Como comunicarse efectivamente en una negociacin La principal habilidad que deber dominar el negociador es la comunicacin.

Esto sucede cuando la comunicacin es cara a cara, aunque en estos tiempos la comunicacin tiene distintas habilidades y medios para negociar, como el internet, telfono, intermediarios y chat, entre otros; son solo de apoyo, por lo que se debe tener mayor habilidad negociadora para utilizar todas las tcnicas y medios, pues estos no suplen dicha habilidad. La teora de la negociacin ha evolucionado como lo hacen las sociedades y las comunidades. En los fenmenos de mundializacin y globalizacin que vivimos, los directivos necesitar negociar no solo con su equipo de trabajo, sus clientes, competidores y proveedores, sino saber hacerlo tambin con directivos de otros pases, que poseen otra cultura, tradiciones y pensamiento, forma de dirigir y asumir compromisos diferentes. Por lo tanto, la habilidad de negociacin multicultural es una de las principales habilidades interpersonales que el directivo debe desarrollar.

Proceso para la negociacin exitosa Fase Preparacin Habilidad y accin Ser estratega Definir la estrategia Planear Comunicacin Saber escuchar Saber transmitir el mensaje Identificar los diferentes mensajes (verbales, fsicos y de actitud) Capacidad de anlisis Saber vender la propuesta Estrategia de recibir y dar informacin Ser creativo para cerrar la negociacin Estratega para acordar los acuerdos

Discusin

Seales Propuesta Intercambio Cierre Acuerdo

La negociacin (fuente 2)
En la vida cotidiana, las personas y las instituciones frecuentemente tienen que negociar cuando desean obtener algo de otros. Tambin se negocia para dirimir y ayudar a resolver conflictos.

Las negociaciones, al igual que los conflictos, tambin son procesos que implican relaciones sociales entre personas o grupos. Eso significa que mientras estn negociando, los actores involucrados en un conflicto tienen que comunicarse entre s buscando una solucin. Como comunicarse eficazmente en una negociacin Existen tres factores muy importantes en una negociacin: el diagnstico del conflicto, el plan de la negociacin y las habilidades de los que van a negociar. Proceso para la negociacin exitosa En un proceso de negociacin pueden participar tanto personas como grupos (organizaciones, instituciones, grupos sociales, grupos comunitarios, etc.), en muchas ocasiones no se limitan nicamente a dos participantes y tienen de por medio diversos intereses. Las negociaciones son procesos que comienzan desde antes de sentarse en la mesa con la otra parte. Para negociar es importante contar con dos cosas fundamentales: un anlisis de la situacin y capacidades o habilidades interpersonales, tales como capacidad de convencimiento, capacidad de regateo y sabidura para saber cundo y cmo usar esas habilidades.

Es posible identificar cuatro momentos importantes en una negociacin: la preparacin, la apertura, el desarrollo y el cierre. Es posible identificar cuatro momentos importantes en una negociacin: la preparacin, la apertura, el desarrollo y el cierre.

Preparacin

Apertura

Desarrollo

Cierre

Conclusin

Es muy interesante lo que se debe hacer antes de llevar a cabo una negociacin,

Bibliografa Madrigal Torres Bertha E, Habilidades directivas, Mc Graw Hill, Mxico, 2009, pag Webgrafa