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ASCENSOS Y PROMOCIONES Por Incentivo indirecto Por Antigedad Por Opinin de la OIT Por Capacidad

ESTRUCTURACION DE UN SISTEMA DE ASCENSO Canales Tcnicamente estructurados Calificacin objetiva Determinacin Periodos de Prueba Sistemas de adiestramiento

EVALUACIN DE DESEMPEO Es una valoracin de cada una De las caractersticas del trabajador, eliminando apreciaciones conjuntas y por lo mismo vagas e imprecisas. La calificacin de mritos trata de medir la realizacin personal de cada trabajador comparndolo con lo que bebera hacer. OBJETIVO La Evaluacin del desempeo debe proporcionar una descripcin exacta y confiable de la manera como el empleado realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades. Para cumplir este objetivo los sistemas de evaluacin de desempeo deben estar directamente relacionados con el cargo/puesto y ser prcticos y confiables. Determinar en la forma ms objetiva posible cul es el valor del trabajador para la empresa, apreciando su actuacin y capacidad de ejecucin de su labor. Reconocer las diferencias entre individuos Determinar cambios en un mismo individuo. Complementar los sistemas de evaluacin de cargos. Suplir los sistemas de incentivos cuando no se puede medir la produccin. Obtener informacin para mejorar la gestin de recursos humanos

OBJETIVOS EVALUACIN DE DESEMPEO PARA LA EMPRESA Desarrollo de carrera Seleccin de personal Planes de capacitacin Alineamiento de competencias Motivacin del personal Compensaciones variables

ROL DE LA EVALUACIN DE DESEMPEO PARA LA EMPRESA Comunica las metas departamentales y Organizacionales. Refuerza las relaciones con el personal. Mejora la productividad. Apoya decisiones de gestin de RR.HH. promocin, rotacin, etc.

Asegura criterios ms objetivos en las decisiones que afectan al personal. Identifica los desempeos mejorables. Permite recibir reconocimiento por los logros Ayuda a proponerse metas y a mejorar el desempeo. Proporciona oportunidades para visualizar el futuro dentro de la organizacin. Recibe orientaciones precisas en lo que debe mejorar . Conoce de antemano la forma en que ser evaluado.

SUJETOS EVALUADORES Deben conocer los objetivos del puesto de trabajo. Deben tener la oportunidad de observar el desempeo de la persona evaluada durante un tiempo. Deben estar capacitados para realizar evaluaciones. El Superior inmediato: Es el tradicional o habitual evaluador, debido a que: Est en la mejor posicin para observar y evaluar el desempeo. Es el responsable de su desempeo. el ms capacitado para relacionar el desempeo con las metas del departamento. La retroalimentacin puede ser mucho ms til. Compaeros / iguales: Es til en entornos de trabajo en equipo no competitivos. En ocasiones tienen ms informacin que los superiores. Inconvenientes: La amistad y la camaradera, pueden sesgar la evaluacin. Autoevaluacin: El propio sujeto participa en su evaluacin. Si se combina con el establecimiento de metas, mejora la motivacin y reduce la actitud defensiva. nvenientes: Son ms benvolas y sesgadas. Subordinados: Puede ser vlida con fines de desarrollo. Conocen la forma de dirigir de su superior (estilo de liderazgo, delegacin, comunicacin). La evaluacin, ser parcial. Los clientes: Algunos empresarios estiman adecuado que los empleados sean evaluados por los clientes ya sean interno o externos. Ya sea un comprador u otro empleado de la organizacin que reciba los productos o servicios del evaluado. Ofrecen una informacin til para promociones, transferencias, formacin, etc. QUIENES DEBEN SER? Personal evaluado: todo el personal Frecuencias de calificacin: por lo menos 2 veces al ao y no menor a un mes ni mayor a un ao TRAMPAS AL VALORAR Efecto halo Inconsistencia temtica Evaluacin por estereotipos Actuacin reciente Comportamiento grupal Efecto espejo Primera impresin Tendencia central

TEOREMAS DE LA EVALUACION DE DESEMPEO 1 La gente busca el nivel de desempeo que se le acomoda 2 Una vez que se deteriora el desempeo se hace mucho ms resistente a mejorar 3 El desempeo solo mantendr su nivel si existe un sistema de mejoramiento continuo del mismo ETAPAS DEL SISTEMA DE EVALUACION DE DESEMPEO Definir los Objetivos del Sistema Definir el Personal a Evaluar Seleccionar los Factores a Evaluar Disear Formatos de Evaluacin Seleccionar y Formar Evaluadores Entrevista de Evaluacin Control del Sistema PRINCIPALES SISTEMAS DE EVALUACION SISTEMAS DE COMP ARACION > Jerarquizacin por orden de mrito > Comparacin Pareada > Distribucin forzada SISTEMA DE ESCALAS GRAFICAS > Escalas continuas > Escalas discontinuas SISTEMA DE COMPROBACION > Mtodo de Incidente Crtico INDICADORES Financieros Relacionados con el cliente Internos De innovacin