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ANALYSE SWOT DIAGNOSTIC INTERNE

Elments internes
Politique de produits

Constats Forces
- Diversit de produits offerts

Faiblesses
- Faiblesse de la qualit de service

- Rponse aux diffrents besoins des - Faible considration des infrastructures clients daccompagnement des logements. - Large couverture gographique - Exigence de moyens de recouvrement sous certaines conditions. - Politique base sur la proximit - Nouvel accord avec immobilire Century21 lagence - La prise en considration de certains facteurs externes dans la fixation des prix.

Prix

Distribution

- Profiter de la notorit des canaux de distribution de Century21 - Equipes comptentes en terme de commercialisation - Ouverture on line avec les clients et orientation vers le e-commerce

Communication

- Utilisation des messagerie SMS

techniques

de - Le budget li la communication reste insuffisant

- Utilisation de la messagerie lectronique dans le cadre de B to B surtout avec les promoteurs immobiliers