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Le Marketing Mix (Les 4 P du marketing)

Le Marketing Mix (Les 4 P du marketing)

Dcisions marketing tombent gnralement dans les quatre catgories suivantes contrlables: y y y y Produit Prix Lieu (distribution) Promotion Le "marketing mix" terme est devenu popularis aprs Neil H. Borden a publi son article 1964, Le concept du marketing mix . Borden a commenc utiliser le terme dans son enseignement la fin des annes 1940 aprs que James Culliton avait dcrit le directeur du marketing comme un "mlangeur d'ingrdients". Les ingrdients de marketing mix Borden comprenaient la planification de produits, de tarification, le branding, les canaux de distribution, la vente personnelle, publicit, les promotions, l'emballage, l'affichage, l'entretien, la manipulation physique, et de trouver des faits et des analyses. E. Jerome McCarthy tard regroup ces ingrdients dans les quatre catgories qui sont aujourd'hui connus comme les 4 P du marketing, reprsent ci-dessous:

Le Marketing Mix

Ces quatre P sont les paramtres que le responsable marketing peut contrler, sous rserve des contraintes internes et externes de l'environnement marketing. L'objectif est de prendre des dcisions que le centre quatre P sur la clientle dans le march cible, afin de crer de la valeur perue et gnrer une rponse positive.

Dcisions produit
Le terme produit se rfre des rsultats tangibles, les produits physiques ainsi que des services. Voici quelques exemples de dcisions produit fabriquer: y y y y y y y y y Nom de marque Fonctionnalit Styling Qualit Scurit Emballage Rparations et support Garantie Accessoires et services

Les dcisions de prix


Quelques exemples de dcisions de tarification pour tre prises: y y y y y y y y La stratgie de prix (crm, pntration, etc) Prix de dtail suggr Escomptes de volume et des prix de gros La trsorerie et les remises pour paiement anticip Tarification saisonnire Regroupement La flexibilit des prix Discrimination par les prix

Distribution (Place) Dcisions


Rpartition s'agit d'obtenir des produits au client. Quelques exemples de dcisions de distribution comprennent: y y y y y y y y y Les canaux de distribution Couverture du march (y compris, la distribution slective ou exclusive) Membres du canal spcifique La gestion des stocks Entreposage Les centres de distribution Le traitement des commandes Transport Reverse logistique

Les dcisions de promotion


Dans le contexte du mix marketing, la promotion reprsente les diffrents aspects de la communication marketing, c'est la communication d'informations au sujet du produit dans le but de gnrer une rponse positive des clients. Dcisions de la communication marketing comprennent: y y y y y y Stratgie de promotion (pousser, tirer, etc) La publicit La vente personnelle et la force de vente Promotion des ventes Les relations publiques et la publicit Marketing-communication du budget

Limites du Cadre Marketing Mix


Le cadre du marketing mix a t particulirement utile dans les premiers jours du concept de marketing lorsque des produits physiques reprsentaient une part plus importante de l'conomie. Aujourd'hui, avec plus intgre de marketing dans les organisations et avec une plus grande varit de produits et de marchs, certains auteurs ont tent d'tendre son utilit en proposant un cinquime P, comme les emballages, les gens, les processus, etc Aujourd'hui cependant, le marketing mix les plus couramment reste fond sur le 4 P. Malgr ses limites et peut-tre en raison de sa simplicit, l'utilisation de ce cadre reste forte et les manuels de marketing beaucoup ont t organiss autour d'elle.