UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA CURSO: ADMINISTRACIN 1 PROFESOR: LIC. MIGUEL A.

HERRERA MURILLO

MTODO DE CASO
El mtodo de casos es una tcnica de simulacin, el que puede realizarse de manera grupal o individual, conforme lo estipule el profesor. ETAPAS A SEGUIR 1. Lectura cuidadosa del caso. Requisito fundamental para efectuar correctamente su anlisis y compresin, base fundamental para su resolucin. 2. Recopilacin de los hechos. Debe establecerse de manera escrita los principales hechos encontrados en el anlisis del caso. 3. Evaluacin de los hechos. Determine la importancia relativa de los hechos reunidos y deseche los que no sean pertinentes para el caso. Indique cules son los ms importantes y los de menor relevancia mediante un sistema de seales o de indicadores. 4. Definicin del problema. Asegrese de que comprendi el caso y de tener claros los elementos del problema y las consecuencias que de l podran derivarse. Tenga cuidado, pues una definicin errada del problema puede conducirlo por caminos muy diferentes. 5. Establecimiento de alternativas de solucin del problema. No busque una solucin rpida, sino diversas soluciones fundamentadas en los hechos. Es conveniente plantear todas las alternativas de solucin y las posibles consecuencias para el presente y el futuro de la empresa. 6. Seleccin de la alternativa de solucin ms adecuada. Debe tomarse una decisin: escoger la mejor alternativa o la ms adecuada teniendo en cuenta la situacin presentada. Asegrese de saber por qu escogi esta solucin. 7. Preparacin de un plan de accin. A la luz de los hechos, prepare un plan para aplicar la solucin escogida. Puede concretarse mediante un cronograma, estableciendo, varios factores, como: fechas, temas, responsables, entre otros. Recopilacin y adecuacin: Introduccin a la Teora General de la Administracin. Adalberto Chiavenato, segunda edicin breve, editoria Mc Graw Hill. 1999.