Mise en place dun systme intgr Qualit Scurit Environnement sur le site dIVB Champagne

(par M. Frank DE RONCHO, responsable QSE dIVB Champagne)

Prsentation dIVB Champagne La socit IVB (Isolation Verre et Btiment) Champagne a t cre en 1982. Lentreprise est situe dans lAube Mry-sur-Seine. Les activits dIVB concernent la transformation du verre plat destination du secteur du btiment, de lautomobile et de lagencement intrieur. Son savoir faire concerne la ralisation de vitrages isolants, la trempe, le feuilletage, le vitrage dcoratif et le faonnage. Son activit gnre un chiffre daffaire annuel de 21500 k et emploie 200 personnes. IVB Champagne est une filiale du groupe Glaverbel depuis 1995. Elle a intgr le groupe japonais Asahi Glass, 1er producteur mondial du secteur, en 2002. Le site sera audit en janvier 2005 pour la certification coordonne QSE (norme ISO 9001, spcification OHSAS 18001, norme ISO 14001). Construire un systme de management intgr QSE : pourquoi cette dmarche intgre ? Le choix de la dmarche intgre par IVB est bas sur le constat quil y a des analogies conceptuelles entre les 3 dmarches ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. Ces analogies sont les suivantes : o Volont damlioration continue base sur lapproche PDCA. o La prvention des disfonctionnements. o La prise en compte du facteur humain. Les diffrences ne sont pas contradictoires mais complmentaires. Construire un systme de management intgr QSE : tapes de la dmarche intgre QSE La socit IVB a choisi de mettre en place un systme de management intgr aprs lobtention de la certification qualit. Les tapes de cette mise en place ont donc t les suivantes : o En 2002, IVB Champagne a entrepris une politique de dveloppement vers un systme de management de la qualit. o En 2003, la certification ISO 9001 version 2000 est obtenue. o En 2004, il est dcid dentreprendre une dmarche vers un systme de management intgr Qualit Scurit Environnement. Les tapes de la construction dun SMI (Systme de Management Intgr) sont les suivantes : o Diagnostic initial dans les trois domaines Qualit Scurit Environnement. o Choix dun systme dintgration (progressif, partiel ou global) au niveau de la politique, de la dfinition des objectifs, de lorganisation, et de la planification des actions.

o Identification des processus (ralisation, support, et management) pour les 3 domaines. o Identification et hirarchisation des risques en qualit, scurit et environnement. o Formalisation et revue des processus pour intgrer les exigences. o Evaluation de lefficacit du systme. IVB a choisi une intgration progressive des trois domaines. A lheure actuelle, un manuel environnement et un manuel scurit ont t rattachs la structure qualit, qui a dj fait lobjet dune certification.

Construire un systme de management intgr QSE : les clefs pour russir un SMI QSE Pour russir un SMI QSE, le responsable QSE a mis laccent sur les points suivants : o Lengagement de la direction ncessaire pour rpondre au besoin financier et la validation des actions. o Laccompagnement par un organisme extrieur. Le choix sest port sur le bureau dtude ANTEA. o Limplication de tous les acteurs pour un bon droulement au quotidien. o La communication. o La formation ncessaire pour faire adopter les bonnes pratiques en matire de qualit scurit et environnement. Cette formation doit tre rgulire et contrle. Conclusion : les atouts de la dmarche intgre QSE La dmarche de management intgr, entreprise par IVB Champagne, prsente de nombreux atouts : o La dmarche intgre permet de rpondre aux exigences actuelles et futures des diffrentes parties intresses dIVB (les clients, le personnel, le groupe, les fournisseurs, la socit). Ce qui permet lentreprise dtre prenne et reconnue. o Les liens troits et complmentaires entre les trois disciplines qualit, scurit, environnement sont mis en vidence dans cette dmarche, ce qui permet de passer dune approche centre sur le contrle une approche centre sur la prvention. o Cette dmarche permet de dvelopper lamlioration continue de faon globale en se basant sur une organisation complte (revue de direction, comit QSE). o Le management intgr QSE permet damliorer la communication montante et descendante au sein de lentreprise. En conclusion, le systme de management intgr dIVB se rvle tre un systme de management applicable pour mener une politique sinspirant de plus en plus des fondements mergents du dveloppement durable.