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Comunicacin positiva: DISC

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PARA CONTESTAR

Estudie las cuatro palabras descriptivas en el primer grupo de palabras de la pgina 2 mientras piensa en su forma de actuar y sentir en el enfoque ambiental que haya seleccionado. Seleccione la palabra que ms lo describa. Seale con una X dicha palabra en la columna MS. Seleccione la palabra que menos lo describa. Seale con una X dicha palabra en la columna MENOS. Use el mismo procedimiento para contestar en los grupos restantes de palabras descriptivas. Recuerde: Slo elegir una palabra en MS y una en MENOS en cada grupo de cuatro.

Ejemplo 1: La persona del ejemplo que contesta tiende a ser ms entusiasta y menos apacible en su enfoque ambiental.

MAS

MENOS

Entusiasta Rpido Lgico/a Apacible

PARA CONTAR Y REGISTRAR

Opciones MS: sume el nmero de a en las cuatro columnas MS. Escriba este total sobre el smbolo a en la columna MS de la Casilla de Anotaciones. Use el mismo procedimiento para contar y registrar las otras letras b, c, d, e en las columnas MS. Opciones MENOS: sume el nmero de a en las cuatro columnas MENOS. Escriba este total sobre el smbolo a en la columna MENOS de la Casilla de Anotaciones. Use el mismo procedimiento para contar y registrar las otras letras b, c, d, e en las columnas MENOS. Verifique la exactitud sumando las columnas MS Y MENOS de la Casilla de Anotaciones. El total de cada columna deber ser 28. Si no es as, verifique la casilla de anotaciones y las sumas de los smbolos.

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PARA DETERMINAR LA DIFERENCIA Determine la diferencia entre las columnas MS y MENOS en cada fila de la casilla de Anotaciones. Anote estos nmeros en la columna DIFERENCIA.

Use un signo de ms (+) si el nmero de la columna MS es mayor que el de la columna MENOS. Use un signo MENOS (-) si el nmero de la columna MS es menor que el de la columna MENOS.

INSTRUCCIONES PARA TRAZAR LA GRFICA

Use los nmeros de la columna MS de la Casilla de Anotaciones para trazar la Grfica I. Marque el nmero de a en la lnea D. Marque el nmero de b en la lnea I. Marque el nmero de c en la lnea S. Marque el nmero de d en la lnea C.

Si el nmero especfico no aparece en la grfica tendr que estimar el punto de trazo. No utilizar las e. Use los nmeros de la columna MENOS de la Casilla de anotaciones para trazar la Grfica II. Use los nmeros de la columna Diferencia de la Casilla de anotaciones para trazar la Grfica III. Observe los signos de + y en la Grfica III.

GUA PARA LA INTERPRETACIN

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El Sistema Perfil Personal (SPP) ayuda a la gente a identificar su estilo o esquemas de comportamiento y saber qu pueden hacer para ser ms eficaces en su trato con los dems, en condiciones, tanto normales como de tensin. Ayuda a comprender los puntos fuertes y necesidades de los dems, a valorar las diferencias necesarias para crear un entorno que resulta enriquecedor y motivante para todos. No existe una percepcin correcta y una percepcin incorrecta. Conocer el punto de vista de los dems y saber cmo expresar el propio es un de las mejores formas de ampliar conocimientos. Ese es uno de los objetivos del SPP. No existe un patrn de comportamiento mejor que los dems. La efectividad de un estilo de comportamiento est determinada por las necesidades del entorno y la capacidad de la persona para adaptar sus estrategias ante la situacin. La gente no tiene xito por tener tal esquema de comportamiento, sino ms bien por conocer su estilo, as como sus puntos fuertes y sus limitaciones. Otra faceta clave es diagnosticar las necesidades de los dems, y saber cmo complementarse con las mismas. Al igual que en LSII, las claves son conocerse a s mismo, diagnosticar la situacin y ser lo suficientemente flexible para adaptarse. No es un test, no existen respuestas correctas e incorrectas. Est basado en nuestras propias percepciones. Identificar los patrones es el primer paso, con el objetivo de maximizar beneficios y minimizar los puntos dbiles. Pida a cada asistente que mantenga en mente en el mismo entorno de funcionamiento para todas las preguntas. Aunque en ocasiones no nos identifiquemos con ninguno de los adjetivos, debemos elegir el ms cercano a nuestras percepciones. INTERPRETACIN Est basado en el modelo de John Geier, orientado a saber cmo acta la gente en un entorno dado. Al igual que en la mayora de tendencias de la personalidad, se utilizan dos parmetros. Por un lado si se muestran activos, directos, centrados en el proceso o por el contrario pasivos, indirectos y ms centrados en el producto. El segundo parmetro hace referencia a dos formas de ver el entorno: Bajo un punto de vista favorable o desfavorable. D = Dominacin. Funcionamiento activo y positivo en un entorno antagnico. I = Influencia e Inters en los dems. Funcionamiento activo y positivo e un entorno favorable. S = Estabilidad. Funcionamiento pasivo en un entorno favorable. C = Concienzudo. Concienzudo, competente. Proceder cauteloso, de tanteo para reducir los elementos antagnicos de un entorno desfavorable.

LIDERAZGO

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Todos pueden ejercer perfectamente el liderazgo dentro de un grupo. Aquellas personas con D o I alta suelen liderar por imposicin o conviccin, mientras S y C justifican su liderazgo en base al ejemplo. Qu pasara si todas las personas fuesen del mismo grupo? D = Pelea I = Fiesta S = Una tortuga que se mueve lentamente C = Tal detallismo que los rboles impiden ver el bosque Lo ideal es combinar los diferentes aspectos de cada uno. Por ejemplo, los D pueden tener la idea, los I la venden, mientras que S la ejecuta y C controla los resultados. A continuacin se incluyen unas cuantas transparencias orientativas.

DOMINANTE

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El nfasis se centra en amoldar el ambiente superando los obstculos para lograr resultados. Descripcin: Las tendencias de esta persona incluyen: Obtener resultados inmediatos Provocar la accin Aceptar retos Tomar decisiones rpidas Cuestionar el orden establecido Asumir la autoridad Dominar las dificultades Resolver problemas

Esta persona desea un ambiente que incluya: Poder y autoridad Prestigio y retos Oportunidad para logros personales Amplia esfera de accin Respuestas directas Oportunidades para progresar Estar exento de controles y supervisin Muchas actividades nuevas y variadas

Plan de accin: Esta persona necesita que otros: Consideren los pros y los contras Calculen los riesgos Sean precavidos Estructuren un ambiente ms predecible Investiguen los hechos Mediten antes de decidir Reconozcan las necesidades de los dems

Para ser ms eficaz, esta persona necesita: Tareas difciles Comprender que necesita de otras personas Tcnicas basadas en la experiencia prctica Un sobresalto de vez en cuando Identificarse con un grupo Expresar en palabras las razones de sus conclusiones Estar consciente de sanciones existentes Controlar su ritmo de trabajo y relajarse ms.

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INFLUYENTE: El nfasis se centra en amoldar el ambiente y conseguir que los dems se alen para lograr resultados. Descripcin: Las tendencias de esta persona incluyen: Ponerse en contacto con la gente Causar una impresin favorable Expresarse con claridad Crear un ambiente motivador Generar entusiasmo Entretener a la gente Aceptar a las personas y las situaciones con optimismo Participar en un grupo

Esta persona desea un ambiente que incluya: Popularidad, reconocimiento social Reconocimiento pblico de su capacidad Libertad de expresin Actividades en grupo fuera de trabajo Relaciones democrticas Trabajo que no requiera atencin a los detalles y que no tenga una supervisin muy de cerca La oportunidad de expresar sus propuestas en voz alta Oportunidad para capacitar y asesorar Condiciones favorables en el trabajo

Plan de accin: Esta persona necesita que otros: Se concentren en la tarea Recopilen datos y hechos Hablen directamente Respeten la sinceridad Desarrollen mtodos sistemticos Prefieran ocuparse de las cosas y tratar menos con la gente Hagan planteamientos analticos Realicen su propio seguimiento individual Realicen su trabajo hasta el final por iniciativa propia

Para ser ms eficaz, esta persona necesita: Control del tiempo, si la D o la S estn por debajo de la lnea del centro. Objetividad al tomar decisiones Un estilo de direccin participativo Una apreciacin ms realista de los dems Prioridades y fechas lmite

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Ser ms firme con los dems si D est por debajo de la lnea de centro.

ESTABLE El nfasis se centra en cooperar con los dems para llevar a cabo la tarea. Descripcin: Las tendencias de esta persona incluyen: Un desempeo uniforme y predecible Demostrar paciencia El desarrollo de tcnicas especializadas Mostrar lealtad Escuchar a los dems Calmar a personas que se exaltan Crear un ambiente de trabajo estable y armnico

Esta persona desea un ambiente que incluya: Conservar el orden establecido a menos que se le den razones para un cambio Rutinas predecibles Reconocimiento del trabajo realizado Mnima informacin del trabajo en la vida familiar Aprecio sincero Identificacin con un grupo Procedimientos estables Un mnimo de conflictos

Plan de accin: Esta persona necesita que otros: Reaccionen con rapidez ante cambios inesperados Se esfuercen al mximo ante los retos de una tarea encomendada Se involucren en ms de una sola cosa a la vez Tengan iniciativa propia Presionen a los dems No se contraren en un ambiente impredecible Ayuden a establecer prioridades Sean flexibles respecto a los procedimientos de trabajo

Para ser ms eficaz, esta persona necesita: Prepararse para el cambio Ratificacin de su vala personal Informacin de cmo el esfuerzo personal contribuye al esfuerzo global Compaeros de trabajo con niveles similares de capacidad y sinceridad Directrices para ejecutar las tareas Estmulos a su creatividad

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CONCIENZUDO El nfasis se centra en trabajar dentro de las circunstancias existentes para asegurar calidad y precisin. Descripcin: Las tendencias de esta persona incluyen: Una atencin esmerada a instrucciones y normas clave Concentrarse en los detalles ms importantes Pensamiento analtico y evaluacin de los pros y los contras Crear un ambiente motivador Ser diplomtico con la gente Respuestas sutiles o indirectas en caso de conflicto Verificar la precisin Tener una mente crtica Enfocar de manera metdica las situaciones o actividades

Esta persona desea un ambiente que incluya: Expectativas de desempeo claramente definidas Valoracin de la calidad y precisin Un ambiente reservado y eficiente Oportunidad de demostrar su pericia Control sobre los factores que afecten a su rendimiento Posibilidad de preguntar por qu? El reconocimiento especfico a su capacidad y sus logros

Plan de accin: Esta persona necesita que otros: Deleguen las tareas importantes Tomen decisiones rpidas Usen las normas slo como gua Lleguen a acuerdos con la oposicin Expresen opiniones impopulares Inicien y faciliten la discusin Fomenten el trabajo en equipo

Para ser ms eficaz, esta persona necesita: Oportunidades de planificar con esmero Descripciones exactas del trabajo y los objetivos Evaluaciones programadas de desempeo Retroalimentacin especfica sobre el desempeo Respetar el valor personal de los dems tanto como sus logros

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Aprender a lidiar con situaciones de conflicto

D ALTO 1. Alto ego individual Tienden a moldear el entorno segn su punto de vista. Tantean los lmites del mismo e intentan modificarlos. Adoran el reconocimiento sincero a su labor. Si se les dice que hicieron un buen trabajo, respondern: Ya los saba. Son los nicos en las reuniones, si habla otra persona, no escuchan. Participan en cosas mientras se hagan a su manera. 2. Impacientes Desean acelerar las cosas, y estimulan a los dems a que realicen facetas nuevas. Trabajan duro y esperan que los dems tambin. 3. Desean el Cambio Les encanta generar ideas y conceptos que luego no acaban. Estn orientados hacia las ideas y hacia el cambio. 4. Temores Que se aproveche la gente de su hiperactividad. No se fan en exceso de la gente. 5. Deseos Adoran y necesitan retos, que se les trate de forma directa y se les ofrezcan respuestas claras. 6. Otras facetas Odian el papeleo, los procedimientos administrativos, etc. Conocen bien el frente de batalla de su actividad. Muy centrados en los resultados. Quieren datos, no sentimientos. Utilizan un estilo de liderazgo muy enfocado hacia el control. Dan el salto final con los dos pies, sin precauciones.

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I Alto

Influencia, inters por la gente. Son altamente interactivos, siempre sonren y quieren ser tu amigo. 1. Emocionales Son emocionales, entusiastas, enrgicos, expresivos (palabras con E). Utilizan muchos recursos expresivos, orientados hacia los sentimientos. Suelen ser muy empticos. 2. Orientados a la gente Es su mayor punto fuerte, son sensibles a las necesidades de la gente. Busca la armona del grupo. Frente a la felicitacin buscan el recrearse lo ms posible en ella. Si alguien comete un error dicen Pobre, dmosle otra oportunidad. Mientras que los D diran Que le quiten de ah de una vez. Creen que la gente con D alta no tienen sentimientos, lo cual no es verdad.

3. Desordenados (A no ser que tambin tengan una D alta)


4. Temores Temen, sobre todo, la prdida del reconocimiento social. Adaptan incluso su forma de vestir y comportarse. 5. Muy optimistas Si se encuentran su casa llena de estircol pensarn que les han regalado un purasangre. Todas sus facetas (al igual que con los dems) tienen facetas positivas y negativas. Por ejemplo, su optimismo les pueden llevar a ser demasiado idealistas. Si alguien tiene una Imuy baja puede revelar un comportamiento reservado.

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S Alta

Las palabras clave son Estabilidad, Consistencia y Servicio. 1. Lealtad Les gusta conservar los mismos amigos, el mismo trabajo, el mismo coche, etc. Son los ltimos en abandonar el barco, y adems no dejan de achicar agua hasta el ltimo momento. Valoran el sistema de funcionamiento de la organizacin. 2. Orientados hacia su familia Tienen una foto con la mujer, los nios, la suegra el perro, etc. mientras que los D han perdido las fotos y los I han perdido la cmara. Dicha orientacin les hace ser buenos trabajadores en equipo. Son el nico estilo que intenta integrar a todos los dems. No quieren ofender ni hacer dao a nadie. 3. Posesivos Hablan en trminos de mi oficina, mi equipo, mi ordenador, etc. Son los que le ponen su nombre hasta al bolgrafo. 4. Temores Prdida de seguridad en todos los aspectos. Si se les dice que han hecho un buen trabajo quieren que se refleje en algo constante (como su nmina). Suean con tiempo pasados, que para ellos siempre fueron mejores. 5. Lentos a la hora de cambiar Buscan mltiples alternativas antes de cambiar. Los E e I buscan formas de cambiar, mientras S y C buscan la estabilidad. Los dos primeros lanzas dardos contra la diana a ver cules obtienen puntuacin, mientras S y C cogen los dardos de los dems y hacen todo lo posible por que lleguen al blanco.

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C Alta Competentes, constantes, concienzudos, etc. 1. Perfeccionistas Citan el manual constantemente (Captulo 3, pgina 12, 2 prrafo). Los D suelen responder Existe manual?, los Ihan perdido el manual y los S estn muy ocupados preparando la nueva edicin del mismo. 2. Muy precisos Son los que cuidan los detalles y flecos de toda operacin. Si se decide hacer una fiesta, sern los D los que propongan la idea, los I convencern a la gente que asistan, mientras los S sern los que asistan hasta bien entrada la noche. Los C sern los encargados de que todo funcione a la perfeccin y nunca falte comida, bebida, msica, etc. 3. Muy sensibles Ante una llamada del jefe los D suelen pensar Me van a ascender, los I piensan Vamos a organizar una comida de confraternizacin, los S creen que Me llaman, veamos cul es el destrozo que tengo que arreglar, mientras los C piensan que han debido hacer algo mal. 4. Concienzudos en su trabajo Son los que hacen las preguntas difciles que los dems no se suelen atrever a hacer. No quieren dejar un tema sin saber claramente qu, cundo, dnde, etc. Finalizan cada reunin sabiendo exactamente qu deben hacer a continuacin. 5. Necesitan muchas explicaciones Si al volver a la oficina un Lunes todo ha cambiado de lugar, los D exclamarn Ya era hora, los I no se enteran mientras los S lamentan el cambio diciendo Ahora que me haba acostumbrado al ltimo cambio y los C preguntan Quin ha dado permiso?.

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Interpretacin del patrn de Perfil Clsico Los Patrones Clsicos se basan en la configuracin de los puntos del perfil o en la relacin de cada una de las cuatro dimensiones DISC entre s. La configuracin del perfil se determina por la unin entre los puntos de la grfica. Las uniones de los cuatro puntos podran dar como resultado cientos de conformaciones y requeriran varios volmenes para su interpretacin. Las interpretaciones del Patrn clsico del Sistema Perfil Personal representan un planteamiento ms prctico. Los patrones de Perfil Clsico son aquellas conformaciones de perfil personal que aparecen con ms frecuencia en la poblacin. Cada uno implica una significativa diferencia en el estilo de comportamiento. Para descubrir y confirmar las ricas y detalladas percepciones que se resumen y publican en la informacin del Patrn Clsico en este Perfil Personal, se observ en el trabajo a los sujetos investigados para determinar cada patrn, y fueron, adems entrevistados por profesionales. Aunque las personas pueden tener puntos de trazo diferentes, si la configuracin de las grficas de sus perfiles es similar, se puede decir que tienen el mismo patrn clsico. Claro est que habr diferencias individuales en la expresin del Patrn Clsico. La interaccin y observacin le ayudar a ampliar la comprensin de cada patrn de Perfil Clsico. Cmo usar la informacin de la Grfica III La interpretacin de la grfica III proporciona la descripcin de su autopercepcin. Se trata de una grfica resumida, ya que combina dos formas diferentes de percibirse a s mismo. Algunas personas se sienten ms satisfechas si se describen mediante las opciones MS y no usan las opciones MENOS. Otras pueden considerar que se describen con ms precisin si utilizan las opciones MENOS. Y algunas pueden sentirse igualmente satisfechas con cualquiera de los dos procesos. La combinacin de sus respuestas a ambas opciones proporciona el cuadro ms amplio de cmo se percibe uno mismo. Cmo usar la informacin de la Grfica II Algunas personas adquieren una mejor comprensin de s mismas observando la diferencia entre sus respuestas a las opciones MS y MENOS. En vista de qu respondi a la misma pregunta Cmo me percibo en el trabajo? en ambas opciones, es probable que la informacin sea la misma en las grficas I y II as como en la grfica III. Si observa alguna diferencia en las grficas, tal vez se pregunte qu factores pudieron influir en sus opciones al responder. Ocasionalmente, la gente encuentra que sus opciones MS y MENOS se vieron afectadas por las expectativas sociales. Es decir, seleccionaron las palabras que se ajustan mejor a su idea de cmo deberan ser en su ambiente seleccionado, en lugar de elegir lo que les parece el comportamiento ms natural. Si lee las instrucciones de los Patrones Clsicos para sus grficas le resultar ms fcil decidir cul es la descripcin ms precisa de su estilo de conducta. Procedimiento para encontrar su patrn de Perfil Clsico Las grficas del sistema Perfil Personal se dividen en siete segmentos. Los nmeros de los segmentos se localizan en la columna sombreada de la derecha. Vea el siguiente ejemplo: El punto de trazado D est en el segmento 3

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El punto de trazado I est en el segmento 1 El punto de trazado S est en el segmento 6 El punto de trazado C est en el segmento 7 Ejemplo:

Los nmeros resultantes se escriben en las casillas inferiores de la Grfica. Ejemplo. El segmento nmero 3167 est considerado en la Tabla del Patrn de Perfil Clsico como Patrn Perfeccionista. Este nombre del Patrn Clsico se escribe en las casilla indicada. Siga el mismo procedimiento para encontrar su patrn clsico. Despus, lea las interpretaciones de su perfil para descubrir ms de s mismo.

Los nmeros resultantes se escriben en las casillas inferiores de la Grfica.

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