La Tarjeta que le reconoce con los mejores beneficios

adelante.

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Contenido

1. Bienvenido! 2. Servicios Exclusivos 3. Beneficios Exclusivos - Vida Bancomer 4. Seguros Exclusivos 5. Garantas Bancomer 6. Tarjeta Mini Bancomer 7. Alternativas de Pago 8. Caractersticas de su Tarjeta Bancomer Platinum a) Caractersticas Fsicas 9. Estado de Cuenta a) Clculo de Intereses b) Intereses moratorios c) Tasa saldo a favor 10. Tarjeta a tu medida 11. Recomendaciones de Seguridad 12. Comisiones 13. Lnea Bancomer

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1 . Bie n v en i d o !

Al universo de distincin, con su Tarjeta Bancomer Platinum.

La Tarjeta que lo reconoce con los mejores beneficios.

Ahora Usted cuenta con una Tarjeta Bancomer Platinum, la cual avala su crdito en Mxico y en todo el mundo porque es aceptada en 30 millones de establecimientos y 1.4 millones de cajeros automticos alrededor del mundo, gracias al respaldo de Visa.

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Para comenzar a disfrutar de todos los beneficios que le ofrece su Tarjeta Bancomer Platinum, slo tiene que:

Firmarla Activarla de inmediato, llamando a Lnea Bancomer o en cualquier Sucursal o Cajero Automtico Bancomer

Con la intencin de iniciar una relacin duradera con Usted, hemos preparado este folleto de Bienvenida en donde encontrar los beneficios exclusivos que le ofrece su Tarjeta de Crdito al pertenecer a nuestro selecto grupo de Clientes Platinum.

Con la ayuda de este folleto Usted se sentir ms cmodo y seguro al utilizar su Tarjeta Bancomer Platinum en todas sus actividades.

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2. Se r v ici o s Excl u s i vo s

La Tarjeta Bancomer Platinum le brinda seguridad y respaldo para que Usted se sienta tranquilo en donde quiera que se encuentre: Efectivo en Cajeros Automticos hasta $15,000 Servicio de Visa Concierge Servicios de Emergencia - Reemplazo Urgente de Tarjeta - Adelanto Urgente de Efectivo Asistencia en Viajes Efectivo en Cajeros Automticos hasta $15,000 Usted cuenta con la comodidad para retirar en efectivo hasta $15,000 diarios, en Mxico y en el mundo a travs de los Cajeros Automticos.*
*Slo llame a Lnea Bancomer y solicite la liberacin de su monto de disposicin de efectivo en Cajero Automtico, mximo $15,000.00.

Servicio de Visa Concierge* El exclusivo Servicio Visa Concierge le ahorra tiempo y le ayuda a simplificar su vida, brindndole valiosos beneficios en Mxico y en el mundo, las 24 horas los 365 das del ao. Reservaciones Horarios y compra de boletos para eventos, conciertos, pera y eventos deportivos Informacin y reservaciones en restaurantes y centros nocturnos

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Informacin Entretenimiento Excursiones y visitas Recomendaciones y reservaciones de canchas de tenis, golf, spas y clubes deportivos Regalos y Compras Envos de arreglos florales, canastas y regalos Recomendacin sobre lugares para comprar Servicios Especiales para Ejecutivos Recomendacin de salones para conferencias Intrpretes y traductores Alquiler de equipos Recomendacin para obtener servicios de apoyo Asistencia en Viajes Asistencia previa al viaje: informacin sobre requisitos de visas, pasaportes, vacunas, mapas, sitios tursticos, etc. Asistencia durante el viaje: transmisin de mensajes urgentes, referencias de abogados o doctores, asistencia con equipaje perdido, etc.

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Nuevos Servicios** Asistencia Vial Apoyo con transporte local: taxis, limosinas, servicios de chofer, helicptero Servicio de gras, cambio de llanta, gasolina, informe de trfico, marchas Asistencia de Informacin Mdica Informacin sobre clnicas y hospitales, ambulancias, farmacias, mdicos a domicilio Servicios en General Servicio de mensajera local Servicios a domicilio de cerrajera, plomera, vidrios, electricidad, etc.

De esta forma, Usted tendr siempre a su disposicin un Ejecutivo de Servicio al Cliente, que sin importar la hora o lugar donde se encuentre, lo asesorar y apoyar en todas sus actividades de negocios o placer.
*El administrador del programa har todo lo posible por satisfacer las solicitudes de los Titulares. No obstante, ste se reserva el derecho de negarse a prestar los servicios solicitados si los mismos fueran irrazonables o inapropiados, o atentaran contra la tica, la moral, o la ley. **El costo del servicio se cobra al Tarjetahabiente. Aplica para Mxico.

Servicios de Emergencia Si llegara a extraviarse su Tarjeta Bancomer Platinum durante sus viajes al extranjero, contar con los siguientes servicios las 24 horas del da, los 7 das de la semana: Reemplazo Urgente de Tarjeta En Lnea Bancomer podr cancelar su Tarjeta por robo o extravo y le harn llegar la Tarjeta de reemplazo en un plazo mximo de 24 horas para casos dentro de EUA y Canad, y un da hbil para el resto del mundo Adelanto Urgente de Efectivo En casos de emergencia, si Usted lo desea, se le har un envo urgente de efectivo al lugar donde se encuentre. Para contar con estos servicios de emergencia, slo tiene que llamar a Lnea Bancomer 9

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3. Ben efici o s Excl u s i vo s

Vid a B anco me r

Deseamos que disfrute plenamente de todos los beneficios creados para Usted, con la misin de satisfacer sus necesidades.

Los beneficios exclusivos con su Tarjeta Bancomer Platinum son inmediatos, Usted se sorprender con tantas ventajas: Vida Bancomer Tasa de inters preferencial Ofertas de viajes Abono inmediato de aclaraciones Programa de recompensas Vida Bancomer El programa de recompensas que le ofrece una amplia variedad de beneficios por cada compra que realice con su Tarjeta Bancomer Platinum. Puntos Bancomer dobles en todas sus compras ejemplo: (20 Puntos x cada $100 de compras) Diferenciacin de las ofertas o promociones en los comercios Vida Bancomer Revista Electrnica Bancomer Platinum con ofertas de comercios exclusivos, promociones

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Vida Bancomer reconoce el uso de su Tarjeta Bancomer Platinum y premia su lealtad a travs de beneficios inmediatos y automticos seleccionando cuidadosamente las mejores compaas para proporcionarle el mximo valor y ofertas exclusivas. Siempre encontrar premios que se adapten a sus deseos y siempre tendr a su disposicin excelentes opciones.

Tasa de inters preferencial Le ofrecemos una tasa de inters mxima de TIIE + 15 Puntos, Porcentuales en compras y disposiciones. Ofertas de Viajes Siempre tendremos para Usted, exclusivas ofertas de viajes para que pueda pagarlos con Puntos Bancomer. Abono inmediato por aclaraciones Le garantizamos el abono inmediato por cargos no reconocidos, con entrega de su documentacin en un plazo no mayor a 24 hrs. Disposicin de efectivo en Mxico y en ms de 240 pases del mundo a travs de los cajeros automticos; podr contar con una moneda local durante sus viajes.

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Calcomana IAVE Qu es el sistema IAVE? Es el sistema de Identificacin Automtica Vehicular, que permite transitar por la mayor parte de las autopistas del pas, sin tener que detenerse a pagar en efectivo, ya que todos sus cruces los har a travs de un medio electrnico (Calcomana IAVE), lo cual le permitir llevar un control exacto de todas sus transacciones. Qu es la Calcomana IAVE? La Calcomana IAVE cuenta con un chip de identificacin. A travs del cual los lectores del sistema IAVE pueden detectar cada uno de los cruces que los usuarios realicen, y de esta forma permitir el acceso a travs de las plazas de cobro. Buen viaje y pase volando las casetas!

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Beneficios Evitar hacer largas filas, gracias a los ms de 700 carriles exclusivos IAVE y carriles multimodales con sealizacin IAVE ubicados en ms de 130 plazas de cobro No se tendr que utilizar efectivo, ya que cada vez que se pase por los carriles exclusivos IAVE el importe de la cuota se cargar automticamente a la Tarjeta de Crdito Bancomer El pago de las casetas es ms rpido, fcil, cmodo y prctico Cada pago de casetas genera Puntos Bancomer Cmo se obtiene una Calcomana IAVE? Se deber ser Titular de una Tarjeta de Crdito Bancomer Solicitarla en cualquier Sucursal Bancomer, y/o a travs de nuestro centro de atencin telefnica al 1102 0033 en la Cd. de Mxico, o al 01 800 759 0065 en el interior de la Repblica Cuota nica $150.00 + IVA Si contrata la Calcomana IAVE en nuestro call center, le ser enviada al domicilio registrado (tiempo de entrega 10 das a nivel nacional). Una vez recibida es necesario solicitar la activacin al mismo telfono y en 24 hrs. quedar activada A travs de nuestro call center podr solicitar ms de una Calcomana por Tarjetahabiente

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4. Se g u r o s Excl u s ivo s

Para que Usted se sienta cmodo y seguro al viajar, la Tarjeta Bancomer Platinum le ofrece una gama de Seguros Exclusivos con amplia cobertura, que lo amparan durante sus viajes en Mxico y el mundo, sin costo adicional. Seguro de Accidente en Viajes* Al liquidar el monto total de sus boletos de viaje con la Tarjeta Bancomer Platinum, Usted contar con Seguro de Accidente en Viajes: Cubre hasta $500,000 USD Cobertura por mutilacin o muerte Viajan cubiertos el Titular, cnyuges e hijos menores de 23 aos Aplica al viajar en una compaa de transporte oficial El boleto tiene que ser cubierto al 100% con su Tarjeta Bancomer Platinum Seguro de Automviles Rentados* Cobertura por Colisin y Prdida Total a nivel mundial No cubre daos a terceros Se debe rechazar las coberturas CDW/LDW que ofrezca la empresa de alquiler de automviles La renta del vehculo debe ser cubierta al 100% con su Tarjeta Bancomer Platinum

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Seguro Mdico en Viajes* Aplica para el Tarjetabiente, su conyugue e hijos menores de 23 aos, cubre hasta por $25,000 USD, siempre y cuando los boletos hayan sido comprados con la Tarjeta Bancomer Platinum

Seguro de Compra Protegida*. Cubre contra todo riesgo de daos materiales o robo con violencia a los bienes muebles pagados totalmente con su Tarjeta Bancomer Platinum. Cobertura por perodo de 100 das a partir de la fecha en que sean comprados por parte del Titular de la Tarjeta. Aplican exclusiones.
*Est sujeto a las especificaciones vigentes de la pliza. Para informacin detallada y solicitud de este seguro llame a Lnea Bancomer al 5226 2663 Ciudad de Mxico y 01 800 226 2663 resto de la Repblica Mexicana.

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Liberacin de Saldos Deudores por Fallecimiento Cubre el saldo deudor del Titular a la fecha de su fallecimiento con un mximo de hasta el total del lmite de crdito de la Tarjeta.

Los documentos para cobrar el seguro son los siguientes:

Una carta solicitando la cancelacin de la Tarjeta Bancomer Platinum indicando nmero de Tarjeta y nombre del Titular Acta de defuncin del Titular

Para la cancelacin del saldo deudor deber de llamar a los nmeros telefnicos:

01 800 226 2663 a nivel nacional; 5226 2663 para la Cd. de Mxico, las 24 hrs. Los horarios de atencin son: Lunes a viernes de 7:00 a 22:00 hrs. Sbados de 7:00 a 14:00 hrs.

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5 . G a r a n tas Ba n co m e r *

Garantas Bancomer es el Programa de Calidad con el cual hacemos un compromiso con Usted de cumplir nuestras promesas de servicio y est enfocado en darle un valor agregado a su Tarjeta Bancomer Platinum.

El Programa est compuesto de: Garanta de Aclaraciones* Garanta de Aclaracin para Clientes Preferentes y Patrimoniales* Garanta de Aclaracin en Compras Canceladas o Devoluciones en Tarjetas Bancomer* Garanta de Aclaracin en Cajeros Automticos Bancomer* Garanta Contra Fraudes en Tarjetas de Crdito* Garanta de Entrega de Nueva Tarjeta de Crdito* Garanta de Reposicin de Tarjeta de Crdito* Garanta de Pagos Domiciliados* Garanta E-Compras (Compras Segura)*
*Aplican condiciones de acuerdo a cada Garanta. Para mayor informacin consulte nuestra pgina de Internet www.bancomer.com y a travs de Lnea Bancomer podrs hacerlas validas.

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6 . Ta r je ta M ini Ba n co m er

Tarjeta Mini Bancomer es la compaera de su Tarjeta Bancomer Platinum, con un nmero de Cuenta distinto, que utiliza la misma Lnea de Crdito pero con la enorme ventaja de poder administrar los consumos mensuales y conocerlos por separado en su mismo Estado de Cuenta. La Tarjeta Mini Bancomer no tiene costo adicional y le brinda grandes beneficios: Prctica Es la Tarjeta ms pequea que existe, por ello puede llevarla a cualquier lugar. Puede utilizarla igual que la Tarjeta Bancomer Platinum y firmar en cualquier establecimiento. Segura No tiene acceso a cajeros automticos. Adems, no necesita llevar efectivo ni cartera y puede asignarle un lmite de uso menor. Comprtala Puede solicitar Tarjetas Mini Bancomer para sus Tarjetas Adicionales sin costo adicional y asignarles otro lmite de uso menor para mayor seguridad y control. Para solicitarla llame a Lnea Bancomer.

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7 . A lte r n a ti vas de Pa go

Domiciliacin Bancomer Es el servicio creado para que Usted no se preocupe por pagar su Tarjeta Bancomer Platinum, ya que automticamente y sin costo el pago se realizar con cargo a su Cuenta de Cheques o Ahorro. Puede contratar el pago total o mnimo El cargo a su Cuenta de Cheques o Ahorro para el pago de su Tarjeta Bancomer Platinum se realizar en la fecha lmite de pago Los Estados de Cuenta de su Tarjeta de Crdito y su Cuenta de Cheques o Ahorro seguirn llegando a su domicilio, en ellos identificar su pago con leyendas claras Para su proteccin, en caso de que Usted haya contratado el pago total y no tenga de fondos suficientes en la fecha de vencimiento del pago, se intentar cargar el importe del pago mnimo para evitar cargo por mora Utilice nuestra Banca en Lnea en www.bancomer.com

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Lnea Bancomer
A travs de un traspaso, siempre y cuando sus Cuentas de Tarjeta de Crdito y Cheques estn asociadas, llame a Lnea Bancomer. Medios de pago permitidos Fecha de acreditacin de los pagos

Efectivo Cheque del mismo banco Cheque de otro banco

Domiciliacin

Transferencias electrnicas de fondos

Se acreditar el mismo da. Se acreditar el mismo da. Si se deposita antes de las 16:00 horas, se acreditar a ms tardar el "DIA HABIL" siguiente. Si se deposita despus de las 16:00 horas, se acreditar a ms tardar el segundo "DIA HABIL" siguiente. Se acreditar a) En la fecha que BANCOMER acuerde con EL CLIENTE, o b) En la fecha lmite de pago del crdito, prstamo o financiamiento a) A travs del Sistema de Pagos Electrnicos Interbancarios (SPEI), o mediante cargos y abonos a cuentas en el mismo "BANCOMER", se acreditar el mismo "DIA HABIL" en que se ordene la transferencia. b) A travs del Sistema de Pagos Electrnicos, se acreditar a ms tardar el "DIA HABIL" siguiente al que se ordene la transferencia.

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8. Caractersticas de su Tarjeta Bancomer Platinum

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a) Caractersticas Fsicas, frente de su Tarjeta 1. Nmero de Tarjeta: Proporcionando su nmero de Tarjeta y fecha de vencimiento, puede realizar compras por telfono, correo e Internet, o garantizar reservaciones de hotel, etc. 2. Miembro desde: Es la fecha en la que obtuvo su Tarjeta por primera vez e indica el tiempo desde el cual ha construido su historial crediticio. 3. Fecha de vencimiento: Es la fecha en la que vence su Tarjeta y podr utilizarla hasta el ltimo da del mes sealado con la leyenda VLIDA HASTA, Bancomer emite su nuevo plstico hasta con 2 meses de anticipacin a la fecha de vencimiento y lo enva a su domicilio para que lo tenga a tiempo. 4. Chip: El Chip es un microprocesador que almacena grandes cantidades de informacin y que autorizar sus transacciones cuando utilice su Tarjeta Bancomer Platinum.

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Reverso de su Tarjeta 1. Banda magntica: Cuide la banda magntica, pues sta resguarda toda la informacin de su Tarjeta. Le recomendamos guardarla bien para evitar su desmagnetizacin. 2. Firma: Firme su Tarjeta en cuanto la reciba con un bolgrafo negro. 3. Telfonos de Atencin: Para consultas, aclaraciones o para reportar la prdida o robo de su Tarjeta, llame al Centro de Atencin a Clientes Distinguidos de Lnea Bancomer los 365 das del ao al 5226 2663 en el D.F., al 3669 0229 en Guadalajara, al 8157 9111 en Monterrey o al 01 800 226 2663 larga distancia sin costo. En la fecha de reporte de la Tarjeta cesar la responsabilidad del Cliente respecto de sta. Si se encuentra en el extranjero, cuenta con el Centro de Atencin a Clientes Visa: 1 800 396 9665 desde EUA y Canad sin costo. 001 800 396 9665 desde Mxico larga distancia sin costo. (410) 902 8022 desde cualquier otro pas llame por cobrar a EUA.

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9. Estado de Cuenta

Se compone de tres secciones, donde se indican:

I II

Crdito Disponible y Lmite de Crdito. Saldos, Consumos y Comisiones.

III Fecha de Corte y de Pago, as como Pago para

No generar intereses y Pago Mnimo.

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1 Cmo saber cunto debe?

Saldo al corte, es la cantidad que adeuda a la fecha de corte de su Tarjeta.

2 Cmo saber cundo tiene que pagar?

Fecha de pago, significa que debe hacer su pago antes de esa fecha para no caer en morosidad. Si su fecha de pago cae en sbado, domingo o da festivo, podr realizar su pago el da hbil posterior.

3 Cunto tiene que pagar para mantenerse al corriente?

Pago mnimo, le indica el monto del pago para evitar morosidad, es decir, tener montos vencidos. Detallado por Capital, Intereses y Comisiones.

4 Si no desea pagar intereses, cunto tiene que pagar?

Pago para no generar Intereses*, es el monto que debe abonar, incluye los pagos mensuales correspondientes a sus promociones, sin liquidar el total del saldo de stas. Detallado por capital, intereses y comisiones.
* Estos pagos no incluyen los intereses generados por disposiciones en efectivo, ya que stas, generan intereses desde la fecha de aplicacin de la transaccin hasta que se liquide el saldo total de la misma y se vern reflejados en el siguiente Estado de Cuenta.

5 Qu es el saldo promedio?
Es la suma de los saldos diarios entre los das comprendidos en un ciclo.

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6 Qu son las compras diferidas?

Son los consumos realizados en el perodo que por promocin sern pagaderos en una fecha posterior.

7 Cul es monto base sobre el cual se generaron los intereses

ordinarios? Es el importe del saldo de la Tarjeta en un perodo, exceptuando los consumos por promociones a Meses con y sin Intereses, con base en ste se calculan los intereses del perodo.

8 Cul es monto base sobre el cual se generaron los intereses

moratorios? Es el saldo vencido de la Tarjeta que se toma como base para calcular los intereses moratorios.

9 CAT:
Indica el Costo Anual Total de Financiamiento, expresado en trminos porcentuales anuales que, para fines informativos y de comparacin, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los crditos, prstamos o financiamientos que otorgan las entidades Financieras.

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b c

10 Qu perodo comprende su Estado de Cuenta?

Fecha de corte, es el da del mes en que termina e inicia un nuevo perodo de lo que gaste con su Tarjeta. No la confunda con su fecha lmite de pago. efectu? Movimientos efectuados, son las compras y disposiciones que realiz desde su ltima fecha de corte a la actual con la Tarjeta Titular y sus Adicionales. La fecha indica el da que realiz la operacin.

11 Cmo verificar que le estn cargando los consumos que

12 Cmo identifico las Comisiones Cobradas?

Se desglozarn en el apartado de comisiones del Estado de Cuenta, cobradas en un perodo.

13 Cmo puedo saber acerca de nuevas promociones y

servicios? En el apartado de Mensajes en su Estado de Cuenta recibir informacin relacionada con las promociones y los beneficios que le brinda su Tarjeta Bancomer Platinum. Tambin encontrar la informacin que necesite en la pgina de Internet: www.bancomer.com o llamando a Lnea Bancomer. La direccin de Internet para consultar su Estado de Cuenta es: www.bancomer.com (es necesario que la Tarjeta est dada de alta en la Banca en Lnea). 28

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14 Cmo saber cuntos beneficios he acumulado de Vida

Bancomer? Lo podr revisar en el Resumen Informativo de Beneficios. a) Informe de Puntos Bancomer Saldo Anterior, son los Puntos acumulados hasta el mes anterior Puntos Generados, son los Puntos que acumul en el mes por todas sus compras Puntos Utilizados, son los Puntos que utiliz en el mes Saldo Nuevo, son los Puntos disponibles que puede utilizar para comprar en miles de Comercios Participantes, en la Revista Electrnica Bancomer Platinum b) Cupones Chip Disponibles Son los Cupones que ha generado en los comercios participantes y estn disponibles en el Chip de su Tarjeta, para usuarlos en su siguiente compra. c) Saldo Puntos Chip y Dinero Chip Son los Puntos disponibles que ha generado en los comercios participantes. d) Detalle de operaciones con Beneficios Muestra los comercios en los que ha ganado y utilizado los Beneficios.

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15 Indicadores de deuda:
Indicacin del importe requerido para liquidar la deuda en un plazo de 12 meses. Indicacin del nmero de meses que tardara en liquidar el saldo en caso de hacer slo el pago mnimo.

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a) Clculo de Intereses Los intereses son el resultado de multiplicar el saldo promedio diario por una tasa de inters. Para calcular el saldo promedio diario es necesario hacer una reconstruccin de los saldos que tuvo durante un perodo; es decir, de una fecha de corte a otra y promediarlos. Por ejemplo: Si su fecha de corte es los das 5 de cada mes, su ciclo empieza a partir del da 6 y hasta el da 5 del mes siguiente. Supongamos que comienza su perodo de un mes cualquiera con $1,000 de saldo y no utiliza su Tarjeta hasta el da 15 en donde hace una compra por $500; luego, el da 20 realiza un pago por $300 y finalmente el da 28 realiza otra compra por $200. Por lo tanto, su saldo diario se comporta como se muestra en la siguiente tabla:

Fecha de corte 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Mar Mar Mar Mar Mar Mar Mar Mar Mar Mar Mar Mar Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr

Das transcurridos en el ciclo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Suma de saldos diarios Das transcurridos en el ciclo Saldo promedio diario

Compras y Cargos 500 200 -

Pagos y Abonos 300 -

Saldo Diario 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,200 1,400 1,400 1,400 1,400 1,400 1,400 1,400 39,600 31 $39,600/31 $1,277.42

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Este saldo promedio diario se multiplica por la tasa de inters mensual (supongamos 1.89%) el resultado final seran los intereses: $1,277.42 x 1.89 % = $24.14 La tasa de inters anual sera: 1.89% x 12 = 22.68%

b) Intereses moratorios En caso de que no pague puntualmente alguna cantidad exceptuando intereses, dicha cantidad generar intereses moratorios desde la fecha de su vencimiento hasta que se pague totalmente, estos intereses se devengarn diariamente, que se pagarn a una tasa anual de intereses moratorios del 120%. El inters moratorio mensual no ser en ningn caso menor a $100.00. c) Tasa saldo a favor En caso de que en su Tarjeta tenga saldo a favor, ste genera rendimientos a una tasa de inters anual de hasta el 0.05%, los cuales se calculan: Dividiendo la tasa anual de inters aplicable % (entre) 360 y multiplicando el resultado por el nmero de das transcurridos durante el perodo en el cual se devenguen los intereses.

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Qu es el CAT?

El CAT es un indicador que nos permite conocer el costo del financiamiento de su Tarjeta de Crdito, expresado en trminos porcentuales anuales que, para fines informativos y de comparacin, incorpora la totalidad de los gastos y costos inherentes de su Tarjeta de Crdito.

Costo Anual Total (CAT)

de su Tarjeta Bancomer Platinum

29.01% Zona Fronteriza 27.93%

Zona no Fronteriza Monto: $50,000.00. Plazo: 3 aos. Tasa: TIIE ms hasta 15 Puntos Porcentuales para compras y disposiciones. Fecha de clculo 20 de mayo 2009. Para fines informativos y de comparacin exclusivamente.

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1 0 . Ta r je ta a su m e di da
Tarjeta Bancomer Platinum, la primera y nica que le permite armarla con los beneficios que ms le convengan en cualquier momento. Porque elegir es ir adelante. Elija estos beneficios a travs de Lnea Bancomer, o entrando a Banca en Lnea de www.bancomer.com: 1. Alertas al celular Tenga el control y seguridad de su Tarjeta al recibir inmediatamente en su celular los cargos superiores a $1,000.00 pesos as como el monto y fecha prxima de pago, sin costo. 2. Adicionales y Mini Solicite las Tarjetas que necesite y asgneles la Lnea de Crdito que quiera a cada una. 3. Lnea de Crdito Seleccione la Lnea de Crdito que quiera para cada una de sus Tarjetas, diferenciando la de compras y la de disposiciones de efectivo. 4. Incremente su Lnea Para esas oportunidades que no debe dejar pasar, solicite un incremento de su Lnea de Crdito. 5. Pago mnimo Seleccione el pago mnimo de su Tarjeta. Utilice el simulador para determinar su pago mnimo personal, el cual se reflejar en su prximo Estado de Cuenta. Recuerde que pagar ms del mnimo reduce los intereses y el tiempo de la deuda... pagando ms, ahorra.

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11. Recomendaciones de Seguridad

Bancomer siempre cuida de Usted! Su Tarjeta Bancomer Platinum le ayuda a reducir riesgos al no tener que portar dinero en efectivo para realizar sus compras. Para aumentar su seguridad le proporcionamos los siguientes consejos: Al recibir su Tarjeta Bancomer Platinum, frmela de inmediato Nunca proporcione su nmero de Tarjeta a gente que se lo solicite sin una razn vlida Memorice su Nmero de Identificacin Personal (NIP) y no se lo proporcione a persona alguna, por ningn motivo, ni lo conserve junto a su Tarjeta. Si no lo tiene, acuda a cualquier Sucursal Bancomer y presente su Tarjeta de Crdito y una identificacin oficial vigente para obtenerlo No permita que le dupliquen vouchers y cercirese que los destruyan cuando no estn correctos Guarde siempre sus vouchers y cotjelos contra su Estado de Cuenta Para ofrecerle an ms seguridad, Bancomer le ofrece el servicio de Alertas a su telfono celular notificndole inmediatamente, sin costo, cualquier cargo superior a $1,000 en su Tarjeta Bancomer Platinum Si est de viaje y pierde o le roban su Tarjeta Bancomer Platinum, llame a Lnea Bancomer.

Usted autoriza o niega a Bancomer la opcin de proporcionar la informacin obtenida en la solicitud a otras empresas del grupo o terceros para promocin de productos y/o servicios. En caso que desee cambiar esta decisin, le pedimos solicitarlo por escrito en cualquier Sucursal.

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12. C om is io n e s*
La Tarjeta Bancomer Platinum cuenta con las siguientes comisiones: Sin cobro de Cuota de Inscripcin Reposicin de Plstico: Aplica cada vez que solicite una reposicin o estampacin de la Tarjeta antes de su fecha de vencimiento ya sea por robo, extravo o maltrato Pago Tardo: Se cobrar en el supuesto que realice el pago mensual correspondiente de su Tarjeta de Crdito posterior a su fecha lmite de pago Gastos de Cobranza: Se cobrarn en el supuesto que no realice el pago mensual correspondiente antes de su siguiente fecha de corte Comisin por Cheque Devuelto: Aplica cuando realice el pago de su Tarjeta Bancomer Platinum con cheque y ste no cuente con fondos suficientes Comisin por Incremento de Lnea de Crdito: Puede solicitar incremento de su Lnea de Crdito llamando a Lnea Bancomer, esta solicitud tendr una comisin. Sin embargo, de manera peridica y debido al buen comportamiento de su Tarjeta realizaremos incrementos a su Lnea de Crdito sin ningn costo adicional Copia de Estado de Cuenta: En caso de requerir una copia fsica de su Estado de Cuenta, podr solicitarla a travs de Lnea Bancomer, en la Sucursal o en www.bancomer.com generando el cobro de la comisin correspondiente

*Para mayor informacin consulte www. bancomer.com

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13. Lnea Ba n co m e r
Lnea Bancomer le atiende los 365 das del ao y le brinda: Men de Autoservicio Reporte de robo o extravo de sus Tarjetas Consulta de saldos, movimientos e informacin de su Tarjeta Canje de Puntos Pagos y traspasos Aclaraciones y asesora Activacin de su Tarjeta de Crdito Informacin para contratar otros productos Bancomer

Ti p s pa r a ma n e j o d e su Ta r je ta de Cr dit o.
1. Recuerde que si paga ms del mnimo, se reducen sus intereses y el plazo de su Crdito. 2. Pague antes de su fecha lmite de pago, para no generar comisiones adicionales. 3. Contrate el sistema de alertas, el cual le permitir llevar un mejor control de sus pagos (recuerda fechas lmites de pago, monto del pago mnimo y saldo de su Tarjeta).

Leyendas de Riesgos.
Tratndose de operaciones con tasa de inters variable: Si su crdito es de tasa variable, los intereses que se generan a su cargo, pueden cambiar y en su caso, aumentar ante un ajuste en las tasas de inters utilizadas como referencia" Tratndose de operaciones de crdito en cuenta corriente: Realizar nicamente el pago mnimo de sus crditos, podra implicar liquidar su deuda en un plazo mayor, por lo que se recomienda realizar y anticipar pagos mayores al mnimo ya que esto le permitira reducir el tiempo para liquidar el saldo de su Tarjeta Tratndose de operaciones de crdito: Contratar crditos en exceso a su capacidad de pago puede afectar su patrimonio y su historial crediticio

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B A N C O M E R

P L A T I N U M

Slo tiene que llamar a los telfonos:

Centro de Atencin a Clientes de Visa: 1 800 396 9665 desde EUA y Canad sin costo. 001 800 396 9665 desde Mxico larga distancia sin costo. (410) 902 8022 desde cualquier otro pas llame por cobrar a EUA.

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adelante.

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