Servicios Internos y Externos

Servicios Internos
Operar el sistema de computacin central y mantener el sistema disponible para los usuarios Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de produccin y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.

 Realizar las copias de respaldo (back-up) de la informacin y procesos de cmputo que se realizan en la Direccin, conforme a parmetros preestablecidos Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato Marcar y/o sealizar los productos de los procesos ejecutados Mantener el sistema funcionando y detectar y corregir fallas

 Mantenimiento y limpieza a los equipos Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del Centro de cmputo Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Direccin para el desarrollo de las funciones asignadas

Servicios Externos
Mantener los equipos actualizados para brindar el servicio adecuado a los usuarios Construir soluciones integrales (aplicaciones) a las necesidades de informacin de los usuarios Usar las tcnicas de construccin de sistemas de informacin orientadas netamente a la productividad del personal y a la satisfaccin plena del usuario Construir equipos de trabajo con la participacin del usuario y del personal tcnico de acuerdo a metodologas establecidas

 Mantener programas de capacitacin para el personal tcnico y usuarios Mantener comunicados a los usuarios y a sus colaboradores de los avances, atrasos y problemas que se presentan rutinariamente y cuando sea necesario a travs de medios establecidos formalmente