Caso N 3: Fundamentos del Comportamiento Individual: Motivacin. El sumario fue llevado adelante por dos interventores del Ministerio.

El origen del mismo era un expediente, cuyo trmite haba sido irregular. Hctor fue citado a declarar: -Yo actu de acuerdo a lo que me indic el Jefe. Siempre trato de ayudarlo, y dar una mano, sabe? No soy de los que discuten las rdenes ni andan preguntando por ah, el Jefe me dice que lo saque y yo voy y lo saco. Ese expediente si, lo hice yo, pero lo hice como me dijo el Jefe. Daniel fue citado, y dijo que l no saba nada. -Mire, yo voy y hago lo mo, no ese expediente yo no lo inform, no s , yo no me meto en nada, siempre pens que podra haber algo raro y yo prefiero mantenerme al margen, sabe? No, no, no me malinterprete, yo no digo que hubiera nada raro ni que supiera de nada raro, solamente por las dudas, vio? Yo hago lo mo y no s nada. Carlitos no fue citado porque en la fecha del problema estaba de licencia por estudio. El trmite del sumario se demoraba, y el Jefe entreg las calificaciones. Esa misma tarde, Daniel estaba en la cocina, mientras calentaba el agua para el mate, cuando entr Carlitos: Carlito Viste el concurso que hicieron los de Relaciones Pblicas, para el logo del s Ministerio? Ac est el ganador!!! Daniel: Buensimo! Te felicito, che. Y pensar todo lo que te dije con eso de tu estudio de Diseo Grfico Carlito Bueno, ya ves que algo s del tema. Estoy tan contento! No solo es la plata, que me s viene brbaro, sino que gan!!! La verdad, no pensaba ganar. Y con la calificacin, y el concurso ganado, es seguro que ahora me cambian de seccin. Ya no aguanto ms andar poniendo sellitos en expedientes. Daniel: Te fue bien con las calificaciones? Carlito Bueno, me saqu un 3, es el mnimo para pedir traslado. s En ese momento entr Hctor a la cocina. Hctor Les juro que no lo puedo creer. Me puso 5! A m, que jams reclam nada, que me quedo siempre sin problemas, que le saco todo el trabajo de la seccin. Al final, vos tenas razn, me engrupi con las calificaciones y despus, nada. Daniel Bueno, no te lo tomes as. A m me puso 4 y a Carlitos 3. Hctor Pero vos sabs bien que si hubo algn problema, no fue por mi culpa. Y que quers que te diga, no me sirve pensar que el resto tiene menos que yo. Carlitos falta ms das de los que viene con el tema del estudio, y vos jams te quedaste despus de hora, no se te puede pedir que hagan nada fuera de lo comn Daniel Mir, por lo que me pagan, yo hago mucho ms de lo que tendra que hacer. Adems, lo mo yo lo hago, no dirs que nunca me tuviste que sacar trabajo, no? Hctor Pero es distinto, yo no puedo ver el trabajo acumulado, vos en cambio llegan las 6y sals corriendo a marcar. Daniel

Mir no dirs que yo no colaboro y no trabajo. Vos lo que pasa es que te mats, y a veces por tratar de hacer tanto es que te salen mal las cosas. Mir, si con el expediente del lo no hubieras hecho nada Hctor Por favor! Si fuera por vos no se hara nada con ningn expediente! Realmente te parece que hay solo un punto de diferencia? Y con la gente de contadura? No hacen nada, siempre tienen todo atrasado y el que tiene menos tiene 8! Hctor se fue dando un portazo. Carlito No s que esperaba. Este no aprende ms! Pensaba que despus que l admiti haber s tenido que ver con el expediente el Jefe lo iba a calificar bien? Daniel Pero a m me molesta que se pase diciendo que yo soy un mal compaero y no colaboro. Al final, yo me quedo ac solo por la gente, por los compaeros. No es que me interesen mucho los expedientes. Pero el ambiente es bueno y yo no dejo a la gente mal, en serio. Carlito Y ahora que yo me vaya, que vas a hacer? Te vens conmigo a RRPP? s Daniel Y mir, si lo nico que queda es el Hctor Creo que me voy!!! Unos das despus el Jefe fue separado de su cargo por las irregularidades constatadas. El nuevo Jefe se senta muy preocupado por la situacin: la moral del personal era muy baja, el ritmo de trabajo lento, nadie pareca tener inters en nada y los expedientes se acumulaban pese a sus esfuerzos. Se Pide: 1. Analice, de acuerdo a las teoras vistas en el curso, la motivacin de Daniel, Carlitosy Hctor. 2. Si Ud. fuera el nuevo Jefe : qu medidas adoptara para aumentar la motivacin en laSeccin?