EL INFORME

ORIGEN DE UNA EMPRESA FAMILIAR

ESCRIBE MIGUEL NGEL FARFN / ILUSTRACIN VCTOR AGUILAR

EL TIPO DE CONTRIBUYENTE COMN ENTRE CASADOS QUE TIENEN JUNTOS UNA EMPRESA ES SOCIEDAD CONYUGAL CON NEGOCIO (HAY SEPARACIN DE BIENES Y PARTICIPACIN EN LOS GANANCIALES)

50% %

Los esposos y novios no solo comparten gustos e intereses. Tambin, con frecuencia, un proyecto empresarial comn. Qu caractersticas tienen sus empresas? Cmo se deben gestionar?

Negocios de pareja
odra decirse que la sociedad que mantienen Jos y Marleny Jorge en la empresa Chanchamayo Highland Coffee, se suspende a las seis de la tarde, cuando el horario de trabajo ha terminado. En ese momento, ellos dejan de ser el gerente comercial y la gerenta general para ser, otra vez y hasta cuando se reanude el horario de oficina, marido y mujer. Cuando van a su casa, no hablan ms de negocios. Ellos, de 38 y 34 aos, respectivamente, se conocieron en 1992. En esa poca, l venda madera en Satipo y ella atenda en un restaurante de la misma ciudad. Rpido congeniaron y se enamoraron. Aos despus se casaron y empezaron a planear un futuro juntos. Vieron en el caf una oportunidad de desarrollo y lo cultivaron en el centro poblado El Palomar. Aos despus, fundaron una cooperativa y desde 1999 son los dueos de su empresa. Ahora exportan 329.000 kilos anuales de 93 productos con valor agregado: caf tostado, nctares de fruta, licores, jugos, mermeladas, etc. Crecieron juntos. En rasgos generales, la

historia de Jos y Marleny Jorge se diferencia poco de los casos de emprendimiento familiar exitosos del pas. Eduardo y Mirtha Aaos de AJE Group; Mximo San Romn e Irene Guerra de Nova; Gastn Acurio y Astrid Gutsche, dueos de varios restaurantes, tambin tienen un relacin que mezcla el amor y el espritu empresarial. Que esto sea as en el Per y no como en Estados Unidos, donde los paradigmas de emprendimiento son individuales (piense en Bill Gates o Marck Zuckerberg, fundadores de Microsoft y Facebook, respectivamente), significa algo. Pablo Domnguez, titular de la ctedra de Empresas Familiares del PAD Escuela de Direccin de la Universidad de Piura, dice que aqu las familias son ms unidas y que es muy comn, en especial en los emprendimientos de subsistencia los que nacen para pagar los gastos de la casa, como el origen de Chanchamayo Highland Coffee, que se planee un proyecto en comn, una empresa. David Wong, profesor de la Universidad del Pacfico y autor del libro Empre-

sas familiares: camino de exportacin competitiva en mercados emergentes, tiene la misma percepcin. Nuestra sociedad es ms colectivista, pone a la familia por encima de todo. Hay una mayor tendencia hacia el trabajo conjunto, dice Wong. Ya lo dice el artculo 288 del Cdigo Civil: Los cnyuges se deben recprocamente fidelidad y asistencia. Eso a veces se da en los negocios.

En toda relacin hay conflictos, ms aun en aquellas donde se comparte mucho tiempo
INTERS COMN Tambin sucede que las parejas formadas por profesionales y con experiencia de trabajo se unan para crear empresas. Suelen ser emprendimientos por oportunidad (para aprovechar una demanda no atendida).

Como el caso de Giorgio Badani y Mara Victoria Cruz, propietarios de la cadena de cafeteras La Baguette. Hasta el 2002, l trabajaba en un banco y ella en el rea de mrketing de una transnacional. A los seis aos de casados decidieron comprar la panadera (que an lleva el mismo nombre). Ella en su pas (Colombia) haba planificado un negocio de gastronoma. l tena como meta en algn momento renunciar a su empleo e iniciar un negocio. No les tom mucho tiempo mezclar sus intereses (una regla tpica para empezar una empresa familiar) y adquirir La Baguette. Ahora tienen siete locales. Roomate, empresa de los jvenes Diego Vergara y Natalie Natal, tambin es una suma de intereses. La tienda de ropa para mujeres, en realidad, la cre l junto a su hermano, hace un par de aos. Pero desde finales del 2010, esta pareja de enamorados con trece aos de relacin, son socios. El ingreso de ella no fue complicado: estudi diseo de modas (luego cre la marca Roomate) y aport la identidad femenina que le faltaba al negocio.

DE LAS ACCIONES DE LA EMPRESA DICE TENER CADA UNO DE NUESTROS ENTREVISTADOS

SONDEO WEB > QUIN SERA LA PRIMERA PERSONA CON LA QUE INICIARA UN NEGOCIO?

MI PAREJA MI MEJOR AMIGO (A) UN SOCIO EXTERNO UN FAMILIAR

36% (435 VOTOS) 23% (267 VOTOS) 22% (264 VOTOS) 19% (229 VOTOS)

1.195
VOTOS

TOTAL

LAS CLAVES
BENEFICIO Y DESVENTAJA. Segn David Wong, la toma de decisiones es ms rpida en las empresas familiares porque se conoce cmo piensa el otro y hay mayor conanza. Pero cuando hay conictos, el impacto es mayor. Esto porque es ms difcil separar el lado emocional del racional. TRABAJO PERSONAL. Diego Vergara y Natalie Natal han empezado proyectos individuales. Ella est creando un blog sobre tendencias de moda y l acaba de crear una marca de ropa para hombres. Sin embargo, siguen hacindose consultas entre ellos.

dueos de La Baguette. Y es por la experiencia: Giorgio Badani, por su trabajo en bancos, est ms capacitado para ver las cuentas. Y Mara Victoria Cruz, el rea comercial. Aunque ambos dicen que al final son uno solo y que suelen compartir funciones. Y all, a veces, surgen las discusiones.

DIVISIN NATURAL Dice David Wong que para que una empresa conyugal no quiebre, debe tener ciertas caractersticas, como una clara delimitacin de funciones, roles razonables (cada uno hace lo que mejor sabe hacer) y fidelidad. Aunque el psiclogo de parejas Jorge Mesta dice que no hay habilidades inherentes al hombre y a la mujer, s afirma que hay algunas caractersticas propias de cada sexo. El hombre, dice, est ms orientado a la consecucin de logros, es ms racional y prctico y resuelve las discusiones con la menor cantidad de palabras. La mujer apunta ms al proceso para conseguir un logro, es ms emocional y se explaya ms en las conversaciones. Por sus investigaciones, Pablo Domnguez dice que es ms comn que las mujeres se hagan cargo de la parte financiera y el hombre, de la comercial. En el matrimonio de Jos y Marleny Jorge, se da lo que dice Domnguez. Pero sucede lo contrario entre los

CONFLICTOS Suelen los problemas del trabajo influir en la relacin? Partamos de un principio psicosocial. En toda relacin hay posibilidad de conflictos, ms aun en aquellas relaciones cercanas, donde se comparte mucho tiempo. Lo que la lgica y la experiencia clnica nos dice es que esas parejas son ms proclives a experimentar situaciones conflictivas, dice el psiclogo. Y aunque los dueos de Roomate y Chanchamayo Highland Coffee digan que no mezclan las cosas, el doctor dice que siempre habr una influencia. Fundar una empresa, siempre supone un riesgo, dice Domnguez, que en su experiencia ha visto cmo la parte emocional termina afectando al rendimiento de las empresas. Pero, siempre se pueden evitar esos problemas. Tanto l como David Wong recomiendan que las empresas de sociedad conyugal tengan un directorio (para hablar de los negocios) y un consejo familiar (para discutir los temas personales). Tambin es til redactar un protocolo familiar, donde se establezca la distribucin de dividendos, los tipos de negocios que se quieren emprender, la edad mxima para jubilarse, entre otros temas. Solo un negocio estructurado, con normas, puede sobrevivir a los inconvenientes, incluso si estos estn relacionados con la vida personal.