Vous êtes sur la page 1sur 104

Catalogue des produits Microsoft

pour les PME-PMI

dition 2011

Catalogue des produits Microsoft pour les PME-PMI dition 2011.


Ce catalogue a t rdig en collaboration avec Calipia, sur la base de La Synthse 2011 de loffre Microsoft pour les entreprises, parue aux ditions La Lettre Calipia, en janvier 2011. Tous droits de reproduction rservs Calipia. Pour toute information sur cet ouvrage, rendez-vous sur : www.calipia.com/lasynthese

Chers Partenaires, Notre industrie est en train de connatre une nouvelle phase de transformation avec lessor du Cloud Computing. Celui-ci permet ds aujourdhui dtendre les fonctionnalits des logiciels dj disponibles, de librer les entreprises de la gestion de certaines infrastructures et de rendre plus flexibles leurs ressources IT en fonction de la conjoncture et de leurs besoins. Mais cest aussi une formidable opportunit pour accompagner vos clients PME dans cette volution, en leur proposant les conseils, les logiciels, les services et le support additionnel qui leur permettront den tirer pleinement parti. Microsoft offre ainsi dsormais une gamme complte de solutions Cloud comme Microsoft Online Services (et bientt Office 365), Windows Azure, Windows Server Hyper-V ou encore Dynamics CRM Online qui viennent complter les solutions dj plbiscites par nos clients communs. Les entreprises peuvent ainsi facilement amliorer l'efficacit individuelle et collective de leurs collaborateurs en leur proposant sans dlai les dernires versions de logiciels, rduire leurs cots dexploitation et certains investissements inutiles, amliorer le pilotage de leur activit et la prise de dcision grce des solutions de business intelligence ou de CRM accessibles tous, grer plus facilement et en toute scurit leur parc informatique, quelle quen soit la taille Ce nouveau catalogue rassemble lensemble de loffre Microsoft destination des Petites et Moyennes Entreprises. Vous y retrouverez, par familles de solutions, une fiche dtaille sur chacune. Il vous permettra davoir une vue densemble claire des principales solutions de loffre Microsoft pour les entreprises, et de consulter facilement leurs spcificits. Il vous permettra aussi de bien conseiller vos clients sur les diffrents modes dachat qui leur sont proposs (Bote, OEM, Volume, en ligne) et les bnfices de chacun deux, ainsi que sur les offres de financement de Microsoft. Les conditions conomiques encore incertaines associes lessor du Cloud computing rendent stratgiques pour les entreprises lefficacit de leur systme dinformation. Dans ce contexte, nous sommes persuads chez Microsoft que votre rle pour les accompagner dans lacquisition, ladministration et le support de leur parc informatique est plus important que jamais. Notre nouveau programme partenaires, le Microsoft Partner Network, se veut une opportunit pour vous aider faire des solutions Microsoft un relais de croissance pour votre entreprise. Dans cette perspective, jespre que ce Guide sera pour vous un outil de ventes prcieux. Bonne lecture ! Lquipe Marketing Partenaires de Microsoft France

SO
Introduction
Les solutions dinfrastructure
Windows Server 2008 R2 Windows Small Business Server 2011 Hyper-V Server 2008 R2 Windows 7 Windows 7 Phone MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack) Windows Virtual PC Windows Storage Server 2008 Windows HPC Server 2008 R2 Windows Embedded : Rubrique Infrastructure Windows Embedded : Rubrique Dveloppement Hardware System Center Essentials Plus (SCE Plus 2010) System Center Operations Manager 2007 R2 System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 System Center Configuration Manager 2007 R3 System Center Data Protection Manager 2010 System Center Opalis Intgration Server System Center Service Manager 2010 Forefront EndPoint Protection Les offres Forefront pour les serveurs Forefront Unified Access Gateway 2010 Forefront Threat Management Gateway 2010

AI RE

6 8 9 11 12 13 15 16 17 18 19 20 22 24 26 27 28 29 31 32 33 34 35 36 37

Les solutions de communication et de collaboration


SharePoint Server 2010 SharePoint Foundation 2010 SharePoint Workspace 2010 Exchange Server 2010 Lync Server 2010 et Lync Client Office Live Meeting Search Server 2010 et Express 2010 Project 2010 Visio 2010 Office 2010

38 39 42 43 44 46 48 49 50 51 52

Les solutions hberges


Windows Azure Windows Intune Forefront Online Protection for Exchange Microsoft Online Services Microsoft Office 365 Live@edu Microsoft Office 365 pour l'ducation

56 57 58 59 60 61 62

La plateforme applicative et de dveloppement


SQL Server 2008 R2 BizTalk Server 2010 Commerce Server 2009 Visual Studio 2010 La gamme Expression

64 65 66 67 68 70

Les solutions de gestion


Dynamics AX 2009 Dynamics NAV 2009 R2 Dynamics CRM 2011

72 73 74 75

Ayez le rflexe des ventes incrmentales


avec Exchange Server 2010 avec Windows 7 avec Office 2010

76 77 78 79

Les modes dacquisition


Les modes dachat Le choix dun type de licence Licences OEM et Botes Principes des licences en volume La Software Assurance Mise en uvre dune offre de licences Les solutions de financement Microsoft Financing La conformit logicielle Comment sassurer dune bonne conformit Windows Disponibilit des produits par mode dachat Les grossistes agrs Microsoft Numros utiles

80 81 82 83 85 89 92 93 94 95 96 100 101

Lanne 2010 a t marque par le renouveau des composantes de communication et de collaboration avec SharePoint 2010 et Lync 2010, le nouveau millsime 2010 dOffice, la nouvelle version SQL Server 2008 R2 mais surtout la monte en puissance des offres hberges. Pour vous aider comprendre lensemble des technologies Microsoft, ce catalogue vous propose une description synthtique des principales solutions pour les PME-PMI. Le schma ci-contre prsente une vue densemble des diffrentes solutions dcrites dans ce guide, en les groupant en 5 catgories : Les solutions dinfrastructure (bleu). Les solutions de communication et collaboration (orange). La plateforme applicative et de dveloppement (vert). Les applications de gestion ( jaune). Les solutions hberges (marron).

IN SO TM RO MU D ACI TI RE O N

Windows Azure, Microsoft Online Services, Microsoft Office 365, Forefront Online Protection, Windows Intune

Applications de gestion

Famille Dynamics

Bureautique et applications clientes

Famille Office

Infrastructure Poste Client

Solutions hberges

Famille Windows

Famille Forefront
Administration

Scurit

Plateforme applicative et Dveloppement

Famille System Center

SQL Server BizTalk Server Commerce Server Visual Studio

Exchange Server SharePoint Server Lync Server

Infrastructure de communication & collaboration

Famille Windows Server

Infrastructure Serveur

Pour chaque logiciel prsent dans cet ouvrage, vous trouverez : Une description du logiciel. Ses fonctionnalits. Les diffrentes ditions disponibles. Les diffrents modes dacquisition possibles.

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

Les solutions Microsoft aident les entreprises augmenter la fiabilit, la scurit et la flexibilit de leurs infrastructures informatiques, non seulement pour soutenir les activits mais aussi pour mieux matriser : La scurit et les rseaux En plaant des lments de scurit chaque point nvralgique du rseau, vous offrez aux personnes laccs aux ressources dont elles ont besoin tout en resserrant la scurit des systmes informatiques et des donnes de lentreprise. La gestion des serveurs et des postes de travail Les outils de Microsoft permettent ladministration complte des postes de travail et des serveurs en offrant un cadre cohrent, source importante de rduction des cots dadministration (TCO). Sous ce vocable de technologies dinfrastructure, vous dcouvrirez dans les prochaines pages les produits suivants :

Windows Azure, Microsoft Online Services, Microsoft Office 365, Forefront Online Protection, Windows Intune

Windows Server 2008 R2 Hyper-V Server 2008 R2 Windows Small Business Server 2011 Windows 7 MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack) Windows Virtual PC Windows Storage Server 2008 Windows HPC Server 2008 R2 Les produits hardware (claviers, souris, webcams, casques) MANAGEMENT System Center Essentials Plus 2010 System Center Operations Manager 2007 R2 System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 System Center Configuration Manager 2007 R3 System Center Data Protection Manager 2010 System Center Service Manager 2010 System Center Opalis Integration Server

SCURIT Les offres Forefront pour les serveurs Forefront Identity Manager 2010 Forefront EndPoint Protection Server Forefront Unified Access Gateway 2010 Forefront Threat Management Gateway 2010
Bureautique et applications clientes

Applications de gestion

Famille Dynamics

Famille Office

Infrastructure Poste Client

Famille Windows

Solutions hberges

Famille Forefront
Administration

Scurit

Plateforme applicative et Dveloppement

Famille System Center

SQL Server BizTalk Server Commerce Server Visual Studio

Exchange Server SharePoint Server Lync Server

Infrastructure de communication & collaboration

Famille Windows Server

Infrastructure Serveur

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

Windows Server 2008 R2


lentreprise. Citons galement le renforcement des services Windows pour un systme dexploitation plus rsistant contre les attaques, la nouvelle option dinstallation Server Core qui diminue la surface expose aux risques informatiques, ainsi que le contrleur de domaine en lecture seule (RODC) qui permet de renforcer la scurit dans les sites distants. Enfin, Windows Server 2008 R2 contient le serveur Active Directory Rights Management Services qui permet de contrler et de restreindre la diffusion et laccs aux informations de lentreprise.

Description
Windows Server 2008 R2 tire pleinement parti des grandes innovations qui sont intervenues depuis la mise disposition de ses prdcesseurs : lvolution des processeurs vers le 64 bits et les architectures multi-curs, la gnralisation de la virtualisation, le pilotage fin des bilans nergtiques, les nouvelles mthodes de dveloppement et de test scurises. Windows Server 2008 R2 est une solution conue pour rpondre aux problmatiques de monte en charge, de haute disponibilit et dagilit requises dans les centres de traitement et habituellement rsolues avec des mainframes ou des Unix historiques. En mme temps, il conserve lergonomie de ses prdcesseurs et met la disposition des organisations de toute taille les technologies de virtualisation, de scurit et de haute disponibilit qui leur taient inaccessibles.

Rationaliser les infrastructures avec la virtualisation


Windows Server 2008 R2 permet de consolider les serveurs (virtualisation de serveurs), de centraliser les applications (virtualisation de prsentation avec les Remote Desktop Services ex Services de Terminaux) et de virtualiser les postes de travail (fonctions de VDI). Hyper-V R2, lhyperviseur de Windows Server 2008 R2, est une architecture moderne de para-virtualisation conue pour hberger des machines virtuelles multi-processeurs 32 et 64 bits et permettre ainsi de rationaliser les investissements matriels. Cette technologie est intgre directement dans le systme dexploitation et ne requiert donc aucun investissement complmentaire. La gnration 2008 R2 de cette technologie apporte notamment la fonctionnalit Live Migration (migration chaud de machines virtuelles entre diffrents serveurs physiques) tout en tant compatible avec ses prdcesseurs et en utilisant les mmes outils de supervision (System Center Virtual Machine Manager). Pour les entreprises qui ont une stratgie de centralisation des applications, les nouveaux services Remote Desktop Services intgrs Windows Server 2008 R2 proposent 4 innovations trs significatives, notamment pour les populations nomades : une fonction de passerelle daccs aux applications qui permet dy accder partir de nimporte quelle connexion Internet, lamlioration de lergonomie daccs aux applications, la fonction "EasyPrint" qui permet dexploiter plus simplement les imprimantes et des fonctions de VDI permettant de mettre disposition des utilisateur un bureau de travail sexcutant de faon virtualise sur un serveur.

principales fonctionnalits
Aider grer la complexit
De nouveaux outils de gestion des serveurs permettent dautomatiser les tches rcurrentes (Windows PowerShell) en vous offrant la possibilit dinstaller, de configurer et dadministrer vos serveurs locaux et distants depuis une interface unique et centralise (la console Server Manager). La fonction de clusters dans Windows Server 2008 R2 a t amliore pour offrir une solution de haute disponibilit qui protge les applications critiques, les services et les informations des utilisateurs. Les services de dploiement Windows (WDS) rduisent le cot et la complexit des dploiements des systmes dexploitation sur les postes clients et les serveurs. Enfin linstallation de Windows Server 2008 R2 en mode minimaliste (Server Core) permet de ne pas sencombrer des composants inutiles. Cela rduit les interventions de mises jour et les interruptions de services qui peuvent en dcouler.

Faciliter lvolution du Web


Internet Information Server 7.5 (IIS 7.5), le nouveau serveur Web de Windows Server 2008 R2, permet une monte en puissance des infrastructures Web pour Internet ou pour les intranets. Il permet aussi de reprendre lexistant ASP ASP , .NET et PHP avec un minimum de modifications. Fortement intgr Windows Server 2008 R2, il tire pleinement parti des fonctions de celui-ci pour la scurit, ladministration, la haute disponibilit et la monte en charge. IIS 7.5 bnficie aussi de la possibilit dinstaller le Framework. NET sur une installation minimale (Server Core).

Ouvrir le rseau et protger les donnes


NAP (Network Access Protection) est une fonctionnalit cl de Windows Server 2008 R2 qui permet de contrler laccs au rseau des ordinateurs en vrifiant la bonne sant de leur systme et leur conformit aux politiques de scurit de

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

Windows Server 2008 R2


Windows SharePoint Services 3.0 (WSS 3.0) est un service tlchargeable pour Windows Server 2008 R2 qui permet de crer des sites Web spcialiss pour le partage dinformations et de documents dans lentreprise. WSS 3.0 permet de dployer rapidement des dmarches collaboratives et sa mise en uvre est couverte par les licences de Windows Server 2008 R2.

modes dacquisition
Le principe consiste en une licence par serveur, et une licence par utilisateur (CAL) ncessaire ds lors que lutilisateur est authentifi par lannuaire Active Directory du systme dexploitation. Windows Server 2008 R2 DataCenter est propos uniquement sur un mode "par processeur physique", en complment des CAL et permet de faire fonctionner un nombre illimit de machines virtuelles sous Windows Server. Ldition Foundation de Windows Server 2008 R2 ne ncessite pas de CAL.

Monte en charge et fiabilit


Windows Server 2008 R2 est le premier systme dexploitation Windows conu exclusivement pour les processeurs 64 bits. Il sait prendre en charge jusqu 256 curs de processeurs logiques dans une seule instance du systme dexploitation. Il inclut des amliorations dans les systmes virtuels Hyper-V qui permettent de grer jusqu 64 curs logiques

Parfaite complmentarit avec Windows 7


Windows Server 2008 R2 prsente plusieurs fonctionnalits qui sont spcifiquement conues pour fonctionner avec des ordinateurs clients sous Windows 7, par exemple : une connectivit distance simplifie pour les ordinateurs de lentreprise grce DirectAccess, une connexion distance scurise pour des ordinateurs privs ou publics en combinant lespace de travail distant, des performances amliores pour les agences, succursales et filiales via BranchCache, un contrle centralis des applications pouvant sexcuter sur les postes avec la AppLocker ou un contrle centralis du chiffrement des disques durs ou cls USB avec BitLocker To Go.

prrequis
Linstallation de Windows Server 2008 R2 ou ncessite au minimum un processeur x64 cadenc 1,4 GHz, 512 Mo de mmoire vive (RAM) et 32 Go sur un disque dur. Windows Server 2008 R2 Foundation a les mmes prrequis except pour lespace disque dur : 10 Go

www.windows-server.fr

principales ditions
Windows Server 2008 R2 Standard, Entreprise et Datacenter sont disponibles pour les processeurs 64 bits (x64) et intgrent Hyper-V R2. Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems. Windows Web Server 2008 R2. Windows Server 2008 R2 Foundation (moins de 15 utilisateurs, mono processeur)

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

10

Small Business Server 2011


Dans ce dernier cas, des CALs RDS (Remote Desktop Services) sont ncessaires en plus des CALs SBS 2011. Attention : le serveur SBS 2011 doit tre contrleur de domaine et ne peut donc pas tre membre dun domaine existant.

Description
Destin aux PME disposant dun maximum de 75 PC, Small Business Server 2011 (SBS 2011) propose dans une solution simple et conomique la plupart des fonctionnalits utilises dans les grandes organisations : messagerie, tlcopie, connexion internet, sites web internes, accs distance, prise en charge des appareils mobiles, partage de fichiers et dimprimantes, sauvegardes automatiques du serveur et restauration. SBS 2011 est conu pour offrir aux PME une solution ouverte vers les services en ligne. Les diffrentes versions de SBS 2011 seront disponibles dans le courant de lanne 2011.

modes dacquisition
Pour les 2 principales ditions : installer sur un serveur (physique ou virtuel) SBS 2011 Standard : Chaque utilisateur ou poste qui accde au domaine SBS 2011 doit avoir une licence daccs client (CAL) SBS 2011. Livr de base avec 5 CALs. Les CALs peuvent tre achetes lunit, en packs de 5 et de 20. SBS 2011 Essentials : Limit 25 utilisateurs Pas besoin de CAL Pour le Complment Premium : installer sur un second serveur (physique ou virtuel) en complment de SBS 2011 Standard ou Essentials : Livr de base avec 5 CALs Premium, qui ne concerne que les utilisateurs souhaitant accder SQL Server. Les CALs Premium peuvent tre achetes lunit, en packs de 5 et de 20.

principales fonctionnalits
Deux ditions de Small Business Server 2011 sont disponibles. Jusqu 75 utilisateurs, ldition Standard sinstalle sur un serveur et fournit : La base systme : Windows Server 2008 R2 Standard. La messagerie : Exchange Server 2010 SP1 Standard. Le portail intranet : SharePoint 2010 Foundation. Les services de dploiement de correctifs avec lintgration de Windows Server Update Services 3.0. Jusqu 25 utilisateurs, ldition Essentials : est la solution idale pour les petites structures qui recherchent leur premier serveur pour stocker, sauvegarder et protger leurs informations, faciliter laccs distance et permettre de se connecter aux services en ligne. Laccs aux solutions de messagerie, intranet ou CRM (gestion de la relation client) peut ainsi tre effectu au travers des services en ligne de Microsoft. SBS 2011 Essentials est propos sous une forme simple mettre en uvre (console unique dadministration, assistants dinstallation) et conomique (pas besoin de Licence dAccs Client - CAL). Le Complment Premium permet dinstaller, nimporte quel moment, un serveur supplmentaire avec : La base systme : Windows Server 2008 R2 Standard. Le serveur de base de donnes SQL Server 2008 R2 for Small Business Ce serveur supplmentaire peut tre utilis pour excuter des applications mtier mais aussi pour la mise disposition dapplications via les services de terminaux.

prrequis
Pour le serveur avec ldition Standard : Processeur Quad-core 2 GHz 64 bits 8 Go de mmoire vive recommande 120 Go minimum de libres sur le disque dur Pour le serveur avec ldition Essentials : Processeur x64 minimum : mono 1.4 Ghz ou 1.3 Ghz dual-core (2 sockets MAX) Mmoire minimum : 2 Go (4 Gb recommande) Disque dur : 160 Go Pour le serveur supplmentaire avec le Complment Premium : Processeur x64 minimum : mono 1.4 Ghz ou 1.3 Ghz dual-core Mmoire minimum : 512MB RAM Disque dur : 32 Go minimum
http://www.microsoft.com/france/sbs

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

11

Hyper-V Server 2008 R2


Support des serveurs multiprocesseurs : 4 sockets (Windows Server 2008 R2 Standard), 8 sockets (Windows Server 2008 R2 Entreprise et Microsoft Hyper-V Server 2008 R2), 64 sockets (Windows Server 2008 R2 Datacenter). 64 processeurs logiques sur le serveur hte peuvent tre exploits par Hyper-V R2. Optimisations concernant la gestion mmoire (Second Level Address Translation) et les performances rseau (VM Chimney, support des Jumbo Frames, VM Queues).

Description
Hyper-V R2 est une technologie base sur un hyperviseur 64 bits permettant dexcuter diffrentes instances de systmes dexploitation sur une mme machine physique, en proposant une virtualisation du processeur, de la mmoire, du stockage et du rseau. Hyper-V R2 est disponible sous deux formes : Elle est intgre aux ditions Standard, Entreprise et Datacenter de Windows Server 2008 R2, et est activable sous la forme dun rle. Elle peut tre mise en uvre directement sur une machine nue (sans OS) avec Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 qui intgre lhyperviseur et les composants de base (mini-noyau et gestion des priphriques) permettant dexcuter des machines virtuelles.

Autres caractristiques
Possibilit dinstaller le rle Hyper-V sur une installation "Server Core" de Windows Server 2008 R2. Support de "Virtual Shadow Copy Services" (VSS) pour la sauvegarde chaud des machines virtuelles. Fourniture doutils danalyse, compression, extension des fichiers VHD (Virtual Hard Drive) correspondant aux machines virtuelles. Administration par scripts (PowerShell) ou console MMC 3.0. Dploiement simplifi avec le support du dmarrage partir de fichiers VHD (Virtual Hard Disk). Ajout et suppression chaud de disques virtuels VHD.

principales fonctionnalits
Live Migration
Il sagit de la capacit migrer des machines virtuelles dun serveur un autre, sans interruption perceptible par lutilisateur final. Cette fonctionnalit sappuie sur la technologie Cluster Shared Volume. Les machines physiques sont intgres dans un cluster pouvant comporter 16 nuds. Ces migrations peuvent se faire entre serveurs physiques ayant des versions diffrentes dune mme famille de CPU (Intel ou AMD), grce un mode de "compatibilit processeur".

Systmes dexploitation supports


Systmes dexploitation supports dans les machines virtuelles : Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 & SP2, Windows Server 2003 SP2, Windows Server 2000 (support jusquau 13 juillet 2010), Suse Linux Enterprise Server 10/11, Red Hat Enterprise 5.2/5.3, Windows 7, Windows Vista SP1 et SP2, Windows XP SP2 et SP3.

modes dacquisition
Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 est un produit gratuit, ne ncessitant pas de licence daccs client (CAL) mais noffrant pas de licence dutilisation de Windows Server dans des machines virtuelles, la diffrence de Windows Server 2008 R2 (1 licence pour ldition Standard, 4 licences pour ldition Entreprise, un nombre illimit de licences pour ldition Datacenter).

Monte en charge
Support de systmes dexploitation hbergs 32 et 64 (x64) bits. 64 Go de mmoire vive par machine virtuelle. Possibilit dexploiter 4 processeurs virtuels. Un maximum de 512 processeurs virtuels peut tre exploit par les machines virtuelles (avec un maximum de 384 machines virtuelles). Support de 1 To de mmoire vive sur le serveur physique.

www.microsoft.fr/virtualisation

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

12

Windows 7
La scurit
Les principales volutions qui ncessitent des modifications architecturales significatives ont dj t introduites avec Windows Vista. Cependant, elles ont t renforces et amliores avec Windows 7 : La protection des comptes utilisateurs : si une application a besoin de privilges levs, lutilisateur sera invit saisir une identit "administrateur" avant dautoriser lexcution de lapplication. De la mme manire, si un utilisateur ouvre une session sur son poste avec un compte ayant des privilges administrateur, il lui sera demand une confirmation lorsque des oprations sensibles (ncessitant ces privilges levs) seront opres sur le poste. Cependant, le comportement du systme pourra tre rgl par lutilisateur afin de minimiser ce type de demandes sil le souhaite. LAntimalware et la scurit lis Internet Explorer 8 : Ces 2 aspects offrent lopportunit de dtecter et dliminer de nombreuses applications malwares, protgeant ainsi lintgrit du systme dexploitation et la confidentialit des donnes des utilisateurs. Ils permettent galement une navigation en mode "priv" effaant sur le poste utilis toute trace des diffrents sites visits. Enfin, lAntimalware permet de bloquer les malwares en temps rel. La protection renforce des accs et des donnes : les clients qui nont pas install les mises jour de scurit, les signatures de virus ou ne satisfont pas aux exigences en matire de scurit, ne peuvent pas communiquer sur votre rseau priv. De plus, la fonction w de dmarrage scuris (dition Windows Entreprise) offre une protection supplmentaire des donnes au niveau de la machine. Elle fournit le cryptage complet du volume systme, ce qui empche la perte de donnes dans le cas o une machine serait perdue, vole ou recycle. Cette fonction est galement disponible pour scuriser les priphriques amovibles, types cls USB (Bitlocker-to-Go).

Description
Le nouveau systme dexploitation pour le poste client, successeur de Windows XP et Windows Vista.

principales fonctionnalits
Les principales amliorations apportes par Windows 7 se dclinent selon les trois thmes suivants :

Ct utilisateurs
La nouvelle interface utilisateur avec une barre de tche regroupant raccourcis et applications en fonctionnement : cette nouvelle interface amliore la visibilit des applications et de leurs donnes, en fournissant une prvisualisation de ces dernires sous forme de vignettes. Elle permet de tirer parti la fois des besoins croissants en termes de rsolution dcran et des nouvelles capacits des cartes graphiques 3D (GPU). Linterface de Windows 7 uniformise galement les diffrents explorateurs spcialiss afin damliorer linteraction avec des types de contenus spcifiques, tels que des documents, des photos et de la musique. Windows 7 introduit galement un nouveau type de dossier, appel "Bibliothques". Le contenu de ce dossier virtuel regroupe les documents, le contenu multimdia (films, images, musique). Il est dfini partir de diffrents pointeurs sur des emplacements physiques et permet de tout retrouver dans un lieu unique. Les nouvelles fonctions de recherche ne sont pas limites lordinateur local et peuvent inclure des dossiers partags, ainsi que dautres ressources fdres en intranet ou sur Internet. Les utilisateurs peuvent rechercher des documents, messages lectroniques, contacts, sites Web, etc. La prvisualisation des documents et la mise en surbrillance des lments recherchs permettent datteindre plus rapidement le rsultat. La simplification des accs au rseau (Edition Entreprise) : conjointement la mise en uvre de Windows Server 2008 R2, Microsoft propose avec Windows 7 une fonction appele DirectAccess. Cette fonction permet daccder aux ressources distantes de lentreprise depuis Internet sans avoir besoin dtablir de VPN. Loptimisation de la bande passante (Edition Entreprise) dans le cadre de rseau dagence : la fonction BranchCache permet un poste Windows 7 de partager, avec les autres postes, son cache dans le cadre dun accs des ressources distantes hberges via Windows Server 2008 R2.

Ladministration des systmes


Services facilitant le dploiement et la maintenance centralise des postes : Fonctions de diagnostics intgres : Windows 7 peut sautodiagnostiquer et rsoudre un certain nombre de problmes courants (mmoire, disque,) mais aussi fournir lutilisateur un centre de diagnostic des principaux problmes dtects sur sa machine. Dploiement par images : offre la possibilit de raliser du dploiement bas sur une image personnalisable : langues, pilotes, composants logiciels. Enfin, lapplication des images est dite "non destructrice", car elle peut se faire sans dtruire lexistant du poste de travail.

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

13

Windows 7
Gestion de la configuration : la technologie intgre Windows WRP (Windows Resource Protection) garantit que les modifications apportes aux fichiers et paramtres Windows ont lieu de manire prvisible. Stratgies de groupe : La majorit des nouveaux paramtres de configuration peut tre contrle par lintermdiaire dune stratgie de groupe. Les fonctionnalits dautomatisation de processus de maintenance sont maintenant disponibles au travers de PowerShell (gestion de script disponible auparavant sur loffre serveur). "Software Assurance" ou labonnement Windows Intune. Rappel des rgles de base concernant les licences des systmes dexploitation client : Les licences Windows proposes dans le cadre des programmes de licence en volume sont des mises jour uniquement. Pour pouvoir acqurir ces mises jour, il faut disposer dune licence pleine achete avec le PC (OEM) ou en boite (FPP) et ligible (liste des versions ligible est disponible dans la liste des produits). Cette mise jour permettra de passer dune ancienne version de Windows (XP ou Vista) vers la dernire version Windows 7. Si la Software Assurance est ajoute cette mise jour, vos postes disposeront de la version Windows 7 Entreprise dont les fonctionnalits ont t dcrites ci-dessus. Dans le cas o vos PC nont pas t livrs avec des licences ligibles, vous disposez alors dun programme de rgularisation appel GGWA.

Virtualisation du poste de travail/VDI


Windows 7 offre le support la virtualisation du poste de travail au travers de plusieurs fonctions dont le mode XP (virtualisation dune machine Windows XP au sein de Windows 7 avec intgration des applications dans le menu "Dmarrer" et des associations de fichiers). Il permet galement la mise en uvre de virtualisation centralise (VDI) via la composante intgre au Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP voir encart) : MED-V, permettant une gestion centralise de plusieurs centaines ou milliers de machines virtuelles.

principales ditions
Vendu en OEM, les mises jour existent en botes et au travers des programmes de licences en volume. Windows 7 existe en 5 versions (les dernires intgrant les fonctions des premires) : Windows 7 Starter Edition, version disponible uniquement en OEM et limite lutilisation sur les netbooks. Windows 7 Familiale Premium, apportant les fonctions media-center, mais ne permettant pas la connexion un domaine. Windows 7 Professionnel, apporte la jonction de domaine, la prise de contrle distance de PC et des outils de scurisation avancs du poste et des donnes. Windows 7 Entreprise, offrant le multilangue et les fonctions spcifiques signales plus haut. Cette version nest accessible quau travers de la Software Assurance. Windows 7 Intgrale, version vendue en OEM et bote fonctionnellement identique ldition Entreprise.

Le microsoft Desktop Optimization pack (mDOp)


Les entreprises ayant souscrit la SA (Software Assurance) peuvent acqurir le MDOP qui regroupe des applications permettant de , mieux grer et scuriser les postes de travail. Les principales composantes du MDOP sont : Microsoft Application Virtualization : Virtualisation dapplications. Microsoft Enterprise Desktop Virtualization : Virtualisation de poste de travail Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset : Outils de support et diagnostic. Microsoft Asset Inventory Service : Inventaire logiciel et gestion de licences. Microsoft System Center Desktop Error Monitoring : Analyse des erreurs pour optimiser lapplication de correctifs. Microsoft Advanced Group Policy Management : Gestion volue des stratgies de groupe (versions, retours arrires, etc.) MDOP offre ainsi une solution complmentaire pour mettre en uvre un poste de travail optimis (en fonction de son rle dans lentreprise).

prrequis
Windows 7 ncessite au minimum : Processeur rcent 32 ou 64bits (fonctionnant une frquence dau moins 1Ghz) Au moins 8Go despace disque disponible Mmoire vive minimale de 512 Mo Processeur graphique pouvant prendre en charge DirectX 9 avec pilote WDDM, 128 Mo de mmoire graphique (minimum), Pixel Shader 2.0 et 32 bits par pixel.

modes dacquisition
Les mises jour en ditions Windows 7 Professionnel et Entreprise sont disponibles en licence en volume, cette dernire ncessitant la

www.microsoft.com/france/Windows

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

14

Windows Phone 7

Description
Lanc fin octobre 2010, le nouveau systme Windows Phone 7 quipe des tlphones intelligents permettant au travers dune interface rsolument moderne et intuitive daccder rapidement linformation essentielle. Il offre un accs scuris aux serveurs de lentreprise quil sagisse de la messagerie, ou encore de lintranet collaboratif via SharePoint 2010.

principales fonctionnalits
Windows Phone 7 prsente les principales fonctionnalits suivantes : PIM (Personal Information Manager). Les fonctions de messagerie, dagenda, de gestion des contacts bnficient de la synchronisation directe avec le PC ou via le serveur Exchange 2003, 2007 ou 2010 ou encore Exchange Online. Il est ainsi possible davoir non seulement son carnet de contacts synchronis automatiquement avec celui de son poste de travail, mais aussi denvoyer et recevoir par exemple des e-mails avec des pices jointes, directement via les protocoles de tlphonie (GPRS, EDGE, 3G ou HSDPA) ou le Wifi. La remise directe ("direct push"), fonction phare historique de loffre concurrente BlackBerry, est aussi disponible. Les e-mails changs sont consultables au format HTML sur le terminal. Lecture des fichiers photo, audio et vido (fonctions de baladeur MP3/WMA/WMV) via une interface Multitouch. Ces fichiers bnficient, quant eux, des fonctions de synchronisation directe avec le PC en utilisant les services de synchronisation "Zune" sous Windows. Il est noter quune synchronisation de ces mmes fichiers est prvue pour lenvironnement Mac au premier semestre 2011. Accs Internet via la version mobile dInternet Explorer. Accs intgr aux rseaux sociaux Facebook (avec intgration des contacts), Live de Microsoft (dont Xbox). Plate-forme Microsoft Office intgre avec en particulier : Word, Excel, PowerPoint, mais aussi OneNote et laccs aux portails SharePoint de lentreprise. Accs la place de march en ligne de Microsoft proposant lachat scuris dapplications pour le terminal. Les interfaces de dveloppement offertes par la plate-forme sappuient sur Silverlight et XNA (API de dveloppement de la console Xbox).

modes dacquisition
Acquisition uniquement en OEM avec un terminal mobile auprs des oprateurs Orange, SFR et Bouygues. Ou directement via les constructeurs tels que HTC, LG, Samsung,

www.microsoft.com/france/Windows

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

15

MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack)


Dassurer un meilleur suivi des modifications apportes sur les objets stratgies de groupe (GPO), en intgrant notamment une gestion automatique des versions. De scuriser le dploiement de nouveaux paramtrages par le biais de stratgies de groupe en proposant des mcanismes de "retour arrire" exploitant les fonctions de suivi des modifications. Dindustrialiser lusage des stratgies de groupe en proposant des modles qui peuvent tre rutiliss. Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset (DaRT) : regroupe des outils dadministration, de diagnostic et de support avancs afin de permettre aux administrateurs de rduire le temps dindisponibilit dun poste de travail aprs un incident (systme instable ou problme de scurit), et de dcouvrir plus facilement les causes, systme ou rseau, dun fonctionnement anormal. Microsoft System Center Desktop Error Monitoring (DEM) : permet de grer de faon proactive les problmes relatifs aux systmes et applications afin daugmenter la stabilit des postes de travail en apportant : Une collecte et le stockage, dans une base de donnes SQL Server, des informations lies un crash (sans dploiement dun agent sur les postes de travail). Lanalyse des causes des problmes rencontrs, afin de proposer le correctif ad hoc. La gnration de rapports permettant davoir une vision claire des causes de dysfonctionnement des postes de travail.

Description

Le Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) regroupe un ensemble de solutions permettant de fiabiliser et scuriser les postes de travail tout en simplifiant les dploiements avec des technologies de virtualisation.

principales fonctionnalits
Les applications proposes dans le MDOP sont : Microsoft Application Virtualization (APP-V) : permet le dploiement centralis dapplications virtualises pouvant sexcuter sans installation sur les postes, ce qui permet : Dacclrer le dploiement de nouvelles versions de systmes dexploitation. De rduire les phases de tests de compatibilit avant la mise en production de nouvelles applications. Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) : solution de virtualisation de poste de travail, MED-V limine les problmes de compatibilit entre le systme dexploitation et les applications. Cette solution simplifie le dploiement et lutilisation de machines virtuelles sur un poste client, elle permet aux utilisateurs de lancer une application posant dventuels problmes de compatibilit avec le systme hte, qui sexcutera dans une machine virtuelle de manire transparente (cest dire sans lancer ni mme faire apparatre cette machine virtuelle). Microsoft Asset Inventory Service (AIS) : permet danalyser les postes de travail afin dinventorier les applications dployes dans lentreprise et faciliter la gestion des licences logicielles. Cette application est de type "Software as a Service" : linventaire se fait en comparant les rsultats avec une base de plus de 430 000 rfrences. Microsoft Advanced Group Policy Management (AGPM) : tend les fonctionnalits proposes en standard pour la gestion des stratgies de groupe afin : Den largir lusage en proposant un modle de dlgation dadministration plus granulaire avec un mcanisme de "workflow" pour lapprobation des modifications.

modes dacquisition
Lacquisition de MDOP seffectue sous forme dune souscription annuelle (abonnement par poste de travail) sous rserve que le poste de travail dispose de la version Windows 7 Entreprise (disponible au travers de la Software Assurance sur Windows 7) ou labonnement Windows Intune.
http://www.microsoft.com/france/windows/ products/windowsvista/entreprise/ mdopoverview.aspx

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

16

Windows Virtual PC
Une intgration complte dans Windows Explorer. Le support des priphriques USB avec la possibilit de grer ces priphriques lors de lexcution dapplications virtualises travers licne Virtual Application disponible dans la barre des tches. Le support du copier/coller. Le support du multithreading. La redirection dimprimantes et de cartes puce. Le partage de disque entre OS hte et invit. Lintgration de certains dossiers "connus" entre lOS hte et invit. Le support dune rsolution cran plus leve. Une "Jump List" afin de lancer aisment les applications virtuelles publies dans la barre des tches. Mais la principale nouveaut de cette version (qui ncessite dactiver les extensions de virtualisation AMD-V ou Intel-VT), cest le support de la publication transparente dapplications : les applications sexcutent dans une machine virtuelle qui napparat pas sur le bureau de travail. Seules les fentres des applications sont visibles. Elles sont de plus accessibles via le menu dmarrer de Windows 7. Cette fonctionnalit est exploite par "Windows XP Mode" permettant dexcuter sous Windows 7, et de faon transparente, des applications sexcutant dans une machine virtuelle Windows XP SP3 prconfigure et disponible en tlchargement. On peut enfin noter que si Windows Virtual PC peut sinstaller sur des machines physiques 32 et 64 bits, les systmes dexploitation hbergs restent 32 bits.

Description

Windows Virtual PC est une solution de virtualisation pour les postes de travail permettant dexcuter plusieurs systmes dexploitation en mme temps sur le mme ordinateur physique. La prise en charge simultane de diffrents systmes dexploitation peut tre intressante pour des oprations de support technique, lexcution dapplications anciennes, la formation ou simplement pour consolider des ordinateurs physiques principalement destins la ralisation de tests et dveloppements logiciels.

principales fonctionnalits
Virtual PC 2004 proposait les fonctionnalits suivantes : Virtualisation des matriels supports par Windows XP . Allocation de la RAM pour chaque machine virtuelle. Allocation flexible des disques (disques diffrentiels, undo, disques fixes, dynamiques, etc.). Allocation des ressources rseaux : virtualisation des cartes pour communications directes ou entre machines virtuelles avec allocation dynamique des adresses. Les additions de Virtual PC permettent une optimisation du systme et lactivation du "copier/coller" entre les machines virtuelles et le systme hte. Un outil de pr-compactage de disques virtuels. Le support de loffloading de segmentation TCP . Virtual PC 2007, disponible depuis mars 2007, a ajout : La prise en charge : de Windows Vista (ditions Business, Intgrale et Entreprise) en tant que systme dexploitation hte. de Windows Vista (ditions Business, Intgrale et Entreprise) en tant que systme dexploitation invit. de systmes dexploitation htes 64 bits. Le support de la virtualisation assiste par matriel (Intel-VT et AMD-V), Le support de linstallation rseau dun systme dexploitation invit (via PXE), Le support de lexcution dordinateurs virtuels sur plusieurs moniteurs. Et Windows Virtual PC (pour Windows 7) apporte : Lexploitation des instructions de virtualisation hardware Intel VT et AMD-V.

modes dacquisition
Windows Virtual PC est un produit gratuit disponible en tlchargement.

prrequis
Windows Virtual PC est disponible pour les ditions Familiale Premium, Professionnelle, Entreprise et Intgrale de Windows 7. "Windows XP Mode" nest disponible que pour les ditions Professionnelle, Entreprise et Intgrale de Windows 7. Processeur avec les extensions AMD-V ou Intel-VT

http://www.microsoft.com/france/windows/ virtual-pc/default.aspx

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

17

Windows Storage Server 2008


Intgration

Description
Microsoft Windows Storage Server 2008 est un serveur de fichiers et dimpression ddi, bas sur la technologie Windows et conu pour sintgrer facilement et de faon fiable dans les infrastructures existantes et prendre en charge le service de fichiers entre plates-formes htrognes ainsi que la sauvegarde et la rplication des donnes. Par ailleurs, Windows Storage Server constitue une solution idale pour consolider plusieurs serveurs de fichiers en un seul systme, permettant une rduction des cots et une gestion des ressources de stockage base sur des stratgies de groupe. Cette nouvelle version intgre les fonctionnalits prcdemment proposes par Windows Storage Server 2003 R2 et par Windows Unified Data Storage Server 2003 (intgration de la technologie Microsoft iSCSI Software Target, qui rend possible laccs des fichiers et des donnes en mode "bloc"). Windows Storage Server peut donc tre utilis comme NAS, SAN iSCSI et serveur dimpression.

Windows Storage Server 2008 prend en charge des protocoles htrognes comme SMB, NFS, AppleTalk et NetWare, permettant aux donnes dtre partages entre diffrentes plates-formes. Windows Storage Server 2008 est totalement compatible avec les outils de gestion de serveurs comme la gamme System Center, Tivoli ou HP OpenView, ainsi quavec les logiciels antivirus courants. Un serveur Windows Storage Server 2008 peut fonctionner comme une passerelle entre le rseau local et le SAN (Storage Area Network). Windows Storage Server 2008 prend en charge le protocole iSCSI (SCSI sur IP), ce qui permet le transport de donnes sur IP . Support des technologies de fichiers de Windows Server 2008, avec notamment les clichs instantans et le chiffrement BitLocker. Fonctionnalit de recherche texte qui permet aux utilisateurs de rechercher le contenu de leurs fichiers partir de leur propre poste de travail. Service de clichs instantans de dossiers partags (bas sur VSS Virtual Shadow Copy Services). Intgration de la nouvelle version de DFS (Distributed File System) avec compression du trafic WAN.

Rduction des cots

principales fonctionnalits
Fiabilit
Toutes les fonctionnalits trangres au service de fichiers ont t retires afin daccrotre la fiabilit et de rduire la charge sur le processeur. La plupart des solutions proposes par les fabricants intgrent une architecture totalement redondante. Prise en charge de faon native de clusters 8 nuds avec basculement. Avec la prise en charge de MPIO (Multiple Path IO) entre le serveur et son espace de stockage, il est possible dlaborer des solutions de haute disponibilit intgrant le niveau de transport des donnes. En combinant ces fonctions avec DFS (Distributed File System), vous pouvez obtenir une disponibilit totale, tant au niveau du fichier quau niveau du priphrique physique. Grce au service de clich instantan de dossiers partags, les administrateurs ou les utilisateurs peuvent restaurer des fichiers corrompus ou effacs par erreur en quelques minutes. Windows Storage Server 2008 permet daccrotre la disponibilit des donnes et de vous protger contre des incidents majeurs en crant des copies des donnes sur des serveurs distants, via le rseau local ou un rseau longue distance. La technologie ncessaire est dj intgre dans le serveur.

Grce linterface Web dadministration, les serveurs sont grables distance, ce qui simplifie la maintenance et permet de contrler de faon centralise des processus comme les sauvegardes, les restaurations et les mises jour. Les serveurs ddis bass sur Windows Storage Server 2003 R2 sont dploys en quelques minutes en utilisant linterface web pour se connecter au rseau, rejoindre un domaine Active Directory ou un groupe de travail local, ajouter des utilisateurs, crer des partages et choisir des protocoles. Windows Storage Server est support pour le stockage centralis des donnes Exchange Server 2003 ( jusqu 1 500 botes e-mail) sur des serveurs fiables, performants et conomiques, tout en ayant une administration simple et efficace.

principales ditions
Windows Storage Server 2008 est disponible en ditions Basique, Workgroup, Standard et Entreprise.

modes dacquisition
Windows Storage Server 2008 est intgr dans des offres de serveurs ddis de partage de fichiers et dimpression proposes par des constructeurs informatiques.
www.microsoft.com/france/windowsstorageserver http://www.microsoft.com/Windowsserver2008/ en/us/wss08.aspx

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

18

Windows HPC Server 2008 R2


Une meilleure intgration avec Excel 2010, et la possibilit dacclrer les fonctions de calcul de trois faons (nouveaut de la R2) : Possibilit avec Visual Studio de dvelopper du code Excel sexcutant sur le cluster Windows HPC en mode SOA (Service Oriented Architecture). Traitement transparent des classeurs Excel sur des nuds dun cluster. La suite Windows HPC Server 2008 R2 est, en fait, une offre regroupant de base : Windows Server 2008 R2 HPC Edition, qui est une version optimise de Windows Server 2008. Le Microsoft HPC Pack 2008 R2 qui regroupe les technologies spcifiques pour la mise en uvre et ladministration dun cluster de calcul intensif. Ce HPC Pack peut tre install sur des machines Windows Server 2008 existantes si elles sont 64 bits.

Description
Windows HPC Server 2008 R2 est une dclinaison de Windows Server permettant de mettre en uvre une plateforme de calcul intensif (High Performance Computing), base sur un cluster de serveurs pour distribuer des calculs et rduire les temps de traitement. La version R2 est disponible depuis lautomne 2010 et fait suite Windows HPC Server 2008.

principales fonctionnalits
Une mise en uvre rapide : un cluster Windows HPC Server 2008 R2 sinstalle facilement. Des assistants simplifient et acclrent linstallation du nud principal. Les nuds du cluster peuvent alors tre ajouts manuellement ou de manire automatise. Les interfaces de transfert de messages MPI (Message Passing Interface) et OpenMP MPI utilise le protocole . WinSock Direct et tout type de rseau Ethernet pris en charge par Windows Server 2008. Le support des rseaux haut dbit faible latence, de type InfiniBand ou Myrinet, sappuie sur les drivers WinSock Direct fournis par les fabricants de matriel, Microsoft apportant le support du Remote Direct Memory Access (RDMA) avec NetDirect. Un ordonnanceur : Windows HPC Server 2008 R2 inclut un ordonnanceur que lutilisateur peut utiliser directement depuis lapplication dans laquelle le modle est cr, partir du gestionnaire du cluster, par des scripts Perl ou par ligne de commande (avec support de Powershell). Une prise en compte de la scurit : Windows HPC Server 2008 R2 gre la scurit par rles. Chaque tche sexcute sous lidentit de lutilisateur qui la lance, permettant une scurisation du processus de calcul de bout en bout, y compris pour laccs aux donnes. Le support des postes de travail Windows 7 comme nuds dun cluster HPC (nouveaut de la R2) : Possibilit de dterminer les plages horaires ( jours et heures) durant lesquelles les postes de travail peuvent excuter des tches de calcul. Prise en compte de la scurit des postes, avec la possibilit de dterminer quelles sont les ressources locales accessibles lors des traitements de calcul. Les postes de travail Windows 7 sont administrs et monitors comme les autres nuds du cluster.

prrequis
Pour lintgration de postes de travail dans le cluster, une licence (gratuite) Windows HPC Pack 2008 R2 for Workstation est propose. Windows HPC Server 2008 R2 nest disponible que pour les plateformes systmes 64 bits (x64). Le nud principal et les nuds de calcul pour Windows HPC Server 2008 peuvent tre configurs avec les systmes dexploitation suivants : Windows Server 2008 Edition HPC Windows Server 2008 Edition Standard x64 Windows Server 2008 Edition Entreprise x64

modes dacquisition
Windows HPC Server 2008 R2 est disponible par le biais des contrats de licences "volume" et est propos par certains constructeurs de matriels sous des licences "OEM". Le mode de licences est par serveur.

http://www.microsoft.com/france/hpc

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

19

Windows Embedded : Rubrique Infrastructure


Commercialisez rapidement des systmes embarqus connects, en alliant les technologies Microsoft, et nos fonctionnalits Embarques intgres (Temps rel, protection du systme, Boot rapide, optimisation de la taille de limage, )

Comparaison des diffrentes versions de Windows embedded de la rubrique Infrastructure


Windows Embedded Enterprise
Fonctions Ces produits sont des versions pleinement fonctionnelles du systme dexploitation Microsoft pour poste de travail accessibles via un mode de licence spcifique lembarqu. Cette famille de systmes dexploitation se retrouve dans une multitude de systmes embarqus qui ne sont pas limits par des contraintes de taille dempreinte mmoire. Ils sont adapts pour fonctionner dans un systme embarqu compos dapplications et dun matriel spcifiques. La famille Windows Embedded Enterprise inclut : Windows 7 Professional for Embedded Systems Windows 7 Ultimate for Embedded Systems Windows XP Professional for Embedded Systems Windows XP Pro For Embedded systems, est toujours disponible auprs des distributeurs Windows Embedded jusquen 2016 Empreinte mmoire Version Windows 7 : 1 Go de RAM (32 Bits), 2 Go de RAM (64 Bits) et 16 Go despace disque, processeur 32 ou 64 bits dau minimum 1 GHz. Version Windows XP Pro : 128Mo de RAM et 1,5 Go de disque dur, processeur 32 bits dau minimum 300 MHz. Processeurs supports Support du temps rel Applications supportes x86 Possible Via plug-in tierce partie Compatibilit avec toutes les applications Win32

Description
Windows Embedded est une famille de systmes dexploitation destins aux systmes embarqus divers allant des quipements lectroniques grand public aux terminaux mobiles, en passant par des bornes daffichage multimdias, aux terminaux dencaissement ou point de services. Il existe 2 grandes familles de systmes dexploitation Windows Embedded. La premire dcrite dans cette rubrique Infrastructure est une famille prte lemploi (installable), standard, et facile dployer pour vos systmes embarqus. Elle se compose de Windows Embedded Entreprise, Windows Embedded Pos Ready, Windows Embedded Handheld et Windows Embedded Server. Avec ces produits, vous disposez de plateformes installables pour raliser votre projet en toute simplicit. Si vous tes la recherche de plateformes personnalisables pour dvelopper un O/S sur mesure pour vos systmes embarqus, nous vous invitons consulter la rubrique Dveloppement. Le tableau ci-dessous dtaille les principales fonctionnalits de ces diffrentes ditions :

http://www.microsoft.com/windowsembedded

http://www.microsoft.com/windowsembedded/ fr-fr/products/weenterprise/default.mspx

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

20

Windows Embedded : Rubrique Infrastructure


Windows Embedded POSReady
Fonctions Windows Embedded POSReady est un systme dexploitation conu pour dvelopper et connecter des terminaux point de service (POS) des priphriques, serveurs, et services ainsi quau cloud. Windows Embedded POSReady 7 offre toute la puissance, la familiarit et la fiabilit de Windows 7 pour les terminaux point de services. Windows Embedded Pos Ready 2009 est la version antrieure base sur Xp embedded. Ces plateformes sont optimises pour le dveloppement de priphriques lis aux terminaux de point de vente. Exemples : Distributeurs de billets, caisses enregistreuses, terminaux de jeux, systme de pompes essence, kiosques, etc. Facile dployer, installer et maintenir. 64 Mo de RAM et 520 Mo de disque dur, processeur 32 bits dau minimum 300 MHz. x86 Via plug-in tierce partie Applications Win32

Windows Embedded Handheld 6.5


Fonctions Plateforme complte base sur Windows Mobile 6.5 et conue pour les appareils portables dentreprise, Windows Embedded Handheld propose les technologies de connectivit, les fonctions de gestion dappareils, linfrastructure de scurit et la compatibilit inter appareil que requirent les priphriques informatiques dentreprise. Compatible avec les priphriques les plus divers (appareils cran tactile avec lecteur de codes barres, lecteurs RFID, priphriques interchangeables, etc.), elle peut excuter des applications mtier critiques et comprend une suite dapplications prtes lemploi ainsi quune plateforme dapplications commune pour une utilisation simple et intuitive. peut excuter jusqu 32 processus, avec un espace dadressage virtuel de 32 Mo pour chacun. ARM, X86 Non Applications Win32 spcifiques

Empreinte mmoire Processeurs supports Support du temps rel Applications supportes

Architecture mmoire Processeurs supports Support du temps rel Applications supportes

http://www.microsoft.com/windowsembedded/frfr/products/readyproducts/posready/default.mspx

http://www.microsoft.com/windowsembedded/frfr/products/readyproducts/posready/default.mspx

Windows Embedded Handheld 6.5


Fonctions Ces produits sont des versions totalement fonctionnelles du systme dexploitation Microsoft pour serveurs. Ils sont adapts pour fonctionner dans un systme embarqu compos dapplications et dun matriel spcifiques et utiliss pour le dveloppement dapplications serveur ddies. Trois versions de Windows Embedded Server sont disponibles, bases sur Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 (avec des ditions Standard ou Entreprise). Mmoire : minimum de 512 Mo, maximum variable : 4 Go (x86 dition Standard), 32 Go (x64 dition Entreprise), 64 Go (x86 dition Entreprise), 2 To (x64 dition Entreprise). Taille disque minimum : 20 Go (x86), 32 Go (x64). Inter x86 et x64 Applications Win32

mode dacquisition
Les modes dacquisition dpendent du type de systme choisi et se composent de deux parties : une licence pour loutil et une licence (Runtime) par unit de matriel vendu. Les licences sacquittent auprs dun distributeur agr : http://www.
microsoft.com/windows/embedded/partners/distributors/ search.aspx

Le support produit Windows Embedded est de 10 ans. Il combine 5 ans de support standard et 5 ans de support tendu.
http://www.microsoft.com/windowsembedded/ fr-fr/default.mspx

Empreinte mmoire et disque ncessaire Processeurs supports Applications supportes

Pour toute question sur les plateformes Windows Embedded, contactez weppfr@microsoft.com

http://www.microsoft.com/windowsembedded/frfr/products/server/default.mspx

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

21

Windows Embedded : Rubrique Dveloppement


Dveloppez rapidement des systmes embarqus innovants et connects, en alliant les technologies Microsoft, et nos fonctionnalits Embarques intgres (temps rel, protection du systme, Boot rapide, optimisation de la taille de limage, )

Comparatif des diffrentes versions de Windows embedded de la rubrique Dveloppement


Windows Embedded Standard 7
Fonctions Sous une forme modulaire et extrmement personnalisable, cette plateforme offre la puissance, la familiarit et la fiabilit de Windows 7. Elle inclut tous les composants Windows 7 plus un bon nombre de composants exclusifs et de fonctionnalits spcifiques (filtre dcriture, protection du noyau, boot direct sur lapplicatif ) Expriences utilisateur riches et attrayantes Windows Touch Windows Presentation Foundation Microsoft Silverlight Fonctions graphiques exceptionnelles. Connectivit de lentreprise Prise en charge Active Directory Mise profit des systmes dadministration du poste de travail Simplicit de la connectivit distance et de laccs aux donnes Les dernires innovations du poste de travail Windows Internet Explorer 8 Windows Media Player 12 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 Remote Desktop Protocol 7 Empreinte mmoire Processeurs supports partir de 40 Mo, slection possible de plus de 12 000 composants. x86 et x64

Description
Windows Embedded est une famille de systmes dexploitation modulaires destins au dveloppement de systmes embarqus divers allant des quipements lectroniques grand public aux terminaux mobiles, en passant par des bornes daffichage multimdias, et des systmes dautomatisation industriels. Un environnement de dveloppement spcifique permet daggrger des composants afin de constituer un systme ddi optimis tout en bnficiant des technologies Windows (communication, Frameworks logiciels, ) Il existe 2 grandes familles de systmes dexploitation Windows Embedded. La famille dcrite dans cette rubrique est une famille qui permet une grande libert dans la customisation des systmes dexploitation destins aux systmes embarqus. Une bote outils de dveloppement qui permet de slectionner les composants de lOS est mise disposition des dveloppeurs. La famille comporte 3 ditions : Windows Embedded Compact (Windows CE), Windows Embedded Standard et Windows Embedded Automotive. Avec ces produits, le dveloppeur dispose dune grande souplesse pour crer un O/S sur mesure optimis pour un quipement embarqu spcifique. Si vous tes la recherche de plateformes prtes lemploi pour dployer rapidement un O/S standard pour vos systmes embarqus, nous vous invitons consulter la rubrique Infrastructure. Le tableau suivant dtaille les principales fonctionnalits de ces diffrentes ditions :

Spcifications de la plateforme

http://www.microsoft.com/windowsembedded http://www.microsoft.com/ windowsembedded/fr-fr/default.mspx

Support du temps Via plug-in tierce partie rel Applications supportes Compatibilit avec toutes les applications Win32

Pour toute question sur les plates-formes Windows Embedded contactez weppfr@microsoft.com

http://www.microsoft.com/ windowsembedded/fr-fr/products/ westandard/default.mspx

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

22

Windows Embedded : Rubrique Dveloppement


Windows Embedded Compact 7 (prdecesseur : Windows Embedded CE 6.0 R3)
Fonctions Systme dexploitation temps rel et modulaire, prsentant un grand confort dutilisation sur une large gamme dquipements qui disposent de peu de ressources et sont destins au grand public ou lentreprise. Lenvironnement de dveloppement utilis pour cette plateforme est Visual Studio. Avec la version Windows Embedded CE 6.0 R3, les concepteurs exploitent des outils familiers et des technologies innovantes pour crer des appareils diffrents, avec une interface utilisateur attrayante, une navigation facile et la connexion des PC, des serveurs, des services et dautres appareils. Grce la fiabilit et aux performances de la plateforme Windows Embedded CE, les concepteurs acclrent la mise sur le march de leurs systmes embarqus. Avec la nouvelle version Windows Embedded Compact 7, les concepteurs de systmes embarqus peuvent par ailleurs exploiter : les toutes dernires technologies : Multitouch/Silverlight 3.0/Flash 10.1 les dernires innovations hardware : Prise en charge des architectures ARM v7 les plus rcentes. Performances graphiques amliores avec Open GL ES 2.0. Architecture multicur et prise en charge de SMP pour de meilleures performances. Empreinte mmoire Processeurs supports partir de 500 Ko, 700 composants installables. ARM, MIPS, x86

Windows Embedded Automotive 7


Fonctions Windows Embedded Automotive est la pointe du march de linfodivertissement dans le secteur automobile et permet de proposer des offres logiciels + services connects pour les vhicules qui vont rvolutionner lexprience du conducteur comme des passagers. Windows Embedded Automotive offre une plateforme flexible, fiable et trs performante permettant aux fabricants de vhicules de concevoir des solutions uniques rpondant aux besoins du march. Base sur la plateforme Windows Embedded Compact , cette Plateforme Automotive 7, permet de dvelopper un systme embarqu dans les vhicules pour assurer des services connects, la navigation, le divertissement et les communications bord. De nouveaux outils de dveloppement Silverlight pour concevoir des interfaces utilisateurs plus riches. Microsoft Tellme speech technology, qui obit la voix pour que les conducteurs puissent garder les mains sur le volant. Les communications tlphoniques mains libres qui fonctionnent avec la plupart des tlphones portables du march. Lintgration des quipements portables comme les lecteurs iPod, Zune et mp3. Un contenu riche fourni par des services connects. Prise en charge des architectures Intel Multi-cur, ARM et SH4

Spcifications de la plateforme

Processeurs supports

Support du temps Oui rel Applications supportes Applications Win32 spcifiques

Support du temps Oui rel Applications supportes Applications Win32 spcifiques

mode dacquisition
Les modes dacquisition dpendent du type de systme choisi et se composent gnralement de deux parties : une licence pour loutil de dveloppement (SDK) et une licence (Runtime) par unit de matriel vendu. Les licences sacquittent auprs dun distributeur agr : http://www.microsoft.com/ Le support produit Windows Embedded est de 10 ans. Il combine 5 ans de support standard et 5 ans de support tendu.

http://www.microsoft.com/ windowsembedded/fr-fr/products/windowsce/ compact7.mspx

windows/embedded/partners/distributors/search.aspx

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

23

Hardware
Claviers
Comfort Curve Keyboard 2000
Clavier compact et incurv Design incurv confortable Design compact Rsistant aux claboussures

Wireless Comfort Desktop 1000

souris
Ready Mouse
Souris optique fiable et abordable Molette de dfilement Confort pour gauchers et droitiers 3 boutons

Wireless Media Desktop 1000


La libert du sans-fil et laccs multimdia pour tous Clavier : Clavier sans-fil ultraplat Rsistant aux claboussures Nombreuses touches de raccourcis et de favoris pour Windows 7 Souris : Technologie Optique Haute Dfinition Molette de dfilement Fonction loupe

Comfort Mouse 3000 (Sortie Avril 2011)


Souris filaire la Technologie BlueTrack mini-prix ! Technologie BlueTrack, fonctionne sur quasiment toutes les surfaces Grips latraux 3 boutons

Wireless Desktop 3000


Un ensemble clavier/souris optimis pour Windows 7 Clavier : Design incurv et ultraplat pour plus de confort Repose poignet confortable Nombreuses touches de raccourcis et de favoris pour Windows 7 Pav multimdia Souris : Technologie BluetrackTM, fonctionne sur quasiment toutes les surfaces Sans fil 2,4 GHz-Porte jusqu 9 mtres Design ambidextre

Comfort Mouse 4500


Un confort optimal Technologie BlueTrack, fonctionne sur quasiment toutes les surfaces Design ambidextre avec grips latraux Molette de dfilement multidirectionnelle 5 Boutons

Wireless Mobile Mouse 3000v2


Le confort du sans-fil Technologie Optique Haute Dfinition Nano-rcepteur facilitant les dplacements Design ambidextre avec grips latraux Indicateur du niveau de vie des piles

Wireless Desktop 800


L ensemble clavier/souris sans fil le plus abordable Clavier : Design compact Rsistant aux claboussures Nombreuses touches de raccourci et de favoris pour Windows 7 Pav multimdia Souris : Technologie Optique Haute dfinition Mini-rcepteur enfichable sous la souris Design ambidextre

Wireless Mobile Mouse 3500


Souris idale pour PC portables Design ambidextre avec grips latraux Technologie BlueTrack, fonctionne sur quasiment toutes les surfaces Nano-rcepteur Indicateur du niveau des piles Sans fil 2,4 GHz- Porte jusqu 9 mtres

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

24

Hardware
Arc Mouse

Arc Mouse
Design et performance Design pliable pour plus de mobilit Technologie Laser Haute Dfinition Micro-rcepteur enfichable Sans fil 2,4 GHz Porte jusqu 9 mtres Molette de dfilement Indicateur du niveau des piles

LifeCam HD-3000 (Sortie Avril 2011)


Lexcellent rapport qualit/prix Lexcellent rapport qualit/prix Capteur HD 720p format 16:9 Technologie Truecolor Photos 4MP interpols Optimise pour Windows Live Messenger

Comfort Mouse 6000 (Sortie Avril 2011)


Souris filaire ergonomique pour un confort absolu ! Technologie BlueTrack, fonctionne sur quasiment toutes les surfaces Design ergonomique 5 boutons personnalisables Grips latraux

LifeCam HD-5000
Webcam HD 720p format 16:9 Capteur HD 720p en format 16:9 Photos 5 MP Interpols Microphone intgr Optimise pour Windows Live Messenger Mise au point Automatique Technologie Truecolor

Webcams

LifeCam Cinma
Une qualit Haute Dfinition ingale Vritable vido HD 720p en format 16:9 Mise au point automatique Optimise pour Windows Live Messenger Technologie Truecolor

Lifecam Cinma

Casques
LifeChat LX-1000
Un casque adapt tous les besoins audio sur PC Microphone avec rducteur de bruit environnant Contrle du volume intgr Prise analogique

LifeCam VX-800
La qualit Microsoft petit prix Qualit vido VGA Microphone intgr Plug & Play Attache universelle, pour PC portables ou de bureau Appels vido en toute simplicit

LifeChat LX-3000
Clart, praticit et confort Microphone intgr avec rducteur de bruit environnant couteurs en similicuir pour plus de confort Optimis pour Windows Live Messenger

LifeCam VX-2000
Facilit dusage et vido de qualit suprieure Optique VGA pour une meilleure qualit des vidos Plug & Play Microphone intgr Facilit dutilisation : votre webcam fonctionne sans logiciel Optimise pour Windows Live Messenger Attache universelle, pour PC portables ou de bureau

modes dacquisition
Les souris, claviers, webcams et casques Microsoft sont disponibles auprs de vos grossistes habituels.

www.microsoft.com/france/hardware

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

25

System Center Essentials Plus (SCE Plus) 2010


Administration proactive

Description
Solution dadministration et de gestion de la virtualisation intgre pour les entreprises ou organisations de taille moyenne (de 50 500 postes et de 5 50 serveurs). SCE Plus 2010 permet de raliser simplement et efficacement les tches de gestion complexes travers les serveurs virtuels et physiques, PC, hardware, software et services IT partir d'une seule et unique console. SCE Plus 2010 fournit : Une console unique dadministration pour les postes de travail, les serveurs et les applications. Une gestion complte des environnements virtualiss. La sauvegarde/restauration des serveurs (physiques et virtuels) et des postes de travail. Linventaire logiciel et matriel. La tldistribution de logiciels et mises jour (OS, apps, pilotes). La supervision des postes de travail et des serveurs, la collecte dalertes et la rsolution des problmes. Des rapports dactivit et de surveillance, personnalisables.

Contenant loutil de supervision System Center Operations Manager (SCOM), SCE Plus permet : Maintien jour de lenvironnement - SCE Plus 2010 permet de configurer et dployer rapidement des correctifs sur les postes de travail et serveurs de lentreprise. Rsolution de problmes - SCE Plus 2010 mets des notifications dincidents et permet de rsoudre rapidement les problmes Auto-administrable - SCE Plus 2010 alerte ladministrateur lorsque des problmes de performance sont constats ou lorsque des mises jour sont disponibles Inventaire - SCE Plus 2010 inventorie les matriels et logiciels de lentreprise.

Exprience unifie

Console unique - fournit un cran de synthse de ltat de lenvironnement et des accs aux pages dadministration pour les machines physiques ou virtuelles. Point de configuration central des distributions de correctifs et de logiciels. Reporting unifi bas sur SQL Server 2008 Reporting Services avec un grand nombre de rapports prdfinis et personnalisables.

Gestion efficace des oprations

principales fonctionnalits
Administration denvironnements virtuels Microsoft Hyper-V

Grce lintgration de System Center Virtual Machine Manager : SCE Plus 2010 fait apparatre dans linventaire les serveurs physiques qui sont de bons candidats la virtualisation. Il ralise la conversion des serveurs physiques choisis en machines virtuelles (P2V). galement la conversion de systmes virtuels VMWare en systmes virtuels Hyper-V. SCE Plus 2010 va positionner intelligemment les machines virtuelles sur les serveurs physiques htes en tenant compte de leur taux dutilisation et de leurs performances. Les machines virtuelles seront ensuite automatiquement dplaces (sans interruption de service Live Migration) en cas darrt pour maintenance ou de baisse de performance dun serveur physique hte. Il est galement possible de faire des dplacements chaud automatiss de systmes virtuels en fonction du comportement des applications. Un portail de provisioning est propos pour que les utilisateurs puissent activer (de faon contrle) des machines virtuelles.
http://www.microsoft.com/france/serveur/systemcenter/SCE2010.aspx

Configuration des mises jour par un assistant. Dploiement simplifi des applications - un assistant permet de crer les packages, de dfinir les machines cibles et de configurer les dploiements. Installation et configuration automatiques du produit : installation et configuration de SQL Server 2008 Express ; dcouverte des ordinateurs et priphriques, installation des agents ncessaires.

Sauvegarde/restauration

SCE Plus 2010 permet une sauvegarde et une restauration efficace des serveurs physiques, virtuels, et des postes de travail, grce System Center Data Protection Manager (DPM).

modes dacquisition
Les droits dutilisation de System Center Essentials Plus 2010 se matrialisent par : Une licence serveur SCE 2010 pour le serveur dadministration (administrant), avec SQL Server express ou SQL Server standard. Une licence SCE Plus 2010 "Server ML" (Management License) par serveur physique administr (quel que soit le nombre de machines virtuelles sur ces serveurs physiques, avec un maximum de 50 OS serveur grs par installation SCE Plus 2010). Une licence SCE Plus 2010 "Client ML" (Management License) par poste de travail administr/sauvegard. Une version SCE 2010 (sans DPM) est galement disponible lachat.

http://www.microsoft.com/france/serveur/systemcenter/acheter-licence-sce2010.aspx#scePlus2010

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

26

System Center Operations Manager 2007 R2


La gestion d'environnements non Microsoft

Description

System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2 est une solution de supervision permettant doptimiser ladministration et lexploitation des environnements Windows, Unix et Linux en offrant : Une collecte complte des vnements et compteurs de performances. Une surveillance de ces lments et des alertes proactives. Des fonctions de cration de rapports et danalyse de tendances. Des tches et des connaissances spcifiques certains systmes ou applications, par le biais de packs dadministration (pour des environnements Microsoft ou dautres fournisseurs). La gestion des environnements physiques ou virtuels dans la mme console. Les objectifs du dploiement de SCOM 2007 R2 pour lentreprise sont : Rester inform sur ltat des serveurs, des applications et des postes de travail. Amliorer lefficacit des oprations informatiques via des pratiques prouves intgres dans les packs dadministration. Gnrer des rapports sur les niveaux de services et de performances afin daider analyser ltat de fonctionnement du systme dinformation.

Console de monitoring unique pour tous les systmes dexploitation surveills (Windows, Linux, Unix). Plus de 180 applications peuvent tre surveilles par SCOM, grce des packs dadministration complmentaires (Citrix, VMWare, Oracle, MySQL, Apache, Siebel, ). Supervision de serveurs SUSE Linux Enterprise Server 9 et 10 SP1, Red Hat Enterprise 4 et 5, Solaris SPARC, HP-UX et IBM AIX. Connecteurs vers les frameworks HP OpenView et IBM Tivoli. La fourniture de nouveaux connecteurs est simplifie par la mise disposition par Microsoft dun connecteur "gnrique".

Fiabilit et scurit

Scurit base de rles pour mieux dlguer et contrler les accs linformation. Surveillance agrge des postes de travail pour se concentrer sur les problmes fort impact. Autosurveillance des serveurs, de la base de donnes, des agents et des connexions.

Efficacit oprationnelle

principales fonctionnalits
System Center Operations Manager 2007 R2 apporte :

Exploitation dActive Directory pour la dcouverte des lments et la configuration des agents. Dcouverte et dploiement automatique de stratgies de surveillance pour les systmes et applications dernirement installs. Seuils auto-adaptatifs pour adapter les alertes aux modles dutilisation de lentreprise. Intgration de la majeure partie du "Solution Accelerator" Service Level Dashboard (cf. rubrique "bon savoir"). Intgration de tableaux de bord en temps rel bass sur Windows SharePoint Services 3.0. Rapports plus faciles laborer, personnaliser et utiliser. Pages rcapitulatives et recherche intgre pour comprendre et trouver aisment les informations.

La surveillance des services de bout en bout

Transition vers ladministration proactive des services informatiques. Surveillance de ltat des applications distribues jusquau niveau matriel. Vues, tableaux de bord et rapports orients services. Modles prts lemploi et concepteur de services permettant de crer des packs dadministration orients services.

modes dacquisition
Les droits dutilisation de System Center Operations Manager 2007 se matrialisent par : Une licence serveur pour le serveur dadministration (administrant). Une licence OML (Operations Management License) par systme dexploitation administr (Serveur ou poste de travail). Cette licence SCOM Server OML est de plus disponible au sein des suites compltes System Center Server Management Suite Enterprise (SMSE) et Server Management Suite Datacenter (SMSD), pour la gestion des serveurs. Une base SQL est ncessaire au fonctionnement de SCOM 2007 R2.
www.microsoft.com/france/systemcenter/scom www.microsoft.com/france/systemcenter/smse

Connaissances Microsoft intgres

Packs dadministration tirant parti de lexpertise des groupes produits Microsoft pour plus de 50 applications, serveurs et clients. Gestion proactive des problmes en cas de panne ou darrt, via Windows Error Reporting. Analyse des donnes dutilisation des clients, de la fiabilit et des erreurs de Windows Vista, Windows XP et de la suite Office. Service daudit permettant darchiver efficacement les journaux dvnements de scurit.

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

27

System Center Virtual Machine Manager 2008 R2


de faon simple par le biais dun formulaire Web. Ladministrateur peut dfinir des quotas de ressources pouvant tre consommes par les machines virtuelles installes par des utilisateurs. Une gestion des fonctions avances de virtualisation de Windows Server 2008 R2 : Support des nouvelles fonctionnalits proposes par Hyper-V R2 : Live Migration, Cluster Shared Volume, Quick Storage Migration, ajout/suppression chaud de fichiers. VHD, optimisations de la gestion mmoire et rseau, etc. Utilisation de ces fonctionnalits pour proposer des services avancs dadministration tels que le "mode maintenance" permettant de supprimer une VM dun serveur en utilisant Live Migration.

Description
System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) 2008 R2 est une application dadministration des environnements virtualiss permettant une meilleure utilisation des serveurs physiques, une gestion centralise des machines virtuelles et la mise disposition (provisioning) de nouvelles machines virtuelles par les administrateurs ou les utilisateurs. SCVMM gre les environnements Microsoft Virtual Server et Hyper-V, et galement les environnements VMWare ESX (via Virtual Center).

principales fonctionnalits
System Center Virtual Machine Manager apporte :

administration complmentaire des environnements virtualiss avec la suite complte system Center :
Gestion dynamique des ressources (fonction PRO- Performance and Resource Optimization, avec Operations Manager 2007). Monitoring du hardware et du systme dexploitation du serveur hte (Operations Manager 2007). Identification intelligente des candidats la consolidation ( partir dun historique de comportement - performances et types de charges) fournie par Operations Manager 2007). Historique des donnes de performances et besoins en ressources des environnements virtualiser (Operations Manager 2007). Historique des donnes de performances des serveurs cibles (Operations Manager 2007). Surveillance et monitoring de linfrastructure virtuelle, du hardware et des applications (Operations Manager 2007). Sauvegarde et restauration des environnements virtualiss (Data Protection Manager 2007). Gestion des configurations, inventaires et mises jour des applications (Configuration Manager 2007). Automatisation des processus dexploitation avec System Center Opalis.

Une optimisation des ressources physiques :

Identification simple des serveurs consolider afin de dfinir les priorits de consolidation ( partir de donnes de performances et types de charges captures en temps rel). Rpartition intelligente des charges virtuelles sur les serveurs physiques les plus appropris ( partir de donnes captures en temps rel) : Consommation de ressources physiques du serveur virtualis. Performances des serveurs physiques pouvant tre choisis pour la consolidation. Contraintes mtier qui pourraient avoir t dfinies. Conversion des environnements physiques en environnements virtuels (P2V Physical to Virtual). Administration centralise des environnements virtuels : Affectation des ressources aux environnements virtuels. Dplacement dune machine virtuelle dun serveur hte vers un autre. (dplacement chaud Live Migration). Support complet des serveurs en cluster. Une gestion centralise des machines virtuelles : Administration de systmes virtuels fonctionnant sur Microsoft Virtual Server, Microsoft Hyper-V Server ou VMware ESX. Mises jour des systmes virtuels, mme teints (avec WSUS et/ou SCCM). Gestion centralise des machines virtuelles qui peuvent tre mises en production : Organisation des machines virtuelles "off-line". Gestion des lments ncessaires la cration ou au fonctionnement dune VM. Provisioning en self-service : dlgation possible aux "utilisateurs" des fonctions de cration de machines virtuelles (par exemple pour lutilisation de machines virtuelles pour des tests). Cette dlgation peut se faire

modes dacquisition
System Center Virtual Machine Manager 2008 est disponible seul, ou comme un composant des suites de licences System Center Server Management Suite Enterprise (SMSE) et Datacenter (SMSD), qui incluent : Le produit System Center Virtual Machine Manager 2008. Des licences pour ladministration des serveurs pour : System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Operations Manager 2007 R2, System Center Data Protection Manager 2007, Opalis et Service Manager. Pour les PME, Microsoft propose aussi System Center Virtual Machine Manager 2008 via System Center essentials (SCE) 2010, outil complet de gestion de la virtualisation des serveurs physiques et des postes de travail.

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

28

System Center Configuration Manager 2007 R3


Informations sur les quipements connects au rseau, tels que mmoire, systme dexploitation, priphriques et services excuts. Informations sur le mode dinstallation des logiciels (application individuelle ou suite), le mode daccs des utilisateurs (raccourci, excution automatique, etc.), la frquence dutilisation des applications et leur environnement (physique ou virtuel). Surveillance de lutilisation des applications (avec prise en charge des services de terminaux). Plus de 120 rapports prdfinis sont proposs, couvrant linventaire matriel et logiciel ainsi que ltat des ordinateurs et la progression du dploiement des logiciels.

Description
System Center Configuration Manager (SCCM) 2007 R3 est une solution dadministration (gestion des changements et configurations) de parc informatique fournissant des fonctions dinventaire (matriel et logiciel), de tldistribution des applications et des mises jour de scurit, de support distance des postes et serveurs, en environnement traditionnel ou virtualis. Cette version SCCM R3 senrichit de nombreuses fonctions de gestion de la consommation dnergie. Vous pouvez valuer et rduire votre consommation lectrique, calculer les missions de CO2, et raliser des conomies potentielles de 25 50 par PC.

Scurit et dploiement des correctifs

principales fonctionnalits
Dploiement de systmes dexploitation et dapplications
Automatise le dploiement des systmes dexploitation Windows sur les postes de travail et les serveurs. Automatise la mise en place de systmes de rfrence ainsi que leur dploiement selon des scnarios standard sur des systmes nus, sur des systmes dj pourvus dun systme dexploitation ou dans une migration de machine machine. Identifie les incompatibilits logicielles ou matrielles et planifie leur rsolution. Planification dtaille du dploiement dapplications. Prise en charge des scripts pour des tches plus sophistiques. Gestion de la suppression de logiciels. valuation de la migration vers Windows 7/Office 2010 (quels sont les postes pouvant migrer ? Puis automatisation de cette migration). Prise en charge de la virtualisation dapplications (Microsoft Application Virtualization App-V).

Identification des vulnrabilits et assistant au dploiement des correctifs. Rapport dvaluation de la vulnrabilit et proposition de facteurs attnuants. Gestion des correctifs Microsoft et non Microsoft dans le mme processus. Blocage de laccs au rseau de lentreprise pour les systmes non-conformes tandis que SCCM automatise le processus de remise niveau (technologie NAP - Network Access Protection de Windows Server 2008). Prise en compte de la mobilit Gestion des postes clients via Internet. Prise en compte des contraintes de bande passante pour les tches de tldistribution. Aprs le tlchargement russi dun nouveau package logiciel, ce dernier reste dans le cache du client jusqu lheure dinstallation planifie, laquelle il est alors excut. Dtection de lemplacement : lorsquun utilisateur itinrant se dplace, des frontires de sites garantissent quil recevra toujours les logiciels et les mises jour depuis la source dinstallation la plus proche. Dploiement via CD, DVD ou cl USB avec ou sans rseau.

Intgration de fonctions de gestion des configurations dsires (DCM)

Gestion de parc

Permet de dfinir la configuration optimale pour une application (postes clients et serveurs), et de surveiller et remdier aux drives de configuration.

Dmarrage distance via le rseau des postes teints ("WakeOnLan"). Inventaire logiciel et matriel dtaill (liste complte des serveurs, postes de travail, ordinateurs portables, quipements mobiles et logiciels installs dans les environnements physiques et virtuels, partir dune base de plus de 430 000 applications rfrences et classes par catgorie).

Contrle de la consommation lectrique

System Center Configuration Manager 2007 R3 permet de dfinir des plans de gestion de la consommation lectrique des postes et serveurs de lentreprise. Il est ensuite possible, de faon centralise, de vrifier que ces plans sont bien respects, mais aussi de disposer de rapports dtaills sur lactivit des matriels, sur leur consommation lectrique et sur les conomies ralises.

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

29

System Center Configuration Manager 2007 R3


modes dacquisition
Les droits dutilisation de System Center Configuration Manager 2007 se matrialisent par : Une licence SCCM serveur pour le serveur dadministration central. Une licence CML (Configuration Management License) par systme dexploitation administr (les CML sont lquivalent des Licences dAccs Client (CAL) et il existe des CML pour les serveurs et pour les postes de travail). Une base de donnes SQL Server ddie SCCM est ncessaire. System Center Configuration Manager 2007 R3 est de plus disponible au sein des suites de licences System Center Server Management Suite Enterprise (SMSE) et Datacenter (SMSD) qui regroupent un ensemble complet de fonctions pour ladministration des serveurs : gestion de la configuration, exploitation, protection des donnes et administration des environnements virtualiss.
http://www.microsoft.com/france/serveur/ system-center/configuration-manager.aspx

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

30

System Center Data Protection Manager 2010


Produit bas sur les technologies de clichs instantans : VSS (Volume Shadow copy Service), SCSF (Shadow Copy of Shared Folders). Utilisation dActive Directory pour la dcouverte de nouveaux serveurs. Supervision via System Center Operations Manager, mise jour via System Center Configuration Manager ou WSUS 3.0. Technologie brevete de filtrage ("block filter") permettant de rduire le temps dune sauvegarde complte : Temps rduit de 90 %, Intgration dune fonction d"express backup". Restauration des fichiers par les utilisateurs sans intervention des quipes IT (via lexplorateur Windows en utilisant Shadow Copies of Shared Folders). Support tendu des systmes de sauvegarde sur bande (avec support du chiffrement), et possibilit de grer sur le serveur DPM une sauvegarde sur bande intermdiaire : Disk to Disk + Disk to Tape, Disk to Disk to Tape. Exploitation possible par script via Windows Powershell.

Description
System Center Data Protection Manager (DPM) 2010 est une application de protection continue des donnes et de restauration. La sauvegarde sur disque constitue un moyen efficace de restaurer rapidement des donnes perdues, et peut tre utilise conjointement avec des offres de librairie de bandes. DPM 2010 protge les donnes dans les environnements physiques et/ou virtualiss, et sur les postes de travail.

principales fonctionnalits
Environnements protgs par DPM 2010 :
Sauvegarde/restauration natives : Des systmes d exploitation serveurs Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2. Support de la restauration sur machine nue ("Bare metal recovery") pour Windows Server 2008 et 2008 R2. Des ressources partages sur les serveurs de fichiers. Des bases de stockage Exchange Server (2003, 2007 et 2010). Des bases SharePoint Server (MOSS 2007, WSS 3.0, MOSS 2010, SharePoint Foundation 2010). Des bases de donnes SQL Server (2000, 2005 et 2008). Des postes de travail Windows XP SP3, Windows Vista et Windows 7 (en local ou au travers du VPN). Des machines virtuelles : Sauvegarde chaud des fichiers VHD Virtual Server 2005 R2, Hyper-V, Hyper-V R2 contenant les machines virtuelles Windows Server 2003 ou 2008. Sauvegarde chaud des donnes lintrieur des VM Windows 2003 et 2008 (fichier, base Exchange, SQL, Sharepoint) s excutant dans VMWare. Sauvegarde individuelle des autres VM sexcutant dans Hyper-V (Windows 2000, Unix, Linux) avec mise en pause de la VM. Dautres serveurs DPM 2010 (avec bascule automatique) pour la mise en uvre de plan de reprise dactivit.

modes dacquisition
Les droits dutilisation de System Center Data Protection Manager (DPM) 2010 se matrialisent par : Une licence DPML (Data Protection Management License) par serveur protg par le serveur DPM 2010. Cette licence peut tre : Enterprise et couvre la protection de : Exchange, SQL Server, SharePoint, Virtual Server, DPM, les OS serveurs (pour reprise en cas de crash). Standard pour les serveurs de fichiers protgs par le serveur DPM 2010. Une licence DPM Client ML (Data Protection Management License) par OS poste de travail protg par le serveur DPM 2010 DPM 2010 est de plus disponible : Au sein des suites compltes System Center Server Management Suite Enterprise (SMSE) et Datacenter (SMSD) qui regroupent un ensemble complet de fonctions pour ladministration des environnements virtualiss. Au sein de System Center Essentials Plus (SCE Plus) 2010, loutil dadministration de la virtualisation pour les PME.
http://www.microsoft.com/france/serveur/ system-center/data-protection-manager.aspx

Caractristiques de DPM 2010 :


Les modifications effectues sont journalises avant synchronisation (15 min) en utilisant une technologie de gestion de blocs permettant une restauration en temps rel.

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

31

System Center Opalis Integration Server


System Center Opalis Integration Server propose concrtement :

Description
Le logiciel dautomatisation des processus informatiques, System Center Opalis Integration Server, rduit les cots dexploitation et amliore lefficacit de linformatique en permettant une dlivrance plus rapide des services avec moins derreurs. Ces rsultats sont obtenus en remplaant les activits manuelles qui consomment des ressources humaines et sont sources derreurs, par des processus automatiss et standardiss. Lautomatisation de processus informatiques (ITPA IT Process Automation), connue aussi sous lacronyme RBA (Run Book Automation), reprsente la capacit orchestrer et intgrer les outils dinfrastructure et dadministration afin de supporter les standards et les bonnes pratiques de gestion comme ITIL (IT Infrastructure Library) et MOF (Microsoft Operations Framework). Opalis automatise de bout en bout les processus dexploitation en dpassant les limites organisationnelles, et permet dtablir des ponts entre des silos informatiques, des outils dadministration et les environnements physiques et virtuels. Opalis peut tre utilis pour automatiser tout processus informatique dans un environnement htrogne, sur des serveurs Microsoft et non-Microsoft. Les entreprises qui mettent en uvre lautomatisation des processus informatiques via Opalis bnficient des avantages suivants : Processus documents et standardiss entre tous les sites et tous les silos informatiques de lentreprise. Rsultats cohrents et conformit assure grce lautomatisation. Dlivrance plus rapide de services, aussi bien dans les environnements physiques que virtuels.

Workflows prts lemploi et expertise en automatisation pour les tches rcurrentes intervenant dans ladministration de Datacenter. Par exemple : approche dautomatisation RBA (Run Book Automation), gestion du cycle de vie des machines virtuelles, gestion des tickets dincident, migration des machines virtuelles vers le cloud computing, etc. Gestion des changements. Plateforme dautomatisation simple utiliser, permettant aux entreprises qui se servent de plusieurs outils dadministration de datacenter dacclrer la cration et lexcution de workflows. Capacits dintgration permettant dorchestrer les processus entre plusieurs outils dadministration pour les systmes et les infrastructures de datacenter (notamment ceux dvelopps par BMC, CA, IBM, HP Microsoft et Symantec, grce des , "packs dintgration"). Les packs dintgration avec loffre Microsoft portent sur les offres System Center suivantes : Service Manager (SCSM) 2010, Configuration Manager (SCCM) 2007 R2, Virtual Machine Manager (SCVMM) 2008 R2 et Data Protection Manager (DPM) 2010, Operations Manager (SCOM) 2007 et Active Directory. 26 packs dintgration sont disponibles pour des offres "non Microsoft" : BMC, HP VMWare, .... , Il est galement possible de construire vos propres "Integration packs" pour interfacer une solution mtier, ou dexcuter directement des lignes de commande sur un serveur.

modes dacquisition
System Center Opalis Integration Server est disponible comme un composant des suites dapplications serveur, System Center Server Management Suite Enterprise ou Datacenter, qui incluent tous les lments pour la gestion dun Datacenter : Le produit System Center Virtual Machine Manager 2008 R2. Des licences serveur pour : System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Operations Manager 2007 R2, System Center Data Protection Manager 2010, System Center Service Manager 2010, System Center Opalis Integration Server.

principales fonctionnalits
Opalis permet de simplifier des processus complexes via son intgration aux outils dadministration, ses catalogues de processus prdfinis, et un concepteur de flux de travail sans script capable de prendre des dcisions sophistiques. Cela permet un prompt retour sur investissement, une implmentation rapide et rduit le cot total de possession (TCO).

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

32

System Center Service Manager 2010


informatique, de leur historique de configuration, des services quils rendent, et des ventuels incidents qui y sont associs. Service Manager prend en compte des environnements traditionnels et virtualiss. Il est possible pour les partenaires et entreprises de dvelopper des fonctionnalits supplmentaires, sous la forme de "Process Management Packs". Exemple : gestion complte des actifs, intgrant les aspects financiers, contrats, fournisseurs et support (un "Kit de dveloppement SDK Software Development Kit" est disponible sur le Web. Est disponible gratuitement un pack SCSM de gestion des risques et de la conformit, qui permet de configurer et de maintenir vos systmes conformes plus de 100 rglementations mondiales et europennes (SOX,).

Description
System Center Service Manager (SCSM) est une offre permettant dautomatiser les processus de support des utilisateurs, de gestion des incidents et des problmes, mais aussi de gestion des configurations, des changements et de la conformit aux rglementations. SCSM 2010 utilise et agrge les informations contenues dans Active Directory, System Center Configuration Manager 2007 et System Center Operations Manager 2007, et intgre les bonnes pratiques dautomatisation des processus dITIL et de MOF (Microsoft Operations Framework). System Center Service Manager peut vous aider rduire le nombre dappels au support de 30 %.

modes dacquisition
Les droits dutilisation de Microsoft System Center Service Manager 2010 (SCSM) se matrialisent par : Une licence SCSM serveur pour le serveur dadministration SCSM. Une licence SCSM ML (Management Licence) par systme dexploitation serveur supervis (par OS). Cette licence est disponible galement au travers des suites SMSE ou SMSD. Si vous utilisez dj les solutions SCOM et/ou SCCM, il est avantageux dvoluer vers une licence suite SMSE/SMSD. Une licence SCSM CML (Client Management Licence) par systme dexploitation poste de travail supervis (par utilisateur ou par OS). Cette licence est disponible galement au travers de la licence System Center CML "Client Management Suite". Si vous disposez de la licence "Client Management Suite", vous pouvez utiliser SCSM 2010 pour grer vos postes de travail, condition davoir au moins 1 licence SCSM serveur (serveur dadministration). Tout priphrique/terminal gr par SCSM requiert une licence. Un priphrique peut tre un serveur, un ordinateur personnel, station de travail, terminal, priphrique portable, tlphone, ou autre priphrique lectronique.
www.microsoft.com/france/serveur/systemcenter/service-manager.aspx

principales fonctionnalits
Gestion des incidents : pour assurer la disponibilit des applications : cration automatique des incidents (de SCCM, SCOM, via e-mail et via un portail utilisateur), gestion de la classification, priorit, suivi de la rsolution des incidents, gestion des responsables de la rsolution, suivi des notifications et escalades, historisation. Les crans de saisie des donnes et de suivi sont personnalisables simplement. Gestion des changements : un ensemble doutils permet de relier les demandes de changement de configurations aux incidents, problmes et lments viss (portail, workflow, notifications, approbations). Gestion des problmes : cration de problmes partir de plusieurs incidents, SCSM relie les incidents et les changements lorigine du problme, et permet la rsolution automatise des incidents lis au problme. Un portail utilisateur permet aux utilisateurs de faire des demandes de logiciel, de reset de mot de passe, de dclaration dincidents, de consulter des annonces gnrales et de rsoudre leurs problmes les plus courants grce une base de connaissances. Les workflows sont bass sur les bonnes pratiques MOF et ITIL. Des crans/formulaires types sont proposs, et il est possible de personnaliser ces crans. Une CMDB (Configuration Management DataBase) donne une vue complte des composants de linfrastructure

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

33

Forefront EndPoint Protection


Une visibilit et un contrle renforcs
Microsoft Forefront EndPoint Protection gnre des rapports de scurit hirarchiss, avec un tableau de bord global vous permettant dvaluer le niveau de scurit de vos postes de travail et serveurs, et didentifier les vulnrabilits et les mesures prendre. La nouvelle version Forefront EndPoint Protection apporte principalement : Une intgration avec System Center Configuration Manager pour le dploiement et la gestion des agents. Cette intgration permet la prise en compte des postes mobiles ou non manags, lutilisation de la fonctionnalit de gestion des configurations souhaites (DCM) et la mise disposition dun schma public pour les solutions tierces. La prvention des intrusions rseaux avec Forefront Network Inspection System (NIS) base sur la reconnaissance de signatures correspondant des vulnrabilits et des attaques connues. Des performances amliores du moteur danalyse : planification plus fine, analyse optimise des fichiers en cache, nouvelles possibilits dexclusion des fichiers scanns, etc. Plus de critres intgrs dans le moteur danalyse comportementale permettant une dtection plus efficace des anomalies. Un mcanisme de distribution de signatures plus volu avec des signatures de classes de comportements suspects qui peuvent faire lobjet du tlchargement dune signature lorsquils sont dtects (aprs connexion SpyNet et valuation de la dangerosit). Une protection plus sophistique de la navigation via Internet Explorer : Add-on "Antimalware Script Scanner", protection "zero-day" (incluant les contrles Active X), approche tlmtrique pour lanalyse des menaces. Une dtection des rootkits amliore, et la mise en uvre de mcanismes de remdiation plus complets. Des fichiers de signatures plus compacts et plus rapidement diffusables.

Description
Forefront Endpoint Protection 2010, successeur de Forefront Client Security, est une offre de protection des postes de travail et serveurs permettant, pour les entreprises, de se protger contre les menaces de type virus, vers, logiciels espions ou rootkits. Cette solution peut tre administre de faon centralise et permet dobtenir des rapports et tableaux de bord dtaills sur ltat des postes/serveurs en terme de scurit.

principales fonctionnalits
Forefont EndPoint Protection propose les fonctionnalits offertes par la version prcdente :

Une protection homogne


Par le biais dun seul agent, Microsoft Forefront EndPoint Protection peut dtecter et supprimer en temps rel virus, vers, logiciels espions et rootkits, ainsi que toutes les autres menaces mergentes. Une technologie de protection dj adopte par des millions dutilisateurs du monde entier. Ractivit : Forefront EndPoint Protection bnficie du soutien dun centre de "surveillance internationale" 24h/24 et 7j/7. Les analyses de scurit de Microsoft sappuient sur plusieurs sources. Une dfense en profondeur dans le cadre dune solution de scurit complte et intgre, lorsque lutilisation de Forefront EndPoint Protection est conjugue dautres solutions de scurit comme Forefront Server Security, Forefront TMG/ISA Server et Microsoft Exchange Hosted Services.

Une administration simplifie


Microsoft Forefront EndPoint Protection facilite ladministration en disposant dune console centrale. Dfinition dune seule stratgie pour configurer lagent de protection client. Les stratgies peuvent tre dployes via Active Directory ou dautres systmes de distribution de logiciels. Dploiement plus rapide des signatures et des logiciels. Intgration linfrastructure existante : Forefront EndPoint Protection peut faire appel Microsoft SQL Server (pour grer les vnements et crer les rapports), mais aussi aux stratgies de groupe dActive Directory et SCOM 2007.

modes dacquisition
Forefront EndPoint Protection est concd sous licence dans le cadre du programme de services en ligne de Microsoft sur la base dun abonnement par utilisateur ou par machine.
http://www.microsoft.com/france/serveur/ forefront/logiciel-antivirus-windows.aspx

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

34

Les offres Forefront pour les serveurs


principales fonctionnalits
Cinq moteurs danalyse antivirus, ce qui permet dintercepter plus de virus (surtout lors de nouvelles attaques) en bnficiant de la rapidit de raction de plusieurs diteurs pour la mise jour des fichiers de signature. De plus, cette fonction permet dassurer une continuit de lanalyse en cas darrt dun moteur. Les moteurs antivirus pouvant tre utiliss sont : Norman DataDefense, Microsoft AV, Kaspersky, VirusBuster, Authentium. Analyse en mmoire des messages et documents pour plus de performance. Analyse des fichiers compresss. Scan diffrents niveaux de larchitecture Exchange (SMTP , routage, botes aux lettres) ou MOCS. Contrle complet des options danalyse des messages afin de dterminer les actions effectuer lorsquune menace est dtecte. Pour le filtrage de spam, intgration avec IMF (Intelligent Message Filter) et le framework Sender ID. Filtrage de contenus par mots cls avec, pour SharePoint, dfinition dune politique de scurit du contenu. Fonctions de journalisation et dalertes paramtrables. Intgration avec linfrastructure Windows en gnral (annuaire Active Directory, stratgies de groupe, supervision, etc.). Blocage des messages et messages instantans contenant des URL dangereuses. Filtrage des logiciels espions. Analyse des fichiers chiffrs avec Rights Management Services (RMS). Des volutions concernant lanti-spam (intgration des services "IP Reputation", possibilit dintgrer plusieurs technologies danalyse).

Description
Afin de dvelopper une protection couvrant lensemble du primtre de lentreprise, Microsoft a dvelopp une gamme de produits ddie la scurit autour de trois ples diffrents : La protection des postes clients, La scurisation des applications serveurs, La protection du primtre. Ainsi, Microsoft propose quatre solutions ddies la scurit des serveurs de messagerie ( la fois Exchange Server et autres serveurs de messagerie), des serveurs de collaboration et de messagerie instantane : Forefront Protection 2010 for Exchange Server Forefront Protection 2010 for Exchange Server est une solution unifie qui regroupe plusieurs moteurs danalyse anti-malware, permettant dobtenir des taux de dtection et une ractivit des mises jour difficilement galables. Cette solution permet aux entreprises de protger leur environnement de messagerie Exchange contre les virus, vers et autres courriers indsirables (spams). Forefront Protection 2010 for SharePoint Forefront Protection 2010 for SharePoint assure une protection efficace et indispensable des portails, extranet ou intranet SharePoint, l o un simple antivirus de serveur de fichiers se rvle insuffisant. Cette solution implmente la technologie multi-moteur Forefront pour une dtection leve et rapide des menaces. Forefront Protection 2010 for Office Communications Server Forefront Protection 2010 for Office Communications Server assure une protection transparente et efficace des messageries instantanes intra et inter-entreprises contre les logiciels malveillants et les contenus indsirables. Il permet aussi un filtrage.

modes dacquisition
Les offres de la gamme Forefront pour la protection des serveurs sont fournies dans le cadre des licences Microsoft Online Services : il sagit dun abonnement ncessitant lachat dune licence par utilisateur OU par poste, et/ou dune licence par console. Labonnement inclut toutes les mises jour des moteurs danalyse antivirus, ainsi que les mises niveau de signatures et de produits pendant la priode couverte par la licence.
http://www.microsoft.com/france/serveur/ forefront/serveurs.aspx

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

35

Forefront Unified Access Gateway 2010


satisfaire aux demandes des utilisateurs et renforcer la scurit des donnes et du rseau. Ces optimiseurs incluent une stratgie daccs personnalisable et des fonctions de scurit pour Microsoft Exchange Server et Microsoft Office SharePoint Server, ainsi que pour dautres applications comme SAP IBM Domino et , Lotus Notes. ces optimiseurs sajoutent des modules de connectivit : le connecteur client/serveur et le connecteur rseau : Le connecteur client/serveur fournit instantanment un accs scuris aux applications client/serveur critiques comme Microsoft Exchange, le client natif Lotus Notes, Citrix, Microsoft Terminal Services, FTP et Telnet. De plus, il simplifie la configuration de presque toutes les autres applications client/ serveur via un outil de dfinition dapplication gnrique. Le connecteur rseau facilite le travail des administrateurs pour installer, excuter et grer des connexions distance afin que les utilisateurs puissent pleinement exploiter leur connexion virtuelle scurise : chacun a les mmes possibilits que sil tait directement connect au rseau interne de lentreprise.

Description
La solution Microsoft Forefront Unified Access Gateway (volution d IAG 2007) est la passerelle unifie daccs distance scuris qui fournit un accs aux applications et une protection fonds sur SSL (Secure Socket Layer) avec une gestion de la scurit au niveau du terminal. UAG est une extension idale de la solution de mobilit Direct Access notamment sur des environnements htrognes ou ncessitants une granularit de contrle ou de paramtrage plus leve. Enfin, cette solution mise sur linteroprabilit avec les applications et les terminaux tiers qui sintgrent facilement. Le protocole terminal services est aussi pris en compte nativement pour donner une exprience utilisateur unifie et complte.

principales fonctionnalits
Les principaux atouts dUAG 2010 sont :
Une combinaison daccs VPN/SSL, une protection intgre des applications et ladministration de la scurit des points terminaux. Un pare-feu pour applications Web qui bloque le trafic malveillant et retient les informations sensibles (en sappuyant sur la base fournie par Forefront Threat Management Gateway 2010). Une administration plus simple des accs scuriss et la protection des actifs mtier grce une plateforme complte, simple demploi. Linteroprabilit avec linfrastructure applicative Microsoft, les systmes tiers et les outils dvelopps dans lentreprise. Lintgration avec les technologies intgres avec Windows Server 2008 R2 (VPN SSL Direct Access, publication dapplication avec les Remote Desktop Services, contrle de la conformit avec Network Access Protection).

modes dacquisition
Forefront UAG 2010 est disponible sous forme de botiers (appliance) auprs de constructeurs, mais aussi sous forme de produit complet. Le modle de licence de Forefront UAG 2010 est du type licence par serveur plus licence par utilisateur (CAL - Client Access Licence). Si Forefront UAG 2010 est acquis sous forme de botier (appliance) auprs dun constructeur, la licence serveur est comprise dans le prix dachat du matriel, ainsi quventuellement un certain nombre de CAL. Il convient donc dajouter une CAL pour tout utilisateur authentifi supplmentaire utilisant UAG 2010.
www.microsoft.com/france/serveur/forefront/ iag.aspx

Les composants de Forefront UAG 2010 :


UAG 2010 inclut plusieurs "optimiseurs dapplications", modules logiciels intgrs et prconfigurs conus pour scuriser les accs distance des applications mtier. Les optimiseurs facilitent la scurisation du terminal, la publication dapplications et le filtrage des requtes au serveur pour des valeurs par dfaut, application par application. Ils aident trouver un bon quilibre entre

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

36

Forefront Threat Management Gateway 2010


Blocage des trames suspectes (afin de laisser le temps dappliquer les correctifs). Les signatures NIS sont intgres tous les bulletins de scurit Microsoft et disponibles via Microsoft Update/WSUS. Technologie GAPA (Generic Application Level Protocol Analyzer) provenant de Microsoft Research. Redondance des connexions Internet : configuration de 2 fournisseurs daccs Internet avec tolrance de panne et rpartition de charge. Amliorations du pare-feu : Filtrage SIP (Session Initiation Protocol) pour la voix sur IP (VoIP traversal). Support du protocole de VPN SSL Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP). Intgration avec loffre Forefront Protection Suite (nom de code "Stirling") avec le support de la technologie SAS (Security Assessment Sharing).

Description
Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010 (successeur dISA Server 2006) est une passerelle de scurit intgre innovante, destine protger les environnements informatiques contre les attaques provenant dInternet sans toutefois compromettre lefficacit des utilisateurs, qui bnficient ainsi dun accs toute heure et en tout lieu aux donnes et aux applications Microsoft. TMG vous aidera scuriser votre infrastructure dapplications Microsoft, simplifier votre rseau et protger votre environnement informatique.

principales fonctionnalits
Les principales fonctionnalits dISA Server 2006, sont : Pare-feu avec filtrage applicatif. Fonction de reverse proxy et publication Web interne. Gestion du trafic SSL. Authentification extensible. Prise en charge du rseau priv virtuel (VPN) avec gestion de la quarantaine. Rgles dtailles pour la gestion du trafic et le respect des stratgies. Assistant de configuration et de publication des serveurs applicatifs (messagerie, portail). Cache Web hirarchique. Forefront Threat Management Gateway 2010 apporte dimportantes volutions en termes de : Dploiement et administration : avec un assistant de dmarrage (configuration initiale), une interface oriente tches, une gestion centralise de la configuration (groupe de serveurs), lintgration de PowerShell et des amliorations de la journalisation et des rapports. Protection des clients Web : Filtrage des logiciels malveillants dans les fichiers tlchargs partir de sites Web par lintgration du moteur antivirus de Microsoft. Filtrage dURL : blocage du trafic sortant initi par un utilisateur vers des sites potentiellement dangereux en utilisant la classification (catgories dURL) dfinie par Microsoft Reputation Service (MRS). Inspection du trafic sortant HTTPS. Protection des clients de messagerie, par une analyse complte des flux SMTP : Antivirus multimoteurs (5 choisir parmi 8). Fonctions dantispam/antiphishing et de filtrage de contenu. Prvention des intrusions rseaux avec Forefront Network Inspection System (NIS) base sur la reconnaissance de signatures correspondant des vulnrabilits et des attaques connues :

principales ditions
La solution Forefront TMG 2010 se compose : Du produit disponible en 2 ditions : Standard, Entreprise (pour le dploiement de fermes de serveurs assurant les fonctions de pare-feu ou de cache). De Forefront TMG Web Protection Service qui apporte le filtrage dURL et peut complter les 2 ditions de TMG 2010.

modes dacquisition
Le mode de licence des ditions Standard et Entreprise de Forefront TMG 2010 est par processeur, sans licence daccs client. Ce produit peut tre acquis dans le cadre de contrats de licences volume (Open Select et Accord Entreprise) et SPLA (Service Provider Licence Agreement), sous forme dappliance et en Full Packaged Product (pour ldition Standard uniquement). Le mode de licence de Forefront TMG Web Protection Service est une souscription annuelle par utilisateur. Cette souscription ne peut tre obtenue auprs des constructeurs (OEM), nest pas disponible en FPP et nest pas propose pour les contrats de licences Open.

prrequis
Les trois ditions de Forefront TMG 2010 ncessitent une version x64 de Windows Server 2008 (ou 2008 R2). De plus, Microsoft supporte linstallation du produit sur une machine physique ou virtuelle.
www.microsoft.com/france/serveur/forefront/ isa.aspx

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

37

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION


Pour accrotre leur efficacit, les entreprises se doivent de trouver mais aussi dexploiter et analyser plus rapidement les informations parmi un nombre gigantesque et croissant de donnes dont elles disposent. Cette qute stend aussi aux personnes et aux comptences. Les organisations doivent donc mettre en place de relles infrastructures favorisant le travail dquipe, la fois au sein de lentreprise mais galement avec ses clients, fournisseurs et partenaires, tout en fluidifiant les diffrents processus mtier. Les technologies de communications unifies et de collaboration Microsoft intgrent des outils de collaboration et de communication vers des applications professionnelles familires de Microsoft. Ces solutions offrent des fonctionnalits telles que lindicateur de prsence, le courrier lectronique et la messagerie unifie, y compris sur les tlphones portables et assistants numriques (PDA). Elles mettent galement disposition de puissants outils de recherche, de gestion de workflow et de cration despaces de travail en quipe.

Vous trouverez dans les pages qui suivent ces diffrentes technologies :
Windows Azure, Microsoft Online Services, Microsoft Office 365, Forefront Online Protection, Windows Intune

SharePoint Server 2010 SharePoint Workspace 2010 SharePoint Foundation 2010 Exchange Server 2010 Lync Server 2010 Project 2010 Visio 2010 Office 2010 Office Live Meeting 2007 Search Server 2010

Applications de gestion

Famille Dynamics

Bureautique et applications clientes

Famille Office

Infrastructure Poste Client

Famille Windows

Solutions hberges

Famille Forefront
Administration

Scurit

Plateforme applicative et Dveloppement

Famille System Center

SQL Server BizTalk Server Commerce Server Visual Studio

Exchange Server SharePoint Server Lync Server

Infrastructure de communication & collaboration

Famille Windows Server

Infrastructure Serveur

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

38

SharePoint Server 2010


Contenu collaboratif : grce la nouvelle interface de SharePoint, il est plus simple de crer et rechercher du contenu dans les sites SharePoint : blogs, wikis, calendriers, discussions, tches, contacts, images, vido, prsence. Avec Office 2010, plusieurs personnes peuvent diter en simultan du contenu SharePoint. Social feedback : SharePoint fait apparatre la notion de signets (bookmarks), dannotations (tags) et de rating (notation). Une fonction de gestion transversale de mots cls dindexation permet den simplifier ladministration et den faciliter lusage, permettant de structurer une taxonomie dentreprise. Profils utilisateurs : volution des profils de la version 2007, tirant parti de la notion de collgue, de domaine dintrt et expertise, soit au travers dannotations explicites, ou de recommandations issues dOutlook et de Communicator. Le modle est dit "opt-in" de telle sorte que les utilisateurs matrisent linformation qui est effectivement publie. Mon site : cette fonctionnalit permet de crer son site personnalisable linstar dun site de Rseau social : mon site, personnalisable par rle et par utilisateur, donne chacun accs son contenu, profil et rseau social. Connexions aux personnes : une intgration est faite avec Outlook et Communicator. Le "suivi de collgues" de mon site est amlior, de mme que les fonctions de recherche de personnes, tenant compte des donnes sociales dexpertises. Mon site propose galement une nouvelle interface de navigation Silverlight pour explorer les organigrammes.

Description
SharePoint Server 2010 est la plateforme Microsoft de collaboration mtier pour lentreprise et le Web. Il sagit dune volution majeure dOffice SharePoint Server 2007, tant sur le plan des fonctionnalits que des modalits de mise en uvre : les solutions SharePoint 2010 peuvent en effet tre utilises aussi bien depuis le "Cloud" partir de SharePoint Online, quen intra-entreprise par linstallation de SharePoint Server 2010.

Principaux bnfices
Les capacits de la plateforme SharePoint Server 2010 sont organises selon les catgories suivantes :

Sites dquipe :

Facilit dusage & exprience Web volue : grce au Ruban (interface utilisateur Microsoft Office) et aux technologies AJAX. Les sites exposent des fonctions ddition Web in visu riches, supportent le multilingue et le standard daccessibilit WCAG 2.0. Ouverture : support dun large ventail de navigateurs (en particulier Safari, Firefox, Internet Explorer). Support des clients Office : support des prcdentes versions dOffice. Office 2010 propose de nombreuses fonctionnalits en synergie avec SharePoint 2010 : notamment ldition en mode dconnect et la prise en compte des nouvelles fonctionnalits SharePoint au sein de linterface Office BackStage. Intgration dOffice Web Apps : SharePoint 2010 a t conu pour intgrer techniquement et fonctionnellement ces applications Office Web : Word, Excel, PowerPoint et OneNote. SharePoint Workspace : Groove volue et devient SharePoint Workspace, fournissant un accs en lecture-criture en local sur le poste de travail ; une extension de SharePoint 2010 permettant son usage en mode dconnect. SharePoint Mobile : nouveau client Web optimis pour laccs via des navigateurs Internet mobiles.

Gestion de contenu dentreprise

Communauts : solutions de Rseau social pour lentreprise


SharePoint 2010 permet dtendre les fonctionnalits collaboratives au Rseau Social dEntreprise :

La version 2010 apporte des volutions importantes en "profondeur et volutivit", par rapport ce que proposait Office SharePoint Server 2007 : Listes et bibliothques de taille importante : navigation par mtadonnes, volutivit plusieurs dizaines de millions dlments. volution des capacits Workflow et des outils de conception dans SharePoint Designer 2010 et mme Visio 2010. Mtadonnes dentreprises : les types de contenu (content type) et les taxonomies sont dornavant transversaux aux sites et aux fermes de serveurs. Les taxonomies peuvent tre hirarchiques. En synergie avec les folksonomies, elles facilitent la recherche, la navigation dans les informations. Ensemble de documents (document sets) : permet la gestion dun ensemble de documents comme un objet unique du point de vue du workflow, des mtadonnes, etc., en synergie avec Office. Publication Web, incluant les contenus multimdia (Digital Asset Management) : le ruban et lexprience utilisateur acclrent les personnalisations de sites, la cration de contenu et les tches de publication. Ont t rajoutes galement des

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

39

SharePoint Server 2010


fonctions multimdia telles que les vignettes, les mtadonnes et les notations pour les images, le streaming Vido dans SharePoint 2010. Diffrentes volutions facilitent la publication de contenu sur des sites Web de trs grande taille. Gouvernance et gestion denregistrement : volution des fonctions de 2007 vers plus dvolutivit ; des outils de gouvernance permettent le-discovery, la dfinition de stratgies denregistrement plusieurs niveaux, la dfinition de plans denregistrements complexes. navigation telles que les arbres de dcomposition, pour construire des portails dcisionnels. SQL Server : les capacits SQL Server 2008 autour des Analysis Services et des Reporting Services sont dsormais plus faciles accder depuis SharePoint et Excel. SQL Server PowerPivot pour SharePoint : nouvelle technologie de gestion mmoire pour les bases de donnes, qui permet aux utilisateurs Excel et Excel Services de naviguer dans de grandes quantits de donnes sans avoir crer de cube OLAP . Visio Services : rendu Web avec interactivit et "data binding" au sein de SharePoint. Visio se voit galement dot dune fonction de conception de workflow, interoprable avec SharePoint Designer 2010. WebPart de graphes : WebParts permettant la cration rapide de graphes prsents dans le contexte du portail. Il sagit ici dun ensemble de fonctionnalits permettant le dveloppement rapide dapplications aussi appeles "mash-ups" : Support de REST et CMIS. SharePoint Designer (dsormais en tlchargement gratuit) : le visuel de loutil a t entirement revu, pour donner un focus au dveloppement de solution SharePoint plutt que de code HTML ; prise en compte du ruban Office, nouveaux outils pour construire des workflows et connecter des donnes externes. InfoPath Forms Service : lenvironnement de design a t conu pour construire des formulaires Web graphiquement plus riches quen 2007. Les formulaires sont conus pour tre utilisables en mode dconnect, lorsque la liste est synchronise en local avec SharePoint Workspace. Access Service : ce service permet de publier les solutions Access sur un site SharePoint de faon ce quelles puissent tre gres en central, et accessibles par un navigateur Web. Sandbox solutions : La solution "sandbox" permet de dvelopper du code localis, surveill et brid. Il permet en outre la dlgation du dploiement au niveau dun groupe de collection de sites. Ainsi, il nest plus ncessaire de solliciter lIT pour dployer certaines solutions SharePoint. Business Connectivity Services : il sagit dune extension de la fonction BDC (Business Data Catalog) de SharePoint 2007, pour supporter ici la cration, lcriture, la mise jour, la destruction, la recherche et laccs en mode connect/ dconnect sur des sources de donnes mtier. Ces donnes sont appeles "listes externes" dans SharePoint 2010, et apparaissent aux utilisateurs comme des donnes locales SharePoint. Les donnes peuvent ainsi profiter des fonctions de synchronisation en local dans SharePoint Workspace, ou Outlook.

Recherche dentreprise

Les volutions sont apportes soit directement par SharePoint Server 2010, soit par lintgration de FAST Search Server 2010 pour SharePoint : Exprience de recherche interactive : possibilit daffiner les recherches, wildcards, correcteur orthographique, etc. FAST Search for SharePoint rajoute les suggestions sur les requtes frquentes, et fournit une navigation plus flexible avec les vignettes de prvisualisation, incluant la navigation dans les diapositives PowerPoint. Pertinence : amlioration de la pertinence par rapport SharePoint 2007, et utilisation de critres, issus de donnes sociales, tels que les tags et le nombre de clics (usage). FAST Search rajoute des possibilits de rglage de pertinence partir de corpus spcialiss ou dapplications externes. Recherche de personnes : recherche base sur les rseaux sociaux et des algorithmes utilisant les expertises et lexprience reconnue des utilisateurs (auteurs). Reconnaissance phontique des noms de personnes. Connectivit : amlioration des connecteurs pour indexer les sites Web, les serveurs de fichiers, SharePoint, Exchange, Lotus Notes, Documentum et FileNet. Le Business Connectivity Services (anciennement BDC) peut tre utilis pour crer une connexion de recherche facilement, par le biais de SharePoint Designer 2010. volutivit et flexibilit : optimisation pour le 64 bits, introduction dindices partitionns et possibilit dune volutivit horizontale pour les serveurs de requtes. FAST Search Server 2010 tend ces possibilits pour sadapter aux cas les plus complexes.

Applications composites

Dcisionnel

Lobjectif des fonctionnalits rajoutes dans SharePoint 2010 vise faciliter la collaboration autour dune varit importante de scnarios danalyse. Les investissements de Microsoft sont ce niveau : Excel Services : amlioration du rendering HTML, des possibilits dinteractivit (tableaux croiss dynamiques, slicing, visualisation telle que les heatmaps et sparklines). PerformancePoint Services : volution des scorecards, des tableaux de bord, des indicateurs cls, et de fonctions de

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

40

SharePoint Server 2010


Administration et dveloppement.

Mise jour : les sites SharePoint 2007 peuvent continuer de fonctionner avec leur ancienne interface. Ladministrateur peut prvisualiser lapplication avec la nouvelle interface et switcher volont sur cette dernire. Gestion des performances : SharePoint intgre des agents surveillant les ressources consommes. galement des fonctions de logging et reporting ont t tendues sur ces aspects. Administration par le Web et PowerShell : volution de linterface dadministration, et mise disposition de centaines de commandlets pour administrer en batch les fermes de serveurs. volutivit et disponibilit : volution des modles de fdration et des services partags pour faciliter lvolutivit horizontale. Rduction des indisponibilits SharePoint avec de nouvelles mthodes de gestion de correctifs, de configuration SQL, de sauvegarde/restauration, etc. Gestion didentit et scurit : plus de flexibilit sur ces aspects, avec possibilit de mise jour vis--vis de sources telles que Active Directory, serveurs LDAP et applications RH et la possibilit de dlguer lauthentification un systme tierce partie via le support des standards WS-Federation et WS-Trust. Nouvelles API SharePoint : notamment lies lextensibilit de linterface (ruban), et lutilisation native de vues XSLT en lieu et place de CAML. galement nouvelles API pour les applications AJAX et Silverlight. Laccs programmatique aux listes profite du support de REST, ATOM, JSON, et LINQ. Cycle de vie des applications : WSP devient le format de packaging et de dploiement pour les solutions SharePoint, tant pour SharePoint Designer que pour Visual Studio 2010. Support de Visual Studio 2010 : dploiement et dbogage en un clic, diffrents outils dveloppeurs adapts aux diffrents modles fournis (WebPart, workflow, BCS, etc.). Tableau de bord dveloppeur : support du dveloppement sous Windows Vista et Windows 7, intgration dun tableau de bord au sein des pages dveloppes montrant le comportement du dveloppement (temps de rponses, etc.).

modes dacquisition
Le principe consiste en une licence par serveur, et une licence par utilisateur (CAL) qui permet dutiliser les services offerts par le serveur. Une CAL est ncessaire par utilisateur et par poste. Il existe 2 CAL pour SharePoint Server 2010 : La CAL Standard, qui autorise les fonctions Portail, gestion documentaire, gestion denregistrement, communauts, gestion de contenu Web, gestion de droits numriques, recherche dentreprise ; La CAL Entreprise, qui est ncessaire pour la gestion de formulaires, lintgration des donnes mtier et les fonctions dcisionnelles : Excel Services, PerformancePoint Services, les graphes avancs, Visio Services, Access Services, les rapports personnaliss. Il sagit dune CAL complmentaire la CAL Standard, qui fournit galement un droit dusage de FAST Search Server 2010 (serveur acqurir sparment). Signalons que FAST Search Server 2010 pour SharePoint est disponible en tant quadd-on serveur (achat de licence serveur ncessaire) pour tous les clients disposant de CAL Entreprise. SharePoint Server 2010 for Internet Sites est une dition spcifique, permettant la cration de sites Internet ou Extranet accessibles tous ; ce produit existe dans une dition Standard et une dition Entreprise, reprenant le primtre fonctionnel identique aux CAL Standard et Entreprise de SharePoint Server 2010. Il sagit dune licence par serveur qui ne ncessite pas lachat de licence daccs client. SharePoint Workspace 2010 est intgr Office 2010 professionnel Plus. La dclinaison en ligne, SharePoint Online, peut tre souscrite directement, et est galement prvue pour complter les dploiements Entreprise par une approche S+S.

prrequis
Les prrequis serveur dpendent essentiellement de lusage du produit et de la taille de lorganisation : des modles de fermes de serveurs permettent de sadapter la topologie de lorganisation. En environnement mono-serveur, les prrequis minimaux sont : Windows Server 2008 en version 64 bits SQL Server 2005 ou 2008 (y compris les versions Express de SQL Server)

principales ditions
Il nexiste quune seule dition de SharePoint Server 2010.

http://sharepoint.microsoft.com/fr-fr/pages/ default.aspx

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

41

SharePoint Foundation 2010


tlchargeable gratuitement. La technologie de workflow utilise est Windows Workflow Foundation. Les fonctionnalits dExtraction/Archivage (check-in, check-out), gestion de versions mineures et majeures sur toutes les listes et bibliothques. Un Couplage SharePoint Workspace (intgr Office 2010 Professionnel Plus) pour rplication locale des listes et des bibliothques, permettant les scnarios de travail en mode connect/dconnect. Une gestion des communauts et de la communication : support des Wikis & blogs. Les listes et bibliothques SharePoint pouvant recevoir des e-mails : Les listes de discussions, agendas, librairies documentaires, annonces acceptent les e-mails entrants ; les discussions maintiennent lordre des threads et supportent le contenu HTML ; les agendas savent grer les formats iCals ; les librairies documentaires grent les attachements ; Extensibilit par le biais d"e-mail handlers" : les listes personnalises peuvent recevoir des e-mails, condition dcrire un handler spcifique ; SharePoint prend en charge le routage des messages, et du code personnalis peut mapper les donnes e-mail aux donnes des listes.

Description
Service de la plateforme Windows Server 2008, SharePoint Foundation 2010 est un moteur de cration de sites Web qui permet le partage des informations et le travail dquipe sur les documents. Il sagit de lvolution directe de Windows SharePoint Services (WSS).

Principaux bnfices
Les sites SharePoint se positionnent comme des lieux de partage, pour le travail en quipe. Ils permettent notamment de grer le cycle de vie complet des documents partags, y compris la gestion de leurs versions. Ces sites permettent aux utilisateurs de travailler en commun sur des documents, des tches, des contacts, des vnements, etc. Ils permettent aux quipes et aux gestionnaires de sites de grer facilement le contenu et lactivit du site. La conception de lenvironnement permet un dploiement, une administration et un dveloppement dapplications simples et flexibles.

modes dacquisition
SharePoint Foundation 2010 est un composant gratuit de la plateforme Windows Server 2008.

principales fonctionnalits
SharePoint Foundation 2010 expose ses services fonctionnels autour de la notion de site, selon des scnarios plus ou moins structurs, selon le souhait des organisations : gestion de documents, dimages, gestion de projets, liens, forums, vnements, formulaires, wikis, blogs, etc. SharePoint Foundation 2010 se caractrise galement par : Une interface utilisateur volue base sur le "Ruban" prsent dans la suite Office 2010. Un accs depuis une application Microsoft Office ou un navigateur Web (Safari, Firefox, Internet Explorer 7 ou 8). Une gestion des permissions associe la notion de rles. Une personnalisation graphique et fonctionnelle par le biais de modles. Personnalisation via SharePoint Designer 2010. Un moteur de workflow intgr aux listes et bibliothques, alertes via e-mail, support RSS. La conception de workflows, dinterfaces utilisateurs et de vues de donnes seffectue via SharePoint Designer,

prrequis
SharePoint Foundation 2010 ncessite : Un serveur Windows Server 2008, dot des composants suivants : le Framework .NET et Internet Information Server. Un moteur de base de donnes SQL Server 2005 ou SQL Server 2008, Express ou suprieur.

http://www.microsoft.com/france/sharepoint

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

42

SharePoint Workspace 2010


principales ditions
La principale dition de SharePoint Workspace 2010 est pour la plateforme Windows. Une autre dition, appele SharePoint Workspace Mobile, existe pour les Smartphones Windows Phone quips dOffice 2010 Mobile.

Description
SharePoint Workspace 2010 est lvolution du client Groove prsent dans Office 2007. Intgr dsormais dans ldition Professionnel Plus de Microsoft Office 2010, son rle est de permettre la synchronisation sur le poste de travail des listes et bibliothques SharePoint 2010 (SharePoint Foundation 2010 aussi bien que SharePoint Server 2010), de faon permettre les scnarios de travail en mode connect/dconnect vis--vis des espaces intranet SharePoint.

modes dacquisition
Ce produit est intgr ldition Professionnel Plus de Microsoft Office 2010.

prrequis
Les prrequis poste de travail sont ceux dOffice 2010 : SharePoint Workspace 2010 fonctionne donc aussi bien sur Windows XP que sur Windows Vista et sur Windows 7.

principales fonctionnalits
SharePoint Workspace 2010 expose le "Ruban" comme interface utilisateur pour une plus grande souplesse dusage. SharePoint Workspace 2010 permet de crer 3 types despaces de travail : Les espaces "SharePoint Workspace" permettant de synchroniser des listes et bibliothques SharePoint pour une utilisation en mode dconnect. Les espaces "classic Workspace" pour travailler en Peer to Peer avec dautres utilisateurs ; ces espaces sont directement hrits de Groove 2007. Les espaces "shared folder", reprise des fonctions Groove File Sharing de la version 2007. La cration des espaces "SharePoint Workspace" peut se faire directement depuis une option du ruban prsent dans SharePoint 2010 ; la synchronisation entre SharePoint et le poste de travail est ensuite automatique ou manuelle. Gestion de larchivage/extraction, de la consultation des versions ; possibilit de naviguer en un clic sur le site SharePoint source. Les listes InfoPath peuvent aussi tre synchronises en local ; les formulaires Web peuvent ainsi tre utiliss en mode dconnect. Les communications, ainsi que les donnes des espaces de travail, sont chiffres avec une cl de 192 bits.
http://sharepoint.microsoft.com/fr-fr/pages/ default.aspx

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

43

Exchange Server 2010


Synchronisation Smartphone et PDA communicants via le composant Exchange ActiveSync Server (direct push) : messages, agenda, tches, contacts. Synergie Outlook 2010 & Exchange Server 2010 : Anywhere Access permettant un accs aux botes aux lettres et toutes les fonctions dExchange au travers des pare-feux, sans ouvrir de VPN, vue par conversation, mailtips, etc. Possibilit de partage des informations du calendrier entre diffrentes organisations.

Description
Microsoft Exchange Server 2010 est la toute dernire version de la plateforme de messagerie et de travail collaboratif dentreprise de Microsoft, tendue aux scnarios de mobilit. La terminologie "travail collaboratif dentreprise" regroupe la gestion et le partage dagendas, de contacts et de tches. Exchange Server 2010, disponible depuis novembre 2009, englobe galement les fonctions de messagerie unifie, et constitue lune des 2 briques serveurs essentielles la stratgie Communications Unifies de Microsoft, aux cts de Lync Server 2010.

2) Robustesse et flexibilit de linfrastructure :


Diffrentes nouveauts permettent une meilleure disponibilit, une administration simplifie et des dploiements plus flexibles. Haute disponibilit pour toutes les entreprises avec les Database Availability Groups (DAG) ; cette nouvelle architecture consiste rpliquer simplement les bases de donnes entre diffrents serveurs de botes aux lettres afin dassurer une forte tolrance de panne en cas soit de corruption de lune des bases soit de perte dun serveur. Forte rduction des critures sur disque (-90 % par rapport Exchange Server 2003, et -70 % par rapport Exchange Server 2007), permettant lutilisation de stockages banaliss type SATA ou JBOD. Ceci permet de rduire par ailleurs les cots de stockage. Architecture multi-tiers y compris pour laccs des clients Outlook, grce un rle CAS (Client Access Service) renforc. Possibilit de dplacement chaud de botes aux lettres sans perte de connexion. Flexibilit du dploiement : Vous avez le choix entre le serveur sur site et lhbergement de la solution par Microsoft Exchange Online disponible sous forme dabonnement mensuel.

principales fonctionnalits
Cette version est lvolution directe dExchange Server 2007 et nous nallons ici en souligner que les nouveauts par rapport cette prcdente version ; ces nouveauts sont organises selon 3 axes : 1. Productivit : accs en tout lieu sa bote aux lettres. 2. Robustesse et flexibilit de linfrastructure. 3. Gestion des risques. En pratique, les nouveauts sont donc :

1/ Accs en tout lieu :


Banalisation et simplification des accs depuis les terminaux mobiles, un simple tlphone (fixe ou mobile), un navigateur internet et les postes de travail, gestion dagenda amliore : Accs Webmail, via Outlook WebApp, fonctionnellement trs proche du client riche Outlook 2010. Parmi les nouvelles fonctionnalits : dossiers de recherche, catgories, indicateurs de suivi, vue conversation, ignorer une conversation, stratgies de rtention des messages, accs aux archives personnelles, support des navigateurs Safari, Firefox et Internet Explorer (version 7 ou 8), intgration de lindicateur de disponibilit. Messagerie unifie : intgration des messages vocaux dans la bote aux lettres Outlook et Outlook Web Access, transcription crite du message vocal visualisable dans Outlook et accs via un tlphone simple aux informations Outlook (e-mail, calendrier, contacts) via le client "Outlook Voice Access", serveur vocal interactif personnel permettant de dfinir des rgles aux appels tlphoniques entrant.

3) Gestion des risques : Protection et confidentialit des changes.


Archivage intgr : Les archives sont intgres sur le serveur et apparaissent au sein dOutlook & OWA. La hirarchie de dossier de chaque bote aux lettres est respecte, les utilisateurs peuvent lire, marquer et rpondre aux e-mails archivs. Protection par gestion de droits daccs automatisable : rgles de confidentialit des donnes pouvant tre appliques au moment du transport du message. Ces rgles sont paramtrables par ladministrateur informatique de lentreprise. Administration simplifie grce la dlgation des tches pour des groupes de personnes spcialises : Recherche sur des boites aux lettres multiples en cas de problme de conformit rendue possible pour le service juridique de lentreprise, modification de lannuaire de lentreprise par le

Les sOLUTIONs DINfRasTRUCTURe

Les sOLUTIONs hbeRges

La pLaTefORme appLICaTIve eT De DveLOppemeNT

Les sOLUTI

44

Exchange Server 2010


service des ressources humaines. La dlgation des tches se compose galement dune partie "self-service" pour les utilisateurs dans lentreprise : possibilit par exemple de suivre lenvoi des messages et de crer des listes de distribution. Les fonctionnalits standards de scurit dExchange peuvent tre renforces pour les aspects anti-spam/ anti-virus par loffre Forefront Protection 2010 for Exchange Server, qui fait partie du primtre de la CAL Enterprise.

prrequis
Au niveau matriel, la plate-forme requiert des serveurs bass sur larchitecture x64 : Famille Intel Xeon ou Pentium supportant les extensions EM64T. Attention : Les processeurs Intel Itanium IA64 ne sont pas supports. Processeurs AMD Opteron ou AMD Athlon 64 (plateforme AMD64). Exchange Server 2010 fonctionne sous Microsoft Windows Server 2008 x64 Standard et Enterprise Edition avec Service Pack 2 ou Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard et Enterprise Edition.

principales ditions
Exchange Server 2010 est disponible en deux ditions : Ldition Standard qui inclut la fonctionnalit de Haute Disponibilit. Ldition Entreprise.

mode dacquisition
On peut acqurir au choix des Licences dAccs Client (CAL) Exchange Enterprise ou bien des CAL Exchange Standard. La CAL Exchange Enterprise est vendue en complment (add-on) la CAL Exchange Standard. Cette CAL apporte les fonctionnalits darchivage intgr, de messagerie unifie, les capacits de gestion de la conformit, et la protection antivirus et anti spam de Forefront Protection 2010 for Exchange Server. Les licences serveurs se dclinent en version Standard ou Entreprise, la version Serveur Entreprise permettant dadresser les scnarios trs hautes disponibilits et trs grands volumes. Remarque : pour les deux ditions serveur (Standard et Entreprise), les CAL peuvent tre utilises indiffremment vis--vis de lune ou lautre des ditions.

http://www.microsoft.com/exchange/2010/fr/ fr/default.aspx http://www.microsoft.com/uc/fr/fr/

IONs De gesTION

Les mODes DaCqUIsITION

Les sOLUTIONs De COmmUNICaTION eT De COLLabORaTION

45

Lync Server 2010 et Lync client


de conserver lensemble des conversations lies un mme sujet sous la forme de forum dexpert temps rel. Le client Lync 2010 est une volution importante de Communicator, intgrant de fait les caractristiques suivantes : Clavier de numrotation dans linterface utilisateur. Intgration de services de localisation des utilisateurs. Messagerie vocale avec enregistrement/transcription de message en temps rel. Slection et bascule des quipements audio et vido depuis Lync dun simple clic de souris. Appels simultans avec la possibilit de transfrer des appels entrants vers des numros spcifiques, vers la messagerie vocale. Possibilit de prendre plusieurs appels simultanment. Contexte de lappel en direct : lutilisateur peut saisir lobjet de lappel afin que le destinataire puisse le visualiser avant daccepter la communication ou la refuser. Carte des contacts identiques Outlook 2010. Intgration des fonctions livemeeting : partages dapplications, de bureau, sondages, tableaux blanc vectoriel, prsentation Powerpoint Les clients Lync sont dclins sur plateformes Windows, Mac, Web (client Silverlight), mobile (sous Windows Mobile).

Description
Lync Server 2010 succde Office Communications Server 2007 R2, dont il constitue une volution importante. Ce produit est la plateforme Microsoft de communication et de collaboration en temps rel pour les entreprises. Il propose les fonctions de messagerie instantane et de gestion de prsence lectronique, diffrentes modalits de confrences (audio, vido, web), et enfin des fonctionnalits de tlphonie dentreprise. Le client Lync fdre en une seule interface toutes les fonctionnalits Livemeeting et Communicator.

Principales fonctionnalits
Les fonctionnalits de cette plateforme sont organises selon 3 thmes :

Prsence et messagerie instantane


Le client Lync 2010 expose des fonctions de prsence tendues donnant accs aux diffrents moyens de communication possibles pour communiquer avec chaque interlocuteur. Lutilisateur peut contrler son statut de prsence, qui est construit partir de sa disponibilit (agenda Outlook, activit sur le poste), mais aussi son souhait dtre contact. Les fonctions de messagerie instantane sont multiparties. Lync permet de fdrer cette fonction avec les services publics de messagerie instantane dAOL, Windows Live Messenger, Yahoo ! et Gmail, ou avec dautres organisations dotes elles-mmes dOCS ou de Lync. La fdration entre OCS, Lync et Windows Live Messenger (sur PC ou Mac) intgre y compris laudio et la vido HD. Le rfrentiel didentit est Active Directory enrichi de vos contacts Outlook. Lync 2010 est intgr Office, SharePoint, ou encore les applications mtier (via dveloppement) : lutilisateur voit alors un pictogramme et photo de prsence devant tout nom de personne. Un menu droulant contextuel donne accs aux moyens de communication disponibles et accessible par linterlocuteur. Une fonctionnalit de groupe de discussion permanent est apparue dans Office Communications 2007 R2, permettant

Confrences audio/vido/Web :
Les modalits dchange multipartites supportes par Lync Server 2010 sont : la voix, la vido, la messagerie instantane, les confrences Web. Les confrences peuvent tre ad hoc (cest--dire dmarres sans planification depuis une session de chat par exemple) ou planifies (la planification sappuie alors sur les fonctionnalits dagenda dOutlook) directement depuis Outlook comme nimporte quelle runion. Les confrences peuvent tre point--point ou multipoints. Le pont de confrence audio est intgr dans le serveur, ce qui permet de rduire les cots daudioconfrence de lentreprise. Lquipement Polycom CX5000 (anciennement Microsoft RoundTable) offre une exprience utilisateur adapte au contexte des salles de runion. Lync Server comprend un pont de confrence tlphonique complet permettant chaque utilisateur de disposer dun pont daudioconfrence complet trs simple dutilisation et totalement intgr poste client et Office.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions hberges

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLuti

46

Lync Server 2010 et Lync client


Tlphonie dentreprise :
Lync Server permet de remplacer ou complter votre PABX existant en ajoutant toutes les fonctionnalits de Communications Unifie et des scnarios de tlphonies avances. Pour ce faire, les fonctionnalits de tlphonie sont renforces : Rsilience de site, Gocluster pour PCA et PRA, indpendance de linfrastructure AD en production (la perte de votre infrastructure Data, Windows, voire WAN nimpactent pas les services TOIP de Lync). Call Admission Control (CAC) : gestion et priorisation des flux rseaux audio, vido, re-routage automatique par type de media en fonction des niveaux de services et disponibilit de bandes passantes sur les diffrents liens disponibles. QoS, Routage tendu et amlior, mapping 1:N avec les gateways. Bypass des serveurs de mdiation si ncessaire : support de nombreux Codec au niveau des clients, connexion sans hardware avec les IPBX en Direct SIP . Parcage dappels, ligne prive, groupes de rponses, etc. Prsentation de lID de lappelant : slectif, "inbound/ outbound". En partenariat avec les constructeurs de priphriques, de nouveaux tlphones IP permettent dadresser tous les scnarios du bureau de passage la pieuvre de salle VIP , avec une intgration trs forte via ldition Lync Phone intgre dans ces priphriques optimiss pour Lync. La protection dune infrastructure Lync contre les spam et virus seffectue via ForeFront Security for Lync. CAL Entreprise : permet les scnarios de confrences Web, et audio/vido, elle est requise pour les organisateurs des runions. Certaines fonctionnalits dintgration la tlphonie dentreprise & publique sont intgres (CAC). Lachat dune CAL Entreprise ncessite lachat dune CAL Standard. CAL Plus : permet les scnarios de tlphonie dentreprise. Lacquisition dune CAL Plus ncessite lachat dune CAL Standard.

Prrequis
Serveurs Windows Server 2008 ou ultrieurs en 64bits. La configuration technique ncessaire dpend des scnarii dusage et des niveaux de services demands : voir les documentations sur le site Technet.

http://www.microsoft.com/communicationsserver/ fr/fr/default.aspx http://lync.microsoft.com/fr-fr/

Principales ditions
Lync Server se prsente sous la forme de deux ditions : Standard et Entreprise. Cette dernire dition apporte les capacits de haute disponibilit par le biais de fonctions de balance de charge. Une licence est ncessaire par serveur Front-End, tous les autres rles nimposant pas de licence. Au niveau des accs utilisateurs, une licence daccs client (ou CAL) va permettre dutiliser les services offerts par ce serveur. Il existe trois types de CAL pour Lync Server 2010 : CAL Standard : expose les fonctions de prsence, de messagerie instantane ainsi que de partage dapplications et intgration des confrences (audio, vido, web) en tant que participant.

ions De gestion

Les moDes Dacquisition

Les soLutions De communication et De coLLaboration

47

Office Live Meeting


Un "meeting lobby" : il sagit dun lieu de runion virtuel toujours disponible pour des runions improvises. Cela permet galement de filtrer les participants un meeting, en les redirigeant vers cette zone. La capacit de rediffusion : on peut enregistrer une prsentation pour une visualisation la demande ou en tlchargement. La version professionnelle de Live Meeting permet de crer des sites Web personnaliss, de faon ce que les organisateurs grent les modes dinscription, les communications aux participants, etc. Live Meeting se caractrise galement par une intgration Office 2007 ou 2010 et au client Office Communicator 2007 R2, par le biais dadd-in, permettant aux utilisateurs de lancer des confrences directement depuis leur environnement bureautique. Si votre organisation est intresse par une solution de confrence Web avec Office Communications Server 2007 R2, vous pouvez consulter la fiche correspondante dans ce catalogue.

Description
Services de confrence Audio, Vido ou Web en ligne : Office Live Meeting 2007 est la solution Microsoft de runion virtuelle permettant la collaboration au sein de groupes de deux 1250 personnes. Office Live Meeting intgre notamment des fonctions audio et vido, et permet aux participants une confrence de faire une prsentation, lancer un projet, partager des ides, modifier des fichiers, collaborer par le biais dun tableau blanc, sans avoir se dplacer.

Principales fonctionnalits
Office Live Meeting est utilis pour des scnarios de formation, dinformation, dorganisation de sminaires ou de campagne marketing, pour des participants aussi bien internes quexternes aux organisations. La version 2007 de Live Meeting propose des fonctionnalits de confrence volues : Fonctionnalits audio, vido et multimdia intgres, via diffrentes modalits : vido en direct et enregistre, conversation, partage dapplication et de diapositives, audio VoIP et RTC et outils de commentaires pour les participants. Linteractivit est apporte par les fonctions suivantes : un gestionnaire de questions, de sondages temps rel, un indicateur dhumeur, le chat, la gestion dannotations, le tableau blanc. Pour laffichage et la publication de documents, Live Meeting propose des visionneuses PowerPoint et Word, et une fonction de partage dapplications. La console client de Live Meeting 2007 prend en charge tout type de Webcam et notamment lquipement Polycom CX5000 (anciennement appel Office RoundTable), une WebCam 360 donnant une vue panoramique des participants la runion, avec un focus sur la personne qui prend la parole. Sur lorganisation des runions et confrences virtuelles, Live Meeting permet : La tenue de runions permanentes : la salle virtuelle conserve les documents, annotations, rvisions, etc. pour les "visites" successives.

mode dacquisition
La licence de souscription utilisateur (USL) propose aux utilisateurs dorganiser et de diriger des runions avec Live Meeting. La version Standard permet dorganiser des runions avec un maximum de 250 participants et en version Professionnel jusqu 1 250 participants. Cette option convient aux clients organisant rgulirement des runions, et souhaitant stocker un nombre illimit denregistrements de runion partags pendant 360 jours. La souscription Office Live Meeting est mensuelle et par utilisateur.

Prrequis
Dans la mesure o Live meeting est un service entirement gr, la seule exigence concerne le logiciel client dont les utilisateurs et les prsentateurs se servent pour accder une runion : PC sous Windows 2000, XP, Vista ou Windows 7 avec 512 Mo de RAM, carte vido de 64 Mo de RAM, carte son. Microsoft Office 2003, 2007 ou 2010 ncessaires pour ouvrir les prsentations et documents partags.

http://www.microsoft.com/online/fr-fr/officelive-meeting.mspx

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions hberges

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLuti

48

Search Server 2010 et Express 2010


Le dploiement et la monte en charge sont facilits par lutilisation de plusieurs serveurs en balance de charge (uniquement avec ldition Search Server 2010).

Administration :

Description

Microsoft Search Server 2010 et sa version gratuite Microsoft Search Server 2010 Express proposent une solution cl en main pour rsoudre les problmatiques de recherche en entreprise. Cette offre est lvolution directe de Microsoft Search Server 2008. noter que les fonctions proposes dans ces produits sont intgralement reprises, et tendues la recherche de personnes et de donnes mtiers dans SharePoint Server 2010.

Principales fonctionnalits
Recherche dinformations :
Le Centre de Recherche permet aux utilisateurs de retrouver facilement et rapidement toute linformation. Le systme met en valeur les rponses les plus pertinentes suivant les diffrentes sources dinformations, surligne les expressions recherches et propose des corrections. Il regroupe automatiquement les liens similaires. Les utilisateurs peuvent sabonner aux rsultats de lexpression recherche et tre ainsi prvenus avec un e-mail ou un flux RSS dune mise jour de leur recherche. Les utilisateurs peuvent crer des requtes avec les oprateurs boolens AND, OR, et NOT. Par exemple : ("recherche SharePoint" OR "recherche Live"). De mme, les wildcards peuvent tre utilises. Suggestions : Search Server fait des suggestions lorsque lutilisateur construit sa requte, et galement lorsquil a reu la page de rponses (fonction "vouliez-vous dire ?"). Search Server 2010 inclut enfin un panneau d'affinage de rsultats.

Une installation simplifie permettant de mettre en place la solution et indexer les premiers contenus trs rapidement Interface proposant une vue unique des diffrentes tches dadministration. Administration des diffrentes sources de contenu, des primtres des recherches, des mots cls et de la pertinence des rponses au travers dune interface simple et performante. Dfinition des rgles de crawling et des plannings qui indiquent quand et comment sont indexes les informations. Mise en uvre simple des fonctions de haute disponibilit suivant une grande varit de topologies. Un assistant graphique permet de faciliter le dploiement de Search Server sur une ferme de serveur, en automatisation linstallation des fonctions serveurs. Administration des performances du serveur et mise disposition dun grand nombre de rapports.

Les ditions search server express 2010


1. Ldition Search Server Express 2010 est limite un seul serveur, et ne permet donc pas de profiter par exemple de la balance de charge. Elle sappuie, par dfaut, sur SQL Server Express 2005 et se limite dans la pratique lindexation denviron 400 000 documents, cette limite pouvant tre dpasse en utilisant la version Standard ou Entreprise de SQL Server 2005. Cette dition est gratuite. 2. Ldition Express peut tre mise jour vers ldition Search Server 2010 afin de profiter dune meilleure volutivit et disponibilit de la solution. Cette deuxime dition est payante.

Prrequis serveur
Logiciel : Ldition 64 bits de Windows Server 2008 SP2. QL Server 2005 SP3 ou SQL Server Express 2008 S pour ldition Search Server Express 2010. indows SharePoint Services 3.0/SharePoint W Foundation Matriel : Processeur 2,5 GHz.

tendre la recherche :
Possibilit dtendre lindexation vers diffrentes sources au travers de connecteurs pour les serveurs de fichiers, les shared folder, les sites SharePoint, les sites Web, les dossiers publics dExchange. Les connecteurs permettant la fdration de recherche utilisent le standard Open Search pour une plus grande interoprabilit. Les connecteurs actuellement disponibles permettent la fdration de recherche avec EMC Documentum, Epicor ERP , Epicor ESA, Filckr, Virtual Earth, IBM FileNet, Open Text Hummingbird, Interwoven iManage, mais aussi Windows 7.

www.microsoft.com/enterprisesearch

ions De gestion

Les moDes Dacquisition

Les soLutions De communication et De coLLaboration

49

Project 2010
Crer un espace de travail sur lequel publier les diffrents documents relatifs au projet (cahier des charges fonctionnel, analyse des risques, analyse budgtaire, compte rendu des runions et davancement et votre plan projet) Publier votre projet sous forme de liste de tches. Les diffrentes ressources pourront alors renseigner du temps pass et un tat davancement partir du web via SharePoint, et le tout sera synchronis.

Description

Microsoft propose des outils et solutions de gestion de projets qui peuvent sadapter et voluer avec la maturit de votre entreprise. Le chef de projet travaillant seul se tournera vers Microsoft Project Standard 2010. La version Professionnelle de Microsoft Project 2010 apporte des amliorations dans la gestion des ressources et permet dinitier la mise en place dune gestion de projet en mode collaboratif en utilisant les capacits de la plateforme SharePoint 2010. Les entreprises souhaitant grer leur portefeuille de projets et disposer dune solution centralisant les diffrents projets se tourneront vers la solution Microsoft Project Server, qui sinterface avec le client Microsoft Project Professionnal 2010.

Beaucoup de nouveauts ct Project Server 2010 :


Les fonctions de gestion de portefeuille (prsente dans Project Portfolio Server 2007) et de gestion oprationnelle des projets (Project Server 2007) ont t fondues en une seule offre : Project Server 2010. La priorisation des projets, grce aux diffrents processus de validation des demandes et de simulation que vous mettrez en place, est directement relie la planification et au capacity planning. Des capacits tendues de reporting, bnficiant de SharePoint Server 2010, grce Excel Services, SQL Reporting Services, Performance Point Services et Visio Services. Les possibilits ddition des projets en mode web ont t augmentes. De trs nombreuses fonctionnalits prsentes dans le client riche ont t portes sur le web. Vous pouvez dsormais : Crer des projets de plus de 100 tches Assigner plusieurs ressources une mme tche Visualiser les impacts des modifications Utilise le mode "planification manuelle" Vous retrouverez aussi le ruban, disponible dans le client riche Le reporting des temps est simplifi avec la possibilit de consolider la vue "mes tches" avec la vue "ma feuille de temps". Dautre part, vous pouvez dlguer la saisie du temps pass ou lapprobation en cas de congs, par exemple. Lintgration avec Exchange est dsormais propose de faon native, sans besoin de tlcharger un add-in. Les ressources peuvent prsent rcuprer leurs tches dans Outlook et les renseigner partir de l.

nouveauts de la version 2010


La version 2010 du client Project Standard propose notamment :
Le ruban, dj utilis sur les autres produits de la gamme Office, qui permet de regrouper les grandes fonctions par famille (tches, ressources, format) En complment du diagramme de GANTT, une nouvelle faon de reprsenter lavancement du projet est propose : la ligne de temps permet dafficher, par exemple, les jalons principaux. On pourra se servir de cette ligne de temps pour communiquer par email ou dans une prsentation Les utilisateurs dExcel sy retrouveront trs facilement : vous pouvez dsormais copier/coller vos donnes depuis un tableur Excel. Lajout de colonnes, les filtres, l'adaptation du texte la taille de la colonne, etc. font aussi leur apparition. Plus de souplesse dans la planification. Vous ne connaissez pas encore la date de dbut dune tche ? Vous lindiquerez plus tard.

Connecteur Project Server Team Foundation Server :

La version Professionnelle de Project 2010 inclut les nouveauts de la version standard. Et ajoute :

Le gestionnaire des ressources. Un nouvel affichage qui vous permet dattribuer une tche une ressource, dun simple glisser/ dplacer. Et si la ressource est dj en "sur-utilisation", vous pouvez le voir et raffecter, ou dplacer la tche dans le temps. L export des donnes vers Outlook, Excel, Word. Copier votre plan projet : la mise en forme sera respecte. La collaboration. Vous pouvez dsormais utiliser Project Professionnel 2010 avec SharePoint Foundation 2010 pour :

Microsoft fournira en Q2 CY 2011 un connecteur permettant aux quipes projet et de dveloppement de mieux changer sur lavancement de leurs tches, partager sur les lments et jalons principaux de leurs travaux mais surtout de mieux collaborer sur leurs projets. En effet, ce connecteur permet une synchronisation bidirectionnelle entre Team Foundation Server et Project Server en reliant les tches et les lments de travail. Pour le mettre en place il est ncessaire davoir implment Tema Foundation Server 2010 et Project Server 2010 ou 2007 et de bnficier dun abonnement MSDN.
www.microsoft.com/france/office/project/2010

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions hberges

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLuti

50

Visio 2010
Principales ditions
Visio 2010 est disponible en trois ditions : Microsoft Visio Standard 2010, conu pour les utilisateurs qui ont besoin de visualiser, de documenter, de communiquer et de partager des ides au moyen de diagrammes, dorganigrammes hirarchiques, de plannings de projets, etc. Parmi les nouveauts de la version 2010, on peut citer un ensemble enrichi de formes et de modles pr-dessins, lalignement et lespacement automatiques, la navigation intuitive et cohrente. Microsoft Visio Professional 2010, qui offre une bibliothque tendue de diagrammes spciaux et qui permet la cration de diagrammes dynamiques connects des donnes et le partage sur le Web en temps rel. En plus des nouveauts de ldition Standard, ldition Professional permet de construire des tableaux de bord riches et visuels dans toute lentreprise grce la publication des diagrammes sur Microsoft SharePoint laide des services Visio, daffiner le niveau de dtail avec des diagrammes pivot, pour fournir des analyses graphiques dinformatique dcisionnelle dans Microsoft Office Excel, Microsoft Office Access, Microsoft SQL Server ou toute source de donnes OLEDB/ ODBC. Microsoft Visio Premium 2010 : nouvelle venue dans la famille Visio, ldition Premium 2010 offre des diagrammes (BPMN, Six Sigma) et des outils de traitement intelligents et sophistiqus, adapts divers domaines : analyse/gestion de processus mtier, conformit/qualit, diagrammes bass sur des rgles.

Description
Successeurs de Visio 2007, les outils avancs de cration de diagrammes de Visio 2010 produisent des diagrammes intuitifs de qualit professionnelle, intgrant des lments visuels dynamiques connects des donnes. Ils offrent de nouvelles mthodes de partage en temps rel sur le Web. Il suffit de relier le diagramme des sources de donnes (par exemple, Excel), de le publier sur SharePoint et dy donner accs dautres personnes sur le Web.

Principales fonctionnalits
Bnficiant dune interface utilisateur modernise sappuyant sur les rubans introduits avec Office 2007, Visio 2010 permet les fonctionnalits suivantes : Utilisation des modles et outils de visualisation dynamiques connects des donnes, Rassemblement dans un mme diagramme des donnes issues de plusieurs sources en temps rel, par exemple des donnes Microsoft Excel 2010 et Microsoft SQL Server, enrichies dlments graphiques (icnes, barres de donnes, etc.). Gestion des processus incluant des sous-processus, et des rgles de validation pour garantir la cohrence dans toute lentreprise. Cration des workflows Office SharePoint, et leur exportation dans Microsoft SharePoint Server 2010 pour les excuter et en effectuer le suivi en temps rel. Partage des diagrammes connects des donnes, qui seront actualisables sur le Web et visibles par tous, que les personnes utilisent Visio ou pas (Visio Services).

Prrequis
Windows XP SP3 (32-bit), Windows Vista SP1, Windows Server 2003 R2 avec MSXML 6.0, Windows Server 2008 SP2 (32-bit ou 64-bit), Windows 7 ou versions suprieures. Pour utiliser les Visio Services, ncessit dutiliser SharePoint Server 2010.

http://visiotoolbox.com/2010/fr

ions De gestion

Les moDes Dacquisition

Les soLutions De communication et De coLLaboration

51

Office 2010
Quelques informations importantes propos dOffice 2010 : Office 2010 est disponible aussi bien en version 32 bits que 64 bits, et fonctionne sur les environnements Windows XP SP3, Windows Vista et Windows 7. Avec Office 2010, Microsoft tend lutilisation de la bureautique sur 3 types de plateformes : sur PC (Office 2010 pour Windows), sur mobile (Office Mobile), et dans le navigateur Internet (Office en client lger, appel Office Web Applications, regroupant Word, Excel, PowerPoint et OneNote). Prcisons quOffice Mobile est disponible sur les SmartPhones Microsoft, et non pas dans les packs Office PC. Linclusion ou non dOffice Mobile dpend des modles des constructeurs de SmartPhones. Office 2010 supporte nativement ODF et OpenXML (version ISO). Linterface Microsoft Fluent, base de ruban, est gnralise dans les diffrentes applications. Vue BackStage : accessible depuis le menu Office, cette vue regroupe des fonctions telles que la sauvegarde en PDF, la gestion des permissions, et une prvisualisation. Le nouveau menu Imprimer affiche un aperu avant impression qui volue instantanment lors des modifications de mise en page. De nombreux scnarios fonctionnels sont issus de la synergie entre Office 2010 et SharePoint Server 2010, Exchange Server 2010, et Office Communications Server 2007 R2. Voyons maintenant les nouveauts marquantes des applications Office 2010 par rapport Office 2007 :

Description
Microsoft Office 2010 est la dernire version de la suite bureautique de Microsoft, constituant par ailleurs la partie cliente de la plateforme Microsoft Office system 2010. La plateforme complte est compose galement de serveurs (dont SharePoint Server 2010, Project Server 2010) et de services (tels que Office Live Meeting). Office 2010 est un ensemble doutils pour le poste de travail, conus pour crer, partager et analyser de linformation. Il reprend tout d'abord les logiciels clients de la prcdente version dOffice (Office 2007).

Principales fonctionnalits
Propos selon diffrentes ditions, Office 2010 offre lensemble des applications suivantes, volutions des logiciels prsents dans la prcdente version, Office 2007 : Access 2010 (base de donnes personnelle), Excel 2010 (tableur), InfoPath 2010 (outil de cration de formulaires XML), OneNote 2010 (prise de notes), Outlook 2010 (client de messagerie et dapplications collaboratives), PowerPoint 2010 (prsentation), Publisher 2010 (cration, conception, composition), Visio 2010 (outil de dessin), Word 2010 (traitement de texte). La version 2010 de la suite comporte galement les produits suivants : SharePoint Workspace 2010 : volution de Groove, il est destin en particulier la synchronisation de contenu SharePoint 2010 sur le poste de travail, pour un travail en mode dconnect.  fficeCommunicator2007R2: pour la communication en O temps rel (ncessite Office Communications Server 2007 R2). La disponibilit des applications individuelles varie selon ldition dOffice.

Access 2010
Au-del de lutilisation de linterface Fluent, la version 2010 dAccess est marque par les avances suivantes : Access 2010 facilite la cration dapplications Web, avec notamment la cration de bases spcifiques Web, dnues dobjets incompatibles. Fonction de construction dexpression (construction-builder) semblable ce qui existe dans Excel. Concepteur de macro amlior, avec une capacit de conversion texte/code. Synergie avec Access Service, propos par SharePoint Server 2010.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions hberges

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLuti

52

Office 2010
Excel 2010
Microsoft Office Excel 2007 aide les utilisateurs analyser les informations et prendre des dcisions plus claires. Il s'est enrichi d'une interface oriente sur les rsultats qui prsente les outils appropris lorsque vous en avez besoin : Support du 64 bits, ce qui permet Excel de stocker plus de 100 millions de lignes dans un seul fichier contre 1 million pour Excel 2007 et 65 536 pour les versions antrieures. (les 100 millions de lignes sont possibles en utilisant la fonctionnalit PowerPivot) Nouvelles fonctions danalyse de donnes : Slicer, permettant de faire de lanalyse en profondeur rapide sur les donnes. Sparklines, consistant en graphiques de la taille dune cellule, reprsentant des tendances. Enrichissement des fonctions de mise en forme conditionnelle. Support de la technologie SQL Server PowerPivot for Excel and SharePoint, permettant de naviguer dans des masses importantes de donnes sans avoir besoin de crer de cube OLAP . Possibilit de publier les feuilles de calcul vers les services Excel de SharePoint.

PowerPoint 2010
Microsoft Office PowerPoint 2010 est idal pour crer rapidement des prsentations attrayantes. Son interface continue de tirer parti des fonctionnalits graphiques SmartArt, des fonctionnalits de mise en page avances et des galeries de styles. La version 2010 apporte en sus : Des volutions importantes sur les transitions et animations pouvant dsormais tre "cinmatiques". La possibilit de diffuser un diaporama distance : cette fonction requiert SharePoint Server 2010, ou est disponible aux utilisateurs finaux via Windows Live. dition Vido : lutilisateur peut dornavant diter une vido in situ, et la compresser ; les fonctions vidos font lobjet de 2 rubans (format et dit) : rglage du contraste, couleur, lumire, styles de bordures, diffrents effets (ombres, reflets,), configuration de lecture. PowerPoint permet enfin de manipuler/ convertir des vidos selon les formats suivants : AVI, Windows Media, MOV/QuickTime, MPEG-2, et MPEG-4 (H.264). Le moteur de rendu graphique de PowerPoint 2010 a t totalement refait afin de prendre en compte les acclrations vido et 3D de DirectX* (ncessite un chip graphique supportant DirectX).

Outlook 2010
Microsoft Office Outlook 2010 est la solution intgre de gestion du temps et des informations, grce laquelle vous pouvez rester en contact o que vous soyez et garder le contrle des informations que vous recevez. Outlook 2010 se dote du ruban, rendant accessible directement la totalit des fonctionnalits d'Outlook de faon intuitive. Vue par conversation : un nouveau mode de tri des messages permet de regrouper les lments par discussions. Fonction "nettoyage" permet de nettoyer automatiquement une discussion pour n'en conserver qu'une synthse. Fonction "muet" permettant de ne plus afficher certaines conversations en cours. MailTips : affichage dans lenveloppe de messages dalertes lies aux destinataires ou des fonctions de conformit (ncessite Exchange Server 2010).

OneNote 2010
Microsoft Office OneNote 2010 est un programme conu pour dvelopper votre productivit en vous aidant grer les informations, toujours plus nombreuses. Il vous permet de regrouper en un seul endroit des informations de tous types, notamment du texte, des images, des notes manuscrites numrises ainsi que des enregistrements audio et vido. OneNote 2010 apporte en particulier : Lapparition dune fonction de gestion de capture cran. Les fonctions de Side notes et notes lies. Le support amlior de lencre numrique.

ions De gestion

Les moDes Dacquisition

Les soLutions De communication et De coLLaboration

53

Office 2010
InfoPath 2010
Microsoft Office InfoPath 2010 permet de rassembler des informations partir de formulaires lectroniques dynamiques. Les informations recueillies peuvent tre facilement rutilises au sein des organisations et par les diffrents processus mtier, car ce produit prend en charge le format XML l'aide d'un schma dfini par l'utilisateur. De nombreuses nouveauts dans la version 2010 dInfoPath : Amlioration des fonctions de validation de donnes, de rgles. Cration de formulaires rapide partir de dispositions (layout) prconstruites. Nouveaux contrles : images, hyperliens, slecteur de date et heure, slecteur de personnes/groupes, signature. Focus sur les possibilits de cration de formulaires volus (notamment du point de vue graphique) sur la plate-forme SharePoint ; publication rapide, cration spcifique de formulaires pour les listes SharePoint. Cration dapplications Mashups grce la WebPart de formulaire InfoPath. La technologie InfoPath est utilise dans SharePoint Workspace pour crer et diter des formulaires.

Word 2010
Microsoft Office Word 2010 permet de crer des documents professionnels trs rapidement. Word 2010 reprend in extenso les fonctionnalits de Word 2007, et les tend par le biais des avances suivantes : Une nouvelle approche du copier-coller avec une simulation instantane du collage dans le menu contextuel. Un utilitaire d'dition d'image permet dsormais deffectuer des retouches sans avoir besoin de sortir du traitement de texte. La possibilit dappliquer des effets de textes volus sur nimporte quel texte ou document. De mme les SmartArts ont t enrichis. Une fonction appele Document Map est une vue qui permet de rorganiser rapidement la structure dun document. Les scnarios de co-dition en simultan sur un document sont ralisables, avec un visuel intuitif.

Communicator2007R2LyncClient
Microsoft Office Communicator 2007 est un client de communications unifies qui aide les utilisateurs communiquer facilement, quel que soit leur emplacement gographique, l'aide de diffrentes solutions de communication telles que la messagerie instantane, la voix et la vido. Lync client est le successeur de Communicator 2007 R2.

Publisher 2010
Microsoft Office Publisher 2010 est conu pour vous aider crer des documents de communication comme des brochures, des fiches techniques, des livrets, des invitations et tous documents marketing ou commerciaux crs en interne pour tre imprims ou publis sur le Web et diffuss par courrier lectronique. Les amliorations de la version 2010 sont notamment : De nouvelles fonctions de manipulation dimage et de typographie (comme dans Word). Des fonctionnalits dimpression et prvisualisation refondue. Une nouvelle faon de placer finement des objets dans le document.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions hberges

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLuti

54

Office 2010
Principales ditions
Office 2010 est disponible dans les versions suivantes : Disponibles en version bote (FPP : Full Package Product) :  fficeFamilleettudiant2010: Excel, PowerPoint, O Word et OneNote. OfficeFamilleetPetiteEntreprise2010: Excel, Outlook,  PowerPoint, Word, OneNote. OfficeProfessionnel2010: Excel, Outlook, PowerPoint,  Word, Access, Publisher, OneNote. Disponibles via les contrats de licences en volume :  fficeStandard2010, disponible uniquement via un O contrat de licences en volume : Excel, Outlook, PowerPoint, Word, OneNote, Publisher, Office Web Applications.  fficeProfessionnelPlus2010, disponible uniquement O via un contrat de licences en volume : Excel, Outlook, PowerPoint, Word, Access, InfoPath, Communication, Publisher, OneNote, SharePoint Workspace, Office Web Applications, et support des fonctions ECM, IRM.

Les personnes ayant acquis un PC avec une image Office 2010 prinstalle peuvent tlcharger gratuitement une image de leur suite Microsoft Office 2010 et crer leur propre CD de rinstallation.

Prrequis
Office 2010 fonctionne aussi bien sur la plateforme Windows XP que sur la plate-forme Windows Vista et la plate-forme Windows 7.

www.microsoft.com/france/office

ions De gestion

Les moDes Dacquisition

Les soLutions De communication et De coLLaboration

55

Les soLutions hberges

Microsoft propose aux entreprises un accs en mode souscription un certain nombre de ses logiciels. Quil sagisse de son infrastructure, de sa plateforme de communication et de collaboration, ou de la scurisation de son systme de messagerie, une entreprise trouvera ici un nouveau mode de consommation des solutions Microsoft, privilgiant la possible capitalisation sur son existant informatique associe la simplicit de mise en uvre de nouveaux services. Vous trouverez dans les pages qui suivent ces diffrentes solutions : Windows Azure Windows Intune Microsoft Office 365 Forefront Online Protection for Exchange Microsoft Online Services

WindowsAzure,MicrosoftOnlineServices,Microsoft Office365,ForefrontOnlineProtection, Windows Intune

Applications de gestion

FamilleDynamics

Bureautique et applications clientes

FamilleOffice

Infrastructure Poste Client

Famille Windows

Solutions hberges

Famille Forefront
Administration

Scurit

Plateforme applicative et Dveloppement

FamilleSystemCenter

SQL Server BizTalk Server Commerce Server Visual Studio

Exchange Server SharePoint Server LyncServer

Infrastructure de communication & collaboration

Famille Windows Server

Infrastructure Serveur

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLuti

56

Windows Azure
Principales fonctionnalits
Windows Azure peut tre considr comme lquivalent dun systme dexploitation qui sexcuterait dans le Cloud. Techniquement, il repose sur des machines virtuelles sous Windows Server 2008 R2. Il fournit des services fondamentaux dexcution, de stockage et de communication pour lhbergement dapplications, rsidant dans le Cloud, composant la rponse Microsoft en matire de "PaaS" (Platform as a Service). Une fois dveloppe, une application est dploye et sexcute dans Windows Azure qui se charge notamment dassurer la monte en charge mais galement de grer lensemble de ladministration et scurisation de lOS. Cest ce qui differencie Windows Azure des modles dhbergement classique et de lInfrastructure as a Service. Vous pouvez vous concentrer sur lapplication. Il sagit principalement de la mise disposition pour une entreprise denvironnements techniques pour dvelopper des applications en mode SaaS. Ces applications pourront consommer des ressources machines (mmoire, disque, processeurs) mais galement dautres services dintgration, ou de stockage relationnel par exemple. Ct interoprabilit, la plateforme Azure est ouverte, multilangages et multi-outils. Elle supporte les protocoles Atom, REST et les fichiers XML, loutillage .net, Java et Eclipse ainsi que les langages php et Java, entre autres. Au niveau des applications, les services de donnes peuvent sappuyer sur SQL Azure ou bien sr MySQL tandis que lenvironnement dexcution peut implmenter un service dexcution dapplications Web Microsoft ou bien Apache et Tomcat.

Description
Windows Azure est une plateforme applicative dans le Cloud qui vous permet de crer des applications web & des services. Avec notre offre de Platform as a Service, vous pourrez : 1.Aligner les ressources IT sur les priorits de lentreprise Que vaut un site de e-commerce sans son site web ? Un grand magasin sans outil de prvision des ventes ? Une usine sans gestion des stocks ? Avec Windows Azure, tout le socle sur lequel repose lapplication est administr et se met jour sans impacter lapplication. Le service informatique peut se concentrer sur le dveloppement et les volutions des applications plutt que grer ds la maintenance des machines, du rseau de llectricit, lachat de licences. 2.Rduire les cots : Windows Azure vous offre des ressources illimites et un paiement lusage. Toutes les entreprises connaissent des fluctuations dans leurs activits (ex : les soldes pour la distribution ou bien fin danne fiscale pour un cabinet comptable). Aujourdhui les ressources informatiques sont dimensionnes pour rpondre ces demandes. Se pose toutefois le problme doptimisation de ces ressources : Investir dans des ressources informatiques pour rpondre tous les scnarios et donc obligatoirement tre en "sur capacit" informatique la plupart du temps. Limiter son investissement une charge moyenne et donc risquer de ne pas pouvoir rpondre la demande en cas de pic dactivit Windows Azure adapte les ressources informatiques en fonction de votre activit. De plus, vous ne payez que ce que vous consommez ( lheure et au Giga), vos dpenses informatiques collent ainsi exactement vos besoins. 3. apitalisezsurvotrecomptencesetvosoutilsactuels C Vous pouvez dvelopper sur Windows Azure dans de nombreux langages tels que .Net, PHP Java, Ruby ou Python. De plus, nous , fourrnisseurs des SDK sur les outils de dveloppement Visual Studio et Eclipse. Vous pouvez ainsi vous lancer sans le dveloppement applicatif dans le cloud sans investissement !

mode dacquisition
Windows Azure et plus gnralement lensemble des services Azure sont proposs sous forme dun abonnement mensuel correspondant aux capacits de traitements offerts.
www.windowsazure.fr

Testez Windows Azure sur :


http://www.microsoft.com/france/windowsazure/tester/bienvenue.aspx

Une question sur Windows Azure, crivez-nous sur


infoazure@microsoft.com

ions De gestion

LLes moDes D'acquisition

Les soLutions hberges

57

Windows Intune
Supervision des postes : Ajout de packs dadministration (pour les postes). Gestion des configurations : Application des politiques dfinies pour la configuration des PC et la scurit (pare-feu, protection antivirus, etc.). Cration de politiques de mise jour et application des correctifs. Assistance depuis nimporte quel lieu

Description
Windows Intune constitue une offre dadministration et de scurit qui permet de grer, rparer, configurer et mettre jour les postes de travail En alliant service en ligne et offres logiciels "classiques" Windows Intune sadresse toutes les entreprises qui souhaitent disposer doutils simples pour la gestion et la scurisation de leurs postes de travail Si vous ne disposez pas de solution de gestion des postes, vous rencontrez des difficults grer les postes de travail de vos utilisateurs mobiles et vous souhaitez mettre jour les PC de votre entreprise vers Windows 7 Entreprise ? Windows Intune est fait pour vous. Nouvelle composante de loffre Microsoft Online Services, Windows Intune repose sur plusieurs technologies : une brique de MDOP pour linventaire logiciels et matriels (AIS), System Center Desktop Online Manager pour la gestion des postes et enfin Windows Server Update Services pour la gestion des patchs et autres mises jour de scurit.

mode dacquisition
Windows Intune est accessible sous forme dune souscription par mois et par poste administr. Labonnement Windows Intune inclut pour les postes couverts une mise jour vers Windows 7 dition Entreprise, et ceux-ci bnficient donc des avantages lis la Software Assurance.

http://www.microsoft.com/france/expression

Principales fonctionnalits
Caractristiques de la version 1 Windows Intune : Console Web (Silverlight) pour la gestion des postes de travail : Accessible depuis toutes localisations. Support de diffrents types de navigateurs Internet. Gestion dinventaire matriel et logiciel : Donnes concernant la configuration matrielle. Inventaire des systmes dexploitation et applications Microsoft ou non. Lien avec le service "Microsoft Volume License" pour la gestion des licences. Protection des PC : Analyse antivirus et antispyware utilisant le moteur antivirus de Microsoft. Reporting et gestion des alertes. Mise jour des postes (dploiement des correctifs) : Utilise la technologie WSUS. Correctifs des OS et applications Microsoft, dploiement des Service Packs.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLuti

58

Forefront Online Protection for Exchange


mode dacquisition
Les services Forefront Online Protection for Exchange peuvent tre acquis auprs de partenaires Microsoft habilits commercialiser des contrats de licences en volume Microsoft, ou via des fournisseurs de services Internet sous Service Provider License Agreement (SPLA). Ces services peuvent tre ajouts un contrat de licences de type Accord Entreprise (section "Produits additionnels" de lagrment). La tarification de ces services se fait par utilisateur et par mois et inclut le support technique avant, pendant et aprs leur mise en service. Voici les prix publics (par utilisateur et par mois) : Filtrage des messages : 1,75 dollars. Chiffrement des messages : 1,88 dollars. Continuit des messages : 2,46 dollars. Archivage des messages : 4,50 dollars.

Description
Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) regroupe un ensemble de services hbergs de scurisation de la messagerie dentreprise : filtrage, archivage, chiffrement, et continuit de services.

Principales fonctionnalits
Les quatre gammes de services offerts par Forefront Online Protection for Exchange sont : Filtrage des messages Service de scurit de messagerie multi-niveau permettant le filtrage de spam, et la recherche des virus (en utilisant cinq moteurs antivirus). Archivage des messages Conservation, surveillance et suivi en toute scurit des messages dans le cadre dune mise en conformit, dune recherche judiciaire ou de la gestion du stockage. Chiffrement des messages Chiffrement des donnes stratgiques dentreprise et respect des politiques de confidentialit. Continuit de services Accs permanent aux messages grce des archives tournantes sur 30 jours pour une utilisation aprs sinistre. FOPE apporte aussi des fonctions de synchronisation dannuaire, daudit, de reporting et de recherche. Ces services hbergs permettent de rduire les menaces vhicules par e-mail avant que celles-ci natteignent le rseau de lentreprise. Les engagements de service de Microsoft pour Forefront Online Protection for Exchange sont les suivants : Disponibilit des services : 99,999 %. Impact moyen de FOPE sur le temps de rception dun e-mail : moins de 1 minute. Efficacit du filtrage : Blocage de 100 % des virus e-mail connus. Interception de 98 % des spam entrants. Faux positifs pour le filtrage : moins de 1 pour 250 000. Cette offre est actuellement (depuis juin 2009) en version 9.1.

http://www.microsoft.com/france/serveur/ forefront/forefront-online-protection-forexchange.aspx

ions De gestion

LLes moDes D'acquisition

Les soLutions hberges

59

Microsoft Online Services


Windows SharePoint Services (gestion de projet, calendrier, wikis, blogs, etc.). Web-confrence : Office Live Meeting vous permet dorganiser des runions en ligne avec des collgues, des clients et des partenaires en temps rel. Il est galement possible de partager des documents, poser des questions, travailler sur un "tableau blanc", tout en discutant avec lensemble des participants, grce aux fonctionnalits audio et vido. Deux types doffres, selon les profils des utilisateurs : Utilisateurs avancs (offre Standard) : marque par une connectivit client riche avec Outlook et Outlook Mobile complte par un accs Web, des capacits compltes dExchange Online et SharePoint Online, des quotas plus levs et un support dActive Sync. Utilisateurs occasionnels (offre Deskless) : accs Web seulement, capacits Exchange et SharePoint limites, quota bote aux lettres plus faible, et des cots plus faibles. Dans le courant de lanne 2011, Microsoft Online Services intgrera une nouvelle gnration de services en ligne, bass sur la version 2010 dExchange Server, de SharePoint Server et Lync Server (qui remplace Office Live Meeting et Office Communications Server). Ces services seront disponibles au sein de Microsoft Office 365.

Description
Microsoft Online Services est un ensemble de services de messagerie et de collaboration hbergs par Microsoft. Ces technologies reposent sur la version "en ligne" de Microsoft Exchange Server 2007, Microsoft SharePoint Server 2007, et Microsoft Office Communications Server 2007, ainsi que du service Office Live Meeting 2007. Ces services en ligne sont conus pour offrir aux entreprises des fonctions de communication et de collaboration volues tout en garantissant une haute disponibilit, une scurit globale, couples une gestion simplifie. Lorsque quune entreprise est abonne un ou plusieurs de ces services, ses utilisateurs bnficient de toute la richesse des applications Microsoft sans se soucier des contraintes gographiques, de la monte en charge, de ladministration des composantes. La gestion complte de ces services par Microsoft au sein de ses centres de donnes offre toutes les garanties de maintenance et dvolutivit en application directe de la stratgie "Software-plusServices" de lditeur.

mode dacquisition Principales fonctionnalits


E-mail et calendrier : Le service Exchange Online fournit des services de courrier lectronique, y compris de filtrage de spam, de protection contre les virus et de synchronisation avec le poste de travail et des terminaux mobiles. Par le biais de Microsoft Office Outlook et Microsoft Office Outlook Web App, vous pouvez utiliser les fonctions plus avances de la messagerie, du calendrier, des contacts, et de la gestion des tches dExchange Online. Coexistence et outils de migration : si vous disposez dun annuaire Active Directory et de Microsoft Exchange Server, loutil Microsoft Online Services Directory Synchronization (inclus dans le service) permet de synchroniser les comptes utilisateurs, les contacts et les groupes partir de votre environnement local aux services en ligne de Microsoft. Cet outil permet galement de rendre disponible la Global Address List (GAL) dans la version "en ligne" dExchange. Gestion documentaire et collaboration : SharePoint "en ligne" vous permet de partager et de travailler sur des documents (tout en offrant la gestion de version), de crer des sites Intranet contenant lensemble des fonctions offertes par Lensemble de ces services sont vendus sous la forme dun abonnement par utilisateur par mois. Un nouveau type de licence a donc t introduit : USL (User Subscription License). Cette licence fournit des droits non perptuels aux services Online sans possibilit de rachat terme. Pour les clients disposant actuellement dune CAL avec Software Assurance, une nouvelle licence leur est propose pour voluer dans ce mode "en ligne" : Step-Up USL (Step-Up User Subscription License).

http://www.microsoft.com/online

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLuti

60

Microsoft Office 365


Diffrents scnarios sont envisageables par les entreprises, depuis les scnarios de collaboration interne, jusqu la mise en place dextranet, permettant de travailler facilement avec des partenaires et des clients, en toute scurit. SharePoint Online propose un espace de 10G0 par locataire, plus 500 MO par utilisateur. La dernire version de la suite bureautique MicrosoftOffice est intgre Office 365 : Utilisation dOffice Professionnel Plus 2010, prconfigur pour travailler en synergie avec les services Office 365. La suite est ainsi propose en mode souscription par utilisateur. La suite bureautique en ligne OfficeWebApps est intgre lexprience utilisateur. En complment de ces services fonctionnels, Office 365 se caractrise par la fourniture doutils dadministration volus (support de PowerShell), de coexistence et de migration : si vous disposez dun annuaire Active Directory et de Microsoft Exchange Server, vous pouvez synchroniser les comptes dutilisateurs, les contacts et les groupes partir de votre environnement local aux services en ligne de Microsoft. Cette version dExchange Online permet galement dtablir des scnarios de coexistence riches entre des serveurs installs en intra-site, et les services dans les nuages. Deux types daccs sont possibles, selon les profils des utilisateurs :  tilisateuravanc, marqu par une connectivit client riche avec U Outlook complte par un accs Web, des capacits compltes dExchange Online et SharePoint Online, des quotas plus levs (25 GO) et un support de la synchronisation Active Sync. Utilisateur occasionnel : accs Web seulement, capacits Exchange et SharePoint limites, quota bote aux lettres plus faible (500 MO), et des cots plus faibles. Plusieurs packs Office 365 sont disponibles la souscription, selon le primtre fonctionnel souhait par lentreprise, par utilisateur : citons notamment un pack intgrant la messagerie lectronique (y compris la messagerie unifie), SharePoint Online (y compris les services de formulaires, les Visio services, Access services, Excel services), Lync Online, les Office Web Apps, et enfin Office Professionnel Plus 2010, 22,75 euros par mois et par utilisateur.

Description
Microsoft Office 365 est un ensemble de services en ligne, de communication et de collaboration, hbergs par Microsoft. Cette offre, disponible courant 2011, est lvolution directe de Business Productivity Online Suite. Ces technologies reposent sur la version "en ligne" de Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft SharePoint Server 2010, Microsoft Lync Server 2010, ainsi que des Office Web Apps. Office 365 intgre galement Microsoft Office 2010 dans sa version poste de travail, disponible en abonnement. Ils sont conus pour offrir aux entreprises des fonctions de communication et de collaboration volues tout en garantissant une haute disponibilit, une scurit globale, couples une gestion simplifie. Lorsque quune entreprise est abonne un ou plusieurs de ces services, ses utilisateurs bnficient de toute la richesse des applications Microsoft sans se soucier des contraintes gographiques, de la monte en charge, de ladministration des composantes. La gestion complte de ces services par Microsoft au sein de ses centres de donnes offre toutes les garanties de maintenance et dvolutivit en application directe de la stratgie Software-plusServices de lditeur.

Principales fonctionnalits
Exchange Online fournit des services de courrier lectronique (y compris gestion de calendrier, contacts et tches). Le service intgre un filtrage de spam, de protection contre les virus et de synchronisation avec des terminaux mobiles (BlackBerry, iPhone, Nokia, Windows Phone). Par le biais de Outlook 2007 ou 2010 et Outlook Web App, vous pouvez utiliser les fonctions plus avances de la messagerie, du calendrier, des contacts, et de la gestion des tches dExchange en ligne. Exchange Online offre par ailleurs des botes aux lettres de 25 Go. Des fonctionnalits volues apparaissent galement, comparativement la version prcdente des services en ligne : messagerie vocale avec messagerie unifie, fonctions darchivage des emails et respect de la conformit. LyncOnline offre les fonctionnalits suivantes : prsence et messagerie instantane, appel audio et vido de PC PC, communication dun clic partir dOutlook, de SharePoint et dautres applications Office, runions en ligne avec confrences audio et vido et partage dcran, cration dune runion dun clic et participation partir dOutlook, intgration du calendrier avec Outlook et Exchange. SharePoint Online offre les fonctionnalits suivantes : partage dexpertise via Mes Sites, travail en groupe avec les sites dquipe.

mode dacquisition
Lensemble de ces services sont vendus sous la forme dun abonnement par utilisateur par mois. Un nouveau type de licence a donc t introduit : USL (User Subscription License). Cette licence fournit des droits non perptuels aux services Online sans possibilit de rachat terme. Il est possible de souscrire Office 365 directement en ligne partir dun utilisateur, dans le cadre dun Accord Entreprise ou via un partenaire revendeur.
http://www.office365.fr

ions De gestion

LLes moDes D'acquisition

Les soLutions hberges

61

Live@edu Microsoft Office 365 pour lducation


Des fonctionnalits volues apparaissent galement, comparativement la version prcdente des services en ligne : messagerie vocale avec messagerie unifie, fonctions darchivage des emails et respect de la conformit. LyncOnline offre les fonctionnalits suivantes : indicateur de disponibilit et messagerie instantane, appel audio et vido de PC PC, communication dun clic partir dOutlook, de SharePoint et dautres applications Office, runions en ligne avec confrences audio (PC PC) et vido et partage dcran, cration dune runion dun clic et participation partir dOutlook, intgration du calendrier avec Outlook et Exchange. SharePoint Online offre les fonctionnalits suivantes : partage dexpertise via Mes Sites, travail en groupe avec les sites dquipe. Diffrents scnarios sont envisageables, depuis les scnarios de collaboration interne, jusqu la mise en place dextranet, permettant de travailler facilement avec des interlocuteurs externes ltablissement, en toute scurit. SharePoint Online propose un espace de 10G0 par locataire, plus 500 MO par utilisateur. La dernire version de la suite bureautique MicrosoftOffice est intgre Office 365 pour lducation (le mode de licences sera bientt annonc) : Utilisation dOffice Professionnel Plus 2010, prconfigur pour travailler en synergie avec les services Office 365. La suite est ainsi propose en mode suscription par utilisateur. La suite bureautique en ligne OfficeWebApps est intgre lexprience utilisateur et accessible depuis SharePoint. Diffrents services windows Live pourront tre fdrs avec loffre Office 365 pour lducation si ltablissement le souhaite, en particulier : Windows Live Sky Drive (stockage individuel de 25 GO), Windows Live Messenger, Windows Live Groups. Enfin, des connecteurs sociaux permettent une intgration dOutlook avec les rseaux Facebook et Twitter. En complment de ces services fonctionnels, Office 365 pour lducation se caractrise par la fourniture doutils dadministration volus (support de Powershell), de coexistence et de migration : si vous disposez dun annuaire Active Directory et de Microsoft Exchange Server, vous pouvez synchroniser les comptes dutilisateurs, les contacts et les groupes partir de votre environnement local aux services en ligne de Microsoft. Cette version dExchange Online permet galement dtablir des scnarii de coexistence riches entre des serveurs installs en intra-site, et les services dans les nuages.

Description
Microsoft Office 365 pour lducation est un ensemble de services de messagerie et de collaboration hbergs par Microsoft. Ces services, disponibles courant 2011, sont lvolution directe de Microsoft Live@edu, ddis aux tablissements primaires, secondaire et denseignement suprieur et destination des lves, tudiants, enseignants et personnel administratif. Loffre Microsoft Live@edu est actuellement gratuite et sans publicit. Le mode de licences et le prix de loffre Office 365 pour lducation seront dvoils trs prochainement (1er trimestre 2011). Ces technologies reposent sur la version "en ligne" de Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft SharePoint Server 2010, Microsoft Lync Server 2010 ainsi que des Office Web Apps. La fdration avec les services Windows Live sera encore possible. Ils sont conus pour offrir aux coles des fonctions de communication et de collaboration volues tout en garantissant une haute disponibilit, une scurit globale, couples une gestion simplifie. Lorsquun tablissement scolaire est abonn un ou plusieurs de ces services, ses utilisateurs bnficient de toute la richesse des applications Microsoft sans se soucier des contraintes gographiques, de la monte en charge, de ladministration des composantes. Le service fournit une adresse email vie au nom de ltablissement. La gestion complte de ces services par Microsoft au sein de ses centres de donnes offre toutes les garanties de maintenance et dvolutivit en application directe de la stratgie Software-plusServices de lditeur.

Principales fonctionnalits
Exchange Online fournit des services de courrier lectronique (y compris gestion de calendrier, contacts et tches). Le service intgrera un filtrage de spam, de protection contre les virus grce Forefront Online Protection for Exchange et de synchronisation avec des terminaux mobiles (BlackBerry, iPhone, Nokia, Windows Phone, Android). Par le biais Outlook Web App (du client riche Outlook), vous pouvez utiliser les fonctions plus avances de la messagerie, du calendrier, des contacts, et de la gestion des tches dExchange en ligne. Exchange Online offre par ailleurs des botes aux lettres de 25 Go.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLuti

62

Live@edu Microsoft Office 365 pour lducation


Trois remarques importantes pour terminer : Office 365 pour lducation inclura tous les logiciels disponibles dans Office 365 pour les entreprises et sera en outre spcialement adapt aux besoins des enseignants, des tudiants et des partenaires de lenseignement. Les oprations, le service et le support technique dOffice 365 pour lducation seront assurs par la mme plate-forme et les mmes quipes de charge de travail que pour Office 365 pour entreprises. Office 365 pour lducation offrira le mme engagement de disponibilit, soutenu par un CNS, tout comme Office 365 pour les entreprises.

mode dacquisition
Lensemble de ces services ddis aux tablissements scolaires seront fournis de manire locative, le prix et le type de package disponibles seront annoncs au cours du premier trimestre 2011.
http://www.microsoft.com/france/education/ decouvrir-un-produit/microsoft-live-edu.aspx http://www.microsoft.com/liveatedu/freeemail-accounts.aspx?locale=fr-fr&country=fr http://www.microsoft.com/liveatedu/ learn-about-office-365.aspx?locale=frfr&country=fr

ions De gestion

LLes moDes D'acquisition

Les soLutions hberges

63

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement


La plateforme dapplications Microsoft permet daider les entreprises de toutes tailles crer des solutions flexibles, volutives et adaptables tout en favorisant lalignement de linformatique sur les objectifs de lentreprise, sans dpasser le budget. Les principales fonctions couvrent : Lanalysedcisionnelle. Laccs rapide aux donnes critiques peut permettre aux utilisateurs de prendre des dcisions en temps rel, qui refltent et concrtisent les objectifs de lentreprise. La gestion des donnes. Une plateforme de bases de donnes intgre et volutive peut aider les entreprises de toutes tailles entreposer et grer de faon scurise des quantits sans cesse croissantes de donnes provenant de sources disparates. Elle peut en outre contribuer assurer le fonctionnement sans interruption des applications et des systmes vitaux. Les technologies suivantes seront dtailles par la suite : SQL Server 2008 R2 BizTalk Server 2010 Commerce Server 2009 Visual Studio 2010 La gamme Expression

WindowsAzure,MicrosoftOnlineServices,Microsoft Office365,ForefrontOnlineProtection, Windows Intune

Applications de gestion

FamilleDynamics

Bureautique et applications clientes

FamilleOffice

Infrastructure Poste Client

Famille Windows

Solutions hberges

Famille Forefront
Administration

Scurit

Plateforme applicative et Dveloppement

FamilleSystemCenter

SQL Server BizTalk Server Commerce Server Visual Studio

Exchange Server SharePoint Server LyncServer

Infrastructure de communication & collaboration

Famille Windows Server

Infrastructure Serveur

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

Les soLuti

64

SQL Server 2008 R2


dveloppement dapplications utilisant la base de donnes. La nouvelle fonctionnalit DAC permet de simplifier le dploiement des applications

Infrastructure

Description
SQL Server est la plate-forme de gestion et danalyse de donnes de Microsoft. Chacun de ses composants travaille en parfaite synergie avec les technologies Office et SharePoint. SQL Server se positionne la fois sur le march des bases de donnes embarques, des bases dpartementales, des plus grands Data Warehouse ainsi quau cur des applications mtiers les plus critiques des Entreprises Bien plus quune base de donnes SQL Server est aussi une plateforme dcisionnelle complte incluant ETL, OLAP & Datamining, Reporting et mme Master Data Management.

Mode dadministration dclaratif bas sur des rgles. Mcanismes sophistiqus daudit sur lensemble des composants.

Adresser les gros Datacenters

Support de 256 processeurs logiques. Gestion d'vnements complexes en temps rel : traiter des flux temps rel et y associer des alertes. Entrepts de donnes de plus de 100 To, avec paralllisation de requtes sur des serveurs multiples. SQL server par ses fonctionnalits (ex : Gouverneur de ressources, synergie avec Windows Server 2008 R2) est particulirement adapt la virtualisation.

Principales fonctionnalits
Moteurrelationnel
Moteur de base de donnes relationnelle volutif. Prise en charge native des normes Internet XML en interrogation et en prsentation des rsultats, en stockage. Types de donnes pour la prise en charge dapplications de golocalisation. Fonctions tendues pour le stockage de donnes non structures (document, image, son, vido). Support des services Web. Gestion unifie des rfrentiels : gestion hirarchique des donnes, modlisation plus simple, intgration de workflows humains pour les modifications apportes sur ces donnes, etc.

Principales ditions
SQL Server Enterprise Edition : version offrant le maximum de fonctionnalits. Elle est conue pour les applications stratgiques et est conseille notamment en cas de fortes volumtries, ou de besoins de haute disponibilit. Bases sur SQL Server 2008 R2 Enterprise Edition deux ditions sont ajoutes : Datacenter Edition : pour la gestion de fermes de serveurs, exploitant 256 processeurs logiques, avec le support complet de la virtualisation et sans limite de mmoire. Fast Track Data Warehouse : dition propose dans un mode Appliance sous la forme darchitectures de rfrences mises en uvre sur une slection de plateformes matrielles valides par Microsoft. Cette dition est particulirement adapte aux Entrepts de Donnes jusqu 48 To. Parallel Data Warehouse Edition : version propose sous forme dappliance, pour le traitement massivement parallle dentrepts de donnes de plus de 100 To. SQL Server Standard Edition : particulirement recommande pour les PME, pour rpondre aux besoins transactionnels ou dcisionnels des applications classiques. Mais aussi SQL Server Workgroup Edition (besoins transactionnels limits), SQL Server Web Edition (hbergement dapplications Web hautement disponibles), SQL Server Express Edition (version gratuite), SQL Server Compact Edition : (priphriques mobiles), et SQL Server Developer Edition

ETL (Extraction Transformation Loading) Reporting Services

Outil complet dETL (extraction, transformation, chargement des donnes). Cration de rapports multiformats (html, gif, pdf) avec le nouvel outil de reporting ad hoc Reportbuilder. La version 3 apporte une logique de cration en mode assemblage de bouts de rapports existants ("mashup") et lintgration des cartes dans les rapports.

Base de donnes multidimensionnelle (OLAP)

Outils d'analyse : gestion de cubes volumineux grce aux services OLAP . PowerPivot, solution BI en mmoire pour plus dautonomie des utilisateurs dans la cration des tableaux de bord avec Excel 2010 et SharePoint 2010.

Modes dacquisition
Il y a deux modes de licences pour SQL Server 2008 R2 : des licences par processeur ou des licences par serveur & accs clients (CAL). Les ditions Datacenter et Parallel Data Warehouse ne sont disponibles que sous licences par processeur.
http://www.microsoft.com/france/sql

Dveloppement

Plate-forme de dveloppement productive, notamment grce lintgration du Framework .Net dans le moteur de la base de donnes, et lutilisation de Visual Studio pour le

ions De gestion

Les moDes Dacquisition

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

65

BizTalk Server 2010


La fourniture dun pack dadministration System Center Operations Manager. La compression des donnes sauvegardes. Le chiffrement "transparent" des donnes.

Description
BizTalk Server 2010, successeur de BizTalk Server 2009, est un serveur dintgration et dorchestration de processus qui assure les changes inter applicatifs au sein de lentreprise et avec ses partenaires. Il assure linterconnexion dapplications htrognes au travers dun nombre important de connecteurs mtier (SAP , Peoplesoft, Oracle) ou techniques (HTTP e-mail, fichier, Web , services) qui sexposent sous forme de services et communiquent via un bus de message. La conception des flux dorchestration seffectue de manire graphique au travers de Visual Studio, lenvironnement de dveloppement Microsoft. Les utilisateurs ont la possibilit de modliser les processus mtier orchestrer au travers doutils tels que Visio et les superviser en temps rel via la fonctionnalit de Business Activity Monitoring (BAM), qui exploite les capacits dcisionnelles de plate-forme SQL Server.

La connectivit :
Un nouvel adaptateur FTPS (FTP Scuris) et des amliorations de ladaptateur FTP . Lamlioration des adaptateurs vers les systmes IBM. Des adaptateurs "Line of Business" pour Oracle eBS 12.1, SAP 7, SQL Server 2008 R2, SharePoint 2010.

Principales ditions
BizTalk 2010 est disponible en 4 ditions :
Fonctionnalits Fonctionnalits compltes dEAI, B2B et BPM Acclrateurs verticaux (RosettaNet, HIPAA, HL7, et SWIFT) Intgration HIS 2010 Entreprise Oui Standard Oui Succursale Sousensemble Dveloppeur Oui

Oui Oui Oui Oui Illimit Oui Illimits Illimits

Oui Oui Oui Oui 5 Non 2 1 licence par PV

Non Oui Technologies Uniquement Oui 1 Non 2 1 licence par PV

Oui Oui Oui Oui Illimit N/A N/A N/A

Principales fonctionnalits
BizTalk Server 2010 apporte des amliorations dans les domaines suivants :

Adaptateurs pour les technologies et applications Support RFID Nombre dapplications BizTalk Haute disponibilit Processeurs physiques Processeurs virtuels (PV)

Le support des nouvelles plateformes :


Visual Studio 2010, SQL Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2, SharePoint 2010, le Framework .NET 4.0, System Center Operations Manager 2007 R2.

La productivit pour les dveloppeurs :


Une utilisation plus simple du "Workflow Designer" pour le dveloppement dapplications Azure AppFabric. Des outils Visual Studio amliors pour la connexion aux systmes IBM. La possibilit pour les dveloppeurs SharePoint 2010 de tirer parti de BizTalk pour accder aux applications mtier via les Business Connectivity Services. La simplification du design et de la modification de la transformation des donnes. Lintgration de composants pour un dveloppement plus rapide de solutions RFID.

Modes dacquisition
BizTalk Server 2010 est associ des licences par processeur.

Prrequis
BizTalk Server 2010 sinstalle sur Windows Server 2008 R2 ou 2008 SP2 et ncessite SQL Server 2008 R2 ou SQL Server 2008 SP1 pour assurer le stockage et le suivi des changes.

Ladministration et la scurit :
Linstallation et les mises jour sont plus simples. La fourniture dun tableau de bord pour optimiser les performances (avec plus de paramtres pouvant tre utiliss). De nouveaux outils de dploiement.

www.microsoft.com/france/biztalk

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

Les soLuti

66

Commerce Server 2009


Des mcanismes danalyse et de reporting via lintgration possible avec SQL Server. La capacit de personnalisation via le support ASP .NET.

Description

Commerce Server 2009 est une plateforme de commerce lectronique, la fois prte lemploi, grce des sites directement utilisables, et personnalisable via Visual Studio. Cette plateforme propose des fonctions : De personnalisation du contenu affich au client potentiel en fonction de diffrents critres de profiling, Danalyse du site, De gestion de commandes lectroniques B2B et B2C, De mise en uvre de campagnes de promotion, de cross selling ou up-selling. Commerce Server 2009 repose sur SQL Server (2005 ou 2008), utilis pour stocker les lments de configuration des sites de commerce ainsi que les lments lis aux produits vendus. Les trois principales catgories dutilisation sont : Solutions de vente au dtail (B2C), pour fidliser les clients et les encourager revenir en optimisant leur exprience grce la personnalisation et au marketing cibl. Solutions de vente en gros (B2B), pour optimiser les interactions entre les partenaires commerciaux, automatiser les transactions, rduire les cots et augmenter l'efficacit. Solutions mixtes (B2X) mlant le B2B et le B2C.

Commerce Server 2009 est disponible en ditions 32 et 64 bits, et supporte les architectures de type cluster. Par rapport Commerce Server 2007 (SP2), la version 2009 apporte principalement : Un nouveau site par dfaut, prt lemploi et plus simple mettre en uvre. Une rduction du cot des dveloppements et de dploiement grce aux composants prdfinis. Des fonctions multicanaux natives. Lintgration aux technologies Microsoft (Microsoft Office SharePoint Server, Windows Live Services, Microsoft BizTalk Server). Plus dinteraction via les fonctions de communaut web 2.0 (blogs, etc.). Commerce Foundation pour faciliter lintgration de solutions tierces.

Principales ditions
Commerce Server 2009 existe en trois ditions : dition Standard : impose les limitations suivantes : exploitation maximum de 2 CPU par serveur ; pas plus de 2 serveurs dans une ferme ; 10 sites par serveur. dition Enterprise : en plus de lever les limitations chiffres de ldition Standard, cette dition propose un partage des catalogues produits et des campagnes marketing entre des sites web ainsi quun module de gestion de contenu de pr-production. dition Developer : ldition dveloppeur, elle aussi, possde les mmes caractristiques que la version Enterprise (mais ne peut tre utilise dans un environnement de production).

Principales fonctionnalits
On peut classer les fonctions de Commerce Server 2009 autour de 5 axes : Profiling- Personnalisation de laffichage, ciblage de clientle, gestion des commandes. Catalogue produit - Gestion des produits, catalogues virtuels, gestion multilingue et multidevise Inventaire - Recherche, gestion de stocks minimum Marketing- Gestion de campagnes par e-mail, de lup-selling, cross-selling, coupons Commande - architecture ouverte de prise de commandes (notion de pipeline), clatement de la commande en sous-commandes, gestion de carte type carte de fidlit cela, il faut ajouter : Les sites prts lemploi, permettant une mise en production immdiate. Des outils mtier du type gestion des clients, des commandes, de linventaire

Modes dacquisition
Commerce Server 2009 est commercialis dans un mode de licence par processeur, sans licence daccs client.

Prrequis
commerce server 2009 ncessite : Windows Server 2003 ou 2008 (x86 ou x64). Le framework .NET 3.5, ainsi que SQL Server 2005 ou 2008.

www.microsoft.com/france/commerceserver

ions De gestion

Les moDes Dacquisition

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

67

Visual Studio 2010


Nouvelle image disque "prte lemploi" de Visual Studio 2010 permet galement au dveloppeur changeant souvent de machine daccder immdiatement aux outils de dveloppement sans installation pralable.

Description
Visual Studio 2010 est la suite permettant de construire tout type de projet logiciel sur les dernires plateformes Microsoft. Elle bnficie des dernires innovations en matire dinterface et de communication permettant doffrir une nouvelle exprience aux dveloppeurs, architectes et chef de projets logiciels. Visual Studio 2010 offre ainsi outilsdeprototypage, modlisation et conception visuelle permettent de crer des applications novatrices pour Windows et Web. Elle constitue la plateforme de rfrence pour dvelopper autour des technologies Windows 7, Office 2010, les nouvelles plateformes Windows Live et bien entendu les dernires versions de Silverlight. Cette nouvelle version permet galement daccder la programmation multicur et aux dveloppements pour Windows Azure (applications dans le Cloud). Visual Studio 2010 propose une approche pragmatique de lindustrialisation logicielle permettant de grer lensemble du cycledeviedesapplications en offrant : La mise en uvre progressive dune "Fabrique Logicielle". Lautomatisation du contrle qualit et des tches faible valeur ajoute. Le respect des processus existants et lintgration de solutions complmentaires. Lintgration avec les solutions existantes en place dans votre entreprise aussi bien pour le serveur que pour les briques clients.

Visual Studio 2010 offre des outils de test puissants disposant de fonctions proactives de gestion de projet permettant dcrire les applications en : Utilisant le nouveau dbogueur IntelliTrace pour identifier le point de dfaillance dans lhistorique de lapplication. Gardant une longueur davance grce des outils proactifs de gestion de projet comprenant des nouveaux rapports, tableaux de bord et feuilles de planning. Ayant lassurance de raliser la bonne application de la bonne manire avec des outils de test manuels et automatiss. Les versions Premium et Ultimate de gamme Visual Studio 2010 aident industrialiser les processus de dveloppement dapplication, en respectant les rles et objectifs des diffrents acteurs et contribuent amliorer : La qualit logicielle : en fournissant aux dveloppeurs des outils pour produire des applications de meilleures qualit : test unitaires, couverture de code, analyse statique, profiling de code et mtriques de code. La collaboration : les quipes projets doivent pouvoir communiquer de manire structure et partager aisment des informations, des documents, du code source ou des donnes, de sorte que chacun puisse connatre et suivre ses objectifs. La transparence des projets : le pilotage des projets en temps rel laide dindicateurs pertinents contribuera mettre une place une meilleure gouvernance des projets au sein des organisations, sans pour autant contraindre les individus saisir des informations dans de multiples outils. MSDN (Microsoft Developer Network) : Les abonnements MSDN (Microsoft Developer Network) assurent la maintenance des logiciels Visual Studio et aident les quipes de dveloppement tre plus efficaces et productives. Cest la manire la plus rentable de se procurer sous licence des plateformes et outils Microsoft, dobtenir un support technique et daccder en priorit aux nouvelles versions de produits Microsoft ; notamment aux systmes dexploitation Microsoft, logiciels de serveur et applications de productivit. Accs toute nouvelle version du produit disponible immdiatement et gratuitement, ainsi qu toutes les versions antrieures.

Principales fonctionnalits
Visual Studio 2010 offre un environnement de dveloppement intgr unique qui sadapte votre faon de travailler en vous permettant de : Raliser votre travail de codage, modlisation, test, dbogage et dploiement sans quitter lenvironnement Visual Studio 2010. Utiliser les standards et comptences existants pour aborder un nombre croissant de types dapplication, y compris Microsoft SharePoint et Windows Azure. Exploiter facilement les avantages du support multi-moniteur et du nouvel diteur.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

Les soLuti

68

Visual Studio 2010


Accs la plateforme de Microsoft des fins de tests, dvaluation, de prototypage ou de recettage, y compris Windows Azure la plateforme de Cloud Microsoft. Accs un site de tlchargement des produits disponibles toute heure et nimporte o, pour y tlcharger des versions btas ou rcemment finalises des produits. Accs au support technique de Microsoft, des supports de cours distance, ainsi quun accs V.I.P certains vnements. .

Prrequis
rocesseur dau minimum 1.6GHz, 1Go de RAM, 5 Go P despace disque. indows 7, Windows Vista, Windows XP SP2, W Windows Server 2003 SP1, Windows Server 2003 R2, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2. isque dur dune vitesse de rotation de 5400 tours par D minute au minimum, cran 1024x768, et lecteur DVD.

Modes dacquisition
Les licences des outils de dveloppements sont considrer par dveloppeur. Par ailleurs, les licences des produits inclut dans MSDN sont rserves des usages de dveloppement et de test. Avec larrive de la nouvelle version, la gamme Visual Studio volue de la faon suivante : Visual Studio Professional Visual Studio 2010 devient avec MSDN Professional Professional w/MSDN Visual Studio Team System avec MSDN Premium - Architecture Edition - Test Edition - Development Edition - Database Edition Visual Studio Team System, Team Suite avec MSDN Premium
http://www.microsoft.com/france/visualstudio/ products/2010 http://www.microsoft.com/france/visualstudio/ products/msdn

devient

Visual Studio 2010 Premium w/MSDN

devient

Visual Studio 2010 Ultimate w/MSDN

ions De gestion

Les moDes Dacquisition

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

69

La gamme Expression
Principales fonctionnalits
ExpressionMediaEncoder:
Importation de plus de 50 formats multimdias diffrents. Codage de vidos au format Silverlight.

Description

Expression Web :
Expression Web est le premier outil de conception web offrir une prise en charge avance dASP .NET et de PHP . Prise en charge galement des technologies XML, XHTML, AJAX, cration CSS. Optimisation des sites en fonction des diffrents navigateurs existants.

Le framework .NET 3.0 avait introduit Windows Presentation Foundation (WPF), une nouvelle technologie de dveloppement de client riche. Une version allge de WPF (Silverlight), introduite plus rcemment, permet le fonctionnement dapplications clients riches dans des environnements htrognes en termes de navigateur et de systme dexploitation, applications dites "RIA" (Rich Internet Application). La gamme Expression propose une suite complte doutils permettant la cration dapplications utilisant WPF et Silverlight. Lavantage majeur de la suite Expression est de permettre une collaboration sans faille entre designers et dveloppeurs. La suite Expression Studio 4 est dcline en deux ditions : 1. Expression Studio Web Professionnal intgrant : Expression Web + SuperPreview est un outil professionnel de cration de sites Web conformes aux standards rapide et plus facile grce une surface de conception qui gnre des fichiers CSS propres. Expression Design, ddi la conception dlments visuels vectoriels pour Internet et Windows. Il peut tre facilement utilis en complment dExpression Web & dExpression Blend. Expression Encoder Pro, apporte la puissance de lencodage dans une interface simple daccs rendant facile la publication vido sous diffrents formats, notamment en Silverlight. 2. Expression Studio Ultimate intgrant tous les outils de la version Web Professionnal avec en plus : Expression Blend est loutil pour le design interactif sur les plateformes .Net et Silverlight et permet de raliser des projets complets fidles du prototype de dpart la finalisation. Une version spcifique pour Windows Phone 7 sera disponible dbut 2011.

Expression Design :
Cration dlments visuels. Import/Export de fichiers de plus de 20 formats graphiques usuels : jpg, png, ai, psd... Exportation au format XAML.

Expression Blend :
IDE de cration dapplications aux interfaces riches pour Windows et le Web. Intgration de contenu 3D, vectoriel ou vido. Dveloppement pour des cibles WPF, Silverlight (version 1,2, 3 et 4.0)

Modes dacquisition
Il est possible dacqurir Expression Studio avec lensemble des produits mais il est galement possible dacqurir sparment Expression Web et Expression Blend.

Prrequis
Poste de travail disposant dau minimum 1Go de RAM sous Windows XP SP2, Windows Vista, Windows 7

http://www.microsoft.com/france/expression

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

Les soLuti

70

ions De gestion

Les moDes Dacquisition

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

71

Les soLutions De gestion

Les progiciels agissent au coeur de lentreprise pour traiter diffrentes informations, quelles soient comptables, commerciales, administratives ou logistiques. Le partage, le reporting et le suivi des traitements sont ainsi facilits du dbut la fin. Ces interactions entre les services de lentreprise permettent dexploiter rapidement des donnes htrognes dans le but doptimiser la conduite quotidienne de lactivit et de servir les besoins de croissance de lentreprise. Dcouvrez dans cette rubrique les diffrents types de progiciels de gestion, quils soient intgrs (PGI ou ERP Enterprise Resources Planning en anglais) ou spcialiss dans la gestion de la relation clients (GRC ou CRM Customer Relationship Management en anglais) : Dynamics AX 2009 Dynamics NAV 2009 R2 Dynamics CRM 2011

WindowsAzure,MicrosoftOnlineServices,Microsoft Office365,ForefrontOnlineProtection, Windows Intune

Applications de gestion

FamilleDynamics

Bureautique et applications clientes

FamilleOffice

Infrastructure Poste Client

Famille Windows

Solutions hberges

Famille Forefront
Administration

Scurit

Plateforme applicative et Dveloppement

FamilleSystemCenter

SQL Server BizTalk Server Commerce Server Visual Studio

Exchange Server SharePoint Server LyncServer

Infrastructure de communication & collaboration

Famille Windows Server

Infrastructure Serveur

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

72

Dynamics AX 2009
aujourdhui un enjeu important. Avec Dynamics AX 2009, Microsoft propose aux entreprises des fonctionnalits cls qui les aideront limiter les risques et abaisser le cot total de ces enjeux de conformit, savoir : un centre de conformit qui constitue un point daccs unique aux contrles internes, aux indicateurs de performance cls et aux autres informations relatives la conformit ; des flux de travail intgrs qui automatisent les processus mtier de faon respecter des procdures opratoires standard pour attnuer les risques courus par lentreprise et la laisser nanmoins libre de ragir au plus vite aux fluctuations du march ; des options nationales qui aident les clients se conformer aisment aux obligations rglementaires de 36 pays.

Description

Disponible depuis lt 2008, Microsoft Dynamics AX 2009 (successeur de Dynamics AX 4.0) est une solution de gestion intgre (ERP ou PGI en franais) conue pour les moyennes et , grandes entreprises. Caractristique de cette offre : elle fonctionne "naturellement" pour et avec les solutions Microsoft, en particulier Microsoft Office. Elle intgre diffrents modules traitant les thmes suivants : la gestion, lanalyse financire et la comptabilit la relation clients les services commerciaux la gestion des ressources humaines la chane logistique la gestion de la production et de la distribution la gestion de projets. Microsoft DynamicsTM AX sadresse aux PME-PMI ainsi quaux filiales de groupes de plus de 200 personnes, pour des projets allant de 50 plus de 2 000 utilisateurs. La solution est verticalise pour rpondre aux besoins des secteurs dactivit suivants : Lindustrie Le commerce de gros Le commerce de dtail les services professionnels Le secteur public

Principales ditions
Edition Business Essentials : gestion administrative, comptable et financire. EditionAdvancedManagement: logistique, production, projets, CRM, analyses... EditionAdvancedManagementEnterprise:options complmentaires " la carte".

Modes dacquisition
Les droits dusage sont rgis selon deux modalits, au choix : acquisition de licences (modle "Business Ready Licensing") base sur le nombre dutilisateurs simultans, ou mode locatif (modle "Service Provider License Agreement") tarif par utilisateur et par mois. Ce sont globalement deux nouveaux modles, bass surtout sur le nombre dutilisateurs qui utilisent le logiciel simultanment plutt que sur le nombre de modules (granules) installs dans lentreprise. Un certain nombre dautres services sont proposs dans le cadre du programme Business Ready Enhancement Plan : formations en ligne, documentation et accs aux bases de connaissance, crdits dinvestissement.

Principales fonctionnalits
Microsoft DynamicsTM AX offre des fonctionnalits compltes, qui permettent dautomatiser et de rationaliser les processus. Cette simplification permet de faciliter le quotidien des collaborateurs en leur donnant un accs rapide et convivial aux processus de gestion de lentreprise, o quils se trouvent dans le monde. Microsoft DynamicsTM AX permet ainsi daugmenter la productivit et lefficacit pour assurer la russite de lentreprise.

IntgrationavecMicrosoftOffice
Microsoft DynamicsTM AX sintgre parfaitement avec les solutions Microsoft Office system. Microsoft DynamicsTM Client for Microsoft Office permet daccder directement aux informations de Microsoft DynamicsTM AX depuis une feuille Excel, un document Word ou Outlook.

Prrequis

Les enjeux de la conformit


Le respect de la lgislation et de la rglementation, selon les pays, les secteurs dactivits et la taille des entreprises, constitue

Dynamics aX 2009 sinstalle sur Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 (toutes ditions, 32 ou 64 bits), et ncessite une base de donnes SQL Server 2005 R2/2008 / 2008 R2 ou Oracle 10 g R2.
www.microsoft.com/france/dynamics/ax/ default.mspx

orme aPPLicative veLoPPement

LLes moDes Dacquisition

Les soLutions De gestion


73

Dynamics NAV 2009 R2


Dynamics NAV 2009 facilite la collaboration et la fluidit des transactions. Les technologies de gestion documentaire et cartographique (exports xml, documents attachs en lien avec le rfrentiel SharePoint, MapPoint ...), de communication (connexions Office Communications Server), dchanges automatiss (intgration de BizTalk Server) dynamisent la productivit de toute lentreprise. Dynamics NAV 2009 exploite toute la puissance de reporting de Microsoft SQL Server Reporting Services pour la cration intuitive et la diffusion dtats, combine aux possibilits de SQL Server Analysis Services dans le domaine dcisionnel. Base sur une architecture oriente Services, Dynamics NAV 2009 est conforme avec les technologies .NET, pour des solutions plus flexibles et de multiples opportunits de dveloppement.

Description
Microsoft Dynamics NAV est un progiciel de gestion intgre (ERP) conu pour les structures de 20 1 000 personnes, PME autonomes ou filiales de groupes. Implant au sein plus de 80 000 entreprises et 150 pays, Dynamics NAV rpond aux problmatiques de commerce, supply chain, finance et dcisionnel.

Principales fonctionnalits
Dynamics NAV propose une couverture fonctionnelle complte : Gestion commerciale et CRM Distribution et entreposage Gestion de production Projets et affaires Gestion financire Pilotage et analyse. Dynamics NAV est simple dutilisation, facile mettre en uvre et volutif. Complet, le progiciel est dclin en solutions sectorielles pour plus de pertinence mtier et un retour sur investissement rapide. Sur le plan technique, Dynamics NAV sappuie sur lenvironnement et les solutions dinfrastructure Microsoft. Les bnfices sont multiples pour les PME-PMI, qui peuvent capitaliser sur leurs investissements, profiter de standards technologiques et bnficier dinnovations applicatives hrites de la plateforme technologique. La version 2009 de Dynamics NAV, disponible depuis dcembre 2008, a pour nouveauts : Une nouvelle interface utilisateur permettant une adquation parfaite aux fonctions de chaque collaborateur dans lentreprise grce la prdfinition de 21 rles. L ergonomie, indite, sinspire des concepts dOffice 2007, exploite les procds graphiques 3D, et constitue un client daccs unique pour tous les utilisateurs, quils soient locaux, distants ou itinrants.  neintgrationrenforceaveclessolutionsMicrosoft U notamment un connecteur avec Microsoft Dynamics CRM et une totale compatibilit avec les solutions de virtualisation App-V Interoprabilit avec MicrosoftOffice2010, recours aux gadgets Windows Vista, instauration de portails utilisateurs via Windows SharePoint Services ; Dynamics NAV 2009 renouvelle le poste de travail. Chacun dans lentreprise peut accder aux donnes de lERP par le moyen le plus adapt son usage : utilisation via un portail ou un quelconque document Office, synchronisation avance avec Outlook, dialogue avec des terminaux mobiles (Microsoft Dynamics Mobile).

Principales ditions
Edition Business Essentials : gestion administrative, comptable et financire. E  ditionAdvancedManagement : logistique, production, projets, CRM, analyses EditionAdvancedManagementEnterprise: options complmentaires " la carte".

Modes dacquisition
Les droits dusage sont rgis selon deux modalits, au choix : acquisition de licences (modle "Business Ready Licensing") base sur le nombre dutilisateurs simultans, ou mode locatif (modle "Service Provider License Agreement") tarif par utilisateur et par mois. Ce sont globalement deux nouveaux modles, bass surtout sur le nombre dutilisateurs qui utilisent le logiciel simultanment plutt que sur le nombre de modules (granules) installs dans lentreprise. Un certain nombre dautres services sont proposs dans le cadre du programme Business Ready Enhancement Plan : formations en ligne, documentation et accs aux bases de connaissance, crdits dinvestissement.

Poste de travail : Windows 7, Vista SP1 et XP Pro SP3 Serveur : Dynamics NAV 2009 sinstalle sur Windows 2003 SP2, Windows 2003 R2 SP2, Windows 2008, Windows Server 2008 R2, Small Business Server 2003 R2 SP2, Small Business Server 2008, Windows Essential Business Server 2008. En termes de base de donnes, Microsoft SQL Server 2005 SP2, SQL Server 2008, SQL Server 2008 R2 ou Microsoft Dynamics NAV Database Server.
www.microsoft.com/france/dynamics/nav

Prrequis

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

74

Dynamics CRM 2011


Permet un large partage des connaissances entre les diffrents intervenants. Offre une meilleure gestion du service moindre cot. Marketing : fournir aux quipes marketing : Des outils de segmentation souples. Des fonctionnalits simplifies de gestion des campagnes. Des analyses puissantes pour amliorer son efficacit. Dynamics CRM 2011 permet dutiliser des fonctionnalits de CRM tendue, afin de modliser toutes les relations au sein de lorganisation (on parle alors de xRM).

La suite MicrosoftDynamicsCRM2011 et Online (Customer Relationship Management) traite de la gestion de la relation au client et/ou autre interlocuteur selon le mtier de la structure, en proposant : Une partie serveur incluant une base de donnes et divers outils de gestion des rgles commerciales et mtier et des possibilits de personnalisation ; Une partie cliente (hberge dans Microsoft Outlook ou Internet Explorer) permettant la consultation, la mise jour ou laccs aux processus grs par le serveur de CRM. MicrosoftDynamicsCRM2011 est galement disponible sous forme dun service cloud, sous le nom de Microsoft Dynamics CRM Online, permettant de bnficier des avantages complmentaires : Accder toutes vos informations o que vous soyez. Payer des sommes prvisibles en fonction de votre utilisation. Bnficier dun contrat de service (SLA : Service Level Agreement) avec des garanties financires en cas de non atteinte des objectifs fixs de qualit de service. MicrosoftDynamicsCRM2011 et Online proposent : Une plateforme logicielle qui permet de mutualiser les serveurs CRM, avec une architecture qui rpond en particulier aux besoins des partenaires hbergeurs, des centres de contacts et des grandes entreprises ; Une meilleure prise en charge du multilinguisme (disponible dans 82 pays et 41 langues) ; Une infrastructure cloud haut de gamme, avec des fonctionnalits compltes, un prix attractif, un niveau de service garanti par une compensation financire et un hbergement en Europe. Un choix souple et modulable des modes de consommation de la solution (voir les modes dacquisition ci-dessous).

Description

Principales ditions
microsoft Dynamicstm crm 2011 Workgroup server : limit cinq utilisateurs. microsoft Dynamicstm crm 2011 server : pas de limite en termes dutilisateurs, et tournant sur Windows Server 2008 Windows Small Business Server 2008 (ajouter une licence SQL Server sil sagit de Small Business Server 2008 Edition Standard). Une seule instance de Dynamics CRM par serveur.

Modes dacquisition
Trois modes de consommation sont possibles : Pour une solution hberge dans les locaux de lentreprise, la solution est commercialise avec un modle de licence serveur plus licence daccs client (CAL). Il est aussi possible dutiliser Dynamics CRM 2011 sur un serveur hberg par un prestataire fournissant un service intgr. CRM Online repose galement sur une offre hberge, par Microsoft, accessible au travers dune souscription Microsoft Online Services. Demandez vos 30 jours dessai gratuit. www.microsoft.com/france/dynamics/crm default.mspx Les types de licence permettent de passer librement dun mode de consommation lautre.

Prrequis

Principales fonctionnalits
Ventes : fournir aux quipes commerciales des outils pour leur permettre de : Consacrer plus de temps vendre et moins aux tches administratives. Raccourcir le cycle de vente. Augmenter le taux daffaires conclues. Services clients : fidliser les clients grce un service clients de qualit qui : Fournit aux collaborateurs des outils de gestion dincidents, de processus descalade.

Ct serveur : microsoft Dynamicstm crm 2011 sinstalle sur Windows Server 2008 ou Windows Small Business Server 2008. SQL Server 2008 en dition Standard, Entreprise ou Datacenter est ncessaire. Ct client web : Internet Explorer 7, Internet Explorer 8 sont supports. Ct client Outlook : les versions 2010, 2007 SP2 et 2003 SP3 dOutlook sont supportes sur Windows 7, Vista ou Windows XP SP2 ou SP3. Interconnexion avec une messagerie : elle peut se faire soit via un serveur SMTP/ POP3 standard, soit au minimum avec Exchange Server 2003 SP2 , Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 ou Exchange Online. www.microsoft.com/france/dynamics/crm default.mspx

orme aPPLicative veLoPPement

LLes moDes Dacquisition

Les soLutions De gestion


75

Sommaire

Sommaire

ayez Le rfLeXe Des ventes incrmentaLes

Pour proposer vos clients une vritable solution valeur ajoute, ne manquez pas de leur prsenter les autres logiciels qui, combins entre eux, leur apporteront encore plus de valeur ajoute. En particulier lors dune vente de : Exchange Server 2010, Windows 7, Office 2010, Vous pouvez proposer plusieurs pistes doptimisation.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

76

Ayez le rflexe des ventes incrmentales


avec Exchange Server 2010

Sommaire

Sommaire

Augmentez la valeur de votre panier moyen, tout en fournissant un conseil valeur ajoute vos clients. Ne manquez pas de leur parler des autres logiciels Microsoft qui peuvent encore amliorer leur exprience Exchange Server 2010, tels que ceux prsents dans le schma ci-dessous. OfficeOutlook: la solution la plus complte pour le "poste utilisateur" Exchange. ForefrontSecurityforExchangeServer: pour protger le serveur Exchange contre les virus, courriers indsirables et le contenu inappropri. ForefrontThreatManagementGateway2010 (anciennementISAServer2006): permet doptimiser lutilisation du rseau, de la bande passante et de scuriser les points daccs Internet ou aux serveurs critiques. WindowsServer2008R2(x64): le serveur pour faire fonctionner Exchange. A noter quExchange Server 2007 SP1 fonctionne galement sur Windows Server 2003 SP2 (x64). LyncServer2010: complment Exchange, pour offrir des services de communication en temps rel (messagerie instantane, gestion de prsence lectronique, tlphonie sur IP confrences web, audio/vido). , Windows Phone : pour tendre les fonctions de mobilit offertes par Windows 7, la dclinaison de Windows pour les tlphones mobiles et les Smartphones. Forefront Online Protection for Exchange : ensemble de services hbergs pour scuriser la messagerie dentreprise.

WIndows Server 2008 R2

Forefront Security for Exchange Server

Office Outlook

Windows Phone

Exchange Server

Forefront Online Portection for Exchange

Lync Server

Forefront Threat Management Gateway

Pour fonctionner, Exchange Server 2010 nimpose aucun de ces logiciels (sauf pour Windows Server). Toutefois, lutilisation conjointe dExchange Server 2010 avec lun ou lautre va : amliorer lexprience de lutilisateur, offrir un niveau de service suprieur, renforcer la scurit de la solution globale.

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

77

Sommaire

Sommaire

Ayez le rflexe des ventes incrmentales

avec Windows 7
Augmentez la valeur de votre panier moyen, tout en fournissant un conseil valeur ajoute vos clients. Ne manquez pas de leur parler des autres logiciels Microsoft qui peuvent encore amliorer leur exprience Windows 7, tels que ceux prsents dans le schma ci-dessous.

Office

Office2010: profitez de la migration du poste de travail vers Windows 7, pour mettre niveau la suite bureautique. SystemCenterConfigurationManager: pour administrer les postes de travail sous Windows 7 (gestion des configurations, des changements, inventaires, support distance). Forefront Endpoint Protection : pour protger les postes de travail des menaces de types virus, vers, logiciels espions Windows Phone : pour tendre les fonctions de mobilit offertes par Windows 7, la dclinaison de Windows pour les tlphones mobiles et les Smartphones.
Forefront Endpoint Protection System Center Configuration Manager

Windows Phone

Windows 7

Pour fonctionner, Windows 7 nimpose aucun de ces logiciels. Toutefois, lutilisation conjointe de Windows 7 avec lun ou lautre va : amliorer lexprience de lutilisateur, lui offrir un niveau de service suprieur, renforcer la scurit de la solution globale, permettre de diminuer les cots dadministration du parc de postes de travail.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

78

Ayez le rflexe des ventes incrmentales


avec Office 2010
Augmentez la valeur de votre panier moyen, tout en fournissant un conseil valeur ajoute vos clients. Ne manquez pas de leur parler des autres logiciels Microsoft qui peuvent encore amliorer leur exprience Office 2010, tels que ceux prsents dans le schma ci-dessous.

Sommaire

Sommaire

Windows7: pour offrir aux utilisateurs un supplment de soutien la productivit, la mobilit, en toute scurit. Forefront Endpoint Protection : pour protger les postes de travail des menaces de type virus, vers, logiciels espions ... Exchange Server 2010 : pour permettre la communication et les changes dinformation entre les utilisateurs. SharePoint Server 2010 : pour favoriser la collaboration et le partage entre les utilisateurs. SQL Server 2008 R2 : pour permettre la gestion de gros volumes dinformation, et un niveau danalyse suprieur sur ces informations. Windows Phone : pour tendre les fonctions de mobilit offertes par Windows 7, la dclinaison de Windows pour les tlphones mobiles et les Smartphones. MicrosoftDynamicsCRM: pour mettre en uvre une solution de gestion de la relation client (CRM) complte.
Windows Phone

Microsoft Dynamics CRM

Forefront Endpoint Protection Windows 7

Office

Exchange Server

SQL Server 2008 R2

SharePoint Server 2010

Pour fonctionner, Office 2010 nimpose aucun de ces logiciels. Toutefois, lutilisation conjointe dOffice 2010 avec lun ou lautre va : amliorer lexprience de lutilisateur, lui offrir un niveau de service suprieur, renforcer la scurit de la solution globale.

La PLateforme aPPLicative et De DveLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

79

Les soLutions Dacquisition

Quest-ce quune licence ?


Lorsque quun client fait lacquisition dun logiciel Microsoft, ce nest pas le produit en lui-mme qui est vendu mais le droit de lutiliser. Une licence reprsente le droit de votre client utiliser un logiciel. Par exemple, lorsque votre client achte un produit Microsoft en bote, il obtient un support physique (le DVD) qui contient le programme, et une licence qui lui permet de lutiliser. La fonction principale de la licence est donc de donner la preuve lgale votre client quil a le droit dutiliser le produit achet.

Quel mode dachat proposer ?


En tant que partenaire, vous conseillez aujourdhui vos clients sur les solutions informatiques les plus adaptes leurs besoins pour accompagner leur croissance dans un march concurrentiel.

Quen est-il de leur mode dachat ?


Vous pouvez les aider raliser des conomies, rentabiliser leurs investissements et se mettre jour en les orientant vers le moyen dachat de logiciels le plus adapt leurs besoins et ressources. Vous vendez un nouveau PC ou serveur ? quipez-les des derniers logiciels au moment de lachat avec la licence OEM ! Cest le plus facile et le moins cher. Vous voulez vendre un logiciel au dtail de trs petites entreprises ou des particuliers ? La vente en bote (FPP) reste la meilleure solution pour moins de 5 PC. Vous souhaitez proposer un mode dachat vous permettant defidliservosclientstoutenleursimplifiantlagestion de leurs logiciels ? Orientez-les ds 5 licences achetes vers les contrats de licences en volume : Open ou Open Value. Afin que vous puissiez proposer vos clients les modes dachat de logiciels Microsoft les plus adapts leurs besoins, vous devez dans un premier temps matriser les avantages et les particularits de chaque programme. Cette section dtaille les diffrents modes dachat possibles pour acqurir des logiciels Microsoft et vous guide dans la dmarche danalyse de la meilleure option pour votre client en fonction de ses besoins.

Simplifiez-vousleslicences!
Dcouvrez la nouvelle rubrique "simplifiez-vous les licences": un disque d'aide la dcision pour choisir son mode de licences en quelques clics, des vidos expliquant les programmes en 3 minutes,...

www.simplifiez-vous-les-licences.fr

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

80

Les modes dachat

Aujourdhui, nos clients peuvent faire lacquisition de leurs licences de quatre faons : lunit : la licence est vendue dans une "bote" avec DVD-Rom et documentation. EnOEM: les licences doivent tre vendues avec un PC neuf (pour les licences applications et serveurs). En mode "Licences en volume" : les licences sont vendues au travers de programmes spcifiquement conus pour rpondre aux besoins des PME-PMI (ds 5 licences Microsoft).

par les partenaires Microsoft (SPLA) : ce mode permet votre entreprise de licencier les solutions logicielles Microsoft et de les utiliser pour les services logiciels que vous proposez vos clients. par Microsoft au travers des Services en ligne Microsoft (ex. BPOS) Les modes dacquisition sont donc diffrents, ce qui a un impact non seulement sur les niveaux de prix mais aussi sur les droits attachs chaque type de licence.

LetableausuivantcomparelesdroitsentreunachatdelicencesenvolumeetunachatenOEM:
Est-il possible Licences en volume Commentaire Les licences acquises dans le cadre dun contrat en volume peuvent tre transfres dune machine lautre. Il est possible dinstaller les versions antrieures de tous les produits. Possibilit dinstaller Office sur un PC portable si lutilisateur est le mme que pour le Desktop. Possibilit de masteriser tous les produits sous contrat de licence en volume. Possible condition davoir une licence pour chaque poste/terminal utilisant le logiciel en mode Terminal Server. OEM Commentaire La licence OEM est attache la machine, non lutilisateur. Si le PC est perdu/vol, on ne peut pas rcuprer la licence. Uniquement pour Windows, Windows Server, Windows Small Business Server La licence OEM est attache la machine, non lutilisateur. Uniquement pour les versions pro (sous certaines conditions).

de transfrer la licence ?

OUI

NON

de descendre vers une version prcdente ? dinstaller une secondefoisOffice sur un ordinateur portable ? de masteriser les licences ?

OUI

AUTORIS POUR CERTAINS PRODUITS

OUI

NON

OUI

LIMIT

dutiliserOffice en mode TSE ?

OUI

NON

Un des problmes chroniques sur le march des PME : le non-respect des rgles de licences. Des copies illgales font courir des risques lgaux, financiers, dimage et de performance vos clients et constituent un important manque gagner.

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

81

Le choix dun type de licence


Les tapes pour choisir le programme le mieux adapt aux besoins des clients
Aujourdhui, nos clients envisagent leurs achats de logiciels avec des notions dbordant la question des logiciels. Une analyse fine des clients ayant achet des licences Microsoft nous a permis didentifier des critres discriminants : le nombre de licences achetes, limportance des contraintes budgtaires (pas seulement le budget allou mais aussi les contraintes de trsorerie), le besoin de faire voluer son parc librement.

choix dun mode dacquisition

Pc neuf

1 5 licences

Ds 5 licences

oem (licence pr-installe)


Aujourdhui, les responsables informatiques des petites et moyennes entreprises mettent en balance de nombreuses questions avant de dclencher leurs achats. Nous avons identifi quatre problmatiques ncessitant une analyse approfondie

bote

Licence en volume

Vaut-ilmieuxannualisersesachatsoupayer en une seule fois ?


Cest--dire mettre en balance les lments suivants

Queltypedelicencecorrespondlemieux mesbesoins:OEMoulicencesenvolume?
Cest--dire mettre en balance les lments suivants

Paiement annualis
Paiement annualis Contrat cadre dans lequel on intgre des ajouts 3 paiements tals sur 3 ans

Un contrat annualis est assorti de nombreux avantages

Licence en volume
Souplesse dans lvolution future Plus grand choix de rfrences produits Possibilit dun parc homogne

OEM
Attractivit du prix unitaire

Prix fixe durant la dure du contrat Abonnement la Software Assurance inclus

Paiement la commande
Souplesse des achats "au fil de leau"

Vaut-il mieux standardiser son parc ou individualiser lesprofilsutilisateurs?


Cest--dire mettre en balance les lments suivants

Tenir compte des proccupations technologiques et mtiers du client

Vaut-il mieux acheter ses logiciels ou sabonner une souscription ?


Cest--dire mettre en balance les lments suivants

Parc standardis
Maintenance plus aise Mise jour en une fois Parc entier en conformit

Profil diffrenci
Chaque PC est configur sparment

Souscription / abonnemment
Augmentation / rduction du parc Impact fiscal et comptable 3 paiements tals sur 3 ans Budget de fonctionnement plutt que dinvestissement

Ne pas oublier de se projeter dans le futur pour estimer les besoins dvolution du client

Achat
Immobilisation des licences

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

82

Licences OEM et Botes


Licences prinstalles surunPC(OEM)
Vous souhaitez vendre un nouveau PC, serveur ou proposer Microsoft Office 2010 ? quipez vos clients des derniers logiciels au moment de lachat ! LOEM est la solution la plus conomique pour augmenter significativement la valeur de votre vente matriel, une offre simple et dj prinstalle sur le PC ou le serveur de votre client, une offre certifie dont le support technique est assur par les constructeurs de PC et serveurs. Un changement majeur de la configuration du systme client (exemple : changement de carte mre) rend la licence invalide. Le support de ce produit est assur uniquement par le fabricant de systmes. Le produit est fourni soit en 32 bits soit en 64 bits.

LesdroitsdertrogradationOEM
Les licences achetes en OEM ne confrent pas les mmes droits de rtrogradation (downgrade) que les licences achetes dans le cadre de contrats de licences en volume. Dans les contrats de licences en volume tous les logiciels peuvent tre rtrograds et ce vers nimporte quelle version (N-1, N -2, N -3). Dans le cadre de licences achetes en OEM, les droits de rtrogradation sont les suivants : Droits de rtrogradation pour les postes clients sous Windows7: Les droits de rtrogradation inclus dans Windows 7 sont un droit accord lutilisateur final, dcrit dans le Contrat de licence de lutilisateur final (CLUF) que lutilisateur accepte lorsquil dmarre pour la premire fois le logiciel Windows 7. Windows 7 Professionnel et Windows 7 dition Intgrale incluent le droit de rtrogradation vers respectivement Windows Vista Professionnel et Windows Vista dition Intgrale. Windows 7 Professionnel et Windows 7 dition Intgrale incluent aussi le droit de rtrogradation vers Windows XP Professionnel, Windows XP Tablet PC Edition ou Windows XP dition x64. (1) Les autres versions OEM de Windows 7 (par exemple Windows 7 dition Familiale Premium et Windows 7 Edition Starter) nincluent pas le droit de rtrogradation. Droits de rtrogradation pour les postes clients sous Windows Server 2008 et Small Business Server 2008 : Windows Server 2008 R2 permet de dployer Windows Server 2003 ou 2000. Small Business Server 2008 permet de dployer SBS 2003. Rgles et processus de downgrade sur www.server2008downgrade.fr Droits de rtrogradation pour les postes clients sousOffice: pas de droit de rtrogradation/downgrade.
(1) Notez que depuis le 22 octobre 2010 les constructeurs de PC ne peuvent plus fournir de machines avec disque de restauration de Windows XP ou prinstall avec Windows XP Tout client ayant acquis une machine sous Windows 7 . Professionnel et Windows 7 dition Intgrale a toujours le droit de rtrogradation de Windows 7 vers Windows XP (quil soit un particulier ou une entreprise) mais charge au client final de se procurer le disque de restauration Windows XP . Le client final devra se procurer le mdia de Windows XP raliser lopration de , rtrogradation par mes propres moyens et il obtiendra sa nouvelle cl dactivation en appelant de centre dappel Microsoft en communicant son numro de licence COA (Certificate of Authenticity) sur sa machine. Plus dinformation sur http:// support.microsoft.com/kb/950929/fr

Pour qui ?
Les clients souhaitant acqurir du nouveau matriel sans problmatique de gestion de licences logicielles. Pour en savoir davantage sur les logiciels Microsoft authentiques et la manire dont vous pouvez aider vos clients acqurir lgalement des logiciels sous licence pour leurs nouveaux PC : Service dauthentification de logiciels : http://www.microsoft. com/france/licences/conformite/ dans la rubrique "Suis-je conforme ?"

Quest-ce quun intgrateur de PC ?


Un intgrateur de PC est toute personne qui assemble, rassemble ou installe des logiciels sur un systme informatique nouveau ou dj utilis. Le mode de licence OEM est conu pour aider les intgrateurs de PC acqurir et distribuer des logiciels Microsoft authentiques avec les systmes quils dveloppent et distribuent.

ConditionsdelalicenceClientOEM
Le produit OEM est uniquement destin de la prinstallation par des "fabricants de systmes". Le terme "Fabricant de Systmes" dsigne un OEM (Original Equipment Manufacturer), un assembleur, un rparateur ou un pr-installateur de logiciels qui vend le ou les Systmes Clients un tiers. Le terme "Systme Client" dsigne un systme informatique entirement assembl compos dune unit centrale, dune carte mre, dune source dalimentation, dune mmoire intgre, dun disque dur interne et dun botier.

CaractristiquesdelalicenceOEM
La licence OEM doit tre installe par un fabricant de systmes dans les 90 jours suivant lachat du systme client (produits Windows ou Windows Server) La licence OEM nest valable que sur la premire machine sur laquelle le produit a t install. Elle nest pas transfrable sur un autre systme client.

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

83

Licences OEM et Botes


LeslicencesOEMWindowsServer
Les licences OEM Windows Server sont disponibles sous deux modes de distribution :  icenceMicrosoftOEM. L Avantages pour les revendeurs : la licence OEM Windows Server est distribue par Microsoft et sinstalle sur tous les serveurs (toutes marques confondues). Licence Constructeur ROK. Avantages pour les revendeurs : la licence Constructeur OEM ROK (Reseller Option Kit) sinstalle uniquement sur les serveurs du constructeur (bios-locked). Ex : Windows Server ROK HP sinstalle uniquement sur un serveur HP . 1. Prix comptitif : la licence Windows Server OEM ROK est positionne un prix avantageux. 2. Support unique pour le matriel et le logiciel (hardware et software) : 90 jours de support tlphonique gratuit pour linstallation, la configuration et le paramtrage du logiciel serveur OEM ROK. 3. Achats groups : la licence OEM ROK est une rfrence produit du constructeur hardware. Achat simultan du serveur matriel (hardware) et du logiciel (software). Les Licences dAccs Clients (CAL) Les CAL OEM peuvent tre vendues avec ou sans la machine (pack de CAL additionnelles). Les CAL OEM peuvent tre rutilises aprs la fin de vie de la machine (pack de CAL additionnelles) condition quelles soient de la mme version que le serveur Windows Server. Les licences Windows Server sont vendues avec 5 CAL (dition Standard) ou 25 CAL (dition Entreprise). Ces CAL sont perdues ds lors que la licence Windows Serveur nest plus valide (ex : fin de vie du hardware). 2010 et Excel 2010 dotes de fonctionnalits rduites et de la publicit. PowerPoint 2010, Outlook 2010 et Publisher 2010 ne sont PAS inclus. Proposez vos clients dacheter un disque ou une carte dactivation du produit Office 2010 pour activer les logiciels Microsoft Office 2010 avec toutes leurs fonctionnalits sur ce PC. Si vous intgrez des machines et que vous voulez prcharger Microsoft Office 2010 pour proposer la version complte de Microsoft Office 2010 en carte dactivation, vous pouvez vous rendre sur cette adresse pour dcouvrir le guide dinstallation : https://partner.microsoft.com/france/40141987 Retrouvez toute lactualit OEM sur : www.microsoft.com/france/oem

Licences en bote (FPP)


Vous voulez vendre un logiciel au dtail pour les besoins dune TPE ou pour un particulier ? Lachat en bote (FPP) reste la meilleure solution pour quiper moins de 5 postes. Une bote prte lemploi qui contient toutes les ressources ncessaires pour utiliser pleinement les logiciels Microsoft (documentation, support technique). Aucun contrat signer et renvoyer.

Fonctionnement des licences FPP


Une licence (droit dutilisation) par bote. Une licence qui peut tre vendue sparment dun PC ou dun serveur. NOUVEAU avec Office 2010 : la carte dactivation Il sagit dune nouvelle faon innovante dacheter Office, par le biais de lachat dun nouvel ordinateur disposant dOffice 2010 prcharg. Ce dispositif comprend une cl de produit de 25 caractres qui permet dactiver un ordinateur disposant dOffice 2010 prcharg. La carte d'activation est le moyen le plus conomique pour quiper 1 seul PC avec Office 2010 Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.microsoft. com/france/licences/pme/licences-oem-et-boites.aspx

La licence carte dactivation (PKC) ou boite MicrosoftOffice2010


Depuis juin 2010, vous avez la possibilit de proposer sur un PC, portable ou mini-portable : une carte dactivation ou un disque Office 2010 votre client. Celle-ci vous permet dactiver rapidement et facilement toutes les fonctionnalits dOffice 2010 dont limage est pr installe sur les nouveaux PC de constructeurs. En effet, vous pouvez proposer votre client (sans limitation dans le temps) dacqurir une copie (Carte dactivation ou disque) de la version dOffice de son choix, Office Famille Et tudiant 2010, Office Famille et Petite Entreprise 2010 ou Office Professionnel 2010, dj prinstalle sur la machine.

IMPORTANT:SystmedexploitationWindows
Vous pouvez acqurir des mises jour de Windows dans le cadre des programmes de licences en volume pour bnficier des dernires versions de lOS, mais il ne sagit que de mises jour. La licence complte ne sacquiert que lors dun achat en OEM (logiciels prinstalls sur un PC neuf ) ou en bote. Plus dinformations sur les rgles de licences OEM sur :
www.microsoft.com/france/oem

LePCdeconstructeurestfourniavecMicrosoft OfficeStarter2010:
Ces PC sont fournis avec des versions prcharges de Word

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

84

Principes des licences en volume


POURQUOI conseiller les licences en volume vos clients ?
Des programmes de licences en constante amlioration :  escontratssimplifis- Diminution du nombre de pages D des contrats, rcriture complte de ces derniers pour en faciliter la lecture, rsums au dbut de chaque paragraphe des contrats afin de rduire le temps de lecture Des droits dutilisation tendus par rapport aux licences achetes en OEM (avec un PC ou un serveur). Rduction du nombre de rfrences dans les listes de prix afin dviter les erreurs de commandes. Une gestion des licences facilite - VLSC (Volume Licensing Service Center), le nouveau site de gestion des licences, offre de nombreux services : obtention dun rapport de licences, nouvelle interface pour les cls produits, amlioration des tlchargements produits (slection des produits, temps de tlchargement), suivi des bnfices Software Assurance... Amlioration permanente des programmes - une Software Assurance qui stoffe en services danne en anne, et de nouvelles fonctionnalits dans les programmes de licences. (anciennement eOpen pour les contrats Open et MVLS pour les contrats Open Value) pour la gestion de ses contrats et de ses services de la Software Assurance. Positionnez-vous comme sous-traitant potentiel de la gestion dun ou de plusieurs services de la Software Assurance.

CHOISIR le bon programme de licences en volume


3notionsimportantes: produit, rfrences, programme
1. Les produits 3groupesdeproduits
Systmedexploitation (OS) Mise jour Windows Application Office Outils de dveloppement Produits serveurs : Windows Server, Exchange, SQL, SharePoint, CALs, Produits CRM

2. Les rfrences Licence + Software Assurance (L+SA)


Licence Pleine (L) Software Assurance (SA) : abonnement de maintenance

Vos avantages
Vous mettez en valeur votre savoir faire, en proposant vos clients des tarifs avantageux, des modes dacquisition souples et faciles grer. Vous vous assurez dune fidlisation et dun suivi de vos clients.

3. esprogrammesdelicencesenvolume L
GrandCompte la carte OPEN Select+ PME/PMI OpenBusiness  penBusiness O 500points SECTEUR PUBLIC  penGouvernement O Select+

Les avantages clients


Des tarifs dgressifs ds 5 licences. Un niveau de prix garanti pendant la dure du contrat. Une installation et une gestion du parc simplifies (une licence pour chaque poste exploitant logiciel, un seul mdia dinstallation dupliquer, pas dactivation poste poste grce aux cls de contournement). Un dploiement tout moment, sur les dernires versions grce labonnement Software Assurance.
Achat Annualis

 elect+ S avec SA OPEN VALUE

OpenValue

 penValueGouvernement O

AccordEntreprise

 penValue O Entreprise

 ccordEntrepriseGouv. A (niveau D)

Location

EASL

 penValue O Souscription

 penValueGouvernement O Souscription

Plus de 250 PCs

partir de 5 licences/PCs

COMMENTaidervotreclient?
Comptabilisez avec lui le nombre de postes et de licences ncessaires. Dterminez avec lui le programme de licences adapt ses besoins et le niveau de prix auquel il accde. Listez avec lui les options dont il pourrait avoir besoin. Constituez avec lui le contrat. Votre grossiste peut vous assister dans cette dmarche. Incitez-le utiliser le site VLSC, Volume Licensing Service Center, le Centre de Gestion des Licences en Volume

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

85

Principes des licences en volume


2programmespourlespetitesetmoyennesorganisations: Open et Open Value

Programmes open Produits


Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Open, excepts les jeux et le matriel.

Caractristiques
Un programme dachat de licences la carte partir de 5 licences. Un rglement la commande. Labonnement Software Assurance (SA) en option. Un niveau de prix garanti sur 2 ans, pour toute commande additionnelle.

Fonctionnement
La tarification Open est dgressive, suivant le volume dachat, et comporte deux niveaux de prix : Open Business ds 5 licences ; OpenBusiness500points ds 500 points. A chaque produit correspond un nombre de points. En comptant le nombre de points obtenus sur les produits Microsoft par gamme (applications bureautiques, systmes dexploitation et serveurs). Une fois son contrat ouvert sur un niveau de prix, votre client peut repasser commande de logiciels au mme niveau de prix pendant 2 ans, et ce mme lunit.

Rfrences
La licence (L) correspond la licence du logiciel. La SA, qui permet de sabonner la Software Assurance (pour "rattraper" des achats en OEM ou en renouvellement de SA existante). La Licence + SA (L+SA) qui, ds lachat, intgre les avantages de la Software Assurance. 2 niveaux de prix : Open Business et Open Business 500 points.

Programmes open value Produits


Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Open Value, excepts les jeux et le matriel.

Caractristiques
Disponible en achat ou location de licences, et avec une couverture totale ou partielle du parc. Un contrat de licences en volume avec un paiement chelonn sur 3 ans. Accessible ds 5 licences. Niveau de prix garanti sur 3 ans. Prix garanti des produits composants Labonnement Software Assurance est inclus.

Fonctionnement
Disponible en achat ou location et avec couverture totale ou partielle du parc, Open Value se dcline en 3 options : OpenValueEntreprise, OpenValue, OpenValueSouscription. (Pour plus de dtails se reporter aux tableaux suivants).

Rfrences
Open Value et Open Value Entreprise La Licence + Software Assurance (L+SA) qui, ds lachat, intgre les avantages La Software Assurance (SA) qui permet de sabonner la Software Assurance (pour "rattraper" des achats en OEM, ou en renouvellement de contrat). Open Value Souscription Seule la rfrence L+SA est disponible puisquil sagit dun abonnement, le client ntant pas propritaire de ses licences. 2 niveaux de prix en Open Value Entreprise et Souscription : de 5 249 postes, et partir de 250 postes (niveau C).

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

86

Principes des licences en volume


Open Value se dcline en 3 diffrentes options : Open Value, Open Value Entreprise, Open Value Souscription.

Votre client souhaite standardiser son parc ? Option Entreprise Plateforme Option Entreprise
1. Optezpourlaplateformecomplteetchoisissez3produitscomposants pour quiper lensemble de vos postes (liste des produits disponibles comme composants dans le tableau ci-dessous) : Systme dexploitation pour poste de travail Office Licence daccs client serveurs (CAL) Et faites jusqu 23%dconomie* par rapport au prix dun logiciel pris sur quelques postes seulement* 2. Ajoutez tous les produits additionnels ncessaires dans les quantits souhaites (parmi lensemble des produits Microsoft hors jeux et matriels).

Open Value Entreprise

Votre client souhaite standardiser son parc mais sur 1 ou 2 logiciels seulement ?
1. Optez pour seulement 1 ou 2 produits composant(s) pour quiper lensemble de vos postes (liste des produits disponibles comme composants dans le tableau ci-dessous) : Systme dexploitation pour poste de travail et/ou Office et/ou Licence daccs client serveurs (CAL) Et faites jusqu 10%dconomie* par rapport au prix dun logiciel pris sur quelques postes seulement* 2. Ajoutez tous les produits additionnels ncessaires dans les quantits souhaites (parmi lensemble des produits Microsoft hors jeux et matriels).

Open Value

Votre client a besoin de licences pour des serveurs ou seulement quelques postes de travail ?
Choisissez simplement le nombre de licences dont vous avez besoin pour quelques postes seulement.

Votre client veut louer plutt quacheter ?


1.  ptezpour1,2ou3produitscomposant(s)pourquiperlensembledespostes et profitez O dune option dOpen Value particulirement conomique qui tient compte de la base installe avec des versions rcentes des logiciels ( jusqu 50 % de remise sur la premire annuit pour les postes concerns*) et des fluctuations la hausse ou la baisse du nombre de postes pour le calcul de la commande anniversaire. 2. Ajoutez tous les produits additionnels ncessaires dans les quantits souhaites (parmi lensemble des produits Microsoft hors jeux et matriels).
* Valeur calcule en janvier 2009 partir du prix de rfrence. Les prix pratiqus par les revendeurs peuvent conduire un rsultat diffrent.

Open Value Souscription

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

87

Principes des licences en volume

Produits pouvant tre choisis comme composants dans les options Entreprise ou Souscription Famille de produits Produits composants
Systme dexploitation postes de travail Microsoft Office MAJ Windows 7 MAJ Windows 7 (avec MDOP) Office Professional Plus 2007 Enterprise CAL Licences daccs client (CAL) Core CAL Small Business Server CAL Standard* Small Business Server CAL Premium* 1 composant au choix sur tous les postes
* Mix possible des CAL SBS Standard et Premium

1 composant au choix sur tous les postes Composant sur tous les postes

Produitscomplmentaires,horsplateforme
Tous les produits Microsoft Professionnel (hors jeux et matriels) dans les quantits souhaites

PourlesclientsduSecteurPublic,lesprogrammesconnaissentquelquesadaptations:

Programmes gouvernement Produits


Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Open, excepts les jeux et le matriel.

Caractristiques
Un tarif avantageux, ddi aux entits du secteur public. Un niveau de prix fixe, quel que soit le nombre de postes et de logiciels concerns.

Fonctionnement
Sont ligibles ce programme les entits assujetties au Code des marchs publics, cest--dire rpondant aux 3 critres suivants : Le CA gnr par lactivit de lentit revient ltat Lentit nest pas assujettie limpt sur les socits Lentit est finance plus de 50 % Disponible en Open ou en Open Value Ds 1 licence pour Open Ds 5 licences pour Open Value

Rfrences
Les types de rfrences disponibles sont identiques ceux des programmes Open ou Open Value. Open : Licence, L+SA ou SA seule Open Value et Open Value Entreprise : L+SA ou SA seule Open Value Souscription : L+SA

Programmes Education
Les tablissements scolaires, centres de formations agrs ou collectivits locales, pour lquipement des tablissements quils grent, peuvent bnficier de tarifs Education.
http://www. www.microsoft.com/france/licences/pme

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

88

La Software Assurance
Une gamme de services et doutils pour la maintenance de vos actifs logiciels
Disponible dans les contrats de licences en volume Microsoft, la Software Assurance est une offre de services complte, permettant daugmenter la valeur de vos investissements logiciels. Incluse automatiquement en Open Value et souscrite en option lors de lachat de vos licences en Open, la Software Assurance accompagne le client pendant toute la dure de vie de ses produits et contrats de licences : accs aux dernires versions des logiciels, support tlphonique 24h/24, prestations de services ralises par des partenaires certifis, formation dispense par des experts sur les technologies Microsoft, produits exclusifs comme Windows 7 Entreprise ou le Microsoft Desktop Optimization Pack Les cours E-learning offrent chaque employ la possibilit de dvelopper ses comptences en suivant des formations interactives son propre rythme. Le programme dutilisation domicile permet une utilisation des logiciels Microsoft de la gamme Office (Office, Project, Visio) domicile pour les employs, afin de les familiariser lutilisation des produits Microsoft et de diminuer les cots de formation. LeprogrammedaccslalicencesourcedeMicrosoft Windows permet daccder au code source de Microsoft Windows des fins de support et de dveloppements internes.

Planification
Les droits daccs aux nouvelles versions permettent de rduire le cot dacquisition des logiciels et den dployer les nouvelles versions ds leur disponibilit ou son rythme, selon ses besoins. Le paiement chelonn de la Software Assurance rend les dpenses prdictibles et plus simples grer.

Maintenance
Le support technique pour la rsolution de problmes (24h/24et7j/7) permet de garantir la continuit de lactivit et de rduire les cots de support. Les licences serveur de maintenance froid Cold Backup, pour utiliser une deuxime fois les licences pour les installer sur un serveur de secours, afin de parer toute interruption du serveur de production. LabonnementMicrosoft TechNet donne accs des conseils dexperts, des outils et des ressources techniques.

Dploiement
Les jours daide au dploiement permettent de bnficier de conseils personnaliss pour matriser la complexit et les cots inhrents aux dploiements technologiques, pour : vos postes de travail avec les jours daide au dploiement pour Office et Windows ; la mise en place de votre infrastructure SharePoint ; la migration vers Exchange ; valoriser le rle dOffice dans la productivit dentreprise.

Transition
Le contrat de support tendu pour les correctifs qui aide rduire les cots de support et permet de bnficier du niveau dassistance adapt la situation. Le client Windows pour les anciens modles de PC rduit les cots lis lexploitation des anciens ordinateurs, facilite leur administration et renforce leur scurit.

Utilisation
LesystmedexploitationWindows7Entreprise qui aide renforcer la protection des donnes, assurer la compatibilit des applications et faciliter le dploiement. MicrosoftDesktopOptimizationPack(MDOP), pour mieux administrer les postes de travail, abaisser le cot de possession de ces derniers et bnficier de services exclusifs. Les bons de formation permettent de renforcer les connaissances techniques des quipes informatiques et de diminuer les cots de formation. Pour plus dinformation, rendez-vous sur le site Software Assurance :
www.microsoft.com/france/softwareassurance

Dtail des bnfices, bnfices par programmes, la SA par mtier, aide et support, calcul des bnfices,

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

89

La Software Assurance
LesbnficesdelaSoftwareAssurancediffrentselonlesproduits,lenombredepostesetlecontratdelicencesenvolume. Retrouvez le rcapitulatif par type de programme :
Droits aux mises jour des produits Paiements chelonns Toute licence couverte par la Software Assurance peut tre mise jour dans la version la plus rcente disponible. Les paiements pour les licences et la Software Assurance peuvent tre annualiss en montants gaux.

Planification

Applications Office 200 - 499 500 - 1 999 2 000 - 3 999 4 000 - 29 999
Jours daide au dploiement

Nombre de jours 1 3 5 10 15 20 30 40 50 75

CAL Suites Core CAL Suite = 1 Nombre de jours ECAL Suite = 2 200 - 3 999 4 000 - 9 999 10 000 - 99 999 100 000 - 299 999 300 000 - 599 999 600 000 + 1 3 5 7 10 12

30 000 - 49 999 50 000 - 99 999 100 000 - 199 999 200 000 - 399 999 400 000 - 599 999 600 000 +

Vous pouvez galement convertir vos jours de formation en jours daide au dploiement supplmentaires (ratio de 1 jour de dploiement pour 3 jours de formation). Windows 7 Entreprise Microsoft Desktop Optimization Pack Utilisation Pour chaque licence Windows couverte par la Software Assurance, vous disposez dun droit de mise jour vers la version Entreprise de Windows 7. Vous pouvez acheter autant dabonnements Microsoft Desktop Optimization Pack que de licences Windows couvertes par la Software Assurance.

Licences couvertes en SA Moins de 250 250 2 500 6 000


Jours de formation

Licences Applications 2 jours par tranche de 50 licences (maximum 20 jours) 20 jours 30 jours 50 jours 110 jours 160 jours 250 jours 400 jours 600 jours 800 jours 1 400 jours

Licences Windows 1 jour par tranche de 50 licences (maximum 10 jours) 10 jours 15 jours 25 jours 55 jours 80 jours 125 jours 200 jours 300 jours 400 jours 700 jours

15 000 30 000 50 000 100 000 200 000 400 000 600 000

Kit e-learning Programme dutilisation domicile

Le nombre dutilisateurs accdant aux cours est bas sur le nombre de licences couvertes par la Software Assurance. Lligibilit peut varier en fonction des groupes de produits concerns. Toute licence Office Application* couverte de la Software Assurance confre son utilisateur un droit dutilisation domicile**.
** Office Application : pour avoir le dtail des produits, merci de vous rfrer la liste des produits. ** Sous rserve dune commande sur site scuris Microsoft et du paiement des frais de prparation et de livraison du mdia.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

90

La Software Assurance

Support Technique

Crdit dun incident par tlphone pour la premire licence Serveur acquise avec SA*. rdit dun incident par tlphone par tranche de 21,5 k de SA dpense sur les licences C serveurs et Licences dAccs Client (CAL). rdit dun incident par tlphone par tranche de 215 k de SA dpense pour les licences. C Applications et systme dexploitation Windows. Support Web illimit* sur les licences serveurs couvertes par la Software Assurance.
* Non disponible pour les contrats Open.

Maintenance

Licences serveur de maintenance froid ("Cold Backup")

Pour chaque licence serveur, et CALs associes, couverte par la SA, vous tes autoris utiliser une instance du serveur sur un serveur froid des fins de sauvegarde. Vous disposez dun accs au conseiller en ligne et aux groupes monitors. Votre organisation peut recevoir un abonnement Microsoft TechNet Plus direct par professionnel de linformatique dans votre organisation afin daccder aux versions dvaluation, aux outils et aux ressources techniques. Laccs Microsoft TechNet Plus direct et le nombre daccs disponibles dpendent du type de contrat, du type et de la quantit de produits achets.

Abonnement TechNet

Transition

Contrat de support tendu Rserv aux clients disposant dun contrat de support Essential ou Premier. Labonnement annuel "Hotfix" est inclus dans le programme SA. Les correctifs fonctionnels "fix" restent payants.

Contrats Bnfices
Droit aux nouvelles versions Paiements chelonns Jours daide au dploiement Windows 7 Entreprise Pack MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack) Jours de formation E-learning Programme dutilisation domicile Programme dachat pour les employs Support 24h/24 7j/7 pour la rsolution des problmes Licences serveurs de maintenance froid Abonnement TechNet Contrat de support tendu pour les correctifs

Open

Open Value

Open Value Entreprise et Souscription 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4

4 4 4 4

(sous conditions)

4 4 4 4

4 4 4 4

4 4 4 4

Les bnfices SA dpendent de vos produits et contrats. Pour plus dinformations reportez-vous au PUR (Product User Right, Droit dUtilisation des Produits Microsoft). Plus dinformations sur la Software Assurance :
www.microsoft.com/france/softwareassurance

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

91

Mise en uvre dune offre de licences


Une fois les produits et le programme de licence slectionns, nous vous proposons de suivre les tapes suivantes afin de faciliter votre prise de commande. 1/Vrifiezlesrfrencescommanderdansletarifde votre grossiste : Coordonnes des grossistes pour accder aux tarifs accessibles sur : www.microsoft.com/france/partenaires/tarif 2/ Demandez une cotation votre grossiste www.microsoft.com/france/partenaires/tarif 3/ assezvotrecommande P Pour une commande Open, envoyez la commande votre grossiste. Pour un contrat Open Value, saisissez les informations en ligne sur le site e-Agreement https://eagreements2.microsoft.com (site en franais). Votre client pourra ainsi valider son contrat en ligne en quelques clics. 4/ roposezvotreclientdelaidergrerseslicences P etutiliserlesbnficesdelaSoftwareAssurancesur lesiteVLSC,CentredeGestiondesLicencesenVolume: https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter Un seul site pour grer ses licences, ses bnfices Software Assurance, tlcharger ses produits et rcuprer ses clefs dactivation. Support tlphonique : 0 800 902 791 (numro vert). 5/Autresliensutiles Les outils et ressources pour vous aider sont disponibles sur : le site licences pour les Partenaires : https://partner.microsoft.com/france/licensing le site licences pour les Clients : http://www.microsoft.com/france/licences

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

92

Les solutions de financement Microsoft Financing


Financez les achats de vos clients avecMicrosoftFinancing
Comment aider les entreprises supporter les contraintes budgtaires, financires et fiscales lies linvestissement dans les nouvelles technologies ? Microsoft Financing propose des prts et crdits-bails vos clients. Propos par nos Partenaires des clients finaux pour financer lacquisition des technologies Microsoft, ce service permet aussi le financement des autres lments du projet : licences dautres logiciels, frais de dveloppement et de service, matriel

Les tapes
1/ Demande de Financement Demande de financement sur www.microsoftfinancing.com Rponse rapide (entre 4 heures et 48 heures) 2/ Signature Faire signer la documentation au client Faire signer le bordereau dacceptation par le client 3/ Paiement Partenaire Le partenaire reoit le paiement dans les 48 heures Pour plus dinformation sur Microsoft Financing ou pour faire une simulation de financement, rendez-vous sur www.microsoftfinancing.com

Pourvosclients,MicrosoftFinancingreprsente:
Un processus de financement simplifi ; vos clients disposent dune ressource de financement unique pour leur parc informatique. Loptimisation des budgets informatiques et la prservation du capital ; avec un taux de financement avantageux, les organisations possdant dj des licences logicielles Microsoft peuvent prserver leurs ressources de trsorerie en rpartissant les cots logiciels ou matriels sur une plus longue priode. Des solutions financires sur mesure ; Microsoft Financing est attentif au budget et aux besoins de vos clients.

Pour vous :
Une augmentation de vos revenus ; vous diminuez et dopez votre cycle de vente et vous crez ainsi davantage dopportunits. Une anticipation sur vos revenus futurs ; Microsoft Financing apporte une amlioration du flux de trsorerie et de la marge en rduisant les encours de vos clients dbiteurs. Un meilleur contrle de votre portefeuille client grce une communication plus troite entre Microsoft Financing et vous, en particulier sur les mises jour et les contrats de licence qui arrivent leur fin. Lacquisition de nouveaux clients, en proposant une offre de financement avantageuse. Un processus simple et rapide.

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

93

La conformit logicielle

Aujourdhui enFrance,prsdunlogicielprofessionnel sur deux est utilis de manire illgale, sans licence. Nombre de vos clients utilisent des logiciels contrefaits ou non couverts par une licence, souvent sans mme le savoir ! Lorsquils installent ces logiciels illicites, cela reprsente une opportunit commerciale perdue pour vous et des risques pour leur entreprise : risques de scurit (virus, chevaux de Troie), risques lgaux, risques financiers, etc., sans compter des risques de perte de donnes stratgiques, pouvant mettre en cause la bonne sant financire de leur entreprise. Votre rle de conseil dans la vente, linstallation et lutilisation des produits Microsoft, engage votre responsabilit vis--vis de vos clients. Quand lun de vos clients achte une licence, il est impratif que vous puissiez lui en garantir le caractre licite. Cest aussi vous, partenaires, de sensibiliser vos clients sur les dangers auxquels ils se sont peut-tre exposs et de les accompagner dans une dmarche de mise en conformit.

Comment mettre en place cette relation avec vos clients ?


Voici les points cls respecter pour une bonne dmarche de mise en conformit : Rappelez vos clients les risques quils prennent en ntant pas conformes. Identifiez leur situation : mon client a-t-il une situation risque ? Orientez-les vers les bonnes informations, notamment vers le site Microsoft www.microsoft.com/france/ licences/pme/conformite.aspx Accompagnez-les dans leur dmarche daudit. Aidez-les faire leur inventaire (avec loutil gratuit MSIA, par exemple) et vrifier leurs licences. Aidez-les se mettre en conformit en leur proposant les offres adaptes.

Quandpeut-onaffirmerquilyanon-conformit?
Un client non conforme est la plupart du temps un client quinerespectepaslesrglesdelicenceMicrosoft, souvent par mconnaissance. Voici quelques rgles principales suivre : 1 besoin = 1 licence : pour chaque utilisation dun logiciel, il faut une licence approprie (OEM, en Bote, ou en Volume). LeslicencesOEMnesontpastransfrables. La licence OEM est lie la machine. Elle disparat donc en mme temps que cette dernire. CAL et Serveurs : Pour CHAQUE serveur il faut UNE licence serveur ; et pour CHAQUE utilisateur se connectant au serveur, il faut UNE CAL. De plus, la version de la CAL doit correspondre la version du serveur utilis. Terminal Server : Chaque poste client connect Terminal Server doit possder une CAL TSE ET une CAL Windows Server. Chaque Windows7 doit tre activ individuellement. Un client que vous identifiez comme non conforme vous apporte du revenu grce la rgularisation de ses licences. Microsoft met aussi votre disposition des offres de lgalisation Windows 7 pour aider vos clients qui ont achet un PC sans systme dexploitation (ou avec un systme dexploitation pr-install qui nest pas authentique) se rendre conformes. Au-deldelargularisation,ilestcrucialpourvosclients et pour vous-mme daborder ensemble une dmarche globale de mise en conformit. Cela vous permet dtablir une relation de confiance avec eux et de dvelopper du revenu additionnel prenne.

BnficiezdelaidedeMicrosoftpoursigner de nouveaux projets.


Microsoft vous propose de nombreux supports pour vous aider identifier vos clients cibles : des packs Go To Business (comprenant un e-mailing sur 300 contacts et une relance tlphonique), des webcasts, des scripts tlphoniques, et bien dautres outils Connectez-vous sur www.guidedescampagnes.com

Vousavezciblvosclients,lesavezaccompagns dans leur dmarche de conformit ? Aidez-les maintenant rester conformes.


Pourallerplusloindanslarflexionetnepassecontenter dergulariserleslicencesdevosclients,pourquoine pas mettre en uvre avec eux une politique de gestion des actifs logiciels (ou Software Asset Management) pour quils ne reproduisent plus les erreurs passes ? Renseignez-vous sur la certification SAM sur le site Partenaires Microsoft. Ces nouvelles comptences vous permettront daccompagner vos clients dans tout le cycle de vie de leur projet SAM. En dpassant le strict cadre de linventaire, vous devenez linterlocuteur privilgi de vos clients. Vous tes donc mme de mener des actions de rconciliation entre les licences acquises et celles dployes. De plus, en tant quexpert SAM, vous pouvez proposer des missions de conseil chez vos clients sur de nombreux thmes, tels que lautomatisation des dploiements.

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

94

Comment sassurer dune bonne conformit Windows

Laquelle choisiriez-vous ?
Celaparatvident,nest-cepas?Dansuncasaussi important,vousdevezsavoircequevousachetez.
Et pourtant, beaucoup de vos clients risquent de choisir loption "peut-tre" lorsquil sagit dacheter des logiciels. En sensibilisant vos clients aux risques dutiliser des logiciels sans licence, vous les aidez prendre conscience dun problme critique et vous pouvez ainsi augmenter votre chiffre daffaires. Diverses tudes montrent quune entreprise qui exploite des logiciels sans licence rencontre davantage de pannes, ce qui peut conduire des pertes de donnes sensibles et une perte de temps. Sur le long terme, ces entreprises perdent de largent par rapport celles qui utilisent des logiciels sous licence.* Par exemple, on observe chez les entreprises utilisant des logiciels sans licences une augmentation de 25 % du nombre de pertes de donnes confidentielles compar aux entreprises utilisant des logiciels originaux. Elles sont confrontes galement des problmes plus rcurrents : sur les 12 derniers mois, ces entreprises ont eu 67 % dincidents (failles systmes, erreurs critiques) de plus que les entreprises conformes avec leurs licences. * tude indpendante ralise par Harrison Group Inc., 2008

Celanarrivepasquauxautres!Voicilesscnarios les plus courants qui peuvent mettre votre client dans lillgalit :
Logiciels Windows installs avec des cls de licence en volume (VLK) dtournes ou voles. Tlchargement de logiciels en ligne partir de sources inconnues ou contrefaites. PC achets sans systme dexploitation (OS) install puis utilisation dun contrat de licence en volume pour installer lOS Windows. PC achets avec Windows 7 dition Familiale Premium, dition Familiale Basique ou Starter, puis utilisation dun contrat de licence en volume pour mettre jour vers Windows 7 Professionnel ou dition Intgrale. Mise jour de cartes mres de PC sans acqurir de nouvelles licences pour ces PC. Votre client a besoin daide pour se mettre en conformit, ne sous-estimez pas vos opportunits de vendre des licences ! Pour vous aider rendre les clients conformes sur Windows XP Pro et Vista Pro, Microsoft a lanc rcemment les offres de lgalisations pour Windows.

LeGGWA(GetGenuineWindowsAgreement) concernevosclientsayantdescontratsenvolume.
Il est conu pour rpondre aux besoins des organisations qui achtent et dploient habituellement les logiciels Microsoft via un contrat en Volume. Il permet votre client de se lgaliser en acqurant un systme dexploitation Windows par le biais dun achat de licence en Volume. Il se dcline en deux offres : Le GGWA SMO (Small and Medium Office) - pour les petites et moyennes entreprises. Le GGWA LO (Large Office) - pour les entreprises possdant un grand parc informatique. Voici les rfrences : GFC-01630 : Windows 7 Home Premium, GGWA Academic FQC-02874 : Windows 7 Professional, GGWA - SMO FQC-03033 : Windows 7 Professional, GGWA - LO En savoir plus :
http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

95

Disponibilit des produits par mode dachat


Bote
Windows Server 2008 R2 Edition Standard Edition Entreprise Edition Datacenter Edition Foundation Windows Small Business Server 2011 Hyper-V Server 2008 R2 Windows Multipoint Server 2010 Windows 7 Edition Starter Edition Familiale Premium Edition Professionnel Edition Entreprise Edition Intgrale IE9 (uniquement pour Vista et Windows 7) IE8 (XP Vista et Windows 7) , MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack) Windows Virtual PC Windows Storage Server 2008 Windows HPC Server 2008 R2 Windows Embedded Edition Compact Edition Compact Edition Compact Edition Compact Hardware : claviers & souris Hardware : webcams & casques System Center Essentials 2010 System Center Operations Manager 2007 R2 System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 System Center Configuration Manager 2007 R3 System Center Data Protection Manager 2010 System Center Opalis System Center Service Manager 2010 Forefront Identity Manager 2010
*uniquement en rfrences OEM constructeur : DELL, HP Fujitsu, IBM, Lenovo ,

OEM
OUI OUI OUI OUI * OUI OUI OUI OUI*** OUI OUI NON OUI

Volume
OUI OUI OUI NON OUI OUI OUI NON NON OUI
(avec la Software Assurance)

Lessolutionsdinfrastructure,managementetscurit
OUI OUI OUI NON OUI OUI NON NON OUI OUI NON OUI

Edition Standard Edition Premium

Produit gratuit disponible en tlchargement

OUI

NON

Produit gratuit disponible en tlchargement Produit gratuit disponible en tlchargement

NON NON NON

NON OUI OUI

(avec la Software Assurance)

OUI

Produit gratuit disponible en tlchargement

NON OUI

Disponible uniquement auprs des 4 distributeurs agrs : SILICA (www.silica.com) ARROW (www.arrow.com) AVNET EMBEDDED (www.avnet-embedded.eu) DE2 (www.de2.fr) Business Pack Business Pack

NON NON OUI OUI OUI OUI OUI NON NON NON

NON NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI

OUI NON OUI NON OUI NON NON NON

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

96

Disponibilit des produits par mode dachat


Bote
Forefront Protection Manager Forefront Security Essential Forefront Endpoint Protection Forefront Unified Access Gateway 2010 Forefront Threat Management Gateway 2010

OEM
NON NON OUI OUI

Volume
OUI OUI OUI OUI

NON NON NON OUI

Produit gratuit disponible en tlchargement

Bote
Exchange Server 2010 SharePoint Foundation SharePoint Server 2010 SharePoint Workspace 2010 Lync Project 2010 Visio 2010 Edition Standard Edition Entreprise Edition Standard Edition Professionnel Edition Standard Edition Professionnel Edition Premium Office 2010 Edition Famille et tudiant Edition Standard Edition Famille et Petite Entreprise Edition Professionnel Edition Professionnel Plus Office Live Meeting Search Server et Express 2010 Edition Standard Edition Entreprise

OEM
NON NON NON NON NON NON NON NON NON NON NON
1 installation

Volume
OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI NON OUI NON NON OUI OUI

Les solutions de communication et de collaboration


OUI NON NON OUI NON NON OUI OUI OUI OUI OUI
3 installations par foyer

Offre incluse dans Windows Server 2008

OUI OUI OUI

OUI ** OUI ** OUI **

NON
2 installations par foyer

NON **
1 installation

2 installations par foyer

1 installation

NON NON

NON ** Souscription en ligne NON

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

97

Disponibilit des produits par mode dachat


Bote Les solutions hberges
Windows Azure/SQL Azure Windows Intune Forefront Online Protection for Exchange Microsoft Online Services Bing Maps Office 365 Live@edu et Office 365 Education Dynamics CRM online NON Souscription en ligne Souscription en ligne

OEM

Volume

NON
Souscription en ligne Souscription en ligne Souscription en ligne Souscription en ligne

OUI

Souscription en ligne avec 30 jours d'essai gratuit

Bote La plateforme applicative et de dveloppement


SQL Server 2008 R2 Edition Entreprise Edition Standard Edition Workgroup Edition Developer Edition Datacenter Edition Web BizTalk Server 2010 Edition Entreprise Edition Standard Edition Developer Commerce Server 2009 Edition Entreprise Edition Standard Edition Developer Visual Studio 2010 La gamme Expression

OEM
NON OUI OUI NON NON NON NON NON NON NON NON NON NON NON

Volume
OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI

OUI OUI OUI OUI OUI NON NON NON NON NON NON NON OUI
(version Studio Ultimate et Studio Professionnal)

OUI

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

98

Bote Les solutions de gestion


Dynamics AX 2009 Edition Business Essentials Edition Advanced Management Edition Advanced Management Entreprise Dynamics NAV 2009 Edition Business Essentials Edition Advanced Management Edition Advanced Management Entreprise Dynamics CRM 2011 Edition Workgroup Server Edition Server Licence accs client (CAL)

OEM

Volume

Disponible uniquement pour les partenaires Microsoft MBS, directement auprs de Microsoft Disponible uniquement pour les partenaires Microsoft MBS, directement auprs de Microsoft

NON NON NON

NON NON NON

OUI OUI OUI

*uniquement en rfrences OEM constructeur : DELL, HP Fujitsu, IBM, Lenovo , **pour Office 2010 on ne parle plus dOEM mais de Carte dactivation ***uniquement disponible sur certaines machines de constructeurs OEM

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

99

Les grossistes agrs Microsoft

EnpassantparcesgrossistesagrsMicrosoft,vousdisposez deproduitsoriginaux,distribusenFrancedanslerespect des contraintes lgales dimportation.


Service Commercial 4, avenue des Louvresses 92 230 Gennevilliers Tl. : 0 825 74 24 24 Les Corvettes 142, avenue de Stalingrad 92 714 Colombes CEDEX Tl. : 01 41 30 92 62 Fax : 01 41 19 99 69 Carrefour de lEurope BP 221 - 59 812 Lesquin CEDEX Tl. : 0 825 825 825 Fax : 0825 868 888 Bussy-Saint-Georges 5, avenue de lEurope 77 611 Marne-la-Valle CEDEX 3 Tl. : 0 892 78 5000 Fax : 0820 300 007 6-8 rue Ambroise Croizat ZAE Les Glaises 91 127 Palaiseau CEDEX Tl. : 01 64 47 98 38 Fax : 01 64 47 98 02

Produits Botes (FPP) Licences en volume OEM

ACTEBIS

www.actebis.fr

ETC METROLOGIE

www.etcmetrologie.fr

INGRAM MICRO

www.ingrammicro.fr

TECH DATA

www.techdata.fr

AVNET TECHNOLOGy SOLUTIONS

www.ts.avnet.com/fr

CONFIG

32 rue de cambrai 75 019 Paris Tl.: 01 58 70 40 10 Fax : 01 43 15 00 69

* Grossiste europen habilit vendre en France.

Spcialiste Solution "Scurit" : Contactez notre grossiste agr Microsoft CONFIG Spcialiste Solution "Virtualisation" : Contactez nos grossistes agrs Microsoft : ETC et TECHDATA Spcialiste Solution "MS Online Services" : Contactez notre grossiste agr Microsoft : INGRAM MICRO

Les soLutions Dinfrastructure

Les soLutions De communication et De coLLaboration

Les soLutions hberges

La PLatefo et De D

100

Numros utiles
ServicePartenairesMicrosoft
Contact : 0 825 827 829*, code 0 puis 1515 #, ou http://www.microsoft.fr/contact/ Rle : Rpondre aux questions des Partenaires sur tous les aspects de leur relation avec Microsoft. Accompagner dans les cotations licences Open. Ce numro ne propose pas de support technique.

Support technique en cas de situation critique de serveurs clients


Contact : http://support.microsoft.com/oas Ou composer le 0 825 827 829* en faisant le 0 puis le code 4040 # du lundi au vendredi de 9 h 19 h. Rle : Si vous souhaitez une assistance technique pour vos clients en cas de panne serveur engendrant une interruption de leur service.

SupportduMicrosoftPartnerNetwork(RSC)
Contact : 0 800 917 717 code 1 (appel gratuit) Rle : Pour toute question relative la comprhension du contrat de partenariat et son utilisation.

5appelsausupporttechniqueaprs-vente
Contact : 0825 827 829* en faisant le 0 puis le code 4040 # Rle : Dans des situations non critiques, ces professionnels vous aident rsoudre des problmes lis lutilisation des technologies Microsoft dans des cas spcifiques.

SupportauxCertificationsIndividuelles
Contact : 0 800 90 60 60 code 1 (appel gratuit) Rle : Pour les questions relatives aux certifications individuelles telles que la perte de votre identifiant ou si vous souhaitez vous certifier sur les technologies Microsoft.

Cls dactivation logicielles


Contact : 0 805 110 235. Ouvert du lundi au dimanche de 8H00 22H00 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Support sur le PLC (Portail de Formation Partenaires)


Contact : 0 825 827 829*, code 0 puis 1580 # ou plcfr@microsoft.com Rle : Rpondre aux questions des Partenaires concernant les formations proposes par Microsoft et ses centres de formation agrs.

CelluledeDveloppementduPartenariatMicrosoft
Contact : 0 825 827 829*, code 0 puis 1525 #, ou synergie@microsoft.com Rle : Accompagner les Partenaires dans leur inscription au Microsoft Partner Network et dans leur obtention de certifications et de domaines de comptence. Accompagnement labonnement Microsoft Action Pack, et lobtention du label Microsoft Spcialiste PME.

SupportsurleGuidedesCampagnes
Contact : 01 57 75 34 14/01 57 75 33 37 ou accueil@guidedescampagnes.com Rle : Aider les Partenaires qui rencontrent des problmes techniques ou ont des questions marketing sur le Guide des Campagnes. Le Guide des Campagnes regroupe les ressources et services marketing accessibles aux Partenaires Microsoft uniquement.

Assistance Technique Avant-Vente (TSA)


Contact : 0 825 827 829*, code 0 puis 1550 # Rle : Accompagner les Partenaires conclure une vente.

Coordinateur Technique (TAS)


Contact : 0825 827 829*, en faisant le 0 puis le code 1570 #. Rle : Les Partenaires peuvent accder un service complmentaire pour un suivi technique de leur entreprise, * (0,15TTC/min)

orme aPPLicative veLoPPement

Les soLutions De gestion

Les moDes Dacquisition

101

Notes

Retrouvez plus dinformations dans la rubrique "Produits et Solutions" du site web Partenaires Microsoft :
www.microsoft.com/france/partenaires
Pour toute question nhsitez pas contacter leServicePartenairesMicrosoftau0825827829,
touche 0 puis code daccs 1515# (0,15/min).
Microsoft France - SAS au capital de 4 240 000,00 - 39, quai du Prsident Roosevelt 92 130 Issy-les-Moulineaux - RCS Evry B 327 733 184 - SURF 01/11.

Vous aimerez peut-être aussi