Les ERP

Enterprise Resource Planning

Plan
L'entreprise Structure Environnement Organisation Les ERP Dfinition C Caractristiques Architecture Cots Cots. Fonctions Exemples Le projet ERP L'EDI EAI

Etude de cas OpenERP

ERP PGI (Progiciels de gestion intgre) )

Notion d ERP d'ERP Extrait de VBG (Valrie Botta-Genoulaz, Labo Prisma-Lyon, Prisma-Lyon sminaires du groupe ERP)
Un ERP est une application informatique modulaire, paramtrable, intgre et ouverte, qui ,p , g ,q vise fdrer et optimiser les processus de gestion de l'entreprise en proposant un rfrentiel unique et en s'appuyant sur des rgles de gestion s appuyant standards c'est un progiciel paramtrable et ouvert il est modulaire et intgr il s'appuie sur un rfrentiel unique
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Caractristiques gnrales d'un ERP

1. 1 Couverture fonctionnelle
Les fonctionnalits de l'ERP doivent couvrir au minimum 3 (et souvent 5) fonctions de l'entreprise. Bien t d l'objectif (souvent l i t i ) est d Bi entendu, l' bj tif ( t lointain) t de couvrir toutes les fonctions. La plupart des progiciels intgrs actuels portent sur les fonctions suivantes : g gestion de production, gestion commerciale, gestion comptable, gestion financire, gestion des ressources humaines, gestion des stocks. ,g

2. Base de donnes unique

une donne est saisie une seule et peut tre immdiatement disponible d i di t t di ibl dans l autres modules les t d l de l'ERP

3. Adaptation et paramtrage tendu

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Caractristiques gnrales d'un ERP

L'ERP doit tre suffisamment flexible pour s'adapter au mode de fonctionnement d'une entreprise. C Cette adaptation ou paramtrage porte sur la base de donnes sur l'espace de travail de chaque utilisateur : dfinition des droits d'accs, personnalisation de l'interface de travail, traabilit des oprations

Architecture informatique ouverte Comme toutes les architectures ouvertes, celle des ERP utilise les technologie de l'Internet :intgration des diffrents sites par un rseau Intranet/Extranet, l'Intranet Intranet/Extranet l Intranet pour les sites internes l'entreprise l'Extranet l entreprise, l Extranet pour l'intgration de l'environnement : clients et fournisseurs. 5. Prsence d'outils d'aide la dcision
Le fait de disposer d'une base de donnes unique permet de faire toutes les requtes possibles (en SQL) sans a c ne ambig t On pe t donc dfinir une srie de aucune ambigut. peut ne requtes adaptes pour la prise de dcision et des sorties sous forme de tableaux, diagrammes, etc....

4.

Remarque: Usuellement on ne dsigne sous le nom d'ERP que les progiciels possdant au minimum les trois premires caractristiques caractristiques.

L entreprise Lentreprise
Taille :
Petite, moyenne ou grande

Une entreprise p p peut tre

Multinationale Multi-sites

Elle appartient un ou plusieurs secteurs dactivit : d activit

Industriel Distribution Transport Btiment et travaux publics Banques et Assurances Secteur Public, Parastatal
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Le cycle du changement
Elaboration de la stratgie : concrtise dans le plan stratgique dcrivant lentreprise dans le futur (avec l entreprise un horizon 1 10 ans selon les entreprises et les secteurs) et dfinissant les moyens mettre en uvre pour passer de ltat actuel ltat futur. Ralisation de projets de changement : il sagit de lexcution des projets dfinis dans le plan stratgique ou le plan informatique sil est question dun projet informatique (exemple : doter l entreprise dun lentreprise d un nouveau systme de gestion comptable et financire lui permettant de mesurer la rentabilit en temps rel). Le projet se termine et devient alors oprationnel. oprationnel Le transfert de la phase projet la phase oprationnelle implique une srie dactions telles que : formation des utilisateurs, modification dans la manire de travailler (mise en place des nouvelles procdures administratives p par exemple), reprise des donnes, Les oprations : lentreprise excute ses activits normales : produire, vendre, acheter, transporter, comptabiliser, etc

STRATEGIE OPERATIONS

PROJETS DE CHANGEMENT

L environnement Lenvironnement
Lentreprise volue dans un environnement: L entreprise Chaque secteur a ses propres rgles. Pour russir, l entreprise russir lentreprise se doit de les respecter respecter, sous peine de perdre des parts de march. Exemples Secteur automobile
un quipementier automobile produit et livre des blocs de phares dune part, les fabricants de vhicules et dautre part, le circuit de distribution des pices de rechange rechange.

Rgles du secteur:
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L environnement Lenvironnement
Livrer juste temps en fonction du planning des fabricants, contrler l cots, vu l f t comptitivit t l les t la forte titi it caractrisant ce secteur bar-coder les produits selon le standard du secteur transmettre lectroniquement (Extranet) les informations telles que accus rception commande, planning de production, facture, selon le standard Odette .
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Secteur aronautique
l changement d le h t de marchs
passage de laviation a at o militaire, caractrise par des contrats long terme avec rvision des prix, p laviation civile et le spatial, march aux comportements beaucoup plus agressifs b l if comptition existante

Rduction des cots Rduction des dlais de production et de conception des produits. Ce qui implique de vastes plans damlioration actuellement en phases de projet ou j phase dj en p oprationnelle

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Organisation fonctionnelle de lentreprise

Conseil dAdministration Directeurgnral Contrleur de gestion

Directeur R&D

Directeur FinancieretAdm

Directeur du Personnel

Directeur de la Qualit

Directeur des Achats

Directeur UsineA Usine A

Directeur UsineB Usine B

Directeur des Ventes

Processus

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Les processus
Lentreprise
Processus produit p
recherche dveloppement Mise en production Amlioration du produit

Processus logistique
Achats Stocks matires 1res Fabrication p pices Assemblage Stocks prod. finis p Transport, distribution, vente t

Ressources humaines

Ressources matrielles

Ressources financires

Fournisseurs

Pouvoirs publics

Sous-traitants

transporteurs

Banques

Clients

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Le processus PRODUIT
activits lies au produit
conception, fabrication du prototype dveloppement :
Dfinition de la nomenclature (= ses composants), laboration de la gamme opratoire (= la squence des oprations excuter pour le fabriquer) Choix des outils et outillages ncessaires sa fabrication et assemblage

mise en production amliorations du p odu t a o at o s produit

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Le processus PRODUIT
Ce processus peut tre
dconnect du processus logistique (cas de l entreprise lentreprise qui conoit des produits qui seront ensuite fabriqus en masse : par exemple les mdicaments) ou compltement intgr (par exemple conception, dveloppement et fabrication dune chaudire sur mesure pour quiper la centrale X dans le pays Y).

Les enjeux lis ce processus sont :

diminution des cots de recherche et dveloppement diminution du dlai de mise sur le march de nouveaux produits (time-to-market) amlioration de la qualit/fiabilit des p q produits, ,
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Le processus LOGISTIQUE
essentiellement orient vers l client. Il ti ll t i t le li t couvre les activits de vente, transport, fabrication, achats et entreposages. Enjeux :
livrer plus vite et moins cher livrer des produits de qualit

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Le processus LOGISTIQUE
Le client remonte plus ou moins loin dans la chane selon le cas :
livraison sur stock de produits finis alimentation du finis, stock sur base statistique (stock-to-order) assemblage sur commande client, fabrication/achat g des pices sur prvisions (assembly-to-order) fabrication sur commande client, achats anticips sur base de prvisions (make to order) (make-to-order) achats matires sur base de la commande du client (buy to order) (buy-to-order) conception du produit dans les bureaux dtudes sur base des spcifications du client (design-to-order)
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Domaines dapplications des ERP

partners

E-collaborative engineering
E M A R K E T P L A C E

Product Lif C l M P d t Life-Cycle Management t

E

S U P P L I E R S

Supply Chain Management

Enterprise Resource Planning Back Office

Customer Relationship Management

C O M M E R C

Business Intelligence Knowledge Management

C U S T O M E R S

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La composition d un ERP d'un

Un ERP contient des "fonctions" ; une fonction manipule des objets mtiers ; l objets mtiers sont d it par une b ti les bj t ti t dcrits base d d de donnes relationnelle unique comportant des milliers de tables.

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Le cot des ERP

Une tude du Meta Group a donn des indications sur le TCO (Total Cost of Ownership) qui inclut:
le prix d'achat du p g p progiciel et du matriel les services supports et les cots internes de personnel.

Le TCO porte sur l'acquisition et l'utilisation l acquisition l utilisation pendant deux annes aprs l'achat. L'tude a p port sur 63 entreprises, de tailles diverses, et a p , , donn les rsultats suivants :
le TCO le plus lev : 300 millions de dollars l TCO l plus b : 400 000 $ le le l bas le TCO moyen : 15 millions de dollars
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Le cot des ERP

L't d a port aussi sur l retours sur L'tude t i les t investissement (ROI): il faut en moyenne attendre le 31me mois aprs l'achat et le b ce annuel qui e su te bnfice a ue qu en rsulte est e en moyenne de....1,6 million de dollars !

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Les cots des ERP

Apprentissage et formation Intgration et tests :
les ERP sont vendus par modules qui doivent communiquer. Des tests de communication doivent tre effectus de manire progressive au fur et mesure de l'implmentation des modules.

Paramtrage et personnalisation Conversion des donnes :

le passage de l'ancien systme l'ERP s'accompagne bien videmment d'une conversion de donnes (constitution de la base de donnes unique) unique).

Conseil et assistance :
les consultants sont incontournables et chers ;

L' i projet : L'quipe j

il est assez sage de constituer l'quipe projet de mise en uvre d'un ERP avec les meilleurs lments de l'entreprise.
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ERP: Fonctions
Les fonctions logistiques :
Gestion des approvisionnements Gestion de la production Gestion des stocks Gestion des transports Gestion des ventes Comptabilit gnrale Comptabilit des tiers Gestion de la trsorerie Comptabilit analytique dexploitation d exploitation Prix de revient Analyse de rentabilit
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Les fonctions comptables et financires

ERP: Fonctions
Gestion des immobiliss La gestion des ressources humaines Calcul et comptabilisation de la paie Edition des fiches de paie ou interface avec un Secrtariat Social Saisie des temps p Gestion des carrires Gestion des formations Gestion mdicale

Les fonctions de support

Gestion de la maintenance des outils de production, de p , lusine et des btiments Gestion de la qualit Outils de Business Intelligence lis lERP l ERP
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ERP: Secteurs
Commerce de dtail Automobile Aronautique et spatial Chimique q Ptrochimique Pharmaceutique Papier Utilities (fabrication/distribution lectricit, eau, gaz, ) Tlcommunications Construction et Travaux Publics Services Universits / Ecoles Banques Assurances A Sant (hpitaux, laboratoires, ) Secteur public (Ministres, Parastataux, Communes, Transports Publics, ) )
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ERP: Exemples
SAP Infor ERP LN (anciennement appel ( pp BaaN, puis SSA ERP LN , rachat par Infor en 2006)
Par secteurs Windows, Unix Lien: http://www.infor.fr/ p

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ERP: Exemples
P Peoplesoft E t l ft Enterprise One (anciennement i O ( i t appel JD Edwards, rachat par PeopleSoft en 2003, ce dernier est pass sous co t e doracle en 00 ) contrle d o ac e e 2004) ORACLE Applications

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Microsoft Dynamics Nav (NAVISION)

Historique
Crateur: la socit danoise Navision Software A/S (fonde en 1984) 2000:fusion avec une autre socit du logiciel danois, danois Damgaard A/S (fonde en 1983) 1983). Nouveau nom de la socit aprs fusion: Navision A/S a so /S 2002: rachat de Navision A/S par Microsoft 2005: Microsoft renomme son logiciel Navision en Microsoft Dynamics Nav 2007: Microsoft Dynamics NAV 5.0 y
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Microsoft Dynamics Nav (NAVISION)

Editions: Microsoft propose deux ditions
Business Essentials :
i l t un ensemble d f inclut bl de fonctionnalits ddi l gestion ti lit la ti financire et la gestion de la chane logistique, et des outils de dcisionnel et reporting

Advanced Management.
comprend, en plus de loffre Business Essentials, des fonctionnalits de gestion a ances po r les domaines avances pour de la Finance, de la Production, de la Chane logistique, de la Gestion de la Relation Client. Advanced M Ad d Management i t t intgre l galement d t des fonctionnalits avances en matire de dcisionnel et de reporting.
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ERP

24% 47% 18% 11% SAP ORACLE MS Dynamics A t Autres

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ERP open source

G Google trends 17/10/2011 l t d

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