Semana 1: Determinar las necesidades del Cliente Primera parte

Eventos
Definicin Evento viene de eventualidad, actividad especial que se realiza fuera de la rutina regular para celebrar un acontecimiento, lo que implica concertacin, planeacin, organizacin y ejecucin. Entre los eventos ms usuales y frecuentes estn: la celebracin de los 15 aos, matrimonios, congresos anuales de odontlogos, mdicos, arquitectos, banquete del milln. El manejo y organizacin de eventos es parte integral y significativa de la actividad turstica mundial. Su realizacin ha ejercido una influencia en el desarrollo turstico y hotelero y cada da se busca una mejor satisfaccin del usuario, cada vez ms exigente. Esperamos en el desarrollo de este curso dar conceptos claros y sencillos que le permitan tener xito en la organizacin y desarrollo de los objetivos. Entre los eventos que podemos encontrar en nuestra labor profesional tenemos: 1. EVENTOS LABORALES Son aquellos eventos relacionados con el ambiente laboral y de trabajo.
Reunin Corporativa De Ventas De Capacitacin De Accionistas Presentacin de Productos
Es una reunin peridica de carcter obligatorio para todos los funcionarios de una institucin, donde se plantea todo el quehacer de la empresa para una puesta en comn. Reunin para establecer polticas, estrategias, compromisos y entrenamiento a los trabajadores con respecto a los productos y servicios que ofrece la organizacin. Evento que permite cualificar el talento humano para mejorar su desarrollo laboral, social y personal en pro de la empresa. Reunin de socios accionistas de una empresa con el nimo de definir polticas de inversin que le garanticen la rentabilidad de su capital. Exposicin con objetivo de formular un proyecto, cuya metodologa es el anlisis, estudio de factibilidades, objetivos, metas, estrategias y recursos necesarios para el desarrollo del mismo.

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Conferencias Viajes de Premios Reunin De Juntas Directivas

Exposicin oral en publico, que consiste en disertar durante cierto tiempo sobre un tema especifico con un objetivo y forma definida, previamente preparado, con el propsito de ilustrar suficientemente a un determinado auditorio. Es un estmulo o premio a los empleados de una organizacin por el cumplimiento de metas propuestas por un perodo determinado. Reunin de juntas directivas quienes reciben informacin de gerencia y direccin de la empresa para que con base en esta se tomen decisiones sobre polticas, administracin y operacin de la institucin que representan.

2. REUNIONES ASOCIATIVAS Referentes al mbito empresarial o grupal

Convenciones Congresos
Convocatoria a una poblacin homognea para determinar intereses comunes donde se plantean tesis y argumentos propios de su gremio, se toman decisiones y se establecen estrategias frente al fenmeno objeto del evento. Intercambio de experiencias y opiniones entre un grupo de personas muy calificadas en determinada especialidad, o entre miembros de diversos grupos y de instituciones del mismo ramo, capaces de analizar un problema comn basados en los datos informativos que todos ellos aportan. Participacin grupal para intercambiar ideas sobre un tema de inters general, cuya finalidad es: permitir la libre expresin de ideas, fomentar el inters hacia el tema, estimular la reflexin y la critica, desarrollar el compaerismo, llegar a conclusiones y acuerdos, analizar ideas y puntos de vista. Reunin grupal en la que intervienen de 3 a 6 expertos expositores quienes disertan e intercambian opiniones por 15 o 20 minutos sobre diversos aspectos de un mismo tema para llegar a una conclusin. En el panel varios expertos se renen a dialogar sobre su especialidad y desde su particular punto de vista; cada uno es experto en una parte del tema general. Dinmica en la que grupos de 5 a 15 personas planifican reuniones de trabajo para investigar un tema desde fuentes originales en forma exhaustiva. Se renen por varios das entre 2 y 4 horas diarias, concluyendo cada da con un resumen de trabajo a fin de contribuir con proyectos, recomendaciones y sugerencias.. Se trata de un grupo, por lo general de 3 a 6 expertos, que intervienen ante un auditorio. Sin embargo los expertos no son simples expositores sino personas que entablan entre ellos una discusin informal, parecida a una conversacin agitada con posiciones divergentes sobre el tema. Convocatoria a un personaje por parte de los medios masivos de comunicacin (radio,.Prensa y Tv.) con el propsito de formularle una serie de preguntas de inters general sobre temas especficos. Hay un moderador que organiza las intervenciones de los periodistas en forma ordenada e imparcial. Conferencia o pltica entre dos o ms personas para intercambiar opiniones y experiencias sobre problemas comunes, con el fin de contribuir a la solucin de los mismos. Reunin numerosa de personas convocadas para algn fin y dirigida por un coordinador o presidente, quien orientar y estimular la participacin de los asamblestas.

Foros

Simposios Paneles Seminarios

Mesa Redonda

Rueda de Prensa Coloquios Asambleas

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3. DEPORTIVOS Y CULTURALES Son los eventos que congregan a deportistas activos y aficionados en campeonatos, torneos y competencias. Los eventos culturales ms comunes son las culturales, ferias y espectculos. exposiciones, presentaciones

4. SOCIAL Es uno de los eventos ms usuales que congrega a familias, amigos y empresas en celebraciones como los matrimonios, primeras comuniones, bautizos, grados, despedidas, recibimientos, nombramientos, quince aos, fiestas infantiles. San Silvestre y Navidad son otros de los muchos motivos de celebracin.

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