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Sotelo Negrete Ivn de Jess Jurez Snchez Vctor Armando Ayala Zavaleta Diego Rafael
Introduccin
Propsito y El Manual General de Operaciones (MGO), provee las polticas, procedimientos, gua e instrucciones para las operaciones de las aerolneas.
Cumplimiento de la reglamentacin
y Debe de estar autorizado por la autoridad aeronutica,
en este caso DGAC y Cumplir con los requisitos especificados en la NOM 002 y Anexo 6 OACI
apartado de Anexos
y 1. Introduccin
Describe el propsito del manual, su administracin y control. y 2. Poltica General y Organizacin Contiene la filosofa operacional, el organigrama de las reas relacionadas con la operacin, su objetivo y funciones. y 3. Control de las Operaciones y Sistema de Calidad Describe la forma como se controlan las operaciones y el sistema de aseguramiento de la calidad adoptado.
y 4. Planeacin de Vuelo
Describe los procedimientos necesarios para optimizar la planeacin de vuelo. y 5. Procedimientos de Operacin en Tierra Contiene las polticas y procedimientos que aplican a la operacin en tierra del avin, siguiendo una secuencia natural. y 6. Procedimientos de Operacin En Vuelo Describe las polticas y procedimientos para la fase vuelo, presentados en una secuencia similar a como ocurren durante la operacin. y 7. Personal de Vuelo y Tierra Contiene las polticas y directrices aplicables al personal que interviene en la operacin, para promover que sta se realice de una manera adecuada.
Contiene lineamientos necesarios para determinar si un aeropuerto es operable, las rutas operadas y datos relativos a las estaciones. 9. Pasajeros y Carga Contiene instrucciones y polticas para el manejo de pasajeros, equipaje y carga. Incluye mercancas peligrosas y manejo de armas. 10. Operaciones Internacionales Contiene una descripcin de la reglamentacin a aplicar en operaciones internacionales. 11. Reglamentacin Contiene aspectos de la reglamentacin nacional aplicable a las operaciones. 12. Emergencias/Seguridad Contiene informacin para orientacin del personal para emergencias, seguridad area y en tierra.
y 13. Meteorologa
Contiene la informacin necesaria para interpretar reportes y mapas meteorolgicos. y 14. Comunicaciones Contiene los procedimientos a seguir para una radiocomunicacin correcta. y 15. Informacin General y Documentacin Contiene las instrucciones para el manejo de la documentacin utilizada en la operacin, as como informacin de ndole general. y 16. Factores Humanos Contiene informacin de los elementos de la naturaleza humana y de su interaccin con otros humanos, con las mquinas, los procedimientos y el medio ambiente y que se vinculan con la seguridad operacional.
y Anexos
Anexo 1: Procedimientos de Seguridad para Tripulantes y, Anexo 2: Procedimiento para el Manejo de Pasajeros Insubordinados
y Indice
xx-xx-xx Capitulo seccion pagina Seccion 1 y Generalidades Muestra informacion necesaria para interpretar la informacion de algun capitulo o seccion.
GENERALIDADES
Manuales Complementarios
Manuales Complementarios
y Manual de Despacho y Manual de operaciones Terrestres
Contiene informacin amplia y especifica dirigida al personal de tierra de la aerolnea involucrado en las operaciones terrestres.
Contiene los estndares de servicio, polticas y lineamientos de operacin para los sobrecargos en servicio.
Adiestramiento y capacitacin para la tripulacin de vuelo. y Manual de Seguridad Area Deberes y responsabilidades de las personas involucradas en la atencin de una emergencia
Procedimientos necesarios para que el personal de la aerolnea responda de manera pronta y oportunamente a las contingencias que puedan presentarse durante la operacin
Contiene una lista de todos aquellos elementos que no afectan la aeronavegabilidad de los aviones y que en su mayora representan equipo de servicio y/o confort al pasajero.
CONCLUSION
y EL MANUAL GENERAL DE OPERACIONES TE DICE
QUE HACER, QUE REVISAR, COMO ACTUAR, Y QUE ESPERAR DE LAS DIVERSAS SITUACIONES EN LAS OPERACIONES DE ALGUNA AEROLINEA. ES UNA GUIA ESPECIFICAMENTE DISENADA PARA CONSULTA RAPIDA Y DE ESCRITORIO PARA TODOS LOS INVOLUCRADOS EN DIFERENTES OPERACIONES (COMO PILOTOS, DESPACHADORES, GERENTES, SUPERVISORES, Y DEMAS PERSONAL).