadamente cada persona compra en un valor de 60soles como minimo   Mecanismo de pago: Efectivo, tarjetas de crdito, y tarjeta Metro Promociones y activaciones de marca en el recinto (Eventos, stands, sampling / muestreos, y cualquier otra actividad de marketing

promocional observada durante la visita):

el supermercado si realiza

eventos para los cambios de temporadas tambin realiza marketing mediante auspiciadores de las marcas y degustaciones de ellas, realizan encuestas de sugerencias respecto a los locales y posibles modificaciones

Conclusiones: Posibilidades y recomendaciones

o

Conclusiones:
 Es un supermercado reconocido y bien surtido, con variedad de productos y marcas, Wong cumple con los requisitos de la demanda. Tiene una estrategia de marketing adecuada para el segmento que se dirige. sin embargo, carece de difusin atravs de los medios de comunicacin, y una degustacin de productos limitada.

Informacin adicional:
 Wong cuenta con una pgina web, la cual cuenta con un catalogo virtual, ventas virtuales, sugerencias y libros de reclamaciones este

supermercado est abierto Todos los das, incluyendo feriados, de 8:30am a 10:00pm. Siendo los sbados y domingos de 10:30 a 1:00pm las horas mayor afluencia de clientes. o

Nota:

Wong es un supermercado con 27 aos de antigedad

que ha ido

evolucionando con los aos, ampliando locales y dirigindose a provincias como Arequipa y Trujillo.

Productos de Wong  Licores: -Pisco Don Santiago Mosto Verde Quebranta Torontel o Italia (59.99) -Whisky Swing Jhonny Walker (156.90) -Vino Luigi Bosca Reserva Tinto o Blanco (69.90) Verduras: -Mix Germinados o Germinado de alfalfa Age (8.80) -Ensalada Diettica diettica/delicia Mattson (7.99) -Vainita Filet Baby (5.89) Frutas: -Granadilla tipo exportacin (6.49) -Melon Mangeta (1.99) -Mango Edward (4.99) Carnes: -Bife Angosto Brasilero Friboi (59.90) -Asado Pejerrey Nacional (26.90) -Malaya de ternero (29.90) Aves: -Filete Parrillero de Pierna (16.90) -Medallon de muslo de pavita (13.99) -Gallina Negra (16.25) Pescados y Marisco: -Filete de Tilapia Extra (34.10) -Langostinos Precocidos Extra Grandes (29.90) -Trucha Deshuesada Corte Mariposa (20.90) Embutidos: -Piqueo Peruando Familiar (18.90) -Pack de Chorizos Otto Kunz (25.90) -Jamon Norte Braedt (4.49) Quesos: -Queso Rallado Parmesano&Romano (16.40) -Queso Crema Natural Delice (7.80) -Queso Maasdam De Origen (9.90) Lacteos: -Leche Evaporada Gloria (16.89) -Leche Evaporado Entera Bonl (15.89) -Crema de Leche Gloria (5.80)

Abarrotes: -Arroz Valle Norte (20.80) -Aceite de Olivia Virgen El Olivar (23.50) -Betarraga Baby Khne (15.90) Cuidado Personal: -Bloqueador Nivea Sun Protect&Bronze (31.20) -Enjuague Bucal Colgate (14.40) -Huggies Natural Care 22u. (71.00) Limpieza: -Paos Desinfectantes Clorox (12.90) -Raid Pastillas Laminadas (7.90) -Detergente ACE Regular Caricia Beb (34.85) Mascotas: -Dog Chow 3kg. (34.90) -Pedigree 4kg (49.90) -Klin Kat (Arena para gatos) (31.90) Juguetes: -Mr. Potato Head 60pzas. ( 119.90) -Barbie Charm Laptop (169.90) -Lego Ninjago (69.90)

Negocios Aledaos y Vision Center y CEst si Bon Dulceria y IncaFarma y Optica Express y Scotiabank y Interbank y Eyes ilution y Banco Financiero y GMO y Enchante y Banco del Comercio y Punto Blanco y Heladeria Larittza y FASA y Dunkenvolk y Phantom Music Store y Econolentes y Peluqueria Pedro y Ban Bif y Video Copias y BCP y La Casa del Alfajor y Espaa y Casa Wendy y Van heusen y Vibra y Radio Shack