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Groupe Tests - 01 Informatique Prsident directeur gnral : Alain Weil Directeur dlgu du Ple Presse : Olivier Blanche Rdacteur en chef : Frdric Simottel Fabrication : Serge de Kilkhen Imprimeur : La Galiotte Prenant
AVANT-PROPOS
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LE MATRIEL
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LA SCURIT
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LE BUREAU MOBILE
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LE TRAVAIL COLLABORATIF
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INTERNET
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Index ....................................................................................... 98 7
AVANT-PROPOS
Jean-Pierre Alix, Prsident du Conseil Suprieur de lOrdre des Experts-Comptables
Notre profession est dote dun sens aigu de ladaptation et de lanticipation et, sil est un domaine o elle la dmontr avec une force particulire, cest bien celui des technologies de linformation et de la communication (TIC). Les experts-comptables ont relev le d des nouvelles technologies en sappropriant trs tt la rvolution du numrique. Pour eux-mmes mais aussi pour leurs clients, quils ont accompagns, conseills, orients dans ces changements majeurs. Depuis les premiers transferts de donnes sociales au dbut des annes 80 et les premiers changes de donnes scales (TDFC) au dbut de la dcennie suivante jusquau lancement du portail jedeclare. com laube du troisime millnaire, la profession sest incontestablement signale par son dynamisme, sa mobilisation collective et son esprit davant-garde.
AVANT-PROPOS
Ldito de
Andr-Paul Bahuon, Prsident de lOrdre des Experts-Comptables rgion Paris-le-de-France LOrdre rgion Paris-le-de-France est heureux de vous accueillir au 63e Congrs de notre institution. Nous avons souhait placer cet vnement sous le signe de la convivialit, de la disponibilit et de lutilit. Pour marquer votre venue et conserver une trace de votre participation, nous avons conu spciquement pour vous, en collaboration avec notre partenaire 01 Informatique, un vritable outil du quotidien : La technologie au service des cabinets que vous avez entre les mains ambitionne de vous aider trouver votre chemin dans le monde 2.0. Ainsi, vous-mme comme vos assistants aurez une boussole permettant de naviguer avec une plus grande efcience pour un seul objectif : donner encore et toujours davantage de satisfaction aux clients de votre cabinet. tre au service des consurs et des confrres est un leitmotiv pour les quipes que jai lhonneur de prsider au niveau rgional ! Nous en faisons lobjectif de ce 63e Congrs national ! Ensemble, allons plus loin !
sibilisation des processus de production informatiss. Ceux-ci se sont trs vite imposs comme des opportunits importantes de dveloppement et de modernisation des pratiques professionnelles. Comment ne pas se fliciter que lusage au quotidien des TIC soit devenu le lot commun des cabinets, tant dans leur activit interne que dans leurs relations avec leurs clients et avec les tiers, dont ladministration ?
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jedeclare.com, outil de rfrence qui place plus que jamais la profession au cur des changes conomiques en offrant un guichet unique pour lensemble des oprations de tldclaration. Et ce, aprs avoir fdr autour de lui les diteurs de la profession pour proposer des normes tablies et prennes en matire dchanges de donnes comptables, scales, sociales. Aussi sommes-nous aujourdhui prsents sur tous les fronts des tlprocdures, y compris au niveau de nos missions vocation citoyenne (dmatrialisation des comptes de campagne, notamment).
Ldito de
Philippe Bonnin, Rapporteur gnral du 63e Congrs de lOrdre des Experts-Comptables Si, en 1998, on mavait demand dimaginer le monde de lentreprise daujourdhui, il est vraisemblable que je naurais pas anticip limportance dinternet avec le haut dbit, de la tlphonie mobile, de lutilisation massive de lemail comme outil de communication, des services en ligne et de larrive du web 2.0 ! Cela a transform nos faons de travailler au quotidien avec nos clients. En 2008, nous sommes dans les starting blocks pour la nouvelle vague de progrs qui va transformer la faon dont nous allons interagir avec nos clients dans les dix ans venir, et va surtout gnrer de nouveaux modles conomiques pour les TPE/PME que nous conseillons. Toutefois, si nous devions faire un peu de prospective lhorizon 2018, je dirais que les technologies seront de plus en plus faonnes autour des besoins de chacun, puisque nous sommes entrs dans une re o lindividu est roi ! Aussi, cest lusage que nous ferons de la profusion dinnovations technologiques, managriaux et conomiques qui faonnera notre futur, comme celui de nos clients. Ce guide coproduit par 01 Informatique et lOrdre des Experts-Comptables rgion Paris Ile-de-France est un incitateur prcieux pour tre des acteurs proactifs en matire de technos !!!
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AVANT-PROPOS
notre activit professionnelle : tous ces ds ont indiscutablement compt au nombre des grands rendez-vous russis de la profession ! LInstitution continue accompagner ces mutations, notamment en mettant la disposition des professionnels une trs riche gamme doutils dmatrialiss qui vont de la collection des outils PraticExpert la dmatrialisation de la base de donnes de Bibliotique, en passant bien sr par le site de lOrdre.
Ldito de
Thierry Polack, Prsident de la Commission Innovation et Technologie de lOrdre des Experts-Comptables rgion Paris-le-de-France Lvolution de nos pratiques lies lapport des technologies est considrable, et nous en prenons la mesure, pour les plus anciens dentre nous, en regardant en arrire et en constatant quel point nos mtiers ont volu, en mme temps que nos processus de production et notre relation client. Aujourdhui, la technologie est partout, mais nous sommes encore laube dune nouvelle rvolution du fait de deux tendances fortes qui vont simposer nous : Le travail collaboratif travers la mise en uvre du SaaS, et la technologie full-web, qui va enrichir considrablement nos rapports avec nos clients ; La convergence, qui va amener regrouper toutes les informations de lentreprise en construisant des systmes complexes dans lesquels se retrouveront ensemble la voix, les images, les donnes, les messages, avec des appareils de plus en plus puissants et riches. Pour viter de vous retrouver seuls dans ce monde de plus en plus complexe, nous avons voulu faire de ce guide un compagnon de votre rexion, qui vous permettra de mieux comprendre les offres qui vous sont faites et surtout vous aidera mieux choisir les outils avec lesquels vous aurez construire votre cabinet daujourdhui.
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Ldito de
Frdric Simottel, rdacteur en chef de 01 Informatique
Sengager dans une stratgie informatique nest plus lapanage des grandes entreprises ou des PME. Du professionnel qui travaille en indpendant aux cabinets les plus importants, le mtier dexpert-comptable ne peut plus imaginer son avenir et son dveloppement sans systme dinformation. Il sappuie sur des plates-formes matrielles et logicielles optimises, gages dune meilleure productivit. Mais comment choisir la conguration la plus performante, la plus innovante et la plus volutive ? An de rpondre cette question,
01 Informatique, numro un de la presse IT depuis plus de quarante-deux ans, sest associ Lordre des experts-comptables dle-de-France pour concevoir ce guide. Son objectif consiste vous aider mieux comprendre les technologies, les produits et leurs usages. Et ainsi structurer vos besoins de faon vous orienter vers la meilleure solution. Car opter pour un outil ou une plate-forme informatique constitue une dcision lourde, structurante pour un cabinet, ses collaborateurs et ses clients. Autant bien choisir ds le dpart. Bonne lecture.
cire et pour maintes missions de conseil. La prsence de trs nombreuses socits lies linformatique dans les Congrs de lOrdre et la conance que ces dernires nous tmoignent apportent la preuve de notre rle dans ce domaine, tout en concourant limage de modernit et dinnovation de notre profession. Le prsent ouvrage, propos aux participants du 63e Congrs, permettra chacune et chacun dentre vous dcrire une nouvelle page dans le grand livre numrique de notre profession. Une profession dont lapport linformatisation de lconomie et de la socit mrite assurment dtre soulign.
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LE MATRIEL
Relation client, gestion, organisation : linformatique est partout. Mais comment faire les bons choix en matire dquipement, pour que votre investissement soit la hauteur de vos attentes ? Tout dabord, dnissez clairement vos besoins et formalisez vos exigences. Dessinez ensuite votre systme informatique, poste par poste. Alors seulement, faites votre march. Pour vous y retrouver au sein dune offre plthorique, voici, pour chaque composante de votre systme, les critres surveiller.
DANS CE CHAPITRE
t Des serveurs pour tout mutualiser t Les rseaux : se connecter partout t Des cls pour russir votre projet t Quelle informatique pour mon cabinet ? t Faites voluer votre systme informatique
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LE MATRIEL
t volutifs : attention aux technologies dclinantes qui nexisteront plus dans quelques mois ! Ces critres donnent une certaine sobrit lordinateur de bureau. Il a besoin de travailler sereinement, sans gadgets ni innovations superues. Contrairement son collgue familial ou joueur, il recherche la stabilit du
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systme et la longvit du matriel plutt que la performance pure. Ne vous laissez pas impressionner par les offres du moment qui vous promettent toujour plus, au dtriment de la abilit.
Astuce
Pour slectionner votre modle, surveillez avant tout trois spcications essentielles : La performance, dtermine par le nombre doprations par unit de temps, exprim en hertz : 2 milliards donnent 2 gigahertz (GHz) ; La capacit exprime en mgaoctets (Mo) des mmoires cache (L1, L2, voire L3), qui sont implantes dans le processeur pour le nourrir en continu avec les donnes issues de la mmoire vive ; La consommation, qui a une incidence sur votre facture dlectricit : les constructeurs utilisent le Thermal Design Power (TDP), en watts (W), pour en donner une estimation et montrer les efforts quils font ce sujet. Ils afchent des TDP de 35 W contre plus de 140 W auparavant.
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LE MATRIEL
mais proximit du calculateur. Cette mmoire est appele vive ou volatile car la technologie utilise ne permet pas de conserver les informations inscrites dessus sans alimentation lectrique, contrairement aux supports ash de la cl USB ou magntique du disque dur. Trois critres sont dterminants dans votre choix :
prsence ou non va inuer sur la capacit de votre ordinateur se connecter avec dautres appareils (cl USB, rseaux, casque audio, crans...) et recevoir de nouveaux quipements (disques durs supplmentaires, carte graphique...).
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Le multicur : faire plusieurs choses la fois ?
Les processeurs multicurs ont plusieurs calculateurs dans le ventre. Ils sont donc capables de faire plusieurs oprations en mme temps. Mais les applications, elles, nen sont pas encore l. Vous pouvez nanmoins acqurir ce type de processeur ds maintenant, car vous bnciez dj de certaines amliorations. frquence cumule gale, votre ordinateur consomme moins et accrot en partie sa performance.
Certains de vos collaborteurs auront peut-tre besoin de deux crans. Cette conguration est idale pour la manipulation intensive de tableaux, simultanment. Ainsi, vous naurez pas ouvrir et fermer continuellement les fentres, Mais pour proter de ce confort, quipez en consquence votre ordinateur : choisissez une carte graphique adapte, voire deux.
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LE MATRIEL
Astuce
Votre activit vous amne passer de nombreuses heures devant lcran et y faire des manipulations complexes. Pour votre confort, vriez surtout ces trois points : Son angle, qui vous indique la largeur de champ dans laquelle vous pouvez vous situer, face lcran, sans trop grande perte de qualit de limage et qui rendra plus ais le travail plusieurs ; Son menu de rglage qui doit vous permettre dadapter facilement luminosit et contraste ; Son taux de contraste, que vous viterez de choisir le plus lev possible, pour ne subir pas des teintes claires aveuglantes lors de vos journes de saisie.
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Lergonomie du clavier
Que la disposition de votre clavier soit AZERTY (UE) ou QWERTY (USA), sachez quelle a t conue au XIXe sicle pour les machines crire. La logique tait alors dloigner au maximum les unes des autres les lettres qui se suivent le plus souvent, pour que les tiges des lettres ne se percutent pas dans leurs mouvements. Rsultat : des contorsions continuelles. Choisissez un clavier qui soulage vos doigts. Il se caractrise par une disposition des touches plus proches de la forme de la main, en cercles. Crez des raccourcis clavier personnaliss et enrichissez la liste des mots complts automap tiquement la frappe.
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LE MATRIEL
t Commande de volume (sur le casque ou sur le cble) : t Version sans l si ncessaire ; t Stro (2 couteurs).
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Zoom
Comment connecter mes priphriques ?
Pour relier vos priphriques votre ordinateur, vous avez deux grandes familles de solutions : sans-l ; par cble. Chacune dentre elles compte diffrentes technologies. Celles-ci voluent trs vite, avec des versions successives : USB 1.1, USB 2.0 Full Speed et High Speed puis USB 3.0 Super Speed. La prsence du port ad hoc sur votre poste et le dbit sont dterminants. Dans le cas de transfert de documents sensibles (relevs bancaires, contrats), vitez le sans-l, par prcaution. Une fois que vous tes branch, votre matriel va tre automatiquement reconnu par votre poste (plug & play). Si a nest pas le cas, vous devrez installer le pilote qui sen occupera. Il se trouve gnralement sur le CD fourni avec votre quipement.
Ajoutez une webcam, et vous serez quip pour la visioconfrence. Choisissez-la en fonction :
Le cot dune imprimante laser est plus lev que celui dun modle jet dencre. Optez pour un modle de qualit, avec des tambours mtalliques plus grande longvit que ceux en plastique, par exemple. Et grez au mieux son utilisation (lire encadr ci-contre).
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LE MATRIEL
Le serveur de donnes
Sur le serveur de donnes, vous stockez vos donnes et grez laccs vos chiers de chacun de vos collaborateurs. Pour choisir cet quipement, deux critres sont importants :
t Un systme de sauvegarde ou darchivage simple et automatis, car il est hors de question de perdre dun coup toutes vos donnes ;
Le serveur dimpression
Il centralise les demandes dimpression de vos collaborateurs et les envoie la machine ad hoc. Il gre galement le scanner, pour lenvoi du document numris sur le poste de son destinataire. Soit vous linstallez sur une partie dun serveur, soit vous investissez dans un quipement spcique. Ses qualits sont :
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Le serveur dapplications
Plutt que dinstaller un logiciel x fois sur chacun de vos x postes, vous utilisez un seul quipement. Ladministration gnrale est plus aise. Cette organisation ncessite :
t Que votre rseau soit able, car une panne ou un ralentissement chronique nuit votre activit dans son ensemble ;
Le serveur web
Tous les changes entres serveurs et entres postes ont lieu grce lui. Il gre le rseau local et linterconnexion avec le rseau internet et hberge ventuellement votre site web. Il comprend en fait plusieurs applications :
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LE MATRIEL
La France a la particularit de disposer dune autre solution : le cble. Initialement prvu pour offrir une alternative la tlvision par satellite, il intgre la voix et les donnes, mais pour une partie du territoire seulement, essentiellement en ville. Les caractristiques sur lesquelles votre oprateur doit sengager sont :
t Le dlai de rtablissement
du rseau en cas de coupure.
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Le rseau lectrique
Le courant porteur en ligne (CPL) utilise le rseau lectrique de votre cabinet pour y transporter vos donnes, sur une frquence diffrente de celle du courant. Son usage est particulirement adapt lorsque vous voulez crer un rseau local (LAN), juste entre vos postes. Les ls du secteur nont pas t conus pour porter le signal haute frquence du CPL. Leur isolement lectromagntique est faible. Cela peut entraner des perturbations avec des installations de radiologie, les postes de radio ou les crans.
En chiffres
Dbit Bluetooth Wimax Wi- a/b/g/n UMTS LTE UMB
3 Mb/s 30 Mb/s 100 Mb/s Jusq. 14 Mb/s 100 Mb/s 280 Mb/s
Porte
10 100 m 3,5 km 90 m
les plus
Scurit Convergence Cot Qualit
Les moins
Dbit En dveloppement Scurit Cot
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LE MATRIEL
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Le saviez-vous ?
Demandez aux fournisseurs potentiels des garanties sur linteroprabilit de leur solution avec votre installation. loccasion dun salon, renseignez-vous auprs des grands industriels, qui fabriquent mais ne sont souvent pas votre interlocuteur. Exigez une visite chez un de leurs clients ayant eu les mmes besoins que vous.
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LE MATRIEL
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Dsormais, les ux de donnes entre vous et vos clients se font plus frquents et plus importants. Votre systme doit vous garantir des niveaux de disponibilit et de scurit la hauteur. Par son professionnalisme, la location volutive peut vous les fournir. Votre systme gagne sorganiser autour de serveurs robustes, seuls capables de vous apporter une performance continue quel que soit le trac.
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Informatique et missions
Votre systme informatique est l en support de votre activit. Sa conguration dpend donc de vos missions actuelles et de vos axes de dveloppement : Pour la comptabilit et la rvision, vous avez besoin de machines performantes et ergonomiques ; Pour le conseil, votre systme devra pouvoir enrichir les donnes ; Pour les services, tels que les tldclarations ou la saisie distance, votre systme doit tre capable de dialoguer avec lextrieur.
Les applications qui sous-tendent cette organisation sont sensibles. Vous et vos clients y accdez depuis internet, simultanment et continuellement. Pour une meilleure gestion de vos serveurs, vous les avez cons en infogrance un spcialiste. Il vous a aid dvelopper une politique scurit la hauteur de vos enjeux.
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LE MATRIEL
La maintenance volutive
Vous tes propritaire de votre matriel et de vos logiciels. Votre prestataire en assure la bonne gestion. Il fournit :
Le saviez-vous ?
utilisateurs ;
t Le dpannage provisoire et
la rparation dnitive en cas de panne dun quipement ou de bogue dans une application ;
La location volutive
Pas dimmobilisation mais un loyer, pour tout ou partie de votre matriel informatique. Votre contrat prvoit le remplacement du matriel et la mise
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jour des applications. Celui-ci a lieu au fur et mesure de leur arrive obsolescence ou selon vos propres critres, inscrits au contrat. Plus souple que le crdit-bail ou la location longue dure classique, cette formule vous offre une prestation globale, qui gre lexistant, son maintien en tat de fonctionnement et son volution par rapport au march et vos besoins.
Linfogrance
Pour des questions de place, de cot, de scurit, vous souhaitez externaliser totalement votre systme informatique. Niveau de service et matrise des cots sont au rendez-vous. un prix : vous ntes propritaire de rien et seule la partie utilisateur de votre systme est dans vos locaux. Les fournisseurs de services dapplication (ASP) et leurs software as a service (SaaS) appliquent ce modle sur internet.
t Les brokers informatiques qui se chargent de le reconditionner puis de le revendre pour vous, ou de le dtruire dans le respect des normes (lire encadr ci-contre) ;
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LA SCURIT
Linformatique soutient votre activit dans sa quasi-intgralit, de la saisie la rvision, en passant par les RH et le conseil. Mais lre dinternet et de louverture aux rseaux publics, vous rend vulnrable. Pour travailler sereinement, prenez le temps didentier vos donnes et changes sensibles et mettez en place les protections adquates. Un niveau de sret nest jamais acquis, il sentretient. Et vos collaborateurs sont dans la majorit des cas les crateurs de failles. Les informer est donc primordial.
DANS CE CHAPITRE
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LA SCURIT
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t Dans un botier indpendant, simple mais peu volutif ; t Sous forme dun logiciel, avec dautres applications, comme
un IPS (voir infra) ;
Le saviez-vous ?
Le parafoudre est souvent intgr dans un autre quipement : londuleur, qui joue en fait un triple rle :
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LA SCURIT
Le saviez-vous ?
Prenez le temps dorganiser des sessions de sensibilisation, de formation. Distribuez des supports dinformation. Ajoutez aux contrats de travail de vos collaborateurs des clauses ou des annexes sur ce thme, comme une clause de condentialit bien prcise.
Le facteur humain
Savez-vous que la majorit des intrusions dans les systmes informatiques en entreprises sont des au facteur humain ? Autrement dit la mconnaissance des rgles de scurit par les collaborateurs.
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La conservation
La conservation de vos donnes peut rendre trois formes :
t Le stockage, pour utilisation courante ; t Larchivage, pour consultation ponctuelle ; t La sauvegarde, pour restauration en cas dincident, de perte
ou de dtrioration. Pour ce faire, vous disposez de trois familles de supports :
t Les bandes magntiques ; t Les disques durs ; t Les mdias optiques laser (CD, DVD, Blu-ray).
La bande magntique reste le moyen le plus able, pour sa longvit 10 20 ans et pour la prservation de lintgrit des donnes. Les mdias optiques ont une dure de vie trs variable de 2 10 ans selon les mthodes de fabrication et denregistrement. Les disques durs sont plus limits entre 3 et 5 ans au mieux et susent facilement en cas dutilisation intensive.
La sauvegarde
Avec vos disques durs, vous ne serez jamais totalement labri dune dtrioration de donnes ou dune panne matriel. Anticipez, avec un ensemble redondant de disques indpendants, un RAID (Redun- p
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LA SCURIT
dant Array of Independant Disks). Le principe est dutiliser diffrents disques durs, qui ralisent les mmes oprations en parallle, pour maintenir disponibles ou reconstituer vos donnes, en cas de dfaillance partielle. Il existe une petite trentaine de solutions RAID. Deux sont trs courantes : le RAID 1 et RAID 5.
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La signature lectronique de document
Elle authentie lauteur dun document lectronique et garantit son intgrit. Pour cela, le mcanisme fournit au lecteur du document un moyen didentication de lauteur et de garantie de la non-altration entre la signature et la consultation. Cest la runion de certaines conditions qui donne ces informations. Le document doit tre authentique, infalsiable, non rutilisable, inaltrable et irrvocable.
Avec le RAID 1, vous conservez vos donnes en autant dexemplaires que vous leur attribuez de disques. Ceux-ci forment une grappe. Avec RAID 1, vous disposez tout moment de lensemble de vos donnes sur chaque disque. Cest le miroitage. Votre systme crit sur le disque le plus accessible au moment o il a besoin denregistrer une information, puis le RAID se charge de recopier la donne sur les autres disques.
Avec le RAID 5, vos donnes sont rparties sur plusieurs disques, lexception dun seul. Celui-ci assure la parit. Cest elle qui recompose la donne si lun des disques casse, avec les lments conservs sur les autres disques.
La condentialit
Une fois que vous tes en scurit sur le plan matriel, vous devez galement prserver vos donnes dune lecture ou dun usage malveillant. Ces lments revtent une grande importance, ds lors que vous manipulez des donnes condentielles. Dans un premier temps, vous disposez de fonctions tendues pour dterminer qui, parmi vos utilisateurs, possdera les droits de lecture, dcriture et denregistrement de tel ou tel document, sur vos serveurs ou vos postes collaborateurs. Ce sont les droits daccs. Mais vous avez loccasion de faire circuler vos donnes. De les envoyer
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un spcialiste pour avis ou votre client, voire un de vos associs travaillant distance. Dans ce cas, linformation se trouve en terrain ennemi : elle quitte votre systme scuris. Vous pouvez alors chiffrer vos donnes. Seul les destinataires que vous avez dsign ont la cl pour sauthentier. Dans vos messages, la signature lectronique est un autre moyen de scuriser vos changes.
Dans le premier cas, faites appel aux logiciels de rcupration. Bon nombre sont gratuits. Ils explorent les rpertoires rcemment effacs an den extraire tout ou partie des chiers perdus. Leur efcacit varie fortement en fonction de lactivit du disque dur aprs leffacement : mieux vaut ne plus rien crire ! Aprs un incendie, une innondation, une casse ou un incident lectrique, la restauration des donnes dun disque dur est une affaire de spcialiste. Les chances de rcupration des donnes dans de telles conditions sont relles, mais exigent un vritable savoir-faire et une intervention manuelle importante. Do un prix videmment la hauteur de cette chirurgie de prcision. Vous recevez ensuite vos donnes sous forme de DVD-ROM.
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DANS CE CHAPITRE
t Entrez dans lre du document numrique t Dployer une solution de GED t Le contexte juridique de la GED
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Organisation
On ne passe pas au zro papier dun simple claquement de doigts. Plus quun chantier technologique, la mise en uvre de la dmatrialisation est une remise en cause profonde des habitudes, tant au niveau de lexercice quotidien que du management de vos quipes. Pour donner sa pleine mesure, une telle infrastructure doit sappuyer sur une organisation parfaitement adapte et pense pour elle. Il est donc essentiel danticiper une migration de cette ampleur trs en amont, et dimpliquer au plus tt lensemble des parties prenantes, quelles soient internes au cabinet ou externes (clients, fournisseurs, etc.).
Par la force des choses, vous tes amen manipuler, transmettre et stocker des volumes extrmement importants de documents papier. Une contrainte dautant plus forte quelle se heurte des impratifs de ractivit imposs par les clients comme par ladministration scale. Outre les difcults lies leur stockage et leur conservation, les documents papier entranent un temps de traitement qui nuit une communication efcace de linformation.
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de systmes de gestion lectronique de documents (GED). La dmatrialisation des documents papier est en effet un enjeu stratgique, qui permet de raliser des bnces tous les niveaux :
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documentaire de votre cabinet. La diffusion de linformation, en interne comme vers les intervenants extrieurs, sen trouve largement simplie. Trois lments caractristiques sont primordiaux lors du choix dun serveur : la vitesse de son microprocesseur, sa mmoire vive et la capacit de ses disques durs. Celui-ci doit en compter plusieurs, fonctionnant en parallle, an de sauvegarder en temps rel les donnes de lun sur le second. En cas de panne, qui narrive pas quaux autres, vous conserverez une copie de sauvegarde parfaitement jour, p sans interrompre votre activit.
En image
Tous les documents, quelle que soit leur forme, sont numriss et intgrs dans le serveur de GED. Cest l que vos collaborateurs viendront les consulter et les modier si besoin. Une notication automatique les prvient quune pice a t ajoute un dossier dont ils ont la charge. Vous pouvez en outre ouvrir des rpertoires du serveur destination dintervenants extrieurs. Il ne vous reste plus qu archiver vos documents papier, des ns de conservation lgale.
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Enn, pour garantir la bonne marche du systme et faciliter le dploiement, il est prfrable dopter pour des modles uniformes et de mme gnration.
Soigner lindexation
Naturellement, comme dans toute opration de classement, il sera impossible de remettre la main sur un document si celui-ci na pas t rang au bon endroit. Pour une efcacit maximale, lindexation est ralise au moment de la numrisation. Cette tape est capitale, puisque cest de sa bonne excution que dpendra lutilisation ultrieure des ressources du cabinet. Ds lors, votre collaborateur qui numrise un courrier ou tout ou partie dun dossier accde, depuis lcran de contrle du multifonction, lindex de la GED. lui de nommer avec prcision le document quil sapprte crer, et de lui indiquer le chemin vers le rpertoire adquat. Pour faciliter cette tche stratgique, un logiciel de reconnaissance de caractres, congur cet effet, peut lire les informations ncessaires (rfrences du dossier, nom du client, date dexpdition, etc.) et accompagner le processus dindexation. Ds lors, le document est accessible au format PDF lensemble des intervenants habilits.
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La signature lectronique
Le saviez-vous ?
La cl de ce systme est la signature lectronique scurise du document. Celle-ci remplit trois fonctions juridiques principales :
t La validation de lintgrit et de
la condentialit des donnes. Pour cela, la signature lectronique est construite sur quatre fonctions essentielles :
t Lauthentication : auteur
identi ;
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Les exigences de ladministration scale
Les entreprises qui souhaitent tenir leur comptabilit au moyen dun systme informatique doivent satisfaire un certain nombre de contraintes. Ladministration scale leur impose notamment de : Dtenir une documentation dtaille, exhaustive et dle de la conception, de la ralisation, de lexploitation et de la maintenance de son systme informatique ; Maintenir prenne cette documentation dans le temps, impliquant que cette documentation volue en mme temps que lvolution des programmes et/ou du matriel informatique ; Permettre au vricateur de tracer le cheminement des donnes comptables au travers de son systme informatique.
Le condens est protg par un algorithme cryptographique asymtrique. Ceci signie que lauteur du document possde deux cls. Lune charge de chiffrer le document, qui reste secrte, la seconde qui permettra au destinataire de le dchiffrer.
Limites et contraintes
Pour tre valable et applicable ce systme exige que lcrit lectronique soit tabli et conserv dans des conditions de nature garantir son intgrit (art. 1316-1 du code civil) durant toute la dure de sa conservation lgale. En dautres termes, le destinataire du document devra lui aussi avoir mis en place un systme darchivage numrique.
Limpression sur papier avant larchivage fait en effet perdre au document toute valeur juridique. Dans le cas o vous souhaiteriez faire appel un hbergeur pour stocker vos archives, il sagit donc dun pr requis fondamental (lire ci-contre). Les factures sont couvertes par ce principe, condition toutefois que le principe de facturation lectronique soit pralablement accept par le destinataire des factures. Cette acceptation doit tre matrialise par contrat.
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Louverture des rseaux et le travail collaboratif rend le systme dinformation plus vulnrable que si celui-ci fonctionne en circuit ferm. La scurit est donc un enjeu important. Le danger extrieur est aujourdhui bien matris par les systmes de protection courants (antivirus, logiciels anti-intrusion, introduction de mots de passe, etc.). Paradoxalement, le principal danger encouru par les documents numriss vient de lintrieur mme du cabinet, du fait derreurs de manipulation. Prs du quart des pertes dinformation sont le fait derreurs humaines :
t Formatages intempestifs ; t Maladresse ; t Msusages ; t Manque de rigueur dans lapplication des rgles de scurit.
Pour limiter ce risque, il est donc capital de former et de sensibiliser rgulirement les utilisateurs, et dinciter vos clients et partenaires en faire de mme.
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DANS CE CHAPITRE
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LA BUREAUTIQUE
Il en existe quatre grandes catgories : OEM : elle est insparable du matriel avec lequel elle vous a t vendue ; Bote : vous ne pouvez linstaller que sur un poste la fois, mais il peut changer ; une copie de sauvegarde est tolre ; Volume : vous achetez des licences en nombre, avec des fonctions tendues (installation multiple, mise jour, maintenance) ; Freeware : vous ne payez rien pour utiliser le logiciel.
Ce sont donc des outils tout dsigns pour exploiter les donnes de votre GED ou de vos applications mtier. Ils peuvent changer avec vos bases de donnes, sans la contrainte du format spcique dun logiciel et de ses fonctionnalits. Avec cette capacit de dialogue, votre outil bureautique assemble des donnes disparates. Vous vous affranchissez de la logique intgratrice dapplications mtier qui manquent parfois de souplesse pour
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Retour dexprience
Dans ces oprations dlicates, vous seul savez quels chiffres ont de limportance. Avec un tableur, vous dcidez des lments mettre en avant, pour rpondre au besoin danalyse de votre client ou pour laider prendre conscience de certains dsquilibres. Car les sorties purement comptables ne sont pas toujours immdiatement exploitables. Avec les solutions de mise en forme, en PDF ou en Flash par exemple, vous donnez de la lisibilit votre expertise. Votre client reoit un document clair, o les colonnes de chiffres ne sgrainent pas indniment. Ils sont mis en scne, comments, voire illustrs.
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LA BUREAUTIQUE
Quatre principes
Un logiciel libre vous permet de :
t Lutiliser ; t tudier son fonctionnement ; t En distribuer des copies ; t Amliorer son programme et publier ces volutions.
Il existe de trs nombreuses licences libres (voir encadr). Les plus connues sont GNU/GPL et Open Source. En effet, pour modier un
Le saviez-vous ?
dautres applications et davoir mis au point le format ouvert normalis OpenDocument, qui distingue les donnes de leur mise en forme. La suite est disponible pour un grand nombre de systmes informatiques : Linux, Windows, Mac OS. Avec OOo, vous pouvez galement diter votre document en PDF. http://fr.openofce.org/
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Les diffrentes licences libres
En-dehors de GNU/GPL et Open Source, vous rencontrerez dautres licences libres : Copyleft : autorise la modication et la distribution mais interdit le changement de licence ; Cecill : mise au point par le CEA, le CNRS et lINRIA, elle ajoute la reconnaissance du droit de la proprit intellectuelle, une notion inexistante en droit anglo-saxon ; Creative Commons : adapte pour la diffusion duvres culturelles ou multimdia.
programme, le dveloppeur doit avoir accs au code source, ce qui nest pas le cas dans les logiciels propritaires.
Une grande partie des logiciels libres sont mis au point par des communauts de dveloppeurs. Ce travail collectif donne lieu de multiples versions de tests. Corrections et amliorations sont constantes. De nouvelles fonctionnalits demandes par les utilisateurs sont proposes. Les contributeurs sont des individus, des fondations et des socits informatiques. Lavenir de votre solution ne dpend donc pas de la stratgie dun seul industriel.
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LE BUREAU MOBILE
La technologie fait chaque anne des progrs considrables du ct des performances mais aussi de la miniaturisation. Rsultat : des ordinateurs portables auxquels rien ne manque mais aussi des machines de poche tonnamment efcaces. Avec le dveloppement des rseaux et du sans-l, ces progrs ouvrent la voie de nouvelles utilisations qui abolissent les distances et vous rapprochent de vos clients.
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t Le portable, pour toutes les poches t Smartphones et PDA, les rfrences t Rseaux : lre du sans-l t La mobilit au quotidien
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LE BUREAU MOBILE
t Les ultraportables sont quips dun cran de 12 ou 13 pouces au plus. Lencombrement et la lgret sont les priorits,
Le saviez-vous ?
des pices mcaniques des disques durs ; La consommation. Leurs inconvnients avrs : Un cot souvent suprieur ; Une dure de vie restreinte, puisque le nombre dcritures sur le disque est limit ; Les Eee PC, entre autres, sont quips dun disque SSD. Lultran MacBook Air dApple peut le recevoir en option.
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LEeePC, un vrai PC ?
Les netbooks, inaugurs par le EeePC dAsus, connaissent un succs fulgurant. Prix trs bas, aussi petits quun ultraportable, ils ont bien des atouts faire valoir. Mais sont-ils utilisables dans un contexte professionnel ? Il est difcile voire impossible dy faire tourner un logiciel spcialis. Mais ce nest au fond pas leur vocation : les netbooks sont conus pour des applications bureautiques et pour aller sur internet.
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LE BUREAU MOBILE
de faon autonome et stockent dans une mmoire interne le document. Dautres modles sont spcialement conus pour les cartes de visite, par exemple.
Lvolution continue : le smartphone devient un appareil pleinement ouvert sur Internet, protant en cela des rseaux sans l haut dbit. Un client
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de messagerie et un navigateur web complets en font une machine en contact permanent avec le reste du monde.
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LE BUREAU MOBILE
Le Bluetooth est idal pour les liaisons de courtes distances. Il est gnralement utilis pour relier deux appareils sur quelques mtres : clavier, oreillette, haut-parleurs, etc. Le wi- est la norme reine des rseaux locaux sans l. Sa porte est dune dizaine de mtres, et son dbit est comparable celui de lEthernet. Le Wimax vous procure le dbit de lADSL des dizaines de kilomtres. Un saut qualitatif encore thorique, car en cours de dploiement.
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En chiffres
Frquence Wi- GPRS EDGE 3G/3G+ (UMTS)
2,4 ou 5 GHz 1,8 GHz 0,9 GHz 1,8 2,2 GHz
Dbit
100 Mbit/s 60 Kbit/s 230 Kbit/s 14 Mbit/s
Remarque
Vous ny accderez pas de partout Idale pour le transfert de donnes lgres Le meilleur rapport couverture/dbit
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LE BUREAU MOBILE
LA MOBILIT AU QUOTIDIEN
Les progrs techniques valent surtout pour les possibilits quils ouvrent dans vos relations avec vos clients. Linformatique mobile vous permettra dtre plus lcoute, mieux inform et plus efcace.
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Astuce
Besoin de laisser une trace crite ? Il existe des imprimantes portables tenant dans un attach case. Celles-ci noffrent naturellement pas des performances dignes dun priphrique spcialis, mais offrent un rsultat tout fait satisfaisant sur de petits volumes. Elles sont alimentes par secteur, ou via le port USB de votre portable.
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LE TRAVAIL COLLABORATIF
Votre activit gnre dimportantes quantits de donnes. Votre objectif est de les garder sous contrle et de les rendre utilisables par chacun de vos collaborateurs, selon son usage. Votre exigence de souplesse et de capacit dchange vous amne envisager diffrents modles dorganisation possibles : Centre sur une application matresse (type ERP) ; Btie sur une interface de dialogue entre applications (type EAI) ; Transpose sur internet (SaaS).
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t changez et enrichissez vos donnes t Travaillez et collaborez en ligne t Jedclare.com : un guichet unique pour
vos changes dmatrialiss
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TRAVAIL COLLABORATIF
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TRAVAIL COLLABORATIF
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Retour dexprience
intervention lgre distance en cas de besoin dassistance comptable. Le choix dun systme SaaS nous a permis de rpondre totalement ces problmatiques, et nos clients apprcient dtre scuriss sur le plan technique, davoir accs leurs informations o quils se trouvent, et de la partager en temps rel avec leur expert-comptable.
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Le niveau de service offert par votre prestataire
Aussi appele SLA, pour Service Level Agreement , cette question est essentielle et doit faire lobjet dune partie, voire dune annexe, du contrat que vous passez avec votre hbergeur. Les spcications de niveau de service (SLS) prcisent les critres de fourniture du service, quand les objectifs de niveau de service (SLO) dtaillent les mthodes de mesure des critres et les rsultats attendus contractuellement. Crdits, compensations et pnalits en cas de dfaillance y sont consigns.
dapplications va raliser du dveloppement pour intgrer vos demandes. Et si la liste des interventions sallonge, cest le modle conomique de lopration qui peut seffondrer.
Mais attention lexternalisation dune application qui est au cur de votre systme et de votre activit. Pour conserver le mme niveau de paramtrage et dvolutivit, vous risquez de payer le prix fort. Vriez galement quelles garanties vous offre votre fournisseur daccs linternet (FAI). Sil est coutumier des interruptions ou des restrictions prolonges de bande passante, faites jouer la concurrence ou rchissez deux fois avant de vous engager. Pas question que les consolidations attendues par votre plus grand compte prennent du retard dans un moment crucial. Enn, les donnes sur lesquelles vous travaillez sont par nature sensibles et condentielles. Pour votre rputation, vous ne pouvez pas vous contenter de critres lis la qualit de lhbergement physique de vos donnes leur maintien et leur restauration ventuelle. Leur prservation contre tout type dintrusion est primordiale, chez votre prestataire mais aussi pendant les transferts, sur internet.
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TRAVAIL COLLABORATIF
Un effort de normalisation
Au l du temps, des volutions de votre activit et des conseils que vous apportez votre clientle, vous avez install de nombreux outils. Chacun possde son propre format de document. Mais lidal serait que chaque application soit une tape qui traite et enrichit une donne sucRetour dexprience cessivement, dans un cadre global et cohrent. Pour que ce passage ait lieu sans dgt pour votre travail ni vos Marc Lamort de Gail, donnes, les applications doivent tre Axile Conseil et expertise interoprables. Dans le cadre du contrle des comptabilits
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informatises, nous sommes tenus de tracer le chemin de rvision des donnes primaires jusqu lcriture, dans les deux sens. Mais avec limbrication des applications, nous devons tre en mesure de documenter toutes les tapes. Ainsi, il faut conserver les calculs que nous avons faits dans un tableur puis dont nous avons insrs le rsultat dans notre progiciel de comptabilit.
Autant dire que cette capacit intgrer une donne trangre sans laltrer est la fois le casse-tte et le Graal de tout systme informatique...
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informatique internationale a mis au point les mtadonnes. Celles-ci renseignent sur linformation brute et laissent de ct sa mise en forme pour votre application, la rendant ainsi, sinon exploitable, du moins comprhensible par de nombreux logiciels. La norme Dublin Core xe les spcications de base de toute mtadonne, en gnral. Mais ensuite, chaque domaine dactivit y a ajout ses spcicits, ce qui a recr des barrires entre communauts professionnelles.
Votre cabinet gre des quantits dinformation considrables, pour chacun de vos clients. Pour ne rien arranger, ces donnes passent entre les mains de diffrents collaborateurs. Lun sy intressera pour les tldclarations, lautre pour une rvision ou encore pour faire des prvisions. Pour chacune de ces actions, vous possdez des applications propres. Par quel chemin faire passer linformation, sous forme de mtadonnes, de lune lautre ? Cest tout lenjeu des ux de travail (workow) induits par les processus mtiers. On trouve deux grandes approches de lorganisation de ces ux :
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TRAVAIL COLLABORATIF
Le saviez-vous ?
Runit sur un seul support des contenus htrognes : courrier lectroniques, multimdia, tableur.. ; Fixe selon vos souhaits les droits de vos destinataires sur le document : imprimer, copier, annoter, modier ; Gre les rvisions collectives des documents et leur annotation ; Conoit vos formulaires et peut les rendre interactifs.
La logique ERP
LERP est englobant. Vous y retrouverez toutes vos applications, qui dialoguent avec une base de donnes unique. Chaque application est un module indpendant des autres, mais travaillant partir des mmes informations centralises. Comme lEAI, lERP utilise le workow : il propage dans le systme toute nouvelle donne et la rend disponible et utilisable par tous les collaborateurs accdant lERP. LERP homognise vos donnes. Votre systme informatique gagne en solidit. Mais cette dernire peut devenir de la rigidit. Linstallation dun ERP demande un gros effort de comprhension et de rorganisation, qui implique tous vos collaborateurs. Pour caractriser et identier les ux utiles, vous devez avoir une bonne connaissance des processus luvre. Pour contrecarrer ces inconvnients, les ERP se sont assouplis et acceptent de travailler avec dautres applications tierces, qui ne sont pas de simples briques de leur architecture. Cette souplesse nouvelle simplie considrablement la gestion de votre systme. Des logiciels rpondant vos besoins spciques utilisent ainsi les ressources de lERP et lui fournissent des donnes enrichies.
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Larchitecture EAI
Avec lEAI, vous conservez vos applications et leurs donnes en formats spciques. Cest votre middleware qui :
t La transforme dans son propre format (mtadonnes) ; t Les stocke ; t Les traite pour les rendre utilisables par lapplication cible qui
les demande ;
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breux rglages. Mais vous pouvez vous en inspirer en mettant une base de donnes robuste au cur de votre systme. vous de veiller ce que les applications acquises soient compatibles avec votre socle. Vous pouvez galement jouer sur la compatibilit, qui est la capacit de deux applications dialoguer, mais seulement entre elles. Cest le cas dun logiciel o les formats dimportation et dexportation ne sont ni des standards ni des normes. Dans ce cas, vous pouvez raisonner par paire : une application A est capable de dialoguer avec une application B, laquelle discute parfaitement avec C. Cette construction, moins homogne, peut nanmoins vous permettre de faire changer votre comptabilit, votre application de rvision assiste par ordinateur (RAO) et vos tableurs danalyse, par exemple.
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Vous avez entendu parler de formats ouverts, de standards et de normes. Mais de quoi sagit-il ? En format ouvert, vous ouvrez, lisez, modiez et enregistrez dans nimporte quel traitement de texte un document texte. La manipulation des donnes est indpendante du logiciel. Cela est possible parce que le crateur du format a rendu publiques ses spcications et ne soppose pas sa rutilisation. OpenDocument, HTML ou gzip appartiennent cette famille de formats ouverts. Un format standard, en revanche, nest pas forcment ouvert. Ses spcications ont t dnies par un industriel ou un consortium, et il a ni par simposer, du fait de son succs. Cest le cas des formats de document PDF, de transfert USB ou danimation web Flash. Enn, un format devient une norme quand il a t agr par un organisme ofciel, tel que lAfnor en France ou lISO et lUIT au plan international. Cela aboutit une dnition et des caractristiques communes, que chacun peut utiliser pour proposer des produits compatibles.
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Retour dexprience
Vous accdez votre travail de nimporte quel endroit connect linternet. Pratique pour vos collaborateurs nomades et adeptes du tltravail.
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Google Documents, une solution de bureau en ligne
Le tout en un : traitement de texte, tableur et crateur de prsentation. Mais son point fort, cest sa logique collaborative : Il importe et exporte des documents dans diffrents formats ; Il gre le travail simultan de plusieurs participants sur un mme document. Y accder : Google Documents : http://docs.google. com/? Les autres suites bureautiques : Zimbra : http://www.zimbra.com/ Zoho : http://zoho.com/ Buzzword : https://buzzword.acrobat.com/
multitudes doutils en ligne. Chacun accde ensuite au planning prvisionnel, ltat davancement, aux coordonnes et disponibilit des acteurs, un tat de lart, au gestionnaire de tches partag...
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JEDECLARE.COM
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naires qui rmunrent alors le cabinet pour lenvoi de la liasse. Avec 250 000 entreprises soumises lobligation de tldclarer et tlrgler, les tldclarations EDI-TVA, faites au sein du cabinet ou dlgues lentreprise, et tltransmises via jedeclare.com, reprsentent un autre enjeu majeur pour la profession. Depuis les lgislatives de 2007, jedeclare.com permet galement de tldclarer les comptes de campagne des candidats aux lections civiles. Enn, la dclaration dchanges de biens (DEB) destination des douanes permet de rpondre aux clients ralisant des changes de marchandises avec dautres Etats membres de lUnion europenne.
t De la dclaration unique dembauche (DUE) t De la dclaration des revenus professionnels des non
salaris agricoles (DRP-MSA),
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une organisation unie avec toutes les banques de ses clients : jedeclare.com rcupre les relevs pour le compte du cabinet, assure la qualit des transmissions et les met disposition du cabinet qui les intgre ensuite son rythme dans son logiciel de production, lui vitant ainsi toute ressaisie. Sur un plan nancier, en ngociant globalement des partenariats avec les groupes bancaires, jedeclare.com vite au cabinet de ngocier luimme, banque par banque, et le libre de lobligation douvrir un compte dans chacune delles. Les dmarches administratives sont limites un formulaire et les frais de collecte sont rduits, voire neutraliss par lenvoi en retour de la liasse la banque.
Un rcepteur universel
Jedeclare.com permet au cabinet de devenir le rcepteur universel des factures dmatrialises des fournisseurs de ses clients pour une intgration acclre dans son outil de production. Sans intermdiation, chaque entreprise devra se connecter aux multiples sites de ses diffrents fournisseurs. De la mme faon son expert-comptable devrait avoir accs chacun de ces sites avec la problmatique des mots de passe et des droits affrents pour chaque collaborateur. Cest ce rle dintermdiation quassure jedeclare.com.
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t Linformation automatique des clients par courrier lctronique ou fax, de lenvoi de leur dclaration et du montant payer. Mieux encore, le chef dentreprise peut dcider tout moment de diminuer ou dannuler un montant de TVA ou de modier la ventilation de ses rglements.
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Le rseau des rseaux a bien chang. Linternet universitaire des dbuts sest transform en une gigantesque bote outils, enrichie par des millions de contributeurs. Il constitue galement une infrastructure mondiale mme de vhiculer des donnes toujours plus complexes, dans des conditions de scurit adaptes. vous de savoir en proter.
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INTERNET
Bibliographie web
Que ce soit au travers de leurs organes corporatifs, ou du fait dinitiatives individuelles, les experts-comptables sont particulirement prsents sur internet. Revue de web slective : experts-comptables.fr infodoc-experts.com oec-paris.fr outilsdexperts.com phare-cso.com compta-online.com futurexpert.com
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Au niveau de la connexion, tout dabord. Celle-ci doit tre dimensionne pour faire face des ux en croissance permanente. Commencez donc par estimer les besoins actuels et futurs de votre cabinet en bande passante, soit le volume moyen dinformations susceptibles dutiliser simultanment votre connexion (courrier lectronique, change de chiers lourds, communications tlphoniques sur IP...). Voyez grand : en cas de saturation de votre accs, la qualit de lutilisation sera fortement perturbe. Avec la technologie ADSL, les dbits descendants (qui vont dinternet vers vous, par opposition aux dbits montants) varient de 1 20 Mbit/s. Le choix du dbit dpend du nombre dutilisateurs et de votre activit sur le rseau. Jusqu une dizaine de collaborateurs, et pour des besoins standard, un dbit minimum de 2 Mbit/s devrait sufre. Prenez galement garde la garantie de temps de rtablissement (GTR). Celle-ci dtermine le temps dindisponibilit maximale de votre rseau en cas de panne, et peut atteindre plusieurs semaines pour les offres destines aux particuliers Un dlai inacceptable dans le cas dune offre professionnelle.
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INTERNET
Dans lidal, ce modem intgre une fonction routeur, an de grer les connexions des ordinateurs et priphriques rseau (imprimante partage, disque dur, etc. ) prsents dans votre cabinet. Sil en est dpourvu, il vous faudra vous quiper dun routeur autonome, qui assurera automatiquement lajout ou la suppression dun poste, vous vitant ainsi de recongurer votre rseau chaque modication. Le modem/routeur peut aussi proposer une fonction wi-, an de crer un rseau sans l dans vos locaux, en lieu et place du rseau Ethernet (laire) traditionnel. Outre le fait quun tel rseau vous libre des cbles courant entre les bureaux, il permet vos visiteurs occasionnels de se connecter librement au rseau.
Le choix du full-web
La perspective dune migration vers un systme de tlphonie sur IP peut tre loccasion de refondre votre infrastructure tlphonique. Les oprateurs dits globaux (Orange, SFR et Bouygues Tlcom, notamment) proposent en effet des formules tout-compris . Dans ce cas, lensemble de vos communications (donnes, tlphoniques xes comme mobiles) nempruntent plus que le rseau Internet. Une migration parfois complexe, mais qui permet de simplier considrablement la gestion de vos communications.
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votre parc de tlphones ou sinterfacer sur votre standard PABX existant. Dans ce cas, vous naurez pas modier votre quipement (tlphones, cblages, etc). Le passage des communications en ux IP se fait la sortie du standard, de faon totalement transparente.
Le protocole FTP est conu pour contourner cette difcult. Il repose sur un serveur le vtre, si vous en tes quip, ou celui de votre prestataire qui jouera le rle de tiers de conance. Chacun peut y dposer ses chiers, qui y resteront le temps que leur(s) destinataire(s) vien(ne)nt les rcuprer. Plus de limitation de taille, plus de souci dinstantanit. Ces serveurs sont en outre parfaitement scuriss, et il est possible dy dnir des espaces cloisonnes. Vous pourrez ainsi allouer chacun de vos clients un dossier prcis, qui servira au transfert de pices complexes entre lui et vous.
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INTERNET : PRATICEXPERTS
LA DOCUMENTATION EN LIGNE
Pour optimiser leur diffusion et faciliter leur usage, les outils de rfrence PraticExperts sont dsormais accessibles sur internet.
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Bibliotique lui aussi dmatrialis
Bibliotique propose dsormais via internet des services dmatrialiss assurant une veille quotidienne comptable et juridique travers le site www.bibliovigie.com. Celui-ci offre aux utilisateurs laccs la base documentaire de la profession comptable et notamment aux mmoires sur le site www.bibliobaseonline.com.
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Ces outils sont historiquement sous format papier (dossiers de travail, ouvrages, kit de passage, plans de comptes, tudes sectorielles, etc.) mais le format des publications sest adapt pour tenir compte de lvolution des technologies comme des attentes des professionnels. Ils sont annuels et sacquirent sous forme dabonnement permettant daccder une mise jour rgulire et un site internet ddi : www.outilsdexperts.com
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INTERNET : PRATICEXPERTS
de leurs caractristiques, contrler lannexe rdige par les clients et suivre les options comptables des clients dune anne sur lautre. Audit de la paie Ce guide :
t Scurise les missions dtablissement de la paie ; t Donne rapidement des informations ou des rsultats en
matire sociale ;
Le saviez-vous ?
actions spciques. Ces dernires peuvent consister en : La disparition dune ou plusieurs questions, rendues non applicables du fait dune rponse ou de plusieurs rponses combines ; Louverture dun chier extrieur (diaporama de formation, feuille Excel, document PDF) ; Lafchage dun crdit de points si le gnrateur doit donner un score nal Enn, compte tenu des informations fournies et de lanalyse opre, loutil gnre des tats personnaliss : courriers, rapports, statistiques, feuilles de travail
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t Questionnaire ; t Identication des aides ligibles ; t Afnage des aides par mots-cls ; t Fiche technique de laide slectionne.
Diagnostic du contrle interne pour les PME (nouveaut 2008) Cet outil reprend le questionnaire de louvrage dit en 2004 par le CSOEC sur le diagnostic du contrle interne. Il vous fournit une synthse des grands principes de contrle interne et vous dote des outils ncessaires sa mise en uvre, ds le diagnostic. Il amliore lefcacit des processus dcisionnels et minimise les risques de non contrle et dinexactitude sur les donnes nancires.
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Ce guide a pour but de proposer aux cabinets dexpertise comptable un support pratique et complet pour les assister dans le choix, la conception et le maintien en conditions oprationnelles des technologies et systmes utiles leur bonne pratique professionnelle, au quotidien.
dition ralise loccasion du 63e Congrs de lOrdre des Experts-Comptables / Octobre 2008
Actions-Experts / 2008