GERENCIA CORPORATIVA RECURSOS HUMANOS

SEGURIDAD INTEGRAL

INVESTIGACION DE ACCIDENTES / CUASI ACCIDENTES

(1ra Parte-Causalidad)
Carlos Rodrguez Sup. Principal de Seguridad e Higiene Industrial Instructor Interno

DEFINICIONES BASICAS
"ACCIDENTE" : ES UN SUCESO NO DESEADO QUE DA COMO RESULTADO DAO A LAS PERSONAS (LESIN O ENFERMEDAD), DAO A LA PROPIEDAD O PRDIDAS EN EL PROCESO.

ES EL RESULTADO DEL CONTACTO CON UNA SUBSTANCIA O FUENTE DE ENERGA POR ENCIMA DE LA CAPACIDAD LMITE DEL CUERPO O ESTRUCTURA.

DESDE UNA PERSPECTIVA ESTRICTAMENTE DE LA SEGURIDAD, UN CUASI ACCIDENTE" (Miss) ES:

UN SUCESO NO DESEADO, EL QUE BAJO CIRCUNSTANCIAS LIGERAMENTE DIFERENTES, PODRA HABER RESULTADO EN LESINES A LAS PERSONAS, DAO A LA PROPIEDAD O PRDIDA EN EL PROCESO. INCIDENTE SE REFIERE A UN ACONTECIMIENTO QUE PODRA RESULTAR O QUE RESULTA EN PRDIDA.

MODELO DE CAUSALIDAD ACCIDENTE/PMODELO PRDIDA FALTA DE CONTROL CAUSAS BSICAS CAUSAS INMEDIATAS INCIDENTE

PRDIDA

PROGRAMAS INADECUADOS

ACTOS SUBESTANDARES Y ESTNDARES CONDICIONES INADECUADOS FACTORES SUBDEL PROGRAMA DEL TRABAJOESTNDARES FACTORES PERSONALES

CONTACTO CON ENERGA O SUBSTANC IA

PERSONAS PROPIEDAD PROCESO

CUMPLIMIENTO INADECUADO DE LOS ESTNDARES

MODELO DE CAUSALIDAD ACCIDENTE/PMODELO PRDIDA FALTA DE CONTROL CAUSAS BSICAS CAUSAS INMEDIATAS INCIDENTE

PRDIDA

FALLAS, OMISIONES Y FACTORES ACTOS DEBILIDADE PERSONALES SUBS NORMALES EN LOS PROCESOS Y FACTORES CONDICIONES SISTEMAS DEL TRABAJO SUBESTNDARES

DAOS DE SEGURIDAD DEFECTOS

DE CALIDAD

DERROCHE DE PRODUCTIVIDAD

EL MODELO DE CASUALIDAD DE PERDIDAS

UNA VEZ QUE SE HA PRODUCIDO LA SECUENCIA, EL TIPO Y GRADO DE LA PRDIDA ES, EN CIERTO MODO, UNA CUESTIN DE SUERTE. EL EFECTO PUEDE FLUCTUAR DESDE UN ACONTENCIMIENTO INSIGNIFICANTE A UNO CATASTRFICO, DE UNA SIMPLE MAGULLADURA O ABOLLADURA, HASTA NUMEROSAS MUERTES O LA PRDIDA DE UNA PLANTA

YA SEA QUE LA GENTE RESULTE HERIDA O NO, LOS ACCIDENTES CUESTAN DINERO ...Y MUCHO! Y LOS COSTOS DE LESIONES O ENFERMEDADES SON SLO UNA PARTE RELATIVAMENTE PEQUEA A LOS COSTOS TOTALES.

CUANDO SE PERMITE QUE EXISTAN LAS CAUSAS POTENCIALES DE ACCIDENTES, QUEDA SIEMPRE ABIERTO EL CAMINO PARA EL CONTACTO CON UNA FUENTE DE ENERGA POR ENCIMA DE LA CAPACIDAD LMITE DEL CUERPO O ESTRUCTURA. GOLPEAR CONTRA. GOLPEADO POR. CADA A DISTINTO NIVEL CADA AL MISMO NIVEL. ATRAPADAO POR. ATRAPADO EN. CONTACTO CON. SOBRETENSIN SOBREESFUERZO SOBRECARGO.

EL CONSIDERAR EL ACCIDENTE EN TRMINOS DE UN CONTACTO E INTERCAMBIO DE ENERGA, AYUDA E ENFOCAR EL PENSAMIENTO HACIA LOS MEDIOS DE CONTROL

LAS CAUSAS INMEDIATAS""INMEDIATAS"DE LOS ACCIDENTES, SON LAS CIRCUNSTANCIAS QUE SE PRESENTEN JUSTAMENTE ANTESANTESDEL CONTACTO. ACTOS SUBESTANDARES OPERAR SIN EQUIPO. -NO SEALAR O ADVERTIR. -FALLA EN ASEGURAR ADECUADAMENTE. -OPERAR A VELOCIDAD INADECUADA. -PONER FUERA DE SERVICIO ELIMINAR LOS DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD. -USAR EQUIPO DEFECTUOSO USAR LOS EQUIPOS DE MANERA INCORRECTA. -EMPLEAR EN FORMA INADECUADA O NO USAR EL EPP. -ALMACENAR DE MANERA INCORRECTA. -LEVANTAR OBJETOS EN FORMA INCORRECTA. -HACER BROMAS PESADAS, ETC

CONDICIONES SUBESTNDARES -PROTECTORES Y RESGUARDOS INADECUADOS. -EQUIPOS DE PROTECCIN INADECUADOS O INSUFICIENTES. -HERRAMIENTAS, EQUIPOS O MATERIALES DEFECTUOSOS. -ESPACIO LIMITADO PARA DESENVOLVERSE. -SISTEMAS DE ADVERTENCIA INSUFICIENTES. -PELIGRO DE EXPLOSIN O INCENDIO. -ORDEN Y LIMPIEZA DEFICIENTES EN EL LUGAR DE TRABAJO. -CONDICIONES AMBIENTALES PELIGROSAS: GASES, POLVOS, HUMOS, EMANACIONES MTALICAS, VAPORES. -EXPOSICIN A RUIDO. -VENTILACIN INSUFICIENTE, ETC.

ES FUNDAMENTAL EL CONSIDERAR ESTOS ACTOS Y CONDICIONES SUBESTNDARES SLO COMO "SINTOMAS" Y DEDICARSE A HACER UN TRABAJO COMPLETO DE DIAGNSTICO DE LAS ENFERMEDADES QUE SE MANIFIESTA A TRAVS DE ESTOS SNTOMAS.

FACTORES PERSONALES CAPACIDAD INADECUADA -FSICA/FISIOLGICA -MENTAL/FISIOLGICA *FALTA DE CONOCIMIENTO *FALTA DE HABILIDAD *TENSIN (STRESS) -FSICA/FISIOLGICA -MENTAL/FISIOLGICA *MOTIVACIN INADECUADA

FATORES DEL TRABAJO (MEDIO AMBIENTE LABORAL) *LIDERAZGO Y SUPERVICIN INSUFICIENTE *INGENIERA INADECUADA *ADQUISICIONES INCORRECTAS *MANTENIMIENTO INADECUADO *HERRAMIENTAS, EQUIPO Y MATERIALES INADECUADOS *ESTNDARES DE TRABAJO DEFICIENTES *USO Y DESGASTE *ABUSO O MAL USO

SIN UN CONTROL ADMINISTRATIVO ADECUADO SE DA ORIGEN A LA SECUENCIA DE CAUSA-EFECTO Y, A MENOS QUE SE PUEDA CORREGIR A TIEMPO, VA A CONDUCIR A PRDIDAS.

FALLA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTNDARES ADECUADOS, EN CUANTO AL: LIDERAZGO Y ADMINISTRACIN *ENTRENAMIENTO DE LA ADMINISTRACIN *INSPECCIONES PLANEADAS *ANLISIS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO/TAREAS *INVESTIGACIN DE ACCIDENTES/INCIDENTES *OBSERVACIONES PLANEADAS DEL TRABAJO/TAREAS *PREPARACIN PARA EMERGENCIAS*REGLAMENTACIN DE LA ORGANIZACIN *ANLISIS DE ACCIDENTES/INCIDENTES *ENTRENAMIENTO DE LOS TRABAJADORES

SIN UN CONTROL ADMINISTRATIVO ADECUADO SE DA ORIGEN A LA SECUENCIA DE CAUSA-EFECTO Y, A MENOS QUE SE PUEDA CORREGIR A TIEMPO, VA A CONDUCIR A PRDIDAS.

FALLA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTNDARES ADECUADOS, EN CUANTO AL: *EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL *CONTROLES Y SERVICIO DE SALUD *SISTEMA DE EVALUACIN DEL PROGRAMA *CONTROLES DE INGENIERA *COMUNICACIONES PERSONALES *COMUNICACIONES CON GRUPOS *PROMOCIN GENERAL *CONTRATACIN Y COLOCACIN *CONTROLES DE ADQUISICIONES *SEGURIDAD FUERA DE TRABAJO

MTODOS PARA MEJORAR EL CONTROL DE LAS PRDIDAS LOS TRES VAS PARA MEJORAR EL CONTROL DE LAS PRDIDAS PROVENIENTES DE LOS ACCIDENTES, SE MANIFIESTAN A TRAVS DE LOS SIGUIENTES MTODOS: 1. DESARROLLO DE UN PROGRAMA ADECUADO. GARANTIZAR QUE EL SISTEMA ADMINISTRATIVO INCORPORE, ADECUADAMENTE, LOS ELEMENTOS VITALES DEL PROGRAMA.

MTODOS PARA MEJORAR EL CONTROL DE LAS PRDIDAS

2. ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES ADECUADOS DEL PROGRAMA

ESPECIFICAR QUIN DEBE HACER QUCOSA (Y CUANDO), PARA LA SEGURIDAD/CONTROL DE PRDIDAS.

ASEGURASE QUE LOS ESTNDARES SEAN SUFICIENTEMENTE EXIGENTES, ESPECFICOS Y CLAROS.

MTODOS PARA MEJORAR EL CONTROL DE LAS PRDIDAS 3.VIGENCIA DEL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTNDARES

COMUNICAR, EDUCAR, MOTIVAR Y ORIENTAR EL CAMINO PARA EL LOGRO DE UN DESEMPEO CORRECTO.

INVESTIGACION DE ACCIDENTES / CUASI ACCIDENTES (2daParte InvestigacinTaller)

A. QU ES UNA INVESTIGACION DE ACCIDENTES?

ANLISIS, EVALUACIN E INFORME DE UN ACCIDENTE, BASADA EN LA INFORMACIN REUNIDA POR UN INVESTIGADOR .

Cundo ES EL MOMENTO OPORTUNO PARA HACER LA INVESTIGACION DEL ACCIDENTE?

DEPENDE DEL ACCIDENTE. EN GENERAL EL MEJOR MOMENTO Y MAS OPORTUNO ES TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE

PORQUE HAY QUE INVESTIGAR LOS ACCIDENTES Y ALGUNOS CUASI ACCIDENTES?

1.DE DONDE SE SACA EL TIEMPO PARA INVESTIGAR LOS ACCIDENTES? 2. CUALES SON LOS CUASI ACCIDENTES QUE SE DEBEN INVESTIGAR? . 3. CUAL ES LA FORMA MAS FACIL DE INVESTIGAR ACCIDENTES?

D.LOS SUPERVISORES DE LNEA DEBEN CONDUCIR LA MAYORA DE LAS INVESTIGACIONES, POR CUANTO 1.TIENEN UN INTERS PERSONAL EN LA GENTE Y EN EL LUGAR DE TRABAJO COMPROMETIDO. 2.CONOCEN A LAS PERSONAS Y LAS CONDICIONES DE TRABAJO. 3. SABEN COMO OBTENER MEJOR LA INFORMACIN NECESARIA.

D.LOS SUPERVISORES DE LNEA DEBEN CONDUCIR LA MAYORA DE LAS INVESTIGACIONES, POR CUANTO

4.SON LOS QUE PONEN EN MARCHA LA MAYORA DE LAS MEDIDAS CORRECTIVAS. 5.SON RESPONSABLES DE LO QUE SUCEDE EN SUS REAS. EL PERSONAL ASESOR Y LOS EJECUTIVOS DE NIVEL SUPERIOR, PARTICIPAN EN LOS CASOS DE PRDIDA GRAVE Y EN AQULLOS EN QUE SE NECESITA UN CONOCIMIENTO TCNICO ESPECIALIZADO.

E. LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES/CUASI ACCIDENTES DEBEN SER PARTE DE TODO PROGRAMA DE SEGURIDAD.

LAS INVESTIGACIONES EFECTIVAS PUEDEN:

* DESCRIBIR LO QUE SUCEDIO * DETERMINAR LAS CAUSAS REALES * IDENTIFICAR LOS RIESGOS * DESARROLLAR LOS CONTROLES * DETERMINAR LAS TENDENCIAS * DEMOSTRAR LA PREOCUPACIN DE LA ADMINISTRACIN.

F. RAZONES POR LAS CUALES LAGENTE NO SIEMPORE REPORTA LOS ACCIDENTES:

1.MIEDO A LAS CONSECUENCIAS.

2. PREOCUPACIN POR SU RECORD DE SEGURIDAD.

3. FALTA DE COMPRESIN DE LA IMPORTANCIA DE TENER QUE INFORMAR ABSOLUTAMENTE TODO.

G. LAS FROMAS BSICAS PARA LOGRAR UNA MEJOR INFORMACION SON:

1.COMUNICAR 2. EDUCAR 3. CAPACITAR A LOS TRABAJADORES EN LA NECESIDAD DE INFORMAR Y EN LAS RAZONES DE SU IMPORTANCIA VITAL. 4. REACCIONAR POSITIVAMENTE FRENTE AL INFORME OPORTUNO

H. SEIS ACCIONES IMPORTANTES PARA REALIZAR UNA INVESTIGACION EFECTIVA, CON LINEAS DE ACCION CLAVES PARA CADA UNA DE ELLAS: 1. RESPONDER OPORTUNA Y POSITIVAMENTE A LA EMERGENCIA

A.TOMAR EL CONTROL EN EL LUGAR DE LOS HECHOS. B.DISPONER LOS PRIMEROS AUXILIOS Y LLAMAR A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA.

H. SEIS ACCIONES IMPORTANTES PARA REALIZAR UNA INVESTIGACION EFECTIVA, CON LINEAS DE ACCION CLAVES PARA CADA UNA DE ELLAS: 1. RESPONDER OPORTUNA Y POSITIVAMENTE A LA EMERGENCIA

C.CONTROLAR LOS ACCIDENTES POTENCIALES SECUNDARIOS. D.PRESERVAR LAS EVIDENCIAS PARA QUE NO SE ALTEREN NI SE MUEVAN.

H. SEIS ACCIONES IMPORTANTES PARA REALIZAR UNA INVESTIGACION EFECTIVA, CON LINEAS DE ACCION CLAVES PARA CADA UNA DE ELLAS: 1. RESPONDER OPORTUNA Y POSITIVAMENTE A LA EMERGENCIA

E.INVESTIGAR PARA DETERMINAR EL POTENCIAL DE PRDIDAS.

F.DECIDIR A QUIN SE DEBE NOTIFICAR.

2. REUNIR LA INFROMACION PERTINENTE A.FORMARSE PRIMERO EL "CUADRO GENERAL" DE LOS HECHOS. B.ENTREVISTAR POR SEPARADO A LOS TESTIGOS. C.CUANDO SEA FACTIBLE, ENTREVISTAR EN EL MISMO LUGAR DE LOS HECHOS.

2. REUNIR LA INFROMACION PERTINENTE

D.HACER QUE LA PERSONA SE SIENTA CMODA. E.OBTENER LA VERSIN PERSONAL DEL INDIVIDUO. F.HACER PREGUNTAS EN EL MOMENTO OPORTUNO.

2. REUNIR LA INFROMACION PERTINENTE G.ENTREGARLE AL TESTIGO UNA VERSIN DE LO QUE EL ENTREVISTADOR ENTENDIO (RETROALIMENTACIN). H.ANOTAR CON PRONTITUD (POR ESCRITO) LA INFORMACIN CRTICA. I.UTILIZAR AYUDAS VISUALES.

3. ANALIZAR Y EVALUAR TODAS LAS CAUSAS IMPORTANTES A.UTILIZAR LA SECUENCIA CAUSA Y EFECTO (DOMIN). B.ELABORAR UN BOSQUEJO DE FACTORES CAUSALES. C.DEDICARSE A LAS CAUSAS INMEDIATAS O SNTOMAS (ACTOS Y CONDICIONES SUBESTNDARES).

3. ANALIZAR Y EVALUAR TODAS LAS CAUSAS IMPORTANTES

D.DEDICARSE A LAS CAUSAS BSICAS O SUBYACENTES (FACTORES PERSONALES Y DETERMINAR LAS POCAS CAUSAS ESPECFICAS CRTICAS. E.CUBRIR LAS DEFICIENCIAS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO (LOS PROGRAMAS INADECUADOS, LAS NORMAS INADECUADAS Y EL CUMPLIMIENTO INADECUADO DE LAS NORMAS).

4. DESARROLLAR Y TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS

a. PONDERAR LOS CONTROLES ALTERNATIVOS. b. REDUCIR LA PROBABILIDAD DE OCURRENCIA. c. REDUCIR LA GRAVEDAD POTENCIAL DE LA PRDIDA. d. TOMAR MEDIDAS PROVISORIAS INMEDIATAMENTE. e. TOMAR, LO MS PRONTO POSIBLE, MEDIDAS PERMANENTES. f. DOCUMENTAR CON INFORMES ESCRITOS.

5. ANALIZAR LOS HALLAZGOS Y LAS RECOMENDACIONES.

A.HACER QUE CADA INFORME SEA ANALIZADO POR EL EJECUTIVO DEL NIVEL SUPERIOR. B.EVALUAR LA CALIDAD DE LOS INFORMES Y DAR INSTRUCCIONES PARA MEJORAR.

6.SEGUIMIENTO

A.DIRIGIR REUNIONES DE ANLISIS DE INVESTIGACIN. B.CONTROLAR LA PUESTA EN MARCHA OPORTUNA DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS / PREVENTIVAS.

6.SEGUIMIENTO C.ANALIZAR LA INFORMACIN PARA DETERMINAR LAS TENDENCIAS. D.SACAR BENEFICIOS DE LOS CAMBIOS POSITIVO Y OPORTUNOS, EN BASE A LAS REVISIONES, ANLISIS Y LA EXPERIENCIA.

LOS ACCIDENTES SON COSTOSOS,TANTO EN TRMINOS HUMANOS COMO ECONMICOS. CUANDO OCURREN, LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES PAGAN UN PRECIO ALTO. LA INVESTIGACION EFECTIVA ES LA NICA FORMA CONOCIDA DE OBTENER COMPENSACIN POR EL PRECIO QUE SE HA PAGADO... UNA MAYOR SEGURIDAD DESDE ESE MOMENTO EN ADELANTE

ANALISIS DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS

MUCHAS GRACIAS !!!!