Automatizacin de procesos administrativos Capitulo #2 grupo #4

1. Cuales son los niveles de la administracin de la pirmide? Nivel de operaciones tcnico u operativo Nivel medio o mandos medios Nivel institucional o de administracin estratgica

2. Cul es el nivel de operaciones? Es el nivel inferior de la administracin, las cuales las decisiones son basadas en reglas predeterminadas, tienen resultados predecibles cuando se implementan correctamente.

3. En que se ocupa un administrador de operaciones? Se ocupa de los detalles en la organizacin y se asegura que las tareas bsicas son logradas en tiempo y de acuerdo a los requerimientos de la organizacin.

4. Como se pueden ver los mandos medios en la grafica? Son los mandos medios, es el segundo nivel o intermedio en la organizacin.

5. Cuales son las decisiones que realiza la gerencia media? Son de planeacin y control a corto plazo, acerca de la mejor asignacin de los recursos para el logro de los objetivos organizacionales.

6. Que mando es la que presenta poca certeza? Nivel medio o mando medios.

7. Como son las decisiones que toman los administradores medios? Son tan estructuradas como las que se toman a nivel operacional.

8. Cual es el tercer nivel en la administracin? El nivel institucional o de administracin estratgica

9. Que se enuncian en el nivel institucional? Objetivos, se determinan las estrategias y las polticas para lograrlo

10. Que conforma la tabla de toma de decisiones? Aspectos, estrategias, operaciones.