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INDICE

1. Introducción .............................................................................................................................................................. 3
2. Objetivos del estudio.............................................................................................................................................. 5
3. Metodología .............................................................................................................................................................. 6
4. Análisis del sector turístico................................................................................................................................. 10
4.1. Análisis del sector turístico nacional................................................................................................... 10
4.2. Quetzaltenango......................................................................................................................................... 20
4.3. Retalhuleu..................................................................................................................................................... 32
4.4. Chichicastenango...................................................................................................................................... 39
4.5. Panajachel .................................................................................................................................................... 48
5. Inventario de recursos turísticos ..................................................................................................................... 61
5.1. Quetzaltenango......................................................................................................................................... 63
5.2. Retalhuleu..................................................................................................................................................... 79
5.3. Chichicastenango...................................................................................................................................... 93
5.4. Panajachel ..................................................................................................................................................121
6. Análisis FODA ......................................................................................................................................................143
6.1. Quetzaltenango.......................................................................................................................................144
6.2. Retalhuleu...................................................................................................................................................151
6.3. Chichicastenango....................................................................................................................................157
6.4. Panajachel ..................................................................................................................................................163
7. Recomendaciones para el desarrollo de productos con potencial turístico ..............................169
7.1. Quetzaltenango.......................................................................................................................................169
7.2. Retalhuleu...................................................................................................................................................174
7.3. Chichicastenango....................................................................................................................................180
7.4. Panajachel ..................................................................................................................................................185

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1. Introducción
El turismo es desde hace más de una década, la mayor y más dinámica actividad económica a
nivel mundial, de manera que, tan sólo en los últimos 50 años, los viajes internacionales han
aumentado un promedio de veintiséis veces.

El volumen de negocio generado por el turismo y las expectativas de crecimiento futuro han
permitido que se otorgue a esta actividad el calificativo de “primera industria del siglo XXI”. Esta
actividad es un fiel reflejo de los procesos de terciarización y globalización económica actuales,
con una contribución creciente a la generación de renta y empleo. La vertiginosa evolución del
mercado turístico requiere la adaptación de empresas y destinos tradicionales y genera nuevas
oportunidades de negocio.

El sector turístico ha llegado a convertirse en uno de los principales ingresos de divisas de la


región centroamericana, superando en algunos casos a los principales productos agrícolas
tradicionales de exportación tales como el café, el azúcar, el banano y otros. Los datos
estadísticos de la Dirección de Turismo de la Secretaria de Integración Centroamericana indican
que las divisas generadas por la industria en la región, corresponden a USD 4.343,7millones en el
año 2007. Asimismo, durante el año 2007 llegaron a la región un total de 7,9 millones de
visitantes internacionales que representan un crecimiento del 14,5% con respecto al año anterior,
cifra muy alentadora.

Este crecimiento esperado tiene su origen en dos factores, en primer lugar el creciente flujo de
turistas desde los países desarrollados y, en segundo lugar, la mejora de las condiciones socio-
políticas en la región que se traducen en políticas públicas en apoyo al clima de negocios.

Conscientes del auge del turismo y del apoyo necesario para el desarrollo de nuevos destinos en
el área centroamericana, la Junta de Andalucía por medio de la Confederación de Empresarios
de Andalucía, ha promovido la creación de la Red Centroamericana de Centros Empresariales de
Turismo, implantando los centros empresariales de turismo, que se localizan en Guatemala: en
los municipios de Retalhuleu, Quetzaltenango, Chichicastenango y Panajachel; El Salvador:

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Nahuizalco, Suchitoto, La Libertad y San Salvador; Honduras: Copán Ruinas, Choluteca, La Ceiba
y Roatán.

La micro y pequeña empresa constituye en Centroamérica la unidad predominante en la


composición de la estructura empresarial, representando un elevado porcentaje de las unidades
existentes, con una contribución importante al empleo. No obstante, estas unidades presentan
serias limitaciones para su desarrollo comercial, tales como su baja capitalización, reducida
formación gerencial y de sus recursos humanos, así como sus limitaciones en materia de
innovación y tecnología.

Por tanto, el proyecto de la Red Centroamericana de Centros Empresariales de Turismo busca


fortalecer la competitividad de las pequeñas y medianas empresas turísticas afiliadas al programa.
Este cuenta con seis componentes: a. Implementación de la red de Centros Empresariales de
Turismo (CETs); b. Capacitación de empresarios y personal de las PYMEs turísticas; c. Certificación
de PYMEs según estándares de calidad; d. Asistencia técnica a PYMEs turísticas, e.
Comercialización de la Pyme y f. Centros Empresariales de Turismo.

Es así como se pretende coadyuvar a la sostenibilidad y competitividad del sector turístico en la


región centroamericana.

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2. Objetivos del estudio


Objetivo General

Contribuir a la competitividad de los Municipios participantes en el


estudio facilitando la puesta en valor de sus recursos turísticos.

Objetivos Específicos

Diagnosticar las ventajas comparativas de cada uno de los


municipios como destino turístico.

Inventariar y analizar los recursos y atractivos actuales y


.
potenciales que posee cada municipio.

Valorar cada uno de los recursos y atractivos identificados en el


estudio.

Identificar los recursos turísticos potenciales de los diferentes


municipios que integran la Red Centroamericana de Centros
Empresariales de Turismo.

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3. Metodología
Este apartado contiene un resumen de la metodología utilizada en la investigación, el análisis y el
diagnóstico desarrollados en la elaboración del presente estudio.

El proyecto se ha dividido en tres fases, las cuales se enumeran a continuación:

A) Investigación.

Durante esta fase se revisaron y consensuaron los objetivos en conjunto con el coordinador del
proyecto. Se identificaron las personas que serían objeto de entrevista, y se presentaron y
aprobaron las herramientas a utilizar para la recopilación de información in situ de los posibles
atractivos y/o recursos turísticos. Estas herramientas metodológicas fueron adaptadas a las
necesidades del proyecto.

Entre ellas se seleccionaron:


• Listado de uso interno para la realización de entrevistas.
• Fichas de Inventario de recursos y/o atractivos.
• Modelo de jerarquización y valoración de recursos y/o atractivos.

Esta fase ha tenido como resultado principal la obtención de información a través de las fuentes
primarias y secundarias presentadas en la propuesta de trabajo.

Las distintas fuentes utilizadas han sido:

• Fuentes primarias: Diseño, realización y posterior análisis de entrevistas de tipo abierta a


actores relevantes del sector público y privado del sector turístico de cada municipio. Así
mismo, se ha realizado un proceso de captación de información a través de un trabajo de
campo mediante la técnica de observación in situ de los recursos y atractivos.

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• Fuentes secundarias: Estudios realizados en el ámbito turístico para cada uno de los
municipios pertenecientes a la Red Centroamericana de Centros Empresariales de Turismo,
así como diversas publicaciones, sitios Web y fuentes que han permitido la obtención de
información sobre la oferta y la demanda actual, así como sobre la realidad de los productos
existentes en dichos municipios.

Para la compilación de la información necesaria durante el trabajo de campo, se han utilizado


Fichas de Recopilación de Información sobre los atractivos y/o recursos, basadas en la
Metodología utilizada por la OEA – Organización de Estados Americanos- y adaptada a las
necesidades del proyecto. De igual forma, el diseño de la ficha técnica que se emplea para el
inventariado de los principales recursos y atractivos identificados se basa en modelos empleados
por los investigadores y analistas en materia de investigación turística.

El trabajo de Campo fue ejecutado en cinco semanas, a lo largo de las cuales se evaluó y
constató la información obtenida en las entrevistas.

B) Análisis de la información obtenida.

• Análisis de la Información primaria.


• Análisis de la información secundaria.
• Obtención de resultados generales del análisis efectuado.

La información de los atractivos y/o recursos fue recopilada mediante la observación in situ y
resumida en las fichas diseñadas para tal propósito. Posteriormente fueron valoradas a través de
un proceso metodológico de Jerarquización. Para esto se han seguido los criterios establecidos
por la OEA -Organización de Estados Americanos-, cuya utilización se ha generalizado en los
investigadores del medio - basado en un Modelo de Jerarquización de 4 niveles-. Para la
elaboración de estas fichas de jerarquización se han tenido en cuenta los siguientes pasos:

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I. CRITERIOS DE EVALUACION

Se han identificado ocho (08) criterios de evaluación cuya aplicación ha permitido


asignar una jerarquía a los recursos turísticos evaluados.

a. Clasificación: Para una mejor comprensión y manejo de los criterios de evaluación


identificados, éstos han sido integrados en función de la homogeneidad de las
variables de medición, en los siguientes grupos:

• Criterios relacionados con el valor intrínseco del recurso:


- Particularidad
- Publicaciones
- Reconocimientos
- Estado de conservación

• Criterios relacionados con la representatividad y la demanda:


- Flujo de turistas
- Representatividad territorial
- Inclusión en la visita turística
- Demanda potencial

b. Ponderación: Con el objeto de afinar los resultados de la aplicación de los


indicadores, se ha procedido a asignarles un factor de ponderación, en función a
su importancia turística, con la finalidad de determinar la inclusión y
aprovechamiento del recurso en el desarrollo turístico.

II. EL PROCEDIMIENTO DE JERARQUIZACIÓN

Se han establecido dos formas de evaluar, según la funcionalidad de los recursos


turísticos:

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a. Recursos en operación
b. Recursos que no están en operación

El inventario se ha realizado en base la información obtenida en la serie de entrevistas personales


con los actores del sector público y privado. Dicha entrevista se ha formulado con preguntas
abiertas que, con ayuda de un listado, el consultor utilizaba con el propósito de vertebrar las
cuestiones y temáticas principales objeto de investigación. Fruto de las entrevistas, se ha
efectuado la selección de los recursos y/o atractivos turísticos por municipio sujetos a ser
evaluados por el consultor.

C) Interpretación de los resultados obtenidos.

Una vez seleccionados los recursos, se ha procedido a la valoración de los mismos por medio de
la metodología de la OEA mencionada anteriormente. Concluida la valoración, se ha procedido
a la interpretación de los resultados obtenidos.

Para terminar con la metodología empleada, se ha efectuado un análisis FODA (Fortalezas,


Oportunidades, Debilidades y Amenazas), del turismo en cada uno de los municipios. Para la
realización de este análisis, se han tomado en cuenta los ejes relacionados con el territorio,
condiciones climatológicas, población y capital humano, infraestructura y comunicaciones,
recursos naturales, y recursos culturales. Por último, se proponen un conjunto de
recomendaciones estratégicas para cada uno de los ejes mencionados, teniendo en cuenta los
resultados obtenidos del FODA, además de sintetizar sugerencias a los productos turísticos que
ya se están comercializando en cada uno de los municipios.

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4. Análisis del sector turístico

Análisis del sector turístico nacional

Guatemala es uno de los principales destinos turísticos centroamericanos, ocupando la segunda


posición en cuanto a número de visitas, tras Costa Rica. Su posición territorial delimitada al Norte
y Oeste con México, al Este con Belice, el mar Caribe, Honduras y El Salvador, y al Sur con el
Océano Pacífico, la convierten en un puente geográfico, logístico, económico y cultural entre
importantes países y regiones, situándose de forma accesible para uno de los mercados turísticos
emisores más potente del mundo, Estados Unidos. Asimismo, la existencia de conexiones aéreas
directas con destinos europeos convierte al país en puerta de entrada al territorio
centroamericano.

Tradicionalmente, Guatemala ha sido conocido como destino para la práctica de turismo


relacionado con la cultura viva y el turismo arqueológico, dada su riqueza en cuanto a diversidad
étnica y abundancia de vestigios mayas en todo el territorio del país, destacando la región norte,
donde se encuentra la cuidad maya clásica de Tikal. Sin embargo, durante la última década, el
país ha comenzado a diversificar su oferta, enfocándose a otros nichos de mercado, con el
objeto de aprovechar la riqueza de climas, naturaleza y cultura existentes. Así, actualmente,
además de la cultura viva y la arqueología, existe una amplia oferta que incluye, entre otros, las
convenciones y congresos, ecoturismo, turismo de aventura y agroturismo (principalmente en
fincas productoras de café). Dentro de esta diversificación de la oferta, han surgido variedad de
micro y pequeñas empresas involucradas en prestar productos o servicios a la industria turística.

El incesante flujo de turistas desde los países desarrollados, así como la mejora de la situación
sociopolítica, con el consiguiente incremento de las condiciones de seguridad, hacen que las
previsiones sobre la evolución del turismo en Guatemala sean muy positivas, convirtiéndose en la
actualidad en uno de los principales sectores económicos y generadores de divisas.

Las previsiones efectuadas por la Organización Mundial del Turismo, estiman que la región
centroamericana seguirá incrementando el número de llegadas de turistas, con una tasa de

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crecimiento medio anual para el período 1995-2020 de un 4,3%, por encima de la tasa media
para las Américas. Los turistas buscan nuevas opciones para vacacionar y están empezando a ver
a Centroamérica como una opción real.

Según datos del INGUAT durante el año 2008 el país recibió un total de 1,7 millones de visitantes
internacionales, cifra que supuso un total de 1.275 millones de dólares americanos, conforme a
los datos ofrecidos por el Banco de Guatemala. En las siguientes figuras pueden observarse estas
cifras representadas gráficamente:

Visitantes Internacionales ingresados en el país 2007-2008


1.715.426
1.627.551
1.600.000

1.200.000

800.000

400.000

0
2007 2008
Año

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, Diciembre, 2008

Tal y como puede observarse, la tasa de crecimiento experimentado por el número de visitantes
internacionales respecto al año 2007 ha comprendido un 5,4%. Del mismo modo, y en relación
al número de divisas ingresadas por turismo, la variación respecto al año 2007 ha correspondido
a un 6,4%.

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Divisas ingresadas por turismo. Año 2007-2008. Millones


de dólares.

1.500
$1.275,60
$1.199,40

1.000

500

0
2007 2008
Año

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, Diciembre, 2008

La distribución porcentual de los visitantes recibidos durante el año 2008 en Guatemala puede
comprobarse a continuación, siendo la categoría de turistas los que engloban la mayor
proporción respecto a los visitantes totales:

Distribución proporcional visitantes internacionales.


Año 2008

Excursionistas
7%

Cruceristas
4%

Turistas
89%

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, Diciembre, 2008

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Respecto a la nacionalidad de los visitantes internacionales que han visitado el país durante el
año 2008, la mayor parte corresponde a visitantes cuya nacionalidad es centroamericana, hecho
que responde a su vez a que la vía de acceso al país con mayor uso sea la vía terrestre, tal y
como puede comprobarse a continuación.

Distribución de visitantes internacionales por


nacionalidad. Vía utilizada para acceder al
Año 2008 país. Año 2008
Europa
América del El Caribe
Sur Asia
Oriente
Vía
Medio
Aérea
Oceanía

América del Vía


Otros países
Centro Terrestre Vía
América del Marítima
Norte

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2008


El número de llegadas de visitantes internacionales al país ha evolucionado de forma creciente,
tal y como puede observarse en el siguiente gráfico, siendo la variabilidad promedio entre el año
2003 (880.223 visitantes) y el año 2008 (1.715.426 visitantes) de un 14,7 %.

Evolución del número de llegadas de visitantes


internacionales a Guatemala. Año 2003-2008

2.000.000

1.500.000

1.000.000

500.000

0
2003 2004 2005 2006 2007 2008
Año

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2008

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Por otro lado, y atendiendo a la estacionalidad del turismo hacia Guatemala puede observarse
en el siguiente gráfico que los meses con menor concentración de visitantes fueron Mayo,
Septiembre y Octubre. Asimismo, la temporada alta se encuentra englobada por el período de
Semana Santa, que varía según el año entre los meses de Marzo y Abril, y las fiestas Agostinas,
celebradas en El Salvador durante el mes de Agosto. Las festividades de fin de año (Navidad y
Año Nuevo) en los meses de Diciembre y Enero también presentan una alta concentración de
visitantes. Asimismo, los meses de Junio y Julio concentran un gran número de visitas por
coincidir dichos meses con la temporada de vacaciones de verano en Norteamérica y Europa.

Disitribución mensual de visitantes internacionales.


Año 2008

200.000

150.000

100.000

50.000

0
e
lio
o
Fe o

zo

ril

e
e
o

re
o

br
er

ni
er

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Se ost
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br
En

em
m
M
M

Ag

ct

vie
ie

ci
O
pt

No

Di

Mes

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2008

La ocupación hotelera, ha aumentado considerablemente en los últimos años, tal y como puede
observarse en el siguiente gráfico. Concretamente en el año 2007 el índice es superior en 1,45%
y 106.259 habitaciones más que en el año 2006, superándose en el año 2007 la cantidad de 3,3
millones de habitaciones ocupadas por huéspedes nacionales e internacionales.

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Habitaciones ocupadas e índice de ocupación 2003-2007

4.000.000 52%

3.000.000 48%

2.000.000 44%

1.000.000 40%

0 36%
2003 2004 2005 2006 2007
Año
Habitaciones ocupadas Indice de ocupación

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, Diciembre 2008

Según datos ofrecidos por el INGUAT correspondientes al año 2007, la estancia media del
visitante general se estima en 7,6 días. Asimismo, el gasto medio diario se ha estimado en 101$,
siendo el gasto por viaje de 769$. En los gráficos que se muestran a continuación puede
observarse tanto el gasto medio diario como la estancia media desglosados por regiones,
pudiéndose comprobar que los visitantes procedentes de Asia son los que realizan un mayor
gasto. Por otro lado, los visitantes procedentes de África realizan en el país una estancia superior
a la media y al resto de visitantes procedentes de otras regiones. Esto se debe en gran medida, a
la distancia entre el país de origen y Guatemala, lo cual propicia viajes más prolongados debido
al tiempo invertido para desplazarse y al elevado coste del transporte.

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Gasto medio en $ Estancia Media


Año 2007 Año 2007
200 14
12
160
10
120 8
6
80
4
40 2
0
0

pa
e
a

a
ia

te

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ur
r ic

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pa
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Am a d

i
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ica
er

ic

er
ica

Am

er
er
Am

er
Am

Región de procedencia Región de procedencia

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

Perfil del Turista

Por lo que se refiere al perfil sociodemográfico del turista que visita Guatemala se aprecia una
mayor presencia de varones que de mujeres, (63% y 37% respectivamente). El intervalo de edad
comprendido entre 25 y 44 años es el más representativo, alcanzando una cuota del 60%. Por
otro lado, la caracterización del visitante internacional es en mayor proporción casado (54%) y
con un nivel de estudios superiores (56%). Asimismo, predomina organizar el viaje de forma
individual (94%) en lugar de hacerlo a través de paquetes.

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Variables %

Genero
- Masculino 63%
- Femenino 37%.
Edad
- Jóvenes (18-24 años) 12%
- Adultos (25-44 años) 60%
- Mayores (mas de 45 años) 28%.
Estado Civil
- Casado 54%
- Soltero 37%
- Unido, Viudo, Divorciado 9%
Nivel Educativo
- Estudios Superiores 56%
- Secundarios 36%
- Primaria 6%
Organización del Viaje
- De forma individual 94%
- Por paquete 6%

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

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Tal y como puede observarse a continuación, la mayor parte de los turistas y visitantes a
Guatemala tienen como principal motivo de viaje el ocio (45%), seguido por la visita a familiares y
amigos (23%) y por negocios (17%). Asimismo, puede observarse que las principales actividades
realizadas son aquellas relacionadas con el entretenimiento, cultura y naturaleza.

Actividades realizadas. Año 2007

100%

80% Deportes
Naturaleza
60%
Cultura
Visita a Familiares y Amigos
40%
Reuniones, Eventos
20% Entretenimiento

0%
pa
a
e
a

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de
C

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O

de
El

de
ica

ica
ér

ica
ér
Am

ér
Am

Am

Region de procedencia

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

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Motivo del viaje. Año 2007

100%

80%
Motivos religiosos

Congresos y Convenciones
60%
Estudiar Español
40% Trabajo / Negocios

20% Visita a Familiares y Amigos

Ocio
0%
ia
a

ur

te

tro
ric

ib

ni

op
As

lS

or

en
ar

a
Af

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C

lC
O

de
El

ica

de
ica
er

ica
Am

er

er
Am

Am

Región de procedencia

Fuente: Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

En relación a las ciudades con mayor afluencia turística durante el año 2007, destacan Ciudad
de Guatemala y Antigua Guatemala.

Lugares Visitados. Año 2007.

60%

40%

20%

0%
a

go

al

s
o
as
n

ico
a

án
al

ce
ng

al

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Co
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ich
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tig
d

Ch
da

An
u
Ci

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

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Quetzaltenango

El municipio de Quetzaltenango es la segunda ciudad más grande e importante de Guatemala.


Debido a su situación geográfica en el área occidental del país, situada en la ruta Panamericana
CA4 que comunica con México, esta ciudad representa un centro importante de comercio
regional, además de un destino para
estudiantes de diferentes
departamentos aledaños. Es la
cabecera del departamento que
tiene el mismo nombre y se
encuentra situada en la parte Este del
mismo, en la región Sur Occidental.
Cuenta con una extensión territorial
de 120km2 y una altitud de 2.333
metros sobre el nivel del mar, y dista QUETZALTENANGO
203 kilómetros de la ciudad capital
CIUDAD DE GUATEMALA
de Guatemala.1 La ciudad fue
fundada por los españoles en 1524,
Fue intensamente afectada por la
erupción del Volcán Santa María, lo que obligó volver a reconstruirla en 1902.2

Análisis de la Demanda

Quetzaltenango no cuenta con estadísticas específicas sobre el número de visitantes y turistas


que visitan el municipio, sin embargo, y teniendo en cuenta las estadísticas ofrecidas por el
INGUAT en cuanto a los lugares más visitados del país, tal y como se mostró anteriormente,
Quetzaltenango ocupa el quinto puesto en relación a los lugares más visitados del país durante

1
INFORPRESSCA http://www.inforpressca.com/quetzaltenango/ubicacion.php
2
http://xelajuj.tripod.com/xela.htm

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el año 2007. En el siguiente gráfico puede observarse que la proporción de visitantes


procedentes de África, Asia, Oceanía y Europa es muy similar entre dichas regiones.

Visitantes de Quetzaltenango por región de


procedencia. Año 2007

20%

15%

10%

5%

0%
Africa El Asia Oceania Europa America America America
Caribe del Sur del del
Norte Centro

Fuente: Elaboración propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

En referencia al número de habitaciones ocupadas durante el año 2007 en el departamento de


Quetzaltenango fue de 276,640, representando esta cifra un crecimiento de aproximadamente
un 2% respecto al año 2006, tal y como puede comprobarse a continuación.

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Evolución del Número de habitaciones ocupadas en


Quetzaltenango

280.000

276.640

275.000

271.641

270.000

265.000
Año 2006 Año 2007

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Procedencia, perfil, motivaciones del turista y estancia media

Tal y como puede observarse a continuación, el índice de ocupación hotelera correspondiente a


estancias internacionales es considerablemente inferior respecto al índice correspondiente a las
estancias nacionales.

Indice de Ocupacion Hotelera. Quetzaltenango. Año 2007

50,00%

40,00%
46,44%
30,00%

20,00%

10,00%
0,53%
0,00%
Nacional Internacional

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

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Dada la situación geográfica y estratégica comentada anteriormente, esta posición privilegiada


confiere al municipio una alta tasa de visitantes, principalmente viajeros comerciales y
estudiantes.

Como resultado del trabajo de campo realizado, expuesto en el epígrafe correspondiente a la


metodología, se ha observado que las principales motivaciones de los segmentos turísticos que
visitan el municipio de Quetzaltenango responden, según orden de importancia a:

- Asistencia a escuelas de español


- Turismo de aventura y naturaleza
- Voluntariado

Analizando las tres motivaciones comentadas por separado, la primera de ellas, es decir, la
asistencia a Escuelas de Español, corresponde al principal motivo por el que los extranjeros visitan
Quetzaltenango, representada por el aprendizaje del idioma español en diferentes academias
acreditadas. Según datos recopilados en el trabajo de campo, el municipio representa una clara
alternativa en cuanto al aprendizaje de castellano respecto a la ciudad Antigua Guatemala, al
poseer esta última una diversificada oferta de academias.

Por otro lado, y en términos de competitividad, puede afirmarse que el elevado nivel de
profesionalización de los instructores de castellano constituye una ventaja competitiva para el
municipio de Quetzaltenango. Del mismo modo, existe una mayor posibilidad de práctica del
idioma en comparación con Antigua Guatemala, donde es más usual la práctica de inglés en
establecimientos comerciales y eventos sociales.

La problemática que presenta este segmento turístico es que de forma generalizada los
estudiantes de español se hospedan en casas familiares, estancias que no quedan registradas en
las estadísticas oficiales de INGUAT, al registrar únicamente los datos correspondientes a
establecimientos hoteleros formales. No obstante, este segmento turístico hace uso de hoteles y
restaurantes locales formales en el periodo inmediato de su llegada al municipio, representando
dicha estancia un promedio de dos noches de pernoctación.

  ‐ 23 ‐ 
   

Respecto a la segunda motivación, la oferta relacionada con el turismo de aventura y de


naturaleza, corresponde básicamente a los turoperadores locales que ofrecen a los estudiantes
de español paquetes especializados. Entre los paquetes turísticos más vendidos se encuentra la
escalada a volcanes, la práctica de trekking a diferentes poblados, así como la visita a pueblos e
iglesias coloniales como oferta complementaria basada en la cultura y la historia. La práctica de
estos servicios se realiza principalmente los fines de semana.

En relación al turismo de voluntariado, la región donde se ubica Quetzaltenango cuenta con


diferentes organizaciones no gubernamentales, tales como ONGs e iglesias, cuya principal
misión es la mejora de las condiciones de vida de los habitantes que se ven afectados por
limitadas condiciones socioeconómicas. Los mercados emisores de voluntarios que suelen
reclutar gran parte de estas instituciones son Norteamérica y Europa, siendo el principal objetivo
de éstos el trabajo de manera altruista en comunidades rurales. Este tipo de turista se hospeda
habitualmente en las instituciones que van a coordinar su trabajo, o en los domicilios de las
familias beneficiarias de la acción de ayuda. Sin embargo, con este segmento turístico ocurre la
misma situación comentada con el turista idiomático, es decir, el turista voluntario hace uso de
establecimientos hoteleros y de restauración durante el periodo siguiente a la llegada del turista
al destino. Del mismo modo, durante el tiempo libre del que dispone este segmento,
concentrándose normalmente en los fines de semana, el turista voluntario consume servicios
turísticos ofrecidos por los turoperadores locales.

  ‐ 24 ‐ 
   

Estacionalidad

El departamento de Quetzaltenango presenta cierta estacionalidad en referencia al índice de


ocupación hotelera, siendo el mes de Junio el mes que menor actividad presenta, y
correspondiendo a los meses de Julio, Agosto, Septiembre y Diciembre, los que mayor índice de
ocupación muestran.

Indice de Ocupacion Hotelera Mensual de Quetzaltenango

60,00%

40,00%

20,00%

0,00%
e
lio
o
o

zo

ril

e
e
o

re
to

br
er

ni
er

br
br
ay
Ab

Ju

ub
os
ar

Ju

m
br
En

em
m
M
M

Ag

ct

vie
Fe

ie

ci
O
pt

No

Di
Se

Año 2007

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Ampliando cualitativamente los datos ofrecidos por el INGUAT y, fruto del trabajo de campo
realizado, a continuación se muestran las distintas temporadas altas que acusan los segmentos
turísticos correspondientes al turismo idiomático y al turismo recreativo:

- Escuelas de español: Junio – Agosto

- Turismo recreativo nacional e internacional: Noviembre – Enero

  ‐ 25 ‐ 
   

En referencia al turismo idiomático, en el siguiente gráfico se muestra la estacionalidad


experimentada por las escuelas de español respecto a la contratación que se realizó de maestros
auxiliares mensualmente durante el año 2007. Dicho volumen de contratación está relacionado
directamente con los meses que han presentado mayor demanda de servicio.

Numero de Maestros Auxiliares en Escuelas de Español


Quetzaltenango, Año 2007

300 260
229 218
200
143 151 141
136 123 124
109 118 116
100

0
e
l io
o
o
o

zo

ril

e
o

re
to

br
er

ni
er

br
br
ay
Ab

Ju

ub
os
ar

Ju

m
br
En

em
m
M
M

Ag

ct

vie
Fe

ie

ci
O
pt

No

Di
Se

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Tal y como puede observarse en el gráfico anterior, los meses con mayor demanda de servicios
de escuelas de español corresponden a los meses de Junio, Julio y Agosto, dato que
previamente había sido recogido como conclusión de las entrevistas realizadas. Asimismo, estos
meses coinciden con el periodo vacacional correspondiente a Norteamérica y Europa,
principales países emisores. Por el contrario, y como ya se ha señalado, la estacionalidad
comentada no se corresponde con los índices de ocupación hotelera señalados anteriormente,
por alojarse los estudiantes de español en hogares de familias locales en lugar de hacerlo en
hoteles registrados por el INGUAT.

  ‐ 26 ‐ 
   

Oferta

Según datos ofrecidos por el INGUAT correspondientes al año 2007, el departamento de


Quetzaltenango concentra el 6,3% de establecimientos de alojamiento en relación a la oferta
global del país. Este volumen de establecimientos representa un 7% en cuanto a número de
habitaciones, lo que suponen un 6,2% de plazas. Se dispone en el departamento para el año
2007, de un total de 162 establecimientos con oferta de alojamiento, dando lugar a 6.561
camas, lo que significa un incremento del 7,4% sobre el año 2006.

Las vías de transporte disponible para acceder a la ciudad son la terrestre y aérea, para la que se
está procediendo a una mejora con la actual ampliación del aeropuerto de Quetzaltenango, que
espera incorporar vuelos internacionales en un futuro próximo, siendo en la actualidad su
principal conexión la Ciudad de Guatemala. Por lo que se refiere transporte urbano, puede
afirmarse que es bastante deficitario.

En el siguiente gráfico puede observarse la distribución de estos tres conceptos durante el año
2006 y el año 2007.

Departamento Establecimientos Habitaciones Plazas cama

Quetzaltenango 162 2.973 6.561


Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

En referencia al municipio de Quetzaltenango, a continuación se presenta una relación de


establecimientos de alojamiento ubicados en el mismo.3

Número de Características
Nombre Establecimiento Tarifas
Habitaciones Principales
Aparcamiento, TV,
Anexo Hotel Modelo 9 $35
Agua Caliente

3
Únicamente se han tomado en cuenta aquellos hoteles y hospedajes autorizados y recomendados por el INGUAT

  ‐ 27 ‐ 
   

Número de Características
Nombre Establecimiento Tarifas
Habitaciones Principales
Aparcamiento,
Bed & Breakfast Villa De Don Restaurante, TV,
5 Q225
Andres Agua Caliente,
Internet
$40 $45 $50 Tres estrellas, Agua
Casa Mañen 9
$55 $75 Caliente
Restaurante, TV.
Casa San Bartolome 7 $30 Agua Caliente,
Internet
Aparcamiento,
Restaurante, bar,
Confort Anna Inn Hotel 27 $86 $100 $120 cafetería, TV. Agua
Caliente, Tarjeta de
Crédito, Internet
Aparcamiento,
Hotel 6 12 Q75 Restaurante, TV,
Agua Caliente
Aparcamiento, TV,
$30 $40 $45
Hotel Arizona 39 Cafetería, Agua
$52 $72
Caliente
Aparcamiento, TV,
Hotel Cuesta Real 90 Q180 Restaurante, Agua
Caliente
Tarjeta de Crédito,
Aparcamiento,
Hotel Del Campo 89 $30 Restaurante,
Cafetería, Piscina,
TV, Agua Caliente
Aparcamiento,
Restaurante,
Hotel Las Américas 28 $30 $35
Cafetería, TV, Agua
Caliente
Aparcamiento,
Hotel Los Olivos 26 Q160 Restaurante, TV,
Agua Caliente
Aparcamiento,
Hotel Modelo 20 $50 Restaurante, TV,
Agua Caliente
Aparcamiento, TV,
Agua Caliente,
Hotel Panorama 16 Q150
Salón de
conferencias,

  ‐ 28 ‐ 
   

Número de Características
Nombre Establecimiento Tarifas
Habitaciones Principales
Cafetería

Tarjeta de Crédito,
Aparcamiento,
Restaurante,
Hotel Pension Bonifaz 71 $58 $75 $100
Cafetería, Piscina,
TV, Agua Caliente,
Internet
Tarjeta de Crédito,
Aparcamiento,
Hotel Pocholos 16 $42 Q42
Restaurante, TV,
Agua Caliente
Aparcamiento, TV,
Hotel Real Shalom 10 Q110
Agua Caliente
Aparcamiento, TV,
Hotel Real Virginia 19 Q150
Agua Caliente
Tarjeta de Crédito,
Aparcamiento,
Hotel S & J Bella Luna 58 $40 $45 Restaurante,
Cafetería, TV, Agua
Caliente
Tarjeta de Crédito,
Aparcamiento,
Hotel Villa Esmeralda 48 $24 $30 Restaurante,
Cafetería, TV, Agua
Caliente
Tarjeta de Crédito,
$35 $40 $55 Aparcamiento,
Hotel Villa Real Plaza 59
$60 Restaurante, TV,
Agua Caliente
Aparcamiento, TV,
Hotel Y Restaurante El Centro 22 $15 $20 Q20
Agua Caliente
La Posada De Santa Ana 6 $35 TV, Agua Caliente
Fuente: Directorio de Hoteles 2000-2008. INGUAT.

  ‐ 29 ‐ 
   

Restaurantes

En cuanto a los establecimientos de restauración, en Quetzaltenango hay diversidad de oferta, la


cual está compuesta por varias cadenas de comida rápida y restaurantes, atendiendo a las
distintas capacidades económicas que pueden tener los clientes.

A continuación se muestra una relación de establecimientos aptos para el consumo de visitantes


al municipio.

Nombre Establecimiento Servicios que presta

Cafetería restaurante, con


Baviera Café
especialidad en pasteles.
Restaurante UTZ HUA Especialidad en comida típica

Restaurante de comida
Royal Paris
francesa
Café con variedad de platos,
chocolates y postres. Tiene un
Café Enriquez
balcón con vista al parque
central.
Cafetería y museo de
La Luna Café Museo
antigüedades
Bar tradicional bohemio y
Salón Tecún restaurante situado en el
centro de la ciudad
Restaurante Dos Tejanos Especialidad en comida tejana

Restaurante, cafetería,
Ferrocafé
biblioteca y centro cultural

Del mismo modo, en la siguiente tabla se refleja una relación de las principales agencias de viajes
y turoperadores4.

4
Fuente: http://guatemala.travelreality.com, http://www.experienceguatemala.com/es/tour-operadores-
xela-quetzaltenango.html

  ‐ 30 ‐ 
   

Nombre Establecimiento Servicios que presta

Organización de viajes de
negocios, vacaciones,
Xela Sin Limites
congresos, de romería y
educación.
Agencia de viajes,
Viajes Tivoli especializada en turismo
emisor.
Agencia touroperadora,
Kaqchiquel Tours especializada en turismo de
aventura
Touroperadora y proyecto de
voluntariado social,
Quetzaltrekkers especializado en rutas de
senderismo por las montañas
del occidente guatemalteco
Agencia de operación de
Diversity Tours viajes dedicada al senderismo
y la escalada.
Organización de rutas de
Icaro Tours senderismo, escalada, visitas
guiadas y transporte colectivo
Agencia que presta servicios
de tours guiados, escalada a
Adrenalina Tours montañas, rutas de
senderismo para grupos y
transporte colectivo.

Los operadores turísticos del municipio se centran fundamentalmente en la oferta de servicios de


turismo de aventura que incluyen escaladas a montañas y volcanes de la región. Los siete
operadores se encuentran registrados por el INGUAT.

  ‐ 31 ‐ 
   

Retalhuleu

Retalhuleu, Departamento de Guatemala, descrito por sus habitantes como "La Capital del
Mundo".

Desde finales del siglo XIX, y gracias a los cultivos del café, la situación estratégica, el atractivo
natural de sus playas y la apuesta
de la población, se ha ido
posicionando como una región
de clara prosperidad y uno de los
departamentos con mayor
relevancia en el país.

La ciudad de Retalhuleu tiene una


extensión territorial de 796 km2 y
una altura de 339 m.s.n.m.. Le
separan 184 km de la capital por la RETALHULEU
CIUDAD DE GUATEMALA
carretera Internacional del Pacífico
CA-2, que parte de la frontera con
El Salvador hasta la frontera con
México. De esta carretera, a la altura de San Sebastián, se desprende un ramal que comunica
con Quetzaltenango. Cuenta también con carreteras a nivel departamental, caminos roderas, y
veredas que unen a la cabecera con sus poblados y comunidades rurales. Cuenta con 128 km
de asfalto y 63 de terracería. En este Departamento aún existen las estaciones de ferrocarril, y
posee varias pistas de aterrizaje.5

5
Sitio web INGUAT. http://www.visitguatemala.com/nuevo/destinos_departamentonew.asp?id=13

  ‐ 32 ‐ 
   

Análisis de la Demanda

Retalhuleu no cuenta con estadísticas específicas sobre el número de visitantes y turistas que
visitan el municipio, sin embargo, y teniendo en cuenta las estadísticas ofrecidas por el INGUAT
en cuanto a los lugares más visitados del país, tal y como se mostró en el epígrafe 4.1, Retalhuleu
no aparece entre los diez lugares más visitados de Guatemala durante el año 2007.

Como resultado del trabajo de campo realizado, se ha concluido en que la principal motivación
de los visitantes que llegan a Retalhuleu lo hace con fines recreativos, principalmente para visitar
los parques de IRTRA. El promedio de pernoctación en hoteles de estos visitantes es de una
noche. Por el contrario, y atendiendo a los visitantes que llegan al municipio con fines laborales,
presentan una estancia media de dos noches.

En cuanto a la evolución del número de visitantes al municipio, se cuenta con información


estadística de la ocupación hotelera, la cual muestra un aumento del 15% en el año 2007 con
respecto al año 2006. En el siguiente gráfico puede observarse dichos datos.

Evolución del Número de habitaciones Ocupadas en Retalhuleu


Año 2006-2007

150.000

140.877
140.000

130.000
122.051
120.000

110.000
2006 2007

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

  ‐ 33 ‐ 
   

Procedencia y motivaciones del turista

Según las conclusiones extraídas del trabajo de campo realizado, la proporción de visitantes
nacionales e internacionales que llegan al municipio es de un 95% y un 5% respectivamente.
Esta diferencia considerable puede comprobarse en el índice de ocupación hotelera que
corresponde a cada tipo de visitante, nacional e internacional, tal y como puede comprobarse en
el siguiente gráfico.

Indice de Ocupación Hotelera de visitantes Nacionales y Extranjeros


en Retalhuleu. Año 2007

60,00%
52,28%

40,00%

20,00%

2,50%
0,00%
Nacional Internacional

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Los turistas nacionales proceden de todo el territorio guatemalteco, según las promociones que
existan en los parques recreativos, ya que en ciertas temporadas, la entrada a éstos es gratuita,
según el documento de identificación regional que posea el visitante (cédula de vecindad).
Dentro del rango de turistas extranjeros, se encuentran los visitantes regionales de El Salvador,
que llegan principalmente en el mes de Agosto, debido a las fiestas agostinas; además de un
porcentaje mínimo (1% o menos) de turistas de otras nacionalidades que visitan el municipio
desde Quetzaltenango en excursiones específicas a fincas agrícolas o turismo de naturaleza. La
principal motivación de los visitantes al municipio es la visita a los parques recreativos del IRTRA -
aproximadamente un 90%, según la gremial de turismo de Retalhuleu-, el restante 10% se

  ‐ 34 ‐ 
   

encuentra distribuido en otras motivaciones tales como llegada por negocios, visita a playas o
turismo especializado en naturaleza.

Estacionalidad

Según datos del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), la estacionalidad que presentó el
departamento de Retalhuleu durante el año 2007 tal y como puede observarse a continuación
fue considerablemente acusada, siendo los meses que mayor índice de ocupación hotelera
registraron, Agosto y Diciembre.

Indice de Ocupación Hotelera Mensual de Retalhuleu. Año 2007

100,00%

75,00%

50,00%

25,00%

0,00%
e
l io
o
o
o

zo

ril

e
o

re
to

br
er

ni
er

br
br
ay
Ab

Ju

ub
os
ar

Ju

m
br
En

em
m
M
M

Ag

ct

vie
Fe

ie

ci
O
pt

No

Di
Se

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

La cantidad de visitantes o turistas al municipio de Retalhuleu, se ve influenciado en épocas de


mayor afluencia como el período de Semana Santa, y durante las fiestas de agosto en El
Salvador, además de la fiesta de fin de año en las últimas semanas de Diciembre. Los meses más
bajos en llegada de visitantes son Junio y Noviembre.

  ‐ 35 ‐ 
   

Oferta

La distribución correspondiente a la oferta de alojamiento respecto al número de


establecimientos de alojamiento que dispone el departamento, número de habitaciones así
como plazas-cama se muestra en la siguiente tabla.

Departamento Establecimientos Habitaciones Plazas cama

Retalhuleu 59 890 2.649


Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Por otro lado, a continuación pueden observarse una relación de los hoteles más frecuentados
por los visitantes y turistas. 6

Número de Características
Municipio Nombre Establecimiento Tarifas
Habitaciones Principales

Hotel y Restaurante el Restaurante,


9 Q90
Diamante Ventilador , TV
Tarjeta de Crédito,
Champerico Estacionamiento,
Hotel, Piscina y
Restaurante,
Restaurante Posada del 12 $18
Cafetería, Piscina,
Mar
Aire Acondicionado,
Ventilador, TV
Estacionamiento,
Eco Hotel Los Titos 4 $45 Ventilador, Agua
Caliente
El Asintal Tarjeta de Crédito,
Estacionamiento,
Takalik Maya Lodge 9 $40 Restaurante,
Cafetería, Ventilador,
Agua Caliente
Retalhuleu
Hostal Casa Santa María 8 $30 $35 Tarjeta de Crédito,

6
Se han tomado aquellos hoteles y hospedajes autorizados por el INGUAT

  ‐ 36 ‐ 
   

Número de Características
Municipio Nombre Establecimiento Tarifas
Habitaciones Principales

Estacionamiento,
Restaurante,
Cafetería, Aire
Acondicionado,
Ventilador, TV, Agua
Caliente
Tarjeta de Crédito,
Estacionamiento,
Restaurante,
Hotel Astor 27 $30 Cafetería, Piscina,
Aire Acondicionado,
Ventilador, TV, Agua
Caliente
Estacionamiento,
Restaurante, Piscina,
Hotel Carmiña Isabel 10 Q175 Aire Acondicionado,
Ventilador, TV, Agua
Caliente
Tarjeta de Crédito,
Estacionamiento,
Hotel Costa Real 34 $50
Piscina, Aire
Acondicionado, TV
Estacionamiento,
Aire Acondicionado,
Hotel Génesis 17 Q120
Ventilador, TV. Agua
Caliente
Tarjeta de Crédito,
Estacionamiento,
Hotel Posada de Don Restaurante,
24 $50 $60
José Cafetería, Aire
Acondicionado,
Ventilador, TV
Estacionamiento,
Hotel y Restaurante
15 Q60 Restaurante, Piscina,
Ocosito
Ventilador, TV
Estacionamiento,
La Casa de Doña Gladys 5 Q80 Cafetería, Ventilador,
Agua Caliente
Etacionamiento,
Posada de Los Arcos 4 Q 115 Agua Caliente,
Restaurante
Fuente: Directorio de Hoteles 2000-2008. INGUAT.

  ‐ 37 ‐ 
   

Restaurantes

En relación a la oferta de restauración, en el municipio de Retalhuleu existe diversidad en cuanto


a cadenas de comida rápida y restaurantes, atendiendo a las diferentes capacidades económicas
que puedan tener los clientes.

Dentro de la oferta de restaurantes, a continuación se muestra una relación de los restaurantes


que presentan un alto grado de equipamiento respecto a infraestructuras para el uso y disfrute
por parte de visitantes y turistas:

Nombre Establecimiento Tipo y Características Principales

Restaurante familiar con especialidad


Restaurante American Pizza
en pizza

Restaurante La Luna Restaurante céntrico

Balneario con área de piscina y


Restaurante Albamar
variedad de platos

Raldas Steak House Especialidad en carne asada

Café Cocktel El Zaguán Restaurante céntrico

Restaurante situado en el hotel del


Takalik Mayan Lodge mismo nombre dentro de una
hacienda

Restaurante Flor Azul Restaurante céntrico

En relación a los servicios de intermediación turística, Retalhuleu cuenta con una oferta
diversificada de empresas dedicadas a la venta y reserva de servicios turísticos. Los principales
turoperadores ofrecen servicios relacionados con el turismo rural y de aventura, tanto para
grupos como para viajeros individuales.

  ‐ 38 ‐ 
   

Chichicastenango

El municipio de Chichicastenango pertenece al departamento del Quiché. Su población es


mayoritariamente indígena de la etnia Kiché. Está ubicado a 145 Km. de la ciudad de Guatemala
y se llega a través de la carretera CA-1 Ruta Nacional No. 15, que en la Aldea Los Encuentros,
Municipio de Sololá, entronca con la
carretera Interamericana CA-1. La Ruta
No. 15 que parte de Los Encuentros,
atraviesa Chichicastenango, Santa Cruz
del Quiché, San Pedro Jocopilas,
Sacapulas y Cunén, y llega hasta Chajul.
Cuenta también con varias carreteras
departamentales y municipales que unen
a sus municipios entre sí. Tiene una CHICHICASTENANGO
extensión territorial aproximada de 400
kilómetros cuadrados7
CIUDAD DE GUATEMALA

Al municipio de Chichicastenango se le
denomina Siguán Tinamit, que significa
Pueblo de Barrancos, por estar rodeado de ellos. Su historia se remonta al año 1524, después de
que los conquistadores quemaran la ciudad de Gumarcaaj, los Cakchiqueles se refugiaron en
Chugüilá, poblado al que después se le llamó Chuilá y que, actualmente, es Chichicastenango.

La temperatura máxima oscila entre los 200 centígrados y la temperatura mínima puede llegar a
hasta los 40 centígrados.

Chichicastenango es uno de los destinos turísticos más importantes de Guatemala a nivel


nacional e internacional, caracterizándose por su cultura viva, que se ha conservado a lo largo
de los años. No obstante, puede afirmarse que posee una serie de carencias en cuanto a la
calidad de los servicios a prestar, necesitando un fortalecimiento de los mismos, al objeto de
7
La Estrategia de Desarrollo Turístico de Santo Tomás Chichicastenango

  ‐ 39 ‐ 
   

prestar un mejor servicio al turista, ya que la actividad turística representa un alto porcentaje de la
economía de Chichicastenango.

A continuación se muestran algunos de los datos estadísticos que conforman las principales
características de la actividad turística en el municipio de Chichicastenango:

Para comenzar, se considera necesario señalar que el municipio no cuenta con estadísticas
específicas sobre el número de visitantes y turistas que lo visitan. Sin embargo, y teniendo en
cuenta las estadísticas ofrecidas por el INGUAT en cuanto a los lugares más visitados del país, tal
y como se mostró en el epígrafe 4.1, Chichicastenango ocupa el noveno puesto en relación a los
lugares más visitados del país en el año 2007. En el siguiente gráfico puede observarse que la
proporción de visitantes procedentes de África y Europa es la más representativa.

Visitantes de Chichicastenango por Región de Procedencia.


Año 2007
25%

20%

15%

10%

5%

0%
Africa El Caribe Asia Oceania Europa America America America
del Sur del Norte del Centro

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Según datos del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), la estacionalidad que presentó el
departamento de Quetzaltenango durante el año 2007 no fue excesivamente acusada, siendo

  ‐ 40 ‐ 
   

los meses que mayor índice de ocupación hotelera registraron los correspondientes a los meses
de Abril y Mayo, tal y como puede observarse en la siguiente figura.

Índice de Ocupación Hotelera Mensual de Quiché


Año 2007

75,00%

50,00%

25,00%

0,00%

e
lio
o
o
o

zo

ril

e
o

re
to

br
er

ni
er

br
br
ay
Ab

Ju

ub
os
ar

Ju

m
br
En

em
m
M
M

Ag

ct

vie
Fe

ie

ci
O
pt

No

Di
Se

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Las visitas del mes de abril están influenciadas por la Semana Santa, mientras que el incremento
de visitas recibidas durante el mes de agosto, estuvo motivado por la entrada de turismo
extranjero, entre los que se incluyen salvadoreños, estadounidenses, canadienses y españoles.

En el análisis estadístico de la evolución del número de turistas nacionales y extranjeros


ingresados (según datos del Boletín de Ocupación Hotelera) al municipio durante el año 2007,
se observa una diferencia significativa entre las llegadas de turistas nacionales y extranjeros.

  ‐ 41 ‐ 
   

Movimiento de huéspedes Chichicastenango


Año 2007

80000

60000

40000

20000

0
Nacionales Internacionales

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Tras el análisis de investigación realizado en el trabajo, se ha podido concluir en que la estancia


media de los turistas nacionales es de dos noches, estando integrado dicho segmento
mayoritariamente por profesionales de empresas nacionales y multinacionales que visitan el
municipio por motivos laborales. Por otro lado, la estancia media que se ha estimado de los datos
ofrecidos por el trabajo de campo realizado para los turistas extranjeros es de una noche.

En la siguiente gráfica, puede observarse una fuerte disminución en el total de turistas


extranjeros hospedados en los diferentes hoteles del municipio. Esto pone de manifiesto la
problemática expuesta por varios entrevistados, sobre la disminución de la afluencia de turismo
extranjero en el municipio.

  ‐ 42 ‐ 
   

Movimiento de huéspedes por año Chichicastenango

80000

60000

nacionales
40000
internacionales

20000

0
2005 2006 2007
Año

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

En cuanto la evolución correspondiente a las habitaciones ocupadas en Chichicastenango en los


últimos tres años, en el siguiente gráfico se advierte el incremento experimentado durante el año
2006, correspondiendo a un 4%, En cambio, durante el año 2007 el aumento del número de
habitaciones ocupadas únicamente correspondió a un 1%.

Evolución del número de habitaciones ocupadas en


Chichicastenango

80000

77500

75000

72500

70000
2005 2006 2007
Año

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

  ‐ 43 ‐ 
   

Procedencia y motivaciones del turista

En cuanto a las motivaciones del turista que visita Chichicastenango puede afirmarse que el
principal fin del turista nacional que visita el municipio se debe a cuestiones laborales. Por el
contrario, los turistas extranjeros tienen como principal motivación o hito en su viaje la visita al
mercado del municipio, realizándose ésta en ciertas ocasiones mediante un itinerario fijo,
incluyendo la visita a otros recursos turísticos que dispone el municipio.

Oferta
La oferta de alojamiento que dispone el departamento de Quiché puede comprobarse en la
siguiente tabla.

Departamento Establecimientos Habitaciones Plazas cama

Quiché 100 1.529 3.284


Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Por otro lado, a continuación se muestra una relación de los establecimientos de alojamiento
con mayor uso turístico, recomendables por el Instituto Guatemalteco de Turismo.

Tipo y
Número de
Municipio Nombre Establecimiento Características
Habitaciones
Principales

Hotel tipo
colonial con
Casa Del Rey 68 tarifa
promedio de
$90.
Chichicastenango
Tarifa
Chalet Hotel 5 promedio de
$15
Hotel Chugüila 12 Tarifa
promedio de

  ‐ 44 ‐ 
   

Tipo y
Número de
Municipio Nombre Establecimiento Características
Habitaciones
Principales

$30, hotel tipo


colonial.
Uno de los
hoteles más
grandes y
Hotel Mayan Inn 30 completos de
Chichicastena
ngo, con tarifa
promedio de
$120.
Hotel de mejor
calidad de
Hotel Santo Tomas 44 Chichicastena
ngo, con tarifa
promedio de
$160.
Hotel con
Posada El Arco 8 tarifa
promedio de
Q.250

Fuente: Establecimientos de Hospedaje General, INGUAT 2008

Aunque no son muchos el número de hoteles inscritos en el Inguat, puede afirmarse que existe
variedad de hospedajes. Es posible encontrar dos hoteles de muy buena calidad y bastante
modernos, aunque siempre conservan el estilo colonial de las construcciones que distinguen a la
zona. Estos ofrecen servicio de restaurante, con comida nacional e internacional, así como
servicios de internet, teléfono, parqueo, seguridad y otros. Asimismo, pueden encontrarse hoteles
de menor precio pero de buena calidad. Existen alojamientos para turistas y también para
viajeros que se trasladan periódicamente a esta zona por motivos de trabajo.

  ‐ 45 ‐ 
   

En relación a la oferta de restauración existe una gran variedad en el municipio de


Chichicastenango, aunque no todas cuentan con la infraestructura adecuada para prestar
servicio a turistas. Los restaurantes de mayor tamaño y mejor variedad se localizan en el centro
de la ciudad y ofrecen comida nacional e internacional.

A continuación se mencionan algunos restaurantes que cuentan con servicios adecuados para
la atención a visitantes:

Nombre Establecimiento

Restaurante Casa San Juan

Restaurante Tziguan Tinamit

Restaurante Típico La Villa de Don Juan

Restaurante Kieq-ik-wa'im Ja

Restaurante Los Cofrades.

Restaurante Las Brasas.

Restaurante Katokok.

Restaurante La Parilla.

Restaurante La Fonda del Tzijolag.

Restaurante El Banquete de los Mayas.

Restaurante Tú Café.

Restaurante La Villa de los Cofrades.

Restaurante Nim-Ja.

Restaurante Antojitos Tzocomá.

  ‐ 46 ‐ 
   

Del mismo modo, el municipio cuenta con una oferta de intermediación turística limitada,
ofreciendo dichas empresas tours privados o en grupo, tanto por el país, como dentro del propio
municipio. Estos tour operadores, en su mayoría, se dedican a la venta de transporte a cualquier
lugar de Guatemala.
A continuación se realiza una relación de agencias de viajes y tour operadores.

Nombre Establecimiento Servicios que presta

A pesar de ser una agencia de


viajes, también ofrece servicio
de tours privados y en grupos,
además de transporte a
cualquier lugar de Guatemala.
Agencia de Viajes Chichi
Ofrecen visita a al cerro
Turkaj Tours
Pascual Abaj, Cementerio,
Museo Rossbach, Iglesia y
Calvario Santo Tomás, Calvario
de Santo Tomás
Chichicastenango
Ofrecen servicio de transporte
a diferentes lugares del país y
Agencia de Viajes Maya Chichi
C.A; además, ofrecen tours
Van
dentro del municipio de
Chichicastenango.

En relación a los guías turísticos autorizados por el INGUAT en la zona, la mayoría de ellos
trabajan localmente y son muy pocos los que hablan más de dos idiomas. Los tours que ofrecen,
son aquellos que incluyen los recursos más conocidos de Chichicastenango, como la Iglesia de
Santo Tomás, el mercado artesanal, el museo de máscaras y la visita al Pascual Abaj.

  ‐ 47 ‐ 
   

Panajachel

El Municipio de Panajachel pertenece al Departamento de Sololá. Panajachel se encuentra en el


altiplano de Guatemala, a una altura de 1,500 msnm. Durante el periodo de la conquista
española, las orillas del lago fueron la escena de una gran batalla en la que los españoles y sus
aliados Cakchiqueles derrumbaron a los Tzutujiles. Al finalizar esta batalla, los españoles se
asentaron en Panajachel y construyeron una iglesia y monasterio, el cual utilizaron como centro
para la conversión de los indígenas a la
religión católica. Aún se conserva la
fachada original de la iglesia, la cual
constituye una de los monumentos
coloniales más importantes de Guatemala.

Panajachel está ubicado a 140 Kms. de la


ciudad de Guatemala. La principal
carretera entre la capital y Panajachel, es la
carretera Interamericana CA-1. Esta
PANAJACHEL
carretera enlaza en la aldea Los
Encuentros (Sololá) con la ruta nacional 1, CIUDAD DE GUATEMALA

atravesando el centro de Sololá, la cual


dirige a Panajachel. Cuenta también con
las Rutas Nacionales 11 y 15, así como con
adecuadas rutas departamentales que unen a los diferentes municipios entre sí y con los
departamentos vecinos.

Es importante mencionar, que la carretera CA-1 y carreteras secundarias, fueron dañadas por el
paso de la tormenta tropical Stan durante el 2005. Los trabajos de reconstrucción de las
carreteras aún continúan, lo cual dificulta el tránsito hacia este municipio

El municipio de Panajachel, es el más desarrollado turísticamente de todos los municipios del


departamento de Sololá.

  ‐ 48 ‐ 
   

A continuación se muestran algunos de los datos estadísticos que conforman las principales
características de la actividad turística en el municipio de Panajachel:

Análisis de la Demanda

Teniendo en cuenta las estadísticas ofrecidas por el INGUAT en cuanto a los lugares más
visitados del país, tal y como se mostró en el epígrafe 4.1, Panajachel no aparece entre los diez
lugares más visitados del país durante el año 2007.

Como se observa en el siguiente gráfico, existe gran diferencia entre el movimiento de


huéspedes nacionales e internacionales.

Llegadas turisticas a Panajachel


Año 2007

175.000

170.000

165.000

160.000

155.000
Nacionales Internacionales

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Según datos obtenidos del trabajo de campo realizado, la estancia media del turista extranjero
en el municipio ha disminuido a una noche, siendo dicha estancia en años anteriores de dos
noches.

  ‐ 49 ‐ 
   

En cuanto a los turistas nacionales, existen dos grupos, el primero de ellos son viajeros de
empresas nacionales y multinacionales, quienes pernoctan un promedio de dos noches y los
turistas nacionales que suelen tener una estancia media de una noche.

En la siguiente gráfica, se puede observar que durante el año 2006, un año después de la
tormenta Stan, hubo una ligera disminución en el total de turistas extranjeros hospedados en los
diferentes hoteles del municipio, aunque el número de turistas nacionales aumentó. Durante el
año 2007 hubo un aumento en el ingreso de huéspedes extranjeros, manteniéndose, no
obstante, por debajo del ingreso recibido durante el 2005.

Movimiento de huéspedes por año en Sololá / Panajachel

200000

160000

120000
nacionales

80000 internacionales

40000

0
2005 2006 2007
Año

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Referente a la evolución de la ocupación hotelera en Panajachel, según datos estadísticos del


INGUAT, durante el año 2006 la misma la ocupación hotelera tuvo un crecimiento del 8%
respecto al año 2005, mientras que durante el durante el 2007 tuvo un crecimiento del 5%,
respecto al año anterior, tal y como puede observarse en el siguiente gráfico:

  ‐ 50 ‐ 
   

Evolución del número de habitaciones en Panajachel

280000

260000

261.342 274.687
240000
241.127

220000
2005 2006 2007
Año

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

Procedencia y motivaciones del turista

Para el municipio de Panajachel, como para el resto de los municipios de Guatemala, no existen
datos estadísticos sobre la procedencia de los turistas a esta región, razón por la que a
continuación se exponen los datos obtenidos del trabajo de campo realizado.

Los turistas nacionales que llegan al municipio lo hacen principalmente con motivo de descanso
y recreo, mientras que los turistas extranjeros, tiene como principal motivación la cultura y el ocio.
Al igual que los anteriores municipios estudiados, los salvadoreños son los turistas que más visitan
Guatemala.

Los principales mercados emisores de turistas son el norteamericano y el europeo. La mayor


parte del mercado norteamericano proviene de Estados Unidos y los meses de mayor afluencia
son julio, agosto y diciembre. Su motivación principal es de carácter cultural y de descanso.

En lo que se refiere al mercado europeo, los países emisores de mayor afluencia son España,
Francia, Inglaterra y Alemania. La motivación principal es la de visitar recursos naturales y

  ‐ 51 ‐ 
   

culturales y, en comparación con el mercado americano, los europeos son más activos y
prefieren incluir actividades deportivas durante sus viajes. Los meses de mayor afluencia del
mercado europeo son julio y agosto.

Estacionalidad

Según el Boletín de Ocupación Hotelera Anual 2007 del INGUAT, los meses de mayor afluencia
de turistas fueron abril, mayo, junio, agosto y diciembre. Las visitas del mes de abril fueron
influenciadas por las fiestas de Semana Santa -cuya fecha varía todos los años-. La afluencia de
turistas durante los meses de junio y agosto, están influenciados por las vacaciones de los
mercados norteamericanos, europeos y salvadoreños. Por su parte, el leve crecimiento de
diciembre, se debe al período vacacional del turismo nacional.

El siguiente gráfico muestra la estacionalidad del turismo en el municipio de Panajachel, la cual


se obtuvo a partir de la ocupación hotelera:

Índice de Ocupación Hotelera Mensual de Sololá


Año 2007

80,00%

60,00%

40,00%

20,00%

0,00%
e
lio
o
o
o

zo

ril

e
e
o

re
to

br
er

ni
er

br
br
ay
Ab

Ju

ub
os
ar

Ju

m
br
En

em
m
M
M

Ag

ct

vie
Fe

ie

ci
O
pt

No

Di
Se

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

  ‐ 52 ‐ 
   

Oferta

La oferta de alojamiento correspondiente al departamento de Sololá, según datos del Inguat es


la que se muestra a continuación:

Departamento Establecimientos Habitaciones Plazas cama

Sololá 211 2.591 7.061

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INGUAT, 2007

En la siguiente tabla se hace una relación de los hospedajes recomendados por el Instituto
Guatemalteco de Turismo:

Tipo y
Número de
Municipio Nombre Establecimiento Características
Habitaciones
Principales

Catalogado
como
hospedaje,
con todos los
Apart- Hotel Los Arboles 12 servicios
básicos, con
tarifa
promedio de
$100

Posee todos
los servicios
Apartamentos Hotel Don Moisés 9 necesarios con
una tarifa
promedio de
$70
Tarifa
Aventuras en Educación 7 promedio de
$60

  ‐ 53 ‐ 
   

Tipo y
Número de
Municipio Nombre Establecimiento Características
Habitaciones
Principales

Uno de los
hoteles de
Conjunto Vacacional San Buena Ventura mayor tamaño
33 de Panajachel,
De Atitlán
con una tarifa
promedio de
$150
Hospedaje
con todos los
Gran Hotel de La Calle Real 27 servicios
básicos, tarifa
promedio de
$50
Hotel de alta
calidad en
Hotel Atitlan 65 Panajachel,
tarifa
promedio
$150
Hotel tipo
familiar, con
Hotel Cacique Inn 35 tarifa
promedio de
$60
Hotel tipo
boungalows
Hotel Dos Mundos 22 con tarifa
promedio de
$60
Hospedaje
con servicios
Hotel El Chaparral 18 básicos, tarifa
promedio Q.
180
Hotel con
todos los
Hotel En El Paraíso Paradise Inn 22 servicios
básicos tarifa
promedio de
$50
Hotel Kaqchiquel 31 Tarifa

  ‐ 54 ‐ 
   

Tipo y
Número de
Municipio Nombre Establecimiento Características
Habitaciones
Principales

promedio de
$45
Tarifa
Hotel Montana 25 promedio de
Q190
Hospedaje,
Hotel Playa Linda 17 tarifa
promedio de
$40
Cadena de
hoteles de
Hotel Posada De Don Rodrigo 39 Guatemala,
tipo colonial
con tarifa de
$110
Posada tipo
colonial con
Hotel Posada K´Amol B´Ey 28 tarifa
promedio de
Q250
Pequeño hotel
Hotel Primavera 10 con todos los
servicios tarifa
$35
Pequeño hotel
Hotel Real Santander 10 con todos los
servicio, tarifa
$40
Hotel
localizado
Hotel Regis 24 sobre la Calle
Santander con
todos los
servicios $70
Hotel Utz Rajil 13 Hospedaje,
tarifa de Q.125
Tarifa
La Posada De San Simón 14 promedio de
$45
La Riviera de Atitlán Hotel & Resort 97 Hotel tipo
familiar, tipo

  ‐ 55 ‐ 
   

Tipo y
Número de
Municipio Nombre Establecimiento Características
Habitaciones
Principales

edificio, tarifa
promedio
$200
Cadena
hotelera
Porta Hotel Del Lago 100 internacional,
tipo edificio,
tarifa $100
Tarifa
Posada Del Bosque 9 promedio de
Q150
Tarifa
Posada Ixchel 15 promedio de
Q140
Hospedaje
tipo
Rancho Grande Inn 12 boungalows,
tarifa
promedio $65
Pequeño
hotel, con
San Sebastián Hotel 6 servicios
básicos, tarifa
Q150
Hospedaje,
sobre calle
Servicios Turísticos Los Volcanes 12 Santander,
tarifa
promedio $40
Pequeño
hospedaje,
Utz Jay 9 tarifa
promedio de
Q170
Fuente: Establecimientos de Hospedaje General, INGUAT 2008

La recopilación de datos sobre la oferta de restauración en el municipio ha sido limitada ya que


estos establecimientos no son están registrados en el INGUAT.

  ‐ 56 ‐ 
   

Panajachel ofrece una amplia variedad de restaurantes, los cuales difieren en su calidad y precio.
Los restaurantes de mayor calidad se localizan cerca de los hoteles de mayor categoría. Suelen
ofrecer buena calidad de alimentos y precios altos. La mayoría de restaurantes son pequeños,
con suficientes mesas y muy buen servicio.

A continuación se mencionan algunos de los restaurantes del municipio que se encuentran


adaptados para prestar servicios a turistas:

Nombre Establecimiento

Restaurante Tocoyal

Circus Bar

Restaurante Deli

Guajimbos

Sun Set Café

Casa Blanca

Café Bombay
Atlantis Café y Bar

Restaurante Pájaro Azul

Restaurante La Carpa

Las Chinitas

Restaurante Paris Paris

Macktubar Café Jardín

Restaurante Bar El Picasso

Cafetería Panajachel

Pana Rock Café

  ‐ 57 ‐ 
   

Nombre Establecimiento

Restaurante Posada San Juan

Restaurante Chez Alex


Restaurante Órale

Oferta Complementaria

Según datos proporcionados por el INGUAT, en el municipio de Panajachel existen 34 agencias


de viajes y/o tour operadores que ofrecen servicios de transporte, tours guiados para grupos, etc.

A continuación pueden comprobarse una relación de agencias y turoperadores:

Nombre

Atitrans

Agencia de Turismo El Maya

Agencia de Viajes El Chaparral

Agencia de Viajes Hunab K'u Travel

Agencia de Viajes San Nicolás

Agencia de Viajes Santander

Agencia de Viajes y Turismo Panajachel

Aqualong Tours

Atitlán Travel

Dos Mundos Tours

Eco Travel Tour Operador

  ‐ 58 ‐ 
   

Nombre

Franco Tours

Galería de Arte y Agencia de Viajes Katok Atitlán

Kukulkan Travel

Maya Guate

Mitasfra

Pana-Trans

Panajachel Servicios Turísticos

Servicio Turísticos Xocomil

Servicios Turísticos Americos

Servicios Turísticos Atitlán

Servicios Turísticos Centroamericana

Servicios Turísticos Guatemaya

Servicios Turísticos Ixchel

Servicios Turísticos La Momosteca

Servicios Turísticos Lago Aventura

Servicios Turísticos Marios Tours

Servicios Turísticos Panatours

Servicios Turísticos Un Nuevo Mundo

Servicios Turísticos Unión

Stumcsa

Tierra Maya

Tolimán Excursiones

  ‐ 59 ‐ 
   

En relación a los guías turísticos autorizados por el INGUAT en la zona, solamente hay dos guías
registrados. Son guías locales y de la zona occidental de Guatemala. Los tours que ofrecen en su
mayoría son tours alrededor del lago, a los pueblos de la cuenca y a la Reserva Natural Atitlán.
Muchos de los guías de esta zona no se encuentran registrados en el INGUAT.

  ‐ 60 ‐ 
   

5. Inventario de recursos turísticos


A continuación se recogen un conjunto de fichas descriptivas compuestas por una selección de
recursos turísticos básicos ubicados en los cuatro municipios analizados.

En primer lugar se ha realizado una clasificación atendiendo a si se trataban de manifestaciones


culturales, folclore, natural, ocio, realizaciones técnicas científicas o acontecimientos
programados. Posteriormente, se han diferenciado las tipologías de turismo susceptibles de estas
categorías previas. La siguiente figura ha servido de modelo para realizar esta clasificación:

SEGMENTO
TURISMO
TURISMO DE
CULTURAL: TURISMO
OCIO
Manifestaciones NATURAL
culturales y folclore
CATEGORÍA
MANIFESTACIONES
CULTURALES

FOLCLORE

NATURAL

OCIO

REALIZACIONES
TÉCNICAS
CIENTÍFICAS
O ARTÍSTICAS
CONTEMPORÁNEAS
ACONTECIMIENTOS
PROGRAMADOS

  ‐ 61 ‐ 
   

Por otro lado, se realiza una clasificación respecto a un nivel jerárquico, habiéndose tomado
como referencia el modelo que se muestra en la siguiente tabla, correspondiente a la
clasificación que realiza la Organización de los Estados Americanos.

JERARQUÍA

Atractivo excepcional y de gran significación para el mercado


Nivel 3 turístico internacional, capaz por sí solo de motivar una
importante corriente de visitantes (actual o potencial).

Atractivo con rasgos excepcionales en un país, capaz de


motivar una corriente (actual o potencial) de visitantes
Nivel 2
nacionales o extranjeros, ya sea por sí solo o en conjunto con
otros atractivos contiguos.

Atractivo con algún rasgo llamativo, capaz de interesar a


visitantes de larga distancia que hubiesen llegado a su zona
Nivel 1
por otras motivaciones turísticas, o capaz de motivar corrientes
turísticas locales.

Atractivo sin méritos suficientes para considerarlo al nivel de las


jerarquías anteriores, pero que igualmente forma parte del
Nivel 0 patrimonio turístico como elemento que puede complementar
a otros de mayor jerarquía en el desarrollo de complejos
turísticos.
Fuente: Organización de los Estados Americanos (OEA)

  ‐ 62 ‐ 
   

Quetzaltenango
El conjunto de fichas descriptivas que se recogen a continuación está compuesto por una
selección de 7 recursos turísticos básicos ubicados en el municipio de Quetzaltenango.

1. Catedral Metropolitana
2. Casa de la Cultura
3. Centro Histórico de Quetzaltenango
4. Cerro el Baúl
5. Palacio Municipal
6. Teatro Municipal
7. Volcán Chicabal

La clasificación realizada en cuanto a categoría y segmento es la siguiente:

SEGMENTO
TURISMO
TURISMO DE
CULTURAL: TURISMO
OCIO
Manifestaciones NATURAL
culturales y folclore
CATEGORÍA
1
MANIFESTACIONES 2
4
CULTURALES 3
6

FOLCLORE 7

4
NATURAL
7

OCIO 6

REALIZACIONES
TÉCNICAS
CIENTÍFICAS
O ARTÍSTICAS
CONTEMPORÁNEAS

  ‐ 63 ‐ 
   

ACONTECIMIENTOS
PROGRAMADOS

  ‐ 64 ‐ 
   

FICHA DESCRIPTIVA Y VALORACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL MUNICIPIO DE


QUETZALTENANGO

Catedral Metropolitana

Tipo de recurso:
Manifestación cultural, Arquitectura
y espacios urbanos, Iglesia.

Ubicación: Quetzaltenango,
Quetzaltenango. Situada en la plaza
central de la ciudad de
Quetzaltenango.

Titularidad: Pública. Administrada


por la arquidiócesis de
Quetzaltenango.

Señalética: En la ciudad no existe señalética específica para acceder a la catedral metropolitana, sin
embargo existe señalética para llegar al centro de la ciudad, en el cual está ubicada la edificación.
Medio y condiciones de acceso: El recurso es de fácil acceso por encontrarse dentro del área del
centro histórico, a un lado del parque central de la ciudad de Quetzaltenango. El único inconveniente
para su visita es la poca disponibilidad de estacionamiento dentro del área urbana de la ciudad.

Visitabilidad: El horario de visita es de 6:00 a 19:00 con excepción en festividades. No existen registros
de visita, dado que el lugar tiene como objetivo principal las actividades religiosas y no las turísticas.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 75%
El lugar es accesible para la realización de visitas. Dado su naturaleza religiosa, existen facilidades para
su contemplación, sin embargo, no existen recursos interpretativos que expliquen la naturaleza de la
antigua fachada, o de los elementos interiores que la conforman.
Características particulares del recurso: El principal atractivo de este recurso se centra en la fachada
barroca estilo retablo de la antigua iglesia, la cual se conserva delante de la fachada de la nueva
edificación con arquitectura neoclásica. Ésta fachada barroca es la única que se conserva hasta la
actualidad en toda la ciudad de Quetzaltenango. Éste elemento, más que la visita al interior del templo,
podría servir de recurso turístico para la interpretación histórica de la ciudad, como parte de los
recorridos por el casco urbano.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 65 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GQ1

Nombre del recurso: Catedral Metropolitana

Región: Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Quetzaltenango Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Quetzaltenango Subtipo: Iglesia (Catedral Metropolitana)

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2 8

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 5 2 10

F Representatividad 1 1.5 1.5

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 33

JERARQUÍA 3

  ‐ 66 ‐ 
   

Casa de la Cultura

Tipo de recurso:
Manifestación cultural, Museos.

Ubicación:
Centro Histórico de
Quetzaltenango,

Titularidad:
Pública. Administración a cargo de
la Municipalidad de
Quetzaltenango.
Señalética: En la ciudad no existe señalización que indique la ubicación de la casa de la cultura. La
señalización inicia dentro del recinto con cédulas informativas en los diferentes museos que existen
dentro.

Medio y condiciones de acceso: El recurso es de fácil acceso

Visitabilidad: Los museos están abiertos en horario de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, los escolares
con carnet tienen entrada gratuita. No poseen libros de registros en la entrada. El recurso está dirigido
principalmente a público escolar local y regional dada la infraestructura y las cédulas escritas
únicamente en idioma español.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 70%
El sitio cuenta con infraestructura para atender visitantes (rótulos, baños, personal, etc.) Sin embargo
necesita mantenimiento y actualización de los carteles informativos, que en muchos casos son
incompletas u obsoletas.

Características particulares del recurso:


La casa de la cultura posee un museo de Historia Natural, un museo de Arqueología, y exposición de
piezas históricas de la ciudad de Quetzaltenango. Además, posee un auditorio donde se imparten
seminarios y clases de baile.

Los museos se limitan a ser exposiciones en vitrinas con cartelas descriptivas, sin mucha interpretación
sobre la importancia de las piezas o el contexto al cual pertenecían.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 67 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GQ2

Nombre del recurso: Casa de la Cultura

Región: Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Quetzaltenango Tipo: Museo y otros

Municipio: Quetzaltenango Subtipo:

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 0 0.5 0

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 3 1.5 4.5

E Flujo de turistas 2 2 4

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 18

JERARQUÍA 2

  ‐ 68 ‐ 
   

Centro Histórico, Quetzaltenango

Tipo de recurso:
Manifestación cultural, centro
arquitectónico.
Ubicación
Quetzaltenango. Situado a un
costado de la plaza central de la
ciudad de Quetzaltenango.
Titularidad: Pública y Privada. Dado
que el centro histórico posee
edificios y espacios tanto de
propiedad pública como de
propietarios privados, su titularidad
es mixta. Los espacios públicos
están administrados por la
Municipalidad de Quetzaltenango.

Señalética: Existe señalización en diferentes puntos de la ciudad para acceder al centro histórico. Ya
dentro del área denominada como centro de la ciudad, no existe señalética para acceder a los puntos
de interés.
Medio y condiciones de acceso: El sitio es de fácil acceso dada su ubicación dentro de la ciudad. Las
limitantes son el elevado flujo de tránsito vehicular a ciertas horas de la mañana y la tarde y la poca
disponibilidad de aparcamiento en el área central, lo que hace incómodo la visita a los recursos.

Visitabilidad: El recurso está disponible al público desde las 8:00 AM hasta las 11:00PM todos los días
del año
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: Alta.
El lugar cuenta con infraestructura adecuada para su uso turístico en los diferentes establecimientos de
alimentación, diversión y atención al público.
Características particulares del recurso:
El centro histórico se caracteriza por los monumentos arquitectónicos distribuidos en el área central de
la ciudad, incluye los edificios que circundan la plaza central (incluyendo ésta), tales como el palacio
municipal, la casa de la cultura, el pasaje Enríquez, el Teatro Municipal, y edificios privados con estilos
arquitectónicos neoclásico, art deco, etc; monumentos a personajes y eventos históricos, así como
plazas y parques. El centro histórico también se destaca por su amplia oferta gastronómica y hotelera,
así como por ofrecer servicios de diversión y entretenimiento (discotecas y teatros), además de la
ubicación de varias operadoras de turismo y escuelas de español, las cuales son el principal motivo de
visita de turistas a Quetzaltenango.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 69 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GQ3

Nombre del recurso: Centro Histórico de Quetzaltenango

Región: Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Quetzaltenango Tipo: Lugares Históricos

Municipio: Quetzaltenango Subtipo: Complejo Histórico

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 5 2 10

B Publicaciones 2 0.5 1

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 5 2 10

F Representatividad 4 1.5 6

Inclusión en la visita
G 5 1 5
turística

TOTAL 44

JERARQUÍA 3

  ‐ 70 ‐ 
   

Cerro El Baúl

Tipo de recurso:
Sitio Natural área protegida
municipal

Ubicación:
Municipio de Quetzaltenango,
Quetzaltenango. Cerro situado al
oeste de la ciudad.

Titularidad:
Pública, de administración municipal

Señalética: Pública, de administración municipal


Medio y condiciones de acceso: El cerro El Baúl es de relativo fácil acceso desde el centro de la ciudad
en carretera totalmente asfaltada, hasta llegar a su cima. Desde el centro histórico hasta la plaza del
Cerro el Baúl se hace un recorrido de aproximadamente 10 minutos.

Visitabilidad: El cerro el Baúl tiene un horario sugerido de visita de 8:00 a 17:00. Aunque no existe un
control sobre las entradas o salidas al lugar, se sugiere visitarlo durante las horas del día debido a
varios problemas de delincuencia que han ocurrido en el pasado. A pesar de ser un sitio de
administración municipal, no existe un registro de visitas, ya que la entrada es gratuita.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 70%
El cerro posee acceso asfaltado hasta su parte más alta, donde existe infraestructura recreativa para los
visitantes (incluyendo baños), además de un mirador hacia la ciudad de Quetzaltenango. Sin embargo,
no existe señalización o interpretación de los recursos naturales, centro de visitantes o información
pertinente al turista.
Características particulares del recurso:
El cerro El Baúl se caracteriza por tener un bosque de coníferas representativo de toda el área
occidental del país. Su ubicación cercana a la ciudad de Quetzaltenango, lo convierte en un mirador
desde el cual puede observarse toda la planicie del valle donde se ubica el casco urbano y sus
alrededores. Al finalizar la carretera de ascenso, se encuentra una pequeña plaza, la cual es usada para
fines recreativos por la población local, así como juegos infantiles. El lugar es usado para recorridos
cortos por parte de tour operadores locales para rutas de senderismo y turismo de aventura dado su
condición de sitio natural. No obstante, su posición estratégica y fácil acceso, la infraestructura no
posee una administración efectiva, lo cual se refleja en el deterioro de las instalaciones existentes
(kioscos y oficinas sin uso y dañadas por vandalismo y falta de mantenimiento).
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 71 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GQ4

Nombre del recurso: Cerro El Baúl

Región: Occidente Categoría: Sitios Naturales

Departamento: Quetzaltenango Tipo: Áreas Protegidas

Municipio: Quetzaltenango Subtipo: Parque Municipal

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 1 2 2

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 2 1.5 3

D Estado de conservación 2 1.5 3

E Flujo de turistas 2 2 4

F Representatividad 1 1.5 1.5

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 15

JERARQUÍA 1

  ‐ 72 ‐ 
   

Palacio Municipal

Tipo de recurso:
Manifestación cultural, Lugares
históricos, Palacio Municipal

Ubicación:
Quetzaltenango, Quetzaltenango.
Situado al frente del parque
municipal de Quetzaltenango.

Titularidad:
Pública, administración municipal.

Señalética: No existe señalética dentro de la ciudad que indique la ubicación del Palacio Municipal, sin
embargo sí existe rotulación para acceder al centro histórico donde se encuentra este recurso.
Medio y condiciones de acceso: El palacio es de fácil acceso, situado a un costado de la plaza central
de la ciudad de Quetzaltenango. Las desventajas consisten en un elevado flujo de tránsito de vehículos
a ciertas horas del día y la poca disponibilidad de aparcamiento en el centro histórico.

Visitabilidad: El Palacio Municipal tiene horario de visita de 8:00 a 17:00. No posee registros de número
de visitantes, ya que su principal objetivo no es turístico, ya que alberga oficinas administrativas
municipales.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 70%
El recurso cuenta con mantenimiento continuo de sus instalaciones, sin embargo no existe
infraestructura expresa para su visita, tal como información turística que destaque la importancia
histórica o arquitectónica del edificio y su significado en la ciudad.

Características particulares del recurso:


El Palacio Municipal se destaca en el centro histórico por sus características arquitectónicas neoclásicas
y sus salones protocolarios interiores donde existen exposiciones sobre la historia de la ciudad de
Quetzaltenango. El recurso se incluye dentro de los recorridos al centro urbano en rutas históricas.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 73 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GQ5

Nombre del recurso: Palacio Municipal

Región: Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Quetzaltenango Tipo:

Municipio: Quetzaltenango Subtipo:

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 2 0.5 1

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 6 2 12

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 2 1 2
turística

TOTAL 34

JERARQUÍA 3

  ‐ 74 ‐ 
   

Teatro Municipal

Tipo de recurso:
Manifestación cultural, Arquitectura
y Espacios Urbanos, Teatro.

Ubicación:
Quetzaltenango, Quetzaltenango.
Situado a 3 minutos desde el parque
central de la ciudad de
Quetzaltenango.

Titularidad
Pública con administración
municipal.

Señalética: No existe señalización para llegar a este recurso, sin embargo, se encuentra dentro del
complejo denominado Centro Histórico de la ciudad.
Medio y condiciones de acceso: El recurso es de fácil acceso por encontrarse dentro del área del
centro histórico. El único inconveniente para su visita es la poca disponibilidad de aparcamiento
dentro del área urbana de la ciudad.

Visitabilidad: El recurso no cuenta con registros escritos sobre sus visitas. Sin embargo, es uno de los
edificios más visitado y utilizado por los habitantes de la ciudad en cuanto a eventos culturales y
sociales se refiere. El horario de visita es de 9:00 a 17:00 con excepción de espectáculos o eventos
programados.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 60%
El recurso no cuenta con señalización ni interpretación para su visita turística. Sin embargo, posee
servicios básicos para su uso adecuado, además de buen acceso y cercanía a otros recursos.
Características particulares del recurso:
Edificio histórico de la ciudad de Quetzaltenango, construido a finales del siglo XIX, característico por
tener una fachada neoclásica y una distribución interior característica de los teatros franceses
renacentistas. Actualmente, este teatro es usado tanto para eventos culturales, como para eventos
sociales de la población de la ciudad de Quetzaltenango. En el área exterior consta de varios
monumentos escultóricos que retratan a diferentes personalidades locales y a figuras mitológicas
romanas relacionadas con el arte y la cultura. El edificio tuvo intervenciones de restauración y
conservación en los años 90.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 75 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GQ6

Nombre del recurso: Teatro Municipal

Región: Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Quetzaltenango Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Quetzaltenango Subtipo: Teatro

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2 8

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 5 1.5 7.5

E Flujo de turistas 1 2 2

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 28

JERARQUÍA 2

  ‐ 76 ‐ 
   

Volcán Chicabal

Tipo de recurso:
Sitio Natural y Manifestación Cultural

Ubicación:
Municipio de San Martín Sacatepéquez,
Quetzaltenango.
Titularidad:
Pública. Administrada en concesión a la
asociación civil de agricultores que viven
en las faldas del volcán.

Señalética: Existe señalización para llegar al municipio de San Martín Sacatepéquez desde la ciudad de
Quetzaltenango. Desde el poblado de San Martín, existe señalización para el acceso hacia el ascenso al
volcán. Ya en el área superior, existe un centro de visitantes, indicando los senderos de acceso hacia la
laguna situada en el cráter, donde existe señalética para los altares mayas.
Medio y condiciones de acceso: En el momento de la visita, el poblado de San Martín Sacatepéquez,
posee carretera asfaltada desde la ciudad de Quetzaltenango (aprox. 30 min). Desde el poblado hacia
la parte superior del volcán no existe acceso asfaltado, lo cual limita su acceso por vehículo en
temporada de lluvias, o posterior a éstas, siendo únicamente transitable en vehículos de doble tracción
(15 min) o a pie (1.5 hrs). Desde el centro de visitantes al cráter, sólo se puede acceder a pie en un
tramo empinado con sendero delimitado (15 -20 min).
Visitabilidad: El parque tiene horario de 9:00 a 17:00, atendido por los miembros de la asociación, sin
embargo, puede ser visitado fuera de ese horario.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 75%
El recurso cuenta con centro de visitantes, senderos y señalización para su acceso. Sin embargo, no
cuenta con un camino adecuado para su fácil acceso, además de tener un sendero bastante
empinado para acceder a la laguna.
Características particulares del recurso:
El volcán Chicabal posee importancia, tanto natural como cultural, dadas sus características
geográficas. Posee un bosque mixto de montaña caracterizado por los biomas de bosque de montaña
y selva de montaña (llamada también bosque nuboso), lo cual lo hace propicio para una alta
biodiversidad en cuanto a flora y fauna, en conjunto con la existencia de la laguna del mismo nombre
situada en el antiguo cráter del volcán. Al tratarse de un cerro con una laguna en su cima, es un centro
sagrado y ceremonial para los grupos indígenas mayas de la región, los cuales suelen acceder al
recurso para hacer ceremonias a lo largo del año en diferentes altares situados alrededor del cuerpo
de agua. Debido a estas características, está declarado Parque Nacional y Sitio Sagrado.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 77 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GQ7

Nombre del recurso: Volcán Chicabal

Categoría: Sitios Naturales/Manifestaciones


Región: Occidente Culturales

Departamento: Quetzaltenango Tipo: Montañas/Folclore

Municipio: San Martín Sacatepéquez Subtipo: Volcanes/Tradiciones

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2 8

B Publicaciones 2 0.5 1

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 5 1.5 7.5

E Flujo de turistas 4 2 8

F Representatividad 4 1.5 6

Inclusión en la visita
G 4 1 4
turística

TOTAL 40.5

JERARQUÍA 3

  ‐ 78 ‐ 
   

Retalhuleu
El conjunto de fichas descriptivas que se exponen a continuación está compuesto por una
selección de cinco recursos turísticos básicos ubicados en el municipio de Retalhuleu:

1. Centro Recreativo IRTRA


2. Manchón Guamuchal
3. Sitio Arqueológico Tak’alik Abaj
4. Takalik Maya Lodge
5. Finca Patrocinio

En la siguiente tabla se recogen los recursos turísticos atendiendo a la clasificación realizada en


base a categoría y segmento:

SEGMENTO
TURISMO
TURISMO DE
CULTURAL: TURISMO
OCIO
Manifestaciones NATURAL
culturales y folclore
CATEGORÍA
MANIFESTACIONES
3
CULTURALES

FOLCLORE

NATURAL 2

OCIO 1

REALIZACIONES
TÉCNICAS
4
CIENTÍFICAS
5
O ARTÍSTICAS
CONTEMPORÁNEAS
ACONTECIMIENTOS
PROGRAMADOS

  ‐ 79 ‐ 
   

FICHA DESCRIPTIVA Y VALORACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL MUNICIPIO DE


RETALHULEU

Centro Recreativo IRTRA

Tipo de recurso:
Parque Recreativo con área de Hostales.
Ubicación:
Departamento de Retalhuleu
Municipio de San Martín Zapotitlán
Titularidad:
Privado. Administrado por el Instituto Recreativo
de Trabajadores del Sector Privado,
Señalética: Existe señalización direccional en las carreteras del Departamento de Retalhuleu y de
acogida en las cercanías de las entradas de los parques. Dentro del Centro Recreativo, existe
señalización tanto direccional como de todos los servicios disponibles.
Medio y condiciones de acceso: Carretera asfaltada, en buenas condiciones. Señalización direccional
para el acceso al Centro Recreativo.
Visitabilidad: Horario de uso de los Parques: Xocomil: 9.00 - 17.00; Xetulul: 10.00 -18.00
Se encuentran abiertos de jueves a domingo. Los hostales están abiertos todos los días del año.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 95%. Sitio totalmente habilitado para visitación turística.
Características particulares del recurso: Estructura:
- Xetulul, parque temático. Compuesto por atracciones, juegos de feria, restaurantes y cafeterías,
edificios temáticos, tiendas de souvenirs, plazas y tren que recorre el parque.
- Xocomil, parque acuático. Compuesto por atracciones acuáticas, como piscinas gigantes y
toboganes, restaurantes y cafeterías, tiendas de souvenirs.
Ambos parques cuentan con servicios sanitarios, servicios de vigilancia y amplios parques.
Área de hostales:
- San Martín, cuatro módulos de dos niveles que totalizan 192 habitaciones dobles con una plaza en
el centro del hostal.
- Santa Cruz, 10 edificios de estilo mediterráneo con un total de 169 habitaciones de las cuales 95 son
dobles, 38 junior suite y 18 suites.
- La Ranchería, 48 cabañas, cada una de ellas cuenta con dos habitaciones dobles.
- Palajunoj. Este complejo consta de 5 edificios decorados con temas de las distintas culturas, africana:
Nakuru, polinesio: Papeete, tailandés: Mandalay, indonesio: Kalimantán y el maya: Uaxactún. Este
complejo dispone de 156 habitaciones dobles, 4 junior suites y 26 suites.
- Para diversión y entretenimiento adicionalmente existe el Mini campo de golf Los Tarros, el salón de
juegos y el Bar Las Bóvedas. A esto se le suman cuatro piscinas estratégicamente localizadas.
- Completan la oferta del complejo tres restaurantes principales, El Kapa Hapa (con capacidad para
195 personas), La Hacienda (600 personas) y Las Arecas (260 personas).
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 80 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GR1

Nombre del recurso: Centro Recreativo IRTRA

Región: Sur Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Quetzaltenango Tipo: Museo y otros

Municipio: Quetzaltenango Subtipo:

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 0 0.5 0

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 3 1.5 4.5

E Flujo de turistas 2 2 4

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 18

JERARQUÍA 2

  ‐ 81 ‐ 
   

Reserva Natural y Área de Protección Especial Manchón Guamuchal

Tipo de recurso:
Sitios Naturales, Áreas Protegidas,
Reserva Natural Privada y Parque
Nacional
Ubicación:
Su extensión ocupa dos
Departamentos: Departamento de
Retalhuleu, Municipio de Retalhuleu
y Departamento de San Marcos,
Municipio de Ocós. Se localiza a 270
Km. de la Ciudad de Guatemala. Se
encuentra en una zona costera, a
una hora de la playa de
Champerico.
Titularidad:
Privada y Pública. El área de acceso a los recursos se hace por medio de fincas privadas dedicadas a la
cría de camarones. El área correspondiente a la Aldea El Chico, es de propiedad Pública.
Señalética: No existe señalización alguna en todo el trayecto. Es necesario señalizarlo desde Retalhuleu
para que el turista pueda acceder sin dificultad. En el lugar no hay señalización ni facilidades y medios
para la interpretación ambiental del lugar.

Medio y condiciones de acceso: Saliendo de Retalhuleu, tomar la carretera hacia Champerico y en el


cruce hacia Granada se toma la carretera no pavimentada hasta llegar al Manchón.

El acceso se encuentra en mal estado y existe falta de señalización.


Visitabilidad: No hay ningún horario oficial para visitarlo. Está abierto al público cualquier día y a
cualquier hora.
Actualmente es visitado por turistas principalmente nacionales, que vienen de los departamentos
cercanos y estudiantes universitarios que han realizado alguna investigación. Hay más afluencia de
turistas durante el período de Semana Santa y fin de año.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 5% La única infraestructura existente para su visita es el camino de acceso, una
tienda de artículos básicos y aparcamiento. El recurso aún no cuenta con una planificación turística
establecida.
Características particulares del recurso:
Es un sitio natural con mucha riqueza de flora y fauna. No tienen ningún equipamiento básico
disponible para ofrecerles a los turistas. Es necesario desarrollar infraestructura básica y mejorar el
acceso y señalización.
Humedal de gran importancia, con una extensión de 13,500 hectáreas. Lugar para observación de
fauna y flora, especialmente aves acuáticas y migratorias de Estados Unidos y Canadá. Tiene dunas

  ‐ 82 ‐ 
   

costeras, manglares, bosque seco, bosque de palma y lagunas. Especialmente interesante por la
presencia de varias especies de mangles. El humedal tiene gran cantidad de ríos y esteros rodeados de
naturaleza.
Fue incluido en la lista Ramsar8 el 25 de abril de 1995.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

8
RAMSAR es la “Convención relativa a los Humedales de Importancia Internacional especialmente como Hábitat de Aves Acuáticas”.
Es un tratado intergubernamental que proporciona el marco para la acción nacional y la cooperación internacional en pro de la
conservación y el uso racional de los humedales en todos sus aspectos y sus recursos. Se adoptó en la ciudad Iraní de Ramsar en
1971, entró en vigor a finales de 1975 y es el único tratado ambiental mundial que trata de un ecosistema en particular.

  ‐ 83 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GR2

Nombre del recurso: Manchón Guamuchal

Región: Sur Occidente Categoría: Sitios Naturales

Departamento: Retalhuleu Tipo: Áreas Protegidas

Municipio: Retalhuleu Subtipo: Parque Nacional

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2.5 10

B Publicaciones 2 1 2

C Reconocimiento 6 2.5 15

D Estado de conservación 4 3 12

H Demanda Potencial 6 1 6

TOTAL 45

JERARQUÍA 3

  ‐ 84 ‐ 
   

Parque Arqueológico Nacional Tak’alik Ab’aj

Tipo de recurso:
Manifestación cultural, lugar arqueológico.
Ubicación:
Departamento de Retalhuleu, Municipio El
Asintal.

Desde la ciudad de Retalhuleu se toma la


carretera CA-2 hacia Coatepeque y se
cruza en el Km. 190.5 en dirección a El
Asintal. Se recorren 8 Km. hasta llegar a la
entrada del sitio arqueológico. El acceso es
asfaltado. Se tarda aproximadamente 10
minutos en llegar.
Titularidad:
Público. Administrado por el Instituto Nacional de Antropología e Historia del Ministerio de Cultura.
Declarado como parque arqueológico nacional.
Señalética: Existe señalización en el cruce hacia Al Asintal y en algunos tramos de la carretera, pero no
son señales claras, tienen las letras demasiado pequeñas y si uno transita en vehículo es difícil leerlos o
saber de qué se tratan, se confunden con vallas publicitarias. Hay una señal de madera en la entrada al
sitio, pero se podría mejorar iniciando desde la salida de la ciudad de Retalhuleu. Dentro del sitio hay
señales de madera pequeñas con el número y nombre de la estructura colocados sobre la grama a un
lado de las estructuras. También hay señales grandes con información solamente en español sobre la
historia del lugar y dibujos. Estas señales tienen un marco de madera y superficie de plástico, sobre
patas de madera, sin embargo se dificulta leerlos porque están inclinados hacia arriba y la luz se refleja
en el plástico.

Medio y condiciones de acceso: Desde la ciudad de Retalhuleu se toma la carretera CA-2 hacia
Coatepeque y se cruza en el Km. 190.5 en dirección a El Asintal. Se recorren 8 Km. hasta llegar a la
entrada del sitio arqueológico. El acceso es asfaltado. Se tardan aproximadamente 10 minutos en
llegar.

Visitabilidad: Está abierto todos los días, de 7 a.m. a 5 p.m.


Mayor afluencia de visitantes durante el fin de año y Semana Santa.
Tienen afluencia de visitantes, tanto nacionales como extranjeros, aunque siguen siendo en su mayoría
nacionales. Durante 2004 llegaron más de 33, 000 visitantes.9

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 90%. El sitio cuenta con centro de visitantes, baños, amplio aparcamiento,
senderos delimitados, museo, tienda, servicio de guías de turistas e interpretación de los monumentos
a través de rótulos informativos.

  ‐ 85 ‐ 
   

Características particulares del recurso:


Sitio arqueológico con evidencia de presencia Olmeca y Maya. Fue un centro de distribución
comercial. Destacan principalmente montículos pequeños y estelas.
Actualmente se utiliza para realizar ceremonias sagradas.
Lugar importante para observación de aves y flora y para la investigación arqueológica.
Los montículos y estructuras se encontraban enterrados bajo la vegetación. Las estelas estaban a la
intemperie. El sitio formaba parte de la Finca Santa Margarita, y 22 manzanas fueron donadas para
comenzar el proyecto arqueológico en 1987. El área formaba parte de las plantaciones de café de la
finca. El sitio fue declarado Área de Protección Especial por el CONAP y como Patrimonio Natural de la
Nación y Parque Arqueológico Nacional por el Ministerio de Cultura y Deportes.

Recepción: Se encuentra a la entrada del sitio arqueológico. Es una instalación de madera donde hay
una señal con las tarifas y horarios. En la recepción se encuentran los guías y guardianes del lugar. Los
guías acompañas a todos los grupos y dan el tour en español. Aquí se paga la entrada, se llena el libro
de visitantes y se puede comprar información sobre el sitio. La información que está a la venta son
informes técnicos y científicos sobre el proyecto, artículos en inglés y español, trípticos y carteles.
Baños: Hay dos módulos de baños. El primer módulo se encuentra detrás de la recepción. Hay baños
para hombres y mujeres, en condiciones regulares. El segundo módulo se encuentra cerca del museo.
El recorrido o sendero: se encuentran señalizadas todas las estructuras con nombre y número. En el
inicio del recorrido hay señales con información general sobre la historia del lugar. El área de la
maqueta se encuentra techada y con una cerca de bambú para protegerla. La maqueta se encuentra
dentro de una vitrina de madera y vidrio.
Oficinas, laboratorio y museo: Las oficinas se encuentran al final de recorrido, al lado del laboratorio y
museo. El museo es pequeño con vitrinas de madera y vidrio donde se exhiben las piezas.
Área de comedor: cuenta con mesas de madera y bancas de madera, para aproximadamente 20
personas. A un lado del comedor se encuentra la tienda con bebidas embotelladas y snacks variados.
Programas permanentes:
Programa de investigación arqueológica: los trabajos de investigación que se han realizado, han
permitido conocer mejor la historia y desarrollo de las poblaciones que vivieron en esta zona. Los
arqueólogos se encuentran haciendo trabajos de campo durante la época de verano y el turista puede
observar cómo hace los trabajos si visita el lugar durante esta temporada.
Programa de restauración: Consolidación y restauración de restos arquitectónicos y réplicas de
monumentos. Con el objetivo de este programa es proporcionarle a las piezas la estabilidad
constructiva para permanecer en buen estado de conservación, sin alterar su forma original. A través
de este programa también se está apoyando la construcción de altares alternativos para las ceremonias
sagradas y de esta forma favorecer la continuidad de las tradiciones ancestrales.
Programa de infraestructura: Construcción de facilidades para mejorar el servicio hacia el turista.
Programa de ecología: reintroducción de especies nativas que fueron deforestadas. Se han creado
viveros con las especies de los lugares circundantes.
Programa de mantenimiento: Se hace un manejo responsable de los desechos. Se hace especial énfasis
en el mantenimiento de las estructuras expuestas, y de su mantenimiento preventivo.
Programa de vigilancia, tour y cobros: Hay vigilancia diurna y nocturna. El tour es durante los horarios
de apertura del parque. El cobro es para hacer una visita y para realizar ceremonias. Los trabajadores
son locales y se les da capacitaciones continuas para mejorar el servicio al cliente.

Se tiene planificado hacer un museo más grande donde podrán exhibir las piezas más grandes que se
han encontrado en el sitio y que actualmente se encuentran en museos de la capital.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 86 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GR3

Nombre del recurso: Sitio Arqueológico Tak'alik Abaj

Región: Sur Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Retalhuleu Tipo: Sitio Arqueológico

Municipio: El Asintal Subtipo:

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2 8

B Publicaciones 4 0.5 2

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 5 2 10

F Representatividad 4 1.5 6

Inclusión en la visita
G 4 1 4
turística

TOTAL 42

JERARQUÍA 3

  ‐ 87 ‐ 
   

Takalik Maya Lodge


Tipo de recurso:
Hotel Privado y Comunitario (en Co-
propiedad) con producción de café y hule.
Sitio natural, lugar de observación de flora y
fauna. Es un hotel dentro de la Red de
Turismo Sostenible. Tiene el Certificado Green
Deal™10.
Ubicación:
Departamento de Retalhuleu, Municipio de El
Asintal.
Se encuentra a 2 Km. del Parque
Arqueológico Nacional Takalik Abaj y a 30
minutos aproximadamente de la Ciudad de
Retalhuleu.
Titularidad:
Privado. Finca privada, abierta al público para fines recreativos
Señalética: Existe señalización para llegar al recurso y dentro del propio recurso, para poder acceder a
cada uno de los elementos que lo integran. No hay señalización sobre la carretera. Hay una señal de
madera del hotel a la altura de la entrada del sitio arqueológico Takalik Abaj y otra señal de piedra
colocada en la entrada del hotel. Dentro de las instalaciones existen señales de madera con forma de
hojas que indican la localización de las diferentes áreas del hotel. No hay ninguna interpretación
ambiental dentro de las instalaciones.
Medio y condiciones de acceso: Saliendo de Retalhuleu, toma la carretera CA-2 hacia Coatepeque y se
cruza en el Km. 190.5 hacia El Asintal se recorren 8 Km. de carretera asfaltada y 2 Km. de tierra en
condiciones regulares. Durante la época de lluvia, el tramo de tierra puede ser de difícil acceso y puede
ser necesario un vehículo todo terreno. El acceso al hotel puede ser difícil en el tramo de tierra y
durante la época de lluvia. Desde Retalhuleu, no hay señalización clara, lo que puede dificultar la
llegada de los visitantes.
Visitabilidad: Está abierto todos los días, teniendo una afluencia masiva en fechas señaladas tales como
Navidades y Semana Santa. En general suelen tener visitantes todos los fines de semana.
Tienen afluencia de visitantes tanto nacionales, como extranjeros, aunque siguen siendo en su mayoría
nacionales.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 90% Recurso con servicios habilitados para visitación.
Características particulares del recurso:
Fue una finca cafetalera. Fue desarrollando otros cultivos como la macadamia y la papaya, entre otros.
Posteriormente comenzó el proceso de declarar una porción de la finca como la Reserva Natural
Privada, con el fin de proteger el espacio natural y realizar actividades turísticas. Se construyó la
infraestructura necesaria y se diseñaron los senderos. El hotel forma parte de las antiguas instalaciones
de la casa grande de la finca cafetalera Montes Eliseos, la cual aún utiliza los beneficios o plantas
artesanales para el tratamiento del café tal y como se hacía hace más de un siglo11.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 88 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GR4

Nombre del recurso: Takalik Maya Lodge

Categoría: Realizaciones Técnicas Científicas o


Región: Sur Occidente Artísticas Contemporáneas

Departamento: Retalhuleu Tipo: Explotaciones Agropecuarias

Municipio: El Asintal Subtipo: Agricultura

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 5 1.5 7.5

E Flujo de turistas 4 2 8

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 4 1 4
turística

TOTAL 33

JERARQUÍA 3

  ‐ 89 ‐ 
   

Finca El Patrocinio

Tipo de recurso:
Sitio Natural

Bosque muy húmedo subtropical (Boca


Costa)
Dos volcanes en sus vistas, Santa María y
Santiaguito.
Lugar de observación de flora y fauna,
especialmente aves.
Presenta ríos y riachuelos, con charca de
agua natural para el baño.
Caminos pintorescos de bosques de bambú.
Próxima declaración de Reserva Natural
Privada.
Cultivos alternados con bosque

Ubicación:
Departamento de Quetzaltenango, en el Municipio El Palmar, colindando con el municipio de San
Felipe, perteneciente a Retalhuleu.
Se encuentra en una zona de bosque húmedo tropical, cercano a otras fincas como el Tambor y
Comunidad Nueva Alianza.

Siguiendo la carretera CA-2 se cruza hacia la aldea San Luís, del Municipio de San Sebastián y se sigue
la carretera asfaltada aproximadamente 8 Km., y posteriormente 6 Km. en camino empedrado hasta
llegar a la finca.
Se encuentra a 30 minutos de la Ciudad de Retalhuleu

Titularidad:
Privado
Señalética: No existe señalización en el camino de acceso. A la entrada de la finca hay una pequeña
señal. Es difícil encontrar la misma. Es necesario contactar al propietario de la finca, previamente para
hacer la visita.
Dentro de la finca no existe tampoco señalización de ningún tipo.

Medio y condiciones de acceso: Siguiendo la carretera CA-2 se cruza hacia la aldea de San Luís en el
municipio de San Sebastián y se sigue la carretera asfaltada aproximadamente 8 Km., y posteriormente
6 Km. en camino empedrado hasta llegar a la finca.
Se encuentra a 30 minutos de Retalhuleu

El camino está empedrado y en algunas zonas el acceso es necesario con vehículos de doble tracción.
Falta señalización para acceder a la Finca y dentro de la misma.

  ‐ 90 ‐ 
   

El camino de acceso a la finca se encuentra en su mayor porcentaje empedrado, aunque el final del
camino es solo de tierra.
Dentro de la finca, los caminos son de tierra, y si ha llovido el acceso es difícil.
Algunos caminos, destinados al senderismo (trekking) están siendo empedrados, para facilitar el acceso
a los turistas.
Visitabilidad: La finca es principalmente productiva. Debido a la disminución de los precios del café en
la década de 1990, el propietario de la finca optó por la estrategia de diversificación de cultivos y
actividades productivas. Surgieron así, diferentes áreas dedicadas al cultivo de árboles frutales no
tradicionales (cacao, rambután, por ejemplo). Posteriormente, dentro de esta estrategia de
diversificación, se han incorporado actividades turísticas que incluyen visitas a los procesos agrícolas,
tirolesa (también llamado “canopy”) y observación de aves. La casa patronal, se ha habilitado para
hospedar turistas.
La temporada alta, según el dueño de la finca, es Semana Santa, Febrero y Agosto. No tienen
información estadística.
El recurso es visitado por colegios nacionales para acampar y trabajar temas de educación ambiental.
Es utilizado también por familias nacionales y frecuentado por turistas especializados en observación de
aves.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 80% La finca posee buena infraestructura para su visita e interpretación con
buenos guías locales capacitados para atender a los visitantes en su visita a los recursos agrícolas de la
finca. Sin embargo la accesibilidad no es óptima debido a su nula señalización y un camino accesible
pero de tierra.

Características particulares del recurso:


La Finca El Patrocinio, ha sido desde hace más de 20 años, una finca agrícola productiva, donde el café
y otros frutos como nueces de macadamia, plátanos, papayas, árboles de cacao, etc. constituían la
principal fuente de ingresos de la misma. En los últimos años, los propietarios han considerado ofrecer
servicios en turismo, realizando cambios a la infraestructura para así poder recibir visitantes. Los dueños
son conscientes de las carencias existentes para ofrecer un servicio óptimo, y recalcan que una de ellas
es la señalización; tanto del acceso a la finca como dentro de la misma, que imposibilita la realización
de tours autoguiados.
Según el propietario, Mario Aguilar, la finca tiene por objetivo ser una herramienta para la Educación
Ambiental, como sitio demostrativo de procesos productivos amigables con el ambiente.
Actualmente, La Finca Patrocinio ofrece al turista recorridos guiados para la visita al Volcán Santiaguito
y Santa María, tours agronómicos (con la visita de 10 cultivos diferentes), Canopy, áreas para acampar,
turismo ornitológico, turismo de aventura, turismo de naturaleza y educativo, y tours fotográficos.
La finca es muy limpia y organizada, constituyendo por si misma un buen atractivo de potencial uso
turístico.

Tiene carencias principalmente por la señalización, tanto para el acceso a la finca como dentro de la
misma. De igual forma, las instalaciones para alojamiento son reducidas.

La finca que está finalizando el proceso de declararse como Reserva Natural Privada, en una extensión
de 140 Hectáreas de bosques naturales y reforestaciones, con especies nativas combinadas con
cultivos.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 91 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GR5

Nombre del recurso: Finca Patrocinio

Categoría: Realizaciones Técnicas Científicas o


Región: Sur Occidente Artísticas Contemporáneas

Departamento: Quetzaltenango Tipo: Explotaciones Agropecuarias

Municipio: El Palmar Subtipo: Agricultura

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 5 2 10

F Representatividad 4 1.5 6

Inclusión en la visita
G 2 1 2
turística

TOTAL 34.5

JERARQUÍA 3

  ‐ 92 ‐ 
   

Chichicastenango
A lo largo de este epígrafe se recogen un conjunto de fichas descriptivas compuestas por una
selección de trece recursos turísticos básicos ubicados en el municipio de Chichicastenango.

1. Iglesia y Convento de Santo Tomás


2. Parque de Santo Tomás
3. Mercado
4. Teatro
5. Cementerio
6. Museo Regional Rossbach
7. Morería Santo Tomás y Museo de las Máscaras Ceremoniales
8. Cofradías
9. Calvario de Santo Tomás de Chichicastenango
10. Pascual Abaj
11. Arco Gucumatz
12. Galería de Arte Maya Pop Wuj
13. Cerro Pocohil

  ‐ 93 ‐ 
   

En la siguiente figura puede observarse dicha clasificación:

SEGMENTO
TURISMO
TURISMO DE
CULTURAL: TURISMO
OCIO
Manifestaciones NATURAL
culturales y folclore
CATEGORÍA
1
2
4
5
MANIFESTACIONES
6
CULTURALES
7
9
11
12
3
7
FOLCLORE 8
10
13

NATURAL

OCIO

REALIZACIONES
TÉCNICAS
CIENTÍFICAS
O ARTÍSTICAS
CONTEMPORÁNEAS
ACONTECIMIENTOS
PROGRAMADOS

  ‐ 94 ‐ 
   

FICHA DESCRIPTIVA Y VALORACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL MUNICIPIO DE


CHICHICASTENANGO

Iglesia y Convento Santo Tomás Chichicastenango

Tipo de recurso:
Manifestación Cultural, Arquitectura y Espacios Urbanos, Iglesia
y Convento Colonial.
Ubicación:
Departamento de Quiché, Municipio de Chichicastenango.
Parque Central de Chichicastenango

Titularidad:
Privado. La iglesia pertenece al arzobispado de Guatemala, pero
por ser Patrimonio Cultural de la Nación, todas las renovaciones
deben de ser autorizadas por el Instituto de Antropología e
Historia – IDAEH –
Señalética: No existe señalización alguna que indique como llegar a la iglesia. En el lugar, no hay
señalización interpretativa de estos recursos.
Medio y condiciones de acceso: Dentro de municipio de Chichicastenango, el medio de acceso está
en muy buenas condiciones, pero la carretera que dirige desde la ciudad de Guatemala hacia este
municipio, está en muy malas condiciones, aunque está siendo renovada.
Visitabilidad: Abierto todos los días, 7:30 am – 8:00 pm
Aunque no existe un recuento de las visitas que recibe diariamente este recurso, al realizar la
investigación se constató que la Iglesia junto con las ventas de artesanías que se localizan en el parque
central, son los que mayores visitas reciben.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 35%.
Características particulares del recurso: Fundada en 1540, se construyó sobre un sitio arqueológico
prehispánico. En el interior se pueden encontrar antiguas piezas religiosas. Dentro de la iglesia se
mezclan ceremonias ancestrales (mayas) y de catolicismo. Cuenta con 18 gradas que representan los
18 meses del calendario Maya, en el cual se puede observar a los chamanes, sacerdotes mayas o
doctores, quemar incienso y pom. La mayoría de retablos que se encuentran en el interior de la iglesia
datan del siglo XVII.
En el convento de la Iglesia de Santo Tomás Chichicastenango, Fray Francisco Ximénes, quien ejerció
como párroco de esta ciudad, descubrió el manuscrito llamado Popol Wuj. Este manuscrito es
considerado el Libro Sagrado de los Quiches.
La iglesia ha tratado de restaurar los cuadros, ya que han sufrido mucho daño por el humo de las
candelas, pero el Instituto de Arqueología e Historia no ha aceptado que se hagan estos trabajos.
Durante los días de mercado es bastante difícil el acceso, ya que las ventas que se localizan en las
gradas y descanso de la iglesia, obstruyen el paso.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 95 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC1

Nombre del recurso: Iglesia Santo Tomás Chichicastenango y Convento

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Quiché Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Iglesia

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2 8

B Publicaciones 1 0.5 1.5

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 2 1.5 3

E Flujo de turistas 6 2 12

F Representatividad 6 1.5 9

Inclusión en la visita
G 6 1 6
turística

TOTAL 44.5

JERARQUÍA 3

  ‐ 96 ‐ 
   

Cerro Pascual Abaj

Tipo de recurso:
Folclore
Creencias Populares
Tradiciones: Ceremonia Maya
Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango
Al final de la 9 calle, en el mismo
camino que dirige hacia el museo
de máscaras, a 3 kilómetros del
centro de Santo Tomás
Chichicastenango.
Titularidad:
Público. Esta bajo la jurisdicción de
la Alcandía Indígena
Señalética: No existe señalización desde el centro de la ciudad. Al final de la 9 calle se localiza la
primera señal direccional, la cual indica la dirección a tomar para llegar al cerro Pascual Abaj y al
Museo y Morería.
Medio y condiciones de acceso: Se encuentra a 3 Km. desde el centro de la ciudad. El acceso está en
buenas condiciones. Hasta el primer cruce, todo el camino está asfaltado. Posterior al cruce, el camino
se convierte en terracería, pero está en buenas condiciones y se puede entrar en vehículo o
caminando. Si se accede en vehículo, debe dejarse estacionado frente al museo, ya que a partir de
este punto, el ascenso debe realizarse caminando.
El ascenso dura aproximadamente 10 minutos. El sendero de ascenso se encuentra en buenas
condiciones.
Visitabilidad: No existen datos estadísticos, sin embargo a través de la investigación realizada, se
constató que es el tercer lugar turístico más visitado. Este es incluido en la mayoría de los tours
operados para Chichicastenango

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 40%.
Características particulares del recurso: Cerro ubicado al lado sur del Municipio de Chichicastenango
donde según relatos de los Ajq’ijab’ que visitan el lugar, fue uno de los sitios de descanso del
constructor (Wiywoj achi/espíritu) del pueblo de Chuwilá. También es conocido por Turk’a, que
significa desatarse y es considerada como la diosa de la Fecundidad.
Pascual Abaj es representado por una deidad de piedra en la que se funde el catolicismo español y
ritos ancestrales mayas. Durante los días de mercado se realizan ceremonias mayas desde las 11:00
am. Se cree que esta deidad tiene más de 100 años.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 97 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC2

Nombre del recurso: Pascual Abaj

Región: Occidente Categoría: Folclore

Departamento: Quiché Tipo: Creencias Populares

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Tradiciones

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 6 2 12

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 6 2 12

F Representatividad 4 1.5 6

Inclusión en la visita
G 4 1 2
turística

TOTAL 46.5

JERARQUÍA 3

  ‐ 98 ‐ 
   

Parque de Santo Tomás Chichicastenango

Tipo de recurso:
Manifestación Cultural
Arquitectura y Espacios Urbanos
Parque

Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango.
Parque Central de
Chichicastenango

Titularidad:
Público. Esta bajo la administración
de la Municipalidad de
Chichicastenango.

Señalética: No existe señalización alguna que indique como llegar al parque.


Medio y condiciones de acceso: Dentro de municipio de Chichicastenango, el medio de acceso está
en muy buenas condiciones.
Visitabilidad: No existen datos estadísticos, pero según lo investigado este recurso no recibe muchas
visitas turísticas, ya que mayormente es visitado por los locales.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 30%.

Características particulares del recurso: Desde este punto puede observarse la iglesia parroquial, el
calvario y la plaza municipal.

Se encontró un poco de basura en el lugar y además necesita que se renueve la pintura.

Este recurso no es considerado recurso turístico en el documento “Estrategia de Desarrollo Turístico de


Santo Tomás Chichicastenango”

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 99 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC3

Nombre del recurso: Parque de Santo Tomás Chichicastenango

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Quiché Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Parque

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 1 2 2

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 6 2 12

F Representatividad 1 1.5 1.5

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 24.5

JERARQUÍA 2

  ‐ 100 ‐ 
   

Mercado de Santo Tomás Chichicastenango

Tipo de recurso:
Folclore
Ferias y Mercados
Mercado Artesanal
Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango.
Parque Central de
Chichicastenango
Titularidad:
Público. Esta bajo la administración
de la Municipalidad de
Chichicastenango. Aunque existe
una Asociación del Mercado,
integrada por diferentes
mercaderes, quienes se encargan
por velar del estado y dirección del
mercado.
Señalética: No existe señalización alguna que indique como llegar al mercado
Medio y condiciones de acceso: Aunque el acceso está en buenas condiciones, los días de mercado
el acceso se hace bastante difícil, por el gran número de gente que lo visita.

Visitabilidad: Días de operación: jueves y domingo de 8:00 am – 6:00 pm.

No existen datos estadísticos pero según la investigación realizada se reconoce que es el recurso
turístico con mayor cantidad de visitantes en el municipio de Chichicastenango.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 40%.

Características particulares del recurso: Se distingue por el colorido del mismo y se realiza al aire libre.
Los principales días de venta son los jueves y domingos de cada semana en los cuales se instalan los
vendedores alrededor del casco urbano.

El mercado es el recurso turístico principal de Santo Tomás de Chichicastenango, siendo el motivo


principal de visita a este destino. El inconveniente es que este mercado ha crecido de manera
desmesurada, sin ningún tipo de planeamiento ni ordenamiento, creando así inseguridad y problemas
viales durante los días de su celebración

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 101 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC4

Nombre del recurso: Mercado de Santo Tomás Chichicastenango

Región: Occidente Categoría: Folclore

Departamento: Quiché Tipo: Ferias y Mercados

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Mercado Artesanal

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 6 2 12

B Publicaciones 2 0.5 1

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 2 1.5 3

E Flujo de turistas 6 2 12

F Representatividad 6 1.5 9

Inclusión en la visita
G 6 1 6
turística

TOTAL 49

JERARQUÍA 3

  ‐ 102 ‐ 
   

Teatro Municipal de Santo Tomás Chichicastenango

Tipo de recurso:
Manifestación Cultural
Arquitectura y Espacios Urbanos
Teatros

Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango.
Centro Santo Tomás
Chichicastenango.

Titularidad:
Público. Es administrado por la
Municipalidad de Chichicastenango.

Señalética No existe señalización alguna que indique como llegar al teatro. En el recurso no hay
ningún tipo de señalización interpretativa que indique las particularidades del recurso.

Medio y condiciones de acceso: Dentro de municipio de Chichicastenango, el medio de acceso está


en muy buenas condiciones. El inconveniente, es que las calles son bastante estrechas y muy
transitadas, por lo que las características arquitectónicas del sitio no pueden ser apreciadas.

Visitabilidad: No existen datos estadísticos, aunque por medio de la investigación, se constató que este
lugar no es visitado por turistas sino únicamente por gente local.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 25%.

Características particulares del recurso: Fue construido por el Arquitecto Quetzalteco Aniceto de León,
en 1929, fue declarado como Monumento Nacional.

Utilizado principalmente por locales. No se promueven eventos culturales típicos del destino.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 103 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC5

Nombre del recurso: Teatro de Santo Tomás Chichicastenango

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Quiché Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Teatros

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 1 2 2

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 2 1.5 3

E Flujo de turistas 1 2 2

F Representatividad 1 1.5 1.5

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 11.5

JERARQUÍA 1

  ‐ 104 ‐ 
   

Cementerio General de Chichicastenango


Tipo de recurso:
Manifestación Cultural
Sitios Arqueológicos
Edificaciones (Templos, fortalezas,
plazas, cementerios, etc.)

Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango.
7a. calle y 1a. avenida, zona única.

Titularidad:
Público. Administrado por la
Municipalidad de Chichicastenango,
aunque la conservación de cada
urna depende de los propietarios de
las mismas.

Señalética: No existe señalización direccional que dirija hacia este recurso, ni interpretativa en el mismo.
Medio y condiciones de acceso: El acceso para llegar a este recurso está en muy buenas condiciones,
aunque las condiciones salubres de los senderos que dirigen a cada mausoleo, están en muy mal
estado, ya que hay mucha basura a sus alrededores.
Visitabilidad Abierto todos los días, 8:00 am – 6:00 pm
No existen datos estadísticos, en la investigación realizada se verificó que este lugar es poco visitado por
turistas, aunque está incluido en el tour local que se ofrece.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 15%.

Características particulares del recurso: Los días 1 y 2 de noviembre, durante la celebración del día de
los Santos y los Difuntos, las tumbas son pintadas y decoradas con diferentes tipos de papel y flores,
elaborados por los familiares de los difuntos. Además, se llevan alimentos tradicionales como el fiambre,
güisquiles (whisky), ayotes (calabazas) y elotes (mazorcas de maíz).

Su atractivo radica no solo en el colorido de sus tumbas (lo cual es inusual para países no
latinoamericanos), sino que también en este se realizan ceremonias mayas.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 105 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC6

Nombre del recurso: Cementerio General de Santo Tomás Chichicastenango

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Quiché Tipo: Sitios Arqueológicos

Subtipo: Edificaciones (Templos, fortalezas,


Municipio: Santo Tomás Chichicastenango plazas, cementerios, etc.)

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 2 1.5 3

E Flujo de turistas 2 2 4

F Representatividad 1 1.5 1.5

Inclusión en la visita
G 2 1 2
turística

TOTAL 16.5

JERARQUÍA 2

  ‐ 106 ‐ 
   

Museo Regional Rossbach

Tipo de recurso:
Manifestación Cultural
Museo y otros.
Museo
Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango.
En el parque central de Santo
Tomás de Chichicastenango.
5a Av. 4-47, Zona 1

Titularidad:
Público. Su manejo depende de la
Municipalidad y del Instituto de
Antropología e Historia.

Señalética: No existe señalización direccional que indique como llegar a este recurso.
Medio y condiciones de acceso: A pesar que se encuentra en el centro de Chichicastenango, su
acceso es bastante difícil, ya que es obstruido por las ventas de artesanías que se encuentran a su
alrededor y junto con la falta de señalización, repercuten en el bajo porcentaje de visitas que recibe
este recurso.
Visitabilidad: El museo está abierto los días Lunes, Miércoles a Sábados de 8:00 am – 4:00 pm y los días
Domingos de 8:00 am – 2:00 pm.

En el 2007, tuvo un total de 3,947 visitas, de las cuales 2,992 fueron turistas nacionales (76%) y 947
fueron turistas extranjeros (24%).
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 40%.
Características particulares del recurso: Inaugurado 21 de diciembre de 1949. La mayor parte de la
colección fue donada por el padre alemán Idelfonso Rossbach.
Este es un pequeño museo, que posee una colección de piezas arqueológicas elaboradas en jade,
cerámica y piedra tallada, además de resguardar objetos como los son utensilios de cocina y de trabajo
de campo, incensarios, entre otros.
Los cuartos de exposición son muy oscuros y todo el material interpretativo está solamente en español.
El precio de la entrada es de Q10 ($1.35/70p).

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 107 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC7

Nombre del recurso: Museo Regional Rossbach

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Quiché Tipo: Museo y otros.

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Museo

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 1 2 2

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 2 2 4

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 2 1 2
turística

TOTAL 19

JERARQUÍA 2

  ‐ 108 ‐ 
   

Morería Santo Tomás y Museo de las Máscaras Ceremoniales

Tipo de recurso:
Folclore y Manifestación Cultural
Museo y otros, Artesanías y Artes
Museo y Máscaras

Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango
Al final de la 9 calle, en el mismo
camino que dirige hacia el Pascual
Abaj.

Titularidad:
Privado. Actualmente está a cargo
el Sr. Luis Ricardo Ignacio Ventura
quién la dirige desde 1970.

Señalética: No existe señalización desde el centro de la ciudad. Para llegar a este recurso se debe de
tomar el camino que dirige hacia el Pascual Abaj y es en este cruce en donde se localiza la primera
señal direccional, la cual indica la dirección a tomar para llegar tanto al museo y morería como al cerro
Pascual Abaj.

Medio y condiciones de acceso: El acceso está en buenas condiciones. Hasta el primer cruce, todo el
camino está asfaltado. Posteriormente, el camino se convierte en terracería, pero está en muy buenas
condiciones, se puede entrar en coche o caminando.

Visitabilidad: Aunque no existen estadísticas referentes al número de visitantes, sin embargo se pudo
verificar a través de la investigación y las entrevistas realizadas, que el lugar es visitado por turistas
durante todo el año.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 50%.

Características particulares del recurso: El museo ha sido administrado por la misma familia desde 1880.
En este, se exponen máscaras que datan desde hace un siglo. El dueño del museo y de la morería,
vende además máscaras hechas de su propia creación y otras artesanías.

Además, también elaboran trajes de varios bailes tradicionales, como lo son la danza de los moros, de
los conquistadores y otros.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 109 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC8

Nombre del recurso: Morería Santo Tomás y Museo de las Máscaras Ceremoniales

Región: Occidente Categoría: Folclore y Manifestación Cultural

Departamento: Quiché Tipo: Museo y otros, Artesanías y Artes

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Museo y Máscaras

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 6 2 12

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 4 1 4
turística

TOTAL 31

JERARQUÍA 3

  ‐ 110 ‐ 
   

Cofradías

Tipo de recurso:
Folclore
Creencias Populares
Tradiciones y Costumbres
Ubicación:
Departamento de Quiché, Municipio de
Chichicastenango.
Las cofradías no tienen una ubicación
exacta, ya que año tras año varían
dependiendo del miembro que esté a
cargo de la imagen del santo.

Titularidad:
Público. El ser miembro de las cofradías es estrictamente limitado, los cargos son puestos públicos
ocupados por nombramiento y con graduación de rango.
Señalética No existe señalización ni es posible señalizar este recurso.
Medio y condiciones de acceso: Ya que las cofradías se encuentran en diferentes casas todos los años,
es difícil decir que el acceso a todas las cofradías se encuentran en buen estado. Aunque, todas las
cofradías deben de ser de acceso a todo el público.
Visitabilidad: Aunque no existe ningún record estadístico, la información obtenida indica que estas
cofradías son visitadas por turistas que se han informado previamente sobre la existencia de las mismas.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 25%.
Características particulares del recurso: En Chichicastenango hay 14 cofradías, cada uno tiene seis
miembros, excepto la cofradía de San Miguel, Sacramento y María Rosario que tienen 8. A cada uno le
pertenece la imagen de un santo que se guarda en un altar en la casa del primer mayordomo, y se
lleva a la Iglesia sólo para las fiestas. Al terminar la fiesta, el Santo se instala ceremoniosamente en una
nueva casa. Esta casa tiene que tener sus puertas abiertas al público para venerar al Santo llevándole
candelas, flores, etc. Las cofradías de mayor importancia son:
• Santo Tomás
• San Sebastián
• San José
La Cofradía de Santo Tomás es la de mayor importancia para el municipio, ya que es el patrono del
municipio. Su fiesta se celebra el 21 de diciembre, pero la celebración inicia semanas antes, con
procesiones, bailes tradicionales y el despliegue del famoso Palo Volador.
El problema con este tipo de tradiciones, es que han ido perdiendo su importancia en la sociedad y
sobre todo en las generaciones jóvenes.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 111 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC9

Nombre del recurso: Cofradías

Región: Occidente Categoría: Folclore

Departamento: Quiché Tipo: Creencias Populares

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Tradiciones y Costumbres

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2.5 10

B Publicaciones 1 1 1

C Reconocimiento 2 2.5 5

D Estado de conservación 4 3 12

H Demanda Potencial 6 1 6

TOTAL 34

JERARQUÍA 3

  ‐ 112 ‐ 
   

Calvario de Santo Tomás Chichicastenango

Tipo de recurso:
Manifestaciones Culturales
Arquitectura y Espacios Urbanos
Iglesia

Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango.
Parque Central de
Chichicastenango

Titularidad:
Privado. La iglesia pertenece al
arzobispado de Guatemala, pero
por ser Patrimonio Cultural de la
Nación, todas las restauraciones
deben de ser autorizadas por el
Instituto de Antropología e Historia
– IDAEH –
Señalética: No posee señalización direccional ni interpretativa
Medio y condiciones de acceso: Dentro de municipio de Chichicastenango, el medio de acceso está
en muy buenas condiciones, pero la carretera que dirige desde la ciudad de Guatemala hacia este
municipio, está en muy malas condiciones, aunque actualmente está siendo renovada.

Visitabilidad: No tiene días ni horario de apertura, a pesar de ser un recurso importante del municipio,
lo cual afecta su porcentaje de visitabilidad.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 20%.

Características particulares del recurso: Este se localiza frente a la Iglesia de Santo Tomás
Chichicastenango y posee una estructura colonial, en donde también se puede observar sacerdotes
mayas, chamanes o doctores realizando ceremonias mayas. Posiblemente fue construido en el siglo
XIX.

Es la iglesia más pequeña y la menos activa de las dos, aunque durante Semana Santa se realizan varias
misas, ya que en el interior se encuentra la imagen de Cristo Sepultad, que se encuentran en el parquet
central.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 113 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC10

Nombre del recurso: Calvario de Santo Tomás Chichicastenango

Región: Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Quiché Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Iglesia

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 1 2 2

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 2 1.5 3

D Estado de conservación 2 1.5 3

E Flujo de turistas 2 2 4

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 2 1 2
turística

TOTAL 17.5

JERARQUÍA 2

  ‐ 114 ‐ 
   

Arco Gucumatz

Tipo de recurso:
Manifestaciones Culturales
Arquitectura y Espacios Urbanos
Arco

Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango.
Final de la 5ta. Avenida.

Titularidad:
Público. Depende la municipalidad
aunque sus restauraciones están a
cargo del Instituto de Arqueología y
Antropología.
Señalética: No existe señalización que indique como llegar al lugar.
Medio y condiciones de acceso: En muy buenas condiciones, se encuentra dentro del casco urbano
de Santo Tomás Chichicastenango.

Visitabilidad: No existen datos estadísticos.


Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 10%.

Características particulares del recurso: El primer arco fue construido de ladrillo puro, con entrada por
ambos lados. Luego, el alcalde Edmundo Rodas Corzo, en 1932 decidió modificarlo y construir el arco
actual.

Esta segunda construcción estuvo a cargo del arquitecto quetzalteco Aniceto de León. Se construyó de
pierda canteada traída del cantón Quiejel. En su inauguración se depositó dentro de una botella la
documentación correspondiente al concejo partícipe de la construcción.

Existen varias historias populares acerca del arco, pero ninguna de estas se encuentra documentada.

Lo que se pudo comprobar es que debajo de este arco se estacionan todos los autobuses que salen
desde Chichicastenango, lo cual impide su vista y dificulta el paso hacia el Arco.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 115 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC11

Nombre del recurso: Arco Gucumatz

Región: Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Quiché Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Arco

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 1 2.5 2.5

B Publicaciones 1 1 1

C Reconocimiento 2 2.5 5

D Estado de conservación 2 3 6

H Demanda Potencial 2 1 2

TOTAL 16.5

JERARQUÍA 2

  ‐ 116 ‐ 
   

Galería y Academia de Arte Maya Pop Wuj

Tipo de recurso:
Manifestaciones Culturales
Museos y Otros
Galería de Arte

Ubicación:
Departamento de Quiché,
Municipio de Chichicastenango
7 calle y 2 avenida 2-27 zona única.

Titularidad:
Privado. Es una asociación de Arte y
Cultura al servicio de la comunidad,
de carácter educativo, artístico y
cultural, apolítico, no lucrativo.

Señalética: No existe señalización que indique como llegar al lugar.


Medio y condiciones de acceso: En muy buenas condiciones, se encuentra dentro del casco urbano
de Santo Tomás Chichicastenango.
Visitabilidad: No existen datos estadísticos, sin embargo, a través de la investigación realizada se
comprobó que no es un lugar muy visitado por los turistas, ya que como se ha mencionado
anteriormente el turismo se orienta principalmente en el Mercado de Chichicastenango, la Iglesia de
Santo Tomás y la visita al Pascual Abaj.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 25%.

Características particulares del recurso: Lo interesante es que la mayoría de obras son elaboradas por
lugareños y exhiben obras de los alumnos que asisten para recibir clases de los artistas de esta galería.
El objetivo de esta galería es promover y continuar el legado de la cultura maya, inculcando en los
niños locales el gusto por la pintura y por todas aquellas expresiones artísticas de sus antepasados.
Además, la galería quiere proporcionar a los visitantes de otros países, la oportunidad de aprender
sobre las artes mayas.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 117 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC12

Nombre del recurso: Galería de Arte Maya Pop Wuj

Región: Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales

Departamento: Quiché Tipo: Museos y Otros

Municipio: Santo Tomás Chichicastenango Subtipo: Galería de Arte

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2.5 5

B Publicaciones 1 1 1

C Reconocimiento 1 2.5 2.5

D Estado de conservación 4 3 12

H Demanda Potencial 6 1 6

TOTAL 26.5

JERARQUÍA 2

  ‐ 118 ‐ 
   

Cerro Pocohil

Tipo de recurso:
Manifestaciones Culturales
Creencias Populares y Montañas
Tradiciones y Cerros: Centro Ceremonial Maya
Ubicación:
Departamento de Quiché, Municipio de
Chichicastenango, en el Cantón Pocohil.
Aproximadamente a 9 Km. del centro de la ciudad.

Titularidad:
Público. Esta bajo la administración de la
Municipalidad de Chichicastenango.

Señalética: No existe señalización direccional ni


interpretativa.

Medio y condiciones de acceso: Desde el centro de Santo Tomás Chichicastenango hacia el cruce para
el cerro Pocohil, la calle es asfaltada. A partir de este punto, la calle es de tierra y se necesita un carro de
doble tracción para poder llegar.
Durante época de invierno el acceso se hace más complicado.
Visitabilidad: No existen datos estadísticos. Durante el trabajo in situ y por medio de las entrevistas
personales, se conoció que hasta el momento, este no es un recurso turísticamente explotado.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 10%.
Características particulares del recurso: Este es un lugar ceremonial y es considerado por quienes lo
visitan, como un lugar adecuado para eliminar malos pensamientos. Durante las ceremonias llevadas a
cabo en este cerro, las personas piden perdón por la maldad hecha, además de iluminación y guía
para que no se cometa maldad alguna.
Como se mencionó anteriormente, este recurso aún no ha sido explotado turísticamente. Su atractivo
principal radica en las actividades ceremoniales mayas realizadas en este cerro. Como atractivo
secundario destaca la caminata de ascenso hacia el cerro, ya que es un lugar rodeado por naturaleza,
con clima muy agradable y una vista impresionante de varios municipios del departamento de Quiché.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 119 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GC13

Nombre del recurso: Cerro Pocohil

Región: Occidente Categoría: Manifestaciones Culturales, Montaña

Departamento: Quiché Tipo: Creencias Populares y Montañas


Subtipo: Tradiciones y Cerros
Municipio: Santo Tomás Chichicastenango

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 4 1.5 6

H Demanda Potencial 6 1 6

TOTAL 26.5

JERARQUÍA 2

  ‐ 120 ‐ 
   

Panajachel
A lo largo de este epígrafe se recogen un conjunto de fichas descriptivas compuesto por una
selección de 10 recursos turísticos básicos ubicados en el municipio de Panajachel.

1. Iglesia San Francisco de Asís


2. Campanario
3. Calle Santander
4. Museo de Arqueología Lacustre del Lago de Atitlán
5. “Galería”
6. Casa de la Cultura y Galería Ixchel
7. Lago de Atitlán y playas
8. Cascada El Tzalá
9. Reserva Natural Atitlán
10. Jardín Botánico del Hotel Atitlán

  ‐ 121 ‐ 
   

En la siguiente figura puede observarse dicha clasificación:

SEGMENTO
TURISMO
TURISMO DE
CULTURAL: TURISMO
OCIO
Manifestaciones NATURAL
culturales y folclore
CATEGORÍA
1
2
MANIFESTACIONES 3
CULTURALES 4
5
6

FOLCLORE

7
NATURAL 8
9

OCIO

REALIZACIONES
TÉCNICAS
CIENTÍFICAS 10
O ARTÍSTICAS
CONTEMPORÁNEAS
ACONTECIMIENTOS
PROGRAMADOS

  ‐ 122 ‐ 
   

FICHA DESCRIPTIVA Y VALORACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL MUNICIPIO DE


PANAJACHEL

Iglesia de San Francisco de Asís


Tipo de recurso:
Manifestación Cultural
Arquitectura y Espacios Urbanos
Iglesia
Ubicación: Departamento de Sololá,
Municipio de Panajachel
Calle del campanario
Titularidad: Privado. La iglesia
pertenece al arzobispado de
Guatemala. Es considerada
Patrimonio Cultural de la Nación,
por lo que todas las restauraciones
deben de ser autorizadas por el
Instituto de Antropología e Historia
– IDAEH –
Señalética: No existe señalización direccional, indicativa ni informativa
Medio y condiciones de acceso: Aunque las calles de Panajachel, en su mayoría todas están
adoquinadas, la calle que dirige hacia la iglesia necesita mejoras.

Visitabilidad: Está abierto todos los días de 7:00 am – 8:00 pm.

No existe un recuento del número de visitas que recibe diariamente, pero a partir de la investigación
realizada, se comprobó que es un recurso de alta importancia turística, sobre todo por su valor
histórico.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 35%

Características particulares del recurso:


Quinto edificio construido por los españoles en 1567 y reconstruida por el cura Párroco Rev. Juan
Manuel Amezaga en 1962. Se encuentra ubicada en el centro del municipio. La iglesia aún conserva
su fachada original y está catalogada como monumento Nacional Arqueológico.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 123 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP1

Nombre del recurso: Iglesia de San Francisco de Asís

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Sololá Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Panajachel Subtipo: Iglesia

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2 8

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 6 1.5 9

E Flujo de turistas 2 2 4

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 2 1 2
turística

TOTAL 32.5

JERARQUÍA 3

  ‐ 124 ‐ 
   

Campanario
Tipo de recurso:
Manifestación Cultural
Arquitectura y Espacios Urbanos
Campanario

Ubicación: Departamento de Sololá,


Municipio de Panajachel
Calle de los árboles

Titularidad: Pública. Esta bajo la


administración de la Municipalidad.

Señalética: No existe ningún tipo de señalización direccional, interpretativa ni informativa.


Medio y condiciones de acceso: El único acceso al campanario es por medio de escalinatas, por lo que
no hay opción para personas discapacitadas, de visitar el recurso.

Las condiciones físicas del acceso son lamentables, ya que alrededor de las escalinatas hay mucha
basura, lo cual genera contaminación visual y olfativa.

Visitabilidad: No existen estadísticas de visitas para este recurso, se comprobó por medio de las
entrevistas y de la visita in situ que no es un número significativo, en comparación con otros recursos
de la zona.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 5%

Características particulares del recurso:


Es un lugar muy sucio y no es posible observar los detalles de la campana ya que hay que observarla
desde lejos.

Esta es la campana original de la Iglesia San Francisco de Asís.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 125 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP2

Nombre del recurso: Campanario

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Sololá Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Panajachel Subtipo: Campanario

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 1 2 2

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 1 1.5 1.5

E Flujo de turistas 1 2 2

F Representatividad 1 1.5 1.5

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 10

JERARQUÍA 1

  ‐ 126 ‐ 
   

Calle Santander

Tipo de recurso:
Folclore
Ferias y Mercados
Mercado Artesanal

Ubicación: Departamento de Sololá, Municipio de Panajachel


Calle Santander.

Titularidad: Público. Su administración se encuentra bajo la


Municipalidad de Panajachel. Cada puesto de venta debe de
pagar cierta cantidad de dinero a la municipalidad y está es
quien se encarga de mantener el orden.

Señalética: No existen señales que indiquen la ubicación de esta calle.


Medio y condiciones de acceso: La calle que dirige a la Calle Santander necesita mejoras. La Calle
Santander, a pesar de ser uno de los recursos de mayor importancia para Panajachel, está muy
desorganizada y se crea mucho caos de vehículos.

Visitabilidad: Todos los días de las semanas hay ventas, las cuales se instalan a partir de las 8:00 am y
cierran entre 7:30 y 8:00 pm.

Aunque no existen estadísticas sobre la visita a este recurso, se sabe que este es uno de los recursos de
mayor importancia para Panajachel, por lo que tiene un gran porcentaje de visitas.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 55%

Características particulares del recurso:


Esta calle es conocida por ser una calle transitable por vehículos y personas y donde el comercio es su
actividad principal. En ella el turista puede encontrar un sinfín de artesanías provenientes de los
pueblos que se localizan alrededor del lago, así como restaurante, hoteles, tour operadores, entre
otros.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 127 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP3

Nombre del recurso: Calle Santander

Región: Occidente Categoría: Folclore

Departamento: Sololá Tipo: Ferias y Mercados

Municipio: Panajachel Subtipo: Mercado Artesanal

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2 8

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 2 1.5 3

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 6 2 12

F Representatividad 4 1.5 6

Inclusión en la visita
G 6 1 6
turística

TOTAL 41.5

JERARQUÍA 3

  ‐ 128 ‐ 
   

Museo de Arqueología Lacustre del Lago de Atitlán

Tipo de recurso: Museo

Ubicación: Departamento de Sololá, Municipio de


Panajachel
Al final de Calle Santander, dentro del Hotel Posada de
Don Rodrigo.

Titularidad: Privado. Roberto Samayoa. La administración


está a cargo del Hotel Posada Don Rodrigo.

Señalética: No posee señalización direccional, aunque en el recurso si presenta señalización indicativa e


informativa.
Medio y condiciones de acceso: En muy buenas condiciones.
Visitabilidad: Abierto de Lunes a Viernes: 8:00 am – 6:00 pm
Sábados: 8:00 am – 7:00 pm
El precio de la entrada es de Q.20.00 por persona
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 80%

Características particulares del recurso:


Este museo expone una serie de muestras informativas, que explican la geología y geografía de la
formación del Lago de Atitlán. También presenta una exposición de piezas cerámicas, las cuales fueron
descubiertas en el fondo del mismo lago.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 129 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP4

Nombre del recurso: Museo de Arqueología Lacustre del Lago de Atitlán

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Sololá Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Panajachel Subtipo: Museo

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 2 1.5 3

D Estado de conservación 6 1.5 9

E Flujo de turistas 2 2 4

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 2 1 3
turística

TOTAL 22.5

JERARQUÍA 2

  ‐ 130 ‐ 
   

Galería

Tipo de recurso:
Manifestación Cultural
Arquitectura y Espacios Urbanos
Galería de Arte

Ubicación: Departamento de Sololá,


Municipio de Panajachel
Avenida rancho grande 3-96.

Titularidad: Privado. Una familia alemana es


la propietaria y administradora de la Galería.

Señalética: La señalización direccional no existe desde ningún punto de la ciudad. El recurso si


presenta señalización indicativa e informativa.
Medio y condiciones de acceso: La calle que lleva hacia la Galería está en muy buenas condiciones al
igual que la entrada principal.

Visitabilidad: Horarios de atención: Miércoles a Lunes de 9:00 am - 12:00 pm y de 2:00 pm - 6:00 pm


Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 80%

Características particulares del recurso:


Esta es una galería de arte, la cual presenta exposiciones fijas todo el año, tanto de artistas nacionales
como extranjeros. También se realizan exposiciones temporales.

La Galería también ofrece servicio de café para todos sus clientes.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 131 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP5

Nombre del recurso: Galería

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Sololá Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Panajachel Subtipo: Galería

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 2 2 4

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 2 1.5 3

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 2 2 4

F Representatividad 2 1.5 3

Inclusión en la visita
G 2 1 2
turística

TOTAL 22.5

JERARQUÍA 3

  ‐ 132 ‐ 
   

Casa de la Cultura y Galería Ixchel


Tipo de recurso:
Manifestación Cultural
Arquitectura y Espacios Urbanos
Galería y Casa de la Cultura

Ubicación: Departamento de Sololá, Municipio de


Panajachel
Callejón Los Anleu 2-60 zona 0.

Titularidad: Privado. La colección es privada. .

Señalética: No existe señalización alguna que indique cómo llegar a este recurso turístico.
Medio y condiciones de acceso: El acceso está en buenas condiciones
Visitabilidad: Abierto todos los días de 9:00 am - 12:00 pm y de 2:00 pm - 6:00 pm.
No se tuvo acceso al libro de visitas, pero por la investigación in situ se concluyó que el porcentaje de
visitabilidad es bastante bajo.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 35%

Características particulares del recurso:


Muchas de las obras expuestas pertenecen a varios artistas regionales, quienes todos los años,
compiten en un concurso de pintura y los tres primeros lugares se convierten en exposición
permanente de esta galería.

Además, hay una pequeña exposición de los trajes típicos de la región y de los instrumentos musicales
utilizados en diferentes celebraciones.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 133 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP6

Nombre del recurso: Casa de la Cultura y Galería Ixchel

Región: Occidente Categoría: Manifestación Cultural

Departamento: Sololá Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos

Municipio: Panajachel Subtipo: Casa de la Cultura y Galería

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 1 2 2

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 1 2 2

F Representatividad 1 1.5 1.5

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 14.5

JERARQUÍA 2

  ‐ 134 ‐ 
   

Lago de Atitlán
Tipo de recurso:
Sitios Naturales
Cuerpos de Agua
Lago
Ubicación: Departamento de Sololá.

Titularidad: Público. Bajo la


administración de varias
municipalidades: Panajachel, Santa
Catarina Palopó, San Antonio Palopó,
San Lucas Tolimán, Santiago Atitlán, San
Pedro La Laguna, San Juan La Laguna,
San Pablo La Laguna, San Marcos La
Laguna, Santa Cruz La Laguna y Sololá.
Además existen varias asociaciones que
velan por la conservación del Lago.

Señalética: Existe señalización direccional e indicativa.


Medio y condiciones de acceso: Desde la ciudad de Guatemala, la carretera interamericana CA-1 está
en muy malas condiciones, desde el año 2005. A partir de la cabecera departamental de Sololá la
carretera mejora y se encuentra en buen estado.
Visitabilidad: Este es el recurso principal, no solo del municipio de Panajachel sino que de todo el
departamento de Sololá, así que se puede concluir que del 100% de visitas que recibe Panajachel el
100% visita el Lago de Atitlán.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 65%
Características particulares del recurso:
Es conocido como el “Lago Más Bello del Mundo”. Es de origen volcánico situado a 1.560 msnm y
tiene 18 Kms. de longitud. Desde las playas localizadas en Panajachel, es posible ver tres volcanes, el
volcán Atitlán (3,537 msnm), el volcán San Pedro (3,020 msnm), el volcán Tolimán (3,158 msnm) y
Cerro de Oro Cerro o Chejiyu (1,892 msnm)

Sobre su surgimiento existen dos corrientes. Una de ellas opina que el lago es un viejo cráter muerto y
la otra que el surgimiento de los volcanes interrumpió el curso de los tres ríos que vienen del norte, los
cuales al reunir sus aguas en el lugar, dieron origen al lago. El lago no tiene desagüe visible.

Una de las características propias del Lago de Atitlán, es un viento fuerte conocido como Xocomil, que
se produce generalmente a medio día, cuando los vientos cálidos procedentes del sur chocan con las
masas de aire más frías que provienen del altiplano, formando así remolinos que agitan las aguas del
lago convirtiéndolas en olas muy fuertes que pueden hundir embarcaciones.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 135 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP7

Nombre del recurso: Lago de Atitlán

Región: Occidente Categoría: Sitios Naturales

Departamento: Sololá Tipo: Cuerpos de Agua

Municipio: Panajachel Subtipo: Lago

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 6 2 12

B Publicaciones 6 0.5 3

C Reconocimiento 6 1.5 9

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 6 2 12

F Representatividad 6 1.5 9

Inclusión en la visita
G 6 1 6
turística

TOTAL 57

JERARQUÍA 4

  ‐ 136 ‐ 
   

Cascada el Tzalá
Tipo de recurso:
Sitios Naturales
Caídas de Agua
Cascada

Ubicación: Departamento de Sololá, Municipio de


Panajachel
Barrio Jucanyá.

Titularidad: Pública. Pertenece a la jurisdicción de la


municipalidad de Panajachel. Existe un inconveniente,
ya que a pesar de ser un recurso público, para tener
acceso a la cascada se debe de atravesar propiedad
privada, la cual está cercada.
.
Señalética: No existe señalización direccional desde el centro de la ciudad. Al llegar al recurso no existe
ningún tipo de señalización indicativa ni informativa.
Medio y condiciones de acceso: Su acceso se encuentra al lado de la carretera, la cual está asfaltada y
en excelentes condiciones. La entrada hacia la cascada es complicada, ya que para poder llegar a la
misma, se debe atravesar propiedad privada y la casa de los propietarios, lo cual es incómodo para el
turista como para ellos mismos y no permiten regularmente la entrada hacia la cascada.

Visitabilidad: No existen datos estadísticos referentes al número de visitas que recibe, sin embargo, se
ha podido verificar que este recurso no es visitado frecuentemente.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 10%

Características particulares del recurso:


Esta catarata tiene aproximadamente 40 metros de altura y durante la época de invierno sus caudales
provienen de diversos riachuelos, lo que contribuye a que su tamaño aumente.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 137 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP8

Nombre del recurso: Cascada El Tzalá

Región: Occidente Categoría: Sitios Naturales

Departamento: Sololá Tipo: Caídas de Agua

Municipio: Panajachel Subtipo: Cascada

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 1 2 2

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 1 1.5 1.5

D Estado de conservación 2 1.5 3

E Flujo de turistas 1 2 2

F Representatividad 1 1.5 1.5

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 11.5

JERARQUÍA 1

  ‐ 138 ‐ 
   

Reserva Natural Atitlán


Tipo de recurso:
Sitios Naturales
Áreas Protegidas
Reserva Nacional

Ubicación: Departamento de Sololá,


Municipio de Panajachel
Valle de San Buenaventura, a 200
metros de Panajachel

Titularidad: Privada. Los propietarios


son los mismos administradores de la
reserva y todos los servicios que en ella
se brindan.

Señalética: Existe señalización direccional, indicativa e informativa.


Medio y condiciones de acceso: En muy buenas condiciones, a 2 Km. desde el centro de Panajachel.
El acceso se puede hacer en vehículo o a pie.

Visitabilidad: No se ha podido tener acceso a las estadísticas de visitas de la reserva, pero se ha


observado que, por la variada oferta de servicios y actividades que ofrece, es un recurso que cuenta
con un alto porcentaje de visitantes, en su mayoría nacionales.

Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA


% de puesta en valor: 85%

Características particulares del recurso:


Esta reserva tuvo sus inicios en 1700, como una finca de caña de azúcar, luego a mediados de 1800 se
diversificó e iniciaron con la plantación de café. En 1995 se le declaró Reserva Natural y abrió al público
varios pequeños senderos y un mariposario. En 1997 se inauguró su primer centro de visitantes y en
1999 los primeros puentes colgantes. En el año 2001, modificaron el centro de visitantes. Durante el
2006, se inauguró un canopy con 8 saltos.

La reserva también ofrece servicio de alojamiento y restauración.

MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 139 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP9

Nombre del recurso: Reserva Natural Atitlán

Región: Occidente Categoría: Sitios Naturales

Departamento: Sololá Tipo: Áreas Protegidas

Municipio: Panajachel Subtipo: Reserva Natural

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2 8

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 4 1.5 6

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 4 2 8

F Representatividad 4 1.5 6

Inclusión en la visita
G 4 1 4
turística

TOTAL 38.5

JERARQUÍA 3

  ‐ 140 ‐ 
   

Jardín Botánico del Hotel Atitlán


Tipo de recurso:
Realizaciones técnicas, científicas o
artísticas contemporáneas
Centros científicos y técnicos
Jardín Botánico

Ubicación: Departamento de Sololá,


Municipio de Panajachel
Km. 142, Valle de San
Buenaventura.

Titularidad: Privada. La
administración y cuidados del Jardín
Botánico, depende exclusivamente
del Hotel Atitlán.

Señalética: El Jardín Botánico no posee ningún tipo de señalización, pero el Hotel Atitlán si posee
señalización indicativa.
Medio y condiciones de acceso: Su acceso está en muy buenas condiciones.

Visitabilidad: Abierto todos los días desde 7:00 am – 7:00 pm. El costo de admisión es de Q. 40.00

No se pudo tener acceso a datos estadísticos, pero durante el trabajo de campo se comprobó que las
visitas que recibe este recurso son mayormente turistas que se hospedan en el hotel, a quienes no se
les cobra la entrada.
Importancia turística: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 85%

Características particulares del recurso:


Aunque no es un verdadero Jardín Botánico, sino más bien un jardín excelentemente diseñado, ofrece
a los turistas un paisaje impresionante del Lago de Atitlán y un conjunto de aves exóticas, lo cual crea
un ambiente relajante. Además, ofrece un mariposario y un laboratorio para crisálidas y pupas.
MUY NECESITA NO
Estado de conservación BUENO SIN DATOS
BUENO REFORMAS PROCEDE

  ‐ 141 ‐ 
   

F-1
FICHA DE JERARQUIZACIÓN
GP10

Nombre del recurso: Jardín Botánico del Hotel Atitlán

Categoría: Realizaciones técnicas, científicas o


Región: Occidente artísticas contemporáneas

Departamento: Sololá Tipo: Centros científicos y técnicos

Municipio: Panajachel Subtipo: Jardín Botánico

CRITERIO DE VALOR
CÓDIGO PONDERACIÓN SUBTOTAL
EVALUACIÓN ASIGNADO

A Particularidad 4 2 8

B Publicaciones 1 0.5 0.5

C Reconocimiento 2 1.5 3

D Estado de conservación 4 1.5 6

E Flujo de turistas 4 2 8

F Representatividad 1 1.5 1.5

Inclusión en la visita
G 1 1 1
turística

TOTAL 28

JERARQUÍA 2

  ‐ 142 ‐ 
   

6. Análisis FODA
Se presenta a continuación el diagnóstico de la situación turística final de los territorios
analizados, sobre la base del análisis de la oferta, demanda y recursos turísticos. Dicho análisis
permite obtener una visión general del territorio analizado.

ANALISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZAS

  ‐ 143 ‐ 
   

Quetzaltenango

FORTALEZAS
Territorio

Localización geográfica con recursos paisajísticos de gran valor (volcanes, montañas).


climatológicas
Condiciones

Condiciones climatológicas favorables la mayor parte del año, especialmente durante


la época seca (Septiembre – Abril).

Organización local fortalecida gracias al apoyo de instituciones (FUNDAP, FUNDESA,


etc).
Población y Capital
Humano

Existencia de escuelas de español que han consolidado el destino para su visita


educativa junto con recorridos turísticos los fines de semana.

Existencia de personal cualificado en educación formal, debido a la diversidad de


establecimientos educativos en el municipio (nivel primario, medio y universitario)
Infraestructuras y
comunicaciones

Buena infraestructura para el uso de telefonía móvil en todo el municipio.

Existencia de un aeropuerto local.

Gran diversidad biológica en las montañas del municipio y áreas aledañas,


naturales
Recursos

especialmente como región de endemismo en especies muy apreciadas por el


turismo (ej. Aves y plantas).

  ‐ 144 ‐ 
   

Etnias y riqueza cultural maya.


culturales
Recursos

Patrimonio histórico y arquitectónico en el centro de la ciudad de Quetzaltenango.

  ‐ 145 ‐ 
   

OPORTUNIDADES
Posición estratégica que une Quetzaltenango con otros destinos del altiplano guatemalteco
(Panajachel), la costa del Pacífico (Retalhuleu) y el sur de México (San Cristóbal de las Casas)

Flujo de turistas ya existente desde San Cristóbal de las Casas (México) con dirección hacia
Territorio

el Sur a los destinos tradicionales en Guatemala (Panajachel, Antigua Guatemala).


Quetzaltenango se encuentra sobre la ruta de este flujo.

Posibilidad de poner en valor recursos y atractivos naturales, culturales y de ocio diversos y


de gran riqueza de Retalhuleu y Quetzaltenango.
Capital Humano
Población y

Existencia de variedad de instituciones educativas en el municipio; puede ser aprovechada


para formar capital humano competente, según las necesidades reales del sector.
Infraestructuras y
comunicaciones

Al haberse finalizado la remodelación de la autopista CA-1, habrá mejores condiciones de


acceso y seguridad vial para la circulación en el tramo que cubre la ciudad de Guatemala y
Quetzaltenango, lo que puede ser aprovechado con fines turísticos.

Creciente desarrollo del Turismo de Naturaleza.


Recursos naturales

Desarrollo creciente en Guatemala del Turismo Ornitológico.

Posibilidad de crear diferentes tipos de productos como por ejemplo: Ecoturismo, Turismo
de Aventura, Cultural, etc.
Financiación proveniente de Cooperación Internacional para proyectos de Turismo
Recursos culturales

Comunitario.

Existencia de Federación de turismo Comunitario en Guatemala.

Creciente demanda del Turismo Comunitario.

  ‐ 146 ‐ 
   

El Centro Histórico de la ciudad de Quetzaltenango puede expandir aún más sus


actividades turísticas para ser empleado como centro logístico y atractivo para turistas que
llegan al país desde México.

  ‐ 147 ‐ 
   

DEBILIDADES
Carencia de infraestructuras adecuadas para abastecimiento, saneamiento, depuración de
aguas, gestión y reciclado de residuos.
Territorio

Creciente proceso de urbanización de forma heterogénea y sin seguir ningún tipo de


ordenación urbanística.
Elevada contaminación por residuos

Necesidad de Ordenación del Territorio enfocado al Sector Turístico

Alto déficit de capacitación profesional de los recursos humanos empleados en el sector


turístico.
Población y Capital Humano

Falta de Cultura Turística, lo cual se traduce en mala calidad de servicios.

Poco énfasis en la formación de capital humano en turismo, basado en las necesidades


reales del sector turístico (ej. Bachilleres en turismo no encuentran trabajo en la industria
hotelera por estar formados en conocimientos pertinentes)

Alta conflictividad por parte de los diferentes actores clave del sector turismo crea
desorganización y apatía a la creación de gremios o esfuerzos conjuntos.

Autopista CA-1 actualmente en malas condiciones debido a su remodelación, hace


peligroso el trayecto hacia Guatemala, además de las demoras debido a los trabajos.
Infraestructuras y comunicaciones

Distancia al Aeropuerto Internacional.

Servicios precarios de recogida y gestión de los residuos.

Deficientes infraestructuras viarias para la conexión entre poblaciones.

Escasa señalización de los principales recursos turísticos.

Carencia de infraestructuras adecuadas ante catástrofes naturales.

  ‐ 148 ‐ 
   
Recursos naturales

Existencia de recursos no puestos en valor.

Falta de regulación sobre las actividades turísticas que generan impacto ambiental
negativo.
Inexistencia de un plan de ordenación de los recursos naturales.

Necesidad de capacitación de las Comunidades para recibir turismo.


culturales
Recursos

Falta de infraestructuras y servicios básicos en las comunidades.

Falta inversión para interpretar el patrimonio arquitectónico de Quetzaltenango.

  ‐ 149 ‐ 
   

AMENAZAS
climatológicas
Condiciones

Desastres causados por eventos naturales, debido a la naturaleza volcánica y sísmica de la


región.

Contaminación, deforestación, incendios forestales y avance de la frontera agrícola


naturales
Recursos

amenazan con desaparecer los recursos como atractivos, con su consecuente pérdida de
valor.

Deterioro del patrimonio por falta de vigilancia y mantenimiento.


culturales
Recursos

Competencia de otras zonas del país puede provocar disminución de visitantes al


municipio.

  ‐ 150 ‐ 
   

Retalhuleu

FORTALEZAS
Localización geográfica costera de Retalhuleu.
Territorio

Recursos atractivos y naturales.


climatológicas
Condiciones

Condiciones climáticas óptimas todo el año. Clima cálido.

Reconocimiento de la hospitalidad y amabilidad de la población.


Población y Capital

Existencia de emprendedores, en especial en la aldea “El Chico”, situada en Manchón


Humano

Guamuchal, quienes ofrecen servicios de hospedaje y manutención a turistas.

Organización local fortalecida en varios casos turísticos, con apoyo de instituciones


(FUNDAP, FUNDESA, etc)
Infraestructuras y
comunicaciones

Existencia de un aeropuerto local. Puerto de Champerico.

Buena infraestructura para el uso de telefonía móvil

Gran variedad de zonas naturales, desde bosques húmedos tropicales, zonas costeras,
naturales
Recursos

manglares. Manchón Guamuchal.

Existencia de Reservas Naturales.

Suficiente interés científico para incentivar la atención de los segmentos especializados.


culturales
Recursos

Importante oferta artesanal.

  ‐ 151 ‐ 
   

Restos arqueológicos. Parque Arqueológico Takalik Abaj. Algunas fincas disponen de restos
arqueológicos dentro las mismas.

Existencia de varias Comunidades que están ya trabajando en Turismo: Comunidad Nueva


Alianza, Candelaria Xolhuitz y Takalik Maya Lodge.

  ‐ 152 ‐ 
   

OPORTUNIDADES
Territorio

Excelente ubicación de Retalhuleu para la entrada de turistas a través del Puerto de


Champerico y la frontera con México, Tecún Umán.
Infraestructuras y
comunicaciones

Remodelación del Puerto de Champerico, Retalhuleu.

Creciente desarrollo del Turismo de Naturaleza.


Recursos naturales

Las figuras de protección constituyen en si mismas un factor de atracción para la población,


como la del Manchón.

Desarrollo creciente en Guatemala del Turismo Ornitológico.

Posibilidad de crear diferentes tipos de productos como por ejemplo: Ecoturismo, Turismo
de Aventura, Arqueológico, etc.
Existencia de un gran número de restos arqueológicos aún por acondicionar.

Posibilidad de aumentar la tasa de visitantes cuando se publicite el Parque Arqueológico


Takalik Abaj.

Financiación proveniente de Cooperación Internacional para proyectos de Turismo


Recursos culturales

Comunitario.

Existencia de Federación de turismo Comunitario en Guatemala.

Creciente demanda del Turismo Comunitario.

Financiamiento proveniente de Cooperación Internacional para proyectos de Turismo


Comunitario.

Existencia de Federación de turismo Comunitario en Guatemala

Creciente demanda del Turismo Comunitario.

  ‐ 153 ‐ 
   

DEBILIDADES
Carencia de infraestructuras adecuadas para abastecimiento, saneamiento, depuración de
aguas, gestión y reciclado de residuos.
Territorio

Creciente proceso de urbanización de forma heterogénea y sin seguir ningún tipo de


ordenación urbanística en Retalhuleu y Quetzaltenango.

Elevada contaminación por residuos.

Necesidad de Ordenación del Territorio enfocado al Sector Turístico.

Alto déficit de capacitación profesional de los recursos humanos empleados en el sector


Población y Capital Humano

turístico.

Déficit en cualificación profesional turística.

Falta de Cultura Turística, lo cual se traduce en mala calidad de servicios.

Poco énfasis en la formación de capital humano en turismo, basado en las necesidades


reales del sector turístico (ej. Bachilleres en turismo no encuentran trabajo en la industria
hotelera por estar formados en conocimientos pertinentes).

Distancia al Aeropuerto Internacional es grande desde cualquiera de los dos municipios.

Servicios precarios de recogida y gestión de los residuos.


Infraestructuras y
comunicaciones

Deficientes infraestructuras viarias para la conexión entre poblaciones.

Escasa señalización de los principales recursos turísticos.

Carencia de infraestructuras adecuadas ante catástrofes naturales.

Existencia de recursos no puestos en valor.


Recursos naturales

Falta de regulación sobre las actividades turísticas que generan impacto ambiental
negativo.

Inexistencia de un plan de ordenación de los recursos naturales.

  ‐ 154 ‐ 
   

El Parque Arqueológico ofrece un interés turístico reducido.


Recursos culturales

La adecuada puesta en valor de los actuales recursos requiere una elevada inversión.

Necesidad de capacitación de las Comunidades para recibir turismo.

Falta de infraestructuras y servicios básicos en muchas comunidades

  ‐ 155 ‐ 
   

AMENAZAS
climatológicas
Condiciones

Probabilidad de desastres naturales por causas climatológicas en ambos municipios.


Infraestructuras y
comunicaciones

Desastres Naturales

Contaminación, deforestación, incendios forestales y avance de la frontera agrícola


naturales
Recursos

amenazan con hacer desaparecer los recursos atractivos, con su consecuente pérdida de
valor.

Deterioro del patrimonio por falta de vigilancia y mantenimiento.


Recursos culturales

Sitios arqueológicos de mayor magnitud en otras zonas del país (Tikal) y países vecinos
(México).

Deterioro del patrimonio por falta de vigilancia y mantenimiento.

Competencia de otras zonas del país puede provocar disminución de visitantes al municipio

  ‐ 156 ‐ 
   

Chichicastenango

FORTALEZAS
Localización geográfica, en una de las zonas de mayor diversidad cultural de
Guatemala.
Territorio

Creación del tren de limpieza, el cual se encarga del mantenimiento de la limpieza del
municipio.

Municipio con índices bajos de violencia.


climatológicas
Condiciones

La mayor parte del año presenta clima templado.

Existe un grupo de empresarios proactivos del sector turístico que forman la


Población y Capital

Asociación de Turismo de Chichicastenango. Este grupo es quien ha ejecutado varias


Humano

mejoras para Chichicastenango, como es el caso del tren de limpieza.

Guías locales capacitados.

En lo que se refiere a comunicación es posible encontrar, en la mayoría de hoteles y


Infraestructuras y
comunicaciones

varios establecimientos del centro, acceso a Internet.

La señalización vial que existe hacia este recurso.

Existencia de oficina de información turística por parte de la Cámara de Turismo.


naturales
Recursos

Diversidad de flora y fauna en el municipio de Santo Tomás Chichicastenango.

  ‐ 157 ‐ 
   

Mercado artesanal en el que se ofrece todo tipo de artesanías elaboradas por


Recursos culturales

diferentes comunidades de Guatemala.

Etnias y riqueza cultural indígena.

Realización de ceremonias mayas, las cuales pueden ser visitadas.

Manifestaciones de cultura viva.

  ‐ 158 ‐ 
   

OPORTUNIDADES
Cercanía a uno de los destinos turísticos de mayor importancia de Guatemala (Lago
de Atitlán).
Territorio

Reconocimiento a nivel mundial del municipio de Chichicastenango como destino


turístico.

El movimiento de turistas a este municipio es constante y pertenece a los circuitos


turísticos más populares de Guatemala.

Al finalizar la remodelación de la carretera CA-1, que es la carretera principal que une


Infraestructuras y
comunicaciones

a la ciudad de Guatemala con el altiplano, beneficiará la fluidez de vehículos a esta


zona.

El proyecto de señalización turística hacia este recurso.

Mejora y organización del área central del municipio.


Recursos culturales

Posibilidad de crear rutas culturales específicos, como lo es el caso de las cofradías y


de las manifestaciones culturales del municipio.

Aprovechar las fiestas patronales y otras fiestas con el fin de promover los bailes y
tradiciones del municipio.

  ‐ 159 ‐ 
   

DEBILIDADES
Necesidad de ordenación territorial, especialmente en el centro del municipio.
Territorio

Crecimiento descontrolado de las ventas durante los días de mercado.

A pesar de ser un centro turístico de gran importancia, existe poco personal


capacitado en el sector turístico.
Población y Capital Humano

La población en general, aún no cuenta con cultura turística, en especial los


vendedores del mercado, quienes acosan a los turistas.

A pesar que existen guías locales, no existen ningún tipo de señalización que indique
el lugar en donde pueden ser localizados y son muy pocos.

Por la poca capacidad de los guías locales, muchos tour operadores optan por utilizar
sus propios guías.

Carreteras internas en mal estado.


Infraestructuras y
comunicaciones

Falta de señalización turística dentro del municipio.

La oficina de información turística no posee señalización.

Problemas de circulación en el centro del municipio debido a la falta de áreas de


aparcamiento.
Recursos naturales

Exceso de depredadores en la zona.

Recursos naturales no se han puesto en valor por lo que muchos se están


deteriorando.

Falta de señalización turística hacia estos recursos.

  ‐ 160 ‐ 
   

Crecimiento urbano desorganizado hacia las áreas de recursos naturales.

Desorganización del mercado artesanal y el constante acoso de los vendedores hacia


los turistas.

Infraestructura de monumentos históricos en mal estado de conservación.

Mal aprovechamiento de los recursos culturales del municipio, ya que solamente se


Recursos culturales

centra la publicidad en el mercado artesanal.

Oferta limitada de productos culturales, por lo que los tours operadores únicamente
comercializan el producto más conocido.

Comunidades con recursos culturales no poseen la capacitación necesaria para


recibir turistas.

Pocas acciones ejecutadas por el empresariado del municipio para dar a conocer los
recursos culturales que posee.

  ‐ 161 ‐ 
   

AMENAZAS
climatológicas
Condiciones

Altas probabilidades de desastres naturales como deslizamientos en las carreteras que


conducen hacia este recurso.

Las consecuencias de los desastres naturales sobre las carreteras de acceso a este
Infraestructuras y
comunicaciones

municipio.

El estado precario de la carretera principal CA-1, lo cual crea inconvenientes en el


flujo de vehículos y pone en peligro la vida de quienes la transitan, sobre todo
durante época de invierno.
naturales
Recursos

Contaminación, deforestación por la tala de zonas boscosas para las actividades


agrícolas.

Mejora de destinos turísticos culturales en Guatemala, con presencia de mejores


culturales
Recursos

servicios y oferta diversificada.

Pérdida de identidad de las poblaciones indígenas.

  ‐ 162 ‐ 
   

Panajachel

FORTALEZAS
Excelente ubicación geográfica, ya que posee recursos culturales y naturales de gran
Territorio

importancia.

Zona reconocida mundialmente como destino turístico.


climatológicas
Condiciones

Posee un clima templado durante la mayor parte del año, presentando lluvias
durante los meses de mayo a finales de octubre.
Capital Humano
Población y

Por la trayectoria en el mercado turístico, los recursos humanos de este municipio


ofrecen su servicio con amabilidad y buen trato hacia el turista.

En ciertas zonas del municipio de Panajachel existe gran diversidad de fauna y flora.

Existencia de Reservas Naturales en la zona, las cuales son de gran importancia


Recursos naturales

turística y científica.

Paisaje turístico único y singular a nivel mundial.

Zona perteneciente a la Reserva de Uso Múltiple La Cuenca del Lago de Atitlán.

Existencia de suficiente oferta complementaria en el municipio, con hoteles y


restaurantes de diferentes niveles de calidad y precio.

  ‐ 163 ‐ 
   

Existencia de varios recursos culturales de importancia.


culturales
Recursos

Importante oferta artesanal.

  ‐ 164 ‐ 
   

OPORTUNIDADES
Pertenecer a la cuenca del Lago de Atitlán, por lo que tiene la oportunidad de acceso
a diferentes planes de desarrollo sostenible.
Territorio

Ser uno de los principales destinos turísticos de Guatemala.

Programas de mejora planificados por la municipalidad y por asociaciones nacionales


e internacionales quienes están interesadas en el rescate del Lago de Atitlán y del
municipio.

Existen diversas organizaciones como Fundesa, la Cámara de Turismo, Intecap y otras


Población y

Humano
Capital

instituciones, quienes ofrecen servicios de capacitación técnica y gerencial en el área


de turismo.

La actual remodelación de la carretera CA-1, la cual es la carretera principal que une


Infraestructuras y
comunicaciones

a la ciudad de Guatemala con el altiplano, beneficiara la fluidez de vehículos a esta


zona.

El proyecto de señalización turística hacia este recurso.

Crecimiento a nivel mundial por el interés de realizar actividades de ocio en sitios


naturales
Recursos

naturales.

Oportunidad de crear productos ecoturísticos y de aventura, mezclados con visita a


los recursos culturales.

  ‐ 165 ‐ 
   

DEBILIDADES
Derivado del huracán Stan, se destruyó la planta de tratamiento de aguas negras de
los ríos que desembocan en el Lago de Atitlán, en el municipio de Panajachel.

Crecimiento descontrolado de la ciudad, sin seguir ningún proceso de ordenación


Territorio

territorial, lo cual ha afectado a la conservación de los recursos naturales y culturales


del área.
Por las características físicas del territorio, su vulnerabilidad ante los desastres naturales
es muy alta.

A pesar de la amabilidad de los recursos humanos, aún existen varios


establecimientos con déficit de capacitación tanto en los niveles técnicos como
Población y Capital Humano

gerenciales.
Aunque la mayor parte de la población del municipio de Panajachel subsiste por los
ingresos del turismo, muchos de ellos no cuentan con una cultura turística, lo cual se
observa claramente en el acoso hacia el turista.

Falta de apoyo interinstitucional para la creación de un programa de capacitación


completo en el área de turismo.

El estado precario de varias carreteras internas.


Infraestructuras y comunicaciones

Muy poca señalización turística dentro del municipio.

Las ventas de la calle Santander crean mucho caos de circulación de vehículos y los
peatones tienen muy poco espacio donde caminar.
Carencia de una planta de tratamiento para los ríos que desembocan en el Lago de
Atitlán, lo cual no solo crea contaminación sino también una mala imagen para los
turistas.

Carencia de infraestructuras adecuadas ante catástrofes naturales.

  ‐ 166 ‐ 
   

La mayoría de los recursos naturales de la zona no están puestos en valor, estando


naturales
Recursos

localizados la mayor parte fuera del centro de la ciudad, no ofrecen las medidas de
seguridad mínimas para el turista; senderos en mal estado de conservación y sin tener
ningún tipo de interpretación.

Muchos de los recursos culturales del municipio de Panajachel, no son reconocidos


Recursos culturales

por los turistas ni por los tour operadores.

Falta de puesta en valor de los recursos.

El municipio de Panajachel es reconocido como un destino nocturno o como un


lugar de paso hacia los diferentes pueblos que se encuentran alrededor del Lago de
Atitlán.

  ‐ 167 ‐ 
   

AMENAZAS
Territorio

Zona extremadamente vulnerable a los desastres naturales por localizarse en área de


presión baja.
climatológicas
Condiciones

Ser una zona de alto riesgo por sus condiciones climáticas, durante los meses de
lluvia.
naturales
Recursos

Deterioro de los recursos naturales debido a la contaminación y a la tala


descontrolada de los bosques.
culturales

Deterioro de ciertos recursos culturales por falta de mantenimiento.


Recursos

Sitios culturales de mayor importancia muy cerca del municipio de Panajachel.

  ‐ 168 ‐ 
   

7. Recomendaciones para el desarrollo de productos con potencial


turístico

Quetzaltenango

Quezaltenango, se encuentra en la región occidental de Guatemala, en la cordillera Volcánica


de la Sierra de Los Andes, sobre la Ruta Panamericana que une México y América Central, donde
predomina un clima más frío que en la costa situada a una menor altura.

Territorio y Condiciones climatológicas.

Actualmente, éste municipio es utilizado principalmente como centro de aprendizaje del idioma
español debido a sus bajos precios y su buena calidad de enseñanza. Los paquetes
comercializados a este segmento de turistas se centran en actividades de fin de semana que
incluyen la escalada a volcanes, rutas de senderismo y, en ocasiones, la visita al sitio arqueológico
de Takalik Abaj, en Retalhuleu.

Una vez efectuado todo el análisis, se considera necesario la unión de esfuerzos con el municipio
de Retalhuleu para la comercialización de productos conjuntos que aprovechen las condiciones
climatológicas contrapuestas de ambos municipios (fría templada en Quetzaltenango y cálida
húmeda en Retalhuleu). Ello se propone como una estrategia con el objeto de aprovechar el
flujo ya existente de viajeros por la Carretera Panamericana. Los nuevos productos deberían de
contemplar elementos de sostenibilidad para minimizar impactos relativos a contaminación y uso
irracional de los recursos naturales.

Es importante el aumento de la calidad de los servicios asociados a los volcanes que dividen el
área de altiplano con la costa pacífica (senderismo, escalada) y el centro histórico de la ciudad de
Quetzaltenango.

  ‐ 169 ‐ 
   

Población y Capital Humano.

El capital humano en Quetzaltenango se fortalece en la formación de profesionales en


universidades localizadas en la ciudad, además de contar con un gremio de escuelas de español
fortalecido que vela por altos estándares de calidad para el personal que trabaja con ellos.
También se evidencia un déficit de habilidades técnicas para la prestación de servicios en
turismo, así como una marcada confrontación y desorganización de los empresarios turísticos del
municipio.
Para sortear los desafíos anteriores, se sugiere apoyar y fortalecer al gremio turístico local, además
de incentivar la buena calidad de los servicios a través de la capacitación y cultura turística. Esto,
con la intención de fomentar la competitividad y concienciar a los empresarios de la importancia
de la tecnificación del capital humano. Asimismo, se recomienda crear esfuerzos conjuntos entre
las diferentes instituciones locales (ONGs, escuelas privadas, gremiales y otros) que ya imparten
capacitaciones, para coordinar los programas según las necesidades reales y actuales del sector.

Infraestructuras y Comunicaciones.

El municipio cuenta con carreteras que comunican con el sur de México y con la costa Pacífica
guatemalteca. Además cuenta con telefonía, servicios financieros, de salud y otros. Sin embargo,
algunos tramos de carretera se encuentran en mal estado, además de tener una señalización
deficiente para acceder a los recursos turísticos.

En cuanto a las infraestructuras y comunicaciones del municipio, es importante poner en marcha


una señalización adecuada para acceder a los diferentes atractivos y así poder comercializarlos
mejor -especialmente aquellos que han sido puntuados con categoría 3 o mayor-. Además, debe
tomarse en cuenta la futura finalización de la remodelación de la carretera que une
Quetzaltenango con la ciudad de Guatemala, la cual reducirá el tiempo de viaje a lo largo de la
vía, abriendo posibilidades de nuevos paquetes y atractivos.

En todos los casos visitados, es primordial la existencia de un plan de ordenación turística


territorial que tenga en cuenta el uso del suelo y los recursos, tanto naturales como culturales,
así como el crecimiento ordenado de los centros urbanos.

  ‐ 170 ‐ 
   

Recursos Naturales y Culturales.

En cuanto a los espacios naturales, Quetzaltenango posee una región montañosa de bosque
predominantes de pino – encino y algunos bosques nublados. Estos recursos están siendo
aprovechados para la práctica de turismo de aventura y escalada.

Los recursos culturales de Quetzaltenango y Retalhuleu se clasifican en los de orden tangible


(sitio arqueológico, arquitectura, monumentos y edificios) y los intangibles (tradiciones, cultura
viva, tradición oral, etc). En la región sur occidental de Guatemala se destaca la existencia de
manifestaciones culturales del pasado, en conjunto con expresiones de cultura viva en grupos
indígenas y no indígenas. Esto propicia la comercialización de productos que ofrezcan el
contacto cultural tanto en sitios arqueológicos y el centro histórico de Quetzaltenango, así como
de convivencia con comunidades en las fincas Nueva Alianza y Takalik Maya Lodge, o con
grupos mayas en el altiplano.

Productos Turísticos Actualmente Comercializados en Quetzaltenango.

A continuación se hace una relación de los productos turísticos que ya se están vendiendo a los
consumidores, usando los recursos turísticos del municipio.

Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

- Tour Quetzaltenango y Zunil (1 día) - $45.00 por


persona
o Incluye: City tour a Quetzaltenango, Zunil,
Almolonga, Salcajá y Fuentes Georginas
Express Tours (Guatemala) (no inluye entrada)
o Salida a las 7:00 AM – regreso a las 19:00
PM
- Tour Quetzaltenango
o Incluye: Transporte Antigua –

  ‐ 171 ‐ 
   

Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

Quetzaltenango – Antigua, city tour, fábrica


de vidrio soplado, aguas termales, visita a
San Simón, una noche de hospedaje en
Quetzaltenango.

- Ascenso a Volcán Zunil, hike de un día a Siete


Cruces – Q225.00 por persona
o Incluye: Trasporte, agua, guías, entrada a
Fuentes Georginas, desayuno y almuerzo.
- Luna llena en Volcán Santa María – Q150.00 por
Quetzaltrekkers (Quetzaltenango) persona
o Incluye: Transporte, agua, guías, comida
- Getting Vertical Xela Tour. Escalada en roca en el
valle de Almolonga – Q150.00
o Incluye: transporte, comida, agua, guías,
equipo de escalada
Tours de Volcanes
- Tour Volcán Santa María - $12.00
- Tour Chicabal - $15.00
- Tour La Muela - $7.00
- Tour Los Vahos - $7.00.
Monte Verde Tours
- Tour Mirador Volcán Santiaguito - $10.00
(Quetzaltenango)

Otros Tours
- Tour Fuentes Georginas - $7.00
- Tour ½ día Cantel – Fuentes Georginas –
Almolonga – Zunil - $12.00
Volcanes y Trekks
Kaqchiquel Tours (Quetzaltenango)
- Volcán Santa María (1 día), de 5:00 AM a 1:30PM –

  ‐ 172 ‐ 
   

Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

Q225.00
- Chicabal (1/2 día), de 5:00 AM a 1:30PM – Q225.00
- Mirador Volcán Santiaguito, de 6:00 AM a 11:00AM
– Q200.00
- Cráter Volcán Santiaguito (2 días) – Q450.00
o Incluye equipo, comida, transporte
Trekking
- Tour Xela – Aguas Termales (1 día), de 6:00AM a
18:00PM – Q350.00
Incluye: comida, guía, entradas, transporte

Los productos comercializados se centran en la prestación de servicios de aventura extrema,


escalada de volcanes y rutas de senderismo. Sin embargo, existe una carencia en cuanto a los
recursos culturales. Se recomienda una investigación de mercado para la diversificación de
productos tomando en cuenta los factores culturales. Además, la alianza y comercialización
conjunta con Chichicastenango puede ser una opción viable para mejorar los productos ya
existentes.

  ‐ 173 ‐ 
   

Retalhuleu

Territorio y Condiciones climatológicas.

El municipio de Retalhuleu, se caracteriza por poseer una climatología con condiciones cálidas
de costa, con suelos fértiles y alta vocación agrícola, por lo que muchas de las fincas dedicadas a
cultivos de café, caña de azúcar y frutales ocupan gran extensión de su superficie. Dentro de este
territorio se encuentran los parques recreativos del IRTRA, el sitio arqueológico “Takalik Abaj”, y la
reserva de mangle “Manchón Guamuchal”, uno de los humedales más importantes del país.

Tanto Retalhuleu como Quetzaltenago, son municipios se encuentran en un corredor que


conecta el sur de la república mexicana con los principales destinos de Guatemala, siendo estos
el Lago de Atitlán (donde se encuentra ubicado Panajachel), Chichicastenango, Antigua
Guatemala y la región Norte de Petén. No obstante, a pesar de poseer una posición estratégica,
actualmente la infraestructura en cuanto a carreteras y saneamiento se encuentra en
condiciones deficientes, además de existir una pobre coordinación entre los dos municipios para
comercializar productos y servicios conjuntamente. Tomando lo anterior en consideración, es
importante fomentar el encadenamiento empresarial y las alianzas estratégicas con prestadores
de servicios en ambos municipios para la creación de productos conjuntos, además de potenciar
su comercialización en la región del sur de México.

La creación de nuevos productos -dentro de los cuales se podrían diseñar rutas y paquetes-,
debería usar como elemento mercadológico las buenas condiciones climatológicas de los dos
municipios, enfocándose a las actividades al aire libre recreativas, dentro de las cuales se pueden
comercializarse: la reserva Manchón Guamuchal, el sitio arqueológico Takalik Abaj, las fincas de
café “Patrocinio” y “Takalik Maya Lodge”.

  ‐ 174 ‐ 
   

Población y Capital Humano

El capital humano de Retalhuleu se fortalece en la hospitalidad de los residentes, la existencia de


gremios y asociaciones que aglutinan a los diferentes actores y la existencia de instituciones que
se dedican a la capacitación turística, así como la formación de profesionales en universidades en
la ciudad de Quetzaltenango.

Para potenciar el capital humano en Retalhuleu, se considera de especial interés el apoyo a la


comercialización de productos, donde se resalte la alta calidad por medio de personal calificado
y capacitado.

Para el desarrollo del capital humano, también se considera necesario el apoyo a actitudes y
habilidades de emprendimiento turístico. Tal es el caso de la aldea “El Chico”, situada en la
reserva Manchón Guamuchal, donde un grupo familiar se dedica a la prestación de servicios de
hospedaje y alimentación a turistas, por medio de intercambios religiosos entre iglesias de
Estados Unidos y Guatemala. Estos eventos de “hermanamiento” entre ministerios son
aprovechados para la diversificación de ingresos en la aldea por medio de actividades turísticas.
El soporte a estos esfuerzos individuales, fomentará la creación de riqueza y la mejora de las
condiciones locales para los visitantes y turistas.

Infraestructura y Comunicaciones

El municipio cuenta con un aeropuerto local susceptible de ser usado con fines turísticos,
además de una red de carreteras que lo unen con el área montañosa al norte, el sur de México
hacia el oeste y la ciudad capital hacia el este. Sin embargo, el acceso al aeropuerto internacional
es superior a cuatro horas, no posee señalización de los recursos turísticos y carece de
infraestructura para la gestión de residuos o para la prevención de desastres.

Para revertir los problemas de infraestructura, es necesario el acondicionamiento del aeropuerto


local, conjuntamente con la implementación de señalización para mejorar el acceso a los nuevos
atractivos existentes en el municipio.

  ‐ 175 ‐ 
   

En todos los casos visitados, es primordial la existencia de un plan de ordenación turística


territorial que tome en cuenta el uso del suelo y los recursos, tanto naturales como culturales, así
como el crecimiento ordenado de los centros urbanos.

Recursos Naturales.

Los recursos naturales de Retalhuleu son abundantes y ricos en diversidad, dadas las condiciones
geográficas y climáticas que favorecen la existencia de diferentes tipos de bosque y selva en un
área relativamente pequeña, además de una variedad diversa de eventos geográficos (volcanes,
ríos, montañas, etc). Esto ayuda a la creación y comercialización de productos relacionados con
ecoturismo, turismo arqueológico, turismo de aventura y otros. Esto abre la posibilidad de ofrecer
servicios a nichos especializados y así no competir con los parques recreativos del IRTRA, sino
especializarse en otros segmentos, además de ofrecer productos complementarios.

Recursos Culturales.

Retalhuleu cuenta con el sitio arqueológico Takalik Abaj, uno de los principales asentamientos
prehispánicos del área sur de Guatemala. Su estado de conservación y su investigación lo coloca
como un recurso de alto potencial en la región. Además, varias comunidades locales ya se han
organizado para la prestación de servicios en turismo que incluye la convivencia cultural. Ambos
recursos pueden ser gestionados para la creación de nuevos productos de visita que
diversifiquen la oferta de la región, principalmente para turismo internacional.

Productos Turísticos Actualmente Comercializados en Quetzaltenango.

A continuación se hace una relación de los productos turísticos que ya se están vendiendo a los
consumidores usando los recursos turísticos del municipio.

Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

Tour Operadora Diversity Tours - Takalik Abaj Tour - $35.00 por persona

  ‐ 176 ‐ 
   

Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

- Takalik Abaj (tour operado desde Quetzaltenango) -


$25.00 por persona
Monte Verde Tours
- Tour a Finca Santa Anita - $20.00 por persona.
- Tour a comunidad Nueva Alianza - $25.00
Tours de diversión
- Tour Xocomil Parque Acuático
o Incluye: traslados, entrada al parque
o El tour puede salir de Guatemala o Antigua
Guatemala
- Tour Xocomil Parque de Diversiones
o Incluye: traslados, entrada al parque
o El tour puede salir de Guatemala o Antigua
Guatemala

Tours de Arqueología
- Takalik Abaj (1/2 día)
Reuxtreme (Guatemala) o Incluye: traslados, entradas, guía en español
- Takalik Abaj (1 día)
o Incluye: traslados, entradas, guía en
español, almuerzo

Tours de Naturaleza
- Caminata por finca Patrocinio
o Incluye: traslados, entradas, guía en
español, almuerzo
o El tour puede ser de ½ día, o 1 día si sale de
Quetzaltenago
- Manglares / Manchón Guamuchal
o Incluye: tour en bote, traslados, guía local

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Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

en español, almuerzo
- Observación de Aves en finca Patrocinio
o Incluye: traslados, entradas, guía local,
desayuno

Tours de Aventura
- Manglares / Manchón Guamuchal – Kayaking
o Incluye: traslados, equipo, guía, almuerzo
- Rafting Río Nahualate
o Incluye: traslados, equipo, guía
- Tour de Canopy
o Incluye: traslados, entrada, guía local

Paquetes
- Aqueología y Naturaleza (2 días)
o Incluye: Takalik Abaj, Takalik Maya Lodge,
recorrido por plantaciones
- Aventura y Naturaleza (kayak y caminata, 2 días)
o Incluye: Kayak en manglares / Manchón
Guamuchal, ruta de senderismo en finca
Patrocinio
- Aventura y Arqueología (kayak y caminata, 2 días)
o Incluye: Kayak en manglares / Manchón
Guamuchal, ruta de senderismo en Takalik
Abaj
- Multiadventure (kayak, ruta de senderismo y
arqueología, 3 días)
o Incluye: Kayak en manglares / Manchón
Guamuchal, ruta de senderismo en Takalik

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Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

Abaj, ruta de senderismo en finca Patrocinio


- Diversión Familiar (Parques Xocomil y Xetulul, 2
días)
Incluye: parque acuático Xocomil, parque de diversiones
Xetulul

Los productos comercializados se dividen en varias categorías, siendo estas: turismo de diversión
en parques temáticos, arqueología, turismo de aventura y turismo de naturaleza. No obstante,
se potenciaría la oferta en la región si se diversificara con alianzas estratégicas con otros
municipios o destinos para comercializar productos conjuntos, tales como visitas a Retalhuleu y
Quetzaltenango, por ejemplo. La investigación de mercado en conjunto con alianzas
estratégicas daría alternativas a los productos tradicionales ofrecidos por los parques temáticos.

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Chichicastenango

Territorio y Condiciones climatológicas.

El Municipio de Chichicastenango, se localiza en una de las zonas de mayor diversidad cultural


de Guatemala, distinguiéndose fundamentalmente por su cultura viva y la elaboración de
artesanías locales. Esta gran diversidad cultural, ha colocado al municipio de Chichicastenango
como uno de los destinos turísticos obligatorios en la mayoría de los circuitos turísticos de
Guatemala. Este reconocimiento ha tenido como resultado un movimiento constante de turistas
durante diferentes épocas del año, lo cual es posible gracias al clima templado que posee la
mayor parte del año, por lo que permite el desarrollo de diferentes actividades al aire libre.

Población.

La relevancia del turismo como actividad económica ha hecho que el empresariado de esta
zona se preocupe por la limpieza del municipio - sobre todo de las áreas más visitadas por los
turistas-, creándose el denominado “tren de limpieza”, el cual se encarga de mantener todas las
áreas del municipio en buen estado. En cuanto al ordenamiento general del municipio y sobre
todo de sus recursos turísticos principales -mercado artesanal y plaza central-, es conveniente que
se realice un convenio entre mercaderes, municipalidad y empresariado turístico, con el fin de
crear un ambiente ordenado y uniforme, puesto que en la actualidad existe una gran
desorganización en esta zona.

La falta de uniformidad, el crecimiento desordenado de las ventas y el constante tránsito de


mercaderes y visitantes, ha llevado al deterioro de los principales recursos turísticos que se
localizan en la Plaza Central, la Iglesia Santo Tomás y el Calvario de Santo Tomás
Chichicastenango, perdiendo con el paso de los años su valor histórico y cultural. Asimismo, la
falta de organización crea muy mala imagen del destino en general, lo cual genera “sensación”
de inseguridad (a pesar de que los índices de violencia de este municipio son de los más bajos
de Guatemala). Se sugiere que, como parte del ordenamiento interno del municipio, se elabore y
ejecute un proyecto de señalización turística interna, con el fin de orientar y direccionar a los
turistas y visitantes hacia los recursos turísticos de mayor interés.

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Infraestructura y Comunicaciones

En lo que se refiere a la conectividad del municipio, este posee carreteras que comunican con
Ciudad de Guatemala y el occidente del país. Por el momento, la mayoría de carreteras que
dirigen hacia este destino están en construcción, por lo que su situación es bastante precaria,
pero se espera que con la finalización de estos trabajos, mejore la conectividad desde diferentes
destinos. Referente al tema de señalización direccional y orientativa al municipio, la existente
actualmente es insuficiente, pero existe un plan de señalización regional que ha tomado bajo
consideración este destino.

El municipio ofrece acceso a telefonía fija como móvil, bancos, servicios de salud, oficina de
información turística y otros. Esta oficina, a pesar de estar estratégicamente localizada, no posee
ningún tipo de señalización, por lo que su función muchas veces no es cumplida, ya que son
muy pocos los visitantes que conocen de su existencia. La señalización de este servicio debe de
integrarse al plan de señalización de todo el municipio.

Es importante tomar bajo consideración la cercanía de este municipio con Panajachel, el cual es
uno de los destinos turísticos de mayor importancia de Guatemala. En la actualidad, muchos tour
operadores ofrecen paquetes que conectan estos dos destinos turísticos, integrando así un
destino cultural con un destino natural y cultural. La desventaja del municipio de
Chichicastenango, es que no ha innovado sus productos, dejando a un lado muchos otros
recursos potenciales poco explotados y conocidos.

Capital Humano

Una gran ventaja que posee el municipio, es la creación de la Asociación de Turismo de


Chichicastenango, la cual está conformada por un grupo de empresarios proactivos del sector
turístico. Han sido estos empresarios quienes han ejecutado varios proyectos de mejora para el
municipio, siendo uno de estos el “Tren de limpieza”, con el fin de mantener limpio todo el
municipio y así crear una mejor imagen. Asimismo, este grupo, es quien ha conformado la
oficina de información turística y han colaborado con los guías locales, ofreciéndoles sus
instalaciones para que su localización sea más fácil.

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En cuanto a la formación del personal técnico y gerencial, del sector turístico, es importante
mencionar, el déficit de preparación de los mismos, lo cual se traduce en una pobre atención al
cliente. Por esta razón, es importante, que el gremio turístico local se fortalezca, por medio de un
programa completo de capacitación turística y asistencias técnicas, todos estos esfuerzos se
traducirán en la prestación de un mejor servicio. Ya que la población local, sobre todo los
mercaderes, tienen un contacto directo con los turistas y visitantes, es muy importante que
participen en programas de cultura turística general, con el fin de fomentar en ellos el respeto
hacia los turistas.

Recursos Naturales

En cuanto a los recursos naturales, este municipio ofrece muy pocos productos de este tipo. La
mayoría de sitios naturales (sobre todo de índole paisajística), están relacionados con recursos
culturales -en su mayoría lugares en donde se realizan ceremonias mayas-. Muchos de estos
lugares aún no han sido puestos en valor, por lo que la visita puede realizarse únicamente con el
acompañamiento de guías, ya que no existe señalización hacia el recurso, ningún tipo de
interpretación escrita, ni servicios básicos para los turistas o visitantes.

Recursos Culturales

Los recursos culturales del municipio conforman su atractivo principal, existiendo recursos
tangibles e intangibles. Por la importancia de los mismos -sobre todo de la Plaza Central y el
Mercado Artesanal-, es necesario que se realice a corto plazo, una reorganización de estos dos
recursos, para evitar la pérdida de su atractivo. En lo que se refiere a la comercialización de los
recursos culturales, se está dando un mal aprovechamiento de los mismos, ya que la
comercialización se centra únicamente en el mercado artesanal, dejando fuera muchos recursos
culturales importantes. Por esta razón, es fundamental que se contemple la posibilidad de crear
nuevos productos, como tours específicos para visitar las cofradías y otras manifestaciones
culturales del municipio, entre otras. Es necesario que para la creación de este tipo de tours se
cuente con la aprobación de cada cofradía, siendo igual de necesario la capacitación de guías
locales, proveer servicios básicos a los turistas, como lo es acceso a baños limpios y a fuentes de
abastecimiento.

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Productos Turísticos Actualmente Comercializados en Chichicastenango.

A continuación se hace una relación de los productos turísticos que están siendo vendidos a los
consumidores mediante la utilización de los recursos turísticos del municipio.

Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

Tour Medio Día:


• Visita al cerro Pascual Abaj
• Cementerio
• Museo Rossbach
• Iglesia y Calvario Santo Tomás
• Calvario de Santo Tomás Chichicastenango

Agencia de Viajes Chichi Turkaj Tours Tour Medio Día 2

• Visita al cerro Pascual Abaj


• Cementerio
• Museo Rossbach
• Iglesia y Calvario Santo Tomás
• Calvario de Santo Tomás Chichicastenango
• Incluye una costumbre maya por lo que se contrata
un sacerdote maya.

En la actualidad, la mayoría de tours operadores únicamente comercializan el mercado artesanal


como único producto de Chichicastenango. La mayoría tiene salidas regulares los jueves y
domingos, partiendo a las 7am desde Antigua Guatemala o desde la Ciudad de Guatemala.
Una vez en Chichicastenango, visitan la Iglesia de Santo Tomás Chichicastenango y el mercado
artesanal y regresan a Antigua Guatemala o la Ciudad de Guatemala. También hay tours en
donde se une la visita a Chichicastenango y Panajachel, de manera que una vez finalizada la
visita a los dos recursos antes mencionados, los turistas son trasladados hacia Panajachel en
donde pernoctan.

Algunos tours operadores ofrecen otro circuito dentro de Chichicastenango, el cual incluye visita
a la iglesia Santo Tomás Chichicastenango, donde también se les habla de las cofradías, luego se

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visita el cementerio, el museo, la tienda de máscaras de madera y por último el mercado


artesanal. Muy raras veces se visita el Pascual Abaj, ya que no siempre hay ceremonias mayas.

Es importante señalar que no todos los recursos turísticos de Chichicastenango están siendo
comercializados. Por ello, se considera fundamental que estos recursos sean puestos en valor
antes de iniciar su comercialización. Se sugiere que se mejoren los aspectos débiles de los
recursos naturales y culturales y que han sido identificados en este proyecto.

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Panajachel

El Municipio de Panajachel en Sololá, ha sido durante muchos años uno de los principales
atractivos de Guatemala atrayendo la atención de muchos turistas, no solo por sus paisajes
singulares sino también por la diversidad de oferta complementaria que posee.

Territorio y Condiciones Climatológicas.

Panajachel posee una excelente ubicación geográfica, ya que se encuentra a tan solo dos horas
de la ciudad capital y además ofrece una gran cantidad de recursos naturales y culturales. Le
favorece enormemente su clima templado, presente durante la mayor parte del año, lo cual
permite a los visitantes de esta zona, practicar una gran diversidad de actividades. El municipio
conecta con la ciudad de Guatemala por medio de la carretera CA-1, la cual por el momento, se
encuentra en construcción, pero que una vez finalizada beneficiará enormemente el tránsito y la
fluidez de los vehículos.

Infraestructura y Comunicaciones

Este municipio posee la gran ventaja de poseer como atractivo principal el Lago de Atitlán, el
cual es reconocido como uno de los lagos más bellos a nivel mundial. Por la importancia del
Lago y de las comunidades aledañas al mismo, existen muchas organizaciones interesadas en el
rescate del patrimonio cultural y natural de la Cuenca del Lago de Atiltán. Sumado a esto, el
interés en la zona también aumentó por las consecuencias que dejo el huracán Stan en el 2006,
en donde muchas comunidades sufrieron daños catastróficos. Todo esto tuvo consecuencias
graves en la afluencia de turistas a la zona y por ende en la economía de dichos pueblos,
quienes sobreviven de esta actividad económica. Con el fin de reactivar la economía de los
pueblos aledaños al Lago de Atitlán, se han generado varios planes de mejora y de desarrollo
sostenible, como el Plan Estratégico de Dinamización Turística del Lago de Atitlán.

Aunque están elaborados, aún falta que todos estos planes se implementen, para lo que se
considera necesario identificar a los actores de la sociedad involucrados y determinar

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responsabilidades a cada uno de ellos. Se considera imprescindible el establecimiento de una


planta de tratamiento de aguas negras que desembocan actualmente en el Lago de Atitlán -del
lado de Panajachel-, ya que esto no solamente contamina excesivamente el lago y las especies
que viven en él, sino que también genera muy mala imagen a los turistas que visitan esta zona
del lago. Asimismo, se sugiere que la Calle Santander, sea reorganizada (a corto plazo), ya que
es usual encontrar caos de tráfico y peatonal. Es importante que se lleve un control sobre los taxis
y “tuc – tuc” que circulan sobre esta vía, ya que muchos de ellos no respetan a los transeúntes.
Asimismo, es necesario que se controle a tiendas donde se vende licor, así como a visitantes y
locales que beben en la calle, ya que no solamente crea muy mala imagen sino también genera
inseguridad. En cuanto a las ventas que se localizan sobre esta calle, no se sugiere su traslado, ya
que son ellas quienes generan mayor atractivo y movimiento de turistas en la zona. La única
sugerencia es que todas estas ventas, tengan una infraestructura uniforme y que exhiban una
mejor imagen. Un punto esencial para la mejora de la imagen de la Calle Santander, es el control
sobre la limpieza de la misma. La carencia de basureros, el poco civismo de gente local y
nacional, así como la falta de reglas sobre este tema, hacen que la calle tenga aspecto de
basurero, lo cual deja muy mala imagen al turista extranjero. Otro punto que mejorará la
imagen, y el flujo del tráfico y de transeúntes en el municipio de Panajachel, es la creación de un
plan de señalización interna. Este plan debe integrar todos los aspectos del municipio y debe de
ser homogéneo.

De igual manera, es necesario que las carreteras internas del municipio se mejoren, ya que
muchas de ellas se encuentran en muy mal estado. Al no implementar un plan de
mantenimiento de dichas carreteras durante la época seca, se produce como consecuencia,
durante la época de invierno, el deterioro de las mismas, perjudicando no solamente a los locales
sino que también el tránsito de los visitantes a la zona.

Población y Capital Humano

Un aspecto importante a resaltar, es el déficit de capacitación técnica y gerencial en la zona, a


pesar de su reconocimiento mundial como destino turístico. Es importante, que las
organizaciones locales, quienes ofrecen servicios de capacitación turística, unan esfuerzos para
crear un programa de capacitación completo y unificado, con el fin de mejorar los servicios que

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se prestan a visitantes y turistas. Es igual de importante que la población local (sobre todo
vendedores, lancheros, y todos aquellos que tengan contacto directo con el turista), participe de
programas de cultura turística, para fomentar en ellos el respeto y generar un ambiente seguro
para los visitantes de este destino.

Recursos Naturales

Respecto a los recursos naturales de la zona, por sus características geográficas, es un área que
ofrece una gran variedad de especies, tanto de flora como fauna. Posee la gran ventaja de
pertenecer a la Reserva de Uso Múltiple La Cuenca del Lago de Atitlán, por lo que muchas de las
especies que habitan en esta zona están siendo protegidas. Estas ventajas, deben de ser
aprovechadas, ya que en la actualidad muchos turistas tienen como principal motivación de
viaje, realizar actividades de ocio en sitios naturales. La gran desventaja del municipio de
Panajachel, es que la mayoría de sus recursos naturales no están puestos en valor, no ofrecen las
medidas de seguridad mínimas para el turista, los senderos están en mal estado de conservación
y no poseen ningún tipo de interpretación. Este es el caso de la Piedra del Zope, lugar que
ofrece bellos paisajes, pero que no se comercializa debido a los puntos antes mencionados. Para
poder diversificar la oferta de productos que posee Panajachel, es necesario que se mejoren
estos recursos con el objeto de que sean visitables por los turistas.

Recursos Culturales.

Panajachel posee una gran variedad de recursos culturales, destacando los productos
artesanales, que en su mayoría se ubican en la Calle Santander. A pesar de la gran variedad de
recursos existentes, muchos de ellos no son reconocidos por tour operadores ni por turistas. Un
buen ejemplo de esto, son todos los museos y galerías que se localizan en la ciudad de
Panajachel. La mayoría de estos establecimientos poseen un excelente estado de conservación y
de infraestructura, su gran debilidad se enfoca en la poca comercialización y señalización de los
mismos. Sin una adecuada señalización de estos recursos, es muy difícil conocer su existencia y
su ubicación exacta. Ya que Panajachel tiene como competencia directa, en lo que se refiere a
recursos culturales, la zona de Chichicastenango, es necesario que pongan en valor sus recursos.

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En años anteriores, Panajachel fue un destino obligatorio para el turista, ya que era el punto de
salida hacia los demás pueblos de la cuenca, localidades que no poseían ningún tipo de oferta
complementaria. En la actualidad esto ha cambiado, ya que muchos de los pueblos que
pertenecen a la cuenca del Lago de Atitlán, ofrecen oferta complementaria de muy buena
calidad y poseen mayor cantidad de atractivos naturales y culturales.

Productos Turísticos Actualmente Comercializados en Panajachel.

A continuación se muestra una relación de los productos turísticos que actualmente se están
vendiendo a los consumidores usando los recursos turísticos del municipio.

Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

1. Traslado privado directo de Guatemala a Panajachel


duración del viaje 3 horas, distancia 156 Kms., el precio
es de $.125.00

2. Traslados colectivos de Guatemala a Panajachel vía


Antigua salidas todos los días a las 6:00, 10:30 y 14:30
hrs. precio por persona $.25.00

3. Tour del Lago de Atitlán para visitar San Marcos, San


Pedro y Santiago Atitlán. Precio por persona con guía
$.40.00 y sin guía $.20.00. En lancha privada para el
grupo.
Servicios Turísticos Atitlán 4. Tour de la Reserva Natural San Buena Ventura de
Atitlán con puentes colgantes, mariposario, sendero
interpretativo, huerto botánico, cables extremos, guía y
museo lacustre precio por persona con cables
extremos $.50.00.Solo visita a la Reserva Natural,
$.35.00

5. Traslado privado directo de Panajachel a Guatemala


precio $.125.00.

6. Traslados colectivos de Panajachel a la Antigua y


Guatemala salidas todos los días a las 6:00 Hrs. precio
por persona $.25.00. ó 9:30, 12:00 y 16:00 Hrs. precio
por persona $.22.00.

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Nombre Establecimiento Productos Turísticos Actualmente Comercializados

1. Tour del Lago: Se visita tres pueblos San Pedro,


Santiago y San Antonio. Salida: 08:15 y 09:15 Precio
$ 20.00 por persona, incluye; transporte y billete para
lancha. Con guía $30.00 p/p con un mínimo 3
personas.

2. Tour al volcán San Pedro: salida 06:00 am incluye


guía, lancha ida y vuelta, desayuno, picop de San
Pedro al inicio del ascenso y entrada. Precio $65.00
p/p con un mínimo de 3 personas.
Atitrans
3. Tour en bicicleta. Salida cada hora. Incluye guía,
lancha de Panajachel al pueblo de Tzununá. En
Tzununá empieza el tour en bicicleta hasta el pueblo
de San Pedro la Laguna. El regreso a Panajachel se
hace en lancha. Almuerzo en Panajachel. Precio
$65.00 p/p con un mínimo de 3 personas.

4. Tour mercado de Sololá. Solo día martes y viernes.


Incluye guía, transporte ida y vuelta. Precio $30.00
p/p con un mínimo de 3 personas

Hoy día son muy pocos los recursos que Panajachel comercializa al turista. Muchos tour
operadores únicamente promueven entre sus turistas la Calle Santander, la Reserva Natural
Atitlán y lógicamente el Lago de Atitlán en donde pueden realizar varias actividades acuáticas
como nadar o ir en kayak. Otros tour operadores, aunque muy pocos, ofrecen visita al mercado
municipal de Panajachel, a la Iglesia San Francisco de Asís y a ciertas organizaciones que se
dedican a dar apoyo a las comunidades pertenecientes a la cuenca del lago.

Como se mencionó anteriormente, es necesario revitalizar el turismo en Panajachel. Para esto se


sugiere que se mejoren los aspectos débiles de los recursos naturales y culturales, identificados
en este proyecto. Asimismo, es necesario que se tomen en consideración los puntos
anteriormente expuestos.

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