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Rapport de Stage 97 (1) (1)

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BTS I.R.I.

S

HAD 37

RAPPORT DE STAGE
SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE
Charroux Antoine 21/05/2007 - 29/06/2007

Maitre de stage : PENOT Pascal Etudiant : CHARROUX Antoine

BTS I.R.I.S

Qualité : Cadre administratif et financier Date du rapport : xx/xx/2007

BTS I.R.I.S

H.A.D 37 CHARROUX Antoine

PRESENTATION DE L’ETUDIANT

Je suis étudiant en S.T.S. (Section de Technicien Supérieur) I.R.I.S. (Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services techniques) au lycée Grandmont de Tours. Durant mes deux années, j'ai été formé à des notions systèmes comme l'installation d'un périphérique ou d'un système d'exploitation, à la programmation orientée objet (développement de programmes en langage C/C++ sous Linux (E.D.I. Anjuta) et sous Windows (C++ Builder)). J'ai également abordé la programmation web (pages statiques en langage HTML et écriture de scripts PHP simples), la gestion de bases de données (écriture de requêtes SQL de contrôle ou d'interrogation de données et connexion à une base de données MySQL), la configuration de postes de travail en utilisant le protocole TCP/IP et l'installation et les tests d'équipements réseau.

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BTS I.R.I.S

H.A.D 37 CHARROUX Antoine

REMERCIEMENTS

J’aimerai remercier mon maître de stage M. Benjamin Charroux, M. Pascal Penot, cadre administratif et financier, et le directeur M. Serge Cabal, qui m’ont fait confiance et m’ont offert l’opportunité d’augmenter et de parfaire mes connaissances dans leur entreprise. Je remercie également l’ensemble du personnel de l’HAD37 pour m’avoir accueilli et soutenu durant mon stage. Pour finir, je tiens à dire merci aux enseignants du lycée Grandmont qui m’ont formé pendant ces deux années.

Page 3

...... ..............................................................13 Le réseau ………………………………………………………………………………………………… …...........I..........D 37 CHARROUX Antoine SOMMAIRE Introduction .. ..........................12 Présentation du service ……………………………………………….........S H...................................................................6 Présentation générale ............. ………………………............................14 L’informatisation du domicile ………………………………………………......16 Développement sur la ……………………………………………..........R.....................................................15 Activités confiées à ……………………………………………………….....................6 Développement .......... ....8 Organisation .......................... .................BTS I..............18 Page 4 l’étudiant à du l’étudiant réseau confiées réorganisation ................................................................................................................... .........................................................................13 d’accueil du Présentation générale service…………………………………………….......................10 Les partenariats ………………………………………………………………………………………….....................A......................16 Présentation des activités ……………………………………………….......5 Présentation de l’entreprise ......

.A.BTS I......... Réorganiser l’arborescence du ………………………………………………………... Mise en place du nouveau ………………………………………………………………23 réseau utilisateurs réseau Activités n’ayant pu être terminées ………………………………………..I...R. ……………………….26 Annexe …………………………………………………………………………………… ….S H..25 Lexique …………………………………………………………………………………… ….27 Page 5 .18 2....... Refaire les comptes …………………………………………………………………20 3.24 Réflexions et conclusions ……………………………………….............D 37 CHARROUX Antoine 1...

D 37 que j’ai eu la chance de passer mes six semaines de stage obligatoires.S H.A. il m’a été demandé de faire un stage en entreprise. au bon fonctionnement de l’association. C’est au service informatique et logistique de l’H.D 37 CHARROUX Antoine INTRODUCTION Après une première année en STS Informatique et Réseaux de l’Industrie et des Services industriels. à mon échelle.R. Pour cela. A travers ce stage. Ainsi j’espère avoir contribué.BTS I. j’ai aussi pu découvrir la vie en entreprise. Page 6 . il a fallu recréer une arborescence réseaux. Durant ces six semaines.I.A. et à partir de petits travaux annexes. j’ai pu m’intégrer dans l’organisation de l’H. réorganiser les comptes et groupes d’utilisateurs ainsi que les droits qui leurs sont associés.A.D 37. ma principale tâche fût de travailler à la réorganisation du réseau.

R. Depuis cette date 210 personnes résidant toujours sur Tours et son agglomération sont prises en charge annuellement.I. seraient hospitalisés en établissement de santé avec hébergement ».BTS I. Elle fait intervenir du personnel soignant salarié par l’association ou libéraux. évolutives et / ou instables qui.D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DE L’H. l’H. des soins médicaux et paramédicaux complexes. aiguës ou chroniques.D 37 Présentation générale : Créée en 1989 par le Professeur Pierre Larmande.S H.D 37 association loi 1901 à but non lucratif a été agréée pour développer 30 places pour les seuls assurés sociaux résident sur Tours et son agglomération. L’Hospitalisation à Domicile est une alternative à l’hospitalisation traditionnelle. Circulaire DHOS/03/2006/506 du 1er décembre 2006 : « L’hospitalisation à domicile concerne des malades atteints de pathologies graves. pour ainsi assurer au domicile du patient.A. en l’absence d’un tel service.A.A. Page 7 . continus et coordonnés.

D 37 CHARROUX Antoine Page 8 .BTS I.I.R.S H.A.

et compte à ce jour 14 places développées. puis une autre sera ouverte au printemps 2008 à Amboise (16 places à développer).D 37 CHARROUX Antoine Développement : Depuis 2001. l’antenne de Saint Cyr sur Loire.R. l’antenne de Chinon ouvre ses portes.I.D 37 a ouvert une antenne à Loches (14 places développées). passe de 30 places à 60 places développées. les professionnels libéraux et associatifs du département. les établissements privés de Tours. l’H. C’est ainsi.A. a permis de faire aboutir le projet d’extension de l’association Pierre Larmande. une très forte demande d’extension de l’HAD a été formulée par les professionnels de santé et les assurés sociaux. qu’entre octobre 2005 et janvier 2006. En octobre 2006.BTS I.S H. L’ARH de la Région Centre a validé 74 nouvelles places qui vont permettre de proposer l’HAD à plus de 700 personnes de l’Indre Loire. En septembre 2007. sa communauté d’établissements. Page 9 .A. Un partenariat avec le CHRU.

A.S H.I.BTS I.R.D 37 CHARROUX Antoine Antenne de Saint Cyr sur Loire / Tours Janvier 2006 60 places d éveloppées Antenne de Amboise / Ch âteau Renault Début 2008 16 placesà développer Antenne de Chinon Novembre 2006 14 places d éveloppées Antenne de Loches 2ème semestre 2007 14 placesà développer L’organisation : Page 10 .

pour les aider. et qualiticien. Ensuite le cadre administratif et financier s’occupe de tout ce qui ne concerne pas le médical.S H. Puis. Les médecins coordonnateurs et le cadre santé travaillent ensemble pour organiser les hospitalisations.BTS I. comptabilité. Page 11 . sous la responsabilité du cadre santé. Le directeur est là pour faire appliquer cette politique.R. et les assistantes sociales prennent contact avec ces derniers.D 37 CHARROUX Antoine L’association Pierre Larmande s’organise à partir du Conseil d’administration. les responsables infirmiers s’occupent de l’organisation des soignants pour les patients. informatique et logistique. Il gère donc les pôles secrétariat.A. C’est lui qui décide de la politique de l’association.I.

A.R.I.D 37 CHARROUX Antoine Page 12 .BTS I.S H.

R. Lors d’une hospitalisation à domicile. Les établissements de santé privés de l’Indre-et-Loire. Page 13 . Les professionnels paramédicaux libéraux.D 37 CHARROUX Antoine Les partenariats : L’association est conduite en partenariat actif avec : • • • • • Le CHRU et sa communauté d’établissements. nutritionnistes…).S H.BTS I.I. Les associations caritatives.D fait donc intervenir auprès du patient des soignants salariés (aides soignants. L’H. infirmiers. libéraux (médecins traitants. Les professionnels médicaux libéraux.A. orthophonistes…) et partenaires (auxiliaires de vie.A. infirmiers…).

A. spécifiques à l’H. Pascal Penot. il travaille en collaboration avec la société 2csi. libéraux et partenaires. ainsi que la société Absis qui fournit le matériel informatique. mais aussi les commandes et la gestion du matériel informatique. pour la première fois dans une association de ce type. il à été décidé que le domicile du patient serait informatisé et ce.S H. Ce système a été mis en place pour faciliter la cohésion entre les soignants salariés.D 37. M. Pour cela.I.D en 2005.A. Benjamin Charroux que j’ai passé la majeure partie de mon stage.BTS I. Ainsi. Page 14 . Que ce soit dans ces locaux.A. C’est avec M. qui me donnaient les tâches à accomplir. En effet. qui a réalisée le logiciel SanoHAD et le site Internet Sanoweb. Benjamin Charroux responsable et seul employé du service informatique et logistique s’occupe de gérer le réseau. Cela est vrai car l’association est entièrement informatisée. tient une place importante dans l’organisation de l’entreprise. C’est donc lui ainsi que mon maitre de stage.D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DU SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE Présentation générale du service : Le service informatique et logistique dans lequel j’ai fait mon stage. et le personnel administratif.R. ou chez le patient. depuis le développement de l’H. M.

Quant au pc.D 37 a son propre domaine. pour les facturations. Ce dernier a été développé par la société 2csi. Dans les locaux de Saint Cyr sur Loire. pour les commandes de consommables… Au final.I. les personnes travaillant dans les locaux se servent presque exclusivement de SanoHAD. En revanche. L’un d’eux est contrôleur de domaine. Pour finir le troisième serveur contient toutes les données. un Réseau Virtuel Privé est utilisé pour accéder aux serveurs basés sur Saint Cyr sur Loire. Ce site Internet est quant à lui hébergé sur le deuxième serveur.BTS I. chaque employé a sur son poste.R. un pc et un téléphone. Page 15 . Ils s’en servent pour rentrer toutes les données concernant les patients et les employés. Les téléphones sont gérés par un autocom Alcatel. Les pc sont utilisés pour se connecter aux serveurs par TSE. A Chinon. Le premier serveur contient le logiciel SanoHAD. Ce sont les employés administratifs qui l’utilisent.A. et est constitué de trois serveurs. accessible depuis les postes installés chez les patients. Il y a 10 téléphones analogiques et 8 téléphones numériques. il y en a 18. les soignants utilisent plutôt Sanoweb qui est en fait la version Internet de SanoHAD. et gère les comptes utilisateurs.A.D 37 CHARROUX Antoine Le réseau : Le réseau informatique de l’H.S H.

Un fax-photocopieur est aussi mis à disposition du personnel soignant à chacun des domiciles. Pour cela.D 37 CHARROUX Antoine L’informatisation du domicile : L’informatisation du domicile consiste à installer un ordinateur portable chez le patient pour que les soignants puissent accéder à Sanoweb.I.A.R.S H.BTS I. Ces cartes Orange se connectent à Internet via le réseau des téléphones portables. Page 16 . des cartes Orange sont mises en place avec l’ordinateur.

je l’ai réalisée seul. je pouvais régler une partie des problèmes liés à l’informatique. Benjamin Charroux. je réalisais des petites tâches. j’ai du repérer le branchement des câbles sur les switchs et autocoms puis vérifier à quels téléphones ou ordinateurs ils étaient reliés. pour l’imprimante multifonctions ou des procédures d’utilisation de SanoHAD.BTS I. Cette dernière consistait à attribuer un nom Page 17 . Il m’a fallu travailler au repérage des câbles dans la baie informatiques.A. la mise en service de la nouvelle imprimante multifonctions (avec mot de passe et droits selon les utilisateurs) ou encore l’uniformisation des pc. tel que la mise à jour du suivi matériel. car il me permit de m’intégrer plus rapidement et facilement dans l’entreprise. Ce travail de vérification m’a permis de prendre contact avec le personnel travaillant dans les bureaux et ainsi mieux comprendre comment fonctionnait l’association. Cette tâche qui se termina par l’étiquetage des prises dans les bureaux et un tableau pour faciliter le repérage dans la baie.S H. Pour cela il m’a fallu apprendre à utiliser le logiciel SanoHAD et le site internet Sanoweb avec l’aide de M. fût importante pour moi. Ensuite. Dans la même optique.R. La première. j’ai réalisé des procédures pour les téléphones (qu’ils soient analogiques ou numériques).D 37 CHARROUX Antoine ACTIVITES CONFIEES A L’ETUDIANT Présentation des activités confiées à l’étudiant : Pendant ces six semaines de stage. une partie de mon travail était de régler les problèmes informatiques des employés.I. Pour cela. la résolution d’un problème sur les clients légers. le tri et le suivi des anciens fax. on m’a confiée des activités plus ou moins évidentes à réaliser. Ainsi en cas d’absence de sa part. Dans le même temps. le responsable du service informatique et logistique.

M. puis j’ai pu préparer la formation. consistait à « nettoyer » le réseau. l’activité la plus importante que l’on m’a confiée. Avec mon stage maître de stage. Je vais donc expliquez comment cette activité se déroula dans le point suivant. que l’adresse IP et l’adresse du DNS soit attribuée automatiquement. Vers la fin de mon stage.BTS I. il m’a été demandé de donner une formation Excel et Word pour une employée. Benjamin Charroux. mais malheureusement je n’ai pas eu le temps.R. celle qui fut une grosse partie de mon travail durant les six semaines du stage.A.I. Pascal Penot. et à vérifier. A l’aide de M. Pour finir.D 37 CHARROUX Antoine cohérent à chaque ordinateurs (selon les bureaux où ils se trouvaient). ainsi que le tri dans les comptes et les groupes utilisateurs. Je devais faire cette formation à d’autres personnes travaillant à l’HAD. il a fallu refaire l’arborescence réseau.S H. nous avons donc vu qu’elles étaient les points importants à lui montrer. Page 18 . à mettre le même mot de passe administrateur sur chaque pc.

dans lequel on peut s’échanger des fichiers. dans ce dernier on pouvait voir des dossiers et autres fichiers un peu partout. Il a donc était décidé avec M. et de les organiser par groupe de travail. ou chaque personne y appartenant ainsi que l’administrateur réseau y ont droits d’accès. Les employés ont l’habitude de s’échanger des fichiers par les dossiers. car dans la précédente. qui ont chacune une partie consacrées Page 19 . on m’a donné une priorité : réorganisé le réseau de l’association.S H.D 37 CHARROUX Antoine Développement sur la réorganisation du réseau : Lorsque je suis arrivé à l’HAD37. La deuxième était de refaire un compte utilisateur pour chacun des membres. il permet un échange entre chaque antennes. La première consistait à développer une nouvelle arborescence pour le réseau permettant de s’y retrouver plus facilement. Réorganiser l’arborescence du réseau : Comme il a était dit plus haut. et de diviser le travail en deux parties. En effet. il a fallu repartir de zéro. Cela évite aux personnes d’aller voir des dossiers confidentiels notamment. Il a donc fallu mettre en place un système de fichiers communs. accessibles à tous. Benjamin Charroux.BTS I. retrouver toutes les procédures concernant l’informatique.I. cette solution posait un problème important. sauf que comme son nom l’indique.R. 1. il y en avait très peu. Seulement. On a aussi créé un dossier d’échange inter-antennes qui fonctionne de la même façon que le dossier « fichiers communs ». tout le monde avait les droits d’accès pour pratiquement tous les dossiers (même les confidentiels). etc. On a donc décidé de créer un dossier par pôles. L’important était que cette nouvelle arborescence soit limitée au niveau des droits d’écriture notamment.A. et des comptes ou groupes utilisateurs n’étaient pas utilisaient alors que plusieurs employés utilisaient les mêmes comptes. de reprendre tout à zéro.

A. j’ai commencé par faire la liste de tous les employés administratifs.Un responsable infirmier n’aura accès qu’aux dossiers « Pôle Santé ».BTS I.D 37 CHARROUX Antoine dans ce dossier. et « Fichiers communs ». Refaire les comptes utilisateurs : Pour la deuxième partie. ayant besoin d’un compte utilisateur.S H. Une fois que la liste fut faite. et au dossier « Fichier communs ». 2. Page 20 .I. .Un médecin coordonateur.R. Je les ai ensuite regroupés selon les droits qu’ils devraient avoir dans la future arborescence. lui. Ce dernier n’est accessible qu’aux personnes qui en ont besoin. Exemples : . ce qui correspondait en fait aux pôles de travail. il n’y avait plus qu’a créé les comptes et les groupes. « Responsables Infirmiers » (qui se trouve dans le « Pôle Santé »). aura accès au dossier « Pôle Médecin ».

nous voulions que chaque comptes soient limités aux seules activités que sont utilisateur avait le droit de faire.BTS I. J’ai ensuite était voir chaque personne. Donc si l’on reprend les exemples cités plus haut. C’est pour cela que l’on a un intégré un script à chaque utilisateurs qui. et « Fichier communs ». Page 21 . la calculatrice. les logiciels Microsoft Word et Excel. et de limiter l’accès par le menu démarrer. . aura sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Médecin ». un cadre santé aurait sur son bureau.D 37 CHARROUX Antoine Seulement. et le raccourci vers les dossiers dont il a besoin. Le plus simple était de tout disposer sur le bureau.Un responsable infirmier verra s’afficher sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Santé » (contenant l’accès au dossier « Responsables Infirmiers »). défini comme lecteur les dossiers auxquels ils ont accès. j’ai défini ce qui était utilisé par tout le monde (Logiciel de messagerie. la calculatrice SanoWeb. lui. et « Fichiers communs ». Cela m’a permis de rajouter des éléments sur chacun des bureaux. pour savoir exactement ce qu’ils utilisaient. à l’ouverture de la session. on s’est dit que mettre un raccourci à la racine de l’arborescence donnerai encore trop de liberté. sa messagerie. Cela permet de cacher les autres dossiers. et SanoHAD).R. Il fallait donc les personnaliser en fonction de l’employé. Toujours dans l’optique de limiter les accès. cela donne : . le lien vers SanoWeb.A.Un médecin coordonateur.S H.I. Microsoft Word et Excel. Par exemple. le logiciel SanoHAD. pour les mettre par défaut sur chaque bureau. A partir de là.

fr »). selon les préférences de chacun. certaines avec Outlook Express. j’ai du créer celles manquantes (de type « had37.S H.A.D 37 CHARROUX Antoine Pour terminer cette partie. il m’a été demandé de rattacher chaque adresse électronique à son compte utilisateur. Page 22 .R. j’ai configuré les messageries sur toutes les sessions. Certains employés n’ayant pas d’adresse.I. Une fois les nouvelles adresses créées.nom@orange.BTS I. d’autres avec MS Outlook.

Page 23 . Une fois celui-ci terminé on demande à tout le monde si tout fonctionne correctement. En même temps. Malheureusement. suite à un problème de serveur. la procédure d’utilisation des nouveaux comptes.S H. Ensuite il rentre les nouveaux mots de passe pour chaque compte.I. Le responsable informatique demande à chaque employé un mot de passe qui sera utilisé pour ouvrir leur session. ce qui fait que mon stage c’est terminé avant de pouvoir le faire.A. il leur donne leur login. ainsi que leur adresse de messagerie pour ceux qui n’en avait pas. la mise en place a du être reporté.D 37 CHARROUX Antoine 3. pendant que je préviens tout le monde. Le jour de l’installation aurai donc dû se passer de la manière suivante.BTS I. Mise en place du nouveau réseau : La mise en place du nouveau réseau devait se dérouler deux semaines avant la fin de mon stage. qu’un transfert de fichiers va avoir lieu.R. Puis on lance le transfert.

ceux des employés ne faisant plus partie de l’HAD. dans lequel ils n’avaient plus aucun droit.S H. Pour le listage des droits. c’est un travail long que je n’ai pu finir.BTS I. comme pour les comptes utilisateurs.A. Page 24 . En effet. Benjamin Charroux. m’avait chargé de travailler sur le logiciel SanoHAD. il fallait que je vérifie tous les droits un par un pour les changements que cela apportait. Par faute de temps.D 37 CHARROUX Antoine Activités n’ayant pu être terminées : M. l’idée a donc du être repoussée. Pour ce dernier point. avait aussi comme projet de faire un schéma procédurier pour la réalisation d’un dossier de patient à travers le logiciel SanoHAD. Ensuite j’ai trié les comptes restant. Je les ai donc placés dans un dossier d’archives. Je devais donc lister tous les droits du logiciel et trouver leur fonction.I. Le responsable informatique.R. ainsi que trier les comptes pour chaque personne. le travaille fut fait assez rapide. Les comptes ne pouvant pas être supprimé. restaient à leur emplacement.

I.R. Quant à l’avenir. Page 25 . car j’ai pu faire face aux. et. malgré quelques difficultés d’intégration au début. De plus. certes maigres.D 37 CHARROUX Antoine REFLEXION ET CONCLUSIONS Pour conclure. car il m’a permis de mettre en pratique mes connaissances acquises durant ma première année. Ce stage avait aussi pour but de faire découvrir la vie professionnel.BTS I. responsabilités que l’on a pu me confier. j’ai pu profiter pleinement de ces six semaines pour voir ce que pouvait être le travail en entreprise. et ainsi accomplir le travail que l’on m’avait demandé. j’ai pu me rendre compte des secteurs qui m’intéressent. j’en retire une satisfaction personnelle.S H. et je pense avoir trouvé ma future orientation professionnelle. et même de les enrichir dans le domaine du réseau.A. je pense que ce stage fut une très bonne expérience. Ainsi je suis reparti en deuxième année avec plus d’expérience et de connaissances dans un domaine qui pourrait devenir mon travail dans les années à venir.

I. de trouver une information à partir d'un nom de domaine. DNS (Domain Name System) : système permettant d'établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine et.D 37 CHARROUX Antoine LEXIQUE Arborescence réseaux : Organisation des dossiers et fichiers dans un réseau AHR (Agence régionale de l'hospitalisation) : Organisme qui analyse l'activité des établissements de santé.A. Réseaux Virtuel Privé (VPN) : qui sécurise les échanges d’informations via le Net en les transportant. encodées. et réparti les ressources entre les établissements de santé. TSE (Terminal Server Edition) : permet à tout type de client d'ouvrir une session sur le serveur W2K pour exécuter les applications installées sur ce dernier.S H.R.BTS I. Elle développe aussi la qualité des services.168. Utilisé par exemple pour l'établissement d'une communication téléphonique. Autocom : Commutateur automatique qui permet la création d'une liaison temporaire entre deux équipements de communication. Adresse IP : Adresse formée d'un groupe de quatre nombres permettant d'identifier le destinataire d'une connexion internet. Page 26 . plus généralement.66 par exemple. On écrit toujours ces adresses sous la forme de 4 octets séparés par des points : 192. étudie les besoins de la région en services de soins hospitaliers et planifie leur répartition. Une adresse IP est représentée sur 32 bits.10.

I.R.fr/ Site de l’ARH : http://www.D 37 CHARROUX Antoine Annexe Liste des procédures réalisées durant le stage : o o o o o Liens : Site de l’association : http://www.sante. Procédure sur le nouveau fonctionnement du réseau. Procédures de copie / scan / imprimante / serveur de document.2csi.S H.had37.info/Index1024.arh-centre.com/index.asp Page 27 .BTS I.A. Utilisation des téléphones analogiques / numériques.fr/ Site de 2sci : http://www.php3 Modifications des disponibilités des médecins.fnehad. Fédération national des établissements d’hospitalisation à domicile : http://www. Procédures Excel.

rentrez l’horaire (ici 20:30). puis surlignez la à l’aide de la souris. Faites ensuite ctrl+c. sélectionnez la prochaine case à remplir.S H.BTS I. et ctrl+v (coller).D 37 CHARROUX Antoine Exemples de procédures Modification de disponibilités des médecins Modifier le planning de disponibilités des médecins traitants peut-être fait rapidement grâce au commandes ctrl+c (copier). Page 28 .R. Dans la première case que vous voulez remplir. Faites la même chose pour toutes les horaires. et copier grâce à ctrl+v. Voici un exemple : 1.A.I.

R.BTS I. Répétez cette opération pour chaque case à remplir. faites ctrl+v et cliquez sur le nom choisis.I.S H. sélectionnez une case que vous voulez remplir et cliquez sur la barre en dessous de « Médecins ». Tapez dans cette barre. cette modification n’aura pris que trois minutes. cliquez sur la flèche à droite de la barre. Au final.A. Faites ensuite ctrl+c. le nom du médecin (ici SOS pour SOS Médecins) et appuyer sur la flèche du bas sur votre clavier.D 37 CHARROUX Antoine 2. Procédure d’utilisation de la photocopieuse Page 29 . Dans une colonne de remplacement. Sélectionnez une autre case.

Entrez votre mot de passe à l’aide du pavé numérique. Sélectionnez les options que vous souhaitez à l’aide de l’écran tactile. 2. 5. Page 30 .S H.BTS I.R.A. Appuyez sur le bouton vert de départ pour lancer l’impression. Positionnez votre ou vos documents originaux : Le recto vers le haut ou La face imprimée sur la vitre 4.I.D 37 CHARROUX Antoine 1. 3. Appuyez sur le bouton a gauche de l’écran. puis appuyez sur « OK ».

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