4 8net

Introduccin
Funciones
Manual del sistema Volumen bsico A PABX NETCOM neris 4 / 8 NETCOM neris 64 / 64 S I4 Net
Glosario
Glosario
Manual del sistema Volumen bsico B PABX
Planificacin
Instalacin
NETCOM neris 4 NETCOM neris 8 I4 Net
Configuracin
Operacin y mantenimiento
Apndice
Glosario
NETCOM neris 4 / 8
0
DECLARATION OF CONFORMITY
0
We
Ascom Business Systems AG Ziegelmattstrasse 1 CH-4503 Solothurn Switzerland
declare under our sole responsibility that the product Name: Ascotel 4 and Ascotel 8 (including all options and system terminals)
Number:
20313859, 20313853, 20313857, 20313860, 20313861, 20313858, 20313855, 20313862, 20313856, 20313875, 20313872, 20313865, 20313871, 20313876, 20313877, 20313868, 20313873, 20313874, 20313869, 20313878, 20313870
to which this declaration relates is in conformity with the following standard(s) or other normative document(s) EMC: EN 55022 (1994) Limits Class B EN 50082-1 (1992) EN 60950 / IEC 950 (1991) + A1 (1992) + A2 (1993) + A3 (1995) + A4 (1996) EN 41003 (1990)
Safety:
following the provisions of Directive 89/336/EEC and 73/23/EEC.
Solothurn, 24.09.99
Karl Gnter
ppa Felix Jakob
20TB320540/A0
NETCOM neris
Seccin 1: Introduccin
1
20DK320539 es Version 4.6 01.01
20KB320539/A0_es
1.I
NETCOM neris
1.II
20KB320539/A0_es
NETCOM neris Contenido
Seccin 1: 1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 2 2.1 2.1.1 2.1.1.1 2.1.1.2 2.1.1.3 2.1.2 2.1.3 2.2 2.2.1 2.2.1.1 2.2.1.2 2.2.2 2.3 2.4 2.5 3 3.1 3.1.1 3.1.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.3
Introduccin Introduccin al sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1 Diagrama de conexin de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hardware y software modulares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Un sistema con arquitectura abierta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaz hombre mquina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1 1.2 1.2 1.2 1.3
Resumen general de la familia NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 Puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.9 Conexiones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso bsico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso bsico T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso bsico S externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las categoras de red punto-a-punto y punto-multipunto . . . . . . . . . Acceso primario T2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones de red analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaces de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaces de extensin digitales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaz de extensin S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaz de extensin AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaces de extensin analgicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.10 1.10 1.11 1.11 1.12 1.16 1.17 1.18 1.18 1.18 1.20 1.21
Interfaces serie V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.22 Sistemas de intercomunicadores de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.24 Llamada general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.24 Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.25 Terminales de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La familia Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adaptador V.24 (PA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicaciones de PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Familia CTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.25 1.26 1.28 1.29 1.30
Terminales estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.31 Terminales analgicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.33
20KB320539/A0_es
1.III
NETCOM neris
3.4 3.4.1 3.4.1.1 3.4.1.2 3.4.1.3 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2 5 5.1 5.2 5.2.1 5.3 5.3.1 5.3.2 5.4 5.4.1 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6 5.7 5.8 5.9 5.9.1 5.9.2 5.9.3 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14 1.IV Sistemas inalmbricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NETCOM neris DECT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Compatibilidad con otros fabricantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hacer llamadas con DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.33 1.33 1.33 1.35 1.36
Equipo auxiliar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.37 CTI y TAPI de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CTI first party . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CTI third party . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visin general de los drivers TAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.37 1.38 1.39 1.40
Los sistemas de Mensajera Vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.41 AIMS como herramienta de la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.45 Qu es el AIMS? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.45 El Ncleo AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.46 Procedimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.49 Programas de gestin del AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.50 Gestor de Configuracin (CM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.50 Gestor de Cuentas (AM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.50 Instalacin del AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.51 Compatibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.51 Concepto de acceso AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Niveles de autorizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sintaxis de las contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.52 1.52 1.54 1.54
Modo online con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.55 Modo offline con AIMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.55 Gestin de informacin en el AIMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.55 Intercambio de informacin con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abrir, Guardar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descarga, Carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Copia de seguridad, Restaurar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.56 1.56 1.57 1.58
Funcin importar - exportar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.58 Documentos del AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.59 Impresin con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.59 Sistema de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.60 Concepto de licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.60
20KB320539/A0_es
NETCOM neris 1
1
Introduccin al sistema
Diagrama de conexin de NETCOM neris
Telefona digital
S V.24
1.1
Estaciones de trabajo de los operadores Operadora en PC
Red pblica,
analgica
(DTMF/IMP)
a/b
TA V.24
VA 1 S VA 2
Consola de operadora del Crystal (2 operadoras paralelas)
Red pblica
AD2
Telfonos especficos y multilneas
(2B+D)
T AD2
AD2 V.24
Red pblica
RDSI (DSS1)
Telfonos especficos y multilneas con PA y terminal de datos
(30B+D)
T2
PA S
Telfonos especficos y multilneas RDSI
AD2
Red privada
AD2
Sistema inalmbrico integrado
Red fija privada
QSIG (PSS1)
S externo
S externo
Servidor de fax
SDE 75 76 77
T T2
Fax Fax Fax
PINX
Mquinas de fax, grupo 4
IP gateway
LAN
TCP/IP AIP VoIP AIP 6400
a/b
Telefona analgica
Equipos de marcacin por pulsos / marcacin DTMF Mquinas de fax, grupo 3
a/b
Conexiones especiales
Sistema buscapersonas digital con interfaz de bus S
V.24 a/b S S S V.24
CTI y TAPI
CTI first party con Crystal
Mensajera Vocal NETCOM neris Llamada general Bsqueda con timbre codificado en llamada general Sistema buscapersonas con interfaz paralela Intercomunicadores de puerta Impresora de datos de tarificacin Fuente de msica Rels con contactos de doble posicin Entradas de control
AD2 AD2 V.24 PA
CTI first party con Office y PA
AD2 PA V.24 AD2
Servidor de telefona CTI third party
Estacin de trabajo CTI a

AD2 Carga
Estacin de trabajo CTI n

41,5 V
haz0828aaesb0
Fig. 1.1: Conexin de redes y otras opciones de conexin
20KB320539/A0_es
1.1
NETCOM neris
1.1.1 Hardware y software modulares
El concepto modular de NETCOM neris est pensado para poder ofrecer sistemas a medida, que cumplan todas las exigencias del cliente, desde "slo telefona" hasta "sistemas completamente integrados" con Integracin de telefona y ordenador, CTI (Computer Telephony Integration) (drivers TAPI-TSPI), sistemas inalmbricos (DECT), la Mensajera Vocal para neris, el Encaminamiento ptimo de llamada (EOL), conexin de redes permanentes y/o virtuales (RPSI), etc.
1.1.2
Gestin
El Sistema de gestin de la informacin de NETCOM neris, o AIMS (NETCOM neris Information Management System), controla completamente todos los sistemas, incluso los ms complejos. El AIMS lleva a cabo operaciones de configuracin y mantenimiento, reduciendo al mnimo las molestias al usuario, y, lo que es ms importante, independientemente del momento y el lugar.
1.1.3
Un sistema con arquitectura abierta
NETCOM neris trabaja segn los estndares internacionales, es decir, con interfaces y protocolos independientes del proveedor. Esto significa que NETCOM neris se adapta fcilmente a los productos de otras firmas, que complementan el sistema y mejoran sus ventajas. En la actualidad, las telecomunicaciones son el sector que tiene el mayor ritmo de cambio tecnolgico. El sistema de arquitectura abierta de NETCOM neris garantiza que la tecnologa ms reciente se integre rpidamente en todos los casos. As que invertir en NETCOM neris significa, no slo que el valor de su inversin est protegido, si no que, de hecho, se va a revalorizar constantemente mediante actualizaciones regulares, tal y como muestra la capacidad de red obtenida con QSIG, y tambin con sistemas PABX de otros fabricantes.
1.2
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
1.1.4 Interfaz hombre mquina
Con los terminales del sistema NETCOM neris, se pueden utilizar sin restriccin todas las funciones descritas en el sistema. Y lo que es ms, sus interfaces grficas de usuario estn adaptadas perfectamente a NETCOM neris. Esto significa que el manejo de todas las funciones de telefona normal y/o las de conmutacin es absolutamente intuitivo. Los procedimientos ms complejos, como retirar mensajes de un buzn personal de Mensajera vocal, se pueden asignar a teclas, lo que hace que activar la funcin sea muy sencillo y rpido. Adems, se puede conectar a NETCOM neris cualquier cantidad de terminales comerciales, desde equipos analgicos actuales, hasta vanguardistas aparatos digitales RDSI y terminales DECT compatibles con GAP. Adems, no hace falta decir que tambin se puede utilizar sin problemas el software de telefona y fax que viene con los PCs multimedia.
1.2
Resumen general de la familia NETCOM neris
La tabla que aparece a continuacin compara los tipos de NETCOM neris disponibles.
Nota:
Los valores que se indican son tericos y se refieren exclusivamente al mdulo en cuestin. El nivel de capacidad final de un sistema nunca es la suma total de estos valores. Ejemplo: si una NETCOM neris 64 S estuviera equipado con 56 interfaces de extensin S, no se le podra equipar al mismo tiempo con 96 interfaces AD2.
20KB320539/A0_es
1.3
NETCOM neris
Tab. 1.1: Conexiones y terminales
NETCOM neris neris 4 Bsico neris 8 neris 64 S Capacidad mx. neris 64 S neris 64 S + neris 64 S 64 64 8 neris 64 Capacidad mx. Capa- Bsico Capacidad cidad mx. mx.
neris 64
neris 64 + neris 64 S 64 64
neris 64 + neris 64 64 64 8
Accesos a la red Accesos analgicos a la red (estndar a/b) Accesos bsicos T EURO RDSI Accesos primarios T2 EURO RDSI Accesos conmutables: Acceso bsico T0 Interfaz usuario-red Interfaces de las extensiones Interfaces analgicas (estndar a/b) Interfaces S de cuatro hilos, hasta 1 km, tambin como S externo Interfaces AD2 de dos hilos, digital, hasta 1 km Unidades de radio DECT Terminales1) Conectado por cable (RDSI, digital, analgico) Inalmbrico (terminales del sistema DECT) Nmero total de terminales por sistema
1)
8 3
8 4
32 32 8
48 48 8
2 1
6 7
2 1
6 7
56 56
120 120
88 88
152 152
160 160
4 4 242) 16 40
12 4 50 16 64
8 8 322) 32 64
16 8 50 32 64
96 16 200 50 200
160 16 200 50 200
160 16 200 50 200
160 16 200 50 200
160 16 200 50 200
El nmero de terminales que pueden conectarse viene tambin determinado por la configuracin del bus y la potencia de salida (ver Seccin 3, Capitulo Terminales, y Seccin 4, Concepto de conexin) 2 Office 10 u Office 20 en 4 buses AD2
2)
1.4
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 1.2: Conexin de redes
NETCOM neris neris 4 neris 8 neris 64 S Capacidad mx. neris 64 S neris 64 S + neris 64 S 2000 neris 64 Capacidad mx. Bsico Capa- Bsico Capacidad cidad mx. mx.
neris 64
neris 64 + neris 64 S 2000
neris 64 + neris 64 2000
Marcacin abreviada y nmeros RPSI de extensin1) Protocolo QSIG (T, T2, S externo) Conexin de redes virtuales a travs de circuitos conmutados (en T, T2) Conexin de redes fijas a travs de lneas dedicadas (en T, T2, S externo) Integracin de un PINX en la red pblica (Centrex) Protocolos QSIG, DSS1
1)
1500
1500
1500
1500
2000
2000
Valor de inicializacin: 1000 nmeros de marcacin abreviada
Tab. 1.3: Funciones (seleccin)

NETCOM neris neris 4 Bsic o Capacidad mx. neris 8 Bsic o Capacidad mx. neris 64 S Capacidad mx. neris 64 S neris 64 S + neris 64 S neris 64 Capacidad mx.
neris 64
neris 64 + neris 64 S
neris 64 + neris 64
Integracin de telefona y ordenador (CTI) Sistemas inalmbricos (DECT ) Grupos de cortesa / anuncio (anuncio antes de contestar) Transmisin de datos (canal B / canal D) Mantenimiento remoto/ alarma
20KB320539/A0_es

Call Center integrable

2

1.5
NETCOM neris
NETCOM neris neris 4 Bsic o Capacidad mx. neris 8 Bsic o Capacidad mx. neris 64 S Capacidad mx. neris 64 S neris 64 S + neris 64 S neris 64 Capacidad mx.
neris 64
neris 64 + neris 64 S
neris 64 + neris 64
Sistema de gestin de la informacin (AIMS) Centros de coste Gateway IP / Gatekeeper IP Circuito de funcionamiento de emergencia Buscapersonas Telfonos multilneas Consolas de operadora Voz sobre IP (VoIP) Marcacin desde PC Nmeros de marcacin abreviada1) Restriccin de dgitos / tablas de dgitos (internos / externos) Timbre codificado en llamada general Marcacin directa SDE Marcacin directa saliente (DDO) Lnea directa Encaminamiento ptimo de llamada Encaminamiento (servicio de noche / fin de semana) Nmero de emergencia Grupos de lnea (Team) Teclas Team Bloqueo de telfonos Configuracin de dos empresas Conferencias (internas / externas) Funciones de hotel
1)
16
16
16
16
16
500
500
500
500
2000
2000
2000
2000
2000
D/N/F 21
D/N/F 21
D/N/F 21
D/N/F 21
D/N/F 29
D/N/F 29
D/N/F 29
D/N/F 29
D/N/F 29
4 x 3 Ext
4 x 3 Ext
4 x 6 Ext
4 x 6 Ext
Valor de inicializacin: 1000 nmeros de marcacin abreviada
1.6
20KB320539/A0_es

5

Gestin de la tarificacin
Adquisicin de datos de tarificacin (entrantes / salientes)
NETCOM neris
Tab. 1.4: Datos tcnicos
NETCOM neris neris 4 neris 8 neris 64 S capacidad mx. neris 64 S neris 64 S + neris 64 S 2 neris 64 capacidad mx. Bsico capa- Bsico capacidad cidad mx. mx.
neris 64
neris 64 + neris 64 S 2
neris 64 + neris 64 2
Bastidores con alimentacin elctrica Interfaces: Contactos (entradas / salidas) Fuente de msica (interna / externa) Sistema buscapersonas V.24 de serie (CTI, ACC, HMS) TCP/IP Intercomunicadores de puerta Llamada general Condiciones de funcionamiento: Temperatura de funcionamiento Humedad del aire Alimentacin elctrica Mxima potencia de entrada Dimensiones / peso: Anchura x altura x profundidad (mm) Peso (capacidad mx.)
3/1
3/1
3/1
3/1
2/2
2/2
2/2
2/2
2/2
5 a 35C (sin ventilacin) 10 a 80%, sin condensacin 230 VAC +10% 15%, 50/60 Hz 5% 35W 35W 35W 35W 150W 300W 200W 350W 400W 486 x 545 x 182 20 kg 20 kg 486 x 545 x 242 25 kg 25 kg 25 kg
370 x 410 x 100 6 kg 6 kg
370 x 410 x 100 6 kg 6 kg
20KB320539/A0_es
1.7

NETCOM neris
1.8
20KB320539/A0_es
NETCOM neris 2
1
Puertos
Terminologa
Tab. 1.5: Terminologa
Trmino Canal B Observaciones Canal de informacin de usuario: Cada conexin utiliza un canal de informacin de usuario. Por ejemplo: a travs de un nico acceso bsico se pueden utilizar simultneamente 2 canales de informacin de usuario (conexiones). Canal de control y sealizacin: canal utilizado para el control y la sealizacin, as como para la transferencia de paquetes de datos. 2 canales B y 1 canal D / 30 canales B y 1 canal D Puntos fsicos de acceso a la PABX para las conexiones de red y las interfaces de extensin Opciones de conexin para la PABX en el entorno de la red Una conexin de red analgica tiene 1 canal de informacin de usuario Conexin de red digital tipo 2B+D Conexin de red digital 30B+D Conexin de red digital 2B+D: Una interfaz de extensin configurada como "S externo". Opciones de conexin para la PABX en el entorno del usuario Una conexin de red analgica tiene 1 canal de informacin de usuario Interfaz de extensin digital 2B + D Conexin para los terminales RDSI del sistema o para terminales RDSI-ETSI Interfaz de extensin digital 2B + D En un bus propietario AD2 pueden funcionar hasta un mximo de dos terminales de sistema AD2
Canal D
2B+D / 30B+D Puertos Conexiones de red Conexin de red analgica (Conexin de enlace a/b) Acceso bsico T Acceso primario T2 Acceso bsico S externo Interfaces de extensin Interfaces de extensiones analgicas (Interfaz de extensin a/b) Interfaz de extensin RDSI (Interfaz de extensin S) Interfaz de extensin AD2 (Interfaz de extensin AD2)
20KB320539/A0_es
Puertos
1.9
NETCOM neris
2.1 Conexiones de red
El sistema es compatible con los siguientes tipos de conexiones de red: Conexin de red analgica Para realizar la conexin a la red analgica pblica Acceso bsico T Para realizar la conexin a la red RDSI pblica Para realizar la conexin a la red fija privada Acceso bsico S externo Para realizar la conexin a la red fija privada Para conectar un terminal con un plan de marcacin directa (DDO) diferente Acceso primario T2 Para realizar la conexin a la red RDSI pblica Para realizar la conexin a la red fija privada
2.1.1
Acceso bsico
Un acceso bsico es una conexin de red digital que sirve para conectarla a la red pblica o la red fija privada. Se puede programar para protocolos DSS1 (normalmente para la red RDSI pblica) y PSS1 (QSIG, normalmente para la red fija privada). Un acceso bsico tiene dos canales de informacin de usuario de 64 kbit/seg y un canal de control y sealizacin de 16 kbit/seg (2B+D). En cada canal de informacin de usuario (canal B) se puede establecer una conexin de voz o de datos simultnea e independientemente del otro canal B. Puede restringirse un acceso bsico para llamadas salientes (Parmetro "Restriccin de llamadas salientes"). Hay dos tipos de acceso bsico: Acceso bsico T0 Acceso bsico S externo
1.10
Puertos
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NETCOM neris
2.1.1.1 Acceso bsico T
El acceso bsico T es adecuado para la conexin a la red RDSI pblica y a la red fija privada.
2.1.1.2
Acceso bsico S externo
El acceso bsico S externo es una interfaz S configurada como externa (parmetro "Puerto = S externo" en la configuracin del puerto). Es adecuado para: conectar la red fija privada, o conectar un aparato con un plan de marcacin directa diferente (por ejemplo, un servidor de fax, vase seccin 2 en "DDO").
PINX 1
S externo
PINX 2
haz0641aaesa0
Fig. 1.2: S externo en una red fija privada: conexin PINX PINX
Dispositivo con anlisis de SDE T
222 224 51 ... 222 224 55
haz0704asesa0
PABX
S externo
451 ... 455
Fig. 1.3: S externo en una configuracin SDE
Nota:
Las interfaces S que estn configuradas como externas son conexiones de red que ya estn completadas, y ya no estn disponibles como accesos de usuario. Los accesos bsicos S externos no se pueden usar para conectar a la red RDSI pblica.
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Puertos
1.11
NETCOM neris
2.1.1.3 Las categoras de red punto-a-punto y punto-multipunto
Los accesos bsicos se pueden configurar como punto-a-punto o como puntomultipunto (parmetro "Gestin TEI " en la configuracin de las conexiones de red).
Conexin punto-multipunto sin PABX

En las configuraciones punto-multipunto, el acceso bsico permite marcar selectivamente a terminales conectados en paralelo usando el MSN, Mltiple Nmero de Abonado. Aqu se podra decir que, en cierto modo, la red ofrece una forma de marcacin directa.
MSN 1: 653 12 33 MSN 2: 653 12 34 MSN 3: 653 13 45 U
TR1: Terminacin de red MSN: Mltiple Nmero de Abonado
Fax TR1
haz0319esxxb0
MSN 1
MSN 2
MSN 3
Fig. 1.4: Acceso bsico nico en la configuracin punto-multipunto
1.12
Puertos
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NETCOM neris
Conexin punto-multipunto con PABX
Si una PABX tiene una conexin punto-multipunto, se debe crear un nmero de marcacin directa para cada nmero MSN, con todos los dgitos del nmero MSN.
MSN1: 653 12 33 MSN2: 653 12 34 MSN3: 653 13 45 TR1 U T MSN2 -> 34 MSN3 -> 45 AD2
MSN1
34
a/b PABX
haz0322asesb0
Fax 45
TR1: MSN: U/T: AD2: a/b:
Terminacin de red Mltiple Nmero de Abonado Puntos de referencia RDSI Interfaz de extensin AD2 Interfaz de extensin analgica
Fig. 1.5: Un nico acceso bsico en la configuracin punto-multipunto, con marcacin directa de un solo dgito y terminal paralelo En el caso de tener varias lneas, se pueden hacer combinaciones, por ejemplo, una lnea en configuracin punto-multipunto y las dems en configuracin puntoa-punto.
Nota:
Si los terminales (por ejemplo MSN1) estn conectados es paralelo al bus T, hay que activar la Deteccin de colisiones, ya que la PABX y el terminal se influyen mutuamente. Esto tambin es vlido cuando se utilizan conexiones a/b en TR1. Vase la parte 8 "Deteccin de colisiones". La configuracin se realiza en "Conexiones de red".
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Puertos
1.13
NETCOM neris
Conexin punto-a-punto sin marcacin directa
Sin marcacin directa slo se puede marcar un nmero de llamada y slo se puede contactar con las extensiones PABX indirectamente a travs de ese nmero.
con SDE TR1 U " U " TR1 U
TR1: GL: U/T: AD2: S: a/b: Terminacin de red Grupo de lnea Puntos de referencia RDSI Interfaz de extensin AD2 Interfaz de extensin S Interfaz de extensin analgica
haz0320asesa1
N SDE 403 03 10
T PABX T
AD2
TR1
a/b
Fig. 1.6: Varios accesos bsicos en la configuracin punto-a-punto, sin marcacin directa Los terminales no deben conectarse entre el TR1 y la PABX.
1.14
Puertos
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NETCOM neris
Conexin punto-a-punto con marcacin directa
Con la marcacin directa se puede contactar con las extensiones PABX directamente a travs de su nmero de marcacin directa.
GE con SDE TR1 U " U " TR1 U
TR1: GL: SDE: U/T: AD2: S: a/b:
haz0320asesa1
N SDE 403 03 10
T PABX T
AD2
TR1
a/b
Terminacin de red Grupo de lnea Seleccin directa a extensiones Puntos de referencia RDSI Interfaz de extensin AD2 Interfaz de extensin S Interfaz de extensin analgica
Fig. 1.7: Varios accesos bsicos en la configuracin punto-a-punto, con nmeros de marcacin directa Los terminales no deben conectarse entre el TR1 y la PABX.
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Puertos
1.15
NETCOM neris
Reactivacin peridica del Nivel 2
Para garantizar que no se rechazan las llamadas entrantes a nivel de la central local despus de que haya habido alguna interrupcin puntual en la interfaz U, el Nivel 2 de la interfaz T se puede reactivar regularmente cada tres minutos. Para hacerlo, hay que poner la funcin "Reactivacin de L2" de la conexin de red T en la posicin "especial".
Nota:
En algunos pases, las conexiones de red T se desactivan despus de estar un cierto tiempo sin trfico y slo se reactivan cuando la PABX vuelve a pedir la conexin.
2.1.2
Acceso primario T2
Un acceso primario es una conexin de red digital que sirve para conectarse a la red pblica o a la red privada de lneas dedicadas. Puede establecerse para protocolos DSS1 (para conectarse a la red pblica RDSI) y PSS1 QSIG (para conectarse a la red privada de lneas dedicadas). Un acceso primario tiene treinta canales de informacin de usuario de 64 kbit/seg y un canal de control y sealizacin de 64 kbit/seg (30B+D). En cada canal de informacin de usuario (canal B) se puede establecer una conexin de voz o de datos simultnea e independientemente del otro canal B. NETCOM neris 4 y NETCOM neris 8 no tienen accesos primarios. Los accesos primarios slo se pueden usar como conexiones punto-a-punto. No se puede disponer de un acceso primario S2.
1.16
Puertos
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NETCOM neris
Canales 30B+D U2 2B+D U 2B+D U
haz0323aaesa1
TR1 T2 PABX T S AD2
TR1
TR1 T a/b
TR1: Terminacin de red U2/U/T2/T:Puntos de referencia RDSI 30B+D: Canales de acceso primario 2B+D: Canales de acceso bsico AD2: Interfaz de extensin AD2 S: Interfaz de extensin S a/b: Interfaz de extensin analgica
Fig. 1.8: Sistema con accesos bsicos y primarios
T2
PINX 1
T2
T2
PINX 2
haz0705aaxxa0
Fig. 1.9: Acceso primario en una red fija privada: conexin PINX PINX
2.1.3
Conexiones de red analgica
Las conexiones de red analgica son compatibles con DTMF y con marcacin por pulsos.
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Puertos
1.17
NETCOM neris
2.2 2.2.1 Interfaces de extensin Interfaces de extensin digitales
A una interfaz de extensin digital se puede conectar cualquier tipo de terminal, y en cada interfaz se pueden conectar varios terminales. Los terminales que se conecten pueden obtener su energa a travs de la interfaz. Una interfaces de extensin digital tiene dos canales de informacin de usuario de 64 kbit/seg y un canal de control y sealizacin de 16 kbit/seg (2B+D). En cada canal de informacin de usuario (canal B) se puede establecer una conexin de voz o de datos simultnea e independientemente del otro canal B.
2.2.1.1
Interfaz de extensin S
La interfaz de extensin S es una interfaz digital de 4 cables que se utiliza para conectar terminales de sistema, terminales ETSI, adaptadores de terminales y tarjetas de PC RDSI.
Terminales de sistema CTO V2 4
PABX / PINX
S ETSI 4 Terminales PC o ETSI
PINX
S externo
haz0636asesa0
Fig. 1.10: Interfaces de extensin S
1.18
Puertos
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Estn disponibles tres modos (parmetro "Puertos" en la configuracin de puerto): El modo "V2" se utiliza para los terminales de sistema Crystal, la Operadora de PC. Adems, tambin se pueden conectar terminales ETSI. El modo "ETSI" se utiliza para terminales ETSI como telfonos ETSI, adaptadores de terminal y tarjetas de PC RDSI. El abanico de funciones disponibles se limita a establecer y liberar llamadas, y a transmitir y mostrar CLIP y COLP. El modo "externo" se utiliza para hacer funcionar una interfaz S como acceso bsico S para la conexin de redes privadas con QSIG / PSS1 o DSS1, en cuyo caso ya no puede servir como interfaz de extensin (vase pgina 1.11). En una interfaz S se pueden manejar hasta un mximo de 8 terminales. Se direccionan utilizando el dgito de seleccin de terminal de un nico dgito (TSD) (un puerto 2.3 con TSD 6 se representa como: 2.3-6).
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Puertos
1.19
NETCOM neris
2.2.1.2 Interfaz de extensin AD2
Una interfaz AD2 es una interfaz de dos cables, especfica de NETCOM neris, que se utiliza para conectar terminales de sistema Office: Terminales de sistema Office 10, Office 20, Office 30 y Office 40 conectados por cable La interfaz V.24 "adaptador V.24 de Office" Las unidades de radio
PABX
AD2 AD2 2 2 Unidad de radio DECT AD2
haz0637asesa0
Terminales de sistema Office
Terminal de sistema Office
2 Adaptador V.24 PC
Fig. 1.11: Interfaz de extensin AD2 A una interfaz de extensin AD2 se pueden conectar dos terminales de sistema. Se direccionan a travs de un conmutador de dos direcciones en el enlace (en la configuracin, el terminal 2 del puerto 5.4 se representa de esta forma: 5.4-2).
1.20
Puertos
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NETCOM neris
2.2.2 Interfaces de extensin analgicas
Esta interfaz de dos cables es compatible con terminales analgicos comerciales: Terminal con DTMF o con marcacin por pulsos Fax del grupo 3 Contestador automtico Modem
Las interfaces analgicas no permiten la transmisin de la tarificacin de llamadas ni de informacin sobre el CLIP a los terminales que tienen conectados.
a/b
DTMF/DC
PABX
a/b Fax 3
haz0638aaesa0
Fig. 1.12: Interfaz de extensin
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Puertos
1.21
NETCOM neris
2.3 Interfaces serie V.24
La interfaz que se utiliza ms frecuentemente para la transmisin de informacin entre dos aparatos. Cumple la normativa CCITT, especificada para velocidades de transmisin de datos mximas de 19,200 bit/seg. Hoy en da funciona con velocidades mucho mayores en distancias cortas (< 2 m). A pesar de la normalizacin, hay una gran cantidad de tipos de conectores y de asignaciones de pin. La transmisin de datos es asimtrica, bipolar y con un mnimo de +/- 4 V por un mnimo de tres cables (SGND, TXD, RXD). Las seales de control se transmiten mediante cdigos (XON, XOFF) o, en el caso del control de flujo de hardware, con lneas adicionales. NETCOM neris ofrece varias interfaces V.24: Una interfaz V.24 conectada directamente al sistema: Por la banda de conexin ANSA-ZEE del NETCOM neris 64 y del NETCOM neris 64 S Por la unidad bsica MUP del NETCOM neris 4 y del NETCOM neris 8 Interfaces V.24 del entorno de extensin: Por el Adaptador de terminal integrado del terminal de sistema Crystal Por el Adaptador V.24
1.22
Puertos
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NETCOM neris
No todas las interfaces V.24 de NETCOM neris tienen las mismas funciones. La Tab. 1.6 muestra cmo se aplican las diferentes interfaces: Tab. 1.6: Funciones y aplicacin de las interfaces V.24 de NETCOM neris
Funcin / Aplicacin Salida de datos de llamada (OCL / ICL) a travs de la impresora o del PC Salida de informacin sobre la tasacin individual (ICC) a travs de la impresora o del PC Marcacin desde PC (PC-Dial) con comandos AT Marcacin desde PC (PC-Dial) con el unimodem de Windows Windows TAPI TSPI PC Mensajera Vocal (ACCS) Servicio de datos con PC Interfaz con los sistemas de gestin de hotel Configuracin de la PABX a travs de PC (AIMS) ANSA-ZEE / MUP Crystal TA Adaptador V.24
(V.110)
(En la versin 2.2 del software)
Para ms detalles sobre las interfaces V.24 de NETCOM neris, vase la seccin 4.
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OK (Hardware V.2)
Puertos

1.23
NETCOM neris
2.4 Sistemas de intercomunicadores de puerta
Los sistemas de intercomunicadores de puerta se pueden conectar al NETCOM neris a travs de una interfaz especial. La tecla de llamada va acompaada de un destino interno. El sistema de intercomunicador de puerta se puede direccionar mediante un nmero interno. A travs de la interfaz del sistema de intercomunicador de puerta, se puede instalar tambin un sistema de altavoces. Para la conexin de los sistemas de intercomunicadores de puerta, vase la seccin 4.
2.5
Llamada general
Las llamadas tambin se pueden encaminar a la interfaz de llamadas generales. En ese caso, los timbres externos que estn conectados avisarn tambin de aquellas llamadas que los usuarios normales no pueden responder. Esto significa que otra persona puede contestar la llamada desde cualquier terminal del PABX. Existe toda una gama de funciones a su disposicin. Por ejemplo, con la "llamada codificada" se pueden asignar diferentes patrones de timbre a los diferentes destinatarios, personas o grupos, de la llamada y, de esta forma, establecer un sistema de buscapersonas muy sencillo. Para la conexin de llamadas generales, vase la seccin 4.
1.24
Puertos
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NETCOM neris 3
1
Terminales
Terminales de sistema
3.1
Telfonos especficos RDSI El telfono Crystal y la familia Office de terminales de sistema de NETCOM neris (incluidos los microtelfonos DECT) son telfonos especficos RDSI. Las pantallas alfanumricas1) y la indicacin de mens permiten el uso sencillo e intuitivo de toda la gama de funciones NETCOM neris. Se utilizan teclas que el usuario puede programar y teclas de acceso rpido para guardar en forma de macros los nmeros de uso frecuente, las funciones especiales o los procedimientos operativos. Slo necesita apretar una tecla para marcar un nmero largo o comprobar su buzn de voz. El usuario tambin puede definir las teclas programables como teclas de aparcar o Team. La teclas Team son una forma prctica de responder desde su propio telfono a aquellas llamadas dirigidas a sus colegas, cuando stos se han levantado de su mesa unos momentos. Telfono multilneas (ML) Los Office 30, Office 40 y Crystal tambin se pueden configurar como telfono multilneas (ML). En un ML, se pueden asignar permanentemente las conexiones de red a las teclas programadas por el usuario. Los LEDs (de los telfonos Office) o los smbolos de la pantalla (en el telfono Crystal) se utilizan para indicar el estado actual de las lneas conectadas. Esto significa que puede usted saber inmediatamente qu lneas, internas o externas, estn ocupadas y cules estn todava libres. Si no se necesita que todas las teclas programables de un ML sean teclas de lnea, las que quedan se pueden utilizar para aadir funciones. Si se necesitaran ms teclas programables, se pueden aadir 20 a los telfonos Office 30 y Office 40 utilizando un teclado adicional (ZTF). Los telfonos Crystal pueden ampliarse con 16 teclas programables adicionales mediante un mdulo de opcin (OMC).
1)
El Office 20 tiene una pantalla exclusivamente numrica
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Terminales
1.25
NETCOM neris
3.1.1 La familia Office
Office 40 Office 20 Office 30
Office 10 Adaptador V.24 Office 100 Office 130

AB C
Teclado adicional (ZTF) Office 150

asco tel
Off ice 150
1
JKL
DEF
C
GH
I
En
2
MN
O
4
STU
3
PQ
R
5
VW
X
7
0...9
6
YZ
8 9 0
haz0008aaesc0
Fig. 1.13: La familia Office La interfaz AD2 La interfaz de extensin AD2, utiliza solamente dos cables para ofrecer las mismas funciones que una interfaz S RDSI de cuatro cables. A la interfaz AD2 se pueden conectar dos terminales Office. El tipo de terminal que se elija depende de las necesidades especficas de la extensin. Office 10 El Office 10 es una alternativa efectiva a los terminales analgicos, en lo que a coste se refiere. Destaca la gua de operacin intuitiva de la familia Office, donde presionando la tecla Fox se activa la funcin ms reciente. El terminal en s es pequeo, compacto y permite instalacin mural. Office 20 Este terminal de la familia Office ofrece una tecla Fox, una tecla programable por el usuario y una pantalla numrica que se utiliza para indicar el nmero del emisor de la llamada (CLIP), etc. Adems, se utilizan smbolos especiales para presentar informacin til sobre el actual estado del equipo. Utilizando procedimientos */# se accede a prcticamente toda la gama de funciones NETCOM neris. Con el Office 20 se puede incluso enviar textos estndar a otros telfonos que dispongan de pantallas alfanumricas.
1.26
Terminales
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NETCOM neris
Office 30 y Office 40 Ambos terminales ofrecen toda la gama de funciones NETCOM neris, que se puede utilizar de forma intuitiva utilizando la indicacin de mens y la tecla Fox. Los mens de funcionamiento estn disponibles en muchos idiomas europeos. En estos dos telfonos la comodidad de la mejor telefona no tiene competencia. El Office 40 tiene, por ejemplo, un display mayor, ms teclas programables y una agenda privada mayor que el Office 30. Office 100, Office 130 y Office 150 Estos telfonos radio DECT (ver tambin Sistemas inalmbricos) son muy populares entre quienes se desplazan a menudo, alejndose de su puesto de trabajo, pero que siguen necesitando estar constantemente localizables. Ambos telfonos ofrecen un nivel de comodidad telefnica comparable al del Office 30. Adems, hay una serie de funciones que son muy tiles especficamente para las extensiones mviles, como el timbre discreto y el bloqueo de teclas. En vez de teclas programables, estos dos telfonos presentan una tecla de acceso rpido que puede usarse para guardar hasta 6 nmeros o funciones. El Office 100 y el Office 130 estn pensados ms bien para un entorno de oficina, mientras que el Office 150, resistente al agua y a los golpes, es ms apropiado para los sectores de talleres e industria pesada. En estos casos, es prcticamente obligatorio que la llamada se indique con un LED y/o vibracin. El modo Twin, una combinacin entre el Office 40 fijo y el Office 100, Office 130 o el Office 150, es perfecto para satisfacer las necesidades especiales de mxima comodidad y movilidad del operador. El modo Twin est diseado para garantizar el desvo automtico de llamadas al microtelfono en cuanto ste se saca del cargador. Copia de seguridad de los datos Todos los datos del terminal se guardan en una memoria no voltil de la PABX.
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Terminales
1.27
NETCOM neris
3.1.1.1 Adaptador V.24 (PA)
El PA se conecta a una interfaz AD2 y necesita una de las dos direcciones de terminal del bus AD2.
V.24 (A)
PABX
AD2 Adaptador V.24
V.24 (B)
V.24 (B)
haz0255aaesc0
Fig. 1.14: El Adaptador V.24 Office Conexin al Adaptador V.24 1 interfaz AD2 para la conexin a la PABX 1 interfaz AD2 para la conexin a un terminal Office 1 interfaz V.24 (A) para conectar un Psion Palmtop1) 1 interfaz V.24 (B) para conectar un PC o una impresora1)
1)
A, B son dos tipos diferentes de enchufe / cable, vase la parte 4 "Conexin V.24, Adaptador V.24 (PA)"
1.28
Terminales
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NETCOM neris
3.1.2 Aplicaciones de PC
Configuracin local de NETCOM neris con AIMS o con emulacin de terminal VT100 Carga y descarga de datos de configuracin con AIMS o con emulacin de terminal VT100 Gestin de datos de terminales Office con AIMS Aplicaciones CDA y ICL Aplicaciones TAPI (aplicacin de marcacin desde PC) Salida de datos Salida de informes ICC (impresora ICC) Salida de informes OCL y ICL (impresora CL) Salida de la configuracin del sistema, listas de alarma, listas de marcaciones abreviadas, listas de despertador, etc. (impresora de servicio) Salida de eventos del sistema y alarmas (impresora de alarma)
Nota:
Al contrario que el adaptador del terminal del Crystal, no se pueden establecer conexiones de datos (por ejemplo, V.110) a travs del adaptador V.24.
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Terminales
1.29
NETCOM neris
3.1.3 Familia CTO
Crystal
Mdulo opcional OMC 16

haz0007asesa0
Fig. 1.15: La familia de terminales CTO (Crystal) El Crystal, est disponible en tres versiones: El Crystal OC, la consola de operador con interfaz V.24 El Crystal, el telfono especfico o el multilneas (conmutable) con interfaz V.24 El Crystal S, el telfono especfico o el multilneas con funcin de memoria reducida y sin interfaz V.24 El Crystal OC y Crystal estn diseados para el funcionamiento de emergencia.
Guardar datos
Crystal: En el caso de un fallo de suministro elctrico, la informacin (por ejemplo, la agenda privada) se guarda en el telfono durante al menos 3 das. En el Crystal OC y el Crystal, se puede importar y exportar la agenda privada a travs de la interfaz V.24. En el Crystal con OMC 16 la informacin se guarda en una memoria no voltil del OMC 16.
1.30
Terminales
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NETCOM neris
3.2 Terminales estndar
Tambin se puede usar, por supuesto, cualquier otro tipo de terminal analgico o digital. No obstante, es importante subrayar que las funciones de esos telfonos se limitan a las bsicas de la telefona, y que las funciones adicionales slo se pueden obtener utilizando los procedimientos */#. La Tab. 1.6 muestra la gama completa de funciones y permite hacer una comparacin entre los diferentes terminales de sistema NETCOM neris.
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Terminales
1.31
NETCOM neris
1.32
Terminales
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NETCOM neris
3.3
1
Terminales analgicos
A las interfaces analgicas de las extensiones se pueden conectar todos los terminales autorizados por el operador de la red. El sistema es compatible tanto con la marcacin por pulsos como con la marcacin por frecuencias.
3.4
Sistemas inalmbricos
NETCOM neris es compatible con NETCOM neris DECT. Los sistemas inalmbricos siempre estn limitados a una PABX; por lo tanto, las extensiones inalmbricas son siempre extensiones locales. La disponibilidad de los microtelfonos termina en los lmites del rea de cobertura. No se puede realizar un handover a una clula de otra PABX en el RPSI que est en las cercanas, incluso si los microtelfonos estn conectados a los dos sistemas.
3.4.1
NETCOM neris DECT
El sistema NETCOM neris DECT funciona a travs de la interfaz de extensin AD2. La transmisin de radio es digital y cumple la normativa DECT.
3.4.1.1
El sistema
Estacin de recarga con el microtelfono en su sitio Office 130 Office 150
asco tel
Of fic
M
AB C
e 15
1
J KL
DEF
2
MN O
GH
3
P QR
I
En
4
S TU
5
VWX
6
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M
AB C
7
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9
JK
1 2
MN
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C
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I
En
4
ST
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3
PQ
R
5
VW
X
7 8
0...
6
YZ
Unidad radio (UR)
Office 100
haz0240aaesb0
Estacin de recarga
Fig. 1.16: Los elementos de NETCOM neris DECT
20KB320539/A0_es
1.33
NETCOM neris
Con el sistema inalmbrico NETCOM neris DECT, se puede conectar en cualquier momento con todas las extensiones que tengan microtelfonos y que estn en cualquier punto del rea de cobertura. Desde los microtelfonos se accede fcilmente, utilizando mens, a las funciones de la PABX. Tab. 1.7: Caractersticas del sistema
Sistema inalmbrico Normativa Interfaz en el NETCOM neris Nmero de sistemas inalmbricos por cada PABX Cantidad max. de unidades radio Alcance de una unidad radio Unidad radio alimentada a travs de bus AD2 Unidad radio alimentada con una unidad de alimentacin de red elctrica (opcional) Nmero de microtelfonos Los microtelfonos pueden funcionar en varios sistemas Compatible con otros microtelfonos Handover Conexiones simultneas por cada unidad radio Mostrar CLIP Extensin DECT en grupos de lnea Microtelfonos GAP por cada grupo de lnea NETCOM neris DECT DECT AD2 1 Depende del modelo de PABX De 30 a 250 m Hasta 500 m de longitud de lnea Hasta 1.200 m de longitud de lnea Depende del modelo de PABX S (4) S (GAP) S 4 S S Max. 1
1.34
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
S T PABX AD2 Crystal
Red a/b
AD2
AD2 AD2 a/b

haz0241aaesc0
AB
C
1
JK
L
DE
F
C
GH
I
4
ST
U
2
MN
O
7 8
0...9
5
VW
X
3
PQ
R
6
YZ
Office 100 Office 150
Microtelfono Office Microtelfono analgico
Fig. 1.17: DECT se integra en la PABX a travs de la interfaz AD2
3.4.1.2
Compatibilidad con otros fabricantes
NETCOM neris DECT es compatible con las funciones bsicas de telefona, definidas como "obligatorias" en la normativa de Perfil de acceso genrico (Generic Access Profile, GAP) (EN 300444, nmero 1.2.2 del 19/8/1997). Estas funciones limitadas slo se pueden utilizar al mximo si se instalan, de acuerdo con la normativa GAP, tanto en los microtelfonos como en el sistema suministrado por el otro fabricante.
Nota:
Tambin es probable que est limitada la calidad de los enlaces radio, ya que, en el caso de los microtelfonos que no son del sistema, no se puede influir en la gestin de movilidad con handover / roaming. En otras palabras, la calidad de estas funciones depende en gran medida del software de los microtelfonos que no son del sistema.
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1.35
NETCOM neris
3.4.1.3 Hacer llamadas con DECT
Dentro del rea de cobertura radio, se pueden utilizar los microtelfonos como cualquier otro terminal fijo. Los microtelfonos no estn asignados a ninguna unidad concreta. Por lo tanto, pueden establecer y liberar llamadas entrantes y salientes de todas las unidades radio. Las extensiones puede moverse libremente, dentro del rea de cobertura, con el microtelfono, incluso durante la realizacin de una llamada. Cada microtelfono se puede conectar simultneamente a un mximo de 4 sistemas DECT diferentes. La PABX slo reconoce los microtelfonos que estn dados de alta, por lo que se excluye cualquier utilizacin no autorizada del sistema. Las extensiones DECT tienen la posibilidad de darse de alta temporalmente al sistema como ajenos. Las extensiones inalmbricas se pueden integrar en grupos de lnea como las dems extensiones. En el lmite y en el exterior del rea de radio ya no se puede garantizar un perfecto funcionamiento.
1.36
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NETCOM neris 4
1
Equipo auxiliar
CTI y TAPI de NETCOM neris
4.1
Los productos CTI (CTI: Computer Telephony Integration, Integracin de telefona y ordenador) designan programas y equipos que ofrecen funciones de telefona basada en los PCs y de servicio de datos. Cada vez ms productos CTI son compatibles con la normativa TAPI. El TAPI es una interfaz de software normalizada entre el ordenador y el equipo telefnico. Con los drivers NETCOM neris TAPI TSPI se puede trabajar con los productos NETCOM neris CTI que son compatibles con la normativa TAPI. En telefona, se utilizan los ordenadores en los siguientes mbitos: Funciones de telefona (establecimiento y terminacin de llamadas, identificacin de llamadas y distribucin) Transferencia de datos (Eurofile transfer, V.120, X.75, fax, modem, etc.) Mensajera (Voice mail, Fax mail, e-mail) Se diferencia entre CTI first party y third party.
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Equipo auxiliar
1.37
NETCOM neris
4.1.1 CTI first party
El CTI first party es un sistema de un nico terminal. Tiene que haber una conexin directa entre el PC y el terminal. Con la centralita NETCOM neris, se puede tener un CTI first party con los siguientes tipos de terminal. Terminales Office fijos Crystal CTI con terminales Office fijos La PABX se comunica con el Microsoft TAPI a travs del driver TSPI NETCOM neris. Esto significa que se pueden usar en la PABX aquellos productos CTI disponibles en el mercado que sean compatibles con la normativa TAPI. El driver TAPI NETCOM neris est adaptado especficamente a la interfaz del Adaptador V.24 de NETCOM neris. El Adaptador V.24 est enlazado entre el terminal y el PABX. El cable V.24 del Adaptador V.24 de NETCOM neris est conectado a una interfaz de serie del PC:
PABX
AD2
AD2 V.24
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Fig. 1.18: CTI First Party en la interfaz AD2 Existen dos versiones del driver NETCOM neris TSPI, ambas tienen el mismo rendimiento. La versin 1.4 es compatible con Windows 3.11 y Windows 95/98. La versin 2.1 es compatible con Windows 95/98 y Windows NT 4.0. El driver de NETCOM neris TSPI no es compatible con la transmisin de datos. Crystal Con el driver NETCOM neris UNIMODEM se puede usar el Crystal como terminal CTI. En ese caso, las funciones de telefona se limitan a: Marcacin Establecimiento y terminacin de conexiones
1.38
Equipo auxiliar
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NETCOM neris
4.1.2 CTI third party
El sistema CTI third-party es un sistema de mltiples usuarios. Al contrario que el CTI first party, en el que cada PC est conectado directamente a un telfono, el CTI third party slo necesita una conexin entre la PABX y el servidor de telefona:
PC marcador
Agente 1 RDSI
PABX
PC marcador
haz0776aaesa0
Agente 2
PC cliente Win 9x, Win NT 4.0
Adaptador V.24 Vnculo CTI Servidor de telefona Windows NT 4.0 LAN
Fig. 1.19: CTI third-party a travs de la interfaz AD2 El prerrequisito es que los clientes estn conectados con el servidor de telefona a travs de una LAN y que el TAPI 2.1 est instalado en el servidor de telefona y en el PC cliente. Esta configuracin permite que los PC clientes utilicen las aplicaciones CTI compatibles con TAPI 2.1 (por ejemplo, la marcacin asistida de Windows). La versin 2.1/4.5 de NETCOM neris TSPI es compatible con CTI third-party para todos los terminales Office fijos. La conexin CTI necesita la concesin de una licencia.
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Equipo auxiliar
1.39
NETCOM neris
4.1.3 Visin general de los drivers TAPI
Visin general de los drivers TAPI: Driver TAPI 1.0 de NETCOM neris: Driver para Office 20, Office 30, Office 40 y terminales para Windows 3.x, Windows 95 y Windows 98. Driver TAPI 2.0 F de NETCOM neris: Driver para Office 20, Office 30, Office 40 y terminales para Windows 95, Windows 98, Windows NT4.0 y Windows 2000. Driver UNIMODEM: Driver para Crystal y terminales para Windows 3.x, Windows 95 y Windows 98. Tab. 1.8: Caractersticas
Driver TAPI 1.0 Windows 95, Windows 98 Windows NT, Windows 2000 Office 20, Office 30, Office 40 Crystal NETCOM neris I3 NETCOM neris I4 e I4 Net Marcacin saliente Identificacin de llamante (CLIP) Llamada de consulta Transferencia de llamada Alternancia entre llamadas Conferencia a tres Transferencia de datos
1)
Driver TAPI 2.0 F
Driver unimodem
Disponible slo con versiones I4 o posteriores
La funcionalidad de los drivers TAPI 1.0 y 2.0 es prcticamente idntica, aunque slamente el driver TAPI 2.0 F funciona con Windows NT. La versin 1.0 est recomendada nicamente para Windows 3.x . Si se va a instalar un driver TAPI en un sistema Windows 95 en el cual ya hay instalado un driver TAPI, se recomienda instalar la versin 1.0.
1.40
Equipo auxiliar
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1) 1) 1) 1)

Windows 3.x
NETCOM neris
4.2 Los sistemas de Mensajera Vocal
La disponibilidad es el tema crucial de las telecomunicaciones. La Mensajera Vocal est disponible en todo momento (24 horas al da y siete das a la semana), lo que significa que nunca se cuelga a las personas que llaman ni se las molesta con la seal de comunicando. La Mensajera Vocal facilita una comunicacin mucho ms eficaz entre los empleados, los clientes y los proveedores, que a su vez repercute en mucho mejores resultados comerciales. Incluso hoy en da, el equipo auxiliar de comunicacin ms conocido, es decir, el contestador automtico, es todava un aparato esencial en el uso domstico y de las pequeas oficinas (SOHO). No obstante, en las pequeas y medianas empresas, enseguida se alcanzan sus lmites de rendimiento, y tener un segundo, o un tercer, contestador automtico no es la solucin ideal, desde luego. As que ste es un buen momento para pensar en ampliar la PABX con la Mensajera Vocal, no slo para seguir siendo competitivos, sino tambin para no perder ningn cliente. La Mensajera Vocal (ACCS) ha sido diseada especialmente pensando en la pequea y mediana empresa. Es el paso lgico a dar despus del contestador automtico, y ofrece un sistema de contestador central para toda la empresa (en lugar de para cada empleado o departamento). Adems de las funciones normales de un contestador, estos sistemas ofrecen una amplia gama de nuevas funciones a las personas que llaman y a las operadoras. La Tab. 1.9 ofrece un resumen de todas las funciones de la Mensajera Vocal. Estos sistemas siempre se limitan a una PABX, dicho de otra forma, estos sistemas slo pueden ofrecer buzones de correo a las extensiones locales.
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Equipo auxiliar
1.41
NETCOM neris
Tab. 1.9: El sistema de Mensajera Vocal de NETCOM neris de un vistazo
Caractersticas Nmero de puertos de voz (analgicos) Nmero de puertos de fax (analgicos) Programacin del sistema Local Remota Integracin de NETCOM neris Sealizacin en terminales de sistema Multilnge Nmero de idiomas activados simultneamente Operadora automtica Tres niveles de estructura Voice Mail Nmero de buzones Capacidad de grabacin: 2 7 horas Grupos de buzones, listas de distribucin Nmero de listas de distribucin por cada sistema Realizacin de llamadas externas Nmero de nmeros por buzn Textos audio Nmero de textos audio Reconocimiento del tono de fax Cola de fax (el fax nunca da seal de ocupado) Fax mail (el mismo buzn que el Voice Mail) Fax bajo demanda Acceso al correo electrnico Gestin personal del buzn a travs del PC Distribucin de llamadas automatizada (ACD) Nmero de agentes Nmero de grupos de agentes Respuesta de voz interactiva (IVR) Conexin de redes (AIMS, VIPM)
1) 2)
ACCS 2 4 1) PC, V.24 telfono, DTMF V.24

2)
18 128 2 7 horas
Hasta un mximo de 18
EVM 22 = 2 puertos a/b, MVM48 = 4 puertos a/b La sealizacin se establece de forma separada en cada buzn y vale sin restriccin para los terminales de sistema: Office 10 / Office 20 / Office 30 / Office 40 / Office 100 / Office 130 / Office 150 y Crystal
1.42
Equipo auxiliar
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3

4 1

NETCOM neris
El concepto de conexin la Mensajera Vocal (ACCS)
V.24
haz0513aaxxa0
NETCOM neris
Fig. 1.20: El concepto de conexin de la Mensajera Vocal
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Equipo auxiliar
1.43
NETCOM neris
1.44
Equipo auxiliar
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NETCOM neris 5
1
AIMS como herramienta de la PABX

Qu es el AIMS?
5.1
El Sistema de gestin e informacin de NETCOM neris (NETCOM neris Information and Management System, AIMS) es un paquete de software que se utiliza para planificar, configurar y supervisar la PABX . El especialista en telecomunicaciones puede preparar offline los procedimientos de planificacin y configuracin, y despus cargarlos en el sistema de forma local o a travs de la red RDSI. La funcin de acceso remoto implica que se pueden realizar cambios y ampliaciones independientemente del momento y el lugar, adems de poder realizar el mantenimiento del sistema a distancia. De la misma forma, cualquier mal funcionamiento que pueda ocurrir se avisa automticamente al centro de mantenimiento mediante alarma remota. El gran abanico que cubre este concepto de gestin funcional se ve ampliado por la adquisicin de datos de llamada y la gestin del Encaminamiento ptimo de llamada (EOL), as como una aplicacin especfica para hoteles. La aplicacin de software AIMS funciona bajo Windows 95 / 98 o Windows NT, e incluye el ncleo AIMS y los siguientes programas de gestin: Gestor de configuracin (CM) Gestor de fallos y mantenimiento (FM) Gestor de cuentas (AM) Gestor de hotel (HM) Information Manager (IM) Gestor de proyectos (PM) Gestor de descarga (UM)
Los programas de gestin de Informacin, Proyectos y Descarga, constituyen el grupo de programas de gestin "externos". Estos programas son independientes y se pueden iniciar desde el Ncleo AIMS. El AIMS est disponible en varios paquetes comerciales, que se diferencian en la seleccin de programas de gestin que traen.
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1.45
NETCOM neris
5.2 El Ncleo AIMS
El ncleo AIMS se utiliza para administrar la PABX y la PINX, regular las autorizaciones de acceso y configurar los parmetros en lnea. El plan de numeracin para una red privada de lneas dedicadas se puede determinar aqu en un sistema de PINX interconectadas. El ncleo AIMS tambin ofrece un nmero de funciones tiles como por ejemplo las comprobaciones de consistencia. Cuando inicia usted el AIMS, aparece la ventana principal del Ncleo AIMS. Esta ventana est formada por una barra de men, una barra de herramientas y una zona de bsqueda ("Bsqueda"), situadas en el borde superior. La zona del medio est dividida en dos campos: derecho e izquierdo. En el campo izquierdo aparece la estructura de men de los grupos PABX (red, grupo de trabajo, rea y clientes). El campo derecho contiene informacin sobre los grupos o sobre la PABX, dependiendo de qu est seleccionado en el rbol del men (vase Fig. 1.21).
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Barra de men
Barra de iconos
Campo de bsqueda
Lnea de estado
Fig. 1.21: El Ncleo AIMS
1.46
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NETCOM neris
La zona de la derecha con la informacin detallada de la PABX actual est subdividida: en la parte superior puede verse una lista de las PABXs que pertenecen al grupo, el nombre de cada una de ellas, el tipo, la versin de software y el tipo de conexin a red. La zona inferior de la derecha de la ventana del ncleo contiene variada informacin dependiendo de la pestaa seleccionada. Las pestaas "Conexin de red", "RPSI virtual" y "Nmeros de marcacin abreviada de RPSI compartidas" estn disponibles slo cuando se selecciona una PABX perteneciente a una red.
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Fig. 1.22: Los grupos PABX
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1.47
NETCOM neris
La pestaa "PABX" contiene la siguiente informacin acerca de la PABX seleccionada: Nombre de la PABX Tipo de PABX (NETCOM neris 4 / 8, NETCOM neris 64 / 64 S) Versin del software Tipo de placa base (ZEE, MUP3) Nmero de identificacin de la PABX (ID del sistema), editable Marcacin de nmero para acceso remoto a la PABX, editable Tipo de conexin a red, seleccionable Direccin IP de la PABX, editable
Para poder modificar los campos en los que se puede escribir, el usuario tiene que estar conectado a la PABX. La pestaa "Contrasea" contiene el campo en el que se introducen las contraseas para los correspondientes niveles de autorizacin: Centro de servicios Instalador Gestor del sistema Operadora
La pestaa "Conexin de red" muestra las PABXs conectadas entre s en la RPSI y los nombres de cada una de ellas. Si se tiene la autorizacin necesaria, se pueden definir las rutas a las diferentes PABXs de una RPSI. En la pestaa "RPSI virtual" se pueden definir nmeros de extensin "virtuales" de una RPSI. En la pestaa "Nmeros de marcacin abreviada compartidos en la RPSI" se pueden definir nmeros de marcacin abreviada que se quieran compartir en la RPSI. Se pueden sincronizar entre las distintas PABXs de la RPSI utilizando la funcin "Herramientas de la RPSI / Sincronizacin de la RPSI".
1.48
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NETCOM neris
5.2.1 Procedimientos
Desde el Ncleo se pueden iniciar los siguientes procedimientos: Crear, o borrar, un grupo PABX nuevo Crear, o borrar, una PABX nueva Configuracin offline u online de datos PABX Descarga de datos PABX (PABX PC) Carga de datos PABX (PC PABX) Hacer una copia de seguridad de los datos de configuracin offline (PC Disco) Restaurar los datos de configuracin offline (Disco PC) Importar y convertir datos de los clientes (nmeros de marcacin abreviada y nmeros SDE, datos de las extensiones y de Office) de versiones anteriores de PABX Importar datos PM Crear, o borrar, una red de grupo PABX nueva Parmetros generales (idioma, puertos COM y de alarma, aadir y borrar usuarios AIMS, activar y desactivar autorizaciones, etc.) en el men "Ver / Opciones" Acceso a los programas de gestin de AIMS Comprobacin de la coherencia de la configuracin offline
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1.49
NETCOM neris
5.3 5.3.1 Programas de gestin del AIMS Gestor de Configuracin (CM)
El Gestor de Configuracin es un programa software que se inicia desde el Ncleo y se utiliza para la adquisicin de datos de clientes y datos del sistema. El programa ofrece las siguientes funciones: Configuracin offline de datos de clientes y datos del sistema Configuracin online de datos de clientes y datos del sistema, local o remota Adaptacin de datos de clientes y datos del sistema Los datos se pueden transferir al sistema en cuestin de forma local o remota a travs de la red RDSI utilizando la conexin directa (con contrasea).
5.3.2
Gestor de Cuentas (AM)
El Gestor de Cuentas es la base de la gestin transparente de datos de llamada. El programa ofrece las siguientes funciones: Configuracin de datos OCL y ICL Configuracin de interfaces de salida OCL y ICL Registro de datos ICC para cada extensin, acceso a red o centro de coste Configuracin y asignacin del clculo de sobrecarga a los contadores ICC Importacin de datos desde las tablas EOL de un operador de red EOL
1.50
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NETCOM neris
5.4 Instalacin del AIMS
Instalar AIMS con la ayuda de las Instrucciones de instalacin, que se incluyen en cada paquete AIMS en formato disquete y como formato electrnico en cada CD AIMS.
5.4.1
Compatibilidad
Para I4 Net , se debe utilizar el AIMS 4.6. Para garantizar que los sistemas NETCOM neris anteriores siguen siendo compatibles, el AIMS 4.6 se vende con el AIMS 4.3 en un CD. Aunque el AIMS 4.6 es una aplicacin de 32 bits, el AIMS 4.3 todava es una aplicacin de 16 bits. Los datos para la versin 4.x de AIMS se pueden convertir en datos para la versin 4.6 de AIMS. En el 4.6, el Ncleo AIMS ofrece una herramienta de conversin que se utiliza especficamente con este fin.
Nota:
Si se van a utilizar en el mismo PC las versiones de AIMS 4.3 y 4.6, se debe instalar primero la versin de AIMS 4.3.
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1.51
NETCOM neris
5.5 Concepto de acceso AIMS
Para garantizar que slo los administradores autorizados puedan configurar la PABX con AIMS, el acceso a la PABX desde el AIMS est protegido, como la propia PABX, por contrasea. Aunque los procesos de administracin de las contraseas del AIMS y de la PABX son independientes, es aconsejable utilizar la misma contrasea para ambos (las contraseas de inicializacin son la misma en PABX y en AIMS).
5.5.1
Niveles de autorizacin
El AIMS tiene una lista de los usuarios AIMS y de sus niveles de autorizacin relevantes. Cuando se inicia, el AIMS comprueba si el nombre del Sistema operativo (OS) (a partir de Win 95 / 98 y Win NT) del usuario que se ha conectado est en la lista de los usuarios AIMS. Si es as, abre al usuario el acceso a las funciones del AIMS que corresponden a su nivel de autorizacin y a continuacin, el usuario se puede conectar, sin contrasea, a la PABX a la que tiene derecho. Como Windows 95 se puede iniciar sin contrasea ni nombre, el acceso a la PABX slo es posible si el usuario conoce una de las contraseas PABX. El AIMS presenta varios niveles de autorizacin protegidos por contraseas diferentes: Administrador (no aparece en la PABX) Centro de servicios Instalador Gestor del sistema Operadora
La persona que ejecuta el AIMS por primera vez despus de la instalacin se asigna al nivel superior de autorizacin (Administrador). El administrador est autorizado a introducir o borrar entradas en la lista de usuarios, y a cambiar los niveles de autorizacin AIMS de los usuarios. La asignacin de los niveles de autorizacin AIMS a los de la PABX se muestra en la Tab. 1.10.
1.52
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NETCOM neris
Tab. 1.10: Niveles de autorizacin en AIMS y PABX
Niveles de autorizacin AIMS PABX I4 Net Administrador Centro de servi- Instalador cios Gestor del sistema Gestor del sistema Operadora Operadora
Centro de servi- Centro de servi- Instalador cios cios
La Tab. 1.11 muestra qu funciones se pueden modificar con qu niveles de autorizacin. Tab. 1.11: Niveles de autorizacin y funciones
Niveles de autorizacin Funciones Modificar los niveles de autorizacin AIMS Crear un grupo PABX Borrar un grupo PABX Cambiar el nombre de un grupo PABX Aadir una PABX a un grupo Borrar una PABX de un grupo Acceso a todas las funciones PABX Cambiar la contrasea del nivel de autorizacin del administrador Cambiar la contrasea del nivel de autorizacin del centro de servicios Cambiar la contrasea del nivel de autorizacin del instalador Cambiar la contrasea del nivel de autorizacin del gestor del sistema Cambiar la contrasea del nivel de autorizacin de la operadora
1)
Administrador
Centro de servicios
Instalador
Gestor del sistema
Operadora
Slo es posible si el nombre del usuario aparece en la lista de usuarios de los grupos PABX.
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1)
1)
1)
1)
1) 1)

1.53
NETCOM neris
5.5.2 Sintaxis de las contraseas
La eleccin y la ortografa de las contraseas estn sometidas a las siguientes reglas: Las contraseas deben tener un mnimo de 4 y un mximo de 10 caracteres alfa-numricos Las contraseas no tienen en cuenta las maysculas ni las minsculas (que se escriban con unas o con otras no tiene importancia) Slo se pueden utilizar algunos caracteres especiales (?, /, <, >, -, +, *, #, =,. ,"espacio") No debe usarse la diresis alemana
5.5.3
Cambio de contraseas
Una contrasea de cualquier nivel de autorizacin se puede cambiar por una nueva a ese nivel. Adems, un usuario con un nivel de autorizacin mayor puede cambiar la contrasea de un nivel de autorizacin menor. Prdida de una contrasea AIMS Si todava se conoce la contrasea del mximo nivel de autorizacin, se pueden sobreescribir las contraseas de los niveles de autorizacin inferiores. Si tampoco se conoce esta contrasea, tendr usted que ponerse en contacto con el Soporte AIMS.
1.54
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NETCOM neris
5.6 Modo online con AIMS
Vase Seccin 5, "Instrucciones de configuracin".
5.7
Modo offline con AIMS
Puede preparar la planificacin y la configuracin de una PABX NETCOM neris offline y a continuacin cargarla en la PABX, ya sea localmente o a travs de la red RDSI. Algunas funciones (por ejemplo CTI) se obtienen con licencia. Cuando se transfiere esta informacin del PC a la PABX, antes se comprueba su cdigo de licencia PABX. Si el cdigo no es correcto, o no existe, la PABX enva un mensaje de error al AIMS (vase tambin el captulo "Concepto de licencia").
5.8
Gestin de informacin en el AIMS
El AIMS almacena la informacin de los sistemas PABX en bases de datos AIMS diferentes en el PC.
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1.55
NETCOM neris
5.9 Intercambio de informacin con AIMS
La figura que aparece a continuacin ilustra las posibilidades de intercambio de informacin que ofrece AIMS:
PC Base de datos AIMS Memoria inmediata del PC (RAM) Abrir
PABX Bases de datos de la PABX
Descarga
Guardar
Carga
haz0239aaesa0
au
ra
st
Re
Disco duro o disquete
Fig. 1.23: Intercambio de informacin con AIMS
5.9.1
Abrir
Abrir, Guardar
Carga toda la informacin PABX de un programa de gestin en la memoria principal del PC. Esta funcin slo est disponible en "modo offline". Guardar Escribe la informacin modificada de la memoria principal del PC a la base de datos AIMS. Esta funcin slo est disponible en "modo offline".
Co
pi
de
se
gu
rid
ad
1.56
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NETCOM neris
5.9.2 Descarga, Carga
Descarga Durante una descarga todos los datos PABX se cargan desde la PABX hasta la memoria principal del PC y en la base de datos AIMS. Durante la descarga de datos, la PABX se prebloquea automticamente, y a continuacin, cuando ha terminado la operacin, se vuelve a liberar, tambin automticamente. Las conexiones existentes se conservan. El progreso de la operacin de descarga se indica en una ventana mediante una barra de progreso. Se puede realizar una descarga incluso cuando el sistema est en condiciones de carga mxima. Ver Descarga Carga los datos PABX de la ventana que aparece en pantalla desde la PABX hasta la memoria principal del PC. Carga Se utiliza una carga para poner en funcionamiento un sistema nuevo o para restaurar un sistema que ha perdido sus datos de cliente. Durante una carga todos los datos PABX se escriben desde la base de datos AIMS hasta la PABX. Durante la carga de datos, la PABX se prebloquea automticamente, y a continuacin, cuando ha terminado la operacin, se vuelve a liberar, tambin automticamente. El progreso de la operacin de carga se indica en una ventana mediante una barra de progreso.
Nota:
La operacin de reinicio desconectar todas las conexiones de telfonos que existan. Ver Carga Carga los datos PABX de la ventana que aparece en pantalla desde la memoria principal del PC hasta la PABX.
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1.57
NETCOM neris
5.9.3 Copia de seguridad, Restaurar
Copia de seguridad Guarda toda la informacin PABX de la memoria principal del PC en un fichero de seguridad especificado por el usuario. La informacin PABX tiene que cargarse previamente en la memoria principal usando "Descarga".
Consejo:
El sistema debe tener un disquete de seguridad con la informacin PABX, y el instalador debe tener otro. Restaurar Guarda toda la informacin PABX de un fichero de seguridad a la base de datos AIMS. A continuacin, la informacin puede transferirse al PABX utilizando la funcin "Carga".
5.10
Funcin importar - exportar
La funcin importar / exportar de AIMS permite al usuario importar tablas de datos (nmeros de marcacin abreviada, nmeros de marcacin directa, nmeros de extensiones y nombres de las extensiones) a la base de datos AIMS o exportarlas de la base de datos. Las tablas que se exportan se guardan en formato Excel y a continuacin se pueden ordenar o modificar. Dnde se puede acceder a esta funcin? En el Ncleo AIMS, dentro del men "Gestor" bajo "Herramienta de conversin" Cundo se puede acceder a esta funcin? Una vez que se ha iniciado el AIMS Una vez que se ha conectado usted a la PABX
1.58
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NETCOM neris
5.11 Documentos del AIMS
El AIMS tiene los siguientes documentos: Manual del sistema (opcional) Instrucciones de instalacin y funcionamiento del AIMS Notas de la aplicacin AIMS Informacin sobre productos Preguntas ms frecuentes (FAQ) relacionadas con el AIMS
Los documentos estn en formato PDF en el CD del AIMS y, una vez que el AIMS se ha instalado, se guardan en el subdirectorio ...aims\im\.... Se pueden abrir y leer utilizando el "Acrobat Reader". Adems, las notas de la aplicacin AIMS y las preguntas ms frecuentes (FAQ) relacionadas con el AIMS se pueden obtener de Internet en "http://ascotel.ascom.ch".
5.12
Impresin con AIMS
El AIMS se puede utilizar para imprimir la siguiente informacin: Tablas individuales o todas las tablas de un Gestor activo Etiquetas de Office La funcin "Imprimir todo", que est en el men "Archivo", se utiliza para imprimir toda la informacin de un programa de gestin en forma de tabla. La funcin "Imprimir", que est en el men "Archivo", se utiliza para imprimir la tabla seleccionada. Impresin de las etiquetas de Office: 1. Abra el Gestor de Configuracin. 2. En el rbol del men, abra las carpetas "Extensin (3)" y "Configuracin de extensin (2)". 3. Haga clic en la opcin de men "Datos del terminal (2)". 4. Haga clic en "Imprimir las etiquetas de Office..." que est en el men "Archivo". 5. Introduzca el(los) nmero(s) de puerto y pulse la tecla <Siguiente>. 6. Establezca los parmetros adecuados y termine con la tecla <Hecho>.
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1.59
NETCOM neris
5.13 Sistema de ayuda
Ofrece la siguiente ayuda: Sistema de ayuda (tecla F1) Ayuda directa (Maysculas F1 o botn derecho del ratn) Manual online en formato PDF
5.14
Concepto de licencia
Algunas de las funciones de I4 Net (por ejemplo, Interfaz CTI, QSIG, etc.) estn protegidas en la PABX con un cdigo de licencia. Esta informacin slo se puede configurar con el cdigo adecuado. Las condiciones de la licencia aparecen en una lista y se pueden ver en el Gestor de Configuracin de AIMS, en "Configuracin del sistema". Comprobacin de las funciones sujetas a las condiciones de licencia Si la funcin "Licencia" se define y se instala en el AIMS, las funciones sujetas a la licencia se pueden modificar offline en el AIMS; si no, aparecer en la pantalla la correspondiente advertencia. Si se utiliza la funcin "Carga" para cargar los datos de configuracin en la PABX, antes de hacerlo comprobar el cdigo de licencia. Si el cdigo no es correcto, o no existe, se enviar al AIMS un mensaje de error. El AIMS presentar el mensaje de error en una caja de dilogo y dar al usuario la opcin de seguir con el proceso de "Carga" o terminarlo.
1.60
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Seccin 2: Funciones
20DK320539 es Version 4.6 01.01
20US320539/A0_es
2.I
NETCOM neris
2.II
20US320539/A0_es
NETCOM neris Contenido
Seccin 2: 1 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.5 2.5.1 2.5.2 2.6 2.7 2.7.1 2.7.1.1 2.7.1.2 2.7.1.3 2.7.1.4 2.7.1.5 2.7.1.6 2.8 2.8.1 2.8.2 2.8.3 2.8.4 2.8.5 2.8.6 2.9
Funciones Visin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1 Principios del Networking con NETCOM neris. . . . . . . . . . . . . . . . 2.3 La red privada basada en RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3 Filosofa del Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 A los nodos se les llama PINX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 Topologas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 Networking fijo (red fija) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 Networking virtual (red virtual) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.7 Combinar Networking fijo y virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8 Networking virtual con una centralita virtual (CENTREX) . . . . . . . . . . . 2.9 Elegir el tipo de Networking adecuado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.10 Protocolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.11 Qu protocolo se debe utilizar para cada topologa? . . . . . . . . . . . . 2.11 Servicios ofrecidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.13 Accesos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.13 Regiones y plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Plan de numeracin compartido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RPSI con distintas regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejemplo de una RPSI con dos regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamar dentro de la misma regin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamar a una regin distinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamar a una centralita virtual (Centrex) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamar desde la red pblica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visin general de las prestaciones telefnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seleccin de nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento ptimo de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Break-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Break-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.16 2.16 2.17 2.18 2.19 2.19 2.20 2.21 2.22 2.22 2.23 2.23 2.23 2.25 2.26
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.27
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2.III
NETCOM neris
3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.4.1 3.2.4.2 3.2.4.3 3.2.4.4 3.2.4.5 3.2.4.6 3.2.5 3.2.6 3.2.6.1 3.2.6.2 4 4.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.3.1 4.2.3.2 4.2.3.3 4.2.3.4 4.2.4 4.2.4.1 4.2.4.2 4.2.4.3 4.2.4.4 4.2.5 4.2.6 4.2.6.1 4.2.6.2 4.2.6.3 4.2.6.4 4.2.6.5 4.2.7 4.2.7.1 4.2.7.2 4.2.7.3 2.IV Plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.29 Tipos de plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.29 El plan de numeracin de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visin general de las categoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normas para un plan de numeracin interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . Categoras de acceso a enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Categora de marcacin abreviada y de nmeros de emergencia. . . . Marcacin abreviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Categoras de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extensiones internas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extensiones inalmbricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extensiones RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Categora independiente de prefijo regional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Plan de numeracin interno en la RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Plan de numeracin compartido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RPSI con diferentes regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.32 2.32 2.34 2.35 2.36 2.36 2.37 2.38 2.38 2.39 2.39 2.43 2.44 2.44 2.45
Elementos de identidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.47 Patrn de timbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.47 Lecturas del display (CLIP, CNIP, COLP, CONP) . . . . . . . . . . . . . . . . . General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visin general del CLIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero CLIP de una llamada entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anlisis y procesamiento del nmero CLIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Presentacin del nmero CLIP en el terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cmo se vuelve a crear el CNIP en la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagrama de flujo de la identificacin por nombre (CNIP) . . . . . . . . . El nmero CLIP de una llamada saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La PABX crea el nmero CLIP automticamente . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero CLIP permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suprimir los nmeros CLIP / COLP (CLIR / COLR) . . . . . . . . . . . . . . . . Diagramas de flujo del CLIP saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extensin RPSI virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones para CLIP / COLP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extensiones RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupo de enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuraciones del CLIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Plan de numeracin, prefijo regional propio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejemplos de CLIP en una RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamadas internas RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamadas salientes a la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamadas entrantes desde la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.50 2.50 2.53 2.54 2.54 2.55 2.56 2.57 2.59 2.59 2.60 2.60 2.61 2.63 2.64 2.65 2.66 2.67 2.68 2.68 2.69 2.70 2.72 2.76
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NETCOM neris
5 5.1 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.3 5.3.1 5.3.1.1 5.3.1.2 5.3.2 5.4 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.5.4 5.5.5 5.6 5.6.1 5.7 5.7.1 5.7.1.1 5.7.1.2 5.7.1.3 5.7.2 5.7.2.1 5.7.2.2 5.7.3 5.8 5.8.1 5.8.2 5.9 5.9.1 5.9.2 5.9.3 Elementos de encaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.79 Una visin general de los elementos de encaminamiento . . . . . . . . . 2.80 Grupos de enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupos de enlaces de las conexiones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de encaminamiento entrante del grupo de enlaces . . . . . . Funciones de identificacin del grupo de enlaces . . . . . . . . . . . . . . . Otras funciones y parmetros del grupo de enlaces. . . . . . . . . . . . . . Ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de encaminamiento de la ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminar una llamada saliente a un grupo de enlaces . . . . . . . . . . Otras funciones de encaminamiento saliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otras funciones y parmetros en la ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.83 2.84 2.88 2.89 2.89 2.91 2.92 2.93 2.94 2.96
Plan de seleccin directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.97 Elemento de distribucin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Destinos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de encaminamiento interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de encaminamiento entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de encaminamiento saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otras funciones y parmetros de la distribucin de llamadas . . . . . . 2.100 2.101 2.102 2.103 2.103 2.103
Grupos de conmutacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.105 Ejemplo de aplicacin para grupos de conmutacin . . . . . . . . . . . . 2.107 Grupo de Extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Elementos de un grupo de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distribucin de llamadas a los elementos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distribucin de llamadas en el elemento grupo de extensiones . . . . Extensiones DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupos de extensiones especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupos de extensiones para buzn de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupo de extensiones 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejemplo de aplicacin para un grupo de extensiones . . . . . . . . . . . 2.108 2.109 2.110 2.111 2.116 2.117 2.117 2.118 2.118
Configuracin de la extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.119 Funciones de encaminamiento saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.120 Funciones de encaminamiento entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.121 Consola de operadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamadas entrantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamadas salientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sistema de dos empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.122 2.122 2.123 2.124
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2.V
NETCOM neris
5.10 5.10.1 5.10.2 5.10.2.1 5.10.2.2 5.10.3 5.10.3.1 5.10.3.2 6 6.1 6.1.1 6.1.2 6.2 6.2.1 6.2.1.1 6.2.1.2 6.2.1.3 6.2.2 6.2.2.1 6.2.2.2 6.3 6.3.1 6.3.1.1 6.3.1.2 6.3.1.3 6.3.1.4 6.3.1.5 6.3.1.6 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.3.5.1 6.4 6.4.1 6.4.1.1 6.4.1.2 6.4.1.3 6.4.2 6.4.2.1 6.4.2.2 Telfonos multilnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El uso de terminales como telfonos multilnea . . . . . . . . . . . . . . . Las lneas ML y las teclas de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamadas entrantes a travs de una lnea ML. . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamadas salientes a travs de una lnea ML . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejemplos de aplicacin para telfonos multilnea . . . . . . . . . . . . . . . Destino combinado ML+G.E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Destino ML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.126 2.126 2.127 2.130 2.131 2.133 2.133 2.134
Encaminamiento de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.137 Trfico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.137 Destinos internos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.137 Tabla de Restriccin de dgitos interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.138 Trfico entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada desde la red pblica con seleccin directa . . . . . . . . . . . . Llamada desde la red pblica sin seleccin directa. . . . . . . . . . . . . . Llamada desde una red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento si el destino de llamada est ocupado. . . . . . . . . . Evitando situaciones de encaminamiento de emergencia. . . . . . . . . Trfico saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamadas a la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamar a la red pblica a travs de un telfono multilnea . . . . . . . . Llamar a la red pblica mediante una consola de operadora . . . . . . Llamar a una extensin de red virtual RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamar a la red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamar a una aplicacin DDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autorizacin de acceso a enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tablas de restriccin de dgitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada prioritaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento ptimo de Llamada (EOL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trfico enlace-enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones enlace-enlace. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Establecer las conexiones enlace-enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminar las conexiones enlace-enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Posibles conexiones enlace-enlace. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retencin de llamada y conferencia a tres en el enlace pblico . . . . mbito de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.139 2.139 2.142 2.144 2.146 2.150 2.150 2.153 2.155 2.156 2.157 2.160 2.161 2.161 2.163 2.165 2.166 2.167 2.172 2.175 2.175 2.177 2.177 2.177 2.178 2.180 2.185 2.187 2.189
2.VI
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6.5 6.5.1 6.5.1.1 6.5.1.2 6.5.1.3 6.6 6.6.1 6.6.1.1 6.6.1.2 6.6.2 6.6.2.1 7 7.1 7.1.1 7.1.1.1 7.1.1.2 7.1.2 7.2 7.3 8 8.1 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.3.1 8.1.3.2 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.2.5 8.3 8.4 8.4.1 8.4.2 8.5 Trfico en la red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento de trnsito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desde la red pblica a la red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desde la red privada fija a la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desde la red privada fija a la red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento especial en la RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento de Desbordamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento de Desbordamiento en la red privada fija . . . . . . . Encaminamiento de desbordamiento a travs de la red pblica . . . Break-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejemplo de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.190 2.190 2.191 2.195 2.199 2.201 2.201 2.201 2.203 2.204 2.205
Servicios de datos y encaminamiento de servicio de datos . . 2.206 Conexiones entrantes de servicios de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tablas de destino de servicios de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento a un destino en la tabla de destino de servicio de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento al destino individual de servicio de datos . . . . . . . Encaminamiento en la red privada fija. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.206 2.206 2.208 2.209 2.211
Sealizacin usuario-usuario (UUS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.213 X.25 en el canal D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.214 Tarificacin de llamadas (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.217 Contadores acumulativos individuales o ICC . . . . . . . . . . . . . . . . . Contadores acumulativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Clculo de sobretasas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informes ICC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informes individuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informes completos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarificacin de llamadas salientes-OCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuraciones generales de tarificacin de llamadas salientes . . . Clculo de sobretasas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proteccin de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centros de coste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestin de costes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.220 2.220 2.223 2.223 2.224 2.226 2.228 2.229 2.230 2.232 2.233 2.235
Registro de llamadas entrantes (ICL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.236 Concepto de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.239 Interfaces de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.240 Tipos de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.241 Fallos / alarmas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.243
20US320539/A0_es
2.VII
NETCOM neris
8.6 8.6.1 8.6.1.1 8.6.1.2 8.6.1.3 8.6.1.4 8.6.2 8.6.3 8.6.4 8.6.4.1 8.6.4.2 8.6.4.3 8.6.4.4 9 9.1 9.1.1 9.1.1.1 9.1.1.2 9.2 9.2.1 9.2.2 9.3 9.3.1 9.3.2 9.3.2.1 9.3.2.2 9.4 9.5 9.5.1 9.5.2 9.5.3 9.6 9.6.1 9.6.2 Formatos de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formato de salida PC5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estructura del formato de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Campos de datos del formato PC5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejemplos de salida PC5 en una PABX autnoma . . . . . . . . . . . . . . Ejemplos de salida PC5 en un RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formato del protocolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formato de factura (Recibo individual) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formatos de salida del PC1 al PC4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formato PC1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formato PC2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formato PC3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formato PC4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.244 2.244 2.245 2.247 2.257 2.265 2.271 2.275 2.276 2.279 2.281 2.282 2.283
Funciones relacionadas con la extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.285 Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descripcin de las funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apartados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminologa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.285 2.285 2.285 2.286
Sobre la configuracin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.287 Gestin de las autorizaciones de funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.287 Configurar el trfico enlace-enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.287 Funciones relacionadas con la extensin en la red privada . . . . . . . Funcionamiento y sealizacin estandarizados . . . . . . . . . . . . . . . . Campo de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin de redes con el protocolo QSIG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin de redes con el protocolo RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.288 2.288 2.288 2.289 2.289
Procedimientos para centralitas maestras (CPA) . . . . . . . . . . . . . . . 2.291 Funcionamiento del terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lenguaje hombre-mquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activacin de la funcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teclas programables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.291 2.291 2.291 2.292
Seleccionar un destino de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.294 Seleccin de nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.294 Final de la seal de seleccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.295
2.VIII
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NETCOM neris
9.7 9.7.1 9.7.1.1 9.7.2 9.7.3 9.7.4 9.7.5 9.8 9.8.1 9.8.2 9.8.3 9.8.4 9.8.5 9.8.5.1 9.8.5.2 9.8.5.3 9.8.5.4 9.8.5.5 9.9 9.9.1 9.9.2 9.9.3 9.9.3.1 9.9.3.2 9.9.4 9.9.5 9.9.6 9.9.7 9.9.8 9.9.8.1 9.9.8.2 9.9.8.3 9.9.9 9.9.9.1 9.9.9.2 9.9.9.3 9.9.9.4 9.9.10 9.9.10.1 9.9.10.2 9.9.10.3 9.9.10.4 9.9.11 Funciones de desvo de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sgueme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo temporizado de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . No molestar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proxy (Sustitucin de Operadora) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones a tres partes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retencin (llamada de consulta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada de consulta volviendo a la llamada inicial . . . . . . . . . . . . . Alternancia entre llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conferencia a tres partes (conferencia desde la llamada de consulta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia de llamada (conmutacin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia de llamada con previo aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia de llamada sin previo aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia de llamada si ocupado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aceptacin de la llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intrusin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada por voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada por voz a una o ms extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo Dplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rellamada de tarificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capturar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lnea directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensajes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Enviar y leer mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dejar una nota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Textos estndar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aparcamiento de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aparcamiento local de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aparcamiento central de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin de aparcamiento de llamadas del telfono multilnea . . . . Funcin de aparcamiento de llamadas en la consola de operadora . Retrollamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrollamada si la extensin est ocupada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrollamada a una extensin libre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Esperar hasta que est libre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin MENSAJES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.297 2.297 2.300 2.304 2.305 2.309 2.310 2.312 2.312 2.313 2.315 2.317 2.318 2.318 2.320 2.322 2.324 2.325 2.326 2.326 2.328 2.331 2.331 2.334 2.336 2.338 2.339 2.340 2.343 2.343 2.345 2.348 2.349 2.349 2.351 2.352 2.353 2.354 2.354 2.356 2.357 2.358 2.360
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2.IX
NETCOM neris
9.9.12 9.9.13 9.9.14 9.9.15 9.10 9.10.1 9.10.2 9.10.3 9.10.3.1 9.10.4 9.10.5 9.10.6 9.10.6.1 9.10.6.2 9.10.6.3 9.10.7 9.10.8 9.11 10 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 10.7 10.7.1 10.7.2 10.8 10.8.1 Restriccin telefnica / cdigo de bloqueo de telfonos . . . . . . . . . Llamada de aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparacin para tomar una conexin activa . . . . . . . . . . . . . . . . . Tomar una conexin activa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones diversas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicio de cortesa (aviso previo a la respuesta) . . . . . . . . . . . . . . . Cancelar las configuraciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Iniciar y contestar una bsqueda mediante el timbre codificado en la llamada general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlando los rels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupo de Extensiones: darse de alta / baja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin de puerta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Timbre de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apertura de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcacin del intercomunicador de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupos de conmutacin operativos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contestar a una llamada general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.361 2.363 2.364 2.366 2.367 2.367 2.371 2.372 2.373 2.374 2.376 2.377 2.377 2.379 2.380 2.381 2.383
Prestaciones de control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.384 Funciones de hotel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.386 Configuracin de la interfaz de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.386 Panel de restriccin (conmutador de colgado) . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.387 Trfico entre habitaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.388 Estado de las habitaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.389 Llamada de aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.390 Cabina telefnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.390 Men y concepto de funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.394 Con AIMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.394 Con Crystal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.395 Sistemas de gestin de hotel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.397 Resumen de los comandos posibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.398
2.X
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11 11.1 11.2 11.3 11.4 11.4.1 11.4.2 11.4.3 11.4.4 11.4.5 Enumeracin de las prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.401 Visin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.401 Prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.402 Servicio de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.417 Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . rea de Aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Elementos de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Elementos de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicador de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Facilidades de conexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.418 2.418 2.418 2.420 2.421 2.422
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2.XI
NETCOM neris
2.XII
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Visin general
Principios del Networking NETCOM neris Este captulo explica los principios de Networking basada tanto en una red privada fija como en una red pblica virtual. El glosario al final del captulo enumera una lista que incluye muchos trminos necesarios para una mejor comprensin de esta seccin del manual. Plan de numeracin Existen planes de numeracin en la red pblica y planes de numeracin en la red privada. Este captulo describe las diferencias, la nomenclatura y las funciones. Esta informacin es muy importante para la comprensin de muchas de las programaciones relacionadas con la identidad y el encaminamiento de llamadas. Otra seccin trata del plan de numeracin interno de NETCOM neris. Identidad Continuando con la filosofa del Networking NETCOM neris para la cual el usuario debera identificar cualquier extensin RPSI como otra extensin interna, la correcta identidad e indicacin de una llamada es un requisito previo. Por lo tanto, muchas configuraciones sirven para la correcta identificacin de la llamada. Encaminamiento de la llamada El encaminamiento de las llamadas entrantes y salientes en NETCOM neris tiene una gran importancia. Una estructura de encaminamiento buena y flexible es importantsima, sobre todo para la conexin a redes privadas. La solucin de NETCOM neris al encaminamiento de llamadas gira en torno a elementos de encaminamiento modulares, cuyas opciones de programacin estn diseadas para facilitar la configuracin ms adecuada para cada fin, cualquiera que sea la situacin. Sin embargo la gran variedad de opciones de programacin que hacen que NETCOM neris sea un sistema tan adaptable, tambin implican un trabajo de configuracin importante. Por esta razn se ha seleccionado la configuracin por defecto, de tal manera que muchos parmetros no tengan que ser adaptados cuando se programe una PABX autnoma
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Visin general
2.1
NETCOM neris
Los "Elementos de encaminamiento", pgina 2.79 describen los elementos cuya informacin y configuracin desempean un papel en el encaminamiento de llamadas. El "Encaminamiento de llamadas", pgina 2.137 se centra en el encaminamiento del trfico interno entrante y saliente que se produce como resultante del trfico enlace-enlace y del trfico RPSI. Servicios de datos Servicios de datos soportados y su encaminamiento. Registro de llamadas El registro de los datos de las llamadas entrantes y salientes, su salida y su anlisis. Prestaciones relacionadas con la extensin La PABX ofrece una gran variedad de prestaciones que pueden ser activadas por la extensin. Cada prestacin se describe de forma sistemtica. Las prestaciones en s se han agrupado de la siguiente manera: Funciones de desvo de llamadas: todos los tipos de funciones de desvo Conexiones a tres partes: funcionalidades que implican tres interlocutores (llamada de consulta, transferencia de llamada y conferencia a tres) Funcionalidades aadidas: Prestaciones que simplifican las comunicaciones telefnicas da a da Funcionalidades diversas: Prestaciones que se utilizan en relacin con una aplicacin especial o un hardware especiales Catlogo de todas las caractersticas El catlogo ofrece un resumen alfabtico completo de todas las caractersticas y equipamiento de una centralita NETCOM neris. Las columnas verticales incluyen los datos relacionados con los terminales y los procedimientos para las prestaciones individuales.
2.2
Visin general
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NETCOM neris 2
2
Principios del Networking con NETCOM neris
Este captulo explica los principios de una networking privada basada tanto en una red fija privada como en una red pblica virtual.
2.1
La red privada basada en RDSI
Una red privada basada en el estndar RDSI se denominar como RPSI o Red Privada de Servicios Integrados. Su funcin caracterstica es que todas las extensiones (usuarios) conectadas se puedan comunicar unas con otras de la misma manera que las extensiones internas de la PABX. Esto comprende tanto el trfico de llamadas como el trfico de datos basado en RDSI. Una RPSI es la pieza clave de toda estructura de comunicaciones de una compaa en cuanto a la flexibilidad, conveniencia de usuario y el coste. Normalmente una red se define por sus nodos y por las conexiones entre esos nodos. En una RPSI los nodos estn formados por PABX RDSI. Una RPSI se compone al menos de dos nodos y se puede estructurar tanto en una red completamente interconectada como en una red en estrella. Normalmente una RPSI se conecta a la red pblica en al menos un punto.
RDSI Centralita 1
RDSI Centralita 2
RPSI
haz0649aaesa0
Fig. 2.1: Una RPSI se compone al menos de dos nodos
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2.3
NETCOM neris
RDSI Centralita 1
RDSI Centralita 1
RDSI Centralita 2
RDSI Centralita 3
RDSI Centralita 2
RDSI Centralita 3
RPSI Red con topologa de estrella
RPSI
haz0650asesa0
Red interconectada
Fig. 2.2: Una RPSI se puede estructurar tanto en una red completamente interconectada como en una red en estrella
Red pblica RPSI
RDSI Centralita 1
RDSI Centralita 2
RDSI Centralita 3
haz0651aaesa0
Fig. 2.3: Una RPSI normalmente tiene por lo menos una conexin a la red pblica
2.4
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NETCOM neris
2.2 Filosofa del Networking
Gracias a las opciones de Networking de las centralitas NETCOM neris se puede crear una serie completa de redes (RPSI). Las redes homogneas de centralitas NETCOM neris se implementan tan fcilmente como las redes heterogneas que implican otras PABX. La filosofa del networking se basa en el principio de que el usuario no necesita ningn conocimiento de la topologa de la red. Puede utilizar en cualquier momento de manera inmediata cualquier funcin que est a su disposicin sin tener en cuenta dnde o cmo est conectado a la red.
2.3
A los nodos se les llama PINX
Cada PABX en la RPSI forma un nodo. En la terminologa de la red, las PABX conectadas a la red se denominan PINX o centralita de Red Privada de Servicios Integrados. Se puede crear una PINX utilizando los siguientes tipos de PABX: PABX RDSI de NETCOM neris PABX RDSI de otros fabricantes PABX virtual (plan de numeracin privado) En una red homognea NETCOM neris todas las PINX se crean utilizando PABX NETCOM neris. Si tambin se utilizan otras PABX en la red adems de NETCOM neris, hablamos de una red heterognea.
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2.5
NETCOM neris
2.4 Topologas
Dependiendo de cmo estn interconectados los PINX, podemos hablar de red fija o virtual. NETCOM neris trabaja con los dos tipos de conexin de redes. Para una representacin clara de las topologas de red le hemos aadido a la convencional un nuevo tipo de representacin: el esquema de la topologa (como se muestra a la derecha de cada caso). Mientras que el tipo de representacin anterior muestra las conexiones fsicas, el nuevo tipo de representacin, tambin representa las conexiones virtuales en una RPSI (en networking virtual, las conexiones fsicas y virtuales no son necesariamente una sola y la misma, vase por ejemplo Fig. 2.5). En general, las topologas de red son ms fciles de examinar si se utiliza un esquema de topologa.
2.4.1
Networking fijo (red fija)
Con este tipo de conexin de redes las PINX estn conectadas con lneas especficas o dedicadas. Este tipo de conexin de redes se caracteriza por: Recursos de lnea fija Costes fijos
RPSI Red pblica
PINX 1
[1]
RPSI
[2] [1]
PINX 1
[2]
PINX 2
PINX 2
PINX 3
PINX 3
haz0652aaesa0
[1] Conexin a la red pblica [2] Conexin fsica entre dos PINX
Fig. 2.4: Ejemplo de una red fija representada de dos formas distintas
2.6
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NETCOM neris
2.4.2 Networking virtual (red virtual)
Con este tipo de Networking las PINX se conectan a la red pblica RDSI. La conexin entre las PINX es una conexin conmutada y no una conexin fsica directa. Este tipo de Networking se caracteriza por lo siguiente: Los recursos de lnea se requieren slo para las conexiones en curso El trfico de voz y de datos a travs de la red pblica se tarifica segn la duracin y la distancia El equipamiento especfico necesario para la conexin de redes es mnimo La gama de servicios disponibles en la red privada depende de los servicios disponibles por Telefnica
RPSI Red pblica
[1]
PINX 1
RPSI
[1]
PINX 1
[2]
PINX 2
PINX 2
PINX 3
PINX 3
haz0653aaesa0
[1] Conexin a la red pblica [2] Conexin virtual entre dos PINX
Fig. 2.5: Ejemplo de red virtual En este ejemplo (Fig. 2.5) los tres PINX estn interconectados virtualmente a travs de la red pblica virtual. Esto depende de la configuracin. Si por ejemplo, se requieren una conexin virtual entre PINX 1 y PINX 3, podra efectuarse.
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2.7
NETCOM neris
2.4.3 Combinar Networking fijo y virtual
Con NETCOM neris las combinaciones de networking fijo y virtual tambin son posibles dentro de una RPSI.
RPSI Red pblica

PINX 1
[1]
RPSI
[1]
PINX 1
[2]
PINX 2
PINX 2
[3]
PINX 3
[3]
PINX 3
haz0654aaena0
[1] Conexin a la red pblica [2] Conexin virtual entre dos PINX [3] Conexin fsica entre dos PINX
Fig. 2.6: Ejemplo de red combinada
2.8
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NETCOM neris
2.4.4 Networking virtual con una centralita virtual (CENTREX)
Algunos proveedores de red ofrecen como servicio un plan de numeracin privada (PNP). Esto significa que junto con los servicios suplementarios de RDSI tales como los servicios de reencaminamiento, el cliente tiene a su diposicin una PABX virtual.Telefnica comercializa este servicio con el nombre de Centrex. Una PABX virtual se puede integrar fcilmente en una RPSI como si fuera una PINX. NETCOM neris soporta planes de numeracin privados y los incorpora a su propia funcionalidad de red.
RPSI
[1]
PINX 1
[4]
Red pblica PINX 3: PABX virtual con PNP RPSI
[3]
PINX 3 PNP
[1]
PINX 2 PINX 1
[2]
PINX 2
[3]
haz0655aaesa0
[1] [2] [3] [4]
Conexin a la red pblica Conexin virtual entre dos PINX Conexin fsica a una PABX virtual en la red pblica Conexin virtual entre una PINX virtual y la red pblica
Fig. 2.7: Ejemplo de una red virtual con una PABX virtual
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2.9
NETCOM neris
2.4.5 Elegir el tipo de Networking adecuado
La eleccin de una topologa adecuada depende, entre otras cosas de, el nmero de localizaciones (dependencias, nodos) la distancia entre las localizaciones (dependencias, nodos) la tarifa de llamada entre las localizaciones (dependencias, nodos) el equipamiento de Networking necesario las redes de datos existentes el mbito de rendimiento requerido
Con el networking virtual los costes incurridos consisten en la tarifa bsica por las conexiones y los nmeros SDE y los cargos por llamada, mientras que una lnea dedicada produce slo unos costes fijos (por el alquiler de la lnea dedicada). La siguiente comparacin Fig. 2.8 muestra que un networking virtual est mejor adaptado a los sistemas con tasa de llamadas baja mientras que el networking con lneas dedicadas puede tener ms ventajas para tasas de llamadas altas. Como muestra la Fig. 2.6, las combinaciones de ambos tipos networking virtual tambin son posibles.
Costes
Ne
[2]
rk wo
v ing
irtu
al
Networking Fijo
[1]
haz0656asesa0
Hora de llamada [Min/mes]
[1] Tarifa bsica [2] Tarifa por llamada y por unidad de tiempo
Fig. 2.8: Comparacin de costes entre networking Fijos y virtuales
2.10
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NETCOM neris
2.5 Protocolos
NETCOM neris soporta los dos protocolos ms importantes para crear una RPSI: El protocolo de RDSI DSS1 se usa sobre todo en las redes virtuales. El protocolo QSIG (o PSS1) se basa en un estndar internacional que est apoyado por los principales fabricantes principales de PABX. QSIG se utiliza para crear redes privadas con un rendimiento y una capacidad altas.
2.5.1
Qu protocolo se debe utilizar para cada topologa?
NETCOM neris soporta cualquier combinacin de protocolo y tipos de topologa. Sin embargo, en general, el protocolo QSIG se utiliza para networking fijo y el protocolo DSS1 para networking virtual.
Red pblica
Red pblica
DSS1
PINX 2
QSIG
PINX 2
DSS1
DSS1
PINX 1
(DSS1)
PINX 2
DSS1
haz0657aaesa0
haz0658aaesa0
[1]
[1] Protocolo QSIG en una red fija [2] Protocolo DSS1 en una red virtual
[2]
Fig. 2.9: Protocolos utilizados normalmente
20US320539/A0_es
2.11
NETCOM neris
En casos especiales el protocolo DSS1 tambin puede utilizarse para networking fijo y el protocolo QSIG para networking virtual.
Red plica b
Red pblica
DSS1
PINX 1
DSS1
PINX 2
DSS1
QSIG
PINX 1
(QSIG)
PINX 2
QSIG
haz0659aaesa0
haz0660aaesa0
[1]
[1] El protocolo DSS1 en una red fija [2] El protocolo QSIG en una red virtual
[2]
Fig. 2.10: Protocolos utilizados en casos especiales Si se utilizan distintas topologas dentro de una RPSI, entonces normalmente tambin se utilizarn distintos protocolos.
RPSI Red pblica

PINX 1
DSS1
PINX 1
(DSS1)
PINX 2
DSS1
PINX 2
QSIG
PINX 3
PINX 3
haz0661aaesa0
Fig. 2.11: Red combinada: conexiones virtuales con DSS1, conexiones fijas con QSIG
2.12
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NETCOM neris
2.5.2 Servicios ofrecidos
Los servicios ofrecidos en una RPSI vienen determinados por el protocolo utilizado y por las caractersticas locales de NETCOM neris. Los servicios ofrecidos con QSIG y DSS1 se diferencian muy poco. Con el networking virtual los servicios ofrecidos dependen de los ofrecidos por Telefnica. NETCOM neris soporta muchos de los servicios RDSI ofrecidos y facilita combinaciones tiles de esos servicios con sus propias caractersticas. El networking digital se basa en el estndar RDSI y por lo tanto funciona tanto con el trfico de datos como con el de voz.
2.6
Accesos
Las PINX pueden conectarse a travs de accesos bsicos o de accesos primarios. Para distancias cortas la conexin puede consistir en un cable de cobre sin ningn equipamiento auxiliar. Para distancias ms largas hay que utilizar un equipo de transmisin o lneas dedicadas de la red pblica. Las conexiones PINX se conectan a una interfaz S externa, T o T2. Cada una de estas interfaces se puede configurar como una interfaz QSIG o DSS1. Con el protocolo DSS1, slo se soportan llamadas bsicas en la interfaz S externa.
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2.13
NETCOM neris
PINX 1
T2
Lnea de cobre
T2
PINX 2
200m
Equipo de transmisin T2 T2
PINX 1
PINX 2
TR1
PINX 1
TR1 Lnea dedicada T2

PINX 2
T2
230V
230V
TR1
PINX 1
TR1 Conexin conmutada T2

PINX 2
T2
haz0662aaesa0
230V
T2: TR1: Acceso primario T2 en una PABX Terminacin de red
230V
Fig. 2.12: Conexiones de acceso primario entre dos PINX
2.14
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NETCOM neris
PINX 1
S externa
Lnea de cobre
T
4
PINX 2
1000m
PINX 1
S externa PTSU Lnea de cobre PTUS

10
T
PINX 2
8km
10
extensin del bus S 230V 230V
TR1
TR1 Lnea dedicada
T
PINX 1
T
PINX 2
TR1
TR1 Conexin conmutada
T
PINX 1
T
PINX 2
haz0663asesa0
T: S:
Acceso bsico T en una PABX Interfaz "S externa" en una PABX
Fig. 2.13: Conexiones de acceso bsico entre dos PINX
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2.15
NETCOM neris
2.7 2.7.1 Regiones y plan de numeracin Plan de numeracin compartido
Las extensiones RPSI estn estructuradas en los planes de numeracin internos de una PINX. Desde el punto de vista de una PINX sus propias extensiones son extensiones internas y las extensiones de otras PINX son extensiones RPSI. Si dos o ms PINX estn estructuradas de tal forma que dividen el rango de numeracin de extensiones entre ambas, hablaremos de un plan de numeracin compartido. Juntas forman una regin, dentro de la cual puede llegarse a todas las extensiones con un nmero de llamada interno.
Regin 50
PINX 1
PINX 2
Plan de numeracin del PINX 1
Prefijo propio Extensiones internas Extensiones RPSI
50 200...299 400...499
50 400...499 200...299
Plan de numeracin compartido

haz0664aaesa0
Fig. 2.14: Plan de numeracin compartido: dos PINX comparten los nmeros de un plan de numeracin
2.16
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NETCOM neris
2.7.1.1 RPSI con distintas regiones
Un RPSI puede dividirse en distintas regiones. Cada regin se identifica por su prefijo regional. Las extensiones que llaman a una extensin en una regin distinta primero marcan el prefijo de la regin de destino, seguido por el nmero interno de la extensin requerida. Su prefijo regional especfico se concreta en el plan de numeracin interno de cada PINX. La organizacin de los planes de numeracin no depende de la topologa de la RPSI.
Regin 50
Regin 60
PINX 1
PINX 2
PINX 3
Prefijo regional propio Extensiones internas Extensiones RPSI
50 200...299 300...399 60200...60299
50 300...399 200...299 60200...60299
60 200...299 50200...50399
haz0665aaesa0
Fig. 2.15: Una RPSI con dos regiones y un plan de numeracin compartido para la region 50
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2.17
NETCOM neris
2.7.1.2 Ejemplo de una RPSI con dos regiones
Como muestra este ejemplo, una PABX virtual tambin puede integrarse fcilmente en una RPSI.
Regin 50
400 A
PINX 1 PNP
B 250
PINX 2
055 555 55 xx
022 222 22 22
033 333 33 33
Red pblica
Regin 60
PINX 1: PABX virtual con PNP

Regin 50
400 A 250 C 300 D
250 E
B 022 222 22 22
300
PINX 3
PINX 2
PINX 3
PINX 4
066 666 66 xx
F 055 555 55 xx 250 033 333 33 33 066 666 66 xx PINX 4 E

haz0666aaesa0
Regin 60
Fig. 2.16: Ejemplo: RPSI con dos regiones y un plan de un numeracin compartido por regin 50 Tab. 2.1: Entradas en los planes de numeracin del ejemplo anterior
Plan de numeracin para PINX1 PINX 2 PINX 3 PINX 4 Prefijo regional especfico 50 50 50 60 Extensiones (Local) Internas 400...499 200...299 300...399 200...299 Nmeros en la RPSI Extensiones en la RPSI 2xx, 3xx 2xx 3xx, 4xx 2xx 2xx, 4xx 2xx 2xx al 4xx En regin 50 (Especfico) 60 50 (Especfico) 60 50 (Especfico) 60 60 (Especfico) 50
Las PINX 1, 2 y 3 comparten un plan de numeracin. La PINX 4 tiene un plan de numeracin propio.
2.18
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NETCOM neris
2.7.1.3 Llamar dentro de la misma regin
300 D
PINX 3 PINX 2
250 C
haz0667aaesa0
PINX de origen
PINX de destino
Fig. 2.17: La extensin D marca 250 (extensin C) La llamada es encaminada como sigue: 1. En el plan de numeracin de la PINX 3 el nmero 250 se registra como una extensin RPSI. La llamada se encamina a PINX2 a travs de una ruta asignada. 2. Con el nmero 250 la PINX 2 encuentra la extensin interna C. La conexin est establecida.
2.7.1.4
Llamar a una regin distinta
Regin 50
Regin 60
250 C
PINX 2 PINX 3 PINX 4
250 E
haz0668aaesa0
PINX de origen
PINX de trnsito
PINX de destino
Fig. 2.18: Extensin C marca 60250 (extensin E)
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2.19
NETCOM neris
La llamada se encamina como sigue: 1. En el plan de numeracin interno de la PINX 2 el nmero 60 se reconoce como una regin de la red. La llamada se encamina a la PINX 3 a travs de una ruta asignada. 2. En el plan de numeracin interna de la PINX 3 el nmero 60 tambin se reconoce como una regin de red. La llamada se encamina a PINX 4 a travs de una ruta asignada. 3. La PINX 4 reconoce el nmero 60 como un prefijo especfico y trunca los dgitos. Con el nmero 250 encuentra la extensin interna E. La conexin est establecida.
2.7.1.5
Llamar a una centralita virtual (Centrex)
Esta es una llamada dentro regin RPSI 50.
300 D
PINX 3 PINX 2 PINX 1 PNP
400 A
haz0669aaesa0
PINX de origen
PINX de trnsito
PINX de destino
Fig. 2.19: La extensin D marca 400 (extensin A en la PABX) La llamada se encamina como sigue: 1. En el plan de numeracin interno de la PINX 3 el nmero 400 se registra como una extensin RPSI. La llamada se encamina a la PINX 2 a travs de una ruta asignada. 2. En el plan de numeracin interno de la PINX 2 el nmero 400 tambin se registra como una extensin RPSI. La llamada se encamina a una PINX 1 a travs de una ruta asignada. 3. Con el nmero 400 la PINX 1 encuentra la extensin interna. La conexin est establecida.
2.20
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NETCOM neris
2.7.1.6 Llamar desde la red pblica
Regin 60
Regin 50
D
PINX 4 PINX 3
300
haz0670aaesa0
Gateway-PINX
PINX de destino
Fig. 2.20: La extensin F marca 066 666 66 30 (extensin D) La llamada se encamina como sigue: 1. En el plan SDE de la PINX 4 el nmero 66 666 66 30 se registra con el nmero de extensin RPSI 50 300. La llamada se encamina al PINX 3 a travs de la ruta asignada. 2. La PINX 3 reconoce los primeros dos dgitos (50) como un prefijo especfico y los trunca. Con el nmero 300 la PINX 3 encuentra la extensin interna D. La conexin est establecida.
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2.21
NETCOM neris
2.8 2.8.1 Prestaciones Visin general de las prestaciones telefnicas
Tab. 2.2: Las principales caractersticas soportadas por NETCOM neris en un entorno de Networking
Abreviatura CCBS Designacin Internacional Completar una llamada a una extensin ocupada Desvo temporizado de llamadas en caso de ocupado Desvo temporizado de llamada si no contesta Desvo temporizado de llamadas incondicional Servicios a tres partes NETCOM neris Retrollamada si ocupado Posiblemente en todos los sitios si lo soporta la red pblica Ejecutada localmente en la PINX correspondiente con visualizacin en el terminal Ejecutada localmente en la PINX correspondiente con visualizacin en el terminal Ejecutada localmente en la PINX correspondiente con visualizacin en el terminal En una red heterognea estas caractersticas tambin dependen de la PINX ajena Transferencia de llamadas Siempre posible con QSIG, con visualizacin correcta. La que transfiere PINX se convierte en una PINX de trnsito Ejecutada localmente en la PINX correspondiente, visualizndose en el terminal Ejecutada localmente en la PINX correspondiente, con visualizacin en el terminal Bajo QSIG con visualizacin correcta Slo con QSIG Observaciones
CFB
Desvo de llamadas en caso de ocupado Desvo temporizado de llamadas Desvo de llamadas
CFNR
CFU
3pty
Transferencia de llamadas por unin
Llamada de consulta
Llamada de consulta
Alternancia entre llamadas
Alternancia entre llamadas
Conferencia Rellamada CLIP CLIR CNIP Presentacin de la identidad de la lnea llamante Restriccin de la identidad de la lnea llamante o conectada Presentacin de identidad del nombre llamante
Conferencia Rellamada Identidad de la llamada (Nmero de llamada) Suprimir CLIP Identidad del llamante (Nombre)
Definido slo en QSIG
2.22
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NETCOM neris
Abreviatura CNIR COLP Designacin Internacional Restriccin de la identidad del nombre llamante o conectado Presentacin de la identidad de la lnea conectada NETCOM neris Suprimir CNIP Identidad (Nmero de llamada) de la parte llamada Identidad (Nombre) de la parte llamada Reencaminamiento parcial Definido slo en QSIG Ffor CFU, CFB, CFNR Definido slo en la red pblica con DSS1 y conexin punto a punto Centrex est mantenido e integrado en una regin Junto con CLIR Observaciones
CONP Presentacin de la identidad del nombre conectado PARE Reencaminamiento parcial
PNP SUB
Plan de Numeracin Privado Subdireccin
Plan de Numeracin Privado Subdireccin
2.8.2
Seleccin de nombres
En principio una extensin RPSI puede usar la seleccin de nombres para marcar todas las otras extensiones RPSI, con independencia de la regin, la topologa y el protocolo. El nico requisito es que las extensiones RPSI que se marquen utilizando la seleccin de nombres estn listadas explcitamente en el plan de numeracin de la PINX de origen y se les haya asignado un nombre.
2.8.3
Encaminamiento ptimo de llamada
La funcin de Encaminamiento ptimo de Llamada de NETCOM neris, se utiliza para funciones especiales de red, como break-out o desbordamiento.
2.8.4
Encaminamiento alternativo
Cuando se establece una conexin NETCOM neris comprueba la disponibilidad de la ruta elegida. Si la ruta no est disponible debido a sobrecarga o debido a un defecto, la conexin se establece a travs de una ruta alternativa determinada por la configuracin del sistema. Otros trminos relacionados desbordamiento, encaminamiento alternativo.
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2.23
NETCOM neris
A A
PINX 1
PINX 1
PINX 2
PINX 2
PINX 3
1.
haz0671aaxxa0
PINX 3 2.
Fig. 2.21: Desbordamiento a travs de una lnea dedicada
PINX 1
PINX 1
2. PINX 2 1. PINX 2
haz0672aaxxa0
Fig. 2.22: Desbordamiento a travs de la red pblica. La funcin EOL se utiliza para este fin
2.24
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.8.5 Break-out
Una conexin externa saliente se encamina hacia la RDSI pblica slo en la PINX que est ms cercana al destino de llamada. Como la ruta en la red pblica es ms corta, de esta manera se ahorra en la tarificacin de las llamadas.
Madrid
PINX 1
A
Red publica
A
PINX 2
RPSI
PINX 1
PINX 2
PINX 3
B
haz0673asesa0
Tarrasa
PINX 3
Barcelona
Fig. 2.23: Break-out: la conexin ms corta a una extensin en la RDSI pblica
20US320539/A0_es
2.25
NETCOM neris
2.8.6 Break-in
Una conexin entrante desde el exterior se encamina a una RPSI en la PINX ms cercana a la parte llamante. Para hacerlo as la parte llamante debe saber el nmero correcto para el acceso a la RPSI. Este nmero se le puede presentar como un nmero CLIP, por ejemplo cuando se le llama desde la RPSI. Aplicaciones caractersticas de break-in: Una compaa con diversos emplazamientos quiere presentarse as misma al exterior a travs de un nico emplazamiento. El trfico desde un sistema interconectado virtualmente a otros sistemas en la red fija tiene que ser siempre encaminado a travs del sistema ms cercano en la red privada.
Madrid A
PINX 1
Red publica
A
PINX 2
RPSI
PINX 1
PINX 2
PINX 3
B
PINX 3
haz0674asesa0
Tarrasa Barcelona
Fig. 2.24: Break-in: conexin ms corta desde la red pblica a la RPSI
2.26
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.9 Glosario
Tab. 2.3: Trminos clave utilizados en la tecnologa de networking

Abreviatura CTX DSS1 SDE Trmino Central Break-in Break-out Centrex Sealizacin Digital de Usuario 1 Seleccin Directa a Extensiones Explicacin Abreviatura para la red pblica Una conexin entrante desde el exterior se encamina hacia la RPSI en la PINX ms cercano a la parte llamante. Una conexin externa saliente se encamina hacia la RDSI pblica slo en la PINX que est ms cercana al destino de llamada. La designacin Centrex, es el nombre de un producto comercializado por Telefonica que ofrece servicios de PABX virtual. Protocolo de sealizacin para redes RDSI (tambin llamadas Euro-RDSI) . Los nmeros SDE permiten que las extensiones internas se alcacen directamente desde la red pblica. En el plan de marcacin directa la parte final del nmero de llamada es asignada al nmero de una extensin interna o una extensin RPSI. Se pueden disear varios planes de marcacin directa para cada PABX. La PABX puede desviar nmeros de marcacin directa a la red de lneas privadas dedicadas a travs de la interfaz S externa. El tipo de plan de numeracin segn la ITU-T Valor de parmetro para el parmetro NPI Una PINX es una PINX Gateway durante el tiempo de una conexin si encamina esa conexin desde la RPSI a la red pblica o viceversa. Punto de la bifurcacin o punto final en un red de comunicaciones. Funcin de encaminamiento utilizada para determinar la va mediante la cual se puede encaminar una llamada. Normalmente se elige la ruta ms rentable. Si el nmero de llamada aparece junto a un nombre, se puede seleccionar el nombre y marcarlo en el terminal en lugar del nmero de llamada. En la red pblica se utiliza el tipo de plan de numeracin E.164. En el mbito privado, el tipo de plan de numeracin PNP Parmetro de configuracin utilizado para especificar el tipo de plan de numeracin. Valores del parmetro: E.164 / PNP / desconocido. Si la lnea elegida de una PINX no est disponible debido a sobrecarga o debido a un defecto, la conexin pendiente se establece mediante una va alternativa determinada por la configuracin.
DDO E.164
Direct Dialling Out PINX Gateway
Nodo EOL Encaminamiento ptimo de llamada Seleccin de nombres
NPI
Tipo de Plan de Numeracin (Identificador de Plan de Numeracin)
Desbordamiento
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2.27
NETCOM neris
Abreviatura RPSI Trmino Red Privada de Servicios Integrados Explicacin Red privada basada en el estndar RDSI. Se caracteriza por el hecho de que todas las extensiones conectadas pueden comunicarse entre s como extensiones internas. Esto es aplicable tanto al trfico de voz como al trfico de datos basados en RDSI. Extensin en un nodo diferente de una red privada Categora en el plan de numeracin interno utilizado para copiar las extensiones en la red privada
Extensin
PINX PNP
Centralita de una Red Privada de Servicios Integrados Plan de Numeracin Privado
Nodo de una RPSI. Normalmente una PINX es una PABX RDSI.

Servicio ofrecido por el proveedor de la red. Bsicamente es un equivalente virtual a un plan de numeracin de PABX. El componente ms importante de un PABX virtual. Valor de parmetro de un parmetro NPI Una red privada establecida utilizando lneas dedicadas. En la configuracin de NETCOM neris a menudo debe hacerse una distincin entre la red fija privada y la red pblica. Protocolo de sealizacin estandarizado por ECMA utilizado para la conexin de varias PINX. Ahora estandarizado a nivel mundial (ISO/IEC) con el nombre de PSS1. Valor de parmetro del parmetro Protocolo del grupo de enlaces. NETCOM neris mantiene dos versiones del protocolo QSIG: QSIG (ETSI, segunda edicin) y QSIG/PSS1 ISO. Parmero utilizado para clasificar un nmero de llamada: valores de parmetro si el nmero de llamada corresponde a NPI = E.164: desconocido / usuario / nacional / internacional Valores de parmetro si el nmero de llamada corresponde a NPI = PNP: desconocido / nivel 0 / nivel 1 / nivel 2 Una PINX acta como PINX de trnsito durante el tiempo de una conexin si encamina esa conexin desde una PINX a otra PINX. Una PINX acta como PINX de origen durante el tiempo de una conexin si la conexin es establecida desde una de sus extensiones. La oferta del Telefnica que comprende un PNP y varios servicios suplementarios RDSI. Tambin conocidos con el nombre de Centrex. Con una PABX virtual se puede ofrecer la funcionalidad de una PABX. Una PINX funciona como PINX de destino durante el tiempo de una conexin si la extensin de destino de la conexin es una de sus extensiones.
Red privada fija
QSIG (PSS1)
Protocolo QSIG
TON
Tipo de nmero
PINX de trnsito PINX de origen
PABX virtual
PINX de destino
2.28
20US320539/A0_es
NETCOM neris 3
2
Plan de numeracin
Tipos de plan de numeracin
3.1
El plan de numeracin se utiliza para analizar los nmeros y asignarlos a un destino direccionable. Los siguientes dos tipos de planes de numeracin (Identificacin del Plan de Numeracin, NPI) son relevantes en NETCOM neris: La red pblica utiliza el tipo de plan de numeracin E.164, que est definido y estandarizado por ITU-T. Las redes privadas utilizan el tipo de plan de numeracin PNP (Plan de Numeracin Privado). El plan de numeracin interno de una PABX o de una PINX es tambin del tipo PNP, como tambin lo es el plan de numeracin privado facilitado por Telefnica (CENTREX).
PINX 1 PNP
PINX 2 PNP
E.164 PINX 3 PNP PNP PINX 4
haz0675aaxxa0
La PINX 3 es una PINX virtual (Centrex)
Fig. 2.25: Los tipos de plan de numeracin en la red pblica y en la RPSI (en las PINX) Los nmeros en un plan de numeracin se analizan con la ayuda del Tipo de Nmero (TON).
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.29
NETCOM neris
Tipo de plan de numeracin E.164 El plan de numeracin E.164 comprende los siguientes tipos de nmeros: Tab. 2.4: Tipos de nmeros E.164
Tipo de nmero Abonado Nacional Internacional Desconocido [NP] Estructura [SN] [NDC] [SN] [CC] [NDC] [SN] [NDC] [SN] [IP] [CC] [NDC] [SN] [SN] [NDC] [CC] [NP] [IP] Nmero de abonado Cdigo Nacional de Destino Cdigo de pas Prefijo nacional Prefijo Internacional Ejemplo 624 11 11 32 624 11 11 41 32 624 11 11 0 32 624 11 11 00 41 32 624 11 11
Los prefijos nacionales e internacionales no son parte del tipo de nmero. A veces tambin podemos referirnos a los dgitos del prefijo como prefijos de enlace.
2.30
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tipo de plan de numeracin PNP El plan de numeracin PNP comprende los siguientes tipos de nmero: Tab. 2.5: Tipos de nmero PNP
Tipo de nmero Nivel 0 Nivel 1 Nivel 21)
1)
Estructura
Ejemplo [RIN] 1313
[RP1][RIN] 60 1313 [RP2][RP1][RIN] 62 60 1313
NETCOM neris soporta redes privadas hasta y con el nivel 1 Nmero interno regional: todos los nmeros de destino dentro de una regin de nivel 0 Prefijo regional 1: Prefijo para una regin de nivel 1 Prefijo regional 2: Prefijo para una regin de nivel 2
[RIN] [RP1] [RP2]
Nivel 0
Nivel 0
Nivel 1 60 Nivel 2 62
Nivel 0
haz0676aaesa0
Fig. 2.26: Niveles segn la definicin PNP
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.31
NETCOM neris
3.2 El plan de numeracin de NETCOM neris
El plan de numeracin interno de NETCOM neris es un plan de numeracin utilizado para una PABX autnoma o para una PINX en una red privada. Los nmeros introducidos en el plan de numeracin se utilizan tanto para marcar los destinos de llamada en la PABX como para ejecutar las funciones de control. Los destinos de llamada y las funciones se agrupan en categoras. El plan de numeracin interno: asigna un rango de nmeros a las categoras asigna nmeros a los destinos de llamada y a las funciones de control y as hace que se puedan obtener y ejecutar respectivamente Por lo que se refiere a los nmeros de destino de llamada, el plan de numeracin de NETCOM neris es un plan de numeracin del tipo PNP.
3.2.1
Visin general de las categoras
La asignacin de nmeros y rangos de nmeros a las categoras se puede configurar libremente, siempre que se sigan ciertas reglas. Tab. 2.6: Categoras en el plan de numeracin de NETCOM neris con nmeros asignados
Categora Nombre Acceso a enlace, Empresa Explicacin Nmero Los cargos de las llamadas 0 se aaden al contador acumulativo de "la telefona de empresa" o del "servicio de datos empresa" Los cargos de las llamadas 10 se aaden al contador acumulativo "Privado" La operadora se identifica con este nmero Los destinos de emergencia se almacenan en este nmero, dependiendo del grupo de conmutacin Los cargos de llamadas se asignan explcitamente al centro de coste seleccionado 9 112 Nmero / Rango de nmeros Secuencia < N ext. llamante.> Explicacin Prefijo, truncado antes de llamar a la red
Acceso de enlace, Privado Operadora PC Nmero de emergencia
< N ext.llamante > Prefijo, truncado antes de llamar a la red -
Acceso a enlace con seleccin del centro de coste
13
< N CC > < N ext. llamante >
Prefijo, truncado junto con el N CC antes de llamar a la red
2.32
Plan de numeracin
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NETCOM neris
Categora Nombre Acceso a enlace con seleccin de ruta Extensiones internas Nmeros de marcacin abreviada Explicacin Encamina la llamada saliente mediante la ruta seleccionada Extensiones internas en la PABX Nmero 170 a n1) Nmero / Rango de nmeros Secuencia < N ext. llamante > Explicacin Prefijo, truncado antes de llamar a la red
200 a m 2)
Son nmeros definibles por 7000 a 7999 el usuario y almacenados bajo estos nmeros (memorias) 851 8523)
Intercomunicador de Selecciona el intercomunipuerta cador de puerta Intercomunicador de Selecciona el intercomunipuerta 2 cador de puerta Grupos de extensiones
Los grupos de extensiones 860 a n1) se pueden seleccionar internamente, de manera directa con estos nmeros Selecciona la interfaz de configuracin mediante V.110 Selecciona la interfaz de configuracin mediante PPP Los elementos de distribucin de llamadas pueden seleccionarse de manera interna, directamente con estos nmeros 899
Acceso remoto va V.110 Acceso remoto va PPP Distribucin de llamadas
898
No asignado
Extensiones RPSI
Extensiones en otra PINX en No asignado la RPSI
Prefijo, truncado en la deteccin
Prefijo regional inde- Prefijo de nivel 1 para asig- No asignado pendiente nacin de regin en la RPSI Extensiones Extensiones NETCOM neris DECT NETCOM neris DECT en la PABX Sustitucin * Sustitucin de la tecla * para marcacin por pulsos en terminales sin tecla * No asignado
12
<Cdigo de funcin >
1) 2) 3)
Depende del tipo de sistema. Vase las limitaciones del sistema en la parte 3) Depende del nmero de extensiones internas creadas. Slo para NETCOM neris 64 / 64 S
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.33
NETCOM neris
3.2.2 Normas para un plan de numeracin interno
Los nmeros siempre se interpretan desde la izquierda. Las diferentes categoras deben separarse inequvocamente mediante la asignacin de nmero. Si, por ejemplo, a la operadora se le asigna el nmero 9, los nmeros 9n no pueden asignarse a ninguna otra categora. Si, sin embargo, a la operadora se le asigna el nmero 99, a los nmeros del 992 al 999 se les puede asignar otras categoras. Los nmeros dentro de una categora no tienen que tener necesariamente un rango coherente; sino que pueden repartirse entre la totalidad del rango de nmeros (por ejemplo, las extensiones 200, 404, 550, 551, ...). Sin embargo, con el fin de ser ms claro, se recomienda definir rangos coherentes. La longitud del nmero es variable y puede contener entre 1 y 12 dgitos. Los nmeros con ms de 12 dgitos se truncarn desde la derecha.
2.34
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
3.2.3 Categoras de acceso a enlace
Tab. 2.7: Categoras de acceso a enlace en el plan de numeracin interno

Categora Nombre Acceso a enlace, Empresa Explicacon Nmero Secuencia Los cargos de las llamadas 0 se aaden al contador acumulativo de "la telefona de empresa" o del "servicio de datos empresa" Los cargos de las llamadas 10 se aaden al contador acumulativo "Privado" Los cargos de las llamadas 13 se asignan explcitamente al centro de coste seleccionado 170 a n1) Nombre Explicacon < N ext. llamante > Prefijo, truncado antes de llamar a la red
Acceso a enlace, Privado Acceso a enlace con seleccin de centro de coste
< N ext. llamante > Prefijo, truncado antes de llamar a la red < N CC > Prefijo, truncado < N ext. llamante > junto con el N CC antes de llamar a la red < N ext. llamante > Prefijo, truncado antes de llamar a la red
Acceso de enlace con Encamina la llamada seleccin de ruta saliente mediante la ruta seleccionada
1)
Depende del tipo de sistema.
Se puede transmitir una llamada a la red pblica al seleccionar un prefijo de una de las categoras de acceso a enlace. El tipo de coste (Empresa, Privado), el centro de coste (seleccin de centro de coste) o la ruta (seleccin de la ruta) se determina segn el prefijo seleccionado. Los prefijos de seleccin de ruta son los nmeros internos de llamada de las rutas.
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Plan de numeracin
2.35
NETCOM neris
3.2.4 Categora de marcacin abreviada y de nmeros de emergencia
Tab. 2.8: Categora de marcacin abreviada en el plan de numeracin interno

Categora Nombre Nmeros de marcacin abreviada Nmero de emergencia Explicacin Son nmeros definibles por el usuario y almacenados bajo estos nmeros (memorias) Los destinos de emergencia se almacenan en este nmero, dependiendo del grupo de conmutacin Nmero 7000 al 7999 112 Nombre Explicacin
3.2.4.1
Marcacin abreviada
Los nmeros de marcacin abreviada facilitan el trfico en caso de nmeros utilizados con frecuencia. Tambin se pueden utilizar para activar los procedimientos */# ms rpidamente. Un nmero de llamada interna o externa o un procedimiento */# y un nombre pueden almacenarse bajo una marcacin abreviada. Nmeros almacenados Si se almacena un nmero externo, tambin debe introducirse al mismo tiempo el prefijo de acceso de enlace. El prefijo y el nmero deben separarse por un guin. El guin asegura que cuando se marque el nmero mediante una tecla de lnea, se trunque el prefijo de acceso de enlace. Se puede introducir nicamente la parte inicial de un nmero, en cuyo caso la parte final debe marcarse de manera manual. Ejemplo: El nmero 0-001212 y el nombre "NY" (para Nueva York) se almacenan en el nmero de marcacin abreviada 7500. As que, por ejemplo, un usuario que quiera llamar a Manhattan en Nueva York marcar la seleccin del nombre "NY" seguida del nmero local.
2.36
Plan de numeracin
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NETCOM neris
Nombre El nombre se utiliza: Para marcar al introducir el nombre en vez del nmero de llamada (seleccin de nombres). Para visualizar el nombre en el terminal propietario de la extensin cuando el nmero CLIP de una llamada entrante concuerda con el nmero almacenado en la marcacin abreviada . Verificaciones de Restricciones de dgitos y derechos de acceso de enlace Cuando un destino externo se marca mediante un nmero de marcacin abreviada, el nmero almacenado puentea las verificaciones de restricciones de dgitos y los derechos del acceso de enlace existentes. Cuando un destino externo se marca utilizando la seleccin de nombres mediante marcacin abreviada, slo se puentean los derechos del acceso de enlace.
3.2.4.2
Nmero de emergencia
El nmero de emergencia se utiliza para marcar rpidamente el destino del nmero de emergencia. Dependiendo del conmutador, se pueden almacenar en l hasta tres nmeros de llamadas internas o uno externo. Nmeros almacenados Se puede almacenar un nmero para cada una de las tres posiciones del conmutador del grupo de conmutacin 1. La introduccin de los nmeros est sujeta a las mismas reglas que la marcacin abreviada. Verificaciones de Restricciones de dgitos y derechos de acceso de enlace Se aplican las mismas reglas a la marcacin abreviada.
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Plan de numeracin
2.37
NETCOM neris
3.2.4.3 Categoras de extensin
Tab. 2.9: Categoras de extensin en el plan de numeracin interno

Categora Nombre Extensiones internas Extensiones RPSI Extensiones NETCOM neris DECT
1)
Nmero / Rango de nmeros Nmero No asignado No asignado Explicacon
Explicacon Extensiones en otra PINX en la RPSI NETCOM neris DECT extensiones en la PABX
Extensiones internas en la PABX 200 a m1)
Depende del nmero de extensiones internas creadas
3.2.4.4
Extensiones internas
Los terminales en las interfaces de extensin de la PABX estn asignadas a los nmeros de esta categora. Los parmetros especficos de una extensin interna se examinarn en la configuracin de la extensin. Si a una extensin interna se le asigna un nombre en la configuracin de la extensin, significa que: la extensin puede ser llamada de manera interna introduciendo su nombre en vez del nmero de llamada (seleccin de nombres) y se puede visualizar el nombre en el terminal de la extensin destino de la llamada efectuada en la propia PABX/PINX del sistema o en otra PINX en la RPSI (CNIP).
2.38
Plan de numeracin
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NETCOM neris
3.2.4.5 Extensiones inalmbricas
Aunque las extensiones NETCOM neris DECT tambin son parte del grupo de extensiones internas, en el plan de numeracin cada una est asignada a una categora distinta ya que su direccin de destino no es un puerto fsico; en lugar de eso, se tiene que almacenar en cada nmero la identificacin de un telfono porttil. Esto se realiza utilizando un procedimiento de registro para dar de alta los telfonos porttiles en la PABX. Los parmetros especficos para una extensin inalmbrica se examinarn en la configuracin de la extensin. Si a una extensin inalmbrica se le asigna un nombre en la configuracin de la extensin, significa que: Se puede marcar la extensin de manera interna al introducir el nombre en vez del nmero de llamada (seleccin de nombres) y el nombre se puede visualizar en el terminal de la extensin destino de la llamada efectuada en la propia PABX / PINX del sistema o en otra PINX en la RPSI (CNIP).
3.2.4.6
Extensiones RPSI
Esta categora comprende las extensiones que pertenecen a la misma RPSI pero que estn conectadas a una PINX diferente. Tambin pueden ser extensiones de un PINX virtual . Los nmeros de los grupos de extensiones, los elementos de distribucin de llamadas, los destinos de marcacin abreviada, las rutas o el intercomunicador de puerta tambin pueden introducirse como extensiones RPSI, adems de los nmeros de extensiones internas. Los parmetros especficos para una extensin RPSI se examinarn en la configuracin de la extensin (nmero de llamada almacenado, ruta, nombre).
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Plan de numeracin
2.39
NETCOM neris
Cmo se introducen las extensiones de RPSI
Hay dos formas de introducir las extensiones RPSI: Un nmero de llamada de una extensin RPSI se introduce al completo e inequvocamente (Fig. 2.27, PINX 2). Un nmero con comodines se introduce para varias extensiones RPSI (grupo de extensiones RPSI, Fig. 2.27 PINX 1, extensiones de RPSI D y E). Estas variantes tambin se pueden combinar (Fig. 2.27, PINX 1).
A D
201
216
202 PINX 1 PINX 2
217
203
218
Plan de numeracin de la PINX 1
Extensin interna A Extensin interna B Extensin interna C Extensiones del RPSI D, E Extensin del RPSI F
201 202 203 21X 218
Extensin interna D Extensin interna E Extensin interna F Extensiones del RPSI A Extensiones del RPSI B Extensiones del RPSI C
216 217 218 201 202 203

haz0677asesa0
Fig. 2.27: Las extensiones RPSI introducidas con o sin comodines El nmero de una extensin RPSI se introduce al completo Un nmero completo de una extensin RPSI identifica inequvocamente a una extensin en otra PINX a una extensin virtual. A cada nmero unvoco de una extensin RPSI puede asignrsele un nombre en la configuracin de la extensin. Esto significa que: estas extensiones pueden marcarse al introducir el nombre en vez del nmero de llamada (seleccin de nombres) y puede visualizarse el nombre de una extensin virtual RPSI (CNIP).
2.40
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Se introduce un nmero con comodines para cada grupo de extensiones RPSI Un nmero con comodines identifica un grupo de extensin RPSI (Fig. 2.27, PINX 1). Pueden ser: Las extensiones internas de una o ms PINX Las extensiones RPSI de otra regin El comodn se introduce como una letra mayscula "X" (ejemplo 21X). Este mtodo de introducir las extensiones RPSI ayuda a reducir el nmero de entradas realizadas. Adems no todos los cambios llevados a cabo en las extensiones internas de una PINX necesitan actualizarse en otras PINX. Sin embargo ni el nmero de llamada ni el nombre se almacenan en la memoria de marcacin abreviada (la seleccin de nombres no es posible, ni es posible llamar al nmero desde unregistro de dicha marcacin abreviada, excepto si los nmeros y los nombres se han almacenado manualmente en una memoria privada).
Indicacin:
Es aconsejable introducir primero las extensiones RPSI con comodines en un primer paso para que el plan de numeracin est preparado de manera rpida y clara a travs del RPSI y est tambin operacional. Todas las extensiones de RPSI que vayan a estar disponibles con la seleccin de nombres pueden por tanto introducirse de manera individual en un paso posterior.
Introduccin de un prefijo regional

Si una entrada individual o de grupo pertenece a otra regin RPSI, la entrada para la extensin RPSI debe estar precedida por el prefijo regional.
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.41
NETCOM neris
Ejemplo de introduccin de extensiones RPSI
PINX 1
200 ... 299
Regin 50
PINX 2
300 ... 399
RPSI
PINX 3
200 ... 299
Regin 60
PINX 4
300 ... 399

haz0678aaesa0
Fig. 2.28: RPSI con dos regiones Tab. 2.10: Introduccin de extensiones RPSI en PINX 2
Variante Nmero al completo Nmeros parcialmente con comodines Nmeros con un mximo posible de comodines Combinacin Nmero al completo y nmero con comodn Nmero de entradas 300 12 PINX 1 200,201...299 PINX 3 60200, 60201...60299 PINX 4 60300, 60301...60399 603XX
20X, 21X...29X 602XX PINX3 y PINX4
2 5
2XX 2XX, 211
60XXX 60XXX, 60211, 60311
2.42
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
3.2.5 Categora independiente de prefijo regional
Tab. 2.11: Categora para prefijos regionales independientes en el plan de numeracin interno
Categora Nombre Prefijo regional independiente Explicacon Nmero Nmero / Rango de nmeros Explicacon Prefijo, truncado en la deteccin
Prefijo de nivel 1 para asig- No asignado nacin de regin en la RPSI
Este prefijo regional asigna una PINX a una regin RPSI. La PINX compara los primeros dgitos de los nmeros de la llamada de las llamadas siguientes con la entrada para su propio prefijo regional: Todas las llamadas salientes Todas las llamadas entrantes encaminadas a travs de un grupo de enlaces con la configuracin "Red = privado" Si los primeros dgitos concuerdan con el propio prefijo regional de la PINX, se truncarn. Despus se analiza el nmero restante y se desva.
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.43
NETCOM neris
3.2.6 3.2.6.1 Plan de numeracin interno en la RPSI Plan de numeracin compartido
Las extensiones RPSI se estructuran en los planes de numeracin internos de la PINX. Desde el punto de vista de la PINX sus propias extensiones son internas y las extensiones de otras PINX son extensiones RPSI. Si dos o ms PINX se estructuran de tal forma que dividen el rango de numeracin de extensiones entre ambas, se puede hablar de un plan de numeracin compartido. Juntas forman una regin en la que pueden alcanzarse todas las extensiones con un nmero de llamada interno.
Regin 50
PINX 1
PINX 2
50 200...299 400...499
50 400...499 200...299

haz0664asesa0
Fig. 2.29: Plan de numeracin compartido: dos PINX comparten los nmeros de un plan de numeracin
2.44
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
3.2.6.2 RPSI con diferentes regiones
Una RPSI puede dividirse en diversas regiones. Cada regin se identifica por su prefijo regional. Las extensiones que llaman a una extensin en una regin distinta primero marcan el prefijo de la regin de destino y luego el nmero interno de la extensin que quieran. Su prefijo regional concreto se especifica en el plan de numeracin interno de cada PINX. La organizacin del plan de numeracin no depende de la topologa de la RPSI.
Regin 50
Regin 60
PINX 1
PINX 2
PINX 3
50 200...299 300...399 60200...60299
50 300...399 200...299 60200...60299
60 200...299 50200...50399
haz0665asesa0
Fig. 2.30: RPSI con dos regiones y plan de numeracin compartido para la regin 50
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.45
NETCOM neris
Cmo se introducen los prefijos regionales En el ejemplo anterior las extensiones RPSI de una regin distinta se introducen con el prefijo regional (por ejemplo 60200 al 60299). Otra posibilidad es definir una ruta con nmero de llamada 60 e introducir las extensiones RPSI sin prefijo regional (mtodo de ruta). La extensin marca exactamente el mismo nmero, por ejemplo 60250, pero esta vez la llamada se encamina como una seleccin de ruta. Utiliza la ruta con el nmero de llamada 60 y no la asignada a la extensin RPSI en la configuracin de la extensin. (En el ejemplo anterior los nmeros tendran que estar distribuidos de manera distinta ya que los rangos de nmeros no pueden asignarse dos veces).
2.46
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris 4
2
Elementos de identidad
Manteniendo la filosofa del Networking NETCOM neris, es decir que el usuario debera percibir las otras extensiones RPSI al igual que extensiones internas, la correcta identificacin de la llamada y su visualizacin es muy importante. Por lo tanto el fin de muchos de los pasos del sistema es facilitar la correcta identificacin de la llamada. En primer lugar una llamada se identifica por el timbre acstico (es decir, el patrn de timbre) y, en segundo lugar, por la indicacin en el visualizador del terminal. Los valores de inicializacin se han seleccionado de forma que aparezcan correctamente los formatos del timbre de llamada y el display. Los parmetros slo deberan modificarse si el timbre de llamada y/o el display son incorrectos.
4.1
Patrn de timbre
El patrn de timbre facilita un medio de identificar si la llamada proviene de la PABX (llamada interna) o del exterior (llamada externa). El ritmo del patrn de timbre es distinto en cada caso:
haz0679asesa0
Hora Timbre de llamada nico
Fig. 2.31: Patrn de timbre externo
haz0680asesa0
Hora Timbre de llamada doble
Fig. 2.32: Patrn de timbre interno
20US320539/A0_es
2.47
NETCOM neris
Qu tipo de llamadas se sealizan con el patrn de timbre "interno"? Llamadas desde extensiones internas. Llamadas desde la red pblica si "el patrn de timbre = tono de timbre nico" se establece en la configuracin de la extensin. Se recomienda esta programacin si la extensin es un terminal (no un terminal de sistema) que contesta automticamente a una llamada (es decir un fax) ya que no todos los dispositivos pueden interpretar correctamente el patrn de timbre externo. Llamadas desde las extensiones de la red privada (extensiones RPSI): Llamadas desde la red privada fija Llamadas desde las extensiones de la red virtual RPSI Una llamada de consulta desde una extensin con una llamada exterior en espera si se establece en la configuracin por defecto que "llamada int / ext = interna". Qu tipo de llamadas se sealizan con el patrn de timbre "externo"? Llamadas desde la red pblica Si no provienen de una extensin RPSI de red virtual y Si se establece en la configuracin de la extensin que "Patrn de timbre = normal". Una llamada de consulta desde una extensin con una llamada exterior en espera si se establece en la configuracin que "llamada int / ext = externa" . El parmetro "llamada int / ext" es nico para todas las extensiones del sistema.
2.48
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NETCOM neris
Cmo reconoce NETCOM neris si una llamada proviene de una RPSI o de la red pblica? Si el nmero CLIP de una llamada entrante se corresponde al tipo de plan de numeracin E.164 de NETCOM neris, se deduce que la llamada proviene de la red pblica . Si el nmero CLIP de una llamada entrante se corresponde con el tipo de plan de numeracin PNP de NETCOM neris, se deduce que la llamada proviene de una RPSI . Si se desconoce el tipo de plan de numeracin de un nmero CLIP, se utiliza la configuracin del grupo de enlaces para decidir si la llamada se sealiza interna o externamente ("configuracin del plan de numeracin de la llamada desconocida").
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2.49
NETCOM neris
4.2 4.2.1 Lecturas del display (CLIP, CNIP, COLP, CONP) General
Durante la fase de llamada y de la llamada en s, el nmero del llamante o el nombre (o ambos) aparecen indicados en el display de los terminales del sistema. La indicacin del nmero del llamante se conoce como CLIP (Presentacin de la identidad de la lnea llamante). La indicacin del nombre del llamante se conoce como CNIP (Presentacin de la identidad del nombre del llamante).
602 T. Edison A
503 I. Newton B CLIP: CNIP: 602 T. Edison
haz0681aaxxa0
Fig. 2.33: CLIP y CNIP Cuando la extensin del destino contesta a la llamada, se transmite el nmero y/o nombre de la extensin de destino al llamante procedindose a su visualizacin. La indicacin del nmero se conoce como COLP (Presentacin de la lnea conectada) La indicacin del nombre se conoce como CONP (Presentacin del nombre conectado)
602 T. Edison COLP: 503 CONP: I. Newton

haz0682aaxxa0
503 I. Newton B CLIP: CNIP: 602 T. Edison
Fig. 2.34: COLP y CONP
2.50
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NETCOM neris
Estos elementos de identidad permiten utilizar otras funciones tales como el registro de las llamadas perdidas en el anotador de llamadas de la extensin de destino; la extensin de destino puede devolver la llamada al marcar el nmero CLIP. Slo se puede disponer de estos elementos de identidad en redes RDSI e incluso en ese caso slo hasta cierto lmite. En principio la disponibilidad se expresa en la Tab. 2.12: Tab. 2.12: Disponibilidad de CLIP, CNIP, COLP y CONP
Elemento de identidad CLIP CNIP COLP CONP RDSI(DSS1) QSIG
Dado que la red pblica no dispone de CNIP o CONP, NETCOM neris intenta su simulacin buscando en agendas internas un nmero que concuerde con el nombre CLIP o COLP. Si concuerda, el nombre que se ha introducido aparecer en el display. El CNIP y el CONP se soportan en la red privada mediante QSIG. Se transfieren y no tienen que ser regeneradas en la PBX. Los nmeros CLIP y COLP tambin contienen la informacin del tipo del plan de numeracin NPI y el tipo de nmero TON. NETCOM neris necesita esta informacin adicional para un correcto anlisis del nmero, en especial como una PINX en una RPSI. No aparece visualizada en el terminal del usuario.
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Elementos de identidad 2.51

NETCOM neris
Los nmeros CLIP fuera de la serie de nmeros registrada A veces el nmero CLIP transmitido a la red pblica no est dentro del rango de nmeros registrado. Las centrales pblicas pueden actuar de diversas formas ante esta situacin: Utilizando el nmero cabecera de la PINX como nmero CLIP y se lo enva a la extensin de destino, Envindo el nmero CLIP recibido a la extensin de destino. Cundo enva una PINX un nmero CLIP fuera del rango de nmeros registrado? Si un nmero gratuito (900) va a aparecer en el visualizador como CLIP En caso de encaminamiento alternativo a travs de una PINX con una va de acceso distinta En caso de encaminamiento break-out Si se va a forzar una situacin de break-in
2.52
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NETCOM neris
4.2.2 Visin general del CLIP
El CLIP desempea una funcin tanto con conexiones entrantes como salientes.
B CLIP de A
PBX C CLIP de C
haz1028aaesa0
Fig. 2.35: CLIP de una llamada entrante y de una llamada saliente CLIP de una llamada entrante La extensin A llama a la extensin B: La extensin A manda su CLIP, que se recibe a travs del grupo de enlaces de la PABX, se procesa y se visualiza en la extensin B. CLIP de una llamada saliente La extensin C llama al usuario D: La extensin C manda su CLIP que se procesa en la PABX. Dependiendo de si la PABX tiene o no plan de seleccin directa o una funcin similar, el CLIP se modifica y se enva al usuario D. La configuracin inicial se ha seleccionado de forma que la visualizacin del CLIP sea correcta y los parmetros relevantes no tengan que ser constantemente ajustados.
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2.53
NETCOM neris
4.2.3 Nmero CLIP de una llamada entrante
El nmero CLIP de una llamada entrante se procesa y se presenta en dos pasos: Anlisis y procesamiento del nmero CLIP Presentacin del nmero CLIP en el terminal de la extensin de destino
4.2.3.1
Anlisis y procesamiento del nmero CLIP
La informacin en este subcaptulo se necesita para especificar correctamente las propiedades del CLIP en una RPSI. Se puede omitir este subcaptulo en el caso de la configuracin de una PABX autnoma. NETCOM neris analiza y adapta el nmero CLIP de una llamada entrante con tanta precisin como sea posible para que el nmero CLIP se visualice siempre de manera correcta, incluso en una RPSI. Con este fin, se analizan todos los prefijos de los nmeros CLIP (prefijos regionales, prefijo y el cdigo as como el tipo de nmero adaptado). Las tablas siguientes muestran como gestiona NETCOM neris el tipo de nmero y el nmero CLIP de una llamada entrante. Tab. 2.13: Gestin de un nmero CLIP con "PNP" tipo NPI o "desconocido"
TON del nmero CLIP recibido Desconocido, nivel 1, nivel 2 Nivel 0
1)
Propio Prefijo regional1) Si No Si / No
Conversin El prefijo regional est truncado, El TON est establecido en "el nivel 0". El nmero CLIP y el TON permanecen igual El nmero CLIP y el TON permanecen igual
El nmero CLIP tiene un prefijo regional que coincide con el de la PINX
2.54
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NETCOM neris
Tab. 2.14: Uso de un nmero CLIP con tipo NPI "E.164"
TON del nmero CLIP recibido Desconocido Prefijo Prefijo internacional Conversin El prefijo est truncado, El TON se establece como"internacional". Procesamiento posterior, vase TON = internacional El prefijo est truncado, TON se establece como"nacional" Procesamiento posterior, vase TON = nacional El nmero CLIP y el TON permanecen igual El cdigo est truncado, El TON se establece como"nacional" Procesamiento posterior, vase TON = nacional El nmero CLIP y el TON permanecen igual El cdigo est truncado, El TON se establece como"usuario". El nmero CLIP y TON permanecen igual El nmero CLIP y TON permanecen igual
Prefijo nacional
Sin prefijo Internacional Cdigo del pas que coincide con el de la PINX No hay un cdigo de pas que coincida Nacional Cdigo de larga distancia que coincide con el de la PINX No hay un cdigo de larga distancia que coincida Usuario
4.2.3.2
Presentacin del nmero CLIP en el terminal
Si la llamada proviene de la red pblica Si la llamada proviene de la red pblica, se aade el prefijo del acceso de enlace de empresa seguido de un guin al nmero CLIP (por ejemplo, 0-333 33 33) para que la parte llamada pueda devolver esa llamada marcando simplemente el nmero visualizado. Si el comunicante es una extensin de una red virtual Si la llamada proviene de la extensin de una red virtual, el nmero de llamada a la extensin RPSI (el parmetro "nmero" en la configuracin de la extensin) se utiliza para convertir el nmero CLIP en el nmero de extensin RPSI y el NPI se ajusta a "PNP" Si la extensin del destino no es un terminal del sistema Si el destino no es un terminal del sistema, el CLIP es tratado de la misma manera excepto que no se le aade ningun guin.
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2.55
NETCOM neris
Si se facilita la llamada a travs de una interfaz V.24 Los nmeros CLIP se direccionan a una interfaz V.24 de un Crystal con adaptador de terminal o de un adaptador V.24 (P.A.) de la misma manera que se visualizan en los terminales del sistema. En el caso de llamadas transferidas, el envo de nmeros CLIP a travs de la interfaz V.24 slo es posible con el adaptador V.24 (P.A) pero no a travs de la interfaz V.24 de Crystal.
4.2.3.3
Cmo se vuelve a crear el CNIP en la PABX
La PABX intentar asignar un nombre al nmero CLIP de una llamada entrante desde la red pblica y visualizar ese nombre en el terminal del sistema (CNIP). Por lo tanto se busca el nmero CLIP en las agendas de la PABX. Dichas agendas se examinan en el siguiente orden: Lista de extensiones RPSI Lista de marcacin abreviada Agendas privadas de los terminales del sistema Se visualizar un nombre dependiendo de los resultados de la bsqueda. El CNIP y el CONP se soportan en la red privada con QSIG. Los dos estn aceptados y no necesitan volver a crearse en el PABX.
2.56
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NETCOM neris
4.2.3.4 Diagrama de flujo de la identificacin por nombre (CNIP)
Llamada sin CNIP Llamada con CNIP
Coinciden los primeros dgitos del n. CLIP con los indicados en "Truncar CLIP"?
CLIP y CNIP enviados al terminal si Se truncan los dgitos que coinciden
no
al terminal [2]
Coinciden los primeros dgitos del n. CLIP con un prefijo propio? [1]
si Se truncan los dgitos que coinciden Se determina el NPI del n. CLIP
no
privado
E.164 NPI del n CLIP?
desconocido
privado
"Tipo de red" del grupo de enlaces?
pblico
Coincide el n. CLIP con un n RPSI?
El NPI del n. CLIP se establece como desconocido no
si si Se crea un CNIP asociando el n. interno RPSI con el nombre almacenado

Coincide el n. CLIP con un n. de marcacin abreviada?
Coincide el n. CLIP con un nmero almacenado de ext. RPSI?
si no
no al terminal [2] CLIP enviado al terminal sin CNIP si

Coincide el n. CLIP con un nmero almacenado de un bloque de ext. RPSI?
no
al terminal [2]
Se crea el CNIP asociando el n CLIP con el nombre almacenado
El NPI del n. CLIP = E.164?
si
no no al terminal [2] CLIP enviado al terminal sin CNIP
Coincide el n. CLIP con un nmero de marcacin abreviada?
si
Se crea el CNIP asociando el n CLIP al nombre almacenado al terminal [2]

haz1038asesa0
al terminal [2]
[1] Prefijos posibles: prefijo propio, cdigo de pas, cdigo de rea o prefijo regional propio [2] Contina en pag. siguiente
Fig. 2.36: Anlisis y procesamiento de una llamada entrante en la PABX
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2.57
NETCOM neris
CLIP/CNIP de la PABX [1]
Tipo de terminal?
Terminal ETSI
Crystal
Office
Interfaz V.24 (Adaptador V.24 office Adaptador del terminal Crystal)) CNIP = sin alterar
La PABX facilita el CNIP? No
N en agenda privada? No No CNIP
N en agenda privada? No
CNIP = Nombre en agenda privada
N en la tecla? No N en el registro de llamadas? No CNIP = sin alterar o no CNIP
CNIP = Nombre en la tecla
CNIP = Nombre desde el registro de llamadas
No CNIP
CNIP = sin alterar

haz0714asesb0
[1] Viene de la Fig. Fig. 2.36
Fig. 2.37: Presentacin del CLIP / CNIP de una llamada entrante en el terminal
2.58
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NETCOM neris
4.2.4 El nmero CLIP de una llamada saliente
Con una llamada saliente el nmero CLIP se transmite junto con la informacin del NPI y del TON. En principio hay dos variantes posibles para crear un nmero CLIP: La PABX crea el nmero CLIP automticamente, basado en el origen y encaminamiento de la llamada. Se introduce de manera permanente un nmero como nmero CLIP en la configuracin de la extensin.
4.2.4.1
La PABX crea el nmero CLIP automticamente
Con el parmetro "CLIP automtico = s" en la configuracin de la extensin, la PABX genera un nmero CLIP. Si hay un nmero SDE adecuado para la extensin llamante, se utilizar ese nmero. Un nmero SDE adecuado es un nmero en un plan de marcacin directa tal que: Est asociado con la extensin llamante a travs de un elemento de distribucin de llamadas, y est asociado con el mismo grupo de enlaces a travs del cual se encamina la llamada saliente. Los parmetros del grupo de enlaces se utilizan como tipo de plan de numeracin y como tipo de nmero. Si no hay un nmero SDE adecuado, los parmetros del grupo de enlaces se utilizan para llamadas a la red pblica; para las llamadas a la red fija privada tambin depende de cmo est establecido el CLIP automtico en la configuracin del grupo de enlaces.
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2.59
NETCOM neris
4.2.4.2 Nmero CLIP permanente
En la prctica un nmero CLIP permanente se utiliza si el CLIP de la extensin concerniente va a permanecer siempre igual en la red pblica, sin tener en cuenta la ruta utilizada para el encaminamiento de una llamada saliente. Ejemplos caractersticos de aplicacin: encaminamiento de desbordamiento y break-out . Si la llamada sale a la red pblica, el nmero CLIP permanente se mantiene sin modificaciones junto con el tipo de plan de numeracin NPI y el tipo de nmero TON, incluso si la llamada se encamina a travs de otra PINX Se introduce el nmero CLIP requerido, el tipo de plan de numeracin NPI y el tipo de nmero en la configuracin de la extensin. El ajuste del "CLIP automtico" tambin debe establecerse en "No" en la configuracin de la extensin. El "E.164" se establece normalmente para el tipo de plan de numeracin NPI.
4.2.4.3
Suprimir los nmeros CLIP / COLP (CLIR / COLR)
Si se ha establecido que "suprimir CLIP = s" en la configuracin de la extensin del llamante, la informacin enviada junto con los nmeros CLIP o COLP especifica que no van a aparecer en el display del destinatario de la llamada (CLIR: Restriccin de la identidad de la lnea llamante, COLR: Restriccin de la presentacin de la lnea conectada). En este caso la central pblica no dirige el nmero CLIP al destinatario (sin embargo el nmero CLIP puede enviarse a ciertas autoridades pblicas, tales como la polica.
2.60
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NETCOM neris
4.2.4.4 Diagramas de flujo del CLIP saliente
"Ejemplo Configuration: CLIP: NPI: TON: Nmero SDE: Regin: Extensin: CLIP automtico? no Extensin 624 32 00 E.164 Extensin 200 60 Grupo de enlace 032 624 11 11 Desconocido Desconocido
200
si
N CLIP, NPI y TON de la extensin
CLIP = 624 32 00 NPI = E.164 TON = extensin

haz1029aaesa0
CLIP creado automticamente [1]
Enviar CLIP
[1] Contina en Pg. siguiente
Fig. 2.38: CLIP de una llamada saliente a un usuario externo en la red pblica
Ejemplo 200 Configuration: CLIP: NPI: TON: Nmero SDE: Regin: Extensin: CLIP automtico? Extensin 624 32 00 E.164 Extensin 200 60 Grupo de enlace 032 624 11 11 Desconocido Desconocido
Extensin RPSI: seleccin de CLIP
CLIP de la extensin
normal
no
CLIP creado automticamente [1]
si
N. CLIP, NPI y TON de la extensin
CLIP = 624 32 00 NPI = E.164 TON = extensin

haz1030aaesa0
Enviar CLIP
[1] Contina en Pg. siguiente
Fig. 2.39: CLIP de una llamada saliente a una extensin RPSI
20US320539/A0_es
2.61
NETCOM neris
[1]
Nmero SDE apropiado?
no
si
N. CLIP = 200 NPI = desconocido TON = desconocido

haz1031asesa0
N. CLIP = N. SDE NPI y TON del grupo de enlaces Grupo de enlacess: tipo de red pblica
privada
N. CLIP, NPI y TON del grupo de enlaces
CLIP = 032 624 11 11 NPI = desconocido TON = desconocido
N. CLIP.= 60 200 NPI = PNP TON = "nivel 1
N. CLIP = prefijo regional propio + n. extensin NPI = PNP TON = nivel 1 si CLIP = 60 200 NPI = desconocido TON = desconocido
Grupo de enlace: CLIP automtico
no
NPI y TON del grupo de enlaces
si
enviar CLIP
[1] Viene de la pgina anterior
Fig. 2.40: Crear un CLIP automtico para llamadas salientes
2.62
20US320539/A0_es
NETCOM neris
4.2.5 Extensin RPSI virtual
Se puede configurar una extensin de la red pblica como extensin RPSI virtual en la PABX. A partir de ese momento las extensiones internas percibirn dicha extensin como otra extensin interna ms: las llamadas se sealizarn con el formato de timbre de llamada interno y tambin se podr marcar el nmero interno para llamadas salientes. Las extensiones individuales mviles o bloques enteros de nmeros tambin se pueden integrar de esta misma forma. Configurar una extensin virtual Para realizar esta operacin se debe crear una extensin RPSI (vase "Plan de numeracin", pgina .29). Se introduce el nmero completo de la extensin de red pblica en el parmetro "Nmero". Para llamadas salientes se marcar el nmero configurado a travs de la ruta configurada en vez de a travs del nmero de extensin RPSI marcado. Este mecanismo es similar al utilizado para la marcacin abreviada. Cuando la extensin llama desde la red pblica, su CLIP ser comparado con los nmeros de todas las extensiones RPSI. Si coincide con alguno de ellos, el nmero de extensin RPSI de la extensin llamada se mostrar como CLIP, en vez de mostrarse el CLIP enviado desde la red pblica.
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2.63
NETCOM neris
4.2.6 Especificaciones para CLIP / COLP
Se pueden usar las siguientes especificaciones para modificar el CLIP. Estas indicaciones se aplican de la misma forma al COLP.
Grupo de enlace: Llamada de NPI desconocido Sobreescribir NPI Truncar CLIP Parmetros bsicos: Especificaciones del CLIP Extensin RPSI: Nmero B
CLIP A
grupo de enlace
haz1032aaesa0
Fig. 2.41: CLIP entrante

Grupo de enlace: CLIP automtico Suprimir CLIP Identificador del plan de numeracin (NPI) Tipo de nmero (TON) Extensin RPSI: Seleccin de CLIP Nmero C CLIP de C
haz1033aaesa0
Extensin: CLIP automtico Suprimir CLIP Identificador del plan de numeracin (NPI)) Tipo de nmero (TON) Nmero
Fig. 2.42: CLIP saliente
2.64
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NETCOM neris
Tab. 2.15: Parmetros relacionados con el CLIP
Elemento de configura- Parmetro cin Extensin CLIP automtico Suprimir CLIP Plan de numeracin NPI Tipo de nmero TON Nmero Influencia sobre el CLIP entrante saliente
4.2.6.1
Configuracin de extensiones
Llamada a la red pblica Llamada a la red pblica con prefijo de acceso a enlace a travs de un grupo de enlaces con "tipo de red = pblica". Si "CLIP automtico = SI", el nmero SDE se utilizar como CLIP saliente si asmismo se accede a la propia extensin con llamadas entrantes a travs del grupo de enlaces plan de seleccin directa EDL. Si no existe plan de seleccin directa o nmero SDE correspondiente, se utilizar entonces el CLIP definido en la configuracin del grupo de enlaces. El plan de numeracin y el tipo de nmero siempre se toman de la configuracin del grupo de enlaces. Si "CLIP automtico = NO", el nmero configurado se utiliza sin ninguna modificacin.
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Plan de numeracin
Prefijo regional propio

Parmetros del CLIP
Prefijo internacional Cdigo de pas Prefijo nacional Cdigo de larga distancia (cdigo nacional) Visualizar CLIR

Grupo de enlace
NPI del llamante desconocido CLIP automtico Suprimir CLIP Plan de numeracin NPI Tipo de nmero TON Nmero Truncar CLIP

2.65
Extensin RPSI
Nmero Seleccin CLIP (normal, CLIP de extensin)

NETCOM neris
Llamar a un extensin RPSI La creacin de un nmero CLIP depende de la configuracin de la extensin RPSI. Si la extensin tiene seleccionado "Seleccin de CLIP = NORMAL", el nmero SDE se utiliza como CLIP, haciendo que la extensin est localizable para las llamadas entrantes a travs del grupo de enlaces plan de seleccin directa EDL. Si no existe plan de seleccin directa o nmero SDE correspondiente (que es el caso habitual), se utiliza el nmero interno de la extensin. Si la extensin ha especificado "Seleccin de CLIP = CLIP EXT", el CLIP se crea de la misma manera que para las llamadas a la red pblica. Esto significa que tambin se puede transmitir un nmero CLIP permanentemente definido en la red privada. Llamada con seleccin de ruta a tavs de un grupo de enlaces con tipo de red = privada Igual que para el caso "Llamada a una extensin RPSI con "Seleccion de CLIP = NORMAL".
4.2.6.2
Extensiones RPSI
Configuracin de "Nmero" El nmero introducido en "Nmero" se compara con el CLIP de las llamadas entrantes. Si los dos nmeros coinciden, el nmero de la extensin RPSI se visualiza como CLIP, con "NPI = PRIVADO" y "TON = Nivel 0". Este es tambin el mismo caso que si el CLIP recibido formara parte de un bloque configurado. Configuracin de "Seleccin de CLIP" Vase "Llamar a una extensin RPSI".
2.66
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NETCOM neris
4.2.6.3 Grupo de enlaces
Configuracin de "Llamada con NPI desconocido" Si se recibe una llamada con "NPI = desconocido", se sealiza sobre la base de esta configuracin con cualquiera de los dos formatos de timbre de llamada: externo interno. Al mismo tiempo se toma la decisin de si el nmero CLIP debe ir precedido del prefijo de acceso a enlace (0-). Configuracin "CLIP truncado" Aqu se puede configurar una secuencia de dgitos. Si la secuencia coincide con los dgitos iniciales del CLIP recibido, los dgitos se truncarn. Esta configuracin se utiliza normalmente para eliminar cualquier "0" superfluo. "Configuracin "CLIP automtico" Esta configuracin slo es efectiva si se ha seleccionado "Tipo de red = PRIVADA" en el grupo de configuracin. Si "CLIP automtico = SI", el identificador del plan de numeracin y el tipo de nmero permanecen intactos. Si "CLIP automtico = NO", el identificador del plan de numeracin y el tipo de nmero se toman de la configuracin del grupo de enlaces, pero no el nmero CLIP actual. Esto puede ser necesario en los casos donde los sistemas pertenecientes a otros fabricantes conectados a NETCOM neris no procesen correctamente los identificadores del plan de numeracin y los tipos de nmero. Identificador del plan de numeracin, tipo de nmero, nmero Estos parmetros se utilizan si el CLIP no puede crearse automticamente. Este es el caso en el que no hay ningn nmero SDE adecuado, disponible con una llamada a la red pblica.
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2.67
NETCOM neris
4.2.6.4 Configuraciones del CLIP
Estas configuraciones se utilizan para truncar dgitos de acceso prefijados de forma que el CLIP sea lo ms corto posible. Para que la PABX reconozca de forma adecuada los CLIPs, los prefijos regionales propios del sistema deben ser introducidos como "Configuraciones del CLIP". Prefijos internacionales y nacionales para las distintas ubicaciones de las PABX ("00" y "0" para Suiza) ("00" y "-" para Espaa) Cdigo del pas y cdigo de larga distancia para las distintas ubicaciones de las PABX ("41" para Suiza, "22" para Ginebra) ("34" para Espaa) Visualizacin del CLIR Si se ha activado el CLIR (i.e. suprimir el CLIP) la central pblica podr seguir enviando el CLIP a usuarios especiales como los bomberos o la polica. Sin embargo , la informacin CLIR se envia con el CLIP. En la red privada de lneas dedicadas, siempre se enva un CLIP con un CLIR activado. Tambin se manda la informacin del CLIR. Si "Mostrar CLIR = SI", se visualiza un CLIP con la informacin CLIR. Para trfico interno el CLIP suprimido siempre es visualizado.
4.2.6.5
Plan de numeracin, prefijo regional propio
El nmero CLIP va precedido de esta secuencia de dgitos para llamadas salientes a una extensin RPSI o a travs de un grupo de enlaces con "Tipo de red = privada". Con llamadas entrantes, la secuencia de dgitos se elimina del nmero CLIP (logicamente si comienza con dicha secuencia de dgitos).
2.68
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NETCOM neris
4.2.7 Ejemplos de CLIP en una RPSI
Regin 50 201 055 555 55 xx

PINX 1
310 E 055 777 77 77

PINX 2
330 B
340
PISN F 022 222 22 22 200 066 666 66 xx G 066 333 33 33 Regin 60

PINX 3
haz0685aaesa0
Fig. 2.43: Ejemplo: RPSI con dos regiones y una extensin de red virtual
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2.69
NETCOM neris
4.2.7.1 Llamadas internas RPSI
Llamadas ordinarias internas RPSI La extensin C (340) en la PINX 2 llama a la extensin A en la PINX 1 por ruta directa. Ambas extensiones pertenecen a la misma regin.
340 C
340
PINX 2
50340
PINX 1
340
201
haz0686aaesa0
PINX de origen
PINX de destino
Fig. 2.44: Ejemplo 1: Extensin C llama a extensin A Tab. 2.16: Ejemplo 1: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin C
Paso 1 2 3 Nmero CLIP 340 50340 340 NPI PNP PNP PNP TON Nivel 0 Nivel 1 Nivel 0 Descripcin Extensin C PINX 2 No hay un nmero SDE adecuado PINX 2 PINX 1 PINX 1 Se suprime el propio prefijo regional del sistema, Se adapta el TON. PINX 1 Extensin A Presentacin en el terminal del sistema
340
2.70
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NETCOM neris
Llamada interna RPSI con encaminamiento de desbordamiento La extensin C (340) en la PINX 2 llama a la extensin A en la PINX 1 a travs de la PINX 3 ya que todos los canales de comunicacin entre PINX 2 y PINX 1 estn ocupados. El PINX 3 pertenece a la regin 60.
Regin 50 340 C
340
Regin 60
Regin 50 201
PINX 2
50340
PINX 3
50340
PINX 1
340
haz0687asesa0
PINX de origen
PINX de trnsito
PINX de destino
Fig. 2.45: Ejemplo 2: Extensin C llama a extensin A, encaminamiento alternativo Tab. 2.17: Ejemplo 2: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin C
Paso 1 2 3 4 5 Nmero CLIP 340 50340 50340 50340 340 NPI PNP PNP PNP PNP PNP TON Nivel 0 Nivel 1 Nivel 1 Nivel 1 Nivel 0 Descripcin Extensin C PINX 2 No hay un nmero SDE adecuado PINX 2 PINX 3 PINX 3 No hay un nmero SDE adecuado PINX 3 PINX 1 PINX 1 Se suprime el prefijo propio regional del sistema, Se adapta el TON. PINX 1 Extensin A Presentacin en el terminal del sistema
340
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2.71
NETCOM neris
4.2.7.2 Llamadas salientes a la red pblica
Llamar a la red pblica a travs de una gateway La extensin C (340) en la PINX 2 llama a la extensin F en la red pblica a travs de la PINX 1. La PINX 1 tiene un nmero SDE para la extensin C (54). Las caractersticas siguientes de CLIP se establecen en la configuracin del grupo de enlaces de PINX 1: Nmero CLIP = 50 NPI = Desconocido TON = Desconocido
340 C
340
PINX 2
50340
PINX 1
54
055 555 55 54
055 555 55 54 PINX de origen Gateway-PINX

haz0688aaesa0
022 222 22 22
Fig. 2.46: Ejemplo 3: Extensin C llama a extensin F en la red pblica Tab. 2.18: Ejemplo 3: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin C
Paso 1 2 3 Nmero CLIP 340 50340 340 NPI PNP PNP PNP TON Nivel 0 Nivel 1 Nivel 0 Descripcin Extensin C PINX 2 No hay un nmero SDE adecuado PINX 2 PINX 1 PINX 1 Se suprime el propio prefijo regional del sistema, Se adapta el TON.
54
Desconocido Desconocido PINX 1 Enlace Hay un nmero SDE adecuado, que se utiliza como nmero CLIP y se enva a la red pblica Enlace Extensin F Presentacin en el terminal
055 555 55 54
2.72
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamar a la red pblica a travs de una PINX Gateway con encaminamiento alternativo (de desbordamiento) La extensin C (340) en la PINX 2 llama a la extensin F en la red pblica a travs de la PINX 3 ya que todos los canales de comunicacin disponibles entre la PINX 2 y el PINX 1 estn ocupados. PINX 3 no tiene un nmero SDE para la extensin C. Las caractersticas siguientes del CLIP se establecen en la configuracin del grupo de enlaces de la PINX 3: Nmero CLIP = 60 NPI = Desconocido TON = Desconocido
Regin 50 Regin 60
340 C
340
PINX 2
50340
PINX 3
60
066 666 66 60
055 555 55 54 PINX de origen PINX-Gateway

haz0689asesa0
022 222 22 22
Fig. 2.47: Ejemplo 4: La extensin C llama a la extensin F a travs de una ruta alternativa Tab. 2.19: Ejemplo 4: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin C
Paso 1 2 3 4 Nmero CLIP 340 50340 50340 60 NPI PNP PNP PNP TON Nivel 0 Nivel 1 Nivel 1 Descripcin Extensin C PINX 2 No hay un nmero SDE adecuado PINX 2 PINX 3 PINX 3 No hay un nmero SDE adecuado
Desconocido Desconocido PINX 3 Enlace Se envia el nmero CLIP introducido en la configuracin del grupo de enlaces a la red pblica Enlace Extensin F Presentacin en el terminal
066 666 66 60
20US320539/A0_es
2.73
NETCOM neris
Llamar a la red pblica a travs de una PINX Gateway con encaminamiento alternativo de desbordamiento y "CLIP automtico = No" La extensin B (330) en la PINX 2 llama a la extensin F en la red pblica a travs de PINX 3 ya que todos los canales de comunicacin entre PINX 2 y PINX 1 estn ocupados. PINX 3 no tiene un nmero SDE para la extensin B. Se ha establecido "CLIP automtico = No" en la configuracin de la extensin de la extensin B; por lo tanto los parmetros del CLIP de la configuracin de la extensin se que se definen son: Nmero CLIP = 55 555 55 53 NPI = E.164 TON = Nacional En el grupo de enlaces del PINX 3 se introduce la configuracin 066 666 60 como nmero de cabecera.
Regin 50 Regin 60
55 555 55 53
55 555 55 53
330 B
330
PINX 2
PINX 3
55 555 55 53
055 555 55 53 PINX de origen PINX-Gateway

haz0690asesa0
022 222 22 22
Fig. 2.48: Ejemplo 5: Extensin B llama a extensin F
2.74
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.20: Ejemplo 5: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin B
Paso 1 2 3 Nmero CLIP 330 55 555 55 53 55 555 55 53 NPI PNP E.164 E.164 TON Nivel 0 Nacional Nacional Descripcin Extensin B PINX 2 No se busca un nmero DDI adecuado PINX 2 PINX 3 PINX 3 El nmero CLIP aparece igual en el buffer No se busca un nmero SDE adecuado PINX 3 Enlace El nmero CLIP se enva igual a la red pblica Enlace Extensin F Presentacin en la terminal si se dispone de un acuerdo especial (vase la pgina 2.52) Enlace Extensin F Presentacin en la terminal si no se dispone de un acuerdo especial (vase la pgina 2.52)
4 5a
55 555 55 53 055 555 55 53
E.164
Nacional
5b
066 666 66 60
20US320539/A0_es
2.75
NETCOM neris
4.2.7.3 Llamadas entrantes desde la red pblica
Llamada ordinaria desde la red pblica La extensin G en la red pblica llama a la extensin C en la PINX 2 a travs del PINX 1. Marca 055 555 55 54
066 333 33 33
066 333 33 33
66 333 33 33
0-066 333 33 33
340 G PINX 1 066 333 33 33

haz0691asesa0
PINX 2
PINX-Gateway
PINX de destino
Fig. 2.49: Ejemplo 6: La extensin G llama a la extensin C Tab. 2.21: Ejemplo 6: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin G
Paso 1 2 Nmero CLIP 066 333 33 33 66 333 33 33 NPI E.164 E.164 TON Desconocido Nacional Descripcin Extensin G Enalace PINX 1 PINX 1 El prefijo est truncado, TON est ajustado a "nacional" PINX 1 PINX 2 PINX 2 El nmero CLIP no se altera PINX 2 Extensin C Presentacin en el terminal del sistema
3 4 5
66 333 33 33 66 333 33 33 0-066 333 33 33
E.164 E.164
Nacional Nacional
2.76
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NETCOM neris
Llamada desde la red pblica con encaminamiento alternativo (de desbordamiento) La extensin G en la red pblica llama a la extensin C en la PINX 2 a travs del PINX 1 y la PINX 3 ya que todos los canales de comunicacin entre la PINX 2 y la PINX 1 estn ocupados. Marca 055 555 55 54
Regin 50
066 333 33 33
Regin 60
Regin 50
066 333 33 33
66 333 33 33
66 333 33 33
0-066 333 33 33
340 G PINX 1 PINX 3 PINX 2 C
066 333 33 33
haz0692asesa0
PINX-Gateway
PINX de trnsito
PINX de destino
Fig. 2.50: Ejemplo 7: La extensin G llama a la extensin C a travs de la PINX 3 Tab. 2.22: Ejemplo 7: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin C
Paso 1 2 Nmero CLIP 066 333 33 33 66 333 33 33 NPI E.164 E.164 TON Nacional Descripcin PINX 1 El prefijo est truncado TON se establece como "nacional" PINX 1 PINX 3 PINX 3 El cdigo de larga distancia est truncado ya que es el mismo que el cdigo propio de larga distancia del sistema, TON se establece como "extensin" PINX 3 PINX 2 PINX 2 El nmero CLIP no se altera PINX 2 Extensin C Presentacin en el terminal del sistema Desconocido Extensin G Enlace PINX 1
3 4
66 333 33 33 333 33 33
E.164 E.164
Nacional Extensin
5 6 7
66 333 33 33 66 333 33 33 0-066 333 33 33
E.164 E.164
Nacional Nacional
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2.77
NETCOM neris
Llamada desde una extensin RPSI de la red pblica La extensin RPSI E (310) en la red pblica lama a la extensin C en la PINX 2 a travs la PINX 1. Marca 055 555 55 54
055 777 77 77
055 777 77 77
310 PINX 1
50310
340 PINX 2
310
055 777 77 77
haz0693asesa0
PINX-Gateway
PINX de destino
Fig. 2.51: Ejemplo 8: La extensin E llama a la extensin C Tab. 2.23: Ejemplo 8: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin E
Paso 1 2 Nmero CLIP 055 777 77 77 55 777 77 77 NPI E.164 E.164 TON Desconocido Nacional Descripcin Extensin E Enlace PINX 1 PINX 1 El prefijo est truncado TON se establece como "nacional" El cdigo de larga distancia est truncado ya que es el mismo que el cdigo propio de larga distancia del sistema TON se establece como "extensin" El nmero CLIP coincide con el nmero de llamada de una extensin RPSI. Se utiliza dicho nmero. No se puede encontrar ningn nmero SDE adecuado PINX 1 PINX 2 Se aade el prefijo regional y se adapta el TON PINX 2 Se suprime el propio prefijo regional del sistema y se adapta el TON. PINX 2 Extensin C Presentacin en el terminal del sistema
777 77 77
E.164
Extensin
310
PNP
Nivel 0
5 6
50310 310
PNP PNP
Nivel 1 Nivel 0
310
Desconocido
Nivel 0
2.78
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NETCOM neris 5
2
Elementos de encaminamiento
Dentro de NETCOM neris las llamadas se gestionan utilizando diversos elementos de encaminamiento. Se realizan las siguientes funciones: Anlisis del nmero de llamada y del origen de llamada Adaptacin del nmero de llamada (donde sea necesario) Anlisis de las caractersticas de identificacin (entrantes) Determinacin de las caractersticas de identificacin (salientes) Adaptacin de las caractersticas de identificacin (donde sea necesario) Envo de la llamada.
La de la pgina siguiente muestra como se relacionan entre s todos los elementos de encaminamiento. Los parmetros asignados al elemento de encaminamiento se configuran en la programacin del sistema. Los elementos de encaminamiento se describen de forma individual en el siguiente captulo. Las interacciones entre los elementos se describen en el "Encaminamiento de llamadas", pgina 2.137.
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2.79
NETCOM neris
5.1 Una visin general de los elementos de encaminamiento
Conexiones de red Grupos de enlaces Elementos de Grupos Configuracin de distribucin de de extensiones las extensiones llamadas
Rutas
[4]
Lado de la red
[3]
[2] 2
Lado de la extensin
Planes SDE
[1] [1]
haz0694asesa0
Conmutador para uno o ms grupos de conmutacin Llamadas salientes Llamadas entrantes
Terminales multilnea Lneas Consola(s) de operadora Llamada general Grupos inalmbricos
[1] Encaminamiento a travs del plan de numeracin a uno de los elementos. Slo es aplicable a las llamadas desde la red fija RPSI [2] Encaminamiento a travs de una ruta de trnsito. Slo es aplicable a las llamadas desde la red fija RPSI [3] No es aplicable a las llamadas de la red analgica [4] Llamadas multilnea salientes
Fig. 2.52: Cmo se encaminan las llamadas en NETCOM neris Conexiones de la red Las conexiones de la red facilitan el acceso a la PABX desde el exterior. Los parmetros de configuracin para las conexiones de la red se utilizan para especificar las caractersticas concretas de la red (por ejemplo, conexin punto a punto o punto a multipunto o la distribucin de los grupos del canal B en un acceso primario).
2.80
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NETCOM neris
Grupos de enlaces Un grupo de enlaces agrupa las conexiones de red con las mismas caractersticas. Por ejemplo, especifica para cada grupo de enlaces si las conexiones de red agrupadas estn conectadas a una red privada o a la red pblica. Planes de seleccin directa La seleccin directa se utiliza para llegar hasta las extensiones internas o hasta las extensiones RPSI directamente desde la red pblica. La parte de seleccin directa de un nmero de llamada entrante se utiliza para asociar la llamada con el elemento concreto de distribucin de llamadas. Rutas Todas las llamadas salientes se encaminan a un grupo de enlaces a travs de una ruta. Incluyen llamadas encaminadas a travs de la funcin de encaminamiento ptimo de llamada y las llamadas de trnsito en una RPSI. Distribucin de llamadas La distribucin de llamadas se utiliza para encaminar una llamada a uno o ms destinos. El destino (o destinos) pueden variar dependiendo de la posicin de los conmutadores asignados. Grupos de conmutacin Se seleccionan ciertos destinos y funciones dependiendo de la posicin del conmutador de un grupo de conmutacin. Cada grupo de conmutacin tiene tres posiciones de conmutacin. Las posiciones de conmutacin se pueden utilizar por ejemplo para "Da", "Noche" y "Fin de semana". Configuracin de la extensin La configuracin de la extensin consiste en la especificacin de los parmetros de la extensin. Este captulo trata slo los parmetros relacionados con el encaminamiento y la identificacin.
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2.81
NETCOM neris
Grupos de extensiones En un grupo de extensiones, las llamadas entrantes e internas se encaminan a un grupo de destinos internos de acuerdo con una distribucin de llamadas preconfigurada. Consola de operadora NETCOM neris tiene un centro de conmutacin, conocido como "Consola de operadora" en el plan de numeracin interno. Pueden funcionar en paralelo diversas consolas de operadora. Telfonos multilnea Muchos de los terminales del sistema pueden funcionar como telfonos multilnea con teclas de lnea. Las teclas de lnea se asocian al elemento de distribucin de llamadas a travs de "las lneas ML".
2.82
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NETCOM neris
5.2 Grupos de enlaces
Conexiones Grupos de red de enlace Elementos de distribucin de llamadas Grupos de Configuracin de extensiones las extensiones
Rutas
Lado de la red
Lado de la extensin
Planes SDE
haz0695asesa0
Terminales multilnea Lneas ML Consola(s) de operadora Llamada general Grupos inalmbricos
Fig. 2.53: Grupos de enlaces en relacin con otros elementos de encaminamiento Un grupo de enlaces agrupa las conexiones de red con las mismas caractersticas. Por ejemplo, especifica si las conexiones de red asignadas a un grupo de enlaces estn conectadas a una red privada o a la red pblica. El grupo de enlaces es el elemento principal para el trfico de llamadas con la red. A la configuracin del grupo de enlaces se le asignan importantes funciones de encaminamiento y de identificacin, sobre todo para el trfico entrante. Algunos parmetros se utilizan para establecer configuraciones especiales de red, por ejemplo la integracin ptima de las PINX de terceros fabricantes. Los valores de inicializacin de estos parmetros son tales que ya no necesitan una adaptacin posterior en caso de una configuracin convencional.
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2.83
NETCOM neris
5.2.1 Grupos de enlaces de las conexiones de red
Reglas y configuraciones generales Una conexin de red fsica slo puede asignarse a un grupo de enlaces nico. Un grupo de enlaces contiene conexiones de red ya sean analgicas o digitales pero no de ambos tipos (la conexin de red introducida primero es decisiva). Las conexiones de red digitales de un grupo de enlaces se conectan A la red permanente RPSI, en cuyo caso la configuracin es "tipo de red = privada", o a la red pblica, en cuyo caso la configuracin es "tipo de red = pblica". Normalmente la regla siguiente es aplicable a las configuraciones utilizadas para el protocolo de transmisin ("Protocolo") para las conexiones de red de un grupo de enlaces A los grupos de enlaces con "Tipo de red = privada" siempren se les asigna el protocolo QSIG Los grupos de enlaces con "tipo de red = pblica" se ajustan al protocolo DSS1
Nota
Es aconsejable introducir las conexiones de red con el mismo destino en el mismo grupo de enlaces, por ejemplo establecer un grupo de enlaces para la red pblica, un grupo de enlaces para la PINX 1 y un grupo de enlaces para la PINX 2, etc. (Vase tambin las sugerencias de planificacin en la Parte 3 con el ttulo de Conexin de redes). Configuracin por defecto Las conexiones de red digitales recin instaladas se introducen en el grupo de enlaces 1 automticamente. El grupo de enlaces 1 se ajusta a "tipo de red = pblica" y a "Protocolo = DSS1". Las conexiones de red analgicas recin instaladas se introducen automticamente en el grupo de enlaces 2. El grupo de enlaces 1 se configura como "tipo de red = pblica".
2.84
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NETCOM neris
Secuencia de toma de enlace para las llamadas salientes NETCOM neris en primer lugar intentar toman la conexin de red que se ha introducido en ltimo lugar (justo al final de la lista). Si por cualquier razn est conexin no est lista, entonces intentar captar la penltima y luego la antepenltima, etc.. Esto se repite para cada llamada saliente, utilizando el mismo principio. Esto significa que los cargos de las llamadas se realizarn probablemente en su mayora en las conexiones de red introducidas en ltimo lugar. Interfaz S como conexin de red Una interfaz S configurada como "externa" se considera tambin como una conexin de red y puede asignarse a un grupo de enlaces.
Nota:
Si una interfaz S es reconfigurada dentro de un grupo de enlaces (bus ETSI o V2), deja de ser una conexin de red y se suprime del grupo de enlaces. Grupos de canales B Los 2 canales de informacin de usuario de un acceso bsico y los 30 canales de un acceso primario se pueden dividir en 2 y 4 grupos de canales B, respectivamente (configuracin de "lista de canales B"). Sin embargo, esta clasificacin se realiza slo en aplicaciones especiales, por ejemplo si no todos los canales B del acceso primario estn disponibles. Los cuatro grupos de canales B pueden asignarse por separado a grupos de enlaces. Por ejemplo el acceso primario en una conexin de red 3.17 puede introducirse como sigue: "3.17": Los 4 grupos de canales B se asignan al mismo grupo de enlaces "3.17/2": Slo el grupo 2 de canales B se asigna al mismo grupo de enlaces Valor de inicializacin: Todos los canales B estn en el grupo 1 de canales B.
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2.85
NETCOM neris
Indicaciones de planificacin: Los canales B slo pueden agruparse en rangos consecutivos (por ejemplo, el grupo de canales 1 contiene los canales B del 1 al 6). Un canal B slo puede asignarse a un grupo de canales. Si los grupos de canales B de un acceso primario se dividen entre diferentes grupos de enlaces, se debe establecer el mismo protocolo para todos los grupos de enlaces. Configuracin: Una vez que el grupo de enlaces contiene un grupo de canales B, el protocolo del grupo de enlaces ya no se puede cambiar. Por esta razn es importante seguir los siguientes pasos de configuracin: 1. Introducir la conexin de red de los accesos bsicos primarios en el primer grupo de enlaces (por ejemplo"3.17"). 2. Establecer el protocolo del grupo de enlaces (por ejemplo "DSS1"). 3. Dividir los canales B del acceso bsico primario en grupos de canales B. La conexin de la red que se ha introducido se modifica como grupo 1 de canales B (cambios de entrada a 3.17/1). 4. Introducir los otros grupos de canales B en los grupos de enlaces necesarios. El protocolo del primer grupo de enlaces se establece automticamente.
2.86
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Grupo de enlaces (SLG) en RDSI (Grupo ISPABX) Los enlaces digitales que van a tener las mismas caractersticas de trfico pueden agruparse en grupos ISPABX en la red pblica (por ejemplo, diversos accesos bsicos con el mismo bloque SDE). Tambin se debe volver a crear un grupo de enlaces nico en la PABX. Para esto las conexiones de red de los enlaces de un grupo ISPABX deben asignarse al mismo grupo de enlaces (vase Fig. 2.54). Un grupo de enlaces (grupo ISPABX) puede constar de accesos bsicos, accesos primarios o grupos individuales de canales B de accesos primarios (tambin mezclados).
SLG (Grupo ISPABX)
PABX Grupo de enlaces 1
Grupo de enlaces 2
haz0123asesc0
Fig. 2.54: Volver a crear un grupo de enlaces en la PABX reflejando la configuracin de la red
20US320539/A0_es
2.87
NETCOM neris
5.2.2 Funciones de encaminamiento entrante del grupo de enlaces
Las siguientes funciones de encaminamiento entrante se asignan al grupo de enlaces: Restringir el nmero de llamadas que entran al mismo tiempo por el grupo de enlaces. Encaminar una llamada a uno de los siguientes elementos: Plan de seleccin directa Elemento de distribucin de llamadas El destino del plan de numeracin interno Adaptar el tipo de plan de numeracin de una llamada entrante. Restringir el nmero de llamadas que entran al mismo tiempo por el grupo de enlaces Una vez que se alcanza el lmite establecido (parmetro "Conexiones entrantes") no se encaminan ms llamadas a travs del grupo de enlaces. Esto se le sealiza al comunicante por medio del tono de congestin. Despus de la inicializacin (valor por defecto) el lmite se establece aproximadamente en un 80% de los canales B disponibles.
2.88
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NETCOM neris
5.2.3 Funciones de identificacin del grupo de enlaces
Los nmeros CLIP de las llamadas salientes pueden estar afectados por los siguientes parmetros en la configuracin del grupo de enlaces: CLIP automtico Tipo de plan de numeracin (NPI) Tipo de nmero (TON) Nmero CLIP permanente
CLIP truncado Ver "Grupo de enlaces", pgina 2.67.
5.2.4
Otras funciones y parmetros del grupo de enlaces
Nombre del grupo de enlaces "Nombre" se utiliza para asignar un nombre a cada grupo de enlaces. El nombre se utiliza sobre todo para orientacin; no tiene ninguna funcin de encaminamiento como tal. Se visualiza en algunos terminales del sistema cuando se establece una conexin saliente.
Nota:
Es una buena idea nombrar los grupos de enlaces segn el origen de sus lneas (por ejemplo "RDSI pblica", "Analgica", "Lnea dedicada de Valencia", etc.). Esto asegura una mayor claridad durante el trabajo de configuracin. Timbre de llamada en el RPSI Bajo normativa QSIG NETCOM neris siempre introduce el timbre de llamada en una llamada entrante. Bajo normativa DDSI el timbre de llamada se introduce slo si se ha establecido que "Tono de timbre = S".
Nota:
Si NETCOM neris forma parte de una red fija con una PINX de otro fabricante que no puede generar por s misma un timbre de llamada, se utiliza el protocolo DSS1."
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2.89
NETCOM neris
Retencin de llamada en el enlace pblico Conferencia a tres en el enlace pblico, ver "Retencin de llamada y conferencia a tres en el enlace pblico", pgina 2.185. Parmetro "DDI truncado" Vase en "Plan de seleccin directa", pgina 2.97.
Otras materias relacionadas con los grupos de enlaces:

Conexiones de red, Rutas, Trfico entrante, Trfico saliente, Trfico en la RPSI, Elementos de identificacin.
2.90
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.3 Ruta
Conexiones Grupos de red de enlaces Elementos de distribucin de llamadas
1
Rutas
Grupos de Configuracin de extensiones las extensiones
Lado de la red
Lado de la extensin
Planes SDE
haz0696asesa0
Fig. 2.55: Las rutas en relacin con otros elementos de encaminamiento Una ruta determina la direccin de las llamadas salientes mediante su asignacin a grupos de enlaces. Todas las llamadas salientes se encaminan a travs de una ruta a uno o ms grupos de enlaces. Tambin incluyen las llamadas encaminadas a travs de la funcin de encaminamiento ptimo de llamada y las llamadas de trnsito en una RPSI. Normalmente se establece una ruta distinta para cada PINX. La funcin de ruta se aplica slo a las llamadas salientes. Los nmeros de llamada internos pueden asignarse a los elementos de ruta en el plan de nmeracin interno. De esta manera, se puede seleccionar un elemento de ruta directamente .
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2.91
NETCOM neris
5.3.1 Funciones de encaminamiento de la ruta
A la ruta se le asignan las siguientes funciones de encaminamiento saliente: Encaminar una llamada saliente a uno o ms grupos de enlaces Restringir el nmero de llamadas salientes simlutneas Verificar la tabla de Restriccin de Dgitos externa Suprimir el prefijo de acceso a enlace Aadir un prefijo al nmero de llamada (donde sea necesario) Especificar el tipo de plan de numeracin NPI Especificar cuntos dgitos hay que marcar antes de que se establezca una llamada
2.92
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NETCOM neris
5.3.1.1 Encaminar una llamada saliente a un grupo de enlaces
Se pueden introducir hasta 8 grupos de enlaces para cada ruta (Parmetro "Grupo de enlaces"). En primer lugar, NETCOM neris intentar tomar las conexiones de red del grupo de enlaces que se han introducido primero. Si por cualquier razn estas conexiones no estn disponibles se intentarn utilizar las conexiones de red del segundo grupo de enlaces, luego los del tercero, etc.
Conexiones de red
2. 5.19 3.25 2.19 3. 4.
Grupos de enlaces 5
Conexin de red: 2.19, 3.25, 5.19
Ruta 4
1.
Grupo de enlaces: 5, 10
Llamada saliente
5.20 3.26 2.20
6. 7. 8.
5.
Grupo de enlaces 10
Conexin de red: 2.20, 3.26, 5.20
Secuencia de toma
haz0697asesa0
Fig. 2.56: Orden de toma para las conexiones de red en caso de una llamada saliente Si se estn utilizando tanto conexiones de red digitales como analgicas, la ruta debe contener al menos un grupo de enlaces analgico y otro grupo digital, dado que no pueden mezclarse enlaces analgicos y digitales en el mismo grupo.
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2.93
NETCOM neris
Configuracin por defecto Despus de la inicializacin, a la ruta 1 se le asignan los grupos de enlaces 1 y 2. Despus de la inicializacin, a la ruta 3 se le asigna el grupo de enlaces 1 (ruta para alarma remota). En los sistemas NETCOM neris 4 y 8 a todas las rutas del plan de numeracin se le asignan los nmeros del 170 en adelante. En los sistemas NETCOM neris 64 y 64 S a las primeras 30 rutas en el plan de numeracin se le asignan los nmeros del 170 en adelante.
5.3.1.2
Otras funciones de encaminamiento saliente
Restringir las llamadas salientes simultneas El parmetro de "Conexiones salientes" se utiliza para especificar el nmero de llamadas salientes simultneas admitidas por la ruta. Una vez que se ha alcanzado el lmite, las extensiones ya no pueden hacer llamadas salientes con la asignacin de esta ruta. Esto se sealiza mediante un tono de congestin. Activar / desactivar la tabla de restriccin de dgitos externa Normalmente una llamada saliente se compara con una tabla de restriccin de dgitos externa asignada en la configuracin de la extensin. El parmetro de "activar tabla de restriccin de dgitos externa" se utiliza para desactivar dicha tabla en cada ruta. Esto es til cuando se establece una ruta para llamadas a la red fija privada. Suprimir el prefijo de acceso de enlace Si el nmero de llamada de una llamada saliente tiene un prefijo de acceso de enlace, ste se truncar antes de enviar la llamada.
2.94
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Aadir un prefijo al nmero de llamada "Enviar el cdigo de acceso" se utiliza para definir un prefijo que se aade al nmero de llamada (el cual despus ya no tiene un prefijo de acceso de enlace). Por ejemplo, esto se puede utilizar para transmitir una llamada a la red pblica a travs de una PINX de otro fabricante al aadir un nmero de ruta como prefijo de acceso de enlace para la PINX gateway. Especificar el tipo de plan de numeracin NPI y el tipo de nmero TON El nmero de llamada de una llamada saliente se asigna al NPI definido segn "el tipo de plan de numeracin NPI". Para las rutas que se utilizan para encaminar las llamadas salientes cuyo destino final est en la red pblica, fija "E.164". Para las rutas que se utilizan para encaminar las llamadas salientes a travs de lneas dedicadas con un destino final en el RPSI, fija "PNP". "TON = Desconocido" se asigna siempre como el tipo de nmero. Enviar retardo Enviar retardo se utiliza para especificar cuantos dgitos hay que marcar antes de que se establezca la llamada. El tono de invitacin a marcar es introducido por el PABX mientras la lnea no est tomada. Este parmetro es til en las siguientes situaciones: Si las llamadas se encaminan a la red pblica a travs de PINX de otros fabricantes. Si la PABX de destino puede evaluar slo nmeros de llamada completos (No soporta Recepcin solapada). Salvaguarda recursos de lnea en condiciones de alta densidad de trfico.
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2.95
NETCOM neris
5.3.2 Otras funciones y parmetros en la ruta
Nombre de una ruta "Nombre" se utiliza para asignar un nombre a cada ruta. El fin principal del nombre es la orientacin; no tiene ninguna funcin de encaminamiento como tal.
Nota:
Es una buena idea nombrar las rutas segn su funcin, por ejemplo, "Encaminamiento de trnsito", "Alarma remota", "hacia PINX 3", etc. Esto asegura una mayor claridad durante el trabajo de configuracin.
Otros conceptos relacionados con las rutas:

Grupo de enlaces, Distribucin de llamadas, Configuracin de la extensin, Consola de operadora, Telfono multilnea, Trfico saliente, Encaminamiento ptimo de llamada, Trfico en la RPSI, Plan de numeracin.
2.96
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.4 Plan de seleccin directa
Conexiones Grupos de red de enlaces Elementos de distribucin de llamadas Grupos de Configuracin extensiones de las extensiones
Rutas
Lado de la red
Lado de la extensin
Planes SDE
haz0698asesa0
Fig. 2.57: Los planes de seleccin directa en relacin con otros elementos de encaminamiento La seleccin directa se utiliza para alcanzar las extensiones internas directamente desde la red pblica o desde otra PINX. La parte de seleccin directa del nmero de una llamada entrante se utiliza para asociar la llamada con un elemento de distribucin de llamadas concreto. Dentro de un plan de seleccin directa, los rangos de nmeros concuerdan con las partes de seleccin directa previstas de los nmeros de llamada. Por ejemplo, en un plan de seleccin directa de tres dgitos, se crean series de nmeros de 300...399 y 500...549 respectivamente. Dado que la red enva el nmero de llamada completo, los dgitos que no forman parte del nmero de marcacin directa se pueden truncar empezando desde la izquierda y utilizando el parmetro"Truncar SDE" en la configuracin del grupo de enlaces.
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2.97
NETCOM neris
Diversos planes de seleccin directa por PABX / PINX Se dispone de diversos planes de seleccin directa. Esto asegura que se puede alcanzar la misma extensin desde el exterior a travs de accesos diferentes de red y que el CLIP correcto tambin se transmite en el caso de trfico saliente.
Plan de seleccin directa 1
Red A
Grupo de enlaces 1 NETCOM neris
Red B
Grupo de enlaces 2
haz0715asesa0
Fig. 2.58: Diversos planes de seleccin directa por PABX / PINX
Nota:
Utilice un plan de seleccin directa independiente para los distintos accesos de red a la red pblica (por ejemplo, para diferentes operadores de red, fija, track GSM conexiones punto a punto o punto a multipunto, diferentes Grupos ISPABX y diferentes rangos de marcacin directa). Planes de seleccin directa en la red privada fija Los planes de seleccin directa tambin se pueden utilizar en la red privada fija. Este es el caso en concreto si las llamadas entrantes desde la red privada fija se encaminan dependiendo de la posicin de conmutacin (vase la pgina 2.211).
2.98
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NETCOM neris
Asociar un nmero de seleccin directa con un elemento de distribucin de llamadas Cuando se crea un rango de nmeros de seleccin directa se asocia automticamente con un elemento de distribucin de llamadas. Por consiguiente tambin se puede asignar un elemento de distribucin de llamadas a diversos nmeros.
Elemento de distribucin de llamadas 2 Nmero de referencia Elemento de distribucin de llamadas 2 Elemento de distribucin de llamadas 2 400
Nmero SDE
Nmero SDE
Nmero SDE
200
200
200
3 201 4 202 202 201
3 201 4 202 4 444
101 299 1. Crear 299 2. Asignar
101 299 3. Suprimir
101 499
haz0781asesa0
1. 2. 3.
Cuando se crean los nmeros de seleccin directa, se asignan automticamente los elementos de distribucin de llamadas Se pueden asignar diversos nmeros de seleccin directa a un mismo elemento de distribucin de llamadas Por razones de rendimiento debera suprimirse los elementos de distribucin de llamadas sin usar
Fig. 2.59: Asociar nmeros de seleccin directa con elementos de distribucin de llamadas
Nota:
Cuando se crea un rango de nmeros de seleccin directa aparece un indicador preguntando si slo hay que crear aquellos nmeros que son idnticos a las extensiones internas. Si selecciona S, slo se crearn los nmeros idnticos y los nmeros de extensin interna se introducirn como destinos (como EXT) en los elementos de distribucin de llamadas. Si selecciona No, se crear el rango de nmeros de seleccin directa completo. Los nmeros idnticos se introducen como destinos (como EXT) en los elementos de distribucin de llamadas. En los elementos de distribucin de llamadas sin nmeros idnticos se introduce como destino el grupo de extensiones 16.
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2.99
NETCOM neris
NETCOM neris facilita planes de seleccin directa slo para conexiones de red digitales.
Otros conceptos relacionadas con los planes de marcacin directa:

Grupo de enlaces, Distribucin de llamadas, Trfico entrante, Trfico RPSI, Elementos de identificacin, Plan de numeracin.
5.5
Elemento de distribucin de llamadas

Conexiones de red Grupos de enlaces Elementos de distribucin de llamadas Grupos de Configuraciones extensiones de las extensiones
Rutas
Lado de la red
Lado de la extensin
Planes DDI
haz0700asesa0
Fig. 2.60: Elementos de distribucin de llamadas en relacin con otros elementos de encaminamiento La distribucin de llamadas se utiliza para encaminar una llamada a uno o ms destinos. El destino (o destinos) puede variar dependiendo de la posicin de los conmutadores asignados. Un elemento de distribucin de llamadas puede direccionarse tanto interna como externamente y enrutar una llamada a un destino interno o externo.
2.100
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NETCOM neris
5.5.1 Destinos
Utilizando la informacin de destinos de un elemento de distribucin de llamadas, una llamada interna o entrante se puede encaminar a los siguientes destinos: Destinos individuales: EXT: extensin (extensiones internas o extensiones RPSI) G.E: grupo de extensiones ML: Multilnea Dos destinos simultneamente: EXT+G.E: extensin y grupo de extensiones EXT+ML: extensin y Multilnea G.E+ML: grupo de extensiones Multilnea Dos destinos simultneamente, con la limitacin de que si la extensin (EXT) est ocupada, no se llama al segundo destino. EXT+G.E, ocupado:extensin y grupo de extensiones, ocupado EXT+ML, ocupado:extensin y multilnea ocupado Se definen los destinos para cada una de las tres posiciones de conmutacin del grupo de conmutacin seleccionado (por ejemplo para Da, Noche, Fin de semana). Se pueden definir otros destinos para cada posicin (Parmetro "Grupo de conmutacin", "Posicin 1", "Posicin 2"y "Posicin 3").
n de en la ce an s de di re se ct le a cc i n El em en de t lla o d m e ad dis as tri b ne de xi re n d po uc i
Co
Pl
Extensin Conmutador Grupo de extensiones Multilnea
Red
haz0701asesa0
200
ru
EXT EXT+G.E
Extensiones internas Extensiones NETCOM neris DECT Extensiones RPSI Extensiones internas Extensiones NETCOM neris DECT Consola(s) de operadora Llamada general
G.E EXT+ML G.E+ML
ML
Telfonos multilnea
Fig. 2.61: Destinos del elemento de distribucin de llamadas
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2.101
NETCOM neris
5.5.2 Funciones de encaminamiento interno
Se puede asignar, nmeros de llamadasllamada en el plan de numeracina los elementos de distribuccin de llamada. En ese caso se pueden encaminar las llamadas internas a un elemento de distribucin de llamadas al seleccionar uno de estos nmeros (pero no con la seleccin de nombres). Restricciones El desvo de llamadas y el desvo temporizado de llamadas a un elemento de distribucin de llamadas no son posibles. Las funciones de llamada en espera / Intrusin y de Retrollamada automtica no se pueden activar en los elementos de distribucin de llamadas. No se puede memorizar un elemento de distribucin de llamadas en una tecla team. Adems un elemento de distribucin de llamadas no puede ser parte de una conferencia preprogramada o de un grupo de extensiones. No puede llamarse a un elemento de distribucin de llamadas utilizando la seleccin de nombres.
Nota:
Para poder marcar un elemento de distribucin de llamadas utilizando la seleccin de nombres, se puede utilizar un nmero de marcacin abreviada que contenga el nmero de llamada del elemento de distribucin de llamadas.
2.102
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NETCOM neris
5.5.3 Funciones de encaminamiento entrante
A la distribucin de llamadas se le asignan las siguientes funciones de encaminamiento entrante: Encaminar una llamada a un destino, dependiendo de la posicin del grupo de conmutacin asignado. Restringir el nmero de llamadas que entran simultneamente en cada elemento de distribucin de llamadas (Parmetro de"Conexiones entrantes"). En cuanto se exceda el lmite, no se encaminarn ms llamadas a travs del elemento de distribucin de llamadas. Esto se le sealiza al comunicante por medio del tono de congestin. Encaminar una llamada a los destinos de servicios de datos: Los destinos de servicios de datos se pueden configurar para cada elemento de distribucin de llamadas.
5.5.4
Funciones de encaminamiento saliente
Las llamadas salientes a travs de las teclas de lnea de un telfono de multilnea se encaminan usando la ruta introducida segn el parmetro "Ruta ML".
5.5.5
Nombre
Otras funciones y parmetros de la distribucin de llamadas
"Nombre" se utiliza para facilitarle un nombre a cada elemento de distribucin de llamadas. El nombre se utiliza para fines de identificacin. Con las llamadas entrantes se visualiza en el terminal del sistema Con las llamadas salientes a travs de telfonos multilneas se aade como CNIP No puede utilizarse para la seleccin marcacin de nombres.
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2.103
NETCOM neris
Visualizacin del SDE Con llamadas entrantes el nmero de marcacin directa tambin se puede visualizar en vez del nombre de la distribucin de llamadas ("Visualizacin del SDE = SI"). Activar / desactivar el registro de llamadas entrantes (ICL) El registro de llamadas entrantes puede activarse o desactivarse para cada elemento de distribucin de llamadas. Especificar la configuracin de la compaa El ajuste "Empresa" especifica si el elemento de distribucin de llamadas va a ser utilizado o no en la configuracin de dos empresas. Cortesa Un grupo de cortesa puede ser asignado a cada elemento de distribucin de llamadas; adems puede desactivarse la Cortesa para cada elemento. Centro de coste multilneas La tarificacin de llamadas efectuadas a travs de las lneas de un telfono multilneas se registran en el centro de coste introducido con el nombre de "Centro de coste multilneas".
Otros conceptos relacionados con la distribucin de llamadas:

Grupo de enlaces, Plan de seleccin directa, Grupo de extensiones, Telfonos multilnea, Configuracin de la extensin, Trfico interno, Trfico entrante, Trfico saliente, Trfico en el RPSI, Telfonos multilnea, Grupos de conmutacin, Plan de numeracin.
2.104
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5.6 Grupos de conmutacin
Ciertos destinos y funciones se seleccionan dependiendo de la posicin de conmutacin de un grupo de conmutacin. Cada grupo de conmutacin tiene tres posiciones de conmutacin. Las posiciones de conmutacin pueden usarse por ejemplo para "Da", "Noche" y "Fin de semana". Existen nueve grupos de conmutacin. Los grupos de conmutacin permiten modificar el comportamiento del equipo para: Encaminar las llamadas entrantes a destinos internos en un elemento de distribucin de llamadas Encaminar las llamadas entrantes a un grupo de Cortesa en un elemento de distribucin de llamadas (aqu hay dos posiciones para el conmutador: "Da" y "Noche y Fin de semana"). El grupo de conmutacin 1 adems permiten definir el comportamiento del equipo en lo relativo a los siguientes aspectos: Asignar una tabla de restriccin de dgitos externa para cada extensin interna Asignar una tabla de restriccin de dgitos interna para cada extensin interna Encaminar una llamada de emergencia (saliente) Asignar un destino interno para el timbre de puerta
Los grupos de conmutacin 2 al 9 slo tienen posibilidad de actuacin para encaminar las llamadas entrantes (los primeros dos elementos en la lista anterior).
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2.105
NETCOM neris
Grupos de conmutacin 1 2 9
Llamadas entrantes
Destinos internos y de RPSI interno
Llamadas entrantes
Grupos de cortesa
Llamadas salientes
Tabla de restriccin de dgitos interna y externa
Llamadas internas
Tabla de restriccin de dgitos interna
Llamadas de emergencia
Destinos internos, de RPSI interno o externos
Timbre de puerta
haz0716asesa0
Destinos internos
Fig. 2.62: Grupos de conmutacin y comportamientos que controlan La eleccin del grupo de conmutacin y la asignacin de posiciones del conmutador se llevan a cabo en los mens adecuados de la configuracin del sistema. Despus de la inicializacin todos los conmutadores se asignan a travs del grupo 1 de conmutacin. Los grupos de conmutacin se seleccionan en el men de seleccin o al marcar los procedimientos */# en un terminal. La autorizacin para hacerlo as puede regularse individualmente para cada extensin interna ("Autorizacin para el conmutador"). Las tablas de restriccin de dgitos tambin pueden utilizarse para limitar las autorizaciones de conmutador a grupos de conmutacin especficos. El grupo de conmutacin 1 tambin puede seleccionarse utilizando los puertos de las entradas de control. La seleccin a travs de las entradas de control tiene preferencia sobre la seleccin a travs de los procedimientos */#. Esto significa que mientras se imponga una seal en las entradas de control, el procedimiento */# no se puede ejecutar.
2.106
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5.6.1 Ejemplo de aplicacin para grupos de conmutacin
Si la secretaria es la ltima en dejar la oficina a las 6.30pm, ella ser la que active el servicio nocturno utilizando la seleccin del men en el terminal Crystal (siempre que se haya habilitado la autorizacin del cambio de posicin del conmutador) o un conmutador externo. La PABX responder como sigue: Desde este momento en adelante las llamadas externas al nmero del servicio de atencin al cliente se desviarn a un contestador automtico. Las llamadas a los principales nmeros sern informadas de las horas de oficina utilizando de la centralita la Cortesa. Los nmeros SDE de los trabajadores de la oficina sern encaminados al servicio de buzn de voz. Mientras que en principio no se permitir hacer llamadas exteriores, los nmeros de emergencia estn permitidos. Para alcanzar la respuesta anterior se realizaron las siguientes asignaciones en la configuracin del sistema para la posicin 2 del conmutador ("Noche") del grupo de conmutacin 1: Todos los nmeros SDE de servicio de atencin al cliente al cliente estn encaminados al nmero interno del contestador automtico en los elementos de distribucin de llamadas. Al nmero principal de llamada (cabecera) se le asigna el grupo de Cortesa 1 en el elemento de distribucin de llamadas. (Debe activarse el grupo de Cortesa 1). Todos los nmeros SDE de los trabajadores de la oficina se encaminan en los elementos de distribucin de llamadas a los grupos de extensiones 17 (NETCOM neris 4 / 8) o 25 (NETCOM neris 64 / 64 S) en los cuales est situado el buzn de voz. Como la asignacin de una tabla de restriccin de dgitos a una extensin especfica depende tambin de la posicin del conmutador, esta necesita programarse adecuadamente.
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2.107
NETCOM neris
Otros conceptos relacionados con los grupos de conmutacin:
Distribucin de llamadas, Configuracin de la extensin, Operacin de grupos de conmutacin.
5.7
Grupo de Extensiones
Conexiones de red Grupos de enlaces Elementos de distribucin de llamadas Grupos de Configuracin Extensiones de las extensiones
Rutas
Lado de la red
Lado de la extensin
Planes SDE
haz0717asesa0
Fig. 2.63: Grupos de extensiones en relacin con otros elementos de encaminamiento En un grupo de extensiones, las llamadas entrantes e internas estn encaminadas a un grupo de destinos internos de acuerdo con un modelo de distribucin de llamadas preprogramado. Los grupos de extensiones no afectan al encaminamiento saliente.
2.108
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NETCOM neris
Llamadas entrantes Los grupos de extensiones se seleccionan por medio de sus nmeros de llamada o nombres (seleccin de nombres). Los nmeros de llamada de los grupos de extensiones constituyen una categora distinta del plan de numeracin. Excepto en los grupos de extensiones con funciones especiales, el desvo de llamadas o el desvo temporizado de llamadas a un grupo de extensiones no es posible.
5.7.1
Elementos de un grupo de extensiones
Un grupo de extensiones se compone de uno o ms elementos diferentes, especficamente: Grupo de extensin: Grupo de hasta 16 miembros. Un miembro puede estar constituido por una extensin interna o una extensin NETCOM neris DECT. Consola de operadora: La llamada se sealiza en paralelo en todas las consolas de operadora. Llamada general: Sealizacin acstica centralizada de una llamada. Todos los elementos se pueden conectar a cada grupo de extensiones en la configuracin del grupo de extensiones (vase Tab. 2.24). Tab. 2.24: Cmo estn conectados los elementos del grupo de extensiones?
Elemento Grupo de extensin Consola de operadora Llamada general Aadido por: Introducir al menos una extensin como miembro del grupo Conectar [S / No] Conectar [S / No]
Nota:
Si el elemento Consola de operadora o Llamada general est conectado sin una consola de operadora o llamada general que est realmente conectada, las llamadas a este destino simplemente se perdern.
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2.109
NETCOM neris
Extensiones - Extensiones internas - Extensiones Ascotel DECT
Grupo de extensiones
Consola de operadora
Llamada general
haz0718asesa0
Fig. 2.64: Elementos en un grupo de extensiones
5.7.1.1
Distribucin de llamadas a los elementos
Una llamada se distribuye en paralelo a los elementos conectados de un grupo de extensiones. Cada elemento se puede retardar individualmente. El tiempo de retardo se puede establecer de manera global en 3,5 7 ciclos de llamada (este valor es aplicable a travs del sistema a todos los grupos de extensiones).
2.110
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NETCOM neris
5.7.1.2 Distribucin de llamadas en el elemento grupo de extensiones
La distribucin de llamadas a los miembros de un grupo de extensiones puede ser: Global Lineal Cclica Distribucin global de llamadas En una distribucin global de llamadas todos los miembros disponibles en el grupo se llaman simultneamente. En cuanto un miembro contesta una llamada, la llamada a los otros miembros se termina.
B1 A
haz0107asesb0
B2
B16
Grupo de extensiones
Fig. 2.65: Distribucin global de llamadas
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2.111
NETCOM neris
Distribucin lineal de llamadas En una distribucin lineal de llamadas se llama primero al primer miembro del grupo. Si no contesta, se enva la llamada al siguiente miembro despus de 3,5 7 ciclos de llamada. La distribucin lineal de llamadas puentea los miembros ocupados.
B1 B2 A
haz0108asesb0
B3 B16 Grupo de extensiones
Fig. 2.66: Distribucin lineal de llamadas Distribucin cclica de llamadas La distribucin de llamadas es la misma que en la variante lineal excepto que cada llamada nueva se sealiza en serie a un miembro diferente del grupo (para repartir equitativamente la distribucin de carga de las llamadas entre los miembros del grupo).
B1 B2 A B3 B16 Grupo de extensiones
B1 B2 A B3 B16 Grupo de extensiones
B1 B2 B3 B16 Grupo de extensiones
1a llamada
2a llamada
3a llamada
haz0109asesb0
Fig. 2.67: Distribucin cclica de llamadas
2.112
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NETCOM neris
Llamadas retardadas a subgrupos Los miembros del elemento grupo de extensiones tambin pueden dividirse en un grupo principal y en un subgrupo. El subgrupo se separa del grupo principal por medio de un marcador cuando se introducen los miembros. El subgrupo empieza despus del marcador, el cual se puede establecer en cualquier punto del grupo.
Marcador (*)
14
15
16
Subgrupo: Grupo principal: llamada global ya que llamada de acuerdo con la distribucin ninguna de las tres extensiones contest a la llamada de llamadas
haz0110aaesb0
Fig. 2.68: Dividir los miembros en un grupo principal y en un subgrupo El subgrupo es llamado segn la distribucin de llamadas establecida: Si la distribucin de llamadas del grupo principal se establece como "global", el subgrupo es llamado una vez que ha transcurrido el tiempo de retardo programado. Si la distribucin de llamadas del grupo principal se establece como "lineal o cclica", el subgrupo es llamado una vez que ha transcurrido el tiempo de desvo programado despus de que la llamada haya sonado en el ltimo miembro del grupo principal. Se llama siempre a los miembros del subgrupo segn la distribucin "global" de las llamadas.
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2.113
NETCOM neris
Resumen de tiempos configurables El grupo de extensiones tiene por lo tanto, dos tiempos configurables para controlar la distribucin de llamadas en un grupo de extensiones, los dos estn preprogramados en la configuracin del sistema: El tiempo de retardo afecta a: Los elementos del grupo de extensiones. Puede activarse y desactivarse para cada elemento. El subgrupo de miembros del grupo de extensiones cuando la distribuccin de llamadas del grupo principal est configurada como "global". El tiempo de desvo para la distribucin de llamadas lineal y cclica entre los miembros del grupo de extensiones. La duracin del tiempo de retardo y del tiempo de desvo se puede establecer de manera global en 3,5 7 ciclos de llamadas. Tambin se pueden especificar otros tiempos de retardo en el terminal de un miembro, por ejemplo la sealizacin retardada en una tecla de lnea de un telfono multilnea o en una tecla team.
2.114
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NETCOM neris
200
Elemento de distribucin de llamadas Retardo de llamada a los elementos G.E.
C.O
EXT
LL.G.
Tiempo de desvo temporizado para la distribucin de llamadas lineal y cclica
Tiempo de desvo temporizado al subgrupo

haz0111asesc0
Fig. 2.69: Distribucin de llamadas en un grupo de extensiones
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2.115
NETCOM neris
Normas aplicables al grupo de extensiones Cualquier miembro de un grupo de extensiones puede utilizar la seleccin del men o un procedimiento */# para darse de baja (#48) o de alta (*48) en el grupo de extensiones. Los miembros que se han dado de baja de un grupo son ignorados, durante la distribucin de llamadas. El ltimo miembro restante de un grupo no tiene la posibilidad de darse de baja del grupo. Una extensin puede pertenecer a varios grupos de extensin a la vez. El alta o baja de un grupo de extensiones es aplicable simultneamente a todos los grupos de extensiones de los que forme parte la extensin. Se examina cualquier desvo a destinos internos que se haya activado por los miembros del grupo. Cualquier desvo a destinos externos y a las extensiones RPSI tendrn como resultado que los miembros afectados sern dados de baja del grupo de extensiones. El ltimo miembro restante del grupo de extensiones no tiene la posibilidad de activar un desvo de llamadas y no puede, por lo tanto darse de baja. El desvo temporizado de llamadas puede activarse en cualquier momento. Si todos los miembros estn ocupados: El encaminamiento se efectuar de acuerdo con el concepto de encaminamiento de emergencia para las llamadas exteriores. Se escuchar el tono de ocupado en caso de llamadas internas.
5.7.1.3
Extensiones DECT
Se pueden introducir extensiones NETCOM neris DECT en un grupo de extensiones de la misma manera que si fueran extensiones internas.
Nota:
Una extensin NETCOM neris DECT con un terminal porttil ajeno GAP debe introducirse como la nica extensin NETCOM neris DECT (i:e sin otros terminales DECT propietarios del sistema) en un grupo extensiones; de otra manera, no recibir ninguna llamada.
2.116
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NETCOM neris
5.7.2 5.7.2.1 Grupos de extensiones especiales Grupos de extensiones para buzn de voz
El grupo de extensiones 17 en NETCOM neris 4 / 8 y 25 en NETCOM neris 64 / 64 S se han diseado para la conexin de un servidor de buzn de voz. Los grupos de extensiones 18 y 21 en NETCOM neris 4 / 8 y el 26 al 29 en NETCOM neris 64 / 64 S se proporcionan especficamente para las aplicaciones que requieren un desvo a un grupo de extensiones. Estos grupos de extensiones se diferencian de los grupos convencionales de la siguiente manera: Pueden ser el destino de un desvo de llamadas o un desvo temporizado de llamadas. Sin embargo, el desvo al grupo de extensiones no se realiza si la extensin con el desvo activado es llamada como miembro integrante de otro grupo de extensiones. El desvo al grupo de extensiones del buzn de voz debido al desvo temporizado de una llamada siempre se lleva a cabo una vez que ha transcurrido el tiempo de desvo de llamada. Slo el elemento del grupo de extensiones "Grupo de extensin" est disponible. La distribucin de llamadas "global" no est disponible. Lo siguiente se refiere en particular al grupo de extensiones del buzn de voz: Las comunicaciones con un servidor de buzn de voz a travs de la interfaz V.24 funciona slo con el grupo de extensiones del buzn de voz. Se pueden implementar hasta 16 canales de voz (= miembros de grupo de extensiones) para cada grupo de extensiones. Si el grupo de extensiones del buzn de voz no es utilizado por una aplicacin de buzn de voz, se puede utilizar para otras aplicaciones.
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2.117
NETCOM neris
5.7.2.2 Grupo de extensiones 16
Despus de la inicializacin, el elemento Consola de operadora y las primeras cuatro extensiones se introducen como miembros en el grupo de extensiones 16. Despus de la inicializacin a cada grupo de enlaces se le asigna un elemento de distribucin de llamadas 1. El grupo de extensiones 16 es asignado a ese elemento como el destino para las tres posiciones de conmutacin. El grupo de extensiones 16 se utiliza como destino en las siguientes situaciones: Si no se encuentra ningn nmero SDE adecuado para una llamada entrante y el elemento de distribucin de llamadas 1 se introduce en la configuracin del grupo de enlaces. Si una llamada entrante alcanza un grupo de extensiones ocupado, se activa la llamada en espera y se rechaza la llamada en espera. Si una llamada entrante se encamina a un sistema de buzn de voz a travs del grupo de buzn de voz y el sistema no funciona debido a un fallo.
Nota:
Como el grupo de extensiones se utiliza como un destino de encaminamiento de emergencia, los elementos y/o miembros configurados en este grupo deben ser adecuados como destinos alternativos.
5.7.3
Ejemplo de aplicacin para un grupo de extensiones
En el modelo de distribucin de llamadas, la llamada general se ha programado con un retraso, junto con la consola de operadora. Esto significa que si la consola de operadora est sobrecargada, la llamada general tambin empezar a sonar despus del tiempo de llamada programado (por ejemplo, 3 ciclos de llamada). Por tanto la llamada se puede aceptar desde cualquier terminal.
Otros conceptos relacionados con el grupo de lnea:

Distribucin de llamadas, Configuracin de la extensin, Consolas de operadora, Llamada general, Trfico interno, Trfico entrante, Grupo de extensiones, Conexin / Desconexin, Plan de numeracin.
2.118
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NETCOM neris
5.8 Configuracin de la extensin
Conexiones de red Grupos de enlace Elementos de distribucin de llamadas
1
Rutas
Grupos de Configuracin de extensiones las extensines
Lado de la red
Lado de la extensin
Planes SDE
haz0719asesa0
Fig. 2.70: Configuracin de la extensin en relacin con otros elementos de encaminamiento Configuracin de grupos de extensiones junto con los parmetros especficos de la extensin. En este punto nos centraremos slo en los parmetros concretos del encaminamiento y la identificacin. Tambin se pueden encontrar aqu los parmetros relacionados con las extensiones RPSI.
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2.119
NETCOM neris
5.8.1 Funciones de encaminamiento saliente
Configuracin de grupos de extensiones junto con los siguientes parmetros de encaminamiento saliente: Claves de servicio: Acceso a enlace Prioridad externa Tabla de Restriccin de dgitos externa Tabla de Restriccin de dgitos interna El nmero de la llamada saliente para las extensiones RPSI Asignacin de ruta Encaminamiento forzado si se activa la funcin EOL Acceso a enlace Habilitar o restringir la autorizacin para realizar llamadas salientes a la red pblica desde el terminal asignado. Las siguientes funciones estn excluidas de la restriccin: Marcar los nmeros de marcacin abreviada Marcar los nmeros de emergencia Marcar los nmeros de las extensiones RPSI Nmero de llamada saliente para las extensiones RPSI Si una extensin RPSI est en una red virtual, su nmero externo SDE aparecer listado aqu (sin el prefijo de accceso a enlace). Si una extensin RPSI est en una red fija, normalmente no se introduce un nmero aqu.
2.120
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NETCOM neris
Asignacin de ruta Este parmetro asigna una ruta a la extensin. En el caso de una extensin interna esta ruta se utiliza para encaminar las llamadas que se han marcado con un prefijo de acceso de enlace (excepto en la seleccin de ruta). Si la funcin EOL est activada, la ruta est determinada por EOL a menos que la extensin est autorizada a forzar la ruta. Cuando se marca un nmero de extensin RPSI, la ruta utilizada es la que se ha introducido en la configuracin de la extensin para esa extensin RPSI. Si la funcin EOL est activada, la ruta estar determinada por la configuracin de dicha funcin.
5.8.2
Funciones de encaminamiento entrante
Las funciones de encaminamiento entrante en la configuracin de la extensin son como sigue: Para un terminal la asignacin del nmero de extensin interna a un destino fsico (puerto, dgito de seleccin de terminal y tipo de terminal). Para un terminal inalmbrico la asignacin lgica a la identidad de una extensin almacenada en el terminal.
Otros conceptos relacionados con la configuracin de la extensin:

Interfaces de extensin, Distribucin de llamadas, Ruta, Grupo de extensiones, Consolas de operadora, Telfonos multilnea, Trfico interno, Trfico entrante, Trfico saliente, Trfico en la RPSI, Carctersticas relacionadas con la extensin, Plan de numeracin.
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2.121
NETCOM neris
5.9 Consola de operadora
Las centralitas NETCOM neris tienen un centro de conmutacin, conocido como "Consola de operadora" en el plan de numeracin interno. En la misma PABX se pueden poner en marcha diversas consolas de operadora. El terminal del sistema Crystal OC, que se utiliza en la interfaz.
5.9.1
Llamadas entrantes
Encaminar llamadas externas Las llamadas entrantes slo pueden encaminarse a la consola(s) de operadora a travs de un grupo de extensiones. En un Crystal OC las llamadas se sealizan en las teclas de lnea. Si todas las teclas de lnea estn ocupadas, las nuevas llamadas se pondrn en la cola externa de llamadas. Encaminar llamadas internas Internamente la consola de operadora se marca utilizando el nmero definido en el plan de numeracin. En un Crystal la primera llamada se sealiza en la tecla de operadora. El resto de las llamadas se pondrn en la cola de llamadas internas. Las llamadas procedentes de redes privadas de lneas dedicadas se tratan de la misma manera que las llamadas internas. Encaminar una llamada personal (interna o externa) La parte "personal" de una consola de operadora corresponde a una extensin interna ordinaria y las llamadas se encaminan de acuerdo con esto. Sealizacin y presentacin de llamadas en el terminal Las llamadas externas e internas para el centro de conmutacin se sealizan en todas las consolas de operadora.
2.122
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Desvo a un destino proxy Las llamadas a las consolas de operadora pueden desviarse a un destino proxy . En un sistema de dos compaas el destino del desvo es vlido para ambas compaas.
5.9.2
Llamadas salientes
Encaminar llamadas externas Tomar una tecla de lnea permite un acceso de red directo y se obtiene invitacin a marcar de la red. Esto significa que no es necesario marcar un prefijo de acceso a enlace para acceder a la red pblica. Las llamadas se encaminan a travs de la ruta 1 excepto en el caso de una configuracin de dos compaas. Con las llamadas salientes a travs de las teclas de lnea el nmero de llamada del centro de conmutacin se enva como CLIP. Si un nmero de llamada desde el display o desde una usuaria de cualquiera de las agendas del sistema est precedido de un prefijo de acceso de enlace con un guin, el prefijo se trunca cuando se marca a travs de una tecla de lnea. Ejemplo: El display de la consola de operadora indica el nmero: 0-222 30 30. Si se establece una llamada con este nmero a travs de una tecla de lnea, se marca el nmero 222 30 30 y se transmite la llamada a la red pblica a travs de la ruta 1. Encaminar llamadas internas Las llamadas internas (en el Crystal las llamadas se establecen a travs de la tecla de operadora) se encaminan de la misma manera que una extensin interna ordinaria. El CLIP consta de un nmero "personal" de extensin interna. Encaminar una llamada "personal" (interna o externa) La parte "personal" de una consola de operadora corresponde a una extensin interna normal y las llamadas se encaminan de acuerdo con esto. El CLIP consta de un nmero "personal" de extensin interna.
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2.123
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5.9.3 Sistema de dos empresas
Si el sistema est configurado como un sistema de dos empresas, las llamadas entrantes para las Empresas A y B se presentan por separado en la consola de operadora (vase Fig. 2.71 como un ejemplo para Crystal). La configuracin como un sistema de dos empresas afecta slo a la consola de operadora. Hay que tener en cuenta los siguientes puntos para asegurarse de que la operacin de dos empresas est diferenciada de forma clara: Utilizar un plan de seleccin directa distinto para cada empresa Asignar centros de coste distintos para cada empresa Utilizar una tabla de restriccin de dgitos interna: Si el trfico interno entre las empresas no fuera posible. Para prevenir que los centros de coste "exteriores" (de la otra empresa) realicen cargos a travs de la seleccin del centro de coste o de la seleccin de ruta.
Tecla interna
Tecla de operadora
Teclas de lnea, Empresa A
Teclas de lnea, Empresa B

haz0127asesb0
Fig. 2.71: Posible asignacin de tecla en una consola de operadora Crystal para un sistema de dos empresas Encaminar una llamada entrante a la consola de operadora La asignacin de la compaa de una llamada depende de la configuracin en el elemento de distribucin de llamadas correspondiente. Encaminar una llamada saliente desde la consola de operadora Las llamadas externas a travs de las teclas de lnea de la Empresa A se encaminan a travs de la ruta 1; las llamadas externas a travs de las teclas de lnea de la Empresa B, a travs de la ruta 2.
2.124
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Registro de llamadas en la consola de la operadora Datos de las llamadas, ya sean entrantes o salientes, no se registran por separado para cada empresa. Configuracin por defecto Todos los elementos de distribucin de llamadas se configuran en la inicializacin para la Empresa A (sistema de una nica empresa). Otras materias relacionadas con la consola de operadora: Terminales, Caractersticas relacionadas con la extensin, Plan de numeracin.
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2.125
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5.10 Telfonos multilnea
5.10.1 El uso de terminales como telfonos multilnea

Los terminales del sistema Office 30, Office 40 y Crystal se pueden configurar como telfonos multilnea. Funciones del teclado Cuando se convierte un telfono propietario en un telfono multilnea, una tecla pasa a ser la tecla interna, diversas teclas pasan a ser teclas de lnea y las otras teclas siguen siendo teclas programables y se pueden programar de la misma manera que el telfono propietario. La tecla interna permite que el telfono multilnea se dirija y se utilice de la misma manera que una extensin interna ordinaria, de acuerdo con la programacin en la configuracin de la extensin. El nmero mximo de teclas de lnea posibles depende del tipo de terminal. El telfono multilnea se puede configurar de tal manera que a una llamada entrante o saliente en una tecla de lnea le sea asignada automticamente una lnea ML o sea contestada automticamente, como puede ser el caso. Dependiendo del tipo de terminal las teclas de lnea pueden estar provistas de hasta 9 niveles de prioridad (vase las instrucciones de funcionamiento de los terminales del sistema). Sealizacin Una llamada en una lnea ML est sealizada tanto acstica como visualmente. El estado de las lneas ML se indica en el display utilizando smbolos grficos (en el Crystal) o la sealizacin LED (en los otros terminales).
2.126
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5.10.2 Las lneas ML y las teclas de lnea
Conexiones de red Grupos de enlaces Elementos de distribucin de llamadas Grupos de Configuracin de extensiones las extensiones
Rutas
Lado de la red
Lado de la extensin
Planes SDE
haz0720asesa0
Fig. 2.72: Terminales multilnea en relacin con otros elementos de encaminamiento
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2.127
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Lneas ML A cada elemento de distribucin de llamadas se le asigna bajo su nmero de referencia una o ms lneas de telfonos multilnea (lneas ML) cuando se define como destinos de ese Elemento de Distribuccin de Llamada "ML" (o combinaciones de destino con ese destino) se ha establecido como el destinos. La tecla de lnea de un telfono multilnea est "conectada" a una lnea ML. Esto se realiza al asignar una tecla de lnea a una lnea ML en la configuracin del sistema en los telfonos multilnea. Por ejemplo, se asigna una tecla de lnea a una lnea ML "1/1", otra a una lnea ML "1/2". El primer dgito es el nmero de referencia del elemento de distribucin de llamadas; el segundo dgito es el nmero de lnea. Tambin indica la prioridad con la que las llamadas aparecen en la lnea.
[1]
Distribucin de llamadas 1
[2]
-> ML
1/1
[3]
[5]
1/2
haz1034asesa0
[3]
[5]
LT1
[4]
LT1
[4]
[1] Elemento de distribucin de llamadas con nmero de referencia 1 [2] Destino configurado: multilnea o combinaciones [3] Lneas multilnea [4] Teclas de lneas en el mismo o en distintos telfonos multilnea [5] Asignacin de una tecla de lneas a una lnea multilnea
Fig. 2.73: Asignacin de teclas de lneas
2.128
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Lnea privada ML y lneas comunes ML Una nica lnea puede asignarse a un nmero cualquiera de teclas de lnea. Sin embargo, el funcionamiento de desvo de la lnea depende de sta, est asignada a una o diversas teclas de lnea. Si slo se asigna a una tecla de lnea, se llevar a cabo un desvo que se haya activado en el telfono multilnea. Por tanto hablamos de una lnea privada ML (TL). Si se asignan diversas teclas de lnea a una lnea ML, no se llevar a cabo un desvo que se haya activado en el telfono multilnea. Por tanto hablamos de lneas comunes ML (THL).
-> ML
Lnea comn ML 1/1 Lnea privada ML 1/2

haz0721aaesa0
Fig. 2.74: Lneas ML privadas y comunes
Nota:
Las llamadas lneas comunes ML se contestan normalmente por proxy por los otros telfonos multilnea conectados. La asignacin de destinos dependientes de las posiciones de conmutacin en la configuracin del elemento de distribuccin de llamadas puede usarse para obtener un desbordamiento para las conexiones sobre un terminal multilnea. Por ejemplo, el desvo temporizado de llamadas a un timbre de llamada general o a la consola de operadora se puede configurar en combinacin con un grupo de extensiones retardado.
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2.129
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5.10.2.1 Llamadas entrantes a travs de una lnea ML
Todas las llamadas se pueden encaminar a travs de una lnea ML si el destino "ML" est definido en el elemento de distribucin de llamadas correspondiente: Llamadas desde la red pblica RDSI Llamadas desde la red pblica analgica Llamadas desde la red privada Llamadas internas
Si una llamada entrante alcanza una lnea ML ocupada, el sistema intentar tomar la segunda lnea ML; si tambin est ocupada, intentar tomar la tercera lnea ML, etc. Si no hay ms lneas ML disponibles, se sealizar "ocupado".
Nota:
Si se encamina una llamada a una lnea ML en la que no hay ninguna tecla de lnea conectada, sencillamente se perder la llamada. Transferir desde un telfono multilnea a otro destino Toda conexin en una lnea ML se puede transferir a cualquier extensin interna. Transferir a un telfono multilnea Una llamada transferida a un telfono multilnea se sealiza en la tecla interna o en las teclas de lnea del telfono multilnea. Si la llamada proviene de la red pblica, se sealiza con el patrn de timbre externo. Transferir a un telfono de multilnea con previo aviso: Si se transfiere una llamada a un telfono multilnea que ya est recibiendo la llamada a travs de una tecla de lnea, se sealiza tanto en la tecla interna como en la tecla de lnea. La llamada puede contestarse utilizando cualquiera de las teclas. Si la llamada se contesta utilizando la tecla interna, se conectar la extensin a la parte que realiza la transferencia. Si la llamada se contesta utilizando la tecla de lnea, la extensin se conectar al comunicante. Si se transfiere una llamada a un telfono multilnea que no est recibiendo la llamada a travs de una tecla de lnea, aparecer slo en la tecla interna. Si se contesta a la llamada, la extensin se conectar a la parte que realiza la transferencia.
2.130
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Hacer una transferencia a un telfono multilnea sin previo aviso: Si se transfiere una llamada a un telfono multilnea que ya est recibiendo la llamada a travs de una tecla de lnea, la llamada se sealizar slo en la tecla de lnea. Si se contesta a la llamada, la extensin se conectar con el comunicante. Si se transfiere una llamada a un telfono multilnea que no est recibiendo la llamada a travs de una tecla de lnea, aparecer slo en la tecla interna. Si se contesta a la llamada, la extensin se conectar con el comunicante. Si no se contesta la llamada, sta ser devuelta a la parte que realiza la transferencia, una vez haya transcurrido el tiempo de rellamada. Identificar una llamada Los terminales del sistema con display indicarn el nombre del elemento de distribucin de llamadas si est configurada la opcin "Mostrar SDE = NO" (inicializacin). Indicarn el nmero SDE a travs del que se ha enrutado la llamada si se ha configurado la opcin "Mostrar SDE = SI".
5.10.2.2
Llamadas salientes a travs de una lnea ML
Una lnea ML se puede configurar ya sea como una lnea con acceso a red externa o como una lnea interna normal. Una lnea ML es una lnea con acceso a red externa Si se configura una lnea ML como una lnea con acceso a red externa, se permite el acceso directo de red cuando se establezca una llamada, y la extensin obtendr el tono de invitacin a marcar de la red. Esto significa que la extensin no tiene que marcar un prefijo de acceso a enlace para poder llamar a la red pblica. La ruta est determinada por el parmetro "ruta ML" en el elemento de distribucin de llamadas. Si el nmero marcado como nmero de llamada tiene un prefijo de acceso a enlace y un guin, el prefijo y el guin se truncarn. Ejemplo: El display en el telfono multilnea indica el nmero CLIP: 0-222 30 30. Si se inicia una llamada saliente al marcar este nmero, se marca el nmero 222 30 30 y se transmite la llamada a la red pblica a travs de la ruta multilneas configurada.
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2.131
NETCOM neris
Para permitir las llamadas salientes a la red pblica, se debe establecer en la configuracin del telfono multilnea que "Acceso de enlace indirecto = No". La programacin "Acceso de enlace indirecto = S" no permite que se establezcan llamadas salientes a travs de esta lnea ML. Se pueden registrar los cargos de las llamadas utilizando el parmetro "Centro de coste multilneas". Una lnea ML es una lnea interna normal Si no se ha definido una ruta ML en el elemento de distribucin de llamadas ("Ruta ML = -"), la lnea ML responder como una lnea interna ordinaria. Esto significa que la extensin tiene que marcar un prefijo de acceso a enlace para poder llamar a la red pblica. La ruta est determinada por el parmetro "Ruta" en la configuracin de la extensin. Adems, los otros parmetros programados en la configuracin de la extensin, tambin son aplicables. El siguiente nmero se presenta como CLIP a la extensin de destino interna: El nmero de llamada del elemento de distribucin de llamadas siempre que dicho nmero fuese asignado en el plan de numeracin. El nmero de llamada interno del telfono multilnea si al elemento de distribucin de llamadas no le fuese asignado un nmero de llamada.
Nota:
Si se introduce un centro de coste multilneas en el elemento de distribucin de llamadas y un centro de coste de la extensin en la configuracin de la extensin, los cargos de la llamada se registrarn dos veces.
2.132
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5.10.3 Ejemplos de aplicacin para telfonos multilnea 5.10.3.1 Destino combinado ML+G.E
La combinacin de destinos multilnea (ML) y Grupo de extensiones nmero 5 se han configurado en el elemento de distribucin de llamadas 1 con el nmero 200 en el plan de numeracin. Dos teclas de lnea estn conectadas a la lnea ML 1/1 (es decir, por lo tanto es una lnea ML comn). Una tecla de lnea pertenece a un telfono multilnea con el nmero de extensin 211; la otra pertenece al telfono multilnea con el nmero de extensin 221. El elemento "Consola de operadora" est configurado en el grupo de lnea 5 y la extensin interna 291 se introduce como miembro del grupo de extensiones. El retardo se activa para ambos elementos (la consola de operadora y la extensin).
222 22 20 SDE No. 20 -> Distribucin de llamadas 1
200
200
-> G.E 5 + ML
250 Grupo de extensiones 5 Consola de operadora Extensin 291 Lnea ML 1/1
haz0722asesa0
211
221
Fig. 2.75: Aplicacin para telfonos multilnea y grupos de extensiones Si no se contesta una llamada entrante dentro del tiempo de retardo establecido utilizando las teclas de lnea de las extensiones 211 221, la llamada se encaminar al grupo de extensiones 5 y se sealizar al mismo tiempo en la consola de operadora y en la extensin 291.
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2.133
NETCOM neris
5.10.3.2 Destino ML
Ejemplo de aplicacin: agencia de viajes El nmero de la seccin de frica de la agencia de viajes aparece listado en la gua telefnica con el nmero 222 22 20. Las llamadas relativas a los viajes a frica se encaminarn en primer lugar a la seccin de frica, donde sern respondidas por los agentes de viajes del 1 al 3. Sealizar una llamada en las teclas de lnea de la lnea ML 1/1. Si la lnea ML 1/1 est ocupada, la llamada se sealiza a las teclas de lnea de la lnea ML 1/2, etc. Los agentes de viajes que trabajan en la seccin de Europa slo contestarn las llamadas de la seccin de frica si los tres agentes de viajes estn ocupados. Esto es as porque slo estn conectados a la lnea ML para frica con cuarta prioridad (lnea ML 1/4).
haz0723asesb0
-> ML
frica 1 1/1
frica 2 1/2
frica 3 1/3
frica 4 1/4
Agentes de viajes
Seccin de frica
Seccin de Europa
Fig. 2.76: La aplicacin de telfono multilnea: agencia de viajes
2.134
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NETCOM neris
Circuito proxy La primera llamada la contesta el director personalmente; una segunda llamada simultnea sonar en el telfono del subdirector; la tercera sonar en secretara; al cuarto comunicante se le sealizar "ocupado".
Plan de marcacin directa 1
haz0724asesa0
200
200
-> ML
250
1/1
1/2
1/3
Secretara
Subdirector
Director
Fig. 2.77: Circuito proxy con telfonos multilnea
Otros conceptos relacionados con los telfonos multilnea:

Terminales, Trfico interno, Trfico entrante, Trfico saliente, Carctersticas relacionadas con la extensin.
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2.135
NETCOM neris
2.136
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NETCOM neris 6
2
Encaminamiento de llamadas
Este captulo analiza los siguientes temas: Trfico interno Trfico entrante Trfico saliente Trfico enlace-enlace Trfico en la red privada fija
6.1 6.1.1
Trfico interno Destinos internos
A muchos destinos internos se les asignan nmeros en el plan de numeracin interno. Se seleccionan directamente al marcar estos nmeros o al seleccionar los nombres asociados. La tabla siguiente muestra los destinos internos, su disponibilidad y sus opciones de marcacin. Tab. 2.25: Destinos internos y su disponibilidad
Destinos internos Extensiones cableadas Extensiones en interfaces AD2 Extensiones en interfaces S Extensiones en interfaces a/b Extensiones inalmbricas: Extensiones NETCOM neris DECT Destinos internos con otro destino, almacenado de modo permanente: Nmero de emergencia Nmeros de marcacin abreviada Seleccionable utilizando slo la marcacin numrica Nmero de destino: Interno, externo, extensiones RPSI Seleccionable utilizando la marcacin de nmeros y de nombres Nmero de destino:interno, externo, extensiones RPSI Observaciones En el plan de numeracin interno , esta es la categora de "extensiones internas" Seleccionable utilizando la seleccin de nmeros y de nombres Seleccionable utilizando la seleccin de nmeros y de nombres Seleccionable utilizando la seleccin de nmeros y de nombres Seleccionable utilizando la seleccin de nmeros y de nombres
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2.137
NETCOM neris
Destinos internos Extensiones RPSI Observaciones Seleccionable utilizando la marcacin de nmeros y de nombres Nmero de destino:RPSI interno (extensiones en otro PINX en el RPSI) Seleccionable utilizando slo la marcacin numrica Seleccionable slo indirectamente a travs de un grupo de extensiones o de un timbre de llamada codificado Seleccionable utilizando la marcacin de nmeros y de nombres Marcacin: slo se puede marcar un destino predefinido Seleccionable utilizando la marcacin de nmeros y de nombres Directamente seleccionable slo a travs de la marcacin numrica Seleccionable utilizando la seleccin del nmero del elemento de distribucin de llamadas correspondiente. Marcacin: utilizar las teclas de lnea asignadas Directamente seleccionable slo a travs de la marcacin numrica
Destinos centrales: Consola de operadora Timbre de llamada general Intercomunicadores de puerta
Elementos de distribucin: Grupos de extensiones Elementos de distribucin de llamadas
Lneas ML en telfonos multilnea
Elementos de encaminamiento Rutas
6.1.2
Tabla de Restriccin de dgitos interna
Existen diversas Tabla de restriccin de dgitos disponibles para el trfico interno. Se aplican las mismas normas que para las Tablas de Restriccin de dgitos externa.
2.138
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6.2 6.2.1 Trfico entrante Encaminamiento
Un grupo de enlaces agrupa las conexiones de red con las mismas caractersticas especficas de la red. Por ejemplo, especifica si las conexiones de red asignadas a un grupo de enlaces estn conectadas a una red privada fija o a la red pblica. Una llamada se encamina a travs de un grupo de enlaces a un plan de seleccin directa, a un elemento de distribucin de llamadas o a un destino con un nmero desde el plan de numeracin interno. A cada nmero de seleccin directa se le asocia un elemento de distribucin de llamadas. Se pueden asignar diversos nmeros de seleccin directa al mismo elemento de distribucin de llamadas. A un elemento de distribucin de llamadas se le asignan destinos segn el esquema.
PINX 1
PINX 2 PINX 1
Grupo de enlaces 3
-> Distribucin de llamadas 1 -> Plan de seleccin directa 1 a/b [1]
T
200
Enlace
T2

SDE No.100 -> Distribucin de llamadas 2
1/n
Conexiones de red
Extensin Lnea ML Conmutador

Grupo de enlaces 2
-> Plan de seleccin directa 2
200 2/n
T2

haz0725asesa0
RPSI
200 3/n
Se
[1] En el mismo grupo de enlaces no puede haber conexiones de red analgicas y digitales
Fig. 2.78: Encaminamiento y destinos de una llamada entrante
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2.139
NETCOM neris
En principio el encaminamiento de una llamada depende de si la llamada proviene: De la red pblica o de la red fija privada (QSIG) y de si hay un nmero adecuado de seleccin directa para el nmero de llamada En cuanto al encaminamiento de llamadas, se procesan de la misma manera las llamadas provenientes de una RPSI virtual que las llamadas provenientes de la red pblica.
2.140
20US320539/A0_es
NETCOM neris
El diagrama siguiente muestra cmo se encamina una llamada entrante:
Llamada entrante desde la red pblica o desde la red privada

haz0726asesa0
Llamar a travs de una conexin de red analgica ?
Encaminamiento a al destino de llamada segn configuracin del grupo de enlaces
No
Sobreescribir el nmero de llamada NPI?
S
Sobreescribir NPI
No
Es el E.164 el NPI del nmero de llamada?
Encaminamiento a travs de una ruta de trnsito hacia el enlace
No
Plan de seleccin directa asignado?
No
Red= pblica?
S
Encaminamiento al destino de llamada segn configuracin del grupo de enlaces
No
Nmero SDE encontrado?
No
Nmero adecuado en el plan de numeracin?
No
S
Encaminamiento al destino de llamada del nmero SDE
S
Encaminamiento al destino del nmero encontrado
Tono de congestin
Fig. 2.79: Encaminar una llamada entrante
20US320539/A0_es
2.141
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6.2.1.1 Llamada desde la red pblica con seleccin directa
Una llamada con un nmero de seleccin directa adecuado se encamina al destino a travs del elemento de distribucin de llamadas asignado en el plan de seleccin directa. Si no se encuentra un nmero de seleccin directa apropiado, la llamada se encamina de la misma manera que una llamada proveniente de la red pblica sin seleccin directa. No se mantiene la seleccin directa para las llamadas provenientes de la red analgica.
PINX 1
PINX 2
Grupo de enlaces 3 (DSS1)
PINX 1
220
222 22 20
Enlace
T2 T
-> Distribucin de llamadas 1 -> Plan de seleccin directa 1

-> EXT 220 + ML
1/n
Conexiones de red

Grupo de enlaces 2 (PSS1)
-> Plan de seleccin
directa 2
220 -> EXT 220 + ML 2/n
T2

haz0727asesa0
RPSI
T Se
220 3/n
-> EXT 220 + ML
Fig. 2.80: Encaminar una llamada desde la red pblica con seleccin directa
2.142
20US320539/A0_es
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Tab. 2.26: Establecer los parmetros de encaminamiento
Parmetro Grupo de enlaces 3 Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Sobreescribir NPI Plan de seleccin directa Elemento de distribucin de llamadas Plan de seleccin directa 1: Nmero SDE 20 Elemento de distribucin de llamadas 2: Destinos Conexiones entrantes Posicin de conmutacin 1: EXT 220+ML Nmero de conexiones permitidas a la vez 2 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas) Puertos en el grupo de enlaces Nmero de conexiones permitidas al mismo tiempo Pblica DSS1 No 1 (Nmero de un plan de seleccin directa) 1 (Slo es importante si no se encuentra un nmero de seleccin directa adecuado) Valor del parmetro
20US320539/A0_es
2.143
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6.2.1.2 Llamada desde la red pblica sin seleccin directa
Una llamada sin un nmero de seleccin directa adecuado se encamina al destino de llamada a travs del elemento de distribucin de llamadas asignado al grupo de enlaces.
PINX 1
PINX 2
PINX 1
220
222 22 20
Enlace
T2 T a/b [1]

SDE No.-
-> EXT 220 + ML
1/n
Conexiones de red

220
T2

SDE No. 20 -> Distribucin de llamadas 3
haz0728asesa0
-> EXT 220 + ML
2/n
RPSI
220 3/n
Se
-> EXT 220 + ML
Fig. 2.81: Encaminar una llamada desde la red pblica sin seleccin directa
2.144
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Parmetro Grupo de enlaces 3: Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Sobreescribir NPI Plan de seleccin directa Elemento de distribucin de llamadas Elemento de distribucin de llamadas 1: Destinos Conexiones entrantes
1)
Valor del parmetro Puertos en este grupo de enlaces Nmero de conexiones permitidas a la vez Pblica1) DSS11) No1) 1 (Slo es aplicable si no se encuentra un nmero SDE adecuado) 1 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas)
Posicin de conmutacin 1: EXT 220+ML Nmero de conexiones permitidas a la vez
No es aplicable al grupo de enlaces con conexiones analgicas de red
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2.145
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6.2.1.3 Llamada desde una red privada fija
En la red privada fija, los planes de seleccin directa se establecen slo si las llamadas se van a encaminar a sus destinos a travs de los elementos de distribucin de llamadas para beneficiarse de las ventajas de las propiedades de encaminamiento flexible de los elementos de distribucin de llamadas. Aunque los elementos de distribucin de llamadas tambin pueden marcarse directamente si se les asigna un nmero de llamada en el plan de numeracin y estn presentes en las otras PINX como las extensiones RPSI, sin embargo es ms difcil ajustar la numeracin que cuando se trabaja con un plan de seleccin directa. Tab. 2.28: Encaminamiento flexible con o sin plan de seleccin directa; diferencia en la numeracin
PINX 2 Extensiones RPSI Con plan de seleccin directa Sin plan de seleccin directa 250 250 PINX 1 Nmero SDE 250 -> 250 PINX 1 Elemento de distribucin de llamadas 1 1, nmero de llamada 250 PINX 1 Destino extensin 250 251
Las llamadas desde la red privada fija no tienen ningn nmero SDE de por s. Sin embargo, con el establecimiento de un plan de seleccin directa independiente, los nmeros pueden procesarse de la misma manera que los nmeros SDE.
Nota:
Slo los nmeros individuales se pueden organizar a travs de un plan de seleccin directa; los otros se organizan directamente a travs del plan de numeracin.
2.146
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Encaminamiento con seleccin directa Una llamada con un nmero adecuado en el plan de seleccin directa se encamina al destino a travs del elemento de distribucin de llamadas asignado all. Si los primeros dgitos del nmero de llamada concuerdan con el nmero introducido como "Prefijo regional propio" en el plan de numeracin, se truncarn antes de realizar la bsqueda de una seleccin directa adecuada.
PINX 1
PINX 2
PINX 1
220
Enlace
T2 T a/b

SDI No.20 -> Distribucin de llamadas 2
-> EXT 220 + ML
1/n
Conexiones de red
60 220

220 -> EXT 220 + ML 2/n
T2 T

SDI No.20 -> Distribucin de llamadas 3
haz0729asesa0
RPSI
220 3/n
Se
-> EXT 220 + ML
Fig. 2.82: Encaminar una llamada desde la red privada fija con seleccin directa
20US320539/A0_es
2.147
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Parmetro Grupo de enlaces 2: Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Sobreescribir NPI Plan de seleccin directa Elemento de distribucin de llamadas Plan de seleccin directa 2: Nmero SDE 20 Elemento de distribucin de llamadas 3: Destinos Conexiones entrantes Posicin de conmutacin 1: EXT 220 + ML Nmero de conexiones permitidas a la vez 3 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas) Puertos en este grupo de enlaces Nmero de conexiones permitidas a la vez Privada QSIG o QSIG / PSS1 ISO No 2 (Nmero de un plan de seleccin directa) No es aplicable a este caso Valor del parmetro
2.148
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Encaminamiento directo Una llamada sin seleccin directa se encamina directamente a un destino del plan de numeracin interno.
PINX 1
PINX 2
PINX 1
220
T2
T a/b
Enlace

-> EXT 220 + ML
1/n
Conexiones de red
60 220

220 -> EXT 220 + ML 2/n
T2 T

SDE No. -
RPSI
220
Se
haz0730asesa0
-> EXT 220 + ML
3/n
220
Fig. 2.83: Encaminar una llamada desde la red privada fija sin seleccin directa Tab. 2.30: Establecer los parmetros de encaminamiento
Parmetro Grupo de enlaces 2: Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Sobreescribir NPI Plan de seleccin directa Puertos en este grupo de enlaces Nmero de conexiones permitidas a la vez Privada QSIG o QSIG / PSS1 ISO No 2 (Slo es aplicable si se encuentra un nmero SDE adecuado) o Valor del parmetro
Elemento de distribucin de lla- No es aplicable en este caso madas
20US320539/A0_es
2.149
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6.2.2 6.2.2.1 Encaminamiento de emergencia Encaminamiento si el destino de llamada est ocupado
Si el destino de llamada est ocupado, una llamada entrante se procesa segn la naturaleza del destino. Los destinos de llamada ocupados pueden ser: Una extensin individual ocupada Un grupo de extensiones ocupado Una extensiones ML ocupada Una extensin con un mensaje almacenado Un grupo de extensiones con extensiones ocupadas pero sin los elementos Consola de operadora y Timbre de llamada general
El destino de llamada es uno una extensin individual ocupada

Se permite la llamada en espera pero se rechaza En el caso de una llamada entrante desde la red pblica RDSI el comunicante recibe el tono de congestin. En el caso de una llamada entrante desde la red privada fija, la llamada en espera no es posible. En el caso de una llamada entrante desde la red pblica analgica, la llamada en espera se repite. La llamada en espera no est permitida o no es posible Si no se han configurado destinos alternativos, se aplican las siguientes normas: En caso de una llamada entrante desde la red pblica RDSI, el comunicante recibe el tono de congestin. En el caso de una llamada entrante desde la red privada fija, el comunicante recibe el tono de congestin. En el caso de una llamada entrante desde la red pblica analgica, el comunicante espera hasta que la parte llamada est libre (sondeo).
2.150
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamada exterior (con o sin informacin de seleccin directa) La extensin ha permitido la llamada en espera localmente (#04 o por funcin) Si la extensin est ocupada externamente: se permite la llamada en espera en las llamadas exteriores. S La extensin se ha protegido contra la llamada en espera localmente (*04 o por funcin) Si la extensin est ocupada externamente: la llamada en espera en las llamadas exteriores est inhabilitada. No
EXT individual ocupada
Es posible la llamada en espera? Manualmente por EXT
No
Llamada en espera rechazada?
Conexin digital
No
Conexin digital
No
Conexin OK
Liberar la conexin, el comunicante recibe el tono de congestin
Liberar la conexin,el comunicante recibe el tono de ocupado
Sondeo (esperar hasta libre)

haz0118asesb0
Fig. 2.84: Distribucin de llamadas si la extensin est ocupada
20US320539/A0_es
2.151
NETCOM neris
El destino de llamada es un grupo de extensiones ocupado
Un grupo de extensiones est ocupado si todos sus miembros estn ocupados y ni el elemento Consola de operadora ni el elemento Timbre de llamada general estn activados. Si un grupo de extensiones est ocupado, una llamada entrante se encamina al grupo de extensiones 16. Si el grupo de extensiones 16 est tambin ocupado, el comunicante en la red pblica RDSI recibir el tono de congestin despus de que se haya rechazado la llamada en espera; el comunicante en la red privada fija recibir el tono de congestin; una llamada desde la red pblica analgica esperar hasta que la extensin est libre despus de que se haya rechazado la llamada en espera.
Llamada exterior (con o sin informacin de seleccin directa) La extensin ha permitido la llamada en espera localmente (#04 o por funcin) Si la extensin est ocupada externamente: se permite la llamada en espera en las llamadas exteriores. S Manualmente por EXT No Llamada en espera rechazada? S La extensin se ha protegido contra la llamada en espera localmente (*04 o por funcin) Si la extensin est ocupada externamente: la llamada en espera en las llamadas exteriores est inhabilitada. No
G.E ocupado
Es posible la llamada en espera?
Ofrecer la llamada a G.E 16
No
Estn ocupados todos los elementos?
Conexin digital?
No
Conexin OK
haz0119asesb0
Ofrecer la llamada a G.E 16
Liberar la conexin, el comunicante recibe el tono de congestin
Fig. 2.85: Distribucin de llamadas si el grupo de extensiones est ocupado
2.152
20US320539/A0_es
NETCOM neris
El destino de llamada es una lnea ML ocupada
Si se encamina una llamada entrante a una lnea ocupada ML, se rechazar la llamada y el comunicante recibir el tono de congestin.
El destino de llamada es una extensin con un mensaje almacenado

Si una extensin ha almacenado un mensaje, una llamada entrante se encaminar al destino de desvo de llamadas predeterminado. Si no se ha definido un destino de desvo de llamadas predeterminado, se llamar a la extensin.
6.2.2.2
Evitando situaciones de encaminamiento de emergencia
Indicaciones para "Un destino para cada y para todas las llamadas"
Para asegurarse de que cada llamada entrante alcanza un destino, se deben seguir las siguientes recomendaciones para la configuracin: Configuracin para las extensiones y lneas privadas ML Configurar "desvo temporizado de llamada si ocupado" y "desvo temporizado de llamada predeterminado" (La llamada se desva a un destino de desvo temporizado de llamada predeterminado si la extensin est ocupada). Configurar "desvo de llamadas predeterminado" (La llamada se encaminar a un destino de desvo de llamadas predeterminado en el caso de un mensaje almacenado o de desvo de llamadas a un texto estndar). Activar "desvo temporizado de llamadas permanente" (Si la extensin no contesta, se realiza una llamada retardada al destino de desvo temporizado de llamadas.)
20US320539/A0_es
2.153
NETCOM neris
Configuracin para los grupos de extensiones Introducir elementos con colas de espera de llamadas en el grupo de extensiones (Consola de operadora o Timbre de llamada general). Configuracin para las lneas comunes ML En la distribucin de llamadas, configurar "lnea ML y grupo de extensiones" como destino Retardar los elementos del grupo de extensiones Por lo tanto el grupo de extensiones es un distribuidor complementario cuando todas las lneas comunes ML dirigidas estn ocupadas. Utilizar un centro de llamadas Las llamadas sin contestar tambin pueden desviarse a un Centro de Llamadas y procesarse all.
Indicaciones para "Sealizacin de ocupado si la extensin est ocupada"

Si al comunicante le va a dar sealizacin de "ocupado" cuando la extensin est ocupada, se deben seguir las siguientes recomendaciones para la configuracin: No configurar el desvo temporizado de llamadas si est ocupado Deshabilitar la llamada en espera en las conexiones externas en la configuracin del sistema Deshabilitar la llamada local en espera utilizando *04
Nota:
Si un fax est conectado en una extensin interna de la PABX. Deshabilitar "Llamada en espera".
2.154
20US320539/A0_es
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6.3 Trfico saliente
Todas las llamadas salientes se encaminan a una red a travs de una ruta. La autorizacin para hacer llamadas salientes se puede especificar para cada extensin. Las tablas de restriccin de dgitos tambin pueden utilizarse para regular el acceso a la marcacin basndose en los nmeros marcados. La funcin "Llamada prioritaria" se puede utilizar para dar un trato preferencial a una extensin que quiera establecer una llamada saliente. La funcin EOL (Encaminamiento ptimo de llamada) tambin puede utilizarse para controlar automticamente la ruta (en la PABX y en la red) a travs de la cual se va a encaminar una llamada saliente.
20US320539/A0_es
2.155
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6.3.1 Encaminamiento
Todas las llamadas salientes se encaminan a un grupo de enlaces a travs de una ruta. Incluyen las llamadas encaminadas a travs de la funcin de Encaminamiento ptimo de Llamadas o las llamadas de trnsito en una RPSI. Los distintos tipos de destinos de llamadas tienen que encaminarse a travs de rutas distintas. Por ejemplo, las llamadas a la red privada fija no deben encaminarse a travs de las mismas rutas que las llamadas a la red pblica.

T2 T a/b [1]
Config. de la extensin
Red Pblica
Ruta 1
<- Grupo de enlaces 1
Extensin 220 <- Ruta 1
220
<- Conexiones de red
<- Ruta ML 1
1/n
Conexiones de red
Extensin Lnea ML
Extensin RPSI 330 <- Nmero de llamada <- Ruta 2
T2

220
Ruta 2
RPSI
Se
haz0752asesa0
<- Ruta ML 2
3/n
[1] No puede haber conexiones de red analgicas y digitales en el mismo grupo de enlaces
Fig. 2.86: Encaminar llamadas salientes
2.156
20US320539/A0_es
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6.3.1.1 Llamadas a la red pblica
Se puede obtener el acceso a la red pblica con varios tipos de marcacin: Marcando un prefijo de acceso a enlace. Marcando un nmero de marcacin abreviada. Marcando el nmero de emergencia. Marcando a travs de una tecla de lnea en un telfono multilneas. Marcando a travs de una tecla de lnea en una consola de operadora. Marcando el nmero de llamada de una extensin RPSI de una red virtual .
Marcando un prefijo de acceso a enlace La asignacin de prefijos a los tipos de acceso se define en el plan de numeracin, donde se pueden configurar los prefijos. Los prefijos de acceso a enlace se utilizan para marcar los siguientes tipos de acceso: Acceso a enlace, Empresa: La llamada se encamina a travs de la ruta configurada para la extensin. Los costes de las llamadas se registran (entre otros) bajo el concepto "Empresa" en el contador de la extensin. Acceso a enlace, Privado: La llamada se encamina a travs de la ruta configurada para la extensin. Los costes de las llamadas se registran (entre otros) bajo el concepto Privado en el contador de la extensin. Seleccin del Centro de coste: La llamada se encamina a travs de la ruta configurada para la extensin. Los costes de las llamadas se registran (entre otros) en el contador del centro de coste seleccionado. Seleccin de ruta: La llamada se encamina a travs de una ruta seleccionada mediante un prefijo. Los costes de las llamadas se registran (entre otros) bajo el concepto de "Empresa" en el contador de la extensin.
20US320539/A0_es
2.157
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Seleccionar un nmero de marcacin abreviada Al seleccionar un nmero de marcacin abrevidada se marca el nmero de llamada almacenado. El nmero de llamada debe tener un prefijo de acceso a enlace. Se puentean las tablas de restriccin de dgitos. Si el destino de llamada para una marcacin abreviada va a deshabilitarse al usar una tabla de restriccin de dgitos tabla de restriccin de dgitos, se debe introducir el nmero de marcacin abreviada en dicha tabla. La llamada se encamina a travs de la ruta de la extensin, siempre que el nmero de llamada almacenado no tenga ya un prefijo para el acceso a enlace con la seleccin de ruta. Los costes de las llamadas se registran de acuerdo con la configuracin de la extensin, siempre que el nmero almacenado no tenga ya un prefijo de acceso a enlace que regule la tarificacin de las llamadas (por ejemplo, "Acceso a Enlace, Privado"). Se puede almacenar un nombre con cada nmero de marcacin abreviada, por lo tanto tambin se permite la marcacin de nombres. Marcar el nmero de emergencia Dependiendo de la posicin del conmutador, al marcar el nmero de emergencia se marca uno de los tres nmeros de llamada almacenados. Los nmeros de llamada deben tener un prefijo de acceso a enlace. Se puentea asmismo la tabla de restriccin de dgitos externa. La llamada se encamina a travs de la ruta de la extensin, siempre que el nmero de llamada almacenado no tenga ya un prefijo para el acceso a enlace con seleccin de ruta. Los costes de las llamadas se registran de acuerdo con la configuracin de la extensin, siempre que el nmero almacenado no tenga ya un prefijo de acceso a enlace que regule la tarificacin de las llamadas (por ejemplo, "Acceso a Enlace, Privado").
2.158
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Encaminar la llamada

T2 T a/b [1]
0 333 33 33
RED PBLICA
333 33 33
Ruta 1
220
<- Ruta ML 1
1/n
Conexiones de red
Extensin Lnea ML
T2

220
Ruta 2
RPSI
Se
haz0731asesa0
<- Ruta ML 2
3/n
Fig. 2.87: Encaminar una llamada a la red pblica Tab. 2.31: Establecer los parmetros de encaminamiento
Parmetro Configuracin de la extensin EXT 220: Ruta Tabla de restriccin de dgitos externa Ruta 1: Grupo de enlaces Conexiones salientes Tabla de restriccin de dgitos externa Tipo de plan de numeracin NPI Grupo de enlaces 3: Conexin de red Tipo de red Protocolo
1)
Valor del parmetro 1 (Nmero de referencia de ruta) Una Tabla de restriccin de dgitos externa para cada posicin de conmutacin 1, 2 y 3 3 (Nmero de referencia de uno o de varios grupo(s) de enlaces) Nmero de conexiones permitidas a la vez Si Establecer tabla de restriccin de dgitos externa E.164 Puertos de este grupo de enlaces Pblica1) DSS11)
No es aplicable para los grupos de enlaces con conexiones de red analgicas
20US320539/A0_es
2.159
NETCOM neris
6.3.1.2 Llamar a la red pblica a travs de un telfono multilnea
Al marcar a travs de una tecla de lnea de un telfono multilnea se encamina la llamada a travs de la ruta asignada a ML. La ruta ML se introduce en el elemento de distribucin de llamadas de la lnea ML. Los costes de las llamadas se pueden registrar (entre otros) en el entro de coste ML. El centro de coste ML se introduce en el elemento de distribucin de llamadas de la lnea ML.

Grupo de enlaces 1(DSS1) Config. de la extensin Ruta 1
T2 T a/b [1]
RED PBLICA
333 33 33
220
<- Ruta ML 1
333 33 33
1/n
Conexiones de red
Extensin Lnea ML
T2

220
Ruta 2
RPSI
Se
haz0732asesa0
<- Ruta ML 2
3/n
Fig. 2.88: Encaminar una llamada a la red pblica a travs de una tecla de lnea de un telfono de teclado
2.160
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Parmetro Elemento de distribucin de llamadas 1: Ruta ML Ruta 1: Grupo de enlaces Conexiones salientes Tabla de restriccin de dgitos externa Tipo de plan de numeracin NPI Grupo de enlaces 3: Conexin de red Tipo de red Protocolo
1)
Valor del parmetro 1 (Nmero de referencia de ruta) 3 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) Nmeros de conexiones permitidas a la vez S Establecer tabla de restriccin de dgitos externa E.164 Puertos de este grupo de enlaces Pblica1) DSS11)
No es aplicable para los grupos de enlaces con conexiones de red analgicas
6.3.1.3
Llamar a la red pblica mediante una consola de operadora
Al marcar a travs de una tecla de lnea de la Empresa A encamina la llamada a travs de la Ruta 1. Al marcar a travs de una tecla de lnea de la Empresa B encamina la llamada a travs de la Ruta 2.
6.3.1.4
Llamar a una extensin de red virtual RPSI
La extensin de una red virtual RPSI est integrada en la RPSI a travs de la red pblica. Por lo tanto la llamada a una extensin de una red virtual RPSI se encamina a travs de la red pblica. La extensin RPSI debe crearse en el plan de numeracin interno. El comunicante marca el nmero de extensin RPSI. La informacin del encaminamiento en las extensiones RPSI se asigna a la configuracin de la extensin e incluye la ruta que se va a utilizar y el nmero de llamada con el que en efecto se puede alcanzar la extensin de destino (el nmero de llamada se indica sin el prefijo de acceso a enlace). En el ejemplo siguiente la extensin RPSI con el nmero de llamada 440 se puede alcanzar en la red pblica con el nmero de llamada 333 33 40.
20US320539/A0_es
2.161
NETCOM neris

T2 T
Extensin 440 <- No. de llamada 333 33 40 <- Ruta 1
440
RED PBLICA
333 33 40
Ruta 1
220
<- Ruta ML 1
1/n
Conexiones de red
Extensin Lnea ML
220
T2
Ruta 2
RPSI
Se
haz0733asesa0
<- Ruta ML 2
3/n
Fig. 2.89: Encaminar una llamada a una extensin RPSI de red virtual a travs de la red pblica Tab. 2.33: Establecer los parmetros de encaminamiento
Parmetro Configuracin de la extensin RPSI-SC 440: Ruta Nmero Ruta 1 Grupo de enlaces Tabla de restriccin de dgitos externa Tipo de plan de numeracin NPI Grupo de enlaces 3: Conexin de red Tipo de red Protocolo Puertos de este grupo de enlaces Pblica DSS1 3 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) S Establecer tabla de restriccin de dgitos externa E.164 1 (Nmero de referencia de ruta) 333 33 40 (Nmero de llamada que se debe marcar, sin el prefijo de acceso a enlace) Valor del parmetro
2.162
20US320539/A0_es
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6.3.1.5 Llamar a la red privada fija
La llamada a una extensin de una red fija RPSI se encamina a travs de la red privada fija. La extensin RPSI debe crearse en el plan de numeracin interno. El comunicante marca el nmero de extensin RPSI. La informacin del encaminamiento en las extensiones RPSI se asigna a la configuracin de la extensin e incluye la ruta que se va a utilizar y el nmero de llamada con el que en efecto se va a alcanzar la extensin de destino. Normalmente una extensin RPSI en la red fija se puede alcanzar directamente con su nmero de llamada del RPSI, lo que significa que no es necesario introducir ningn otro nmero de llamada en la configuracin de la extensin.

T2 T a/b [1]
Config. de la extensin Ruta 1

<- Grupo de enlaces 1 Extensin 220 <- Ruta 1
220
RED PBLICA
<- Ruta ML 1
1/n
Conexiones de red
Extensin Lnea ML
330
330 T2
220
Ruta 2
RPSI
Se
haz0734asesa0
<- Ruta ML 2
3/n
Fig. 2.90: Encaminar una llamada a la red privada fija
20US320539/A0_es
2.163
NETCOM neris
Parmetro Ruta Nmero Ruta 2: Grupo de enlaces Tabla de restriccin de dgitos externa Tipo de plan de numeracin NPI Grupo de enlaces 2 Conexin de red Tipo de red Protocolo Puertos de este grupo de enlaces Privada QSIG o QSIG / PSS1 ISO 2 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) No (No se define la tabla de restriccin de dgitos externa) PNP Valor del parmetro 2 (Nmero de referencia de ruta) No es aplicable en este caso Configuracin de la extensin RPSI-EXT 330: (Extensin RPSI)
2.164
20US320539/A0_es
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6.3.1.6 Llamar a una aplicacin DDO
La interfaz S externa se puede utilizar para dirigir un terminal que tiene su propio plan de seleccin directa. NETCOM neris marca los destinos finales del terminal con los nmeros de seleccin directa, que equivale a una funcin DDO (Envo del CLIP a bus SO). Un servidor de fax es un ejemplo de un terminal semejante. Una extensin RPSI se crea en la PABX para cada nmero de marcacin directa saliente.
PINX 1 PINX 1
Config. de la extensin Grupo de enlaces 5 (DSS 1)
Terminal con plan de marcacin directa propio

451 451 -> 01 (DDO No.) 452 -> 02 Se ... 459 -> 09
Ruta 5
451 220
Destinos
01 02 03 04 05
haz0735aaesa0
Fig. 2.91: Llamar a un terminal con su propio plan de seleccin directa
Nota:
Slo la llamada bsica se soporta en el S externo con DDO.
20US320539/A0_es
2.165
NETCOM neris
Parmetro Configuracin de la extensin RPSI-EXT 451: Ruta Nmero Tipo de plan de numeracin NPI Ruta 5: Grupo de enlaces Tabla de restriccin de dgitos externa Grupo de enlaces 5: Conexin de red Tipo de red Protocolo Interfaz externa S Pblica o privada DSS1 5 (Grupo de enlaces independiente con S externa para la aplicacin DDO) Utilizar o no la tabla de restriccin de dgitos externa 5 (Nmero de referencia de ruta) E.164 Valor del parmetro
Los terminales con un plan de seleccin directa independiente que se conectan como esclavos de una centralita "maestra" neris tambin pueden direccionarse desde la red pblica o la red privada fija. Desde un punto de vista de la tecnologa de encaminamiento esto corresponde a la situacin "Encaminar una llamada desde la red pblica / privada a la RPSI (vase 2.191 y 2.199). Slo se puede utilizar como conexin de red una interfaz externa S (P-P P-MP). Los costes de llamada se transmiten en formato ETSI.
6.3.2
Autorizacin de acceso a enlace
La autorizacin para realizar llamadas salientes a la red pblica se puede conceder o limitar para cada extensin (segn el parmetro "Autorizacin de acceso a enlace" en la configuracin de la extensin). El valor de este parmetro no limita la posibilidad de llamar a la red pblica a travs de la marcacin abreviada y de los nmeros de emergencia (excepto cuando la marcacin abreviada se marca utilizando nombres, vase tambin "Cuando se puentean las tablas de restriccin de dgitos?").
2.166
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6.3.3 Tablas de restriccin de dgitos
Las tablas de restriccin de dgitos restringido son filtros definibles por el usuario que se utilizan para regular la autorizacin del acceso a enlace y se basan en los nmeros marcados. Se dispone de varias tablas de restriccin de dgitos en cada caso para el trfico interno y externo (tabla de restriccin de dgitos internas y externas). Cal es la diferencia entre una tabla de restriccin de dgitos interna y externa? La tabla de restriccin de dgitos interna filtra los nmeros de llamada internos, por ejemplo, los nmeros introducidos en el plan de numeracin interno. La tabla de restriccin de dgitos externa filtra los nmeros de llamada externos, por ejemplo, los nmeros enviados a la red. Dnde y cmo se asignan las tablas de restriccin de dgitos? Las tablas de restriccin de dgitos se pueden asignar a cada extensin interna para cada una de las tres posiciones de conmutacin. Las tablas de restriccin de dgitos no pueden asignarse a una extensin RPSI. Cundo se puentean las tablas de restriccin de dgitos? Una tabla de restriccin de dgitos externa asignada a la extensin se puede desactivar en la configuracin de la ruta. Ejemplo: La tabla de restriccin de dgitos se desactiva en la configuracin de la ruta para la Ruta 1 y se activa en la configuracin de la ruta para la Ruta 2. Si una extensin con una tabla de restriccin de dgitos externa asignada establece una llamada a travs de la Ruta 1, no se consultar dicha tabla; si se establece la llamada a travs de la Ruta 2, se consulta tabla de restriccin de dgitos. Las llamadas a travs de conexiones de red analgicas con el parmetro, "Tras Centralitas maestra" puentean la tabla de restriccin de dgitos externa. Los nmeros de llamada almacenados de las extensiones RPSI puentean las tablas de restriccin de dgitos. Los nmeros de llamada almacenados, los de emergencia y los de marcacin abreviada puentean las tablas de restriccin de dgitos, siempre que se marque el nmero de emergencia o de marcacin abreviada.
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2.167
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Los nmeros de llamada almacenados de los nmeros de marcacin abreviada se encaminan a travs de las tablas de restriccin de dgitos, siempre que se marquen utilizando la seleccin de nombres. Cmo se configura la tabla de restriccin de dgitos? En principio en una tabla de restriccin de dgitos se puede permitir todo ("Funcin bsica = permitir todo") o restringir todo ("Funcin bsica = restringir todo"). Las excepciones a la configuracin bsica se introducen en una lista de autorizacin o en una lista de restricccin. Las secuencias de dgitos que no estn en la lista de autorizacin ni en la de restriccin, pueden estar permitidos o restringidos, dependiendo de la configuracin bsica. Un nmero de llamada se compara de izquierda a derecha con la secuencia de dgitos de la tabla de restriccin de dgitos asignada. Ejemplo: Funcin bsica = permitir todo. El "dgito 6" se introduce en la lista de restriccin. Esta tabla de restriccin de dgitos restringe todos los nmeros de llamada que empiezan por 6. La secuencia de dgitos "62" se introduce en la lista de restricccin. Esta tabla de restriccin de dgitos restringe todos los nmeros de llamada que empiezan por 62 pero no, por ejemplo, los que empiezan por 63 64. Se introduce la secuencia de dgitos "6" en la lista de restriccin y la secuencia de dgitos "63" en la lista de autorizacin. Esta tabla de restriccin de dgitos restringe todos los nmeros de llamada que empiezan por 6, excepto los que empiezan por 63. Cuntos dgitos se pueden introducir? Se pueden introducir hasta 10 secuencias de dgitos por lista. Una secuencia de dgitos puede constar hasta de 6 dgitos. Qu dgitos se pueden introducir? Dgitos: 0, 1 al 9 Caracteres: *, #, A, B, C, D Tecla de control, Flash: R
2.168
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Anidamiento de entradas en las listas de autorizacin y de restriccin Las excepciones a la secuencia de dgitos restringidos en la lista de restriccin se introducen en la lista de autorizacin y viceversa. En el ejemplo en la Fig. 2.92 todos los nmeros de llamada que empiezan por la secuencia de dgitos "00" estn restringidos excepto los que empiezan por "003" o "004. Esta profundidad de anidamiento est permitida. La entrada en el ejemplo de la derecha est diseada para restringir todos los nmeros de llamada que empiezan por la secuencia de dgitos "00" excepto los que empiezan por "003" pero no por "0031". Esta profundidad de anidamiento ya no se permite y la entrada "0031"ser ignorada por el sistema.
Inhabilitar todo Permitir todo F1 003 F2 004 S1 00 S2
(s) (f)
Inhabilitar todo Permitir todo F1 003 S1 00 F2 S2 0031 F3 S3 F4 S4 F5 S5

haz0736aaesa0
(s) (f) No permitido
F3 S3 F4 S4 F5 S5
Fig. 2.92: Slo se permite un grado de anidamiento
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2.169
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Ejemplo de tablas de restriccin de dgitos Una extensin o grupo de extensiones puede marcar slo los siguientes destinos externos: Destinos dentro de su propio grupo de red Destinos del grupo de red 031 y 033 Destinos en Alemania (0049) Adems est prohibido: Realizar llamadas externas a travs de la seleccin del centro de coste Realizar llamadas externas a travs de la seleccin de ruta Estas dos limitaciones se regulan utilizando la tabla de restriccin de dgitos interna; las otras, utilizando externa:
Inhabilitar todo Permitir todo F1 031 F2 033 S1 0 S2
(s) (f)
Inhabilitar todo Permitir todo F1 S1 *78 F2 S2 13 F3 S3 17 F4 S4 F5 S5 Tabla de restriccin de dgitos interna

haz0737asesa0
(s) (f)
F3 0049 S3 F4 S4 F5 S5 Tabla de restriccin de dgitos externa
Fig. 2.93: Ejemplo de tablas de restriccin de dgitos En este ejemplo los prefijos de acceso a enlace se introducen en el plan de numeracin como sigue: Acceso a enlace para la seleccin de centro de coste: 13 Acceso a enlace para la seleccin de ruta: 17x El procedimiento *78 se utiliza para asignar un centro de coste utilizando la marcacin por sufijo. Esa es la razn por la que la secuencia de dgitos *78 tambin est restringida.
2.170
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Configuraciones por defecto En la inicializacin varias tablas de restriccin de dgitos estn ya configuradas. Valores de inicializacin: Tabla de restriccin de dgitos externa 1: Nmeros de servicio y de emergencia: slo est permitido el 112. Tabla de restriccin de dgitos externa 2: Dentro del grupo de red: ilimitado, restriccin de llamadas a red pblica y autorizacin de nmeros gratuitos. Tabla de restriccin de dgitos externa 3: Nacional: ilimitado, (00 restringuido). Tabla de restriccin de dgitos externa 4: Nacional ilimitado. Internacional: todo restringuido excepto las llamadas a Europa (003 y 004) que estn autorizadas. Tabla de restriccin de dgitos externa 5: No est inicializada. Tabla de restriccin de dgitos interna 5: La operacin de cortesa y el control remoto de los procedimientos */# estn restringidos.
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2.171
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6.3.4 Llamada prioritaria
Esta funcin concede a las extensiones individuales un trato preferencial cuando se establecen conexiones salientes. Si una extensin con prioridad intenta establecer una conexin y todos los canales B de la ruta seleccionada a la red estn ocupados, se libera uno de los canales B y queda disponible para esa extensin.
PABX
A
Progr. de la extensin Prioridad ext. = normal Si A quiere tomar una lnea de enlace, ningn canal B estar disponible.
B Todos los canales B ocupados

haz0125asesa0
Progr. de la extensin Prioridad ext. = emergencia B solicita una conexin de lnea de enlace; una conexin existente se desconecta para su toma por parte de B.
Fig. 2.94: Los derechos de acceso de red para las extensiones con y sin "Prioridad externa"
2.172
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Ejemplo de aplicacin En caso de una alarma, un sistema de alarmas independiente de la PABX transmite un mensaje a una central de alarmas a travs de una tarjeta RDSI en una interfaz de usuario de red S (por ejemplo un texto o un archivo).
Central remota de alarmas (polica, etc).
Dispositivos de entrada para situaciones de emergencia (interruptores, teclas, telfonos, etc.)
Sistema de alarmas independiente PABX NETCOM neris interno externo
T/T2 Red pblica/ privada
a/b
Mdem Adaptador de terminal
T/T2
externo
interno
bus S
interno
haz0126asesb0
a/b
Telfonos analgicos
interno
bus S
Telfono digital
interno
AD2
Telfono digital o unidad de radio inalmbrica
Fig. 2.95: Visin general de una configuracin para aplicaciones de emergencia
20US320539/A0_es
2.173
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mbito de aplicacin Se activa slo en caso de marcacin directa pero no en caso de desvo de llamadas, desvo temporizado de llamadas, etc. En principio todas las extensiones internas se pueden definir con la "prioridad externa", incluso si hay menos canales B hacia la red pblica que extensiones autorizadas. Las conexiones tomadas por las extensiones que tienen prioridad no se liberarn.
Nota:
Las conexiones de red utilizadas para las llamadas prioritarias externas deben estar conectadas con la red pblica y activarse. Es aconsejable facilitar una conexin de red concreta para este fin y comprobarla de manera regular. Valor por defecto En la inicializacin, todas las extensiones se definen sin "prioridad externa".
2.174
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6.3.5 Encaminamiento ptimo de Llamada (EOL)
La funcin EOL (Encaminamiento ptimo de Llamada) se utiliza para controlar automticamente la ruta (en la PABX y en la red) a travs de la cual se va a encaminar una llamada saliente. Por ejemplo, la conexin se puede realizar a travs de la red pblica de Telefnica, a travs de la red privada fija o a travs de elementos enrutadores de trfico hacia la red GSM (MOVISTAR ENLACE). Esto asegura que se utiliza el encaminamiento ms rentable para las llamadas. Una red se puede alcanzar ya sea directa o indirectamente:
6.3.5.1
Acceso de red
Acceso directo de red Las diversas redes se conectan directamente con la PABX a travs de conexiones de red analgicas o digitales. Se facilita el acceso ya sea mediante la seleccin manual de la ruta o automticamente utilizando el anlisis de dgitos de la funcin EOL.
PABX Red A
EOL Red B
haz0128aaesa0
Fig. 2.96: Acceso directo a la red A o B utilizando EOL
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2.175
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Acceso indirecto de red El sistema se conecta a la red de Telefnica (red A). La red de destino (red B) se alcanza indirectamente a travs de la primera red. Este caso es ms frecuente.
Red A
PABX
EOL Red B
haz0129aaesa0
Fig. 2.97: Acceso indirecto a la red B a travs de la red A utilizando EOL El nmero de destino debe complementarse con la siguiente informacin de forma codificada para permitir el acceso indirecto (mediante la marcacin por prefijo): La segunda operadora (en el ejemplo la operadora de red B) ser marcada por Telefnica. La informacin del cdigo para la operadora de red B, es utilizada por la operadora de red B para comprobar si el comunicante es una extensin de su red. Dependiendo de la configuracin esto puede realizarse manualmente por el usuario o automticamente utilizando el anlisis de dgitos de la funcin EOL. El proveedor de red responde a una llamada con uno de los dos siguientes mtodos: Encamina el nmero de destino directamente utilizando su propio plan de numeracin o Toma la llamada (conecta) y a la informacin del cdigo tales como el nmero de destino para que sea transmitida por el comunicante en modo DTMF.
2.176
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6.4 6.4.1 Trfico enlace-enlace Conexiones enlace-enlace
En una conexin enlace-enlace los canales B tomados a la red pblica RDSI estn conectados entre s. El trfico enlace-enlace puede permitirse o restringuirse a travs del sistema (parmetro en la configuracin bsica "Conexin enlace-enlace"). La restriccin no es efectiva con conexiones de internetworking de red pblica fija (conexiones RPSIRPSI) o hacia un nico extremo (conexiones RPSI-enlace). NETCOM neris soporta el trfico enlace-enlace slo en las conexiones digitales de red. Si las secciones de las conexiones enlace-enlace son analgicas, disminuir la calidad de transmisin.
6.4.1.1
Establecer las conexiones enlace-enlace
Una conexin enlace-enlace puede establecerse utilizando el desvo de llamadas, conferencia, desvo temporizado de llamadas y transferencia con o sin aviso previo.
A 624 22 02 624 45 67 C
haz0101aaesc0
T / T2
CD
T, C CF
202 624 22 02
647 22 16
T C CD CF Transferencia Conferencia Desvo de llamadas Desvo temporizado de llamadas
624 2x xx
Fig. 2.98: Trfico enlace-enlace
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2.177
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6.4.1.2 Terminar las conexiones enlace-enlace
La red pblica enva a la PABX una seal de liberacin una vez que los interlocutores externos de una conexin enlace-enlace han terminado la llamada. Posteriormente la PABX termina la conexin. La PABX no puede terminar una conexin enlace-enlace sin una seal de liberacin. El periodo de tiempo entre la conclusin de la llamada y el envo de la seal de liberacin depende de si la conexin enlace-enlace est establecida de extremo a extremo dentro de la red RDSI (conexin RDSI extremo a extremo) o si algunas de sus secciones es analgica (conexin RDSI no extremo a extremo). En las transiciones a otras redes (por ejemplo, desde una red de lneas dedicadas a una red mvil celular) es posible que debido a la falta de sealizacin correcta una conexin RDSI extremo a extremo se sealice como una conexin RDSI no extremo a extremo. Conexin RDSI extremo a extremo La seal de liberacin se enva en cuanto se concluye la llamada. Conexin RDSI no extremo a extremo Con las conexiones RDSI que no son extremo a extremo el periodo de tiempo entre la conclusin de la llamada y la liberacin depende de quien estableci la conexin: Si estableci la conexin la extensin de la PABX (por ejemplo, desde el punto de vista de la PABX, una llamada saliente) y el interlocutor externo cuelga se enviar la seal de liberacin inmediatamente (en Fig. 2.98 esto corresponde a la conexin de la PABX Extensin C). Si estableci la conexin uno de los interlocutores externos (por ejemplo desde el punto de vista de la PABX, una llamada entrante) y el interlocutor externo cuelga, puede llevar varios minutos para que se enve la seal de liberacin (en Fig. 2.98 esto corresponde a la conexin Extensin A PABX).
2.178
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Nota:
Si dos servicios de aviso tales como la informacin deportiva y la informacin del tiempo estn conectados entre s, esta conexin enlaceenlace no se terminar automticamente, algo que puede ocasionar tarifas de llamadas muy altas. Cada conexin enlace-enlace ser liberada por la PABX despus de dos horas. Slo se autorizar o se mantendr una conexin enlace-enlace si se garantiza una liberacin inmediata al menos en una de las conexiones implicadas.
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2.179
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6.4.1.3 Posibles conexiones enlace-enlace
Se pueden utilizar las siguientes funciones de la PABX para establecer conexiones enlace-enlace: Desvo de llamadas (abreviado como "D" en los ejemplos) Desvo temporizado de llamadas (F) Transferencia (T) Circuito de conferencia (C)
Las siguientes tablas y ejemplos muestran qu funciones estn disponibles en determinadas situaciones. Conectar una llamada entrante con una llamada saliente Una llamada entrante es desviada a la red pblica, enviada o conectada en una conferencia. Tab. 2.36: Funciones soportadas
Extensin C
RDSI extremo a extremo? Extensin A No S
No F,D,T,C F,D,T,C
S F,D,T,C F,D,T,C
F D T C
Desvo temporizado de llamadas Desvo Transferencia Conferencia
Vase tambin:
"Ajuste "Esperar por la conexin"", pgina 2.303.
2.180
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Extensin A
PABX
Extensin B T / T2
PABX
PABX
haz0102aaesb0
Extensin C
Fig. 2.99: Conectar una llamada entrante con una llamada saliente Conectar dos llamadas salientes Esta situacin ocurre por ejemplo Cuando al establecer una conferencia se llama a las dos partes de la conferencia. Cuando la operadora establece una conexin para un miembro del personal, luego lo vuelve a llamar y transfiere la llamada.
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2.181
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Tab. 2.37: Funciones soportadas
Extensin C

1)
No C1) T,C
S T,C T,C
Las conexiones se terminan cuando la extensin B cuelga Transferencia Conferencia
T C
Extensin A
PABX Extensin B T / T2 PABX PABX
haz0103aaesb0
Extensin C
Fig. 2.100: Conectar dos llamadas salientes Si un usuario intenta establecer una conexin inadmisible enlace-enlace (por ejemplo al iniciar una llamada de consulta externa y luego colgando), se establecer la segunda conexin y la extensin B obtendr un tono de llamada prolongado despus de colgar.
2.182
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Dos llamadas entrantes Los canales B de dos llamadas entrantes slo pueden conectarse entre s a travs de un circuito de conferencia. Es la PABX la que evita por razones de seguridad una transferencia ordinaria por "colgado". Tab. 2.38: Funciones soportadas
Extensin C
No C, (T) C, (T)
S C, (T) C, (T)
C Conferencia (T) Slo es posible una transferencia indirecta: EXT B establece una conferencia primero, luego cuelga
Extensin A
PABX Extensin B T / T2 PABX PABX
haz0104aaesb0
Extensin C
Fig. 2.101: Conectar dos llamadas entrantes
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2.183
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Evitar las conexiones enlace-enlace intiles Evitar que las conexiones enlace-enlace se establezcan con servicios de aviso o con nmeros especiales (por ejemplo, buzones de informacin), los nmeros correspondientes deberan limitarse en la tabla de restriccin de dgitos.
2.184
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6.4.2 Retencin de llamada y conferencia a tres en el enlace pblico
Con los dos servicios suplementarios RDSI, las funciones retencin (llamada de consulta), alternancia de llamadas y conferencia a tres, pueden realizarse en la red pblica.
ISDN RDSI PABX
B
haz1035aaesa0
Fig. 2.102: Retencin de llamada en el enlace pblico
ISDN RDSI PABX
B
haz1036aaesa0
Fig. 2.103: Conferencia a tres en el enlace pblico
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2.185
NETCOM neris
La extensin B, que est hablando con un usuario externo, realiza una llamada de consulta. La conexin permanece en espera en la PABX. Si la extensin desea establecer otra conexin externa, la PABX activa la retencin en el enlace pblico. El canal de llamada (canal B) ocupado por la conexin inicial entre la PABX y la red pblica se libera y se establece la segunda conexin. Con la alternancia entre llamadas, se pone en espera en la red pblica la conexin inicial y la conxin que estaba en espera previamente es recuperada por el mismo canal B. Si se activa la conferencia a tres en el enlace pblico, se produce la interconexin de los canales en la red pblica.
Vase tambin:
Funciones: Retencin (llamada de consulta), alternancia entre llamadas, conferencia a tres Descripcin de la funcin con los smbolos utilizados en las figuras Beneficios de estos servicios suplementarios Estos servicios suplementarios tienen los siguientes beneficios para el operador de la PABX: Slo se ocupa un canal B de la red pblica para ambas conexiones externas. No se requieren recursos de la PABX para interconectar los canales de llamada durante una conferencia a tres en el enlace pblico.
2.186
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6.4.2.1 mbito de aplicacin
Estos servicios suplementarios estn disponibles bajo las siguientes condiciones previas: Los servicios se pueden usar nicamente en redes pblicas con protocolo DSS1 Los servicios suplementarios funcionan nicamente con accesos bsicos en una configuracin punto-multipunto y a condicin de que la segunda llamada puede establecerse a travs del mismo acceso bsico. Los servicios suplementarios deben estar disponibles (los mismos servicios deben estar subscritos) y deben estar habilitados para cada enlace requerido. Si el usuario desea utilizar slo el servicio de retencin de llamada, slo se necesitar activar ese servicio en particular. La funcin retencin de llamada en el enlace pblico debe estar habilitada en la configuracin del grupo de enlaces. Para poder utilizar la conferencia a tres en el enlace pblico, dicha funcin se debe confirmar en la configuracin del grupo de enlaces adems de la funcin de retencin en el enlace pblico. Una extensin interna debe establecer las conexiones de llamadas de consulta como llamadas externas para poder utilizar los servicios que le ofrecen. Por su parte, la conexin inicial se puede establecer bien como una llamada entrante o como una llamada saliente. Si alguno de los requisitos anteriores no se cumple, se realizarn en la PABX la retencin de llamada y/o la conferencia.
Nota:
Si la conexin de la llamada de consulta no se enruta a travs del mismo acceso bsico que la conexin inicial debido al Enrutamiento ptimo de Llamada (EOL) o a la seleccin de ruta, no ser posible utilizar los servicios suplementarios. La retencin y la conferencia se realizarn, en ese caso, en la PABX
Vase tambin:
Funciones: Encaminamiento ptimo de llamada (EOL) Llamada hacia la red pblica
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2.187
NETCOM neris
La peticin para retencin de llamada en el enlace pblico ha sido denegada por la red pblica Causa: El servicio no es soportado por la red o no ha sido activado en la red para la lnea de enlace en cuestin. Respuesta de la PABX: La conexin se pone en espera en la PABX. Cualquier circuito establecido posteriormente para una conferencia utilizar recursos de la PABX. La peticin para conferencia a tres en el enlace pblico ha sido denegada por la red pblica Causa: El servicio no es soportado por la red o no est activado en la red para el enlace en cuestin. Tambin es posible que, ocasionalmente, la red no tenga suficientes recursos para realizar una conferencia. Respuesta de la PABX: La PABX no puede convertir la conexin existente en una conferencia interna con dos canales de llamada a la red pblica.
Nota:
Para evitar dichos errores, la configuracin de los servicios suplementarios en la PABX debe coincidir con los parmetros de la red. Si el usuario slo desea utilizar la retencin de llamada en el enlace pblico, es importante dejar claro que con un nico acceso bsico no ser posible establecer una conferencia con dos conexiones externas (ni siquiera internamente en la PABX).
2.188
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NETCOM neris
Costes de llamada Cada extensin es responsable de los costes de llamada de las conexiones que establece. Los costes se asignan a la extensin que inici la conferencia.
Nota:
Para estar seguros de que las funciones de retencin y de conferencia a tres en el enlace pblico funcionan sin problemas, es aconsejable agrupar en el mismo grupo de enlaces todas las lneas que se han subscrito a estas funciones.
6.4.2.2
Especificaciones
En la configuracin del grupo de enlaces pueden activarse o desactivarse las funciones retencin de llamada y conferencia a tres en el enlace pblico. La conferencia a tres en el enlace pblico slo se puede activar en la configuracin del grupo de enlaces una vez que la retencin de llamada ha sido habilitada, ya que se necesita esta funcin para poder iniciar una conferencia a tres en el enlace pblico. Valores de inicializacin En la configuracin del grupo de enlaces tanto la retencin como la conferencia a tres estn deshabilitadas. Las conexiones punto-a-punto se configuran en la configuracin del acceso bsico. Valores de inicializacin estndar Se guardan las configuraciones del grupo de enlaces y del acceso bsico.
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2.189
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6.5 6.5.1 Trfico en la red privada fija Encaminamiento de trnsito
Cuando una PINX transfiere una llamada al lado de la red, es un encaminamiento de trnsito. Si una PINX encamina una llamada desde la red pblica a la red privada fija o viceversa, adopta una funcin de gateway. Por lo tanto acta como una PINXgateway para la llamada. Si una PINX encamina una llamada desde una PINX en la red privada fija a otra PINX en la red privada fija, adopta una funcin de trnsito. Por lo tanto acta como PINX de trnsito para la llamada. Este Captulo analiza como resuelve NETCOM neris las funciones de gateway y trnsito y qu configuraciones son necesarias para este fn.
Nota:
Una llamada de trnsito nunca debe encaminarse de red a red a travs del mismo grupo de enlaces; ya que esto podra crear bucles sin fin y bloquear todos los canales B disponibles.
2.190
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NETCOM neris
6.5.1.1 Desde la red pblica a la red privada fija
Encaminamiento con seleccin directa Es aconsejable crear nmeros de seleccin directa en la PINX-Gateway para todas las extensiones RPSI. Por tanto una llamada entrante desde la red pblica se encaminar hacia la red privada fija de acuerdo con la informacin de la extensin marcada RPSI.

T2 T
222 22 30
Enlace

-> EXT (330)
Conexiones de red
Conmutador
-> EXT (330)
330
T2 T

Ruta 2
Extensin RPSI 330 <- No. de llamada <- Ruta 2
RPSI
Se
haz0739asesa0
Fig. 2.104: Encaminamiento de trnsito desde la red pblica a la red privada fija con seleccin directa
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2.191
NETCOM neris
Parmetro Grupo de enlaces 3 Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Plan de seleccin directa Elemento de distribucin de llamadas Plan de seleccin directa 1: Nmero SDE 30 Elemento de distribucin de llamadas 2: Destinos Conexiones entrantes Config. de la extensin RPSI EXT 330: Ruta Nmero Ruta 2: Grupo de enlaces Tabla de restriccin de dgitos Conexiones salientes Tipo de plan de numeracin NPI Tipo de nmero TON Grupo de enlaces 2: Conexin de red Tipo de red Protocolo Puertos de este grupo de enlaces Privada QSIG o QSIG / PSS1 ISO 2 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) Utilizar o no utilizar una tabla de restriccin de dgitos Nmero de conexiones permitidas a la vez PNP Desconocido 2 (Nmero de referencia de ruta) No es aplicable en este caso Posicin de conmutacin 1: 330 (Extensin RPSI) Nmero de conexiones permitidas a la vez 2 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas) Puertos en este grupo de enlaces Nmeros de conexiones permitidas a la vez Pblica DSS1 1 (Nmero de un plan de seleccin directa) 1 (Slo es aplicable si no se encuentra un nmero SDE adecuado) Valor del parmetro
2.192
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Encaminamiento sin seleccin directa Una llamada entrante desde la red pblica se encamina hacia la red privada fija de acuerdo con la informacin de la extensin RPSI asignada a travs del elemento de distribucin de llamadas. Esto slo es til en algunos casos ya que todas las llamadas se encaminan a travs del mismo elemento de distribucin de llamadas.

Grupo de enlaces 1 (DSS1) -> Distribucin
de llamadas 1
222 22 30
T2
Enlace
-> Plan de seleccin

directa 1

SDE No. -> Distribucin de llamadas 2
-> EXT (330)
Conexiones de red
Conmutador
-> EXT (330)
330
T2 T

Ruta 2
Extensin RPSI 330 <- No. de llamada. <- Ruta 2
RPSI
S
haz0740asesa0
Fig. 2.105: Encaminamiento de trnsito desde la red pblica a la red privada fija sin seleccin directa
20US320539/A0_es
2.193
NETCOM neris
Parmetro Grupo de enlaces 3: Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Plan de seleccin directa Elemento de distribucin de llamadas Elemento de distribucin de llamadas 1: Destinos Conexiones entrantes Config. de la extensin RPSI EXT 330: Ruta Nmero Ruta 2: Grupo de enlaces Tabla de restriccin de dgitos Conexiones salientes Tipo de plan de numeracin NPI Tipo de nmero TON Grupo de enlaces 2: Conexin de red Tipo de red Protocolo Puertos de este grupo de enlaces Privada QSIG o QSIG / PSS1 ISO 2 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) Utilizar o no utilizar una tabla de restriccin de dgitos Nmero de conexiones permitidas a la vez PNP Desconocido 2 (Nmero de referencia de ruta) No es aplicable en este caso Posicin de conmutacin 1: 330 (Extensin RPSI) Nmero de conexiones permitidas a la vez Puertos en este grupo de enlaces Nmero de conexiones permitidas a la vez Pblica DSS1 1 (Slo es aplicable si no se encuentra un nmero SDE adecuado) 1 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas) Valor del parmetro
2.194
20US320539/A0_es
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6.5.1.2 Desde la red privada fija a la red pblica
Una PINX encaminar una llamada entrante desde la red privada fija hacia la red pblica si la llamada entrante tiene un nmero de llamada Con NPI = E.164 o con un prefijo de acceso a enlace Nmero de llamada con NPI = E.164 Si el tipo de plan de numeracin del nmero de llamada de una llamada entrante corresponde al tipo E.164, la llamada se encaminar directamente a la ruta establecida segn la "Ruta de trnsito" por el grupo de enlaces entrante hacia una PINX gateway o de trnsito. El tipo de plan de numeracin se establece segn el "NPI" en la configuracin de la ruta de la PINX de origen.
PINX 1
333 33 33 (E.164)
PINX 2
PINX 1
Ruta 1
Enlace
T2 T a/b [1]
Conexiones de red
-> Ruta de trnsito: 1
333 33 33 (E.164)
T2 T
RPSI
Se
haz0741aaesa0
Fig. 2.106: Encaminamiento de trnsito desde la red privada fija red pblica con NPI = E.164
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2.195
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Tab. 2.41: Establecer los parmetros de encaminamiento de la PINX2
Parmetro Ruta 1: Grupo de enlaces Identificador del plan de numeracin NPI Tipo de nmero TON Enviar un cdigo de acceso Grupo de enlaces 3: Acceso de red Tipo de red Protocolo Puerto del grupo de enlaces Privada PSS1 (QSIG) 3 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) E.164 Desconocido Valor del parmetro

Parmetro Configuracin bsica RPSI Ruta de trnsito Ruta 1: Grupo de enlaces Tabla de restriccin de dgitos Conexiones salientes Tipo de plan de numeracin NPI Tipo de nmero TON Enviar un cdigo de acceso Grupo de enlaces 3: Conexin de red Tipo de red Protocolo Puertos de este grupo de enlaces Pblica DSS1 3 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) Utilizar o no utilizar una tabla de restriccin de dgitos Nmero de conexiones permitidas a la vez E.164 Desconocido 1 (Nmero de referencia de ruta para las llamadas de trnsito a la red pblica) Valor del parmetro
2.196
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Nmero de llamada con un prefijo de acceso a enlace Si el nmero de llamada tiene un prefijo de acceso de enlace sin informacin de la ruta (acceso a Enlace Empresa, Privado, seleccin del centro de coste), la llamada se encaminar a travs de la ruta de trnsito. Si el nmero de llamada tiene un prefijo de seleccin de ruta, la llamada se encaminar a travs de la ruta correspondiente.
Nota:
Si un nmero tiene un prefijo de seleccin de ruta y si el NPI es E.164, la llamada se encaminar a travs de la ruta de trnsito sin truncar el prefijo. El prefijo de acceso a enlace se configura bajo el parmetro "enviar cdigo de acceso" en la configuracin de la ruta de origen.
PINX 1
333 33 33 (E.164)
PINX 2
PINX 1
Ruta 1
Enlace
T2 T a/b [1]
Conexiones de red
170 333 33 33 (desconocido) T2

170 -> Ruta:1
RPSI
Se
haz0782aaesa0
Fig. 2.107: Encaminamiento de trnsito para una red de lnea privada dedicada red pblica con prefijo de acceso a enlace
20US320539/A0_es
2.197
NETCOM neris
Parmetro Ruta 1: Grupo de enlaces Identificador del plan de numeracin NPI Tipo de nmero TON Enviar cdigo de acceso Grupo de enlaces 3: Acceso de red Tipo de red Protocolo Puerto del grupo de enlaces Privada PSS1 (QSIG) 3 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) Desconocido Desconocido 170 Valor del parmetro
Parmetros de encaminamiento de la PINX1 como enTab. 2.42.
2.198
20US320539/A0_es
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6.5.1.3 Desde la red privada fija a la red privada fija
Una llamada desde la red privada fija se encaminar una PINX de trnsito de acuerdo con la informacin de la extensin de destino RPSI. Si la PINX de trnsito est situada en la misma regin que la extensin de destino, el prefijo regional del nmero de llamada se truncar.
PINX 2 PINX 1 PINX 2 PINX 3

T2 T
330
RPSI
Se

N SDE -> Distribucin de llamadas 2
Conexiones de red
Conmutador
-> EXT (330)
330
T2 T

Ruta 2
RPSI
Se
haz0742asesa0
Fig. 2.108: Encaminamiento de trnsito desde la red privada fija a otra extensin RPSI
20US320539/A0_es
2.199
NETCOM neris
Parmetro Grupo de enlaces 4: Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Plan de seleccin directa Elemento de distribucin de llamadas Config. de la extensin RPSI EXT 330: Ruta Nmero Ruta 2: Grupo de enlaces 2 Tabla de restriccin de dgitos Conexiones salientes Tipo de plan de numeracin NPI Tipo de nmero TON Grupo de enlaces 2: Conexin de red Tipo de red Protocolo Puertos de este grupo de enlaces Privada QSIG o QSIG / PSS1 ISO 2 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) Utilizar o no utilizar tabla de restriccin de dgitos Nmero de conexiones permitidas a la vez PNP Desconocido 2 (Nmero de referencia de ruta) Nmero de llamada que se marca sin el prefijo de acceso de enlace Puertos en este grupo de enlaces Nmero de conexiones permitidas a la vez Privada QSIG o QSIG / PSS1 ISO 1 (Slo es aplicable si no se encuentra un nmero SDE adecuado) No es aplicable en este caso Valor del parmetro
2.200
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NETCOM neris
6.6 6.6.1 Encaminamiento especial en la RPSI Encaminamiento de Desbordamiento
Cuando se establece una llamada, NETCOM neris comprueba la disponibilidad de la ruta elegida. Si no est disponible debido a sobrecarga o debido a un defecto, se intentar establecer la conexin a travs de una ruta alternativa, dependiendo de la configuracin. En principio, hay dos tipos de encaminamiento alternativo: Encaminamiento de Desbordamiento dentro de la red privada fija: Tanto la ruta de conexin inicial como la alternativa pasan por las lneas dedicadas de la red privada fija. Encaminamiento de Desbordamiento a travs de la red pblica: La ruta de conexin inicial pasa por las lneas dedicadas de la red privada fija mientras que la ruta de conexin alternativa pasa por la red pblica. La transmisin del nmero CLIP depende de la configuracin del CLIP.
6.6.1.1
Encaminamiento de Desbordamiento en la red privada fija

A A
PINX 1
PINX 1
PINX 2
PINX 2
PINX 3
1.
haz0671aaxxa0
PINX 3 2.
Fig. 2.109: Encaminamiento de Desbordamiento en la red privada fija a travs de lneas dedicadas
20US320539/A0_es
2.201
NETCOM neris
El encaminamiento de desbordamiento en la red privada se puede resolver con una configuracin adecuada de la ruta:
Ejemplo de configuracin
En la PINX 1, la ruta 6 est reservada para las llamadas salientes hacia la PINX 3. Si a esta ruta se le asignan los grupos de enlaces 2 y 4, primero se intentar encaminar la llamada a travs del grupo de enlaces 2. Si este grupo de enlaces 2 no est disponible, la llamada se encaminar a travs del grupo de enlaces 4.
Grupo de enlaces 4 PINX 1 Grupo de enlaces 2

PINX 2
haz0743aaesa0
PINX 3
Fig. 2.110: Encaminamiento de desbordamiento en la red privada fija que utiliza una asignacin adecuada de grupos de enlaces en la configuracin de la ruta
2.202
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.6.1.2 Encaminamiento de desbordamiento a travs de la red pblica
PINX 1
PINX 1
2. PINX 2 1. PINX 2
haz0672aaxxa0
Fig. 2.111: De desbordamiento a travs de la red pblica, utilizando la funcin EOL El encaminamiento de desbordamiento a travs de la red pblica se resuelve al utilizar el Encaminamiento ptimo de Llamada.
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2.203
NETCOM neris
6.6.2 Break-out
Una llamada externa saliente se va a encaminar al RDSI pblico slo en la PINX que est ms cercana al destino de llamada. Si la PINX de origen y la PINXGateway estn muy separadas y conectadas entre s a travs de lneas dedicadas, el break out puede contribuir de manera importante a un ahorro en las tarifas de las llamadas. Para que el comunicante est siempre disponible con el mismo nmero sin tener en cuenta la ruta a travs de la que se encaminan sus llamadas a la red pblica, la parte llamada siempre recibir el CLIP con ese mismo nmero. Si la llamada se transmite a la red pblica a travs de una PINX-Gateway, el nmero CLIP estar fuera del rango de nmeros registrados.
Madrid
Tarrasa Barcelona
haz0745asesa0
Fig. 2.112: Break-out
2.204
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.6.2.1 Ejemplo de configuracin
Las PINX de una compaa con sucursales en Madrid y en Barcelona respectivamente estn conectadas entre s a travs de una lnea dedicada. Las llamadas salientes realizadas desde Madrid a una zona de tarifa local en Barcelona van a encaminarse siempre en primer lugar por la red privada a Barcelona y efectuadas a la red pblica desde all. Las llamadas entrantes para la sucursal de Madrid van a encaminarse siempre desde la red pblica la PINX 1 en Madrid.
EOL para el break-out a travs de la PINX 2
Madrid
91 xxx x9 55 EOL PINX 1 Ruta: NPI = E.164
Configuracin de la extensin: CLIP automtico = No 955 91 xxx x9 55
91xxx x9 55
Ruta de trnsito
93 yyy y3 95
93 yyy y3 95
93 zzz zz zz PINX 2
Tarrasa
Acuerdo especial
haz0746asesa0
Barcelona
Fig. 2.113: Topologa del ejemplo con los puntos principales Planificar las rutas y los grupos de enlaces Para mantener la configuracin de una red lo ms clara posible, es aconsejable utilizar siempre el mismo grupo de enlaces y la misma ruta para la misma funcin en todas las PINX. Por ejemplo, el grupo de enlaces 3 podra utilizarse en cada PINX para la conexin a la red pblica RDSI (que es tambin el valor de inicializacin del grupo de enlaces).
20US320539/A0_es
2.205
NETCOM neris 7 Servicios de datos y encaminamiento de servicio de datos
Las conexiones salientes de servicio de datos se establecen y se encaminan de manera similar a las conexiones de voz. Esto tambin es aplicable a la red privada fija. Las conexiones entrantes de servicios de datos se encaminan a travs de las tablas de destino de servicio de datos. Para encaminar una llamada en un una PINX gateway o de trnsito en la red privada, se introduce una extensin RPSI como destino de servicios de datos. Las conexiones internas de servicios de datos tambin se encaminan a travs de las tablas de destino de servicio de datos. Otros temas en este Captulo incluyen: Sealizacin usuario-usuario (UUS) X.25 en el canal D
7.1 7.1.1
Conexiones entrantes de servicios de datos Tablas de destino de servicios de datos
Las conexiones del servicio de datos se encaminan a travs del elemento de distribucin de llamadas a la tabla de destino de servicio de datos. En la tabla de destino del servicio de datos, a cada tipo del servicio de datos se le asignan destinos internos o de RPSI internos. Existen varias tablas de destino de servicio de datos (el nmero depende del tipo de centralita NETCOM neris. El equipo analiza el tipo de servicio de datos implicado y luego encamina la llamada al destino configurado.
2.206
Servicios de datos y encaminamiento de servicio de datos 20US320539/A0_es
NETCOM neris
Los destinos incluyen: Extensiones internas (entre las que se incluye el acceso de mantenimiento remoto) Grupos de extensiones Extensiones RPSI Destinos individuales de servicios de datos Si no se encuentra un destino, la llamada es terminada por el sistema. Tab. 2.45: Tabla de destino de servicio de datos
Tipo de servicio de datos Modem a/b FAX 2/3 FAX 4 / CL1, 2, 3 AT V.110 AT V.120 Canal B transparente X.25 Teletex Telex Videotex Servicio de datos desconocido Interfaz del terminal de destino Interfaz analgica usuario-red Adaptador de terminal en una interfaz S usuario-red Interfaz analgica usuario-red Interfaz S usuario-red Interfaz analgica usuario-red Adaptador de terminal en una interfaz S usuario-red Acceso de mantenimiento remoto V.110 Adaptador de terminal en una interfaz S usurario-red Interfaz S usuario-red Acceso de mantenimiento remoto PPP Adaptador de terminal en una interfaz S usuario-red Adaptador de terminal en una interfaz S usuario-red Adaptador de terminal en una interfaz S usuario-red Adaptador de terminal en una interfaz S usuario-red Cualquier destino
Si el tipo de servicio de datos no puede asignarse de modo inequvoco, se encaminar al destino "Servicio de datos desconocido".
20US320539/A0_es Servicios de datos y encaminamiento de servicio de datos
2.207
NETCOM neris
7.1.1.1 Encaminamiento a un destino en la tabla de destino de servicio de datos
PINX 1 Fax 4
PINX 2
PINX 1
Grupo de enlaces 1 (DSS1) -> Distribucin
de llamadas 1 -> Plan de seleccin directa 1
222 22 20
T2
-> Tabla de destino SD 1
Enlace
Tabla de destino SD 1
Fax 4 -> EXT 220

No. de seleccin directa 20 -> Distribucin de llamadas 2
haz0749asesa0
Fax 4 -> EXT 220
Fax 4
220
Fig. 2.114: Encaminamiento entrante de servicio de datos desde la red pblica con marcacin directa a un destino en la tabla de destino de servicio de datos Tab. 2.46: Establecer los parmetros de encaminamiento
Parmetro Grupo de enlaces 3: Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Plan de seleccin directa Elemento de distribucin de llamadas Plan de seleccin directa 1: Nmero SDE 20 Elemento de distribucin de llamadas 2: Tabla de destino de servicio de datos Tabla de destino de servicio de datos 2: Tipo de servicio de datos "Fax 4" 220 (Nmero de llamada del destino de servicio de datos, Fax 4 en el ejemplo) 2 (Nmero de referencia de la tabla de destino de servicio de datos) 2 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas) Puertos en este grupo de enlaces Nmero de conexiones permitidas a la vez Pblica DSS1 1 1 (Slo es aplicable si no hay un nmero SDE adecuado) Valor del parmetro
2.208
NETCOM neris
7.1.1.2 Encaminamiento al destino individual de servicio de datos
Si en la tabla de destino del servicio de datos se introduce "el destino individual SD" como el destino para un tipo de servicio de datos, la llamada se encamina al destino introducido segn "el destino individual SD" en el elemento de distribucin de llamadas.
PC
222 22 10
Enlace 1 (DSS1) Enlace

T2 T
Distribucin de Ilamadas 1
Plan de seleccin directa 1 SDE No. 10 -> Distribucin de Ilamadas 1 SDE No. 20 -> Distribucin de Ilamadas 2
haz0750asesb0
-> Destino individual SD EXT 210 -> Tabla de destino SD 2
3. 2. 1.
PC Tabla de destino SD 2
Canal B transparente -> Destino individual SD 210
222 22 20
PC
Distribucin de Ilamadas 2
-> Tabla de destino SD 2 -> Destino individual SD EXT 220
1. 2. 3.
PC
220
Fig. 2.115: Encaminamiento entrante de servicio de datos desde la red pblica con marcacin directa a un destino individual de servicio de datos Tab. 2.47: Establecer los parmetros de encaminamiento
Parmetro Grupo de enlaces 3: Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Plan de seleccin directa Plan de seleccin directa 1: Nmero SDE 10 Nmero SDE 20 Elemento de distribucin de llamadas 1: Tabla de destino de servicio de datos Destino individual de servicio de datos 2 (Nmero de referencia de la tabla de destino de servicio de datos) 210 (Nmero de llamada del destino individual de servicio de datos, en este caso PC 210) 1 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas) 2 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas) Puertos en este grupo de enlaces Nmero de conexiones permitidas a la vez Pblica DSS1 1 Valor del parmetro
2.209
NETCOM neris
Parmetro Elemento de distribucin de llamadas 2: Tabla de destino de servicio de datos Destino individual de servicio de datos Tabla de destino de servicio de datos 2: Tipo de servicio de datos"canal B transparente" Destino individual de servicio de datos (de los elementos de distribucin de llamadas) 2 (Nmero de referencia de la tabla de destino de servicio de datos) 220 (Nmero de llamada de un destino individual de servicio de datos, en este caso PC 220) Valor del parmetro
La llamada tambin se encamina a este destino si no se asigna una tabla de destino de servicio de datos en el elemento de distribucin de llamadas:
PC
222 22 10
Enlace 1 (DSS1)
T2
Enlace
Distribucin de llamadas 2 Plan de seleccin directa 1

SDE No. 10 -> Distribucin de llamadas 1 SDE No. 20 -> Distribucin de llamadas 2
haz0750asesa0
-> Tabla de destino SD -> Destino individual SD EXT 210
PC
210
222 22 20
PC
-> Tabla de destino SD -> Destino individual SD EXT 220
PC
220
Fig. 2.116: De la misma manera que en la Fig. 2.115 pero sin una entrada para la tabla de destino de servicio de datos
2.210
NETCOM neris
7.1.2 Encaminamiento en la red privada fija
Los servicios de datos tambin estn disponibles en la red privada fija. Para encaminar una llamada en una PINX Gateway o en una PINX de trnsito hacia la red privada fija, se introduce una extensin RPSI como el destino de servicio de datos.
PINX 1 Fax 4
222 22 20
PINX 2
PINX 1
T2 T
Enlace
Fax 4 -> RPSI EXT 330

SDE No. 20 -> Distribucin de llamadas 2
Fax 4 -> RPSI EXT 330
330
T2 T

Ruta 2

haz0751asesa0
RPSI
Se
Fig. 2.117: Trnsito de encaminamiento de servicio de datos desde la red pblica con marcacin directa a otra PINX en la red privada fija
2.211
NETCOM neris
Parmetro Grupo de enlaces 3: Conexiones de red Conexin entrante Tipo de red Protocolo Plan de seleccin directa Elemento de distribucin de llamadas Plan de seleccin directa 1: Nmero SDE 20 Elemento de distribucin de llamadas 2: Tabla de destino del servicio de datos Tabla de destino del servicio de datos 2: Tipo de servicio de datos "Fax 4" Config. de la extensin RPSI 330: Ruta Nmero Ruta 2: Grupo de enlaces 2 Tabla de restriccin de dgitos Conexiones salientes Tipo de plan de numeracin NPI Tipo de nmero TON Grupo de enlaces 2: Conexin de red Tipo de red Protocolo Puertos de este grupo de enlaces Privada QSIG o QSIG / PSS1 ISO 2 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces) Utilizar o no utilizar una tabla de restriccin de dgitos Nmero de conexiones permitidas a la vez PNP Desconocido 2 (Nmero de referencia de ruta) Nmero de llamada que se marca sin prefijo de acceso de enlace RPSI EXT 330 2 (Nmero de referencia de la tabla de destino del servicio de datos) 2 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas) Puertos en este grupo de enlaces Nmero de conexiones permitidas a la vez Pblica DSS1 1 1 (Slo es aplicable si no hay un nmero SDE adecuado) Valor del parmetro
2.212
NETCOM neris
7.2 Sealizacin usuario-usuario (UUS)
El sevicio "sealizacin usuario-usuario" permite a las extensiones intercambiar un volumen limitado de datos (128 bytes por extensin) entre ellos utilizando el canal de sealizacin (canal D) durante la fase de configuracin y terminacin de la conexin. El intercambio de datos tiene lugar incluso si no se contesta la llamada. Requisitos Las dos extensiones tienen que subscribirse al servicio Los terminales o aplicaciones CTI utilizadas deben soportar el servicio Campo de aplicacin La PABX soporta el servicio en las variantes 1 y 3 segn ETS 300 286, UUS1. La UUS no se mantiene en la red privada fija y slo est disponible en la PINX que est conectada a la red pblica. Ejemplos de aplicacin Mensaje a todos los comunicantes, en el que se dice que la extensin volver a estar disponible ms tarde: EXT A EXT B Referencia a una retrollamada solicitada: EXT A EXT B Transmisin de una cita: EXT A EXT B Avance de la transmisin de una palabra cdigo o de una identificacin para conectarse al sistema (EXT B) desde una aplicacin CTI: EXT A EXT B
2.213
NETCOM neris
7.3 X.25 en el canal D
La red pblica RDSI facilita transiciones desde el canal D de un acceso RDSI a las redes de datos x.25. Proporciona la posibilidad de transmitir paquetes de datos sobre el canal D con una velocidad mxima de 9.600 bits (con baja prioridad) adems de los mensajes de protocolo (ejemplo: cajeros automticos, terminales de tarjeta de crdito). La ventaja de la transmisin de datos sobre el canal D es que las llamadas de voz y de datos se pueden realizar a la vez sobre los canales B asignados.
Terminal X.25 V.24 X.25 RDSI T CentraP-P lita

haz0140aaesc0
S P-MP
X.25-D Adaptador de terminal
Fig. 2.118: Transmisin X.25 a travs del canal D
2.214
NETCOM neris
Observaciones acerca del uso de X.25
La central pblica a la que est conectada la centralita debe ser capaz de transmitir paquetes de datos sobre el canal D a la red X.25. Evitar las cargas excesivas tales como las que se producen mediante la transmisin continua de datos o los backups extensos. Los errores se pueden evitar reduciendo la velocidad de datos o distribuyendo la carga sobre diversos mdulos (la conexin de canales X.25 a mdulos MDN en diferentes tarjetas de lnea, slo es posible con NETCOM neris 64 y NETCOM neris 64 S). Si los problemas ocurren cuando el Adaptador del terminal est conectado al bus S, e indica una falta de compatibilidad con el protocolo del canal D, se debe programar el bus como ETSI en la configuracin del sistema. Los datos X.25 se pueden transmitir simultneamente sobre el canal D y los dos canales B de cada uno de los puertos S/T. Condiciones de conexin En las centralitas NETCOM neris 4 y el NETCOM neris 8 un Adaptador de terminal X.25 est conectado a una de las interfaces S de la unidad bsica o a la interfaz S de la tarjeta de expansin EXT13. Pueden estar en funcionamiento un mximo de tres canales D (NETCOM neris 4) o de cuatro canales D (NETCOM neris 8) en cada caso. En las centralitas NETCOM neris 64 / 64 S un Adaptador de terminal X.25 est conectado a una de las interfaces S de los mdulos MDN. Tambin se facilita en cada caso una de las conexiones S/T para el funcionamiento de emergencia. Se puede utilizar un mximo de 16 mdulos MDN, es decir es posible operar con un mximo de 32 canales D.
2.215
NETCOM neris
2.216
NETCOM neris 8
2
Tarificacin de llamadas (CL)
La tarificacin de llamadas consiste en la tarificacin de las llamadas entrantes (o ICL), la el registro de las llamadas salientes (u OCL) y los contadores individuales de tarificacin (o ICC).
Tarificacin de llamadas CL
Salientes
Entrantes
OCL
ICC
ICL
Salida
haz0610aaesb0
CL OCL ICL ICC
Tarificacin de llamadas Tarificacin de llamadas salientes (anteriormente adquisicin de datos de tarificacin o CDA) Registro de llamadas entrantes Contadores individuales de tarificacin
Fig. 2.119: Tarificacin de llamadas Contadores Individuales de tarificacin Al final de una llamada, el contador individual de tarificacin (ICC) asigna el coste de la llamada a los contadores acumulativos asignados individualmente. Los datos se almacenan en la PABX, se pueden examinar a travs de la configuracin del sistema y mostrarse de diversas maneras mediante la interfaz del sistema V.24 (como aparece en la pgina 2.220).
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2.217
NETCOM neris
Tarificacin (Registro) de llamadas OCL e ICL Una gran cantidad de datos de las llamadas, provenientes de las llamadas salientes y entrantes se registran y se muestran directamente mediante la interfaz V.24. En realidad la salida de datos en cada caso individual depende del formato de salida elegido. El registro completo de los datos de OCL e ICL para todas las situaciones, de llamada, de trnsito, de transferencia, de conversacin, permite una evaluacin estadstica de la utilizacin de la capacidad de un sistema.
PABX
[1]
Nmero marcado Fecha/Hora Duracin de la llamada ...

haz0142asesd0
Salida Online
V.24
Clculo de sobretasas [2]
Salida ICC Contador acumulativo individual Nmero de conexiones Salida de usuario (offline)
V.24 Crystal OC (informes individuales)
[1] Tanto el OCL como el ICC se pueden activar o desactivar en todo el sistema [2] El clculo de sobretasas se puede utilizar para el OCL y el ICL
Fig. 2.120: Registro de llamadas y costes para el trfico saliente
2.218
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NETCOM neris
Tarificacin de llamadas en la RPSI En una RPSI, los datos de las llamadas se registran para cada PINX. Una evaluacin general de la RPSI se lleva a cabo utilizando aplicaciones especficas para la adquisicin y evaluacin de los datos de las llamadas, por ejemplo NETCOM neris Taxonline.
Centralita ICL OCL ICC
RPSI
PINX 1 ICL OCL ICC
PINX 2 ICL OCL ICC
PINX 3 ICL OCL ICC
haz0611aaesa0
Fig. 2.121: Tarificacin de llamadas en una RPSI y en una PABX
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2.219
NETCOM neris
8.1 Contadores acumulativos individuales o ICC
La tarificacin individual (ICC) asigna automticamente los costes de las llamadas a contadores acumulativos al final de cada llamada. Estos costes de llamadas se pueden examinar en la configuracin del sistema, mostrar en la interfaz V.24 como informes individuales o completos, o suprimirlos.
Clculo de tasas Extensin Habitacin/cabina Centros de coste permanentemente asignados Centros de coste asignados de manera variable
Informacin de la tarificacin de llamadas
ICC
haz0143asesc0
Lneas exteriores ICC Centros de coste permanentemente asignados a un SDE
Fig. 2.122: Asignacin de los costes de las llamadas
8.1.1
Contadores acumulativos
En cada caso hay un contador por conexin de red por usuario por habitacin por centro de coste del 00 al 100
y 1 contador no especfico por PABX.
2.220
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NETCOM neris
En el caso de los contadores de las extensiones, el ICC distingue 3 categoras de costes de llamadas: Llamadas de empresa: En este apartado los costes de las llamadas se suman si se establece una llamada con la red pblica a travs del cdigo del prefijo de acceso a enlace "Empresa". Conexiones de datos. Llamadas privadas: En este apartado los costes de las llamadas se suman si se establece una llamada con la red pblica a travs del cdigo del prefijo de acceso a enlace "Privado". Cada contador indica El nmero total de las conexiones de las llamadas Los costes de la ltima llamada El nmero de conexiones El periodo de adquisicin para los datos de las llamadas
Asignacin de los costes de las llamadas Los contadores de enlace suman todos los costes de las llamadas efectuadas a travs de dicho enlace. Si los costes de las llamadas estn asignados de manera fija a un centro de coste, tambin se incluyen en el contador de la extensin. Si los datos de las llamadas se asignan de manera variable a un centro de coste utilizando la seleccin de centro de coste o la funcin *78, los datos no se asignarn al nivel de la extensin. Si la extensin B se ha reencaminado en la red, EXT B - EXT C, los costes de las llamadas de la EXT C se asignarn a la EXT B. Si una extensin inicia la transferencia de una llamada, los costes de llamadas efectuadas se asignan a la extensin.
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2.221
NETCOM neris
Enlace Enlace
Contadores por enlace Nmero de conexin ltima conexin
24.50 2135.60 23477.80 856330.00 210.60 8255.00

Contadores por centro de coste
5 102 1356 85 20 78
8.30 5.20
ltima conexin
Contadores por extensin Nmero de conexin
Llamadas Empresa Conexin de datos Empresa Conexiones privadas
65.80 1757.50 11.40 6535.00
Extensin
Contadores por habitacin
Nmero de conexin ltima conexin
Nmero de conexin ltima conexin
Habitacin
00 01
Centro de coste
100
Contador no especfico Suma total Nmero mximo
haz0144asesb0
Cantidad mxima
2147483.00
2 Mrd.
2147483.00
Fig. 2.123: Ejemplo de contador acumulativo ICC Moneda Las cantidades en los contadores acumulativos pueden visualizarse en la moneda local. El coste del pulso de tarificacin y la moneda local dependen de la configuracin del parmetro en el men OCL / ICC. Contador no especficos Todos los costes de las llamadas que no puedan ser asignados de manera inequvoca sern sumadas por el sistema en un contador no especficos (centro de coste 100). Ejemplo: los costes de llamada para una llamada que estaba activa cuando se liber la operativa de emergencia (la asignacin "Empresa" / Privado" no es posible).
2.222
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NETCOM neris
Ejemplo de aplicacin Una compaa tiene los siguientes departamentos: Ventas, Compra, Desarrollo, Produccin y Logstica. Para asegurarse de que los costes de llamadas realizadas se pueden asignar a los departamentos individuales, se crea un centro de coste para cada departamento. Este centro de coste se asigna de manera fija a cada extensin individual dentro de cada departamento correspondiente. Esto permite que la empresa determine los costes en cada departamento as como la tarificacin de cada extensin.
8.1.2
Clculo de sobretasas
El clculo de sobretasas slo se activa si se ha configurado una curva de sobretasas y se ha asignado a las llamadas privadas y de empresa de la extensin. Despus de la inicializacin no se configuran curvas de sobretasas. Los contadores de los costes de los enlaces y los centros de coste que se asignan a travs del elemento de distribucin de llamadas nunca estn sujetos al clculo de sobretasas. Los costes de llamadas visualizan en cada terminal del sistema mientras se est realizando la llamada. Si se le ha asignado un clculo de sobretasas a la extensin , los costes que aparecen incluyen las sobretasas.
8.1.3
Informes ICC
Los informes ICC muestran los costes de todas las llamadas durante un periodo de tiempo definido por el ususario. Los informes se imprimen en la impresora o en el PC configurado para el ICC. Existen dos tipos diferentes de informes ICC: Informes individuales Informes completos
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2.223
NETCOM neris
8.1.3.1 Informes individuales
Los informes individuales indican los costes de llamadas de un contador acumulativo particular.
***** Cualquier texto (mximo 68 signos configurables) ***** TARIFICACIN De 21.06.97 14:02 NMERO 20 0032 TELEFONA EMPRESA PTS 13280
30.6.97 16:00 51 COMUNICACIN
haz0145asesa0
Fig. 2.124: Informe individual para llamadas telefnicas empresa
*****
Cualquier texto (mximo 68 signos configurables)
*****
TARIFICACIN 0032 De 21.06.97 14:02 A 30.06.97 16:00 SERVICIO DE DATOS EMPRESA NMERO 20 51 COMUNICACIN PTS 13280
haz0146asesa0
Fig. 2.125: Informe individual para llamadas de servicio de datos de empresa

+
***** Cualquier texto (mximo 68 signos configurables) ***** TARIFICACIN, SERVICIO INCLUIDO 0033 De 21.06.97 14:02 A 30.06.97 16:00 TELFONO PRIVADO + DATOS NMERO 20 12 COMUNICACIN PTS 1520
haz0147asesb0
Fig. 2.126: Informe individual para llamadas privadas (telefona y servicios de datos)
+
***** Cualquier texto (mximo 68 signos configurables) ***** TARIFICACIN De 21.06.97 14:02 A 30.06.97 16:00 NMERO 02 23 COMUNICACIN 0033 CENTRO DE COSTE PTS 2350
haz0148asesb0
Fig. 2.127: Informe individual de un centro de coste
2.224
20US320539/A0_es
NETCOM neris
+
***** Cualquier texto (mximo 68 signos configurables) ***** TARIFICACIN De 21.06.97 14:02 EXC. 2.2/1 0035 A 30.06.97 16:00 78 COMUNICACIN PTS 12430
haz0149asesb0
Fig. 2.128: Informe individual de un enlace

+
***** Cualquier texto (mximo 68 signos configurables) ***** TARIFICACIN, SERVICIO INCLUIDO De 21.06.97 14:02 A 30.06.97 16:00 NMERO 34 4 COMUNICACIN 0036 HABITACIN PTS 1820
haz0150asesb0
Fig. 2.129: Informe individual de todas las llamadas realizadas desde la habitacin 34 Los informes individuales o los recibos individuales tambin pueden especificar la siguiente informacin sobre la situacin: Tab. 2.49: Informacin adicional entre "Nmeros y "Conexiones"
Smbolo Significado * B Si un contador acumulativo se ha impreso pero no se ha borrado (informe provisional), el contador acumulativo se marca automticamente con una "*". Si ocurre que una extensin est realizando una llamada externa cuando su contador acumulativo est siendo impreso, esto se indica con una "B" (ocupado). Esta informacin no aparece visualizada en el caso de los centros de coste y de los enlaces.
Tab. 2.50: Informacin adicional detrs de la cantidad en el contador acumulativo

Smbolo Significado + El lmite del contador acumulativo impreso ha sido rebasado durante la operacin. Se excedi el valor mximo de 2. 147. 483 y el clculo acumulativo ha vuelto. (Si el contador acumulativo ha sido rebasado slo una vez, la cantidad final verdadera todava se puede calcular al aadir el valor 2. 147. 483 a la cantidad que aparece). Durante la operacin se registr una llamada individual de ms de 65. 535 unidades de tarificacin.
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2.225
NETCOM neris
8.1.3.2 Informes completos
Todos los contadores acumulativos se imprimen continuamente, con una nueva pgina para cada nuevo mbito parcial. Se imprime el encabezamiento completo y se le aade un nmero de serie. Si una pgina A4 es insuficiente para incluir todos los datos de un mbito, se empieza una nueva pgina, con slo los encabezamientos repetidos para explicar las columnas. La suma total para las conexiones y las cantidades se imprime slo en la ltima pgina. Si todos los informes completos se imprimen a la vez, la impresin se realiza en el siguiente orden: Extensiones privadas Extensiones Empresa Extensiones de habitacin (slo en un sistema de hotel) Centros de coste Enlaces
+
***** Cualquier texto (mximo 68 signos configurables) ***** TARIFICACIN EXTENSIONES NMERO 20 21 . 43 ESTADO B * De 30.07.97 18:00 SERVICIO INCLUIDO TELFONO PRIVADO + DATOS REGISTRAR 01.07.97 03.07.97 . 02.07.97 DESDE COMUNICACIN 18:05 104 21:50 27 . . 16:25 23 1822
IMPORTE EN PTS 521.10 278.30 . 204.20

haz0151asesa0
Fig. 2.130: Informe completo para las llamadas privadas realizadas por todas las extensiones
+
NMERO 44 . 691 ESTADO REGISTRAR 01.07.97 . 14.07.97 DESDE 14:45 . 22:10 TOTAL COMUNICACIN 83 . 2 763 IMPORTE EN PTS 405.00 . 8.90 3216.30
B*
haz0152asesa0
Fig. 2.131: Nueva pgina: (aparece despus de un salto de pgina)
2.226
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+
***** Cualquier texto (mximo 68 signos configurables) ***** TARIFICACIN EXTENSIONES NMERO 20 21 . 29 ESTADO DE 27.06.97 18:00 SERVICIO DE DATOS EMPRESA REGISTRAR 27.05.97 27.05.97 . 27.05.97 DESDE 13:00 13:00 . 13:00 TOTAL COMUNICACIN 4 2 . 123 412 0040
IMPORTE EN PTS 1220 420 . 21380 52940

haz0153asesb0
Fig. 2.132: Informe completo para llamadas empresa (telefona) realizadas por todas las extensiones
+
***** Cualquier texto (mximo 68 signos configurables) ***** TARIFICACIN ENLACES ENLACE 2.1 2.2 3.1 . 10.2 ESTADO * DE 30.07.97 18:00 1822
REGISTRAR 01.07.97 03.07.97 11.06.97 . 14.07.97
DESDE 18:05 21:50 11:46 . 22:10 TOTAL
COMUNICACIN 4 27 68 . 824 2763
IMPORTE EN PTS 2110 7830 27830 . 84890 421330

haz0154asesb0
Fig. 2.133: Informe completo para todos los enlaces
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2.227
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8.2 Tarificacin de llamadas salientes-OCL
EL OCL se utiliza para registrar los datos de la conexin saliente de las llamadas individuales y listar los datos a travs de la interfaz V.24 del sistema al final de la llamada. El OCL se puede conectar o desconectar en todo el sistema y para cada extensin.
Formatos de salida
Los formatos de salida PC1...PC5 estn disponibles para la salida sobre un PC. Para el listado de los datos a travs de impresora se puede seleccionar una lista (protocolo) o un recibo individual (con un recibo multilnea con texto adicional por cada llamada). Slo los formatos de salida de protocolo y de recibo individual estn sujetos al clculo de sobretasas asignado a la extensin.
PC OFF Impulsos de tarificacin Formato de salida Protocolo Recibo V.24 Formato de salida PC1...PC5 OCL por EXT
haz0155asesb0
Impresora de informes
ON
OCL OFF
Fig. 2.134: Secuencia esquemtica
2.228
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8.2.1 Configuraciones generales de tarificacin de llamadas salientes
Activar la tarificacin en todo el sistema Al asignar el formato de salida requerido en la configuracin del sistema se activa automticamente el OCL. Parmetros relacionados con la extensin. Tab. 2.51: Parmetros relacionados con la extensin
OCL Clculo de sobretasas La salida online se puede activar o desactivar para cada extensin. Se puede asignar uno de los cuatro posibles clculos de sobretasas en cada caso para las llamadas de empresa y privadas.
Impresin a partir de un valor especfico de tarificacin Tab. 2.52: Impresin a partir de un valor especfico de tarificacin
Salida Empresa Privada Centros de coste Habitacin de SDE ...5.00... ...0.10... ...0.10... ...0.10...
Los costes de las llamadas se imprimen slo una vez que se han sobrepasado los valores establecidos. Sin embargo, el ICC registra todos los costes de las llamadas y las asigna a los contadores acumulativos.
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2.229
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Restriccin de dgitos si la salida est bloqueada Si por cualquier razn la impresora no puede imprimir o el PC no puede recibir los datos, las siguientes 100 llamadas se almacenan internamente en la PABX. Entonces la restriccin de dgitos elegida para este fin (por ejemplo el nmero 1) se activa, lo que significa que slo se pueden marcar los nmeros permitidos por la correspondiente tabla de restriccin de dgitos.
1
-.;.-., -.,-. ,-.,-., ., ,-.-., -.,-.,
100 2
Falta papel Atasco del papel Fallo de alimentacin Fallo de la impresora
Nmero de servicio y de emergencia Todos inhabilitados (s) Todos permitidos (f) F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 112 09 08 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10
haz0157asesb0
Se almacenan los datos de tarificacin de 100 llamadas 1
Si los 100 estn completos La tabla de restriccin externa de dgitos 1
se activa!
Fig. 2.135: Situacin si se bloquea la salida
8.2.2
Clculo de sobretasas
El clculo de sobretasa se utiliza para incrementar el coste de las llamadas efectuadas por encima de sus valores oficiales. Pueden configurarse cuatro clculos de sobretasas independientes y el contador acumulativo puede ser asignado a las extensiones o habitaciones. Los costes de las llamadas aparecen visualizados en cada extensin (slo en los terminales del sistema con display) mientras se realiza la llamada. Si a la extensin se le ha asignado un clculo de sobretasa, los costes de llamadas visualizados incluyen las sobretasas. La curva de coste de un clculo de sobretasas viene definida por la sobretasas bsica y 4 rangos de coste.
2.230
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Para cada uno de los cuatro rangos el usuario puede especificar un factor por el cual se mutiplican los costes de llamadas en los lmites del rango correspondiente. La sobretasa bsica se aade a cada llamada tarificable. Si la sobretasa bsica se va a aplicar sola, como p.e. 20 pts, son necesarias las siguientes configuraciones. Rango 1: factor de sobretasa 0; comienzo del rango 2:-20. Esto significa, por ejemplo, que al husped de un hotel solo le van a cobrar por una llamada el segundo impulso de cmputo. Los costes de llamada en los centros de coste asignados a los enlaces o a los elementos de distribucin de llamadas nunca se adaptan a travs del clculo de sobretasa. Despus de la inicializacin no se configuran los clculos de sobretasa. Ejemplo de aplicacin Tab. 2.53: Ejemplo: Una extensin realiza llamadas por valor de 300 ptas y paga 615 ptas
Rangos de sobretasas Costes de llamadas de red desde Sobretasas bsicas Rango 1 Rango 2 Rango 3 Rango 4 0 100 150 200 a 100 150 200 Valor final (aqu 30.-) Cantidad 100 50 50 100 Sobretasa Factor X3 X2 X 1.5 X 1.2 Coste por rango 20 = 300 = 100 = 75 = 120 Coste de llamada facturada Visualizacin contador de coste 20 320 420 495 615
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2.231
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Costes 60. 55. 595 Curva de coste con suplemento
50.
475
45. 400 Curva de coste sin suplemento
40. 35. 300
30. 25.
20.
15.
10. 5. Tarifas bsicas 5. Rango 1 x 3.0 10. 15. 20. 25. Rango 4 x 1.2 30. 35. 40. Rango 2 x 2.0 Rango 3 x 1.5
haz0165asesb0
Fig. 2.136: Curva de coste para el ejemplo de aplicacin
8.2.3
Proteccin de datos
Las centralitas NETCOM neris presentan la opcin para activar la proteccin de datos, es decir los ltimos cuatro dgitos del nmero marcado se dejan en blanco en la impresin. La proteccin de datos se puede activar por separado para las llamadas de empresa y privadas.
2.232
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8.2.4 Centros de coste
Estn disponibles 100 centros de coste (del 00 al 99). Se puede asignar un centro de coste de manera fija o slo para llamadas individuales (variable). Asignacin fija Se puede asignar un centro de coste de manera permanente a cada extensin y a cada elemento de distribucin de llamadas. Tambin se puede asignar cualquier centro de coste dado a varias extensiones y/o elementos de distribucin.
EXT 20
Comp. A
CC 05 EXT 35
EXT 36
Comp. B
CC 10 EXT 48
EXT 49
Comp. C
CC 15 EXT 67
PABX
haz0169asesa0
Fig. 2.137: Asignacin fija de centro de coste
Nota:
Los centros de coste asignados de manera fija no estn procesados / registrados en la tarificacin de llamadas salientes(slo en los contadores acumulativos individuales ICC).
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2.233
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Asignacin variable Las llamadas individuales se pueden asignar a un centro de coste ya sea antes de la llamada al marcar el cdigo del prefijo de acceso a enlace para la seleccin del centro de coste o durante la llamada al utilizar un procedimiento */#. Con las teclas de lnea, la asignacin del centro variable de coste variable slo es posible utilizando un procedimiento */#.
00 La tienda de Silvi JM VL y Hnos Folio Empresa CC 13 PABX 75 99 Todos los enlaces estn disponibles para cada extensin
haz0168asesa0
CC 75
En la etapa de preseleccin... 13 75 9x xxx xx xx Nmero de destino externo Nmero de centro de coste Prefijo de acceso a enlace para las conexiones que se asignan a los centros de coste Durante la llamada R*78+Num. C.C
Fig. 2.138: Asignacin variable de centro de coste Clculo de sobretasas Si a una extensin se le ha asignado un clculo de sobretasas, los costes de llamadas se adaptan primero al clculo de sobretasas antes de ser asociados al centro de coste asignado. Los costes de llamadas registradas en un elemento de distribucin de llamadas se asocian directamente, sin cambios, al centro de coste asignado. Centros de coste externos Los costes de llamada para llamadas individuales tambin se pueden asociar a los centros de coste externos (asignacin variable). Los centros de coste externos deben tener un nmero que tenga de dos a nueve dgitos. Se introducen en un campo de datos de un formato de salida y se pueden analizar utilizando una aplicacin de datos de llamada.
2.234
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8.2.5 Gestin de costes
Si una llamada externa se transfiere internamente, los costes contraidos se pueden asociar a la siguiente extensin. Esta funcin se puede activar y desactivar en todo el sistema y se aplica slo localmente en la PINX. La extensin A est realizando una llamada exterior. Despus de un tiempo transfiere la llamada a la extensin B.
Conexin
A
55 0. 55 55
B
15
haz0171asesa0
Tarificacin
70
Fig. 2.139: Gestin de los costes de las llamadas desde la extensin A a la extensin B Si la gestin de costes est activada, los cargos contrados por la extensin A durante la llamada se asocian a la extensin B cuando se transfiere la llamada. Por lo tanto la extensin A no contrae ningn cargo. La cantidad total de 70 se le asocia a la extensin B tanto en la tarificacin de llamadas salientes como en los contadores acumulativos individuales. Si la gestin de llamadas est desactivada, se trazara una posicin intermedia para la extensin A cuando transfiere la llamada. Incluye los cargos contrados por la extensin A hasta el momento en el que se transfiere la llamada en (5.50). Esto significa que la extensin B asume solo los cargos efectuados desde el momento en el que se le transfiere la llamada (1.50). En la consola de operadora, los costes de las llamadas siempre se asocian a la siguiente extensin con independencia de si se ha programado o no la gestin de costes.
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2.235
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8.3 Registro de llamadas entrantes (ICL)
El ICL se encarga de registrar los datos de las llamadas entrantes. Por ejemplo, los datos de ICL se pueden utilizar para analizar con qu rapidez se procesan las llamadas, cuntas llamadas se pierden porque no se contestan lo suficientemente rpido o no se consigue transferirlas con xito o a qu horas en especial se recibe un mayor nmero de llamadas exteriores. La salida de datos en cada caso individual depende del formato de salida elegido.
PABX
V.24 201 Ordenador
Impresora
n
201 21 ........1122
t
haz0176aaesc0
Fig. 2.140: Registro de llamadas entrantes El ICL se puede activar o desactivar para cada elemento de distribucin de llamadas. Los caracteres de clasificacin se utilizan para hacer una diferencia entre las llamadas de datos y de voz y entre las llamadas contestadas, transferidas y sin contestar.
2.236
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EDL 1 20 49 ICL desactivado activado desactivado 201
Grupo de extensiones de servicio al cliente
PABX
202 203
haz0177asesc0
Fig. 2.141: El ICL puede activarse o desactivarse para cada elemento de distribucin de llamadas Ejemplo de aplicacin Servicio al cliente: (032) 624 24 44 "ICL ON"(Registro de llamadas entrantes activado), slo para llamadas al servicio al cliente (vase Fig. 2.141) El anlisis se utiliza para determinar la calidad del procesamiento de las llamadas. Un resultado posible del anlisis podra ser que el servicio al cliente est constantemente ocupado entre las 10 a.m. y las 11 a.m. y que probablemente se necesite un empleado ms durante ese periodo. Asignacin del centro de coste Es posible asignar un centro de coste a una llamada entrante utilizando el procedimiento *78 + Num CC. Profesionales tales como los abogados, los mdicos, los asesores, etc facturan las cuotas de consulta basndose en la duracin de las llamadas realizadas con sus clientes. En esos casos, el registro de llamadas entrantes se utiliza en combinacin con la asignacin del centro de coste.
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2.237
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ICL y OCL: reas conflictivas El registro de llamadas entrantes puede tener problemas con la tarificacin de llamadas salientes ya que en parte utilizan los mismos recursos. Los puntos problemticos son: El mismo canal de salida Pueden aparecer ciertas ambigedades entre ambos servicios si no se realiza una clasificacin clara. En determinadas circunstancias el equipo utilizado para el tratamiento de llamadas salientes. Protocolos independientes Los dos servicios se pueden configurar independientemente uno del otro. Desbordamiento de memoria Ambivalencia con trfico de transferencica Si las llamadas externas se transfieren o se reencaminan a un destino externo y luego se contestan all, se generan dos lneas de protocolo. En el caso de la activacin simultnea del registro de llamadas entrantes y la tarificacin de llamadas salientes. Sistema de dos empresas ICL no soporta el registro de llamadas independientes segn la empresa.
2.238
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8.4 Concepto de impresora
Los datos del ICL (Registro de llamadas entrantes), del OCL (Tarificacin de llamadas salientes) y del ICC (Contadores individuales acumulativos) se vuelcan en las impresoras o en otros dispositivos de salida a travs de las interfaces V.24 de la PABX. Es posible programar qu datos se van a volcar y en cul de las interfaces V.24 disponibles. Se pueden conectar hasta 4 dispositivos de salida a la vez.
Tipos de salida S S S S AD2 AD2 AD2 AD2 Crystal AT
V.24 (EXT 225)
Impresora ICC
Impresora de servicio
Adaptador V.24
V.24 (Puerto 4.3-2) 14 Dispositivos de salida Office
Impresora de diario
EXT 237
Impresora de alarmas
haz0164asesc0
V.24 MUP/ZEE
Fig. 2.142: Concepto se de impresora
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2.239
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8.4.1 Interfaces de salida
Una interfaz V.24 est disponible en cada caso por unidad bsica (NETCOM neris 4 / 8) o por unidad central (NETCOM neris 64 / 64 S) Crystal con el Adaptador de terminal Adaptador V.24 Office (P.A.). Configuracin de la interfaz Las interfaces V.24 en la unidad bsica (NETCOM neris 4 / 8) o en la unidad central (NETCOM neris 64 / 64 S) se configuran en la configuracin del sistema La interfaz V.24 en un Crystal se configura en el propio Crystal La interfaz V.24 en un Adaptador V.24 (P.A) Office se configuran en la parte de atrs del Adaptador V.24 utilizando conmutadores DIP
2.240
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8.4.2 Tipos de salida
El tipo de salida depende del usuario. Los tipos de salida se definen a continuacin: Tipo de salida "impresora ICC" Salida a requerimiento del usuario, por ejemplo utilizando un comando en la consola de operadora Lecturas e informes del contador ICC (por ejemplo, realiza el check-out del hotel) Tipo de salida "impresora de servicio" Salida a requerimiento del usuario, por ejemplo utilizando un comando en la consola de operadora Datos de la configuracin del sistema Listado de las alarmas Adems, para el hotel: Listado de despetadores. Listado del estado de habitaciones. Tipo de salida "impresora de diario" Salida activada por el sistema (por ejemplo cuando se contabilizan costes de llamada) Listados de tarificacin de llamadas externas (en tiempo real) Listados de registros de llamadas entrantes (en tiempo real) Tipo de salida "impresora de alarmas" Salida activada por el sistema Eventos del sistema (alarmas) tales como: Prdida de sincronizacin No se puede alcanzar el destino de la alarma remota
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2.241
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Nmero de dispositivos de salida Hasta 4 Impresoras o dispositivos de salida pueden ser conectados al sistema. Se pueden dar diversas combinaciones si se conecta ms de una impresora al sistema, por ejemplo: 4 dispositivos de salida en los Adaptadores V.24 (P.A) 2 dispositivos de salida en los Adaptadores V.24 (P.A), 1 dispositivo de salida en el Adaptador de terminal del Crystal, 1 dispositivo de salida en la unidad bsica (NETCOM neris 4/8) o en la unidad central (NETCOM neris 64/64 S) Si slo se conecta 1 dispositivo de salida, realizar todos los trabajos de salida. En circunstancias normales procesa los trabajos de la "impresora de diario"para las salidas ICL y OCL. Si la salida se activa desde otro sitio, el tipo de salida se cambia a corto plazo. Cada trabajo nuevo de impresin empieza en una pgina nueva, excepto si al trabajo de "impresora de diario" le sigue un trabajo de "impresora de alarmas", que est separado por una lnea de asteriscos*. Salida cuando se utiliza en un hotel Cuando se especifica el concepto de salida, es importante tener en cuenta las observaciones que aparecen en el Captulo "Men y Concepto Operativo del Sistema de Hotel". Configurar la longitud de la pgina En pricipio, la longitud de la pgina puede configurarse de manera individual para todos los tipos de salida. Si, sin embargo, slo est conectado un dispositivo de salida, se considerar la longitud de la pgina establecida para el tipo de salida de "impresora de servicio".
2.242
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8.5 Fallos / alarmas de la impresora
Si no es posible imprimir en la impresora de diario durante al menos un minuto (por ejemplo, no hay papel), se activa un mensaje de alarma en la PABX. Si la interrupcin se puede solucionar inmediatamente, no tiene consecuencias posteriores, ya que los datos de las llamadas se guardan temporalmente en el buffer. Despus de 100 llamadas se activa la tabla de restriccin de dgitos de emergencia. Esta tabla afecta a todas las extensiones en el sistema, con la excepcin de la consola de operadora. Esta funcin limita las opciones de marcacin en caso de que se obstruya la impresora. Una vez que se soluciona el fallo, se activa de nuevo la tabla de restriccin normal de dgitos. Tab. 2.54: Almacenamiento cuando la salida est bloqueada
LLamada 1 . . . 50 51 . . . 100 101 . . . Datos de la llamada Se almacenan los datos de llamadas entrantes Se almacenan los datos de llamadas salientes
Se almacenan los datos de llamadas salientes No se almacenan ms los datos de llamadas entrantes
Se activa la tabla de restriccin de dgitos de emergencia
Nota:
La PABX slo puede detectar los fallos de la impresora si la impresora funciona con el control de flujo RTS / CTS DSR / DTR (modo protocolo hardware).
Consejo:
Si toda la configuracin del sistema se imprime a travs del Adaptador de terminal del Crystal, el proceso de impresin puede interrumpirse sin una razn clara (hay papel disponible, impresora activada). Si es as, debera cancelarse el proceso de impresin con la tecla de desconexin. Luego aparecer un mensaje indicndole al usuario que reanude el proceso de impresin o que lo cancele definitivamente. Se contesta S para reanudar el proceso de impresin desde el punto donde la pgina 1 se imprima antes de la interrupcin.
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2.243
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8.6 Formatos de salida
Un formato de salida define qu datos de las llamadas se van a imprimir y en qu formato. Los siguientes formatos de salida estn disponibles: Formatos PC1 al PC5 Utilizados para la salida en un PC. El formato PC5 es el formato de PC ms completo y se recomienda para todos los sistemas, actualizado con una nueva aplicacin para PC para las adquisicin y evaluacin de los datos de las llamadas. El formato PC5 contiene los datos de llamadas entrantes y salientes. Los formatos del PC1 al PC4 todava se mantienen para las aplicaciones de PC que ya estn en funcionamiento. Sin embargo, estos formatos no son adecuados para las PINX en una red privada. Existe una variante independiente para llamadas entrantes y salientes para cada uno de los formatos del PC1 al PC4. Formato "protocolo" Este formato se utiliza para el listado en una impresora. No contiene todos los datos de los formatos de PC. Existe una variante independiente de llamadas entrantes y otra de llamadas salientes para el formato de Protocolo. Formato factura (recibo individual) Este formato se utiliza para imprimir los costes de llamadas individuales como un recibo. El formato de recibo individual est disponible slo para tarificacin de llamadas salientes.
8.6.1
Formato de salida PC5
El formato PC5 se utiliza para volcar los datos de las llamadas entrantes y salientes (ICL y OCL) en Las PABX autnoma y El PINX en las redes privadas Es el fomado ms completo para PC y normalmente se recomienda cuando se actualiza una nueva aplicacin para PC para la adquisicin y la evaluacin de los datos de las llamadas.
2.244
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8.6.1.1 Estructura del formato de salida
Los datos se muestran en un formato ASCII en los campos de datos. Los campos de datos tienen una longitud de campo fija. Todos los campos de datos forman un registro de datos. El registro de datos comienza con un tabulador y termina con un retorno de carro y un avance de lnea. Los campos de datos individuales estn separados por un tabulador. Estos caracteres de control se muestran con valores hexadecimales como en Tab. 2.55. Tab. 2.55: Caracteres de control para separar los campos de datos y el registro de datos
Abreviatura Significado HF CR LF Tab horizontal Valor hexadecimal Uso 09 Comienzo del registro de datos y final del campo de datos Junto al final del registro de datos (CR adems de LF)
Retorno de carro 0D Avance de lnea 0A
Un campo de datos contiene la siguiente informacin: El nombre del campo de datos El formato de los datos Formato del campo de datos Longitud del campo de datos
Un campo de datos puede ser identificado por su posicin en el registro de datos. Por ejemplo, el campo de datos despus del sexto tabulador TH es el campo de datos de "la duracin de la llamada" (Tab. 2.58). Nombre del campo de datos En el formato PC5 el nombre del campo de datos no se muestra.
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2.245
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Formato de los datos Un campo de datos consta de un determinado nmero de caracteres y de un formato de datos especfico. Tab. 2.56 muestra los smbolos utilizados para describir los campos de datos en Tab. 2.58. Tab. 2.56: Smbolos utilizados para describir el formato de datos
Smbolo i d yymmdd hh:mm hhHmmMss cbbpp Significado Enteros Cifras decimales yy = ao, mm = mes, dd = da hh = horas, mm = minutos hh = horas, mm = minutos, ss = segundos, H ="H", M ="M" c = grupo principal de canales, bb = nmero de tarjeta de conexin, pp = nmero de puerto Nmero de caracteres Vase "Longitud"en Tab. 2.58 Vase "Longitud"en Tab. 2.58 3 x 2 caracteres 2 x 2 caracteres 3 x 2 caracteres 1+2+2 caracteres
Formato del campo de datos Un campo de datos se puede formatear para estar jutificado a la derecha o a la izquierda y para rellenarse con nmeros o espacios en blanco. Tab. 2.57 muestra los smbolos utilizados para describir los campos de datos en Tab. 2.58. Tab. 2.57: Smbolos utilizados para describir cmo se formatea un campo de datos
Smbolo I00 SP Significado Justificado a la derecha -I Justificado a la izquierda Rellenado con "0" hasta la longitud del campo de datos definida de manera permanente Rellenado con espacios hasta la longitud del campo de datos definida de manera permanente
Longitud del campo de datos La longitud de un campo de datos se puede definir de manera permanente o permanecer variable hasta una longitud mxima.
2.246
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8.6.1.2 Campos de datos del formato PC5
Tab. 2.58 muestra el registro completo de datos de un listado en formato PC5. Los campos de datos se enumeran en el orden en el que salen. Tab. 2.58: Formato PC5
Campo de datos Comienzo del registro de datos Nmero de extensin Nmero del centro de coste Carcter de clasificacin Fecha de comienzo de la conexin Hora de comienzo de la conexin Duracin de la conexin Tarificacin de las llamadas Tarjeta de conexin / nmero de puerto de enlace / grupo de canal primario Identificacin del comunicante 1 Identificacin del comunicante 2 Nmero de destino 1 Nmero de destino 2 Tiempo hasta respuesta Nmero de secuencia Nmero de serie Retorno de carro (CR) Avance de lnea (LF) NUM CC CS FECHA HORA DURACIN TARIFAS ENLACE i i i yymmdd hh:mm hhHmmMss ddddddd.dd i cbbpp 0 -I IINombre Formato de datos Formatear Longitud Margen 1 SP 12 SP 9 0 -I 3 0 -I 6 0 -I 5 0 -I 8 SP -I 10 5 0 -I 5 0 1 14 24 28 35 41 50 61 67
Nmero de impulsos de tarificacin METPUL
ID1 ID2 DEST1 DEST2 TTA NUM SEC. NUM SEC.
i i i i i i i
IIII-
SP 20 SP 20 SP 40 SP 40 0 -I 3 0 -I 3 0 -I 4 1 1
73 94 115 156 197 201 205 209 210
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2.247
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Explicacin de los campos de datos
Nmero de extensin Saliente: Entrada para el nmero de extensin del llamante. Para una PINX de origen y una PABX autnoma; de otra manera este campo de datos se queda vaco. Entrante: Entrada para una PINX de destino y una PABX autnoma; de otra manera este campo de datos queda vaco. Llamada sin contestar: Se indica el nmero de la direccin de destino interna. Puede ser un grupo de extensiones (G.E), un telfono multilnea (ML), una extensin (EXT) o una combinacin de estas direcciones. Con EXT y las combinaciones EXT + G.E o EXT + ML, el nmero EXT est indicado. Con G.E y la combinacin G.E + ML, se imprime el nmero G.E, siempre que est configurado. Por otra parte se indica el nmero ICL configurado por defecto, como es el caso con el parmetro del telfono multilnea. Llamada contestada: Registra el nmero del comunicante que tom la llamada externa o la reencamin externamente. Llamada transferida: Si la llamada fue transferida interna o externamente, se registra la extensin transferida. Nmero de centro de coste Entrada para el centro de coste variable. En la RPSI el centro de coste se registra slo en la PINX en la que fue realizada la seleccin del centro de coste variable.
2.248
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Carcter de clasificacin El carcter de clasificacin de tres dgitos se utiliza para identificar un registro de datos. Se utiliza para hacer las siguientes distinciones: Tab. 2.59: Significado de los dgitos utilizados en el carcter de clasificacin
Dgito 1 2 3 Significado Red de destino / origen y direccin de conexin Tipo de conexiones de acceso de red / enlace-enlace Procesamiento de las llamadas
Tab. 2.60: Valor y significado del primer dgito

Valor 0 1 3 4 Significado Saliente a la red pblica Saliente a la RPSI Entrante desde la red pblica Entrante desde la RPSI
Tab. 2.61: Valor y significado del segundo dgito

Valor 0 1 2 4 6 7 8 9 Significado Acceso a red Empresa, transferido Acceso a red Empresa, marcada por extensin Entrante (aparece slo en la PINX destino) Trnsito de RPSI Acceso a red con seleccin de centro de coste, transferido Acceso a red con seleccin de centro de coste, marcada por extensin Acceso a red privada, transferido Acceso a red privada, marcada por extensin
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2.249
NETCOM neris
Tab. 2.62: Valor y significado del tercer dgito
Valor 0 1 2 3 4 ICL Llamada entrante, transferida Llamada entrante, contestada directamente Llamada sin contestar OCL Llamada normal
Llamada contestada. Slo aparece si no se aplican ni el 0 ni el 1. Transferir una llamada, establecida a travs del desvo de llamadas / del desvo temporizado de llamadas a la red Transferir una llamada, transferida por la extensin interna Conexiones de servicios de datos salientes Conexiones salientes en extensiones de cabinas Conexiones salientes en extensiones de habitacin
5 6 7 8
Conexin de servicios de datos entrante
Tab. 2.63: Ejemplos de caracteres de clasificacin

Caracteres de Significado clasificacin 010 160 170 176 140 322 443 420 421 Conexin saliente a la red pblica, acceso a red empresa, marcada por extensin Conexin saliente a la RPSI, acceso a red empresa, transferida Conexin saliente a la RPSI, acceso a red empresa, marcada por extensin marcada Conexin de servicio de datos saliente a la RPSI, acceso a red empresa, marcada por extensin Conexin saliente la RPSI, trnsito Conexin entrante desde la red pblica a la PINX de destino, sin contestar Conexin entrante desde la RPSI, trnsito, contestada Conexin entrante desde la RPSI, contestada por transferencia Conexin entrante desde la RPSI, contestada directamente
2.250
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Ejemplo del tipo de salida "impresora de diario" en el formato PC5 NETCOM neris 64 / 64 S
NUM 50250 CC CS 321 343 140 50001 321 FECHA 180598 180598 180598 180598 ID1 HORA 14:56 14:57 15:05 15:20 ID2 DURACIN 00H01m12 00H02m05 00H10m35 00H01m12 DEST1 DEST2 50 54 54 50301 0012 007 TTA 0023 0012 TARIFICACIN METPUL ENLACE 00117 00118 00119 00217 NUM SEC. 014 015 NUM DE SERIE 1236 1237 1238 1239
0222222200 022222222 0333330000 033333333 0333330000 0333330000 50301 0333330000 0333330000
Fecha y hora de comienzo de la conexin Entrada para la hora del comienzo de la conexin en la tarificacin PABX / RPSI. En el caso de llamadas transferidas la hora registrada es la hora en la que la llamada transferida comienza. Duracin de la conexin Entrada para la duracin de una conexin por la tarificacin PABX / PINX. La entrada para las llamadas sin contestar es 0. Tarificacin de las llamadas En el caso de una conexin RDSI, la informacin de los costes de las llamadas facilitada con la llamada se introduce aqu. En el caso de una conexin analgica, los impulsos de cmputo se transforman y se introducen aqu.
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2.251
NETCOM neris
Impulsos de tarificacin En el caso de una conexin RDSI, la informacin de los costes de las llamadas facilitada con la llamada se convierte y se introduce aqu. En el caso de una conexin analgica los impulsos de tarificacin se introducen aqu. Nmero de enlace El grupo de canales "O" de un acceso primario se muestra en la posicin "c", el nmero de tarjeta de conexin en la posicin "bb" y el nmero de puerto en la posicin "pp". Ejemplo (NETCOM neris 64 / 64 S): 00217 tarjeta de lnea en el slot 2, puerto 17. 00521 tarjeta de lnea en el slot 5, puerto 21.
2.252
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Identificacin del comunicante 1 e identificacin del comunicante 2 Estos campos tienen un significado diferente dependiendo de la direccin (llamadas entrantes o salientes). Identificacin del comunicante 1, entrante Este campo se utiliza para introducir el nmero que la extensin llamante quiere presentar a la extensin llamada. Este nmero aparece visualizado como CLIP en los terminales del sistema. Identificacin del comunicante 2, entrante Este campo se utiliza para introducir un nmero de llamada de la extensin llamante que ha sido verificado por la central pblica y se ha considerado vlido.
Clip en el enlace 0848 80 24 44
PABX SDE:54 032 624 33 00 032 624 33 99 Num. cabecera 032 624 33 00
haz0606asesa0
PINX 1 PC de ID del comunicante 1: 0848 80 24 44 tarificaID del comunicante 2: 032 624 33 00 cin de llamadas
PINX 2
PC de ID del comunicante 1: 0848 80 24 44 tarificaID del comunicante 2: 032 624 33 00 cin de llamadas
Fig. 2.143: Identificacin del comunicante entrante Identificacin del comunicante 1, saliente En el informe OCL en la PINX de origen no se introduce ningn nmero en este campo. En el informe OCL en la PINX-Gateway / PINX de trnsito el nmero de llamada de la extensin vlido dentro de la red se introduce en este campo.
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2.253
NETCOM neris
Identificacin del comunicante 2, saliente En el informe OCL en la PINX de origen / de trnsito el nmero de llamada de la extensin vlido dentro de la RPSI se introduce en este campo. En el informe OCL en la PINX-Gateway, el nmero de seleccin directa de la extensin se introduce en este campo. En una PABX autnoma las entradas se muestran anlogas a la PINX de origen.
SDE 53 > Extensin 50 300 Regin 60 PABX SDE:54 032 624 33 00 032 624 33 99 032 624 24 00 032 624 24 99 PINX 1 PC de Comunicante: ID 1: 50 300 tarificaComunicante: ID 2: 53 cin de llamadas
haz0607asesa0
Regin 50 PINX 2 PC de Comunicante: ID 1: tarificaComunicante: ID 2: 50 300 cin de llamadas
Nr.de extensin 300
Fig. 2.144: Identificacin del comunicante saliente
2.254
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Nmero de destino 1 y nmero de destino 2 Estos campos tienen un significado diferente dependiendo de la direccin (llamadas entrantes o salientes). Nmero de destino 1, entrante Con las llamadas entrantes no se introduce nada en este campo. Nmero de destino 2, entrante En la PINX-Gateway y PABX autnomas el nmero de destino recibido por la central pblica se introduce aqu (por ejemplo, nmero de seleccin directa). En la PINX de trnsito y de destino, el nmero de extensin RPSI de la extensin llamada se introduce aqu.
SDE 53 > Extensin 50 300 Regin 60 PABX SDE:54 032 624 33 00 032 624 33 99 032 624 24 00 032 624 24 99 PINX 1 PC de Destino No. 1: tarificacin de Destino No. 2:53 llamadas
haz0608asesa0
Regin 50 PINX 2 PC de Destino No. 1: tarificaDestino No. 2: 50 300 cin de llamadas
Destino No. 2: 50 300
Fig. 2.145: Nmero de destino entrante Nmero de destino 1, saliente Se introduce el nmero de llamada marcado por la PINX / PABX. Dependiendo de la configuracin EOL este nmero de llamada puede diferenciarse del nmero de llamada marcado por la extensin. Nmero de destino 2, saliente Este campo se utiliza para introducir el nmero de llamada marcado por la extensin.
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2.255
NETCOM neris
Regin 60 PABX SDE:54 032 624 33 00 032 624 33 99 PINX 1 PC de Destino No. 1: 107990326243354 tarificaDestino No. 2: 0326243354 cin de llamadas
haz0609asesa0
PINX 1 marca: 107990326243354
Regin 50 PINX 2 PC de Destino No. 1: 032 624 33 54 tarificaDestino No. 2: 032 624 33 54 cin de llamadas Extensin No. 300 marca 0-032 624 33 54
Fig. 2.146: Nmero de destino saliente Tiempo de respuesta (tiempo hasta la respuesta TTA) En el caso de las llamadas transferidas internamente, el tiempo de llamada se registra en la extensin transferida. La cantidad de tiempo desde el comienzo de la fase de llamada hasta la respuesta de una llamada directa se introduce aqu (en segundos). En el caso de llamadas sin contestar se registra el tiempo de llamada. A las llamadas rechazadas se les da TTA = 0. Nmero de secuencia Este campo muestra el nmero de secuencia. Las llamadas transferidas tienen el mismo nmero de secuencia pero nmeros de serie independientes. A cada llamada entrante se le asigna un nmero de secuencia. Sin embargo, ya que no todas las llamadas se registran necesariamente (la tarificacin puede desactivarse individualmente para un enlace o para un elemento de distribucin de llamadas), la numeracin no es necesariamente continua. Nmero de serie El nmero de serie aumenta en 1 cada vez que se registra una llamada entrante o saliente. Despus de la inicializacin el nmero de serie se inicializa al valor 0 El nmero de serie no se reinicializa despus de un inicio normal El nmero de serie no se puede ajustar manualmente
2.256
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.1.3 Ejemplos de salida PC5 en una PABX autnoma
Llamada saliente a la red pblica

Se establece una llamada de empresa a la red pblica utilizando la marcacin desde la extensin. Por lo tanto el carcter de clasificacin introducido es la secuencia de dgitos 010. Se desactiva el Encaminamiento ptimo de Llamadas.
032 624 22 00 . . 09
PABX
A
haz0605asesc0
B 032 624 21 11
Num. Int 201 SDE: 01
Fig. 2.147: Llamada saliente a la red pblica Tab. 2.64: Salida OCL para una llamada saliente a la red pblica (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. 201 CC CS 010 FECHA 060798 ID1 HORA 10:20 ID2 DURACIN 00H14M05 DEST1 TARIFICACIN METPUL 1.00 DEST2 00010 TTA NUM. SEC ENLACE 00117 NUM. DE SERIE 0001
01
6242111
6242111
20US320539/A0_es
2.257
NETCOM neris
Llamadas entrantes desde la red pblica
Llamadas contestadas Todas las llamadas contestadas tienen una duracin de llamada mayor que 0. Los campos de "la hora" y "la fecha" indican cuando se estableci la llamada. El campo "TTA" especifica la duracin de la fase de la llamada. El carcter de clasificacin es el 321.
032 624 22 00 . . 09
PABX
B
haz0186asesd0
A 032 624 21 11
Num. Int. 201 SDE: 01
Fig. 2.148: Llamar a una extensin libre y conversacin telefnica Usuario A (032 624 21 11) llama a a extensin B (032 624 22 01) El terminal de a extensin B suena La extensin B contesta La extensin A habla con la extensin B Al final de la conversacin, la llamada concluida las dos extensiones
Tiempo hasta que se contesta Duracin de la conexin
haz0187asesb0
t0 Suena el terminal B t0 = t1 t0 = t2 t1 =
t1 B contesta
t2 A cuelga
fecha / hora tiempo hasta que se contesta (TTA) duracin de la conexin
Fig. 2.149: Duracin de la fase de llamada y conexin establecida
2.258
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.65: Salida deI CL para una llamada entrante respondida (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. 201 CC CS 321 FECHA 020798 ID1 HORA 10:24 ID2 DURACIN 00H01M12 DEST1 DEST2 TTA NUM. SEC 55 TARIFICACIN METPUL ENLACE 00117 NUM. DE SERIE 0114
0326242111 0326242111
01
005
Llamadas sin contestar Se introduce un 0 en el campo "Duracin" para las llamadas no contestadas. Los campos de "Hora" y "Fecha" indican la hora en la que se recibi la llamada. El carcter de clasificacin es 322. La hora en el campo "TTA" indica cunto tiempo transcurri antes de que el comunicante colgara.
032 624 22 00 . . 09
PABX
B
haz0183asesd0
A 032 624 21 11
Fig. 2.150: Llamar a una extensin ausente El usuario A (032 624 21 11) llama a la extensin B (032 624 22 01) La extensin B no contesta El usuario A cuelga
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2.259
NETCOM neris
Tiempo hasta que se contesta
haz0184asesa0
t0 Suena el terminal B t0 t1 t0 = fecha / hora = TTA
t1 A cuelga
Fig. 2.151: Duracin de la fase de llamada TTA Tab. 2.66: Salida del ICL para llamada entrantes no contestadas (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. 201 CC CS 322 FECHA 020798 ID1 HORA 10:20 ID2 DURACIN 00H00M00 DEST1 DEST2 TTA TARIFICACIN METPUL ENLACE 00117 NUM. SEC 53 NUM. DE SERIE 0112
0326242111 0326242111
01
020
2.260
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamadas a una extensin ocupada Si se llama a una extensin ocupada y la llamada en espera no est disponible, se introduce 0 en el campo de "duracin". Los campos de "Hora" y "Fecha" indican la hora en la que se recibi la llamada. El carcter de clasificacin es 322. El tiempo hasta la es 0.
Llamada B-C C 032 624 22 00 . . 09
PABX
B Ocupado A 032 624 21 11

haz0185asesd0
Fig. 2.152: Llamar a un extensin ocupada La extensin B est ocupada (llamada cuando la llamada en espera no est permitida) El usuario A (032 624 21 11) llama a la extensin B (032 624 21 01) El usuario A escucha la seal de ocupado Tab. 2.67: Salida ICL para una llamada a una extensin ocupada (NETCOM neris 64 / 64 S)
0326242111 0326242111
01
000
20US320539/A0_es
2.261
NETCOM neris
Llamada transferida Si se transfiriese una llamada a otra extensin, el procesamiento posterior ICL depender de la configuracin de la gestin de costes. Llamada transferida, gestin activada La fase transferida de la conexin se registra en un ICL independiente. A la llamada inicialmente contestada se le da un carcter de clasificacin 321. El carcter de clasificacin para la segunda lnea ICL es 320.
Num. Int. 201 SDE: 01 B
032 624 22 00 . . 09
PABX
C
haz0188asesd0
Num. Int. 202 SDE:02 A 032 624 21 11
Fig. 2.153: Llamada transferida Sin previo aviso: El usuario A (032 624 21 11) llama a la extensin B (032 624 22 01) El terminal de la extensin B suena La extensin B contesta la llamada El usuario A habla con la extensin B La extensin B activa una llamada de consulta a la extensin C La extensin B cuelga El terminal de la extensin C suena La extensin C contesta la llamada El usuario A habla con la extensin C Al final de la conversacin las dos extensiones concluyen la llamada
2.262
20US320539/A0_es
NETCOM neris
TTA Duracin de la conexin TTA Llamada A
haz0189aaesa0
Duracin de la conexin
B t2 t3
Llamada A
C t4 Segunda lnea t
t0
t1
Primera lnea
Fig. 2.154: Fases de tiempo para una llamada transferida sin previo aviso Tab. 2.68: Salida ICL para una llamada transferida sin previo aviso (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. 201 202 CC CS 321 320 FECHA 020798 020798 ID1 HORA 10:26 10:27 ID2 DURACIN 00H01M00 00H12M03 DEST1 DEST2 TTA TARIFICACIN METPUL ENLACE 00117 00117 NUM. SEC 56 56 NUM. DE SERIE 0115 0116
0326242111 0326242111 0326242111 0326242111
01 01
004 006
Con previo aviso: El usuario A (032 624 21 11) llama a la extensin B (032 624 22 01) El terminal de la extensin B suena La extensin B contesta la llamada El usuario A habla con la extensin B La extensin B activa una llamada de consulta a la extensin C La extensin B no cuelga El terminal de la extensin C suena La extensin C contesta la llamada La extensin B habla con la extensin C La extensin B cuelga El usuario A habla con la extensin C Al final de la conversacin las dos extensiones finalizan la llamada
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2.263
NETCOM neris
TTA Duracin de la conexin Duracin de la conexin
Llamada A
haz0190aaesa0
B t2 t3
Llamada B
C t4
Llamada A
C t5 t
t0
t1
Primera lnea ICL
Segunda lnea ICL
Fig. 2.155: Fases de tiempo para una llamada transferida con previo aviso Tab. 2.69: Salida ICL para una llamada transferida con previo aviso (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. 201 202 CC CS 321 320 FECHA 020798 020798 ID1 HORA 10:26 10:27 ID2 DURACIN 00H01M00 00H12M03 DEST1 DEST2 TTA TARIFICACION METPUL ENLACE 00117 00117 NUM. SEC 57 57 NUM. DE SERIE 0117 0118
0326242111 0326242111 0326242111 0326242111
01 01
004 000
Llamada transferida, gestin de costes desactivada Se registra la llamada completa en una sola lnea. La duracin de la llamada se introduce en el campo de "Duracin". El campo "Num Extensin" contiene el nmero de la ltima extensin en la llamada. El carcter de clasificacin es 320. Tab. 2.70: Salida ICL para una llamada a una extensin ocupada (NETCOM neris 64 / 64 S)
0326242111 0326242111
01
007
2.264
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.1.4 Ejemplos de salida PC5 en un RPSI
Regin 50 B
55 555 055 xx
PINX 1 ICL OCL ICC
Num Int 250 SDE: 50
C A 022 222 22 22
PINX 2
Num Int 300 SDE: 53 ICL OCL ICC
066
haz0613asesa0
666
66 x x
PINX 3
Num Int 250 SDE: 60 ICL OCL ICC
Regin 60
Fig. 2.156: RPSI con dos regiones y un plan de numeracin comn para la regin 50 Tab. 2.71: Configuracin de la RPSI anterior
Plan de numeracin para Cdigo de prefijo independiente PINX 1 PINX 2 PINX 3 50 50 60 Extensiones internas (locales) Extensiones RPSI 200...299 300...399 200...299 3xx, 60xxx 2xx, 60xxx 50xxx
Los siguientes ejemplos estn basados en la RPSI.
20US320539/A0_es
2.265
NETCOM neris
Conexin saliente directa Una conexin se establece directamente a la red pblica utilizando la marcacin desde la extensin (tipo de coste: de empresa).
A (022 222 22 22)

PINX 1
B (250) SDE 50
haz0614asesa0
Fig. 2.157: La extensin B marca el nmero del usuario A (0 022 222 22 22) Tab. 2.72: Salida OCL en la PINX 1 (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. 50250 CC CS 010 ID1 FECHA 180598 ID2 HORA 14:50 DURACIN 00H02m10 DEST1 TARIFICACION METPUL 0.20 DEST2 00002 TTA ENLACE 00112 NUM. SEC NUM. DE SERIE 123
50
0222222222
0222222222
NUM. CS ID1 ID2 DEST1, DEST2
Nmero RPSI de la extensin B. Llamada saliente a la red pblica. Acceso a red desde la extensin marcada, empresa. Aqu no se introduce nada ya que la PINX 1 es tanto la PINX de origen como la PINX-gateway. El nmero de seleccin directa a travs del que se puede llegar a la extensin B directamente desde la red pblica. El nmero marcado por la extensin (DEST2) fue desviado sin ningn cambio por la PINX (DEST1) ya que el EOL no est activado.
2.266
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Conexin saliente a travs de una PINX-Gateway Se establece una conexin a la red pblica a travs de una PINX-Gateway utilizando la marcacin de la extensin (tipo de coste: de empresa).
A (022 222 22 22)

PINX 1 PINX 2
C (300) DDI 53
haz0616aaesa0
Fig. 2.158: La extensin C marca el nmero de usuario A (0 022 222 22 22) Tab. 2.73: La salida OCL en la PINX 2 (PINX de origen) (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. 50300 CC CS 010 ID1 FECHA 180598 ID2 HORA 14:50 DURACIN 00H03m05 DEST1 TARIFICACIN METPUL 0.0 DEST2 00000 TTA NUM. SEC ENLACE 00118 NUM. DE SERIE 5677
50300
0222222222
0222222222
NUM. CS TARIFICACIN, METPUL ID1 ID2 DEST1, DEST2
Nmero RPSI de la extensin C. Llamada saliente a la RPSI. Acceso a red con marcacin desde la extensin, empresa. Aqu se introduce 0 ya que las tarifas se atribuyen a la PINX 1 y no se desvan a la PINX 2. Aqu no se introduce nada ya que la PINX 2 es la PINX de origen. El nmero RPSI de la extesnin C. El nmero marcado por la extensin C (DEST2) es desviado sin ningn cambio por la PINX 1 (DEST1) ya que el EOL no est activado.
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2.267
NETCOM neris
Tab. 2.74: La salida OCL en la PINX 1 (PINX-gateway) (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM CC CS 040 ID1 50300 FECHA 180598 ID2 53 HORA 14:51 DURACIN 00H03m05 TARIFICACIN METPUL 1.50 DEST2 0222222222 00015 TTA NUM SEC ENLACE 00216 NUM DE SERIE 1235
DEST1 107070222222222
NUM. CS TARIFICACIN, METPUL ID1 ID2 DEST1, DEST2
En este campo no se introduce nada ya que el comunicante no es una extensin de la PINX 1. Llamada saliente enlace-enlace a la red pblica. Los costes de la llamada se introducen aqu. El nmero RPSI de la extensin C. Nmero de seleccin directa a travs del que se puede llegar a la extensin C desde la red pblica. El nmero marcado por la extensin (DEST2) fue transformado en otro nmero (DEST1) por la funcin EOL. En realidad, este es el nmero marcado por la PINX 1.
2.268
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamada directa entrante
A (022 222 22 22)

PINX 1
B (250) DDI 50
haz0615aaesa0
Fig. 2.159: El usuario A llama a la extensin B (055 555 55 50) Tab. 2.75: Salida ICL por la PINX (PINX de destino) (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. 50250 CC CS 321 ID1 FECHA 180598 ID2 HORA 14:56 DURACIN 00H01m12 DEST1 TARIFICACIN METPUL 1.50 DEST2 00015 TTA NUM SEC 014 ENLACE 00117 NUM. DE SERIE 1236
022222220
0222222222
50
0023
NUM. ID1 ID2 DEST1 DEST2
Nmero RPSI de la extensin B. Llamada externa, contestada directamente. El usuario A quiere utilizar este CLIP para presentarse. Aparece en la pantalla del terminal del sistema de la extensin B. El nmero CLIP del comunicante verificado por la red pblica. Le aparece visualizado a la extensin de destino slo si no est disponible ningn CLIP ID1. Este campo est siempre vaco en una salida ICL. 50 es el nmero de seleccin directa de la extensin B.
20US320539/A0_es
2.269
NETCOM neris
Conexin entrante a travs de la PINX-gateway
A (022 222 22 22)

PINX 1 PINX 2
C (300) DDI 53
haz0617aaesa0
Fig. 2.160: El usuario A llama a la extensin C (055 555 55 53) Tab. 2.76: La salida ICL (lnea 1) y la salida OCL (lnea 2) en la PINX 1 (PINX-gateway) (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. CC CS 343 140 ID1 FECHA 180598 180598 ID2 HORA 14:56 14:56 DURACIN 00H01m12 00H01m12 DEST1 0.00 DEST2 00000 TTA TARIFICACIN METPUL ENLACE 00118 00119 NUM SEC 015 NUM. DE SERIE 1237 1238
0222220000 0222222222 0222220000 0222220000 50300
53 53
0012
NUM. CS ID1 ID2 DEST1 DEST2
Este campo est vaco en la PINX-gateway. 343: Llamada externa entrante, contestada y de trnsito. 140: La conexin saliente de trnsito la RPSI. El usuario A quiere utilizar este CLIP para presentarse. Aparece en la pantalla del terminal del sistema de la extensin C. El nmero CLIP del comunicante verificado por la red pblica. Le aparece visualizado a la extensin de destino slo si no hay disponible ningn CLIP ID1. Este campo est siempre vaco para la salida ICL. 53 es el nmero de seleccin directa de la extensin C.
2.270
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.77: La salida ICL en la PINX 2 (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM. 50300 CC CS 421 ID1 FECHA 180598 ID2 HORA 14:56 DURACIN 00H01m12 DEST1 DEST2 TTA TARIFICACIN METPUL ENLACE 00217 NUM SEC 007 NUM. DE SERIE 5678
0222220000 0222222222
50300
0012
NUM. CS ID1 ID2 DEST1 DEST2
Nmero RPSI de la extensin C. Llamada entrante desde la RPSI, contestada directamente. El usuario A quiere utilizar este CLIP para presentarse. Aparece en la pantalla del terminal del sistema de la extensin C. El nmero CLIP del comunicante verificado por la red pblica. Le aparece visualizado a la extensin de destino slo si no hay disponible ningn CLIP ID1. Este campo est siempre vaco para la salida ICL. El nmero RPSI de la extensin C.
8.6.2
Formato del protocolo
Este formato se utiliza para la salida directa en la impresora. Esto significa que se utiliza siempre que no se realiza la adquisicin de datos para su utilizacin en una aplicacin de un sistema correspondiente. La estructura con encabezamiento de pgina y las lneas de datos posteriores est diseada para que la lectura de la impresin del protocolo sea ms fcil. Encabezamiento de pgina (no contiene ningn dato del usuario) Tab. 2.78: Encabezamiento de pgina para el formato del protocolo
Contenido, texto Formato Retorno de carro Avance de lnea Espacio (2) Num. (CC) Espacio (4) Carcter clasificacin Espacio (1) FECHA 1) Estructura FF, 0CH RC, 0DH S.L, 0AH ES 'NO' ('CC') ES 'CS ES FECHA Longitud 1 1 1 2 2 4 '2 1 '5 Margen de impresin 0 0 0 0 2 4 8 10 11
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2.271
NETCOM neris
Contenido, texto Espacio (2) HORA Espacio (2) DURACIN Espacio (4) ENLACE Espacio (5) TARIFICACIN Espacio (2) MARCADO Espacio (1) NMERO Espacio (2) NUM. DE SERIE Final de la lnea 1 Nueva lnea Espacio (2) Subrayado Final de la lnea 2 Nueva lnea Estructura ES HORA ES DURACIN ES ENLACE ES TARIFAS ES MARCADO ES NMERO ES NUM. DE SERIE RC NL ES ''.. RC NL Longitud 2 '4 2 '5 4 '3 5 '7 2 '9 1 '6 2 '7 1 1 2 '74 1 1 Margen de impresin 16 18 22 24 29 33 36 41 48 50 59 60 66 68 75 76 0 2 75 76
Este encabezamiento se puede suprimir utilizando el parmetro "..._longitud de la pgina OCL:99". Salida siempre al principio de cada pgina Slo contiene el formato, no los datos del usuario Los datos del usuario aparecen en la lnea siguiente justo despus del encabezamiento
2.272
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NETCOM neris
Lneas de datos Tab. 2.79: Lneas de datos para el formato del protocolo
Contenido, significado Espacio Nmero de la extensin (centro de coste)1) Carcter de clasificacin Fecha de comienzo de la conexin Hora de comienzo de la conexin Duracin de la conexin Tarjeta de conexin / Nmero de enlace/ grupo de canal primario 2) Tarificacin Nmero de llamada marcado3) Nmero de serie Retorno de carro Avance de lnea
1)
Estructura SP ttttt oo ddmmyy hh:mm hhHmmMss bb.pp/c ggggggg.gg zzzzzzzzzzzzzzzzzzzz llll RC LF
Formato
Longitud Margen de impresin 2 0 2 8 11 18 24 33 41 52 73 76 77 5 2 6 5 8 6 10 20 4 1 1
|00 00 00 00 00 SP |00
SP -| -| -| -| -| -| SP -|
La marcacin determina si aparece visualizado el nmero de la extensin o el nmero CC. Si se utiliza 0 o 10 como el acceso a enlaces, aparece visualizado el Num. de Ext; si se utiliza el acceso a enlaces con No.de CC 13 o si la tarificacin es desviada al centro de coste durante la llamada utilizando *78, el Num. del CC aparece visualizado. Los nmeros de la extensin se muestran siempre con el formato"|- SP"; los nmeros del centro de coste, siempre con el formato "00 -|". Cuando representa el nmero de un centro de coste este campo puede tener una longitud de 5 9. Si la longitud programada del centro de coste 5, el campo tiene 5 caracteres de largo; si la longitud del centro de coste 6, la longitud tiene 9 caracteres. Si la longitud del centro de coste 6, todos los mrgenes posteriores al centro de coste aumentan en 4. El nmero de la tarjeta de conexin se muestra en la posicin "bb"; el nmero de puerto, en la posicin "pp"; y el grupo de canales "0"de un acceso primario, en la posicin "c". Con "la Proteccin de datos conectada" los ltimos cuatro dgitos del nmero se sustituyen por "." (punto) caracteres. En Suiza y otros pases esto es aplicable a las llamadas privadas (la proteccin de datos para las llamadas business nunca est activada); en Alemania, las llamadas business (la proteccin de datos para las llamadas privadas nunca est activada).
2)
3)
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2.273
NETCOM neris
Ejemplo del formato de protocolo (combinado con el encabezamiento de lnea):
Impresin de tarificacin en tiempo real X OFF PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 Protocolo Factura
NUM. CS FECHA
HORA DURACIN ENLACE TARIFA
NMERO MARCADO 0121. . . . 0123. . . . 165 164
NUM. DE SERIE 0089 0090 0091 0092

haz0162aseb0
21 21 22 17
98 98 10 10
040597 040597 040597 040597
07:23 07:24 07:25 07:26
00H00M20 00H00M34 00H00M15 00H00M11
03.02 03.02 03.02 03.01
1.20 3.40 0.30 0.30
Incluye la sobretasas
Con proteccin de datos
Nmeros con un mximo de 4 dgitos se imprimen completos
Fig. 2.161: Salida de impresora de tarificacin en tiempo real con en el formato del protocolo
2.274
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NETCOM neris
8.6.3 Formato de factura (Recibo individual)
Este formato se utiliza para la salida en el listado en la impresora de la factura correspondiente a la tarificacin con el propsito de la confirmacin y el cobro al contado de la llamada efectuada anteriormente. Dado que esta estructura no es probable que est comprendida en un sistema electrnico, no se dar aqu una descripcin detallada del formato. Observaciones Ejemplo de formato individual de factura:
Impresin de tarificacin en tiempo real
OFF PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 Protocolo Factura
para cada conexin
haz0163asesb0
NUM. CS FECHA HORA 22
HOTEL FELIPE VII DURACIN ENLACE NMERO MARCADO NUM DE SERIE 98 040597 07:21 00H01M29 03.02 00012 012111111 0086 SERVICIO DE TARIFICACIN DE LLAMADAS INCLUIDO 20.10
Papel de ticket perforado (6 lneas por recibo)
Con o sin Sobretasa para proteccin de datos habitacin, cabina o llamada privada
Fig. 2.162: Impresin de tarificacin en tiempo real en el formato individual de recibo Si est programada "la Proteccin de datos", el campo "Nmero de llamada marcado" incluir el " " carcter (espacio) en las ltimas cuatro posiciones. La impresin del recibo individual termina con el carcter "ETX" (Final del texto, hexadecimal 03). Este carcter es necesario en ciertos tipos de impresoras para activar el dispositivo para cortar.
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2.275
NETCOM neris
8.6.4 Formatos de salida del PC1 al PC4
Al final de cada llamada los datos de la llamada registrados vuelcan en una de las interfaces V.24 del sistema en el tipo de salida "impresora de diario". Estructura del campo de registro de datos Los campos estn separados por uno o ms caracteres ASCII "ESPACIO"; por lo tanto una mscara de importacin de datos debe tener en cuenta la posicin del comienzo del campo (columna de "Margen" en las descripciones de la estructura que aparecen a continuacin). El campo del formato se representa utilizando smbolos especficos de acuerdo con Tab. 2.80. Tab. 2.80: Convenciones del formato
Smbolo I 00 SP Significado Justificado a la izquierda Completado con "0" hasta la longitud del campo de datos definido Completado con espacios hasta la longitud del campo de datos definida de manera permanente I Justificado a la derecha
Determinados campos tendrn diferentes formatos dependiendo de la programacin del sistema. Estas excepciones se adjuntan como notas directamente despus de las descripciones de la estructura. Campo de "Formato" en las descripciones de la estructura que aparecen a continuacin Normalmente los smbolos se utilizan combinados, por ejemplo: I-SP: Significa justificado a la izquierda y completado con espacios.
2.276
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NETCOM neris
Carcter de clasificacin Caracteres especiales utilizados en la cadena de datos En principio, todas las salidas tienen formato de texto basado en el estndar ASCII. Los caracteres especiales ASCII no imprimibles se utilizan para estructurar los registros de datos: Tab. 2.81: Caracteres especiales
Abreviatura HT SP CR LF Significado Tab horizontal Espacio Retorno de carro Avance de lnea Valor hexadecimal 09 20 0D 0A Uso Comienzo de un registro de datos Separador de campo Final de un registro de datos Final de un registro de datos
Caracteres de clasificacin para el tipo de salida de "la impresora de diario" Los caracteres de clasificacin (CS) indican el tipo de conexin y se muestran en el tipo de salida de "la impresora de diario". Tab. 2.82: Impresin con caracteres de clasificacin
NUM CS FECHA HORA DURACIN ENLACE COSTE NMERO MARCADO 005688223211 065248755 065243024 NUM DE SERIE 0678 0679 0680
haz0158asesa0
691 21 23
10 90 16
311290 311290 311290
05:20 07:18 07:22
01H03M45 00H01M20 00H19M50
10.02 03.01 04.03
67.70 0.80 11.90
Carcter de clasificacin
Tab. 2.83: El primer dgito del carcter de clasificacin

Valor 0 1 2 6 7 8 9 Significado Trfico de empresa saliente, transferido Trfico marcado por la extensin Trfico entrante Trfico del centro de coste saliente, transferido Trfico del centro de coste saliente, marcado por la extensin, extensin marcada Trfico saliente privado, transferido Trfico saliente privado, marcado por la extensin
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2.277
NETCOM neris
Tab. 2.84: El segundo dgito significa
Valor 0 1 2 4 5 6 7 8 Significado Conexin directa. Aparece siempre que el "7" o el "8" no se apliquen de manera inequvoca. Respondido directamente (trfico entrante) Sin respuesta (trfico entrante) Conexin entre enlaces, por desvo / desvo temporizado externo Conexin entre enlaces, activadas por extensiones internas Conexiones salientes de servicios de datos Conexiones salientes en las extensiones de cabina Conexiones salientes en las extensiones de habitacin
Tab. 2.85: Ejemplos

Valor 00 10 14 16 80 87 88 90 97 98 Significado Trfico de empresa saliente, transferido Trfico de empresa saliente, extensin marcada (caso normal para trfico de empresa) Trfico de empresa saliente, marcado por la extensin, establecido por el desvo de llamada / desvo temporizado de llamada al enlace Conexin saliente de servicio de datos, marcada por la extensin Trfico privado saliente, transferido Trfico privado saliente, transferido (extensiones de cabina) Trfico privado saliente, transferido (extensiones de habitacin) Trfico privado saliente, extensin marcada (caso normal para trfico privado) Trfico privado saliente, extensin marcada (extensiones de cabina) Trfico privado saliente, extensin marcada (extensiones de habitacin)
Mxima extensin del nmero Si los nmeros internos son ms largos de lo que se puede imprimir, se reducirn por la izquierda. Si los nmeros externos son ms largos de lo que se puede imprimir, se reducirn por la derecha.
2.278
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NETCOM neris
8.6.4.1 Formato PC1
Este formato incluye los requisitos para la transferencia directa a un PC (PC1). Estructura del formato Tab. 2.86: Formato PC1
Campo de datos, significado Comienzo del registro de datos Nmero de extensin (centro de coste)1) Carcter de clasificacin Fecha Hora de comienzo Duracin de la conexin Grupo de canal primario / tarjeta de conexin / nmero de puerto de enlace2) Nmero de impulsos de tarificacin Nmero de llamada marcado3) Nmero de serie Retorno de carro Avance de lnea
1)
Estructura HT ttttt oo yymmdd hh:mm hhHmmMss cbbpp iiiii zzzzzzzzzzzzzzzzzzzz llll CR LF I-
Formato SP -I -I -I -I -I -I SP -I
Longitud 1 5 2 6 5 8 5 5 20 4 1 1
Margen 0 1 17 10 17 23 32 38 44 65 69 70
00 00 00 00 00 00 I00
La marcacin determina si se visualiza el No. de la extensin o el No. de CC. Como se trata de un nmero de centro de coste, este campo puede tener una longitud de 5 a 9. Si la longitud programada del centro de coste 5, el campo tiene 5 caracteres de largo; si sta es 6, la longitud es de 9 caracteres. Si la longitud del centro de coste 6, todos los mrgenes posteriores al centro de coste aumentan en 4. El grupo de canal primario "0" se muestra en la posicin "c"; el nmero de tarjeta de conexin, en la posicin "bb"; y el nmero de puerto, en la posicin "pp". Si est programada "la proteccin de datos", los ltimos cuatro dgitos del nmero se sustituyen por el carcter espacio "SP".
2)
3)
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2.279
NETCOM neris
Ejemplo de formato PC1 Los datos de tarificacin se imprimen cada vez que el microtelfono se cuelga Tambin es aplicable en los casos en los que se transfiere una conexin externa.
Impresin de tarificacin en tiempo real
OFF PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 Protocolo Recibo
Nmero de extensin interna Carcter de clasificacin 22 21 10 98 970504 970504 07:22 07:22 00H00M13 00H00M04
Nmero de impulsos de tarificacin Nmero de serie 00009 00101 Enlace 00003 00000 167 0087
haz0159asesb0
01211111 0088
Hora Fecha en el modo PC (YYMMDD)
Duracin de la llamada
Nmero marcado
Fig. 2.163: Impresin de tarificacin en tiempo real con PC1
2.280
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.4.2 Formato PC2
Este formato es una extensin del formato PC1, con la salida del nmero del centro de coste como un campo independiente y tambin el nmero de seleccin directa. Estructura del formato Tab. 2.87: Formato PC2
Campo de datos, significado Comienzo del registro de datos Nmero de extensin Nmero del centro de coste Carcter de clasificacin Fecha de comienzo de la conexin Hora de comienzo de la conexin Duracin de la conexin Grupo de canal primario / tarjeta de conexin / nmero de puerto de enlace Nmero de seleccin directa1) Nmero de impulsos de tarificacin Nmero de llamada marcado2) Nmero de serie Retorno de carro Avance de lnea
1) 2)
Estructura HT ttttt kkkkkkkkk oo yymmdd hh:mm hhHmmMss cbbpp ddddddddddd iiiii zzzzzzzzzzzzzzzzzzzz llll CR LF ||-
Formato SP SP -| -| -| -| -| SP -| SP -|
Longitud Margen 1 5 9 2 6 5 8 5 11 5 20 4 1 1 0 1 7 17 20 27 33 42 48 60 66 87 91 92
00 00 00 00 00 |00 |00
Este es el nmero de seleccin directa que le aparece visualizado como CLIP al interlocutor externo. Si est programada "la proteccin de datos", los ltimos 4 dgitos del nmero se sustituyen por el carcter espacio "SP".
20US320539/A0_es
2.281
NETCOM neris
Ejemplo del formato PC2
Impresin de tarificacin en tiempo real X OFF PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 Protocolo Recibo
Nmero de extensin interna Nmero de centro de coste Carcter de Hora clasificacin

31342 21168 33031
Nmero de impulsos de tarificacin Num. SDE Nmero de serie
10 970416 15:20 00H03M45 01002 34 90 970417 08:18 00H04M20 00201
00019 004988223211 0678 00010 065243024 0679

haz0160asesb0
Fecha en el modo PC (YYMMDD)
Enlace Duracin de la llamada
Nmero marcado
Fig. 2.164: Impresin de tarificacin en tiempo real con PC2
8.6.4.3
Formato PC3
El formato PC3 se ha extendido para incluir los campos TTA (tiempo de respuesta) y Seq. (secuencia). Sin embargo, estos campos slo son aplicables al trfico entrante.
2.282
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.4.4 Formato PC4
Si se utiliza la funcin "Encaminamiento ptimo de Llamada" en una PABX, este formato se puede utilizar para llevar a cabo el correspondiente anlisis. Adems del campo "Nmero de llamada marcado por la extensin", este formato presenta un campo adicional, que contiene el nmero de llamada marcado en realidad por la PABX. (Encaminamiento ptimo de Llamada). Tab. 2.88: Formato PC4
Campo de datos, significado Comienzo del registro de datos Nmero de la extensin Nmero del centro de coste Carcter de clasificacin Fecha de comienzo de la conexin Hora de comienzo de la conexin Duracin de la conexin Grupo de canal primario / tarjeta de conexin / nmero de puerto de enlace1) Nmero de seleccin directa Nmero de impulsos de tarificacin Nmero de llamada marcado por la PABX2) TTA (tiempo de respuesta) Nmero de secuencia Nmero de serie Retorno de carro Avance de lnea
1)
Estructura HT ttttt kkkkkkkkk oo yymmdd hh:mm hhHmmMss cbbpp ddddddddddd iiiii zzzzzzzzzzzzzzzzzzzz iii sss llll CR LF ||-
Formato SP SP -| -| -| -| -| SP -| SP SP -| -| -|
Longitud 1 5 9 2 6 5 8 5 11 5 40 20 3 3 4 1 1
Margen 0 1 7 17 20 27 33 42 48 60 66 107 128 132 136 140 141
00 00 00 00 00 |00 ||00 00 00
Nmero de llamada marcado por la extensin2) zzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
El grupo de canal primario "0" se muestra en la posicin "c"; el nmero de tarjeta de conexin, en la posicin "bb"; y el nmero de puerto, en la posicin "pp". Si est programada "la proteccin de datos", los ltimos 4 dgitos del nmero se sustituyen por el carcter espacio"SP".
2)
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2.283
NETCOM neris
Ejemplo del formato PC4
Impresin de tarificacin en tiempo real X OFF PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 Protocolo Recibo Nmero de impulsos de tarificacin Nmero Num SDE de serie
Nmero de extensin interna Nmero de centro de coste Carcter de clasificacin Hora

31342 21168 10 33031 90
970416 15:20 00H03M45 01002 34 00019 004988223211 004988223211 ... 0678 970417 08:18 00H04M20 00201 00010 2430241 065243024 ... 0679
haz0161asesb0
Enlace Fecha en Duracin de el modo PC la llamada (YYMMDD)
En el caso Nmero del EOL, marcado por nmero la extensin marcado por la PABX
Fig. 2.165: Impresin de tarificacin en tiempo real con PC4 Dependiendo del nmero marcado por la extensin y de la configuracin en las tablas EOL, el nmero marcado en realidad por la PABX puede ser diferente o idntico.
2.284
20US320539/A0_es
NETCOM neris 9
2
Funciones relacionadas con la extensin

Introduccin
9.1
Una PABX facilita un gran nmero de prestaciones que pueden ser activadas por la extensin.
9.1.1 9.1.1.1
Descripcin de las funciones Apartados
Cada funcin tiene una descripcin detallada con los siguientes apartados: Ilustracin de la descripcin Una ilustracin representa la descripcin de la funcin de una forma simple y claramente estructurada. Se utilizan los siguientes smbolos: Establecimiento de la llamada A Conexin activa Conexin activa liberada Conexin en espera (retenida) A Conexin en espera liberada A Circuito de conferencia-Activar una funcin
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2.285
NETCOM neris
Descripicn detallada Este apartado contiene una descripcin de la sealizacin correspondiente a la funcin en los terminales del sistema. Tambin se define el campo de aplicacin en el que se puede realizar la funcin. Incluye adems observaciones, indicaciones o informacin acerca del orden de operacin de la funcin o acerca de casos excepcionales. Procedimientos de marcacin por prefijo; procedimientos de marcacin por sufijo Un procedimiento se puede activar segn dos grupos diferentes de condiciones: En la marcacin por prefijo: la marcacin tiene lugar antes de que se realice cualquier conexin; En la marcacin por sufijo: la marcacin tiene lugar durante una conexin o llamada. Dependiendo de la naturaleza de la funcin, un procedimiento se activa ya sea con la marcacin por prefijo o con la marcacin por sufijo o en ambos estados de la llamada en curso. Las configuraciones especficas del equipo aparecen en las instrucciones de funcionamiento correspondientes para el terminal respectivo.
9.1.1.2
Terminologa
Se utilizan los siguientes trminos: Tab. 2.89: Trminos que se utilizan

Trminos Extensin interna Extensin externa: Extensin RPSI Uso Una extensin interna est conectada localmente al sistema Una extensin externa est situada en la red pblica (fuera de la red privada) Una extensin RPSI est conectada a otro nodo (PINX) de la red privada (RPSI: Red Privada de Servicios Integrados). Tambin pueden ser extensiones de una PINX virtual.
2.286
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.2 Sobre la configuracin del sistema
Con referencia a las funciones relacionadas con la extensin se deben tener en cuenta determinados aspectos en la configuracin del sistema.
9.2.1
Gestin de las autorizaciones de funciones
La ejecucin de determinadas funciones tiene que estar autorizada en la configuracin de la extensin. Adems, las funciones (por ejemplo, conferencia) y los nmeros (por ejemplo, intercomunicador de puerta) pueden estar especficamente permitidos o inhabilitados al utilizar la restriccin de dgitos. Lista de todas las funciones cuya autorizacin de ejecucin se puede establecer en la configuracin de la extensin: Activar la llamada en espera Activar la intrusin Configurar el aviso Control remoto de una funcin Activar el MENSAJE (*38) Seleccionar rel Apertura de puerta Preparacin para tomar una conexin de datos Preparacin para tomar una conexin de voz Activar un grupo de conmutacin
9.2.2
Configurar el trfico enlace-enlace
Para permitir las funciones de Conferencia, de Desvo de llamadas y de Transferencia de llamadas entre dos canales de red pblica, las conexiones enlace-enlace deben estar autorizadas.
20US320539/A0_es
2.287
NETCOM neris
9.3 Funciones relacionadas con la extensin en la red privada
Este Captulo incluye consideraciones generales sobre las funciones relacionadas con la extensin en una RPSI (Red Privada de Servicios Integrados). Se puede encontrar informacin concreta en la descripcin detallada de cada funcin.
9.3.1
Funcionamiento y sealizacin estandarizados
La ejecucin de una funcin en el terminal y su sealizacin son idnticos, sin tener en cuenta si la funcin se ejecuta localmente, en la RPSI o a travs de la red pblica.
9.3.2
Campo de aplicacin
El campo de aplicacin ofertado en una RPSI est definido por las funciones locales de las centralitas NETCOM neris, el tipo de conexin de redes (el protocolo utilizado) y las posibilidades de la red pblica en la que se conecta el equipo.
2.288
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NETCOM neris
9.3.2.1 Conexin de redes con el protocolo QSIG
El QSIG soporta una amplia variedad de servicios bsicos y adicionales. Las centralitas NETCOM neris soportan parte de estos servicios; soporte de funcionalidad que se ver incrementada en el futuro. Tab. 2.90: Funciones relacionadas con la extensin soportadas por NETCOM neris en un entorno de red
NETCOM neris Funcin Desvo de llamadas Transferencia de llamada Retencin Conferencia Alternancia entre llamadas Llamada de consulta Retrollamada si ocupado Desvo temporizado de llamadas No molestar Rellamada Conferencia a tres partes, conferencia variable, conferencia programada Observaciones
9.3.2.2
Conexin de redes con el protocolo RDSI
El uso de funciones en un entorno conectado con el protocolo DSS1 es posible en principio slo si la funcin est soportada extremo a extremo. Esto significa que se deben cumplir las siguientes condiciones en el caso de una conexin de redes virtual o de una PINX virtual en la red pblica: La funcin est soportada por NETCOM neris La funcin est soportada por la red pblica extremo a extremo La compatibilidad de servicios entre la RDSI privada y la RDSI pblica est garantizada para la funcin Ejemplo: Retrollamada si ocupado Retrollamada si ocupado est soportada dentro de la red privada; la compatibilidad para esta funcin entre la red privada (protocolo QSIG) y la red pblica (protocolo DSS1) est garantizada. Por tanto es posible activar la retrollamada entre A y C y entre B y C (Fig. 2.166) si la red pblica soporta esta funcin extremo a extremo en cada caso.
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2.289
NETCOM neris
Utilizar la retrollamada si ocupado si est soportado extremo a extremo por la red pblica
PINX
C EXT RPSI
RDSI pblico
PINX
PINX
haz0585asesa0
DSS1
QSIG
Fig. 2.166: Utilizar una funcin a travs de la red pblica
Nota:
Con el procedimiento de desbordamiento las llamadas dentro de la RPSI se encaminan a travs de la red pblica. En este caso se aplican las condiciones para las conexiones de redes con DSS1 y el campo de aplicacin se puede limitar para estas llamadas.
2.290
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NETCOM neris
9.4 Procedimientos para centralitas maestras (CPA)
Se pueden activar varias funciones en la PABX maestra (CPA) utilizando la seleccin de ruta. Para ms detalles por favor remtase a las descripciones en las instrucciones de funcionamiento del terminal y/o resumen de prestaciones para funcionamiento tras centralita maestra (CPA).
9.5 9.5.1
Funcionamiento del terminal Lenguaje hombre-mquina
El sistema soporta varios idiomas para la configuracin del sistema y en conexin con los terminales del sistema. En Espaa, estos idiomas son los siguientes: Espaol Ingls Francs Alemn
El lenguaje hombre-mquina en el terminal del sistema se cambia utilizando el men. Entre los idiomas disponibles en los terminales se incluyen cataln, gallego y euskera.
9.5.2
Activacin de la funcin
Dependiendo del diseo del terminal del sistema, las funciones se activan: Utilizando las teclas de funcin (vase Tab. 2.91). Con men inteligente para todos los terminales de sistema con display. Utilizando la tecla Fox en los terminales Office del sistema. Utilizando la marcacin por sufijo y (slo la familia Office), en un estado de conexin concreto (por ejemplo, la marcacin del dgito 2 alterna entre dos conexiones en curso). La mayora de las funciones tambin pueden definirse a travs de los procedimientos */# y/o la tecla de control / los comandos de cdigo y por lo tanto tambin pueden activarse usando DTMF o desde telfonos de marcacin decdica.
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2.291
NETCOM neris
9.5.3 Teclas programables
La posibilidad de programar teclas con funciones diferentes significa que los terminales del sistema NETCOM neris ofrecen un instrumento prctico para la ejecucin de dichas funciones. Tab. 2.91: Teclas programables en los terminales del sistema
Tecla numrica Office 10, Office 20 , Office 30, Office 40, Office 100, Office 130,Office 150 Crystal Tecla de funcin Office 10, Office 20, Office 30, Office 40, Office 100, Office 130, Office 150 Crystal Tecla Team Office 30, Office 40 Crystal
Tecla numrica Una tecla numrica se puede utilizar para almacenar un nmero de llamada externo o interno que se utiliza con frecuencia. Por lo tanto el nmero se marca directamente con una simple pulsacin.
Nota
Tambin se puede almacenar el nmero correspondiente a un elemento de distribucin de llamadas, siempre que aparezca listado en el plan de numeracin interno. Tecla de funcin Una funcin que se utiliza frecuentemente se puede almacenar en una tecla de funcin. Por tanto la funcin se activa con una simple pulsacin. Los terminales del sistema Office 30 y Office 40 y soportan las teclas programables dobles: la primera posicin de almacenaje se utiliza para almacenar la activacin y la segunda para la desactivacin de la funcin. En este caso al presionar la tecla se conecta la funcin y el correspondiente LED o visualizador; al presionar la tecla por segunda vez desconecta ambos.
2.292
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NETCOM neris
Tecla team La funcin team hace que sea ms fcil para los miembros de un equipo (por ejemplo un equipo de ventas o de marketing) comunicarse entre ellos y apoyarse entre s siempre que sea necesario. Una tecla team est programada para cada miembro del equipo y permite las siguientes funciones y estados de sealizacin: llamar a un miembro del equipo utilizando una simple pulsacin Sealizar una llamada entrante para un miembro del equipo y capturar la llamada con una simple pulsacin sealizar una conexin existente a un miembro del equipo (haciendo una distincin entre llamadas internas y externas- slo en Office 30 y Office 40) y, dependiendo del terminal, otras funciones telefnicas (por ejemplo configurar un aviso a un miembro del equipo).
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2.293
NETCOM neris
9.6 9.6.1 Seleccionar un destino de llamada Seleccin de nombres
En lugar de introducir el nmero de telfono de la extensin B, la extensin A puede seleccionar las letras del nombre del usuario de la extensin B.
SMITH A
haz0618aaesa0
B JOHN SMITH
Fig. 2.167: Seleccin de nombres

Interfaz A Campo de aplicacin Requisito: El nombre debe almacenarse en la PABX del llamante: en la lista de marcacin abreviada, la agenda privada, la configuracin del G.E o la configuracin de la extensin. Interfaces posibles: Extensin: interna, externa, RPSI Grupo de extensiones (G.E)
Nota:
El nombre de una extensin RPSI puede configurarse en la configuracin de la extensin de la PINX, siempre que el nmero de la extensin se introduzca completo (vase "Plan de numeracin").
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Marcacin abreviada; destinos Nombre; configuracin de la extensin Plan de numeracin
2.294
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9.6.2 Final de la seal de seleccin
La entrada de un nmero externo puede completarse con el carcter #. La PABX (o sistema de red) interpreta esto como el final de la seleccin y lo conecta inmediatamente. Descripcin detallada La marcacin con una seal que indique el final de la seleccin es importante en los siguientes casos: Cuando se marca un nmero externo en un plan de numeracin abierto Fig. 2.168. Cuando est activada la funcin EOL (Encaminamiento ptimo de Llamada): En este caso la PABX tiene que esperar hasta que la extensin haya introducido todos los dgitos antes de que pueda desviar el nmero completo al proveedor de red configurado. La seal que indica el final de la seleccin no necesita ningn tiempo de espera adicional Fig. 2.169.
Red
Sistema de red
PABX
#
0-......#
haz0586aaesa0
Fig. 2.168: Marcacin con la seal que indica el final de la marcacin
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2.295
NETCOM neris
PABX Red A
#
EOL Red B 0-......#
haz0587aadea0
haz0587aaesa0
Fig. 2.169: Marcacin con la seal que indica el final de la seleccin con la funcin EOL activada Procedimiento de marcacin por prefijo Completar la marcacin con la seal que indica el final de la seleccin Num. EXT externa # externo.
Vase tambin:
Funciones: Encaminamiento ptimo de Llamada (EOL)
2.296
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9.7 9.7.1 Funciones de desvo de llamadas Desvo de llamadas
Las llamadas destinadas para B se desvan a un destino diferente C.
B
haz0217aaesb0
A C
Fig. 2.170: Desvo de llamadas El desvo de llamada responde de manera diferente dependiendo de la configuracin del sistema y del procedimiento utilizado. Los diversos tipos de desvos de llamadas son los siguientes: Desvo normal de llamadas: La extensin introduce el destino de desvo seleccionado en su telfono. El desvo de llamadas puede ser: Incondicional o Slo si est ocupado Desvo de llamadas preprogramado: La llamada se desva incondicionalmente a un destino introducido en la configuracin de la extensin (este destino tambin se utiliza para la funcin de dejar mensajes si el llamante no puede leer los mensajes).
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2.297
NETCOM neris
Descripcin detallada Tab. 2.92: Desvo de llamada
Interfaz Sealizacin B Recibe el tono de reconocimiento cuando se activa y al reiniciar el desvo de llamadas Si est configurado DESVO DE PRIMERA LLAMADA= SI y C es una extensin interna, B recibe un tono de atencin (tono corto) y tiene cinco segundos para contestar la llamada. Campo de aplicacin Limitacin B slo puede activar un solo desvo de llamadas. Cada nuevo desvo se sobreescribe sobre el anterior.
Destinos posibles: Extensin: interna, externa1), RPSI2) Timbre codificado G.E: del 17 al 21 (NETCOM neris 4 / 8) o del 25 al 29 (NETCOM neris 64 / 64 S) Texto estndar (dejar un mensaje) Requisito: C no est protegida contra las llamadas (No molestar, *26) o contra el Desvo de llamadas (*02). Vase la descripcin para"Desvo de llamadas externo", pgina 2.300. Las condiciones para el desvo de llamadas externo son aplicables a las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX conectado virtualmente.
1) 2)
Desvo de llamadas a un elemento de distribucin de llamadas: El nmero interno de un elemento de distribucin de llamadas no es posible como destino para un desvo de llamadas. Cadenas de desvo: Interno: las cadenas de desvo de llamadas se pueden configurar localmente (mximo 20); En la RPSI: las cadenas de desvo de llamadas estn permitidas. Sin embargo estn limitadas por el contador de trnsitos. Bucles de desvo: Interno: no est permitido En la RPSI: limitado por el contador de trnsitos
2.298
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NETCOM neris
C es la nica extensin que todava puede alcanzar (llamar) a B. Desvo de llamadas con el conmutador activado1): Tambin se puede activar un desvo de llamadas preprogramado mediante la conexin directa del conmutador a la entrada MA de las tarjetas de lnea LTA.16 o del mdulo MAT. Procedimientos de marcacin por prefijos Tab. 2.93: Desvo de llamada: Procedimientos
Procedimiento*/# Activar el desvo de llamadas / el desvo de llamadas si ocupado a cualquier extensin No. *21 Num destino / *67 Num destino Office Mediante el men Crystal Mediante el men Mediante el men Mediante el men
*21#/*67# Activar el desvo de llamadas / desvo de llamadas si ocupado a la extensin configurada en ltimo lugar Anular el desvo de llamadas / desvo de llamadas si ocupado Activar el desvo de llamadas preprogramado Anular el desvo de llamadas preprogramado Activar el desvo de llamadas a un texto estndar Anular el desvo de llamadas a un texto estndar #21/#67 *22 #22
Mediante el men
Con la tecla Fox
Con la tecla Fox
Mediante el men Mediante el men Mediante el men Mediante el men Mediante el men
*24 texto No. [param. ]# Mediante el men #24 Con la tecla Fox Mediante el men Con la tecla Fox
Activar el desvo de llamadas a Buscaperso- *28 nas / llamada general (timbre codificado) Anular el desvo de llamadas a Buscaperso- #28 nas / llamada general (timbre codificado) Proteger (el propio equipo) contra el desvo Permitir el desvo de llamadas (al propio equipo) *02 #02
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Desvo de primera llamada Desvo de llamadas; configuracin EXT Funciones: Dejar mensaje, Sgueme, Buscapersonas, Grupo de lnea
1)
Slo NETCOM neris 64 / 64 S
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2.299
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9.7.1.1 Desvo de llamadas externo
Configuraciones para el trfico enlace-enlace (vase tambin "Trfico enlaceenlace"): Conexin enlace-enlace permitida: Las llamadas externas e internas se desvan al destino; el desvo de llamadas con primera llamada no se realiza. Requisito: "La extensin con marcacin directa" est definida. La conexin enlace-enlace no est permitida: Las llamadas externas no se desvan al destino. Las llamadas internas se desvan al destino. Las llamadas que llegan a la extensin a travs del nmero del grupo de extensiones no se desvan externamente. Por esta razn la PABX desconecta la extensin del G.E si este define un desvo de llamada externa. Un grupo de extensiones en uso no debe estar vaco, lo que significa que la ltima extensin que queda no puede activar el desvo de llamadas a un destino externo. Con el desvo temporizado de llamadas a la red pblica o privada la extensin todava est activada dentro de su grupo de usuarios. Por lo tanto las llamadas entrantes a los grupos de usuarios de los que forma parte esa extensin se encaminarn al destino de desvo de llamadas temporizado.
2.300
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NETCOM neris
Desvo de llamadas en tres casos diferentes de distribucin de llamadas: Conexin de enlace digital sin SDE o sin nmero SDE a la extensin B realiza un desvo de llamada a C. A llama a B, la PABX establece conexin directa con C, C suena. Si la extensin C est ocupada, A recibe el tono de ocupado.
A
PABX
Extensin
B
haz0218aaesd0
Fig. 2.171: Conexin de enlace digital sin SDE o sin nmero SDE a la extensin Conexin de enlace digital con nmero SDE a extensin + G.E ocupado G.E est retardado. B hace un desvo de llamada a C. A llama a B, la PABX establece conexin directa con C, C suena. El grupo de usuarios no se activar si se establece que "Esperar por la conexin = no". El grupo de usuarios se activar si se establece que "Esperar por la conexin = s". Si la extensin B est ocupada, C recibe el tono de ocupado.
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2.301
NETCOM neris
B A Extensin + LG
PABX
Retardo C
haz0219aaesd0
Fig. 2.172: El nmero SDE a la extensin + G.E ocupado Conexin de enlace digital con nmero SDE a extensin + ML y extensin + ML ocupado B realiza un desvo de llamada a C. A llama a B, la PABX establece conexin directa con C, C suena. Los equipos ML con tecla de lnea tambin suenan. Si la lnea ML est ocupada y C est ocupada, A recibe el tono de ocupado. Si C est ocupada, la lnea ML sonar. A recibe el tono de llamada.
A Extensin
PABX
Telfonos multilnea
C
haz0220aaesd0
Fig. 2.173: Nmero SDE a extensin + ML y extensin + ML ocupado
2.302
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NETCOM neris
Ajuste "Esperar por la conexin"
Especifica si un desvo externo de una llamada est siempre conectado o slo se conecta cuando si la parte a la que se llama contesta a la llamada y por lo tanto se establece una conexin: "Esperar por la conexin = no" El desvo de llamadas est siempre conectado "Esperar por la conexin = s" El desvo de llamadas slo est conectado si se establece una conexin. Si la extensin de destino est ocupada o no se encuentra, este parmetro asegura que la llamada no generar costes por la conexin hasta la PABX. Ejemplo El desvo de llamadas a una extensin de red mvil que ha desconectado su microtelfono: Si se establece que "Esperar por la conexin = no", el desvo de llamadas est conectado y el comunicante escuchar por ejemplo un texto hablado grabado por el proveedor de red mvil indicando que la extensin solicitada no puede alcanzarse por ahora. Si se establece que "Esperar por la conexin = s", el desvo de llamadas no est conectado y el llamante recibe el tono de llamada. Campo de aplicacin Esta funcin est slo disponible con PABXs autnomas y PINX-gateway.
Vase tambin:
Funciones: Trfico enlace-enlace
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2.303
NETCOM neris
9.7.2 Sgueme
El usuario de una extensin que no est en su lugar habitual de trabajo quiere desviar las llamadas que llegan a su equipo normal B al equipo C, que es donde se encuentra actualmente. Por lo tanto configura un desvo de llamadas directamente en el equipo de destino C.
A
haz0221aaesb0
C B
Fig. 2.174: Sgueme Descripcin detallada Tab. 2.94: Sgueme

Interfaz Sealizacin C Una vez que se ha activado la funcin, la extensin recibe un tono de reconocimiento. Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna
El desvo desde B hasta C permanecer as hasta que la extensin que realiz el desvo se vuelva a registrar en su propio equipo B. Las funciones programadas en el propio equipo de la extensin (por ejemplo acceso a enlace) no se transfieren al equipo de destino. Un desvo de llamadas que ya est activado ser sobreescrito por Sgueme. Sgueme interrumpir cualquier cadena de desvo de llamadas.
2.304
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NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.95: Sgueme: Procedimientos
Procedimiento */# Activar Sgueme en el equipo de destino Anular Sgueme en el equipo de la extensin *23 Num. EXT B #23
Vase tambin:
Funciones: Desvo de llamadas
9.7.3
Desvo temporizado de llamadas
A diferencia del desvo de llamadas, la llamada al telfono de la extensin B se sealiza inicialmente de la manera normal cuando el desvo temporizado de llamadas est activado. Si la parte llamada B no contesta a la llamada despus de (0), 3, 5 7 ciclos de llamadas, la llamada tambin se sealiza (en paralelo) en el telfono de la extensin C en el que se ha activado el desvo temporizado de llamadas. Si la llamada se ha desviado a C y no ha sido contestada por B, la llamada siguiente se sealizar inmediatamente a ambas extensiones B + C. El retardo en la llamada a C slo se reactivar si la llamada fuera contestada directamente por la extensin llamada B.
A
Fig. 2.175: Desvo temporizado de llamadas
C
haz0222aaesb0
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2.305
NETCOM neris
El desvo temporizado de llamadas responde de manera diferente dependiendo de la configuracin del sistema y del procedimiento utilizado. Los diversos tipos de desvo temporizado de llamadas son los siguientes: Desvo temporizado de llamadas normal: La extensin especifica el destino de desvo elegido en su terminal. Desvo temporizado de llamadas preprogramado: El desvo se realiza a un destino introducido en la configuracin de la extensin. El desvo temporizado de llamadas tambin puede realizarse de ambas maneras si la extensin B est ocupada. Esta opcin "Desvo temporizado de llamadas si ocupado" debe activarse en la configuracin de la extensin A. Descripcin detallada Tab. 2.96: Desvo temporizado
Interfaz Sealizacin B C Una vez que se ha activado la funcin, B recibe un tono de reconocimiento. Destinos posibles: Extensin: interna, externa1), RPSI2) Timbre codificado G.E: del 17 al 21 (NETCOM neris 4 / 8) o del 25 al 29 (NETCOM neris 64 / 64 S) (En este caso el retardo del desvo temmporizado de llamadas est siempre operativo) Requisito: C no est protegido contra las llamadas (No molestar, *26) o desvo de llamadas (*02). Si el comunicante A es una extensin externa, hay que observar las configuraciones que autorizan el trfico de networking. (Si la conexin no est autorizada, la llamada no se desva). Se deben observar las configuraciones que autorizan el trfico enlace-enlace para las extensiones RPSI en la red pblica o en un PINX conectado virtualmente. Campo de aplicacin
1)
2)
2.306
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NETCOM neris
Observaciones: El nmero interno de un elemento de distribucin de llamadas no puede ser destino para el desvo temporizado de llamadas. Cadena de llamadas desviadas: Interno: las cadenas de desvo temporizado de llamadas locales no son posibles (la llamada se encamina a C pero no puede encaminarse ms all). En la RPSI: las cadenas de desvo temporizado de llamadas dentro de la RPSI son posibles si B y C estn conectadas a PINX diferentes.
Advertencia:
Las cadenas de desvo temporizado de llamadas en la RPSI ocasionan ciclos de llamada largos. Para que funcione siempre el retardo, debe programarse en todo el sistema que "el timbre inmediato del desvo temporizado de llamadas = No".
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2.307
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.97: Desvo temporizado: Procedimientos
Procedimiento */# Activar el desvo temporizado de llamadas a la extensin Cancelar el desvo temporizado de llamadas a la extensin Activar el desvo temporizado de llamadas a la ltima extensin configurada Borrar el ltimo desvo de llamada a extensin configurado Activar el desvo temporizado de llamadas preprogramado *61 Num. destino #61 *61# #61 *62 Con la tecla Fox Mediante el men Office Crystal Mediante el men Mediante el men Con la tecla Fox Mediante el men
Mediante el men Mediante el men Mediante el men Mediante el men
Cancelar el desvo temporizado de llamadas pre- #62 programado Activar el desvo temporizado de llamadas al tim- *68 bre codificado sobre llamada general / llamada general (timbre codificado) Cancelar el desvo temporizado de llamadas al timbre codificado sobre llamada general / llamada general (timbre codificado) #68
Mediante el men Mediante el men Con la tecla Fox Mediante el men
Proteger (el propio equipo) contra el desvo tem- *02 porizado de llamadas Permitir el desvo temporizado de llamadas (al propio equipo) #02
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Desvo temporizado de llamadas si ocupado; configuracin EXT Desvo temporizado de llamadas no alcanzable; configuracin SC Timbre inmediato de desvo temporizado de llamadas Funciones: Desvo de llamadas.
2.308
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.7.4 No molestar
Para asegurarse de que ya no se interrumpe ms a la extensin B, todas las llamadas entrantes se desvan automticamente a un destino alternativo C, que debe especificarse utilizando la configuracin del sistema.
A
haz0223aaesb0
C B
Fig. 2.176: No molestar Descripcin detallada Tab. 2.98: No molestar

Interfaz Sealizacin B C Una vez que se ha activado la funcin, B recibe un tono de reconocimiento. Destinos posibles: Extensin: interna, RPSI1) Consola de operadora Requisito: C no est protegida contra las llamadas (No molestar, *26) o desvo de llamadas (*02). Se deben observar las configuraciones que autorizan el trfico de interconexin para las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX virtualmente conectada (vase "conexiones de internetworking"). (Si la conexin no est autorizada, la llamada no se desva.) Campo de aplicacin
1)
C es la nica extensin que todava puede llamar directamente a la extensin B. El destino alternativo C es vlido para todo el sistema.
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2.309
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.99: No molestar: Procedimientos
Procedimiento */# Activar No molestar Cancelar No molestar *26 #26
Vase tambin:
Configuracin del sistema: No molestar; destinos Extensin; No molestar
9.7.5
Proxy (Sustitucin de Operadora)
En ausencia de asistente, las llamadas a la consola de operadora B se pueden desviar a un equipo proxy preconfigurado C.
A
haz0588aaesa0
B
Fig. 2.177: Proxy activado Descripcin detallada Tab. 2.100: Proxy
Interfaz Sealizacin B Campo de aplicacin Todas las consolas de operadora de PABX indi- Interfaces posibles: can el hecho de que el proxy est activado. Consola de operadora Cuando el proxy est activado, las llamadas todava se sealizan en la consola de operadora pero ya no acsticamente. Destinos posibles: Extensin: interna, RPSI Llamada general Ambos (extensin+llamada general) Requisito: C no est protegida contra las llamadas (No molestar, *26) o desvo de llamadas (*02).
2.310
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NETCOM neris
El equipo proxy slo se puede activar y desactivar desde en una consola de operadora siendo vlido para todas las consolas de operadora en la PABX. Las llamadas personales no se desvan. Las llamadas que se sealaron en la consola de operadora antes de que activara el proxy (destino de sustitucin de la consola de operadora) no se desvan. Si la extensin de destino de una sustitucin de la consola de operadora est ocupada, el llamante A recibe el tono de ocupado. La llamada en espera no es automtica. Si "la llamada general" est configurada como el destino de sustitucin de la operadora, la llamada se sita en la cola de espera de la llamada general y el llamante A recibe el tono de llamada. Procedimiento de marcacin por prefijo Tab. 2.101: Proxy: Procedimientos
Consola de operadora Activar y desactivar el proxy (destino de sus- Mediante el men titucin de la operadora)
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Proxy; destinos
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2.311
NETCOM neris
9.8 9.8.1 Conexiones a tres partes Retencin (llamada de consulta)
Una conexin A-B se pone en retencin si uno de los comunicantes, por ejemplo la extensin B, quiere establecer una conexin de llamada de consulta con C.
A
haz0589aaesa0
Fig. 2.178: Poner una llamada en retencin Descripcin detallada Tab. 2.102: Retencin (llamada de consulta)
Interfaz Sealizacin A C
1)
Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna, externa3), RPSI Interfaces posibles: Interna, externa3), RPSI
Se recibe "Msica en espera" por la extensin A, que est en retencin1) 2)
Slo si se conecta una fuente de msica. NETCOM neris 4 / 8: Dependiendo de la configuracin del sistema, la fuente de msica es una fuente interna de msica sintetizada, una fuente de msica externa o el tono de espera. NETCOM neris 64 / 64 S: Dependiendo de la configuracin del sistema, la fuente de msica es una fuente externa de msica o el tono de espera. Con retencin de llamada en el enlace pblico, la sealizacin depende de la central pblica Con retencin de llamada en el enlace pblico, slo son posibles interfaces externas.
2) 3)
Si B cuelga mientras A est todava en espera, B obtendr 10 segundos de tono continuo. Tan pronto B retome el microtelfono, est otra vez en conexin con A. Si la extensin B espera ms de 10 segundos despus de presionar la tecla de control, obtendr el tono de ocupado (volver a la conexin inicial no es automtico).
2.312
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NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.103: Retencin de llamada (llamada de consulta): Procedimientos
Procedimiento Establecer una llamada de consulta interna Office Con la tecla Fox; con o sin preparacin de llamada Mediante la tecla de funcin con la funcin de la tecla de control (macro".") Crystal Mediante el men; seleccin directa durante la primera conexin Mediante el men Mediante la tecla de control R Equipo a/b R Num EXT (R = tecla de control)
Configurar la llamada de consulta en la PABX maestra - CPA - (con lneas exteriores analgicas)
R*42 Num EXT
Vase tambin:
Funciones: Llamada de consulta volviendo a la llamada inicial, Transferencia de llamada (conmutacin), Alternancia entre llamadas, Conferencia a tres partes, Aceptacin de llamadas, Rellamada
9.8.2
Llamada de consulta volviendo a la llamada inicial
Una extensin (B) puede iniciar una conexin de llamada de consulta durante una llamada (A-B) y como resultado mantener una corta conversacin con otro interlocutor (C), sin interrumpir la primera conexin. La conexin original se restablece una vez que la llamada de consulta finaliza.
A
haz0619aaesa0
C
Fig. 2.179: Llamada de consulta
20US320539/A0_es
2.313
NETCOM neris
Descripcin detallada Tab. 2.104: Llamada de consulta con regreso a la llamada inicial
1)
Slo si se conecta una fuente de msica. NETCOM neris 4 / 8: Dependiendo de la configuracin del sistema, la fuente de msica es una fuente interna de msica sintetizada, una fuente de msica externa o el tono de espera. NETCOM neris 64 / 64 S: Dependiendo de la configuracin del sistema, la fuente de msica es una fuente externa de msica o el tono de espera. Con retencin de llamada en el enlace pblico, la sealizacin depende de la central pblica. Con retencin de llamada en el enlace pblico, slo son posibles interfaces externas.
2) 3)
Procedimientos de marcacin por sufijo Establecer una llamada de consulta: Vase "Retencin (llamada de consulta)", pgina 2.312. Tab. 2.105: Llamada de consulta con regreso a la llamada inicial: Procedimiento
Office Voviendo a la llamada inicial Con la tecla de desconexin Crystal Con la tecla de desconexin Equipo a/b Colgando y descolgando posteriormente tres
Vase tambin:
Funciones: Esperar, Alternancia entre llamadas, Conferencia a tres, Transferencia de llamada (conmutacin), Llamada en espera, retencin de llamada y conferencia a tres en el enlace pblico.
2.314
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.8.3 Alternancia entre llamadas
Una extensin puede alternar como sea necesario entre una llamada inicial y la llamada en espera.
A
haz0591aaesa0
C
Fig. 2.180: Alternancia entre llamadas Descripcin detallada Tab. 2.106: Alternancia entre llamadas (alternar la conexin entre dos llamadas)
1)
Slo si est conectada la fuente de msica. NETCOM neris 4 / 8: Dependiendo de la configuracin del sistema, la fuente de msica es una fuente interna de msica sintetizada, una fuente de msica externa o el tono de espera. NETCOM neris 64 / 64 S: Dependiendo de la configuracin del sistema, la fuente de msica es una fuente externa de msica o el tono de espera. Con retencin de llamada en el enlace pblico, la sealizacin depende de la central pblica. Con retencin de llamada en el enlace pblico, slo son posibles interfaces externas.
2) 3)
La alternancia entre llamadas tambin es posible desde una conferencia con una extensin
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2.315
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.107: Alternancia entre llamadas (alternar la conexin entre dos llamadas): Procedimienos
Office Alternar entre la llamada inicial y la llamada retenida Con la tecla Fox Con marcacin por sufijo del dgito: 2 Crystal Con la tecla de retencin Con la tecla de lnea correspondiente Equipo a/b Con R2 (R = tecla de control)
Vase tambin:
Funciones: Retencin (llamada de consulta), Conferencia a tres partes, Transferencia de llamada.
2.316
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.8.4 Conferencia a tres partes (conferencia desde la llamada de consulta)
Una conferencia a tres partes puede establecerse desde una conexin inicial A-B y una conexin retenida B-C.
A B
haz0592aaesa0
C
Fig. 2.181: Conferencia a tres partes Descripcin detallada Tab. 2.108: Conferencia a tres partes (conferencia desde la llamada de consulta)
Interfaz Sealizacin A, C Dependiendo de la configuracin del sistema los miembros de la conferencia reciben1): Ningn tono en absoluto El tono de conferencia slo una vez El tono de conferencia de manera regular Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna, externa2) 3), RPSI4)
1) 2)
Con conferencia a tres en el enlace pblico, la sealizacin depende de la central pblica. Si tanto A como C son extensiones externas, se debern observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin (vase "conexiones interconectadas"). Se deben observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin para las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX conectada virtualmente. Con conferencia a tres en el enlace pblico, slo son posibles interfaces externos.
3)
4)
Nota:
La llamada en espera y la intrusin necesitan los recursos de una conferencia a tres partes.
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2.317
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.109: Conferencia a tres (conferencia desde una llamada de consulta): Procedimientos
Office Establecer la conferencia a tres con la tecla Fox con marcacin por sufijo del dgito: 3 Crystal a travs del men Equipo analgico con R2 (R = tecla de control)
Vase tambin:
Funciones: Retencin (llamada de consulta), Conferencia (variable).
9.8.5
Transferencia de llamada (conmutacin)

Vase tambin:
Para ms informacin sobre las funciones de operadora y las consolas de operadora, vase "Consola de operadora, funciones de encaminamiento".
9.8.5.1
Transferencia de llamada con previo aviso
Una extensin B transfiere una llamada establecida con la extensin A a la extensin C tras una llamada de consulta con C. En este tipo de transferencia la extensin B espera que la extensin C le conteste (le avisa de la llamada) antes de transferirle la llamada.
A
haz0593aaesa0
C
Fig. 2.182: Transferencia de llamada con previo aviso
2.318
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Descripcin detallada Tab. 2.110: Transferencia de llamada con aviso previo
Interfaz Sealizacin A B C
1)
Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna, externa1), RPSI2)
Cuando A est en espera, escucha el tono de espera o msica Si C cuelga durante la llamada de consulta, B recibe el tono de ocupado. llamada interna / llamada externa3)
Interfaces posibles: Interna, externa1) RPSI2)
Si tanto A como C son extensiones externas, se debern observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin. Debern observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin para las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX virtualmente conectada. Dependiendo de los parmetros de la PABX, C obtendr tono de llamada interno o externo.
2)
3)
Si C y B cuelgan antes de que se haya realizado la transferencia de llamada, B obtendr 10 segundos de timbre continuo. Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.111: Transferencia de llamada con aviso previo: Procedimientos
Todos los terminales Transferencia de llamada Colgar (desconectar) Crystal Con la tecla de liberacin
Vase tambin:
Funciones: Espera (llamada de consulta), Transferencia de llamada sin previo aviso, Aceptacin de llamada.
20US320539/A0_es
2.319
NETCOM neris
9.8.5.2 Transferencia de llamada sin previo aviso
Una extensin B puede transferir una llamada establecida con la extensin A a la extensin C despus de realizar una llamada de consulta con C. En este tipo de transferencia la extensin B no espera a la respuesta de la extensin C (no avisa previamente sobre la llamada) antes de transferir la llamada.
A
haz0594aaesa0
C
Fig. 2.183: Transferencia de llamada sin previo aviso Descripcin detallada Tab. 2.112: Transferencia de llamada sin aviso previo
Interfaz Sealizacin A Cuando A est en espera, escucha el tono de espera o msica. En cuanto B haya colgado, escuchar ya sea el tono de llamada o msica, dependiendo de la configuracin del sistema. Cuando B llama a la extensin C, recibe el tono de llamada (B debe escuchar este tono antes de transferir la llamada) En la consola de operadora la lnea se sealiza como transferida hasta que la extensin C contesta a la llamada o se produce una rellamada. llamada interna / llamada externa Interfaces posibles: Interna, externa1) RPSI2) Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna, externa1), RPSI2)
C
1)
Si tanto A como C son extensiones externas, se deben observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin. Observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin para las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX virtualmente conectada.
2)
Si la llamada no es contestada por C dentro del tiempo configurado de rellamada, B recibe otra vez la llamada (vase "Rellamada", pgina 2.324).
2.320
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NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.113: Transferencia de llamada sin aviso previo: Procedimiento
Todos los terminales Transferencia de llamada Colgar (desconectar) Crystal Con la tecla de liberacin
Vase tambin:
Funciones: Espera (llamada de consulta), Rellamada
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2.321
NETCOM neris
9.8.5.3 Transferencia de llamada si ocupado
Una extensin B transferir una llamada establecida con la extensin A a la extensin ocupada C despus de realizar una llamada de consulta a C activando una retrollamada y luego colgar. En cuanto la extensin ocupada C est libre otra vez, el terminal C empezar a sonar automticamente. Cuando C contesta, est conectada con A.
A
haz0595aaesa0
D
Fig. 2.184: Transferencia de llamada si ocupado Descripcin detallada Tab. 2.114: Transferencia de llamada si ocupado
Interfaz Sealizacin A Cuando A est en espera, escucha el tono de espera o msica. En cuanto B haya colgado, A escuchar ya sea el tono de llamada o msica, dependiendo de la configuracin del sistema. Despus de la llamada de consulta a C, B recibe el tono de ocupado. Despus de que se haya activado la retrollamada, B recibe un tono de reconocimiento. En la consola de operadora la lnea se sealiza como transferida hasta que la extensin C contesta la llamada o tiene lugar la rellamada.
Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna, externa1), RPSI2)
C
1)
Interfaces posibles: Interna, externa1), RPSI2) Si tanto A como C son extensiones externas, se debe observar la correcta configuracin de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin. Se debe observar la correcta configuracin de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin para extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX conectada virtualmente.
2)
2.322
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NETCOM neris
Si la extensin B sealiza una llamada en espera a C y luego cuelga el microtelfono. Se transfiere la llamada con A. Esto es aplicable slo si C no rechaza la llamada de B. Para una aproximacin completa a esta funcin, vase "Llamada en espera", pgina 2.326 Si la llamada no es contestada por C dentro del tiempo configurado de rellamada (C todava est ocupado o no contesta), B recibe otra vez la llamada. Si la extensin B se introduce en la llamada de C y luego cuelga el microtelfono. Tambin se transfiere la llamada con A. Esto slo es aplicable si C no rechaza ni contesta la llamada de B. Para una aproximacin completa a esta funcin, vase "Intrusin", pgina 2.328. Procedimientos de marcacin por sufijo Activar la retrollamada: Vase"Retrollamada", pgina 2.354. Tab. 2.115: Transferencia de llamada si ocupado: Procedimiento
Todos los terminales Transferencia de llamada si ocupado Activar la retrollamada y colgar el microtelfono Crystal Activar la retrollamada y finalizar Con la tecla de liberacin
Vase tambin:
Funciones: Espera (Llamada de consulta), Retrollamada si la extensin est ocupada, Rellamada, Intrusin, Llamada en espera
20US320539/A0_es
2.323
NETCOM neris
9.8.5.4 Rellamada
La rellamada le recuerda a una extensin que se ha transferido una llamada pero no se ha contestado. La rellamada se activa si la extensin interna no responde dentro del tiempo de rellamada en caso de transferencia sin previo aviso.
1.
PABX
Extensin llamada (202)
2.
PABX Extensin transferida (200) Transferir la extensin a 200 sin previo aviso Transcurso del tiempo de rellamada
3. Al terminar el tiempo de rellamada PABX
haz0212aaesa0
El telfono suena en la extensin que realiza la transferencia (202)
Fig. 2.185: Tiempo de rellamada Tambin se activa una rellamada si una llamada aparcada no se recupera dentro del tiempo de aparcamiento definido.
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Tiempo de rellamada
2.324
20US320539/A0_es
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9.8.5.5 Aceptacin de la llamada
Una extensin interna C puede aceptar una conexin con la extensin A despus de que la extensin B se haya puesto en contacto con ella a travs de una llamada de consulta previamente conectada A.
A
haz0593aaesa0
C
Fig. 2.186: Aceptacin de la llamada Descripcin detallada Tab. 2.116: Aceptar una llamada
Interfaz Sealizacin B C En cuanto C acepta la llamada, B recibe el tono de ocupado Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna Terminales posibles: Equipo a/b, Crystal
Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.117: Aceptar una llamada: Procedimiento
Crystal Aceptacin de la llamada Con la tecla de retencin equipo a/b Con R1 (R=tecla de control) o esperar durante ms de dos segundos despus de presionar la tecla de control
Vase tambin:
Funciones: Retencin (llamada de consulta)
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2.325
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9.9 9.9.1 Funciones adicionales Llamada en espera
La llamada en espera se utiliza para comunicarle a la extensin B interna y ocupada que otra extensin C est esperando para hablar con ella. La extensin B puede elegir entre aceptar la llamada de C (y poner la llamada original en espera, finalizar la llamada original o establecer una conferencia a tres partes) o rechazarla.
C
haz0596aaesa0
A
Fig. 2.187: Llamada en espera Descripcin detallada Tab. 2.118: Llamada en espera
Interfaz Sealizacin B B escucha el tono de llamada en espera reducido, que se superpone sobre la llamada actual. Si B tiene un equipo con display, se indica el nmero de llamada y/o el nombre del llamante, siempre que est disponible su informacin CLIP / CNIP. C recibe el tono de llamada como confirmacin. C recibe el tono de ocupado si la llamada en espera no est permitida o no est disponible y si B rechaza la llamada en espera. Campo de aplicacin Requisito: B ha permitido la llamada en espera en su equipo. B no est en el proceso de establecer una llamada, en una llamada de consulta o en una conferencia. Interfaces posibles: Interna1) Requisito: C est autorizada a utilizar la llamada en espera.
1)
Si C es una extensin externa, la llamada en espera se efecta automticamente (es decir, C no puede activar la llamada en espera), siempre que la extensin que reciba la llamada en espera haya permitido la funcin.
2.326
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NETCOM neris
Si B est en una llamada externa, la llamada en espera slo funcionar si esta funcin est habilitada para las llamadas externas (se aplica al sistema completo). Si el Servicio de Cortesa (mensaje grabado antes de contestar) est activado y la extensin B no contesta a la llamada en espera externa, la extensin C que llama obtendr un mensaje grabado antes de contestar.
Nota:
Si la llamada en espera est inhabilitada, por ejemplo la operadora tiene la posibilidad de enviar un mensaje a las extensiones que tienen un terminal del sistema con display y hacerlo as incluso durante una llamada en curso (por ejemplo, "llamada internacional urgente"). Procedimientos Tab. 2.119: Procedimientos de marcacin con sufijos
Office Activar la llamada en espera Contestar sin retencin Finalizar la llamada y contestar otra extensin Contestar con retencin Retener la llamada y contestar otra extensin Contestar con conferencia Incluir otra extensin en la llamada actual Rechazar Continuar con la llamada original Con la tecla Fox Procedimiento: *43 Con la tecla Fox Utilizar la marcacin por sufijo del dgito: 1 Con la tecla Fox Utilizar la marcacin por sufijo del dgito: 2 Con la tecla Fox Utilizar la marcacin por sufijo del dgito: 3 Con la tecla Fox Utilizar la marcacin por sufijo del dgito: 0 Crystal Mediante el men Mediante el men Mediante el men Mediante el men Mediante el men Equipo a/b R6 o R*43 (R = tecla de control) R1
R2
R3
R0
Tab. 2.120: Procedimientos de marcacin con prefijos

Procedimiento */# Proteger el propio equipo contra la llamada en espera Permitir la llamada en espera en el propio equipo *04 #04 Crystal Mediante el men Mediante el men
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2.327
NETCOM neris
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Llamada en espera, configuracin EXT Funciones: Intrusin, Conferencia, Espera, Destinos alternativos / Encaminamiento de emergencia (vase las funciones relacionadas con el sistema)
9.9.2
Intrusin
Si la extensin interna B a la que se llama est ocupada, el llamante interno C tiene la posibilidad de introducirse en la llamada actual. La extensin C escucha la llamada actual y tiene la posibilidad de hablar a la extensin B en cuya llamada se ha introducido C. La extensin B puede elegir entre aceptar la llamada de C (y poner la llamada original en espera, finalizar la llamada original o establecer una conferencia a tres partes) o rechazarla.
C
haz0597aaesa0
A
Fig. 2.188: Intrusin
2.328
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Descripcin detallada Tab. 2.121: Intrusin
Interfaz Sealizacin A B Si B tiene una conexin analgica, A escuchar la intrusin de C. La extensin B, que sufre una intrusin1), recibe el tono de intrusin, para sealizar que adems de la llamada actual tambin tiene una llamada interna para la extensin C que se introduce. C obtendr el tono de ocupado si la intrusin no est permitida o no est disponible y si B rechaza la intrusin. Requisito: B ha permitido la intrusin en su terminal. B no est en el proceso de establecer una llamada, en una llamada de consulta o en una conferencia. Interfaces posibles: Interna Requisito: C est autorizada a introducirse. Campo de aplicacin
1)
El tono de intrusin se puede puede establecer en la configuracin de la PABX junto con el tono de conferencia
Nota:
Si se desactiva el tono de conferencia en la configuracin del sistema, la extensin B no escuchar un tono de aviso. Se deben observar seguir los trminos y las condiciones legales en vigor para la proteccin de datos a este respecto. Si B est en una llamada externa , la intrusin slo funcionar si esta funcin tambin est permitida para las llamadas externas (es aplicable al sistema completo).
Consejo:
Si la intrusin est inhabilitada, es posible enviar un mensaje a una extensin que tiene un terminal de sistema con un dispaly y hacerlo as incluso durante una llamada en curso).
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2.329
NETCOM neris
Procedimientos Tab. 2.122: Procedimientos de marcacin con sufijos
Office Activar la intrusin Utilizar la marcacin por sufijo del dgito: 7 Procedimiento: *44 Crystal Mediante el men Mediante el men Mediante el men Mediante el men Mediante el men Equipo a/b R7 o R*44 (R = tecla de control) R1
Contestar sin retencin Liberar Con la tecla Fox una llamada y contestar a otra exten- Utilizar la marcacin por sin sufijo del dgito: 1 Contestar con retencin Retener Con la tecla Fox una llamada y contestar a otra exten- Utilizar la marcacin por sin sufijo del dgito: 2 Contestar con conferencia Incluir a otra extensin en la llamada actual Rechazar Continuar con la llamada original Con la tecla Fox Utilizar la marcacin por sufijo del dgito: 3 Con la tecla Fox Utilizar la marcacin por sufijo del dgito: 0
R2
R3
R0

Procedimiento*/# Proteger el propio equipo contra la intrusin Permitir la intrusin en el propio equipo *04 #04 Crystal Mediante el men Mediante el men
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Intrusin; Configuracin EXT Funciones: Llamada en espera, Conferencia, Retencin.
2.330
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NETCOM neris
9.9.3 9.9.3.1 Llamada por voz Llamada por voz a una o ms extensiones
La funcin de llamada por voz permite a la extensin A dirigirse a la extensin B (o a un grupo de extensiones) directamente a travs del altavoz del terminal B, sin esperar respuesta. La extensin B tiene la posibilidad de contestar Llamada por voz (en cuyo caso la llamada por voz se convierte en una conexin interna normal) o interrumpirla (liberar la conexin).
HOLA A
haz0226aaesa0
HOLA B
C
Fig. 2.189: Aviso Descripcin detallada Tab. 2.124: Mensaje / Llamada por voz
Interfaz Sealizacin A B Cuando se activa llamada por voz, la extensin B o todas las extensiones en el grupo escucharn un tono de aviso en el altavoz Campo de aplicacin Requisito: A no est autorizada a hacer llamadas por voz Interfaces posibles: Slo interna: Extensin Grupo de extensiones Requisito: El terminal soporta la llamada por voz (Office 20, Office 30, Office 40; Crystal)
20US320539/A0_es
2.331
NETCOM neris
Grupos de extensin para la llamada por voz: Se pueden definir hasta 8 (NETCOM neris 4 / 8) o 16 (NETCOM neris 64 / 64 S) grupos de mensajes de llamadas por voz. Son posibles hasta 8 (NETCOM neris 4 / 8) o 16 (NETCOM neris 64 / 64 S) extensiones por grupo. Estos grupos de extensiones tambin se utilizan para la funcin "Enviar mensajes" (vase "Mensajes del sistema", pgina 2.343). Las extensiones Office 100 en el grupo de extensiones slo pueden ser un destino para los mensajes y no para las llamadas por voz.
Nota:
Esta funcin se puede combinar con la transferencia de una llamada externa a una persona (a la que se le ha enviado un mensaje (buscapersonas)). Si se contesta las llamadas por voz, la extensin buscada se conecta automticamente con la extensin externa en espera.
2.332
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.125: Mensaje / Llamada por voz: Procedimientos
Procedimiento */# Establecer una llamada por voz a una *7998 Num EXT o extensin o a un grupo de extensiones *79 Num G.E Office Mediante el men Office 30 y Office 40: hacer doble clic sobre la tecla team Coger el microtelfono *89 (Las otras extensiones del grupo se desconectan) Mediante el men o la tecla del altavoz Mediante el men o la tecla del altavoz Mediante el men Crystal Mediante el men
Contestar la llamada por voz (parte llamada) Contestar la llamada por voz desde un equipo no perteneciente al grupo Rechazar la llamada por voz (parte llamada) Inhabilitar la llamada por voz (parte llamada)
Coger el microtelfono
Nota:
Slo puede activarse un una sola llamada por voz para un grupo en un momento determinado. Por lo tanto contestar con *89 es inequvoco.
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Llamada por voz; Configuracin EXT Llamada por voz; grupos Intercomunicador de puerta; plan de numeracin Funciones: Modo Dplex.
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2.333
NETCOM neris
9.9.3.2 Modo Dplex
El modo Dplex es una llamada por voz por la cual el terminal B del sistema llamado transforma inmediatamente la llamada por voz de A en una llamada interna.
A
haz0227aaesa0
Fig. 2.190: Modo Dplex Descripcin detallada Tab. 2.126: Modo dplex
Interfaz Sealizacin A B Cuando se activa la llamada por voz, en el equipo de destino se escucha un tono de aviso (tres tonos cortos de seal). Por tanto se conecta la conexin de la llamada (altavoz y micrfono activado). Campo de aplicacin Requisito: A est autorizada para hacer llamadas por voz Interfaces posibles: Slo interna: Extensin nica Requisito: El terminal soporta la llamada por voz (Office 30, Office 40; Crystal). La llamada por voz automtica se activa en el terminal.
En el modo Dplex la conexin configurada es la misma que para los avisos normales a las extensiones.
2.334
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Procedimiento de marcacin por prefijo Tab. 2.127: Modo dplex: Procedimientos
Procedimiento */# Establecer una llamada por voz en modo dplex (parte llamante). *7998 NUM EXT Office Mediante el men Office 30 y Office 40: hacer doble clic en la tecla team Crystal Mediante el men
Establecer el equipo de destino
Dispositivo de llamada Men de "llamada automtico manos por voz" en "el modo libres en la posicin Dplex" "Llamada por voz" o "Conectado"
Nota:
La recepcin automtica de llamadas en manos libres en un terminal puede estar inhabilitada o permitida (todas las llamadas entrantes entre las que se incluyen las llamadas por voz son respondidas automticamente) o permitido slo para llamadas por voz.
Vase tambin:
Funciones: Llamadas por voz
20US320539/A0_es
2.335
NETCOM neris
9.9.4 Rellamada de tarificacin
Al activar una rellamada de tarificacin la extensin B puede transferir una lnea exterior a una extensin interna A. Al final de la llamada externa se realiza una rellamada a la extensin B para indicar los costes de la llamada.
La extensin 29, sin acceso a enlace, coge el auricular y marca el No. 20
29 Paloma Ramrez Contesta
20 Feb 11:01
Funcionamiento en el Office (extensin 20): Pulsar la tecla numrica (I*32 configurado) Marcacin por sufijo 29 o esperar 2 segundos Cuelga el microtelfono ..vuelve a coger el microtelfono, recibe el tono de marcacin a enlace y marca.
MEN
Rellamada de tarificacin
La extensin 29 cuelga...
29 Paloma Ramrez Rellamada de Contesta tarificacin
Cuando se termina la llamada, se efecta la rellamada de tarificacin ya sea inmediatamente o con retardo, dependiendo de la configuracin.
29 Paloma Ramrez
MEN
0.20 Fr.
11:07
MEN
haz0175asesa0
Fig. 2.191: Rellamada de tarificacin
2.336
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Los casos ms caractersticos de rellamada de tarificacin son: Conexin de cabina Extensiones de acceso a enlace restringido Obstruccin de la impresora durante la impresin CL Descripcin detallada Extensin B: La rellamada de tarificacin slo puede activarse desde los terminales digitales del sistema con display. Extensin A: Al final de la llamada el acceso al enlace de la extensin se limita automticamente otra vez. En el parmetro de configuracin tiempos se puede programar una una temporizacin tanto para las conexiones estndar como para las conexiones de cabina (0...120 segundos) por lo que una rellamada de tarificacin se retarda cuando el microtelfono se cuelga. Esto permite a la extensin realizar ms de una llamada externa antes de que se efecte la rellamada de tarificacin. Si el tiempo programado es mayor de cero, la extensin interna recibe automticamente la seal de enlace libre cuando descuelga el microtelfono otra vez y puede marcar un nuevo nmero directamente. Si la extensin no descuelga el microtelfono dentro del tiempo de retardo, se efecta una rellamada de tarificacin.
Nota:
Almacenar una rellamada de tarificacin (*32 No. de cabina) en una tecla definicin. Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.128: Rellamada de tarificacin: Procedimiento
Procedimiento*/# Activar la rellamada de tarificacin para la conexin estndar *32 NUM EXT
Vase tambin:
Configuracin del sistema: rellamada de tarificacin; ... Cabina; rellamada de tarificacin Funcin: Funciones de hotel, funcin de cabina
20US320539/A0_es
2.337
NETCOM neris
9.9.5 Capturar una llamada
Una llamada entrante desde la extensin A a la extensin B puede ser capturada (tomada) desde cualquier terminal C y luego contestada.
C
haz0598aaxxa0
A
Fig. 2.192: Capturar una llamada Descripcin detallada Tab. 2.129: Capturar una llamada
Sealizacin A-B Campo de aplicacin Llamada entrante que va a ser captura: En una extensin En un grupo de extensiones (G.E) Exclusin llamar a la tecla de lnea, llamada de aviso, rellamada Interfaces posibles: Slo interna
Nota:
Los usuarios que no estn en su puesto de trabajo pueden coger sus llamadas desde otro terminal. Las llamadas de personas que no han programado el desvo de llamadas pueden capturarse y contestarse. Procedimiento de marcacin por prefijo Tab. 2.130: Capturar una llamada: Procedimiento
Procedimiento*/# Capturar una llamada *86 NUM EXT o *86 NUM G.E para cualquier EXT llamada en el G.E en ese momento concreto. Office Mediante el men Office 30 y Office 40: hacer clic en la tecla team Crystal Mediante el men
2.338
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.6 Lnea directa
A la extensin A se le puede asociar uno de los cinco destinos de lnea directa distintos. Siempre que se descuelge el microtelfono en el telfono de la extensin A, se marcar automticamente el nmero de destino B de la lnea directa programado.
A
haz0200aaesa0
Fig. 2.193: Marcacin automtica con lnea directa Descripcin detallada Tab. 2.131: Lneas directas
Interfaz B Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna, externa, RPSI
Otros dgitos se pueden marcar como sufijos (para un terminal de fax, por ejemplo, el prefijo de acceso a red se introduce como el destino de lnea directa). Aplicaciones tpicas: Coger el telfono Telfono de emergencia Telfono de puerta (Puertas de entrada) Conexin de cabina Fax
Aplicaciones adicionales: Lnea directa Temporal para telfonos de habitacin de hotel y de cabina Alarma de nios en los telfonos de las habitaciones de los hoteles Lnea directa a la red en las habitaciones de conferencia Lnea directa a recepcin en habitaciones vacas de hotel Lnea directa de habitaciones con personas enfermas o minusvlidas (casas, hospitales, etc.)
20US320539/A0_es
2.339
NETCOM neris
Procedimiento de marcacin por prefijo Activar la lnea directa: Descolgar el microtelfono o presionar la tecla del altavoz.
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Lnea directa; Configuracin EXT Lnea directa; destinos
9.9.7
Conferencia
La extensin A puede configurar una llamada de conferencia con diversas extensiones. Existen dos tipos de conferencia: Conferencia variable: la conferencia se configura paso a paso (se llama a las extensiones una a continuacin de la otra). Conferencia preprogramada: los participantes de la conferencia se preprograman en la configuracin del sistema y se llama a todos a la vez.
B A
haz0228aaesc0
C D
Fig. 2.194: Conferencia
2.340
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NETCOM neris
Descripcin detallada Tab. 2.132: Conferencia
Interfaz Sealizacin A B, C, D El lder de la conferencia recibe un tono de llamada cuando establece la conferencia. Las extensiones preprogramadas o marcadas obtienen la sealizacin de llamada durante el establecimiento de conferencia y durante la conferencia- dependiendo de la configuracin del sistema: Ningn tono en absoluto Slo el tono de conferencia una vez El tono de conferencia de manera regular Interfaces posibles: Interna, externa1), RPSI2) Restriccin: Cada circuito de conferencia permite: 3 (NETCOM neris 4 / 8) o 6 (NETCOM neris 64 / 64 S) extensiones Campo de aplicacin
1)
En una conferencia preprogramada se puede conectar al circuito un mximo de una extensin externa. Si se conecta ms de una extensin externa a una conferencia variable, se deben observar las configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin. Se deben observar las configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin para las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX virtualmente conectada.
2)
Nota:
Si se desactiva el tono de conferencia en la configuracin del sistema, una extensin que se introduce no escuchar un tono de atencin. Se deben observar los trminos y las condiciones legales en vigor para la proteccin de datos a este respecto. Son posibles un mximo de 7 conferencias (NETCOM neris 4 / 8) u 8 (NETCOM neris 64 / 64 S) a la vez en la PABX, sin importar el nmero de participantes de la conferencia.
Nota:
La llamada en espera y la intrusin necesitan los recursos de una conferencia a tres partes.
20US320539/A0_es
2.341
NETCOM neris
Procedimientos Tab. 2.133: Procedimientos de marcacin con sufijos
Office Establecer una conferencia desde una llamada de consulta Con la tecla Fox Utilizar la marcacin por sufijo del dgito: 3 Crystal Mediante el men Mediante el men equipo a/b Con R3 (R = tecla de control) Con R3
Ampliar la conferencia variable o pre- Con la tecla Fox programada (slo NETCOM neris 64 Utilizar la marcacin por sufijo del dgito: 3 / 64 S) desde una llamada de consulta: Excluir a los participantes de la confe- Procedimiento: *31 rencia (internos) (la conexin externa permanece en su posicin)
Mediante el men
Con R*31

Procedimiento */# Establecer una conferencia preprogramada Establecer una conferencia variable *70 Num. Conf. (14) *71 Num. EXT * Num. EXT #
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Conferencias; destinos Tono de conferencia Miembro; Conferencias Funciones: Conferencia a tres partes, Retencin (llamada de consulta).
2.342
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.8 9.9.8.1 Mensajes del sistema Enviar y leer mensajes
Esta funcin facilita un medio de enviar mensajes dentro del sistema. Los destinos potenciales incluyen: Una extensin interna Un grupo de extensiones Todas las extensiones internas
TEXTO
haz0229aaesa0
A
EX TO
Z
Fig. 2.195: Enviar y leer mensajes Descripcin detallada Tab. 2.135: Enviar y leer mensajes
Interfaz Sealizacin B Cuando se recibe un mensaje las extensiones de destino reciben una llamada de aviso. Campo de aplicacin Destinos posibles: Slo interna: Extensin nica. Grupo de extensiones Todas las extensiones internas. Requisito: Las extensiones de destino estn equipadas con un terminal digital con display alfanmerico (Office 20 no est incluido).
20US320539/A0_es
2.343
NETCOM neris
Grupos de extensiones para mensajes: Se pueden definir hasta 8 grupos (NETCOM neris 4 / 8) o 16 (NETCOM neris 64 / 64 S). Son posibles hasta 8 extensiones (NETCOM neris 4 / 8) o 16 (NETCOM neris 64 / 64 S) por grupo. Estos grupos de extensiones tambin se utilizan para la funcin Llamada por voz. El contenido del mensaje puede ser definible por el usuario o elegible de una seleccin de 16 textos estndar preparados (vase "Textos estndar", pgina 2.348). La extensin de los textos se estructura como sigue: 42 caracteres para el texto estndar. 84 caracteres para el texto estndar y para el texto adicional definible por el usuario (parmetros). Los textos estndar se pueden activar con o sin el texto adicional (parmetros) Cualquier mensaje que tenga ms de 30 das se suprime automticamente Se almacenan un mximo de 16 mensajes para una extensin de destino
Consejo:
Notificar a una extensin ocupada que tiene la intrusin y la llamada en espera, envindole un mensaje.
2.344
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NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.136: Enviar y leer mensajes: Procedimientos
Procedimiento */# Enviar el texto estndar con / sin parmetros a la extensin Enviar el texto estndar con / sin parmetros a un grupo Enviar el texto estndar con / sin parmetros a todas las extensiones Ver los mensajes (84 caracteres) *3598 Num. EXT Num. Text [Param] # *35 Num. Grupo Num. Text [Param] # *3599 text No. [Param] # Office, Crystal Mediante el men Mediante el men Mediante el men Con la tecla Fox o mediante el men
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Mensajes Funciones: Dejar un mensaje.
9.9.8.2
Dejar una nota
Si la extensin B est ausente o no localizable durante un largo periodo de tiempo, puede dejar una nota en la PABX para las extensiones internas que pueden intentar localizarle. Si la extensin A llama a la extensin B desde un terminal del sistema con display, la PABX mostrar automticamente en el display de A el texto dejado por B.
A TEXTO A
B
haz0230aaesa0
Fig. 2.196: Dejar una nota
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2.345
NETCOM neris
Descripcin detallada Tab. 2.137: Dejar una nota
Interfaz Sealizacin A Campo de aplicacin Interfaces posibles: Slo interna Requisito: La extensin est equipada con un terminal digital con display alfanumrico (Office 20 no est incluido). La extensin recibe un tono de reconocimiento en cada caso cuando activa/desactiva la prestacin.
Si no se cumplen las condiciones para la extensin A (A no es una extensin interna o no tiene un display alfanumrico): La llamada se transfiere al nmero del desvo de llamadas preprogramado. Si este nmero no est programado, la llamada se encamina en la ruta normal a la extensin que ha dejado la nota y se almacena en la lista de llamadas. Nota: La nota puede ser definible por el usuario o puede elegirse de una seleccin de 16 textos estndar (vase "Textos estndar", pgina 2.348). Los textos estndar se pueden configurar segn los requisitos especiales del cliente cuando se programa la PABX. Los textos estndar se pueden activar con o sin parmetros adicionales. Su extensin est limitada a 42 caracteres.
Nota:
Al activar un desvo se suprime la nota.
2.346
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NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.138: Dejar un Nota: Procedimientos
Procedimiento*/# Activar la funcin dejar nota Anular la funcin dejar nota *24 Num. Text [Param] # #24 Office, Crystal Mediante el men Con la tecla Fox o mediante el men
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Desvo de llamadas; Configuracin EXT Funciones: Desvo de llamadas, Mensajes.
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2.347
NETCOM neris
9.9.8.3 Textos estndar
Tab. 2.139: Textos estndar

Nmero
121
Texto
1
Nuevo texto
21
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
REUNIN EN> POR FAVOR VUELVA A LLAMAR> SE ANULA LA PRXIMA REUNIN> NECESITO INFORMACIN SOBRE> ENTREGA URGENTE> POR FAVOR, VENID ENSEGUIDA> POR FAVOR BUSCAR EL CORREO> CORREO ESPERANDO> ESTOY EN EL ALMACN> ESTOY EN LA OFICINA> ESTAR DE VUELTA A> NO ESTAR LOCALIZABLE HASTA> ESTAR AUSENTE. MI SUSTITUTO ES> VUELVO EN UN MOMENTO> POR FAVOR NO MOLESTAR> ESTOY EN EL NMERO>
Los textos estndar se pueden aadir o reeditar (vase Crystal Instrucciones de funcionamiento).
2.348
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NETCOM neris
Si est conectado el Centro de Llamadas, el mensaje No.8 no debe reprogramarse.
Vase tambin:
Funciones: Dejar Nota, Mensajes.
9.9.9 9.9.9.1
Aparcamiento de llamadas Aparcamiento local de llamadas
Una extensin A con un terminal digital puede aparcar una llamada en su espacio de aparcamiento de llamadas local y por tanto est libre para contestar y transferir otra llamada. Ms tarde puede recuperar la llamada aparcada en cualquier momento y continuar la conversacin.
P A
haz0599aaesa0
C
Fig. 2.197: Aparcamiento de llamadas local Descripcin detallada Tab. 2.140: Aparcamiento local de llamadas
Interfaz Sealizacin A Campo de aplicacin Una vez que se ha ejecutado el procedimiento la Requisito: extensin recibe un tono de confirmacin. La extensin tiene un terminal digital. Restriccin: Se puede aparcar un mximo de una llamada de manera local en cada terminal. Dependiendo de la configuracin del sistema la extensin aparcada escuchar el tono de espera o msica.
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2.349
NETCOM neris
Si la llamada aparcada no se recupera dentro del tiempo de aparcamiento preestablecido, la extensin A recibir una rellamada. Algunos equipos permiten la programacin de una tecla de aparcamiento independiente (vase "Teclas programables", pgina 2.292). El terminal Crystal y tambin permite recuperar las llamadas aparcadas localmente en equipos de otras extensiones. Procedimientos Tab. 2.141: Procedimientos de marcacin con sufijos
Office Aparcar una llamada localmente Con la tecla Fox Crystal Mediante el men

Office Recuperar una llamada Con la tecla Fox Crystal Mediante el men
Vase tambin:
Funciones: Teclas programables
2.350
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.9.2 Aparcamiento central de llamadas
La extensin A quiere continuar la llamada en curso con B en un terminal diferente en otro lugar de trabajo diferente. Puede aparcar la llamada en el espacio de aparcamiento central de llamadas de la PABX y luego recuperar la llamada desde el terminal C.
P A
haz0600aaesa0
C
Fig. 2.198: Aparcar y recuperar una llamada centralmente Descripcin detallada Tab. 2.143: Aparcamiento central de llamada
Interfaz Sealizacin A Campo de aplicacin Una vez que se ha llevado a cabo el procediRestriccin: miento la extensin recibe un tono de confirma- En la PABX, slo se puede aparcar una llamada cin. centralmente en el sistema en un momento dado. Dependiendo de la configuracin del sistema la extensin aparcada escuchar el tono de espera o msica. Interfaces posibles: Cualquiera Interfaces posibles: Interna
Si la llamada aparcada no se recupera dentro del tiempo de aparcamiento preestablecido, la extensin A recibir una rellamada. Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.144: Aparcamiento central de llamada: Procedimientos
Procedimiento */# Aparcar una llamada centralmente Recuperar una llamada *76 #76
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2.351
NETCOM neris
9.9.9.3 Funcin de aparcamiento de llamadas del telfono multilnea
Una llamada sealizada en la tecla de lnea se puede aparcar en la tecla de lnea: La llamada se aparca automticamente si llega otra llamada en otra tecla de lnea y se contesta. La llamada tambin puede ser aparcada explcitamente por la extensin.
haz0601aaesc0
P ML
P ML
Fig. 2.199: Aparcamiento en una tecla de lnea (telfono multilnea) Descripcin detallada En una lnea comn la llamada se sealiza como aparcada en los otros telfonos multilnea y por lo tanto tambin puede recuperarse y continuar en esos terminales. Se pueden aparcar diversas llamadas a la vez en diferentes teclas de lnea. Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.145: Funcin aparcamiento de llamada del telfono multilnea: Procedimientos
Crystal (telfono de teclado) Aparcar una llamada en la tecla de lnea (explcito) Aparcar una llamada en la tecla de lnea 1 cuando se recibe una llamada en la tecla de lnea 2 (automtico) Recuperar una llamada Iniciar una llamada de consulta y colgar Presionar la tecla de lnea 2 en la que se sealiza la otra llamada. Office (telfono multilnea) Utilizar la tecla de aparcamiento. Iniciar una llamada de consulta y colgar. Presionar la tecla de lnea 2 en la que se sealiza la otra llamada.
Presionar la tecla de lnea otra vez
Presionar la tecla de lnea otra vez
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Telfono multilnea
2.352
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.9.4 Funcin de aparcamiento de llamadas en la consola de operadora
La operadora B est hablando con la extensin A cuando llega otra llamada a la cola de llamadas desde la extensin C. La llamada activa no se transfiere todava y la operadora contesta a la llamada entrante. La llamada original se aparca automticamente en la tecla de lnea correspondiente (Crystal).
P A
haz0602aaesa0
C
Fig. 2.200: Funcin de aparcamiento de llamadas en la consola de operadora Descripcin detallada El nmero de llamadas aparcadas a la vez al utilizar esta funcin de aparcamiento de llamadas est limitado slo por las capacidades del display del equipo en cuestin. En el Crystal de Operadora tambin se puede aparcar una llamada explcitamente en la tecla de lnea. Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.146: Funcin aparcamiento de llamada de la consola de operadora: Procedimientos
Consola de operadora (Crystal) Aparcar una llamada con la funcin de aparcamiento OC Aparcar una llamada explcitamente en la tecla de lnea (Crystal) Recuperar una llamada Contestar a otra llamada en la cola de llamadas Presionar la tecla de retencin y luego la tecla de liberacin Activar un elemento de sealizacin (Crystal: Tecla de lnea) una vez ms
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2.353
NETCOM neris
9.9.10 Retrollamada 9.9.10.1 Retrollamada si la extensin est ocupada
La extensin A puede activar una retrollamada a una extensin ocupada B. En cuanto la extensin ocupada B est libre otra vez, se vuelve a llamar a la extensin A a los 10 segundos. En cuanto contesta, el sistema llama automticamente a la extensin B, que ahora est libre.
A
haz0207aaesa0
C
Fig. 2.201: Retrollamada si la extensin est ocupada Descripcin detallada Tab. 2.147: Retrollamada si ocupado
Interfaz Sealizacin A Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento de retrollamada, A recibe el tono de confirmacin. Campo de aplicacin Restriccin: La extensin A slo puede iniciar una retrollamada en un momento dado. Interfaces posibles: Interna, externa1), RPSI2) Restriccin: Slo se puede cargar una retrollamada en un momento dado en una extensin externa o en una extensin RPSI. Una retrollamada a una extensin exterior ocupada es posible slo si la red pblica soporta el servicio "Retrollamada si ocupado"(CCBS) de extremo a extremo. Si se alcanza la extensin RPSI a travs de la red pblica, se aplicarn las condiciones de la red pblica para la retrollamada cuando est ocupado.
1)
2)
La retrollamada se activa slo sobre la extensin A, que estableci la retrollamada, sin tener en cuenta si la extensin A est desviada a una extensin C (desvo ordinario o temporizado).
2.354
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Cunto tiempo sigue siendo vlida una retrollamada si est ocupada: B es interna: 45 minutos. B es externa: 30 minutos. B est en la RPSI: puede variar en una RPSI heterognea (NETCOM neris: 45 minutos). Retrollamada a una extensin ocupada externa: Si la extensin B es una extensin de la PABX, debe tener su propio nmero de seleccin directa y su PABX tambin debe soportar la funcin (en NETCOM neris nicamente desde I4). Existen tres posibles variantes SDE: Nmero SDE - EXT B Nmero SDE - EXT B + G.E Nmero SDE - EXT B + RA Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.148: Retrollamada si ocupado: Procedimientos
Office Activar la retrollamada Liberar la retrollamada Con la tecla Fox Con la tecla Fox Crystal Mediante el men Mediante el men Equipo a/b R9 o R*37 #37
Nota:
Activar en caso de que la extensin externa est ocupada: El terminal del sistema Crystal puede activar el servicio mediante el men desde la versin de software 2.40. Se facilita en el terminal la retrollamada si ocupado incluso si no est disponible. Despus de la activacin se sealiza "no disponible".
Vase tambin:
Funciones: Retrollamada a una extensin libre, Esperar hasta que est libre, Funcin de MENSAJES
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2.355
NETCOM neris
9.9.10.2 Retrollamada a una extensin libre
La extensin A puede activar una retrollamada a la extensin B, que no ha contestado su llamada. Una vez que la extensin B ha llamado otra vez (ha tomado una lnea y luego ha colgado otra vez), se llama a la extensin A a los diez segundos. En cuanto contesta, el sistema llama automticamente a la extensin B.
A
Fig. 2.202: Retrollamada a una extensin libre Descripcin detallada Tab. 2.149: Retrollamada a una extensin libre
Interfaz Sealizacin A
B
haz0213aaesa0
Campo de aplicacin
Una vez que se ha llevado a cabo el procedi- Restriccin: miento de retrollamada, A recibe el tono de La extensin A slo puede iniciar una retrollamada confirmacin. en un momento dado. Interfaces posibles: Interna
La retrollamada se activa slo en la extensin A, que estableci la retrollamada, sin tener en cuenta si la extensin A est desviada a una extensin C (desvo ordinario o temporizado). Cunto tiempo sigue siendo vlida una retrollamada a una extensin libre: 45 minutos. Si B tiene un terminal Office, su display mostrar un mensaje con un indicador de retrollamada, es decir la retrollamada no es iniciada automticamente por la PABX. Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.150: Retrollamada a una extensin libre: Procedimientos
Office Activar la retrollamada Anular una retrollamada Con la tecla Fox Con la tecla Fox Crystal Mediante el men Mediante el men Equipo a/b R9 o R*37 #37
2.356
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NETCOM neris
Nota:
Activar en caso de una extensin libre: El terminal del sistema Crystal puede activar el servicio mediante el men desde la versin de software 2.40.
Vase tambin:
Funciones: Retrollamada si la extensin est ocupada, Funcin de MENSAJES.
9.9.10.3
Esperar hasta que est libre
Esperar hasta que est libre es una "Retrollamada si ocupado", la diferencia es que la extensin que inicia la llamada no tiene que colgar (permanece en el telfono y espera hasta que la extensin ocupada est libre). La retrollamada se activa en cuanto la extensin a la que se llama haya estado libre durante 5 segundos. Por tanto la conexin se establece automticamente.
A
haz0207aaesa0
C
Fig. 2.203: Esperar hasta que est libre Descripcin detallada Tab. 2.151: Esperar hasta libre
Interfaz Sealizacin A Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento de retrollamada, A recibe el tono de confirmacin. En cuanto la extensin B est libre, A recibe el tono de llamada. Interfaces posibles: Interna Campo de aplicacin
La extensin A debe realizar el procedimiento de retrollamada con el microtelfono descolgado y no mediante la tecla del altavoz.
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2.357
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por sufijo Tab. 2.152: Esperar hasta libre: Procedimientos
Office Activar la retrollamada Anular la retrollamada Con la tecla Fox Con la tecla Fox Crystal Mediante el men Mediante el men Equipo a/b R9 o R*37 #37
Vase tambin:
Funciones: Retrollamada si la extensin est ocupada
9.9.10.4
Funcin MENSAJES
Se puede enviar UN MENSAJE desde cualquier terminal a un terminal de sistema Office con un display. Por tanto el display muestra "MENSAJE" (Office 20) o solicitud de retrollamada (Office 30, Office 40, Office 100, Office 150).
MENSAJE A
Fig. 2.204: Activar el MENSAJE Descripcin detallada Tab. 2.153: Activar el MENSAJE
Interfaz Sealizacin A Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento, A recibe el tono de confirmacin. Office 20: "MESSAGE" aparece en el display. Otros terminales Office: Una solicitud de retrollamada aparece en el display. Campo de aplicacin Requisito: La extensin A, que se encarga de la activacin, debe estar autorizada para utilizar esta funcin. Interfaces posibles: Interna Requisito: Terminal: familia Office
B
haz0603aaesa0
2.358
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NETCOM neris
Se pueden almacenar en el sistema un mximo de tres solicitudes de retrollamada por cada conexin. Observacin El MENSAJE visualizado se utiliza en los sistemas del Buzn de Voz para sealizar en el terminal Office 20 que hay un nuevo mensaje esperando en el buzn.
Nota:
Con la funcin de MENSAJE una extensin puede activar una retrollamada adicional. Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.154: Activar MENSAJE: Procedimientos
Procedimiento */# Activar el MENSAJE Anular el MENSAJE en el propio equipo Anular el MENSAJE en el equipo de destino *38 Num. EXT Con la tecla Fox Con la tecla Fox #38# #38 Num. Ext Contestar al MENSAJE (activar la retrollamada) *#38 Office
Vase tambin:
Configuracin del sistema: MENSAJE; Configuracin EXT Funciones: Retrollamada, Dejar nota, Enviar y Leer mensaje.
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2.359
NETCOM neris
9.9.11 Funcin team
La funcin team hace que sea ms fcil para los miembros de un equipo (por ejemplo, para el equipo de ventas o de marketing) comunicarse entre s y apoyarse cuando sea necesario. Una tecla team est programada para cada miembro del equipo y permite las siguientes funciones y estados de sealizacin: llamar a un miembro presionando slo una tecla. Sealizar una llamada entrante para un miembro del equipo y capturar la llamada presionando slo una tecla. Sealizar una conexin existente a un miembro del equipo (diferenciar entre una llamada interna y externa- slo en Office 40). y, dependiendo del terminal, otras funciones de telefona (por ejemplo, establecer una llamada por voz para un miembro del equipo). Campo de aplicacin Terminales que soportan la tecla team: Office 30, Office 40, Crystal, Topaz.
2.360
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NETCOM neris
9.9.12 Restriccin telefnica / cdigo de bloqueo de telfonos
Cada extensin tiene la posibilidad de restringir el trfico de su terminal telefnico utilizando un procedimiento o mediante el men. Descripcin detallada Cuando se activa una funcin, las restricciones de dgitos interna y externa se activan para que el trfico telefnico interno y externo pueda estar temporalmente restringido (por ejemplo, cuando el usuario de la extensin est ausente). La restriccin de dgitos se define en la configuracin de la extensin. Con Crystal y Office no es posible realizar los procedimientos anteriores directamente a travs del teclado nmerico sino slo utilizando los procedimientos de restriccin incluidos en el men. La restriccin slo puede desactivarse al introducir el ltimo cdigo utilizado para activar la funcin. Si una extensin olvida el cdigo de extensin, la operadora (protegido por una contrasea en la programacin) puede introducir el cdigo por defecto e inhabilitar la restriccin. Por tanto es fundamental introducir un nuevo cdigo en el terminal correspondiente la prxima vez que se active la restriccin telefnica.
Nota:
En los terminales con tecla de rellamada y display, por ejemplo en un telfono de altas prestaciones analgico, el ltimo nmero marcado puede visualizarse al presionar la tecla de rellamada. Si se haba activado la restriccin telefnica y se haba especificado un cdigo, estar visible y la restriccin se puede anular sin autorizacin. En esos casos, el registro de rellamadas debera sobreescribirse con otro nmero una vez que se ha activado la restriccin telefnica. Esto tambin debera tenerse en cuenta en caso de recuperaciones del buzn con introduccin de contrasea.
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2.361
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.155: Restriccin telefnica / Bloqueo por cdigo: Procedimientos
Procedimiento */# Activar la restriccin telefnica con el nuevo cdigo xxxx Activar la restriccin telefnica con el ltimo cdigo utilizado Desactivar la restriccin telefnica *33 xxxx Office Con la tecla de cdigo (Office 40 slo) Crystal Mediante el men Mediante el men Con la tecla Fox Mediante el men
*33# #33 xxxx
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Restriccin telefnica; Configuracin EXT Restriccin de dgitos (limitador de dgitos); Configuracin EXT Funciones: Restriccin de dgitos interna/externa.
2.362
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.13 Llamada de aviso
Cada extensin puede programar una llamada de aviso individual y una llamada de aviso fija en la PABX, que son almacenadas en la PABX.
haz0232aaxxa0
Fig. 2.205: Llamada de aviso Descripcin detallada Tab. 2.156: Llamada de aviso
Interfaz A Sealizacin Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento, A recibe el tono de confirmacin Si es la hora del aviso, el telfono sonar durante un minuto
Las rdenes de llamadas individuales se realizan slo una vez durante las siguientes 24 horas. La llamada de aviso no se reencamina incluso si el desvo de llamadas, el desvo temporizado de llamadas o la funcin no molestar estn activados. Las rdenes de llamada permanentes se llevan a cabo diariamente (sbados y domingos incluidos). La orden de llamada se activa sobre el terminal de la extensin correspondiente. Si una extensin est ocupada, la llamada de aviso se lleva a cabo una vez que se ha finalizado la llamada. La funcin "Resetear las configuraciones" (*00) no suprime las rdenes de llamadas de aviso.
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2.363
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.157: Llamada de aviso: Procedimientos
Procedimiento */# Activar una orden de llamada individual Activar una orden de llamada permanente Cancelar una orden de llamada individual Cancelar una orden de llamada permanente *55 hh mm (hh = hora 00...23; mm = minuto 00...59) *56 hh mm (hh = hora 00...23; mm = minuto 00...59) #55 #56
9.9.14 Preparacin para tomar una conexin activa

Una extensin D puede permitir que la extensin C tome (se haga cargo) de una conexin existente de voz o datos entre las extensiones A-B.
D
haz0209aaesb0
Fig. 2.206: Preparacin para tomar una conexin activa Descripcin detallada Tab. 2.158: Preparativos para encargarse de una conexin activa
Interfaz Sealizacin B C D La extensin B recibe el tono de ocupado una vez que C ha tomado la conexin con A. Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna Interfaces posibles: Interna Despus de la preparacin para hacer cargo de Requisito: la llamada o la cancelacin de dichos preparati- Se ha permitido la autorizacin en la configuravos, D recibe el tono de confirmacin. cin de la extensin. Esta autorizacin puede establecerse independientemente para las conexiones de voz y de datos.
2.364
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Ejemplos de aplicacin En tres campos de ftbol los periodistas estn informando sobre los partidos. Dependiendo de la situacin del juego, el director de la emisin puede que quiera que la conexin est disponible para uno de los periodistas. El director puede utilizar las teclas preprogramadas en un terminal para la preparacin de la toma de las conexiones. Todo lo que tiene que hacer el supervisor en el estudio de emisin es coger el microtelfono de su telfono (al que se le ha asignado una lnea directa *88#) y se conecta inmediatamente con el campo de ftbol. Mientras habla, el director puede preparar la conexin para el siguiente periodista y as sucesivamente. Responder de una conexin activa en la que alguien est hablando al contestador automtico. Procedimiento de marcacin por sufijo Tab. 2.159: Preparativos para tomar una conexin activa: Procedimientos
Procedimiento */# Preparacin para tomar de una conexin de llamada o de datos desde Num. EXT nn a Num. EXT mm Cancelar las preparaciones para la toma de una conexin de llamada o de datos desde Num. EXT nn a Num. EXT mm *87nn*mm# (llamada) o con *84nn*mm# (conexin de datos) #87mm (llamada) o con #84mm (conexin de datos)
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Transferencia de llamada; Configuracin de la extensin Transferencia de datos Funciones: Transferencia de llamada
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2.365
NETCOM neris
9.9.15 Tomar una conexin activa
Una extensin C puede tomar (hacerse cargo de) una conexin existente de voz o de datos A-B si D ha preparado la toma.
haz0209aaxxc0
Fig. 2.207: Encargarse de una conexin activa Descripcin detallada Tab. 2.160: Tomar una conexin activa
Interfaz Sealizacin B La extensin B recibe el tono de ocupado una vez que C ha tomado de la conexin con A Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna
Procedimiento de marcacin por prefijo Tab. 2.161: Tomar una conexin activa: Procedimiento
Procedimiento */# Encargarse de una conexin de llamadas / datos *88#
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Transferencia de llamada, configuracin de la extensin Transferencia de datos Funciones: Preparacin para tomar una conexin activa, Transferencia de llamada
2.366
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.10 Funciones diversas
9.10.1 Servicio de cortesa (aviso previo a la respuesta)

El servicio de cortesa es un servicio de mensaje grabado por las llamadas externa entrantes. Si una llamada externa desde A no es contestada dentro de un tiempo de retardo preestablecido por la extensin interna B (que est ya sea libre o a la que le est permitida la llamada de espera), el llamante escuchar un mensaje grabado. Una vez que ha escuchado el mensaje grabado, se sealiza otra vez el tono de llamada al llamante.
Red
Elementos de distribucin de llamadas
Extensin No libre? Si SUENA
Ocupado inter- No namente ?
Est permitida la llamada en espera en el enlace ?
No
Ocupado
Si
Si
No
Cortesa on + Texto hablado? Si
Contesta? No Si Llamada
haz0225asesc0
Interrupcin?
Si
Se ha escuchado ya el mensaje grabado ?
No
Est permitida la llamada en espera local ?
No
Ocupado
Si Llamada en espera
No
Cortesa On + Texto hablado? Si
Si
Contesta? No Si
Tempori- No zador?
Si
Se ha escuchado ya el mensaje grabado ?
No
Grupo de conmutacin
Pos. 1 (Da): Pos. 2 (Noche, Fin de semana): Texto
19 Texto
Llamada
Si
No
Grupo de conmutacin 1...9 Pos. 1 (Da): Texto Pos. 2 (Noche, Fin de semana): Texto
Fig. 2.208: Servicio de cortesa
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2.367
NETCOM neris
Descripcin detallada Tab. 2.162: Servicio de cortesa
Interfaz Sealizacin A Campo de aplicacin Si la extensin interna contesta durante el Interfaces posibles: mensaje grabado, el mensaje se interrumpe. Externa Si tiene lugar otra llamada durante un mensaje grabado, la segunda llamada se encamina al mensaje grabado una vez que se termina el primer mensaje grabado. Esto significa que el segundo comunicante escuchar un tono de llamada durante un periodo de tiempo ms largo. El terminal de la extensin interna contina sonando mientras se est recibiendo el mensaje grabado. Requisito: El servicio de cortesa no est activado si B ha activado un desvo de llamadas a un destino externo (o, en la red privada, a una extensin RPSI).
Para enviar el mensaje grabado, se realiza una conexin directa en la parte del enlace, lo que significa que, desde este momento en adelante, el llamante incurrir en costes debido a dicha llamada. El sistema tiene: Un grupo de mensajes grabados (NETCOM neris 4 / 8) o Dos grupos de mensajes grabados (NETCOM neris 64 / 64 S) Un grupo de mensajes grabados puede presentar tres mensajes grabados distintos dependiendo de si es da, noche fin de semana. La duracin mxima de un mensaje grabado es de 16 segundos. Las llamadas a todas las conexiones de red de un grupo de enlaces pueden encaminarse al mensaje grabado. La configuracin se realiza individualmente para cada grupo de enlaces y para cada nmero SDE, en los elementos de distribucin de llamadas. El encaminamiento de llamadas y el establecimiento del tiempo de retardo slo se puede llevar a cabo en la configuracin del sistema. Los mensajes grabados se graban o se ejecutan utilizando procedimientos normales */#; esto se puede realizar desde cualquier terminal correspondientemente autorizado (como en la tabla de restriccin de dgitos).
2.368
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Consejo:
Si el sistema est conectado a una red privada, puede que no se produzca necesariamente un tono de llamada . En este caso, es posible cambiar a "nicamente tono de llamada" cuando se programe el grupo de Cortesa. Por tanto la PABX producir el tono de llamada por s misma y no se necesitar ningn mdulo de Cortesa para este fin. Para facilitar el tono de llamada, se realiza una conexin directa en la parte del enlace, que significa que se pueden incurrir en los costes correspondientes. Grabar mensajes Tab. 2.163: Procedimientos de grabacin
Procedimiento */# (grupo de mensajes grabados 1) Grabar en el microtelfono1) Comprobar la grabacin Suprimir la grabacin *911x *#911x #911x Procedimiento */# (2 grupos de mensajes grabados, NETCOM neris 64/64 S) *911x (Grupo 1) o *912x (Grupo 2) *#911x (Grupo 1) o *#912x (Grupo 2) #911x (Grupo 1) o #912x (Grupo 2) *921x (Grupo 1) o*922x (Grupo 2) Ejemplo: para el Da *9111 *#9111 #9111 *9211
Grabar de una fuente externa2) *921x

1)
Con este procedimiento se escucha un tono breve de "Inicio" y se puede grabar el mensaje en el microtelfono. Para finalizar la grabacin, simplemente se cuelga el microtelfono. El mensaje grabado se almacena automticamente. Con este procedimiento se escucha un tono breve de "Inicio" y se puede reproducir el mensaje grabado mediante la grabadora conectada a la entrada de msica en la PABX. Se puede controlar la grabacin en el microtelfono.
2)
Grabar desde una fuente externa: Finalizar, comprobar y/o borrar la grabacin, proceder de la misma manera que para la grabacin en el microtelfono.
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2.369
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.164: Servicio de cortesa: Procedimientos
Procedimiento */# (grupo de mensajes grabados 1) Activar el grupo de Cortesa Desactivar el grupo de Cortesa *931 #931 Procedimiento */# (2 grupos de mensajes grabados 2, NETCOM neris 64 / 64 S) *931 (Grupo 1) o *932 (Grupo 2) #931 (Grupo 1) o #932 (Grupo 2)
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Cortesa
2.370
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NETCOM neris
9.10.2 Cancelar las configuraciones
Cada extensin tiene la posibilidad de anular todas las funciones que ha activado (con la excepcin del servicio nocturno, el grupo de extensiones al que pertenece y las rdenes de aviso); se puede hacer as en cualquier momento utilizando un procedimiento. Descripcin detallada Tab. 2.165: Cancelar las configuraciones
Interfaz A Sealizacin Una vez que se ha realizado el procedimiento, la extensin recibe un tono de reconocimiento
Esto es aplicable a las funciones siguientes: No molestar Sgueme Desvos de llamada1) Desvo temporizado de llamadas Retrollamada Proteger contra el desvo temporizado de llamadas Proteger contra la intrusin Proteger contra el aviso Proteger contra la llamada en espera
Procedimiento de marcacin por prefijo Tab. 2.166: Cancelar las configuraciones: Procedimiento
Procedimiento */# Eliminar las configuraciones *00 or #00 Crystal Mediante el men
1)
Observaciones: Los desvos de llamada configurados mediante los contactos MA (NETCOM neris 64 / 64 S slo) se mantienen.
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2.371
NETCOM neris
9.10.3 Nmero de emergencia
La PABX est equipada con lo que se conoce como nmero de emergencia, que pueden utilizar todas las extensiones internas. Las llamadas de emergencia se encaminan a un destino B preprogramado en la configuracin del sistema. Descripcin detallada Tab. 2.167: Nmero de emergencia
Interfaz B Campo de aplicacin Interfaces posibles: Interna, externa, RPSI
El destino del nmero de emergencia depende del estado del grupo de conmutacin 1
Nota:
Si se especifica un destino externo con cdigo de prefijo de acceso a enlace, es importante asegurarse de que se asigna una ruta a cada extensin.
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Nmero de emergencia; plan de numeracin Nmero de emergencia; destinos Funciones: Servicio nocturno / Servicio de fin de semana.
2.372
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NETCOM neris
9.10.3.1 Iniciar y contestar una bsqueda mediante el timbre codificado en la llamada general
El timbre codificado es un sustituto limitado para un sistema buscapersonas: se pueden alcanzar hasta 5 extensiones internas a travs de la llamada general utilizando un timbre codificado especfico. Una extensin que reconoce su patrn de timbre puede contestar a la llamada desde cualquier telfono B.
A
haz0201aaesb0
Fig. 2.209: Timbre codificado en la llamada general Descripcin detallada Tab. 2.168: Bsqueda mediante el timbre codificado en la llamada genera
Interfaz Sealizacin A A recibe un tono de ocupado (el display lee "no disponible") si la llamada general est ocupada o no est disponible . Campo de aplicacin Interfaces posibles: La funcin se activa localmente en la PABX. Interfaces posibles: Interna
El timbre codificado consta de un tono largo seguido de un nmero n de tonos ms cortos (n = 1...5) El timbre codificado se puede utilizar como el destino para un desvo de llamadas Procedimientos Tab. 2.169: Procedimiento de marcacin con prefijos
Procedimiento */# Office Activar el timbre codificado Activar el desvo de llamadas a un timbre codificado Anular el desvo de llamadas a un timbre codificado Contestar al timbre codificado en la llamada general *81 Num. EXT *28 #28 *83 Mediante el men Mediante el men Con la tecla Fox Mediante el men Crystal Mediante el men Mediante el men Mediante el men Mediante el men
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2.373
NETCOM neris
Tab. 2.170: Control de rels
Procedimiento */# Activar el timbre codificado *81 Office Con la tecla Fox Crystal Mediante el men equipo a/b R8 o R*81 (R = tecla de control)
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Timbre codificado; destinos Timbre codificado; Configuracin EXT
9.10.4 Controlando los rels

Los rels del sistema se pueden utilizar para controlar diversas instalaciones o equipos. El telfono se puede utilizar para hacer funcionar la calefaccin, por ejemplo, o para encender y apagar el alumbrado del edificio. Descripcin detallada Tab. 2.171: Control de rels
Interfaz Sealizacin A Cuando se activan o se desactivan, la extensin recibe en cada caso un tono de confirmacin. Campo de aplicacin Interfaces posibles: La funcin se activa localmente en la PABX. Requisito: Se permite la autorizacin en la configuracin de la extensin.
El sistema se compone de 1 rel libre con contactos de paso en los sistemas NETCOM neris 4 / 8. 2 rels libres (rel 1 y rel 2) con contactos de doble paso en los sistemas NETCOM neris 64 / 64 S.
2.374
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NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.172: Control de rels: Procedimientos
Procedimiento */# Avtivacin de rels Desactivacin de rels Activacin y desactivacin de rels durante 3 segundos (se pueden utilizar como la apertura de puerta)
1) 2)
Crystal Mediante el men Mediante el men Mediante el men
*755 o *7522)
*7561)
#755 o #7561)
Rel 2 (NETCOM neris 64 / 64 S slo) NETCOM neris 4 / 8 slo
Nota:
Almacenar el procedimiento en una tecla de funcin.
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Rels del sistema; Configuracin EXT Funciones: Apertura de puerta
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2.375
NETCOM neris
9.10.5 Grupo de Extensiones: darse de alta / baja
Un miembro de uno o ms grupos de extensiones puede darse de alta / baja en el mismo. Este procedimiento ser vlido para todos los grupos. Descripcin detallada Tab. 2.173: Grupo de extensiones
Interfaz Sealizacin A Cuando se da de alta / baja la extensin recibe en cada caso un tono de Confirmacin. Campo de aplicacin Restriccin: El ltimo miembro restante del grupo no tiene la posibilidad de darse de baja el mismo.
Si un miembro del G.E activa un desvo de llamadas a un destino externo o a un destino en otra PINX, se desconectar automticamente del G.E. Un grupo de extensiones tambin puede contener la consola de operadora y la llamada general como elemento (vase "grupo de lnea"). Pero slo las extensiones del grupo pueden darse de alta / baja respectivamente. Procedimiento de marcacin por prefijo Tab. 2.174: Grupo de usuarios: Procedimientos
Procedimiento */# Darse de alta en el G.E Darse de baja en el G.E *48 #48 Crystal Mediante el men Mediante el men
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Grupo de extensiones Grupo de extensiones; plan de numeracin Funciones: Llamada general, Trfico de enlace entrante, Desvo de llamadas.
2.376
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NETCOM neris
9.10.6 Funcin de puerta
Los mdulos del sistema intercomunicador de puerta ofrecen las siguientes funciones: Entrada timbre de puerta Activar la apertura de puerta Marcar el intercomunicador de puerta Tab. 2.175: Visin general del sistema intercomunicador de puerta
PABX NETCOM neris 4 / 8 NETCOM neris 64 / 64 S Mdulos Tarjeta de opcin OCD Mdulos MCD22 Nmero de intercomunicadores de puerta 1 2
9.10.6.1
Timbre de puerta
Si un timbre de puerta o impulsador con una funcin semejante est conectado al sistema, su sealizacin se puede asociar a cualquier destino interno B, dependiendo de la configuracin del sistema. Descripcin detallada Tab. 2.176: Timbre de puerta
Interfaz Sealizacin B Cuando el timbre de puerta est activado el destino asociado sonar con un tono especial de timbre. El tiempo de timbre est limitado a 20 segundos. Si B est ocupado, recibir la llamada en espera excepto si ya est en una llamada de consulta. No se tienen en cuenta ni "La llamada en espera en el enlace" ni "Proteger el propio equipo contra la llamada en espera". Campo de aplicacin Interfaces posibles: Extensin: interna, RPSI Restriccin: Si la extensin B se ha desviado a un destino externo, la conexin al intercomunicador de puerta ser desviada. La conexin creada con el intercomunicador de puerta est limitada a 5 minutos(se desconecta forzosamente) si el interlocutor (RPSI o externo) est conectado a la red pblica.
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2.377
NETCOM neris
Entrada del timbre de puerta: A cada extensin interna se le puede asociar la entrada del timbre de puerta en cada caso para Da, Noche y Fin de semana. El destino marcado depende del estado del grupo de conmutacin 1. Procedimiento de marcacin por prefijo Extensin de llamada: A travs del timbre de puerta
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Timbre de puerta; destinos Funciones: Grupo de conmutacin, Intercomunicador de puerta, Apertura de puerta
2.378
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NETCOM neris
9.10.6.2 Apertura de puerta
Esta funcin acciona los rels para las aperturas de puertas durante 3 segundos. Descripcin detallada Tab. 2.177: Apertura de puerta
Interfaz Sealizacin A Campo de aplicacin Una vez que se ha activado la funcin la exten- Interfaces posibles: sin recibe el tono de confirmacin. La funcin se activa localmente en la PABX. Requisito: Se ha permitido la autorizacin en la configuracin de la extensin.
Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.178: Procedimiento de apertura de puerta

Procedimiento */# Apertura de puerta1) (los rels permanecen activados durante 3 segundos):
1)
Crystal Mediante el men
*751 o *752
NETCOM neris 4 / 8: *751 para el rel de apertura de puerta; *752 para un rel libre como funcin de apertura de puerta; NETCOM neris 64 / 64 S: *751 para el rel 1 de apertura de puerta, *752 para el rel 2 de apertura de puerta
Nota:
Almacenar el procedimiento en la tecla funcional
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Apertura de puerta; configuracin de la extensin Intercomunicador de puerta; plan de numeracin Funciones: Timbre de puerta, Intercomunicador de puerta.
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2.379
NETCOM neris
9.10.6.3 Marcacin del intercomunicador de puerta
Un intercomunicador de puerta conectado a la Centralita puede ser marcado por la extensin A de la misma manera que una extensin interna.
haz0233aaesb0
Intercomunicador de puerta
Fig. 2.210: Conexin al intercomunicador de puerta Descripcin detallada Tab. 2.179: Marcacin del intercomunicador de puerta
Interfaz Campo de aplicacin A El intercomunicador de puerta puede marcarse: Localmente en la PABX. Desde otra PINX1). Requisito: Se ha permitido la autorizacin en la configuracin de la extensin. El intercomunicador de puerta se puede introducir en el plan de numeracin de la PINX como una extensin RPSI (vase "plan de numeracin").
1)
Procedimientos de marcacin por prefijo Marcar el intercomunicador de puerta: Marcar el nmero del intercomunicador de puerta (despes de la inicializacin: 851, 8521)).
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Intercomunicador de puerta; plan de numeracin Funciones: Apertura de puerta, Timbre de puerta, Aviso
1)
Para el intercomunicador de puerta 2 (NETCOM neris 64 / 64 S)
2.380
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NETCOM neris
9.10.7 Grupos de conmutacin operativos
Los grupos definidos en la configuracin del sistema para los grupos de conmutacin (vase "conmutador") pueden ser seleccionados desde terminal por la extensin A utilizando los contactos de conmutacin o mediante un procedimiento.
Grupo de conmutacin No. 1 Autorizacin de la extensin S/No Conmutacin a la Pos. 1, 2, 3 por grupo de conmutacin Entradas de hardware Crystal: Men Office: tecla F Generalmente: *851 1D *851 2N *851 3FS Visualizar el estado
Crystal en la pantalla (zona B)
Office en LED a la tecla F
Office: tecla F 29
haz0231asesa0
Generalmente: *85x 1D *85x 2N *85x 3FS
Visualizar slo si se defini una tecla de funcin (tecla F). (Por lo tanto esto es lo recomendado.)
Fig. 2.211: Grupos de conmutacin operativos Descripcin detallada Tab. 2.180: Grupos de conmutacin operativos
Interfaz Sealizacin A La extensin recibe un tono de confirmacin cuando se activa y desactiva. Los terminales conectados al bus S no pueden visualizar la posicin de los grupos de conmutacin del 2 al 9. Terminales Office : la posicin de conmutacin se visualiza por la posicin del LED o el smbolo correspondiente en el display para la tecla funcional programada de acuerdo con esto. Crystal: La posicin del grupo de conmutacin 1 se visualiza en la zona B: "Servicio nocturno / Servicio de fin de semana". Campo de aplicacin Interfaces posibles: Los grupos de conmutacin se ejecutan localmente en la PABX. Requisito: La autorizacin est permitida en la configuracin del sistema.
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2.381
NETCOM neris
Nota:
El significado de los estados de conmutacin puede verse desde las etiquetas de denominacin creadas individualmente para cada extensin Office. Conmutadores externos: El grupo de conmutacin 1 tambin puede activarse a travs de 2 entradas de control en la PABX, por ejemplo a travs de un conmutador externo de hora programada. Los conmutadores externos tienen una prioridad mas alta, es decir deben estar abiertos (posicin 0) para que se pueda realizar la conmutacin mediante una tecla de funcin o el procedimiento correspondiente. Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.181: Grupos de conmutacin operativos: Procedimiento
Procedimiento */# Cambiar el grupo de conmutacin x a la posicin y *85xy (x = 1...9, y = 1..3) Crystal Grupo de conmutacin 1: Activar / Desactivar el servicio nocturno, el servicio de fin de semana: mediante el men
x = 1...9; y = 1 (Da), 2 (Noche) o 3 (Fin de semana)
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Grupo de conmutacin Instalacin: Entradas de control Funciones: Nmero de emergencia, Timbre de puerta, Restriccin de dgitos, Servicio de Cortesa
2.382
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.10.8 Contestar a una llamada general
Una llamada puede ser sealizada sobre el timbre de llamada general y ser contestada por cualquier extensin B que la escuche.
B
haz0214aaesb0
Fig. 2.212: Contestar una llamada sealizada sobre el timbre de llamada general Descripcin detallada La llamada general se activa a travs del grupo de extensiones (G.E) o a travs del elemento de sustitucin de la operadora Si se encaminan otras llamadas a la llamada general, se sitan en la cola de espera (mximo 10 entradas).
Nota:
La llamada general en el G.E de la consola de operadora con retardo; Si la operadora est ausente durante un corto periodo de tiempo (o est sobrecargada), la llamada general se activa despus del tiempo de retardo. Por tanto los empleados que escuchen el timbre de llamada general pueden responder dicha comunicacin. Procedimientos de marcacin por prefijo Tab. 2.182: Contestar una llamada general: Procedimiento
Procedimiento */# Contestar la llamada sealizada sobre el timbre de llamada general *83 Office, Crystal Mediante el men
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Llamada general; grupo de extensiones Llamada general; sustitucin de la operadora Funciones: Desvo de llamadas, Desvo temporizado de llamadas, Grupo de extensiones, Elementos de sustitucin de la operadora
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2.383
NETCOM neris
9.11 Prestaciones de control remoto
Una extensin A puede utilizar el procedimiento *06 para activar desde su telfono prestaciones sobre otra extensin autorizada B. Ejemplo: La extensin 3300 marca el siguiente procedimiento.
*06 3303 *61 3304
Nmero de destino para desvo temporizado Prestacin para llevar a cabo (desvo temporizado) Nmero de la extensin sobre la cual se quiere activar o desactivar una prestacin
haz0234asesa0
Identificacin de "Prestaciones de control-remoto"
Fig. 2.213: Ejemplo de control remoto Son posibles las siguientes funciones: Tab. 2.183: Prestaciones controlables remotamente
Funcin Cancelar programacin Proteger contra / permitir el desvo de llamadas / el desvo temporizado de llamadas en el propio equipo Proteger contra / permitir la llamada en espera / intrusin en el propio equipo Activar / cancelar el desvo de llamadas Activar / cancelar el desvo de llamadas si est ocupado Activar / cancelar el desvo de llamadas a la EXT preprogramada Activar / cancelar el desvo de llamadas al texto estndar o activar / cancelar la funcin de dejar mensajes Activar *00 *02 *04 #02 #04 Reiniciar
Num. de destino *21 #21 *67 *22 Num. de texto *24 param. #67 #22 #24 #28
Activar / cancelar el desvo de llamadas a la llamada general con tim- *28 bre codificado Enviar mensajes s(textos estndar) a la EXT Num. EXT *3598 Num. de texto
2.384
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NETCOM neris
Funcin Enviar mensajes al grupo Enviar mensajes a todos Activar / cancelar la funcin de MENSAJES Activar / cancelar la funcin no molestar Conectar / desconectar LG Activar / cancelar la orden individual para la llamada de aviso Activar / cancelar la orden permanente para la llamada de aviso Activar / cancelar el desvo temporizado de llamadas Activar / cancelar el desvo temporizado de llamadas a la EXT preprogramada Activar Num.Gr.*35 Num. de texto Num. de texto *3599 Num.EXT *38 *26 *48 *55 hh mm *56 hh mm *62 Num. EXT #38 #26 #48 #55 #56 #62 #68 Reiniciar
Num. de destino*61 #61
Activar / cancelar el desvo temporizado de llamadas a la llamadage- *68 neral con timbre codificado
Descripcin detallada Tab. 2.184: Prestaciones controladas remotamente

Interfaz Sealizacin A Cuando se activa y se desactiva la funcin, la extensin que la ejecuta recibe el tono de confirmacin. Campo de aplicacin Interfaces posibles: En el mismo sistema que B Requisitos: Para la extensin que ejecuta la funcin, *06 no est restringido en la tabla de restriccin interna de dgitos. Requisito: La proteccin contra la activacin remota de prestaciones est cancelada en la configuracin del sistema.
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Mantenimiento remoto
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2.385
NETCOM neris 10 Funciones de hotel
Las funciones de hotel son funciones adaptadas especficamente a las necesidades de los hoteles. Incluyen: Un men de entrada y salida de clientes Un panel de restricciones La restriccin de trfico entre habitaciones y la posibilidad de ignorarlo mediante un cdigo secreto La posibilidad de programar un aviso a una hora concreta despertador Restriccin automtica del enlace cuando sale el cliente Son adecuados para las habitaciones de hotel los terminales analgicos con teclas de funcin integradas, o los terminales digitales Office 10, Office 20, Office 100, Office 130 y Office 150 (terminales inalmbricos DECT) con pantalla para mensajes (vase tambin la seccin 2, "pantalla para mensajes").
10.1
Configuracin de la interfaz de extensin
Las interfaces de extensin se pueden configurar como: Interfaces estndar (nmeros operativos o de servicio) Interfaces de habitacin Interfaces de cabina telefnica Las prestaciones de las interfaces de habitacin y de cabina telefnica son diferentes que las de las interfaces estndar. Esta configuracin se utiliza para diferenciar llamadas en el registro de llamadas salientes (OCL). (Informes, lecturas del contador, valores umbral).
2.386
Funciones de hotel
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NETCOM neris
Tab. 2.185: Opciones de programacin para las interfaces de extensin de un sistema de hotel
Estndar Habitacin Slo privadas Cabina telefnica Slo privadas
Operativa va men de habitaciones Funcin del panel de restriccin Activar mensaje Contestar mensaje Activar despertador
1)
Posible slo mediante la limitacin de dgitos interna
10.2
Panel de restriccin (conmutador de colgado)
La entrada de control MA para una interfaz de habitacin o de cabina telefnica puede estar conectada a un panel de restriccin. Si el contacto sobre el panel de resticcin est cerrado, la extensin no puede realizar llamadas externas. Las llamadas en curso no se ven interrumpidas. Cuando el contacto est cerrado, el panel de restriccin tiene prioridad sobre todas las dems configuraciones (estado de habitacin, limitacin de dgitos interna, limitacin de dgitos externa, configuracin de extensiones). Cuando el contacto est abierto, el estado de la habitacin y el caso especial de un atasco en la impresora tienen prioridad absoluta a la hora de determinar la autorizacin para el acceso al enlace. El nmero de emergencia y el de marcacin abreviada se pueden utilizar incluso si el conmutador est cerrado. Los puertos de habitacin y de cabina telefnica necesitan la configuracin adecuada de registro de llamadas.
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Funciones de hotel

2.387

Restriccin trfico habitacin-habitacin

Llamadas privadas y de empresa
1)
NETCOM neris
10.3 Trfico entre habitaciones
Si est habilitado el trfico entre habitaciones, los huspedes pueden llamar directamente a las dems habitaciones. El trfico entre habitaciones o cabinas telefnicas se puede configurar de la siguiente forma: Configuracin general como configuracin bsica para todas las habitaciones. Configuracin especfica para los puertos de habitacin con el estado de habitacin "Ocupada". Si el estado de la habitacin es "Libre", el sistema vuelve automticamente a la configuracin bsica. El asistente puede modificar la configuracin "trfico entre habitaciones", para, por ejemplo, asignar privilegios especiales a ciertos grupos.
Cdigo secreto
La funcin de cdigo secreto (*34) permite Ignorar la restriccin establecida sobre el trfico entre habitaciones y la restriccin de dgitos interna. Si el *34 est limitado por la tabla de restriccin de dgitos interna, no se puede activar el "cdigo secreto". Se aplica exclusivamente a la configuracin del trfico entre habitaciones. El cdigo secreto permite a ciertas personas pertenecientes a la gestin del hotel hacer, por ejemplo, llamadas a extensiones sometidas a la restriccin. Si se comunica el cdigo secreto a un grupo de huspedes, tambin se puede habilitar el trfico entre habitaciones (vase tambin la seccin sobre "Trfico entre habitaciones"). Esta funcin no se describe en ninguna de las instrucciones de funcionamiento.
2.388
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
10.4 Estado de las habitaciones
Las habitaciones se asignan como "Libres" u "Ocupadas". A estos estado de habitacin se les pueden asignar configuraciones individualmente. Cuando cambia el estado, automticamente se realizan las siguientes acciones: El estado de la habitacin pasa de "Libre" a "Ocupada": (Entra un cliente) Se borra el nombre del cliente anterior (slo si "en OPERADORA-HOTEL-CONFIGURACION se ha programado "Borrar nombres generalmente") Se borra el contador de tarificacin RTI (ICC) Se da Autorizacin para marcar a la extensin Se borran los desvos, temporizados o no, peticin de despertador, etc. La autorizacin del trfico entre habitaciones pasa a la configuracin por defecto en el men "Organizacin". Si no hay configuracin por defecto, se guarda el actual parmetro "Entre habitaciones". El estado de la habitacin pasa de "Ocupada" a "Libre": (Sale un cliente) Se restringue el acceso al enlace de la extensin Se borran los desvos, temporizados o no, etc. Se imprime un informe con todos los datos de llamadas de esa habitacin, si est configurada la opcin "S" en el men "OPERADORA-HOTEL-CONFIGURACION-FACTURA" Las peticiones de despertador y los datos ICC no se borran automticamente cuando el cliente paga la cuenta, ya que puede hacerlo por la tarde, pero no irse hasta esa noche o la maana siguiente.
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Funciones de hotel
2.389
NETCOM neris
10.5 Llamada de aviso
Las peticiones de despertador ya vencidas se visualizan normalmente en Recepcin por medio de "Alarma de centralita". Se puede desactivar esta alarma en los parmetros generales del hotel.
10.6
Cabina telefnica
Las cabinas telefnicas del hotel permiten que los huspedes hagan llamadas externas con rellamada de tarificacin y que el propio personal del hotel haga llamadas internas. Tambin permite capturar y transferir llamadas. Esto alivia la carga de trabajo del personal de la recepcin. Como consola de operadora, se pueden usar Crystal OC.
Ejemplo de instalacin de una cabina telefnica

1. Configuracin de extensin para el nmero 210: Extensin: Cabina telefnica Acceso al enlace: Nmero Restriccin de dgitos interna: 9 Restriccin de dgitos externa: 10 (o sin restriccin de dgitos) 2. Restriccin de dgitos interna 9: Todo restringuido Lista de habilitaciones: 0 (acceso al enlace) *86 (capturar de llamadas) R (tecla Flash) 5 (nmeros internos que empiecen por 5) 3. Restriccin de dgitos externa 10: (como se necesite) Todo permitido 4. La siguiente macro est programada en una de las teclas libres del terminal desde el que se va a activar la rellamada de tarificacin (normalmente situado en la recepcin):
2.390
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
I *32 210 X Desconexin automtica N de extensin de la cabina telefnica Activar rellamada de tarificacin
haz0191aaesa0
Toma de lnea interna
Fig. 2.214: Configuracin de una tecla para la rellamada de tarificacin
Variantes para el funcionamiento de las cabinas telefnicas

Variante 1 El telfono de la extensin nmero 45 est definido como una lnea directa. Cuando se descuelga, se marca automticamente el "9" y la consola de la operadora comienza a sonar.
Llamada desde la cabina telefnica N 45
LLAMADA INTERNA CABINA 45
02.ABR
07:45
+
TECLA DE LNEA 1 TECLA DE LNEA 2 TECLA DE LNEA 3 TECLA DE LNEA 4
FU
NUM
haz0767aaesa0
Fig. 2.215: Sealizacin en el Crystal con la variante 1 de funcionamiento de cabinas Secuencia de operaciones en la consola de operadora Crystal Responder a la llamada con la tecla de operadora Pulsar la tecla de la cabina telefnica (*3245 configurado) Pulsar la tecla de Retencin Pulsar la tecla de lnea Pulsar la tecla de Desconexin > la cabina recibe el tono de invitacin a marcar y puede realizar la llamada externa
20US320539/A0_es
CABINA N 45
OPEADORA
INTERNA
Funciones de hotel
2.391
NETCOM neris
Cuando termina la llamada de la cabina, suena la seal de la rellamada de tarificacin en el Crystal y se presenta la informacin del coste de la llamada (segn la configuracin, posiblemente tras un tiempo de espera).
RELLAMADA TARIFICACIN CABINA 45 + TECLA DE LNEA 1 TECLA DE LNEA 2
02.ABR 07:45 140 PTAS
FU TECLA DE LNEA 3 TECLA DE LNEA 4
NUM
OPEADORA
INTERNA
haz0173aaesa0
Fig. 2.216: Indicacin de la rellamada de tarificacin Variante 2 El husped que est en el telfono nmero 45 avisa a la recepcin de su intencin de efectuar una llamada.
02.ABR 07:45 140 PTAS. *3245
+
FU
haz0768aaesa0
Fig. 2.217: Sealizacin en el Crystal con la variante 2 de cabina telefnica El husped, que est en la cabina, descuelga el telfono en los siguientes 2 minutos y escucha el tono de invitacin a marcar. Esta lnea aparece como "ocupada" en el Crystal OC.
CABINA N 45
OPEADORA
INTERNA
CABINA N 45
NUM
2.392
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Secuencia de operaciones en la consola de operadora Crystal: Pulsar la tecla de la cabina telefnica (*3245 configurado) Pulsar la tecla Enter Pulsar la tecla de desconexin Cuando termina la llamada de la cabina, suena la seal de la rellamada de tarificacin en el Crystal y se presenta la informacin del coste de la llamada de la misma forma que en la variante 1. Variante 3 La extensin 29, que no tiene autorizacin para el acceso al enlace, descuelga el telfono y marca el nmero de la operadora (9). Solicita un enlace y cuelga.
LLAMADA INTERNA 02.ABR 07:45 380 PTAS SMITH JOHN 29
+
FU
RELLAMADA TARIFICACIN
haz0769aaesa0
Fig. 2.218: Sealizacin en el Crystal con la variante 3 de cabina telefnica Secuencia de operaciones en la consola de operadora Crystal: Pulsar la tecla de funcin (*32 configurado) Marcar el sufijo 29 o esperar 2 segundos Pulsar la tecla de desconexin Cuando se sealiza la llamada, el cliente que est en la cabina descuelga el telfono, escucha la tono de invitacin a marcar y marca. Cuando termina la llamada de la cabina, suena la seal de la rellamada de tarificacin en el Crystal y se presenta la informacin del coste de la llamada de la misma forma que en las variantes 1 y 2.
20US320539/A0_es
CABINA N 45
OPEADORA
INTERNA
Funciones de hotel
2.393
NETCOM neris
10.7 Men y concepto de funcionamiento
10.7.1 Con AIMS

Las funciones de hotel se pueden configurar usando el AIMS, si se cumplen los siguientes requisitos: La Centralita NETCOM neris est conectada a un PC en el que se ha instalado el AIMS. El Gestor del Hotel est activado.
2.394
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
10.7.2 Con Crystal
Acceso al elemento de men PROGRAMACIN CENTRALITA desde el Crystal Errores y fallos del ENLACE (si est disponible)
MEN PRINCIPAL Salto directo al men HABITACIN
Operadora GESTOR DEL SISTEMA CENTRO DE SERVICIO DE INSTALACIN HOTEL IDIOMA

haz0192aaesb0
Habitacin Estado de la habitacin Despertador Configuracin
Fig. 2.219: Men y concepto de funcionamiento de una PABX con Funciones de hotel Acceso a la configuracin de las Funciones de hotel a travs del men principal Todas las funciones especficas de habitaciones estn agrupadas en el Men de hotel (vase tambin la figura que aparece a continuacin). Acceso a la configuracin de las Funciones de hotel a travs la tecla de funcin del Crystal. Con la configuracin apropiada (acceso a hotel), una extensin puede guardar en una tecla de funcin de la consola de operadora Crystal el acceso directo al men "PROCESAR HABITACIN".
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.395
2.396
## ## MENU PRINCIPAL NERIS 64 1: OPERADORA 2: GESTOR DEL SISTEMA 3: INSTALADOR 4: CENTRO DE SERVICIO 5: IDIOMA/LANGUAGE/SPRACHE/LANGUE ELEGIR:
Men principal Alarmas
NETCOM neris
Atasco de impresora Peticiones de despertador vencidas Desbordamiento del contador ICC Fallos del sistema Otras alarmas
Fig. 2.220: Concepto de funcionamiento del Sistema de hotel

## MENU : OPERADORA 1: HORA/FECHA 2: DESTINO 3: LISTA EXTENSIONES 4: PROG. EXTENSIONES 5: PANT. OCUPADO ELEGIR: 6: 7: 8: 9: 0: ## 1: HABITAC 2: ESTADO HAABITAC ELEGIR: 4: DESPERTADOR 5: CONFIGURACIN MENU : HOTEL ## ## COMANDOS SERV. TARIFICACIN HOTEL CLAVE DE ACCESO PROG. ADICIONAL
Funciones de hotel
## 1: PROCESA 2: IMPRIMIR 1: MODIFICAR MENU : ESTADO HABITAC ## ## MENU : DESPERTADOR 2: IMPRIMIR ## ## MENU : CONFIGURACIN 1: MOSTRAR 2: MODIFICAR ELEGIR: 3: IMPRIMIR ELEGIR: ELEGIR: 2/2 == HABITAC ESTADO HABITACI 20 LIBRE 21 LIBRE 22 OCUPADO 23 OCUPADO 24 LIBRE CONTINUAR CON [<--|] 1=MODIFICAR ?: == == HORA HABITAC 12:50 22 13:58 23 14:22 45 20:00* 30 08:00 31 ELEGIR: DESPERTADOR FINALIZADO ! == == MOSTRAR : CONFIGURACIN HABIT-HABIT : GENERAL NO NOMBRES : GENERAL BORRAR FACTURA : GENERAL NO DESPERTADOR : ALARMAS SI CONTINUAR CON [<--|] 1=MODIFICAR ?: ==
Acceso para Recepcin, por ejemplo con tecla de funcin
== PROCESA : HABITAC NUM. 33 1/2 1: HABITAC : 33 LLAMADAS ! 2: ESTADO HABITACIN : OCUPADA 3: NOMBRE : SCHMIDT B. 4: DESPERTADOR : 13:30 5: ESTADO CONTADOR : PTS. 1230 MS CON [<--|], ELEGIR ?:
##
== PROCESA : HABITAC NUM. 33 1: AUTORIZ.ENLACE : SI >CANCELADO 2: HABIT-HABIT : NO 3: SOBRETASA : 1 4: L. DIRECTA : MENSAJE : SI MAS CON [<--|], ELEGIR ?:
==
haz0193aaesc0
== MOSTRAR : ESTADO CONTADOR HABITAC : 33 REGISTRO DESDE : 12.01.90 15:45 ESTADO CONTADOR : PTS. 1230 LTIMA LLAMADA : PTS. 2010 LLAMADAS : 45 1=IMPRIMIR 2=BORRAR 3=AMBOS ?:
Imprimir
20US320539/A0_es
Lista de estado de las habitaciones
Informe individual de un husped
Lista de avisos
Organizacin
NETCOM neris
En la parte 2, bajo el ttulo "Tarificacin de llamadas", se describen las diferentes opciones para imprimir la informacin del coste de las llamadas en una impresora de servicio.
10.8
Sistemas de gestin de hotel
A la interfaz V.24 del ZEE, se puede conectar un PC que sea capaz de llevar a cabo funciones en la PABX utilizando lenguaje de comandos. Este modo de funcionamiento slo es posible en modo I3. La primera vez que se enciende el sistema, la interfaz V.24 del ZEE funciona en modo I4. Para cambiar al modo I3 son necesarios los siguientes pasos: 1. Activar un programa de comunicaciones e modo terminal conectado al puerto V.24. 2. Pulsar "Enter": se visualiza "LOCAL" en la pantalla. 3. Introducir "I3 mode". El modo I3 quedar activo. Esta configuracin se mantiene tras una reinicializacin. Para volver a cambiar al modo I4, proceda como sigue: Pulse, simultneamente las teclas "Control" y A. Los mandos para comunicarse con los sistemas de gestin de hotel estn estructurados de forma que cada funcin se identifica con un cdigo de instruccin. Generalmente, este cdigo va seguido de un nmero de extensin. Si el nmero de extensin no va seguido de un parmetro, se lleva a cabo una consulta. Si el nmero de extensin va seguido de los parmetros correctos, se ejecuta la configuracin. No todos los comandos permiten que se hagan configuraciones. Si una instruccin tiene demasiados parmetros, sale un nmero de error que corresponde al primer parmetro sobrante. Si se dan otras condiciones que conduzcan a errores, los nmeros de error siempre son mayores que el nmero mximo de parmetros + 1.
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.397
NETCOM neris
Los mensajes de error se basan en el siguiente principio: Cada instruccin consiste en bloques o parmetros separados por TAB. El cdigo de instruccin es el parmetro "0". El nmero de extensin es "1". Por ejemplo, si se encuentra un error en el primer parmetro, el nmero de error se indica con "e1". Los comandos "h" slo pueden referirse a habitaciones y cabinas telefnicas.
10.8.1 Resumen de los comandos posibles

Tab. 2.186: Comandos para de los sistemas de gestin de hotel
Descripcin ACTIVAR DESACTIVAR Del PC a la PABX C"h" (modo I3) "h"C Respuesta de la PABX lvvvCL (por ejemplo,"l210", CR, LF) "*"CL ("*", CR, LF) ("lvvv" corresponde al nmero de la versin actual) Entrada de un cliente Hotel <CR> (modo I4)
Tab. 2.187: Comandos para de los sistemas de gestin de hotel - comandos detallados
Descripcin INSTRUCTIONES Estado de la extensin Del PC a la PABX Comandos "h1"TxC Solicitud xTyTzTCL sCL sCL nnCL aCL kTwwwwCL tCL iCL gTvCL zCL oCL hh:mm:ssTdd.mm.yyyyCL CL CL CL CL CL CL/gTvCL CL CL CL CL Respuesta de la PABX Progr. Error "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL "e"fCL
Estado de habitacin A "h2"Tx[Ts]C Estado de habitacin B "h3"Tx[Ts]C Nombre de extensin Acceso al enlace Hora del Despertador Estado de la conexin Entre habitaciones TARIFICACIN total Curva de sobretasa Lnea directa Funcin MENSAJE Fecha y hora "h4"Tx[Tnn]C "h5"Tx[Ta]C "h6"Tx[TkTwwww]C "h7"TxC "h8"Tx[Ti]C "h9"Tx[Tl]C "h10"Tx[Tz]C "h11"Tx[To]C "h13"C
"h12"Tx[TmlTmTx]C mCL
2.398
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.188: Leyenda para los comandos del sistema de gestin de hotel
[] | "" T C L "h" "e" x... s nn... a wwww k = Si se omite esta parte, el estado aparece en la pantalla OR se puede utilizar las variantes de la izquierda o de la derecha de la "I" = Los caracteres que estn entre comillas son caracteres ASCII = TAB (09HEX) = CR (0DHEX) = LF (0AHEX) = ASCII "h" (68HEX) = ASCII "e" (65Hex) = Nmero de extensin = Estado de habitacin = Nombre = Autorizacin enlace = Hora del aviso = Estado del despertador De 1 a 5 dgitos Valor 0 = Libre 1 = Ocupada ASCII de 20H a 7EH, primer carcter A..Z (mximo 17 caracteres) Valor 0 = No 1 = S hhmm hh = (00..23), mm = (00..59) 0 = Cancelado 1 = nico 2 = Diario 3 = Vencido Valor 0 = No hay conexin externa Valor 0 = No 1 = S Por ejemplo, "_325.25" en moneda local. Siempre salen 10 caracteres. Se insertan los caracteres vacos hasta el primer dgito (los caracteres que salen estn justificados a la izquierda) Salen SLO LOS DGITOS SIGNIFICATIVOS Hay que preconfigurar los valores (1..4) Hay que preconfigurar los valores (1..5) Valor 0 = Eliminar mensaje Valor 1 = Configurar mensaje (Se requiere el nmero de retrollamada) Cualquier nmero de extensin al que se llamar cuando se conteste un mensaje LED. hh = horas, mm = minutos, ss = segundos dd = da, mm = mes, yyyy = ao (por ejemplo, "2001")
t i l gg...
Estado de conexin = Entre habitaciones Tarificacin total
= Comando de cancelacin Slo I = O permite que se borren todos
v... z o m
= Nmero de conexiones = Curva de sobretasa = Nmero de lnea directa = Funcin MENSAJE
y... hh:mm:ss dd:mm:yyyy f
= Num. de retrollamada = Hora = Fecha = Nmero de error
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.399
NETCOM neris
Para obtener informacin ms detallada sobre los comandos, las opciones de conexin o los sistemas de gestin de hotel, pngase en contacto con el servicio al cliente de NETCOM neris.
Vase tambin:
Configuracin del sistema: Asistente, Hotel Instalador, configuracin de extensiones, autorizacin de hotel Instalador, configuracin del sistema, mantenimiento, comandos del PC Hotel Instalador, configuracin del sistema, organizacin bsica, horas, rellamada de tarificacin Funciones: Rellamada de tarificacin, funcin de cabina telefnica Configuracin del sistema.
2.400
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris 11
2
Enumeracin de las prestaciones
11.1 Visin general

Este resumen contiene una visin general completa, lnea por lnea de todas las funciones y equipamiento de una centralita NETCOM neris. Las columnas verticales contienen los datos relacionados con el terminal y los procedimientos para las funciones individuales. Las propiedades relacionadas con las funciones se agrupan segn las siguientes categoras: Funciones generales Servicio de datos Terminales La distribucin de columnas en las tablas indica si la funcin en cuestin es soportada por el display (MEN) o una tecla de funcin, si es recuperable desde teclado mediante procedimientos */#, y si en principio la funcin est disponible o no est incluida. Se aplican los siguientes convenios: Prestacin soportada por medio de una funcin (con pantalla (MEN) / tecla de funcin).
*/ #...
Prestacin soportada por medio de un procedimiento (con teclado de marcacin). Prestacin disponible en la PABX (todos los campos en la lnea estn en blanco). Prestacin disponible en el terminal. Prestacin activada mediante la tecla Fox. Nmero de entradas en la memoria. Tecla de control (en el Crystal, este es la tecla r; en los terminales Office es necesario programar una tecla de funcin para "la funcin de la tecla de control").
[] R
20US320539/A0_es
2.401
11.2
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Crystal Analgico (DTMF)
Prestaciones
(contacto de cargador) *81 *81 *81 *81 *81 *81 R8 o R*81
Activar la llamada general Marcacin por prefijo Marcacin por sufijo Aviso Proteger contra Permitir en el propio equipo Conceder / negar la autorizacin Contestar a un aviso desde Dentro del grupo Fuera del grupo Contestar a la llamada general Avisos Max. local *81 *81 *81 *81 *81 *81 *89 *83 *89 *83 *89 *83 *89 *83
*89 *83
*89 *83 1000/ 1000/ 200
*55hhmm *56hhmm #55 o #56 9
*55hhmm
*55hhmm *56hhmm #55 o #56 9
*55hhmm *56hhmm #55 o #56 9
*55hhmm *56hhmm #55 o #56 9
*55hhmm *56hhmm #55 o #56 9
Lista Activar en la centralita (orden nica) Activar en la centralita (orden permanente (diaria)) Desactivar en la centralita Operadora
*56hhmm
20US320539/A0_es
#55 o #56 9


100 30 10 10 max. 1000
2.402
Office 100 Office 130 Office 150 30 R*89 *83 *55hhmm *56hhmm #55 o #56 9
NETCOM neris
Prestaciones / Funciones Adicionales
Nmeros de marcacin abreviada (Agenda Privada) Funcin ausente
Office 40
Office 30
Office 20
Office 10
Crystal
Analgico (DTMF)
49 Num. EXT R1
Men automtico que indica Ausencia, llamada en espera, intrusin, ocupado, aviso Restringir el trfico de habitacin a habitacin Alternancia entre llamadas en una llamada de consulta Alternancia entre llamadas con la tecla de lnea Pantalla de ocupacin con texto estndar Pantalla de ocupacin programable Aceptacin de llamadas Visualizacin de la tarificacin de llamadas Para llamadas externas salientes Para llamadas externas transferidas Desvo de llamadas Activar *21 Num. Dest. *21# #21 *22 #22 *28 *22 #22 *28 #21 #21 *22 #22 *28 *21 Num. Dest. *21# *21 Num. Dest. *21# *21 Num. Dest. *21# #21 *22 #22 *28 *21 Num. Dest. *21# #21 *22 #22 *28 *21 Num. Dest. *21# #21 *22 #22

-
Activar a la ltima EXT programada Cancelar a la ltima EXT programada Activar a la EXT preprogramada Cancelar desde la EXT preprogramada Activar a timbre general con llamada codificada

20US320539/A0_es

R2 *21 Num. Dest. *21# #21 *22 #22 *28

NETCOM neris
2.403
Activar a la ltima ext programada Cancelar Llamada al intercomunicador de puerta Desvo temporizado de llamadas Activar #67 #67 #67 #67 #67 *61 Num Dest. *68 *68 #68 *61# #61 *62 #62 *68 *62 #62 *68 #68 *61# #61 *62 #62 *68 *68 *62 #62 *61# #61 *61# #61 #68 #68 *61 Num Dest. *68 *61 Num Dest. *68 *61 Num Dest.
*61 Num Dest. *68 #68 *61# #61 *62 #62 *68
*61 Num Dest.
*61 Num Dest.
*68 #68 *61# #61 *62 #62 *68 *61# #61 *62 #62 *68
A llamada general con el timbre codificado Cancelar hacia la llamada general con el timbre codificado A ltima extensin programada Cancelar a la ltima extensin programada A extensin preprogramada Cancelar a la extensin preprogramada Al buscapersonas
2.404
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Crystal Analgico (DTMF) #28
*24 Num Txt.#
Prestaciones / Funciones Adicionales #28 *24 Num Txt. Param.#

*24 Num Txt. Param.#
NETCOM neris
Cancelar desvo a timbre general con llamada codificada Activar al texto estndar *24 Num Txt. Param.# #24 *02 #02 *67 Num Dest. *67#
*67 Num Dest.
#28
#28
#28
Office 100 Office 130 Office 150 #28 #28
*24 Num Txt. Param.# #24 *02 #02 *67 Num Dest. *67# *67 Num Dest. *67# *67 Num Dest. *67# #24 *02 #02 *24 Num Txt. Param.# #24 *02 #02 #24 *02 #02
*24 Num Txt. Param.# #24 *02 #02
#24
Cancelar el texto estndar Proteger contra Permitir en el propio equipo Desvo de llamadas si ocupado Activar *67# #67

*67# #67
*67 Num Dest. *67#
*67 Num Dest.
20US320539/A0_es
Prestaciones / Funciones Adicionales #68 *02 #02 #68 *02 #02 #68 *02 #02 #68 *02 #02 #68 *02 #02 #68 *02 #02 R
[10]
[10]
[10]
[14]
*43
*43
*43
*43
*43
*04 #04
*04 #04
*04 #04
*04 #04
*04 #04
*04 #04
*37 #37
*37 #37
*37 #37
Cancelar a el buscapersonas Proteger contra Permitir en propio equipo Retardo programable Transferencia de llamadas Lista de llamadas (agenda privada) Preparacin de la llamada Llamada en retencin Activar Negar Contestar con retencin Contestar sin retencin Contestar con conferencia Proteger contra Permitir en el propio equipo Conceder / negar la autorizacin Con texto Retrollamada cuando EXT est ocupada / libre Activar Cancelar Nmero del llamante (CLIP) Gestin de tarificacin Impulsos de tarificacin Rellamada de tarificacin *32 Num. EXT *32 Num. EXT *32 Num. EXT *32 Num. EXT *32 Num. EXT *32 Num. EXT
*32 Num. EXT
NETCOM neris
Rellamada de tarificacin (retardo) Rellamada de tarificacin en Crystal Totalizador de tarificacin
*37 #37 -
*37 #37
#37

20US320539/A0_es
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Office 100 Office 130 Office 150 #68 *02 #02 Crystal Analgico (DTMF) R6 o R*43 R0 R2 R1 R3 *04 #04 R9 o R*37 #37
2.405
Ampliar (variable) Cancelar (variable) Excluir la extensin (interna) Configurar (predeterminada) *70 Conf. Num. config. config. config. *70 Conf. Num. *70 Conf. Num.
*70 Conf. Num. config.
*70 Conf. Num. config.
*70 Conf. Num.
Config. la tecla de funcin Tecla de control Sistemas inalmbricos Unidades de radio DECT Marcacin del centro de coste Dos dgitos, para CDA, ICC e ICL de 3...9 dgitos, para CDA e ICL solamente Asignacin permanente de extensiones Asignar antes de la llamada 13 Num. CC Num Enlace 78 Num. CC 13 Num. CC Num Enlace 78 Num. CC
20US320539/A0_es
Asignar durante la llamada
13 Num. CC Num Enlace 78 Num. CC
13 Num. CC Num Enlace *78 Num. CC

*81 Num. EXT *81 *82 *82 *81 Num. EXT *81 *82 *81 Num. EXT *81 *82 *81 Num. EXT *81 *82 *81 Num. EXT *81 *82 *81 Num. EXT *71 Num. EXT *Num. EXT # *71 Num. EXT *Num. EXT # *71 Num. EXT *Num. EXT # *71 Num. EXT *Num. EXT # *71 Num. EXT *Num. EXT #
Marcacin por sufijo Contestar con la llamada general Conferencia Configurar(desde la conexin) Configurar(variable)
*71 Num. EXT *Num. EXT #

2.406
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Crystal Analgico (DTMF) *00 *00 *00 *00 *00 Office 100 Office 130 Office 150 *00 *00 *81 Num. EXT R8 o R*81 *82 R3 *71 Num. EXT R*Num. EXT # R*31 *70 Conf. Num. R 13 Num. CC Num Enlace R*78 Num. CC
NETCOM neris
Cancelar toda la programacin CLIP para el enlace Timbre codificado Marcacin por prefijo
(Adapt. V.24 (P.A))
(Adapt. V.24 (P.A))
(Adapt. V.24 (P.A))
(Adapt. V.24 (P.A)) / / / / /
Tecla de destino (marcacin) Marcar desde el PC Saliente Entrante Tarificacin de llamadas en el PC Marcacin directa por nombre en el PC Detector del tono de marcacin / Deteccin del tono de escucha por enlace

Servicio de cortesa Da X = 1 Noche X = 2 Fin de semana X = 2 y 3 Activar Desactivar Grabar con terminal Grabar desde cinta Comprobar grabacin Borrrar de grabacin Conmutacin Da / Noche / Fin de semana (extensible) Backup de datos en la centralita Datos guardados de manera permanente Transferencia de datos *931 #931 *911 X *921 X *#911 X #911 X *931 #931 *911 X *921 X *#911 X #911 X *931 #931 *911 X *921 X *#911 X #911 X *931 #931 *911 X *921 X *#911 X #911 X *931 #931 *911 X *921 X *#911 X #911 X *931 #931 *911 X *921 X *#911 X #911 X con OMC 16

20US320539/A0_es
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Office 100 Office 130 Office 150 Crystal Analgico (DTMF) *931 #931 *911 X *921 X *#911 X #911 X /////-
NETCOM neris
2.407
*26 #26
*26 #26
*26 #26
*26 #26
*26 #26
*26 #26
Restriccin de dgitos Externa Interna Conmutacin Da / Noche / Fin de semana Marcacin Directa Saliente (DDO) Nmeros de marcacin directa Desconectar Llamada discreta Activar Desactivar Visualizar / imprimir la lista de llamadas de aviso Visualizar el nombre del llamante (CNIP / CONP) Visualizar / imprimir la lista del estado de habitaciones No molestar Activar Cancelar Timbre de puerta Marcacin DTMF (modo transparente) Modo de emergencia RDSI Nmeros de emergencia Toma de lnea exterior de emergencia / llamada prioritaria Habilitar / Deshabilitar acceso de mantenimiento remoto nico-desactivacin *754 / #754 *754 / #754 *754 / #754 *754 / #754 *754 / #754
20US320539/A0_es
*754 / #754
*754 / #754


2.408
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Office 100 Office 130 Office 150 Crystal Analgico (DTMF) *26 #26 /-
NETCOM neris
Prestaciones / Funciones Adicionales *753 / #753 *753 / #753 *753 / #753 *753 / #753
Office 40
Office 30
Office 20
Office 10
Crystal
Analgico (DTMF) *753 / #753
Habilitar / Deshabilitar acceso de mantenimiento remoto permanente Introducir una llamada de aviso desde Crystal Retardo de marcacin de llamada externa con deteccin del tono de marcacin / deteccin del tono de escucha desactivado (para la lnea de enlace analgica) Marcacin de lnea de enlace, especfica Acceso de enlace Empresa Encaminamiento ptimo de Llamada Privado Con centro de coste nn Con rellamada de tarificacin 0 0 0 0 0 0 10 13nn *32 SC no. *86 Num. Ext *23 Num. Ext #23 *23 Num. Ext #23 *23 Num. Ext #23 10 13nn *32 SC no. *86 Num. Ext 10 13nn *32 SC no. *86 Num. Ext 10 13nn *32 SC no. *86 Num. Ext *23 Num. Ext #23 10 13nn *32 SC no. *86 Num. Ext *23 Num. Ext #23 10 13nn *32 SC no. *86 Num. Ext *23 Num. Ext #23
Capturar la llamada
10 13nn *32 SC no. *86 Num. Ext *23 Num. Ext #23
Sgueme Activar
NETCOM neris
Cancelar Llamada de grupo para un porttil Handover para un telfono
20US320539/A0_es
Office 100 Office 130 Office 150 *753 / #753 0
*753 / #753
2.409
Toma de una conexin de voz o de datos Autorizacin preestablecida para la toma de llamada desde nn a mm Autorizacin preestablecida para la toma de una conexin de datos desde nn a mm Cancelar la autorizacin para la toma de la llamada de voz activa / pasiva Cancelar la autorizacin para la toma de una conexin de datos activa / pasiva Toma de una llamada de voz o de una conexin de datos Volumen del microtelfono, ajustable Manos libres Automticamente despus de 0, 10 o 20 segundos Retencin Men de control del hotel (CHECK IN / OUT) Lnea directa (5 nmeros de destino) Registro de llamadas entrantes (ICL) Contadores Individuales de Tarificacin (ICC) *87 nn*mm# *87 nn*mm# *87 nn*mm# *87 nn*mm# *87 nn*mm# *84 nn*mm# *84 nn*mm# *84 nn*mm# *84 nn*mm# *84 nn*mm# #87 Num. Ext #84 Num. Ext *88# *88# *88# *88# *88# #84 Num. Ext #84 Num. Ext #84 Num. Ext #84 Num. Ext #87 Num. Ext #87 Num. Ext #87 Num. Ext #87 Num. Ext #87 Num. Ext #84 Num. Ext *88# *88#

slo el altavoz

2.410
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Office 100 Office 130 Office 150 Crystal Analgico (DTMF) *87 nn*mm# *84 nn*mm# #87 Num. Ext #84 Num. Ext R
NETCOM neris
*87 nn*mm#
*84 nn*mm#
20US320539/A0_es

*7998 Num. Ext *7998 Num. Ext *7998 Num. Ext *7998 Num. Ext *7998 Num. Ext
Office 40
Office 30
Office 20
Office 10
Office 100 Office 130 Office 150 *7998 Num. Ext *79 Num. Grupo *7998 Num. Ext *79 Num. Grupo
Crystal
Analgico (DTMF)
Iniciar una llamada por voz A una extensin
*44
*44
*44
*44
*44
*04 #04
*04 #04
*04 #04
*04 #04
*04 #04
*04 #04
Gua de Men Intrusin Activar Rechazar Contestar con retencin Contestar sin retencin Contestar con conferencia Proteger contra Permitir en el propio equipo Conceder / negar la autorizacin Tono de confirmacin de tecla Programacin de teclas Dejar una nota Dejar una nota (estndar) *24 Num. Txt. Param.# *24 Num. Txt. Param.# *24 Num. Txt. Param.#
*24 Num. Txt. Param.#
NETCOM neris
Dejar una nota (propia)
Tecla rpida

Llamada de consulta En el propio sistema En el sistema del maestro config. config. config. config. config.

20US320539/A0_es
Num. Grupo*79 Num. Grupo*79 Num. Grupo*79 Num. Grupo*79
En modo duplex automtico A un grupo
Num. Grupo.*79

R SC no. R*42 SC no.
R7 o R*44 R0 R2 R1 R3 *04 #04
2.411
Grupos de Extensin (G.E) (marcable) Darse de alta (uno mismo) a Darse de baja (uno mismo) de Retardo programable Distribucin de llamadas (global, cclica, lineal) Facilitar un nombre Toma de lnea (automtica) Saliente Entrante Cargar datos desde OMC 16 Candado Bloquear el equipo (bloqueo de cdigo) Macro lenguaje Men emergente para Funcin de mensaje Activar (marcacin por prefijo) *48 #48 *48 #48 *48 #48 *48 #48 *48 #48 *48 #48 *38 Num. EXT *38 Num. EXT *38 Num. EXT *38 Num. EXT *38 Num. EXT *38 Num. EXT
Activar (marcacin por sufijo) Contestar (equipo de destino) Cancelar (equipo propio) Cancelar (equipo de destino) *#38 #38# #38 Num. EXT *#38 #38# #38 Num. EXT
*#38 #38# #38 Num. EXT
*#38 #38# #38 Num. EXT
*#38 #38# #38 Num. EXT


2.412
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Office 100 Office 130 Office 150 Crystal Analgico (DTMF) *38 Num. EXT *38 *#38 #38# #38 Num. EXT
NETCOM neris
20US320539/A0_es
Office 40
Office 30
Office 20
Office 10
Crystal
Analgico (DTMF)
[10] *7512 multilinge *7512 multilinge
[4] *7512 *7512 multilinge
Visualiza slo 21 Nombres [7]
*7512 multilinge
Agenda Plan de numeracin Apertura de puerta Lenguaje operativo / indicador de usuario Consola de operadora / telfono multilneas / especfico Nmero personal Tecla de operadora (consola de operadora)
NETCOM neris
/-/-

Enviar (texto estndar con / sin parmetros) a todas las EXT Enviar mensajes propios (hasta 84 caracteres) Modificar el cdigo / la contrasea Seleccin de nombres
20US320539/A0_es
*3598 Num. EXT Num. Txt. #
*35 Num. Grupo Num. Txt. # *35 Num. Grupo Num. Txt. # *35 Num. Grupo Num. Txt. # *35 Num. Grupo Num. Txt. #
Mensajes Ver Enviar (texto estndar con / sin parmetros) a EXT *3598 Num. EXT Num. Txt. # *3598 Num. EXT Num. Txt. # *3598 Num. EXT Num. Txt. #
*3598 Num. EXT Num. Txt. #
Enviar (texto estndar con / sin parmetros) al grupo
*35 Num. Grupo Num. Txt. #
*3599 Num. Txt. #
*3599 Num. Txt. #
*3599 Num. Txt. #
*3599 Num. Txt. #
*3599 Num. Txt. #

*3599 Num. Txt. [Par.] [6] *7512 multilinge

[7] *3598 Num. EXT Num. Txt. [Par.]# *35 Num. Grupo Num. Txt. [Par.]
*3598 Num. EXT Num. Txt. [Par.]# *35 Num. Grupo Num. Txt. [Par.]# *35 99 Num. Txt. [Par.]#
*7512
2.413
NETCOM neris
*76 #76 [100/100] [30/30] [/10] [/10] [30/30] [1000]
*76 #76
*76 #76
*76 #76
*76 #76
*76 #76
[10]
[4]
[4]
[1]
[10]
[7]
Aparcamiento Con tecla de lnea Con tecla de aparcamiento (local) Activar centralmente Cancelar centralmente Funcin de cabina Agenda Privada (nombres/nmeros) Texto programable para No molestar Lnea de enlace con nombre Visualizador de rellamada Rellamada en la consola de operadora Tiempo de rellamada Remarcacin Rels Activar (Crystal OC, Crystal) Desactivar (Crystal OC, Crystal) Activar (centralita) Desactivar (centralita) Grupo de conmutacin x en la posicin y Sealizacin de alarma remota Mantenimiento remoto Mantenimiento remoto / programacin *755 #755 *85 xy *755 #755 *85 xy *755 #755 *85 xy *755 #755 *85 xy *755 #755

/ // /*755 #755 *85 xy

LED

2.414
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Office 100 Office 130 Office 150 Crystal Analgico (DTMF) *76 #76 *755 #755 *85 xy
20US320539/A0_es
Office 40
Office 30
Office 20
Office 10
Crystal
Analgico (DTMF)
[4] [4]
0,10,20,30 s.
0,10 s.
0,10,20,30 s.
*34
*34
*34
*34
*34
NETCOM neris
2.415

Retomar la lnea Melodas de Timbre por lnea Melodas de Timbre por tecla team Patrn de timbre definible para cada EXT Patrn de timbre de la centralita maestra transparente Cadencia de timbre Timbre de rel con retardo (teclas de lnea y teclas team) Seales de timbre desactivable (teclas de lnea y teclas team) Volumen del timbre Timbre con retardo (interno) Encaminar el trfico de red Cdigo secreto (inhabilitar la restriccin de habitacin a habitacin) Selecciones Da / Noche / Fin de semana Grupo x=1...9, posicin y: 1=Da, 2=Noche, 3=Fin de semana Establecer el idioma del visualizador Establecer el rea de servicio *85xy *85xy *85xy *85xy *85xy

*34
*85xy

20US320539/A0_es
*06 Num. EXT B cdigo de funcin *06 Num. EXT B cdigo de funcin *06 Num. EXT B cdigo de funcin *06 Num. EXT B cdigo de funcin *06 Num. EXT B cdigo de funcin *06 Num. EXT B cdigo de funcin /*34 *85xy
Prestaciones controladas de forma remota Activacin / desactivacin remota de prestaciones en otra EXT
*06 Num. EXT B cdigo de funcin
NETCOM neris
*48 #48
*48 #48
*48 #48
*48 #48
*48 #48
*48 #48
*78 Num. CC *
*78 Num. CC
*78 Num. CC
*78 Num. CC
*78 Num. CC
*78 Num. CC
*78 Num. CC
*37
*37
*37
Indicador de posicin Teclas SWAP de Desconectar el micrfono Activar / desactivar un terminal porttil Team (Grupo de extensiones) Darse de alta (uno mismo) a Darse de baja (uno mismo) de Teclas team Restricciones telefnicas (extensin) Activar (ltimo cdigo) Activar (nuevo cdigo) Desactivar Visualizacin de la hora Transferir una llamada Transferir la llamada actual a otro centro de coste Modo transparente (DTMF) Configuracin de dos Empresas Sealizacin usuario-usuario Esperar tono invitacin a marcar (para lnea de enlace analgica) Esperar hasta que est libre Servicio de Fin de semana activado / desactivado *33# *33xxxx #33xxxx -
20US320539/A0_es

*37 -
*37
R9 o *37


*48 #48

2.416
Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Office 100 Office 130 Office 150 Crystal Analgico (DTMF) *33# *33xxxx #33xxxx
11.3
Crystal Adaptador V.24(P.A)
Servicio de datos
Servicio de datos
5057600 baud 5064000 baud Autom. 5, 6, 7, 8 Bit No, par, impar, marca, espacio 1, 2
60019200 baud Establecido 8 Bit Ninguno 1
NETCOM neris

Conjunto de instrucciones Prompts Hayes Hayes+PROMPTS Ninguno Marcacin desde PC Configuraciones Velocidad de transmisin asncrona Velocidad de transmisin sncrona Configuracin de la velocidad Longitud del formato de datos Paridad Bits de parada Control de flujo Dataleads only XON / XOFF CTR / CTS CTR / CTS + XON / XOFF Modem Modem + XON / XOFF Modem + CTR / CTS Modem + CTR / CTS + XON / XOFF Estndares Interfaz V.24 Protocolo V.110

20US320539/A0_es
2.417
11.4
Terminales


Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Crystal Office 100 Office 130 Office 150 Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Crystal Office 100 Office 130 Office 150 12 (23 con ZTF) 12 (25 con ZTF) 1 variable 1 5 (23 con ZTF) 5 (25 con ZTF) 1 variable 1 1 1 1 2 8 1
11.4.2 Elementos de control
Elementos de control
Funcionamiento (telfono multilnea) Teclas de lnea, configurables NETCOM neris 4 / 8 NETCOM neris 64 / 64 S Tecla interna Tecla Fox Teclas del men Agenda privada Agenda Mensajes Configuracin Respuesta Programacin
7 (23 con OMC) 7 (23 con OMC) 1

Telfono especfico Telfono multilnea Terminal / programador del sistema

2.418
11.4.1 rea de Aplicacin
NETCOM neris
rea de aplicacin
20US320539/A0_es
Office 40
Office 30
Office 20
Office 10
Crystal
Elementos de control
Config.
10
13
6 1 3 1 (6) 1 8 2
NETCOM neris
Tecla alfanumrica Candado Teclas de ajuste (+, -) Tecla de retencin Tecla de agenda Tecla de correccin / Tecla fin (Office 100) Tecla de altavoz Tecla de micrfono Nota Tecla de control Tecla de desconexin / tecla fin Tecla de Conmutacin (para el rel) Repeticin Teclas programables Con LED Sin LED / tecla rpida (Office 100) Contacto programable libremente Contacto de cargador Teclado alfanumrico
(10)
(4)
(4)
(1)
Men (10)

Men

Config. (altavoz) -

20US320539/A0_es
12 10 3
Configuracin Modo de espera Teclas de funcin permanentes Tecla de ausencia 3 3 (contacto de cargador) Men Config
10

2.419
11.4.3 Elementos de la pantalla

Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Crystal
Lista de llamadas, Agena privada o pantalla de ocupacin (49 EXT) Indicador de estado, terminales 2 x 40 alfa 2 x 20 alfa 1 x 12 num. 2 x 12 alfa
2 x 41 caracteres
10
20US320539/A0_es

Llamada / Lista de llamadas Conexin Identificacin de llamadas con texto Conexin seleccionada Tarificacin de llamadas Fecha / Hora Altavoz (on / off) Micrfono (on / off) Tecla de transferencia para rel (on / off) Nmeros Nombres Otros smbolos Men operativo LED de aviso -


Pantalla C.L Pantalla C.L Pantalla C.L -
2.420
Office 100 Office 130 Office 150 Pantalla C.L Pantalla C.L 10 x 41 caracteres
Elementos de la pantalla
NETCOM neris
Pantalla rea del men (en reposo)
11.4.4 Indicador de estado

Indicador de estado
8 (LCD)
R
20US320539/A0_es
6 (LED) Parpadea Parpadea 13 (LED) Parpadea en verde Parpadea en rojo
R w X H V
Teclas de lnea Llamada interna
Llamada externa
Rellamada Conexin Transferido con previo aviso Transferido sin aviso previo Toma de lnea interna Verde encendido Rojo encendido Encendido
Parpadeo lento en verde
Encendido
Toma de lnea externa Ocupado Retenido Parpadeo lento Parpadeo lento
Retenida / aparcada externamente
Aceptar
Lnea actual
Tecla de funcin LED de 2 colores
Parpadeo lento en rojo Texto de pantalla Texto de pantalla LED rojo Texto de pantalla Texto de pantalla LED rojo LED rojo
Funcin u ON / OFF
A R
Tecla team
NETCOM neris
Tecla de destino
No.
2.421
11.4.5 Facilidades de conexin

NETCOM neris
(Adapt. V.24 (P.A.))
(Adapt. V.24 (P.A))
1 -

/

Mdulo de opcin OMC 16 con 16 teclas programables Adaptador V.24 (P.A.) (DSS / BLF) Teclado adicional con 20 teclas programables Set de operadora (Headset) Diversos (rel interno, contacto de gancho)

2.422
Office 100 Office 130 Office 150 / / /
Facilidades de conexin
PC / impresora con interfaz V.24
20US320539/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
12
Seccin 3: Planificacin
20DK320540 es Version 4.6 01.01
20PR320540/A0_es
3.I
NETCOM neris 4 / 8
3.II
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8 Contenido
Seccin 3: 1 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.2.1 1.2.2.2 1.2.2.3 1.2.2.4 1.2.3 1.2.3.1 1.2.3.2 1.2.4 1.2.4.1 1.2.4.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.3.1 2.1.3.2 2.1.3.3 2.1.3.4 2.1.4 2.1.4.1 2.1.5 2.1.6
Planificacin Fases de la ampliacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1 Descripcin general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1 Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bastidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarjetas y mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Unidad bsica (MUP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarjetas de ampliacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarjeta de opcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo de opcin OSP para DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaces de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminales compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero de terminales que se pueden conectar. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1 3.1 3.3 3.3 3.3 3.4 3.4 3.5 3.5 3.6 3.7 3.7 3.7
Lmites del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9 Capacidad mxima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9 Lmites del sistema asociados a la licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.10 Lmites del sistema internos a la PABX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.10 Conexin de redes (planificacin del RPSI) . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.11 Ayuda a la planificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero y tipos de sistemas que se van a conectar . . . . . . . . . . . . . . Volumen del trfico anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Encaminamiento en una red privada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones entre los nodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Accesos a la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Volumen del trfico en la red privada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calcular los canales B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de conexiones entre 2 sistemas conectados permanentemente Conexiones mediante accesos bsicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Protocolos y licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aspectos de fiabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.12 3.12 3.13 3.13 3.13 3.14 3.15 3.15 3.15 3.16 3.17 3.18
20PR320540/A0_es
3.III
NETCOM neris 4 / 8
2.1.7 2.1.7.1 2.1.7.2 2.1.8 2.1.8.1 2.1.8.2 2.1.9 2.1.9.1 2.1.9.2 2.1.9.3 2.2 2.2.1 2.2.1.1 2.2.1.2 2.2.2 2.2.2.1 2.2.2.2 2.2.3 2.2.3.1 2.2.4 2.2.4.1 2.2.4.2 2.2.5 2.3 2.3.1 2.3.2 2.4 2.5 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4 2.6 2.6.1 2.6.2 Sincronizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagrama de propagacin de reloj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normas de planificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Numeracin con bloques (Plan de numeracin compartido) . . . . . . . Numeracin con regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Enlaces a una red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seleccin directa a extensiones (SDE) en el PINX de Pasarela . . . . . . . Identificacin de las llamadas que van a la red pblica . . . . . . . . . . . Definicin de la ruta de trnsito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Networking con NETCOM neris, una red de muestra. . . . . . . . . . . . . Creacin de las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Replicacin de los sistemas en las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definicin de las rutas para la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de los grupos de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de los grupos de enlace que hay entre los sistemas. . . . . . . Creacin del grupo de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de un plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Numeracin con bloques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Numeracin con regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Establecimiento de la seleccin directa a extensiones . . . . . . . . . . . . 3.20 3.20 3.23 3.25 3.25 3.26 3.28 3.30 3.31 3.32 3.33 3.34 3.34 3.36 3.37 3.37 3.38 3.38 3.38 3.41 3.41 3.45 3.50
Networking a travs de la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.51 Enlazar una extensin individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.51 Conexin de dos sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.53 Networking con una PABX virtual (Centrex) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.55 Networking con sistemas Third-party . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Protocolo QSIG compatible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las llamadas salientes a travs de un sistema de otra firma . . . . . . . . Las llamadas entrantes a travs de un sistema de otra firma . . . . . . . Indicacin CLIP incorrecta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.57 3.57 3.57 3.58 3.58
Otros aspectos del Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.59 Sistemas inalmbricos en una red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.59 Marcacin abreviada y extensiones de red virtuales . . . . . . . . . . . . . . 3.59
3.IV
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NETCOM neris 4 / 8
3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.2.1 3.4.2.2 3.4.2.3 3.5 3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.6 3.6.1 3.6.2 3.6.2.1 3.6.2.2 3.7 3.7.1 3.7.1.1 3.7.1.2 3.8 3.8.1 3.8.2 3.8.3 3.9 Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.61 Informacin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.61 Cableado de construccin universal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.62 Descripcin general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.62 Diagrama esquemtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.62 Aplicaciones de servicio de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PC Dial (marcacin directa desde un PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pasarela a Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pasarela a RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcacin directa en el trfico de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transmisin de datos en el canal B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sistemas telefnicos de apoyo a clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sistema telefnico de apoyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sistema de apoyo a profesionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anlisis de la situacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lmites del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beneficios para el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Empresas con 2 departamentos autnomos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anlisis de la situacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El sistema con NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagrama esquemtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Destinos de lnea directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax con facturacin automtica de tarificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcacin automtica cuando se descuelga el telfono . . . . . . . . . . Conexin con destinos de lnea directa ligados a los clientes . . . . . . . Telfonos para ascensores, nios y huspedes . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin secundaria detrs de la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin secundaria de una PABX con terminales fsicamente conectados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin secundaria analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin digital de una PABX secundaria con QSIG. . . . . . . . . . . . . Conexin de una PABX secundaria con sistema inalmbrico . . . . . . . Conexin paralela analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin secundaria a travs de grupos de enlace analgicos. . . . . . Conexin digital secundaria con QSIG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.67 3.67 3.69 3.71 3.73 3.75 3.77 3.78 3.78 3.79 3.80 3.82 3.82 3.83 3.83 3.83 3.84 3.85 3.85 3.86 3.86 3.87 3.88 3.88 3.88 3.91 3.92 3.92 3.93 3.94
Aplicacin del envo del CLIP a bus S (DDO, Direct Dialling Out) . . . . 3.95
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3.V
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3.VI
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NETCOM neris 4 / 8 1
3
Fases de la ampliacin
Descripcin general
1.1
Para poder adaptar lo mejor posible el concepto general de una PABX a los deseos del cliente, se deben conocer los PCBs disponibles y los lmites de los diferentes tipos de sistemas, as como sus fases de ampliacin. Estos lmites vienen determinados principalmente por el hardware y software, as como por las licencias. La configuracin ptima del hardware se puede determinar fcilmente con el Gestor de planificacin AIMS con los datos del proyecto.
1.2 1.2.1
Hardware Bastidor
El sistema bsico est equipado con una unidad bsica (MUP) con alimentacin elctrica integrada. El sistema bsico se puede ampliar con 2 tarjetas de ampliacin, 1 tarjeta de opcin y 1 mdulo de opcin
Fig. 3.1: NETCOM neris 4 / 8
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haz0295aaxxa0
3.1
NETCOM neris 4 / 8
Alimentacin de energa integrada en la unidad bsica (MUP) Ranura para el mdulo de opcin OSP Ranuras para las tarjetas de ampliacin
haz0389aaesa0
230 V
Ranura izquierda
Ranura derecha
Conmutador de cambio S/T

a/b RDSI AD2 V.24
Ranura para la tarjeta de opcin Banda de conexin
Toma de tierra protectora
Terminales para colocar los cables de conexin y conectar las pantallas
Fig. 3.2: Vista interna del NETCOM neris 8
3.2
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NETCOM neris 4 / 8
1.2.2 1.2.2.1 Tarjetas y mdulos Unidad bsica (MUP)
En la unidad bsica MUP estn disponibles un mximo de 9 (NETCOM neris 4) 14 (NETCOM neris 8) puertos (sin V.24). Tab. 3.1: Unidad bsica (MUP)
Conexiones de enlace T (conmutables) NETCOM neris 4 NETCOM neris 8
1)
Interfaces de extensin a/b 2 2 S (conmutable) 1 + (1)2) 1 + (1) AD21) 4 8
V.24 1 1
1 + (1) 2 + (1)
El mdulo opcin OSP hace que todos los puertos AD2 del sistema que estn en la unidad bsica sean compatibles con DECT Estas interfaces, configuradas como S externas, se utilizan como conexiones de enlace para RPSI
2)
1.2.2.2
Tarjetas de ampliacin
Las tarjetas de ampliacin se pueden introducir en el slot izquierda o en la derecha (mx. Con esto se consiguen cmo mximo 10 puertos adicionales (con dos componentes EXP14). Tab. 3.2: Tipos de tarjetas de ampliacin y nmero de circuitos / interfaces
Tarjeta de ampliacin EXT13 EXA02 EXA12 (funcin de cortesa) EXP14 EAA043) EVM224)
1) 2) 3) 4)
Conexiones de enlace a/b T 1 S1) 3 2 2 1 4
Interfaces de extensin a/b S2) 3 AD2
4 2 a/b puertos, 2 hrs 40 mins de capacidad de registro
Si el interface S se configura como S externo Si el interface S se configura como S V2 o ETSt nicamente para ciertos pases Slamente una tarjeta de expansin por PABX
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3.3
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La tarjeta de ampliacin EXA 12 tambin incluye la funcin de cortesa (un anuncio antes de que se conteste a la llamada). Se puede usar 1 funcin de cortesa por sistema. Si se ponen 2 mdulos EXA12 y ningn mdulo OCD, el mdulo de la derecha se activar, en trminos de software, como EXA02 (sin funcin de cortesa). Si se pone un mdulo OCD, los dos mdulos EXA12 funcionarn en modo EXA02.
1.2.2.3
Tarjeta de opcin
La tarjeta de opcin (OCD) se introduce en la ranura central y contiene el hardware para los puertos especiales. Tab. 3.3: Funciones de la tarjeta de opcin
OCD Intercomunicador de puerta, incluido: Entrada de timbre de puerta, apertura de puerta, rel Encender salida del altavoz para el anuncio Msica sinttica interna, tono de espera integrado en unidad bsica Entrada interna de msica Llamada general Entradas de control Da / Noche / Fin de semana Salidas repetidor Servicio de cortesa 1 1 1 1 1 2 1 1
1.2.2.4
Mdulo de opcin OSP para DECT
El mdulo opcin OSP hace que todos los puertos AD2 del sistema que estn en la unidad bsica sean compatibles con DECT. Tiene 12 canales de voz y 3 procesadores de seal.
3.4
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1.2.3 1.2.3.1 Puertos Conexiones de enlace
A continuacin se presenta el nmero mximo de conexiones de enlace, independientemente de los puertos existentes en el entorno de extensin. Tambin hay que tener en cuenta las normas de montaje del componente, vase la seccin 4, captulo "Normas de instalacin". Tab. 3.4: Nmero mximo de conexiones para MUP con tarjetas de ampliacin
NETCOM neris Conexiones de enlace analgicas a/b1) Accesos bsicos RDSI T Conexiones de enlace S externas2) Canales de comunicacin
1) 2)
4 4 4 8 8
8 4 5 8 10
Exclusivamente para Espaa e Italia Las S externas se consideran conexiones troncales. Si tambin se quieren interfaces de extensin, disminuye paralelamente el nmero de conexiones de enlace S externas configurables.
No se ofrecen accesos primarios T2. No se ofrecen conexiones de enlace analgicas1).
1)
Exclusivamente para Espaa e Italia.
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3.5
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1.2.3.2 Interfaces de extensin
A continuacin se presenta el nmero mximo de interfaces de extensin, independientemente de los puertos existentes en el entorno de red. Tambin hay que tener en cuenta las normas de montaje del componente, vase la seccin 4, el captulo "Normas de instalacin" y el captulo "Lmites del sistema", pgina 3.9. Tab. 3.5: Nmero mximo de interfaces de extensin para MUP con tarjetas de ampliacin
NETCOM neris Interfaces a/b de extensin Interfaces de extensin1) Interfaces AD2 de extensin
1)
4 6 8 12
8 6 8 16
Las S externas se consideran conexiones de enlace. Si tambin se quieren interfaces S de extensin, disminuye paralelamente el nmero de terminales configurables en buses S.
Tab. 3.6: Ejemplos: componente MUP instalado con diferentes tarjetas de ampliacin
Tarjetas de ampliacin Puerto Sin tarjeta de ampliacin 2x EXA02 / EXA12 1x EXA02 1x EXT13 1x EXA02 1x EXP14 2x EXP 14
1)
4 Canales de comunicacin1) 16 20 26 28 36 Puerto 14 18 20 21 24
8 Canales de comunicacin 26 30 36 38 46
9 13 15 16 19
Cada puerto digital ofrece 2 canales de comunicacin; los puertos analgicos slo ofrecen 1. Por lo tanto, en el ejemplo "Sin tarjeta de ampliacin" para 4, los canales se calculan como sigue: 2 x (1 T) + 2 a/b + 2 x (2 S) + 2 x (4 AD2) = mx. 16 puertos.
3.6
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1.2.4 1.2.4.1 Terminales Terminales compatibles
Tab. 3.7: Terminales compatibles

Interfaz a/b S Tipo de equipamiento Marcacin por pulsos (PUL) Marcacin por frecuencias (DTMF) Consolas de operador Selectores de lneas Telfonos especficos Telfonos Third-party AD2 Multilneas Telfonos especficos Sistemas inalmbricos Adaptador V.24 Terminales Equipo autorizado a nivel nacional Equipo autorizado a nivel nacional Crystal OC, consola de operador consola de operador basada en PC Crystal, Crystal S Crystal, Crystal S Terminales Euro RDSI (slo se ofrecen las funciones bsicas) Office 40, Office 30 Office 40, Office 30, Office 20, Office 10 NETCOM neris DECT (unidad radio) Office Adaptador V.24
1.2.4.2
Nmero de terminales que se pueden conectar
El nmero de terminales que se pueden conectar depende de los siguientes factores: Lmites generales del sistema Lmite del sistema debido a la alimentacin elctrica Lmite general por cada interfaz de extensin Lmite asociado a la alimentacin elctrica por cada interfaz de extensin
El Gestor de planificacin AIMS tiene en cuenta todos los factores automticamente, eliminando la necesidad de hacer clculos manuales. El propio clculo manual est sujeto a los siguientes principios: Lmite general del sistema En cada sistema se puede trabajar con un mximo de 64 terminales.
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3.7
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Lmite del sistema asociado a la alimentacin elctrica El nmero mximo de terminales que se pueden conectar por sistema depende del consumo de electricidad de los diferentes terminales: el consumo total de electricidad de todos los terminales conectados no debe exceder la potencia de salida de la alimentacin elctrica. Para hacer los clculos se utiliza el consumo medio de electricidad de los terminales. Tab. 3.8: Potencia de salida de la alimentacin elctrica de NETCOM neris (-38VDC)
NETCOM neris Potencia de salida disponible (80% de la potencia de salida mxima) 4/8 16 W
Tab. 3.9: Consumo medio de electricidad de los terminales, en W

Terminales de interfaz AD2 Office 40 Office 30 Office 20, Office 10 Teclado adicional ZTF Adaptador V.24 P [W] = 0.44 = 0.35 = 0.22 = 0.07 = 0.39 Terminales de interfaz S Crystal Mdulo de opcin OMC 16 (Crystal) Adaptador de terminal activo (Crystal) P [W] = 0.62 = 0.11 = 0.21
Unidad radio DECT sin unidad de ali- = 1.80 mentacin para conexin a la red elctrica Unidad radio DECT con unidad de ali- = 0.60 mentacin para conexin a la red elctrica Terminales de interfaz a/b = 0.67
Lmite general por cada interfaz de extensin Tab. 3.10: Nmero de terminales por cada interfaz de extensin
Interfaz de extensin a/b S AD2
1)
Terminales a/b 2 Crystal 1...3 Office 20 Office 10 1...2 Office 30 1...2 Office 40 1...2 PA 1
Unidades radio NETCOM neris DECT1) 1
Los correspondientes puertos AD2 se harn compatibles con DECT utilizando el mdulo OSP.
3.8
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Lmite asociado a la alimentacin elctrica por cada interfaz de extensin El lmite asociado a la alimentacin elctrica por cada interfaz de extensin depende: De la interfaz de extensin De la configuracin de bus Del corte transversal del cable. Para vase las instrucciones de clculo, remtase a la seccin 4, captulo "Interfaz de extensin".
1.3 1.3.1
Lmites del sistema Capacidad mxima
Los sistemas PABX de NETCOM neris estn diseados para sistemas de pequeo y mediano tamao. Los lmites del sistema asociados al hardware y al software para NETCOM neris 4 / 8, son: 126 canales B capturables simultneamente como mximo, las correspondientes 63 conexiones Como mximo 24 Puertos Como mximo 64 extensiones fsicamente cableadas (si no hay extensiones DECT) Como mximo 16/32 extensiones DECT Como mximo 4 a 8 unidades radio DECT
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3.9
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1.3.2 Lmites del sistema asociados a la licencia
Slo se pueden realizar conexiones de redes fijas con protocolo QSIG si se tiene una licencia. Las licencias QSIG regulan el nmero de conexiones salientes a conexiones de enlace simultneas tiene el protocolo QSIG. En el caso mnimo no se necesita licencia para el QSIG; esto significa que el protocolo QSIG no puede tener ninguna conexin de enlace. La licencia mxima permite todas las conexiones de enlace disponibles en la PABX.
1.3.3
Lmites del sistema internos a la PABX
Tab. 3.11: Lmites del sistema internos a la PABX

Caractersticas Grupos de enlace Conexiones de enlace en un grupo de enlace Rutas Grupos de enlace en una ruta Plan de numeracin SDE Nmeros SDE1) Elementos de distribucin de llamadas Grupos de usuario Extensiones por grupos de usuario Extensiones internas con nmero propio Extensiones de marcacin abreviada + extensiones RPSI Extensiones NETCOM neris DECT Teclas de lnea por multilneas Restriccin de dgitos externos Restriccin de dgitos internos Grupos de anuncio / mensaje Tablas del servicio de datos
1)
4/8 12 8 24 8 10 500 500 21 16 64 1500 16/32 1-32 8 8 8 8
Total a repartir entre todos los planes de numeracin SDE
3.10
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3
Conexin de redes (planificacin del RPSI)
Para comprender mejor las propiedades de la red, lea las explicaciones que aparecen en la parte 2. La siguiente gua sobre la planificacin de redes privadas est pensada para ayudarle a crear una red pequea y sencilla. Cuantos ms sistemas haya en una red, habr ms requisitos y tambin ms fuentes potenciales de errores. Para crear redes ms grandes, es necesaria la ayuda inestimable de un especialista. A la hora de poner en prctica una red especfica, siempre hay varios sistemas y opciones de configuracin. Por este motivo, las explicaciones que aparecen a continuacin deben verse como consejos y trucos para un posible sistema. Siempre puede haber alternativas y, segn el problema que se deba resolver, puede que sean ms adecuadas. Este captulo se estructura de la siguiente forma una ayuda a la planificacin para convertir las ideas del cliente en un proyecto concreto. instrucciones para planificar una red sencilla de muestra. y otros temas como: Conexin de redes virtual. Conexin de redes con una PABX virtual. Conexin de redes con sistemas Third-party. Otros aspectos de la conexin de redes.
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3.11
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2.1 Ayuda a la planificacin
Un cliente se pone en contacto con usted y le plantea su necesidad de una infraestructura especfica de datos y telefona. Su papel consiste en encontrar la forma de convertir esos requisitos en el mejor sistema posible. El siguiente captulo est pensado para ayudarle. Todo el proceso de toma de decisiones es interactivo, es decir, no hay que ir simplemente realizando los elementos que se enumeran uno tras otro, sino que encontrar usted que tiene que volver constantemente a parmetros que ya se han definido y, quizs, teniendo que volver a definirlos otra vez. Tiene que establecer las siguientes propiedades fundamentales de la red: Nmero y tipos de sistemas que se van a conectar Volumen del trfico Encaminamiento en la red privada Tipo de conexin entre dos sistemas Accesos a la red pblica Llamadas marcadas desde la red pblica Incorporacin de extensiones virtuales Incorporacin de Centrex Requisitos de numeracin Funciones que debe ofrecer
2.1.1
Nmero y tipos de sistemas que se van a conectar
Decida el nmero de nodos y si sera adecuado usar un PINX virtual (Centrex): Qu instalaciones hay? Qu instalaciones hay que conectar a la red? Se necesita una red diferente para cada instalacin? Cul es el nmero ptimo de nodos para cada instalacin? Tendra sentido integrar, por ejemplo, un sistema inalmbrico? Qu tipos de sistema son los ms adecuados? Qu sistemas hay que conectar a la red y cmo (red virtual, fija)? Tendra sentido integrar un sistema Centrex? Los Centrex son tiles, por ejemplo, si algunas de las extensiones estn separadas por grandes distancias.
3.12 Conexin de redes (planificacin del RPSI)
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2.1.2 Volumen del trfico anterior
El primer aspecto que hay que considerar es el volumen de trfico que haba entre las instalaciones con el sistema anterior. Con este fin, analice la cantidad de conexiones de llamadas a lo largo de un periodo de tiempo representativo. El volumen de trfico es muy grande? Cmo se reparte en el tiempo? Hay cuellos de botella o limitaciones? A continuacin, intente calcular con el cliente cmo se desea que cambie el volumen de trfico en general con el nuevo sistema. Utilice estos resultados para intentar determinar el ahorro potencial que se obtendra instalando una red privada.
2.1.3
Encaminamiento en una red privada
En una red privada, el encaminamiento depende de Las conexiones entre los nodos Los accesos a la red pblica Las necesidades de SDE El encaminamiento de desbordamiento El volumen de trfico en casos concretos
Una vez que se ha especificado el encaminamiento, ya puede estimar cuantos canales B se necesitan entre dos sistemas.
2.1.3.1
Conexiones entre los nodos
Determine cuntos nodos estn conectados entre s. La topologa puede tener forma de estrella o de malla, o ser una combinacin de ambas. Por motivos de disponibilidad de las conexiones, es aconsejable asegurarse de que se puede contactar con cada sistema a travs de al menos 2 vas independientes (requisito del encaminamiento de desbordamiento). Vase tambin "Aspectos de fiabilidad", pgina 3.18.
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3.13
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Quizs ya pueda usted determinar qu conexiones sera mejor establecer virtualmente a travs de la red pblica (por ejemplo, incluyendo extensiones GSM en la red privada).
2.1.3.2
Accesos a la red pblica
Determine qu sistemas tendrn acceso a la red pblica: Qu sistemas tendrn una red virtual a travs de la red pblica? Hay que hacer esta pregunta en relacin con el tipo de conexiones que habr entre los sistemas. Las redes virtuales son especialmente adecuadas para las grandes distancias con volmenes de trfico relativamente pequeos. En qu sistemas de encaminarn las llamadas a la red pblica? El volumen de trfico de un sistema que est en la red pblica (PINX de Pasarela) es la suma del volumen de trfico del propio sistema y del volumen de trfico de todos los sistemas de la red que estn llamando a la red pblica a travs de ese sistema. Paralelamente, lo mismo se puede decir de los sistemas que desvan llamadas de un sistema a otro (PINX de Trnsito). A qu sistema se encaminan las llamadas con el nmero principal? En qu sistemas se encaminarn las llamadas procedentes de la red pblica directamente a las extensiones de la red privada? (seleccin directa a extensiones): Se desean localizar las extensiones con varios nmeros SDE? Se desean encaminar las llamadas entrantes segn criterios de Break-In? Esto requiere ms nmeros SDE, para que la indicacin CLIP sea correcta, vase la parte 2 bajo Break-In). Dnde se necesitan conexiones a la red pblica adicionales, para el encaminamiento de desbordamiento, que sean compatibles con el funcionamiento de emergencia? (vase tambin "Aspectos de fiabilidad", pgina 3.18).
3.14
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2.1.3.3 Volumen del trfico en la red privada
Con los resultados obtenidos en la seccin anterior, y el volumen de trfico general que se ha estimado previamente, ya puede usted calcular por encima el volumen de trfico de cada nodo y de cada conexin entre dos nodos. Cmo es el volumen de trfico causado por: Trafico interno Trfico de transito Llamadas transferidas (por ejemplo, las llamadas transferidas a travs del nmero principal) Encaminamientos de desbordamiento (dentro de la red privada o a travs de la red pblica)? Cmo se distribuye en el tiempo el volumen de trfico?
2.1.3.4
Calcular los canales B
Una vez que estimado el volumen de trfico, ya puede determinar el nmero necesario de canales B.
2.1.4
Tipos de conexiones entre 2 sistemas conectados permanentemente
Si es necesario, se pueden establecer de formas diferentes las diversas conexiones entre dos nodos de la red privada. La eleccin de conexin fsica depende de la distancia y la longitud de la lnea entre los dos sistemas el volumen de trfico la infraestructura existente los recursos econmicos
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3.15
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2.1.4.1 Conexiones mediante accesos bsicos
Tambien se pueden conectar los sistemas mediante uno o varios accesos bsicos.
PINX 1
S externo
cable de cobre
T
4
PINX 2
mximo 1'000 m
PINX 1
S ext. PTSU
10
cable de cobre PTUS
T
PINX 2
mximo 8 km extensin de bus S
10
230V
230V
TR1
TR1 Lnea dedicada
T
PINX 1
T
PINX 2
haz0810aaesa0
Fig. 3.3: Dos sistemas conectados a travs de un acceso bsico Es importante que se use un bus S en uno de los lados (en el que se conectan normalmente los terminales) y en el otro una interfaz T como se hace para la red pblica. El puerto con el bus S se pasa a "S externo" en la configuracin del puerto. Esto significa que ahora acta como un acceso de red, y ya no se pueden utilizar terminales en l, ni se le pueden asignar nmeros. A cambio, se puede incluir el acceso de red en un grupo de enlace. Los sistemas que tengan acceso a la red pblica debern tener el puerto S para garantizar que los sistemas estn sincronizados (vase tambin la pgina 3.20).
3.16
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Cuando hay varios accesos bsicos entre dos sistemas, se agrupan en un grupo de enlace. Tipos de conexin para accesos bsicos: Cables de cobre sin equipos de transmisin (para vase las longitudes mximas de cable, vase la parte 4, captulo "Networking utilizando un acceso bsico"). Lneas dedicadas. Cables de cobre con equipos de transmisin. Cables de fibra ptica con equipos de transmisin. El tipo de lneas dedicadas disponibles depende del proveedor de servicio. Equipos de transmisin para accesos bsicos: Mdems HDSL para accesos bsicos, variantes de 2 4 cables Mdems HDSL para multiplexador para redes combinadas de datos y telefona
2.1.5
Protocolos y licencias
Normalmente, en las redes privadas fijas se utiliza el protocolo PSS1 (QSIG), para el que hace falta la correspondiente licencia (vase tambin la pgina 3.10). Las conexin a la red pblica suelen usar el protocolo DSS1. DSS1 no debe usarse en buses S externos ya que slo soportan llamadas bsicas.
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3.17
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2.1.6 Aspectos de fiabilidad
La fiabilidad de las conexiones en las redes privadas fijas Si una red est formada por varios sistemas, la fiabilidad de las conexiones se puede mejorar entre los sistemas hay en cada caso dos o ms rutas.
PINX 1
Grupo de enlaces 1 Grupo de enlaces 1
PINX 2
Grupo de enlaces 2
Grupo de enlaces 2
PINX 3
Grupo de enlaces 1 Grupo de enlaces 2
Fig. 3.4: Se puede contactar con los sistemas de dos formas diferentes Las rutas se utilizan para el encaminamiento externo, tal y como se describe en "Networking con NETCOM neris, una red de muestra", pgina 3.33. La ruta 2 del sistema 1, es un ejemplo de las conexiones que van del sistema 1 al sistema 2. Ahora se aade a la ruta el grupo de enlaces 1, en posicin 1 y el grupo de enlaces 2 en posicin 2. En circunstancias normales, las llamadas se encaminarn directamente del sistema 1 al sistema 2 a travs del grupo de enlaces 1. Sin embrago, si las lneas del grupo de enlaces 1 fallan o estn todas ocupadas, las llamadas de encaminan por el grupo de enlaces 2 a travs del sistema 3.
3.18
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haz0642asesa0
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La fiabilidad de las conexiones con la red pblica Para garantizar tambin un alto nivel de fiabilidad de las conexiones con la red pblica, es conveniente conectar con la red pblica al menos dos sistemas. As, el encaminamiento de sobrecarga tambin puede funcionar a travs de la red pblica mediante el Encaminamiento ptimo de llamadas.
PINX 1
PINX 3
PINX 2 [1]
haz0808aaxxa0
[1] Los accesos bsicos se utilizan para aumentar la fiabilidad de las conexiones
Fig. 3.5: La fiabilidad de las conexiones en la red pblica
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3.19
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2.1.7 Sincronizacin
La frecuencia del reloj de las PABXs est predefinida (sincronizada) por la red pblica a travs de los accesos bsicos T y los accesos primarios T2. Si fallara la sincronizacin que ofrece la red pblica (debido, por ejemplo, a que se han interrumpido las lneas de enlaces), la PABX generara su propia frecuencia de reloj. En las redes privadas fijas, las PABXs que estn sincronizados con la red pblica comunican la referencia de tiempo a los PINX que no estn conectados directamente a la red pblica.
2.1.7.1
Diagrama de propagacin de reloj
La sincronizacin de la red fija privada se debe planificar con cuidado para garantizar que no aparecen bucles de sincronizacin. Los bucles de sincronizacin aparecen cuando, por ejemplo, dos PINX se sincronizan mutuamente. La mejor solucin es trazar un diagrama de propagacin de reloj. Proceda de la siguiente forma: 1. Introduzca los PINX que hay en su red. 2. Dibuje las lneas de enlaces que hay entre los PINX. 3. Determine la ruta que quiere que siga la sincronizacin, desde su origen hasta su destino, dibujando flechas en las lneas de enlaces. Asegrese de que no crea ningn bucle. Para comprobar que lo ha hecho bien, siga la ruta en la direccin de las flechas: si no pasa nunca dos veces por el mismo PINX en cada ruta, puede usted asumir que no hay bucles. 4. Defina las interfaces para las conexiones de red (T2, T o S externo). 5. A continuacin, configure, para cada PINX las conexiones de red de todas las lneas de enlaces mediante una red entrante en la tabla de referencia del reloj. Seguidamente, se elija una de ellas como la referencia de origen.
3.20
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Ejemplo de un diagrama de propagacin de reloj: una red sin bucles
PINX 1 A B C D J I H E F G
PINX 2 K L M N
P O
R S PINX 3 Q U
haz0710aaxxa0
W PINX 4 T V
X PINX 5 Y
AA PINX 6 Z
Fig. 3.6: Ejemplo de un diagrama de propagacin de reloj (las denominaciones de A a AA indican las conexiones de red) Tab. 3.12: Configuracin para el ejemplo anterior
PINX 1 2 3 4 5 6 Referencia de origen A (o B o C o D) K (o L o M o N) Q V X AA Tabla de referencia del reloj ABCD KLMN QRS VW X AA Z Y propaga la sincronizacin, y por lo tanto no se introduce en la tabla de referencia del reloj AA es mejor que Z por que tiene ms lneas que conectan con a red pblica disponibles Observaciones E y F propagan la sincronizacin, y por lo tanto no se introducen en la tabla de referencia del reloj O propaga la sincronizacin, y por lo tanto no se introduce en la tabla de referencia del reloj U propaga la sincronizacin, y por lo tanto no se introduce en la tabla de referencia del reloj
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3.21
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Ejemplo negativo de un diagrama de propagacin de reloj: red con lazos bucles En este ejemplo, el PINX 1 se puede sincronizar con el PINX 3, al tiempo que el PINX 3 se sincroniza con el PINX 1. A continuacin, los PINX se saldrn de la sincronizacin.
PINX 1
PINX 2
PINX 3
PINX 4
haz0711aadea0
PINX 5
PINX 6
Fig. 3.7: Ejemplo negativo: red con bucles en la sincronizacin
3.22
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2.1.7.2 Normas de planificacin
El objetivo de la planificacin es el siguiente: Utilizar la fuente de propagacin de reloj para establecer la lista de todas las posibles fuentes de propagacin de reloj de cada PINX (vase la Fig. 3.6 ). Determinar la mejor fuente posible para todos los PINX, que a continuacin se configurar como referencia de origen. Cuando trace el diagrama de propagacin de reloj, respete las siguientes normas: Las interfaces T o T2 de un PINX pueden funcionar como fuentes de reloj para ese PINX y se pueden introducir en la tabla de referencia del reloj. Las interfaces T2 son ms adecuadas que las interfaces T. Las conexiones con la red pblica son ms adecuadas que las conexiones a la red privada. La referencia de origen debera ser siempre la conexin que est ms cerca de la red pblica. Las interfaces T2 o S externas pueden pasar la sincronizacin a otro PINX. No obstante, no se deben introducir estas interfaces en la tabla de referencia del reloj, ya que podran formarse bucles de sincronizacin. Las interfaces S externas no pueden funcionar como fuentes de reloj. No obstante, pueden pasar la sincronizacin a otro, hecho que hay que tener en cuenta cuando se planifica una red. Las interfaces T no son adecuadas para pasar la sincronizacin, ya que en la conexin de redes fijas slo se pueden conectar a una interfaz S externa o a una lnea dedicada. No obstante, las interfaces S externas no pueden recibir la sincronizacin, y la sincronizacin de la red pblica siempre llega por una lnea dedicada.
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3.23
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PINX 1
T S externo
Lnea dedicada
PINX 2
T
PINX 1
T T
PINX 2
T
Lnea alquilada
PINX 1
T A T2
Lnea dedicada
PINX 2
T2
PINX 1
T T
Lnea dedicada
A B
no debera estar en la tabla de referencia del reloj debera estar en la tabla de referencia del reloj
Fig. 3.8: Conexiones posibles Establecimineto de la inicializacin En la tabla de referencia del reloj se introducen todas las interfaces T. Por lo tanto, si se integra un PINX en una red, deben sacarse de la tabla de referencia del reloj algunas conexiones de red.
3.24
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haz0817aaesa0
PINX 2
S externo
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2.1.8 Numeracin
Hay dos mtodos para establecer el plan de numeracin de una red privada: Numeracin con bloques (Plan de numeracin compartido) Numeracin con regiones
2.1.8.1
Numeracin con bloques (Plan de numeracin compartido)
PINX 1 200.. 299
PINX 3 400.. 499
haz0645aaxxa0
PINX 2
300.. 399
Fig. 3.9: Numeracin con bloques (Plan de numeracin compartido) El intervalo de nmeros se divide en bloques, que se distribuyen entre los sistemas. Este mtodo es el ms adecuado, ya que el usuario no tiene que conocer la topologa de la red. Puede contactar con cualquier extensin con slo marcar el nmero interno, independientemente de a qu sistema est conectado. Inconvenientes del mtodo: Cuando se conecten sistemas que ya existen, a veces hay que adaptar los planes de numeracin anteriores y asignar nmeros nuevos a las extensiones.
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3.25
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El nmero de extensiones de red est limitado por el intervalo de nmeros disponible. Encontrar usted un ejemplo de puesta en prctica de este mtodo en una red de muestra, en la pgina 3.41.
2.1.8.2
Numeracin con regiones

Regin 60
Regin 40
PINX 1 200.. 299
PINX 3 200.. 219
PINX 4 250.. 259
haz0813aaesa0
PINX 2 200.. 249
Regin 50
Fig. 3.10: Numeracin con regiones Se divide la red en regiones, con ms o menos sistemas en cada regin. Cada regin tiene su plan de numeracin propio. Los sistemas que pertenecen a una misma regin comparten el plan de numeracin, con el intervalo de nmeros dividido en bloques (vase Numeracin con bloques (Plan de numeracin compartido)). Los sistemas se asignan a las regiones mediante el parmetro "Prefijo propia regin".
3.26
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Ventajas de este mtodo: Cuando se conecten redes que ya existan, se pueden tener en cuenta los planes de numeracin previos. No hay que asignar nmeros nuevos a las extensiones. El nmero de extensiones de red no est limitado por el intervalo de nmeros de un nico plan de numeracin, ya que hay un plan de numeracin diferente para cada regin. La numeracin con regiones se puede poner en prctica de dos formas: Seleccin de la regin a travs de la extensin RPSI Seleccin de la regin a travs de la red de rea local Seleccin de la regin a travs de la extensin RPSI Se crea en cada sistema una extensin RPSI para cada regin. Por ejemplo, en el sistema 1 se crea la extensin RPSI 60xxxx para la Regin 60. Ventaja: las diferentes extensiones tambin se pueden asignar sin ambigedad, y por lo tanto se puede contactar con ellas mediante la marcacin por nombre. Inconveniente: slo se puede contactar con los nmeros que tengan el mismo nmero de dgitos utilizando la introduccin con caracteres comodines. Encontrar usted un ejemplo de puesta en prctica de este mtodo en una red de muestra, en la pgina 3.46.
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3.27
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Seleccin de la regin a travs de la red de rea local Para cada regin del plan de numeracin se prepara en los diferentes sistemas de una ruta con el nmero de llamada de la regin. Por ejemplo, en el sistema 1 se ha preparado una ruta con el nmero de llamada 60. Ventaja: se puede contactar con todos los nmeros de la Regin 60, independientemente de cuantos dgitos tengan. Inconveniente: no se puede utilizar la marcacin por nombre para contactar con las extensiones de red.
Nota:
Este mtodo no se puede usar en sistemas de pasarela, ya que las llamadas entrantes desde la red pblica no se pueden encaminar al sistema de destino. Encontrar usted un ejemplo de puesta en prctica de este mtodo en una red de muestra, en la pgina 3.48.
2.1.9
Enlaces a una red pblica
En una red privada se pueden utilizar cualquier cantidad de sistemas para enlazar con la red pblica. Se puede hacer con un sistema o con varios. Los sistemas que encaminan las llamadas de una red a la red pblica se denominan Pasarelas PINX. Las llamadas realizadas desde los sistemas que no estn conectados directamente con la red pblica, se pueden encaminar a la Pasarelas PINX a travs de varios sistemas. Estos sistemas realizan una funcin de trnsito y por lo tanto se denominan PINXs de Trnsito. El sistema desde el que se establece una llamada se llama el PINX de origen. El sistema al que est conectada la extensin de destino de la llamada se llama el PINX de destino.
3.28
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PINX de Pasarela B1
PINX de Trnsito
PINX de Origen
A1 A1 llama a B1
haz0800aaesa0
A2 A2 llama a B2
PINX de Destino
B2
Fig. 3.11: El papel de los diferentes sistemas ante el trfico con la red pblica En el PINX de Pasarela hay que crear los nmeros SDE para el trfico entrante de todas aquellas extensiones de la red privada fija que se pueden contactar directamente desde la red pblica a travs del sistema (vase la seccin siguiente). Para el trfico saliente, es importante Asegurarse de que las llamadas salientes se identifican como tales en el PINX de origen (vase "Identificacin de las llamadas que van a la red pblica", pgina 3.31). Configurar los PINX de Pasarela y los PINX de Trnsito para que sepan cmo desviar las llamadas a la red pblica (vase "Definicin de la ruta de trnsito", pgina 3.32).
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3.29
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2.1.9.1 Seleccin directa a extensiones (SDE) en el PINX de Pasarela
En el PINX de Pasarela hay que crear los nmeros SDE para todas aquellas extensiones de la red privada fija que se pueden contactar directamente desde la red pblica a travs del PINX. Las extensiones de destino del PINX en cuestin y de los otros sistemas se introducen en los correspondientes elementos de distribucin de llamadas para cada posicin del conmutador del grupo de conmutacin asignado.
Nmeros SDE Distribucin de llamada 2 200 -> SExtensin Distribucin de llamada 101 200 299 -> Extensin 299 299 200
Distribucin de llamada 102 300 -> PISN SC Distribucin de llamada 201 300 399 -> PISN SC 399 399 PINX 2 300
Distribucin de llamada 202 400 -> PISN SC Distribucin de llamada 301 400 499 -> PISN SC 499
haz0801asesa0
PINX 3
400
499
Fig. 3.12: En el PINX de Pasarela se crean los nmeros SDE para todas aquellas extensiones de la red
3.30
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2.1.9.2 Identificacin de las llamadas que van a la red pblica
Para que los PINX de Trnsito y los PINX de Pasarela puedan reconocer si tienen que desviar, o no, a la red pblica una llamada entrante, el nmero de la llamada tiene que ser un nmero externo. Como tal, debe O bien ajustarse al tipo de plan de numeracin (NPI) E.164, o ir precedido de un prefijo de acceso a enlace
Ruta de trnsito 012 345 67 89 Ruta de trnsito
haz0802aaesa0
0012 345 67 89 NPI = desconocido
012 345 67 89 NPI = E.164
A A llama al 0-012 345 67 89
A A llama al 0-012 345 67 89
Configuracin de ruta: NPI = desconocido Enviar cdigo de acceso = 0
Configuracin de ruta: NPI = E.164 Enviar cdigo de acceso = -
Fig. 3.13: Atributos del nmero de llamada para las llamadas salientes a la red pblica (2 variantes) Con NETCOM neris, los dos atributos se establecen en la configuracin de ruta. Esto significa que siempre se reserva una ruta separada para las llamadas a la red pblica. Encontrar usted un ejemplo de puesta en prctica de este mtodo en una red de muestra, en la pgina 3.40.
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3.31
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2.1.9.3 Definicin de la ruta de trnsito
Tiene usted que definir en los PINXs de Trnsito y en los PINXs de Pasarela la ruta por la que se desvan las llamadas que van a la red pblica. Esto se hace en cada sistema gracias al parmetro "Ruta de trnsito" (bajo los parmetros del RPSI).
PINX de Pasarela B
PINX de Trnsito
PINX de Origen A
haz0803aaesa0
Ruta de trnsito
Ruta de trnsito
Ruta segn configuracin de la extensin
Fig. 3.14: Las llamadas a la red pblica se encaminan a travs de la ruta de trnsito en los PINX de Trnsito y los PINX de Pasarela Encontrar usted un ejemplo de puesta en prctica de este mtodo en una red de muestra, en la pgina 3.36.
3.32
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2.2 Networking con NETCOM neris, una red de muestra
Para describir el procedimiento de planificacin, se utilizar una pequea red. Es importante tener presente que se podran utilizar otros mtodos. Para poder diferenciar las configuraciones de los diferentes sistemas, siempre se indicar en primer lugar la designacin del sistema, en otras palabras, el grupo de enlaces 5 del sistema 1 se denominar grupo de enlaces 1-5. Asumimos que: El sistema 1 est conectado con el sistema 3 a travs de un acceso primario El sistema 1 est conectado con el sistema 2 mediante dos accesos bsicos El sistema 1 est conectado con la red pblica a travs de un acceso primario (el sistema 1 es el sistema Pasarela) Fases del procedimiento: 1. Creacin de las rutas (a partir de la pgina 3.34). 2. Creacin de los grupos de enlaces (a partir de la pgina 3.37). 3. Configuracin de las rutas (a partir de la pgina 3.38). 4. Creacin del plan de numeracin (a partir de la pgina 3.41). 5. Establecimiento de la seleccin directa a extensiones (a partir de la pgina 3.50).
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3.33
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Puerto: T2
Grupo de enlaces 1-1
PINX 1
(destino de ruta 5)
Puerto: T2
Puerto: T2 PINX 3
Grupo de enlaces 1-5 Grupo de enlaces 3-4
(destino de ruta 7)
Puerto: S externo Grupo de enlaces 1-4
haz0812asesa0
Grupo de enlaces 2-4 Puerto: T PINX 2

(destino de ruta 6)
Fig. 3.15: La red de muestra
2.2.1 2.2.1.1
Creacin de las rutas Replicacin de los sistemas en las rutas
Una ruta siempre define un destino, que puede ser, o un sistema interno a la red, o una conexin a la red pblica. Tiene usted que crear tantas rutas como destinos haya. Para que est clara la visin de conjunto, dentro de un sistema, siempre se utiliza la misma ruta para un mismo destino, es decir, se reserva una ruta para cada destino.
3.34
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Ruta 1
Ruta 5
PINX 1
(destino de ruta 5)
R
6 uta
PINX 3
(destino de ruta 7)
haz0807aaesa0
PINX 2
(destino de ruta 6)
Fig. 3.16: Se reserva una ruta para cada destino En cada sistema, cree una ruta para cada uno de los dems sistemas. 1. Reserve una ruta para cada sistema: Para el sistema 1: la Ruta 5 Para el sistema 2: la Ruta 6 Para el sistema 3: la Ruta 7 2. En cada sistema, nombre las rutas que acaba de crear: La Ruta 5: para el PINX 1 La Ruta 6: para el PINX 2 La Ruta 7: para el PINX 3 3. En el sistema 1 cree una ruta para el sistema 3 (ruta 1-7) y otra para el sistema 2 (ruta 1-6). 4. En el sistema 2 cree una ruta para el sistema 1 (ruta 2-5) y otra para el sistema 3 (ruta 2-7). 5. En el sistema 3 cree una ruta para el sistema 1 (ruta 3-5) y otra para el sistema 2 (ruta 3-6).
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2.2.1.2 Definicin de las rutas para la red pblica
En cada sistema, cree una ruta que lleve a la red pblica. La forma ms sencilla es reservar un nmero de ruta para la red pblica. El sistema 1 es el PINX de Pasarela, es decir, todas las llamadas que se hagan entre la red privada fija y la red pblica se encaminan a travs de este sistema. Hay que especificar la ruta que asume esta funcin. 1. Reserve la ruta 1 para la red pblica. 2. En cada sistema, cree una ruta que lleve a la red pblica: El sistema 1: la Ruta 1 (ruta 1-1) El sistema 2: la Ruta 1 (ruta 2-1) El sistema 3: la Ruta 1 (ruta 3-1) 3. En todos los sistemas, especifique la ruta 1 como "a la red pblica". 4. En el sistema 1 especifique la ruta 1 para el encaminamiento de las llamadas procedentes de otros sistemas que van a la red pblica: Ruta de trnsito = ruta 1.
3.36
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2.2.2 2.2.2.1 Creacin de los grupos de enlace Creacin de los grupos de enlace que hay entre los sistemas
Cree un grupo de enlaces con todas las lneas que unen dos sistemas. 1. En el sistema 1 cree un grupo de enlaces con todas las lneas que van al sistema 2 (Grupo de enlaces 1-4) y otro grupo de enlaces con todas las lneas que van al sistema 3 (grupo de enlaces 1-5). 2. En el sistema 2 cree un grupo de enlaces con todas las lneas que van al sistema 1 (Grupo de enlaces 2-4). Como no hay lneas que vayan directamente al sistema 3 y ya no hay ms lneas, no tiene usted que crear ms grupos de enlace. 3. En el sistema 3 cree un grupo de enlaces con todas las lneas que van al sistema 1 (grupo de enlaces 3-4). Tiene usted que establecer los grupos de enlace para una red privada: 4. En la configuracin de los grupos de enlace, seleccione los siguientes parmetros para el grupo de enlaces 4 y 5 de todos los sistemas: Tipo de red = privada Protocolo = PSS1 A continuacin, d nombres a los grupos de enlace para que sirvan de ayuda orientativa: 5. Nombre los grupos de enlace del sistema 1 como sigue: Grupo de enlaces 1-4: Nombre = PINX 2 Grupo de enlaces 1-5: Nombre = PINX 3 6. Nombre los grupos de enlace de los sistemas 2 y 3: Grupo de enlaces 2-4: Nombre = PINX 1 Grupo de enlaces 3-4: Nombre = PINX 1
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2.2.2.2 Creacin del grupo de enlace
En el sistema 1 se crea un grupo de enlace para las lneas de llevan a la red pblica: 1. Cree un grupo de enlace en el sistema 1 con la lnea que lleva a la red pblica (grupo de enlaces 1-1). Tiene usted que establecer el grupo de enlace para la red pblica: 2. En la configuracin de los grupos de enlace, seleccione los siguientes parmetros para el grupo de enlaces 1-1: Nombre = red pblica Tipo de red = pblica Protocolo = DSS1
2.2.3
Configuracin de las rutas
Una vez que ha creado usted los grupos de enlace, tiene que configurar las rutas.
2.2.3.1
Configuracin de las rutas
Asignacin de los grupos de enlace Ha preparado usted tres rutas en cada sistema (una del el sistema a cada uno de los otros dos sistemas y una desde el sistema a la red pblica. No necesita una para su propio sistema). Ahora se asignan los grupos de enlace a las rutas: 1. En el sistema 1 asigne los grupos de enlace a las rutas: Ruta 1-1: grupo de enlace 1-1 (grupo de enlace a la red pblica) Ruta 1-6: grupo de enlaces 1-4 (grupo de enlaces al sistema 2) Ruta 1-7: grupo de enlaces 1-5 (grupo de enlaces al sistema 3) 2. En el sistema 2 asigne el grupo de enlace 2-4 a todas las rutas (todas las rutas utilizan el mismo grupo de enlace ya que todas las llamadas pasan por el sistema 1): Ruta 2-1: grupo de enlaces 2-4 (grupo de enlaces al sistema 1) Ruta 2-5: grupo de enlaces 2-4 (grupo de enlaces al sistema 1) Ruta 2-7: grupo de enlaces 2-4 (grupo de enlaces al sistema 1)
3.38
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3. En el sistema 3 asigne el grupo de enlaces 3-4 a todas las rutas (todas las rutas utilizan el mismo grupo de enlaces ya que todas las llamadas pasan por el sistema 1): Ruta 3-1: grupo de enlaces 3-4 (grupo de enlaces al sistema 1) Ruta 3-5: grupo de enlaces 3-4 (grupo de enlaces al sistema 1) Ruta 3-6: grupo de enlaces 3-4 (grupo de enlaces al sistema 1) Aunque tiene usted tres rutas en los sistemas 2 y 3, tienen el mismo grupo de enlaces. Esto se debe a que las llamadas con el sistema 1, el sistema 2 (o el 3) y la red pblica, as como sus respectivos destinos, se encaminan a travs de las mismas lneas. Si ms adelante los sistemas 2 y 3 se conectan con sus propias lneas, lo nico que tiene que hacer es crear nuevos grupos de enlace y volver a asignar correctamente las rutas. Todo lo dems se queda igual, y lo que es ms importante, no necesita usted cambiar la configuracin de las extensiones de la red (extensiones RPSI). Parmetros para las rutas que llevan a los otros sistemas Todos los nmeros de las llamadas que se quedan dentro de la red son nmeros internos a la red (RPSI internos). Como tales, tienen dos propiedades especficas: Tienen que ajustarse al tipo de plan de numeracin PNP No tienen que someterse a una limitacin de dgitos externos Estas propiedades se establecen en la configuracin de las rutas: 1. En el sistema 1 seleccione los siguientes parmetros para las rutas 1-6 y 1-7: Tipo de plan de numeracin (NPI) = PNP Limitacin de dgitos = no 2. En el sistema 2 seleccione los siguientes parmetros para las rutas 1-5 y 1-7: Tipo de plan de numeracin (NPI) = PNP Limitacin de dgitos = no 3. En el sistema 3 seleccione los siguientes parmetros para las rutas 1-5 y 1-6: Tipo de plan de numeracin (NPI) = PNP Limitacin de dgitos = no
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3.39
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Parmetros para las rutas que llevan a la red pblica Todos los nmeros de las llamadas que van a la red pblica son nmeros externos. Como tales tienen que O bien ajustarse al tipo de plan de numeracin E.164, o Ir precedidos de un prefijo de acceso a enlace. Adems, si es necesario, pueden estar sometidos a una limitacin de dgitos externos. Estas propiedades se establecen en la configuracin de las rutas. Variante 1: 1. En el sistema 1 seleccione los siguientes parmetros para la ruta 1-1: Tipo de plan de numeracin (NPI) = E.164 Limitacin de dgitos = s 2. En el sistema 2 seleccione los siguientes parmetros para la ruta 2-1: Tipo de plan de numeracin (NPI) = E.164 Limitacin de dgitos = s 3. En el sistema 3 seleccione los siguientes parmetros para la ruta 3-1: Tipo de plan de numeracin (NPI) = E.164 Limitacin de dgitos = s Variante 2: 1. En el sistema 1 seleccione los siguientes parmetros para la ruta 1-1: Tipo de plan de numeracin (NPI) = E.164 Limitacin de dgitos = s 2. En el sistema 2 seleccione los siguientes parmetros para la ruta 2-1: Tipo de plan de numeracin (NPI) = PNP Enve cdigo de acceso = 0 (como prefijo de acceso a enlace) Limitacin de dgitos = s 3. En el sistema 3 seleccione los siguientes parmetros para la ruta 3-1: Tipo de plan de numeracin (NPI) = PNP Enve cdigo de acceso = 0 (como prefijo de acceso a enlace) Limitacin de dgitos = s
3.40
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2.2.4 Creacin de un plan de numeracin
Ahora la red est definida gracias a la definicin de las rutas y de los grupos de enlace, tenemos que especificar la numeracin dentro de la red. A partir de aqu veremos los dos mtodos descritos en la pgina 3.25.
2.2.4.1
Numeracin con bloques
PINX 1 200.. 299
PINX 3 400.. 499
haz0814aaesa0
PINX 2 300.. 399
Regin 60
Fig. 3.17: Numeracin con bloques (plan de numeracin compartido) A cada sistema se le asigna un intervalo (o ms) de nmeros, por ejemplo: El sistema 1: Intervalo de nmeros 200..299 El sistema 2: Intervalo de nmeros 300..399 El sistema 3: Intervalo de nmeros 400..499
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Con este mtodo todos los sistemas estn sometidos al mismo prefijo de regin y pertenecen a la misma regin, por lo tanto, las extensiones ya no tienen que marcar el prefijo. No obstante, debera usted definir un prefijo de regin, el mismo para los tres sistemas: por ejemplo, el prefijo 60. En cada sistema, configure por separado, en los parmetros bsicos, el prefijo de regin: 1. Cree las extensiones internas: El sistema 1: Extensiones internas 200 a 299 El sistema 2: Extensiones internas 300 a 399 El sistema 3: Extensiones internas 400 a 499 2. Especifique el prefijo de regin: En el sistema 1: Prefijo propia regin = 60 En el sistema 2: Prefijo propia regin = 60 En el sistema 3: Prefijo propia regin = 60 Con este mtodo, no se usa la red de rea local (vase la pgina 3.34). No obstante, tiene usted que definir los intervalos de nmeros de los dems sistemas. Para hacerlo, cree, en el plan de numeracin, nmeros en la categora de extensiones RPSI. Ah puede usted crear nmeros individuales o intervalos enteros, especificando el intervalo con "XX". Cada "X" corresponde al sitio de un dgito. 1. Cree las extensiones RPSI en el sistema 1: Una extensin RPSI 3XX (intervalo del sistema 2) Una extensin RPSI 4XX (intervalo del sistema 3) 2. Cree las extensiones RPSI en el sistema 2: Una extensin RPSI 2XX (intervalo del sistema 1) Una extensin RPSI 4XX (intervalo del sistema 3) 3. Cree las extensiones RPSI en el sistema 3: Una extensin RPSI 2XX (intervalo del sistema 1) Una extensin RPSI 3XX (intervalo del sistema 2)
3.42
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Puede usted encontrar las extensiones que acaba de crear en la configuracin de las extensiones, con los nmeros 2XX, 3XX y 4XX. Las opciones de los parmetros para las extensiones RPSI son diferentes que las de las extensiones internas normales. A continuacin utilice el parmetro "ruta" para asignar las rutas de las extensiones RPSI: 1. Asigne las rutas de las extensiones RPSI del sistema 1. Extensin RPSI 3XX: ruta 6 Extensin RPSI 4XX: ruta 7 2. Asigne las rutas de las extensiones RPSI del sistema 2: Extensin RPSI 2XX: ruta 5 Extensin RPSI 4XX: ruta 7 3. Asigne las rutas de las extensiones RPSI del sistema 3: Extensin RPSI 2XX: ruta 5 Extensin RPSI 3XX: ruta 6 Asegrese de que deja vaco el campo "Nmero". Se utiliza cuando, por ejemplo, se enlazan las extensiones a una red virtual. Tambin puede usted crear nmeros completos como extensiones RPSI, lo que le permite definir las excepciones como bloques. Puede usted asignar nombres a estos nmeros, para que as se puedan marcar mediante la marcacin por nombre. De esta forma, puede usted utilizar la marcacin por nombre en toda la red. Pongamos que el Sr. Newton es una extensin del sistema 3, con el nmero 420. Adems, se le suele localizar con la marcacin por nombre desde los otros sistemas. Para esto, tenemos que crear en los otros sistemas una extensin RPSI con el nmero de llamada completo del Sr. Newton: 1. En el sistema 1 y el sistema 2, cree una extensin RPSI con nmero de llamada 420. 2. Asigne, en la configuracin de extensiones de ambos sistemas, la ruta 7 a esta extensin RPSI. 3. Introduzca, en la configuracin de extensiones de ambos sistemas, el nombre para la extensin para el RPSI.
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3.43
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haz0804aaesa0
410 410 PISN SC 4xx -> Ruta 7 410 PISN SC 4xx -> Ruta 7 410 -> SC 410 410
A PINX 2 PINX 1 PINX 3
Sr. Newton 420 Newton PISN SC 420 Newton I. -> Ruta 7 420 PISN SC 420 Newton I. -> Ruta 7 420 SC 420 Newton I.
A PINX 2 PINX 1 PINX 3
Fig. 3.18: El Sr. Newton se introduce como una extensin RPSI diferente y por lo tanto se puede localizar utilizando la marcacin por nombre
3.44
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2.2.4.2 Numeracin con regiones
Regin 40 Regin 60
PINX 1 200.. 299
PINX 3 200.. 219
haz0811aaesa0
PINX 2 200.. 249
Regin 50
Fig. 3.19: Numeracin con regiones Cada sistema tiene su propio plan de numeracin. Los nmeros siempre empiezan por 200. Si las extensiones de un sistema quieren llamar a una extensin de otro sistema, tienen que marcar el correspondiente prefijo, seguido del nmero de la extensin. Por ejemplo: una extensin del sistema 2 quiere llamar al nmero 210 del sistema 3. Por lo tanto, marca 60210.
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3.45
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Para cada sistema hay que crear una regin diferente (como las regiones de la red pblica). para hacer esto, tenemos que especificar el prefijo de la regin para cada sistema: 1. Especificar la regin para cada sistema: Sistema 1: Regin 40 Sistema 2: Regin 50 Sistema 3: Regin 60 2. En cada sistema, configure, en los parmetros bsicos, el prefijo correspondiente a su regin. En el sistema 1: Prefijo propia regin: 40 En el sistema 2: Prefijo propia regin: 50 En el sistema 3: Prefijo propia regin: 60 El procedimiento que hay que llevar a cabo a continuacin depende de si la seleccin de la regin se realiza a travs de la extensin RPSI o a travs de la red de rea local (vase tambin las explicaciones de la pgina 3.25). A partir de aqu consideraremos los dos tipos. Seleccin de la regin a travs de la extensin RPSI Ahora se introducen en cada sistema las regiones de todos los dems sistemas. Para hacer esto cree unos nmeros en el plan de numeracin, en la categora de extensin RPSI. Puede usted crear nmeros individuales, o bien intervalos de nmeros, especificando el intervalo con "XX". Cada "X" corresponde al lugar de un dgito. 1. En el sistema 1 cree las siguientes extensiones RPSI: Una extensin RPSI con el nmero 50XXX (regin del sistema 2) Una extensin RPSI con el nmero 60XXX (regin del sistema 3) 2. En el sistema 2 cree las siguientes extensiones RPSI: Una extensin RPSI con el nmero 40XXX (regin del sistema 1) Una extensin RPSI con el nmero 60XXX (regin del sistema 3) 3. En el sistema 3 cree las siguientes extensiones RPSI: Una extensin RPSI con el nmero 40XXX (regin del sistema 1) Una extensin RPSI con el nmero 50XXX (regin del sistema 2) Encontrar las extensiones RPSI que acaba de crear en la configuracin del sistema, con los nmeros 40XXX, 50XXX y 60XXX.
3.46
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Las opciones de los parmetros para las extensiones RPSI son diferentes a las de las extensiones internas corrientes. A continuacin, utilice el parmetro "ruta" para asignar las rutas a las extensiones RPSI: 1. Asigne las rutas para las extensiones RPSI del sistema 1: Extensin RPSI 50XXX: ruta 6 Extensin RPSI 60XXX: ruta 7 2. Asigne las rutas para las extensiones RPSI del sistema 2: Extensin RPSI 40XXX: ruta 5 Extensin RPSI 60XXX: ruta 7 3. Asigne las rutas para las extensiones RPSI del sistema 3: Extensin RPSI 40XXX: ruta 5 Extensin RPSI 50XXX: ruta 6 Asegrese de que deja vaco el campo "Nmero". Se utiliza cuando, por ejemplo, las extensiones se enlazan con una red virtual. Como con el mtodo de numeracin que utiliza bloques, puede usted tambin crear nmeros completos como extensiones RPSI para la marcacin por nombre.
210 PISN SC 60xx 60210 -> Ruta 7 60210 PISN SC 60xx -> Ruta 7 60210 SC 210 210
A PINX 1
Regin 40
B PINX 2
Regin 50
PINX 3
Regin 60 Sr. Newton 220
Newton
PINX 1
Regin 40
PINX 2
Regin 50
PINX 3
Regin 60
Fig. 3.20: El Sr. Newton se introduce como una extensin RPSI diferente y, por lo tanto, se puede localizar utilizando la marcacin por nombre
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haz0805aaesa0
PISN SC 60220 Newton I. -> Ruta 7
60220
PISN SC 60220 Newton I. -> Ruta 7
60220
SC 220 Newton I.
3.47
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Seleccin de la regin a travs de la red de rea local Tambin con esta variante se tienen que introducir en cada sistema las regiones de todos los dems sistemas. No obstante, en este caso, se prepara en el plan de numeracin una ruta con el nmero de llamada de cada regin. Para esto, cambie el nmero de llamada de las rutas en los tres sistemas: 1. Cambie el nmero de llamada de las rutas del sistema 1: Ruta 1-6: nmero de llamada 50 Ruta 1-7: nmero de llamada 60 2. Cambie el nmero de llamada de las rutas del sistema 2: Ruta 2-5: nmero de llamada 40 Ruta 2-7: nmero de llamada 60 3. Cambie el nmero de llamada de las rutas del sistema 3: Ruta 3-5: nmero de llamada 40 Ruta 3-6: nmero de llamada 50 Antes de desviar la llamada se corta siempre el prefijo del nmero de ruta (prefijo de acceso a enlace de la red de rea local). Como en esta variante el prefijo del nmero de ruta tambin es el prefijo de la regin, este ltimo se pierde. Para garantizar que an as la llamada se va a encaminar a su destino a travs de varios sistemas de trnsito, hay que volver a aadir el prefijo de la regin: Para ello, introduzca los prefijos de las regiones en la configuracin de rutas, bajo "Enviar cdigo de acceso": 1. Introduzca los prefijos de regin del sistema 1: Ruta 1-6: Enviar cdigo de acceso = 50 Ruta 1-7: Enviar cdigo de acceso = 60 2. Introduzca los prefijos de regin del sistema 2: Ruta 2-5: Enviar cdigo de acceso = 40 Ruta 2-7: Enviar cdigo de acceso = 60 3. Introduzca los prefijos de regin del sistema 3: Ruta 3-5: Enviar cdigo de acceso = 40 Ruta 3-6: Enviar cdigo de acceso = 50
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Con la variante de la red de rea local, no puede usted crear nmeros completos como extensiones RPSI. La marcacin por nombre tendr que organizarse utilizando la marcacin abreviada. No obstante, puede usted contactar con cualquier nmero interno de cualquier otro sistema, independientemente de su longitud. Pongamos que el Sr. Newton del sistema 3, con el nmero 220, tiene un microtelfono con nmero de llamada 5220. Las extensiones de los otros sistemas pueden contactar con l directamente marcando el nmero 60220, o bien en el 605220.
220 60220 Ruta 60 60220 Ruta 60 60220 SC 220 220
A PINX 1
Regin 40
B PINX 2
Regin 50
PINX 3
Regin 60 Microtelfono del Sr. Newton 5220 5220
605220
Ruta 60
605220
Ruta 60
605220
SC 5220
7
M
ABC
1
J KL
DE F
2
MN O
GH
3
P QR
I
En
4
S TU
5
V WX
6
YZ
8
0 .. .9
haz0806aaesa0
A PINX 1
Regin 40
PINX 2
Regin 50
PINX 3
Regin 60
Fig. 3.21: Tambin se puede llamar directamente al Sr. Newton a su microtelfono, aunque el nmero tiene un dgito ms que el nmero de su telfono de sobremesa
Nota:
Con la variante de la red de rea local, las extensiones RPSI no se pueden introducir como destino en los elementos de distribucin de llamadas. Por este motivo, no se puede utilizar en sistemas pasarela en los que est establecida la marcacin directa a la red pblica.
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2.2.5 Establecimiento de la seleccin directa a extensiones
En el sistema 1, se crean nmeros SDE para todas las extensiones de la red privada. En los correspondientes elementos de distribucin de llamadas, se introducen extensiones de destino para cada posicin del conmutador. Para las extensiones de los sistemas 2 y 3, se introducen exactamente los mismos nmeros que marcara una extensin del sistema 1 para llamar a las extensiones de esos sistemas. El siguiente ejemplo rige para la numeracin con bloques. 1. En el sistema 1 cree el intervalo de nmeros SDE que le ofrece su proveedor de servicio. Cada nmero SDE que se va creando se asigna automticamente a un nuevo elemento de distribucin de llamadas. 2. En los correspondientes elementos de distribucin de llamadas (EDL) especifique los destinos de los nmeros SDE para las extensiones de su sistema en concreto (sistema 1). Por ejemplo: EDL 2, posicin del conmutador 1 a 3 = extensin 200 a EDL 101, posicin del conmutador 1 a 3 = extensin 299 3. En los correspondientes elementos de distribucin de llamadas especifique los destinos de los nmeros SDE para las extensiones del sistema 2. Por ejemplo: EDL 102, posicin del conmutador 1 a 3 = extensin 300 a EDL 201, posicin del conmutador 1 a 3 = extensin 399 4. En los correspondientes elementos de distribucin de llamadas especifique los destinos de los nmeros SDE para las extensiones del sistema 3. Por ejemplo: EDL 202, posicin del conmutador 1 a 3 = extensin 400 a EDL 301, posicin del conmutador 1 a 3 = extensin 499 Vase tambin Fig. 3.12 en la pgina 3.30.
3.50
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2.3 Networking a travs de la red pblica
No ha cambiado la posibilidad de conectar las redes virtualmente, utilizando las conexiones enlace-a-enlace como era el caso anteriormente. Esto significa que las extensiones todava pueden desviar a destinos en la red pblica, realizar desvos temporizados de llamadas o establecer conferencias. Adems de estas opciones, tambin se puede, a partir de la versin I4 Net de NETCOM neris, conseguir que las extensiones de la red pblica aparezcan y se traten como extensiones internas a la red. Para que funcione esta caracterstica, es necesario que las extensiones de la red pblica utilicen el CLIP para identificarse. Adems, el sistema tiene que utilizar conexiones digitales para enlazarse con la red pblica.
2.3.1
Enlazar una extensin individual
Si tiene usted una extensin remota con un (o unos pocos) nmero(s) y quiere que forme parte de su red privada.
PINX Bus S
200..299 ...donde 233 es la extensin de red
021 713 15 27
haz0646aaesa0
Fig. 3.22: Extensin de red virtual Se asume lo siguiente: El intervalo de nmeros del sistema es 200..299, y el nmero 233 no debera ser un nmero interno sino la extensin remota. En otras palabras, una llamada que se haga al nmero 233 debera sonar en la extensin remota. Cuando la propia extensin remota hace una llamada, debera aparecer como una llamada interna desde el nmero 233. La ruta 1 contiene las lneas para las llamadas a la red pblica.
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Fases de la configuracin: 1. En el sistema, se crea el nmero 233 como una extensin de red (categora extensiones RPSI en el plan de numeracin). 2. El nombre de la extensin se configura en la configuracin de extensin para el nmero 233, junto con la ruta 1 y el nmero 0217131527. El nmero tiene que configurarse exactamente de la misma forma que lo ofrece la red pblica cuando la extensin remota hace una llamada. Ya ha terminado el procedimiento de configuracin. Si una extensin interna marca el nmero 233, se captura una lnea de la ruta 1 y se marca el nmero. Paralelamente, si la extensin remota marca un nmero en el sistema (normalmente un nmero SDE), el CLIP que transmite se compara con el nmero de CLIP que se ha configurado. Si los nmeros coinciden, el nmero 233 y el nombre del emisor aparecern como CLIP en la extensin a la que llama.
Nota:
El anlisis del CLIP entrante slo funciona cuando ha salido usted de la configuracin.
3.52
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2.3.2 Conexin de dos sistemas
El procedimiento descrito anteriormente tambin se puede utilizar para conectar dos sistemas a travs de la red pblica. Para que se pueden contactar directamente con las extensiones de un sistema, tienen que tener los nmeros SDE adecuados. Para que aparezca el nmero CLIP adecuado, hay que introducir todas las extensiones del otro sistema individualmente como extensiones RPSI.
PINX 1 Berna
031 527 13 20.. 29
SDE
20
20
PINX 2
061 788 15 30.. 39
haz0647asesa0
Basilea
SDE 30
30
Fig. 3.23: Dos sistemas en una red virtual
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El sistema 1 con el intervalo SDE: 031 5271320..29 est en Berna. Se puede contactar con los nmeros internos 20..29 mediante SDE. El sistema 2 con el intervalo SDE: 061 788 1530..39 est en Basilea. Tambin puede contactar con los nmeros internos 30..39 mediante SDE. Las extensiones de Berna quieren poder contactar con las extensiones de Basilea como si fueran extensiones internas, utilizando los nmeros 30..39; y viceversa, las extensiones de Basilea quieren poder contactar con las de Berna con los nmeros 20..29. Tiene usted que configurar el plan de marcacin directa para ambos sistemas y las extensiones internas. Para este fin, se utilizan las siguientes configuraciones: 1. En el sistema 1: en el plan de numeracin cree los nmeros 3x como extensiones RPSI. 2. Para la extensin RPSI 3x introduzca la ruta y el nmero 061788153x. 3. En el sistema 2: en el plan de numeracin cree los nmeros 2x como extensiones RPSI. 4. Para la extensin RPSI 2x introduzca la ruta y el nmero 031527132x. Ahora, si la extensin 20 llama al nmero 30, se enva la llamada a travs de la red pblica, utilizando el nmero de red 061 7881530, y se encamina a la extensin 30 del sistema 2 a travs de SDE. La extensin 30 ve el nmero 20 como CLIP ya que la extensin 20 se ha identificado en la red pblica con el CLIP 031 5271320. El sistema 2 convierte este nmero y lo presenta como la extensin interna 20, incluyendo el nombre y la llamada interna.
Nota:
El anlisis CLIP entrante slo funciona una vez que ha salido usted de la configuracin. Si se tienen que localizar extensiones individuales utilizando marcacin por nombre, hace falta crear y dar nombre de forma individualizada a los correspondientes nmeros RPSI.
3.54
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2.4 Networking con una PABX virtual (Centrex)
La conexin de una PABX virtual a la red pblica se realiza de la misma forma que la conexin de dos sistemas, salvo por un par de detalles que hay que tener en cuenta.
300
Centrex
350
Transicin SDE 200.. 299

haz0816asesa0
PINX 1 250 200.. 299
Fig. 3.24: Conexin de red con Centrex El sistema 1 est conectado con Centrex, donde se ha definido el intervalo de nmeros SDE 200..299. En otras palabras, Centrex ve todos los nmeros 200..299 como nmeros internos del intervalo de Centrex en el sistema 1. El intervalo de Centrex tiene tambin otros nmeros internos, por ejemplo 300 y 350. Si la extensin 300 quiere contactar con la extensin 250, sencillamente marca el 250.
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Si la extensin 300 quiere contactar con de la red pblica, marca 0 (prefijo de acceso a enlace) seguido del nmero de extensin, por ejemplo 032 6241399. Para que el mtodo sea exactamente el mismo para un usuario del sistema 1, tiene usted que establecer las siguientes configuraciones. 1. Todos los nmeros de extensin del intervalo Centrex, es decir 300 y 350, se crean como extensiones RPSI del sistema 1. 2. Se define una ruta (ruta 2) con el grupo de enlace (grupo de enlace 1) que tiene todas las lneas de enlace que llevan al Centrex. Las extensiones RPSI 300 y 350 se asignan a la correspondiente ruta (ruta 2). El protocolo del grupo de enlace tiene que configurarse como DSS1 y el tipo como "Privado". 3. Se define otra ruta (ruta 1) para las llamadas a la red pblica. Esta es la ruta que se configura como ruta para los enlaces salientes de las extensiones internas. El grupo de enlace 1 tambin est configurado en esta ruta. 4. No obstante, en la ruta 1 tambin se configura el parmetro "Enviar cdigo de acceso" con el dgito "0". Este es el prefijo de acceso a enlace del Centrex. Si una extensin del sistema 1 marca el prefijo de acceso a enlace 0 seguido de el nmero pblico, por ejemplo 032 6241399, el sistema 1 capturar una lnea de la ruta 1 e inmediatamente marcar los dgitos introducidos en "Enviar cdigo de acceso", es decir, en este caso "0". Slo entonces se marca el nmero pblico. Centrex establece una conexin con la red pblica.
Nota:
Las llamadas procedentes de la red pblica llegan al sistema 1 a travs del Centrex. Su nmero CLIP est precedido por un prefijo de acceso a enlace ya que, para el Centrex, el sistema 1 slo es una extensin interna. Para que el CLIP aparezca correctamente en el sistema 1, hay que borrar de nuevo de la PABX el prefijo de acceso a enlace. Para ello se introduce "Truncar CLIP = 0" en el correspondiente grupo de enlaces. Esto significa que cuando se recibe un nmero CLIP que comienza con el nmero "0", ste "0" se trunca.
3.56
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2.5 Networking con sistemas Third-party
En principio, todas los sistemas Third-party compatibles con redes, que sean tambin compatibles con la normativa QSIG, se pueden conectar con NETCOM neris, aunque es posible que haya algunas limitaciones en la disponibilidad de las funciones. No obstante, hay que tener en cuenta un cierto nmero de cuestiones para que un sistema de otra firma se pueda comunicar correctamente con el NETCOM neris.
2.5.1
Protocolo QSIG compatible
En la prctica, se utilizan dos protocolos QSIG (PSS1) diferentes. las dos variantes slo se diferencian en trminos de tecnologa de comunicaciones, y no en el mbito de rendimiento. NETCOM neris ofrece ambas versiones, que se pueden seleccionar en el parmetro "Protocolo" del grupo de enlace. Asegrese de que siempre utiliza la misma versin en los dos sistemas.
2.5.2
Las llamadas salientes a travs de un sistema de otra firma
En algunas circunstancias, puede que los sistemas Third-party no reconozcan una llamada que hay que desviar a la red pblica por el tipo de plan de numeracin. Por este motivo, se debe enviar con la llamada un prefijo de acceso a enlace para el sistema de otra firma (vase la variante 2 en la pgina 3.40).
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2.5.3 Las llamadas entrantes a travs de un sistema de otra firma
NETCOM neris utiliza el tipo de plan de numeracin del nmero de la llamada para determinar si hay que desviar la llamada a la red pblica (NPI = E.164) o dentro de la red (NPI = PNP). No obstante, algunos sistemas Third-party slo utilizan NPI = E.164 en general. Para garantizar que an as NETCOM neris puede encaminar correctamente las llamadas, tiene usted que proceder de la siguiente forma: 1. Instale el sistema de la otra firma de tal forma que las llamadas salientes a la red pblica no se encaminen por las mismas lneas que las llamadas salientes que se quedan en la red privada. 2. En NETCOM neris, establezca hasta dos grupos de enlace para las lneas del sistema de la otra firma: En el primer grupo de enlace, combine todas las lneas a travs de las que se reciben las llamadas que hay que desviar a la red pblica. En el segundo grupo de enlace, combine todas las lneas a travs de las que se reciben las llamadas que se quedan en la red privada. 3. Establezca los parmetros del primer grupo de enlace como sigue: Protocolo = PSS1 Tipo de red = privada Reescribir NPI = no 4. Establezca los parmetros del segundo grupo de enlace como sigue: Protocolo = PSS1 Tipo de red = privada Reescribir NPI = PNP
2.5.4
Indicacin CLIP incorrecta
Puede que los sistemas Third-party no utilicen el tipo de plan de numeracin de un nmero CLIP para crear un CLIP correcto. Por eso es posible que no aparezca correctamente el nmero CLIP de una llamada de un sistema de otra firma. Para esos casos es necesario adaptar las especificaciones. Vase Parte 2, Captulo "Elementos de identificacin".
3.58
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2.6 2.6.1 Otros aspectos del Networking Sistemas inalmbricos en una red privada fija
El sistema inalmbrico NETCOM neris DECT es un sistema nico. No se puede aumentar el mbito de cobertura conectando varios sistemas.
2.6.2
Marcacin abreviada y extensiones de red virtuales
Antes, las extensiones de red virtuales se establecan mediante nmeros de marcacin abreviada. Aunque todava se puede utilizar este mtodo, establecer una extensin RPSI ofrece una serie de ventajas significativas: Una llamada entrante para una extensin de red virtual se seala internamente, y se presenta un nmero interno como CLIP. Se puede definir una ruta diferente para el encaminamiento saliente.
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3.59
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3.60
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3
Aplicaciones
Informacin general
3.1
Dnde se pueden encontrar aplicaciones?

Los ejemplos que se describen a continuacin ilustran aplicaciones que se han utilizado con xito en instalaciones de clientes. Tambin se pueden encontrar instrucciones sobre las aplicaciones actuales, relativas especficamente a ellas, en la direccin de Internet http:// www.ascom.ch/ascotel/support.
Representacin de interfaz
La red RDSI "nube" que se utiliza en las siguientes ilustraciones incluye en cada caso la terminacin de red TR1.
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Aplicaciones
3.61
NETCOM neris 4 / 8
3.2 3.2.1 Cableado de construccin universal Descripcin general
El cableado de construccin universal (UBC) est especialmente bien adaptado a las pequeas y medianas empresas con proyectos de expansin, que tengan redes de comunicaciones que transmitan en banda ancha. El UBC tiene los mismos objetivos que la red pblica RDSI con sus servicios integrados, a saber, transmitir voz, datos, imgenes, etc., utilizando un cableado normalizado y la tecnologa de las conexiones. Esto est igualmente bien adaptado a las redes como Ethernet, Token Ring, Fast Ethernet, ATM, y a la telefona, al fax, etc. El distribuidor telefnico de cada planta (con repartidor) y los enchufes de conexin estndar (RJ45) para todo tipo de terminales, garantizan una gran flexibilidad en las conexiones. Ventajas principales: Compatible con todos los servicios de comunicaciones 100 Mbit/s Flexible a la hora de cambiar los terminales de lugar Abierto a nuevas tecnologas, como ATM, etc. Sistema de conexin con visin de futuro Gran seguridad de la inversin
3.2.2
Diagrama esquemtico
Un UBC est formado por tres reas especficas: Cableado primario (entre varios edificios) Cableado secundario (a los repartidores, las interfaces EDP / telfono) con distribuidores telefnicos de planta (conductos ascendentes) Cableado terciario con enchufes de conexin (distribucin fina a nivel de planta)
3.62
Aplicaciones
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NETCOM neris 4 / 8
2 piso Cable terciario
RJ45 Repartidor
Repartidor principal de la planta
Zona ascendente
EDP
Telfono Enchufe de conexin RJ45 Repartidor principal de la planta

RJ45 Repartidor
1 piso
EDP
Telfono Enchufe de conexin RJ45 Repartidor principal de la planta

RJ45 Repartidor
Bajo
EDP
Cableado secundario
Telfono Enchufe de conexin RJ45 Stano Habitacin para ordenadores
X = Cruce de buses S
Servidor de archivos anfitrin
Cuadro de distribucin principal

EDP
Telfono
Cuadro de distribucin principal de telecomunicaciones X
PABX
haz0316aaesa0
Cableado primario a otros edificios
Fig. 3.25: Estructura del cableado de construccin universal
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Aplicaciones
3.63
NETCOM neris 4 / 8
Segn las necesidades, se pueden utilizar diferentes tipos de cables (fibra ptica o cobre) en las tres reas. En las reas primaria y secundaria, cuyas distancias son relativamente largas, las fibras pticas presentas una serie de ventajas, ya que no se ven afectadas por las interferencias y no se pueden pinchar. Paralelamente, en el rea terciaria se suele utilizar el cobre. Tanto los cables como los componentes de conexin deben ajustarse a las exigencias de la categora 5 de EIA / TIA. Los restrictivos requisitos del ISO / IEC 11801, Clase D, solo pueden alcanzarse con cables de instalacin de categora 5 con conductores internos de alambre, es decir, con poca flexibilidad y un dimetro relativamente grande de aproximadamente 8 mm. En la zona de telecomunicaciones del distribuidor telefnico de cada planta, asigna permanentemente a cada enchufe de conexin un puerto de la PABX a travs del cableado secundario. Los puertos se pueden conectar a cualquier enchufe terminal a travs de cable de conexin local / repartidor. No se puede conectar ningn bus Y a travs de una separacin en el distribuidor telefnico de cada planta. Para conectar, por ejemplo dos terminales Office al mismo enchufe terminal hay que usar adaptadores estndar (vase la Fig. 3.27). La longitud mxima de una conexin telefnica a travs del cableado secundario, terciario o de conexin local es de 100 m. Los dos cables de conexin local juntos no deberan ser ms largos de 10 m, como mximo.
3.64
Aplicaciones
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NETCOM neris 4 / 8
Transposicin del bus S De acuerdo con la normativa, los pares estndar c/d y e/f se conectan a un conector RJ45 con un orden diferente en la interfaz de extensin del bus S que en el entorno UBC / PABX:
NT RJ45 UBC
T
PABX
S
UBC
f c d e
RJ45 Terminal
f c d e f c d e
3 4 5 6
f c d e
c f e d
3 4 5 6
c f e d
haz0317aaesb0
Cableado UBC / RDSI
Cableado de bus S
Fig. 3.26: Transposicin del bus S en el cableado de construccin universal
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Aplicaciones
3.65
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El cruce necesario tiene que realizarse en el entorno de extensin PABX.
Enchufe / conector RJ45
Interfaz S-extensin
1 2 3 4 5 Terminal n-1 6 7 8 S
1 2 3 4 5 6 7 8 S
1 2 3 4 5 6 Terminal n 7 8 S
Bus S con resistencias terminales
Enchufe / conector RJ45
Interfaz AD2-extensin
1 2 3 4 5 Terminal 1 6 7 8 S
1 2 3 4 5 6 7 8 S
1 2 3 4 5 Terminal 2 6 7 8
haz0318aaesa0
2 terminales en un bus AD2
Fig. 3.27: Adaptadores estndar
3.66
Aplicaciones
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3.3 3.3.1 Aplicaciones de servicio de datos PC Dial (marcacin directa desde un PC)
Situacin
Una empresa guarda los datos de sus clientes en una base de datos a la que se puede acceder desde cualquiera de sus PCs. Cuando se leen y teclean los nmeros de telfono, muchas veces se introducen errores, lo cual es una prdida de tiempo. El objetivo es que el ordenador establezca una conexin telefnica (de voz). Sistema propuesto
V.24
PABX
AD2 Adaptador de terminal V.24 (B)
Sra. Curie
Base de datos de direcciones Sr. Newton
haz0770aaesa0
Fig. 3.28: PC Dial (marcacin directa desde un PC)
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Aplicaciones
3.67
NETCOM neris 4 / 8
Ilustracin
Todos los das, la Sra. Smith o la Sra. Brown llaman a un gran nmero de clientes de la empresa. Sus PC est equipados con una gran base de datos centras, que tiene una unidad de marcacin conectada al adaptador de terminal (TA) o el adaptador V.24 (PA) Crystal. Con slo tocar un botn, aparece una caja de direccin en el PC. Si la Sra. Smith o la Sra. Brown introducen el nombre del cliente, inmediatamente se reciben de la base de datos todos los datos de la direccin del cliente, que aparecen en la pantalla. Pulsando otra tecla, se hace que el PC enve el nmero de telfono al adaptador de terminal (TA) o el adaptador V.24 (PA) Crystal, que a continuacin establece la conexin y, si es necesario, tambin activa la funcin manos libres. Ventajas No se marcan nmeros equivocados, velocidad de marcacin ptima Para llamar con toda comodidad, se pueden utilizar todas las funciones del PC y del software (memoria, funciones aadidas) Requisitos de hardware PC cable conector para el adaptador de terminal o PC cable conector para el adaptador V.24 . Requisitos de software Base de datos con opcin de marcacin telefnica.
3.68
Aplicaciones
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3.3.2 Conexiones LAN
Situacin
Una empresa tiene la sede central y una sucursal en la misma ciudad. Hay que conseguir que trfico de datos entre las LANs de ambos edificios sea lo ms sencillo y fiable como sea posible. Sistema RDSI propuesto: conexin a travs de lneas dedicadas
Sucursal Software de comunicacin LAN servidor LAN con conexin S/T2 U S [1] [2] [3] T2 S
LAN
Ojo: utilice el protector de voltaje de choque U S T2 S Software de comunicacin LAN servidor LAN con conexin S/T2 S
Oficina central
LAN
PABX
Host
haz0374asesc0
[1] Lnea dedicada a travs de interfaz U: 8 km como mximo con PT 10, de doble torsin, apantallado [2] Lnea dedicada a travs de bus S: 1 km como mximo, cuadrete enroscado, incluidas las secciones de transicin [3] Lnea dedicada a travs de acceso primario T2 a travs de cables enroscados y apantallados 2 x 2, o cables coaxiales PR, o cables de fibra ptica
Fig. 3.29: Sistema RDSI propuesto Slo se pueden poner conexiones RDSI a travs de accesos primarios T2 con NETCOM neris 64 / 64 S.
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Aplicaciones
3.69
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Ilustracin
El Host que contiene toda las informacin importante de los clientes est situado en la sede. La sucursal tambin necesita esta informacin. El Sr. Smith, que trabaja en la sucursal, llama al servidor LAN desde su PC y a continuacin marca el nmero de las conexin LAN de la sede central, un nmero que se sabe de memoria. ya est conectado al servidor LAN de la sede, desde la que puede acceder al Host. Ventajas El mejor sistema para establecer una conexin que pase a travs de territorio no privado, ya que la lnea se puede utilizar con muchos fines. Ofrece varias conexiones LAN-LAN, simultneas y diferentes. Requisitos de hardware Servidor LAN equipado con interfaces S. En el caso de que las conexiones a travs de accesos primarios, servidor LAN equipado con interfaces T2. Requisitos de software Programa de comunicaciones para el servidor LAN (disponible en su distribuidor de software para LAN). Otros posibles usos Conexin de tipos diferentes de LAN entre s (por ejemplo, Ethernet - Token Ring). Acoplamiento de un PC remoto sin tarjeta LAN.
3.70
Aplicaciones
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NETCOM neris 4 / 8
3.3.3 Pasarela a Ethernet
Definicin del problema

El departamento de desarrollo situado en el edificio principal de la empresa tienen una red Ethernet. Los Departamentos de Contabilidad y de Servicio al Cliente tambin necesitan tener acceso a la Ethernet. Estos dos departamentos estn fsicamente separados de la red Ethernet. Sistema propuesto
Contabilidad PC con tarjeta RDSI Edificio principal PC/Cliente Red de rea local LAN (por ejemplo, ETHERNET)
haz0375aaesc0
S S
Sr. Frisch [2] U [1] [3] U S S T2 Encaminador RDSI Servidor
PABX
S T2
Servicio al cliente
[1] Lnea dedicada a travs de interfaz U: 8 km como mximo con PT 10, de doble torsin, apantallado [2] Lnea dedicada a travs de bus S: 1 km como mximo, cuadrete enroscado, incluidas las secciones de transicin [3] Lnea dedicada a travs de acceso primario T2 a travs de cables enroscados y apantallados 2 x 2, o cables coaxiales PR, o cables de fibra ptica
Fig. 3.30: Pasarela a Ethernet Las conexiones RDSI realizadas a travs de accesos primarios T2 slo se pueden hacer con NETCOM neris 64 / 64 S.
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Ojo: protector de voltaje de choque
Aplicaciones
3.71
NETCOM neris 4 / 8
Ilustracin
El Sr. Smith, del Departamento de Contabilidad quiere utilizar la conexin a Ethernet. Ejecuta en su PC un programa de comunicacin y marca el nmero de la extensin de servidor que funciona como pasarela. El "mensaje de orientacin" del terminal de servidor aparece en la pantalla de su PC. El Sr. Smith ya puede trabajar como si estuviera conectado a Ethernet. Ventajas Econmico, se ahorran los gastos de ampliar la Ethernet (64 kbit/s). No hacen falta tarjetas Ethernet para los PCs. Pocas instalaciones adicionales, ya que el usuario utiliza el mismo cable para la voz y los datos. Requisitos de hardware Terminal de servidor Ethernet Cable conector PC / adaptador de terminal Cable conector servidor / adaptador de terminal Requisitos de software Programa de comunicacin con emulacin de terminal Otros posibles usos Con los servidores adecuados, tambin se pueden crear pasarelas a otros productos LAN.
3.72
Aplicaciones
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3.3.4 Pasarela a RDSI

Una agencia de prensa enva y recibe documentos de texto e imgenes a diario. Se quiere utilizar una conexin RDSI para hacerlo. Sistema propuesto
Evento deportivo Sra. Smith
V.24 RDSI-TA
Agencia de prensa Editor de deportes PC con tarjeta RDSI S
S T T2 RDSI
PABX
S V.24
Sr. Brown S T2 RDSI-TA V.24 Servidor de acceso remoto (RAS)

haz0376aaesc0
Imprenta
Fig. 3.31: Pasarela a RDSI Las conexiones RDSI realizadas a travs de accesos primarios T2 slo se pueden hacer con NETCOM neris 64 / 64 S.
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Aplicaciones
3.73
NETCOM neris 4 / 8
Ilustracin
El Sr. Brown acaba de terminar una maqueta y la quiere enviar a la imprenta. Utiliza el programa de comunicacin de su PC para llamar a la imprenta a travs de RDSI. Al cabo de un momento, ve aparecer en la pantalla de su PC la pantalla de conexin del ordenador de la imprenta. El Sr. Brown sigue las instrucciones que le da el ordenador remoto y a continuacin transfiere los datos de su maqueta. La Sra. Smith es autnoma y trabaja para la agencia de prensa. Quiere enviar un artculo que ha escrito sobre un acontecimiento deportivo al editor de deportes. Despus de llamarle por telfono, utiliza el programa de comunicacin para llamar a la agencia de prensa a travs de RDSI. A continuacin, le aparece en la pantalla el men del terminal Crystal de la agencia, dnde puede elegir el nmero del editor de deportes. El editor ya ha preparado su PC para recibir y la Sra. Smith puede empezar a transmitir. Ventajas Econmico, ya que slo hay 1 adaptador de terminal RDSI para todas las extensiones internas. Requisitos de hardware Ninguno especfico. Requisitos de software Programa de comunicacin.
3.74
Aplicaciones
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NETCOM neris 4 / 8
3.3.5 Marcacin directa en el trfico de datos

El departamento de mantenimiento de una empresa realiza el mantenimiento de una serie de instalaciones de gran tamao. Cuando estn en las propias instalaciones, los tcnicos de mantenimiento tienen que establecer conexiones de datos con las correspondientes unidades de mantenimiento situadas en la sede de la empresa. Para cada unidad de mantenimiento hay que constituir una tabla de destino de datos de mantenimiento. Sistema propuesto
Sede central de la empresa Software de comunicacin S T PC con tarjeta RDSI
PABX
Mantenimiento 1 S V.24
Mantenimiento 2 RDSI
haz0377aaesc0
Tcnico de mantenimiento de visita en casa del cliente S Software de comunicacin PC porttil con tarjeta RDSI integrada
Fig. 3.32: Marcacin directa en el trfico de datos
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Aplicaciones
3.75
NETCOM neris 4 / 8
Ilustracin
El tcnico de mantenimiento est arreglando un complejo controlador de proceso en casa del cliente. Necesita cierta informacin sobre el controlador que slo existe en el departamento principal de mantenimiento. Por lo tanto, utiliza su PC porttil y una tarjeta RDSI para marcar el nmero del departamento de mantenimiento de su empresa y a continuacin se conecta con la PABX de su empresa. Le aparece un pequeo men con los nmeros de las extensiones de los PCs de mantenimiento. A continuacin, el tcnico marca el PC que quiere y, unos momentos ms tarde, se conecta con el PC de mantenimiento. Ahora ya puede obtener la informacin que quiere. Ventajas Econmico, ya que no hay gastos adicionales en el sistema. Se puede contactar con la extensin interna especfica. Requisitos de hardware PC porttil con tarjeta RDSI. Requisitos de software Programa de comunicacin que se adapte al uso concreto. Otros posibles usos Transferencia de ficheros o de correo electrnico desde fuera a cualquier extensin interna con terminal de datos.
3.76
Aplicaciones
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3.3.6 Transmisin de datos en el canal B
Las transmisiones de datos se pueden realizar a travs del bus S con una tarjeta RDSI o a travs del adaptador de terminal (TA). Se puede utilizar el CAPI (Common Application Programming Interface, Interfaz de programacin de aplicacin comn, Versiones 1.1 2.0) como protocolo estndar para la mayora de los sistemas de comunicaciones RDSI. Los posibles usos incluyen: Transmisin de datos por fax o mdem Comunicacin de datos con los protocolos X.75, V.110 y V.120 Pantallas compartidas Telereuniones (reuniones de datos o vdeo) Acceso remoto (programacin remota) Internet (www, correo electrnico, grupos de noticias)
Vase tambin la parte 1 "Resumen del sistema", captulo "Equipamiento auxiliar, CTI y TAPI de NETCOM neris".
Conexiones de datos del PC S
RDSI
PABX
S S
haz0383aaesc0
Fig. 3.33: Transmisin de datos
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Aplicaciones
3.77
NETCOM neris 4 / 8
3.4 Sistemas telefnicos de apoyo a clientes
Hay organismos (apoderados, procuradores, empresas proveedoras de servicios) que ofrecen servicios a una serie de empresas (sus clientes) que implican contestar a llamadas de telfono por ellas. Es necesario que la llamada se registre correctamente (es decir, con le nombre del cliente, por ejemplo "Casa Jones, fontaneros"), o sea, que la persona que contesta a la llamada tiene que saber a qu cliente va dirigida. Hasta hoy estas necesidades se han cubierto utilizando sistemas de telfonos multilneas y lneas diferentes para los diferentes clientes, en algunos casos utilizando el desvo de llamada del servicio telefnico. Aunque se obtenan buenos resultados, muchas veces el nmero de puertos de la PABX o el nmero de cables no era suficiente. En algunos casos el nmero de teclas de lnea por cada tecla no era suficiente. Las ampliaciones de los sistemas ya existentes son caras y llevan mucho tiempo.
3.4.1
Sistema telefnico de apoyo
Con un nmero de telfono publicado conectado a una PABX. Se puede dar servicio de apoyo a grandes cantidades de clientes.
639 44 00 624 24 24 PABX
haz0379aaesa0
Fig. 3.34: Sistema telefnico de apoyo
3.78
Aplicaciones
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NETCOM neris 4 / 8
3.4.2 Sistema de apoyo a profesionales
Gracias a este servicio de apoyo, se puede localizar a los profesionales que no tienen operador telefnico. Generalmente, las llamadas dirigidas al profesional que se hagan llamando al nmero de la compaa telefnica oficial se desvan con el servicio de esta compaa. La persona que conteste a la llamada tiene que decir el nombre de la empresa correcto.
Casa Smith, constructores 627 19 20 627 19 20 639 44 00 624 27 95 NETCOM neris Servicio telefnico
Casa Jones, fontaneros 624 27 95

haz0378asesa0
Fig. 3.35: Sistema de apoyo a profesionales
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Aplicaciones
3.79
NETCOM neris 4 / 8
3.4.2.1 Anlisis de la situacin
Una empresa de procuradores ofrece un servicio telefnico de apoyo para profesionales (servicio de contestacin de llamadas, gestin de datos de clientes) y servicios generales de procuradura. Hasta hoy se ha utilizado un sistema de telfono analgico. Se necesitaban, para cada cliente, una lnea a la red pblica y una tecla de lnea. Requisitos del usuario: Menor coste de contratacin del servicio. Mejor servicio de telefona y por lo tanto ampliacin de la gama de servicios que le ofrecen (nmero de clientes). Mayor gama de nmeros, mayor disponibilidad en la gestin de clientes. Como se ha dicho antes, identificacin del emisor y del cliente al que se ofrece el servicio de apoyo. Menor coste combinado con un servicio telefnico ms prctico. El sistema
SLG+DDI Accesos bsicos P-P 639 44 00 403 Ascotel 404 Intervalo de marcacin directa 639 44 00 - 639 44 99 (100 nmeros) 400409 = SC interno 410499 = clientes a/b a/b 408 405
haz0380asesb0
402
Operador PC
Consola de operador 2 Crystal de NETCOM neris
Consola de operador 3 Crystal de NETCOM neris
Fax del grupo 3 Contestador automtico
Fig. 3.36: El sistema
3.80
Aplicaciones
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NETCOM neris 4 / 8
Tab. 3.13: Configuracin compatible con el cliente
Nmero .SDE Nombre (elemento de distribucin de llamada) Holzbau AG Holzbau AG Holzbau AG Granit SA Granit SA Granit SA Rosenstrauch AG Rosenstrauch AG Rosenstrauch AG Grupo de conmutacin 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Posicin del conmutador 1 (Da) 2 (Noche) 3 (Fin de semana) 1 (Da) 2 (Noche) 3 (Fin de semana) 1 (Da) 2 (Noche) 3 (Fin de semana) Destino
410 410 410 412 412 412 417 417 417
GU 15 GU 16 GU 16 GU 15 GU 16 GU 16 GU 15 GU 16 GU 16
Presentacin de las llamadas a los clientes Tab. 3.14: Presentacin de las llamadas a los clientes
Holzbau AG 13:54 0-034 4372447 -
Granit AG
13:55 0-021 3235815
Rosenstrauch AG Keller Heinrich -
14:01 0-062 3888121 -
El que se presente el nmero CLIP del emisor de la llamada y el nombre correspondiente, y la forma en la que se hace, depende de la desviacin de llamada y las posibilidades de identificacin (vase tambin la parte 2, captulo "Funciones dependientes de las extensiones", seccin "Funciones de desviacin de llamadas" y el captulo "Elementos de identificacin").
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Aplicaciones
3.81
NETCOM neris 4 / 8
3.4.2.2 Lmites del sistema
El nmero de clientes determina el tamao del bloque de marcacin directa. Con NETCOM neris, se pueden tener hasta 500 nmeros de marcacin directa. Se pueden encaminar las llamadas de los clientes al OC (con GU y OC) a travs de 4 6 teclas de lnea. En cuanto el nmero de llamadas entrantes exceda el nmero permitido, los emisores recibirn la seal de ocupado. La configuracin de los grupos de enlace especifica el nmero mximo de llamadas entrantes. Una solucin prctica para una empresa de, por ejemplo, dos personas, es una configuracin con un mximo de 5 canales B para trfico entrante, lo que significa que en cualquier momento se pueden hacer llamadas salientes.
3.4.2.3
Beneficios para el usuario
Se necesitan menos lneas de enlace, lo que implica menores costes de sistema y lneas. El nmero de canales est determinado por el volumen de trfico y no por el nmero de clientes. Tener agendas privadas y de clientes (memoria de marcacin abreviada central) en el telfono hace que la gestin sea an ms fcil. Se pueden asignar1) las llamadas salientes a centros de coste. Esto simplifica la facturacin de los costes a la gestin de clientes. Posibilidad de imprimir los datos de la llamada a travs de OCL. Si la agenda privada del Crystal tiene entradas que son nombres, estos nombres aparecen en la izquierda, al lado del nmero CLIP (emisor de la llamada).
1)
Las llamadas y conversaciones entrantes se registran juntas mediante la funcin "Registro de llamadas entrantes" (segn la compaa, no se separan). Pueden clasificarse segn el centro de coste o el cliente despus de un tratamiento inicial en un PC, y despus seguir tratndolos por separado.
3.82
Aplicaciones
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3.5 3.5.1 Empresas con 2 departamentos autnomos Anlisis de la situacin
Se ha fundado una empresa con 2 departamentos autnomos. Se quiere usar un sistema compartido para las telecomunicaciones. No obstante, los dos departamentos quieren organizarse cada uno por su cuenta en lo referente al uso del telfono (publicar 2 nmeros diferentes); hay que separar claramente las llamadas segn el departamento. Es necesario que haya dos adquisiciones de costes diferentes (costes bsicos, alquiler de la lnea, costes de las llamadas salientes).
3.5.2
El sistema con NETCOM neris
Se utiliza una PABX con una lnea de marcacin directa. El nmero de llamada principal se encamina a los terminales del sistema, configurados como telfonos multilnea, lo que significa que se pueden contestar las llamadas en el mismo nmero SDE. Nota: Planifique la capacidad de las llamadas salientes (configuracin del grupo de enlace, cuntas llamadas entrantes se permiten). La asignacin de los costes de llamadas se estructura de la forma habitual con al menos dos centros de coste (20 y 30). Las llamadas entrantes se registran utilizando la funcin "Registro de llamadas entrantes" para todas las lneas y extensiones. Se pueden clasificar en un programa de PC segn el centro de coste o el cliente, y a continuacin tratarse por separado.
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Aplicaciones
3.83
NETCOM neris 4 / 8
3.5.3 Diagrama esquemtico
Departamento 1 Empresa 661 89 20 21 661 89 20
22 Intervalo de marcacin directa 661 89 20 661 89 39 (20 nmeros) CC 20 PABX 33 Departamento 2 661 89 30
34 CC 30 a/b a/b Mdem 31 (DW 25 y 35) 32

haz0381aaesa0
Fax del grupo 3
Contestador
Fig. 3.37: Empresa con dos departamentos autnomos Tab. 3.15: Plan de numeracin
Departamento 1 Nmero de telfono 661 89 20 661 89 29 2 661 89 30 661 89 39 Nmero de telfono principal, publicado en la gua telefnica Observaciones Nmero de telfono principal, publicado en la gua telefnica
3.84
Aplicaciones
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3.6 3.6.1 Destinos de lnea directa Fax con facturacin automtica de tarificacin

Deseo del cliente: El mismo funcionamiento que se ha descrito anteriormente, pero con sobrecarga (fax husped).
== PROCESA : SC 0.1-1 1: L. DIRECTA 2: DESVIO 3: PRIMERA LLAMADA DESV. 4: TRANSFERENCIA : 5: TRANSFERENCIA OCUPADA MAS CON [<--|], ELEGIR ?:
NO.: : 4 : : SI : NO
21
4/10
Resultado privado
Fax
haz0366aaesc0
Fig. 3.38: Fax con facturacin automtica de tarificacin
Sistema propuesto
Modificar la configuracin las extensiones en la configuracin y asigne a "Lnea directa". Asignar la lnea directa a un nmero para las llamadas salientes privadas, utilizando la configuracin del destino de la lnea directa bajo el elemento "Otra configuracin" del men. Por lo tanto, se harn las facturas de los costes de llamada, incluida la sobrecarga, en la impresora.
Vase tambin:
Sistema de Mensajera / Buzn de voz NETCOM neris: Sistema integrado de voz, fax y correo electrnico, en la parte1, seccin "Equipamiento auxiliar".
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Aplicaciones
3.85
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3.6.2 Marcacin automtica cuando se descuelga el telfono Conexin con destinos de lnea directa ligados a los clientes
3.6.2.1

Algunas extensiones tienen que contactar automticamente con destinos de lnea directa predefinidos en cuanto levantan el telfono.
== PROCESA : SC 1.1-1 NO.: 200 1: L. DIRECTA : 2 2: DESVIO : 3: PRIMERA LLAMADA DESV. : YES 4: TRANSFERENCIA : 5: TRANSFERENCIA OCUPADA : NO MAS CON [<--|], ELEGIR ?:
haz0384aaesc0
4/10 Resultado del enlace
Fig. 3.39: Marcacin automtica cuando se descuelga el telfono
Sistema propuesto
Configure 1 de los 5 destinos de lnea directa posibles Introduzca el nmero asignado al destino de lnea directa
3.86
Aplicaciones
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3.6.2.2 Telfonos para ascensores, nios y huspedes

En caso de emergencia, los usuarios del ascensor o los nios slo tienen que levantar el telfono para conectarse automticamente con un destino de llamadas de emergencia asistido por operadores. De la misma forma, los telfonos de los huspedes se conectan directamente con la consola de la operadora en cuanto se descuelga el telfono.
Opciones del sistema propuestas

Telfonos para ascensores y para nios Asigne el destino de la lnea directa al nmero de emergencia o a otro destino de emergencia a travs del elemento de distribucin de llamadas. Asigne el destino de emergencia segn Da, Noche o Fin de semana. Telfonos para huspedes Asigne el destino de la lnea directa a la consola de la operadora (OC) u otro destino segn Da, Noche o Fin de semana.
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Aplicaciones
3.87
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3.7 3.7.1 Conexin secundaria detrs de la PABX Conexin secundaria de una PABX con terminales fsicamente conectados
Se puede conectar una PABX mediante un circuito secundario desde una gran PABX, como telfono multilneas o sistema Team.1) Tambin se pueden utilizar las funciones de la PABX primaria.
3.7.1.1
Conexin secundaria analgica
Con una conexin secundaria analgica, tambin se pueden utilizar las funciones de la PABX primaria. Para la extensin, esto conlleva las siguientes aplicaciones especiales 1. Segn la configuracin del sistema, una extensin llama en un entorno de PABX complejo. Tiene a su disposicin un gran nmero de funciones en dos niveles (el suyo y el de la PABX primaria). Un pequeo curso de introduccin le ayuda a familiarizarse rpidamente con el entorno de la PABX. 2. Prcticamente todos los tipos de PABX que entran en consideracin como PABX primaria ofrecen, adems de la marcacin por pulsos, el mtodo de marcacin DTMF en la lnea analgica de la extensin. Para evitar una mala seleccin, siempre que sea posible se debe usar el mtodo DTMF. 3. Si la PABX primaria obliga a las extensiones a esperar la seal que indica que enlace est libre, todos los nmeros de marcacin abreviada deben llevar un guin "-" (pausa entre los dgitos) despus de los dgitos de acceso al enlace. Al marcar, la PABX se vuelve a parar aqu, esperando la seal. Tambin hay que introducir el guin en los nmeros de la agenda interna de los terminales Crystal.
1)
Para esto, tiene que instalarse la ampliacin EAA04 con 4 conexiones troncales analgicas. Esta ampliacin no est disponible en todos los pases, slo en Espaa e Italia.
3.88
Aplicaciones
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Ejemplo de aplicacin
Acceso al enlace a travs de un prefijo de acceso a enlace
0 0 032 6000 00 00
Espera seal de marcacin o sigue marcando tras, por ejemplo, 6 seg. (pausa de marcacin ajustable). Prefijo de acceso a enlace en PABX primaria. Cuando marque a travs de una tecla de lnea, al marcar se suprimen todos los caracteres anteriores al guin.
haz0387asesa0
Prefijo de acceso a enlace.
Fig. 3.40: Ejemplo de prefijo de acceso a enlace a travs de una PABX primaria Las siguientes fases de configuracin son necesarias 1. Hay que habilitar el prefijo de acceso a enlace de la PABX primaria en el limitador de dgitos del enlace. 2. Las correspondientes lneas de enlace analgicas se configuran como "PABX secundaria". Consecuencia: El limitador de dgitos se desactiva de forma general. Hay que utilizar el limitador de dgitos de la PABX primaria. Las llamadas entrantes se desvan a la extensin de forma transparente. 3. Las correspondientes lneas de enlace analgicas se tienen que configurar con el "tipo de marcacin" correcto. Si la PABX primaria 4 ofrece a las extensiones internas el DTMF y la marcacin por pulsos, Configure las lneas de enlace como DTMF. Si la PABX primaria slo ofrece a las extensiones internas la marcacin por pulsos, Configure las lneas de enlace como marcacin por pulsos. Tambin hay que instalar la tierra del sistema para el criterio principal de tierra.
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3.89
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Llamada de consulta detrs de la PABX Esta funcin se describe en la parte 2 bajo el ttulo "Espera (Llamada de consulta)". Se puede usar tanto desde terminales analgicos como desde terminales de sistema.
a/b
PABX
NETCOM neris
AD2 Bus S
haz0825asesa0
Fig. 3.41: Llamada de consulta detrs de la PABX Procedimientos con diferentes terminales Terminal analgica Flash: l Flash *42: tono de marcacin desde NETCOM neris Terminales Office Men de la llamada de consulta: tono de marcacin desde NETCOM neris Tecla con macro: tono de marcacin desde la PABX primaria Terminal Crystal h Tono de marcacin desde NETCOM neris r Tono de marcacin desde la PABX primaria
Utilizacin de las funciones del enlace

Para activar las funciones de la red pblica, como la funcin del enlace "Redireccin para la propia PABX, hay que capturar una lnea de enlace. A continuacin, se puede introducir la funcin de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento del proveedor del servicio.
Vase tambin:
Configuracin del sistema: PABX secundaria; conexiones de enlace Mtodo de marcacin; conexiones de enlace
3.90
Aplicaciones
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3.7.1.2 Conexin digital de una PABX secundaria con QSIG
Si se conecta una PABX NETCOM neris de forma secundaria con una PABX primaria a travs de lneas digitales (T, T2), estn disponibles todas las funciones ofrecidas por el QSIG siempre y cuando la PABX primaria sea compatible con el protocolo QSIG (vase tambin la parte 2, bajo el ttulo "QSIG"). La PABX secundaria se configura de acuerdo con las normas para las PABXs conectadas a una red. La PABX RDSI primaria tiene una conexin con la red pblica. Tambin puede tratarse de una NETCOM neris o un producto Third-party, siempre y cuando sea compatible con el protocolo QSIG. Normalmente, la PABX secundaria suele estar conectada con la PABX primaria a travs de sus propias lneas fijas. Segn el tipo de PABX, las interfaces pueden ser accesos bsicos (T) o primarios (T2). En lugar de accesos T, tambin puede haber accesos S de tipo externo, siempre y cuando haya disponible al menos un acceso T para la sincronizacin a travs de la red RDSI.
Red pblica PISN
PABX 1
PABX 2
haz0766aaesa0
Fig. 3.42: RPSI compuesto de una PABX (1) con una PABX secundaria (2)
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3.91
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3.8 Conexin de una PABX secundaria con sistema inalmbrico
Una PABX con sistema inalmbrico se puede conectar como secundaria a otra PABX de diferentes formas. Normalmente, la PABX primaria es un sistema ms grande.
3.8.1
Conexin paralela analgica
La conexin de una PABX secundaria analgica con sistema inalmbrico se puede realizar con slo conectar los terminales de las extensiones asignadas a los microtelfonos en paralelo con las lneas de enlace.
PABX primaria
1 2 3 4
a/b NETCOM neris secundaria
SC
Conexiones de enlace analgicas
Clulas
64
SC 1 SC 2
HA 1 HA 2
SC xx
haz0248asesc0
HA xx
Fig. 3.43: Conexin secundaria paralela a lneas de enlace analgicas La capacidad mxima depende del nmero de conexiones de enlace o microtelfonos que se puedan conectar.
3.92
Aplicaciones
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3.8.2 Conexin secundaria a travs de grupos de enlace analgicos
La conexin secundaria analgica de una PABX con sistema inalmbrico se puede hacer tambin conectando las extensiones de los microtelfonos con la PABX primaria a travs de grupos de enlace entrantes y salientes.
HA1
Ext PABX primaria PABX NETCOM neris secundaria
Clulas
Ext
Conexiones de enlace analgicas
HAn
haz0249asesb0
Ext1
Ext n
Fig. 3.44: Conexin secundaria analgica a travs de grupos de enlace analgicos Si se necesitan las comunicaciones inalmbricas, las extensiones de la 1 a la n, pertenecientes a la PABX primaria, configuran el desvo de llamadas o desvo temporizado de llamadas a los correspondientes microtelfonos de la PABX secundaria. El nmero de microtelfonos posibles con NETCOM neris DECT depende de los lmites del sistema.
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3.93
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3.8.3 Conexin digital secundaria con QSIG
En los sistemas con lneas digitales, se pueden utilizar las funciones comunes de acuerdo con QSIG, siempre y cuando la PABX primaria sea compatible con el protocolo QSIG (vase tambin bajo "Conexin digital de una PABX secundaria con QSIG", pgina 3.91). Esto significa que las funciones relevantes de la PABX primaria tambin se pueden obtener en el sistema inalmbrico.
HA1 PABX NETCOM neris T2
PABX primaria Variante con BRA
Conexiones de enlace analgicas T
Cells
Ext.
HAn
haz0771asesa0
Ext.1
Ext.n
Fig. 3.45: Conexin digital secundaria con QSIG El nmero de microtelfonos posibles con NETCOM neris DECT depende del lmite del sistema 16/32.
3.94
Aplicaciones
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3.9 Aplicacin del envo del CLIP a bus S (DDO, Direct Dialling Out)
Si el servidor de fax est conectado a un bus S, se puede contactar con cada uno de los receptores de fax asignados a un nmero SDE. En trminos de tecnologa de encaminamiento, esto corresponde a una funcin DDO (Envo del CLIP a bus S). El servidor de fax desva los faxes entrantes a travs del correo electrnico a las correspondientes estaciones de PC que estn instaladas como receptores de fax.
Servidor de fax
RDSI
SDE
PABX
Receptor de fax con nmeros SDE asignados 75 76 77
haz0772asesa0
S externo
Fig. 3.46: Envo del CLIP a bus S (DDO) al servidor de fax Encaminamiento a travs de grupos de enlace Como la interfaz S est configurada como "S externa" y se usa el protocolo DSS1, las llamadas de fax se pueden encaminar a travs de rutas y grupos de enlace. Esto significa que se puede contactar con todos los receptores de fax que se han asignado a un nmero SDE a travs de una nica interfaz S. Para ms detalles, vase la parte 2, bajo el ttulo "DDO".
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.95
NETCOM neris 4 / 8
3.96
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
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123
Seccin 4: Instalacin
20DK320540 es Version 4.6 01.01
20KI320540/A0_es
4.I
NETCOM neris 4 / 8
4.II
20KI320540/A0_es
Seccin 4: 1 2 2.1 2.2 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.5.1 3.5.2 3.5.2.1 3.5.3 3.5.4 3.6 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4 3.6.5 3.6.5.1 3.6.5.2 3.7 3.7.1 3.7.2 3.7.2.1 3.7.2.2 3.7.3 3.7.4
Instalacin Visin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1 Instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2 Ubicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2 Montaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3 Concepto de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5 Alimentacin de energa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5 Alimentacin de energa de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.6 Concepto de puesta a tierra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.7 Concepto EMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8 Normas de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.9 Proteccin contra la descarga electroesttica (ESD) . . . . . . . . . . . . . . . 4.9 Apantallamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.10 Principio de la estructura en rbol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.11 Protector de sobrevoltaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.12 Nomenclatura de la numeracin del puerto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.12 Instalar la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Unidad bsica (MUP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarjetas de expansin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarjeta de opcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo de opcin OSP para el DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normas de instalacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento para instalar tarjetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento para instalar el mdulo de opcin OSP . . . . . . . . . . . Conectar la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sistema de terminacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin X.25 al canal D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcionamiento de emergencia RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13 4.13 4.14 4.14 4.15 4.16 4.16 4.16 4.17 4.17 4.18 4.19 4.20 4.21 4.22
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4.III
NETCOM neris 4 / 8
3.7.5 3.7.5.1 3.7.5.2 3.7.5.3 3.7.6 3.7.6.1 3.7.6.2 3.7.6.3 3.7.6.4 3.7.6.5 3.7.6.6 3.7.7 3.7.7.1 3.7.7.2 3.7.7.3 3.7.7.4 3.7.7.5 3.7.7.6 4 4.1 4.1.1 4.1.2 5 5.1 5.1.1 5.1.1.1 5.1.1.2 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.2.1 5.2.2.2 5.2.2.3 5.2.2.4 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 Interfaz analgica de extensin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tomas de conexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaz de extensin S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuraciones del bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Restricciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normas de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tomas de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de terminal diferentes en el mismo bus-S . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaz de extensin AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin del bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Restricciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normas de instalacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tomas de conexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.24 4.25 4.25 4.25 4.26 4.27 4.29 4.30 4.30 4.31 4.32 4.33 4.34 4.35 4.36 4.37 4.37 4.37
Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.39 Networking utilizando un acceso bsico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.39 Con una lnea de cobre puro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.39 Con lnea dedicada o red privada virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.40 Instalar terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.42 Terminales del sistema hacia la interfaz-S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Crystal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Crystal para el funcionamiento de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . Consola OMC 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminales del sistema en la interfaz AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalar el Office 10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conectar Office 20, Office 30 y Office 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seleccin de terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobar el terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teclado adicional ZTF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adaptador V.24 (PA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adaptador V.24 (PA) de conexin V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seleccin del terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parmetros de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comandos de marcacin del PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.42 4.42 4.44 4.45 4.46 4.46 4.48 4.50 4.50 4.50 4.51 4.52 4.53 4.54 4.54 4.56 4.58
4.IV
20KI320540/A0_es
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6 6.1 6.1.1 6.1.1.1 6.1.1.2 6.1.1.3 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.2 7 7.1 7.1.1 7.1.1.1 7.1.1.2 7.2 7.3 7.4 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.5.1 8.5.2 8.5.3 8.5.4 9 Sistema inalmbrico NETCOM neris DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.61 Montaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ubicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Influencias en el funcionamiento de la radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solucin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Condiciones del entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alimentacin de energa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Montar las unidades de radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalar las unidades de radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.61 4.61 4.61 4.61 4.62 4.63 4.63 4.64
Conectar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.66 Interfaz V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.68 General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Control del flujo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo XON / XOFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo RTS / CTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.68 4.69 4.70 4.70
Tipos de conector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.71 Tipos de cable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.72 Tapn adaptador V.24 con DCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.79 Servicios en la tarjeta de opcin OCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.81 Alarma central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.82 Entrada de audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.83 Entradas de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.84 Especificacin del rel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.85 Intercomunicador de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Variante de la conexin sin amplificador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Variante de conexin bifilar, canal de conversacin 600 9 . . . . . . . . Variante de conexin bifilar doble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Variante de conexin para el sistema de altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . 4.86 4.87 4.89 4.90 4.90
Comprobar la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.92
20KI320540/A0_es
4.V
NETCOM neris 4 / 8
4.VI
20KI320540/A0_es
4
Visin general
Esta seccin trata de la instalacin y el cableado de un sistema NETCOM neris. Describe el procedimiento, las variantes de circuito, las normas y las indicaciones para elegir el equipo de instalacin correcto. El orden de las secciones viene determinado por el orden de los trabajos que se van a realizar en la prctica de instalacin: Montar el sistema Instalar NETCOM neris con sus tarjetas y sus mdulos Conectar NETCOM neris Instalacin del bus Conectar los terminales
La siguiente seccin se centra en el equipo adicional, la interfaz V.24 y las otras conexiones especiales. Al final de la seccin hay una lista de pruebas para comprobar la instalacin.
20KI320540/A0_es
Visin general
4.1
2.1
Instalacin
Ubicacin
Tab. 4.1: Condiciones del entorno

Tipo de habitacin Temperatura de la habitacin Humedad relativa Iluminacin C 535C 30...80%, sin condensacin Buena iluminacin general
No site la PABX en contacto directo con el sol o cerca de fuentes de calor No site la PABX en zonas de radiacin electromagntica fuerte (por ejemplo la zona de radiacin de un sistema de rayos X) Asegure la conveccin Respete los requisitos de espacio libre en la parte superior e inferior de la PABX (Fig. 4.1). Facilite rejillas de ventilacin de aproximadamente 600 cm2 cada una en la parte superior e inferior de los bastidores incorporados.
4.2
Instalacin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.2 Montaje
1. Ajuste el marco de la pared en su sitio. 2. Ponga la PABX. 3. Quite la tapa de la PABX. 4. Atornille la PABX al marco de la pared (Fig. 4.2, [1]).
570 150 362
50
Techo 370 (Cubierta) 100 402 Suelo

haz0396aaesa0
0 10
414 (Cubierta)
Conducto del cable
Todas las dimensiones en mm
Fig. 4.1: Dibujo de las dimensiones par a NETCOM neris 4 / 8
20KI320540/A0_es
Instalacin
500
50
1210
4.3
NETCOM neris 4 / 8
haz0013aaesb0
4,2 mm
410 240
[1]
120
62
246 370
62
Todas las dimensiones en mm.
[1] Tornillo de fijacin
Fig. 4.2: Marco de la pared
4.4
Instalacin
20KI320540/A0_es
3.1
Concepto de conexin
Alimentacin de energa
Requisitos del enchufe hembra: Un conector a 230 VAC para el bastidor de la PABX Un conector a 230 VAC para el trabajo de mantenimiento de la PABX con el PC Utilice un circuito diferente donde sea posible (si es necesario)
Fusible de la red
2m
230 V
haz0398aaesa0
Steckplatz
Fig. 4.3: Cable de alimentacin de la PABX
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.5
NETCOM neris 4 / 8
3.2 Alimentacin de energa de emergencia
El uso del "Sistema de Alimentacin Ininterrumpida" (SAI) garantiza el funcionamiento seguro de la PABX. La alimentacin de energa de emergencia se tasa segn la demanda de energa de la PABX, determinada fundamentalmente por el nmero de terminales conectados. Tab. 4.2: Demanda de energa de la PABX
Nmero de terminales 4 24 Corresponde a NETCOM neris 4 / 8 NETCOM neris 4 / 8 con expansin Demanda de energa 25 VA, 15 W 50 VA, 35 W
Ejemplo de tasacin: Un sistema SAI para una PABX completamente equipada se tasa a 70 VA, teniendo en cuenta una pequea reserva. Los SAI se clasifican segn el tiempo de alimentacin: Tab. 4.3: Clasificacin de la batera (para una eficacia de un SAI de un 70%)
Tiempo de alimentacin Voltaje de la batera: 24 VDC 48 VDC > 12 Ah > 6 Ah > 36 Ah >18 Ah >100 Ah > 50 Ah 1h 4h 12 h
El funcionamiento ininterrumpido de la PABX est garantizado cuando el SAI se encarga de la alimentacin de energa durante las horas indicadas en Tab. 4.4: Tab. 4.4: Mximo tiempo de activacin admisible en el SAI
Voltaje de la red Interrupcin Cadas a 110 VAC Tiempo de activacin 30 ms 60 ms
Para ms detalles tcnicos acerca de la PABX: vase la Seccn 7 segn "Datos tcnicos", pgina .5".
4.6
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.3 Concepto de puesta a tierra
La puesta a tierra de proteccin y el enlace equipotencial son partes integrales importantes del concepto de seguridad de la PABX. Asegrese de que realiza la instalacin cuidadosamente y segn Fig. 4.4. La regulacin EN60 950 aplicable a la cuestin de seguridad especifica la puesta a tierra de proteccin. No interrumpa el conductor de proteccin cuando se realicen los trabajos de mantenimiento.
Roseta 230 VAC
[1] Punto de aislamiento [4] TR1
PABX 1
[5]
[3]
[2]
haz0397aaesa0
[2] Voltaje del edificio
[1] Hilo de cobre de 2.5 mm2 de la puesta a tierra de proteccin, amarillo/verde: conexin con el conductor de tierra de las rosetas (para Espaa e Italia) [2] [3] [4] [5] Enlace equipotencial: hilo de cobre de 2.5 mm2, amarillo/verde El conductor del enlace equipotencial est cableado desde el TR1 a la PABX TR1: No conecte la alimentacin de energa: vase "funcionamiento de emergencia" No introduzca el jumper
Fig. 4.4: Puesta a tierra de proteccin y el enlace equipotencial
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Concepto de conexin
4.7
NETCOM neris 4 / 8
3.4 Concepto EMC
Apantallamiento EMC
haz0475aaesa0
Vista interior, cubierta
Ranura, mdulo de opcin OSP
Ranura izquierda
Ranura derecha

a/b RDSI AD2 V.24
Banda de apantallamiento
Puesta a tierra de proteccin

haz0400aaesa0
Superficie de contacto para el apantallamiento del cable
Zona de puesta a tierra
Fig. 4.5: El concepto EMC
4.8
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.5 3.5.1 Normas de instalacin Proteccin contra la descarga electroesttica (ESD)
Los mdulos con el pictograma ESD (Fig. 4.6) contienen componentes susceptibles al ESD. Por favor siga las siguientes normas de procesamiento: Durante el montaje: 1. Antes de coger el mdulo, tocar la conexin a tierra de la PABX (enlace equipotencial). 2. Quite el mdulo de la cubierta protectora ESD y colquelo en la PABX. 3. Conserve las cubiertas protectoras ESD. Durante el desmontaje: 1. Tocar la conexin a tierra del bastidor (enlace equipotencial). 2. Quite el componente y pngalo dentro de la cubierta protectora ESD.
haz0001aaxxa0
Fig. 4.6: Pictograma ESD
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Concepto de conexin
4.9
NETCOM neris 4 / 8
3.5.2 Apantallamiento
Conectar cables apantallados 1. Descubra el apantallamiento: quite la cubierta exterior de plstico en una extensin de 100 a 150 mm. 2. Envuelva el indicador de manera tirante aproximadamente 5 veces alrededor del final del apantallamiento. 3. Una el apantallamiento al bastidor: una la parte del cable con el apantallamiento descubierto a la base conductora y a la tierra del bastidor. Aviso: una juntos en un haz los diversos cables de dimetro pequeo.
Cubierta Apantallamiento Indicador Cables
haz0016aaesa0
100150 mm
Fig. 4.7: Apantallamiento del cable
4.10
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.5.2.1 Principio de la estructura en rbol
Conecte los apantallamientos de los cables entre s slo en el punto de separacin. Siga el principio de estructura en rbol para evitar los bucles de tierra.
Conector de tierra o borna de puesta a tierra Banda de la extensin RJ45
haz0017aaesb0
PABX Repartidor principal
Repartidor de distribucin secundaria
Rosetas de conexin
Terminales
Fig. 4.8: Principio de la estructura en rbol
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Concepto de conexin
4.11
NETCOM neris 4 / 8
3.5.3 Protector de sobrevoltaje
Proteja cada instalacin de lnea que sale desde el edificio en la ubicacin de la PABX con un protector de sobrevoltaje por ncleo en el punto de aislamiento (Fig. 4.4). Carctersticas del protector de sobrevoltaje: Voltaje de respuesta: 245 VDC Sobrevoltaje (en 1kV/s): < 800 V Corriente de descarga (impulso 8/20s): 10 kA
3.5.4
Nomenclatura de la numeracin del puerto
La numeracin del puerto es del tipo x.yz, donde x es el nmero de tarjeta e yz el nmero del puerto. Los nmeros de puerto desde el 1 al 9 se indican nicamente con un dgito. La numeracin de la tarjeta comienza con la unidad. Sin embargo en el men de configuracin de la PBX, la numeracin de la tarjeta comienza con "0"; en el AIMS comienza con un "1". Tab. 4.5: Numeracin de tarjeta en el men de configuracin de la PBX y en AIMS
Tarjeta Unidad bsica Tarjeta en la ranura izquierda Tarjeta en la ranura derecha Numeracin de tarjeta en el men de configuracin 0.xy 1.xy 3.xy Numeracin en AIMS 1.xy 2.xy 4.xy
4.12
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.6 Instalar la PABX
Alimentacin de energa integrada en la unidad bsica (MUP) Ranura para el mdulo de opcin OSP Ranuras para las tarjetas de ampliacin
haz0389aaesa0
230 V
Ranura izquierda
Ranura derecha

a/b RDSI AD2 V.24
Ranura para la tarjeta de opcin Banda de conexin
Toma de tierra protectora
Terminales para colocar los cables de conexin y conectar las pantallas
Fig. 4.9: Vista interior de NETCOM neris 8
3.6.1
Unidad bsica (MUP)
Tab. 4.6: Conexiones de la unidad bsica (MUP)

Conexiones de red T (conmutable) NETCOM neris 4 NETCOM neris 8
1) 2)
Interfaces SUB a/b 2 2 S (conmutable)1) 1 + (1) 1 + (1) AD22) 4 8
V.24 1 1
1 + (1) 2 + (1)
Las interfaces S tambin pueden conectarse como una S externa para la conexin de redes con otro PINX Con el mdulo OSP, slo las conexiones AD2 de la unidad bsica (MUP) son compatibles con NETCOM neris DECT
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.13
NETCOM neris 4 / 8
3.6.2 Tarjetas de expansin
Las tarjetas de expansin se acoplan a la ranura izquierda o derecha (mximo 2). Tab. 4.7: Puertos y tipos de puerto en las tarjetas de expansin
Tarjeta de expansin EXT13 EXA022) EXA12 EXP14 EAA04
2)
Conexin de red a/b 1T 2 2 1T 4 a/b
Interfaces de extensin S1) 3 AD2
EVM223)
1) 2) 3)
2 puertos, capacidad de grabacin de 2 horas 40 minutos
Las interfaces S tambin pueden conectarse como una S externa para la conexin de redes con otro PINX Slo para determinados pases- no GB Slo 1 tarjeta de expansin por PABX
A diferencia del EXA02, la tarjeta de expansin EXA12 todava no integra una funcin de Cortesa (aviso previo a la respuesta). En total slo se soporta una funcin de Cortesa.
3.6.3
Tarjeta de opcin
La tarjeta de opcin (OCD) se acopla a la ranura intermedia. Tab. 4.8: Funciones de la tarjeta de opcin
OCD El intercomunicador de puerta entre los que se incluye la entrada del timbre de puerta, la apertura de puerta, el rel de alimentacin Conecte la salida del altavoz para avisos Msica interna sinttica, tono de espera integrado en el sistema bsico Entrada de msica interna Llamada general Entradas de control D/N/FS Salida del rel Servicio de cortesa 1 1 1 1 1 2 1 1
4.14
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.6.4 Mdulo de opcin OSP para el DECT
El mdulo de opcin OSP hace que todos los puertos AD2 del sistema sean compatibles con DECT. Tab. 4.9: Canales de voz del mdulo de opcin
Canales de voz OSP12 12 Procesadores de seales 3
haz0473aaxxa0
Fig. 4.10: Mdulo de opcin OSP para el DECT
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.15
NETCOM neris 4 / 8
3.6.5 Normas de instalacin
Instale las tarjetas de expansin ya sea en la ranura de la izquierda o en la ranura de la derecha Instale la tarjeta de opcin OCD en la ranura intermedia Instale el mdulo de opcin OSP en la ranura designada (Fig. 4.5)
3.6.5.1
Procedimiento para instalar tarjetas
1. Desconecte el sistema (desconecte la toma de red). 2. Quite la cubierta protectora (Fig. 4.5). 3. Instale la tarjeta en la ranura correcta utilizando los separadores facilitados. 4. Conecte el cable de cinta de la tarjeta al MUP. 5. Una la tarjeta a la parte de puesta a tierra utilizando los dos tornillos adjuntos y el contacto. 6. Instale la cubierta protectora.
Nota
Siga las normas ESD.
3.6.5.2
Procedimiento para instalar el mdulo de opcin OSP

Mdulo de opcin OSP
Ranura
45
MUP
haz0476aaesa0 haz0477aaxxa0
Fig. 4.11: Introducir el mdulo de opcin OSP
4.16
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7 3.7.1 Conectar la PABX Sistema de terminacin
Los cables de la conexin se instalan con los conectores de la toma facilitada. Los conectores de la toma se instalan dentro de los conectores del enchufe adecuado en la unidad bsica o en las tarjetas
haz0491aaxxa0
5-6 mm
Fig. 4.12: Conectar e instalar el conector de la toma Cables de conexin compatibles: Conductor de cobre slido o trenzado Dimetro del conductor de 0.3 a 0.8 mm
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.17
NETCOM neris 4 / 8
3.7.2 Conexin de red
Conexiones en la PABX.
MUP
a/b
&
[1] T T T/S S AD2 AD2 [1] AD2 [1] AD2
0.13 0.14
0.9
0.10
0.11
0.12 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8

haz0481aaesa0
a/b
RDSI AD2
1 c d T Puerto 0.9 e f c d T Puerto 0.10

[1]
e T/S
Puerto 0.11
EXT 13
EXP 14
NT1
haz0482aaesa0
haz0483aaesa0
AD2
AD2
1 c d T Puerto 1.1 EXT 13 en la ranura izquierda e f
1 c d T Puerto 3.1 EXT 13 en la ranura derecha e f
1 c d T Puerto 1.1 EXP 14 en la ranura izquierda e f
1 c d T Puerto 3.1 EXP 14 en la ranura derecha e f
[1] NETCOM neris 8 slo
Fig. 4.13: Acceso bsico T en la PABX
4.18
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
EAA04
haz0492aaesa1
1 a b a a/b b
1 a b a a/b b
1 a b a a/b b
1 a b a a/b b
Puerto 1.1 1.2
Puerto 1.3 1.4
Puerto 3.1 3.2
Puerto 3.3 3.4
EAA04 en la ranura izquierda
EAA04 en la ranura derecha
Fig. 4.14: Conexin de red analgica a/b en la PABX1)
3.7.2.1
Conexin a la red
230 VAC
[1] TR1 U a 2kV b T c d e f
2kV [2]
Enlace
haz0050aaesa0.
PABX
[1] La alimentacin de energa no debe conectarse. Vase la pgina 4.22 [2] El puente no debe introducirse
Fig. 4.15: La conexin de acceso bsico en el NT
1)
Slo para Espaa e Italia
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.19
NETCOM neris 4 / 8
3.7.2.2 Tipo de cable
Tab. 4.10: Requisitos para un cable para el acceso bsico (TR1 a la PABX)
Pares del ncleo x ncleos Trenzado Dimetro del cable, ncleo Apantallamiento Resistencia hmica Impedancia caracterstica Constante de atenuacin Atenuacin prxima/diafnica 1 x 4 or 2 x 2 S 0,4...0.6 mm Recomendado < 98 W/km (conductor), < 196 W/km (bucle) < 125 W (100 kHz), < 115 W (1 MHz) < 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1 MHz) > 54 dB/100 m (1 kHz hasta 1 MHz)
Cable preformado (NT-lado con RJ45) est disponible como una opcin.
4.20
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.3 Conexin X.25 al canal D
Los adaptadores adecuados del terminal con la interfaz S son necesarios para poder transmitir los datos de X.25, por ejemplo desde un PC a travs de V.24, mediante la PABX a la red RDSI pblica a travs del canal D. Los adaptadores del terminal del canal D de X.25 slo pueden conectarse a las dos interfaces S del MUP o a la interfaz S de la tarjeta de expansin EXT13 Esto significa que pueden ejecutarse un mximo de 3 NETCOM neris (4) o 4 NETCOM neris (8) canales D en cada sistema
MUP EXT13
[1] [2] T T S S T 1.1 3.1 S S S 1.4 3.4 Ranura izquierda Ranura derecha
0.9 0.10 0.11 0.12
NT
TA X.25-D
haz0484aaesa0
NT
TA X.25-D
Enlace digital
Enlace digital
[1] La conexin del Puerto 0.9-0.12 tambin es la conexin de emergencia [2] NETCOM neris 4 no tiene la opcin de conexin 0.10-0.11
Fig. 4.16: Conexiones para el funcionamiento de X.25 Si quiere informacin para ejecutar X.25 en el canal D, vase la Seccin 2 en "Servicio de datos".
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.21
NETCOM neris 4 / 8
3.7.4 Funcionamiento de emergencia RDSI
En el funcionamiento de emergencia una interfaz de extensin S de la conexin de la PABX con 1 acceso bsico T:
Equipo de emergencia Crystal
MUP Puerto 0.12 c d e f Interfaz S de la extensin
Puerto 0.9 f U TR1 TR1 no debe estar conectado a 230 VAC T e d c

haz0478aaesa0
Acceso bsico T
Rel de emergencia
Fig. 4.17: Circuito de funcionamiento de emergencia RDSI El equipo de emergencia conectado debe ser un terminal RDSI compatible de funcionamiento de emergencia que apoye el protocolo punto a punto, por ejemplo un Crystal con Adaptador de terminal (Crystal S no soporta el funcionamiento de emergencia). El equipo de emergencia debe establecerse en el funcionamiento de emergencia (vase el captulo"Crystal para el funcionamiento de emergencia", pgina 4.44) e identificarse como tal con una etiqueta roja de "equipo de emergencia".
4.22
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
En el bus de operaciones de emergencia slamente puede configurarse un terminal como equipo de emergencia. Durante el funcionamiento de emergencia el visualizador del telfono de emergencia no est operativo. Son posibles las llamadas entrantes y salientes. Cuando se conecta la alimentacin de energa, el circuito del funcionamiento de emergencia permanece activo de 3 a 4 minutos.
Nota:
No conecte el TR1 a 230 VAC ya que el funcionamiento de emergencia no funcionar.
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.23
NETCOM neris 4 / 8
3.7.5 Interfaz analgica de extensin
MUP
a/b
&
[1] T T T/S S AD2 AD2 [1] AD2 [1] AD2
0.13 0.14
0.9
0.10
0.11
0.12 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8

haz0489aaesa0
a/b
RDSI AD2
1 a b a a/b b
Puerto 0.13/0.14
EXA02 / EXA12
haz0490aaesa1
a/b1 a/b2
1 a EXA12 EXA02 b a a/b b
1 a b a a/b b
Puerto 1.2/1.3 Puerto 1.1/1.2 Ranura izquierda
Puerto 3.2/3.3 Puerto 3.1/3.2 Ranura derecha
[1] Slo NETCOM neris 8
Fig. 4.18: Interfaces de extensin a/b en la PABX La tarjeta de expansin EXA12 tiene interfaces de extensin analgicas y un dispositivo de memoria de voz para la funcin "Aviso previo a la respuesta".
4.24
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.11: Requisitos para un cable a/b

Pares del ncleo x ncleos Trenzado Dimetro del cable, ncleo resistencia a/b Extensin de la lnea para 0.6 diam. Apantallamiento 1x2 No es necesario 0.4 0.8 mm Mx. 2 x 250 W Mx. 4 km No es necesario
3.7.5.2
Tomas de conexin
RJ45, 8-pin 1 2 3 4 5 6 7 8
haz0036aaena0
a b
Fig. 4.19: Conexin RJ45, toma nica
3.7.5.3
Terminales
Los siguientes terminales analgicos pueden estar conectados a la PABX: Telfonos DTMF Telfonos por impulsos (sin tecla de tierra/de sealizacin) Fax de grupo 3 Contestador automtico Mdem
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.25
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6 Interfaz de extensin S
MUP
a/b
&
[1] T T T/S S AD2 AD2 [1] AD2 [1] AD2
0.13 0.14
0.9
0.10
0.11
0.12 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8

haz0485aaesa0
a/b
RDSI AD2
e T/S
d S
Puerto 0.11
Puerto 0.12
EXT 13
NT1
haz0486aaesa0
d S
d S
d S
d S
d S
d S
Puerto 1.2
Puerto 1.3
Puerto 1.4
Puerto 3.2
Puerto 3.3
Puerto 3.4
EXT 13 en la ranura izquierda
EXT 13 en la ranura derecha
[1] NETCOM neris 8 slo
Fig. 4.20: Interfaces de extensin S en la PABX
4.26
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.1 Configuraciones del bus
El bus-S es un bus RDSI en serie bifilar doble. Comienza en cada caso en un puerto S de la PABX. Son posibles cuatro configuraciones de bus, dependiendo de la extensin de la lnea y del nmero de terminales. Tab. 4.12: Las configuraciones del bus-S dependiendo de la extensin de la lnea y del nmero de terminales (EG)
Bus-S Extensin (mx.) PABX EG EG1 EG4 Nmero de terminales (mx.) Corto 150 m 8 Corto, en forma de V 2 x 150 m 8 Largo 500 m 20 m 4 Punto a punto 1000 m 1
Nota:
El nmero mximo de terminales por bus-S depende de la demanda de energa de los terminales. Vase "Restricciones", pgina 4.29.
PABX 1 2 3er 8 punto de conexin
2 x 100
haz0028aaesa0
mx. 150 m
Fig. 4.21: Bus-S, corto
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.27
NETCOM neris 4 / 8
PABX
mx. 3 m
Repartidor principal
1
2 x 100
haz0029aaesa0
8 punto de conexin del terminal

2 x 100
mx. 150 m
mx. 150 m
Fig. 4.22: Bus-S, corto, en forma de V

PABX 1 2
4 punto de conexin
2 x 100
haz0030aaesa0
mx. 20 m mx. 500 m
Fig. 4.23: Bus-S, largo

PABX
Punto de conexin
2 x 100
haz0031aaesa0
mx. 1000 m
Fig. 4.24: Bus-S, punto a punto
4.28
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.2 Restricciones
El nmero mximo de terminales por bus-S est restringido adems por la demanda de energa de los terminales y de su equipo auxiliar. Tab. 4.13: Equilibrado de potencia en el bus-S
Potencia disponible [W] bus-S bus-S Crystal Crystal Crystal Crystal * Corto Largo sin equipo auxiliar con mdulo de opcin OMC 16 con Adaptador de terminal activo (TA) con OMC 16 y TA activo 5* 4.5* 1.00 1.11 1.25 1.40 Demanda de energa [W]
Estos valores se basan en un dimetro de cable de 0.6 mm
El nmero mximo de terminales es la suma de la demanda de energa de los terminales individuales y de la potencia disponible en el bus-S. Tab. 4.14: Nmero mximo de terminales en el bus-S
Bus-S Punto a punto 1 1 1 1 1 1
Terminal Crystal Crystal Crystal Crystal Topaz Opal sin equipo auxiliar con consola OMC 16 con Adaptador de terminal activo (TA) con OMC 16 y TA activo sin equipo auxiliar sin equipo auxiliar
Corto 5 4 4 3 6 8
Corto, V 5 4 4 3 6 8
Largo 4 4 4 3 4 4
Ejemplo de terminales diferentes de sistema en el mismo bus-S (corto):

1 Crystal con OMC y TA activo 2 Topaz (2 x 0.80 W) 5 Opal (5 x 0.33 W) Demanda de energa total = 1.40 W = 1.60 W = 1.65 W = 4.65 W (potencia disponible = 5W)
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.29
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.3 Normas de instalacin
Termine siempre el final del bus con 2 x 100 W (0.25 W, 5%) Si el cableado de la extensin va a integrarse en la instalacin de un cableado universal de edificios (UBC), cambie el bus-S como se muestra en el grfico.
PABX S f UBC c d e RJ45 Terminal
c f e d 3 4 5 6 c f e d
haz0053aaesa0
Fig. 4.25: Cambio en el bus-S del cableado universal de edificios
3.7.6.4
Tipo de cable
Tab. 4.15: Requisitos para un cable de bus-S

Pares de ncleo x ncleos Trenzado Dimetro del cable, ncleo Apantallamiento Resistencia hmica Impedancia carcterstica Constante de atenuacin Atenuacin prxima/diafnica 1 x 4 or 2 x 2 S 0.40.6 mm Recomendado < 98 W/km (conductor), < 196 W/km (bucle) < 125 W (100 kHz), < 115 W (1MHz) < 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1MHz) > 54 dB/100 m (1kHz hasta 1MHz)
4.30
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.5 Tomas de conexin
RJ45, 8-pin 1 2 3 4 5 6 7 8 a b c f e d g h 100
haz0026aaesa0
c f e d
Ajuste los resistores slo al final del bus

RJ45, doble
100
2x100
c f e d
1 2 3 4 5 6 7 8
Conecte los apantallamientos del bastidor 1 2 3 4 5 6 7 8

haz0027aaesa0
Ajuste los resistores slo al final del bus
Fig. 4.27: Conexin RJ45, toma doble
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.31
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.6 Tipos de terminal diferentes en el mismo bus-S
Se pueden conectar hasta 8 terminales de diferentes tipos a un bus-S. Terminales del sistema: Crystal Terminales RDSI disponibles comercialmente: Estos terminales normalmente estn conectados directamente a la red RDSI. Equipos de telfono RDSI Tarjetas de PC Mquinas de fax del grupo 4, etc. Algunos terminales de RDSI disponibles comercialmente no se conectan a la PABX con un dgito de seleccin del terminal (TSD). El sistema introduce automticamente como TSD 1 en el plan de numeracin el primer equipo de RDSI que se conecta sin TSD. Otros equipos RDSI sin TSD no pueden conectarse en ese bus-S ya que el TSD 1 ya ha sido asignado. Los otros terminales en el bus deben conectarse a la PABX con EAZ 2...8. Para determinar si un terminal se conecta o no con su TSD, realice lo siguiente: 1. Conecte un Crystal con TSD 1 a un bus-S, por ejemplo con el nmero de conexin 20. 2. Conecte el terminal comprobado con TSD 2 al mismo bus-S, por ejemplo con el nmero 50. 3. Desde el terminal con TSD 1, llame a otro Crystal, por ejemplo al nmero 22. El nmero de conexin 20 del equipo llamante aparece visualizado en el equipo llamado. 4. Llame al nmero 22 desde el equipo probado con TSD 2: Visualizar 50 = El terminal se conecta a la PABX con su TSD. Visualizar 20 = El terminal no se conecta a la PABX con su TSD.
Nota:
Los equipos de telfono RDSI disponibles comercialmente que se conectan a un bus-S de NETCOM neris no soportan todas las funciones de la PABX. Activar las funciones que no estn soportadas puede que produzca fallos.
4.32
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.7 Interfaz de extensin AD2
MUP
a/b
&
[1] T T T/S S AD2 AD2 [1] AD2 [1] AD2
0.13 0.14
0.9
0.10
0.11
0.12 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8
a/b
haz0487aaesa0
RDSI AD2
b a AD2
b a b AD2
b a b AD2
b a b AD2
Puerto 0.1/0.2
Puerto 0.3/0.4
Puerto 0.5/0.6
Puerto 0.7/0.8
EXP 14
AD2
[2]
AD2
[2]
haz0488aaesa0
a b AD2
a b AD2
a b a b AD2 AD2 Puerto 1.4/1.5
a b AD2
a b AD2
a b AD2
a b AD2
Puerto 1.2/1.3
Puerto 3.2/3.3
Puerto 3.4/3.5
EXP 14 en la ranura izquierda
EXP 14 en la ranura derecha
[1] Slo NETCOM neris 8 [2] Interfaces AD2 en el EXP14 no DECT-compatibles
Fig. 4.28: Interfaz de extensin AD2 en la PABX
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.33
NETCOM neris 4 / 8
3.7.7.1 Configuracin del bus
Los terminales de sistema digital pueden ejecutarse en la interfaz de extensin AD2 bifilar. Se pueden conectar uno o dos terminales1) a cada bus-AD2, dependiendo de la extensin de la lnea: Tab. 4.16: Extensin mxima del bus-AD2 dependiendo del nmero de terminales
Nmero de terminales 1 2 Extensin del bus AD2 1200 m 700 m
PABX 1
2 punto de conexin
haz0033aaesa0
10 m [1] mx. 700 m
PABX
1 punto de conexin
haz0032aaesa0
mx. 1200 m
[1] Sin cordn de conexin
Fig. 4.29: Bus AD2
1)
El Adaptador V.24 (PA) es tambin un terminal
4.34
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.7.2 Restricciones
La extensin mxima de un bus-AD2 est adems limitada por: La demanda de energa de los terminales conectados y de su equipo auxiliar La prdida de potencia sobre la lnea del bus. La prdida de potencia depende de la resistencia de la lnea (R) (extensin de la lnea, dimetro del cable) Tab. 4.17: Demanda de energa de los terminales en el bus-AD2
Terminal del sistema Office 10 Office 20 Office 30 Office 30 Office 40 Office 40 Adaptador V.24 (PA) Unidad de radio DECT Unidad de radio DECT Equipo auxiliar Teclado adicional Teclado adicional Sin bloque de alimentacin Con bloque de alimentacin Demanda de potencia mxima (mW] 370 370 900 1160 925 1215 470 2400 600
Tab. 4.18: Potencia disponible dependiendo de la extensin de la lnea

Resistencia del bus R Potencia disponible Pmx. (mW) Extensin (m) con: Dimetro del cable 0.4 mm Dimetro del cable 0.5 mm Dimetro del cable 0.6 mm 71 111 160 142 222 320 213 333 480 284 444 640 356 556 800 427 667 960 498 778 1120 569 889 1200 640 1000 1200 711 1111 1200 782 1200 1200 853 1200 1200 924 1200 1200 996 1200 1200 1000 1200 1200 20 2620 40 2492 60 2364 80 2236 100 2108 120 1980 140 1852 160 1724 180 1596 200 1459 220 1343 240 1245 260 1160 280 1086 300 1021
Serie admisible para 2 terminales en el bus
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.35
NETCOM neris 4 / 8
Ejemplos de tasacin: Office 40 con ZTF Demanda de energa: 1215 mW Extensin mxima de lnea con un dimetro de cable de 0.4 mm: 853 m. Extensin mxima de lnea con un dimetro de cable de 0.6 mm: 1200 m. 2 Office 30 sin ZTF Demanda de energa: 1800 mW Extensin mxima de lnea con un dimetro de cable de 0.4 mm: 498 m. Extensin mxima de lnea con un dimetro de cable de 0.6 mm: 700 m. Evaluacin de una instalacin existente de lnea con dos lneas parciales Tab. 4.19: Lnea existente que consta de dos lneas parciales
Lnea parcial 1 2 1+2 Dimetro (mm) 0.4 0.6 Resistencia R (W) 60 140 Extensin de lnea desde Tab. 4.18 (m) 213 1'120 1'333
Conclusin: La lnea existente no puede utilizarse como un bus-AD2 ya que se sobrepasa la mxima extensin de lnea permitida.
Nota:
No conecte ningn otro terminal al mismo bus-AD2 cuando se conecte una unidad de radio DECT.
3.7.7.3
Normas de instalacin
No utilice ningn resistor de terminacin al final del bus Evite las diferentes secciones cruzadas de cable en el mismo bus La distancia entre el punto de conexin el terminal: 6m
4.36
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.20: Requisitos para un cable de bus-AD2

Pares de ncleo x ncleos Trenzado Dimetro del cable, ncleo Apantallamiento Impedancia caracterstica
1)
1 x 2 or 1 x 4 S1) 0.40.6 mm Recomendado < 130 W (1MHz)
Indicacin: puede haber un mx.de 25 m cruzados y sin trenzar. (CH: Aplicable tambin al tipo de cable G51)
3.7.7.5
Tomas de conexin
RJ45, 8-pin 1 2 3 4 5 6 7 8
haz0036aaena0
a b
3.7.7.6
Terminales
Los siguientes terminales analgicos pueden estar conectados a la PABX: Terminales del sistema de la familia Office Adaptador V.24 Unidad de radio DECT (slo con mdulo de opcin OSP)
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.37
NETCOM neris 4 / 8
4.38
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
4
Networking
Networking utilizando un acceso bsico Con una lnea de cobre puro
4.1 4.1.1
Conexin
PINX 1
S externa
Lnea de cobre
T
PINX 2
1'000 m
haz0624aaesa0
Fig. 4.31: Acceso bsico S externo con lnea de cobre
PABX c d e f
haz0622aaesa0
PABX S externa T c d e f
Fig. 4.32: Conectar el acceso bsico S externo Configuracin del bus Las condiciones para la interfaz de extensin S se aplican a la S externa (vase "Interfaz de extensin S", pgina 4.26Y).
20KI320540/A0_es
Networking
4.39
NETCOM neris 4 / 8
Tipo de cable Tab. 4.21: Requisitos del cable para networking con un acceso bsico externo
Pares del ncleo x ncleos Trenzado Dimetro del cable, ncleo Apantallamiento Resistencia hmica Impedancia caracterstica Constante de atenuacin Atenuacin prxima / diafnica 1x4o2x2 S 0.4...0.6 mm Recomendado < 98 W/km (conductor), < 196 W/km (bucle) < 125 W (100 kHz), < 115 W (1MHz) < 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1MHz) > 54 dB/100 m (1kHz bis 1MHz)
4.1.2
Con lnea dedicada o red privada virtual
Conexin
TR1
PINX 1
TR1 Lnea dedicada
PINX 2
TR1
PINX 1
TR1 Conexin marcada
PINX 2
haz0620aaesa0
Fig. 4.33: Acceso bsico T con lnea dedicada o conexin marcada
4.40
Networking
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
230 VAC
[1] TR1 U a 2kV b T c d e f PABX T c d e f
2kV [2]
Enlace
haz0621aaesa0
[1] No conecte la alimentacin de energa del TR1: vase la pgina 4.22 [2] No instale el jumper
Fig. 4.34: Conectar el acceso bsico T al TR1 Tipo de cable Tab. 4.22: Requisitos del cable para networking con acceso bsico
Pares de ncleo x ncleos Trenzado Dimetro del cable, ncleo Apantallamiento Resistencia hmica Impedancia caracterstica Constante de atenuacin Atenuacin prxima / diafnica 1x4o2x2 S 0.4...0.6 mm Recomendado < 98 W/km (conductor), < 196 W/km (bucle) < 125 W (100 kHz), < 115 W (1MHz) < 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1MHz) > 54 dB/100 m (1kHz hasta 1MHz)
Vase tambin:
Seccin 3 segn ""Sincronizacin", pgina 3.20" y ""Conexiones mediante accesos bsicos", pgina 3.16".
20KI320540/A0_es
Networking
4.41
5.1 5.1.1
Instalar terminales
Terminales del sistema hacia la interfaz-S Crystal
haz0054aaesa0
Auriculares de operadora
Microtelfono
OMC 16 Interfaz V.24
Interfaz S Contacto/rel de gancho
Fig. 4.35: Tomas en Crystal Tab. 4.23: Toma para cablear el contacto y el rel de gancho
Toma FJ12 Pin Funcin Mxima carga
1 2 3
haz0071aaxxa0
Contacto de gancho
Mx. 50 VDC, 0.5 A
6 4 2 5 3 1
4 5 6haz0070aaxxa0
Rel
Mx. 60 VDC, 0.5 A
4.42
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.24: Interfaz de extensin S en el terminal
Toma FJ45, 8-pin Pin 1 2 3
haz0062aaxxa0
Designacin c f e d
Color blanco azul violeta turquesa
4 5 6 7 8
8 6 4 2 7 5 3 1
Instalacin: 1. Conecte el microtelfono al terminal. 2. Enchufe el cable de conexin a la toma. 3. Inicialice el equipo (proteccin de datos): En el teclado alfanumrico del Crystal, pulse la tecla Mays (s) y la barra espaciadora (y) a la vez y mantngalas presionadas. Conecte el cable de conexin a la interfaz S. Espere hasta que aparezca en el visualizador "Modo espera" (hasta 5 s). Libere las teclas: se ha completado la inicializacin; se han suprimido todos los datos privados. 4. Realice los parmetros bsicos, vase las Instrucciones de funcionamiento de Crystal: Defina el dgito de seleccin del terminal (1...8) (dgito nico para este tipo de PABX). Defina el tipo de equipo; telfono especfico o telfono multilneas. Visualizar el mensaje de alarma desde la unidad central en el equipo (S o No). 5. Comprobar el terminal: el terminal slo puede comprobarse una vez que se ha configurado la instalacin. Para detalles sobre la interfaz V.24 vase el captulo "Interfaz V.24", pgina 4.68.
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.43
NETCOM neris 4 / 8
5.1.1.1 Crystal para el funcionamiento de emergencia
Se puede utilizar un terminal Crystal por PABX como un equipo de emergencia. Condiciones: El Crystal en cuestin debe conectarse al puerto facilitado para el funcionamiento de emergencia (vase el captulo "Concepto de conexin", Prrafo "Funcionamiento de emergencia RDSI", pgina 4.22. Debe conectarse un jumper de manera correcta el Crystal.
Funcionamiento de emergencia Funcionamiento normal
Fig. 4.36: Posiciones permitidas del jumper en el Crystal Apertura del Crystal: 1. Desconecte todos los cables de conexin. 2. Desmonte el mdulo de opcin OMC 16. 3. Desatornille los tres tornillos en la base del equipo. 4. Despegue cuidadosamente la parte superior. En cuanto est abierto el equipo, incline la parte superior hacia delante. Cierre del Crystal: 1. Ajuste cuidadosamente la parte superior en su posicin y cirrela con un golpe. 2. Atornille el equipo junto. 3. Vuelva a conectar todos los cables de conexin.
haz0055aaesa0
4.44
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5.1.1.2 Consola OMC 16
El OMC 16 aade otras 16 teclas de programacin libre al equipo Crystal. Si el OMC 16 est conectado a un telfono multilneas (Crystal ML), las teclas tambin pueden configurarse como teclas de lnea. Instalacin: 1. Desconecte todos los cables de conexin en el Crystal. 2. Desatornille completamente el tornillo de fijacin de la placa de conexin. 3. Instale la placa de conexin en el OMC 16. 4. Instale juntos el OMC 16 y el Crystal (conexiones mecnicas y electrnicas). 5. Atornille el tornillo de fijacin. 6. Conecte todos los cables de conexin. 7. Comprobaciones Aparece un ejemplo de carcter en el visualizador del OMC 16. Ajuste el contraste en el OMC 16 si fuera necesario (introduzca un destornillador de relojes en la apertura segn la etiqueta de designacin).
haz0059aaxxa0
Fig. 4.37: Ajustar el contraste
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.45
NETCOM neris 4 / 8
5.2 5.2.1 Terminales del sistema en la interfaz AD2 Instalar el Office 10
Este terminal del sistema est disponible como equipo de sobremesa o como equipo mural. Instalar el equipo de sobremesa 1. Conectar el cable de conexin a la base del telfono. 2. Ubicar la base del telfono y colocar el microtelfono en su lugar correspondiente. Instalar el equipo mural 1. Conectar el cable de conexin a la base mural del telfono. 2. Montar la base mural en la pared utilizando el tornillo proporcionado. Engchar el microtelfono en su lugar correspondiente (Fig. 4.38).
91
61,5
45
haz1046aadea0
35 204
52
Fig. 4.38: Dimensiones de la base mural
4.46
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Conexin 1. Establecer la direccin del bus AD2 (Fig. 4.39). 2. Conectar el enchufe (vase Tab. 4.25 para asignacin de pin). 3. Encender el terminal: Pulsar la tecla Fox dos veces hasta que se escuche el tono de aceptacin. 4. Comprobar el funcionamiento. 5. Etiquetar el telfono.
TSD2
TSD1
haz1045aaena0
Fig. 4.39: Establecer la direccin del bus AD2
Nota:
Asegurarse que el TSD est presionado / movido hasta que haga tope porque si no, no funcionar correctamente la conmutacin.
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.47
NETCOM neris 4 / 8
5.2.2 Conectar Office 20, Office 30 y Office 40
Procedimiento: 1. Conecte el cable en espiral a la superficie inferior del equipo Office. 2. Introduzca el cable en la proteccin contra los tirones. 3. Conecte el cable al microtelfono. 4. Conecte el cable de conexin al terminal e introdzcalo en la proteccin contra los tirones. 5. Conecte el cable a la toma.
[1]
haz0063aaxxa0
[1] Interfaz de extensin AD2
Fig. 4.40: Office 20
4.48
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
[1]
haz0064aaxxa0
[1]
haz0065aaxxa0
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.49
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.25: Interfaz de extensin AD2 en el terminal
Toma RJ1 Pin 1 2
haz0071aaxxa0
Funcin b a
3 4 5 6
6 4 2 5 3 1
5.2.2.1
Seleccin de terminal
Se pueden conectar dos terminales del sistema Office a una interfaz AD2. La PABX puede distinguir los dos equipos slo basndose en la posicin del conmutador de direcciones segn la etiqueta de designacin. Posicin del conmutador: 1. Conmutador de direcciones no pulsado (desocupado). 2. Conmutador de direcciones pulsado (ocupado).
5.2.2.2
Tipo de equipo
El tipo de equipo, es decir el telfono especfico o el telfono multilneas, se determina durante la configuracin de la instalacin, cuando las lneas tambin se asignan a las teclas de lnea.
5.2.2.3
Comprobar el terminal
El terminal slo se puede comprobar una vez que se ha configurado la instalacin.
4.50
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5.2.2.4 Teclado adicional ZTF
El ZTF aade 20 teclas de programacin libre a un Office 30 / Office 40. Procedimiento: 1. Conecte el cable de conexin del ZTF con el conector X4 mediante la apertura facilitada para ese fin (vase el grfico inferior). 2. Oriente la apertura en el ZTF sobre el apoyo en el Office y cierre el ZTF con un golpe. 3. Acople el apoyo facilitado al ZTF. 4. Atornille el ZTF al Office.
X4
haz0056aaxxa0
Fig. 4.43: Conectar el ZTF al Office 40
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.51
NETCOM neris 4 / 8
5.3 Adaptador V.24 (PA)
El PA se utiliza para conectar combinaciones de equipos a una interfaz de extension AD2. Un terminal de Office puede conectarse con un PC o un Mac y/o un Psion mediante el PA. El PA tambin se utiliza para intercambiar datos (por ejemplo, backup) entre un Psion y/o el PC o Mac. Se establece la conexin requerida en el PA utilizando los conmutadores DIP S1 y S3.
V.24 (B) AD2 AD2

123 ..
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V.24 (A)
ME NU
Cable del adaptador Enlace en serie

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EN D
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AB
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DE
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1 Q A S Y X C V B N M ,; D F G H J K L .: - W E R T Z U I O P +< > 2 3 4 5 6 7 8 9 0
Serie Psion 3a
Fig. 4.44: Conectar un Psion 3a y un PC o un Mac
V.24 (B) AD2 AD2

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V.24 (A)
EN D
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8
YZ
6
R
Serie Psion 3c
Fig. 4.45: Conectar un Psion 3c y un PC o un Mac
4.52
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5.3.1 Adaptador V.24 (PA) de conexin V.24
V.24 D-Sub-9 Macho

9
Hembra
6
6 1 terminal
9 5 V.24 (B) (PC/impresora)
5 V.24 (A) (Psion)
AD2
PBX
AD2
ON S8 S7 S6 S5 S4 S3
RX A TX A TX B RX B
haz0075aaesa0
Velocidad de transmisin Control de Flujo Configuracin "ON" 2. Configuracin de terminal
S2 S1
Fig. 4.46: Visualizadores LED y conmutadores DIP Para ms detalles sobre la interfaz V.24 vase el captulo "Interfaz V.24", pgina 4.68.
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Instalar terminales
4.53
NETCOM neris 4 / 8
5.3.2 Seleccin del terminal
Un adaptador V.24 puede conectarse a una interfaz AD2 adems de a un terminal de Office. La PABX diferencia dos terminales basndose en la posicin del conmutador de direcciones integrado (S2). Generalmente, el Adaptador V.24 se dirige como un terminal 2.
5.3.3
Parmetros de comunicacin
Se deben establecer los mismos parmetros de comunicacin en el equipo conectado. En el PA esto se realiza con conmutadores DIP S1...S8 (vase Fig. 4.46). Los conmutadores DIP S1 y S3 se utilizan para establecer qu dos elementos del equipo se comunican entre s. Tab. 4.26: Establecer la tasa de transferencia
Conmutador S8 ON ON ON ON OFF OFF OFF OFF Conmutador S7 ON ON OFF OFF ON ON OFF OFF Conmutador S6 ON OFF ON OFF ON OFF ON OFF Tasa de transferencia Modo de prueba 19200 9600 4800 2400 1200 600 Reservado
Tab. 4.27: Establecer el control de flujo

Conmutador S5 ON ON OFF OFF
1)
Conmutador S4 ON OFF ON OFF
Control de flujo Ninguno Xon / Xoff Hardware con RTS / CTS1) Xon / Xoff y RTS / CTS
Parmetro de fbrica: esencial para el funcionamiento en lnea con AIMS
Tab. 4.28: Ajustar la direccin

Conmutador S2 ON OFF Direccin 2 terminal 1er terminal
4.54
Instalar terminales
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NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.29: Ajustar la funcin
Conmutador S1 ON ON OFF OFF Conmutador S3 ON OFF ON OFF Funciones Reserva PC Backup Psion Psion
Funciones: PC: Conecta el terminal del sistema Office con el PC o el Mac Backup Psion: Conecta el PC o el Mac con el Psion Psion: Conecta el terminal del sistema Office con el Psion El visualizador LED: Los 4 LEDs indican el estado del equipo y la direccin actual de la transmisin de datos. Tab. 4.30: Visualizador LED
LED on RX A TX A TX B RX B DTR B = on DSR A = on DSR B = on RTS B = on LED parpadeante Tiempo desde la PABX a Psion Tiempo desde Psion a la PABX o al PC Tiempo desde el PC a la PABX Tiempo desde la PABX al PC LED 1 destello Xoff desde Psion Xoff desde la PABX Xoff desde el PC LED 2 destellos Inicio
Xoff desde la PABX Inicio
En el modo de prueba todos los LEDs parpadean muy deprisa y a la vez.
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Instalar terminales
4.55
NETCOM neris 4 / 8
5.3.4 Comandos de marcacin del PC
Tab. 4.31: Conectar la aplicacin de marcacin del PC

ATPC 1 <cr> ATPC0 <cr> Conecta el modo de marcacin del PC Desconecta el modo de marcacin del PC
Tab. 4.32: Comando de marcacin

ATD nnn...<cr> ATDT nnn...<cr> ATDP nnn...<cr> Escribe nnn... en el visualizador del terminal Equivalente a ATD Equivalente a ATD
Si el nmero consta de macro caracteres, debe separarse de "ATD" utilizando el carcter "/". El carcter "@" tiene el mismo significado que "/A". Tab. 4.33: Ejemplos para el comando de marcacin
ATD@ 351 <cr> ATD / |*21205 PX / <cr> Capta y marca el nmero 351 Capta internamente y causa un desvo de llamada
Tab. 4.34: Mensaje desde una llamada entrante

LLAMADA V DESDE nnnn <cr> LLAMADA V DESDE nombre / nnn <cr> LLAMADA V DESDE nombre / <cr> LLAMADA V DESDE <cr> La aplicacin de marcacin del PC indica una llamada con Uno de los mensajes contiguos, dependiendo de Si la informacin del nombre o del nmero est disponible Disponible.
Tab. 4.35: Otros comandos

ATA <cr> ATH <cr> ATE1 <cr> ATEO <cr> ATH? Contestar una llamada con el manos libres Liberar la conexin de una llamada (colgar) Conectar el eco Desconectar el eco Preguntar el estado de llamada
4.56
Instalar terminales
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NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.36: Mensajes del estado contestando al ATH?
INACTIVO <cr> MARCACIN <cr> CONECTAR <cr> LLAMAR <cr> LLAMANDO <cr> MODO TRANSPARENTE <cr> OCUPADO <cr> DESCONECTAR <cr> OK <cr> El terminal est inactivo (libre) El terminal est enviando impulsos de marcacin Se ha establecido la conexin Se est llamando al terminal El terminal est recibiendo el tono de llamada El terminal est enviando el tono de marcacin Ocupado Se libera la conexin Contestar a todos los otros comandos vlidos
Con el parmetro "Backup Psion", se pueden establecer las siguientes conexiones desde Psion: Tab. 4.37: Conexin conmutada mediante Psion
ATPCO <cr> ATPC1 <cr> ATPC2 <cr> Establecer una conexin desde Psion al PC Establecer una conexin desde Psion al terminal de Office e iniciar la aplicacin de marcacin del PC Establecer una conexin desde el Psion al terminal de Office
Se debe realizar una pausa de al menos 0.5 segundos antes y despus de estos comandos.
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Instalar terminales
4.57
NETCOM neris 4 / 8
5.3.5 Aplicaciones
PABX
AD2
Adaptador V.24
V.24 (B)
haz0066aaesc0
Fig. 4.47: Conectar un PC mediante V.24 en el Adaptador V.24 Tab. 4.38: Parmetros recomendados
Aplicacin Generalmente para todas las aplicaciones Adaptador V.24 Tasa de transmisin: Configuracin: Direccin: Control de flujo: 9600 bit/s PC 2 terminal Xon / Xoff o RTS / CTS RTS / CTS PC Tasa de transmisin: Formato: Paridad: Bits de parada: Control de flujo: 9600 bit/s 8 Bit/s Ninguna 1 Xon / Xoff o RTS / CTS RTS / CTS
Configuracin de la PABX; Marcacin de PC, Buzn de voz OCL / ICL; Sealizacin de alarma; AIMS; ACC
Control de flujo:
Control de flujo:
PABX
AD2
Adaptador V.24
V.24 (A)
haz0067aaesc0
Fig. 4.48: Conectar un Psion mediante V.24 en el Adaptador V.24 Tab. 4.39: Parmetros recomendados
Aplicacin Configuracin de la PABX Marcacin de PC Adaptador V.24 Tasa de transmisin: Configuracin: Direccin: Control de flujo: 9600 bit/s Psion 2 terminal Xon / Xoff PC Tasa de transmisin: Formato: Paridad: Control de flujo: 9600 bit/s 8 bit/s Ninguna Xon / Xoff
4.58
Instalar terminales
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NETCOM neris 4 / 8
PABX
AD2
Adaptador V.24
V.24 (B)
haz0068aaesc0
Fig. 4.49: Conectar una impresora mediante V.24 en el Adaptador V.24 Tab. 4.40: Parmetros recomendados
Aplicacin OCL / ICL Sealizacin de alarma Aplicacin de hotel Adaptador V.24 Tasa de transmisin: Configuracin: Direccin: Control de flujo: 9600 bit/s PC 2 terminal RTS / CTS PC Tasa de transmisin: Formato: Paridad: Bits de parada: Control de flujo: 9600 bit/s 8 bit/s Ninguna 1 RTS / CTS
V.24 (A) PABX AD2 Adaptador V.24 V.24 (B)
haz0069aaesc0
Fig. 4.50: Conectar un PC y un Psion mediante V.24 en el Adaptador V.24 Tab. 4.41: Parmetros recomendados
Aplicacin Backup Psion Adaptador V.24 Tasa de transmisin: Configuracin: Direccin: Control de flujo: 19200 bit/s Backup Psion 2 terminal Xon / Xoff PC Tasa de transmisin: Formato: Paridad: Bits de parada: Control de flujo: 19200 bit/s 8 bit/s Ninguna 1 Xon / Xoff
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Instalar terminales
4.59
NETCOM neris 4 / 8
4.60
Instalar terminales
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4
Sistema inalmbrico NETCOM neris DECT

Montaje Ubicacin
6.1 6.1.1
Se deben comprobar las ubicaciones fijadas para los microtelfonos, las estaciones de tarificacin y las unidades de radio durante la fase de planificacin con los siguientes criterios: Influencia en el funcionamiento de la radio Condiciones del entorno
6.1.1.1
Influencias en el funcionamiento de la radio
El funcionamiento de la radio es afectado por las siguientes influencias: Impedimentos exteriores (EMC) Los obstculos en la zona circundante influyen en la calidad de la radio
6.1.1.2
Solucin
El funcionamiento ptimo de la radio depende de que la unidad de radio y el microtelfono estn a la vista el uno del otro. Todas las paredes son un obstculo para la propagacin. Las prdidas dependen del grosor de la pared, del material de construccin y de cualquier refuerzo utilizado. No situar las unidades de radio ni los microtelfonos muy cerca de los aparatos de televisin, las radios, los reproductores de CD o las instalaciones de alimentacin (por ejemplo, las cajas de distribucin, los cables ascendentes) (EMC). No situar las unidades de radio ni los microtelfonos cerca de instalaciones de rayos X (EMC). No situar las unidades de radio ni los microtelfonos cerca de tabiques metlicos.
20KI320540/A0_es
4.61
NETCOM neris 4 / 8
Respetar las distancias mnimas entre las unidades de radio cercanas (Fig. 4.51). Distancia mnima entre los microtelfonos para un funcionamiento exento de fallos: 0.2 m. Distancia mnima entre las estaciones de tarificacin con el microtelfono colgado para un funcionamiento exento de fallos: 0.2 m.
6.1.1.3
Condiciones del entorno
Site la estacin de tarificacin sobre una base para evitar que las patas de plstico daen los muebles pulidos o barnizados. El fabricante no se hace responsable de los daos causados a muebles o a equipos. Tab. 4.42: Condiciones del entorno
Tipo de habitacin Temperatura de funcionamiento Humedad relativa C 5...35C 30...80%
Asegurar la conveccin durante la instalacin Evitar demasiado polvo Evitar los influjos qumicos Evitar la luz del sol directa
Nota:
Si no se cumplen estos requisitos (por ejemplo, para una instalacin exterior), utilice una cubierta de proteccin adecuada.
4.62
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NETCOM neris 4 / 8
6.1.2 Alimentacin de energa
Estacin de tarificacin: Cable de conexin con bloque de alimentacin conectable a 230 VAC (suministrado). Unidad de radio: Hasta una extensin de lnea de 500 m (dimetro de cable de 0.6 mm), la unidad de radio DECT puede alimentarse directamente mediante el bus AD2 (alimentacin de energa fantasma). Si la lnea AD2 es ms larga, la unidad de radio debe alimentarse desde una fuente exterior. Si es as, hay dos posibilidades (Tab. 4.43): Conectar el bloque de alimentacin conectable, disponible especficamente para este fin (230 VAC; 9...15 VADC, 400 mA). Suministrar la energa con un bus AD2 extendido a cuatro cables, mediante el bus de la extensin AD2. Primer par de cables (RJ12, Pin 3 = a, Pin 4 = b) para la interfaz AD2; segundo par de cables para el suministro de la unidad de radio desde un bloque de alimentacin especial (RJ12, Pin 1 = +, Pin 2 = -).
6.1.3
Montar las unidades de radio
Montaje con un soporte de montaje (vase Fig. 4.52 para el plan de perforacin). No desmonte la cubierta. (La garanta no es vlida si se desmonta).
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4.63
NETCOM neris 4 / 8
6.1.4 Instalar las unidades de radio
Site 1 toma de conexin AD2 cerca de la unidad de radio. Cada unidad de radio ocupa un bus AD2: No conecte ningn otro terminal. Si fuera necesario, instale un conector a 230 VAC (extensin del cable en la unidad de potencia conectable: 2 m).
100 165 200 [1] 165 100
200 Todas las dimensiones en mm

haz0081aaesa0
170 [1]
[1] Se deben respetar las distancias mnimas
Fig. 4.51: Distancias de montaje
100
170
100
4.64
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
160 37
haz0082aaesa0
100
Soporte de montaje Todas las dimensiones en mm
Fig. 4.52: Plan de perforacin para el soporte de montaje
20KI320540/A0_es
168
Dimetro del tornillo: 4 mm
84
4.65
NETCOM neris 4 / 8
6.2 Conectar
230 VAC (opcin) Interfaz AD2
haz0086aaesa0
Fig. 4.53: Parte posterior de la unidad de radio con puntos de conexin Tab. 4.43: Tomas en la unidad de radio DECT
Toma FJ12 Pin 1 2 3
haz0071aaxxa0
Bus-AD2 + 9...15 VDC / 400 mA b a
Toma de alimentacin de energa + 9...15 VDC / 400 mA
4 5 6
6 4 2 5 3 1
4.66
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.44: Funcionamiento de los LEDS (indicadores)
Destellos de LED Verde Rojo / verde Rojo Ni encendido ni emitiendo destellos Informacin Estado de funcionamiento Procedimiento de inicio en funcionamiento Fallo Unidad de radio defectuosa
Para otras variantes del visualizador, vase la Parte 6 segn "Ayudas para las pruebas".
20KI320540/A0_es
4.67
7.1
Interfaz V.24
General
Ranura izquierda
Ranura derecha
a/b
RDSI
AD2
V.24
haz0493aaesa0
D-sub, 9-pin, macho
Fig. 4.54: La interfaz V.24 est ubicada en la unidad bsica MUP V.24 es una interfaz en serie para conectar una impresora o un PC. De acuerdo con las recomendaciones de V.24, la extensin del cable est limitada a 15 m y la velocidad de transmisin a 19,200 bits/s. Se pueden producir errores de transmisin si se sobrepasan estos lmites. Se debe utilizar un transformador de bucle de corriente (TTY) si la extensin del cable es insuficiente; por tanto con esta interfaz las extensiones del cable son posibles hasta de 1km. Hay dos tipos de equipo que puede conectarse a la interfaz V.24: DCE: equipo de comunicacin de datos DTE: Equipo del terminal de datos La asignacin de pin vara segn el tipo de equipo utilizado.
4.68
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Las seales se especifican a continuacin: Tab. 4.45: Seales V.24
Seal D-Sub-9 TXD RXD RTS CTS DTR DSR DCD SGND 3 2 7 8 4 6 1 5 Pin D-Sub-25 2 3 4 5 20 6 8 7 Direccin de la seal DTE Salida Entrada Salida Entrada Salida Entrada Entrada DCE Entrada Salida Entrada Salida Entrada Salida Salida Norma CCITT Nombre / Funcin de V.24 103 104 105 106 108 107 109 102 Datos transmitidos Datos recibidos Pregunta para enviar Preparado para enviar Terminal de datos preparado Grupo de datos preparado Deteccin de portadora de datos Retoma de tierra del circuito de seal
Se debe utilizar un cable de conexin recto (cable de mdem; no cruzado) cuando se conecta un equipo del tipo DTE con un equipo del tipo DCE (por ejemplo, PC Crystal OC, Crystal OC PC). Se debe utilizar un cable denominado cable de mdem nulo (cable de enlace) cuando se conecta un equipo de tipo parecido: DTE - DTE (por ejemplo, PC PC) o DCE - DCE (por ejemplo, Crystal OC mdem). El cable de mdem nulo est cruzado. La seal DCD slo es aplicable si un DCE est conectado con un DTE. El DCD es activado por el DCE cuando se establece la conexin con el DTE.
7.1.1
Control del flujo
El flujo de datos est controlado por el equipo implicado de acuerdo con un modo establecido. Los modos ms comunes son XON / XOFF o RTS / CTS.
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.69
NETCOM neris 4 / 8
7.1.1.1 Modo XON / XOFF
Este modo tambin se conoce como acuerdo de conexin software. El flujo de datos est controlado por los datos que recibe el equipo. Enva una seal XOFF mediante la lnea de datos en cuanto su memoria de entrada est completa y una seal XON en cuanto est preparado para recibir otra vez. Inconveniente de XON / XOFF: El equipo que transmite los datos no puede decir si no hay un receptor conectado. XON / XOFF requiere slo una conexin a tres ncleos para las seales R x D, T x D y SGND.
7.1.1.2
Modo RTS / CTS
Este modo tambin se conoce como acuerdo de conexin hardware. Los dos equipos implicados indican que estn preparados para enviar y recibir mediante las seales RTS y CTS, cada una de las cuales se transmite sobre una lnea independiente de sealizacin (nivel de seal de +12V). Ventaja: el intercambio de datos no puede tener lugar sin que el equipo est preparado para recibir. Por ejemplo no se enviarn datos a la impresora si la impresora est desconectada o si le falta papel.
Nota:
Para evitar los errores de transmisin se recomienda conectar una impresora en NETCOM neris siempre con el modo de acuerdo de conexin hardware.
4.70
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
7.2 Tipos de conector
Tab. 4.46 indica el tipo de conexiones utilizadas en el equipo (enchufe / hembra o conector / macho) y el tipo de equipo DTE o DCE.
14
8 5 4 3 2 1
haz0093aaesa0
9 8 7 6 13
25 5 2 4 1 3
D-sub, 9-pin, macho
D-sub, 25-pin, hembra
Apple mini-DIN, 8-pin, hembra
Fig. 4.55: Tipos de conector V.24, desde el punto de vista del conector Tab. 4.46: Tipos de conector para las interfaces hacia NETCOM neris
Equipo Unidad bsica MUP Adaptador de terminal Crystal (OC) Adaptador V.24 (PA) Impresora en serie PC Mac Tarjeta de expansin EVM22 Adaptador de terminal de Consola de operadora de PC Tipo DTE DCE DCE DTE DTE DTE DTE DCE Tipo de conexin (conector en el equipo) D-sub, 9-pin.pos. (macho) D-sub, 25-pin.neg (hembra) D-sub, 9-pin.neg (hembra) D-sub, 25-pin.neg (hembra) D-sub, 9-pin. o D-sub, 25-pin.pos (macho) Mini-DIN, 8-pin.neg. (hembra) D-sub, 9-pol.pos. (macho) D-sub, 9-pol.neg. (hembra)
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.71
NETCOM neris 4 / 8
7.3 Tipos de cable
Las tablas inferiores nos dan una visin general de las conexiones V.24 que se dan en las instalaciones de NETCOM neris y de los tipos de conector y de cable utilizados. Tab. 4.47: Tipos de cable V.24 en las instalaciones de NETCOM neris 4 / 8
MUP DTE Crystal OC DCE PA Office DCE Impresora en serie DTE PR [2] = PR X / [1] [2] = / =Mac = = / =Mac = [3] = [3] PC / Mac DTE TA PC Consola de operadora DCE
MUP DTE Crystal OC DCE PA Office DCE Impresora en serie DTE PC / Mac DTE Operadora PC TA DCE X = =Mac [1] [2] [3] PR =
X / [1] = / =Mac = / =Mac
Cable cruzado (mdem nulo / cable de enlace) Cable recto (cable de mdem) Cable recto para el ordenador Mac Cable especial 1 Cable especial 2 La combinacin con Mac no es posible Cable de la impresora (en serie)
Nota:
Cable V.24 para el mdulo EVM22, vase el Anexo de Mensajera Vocal.
4.72
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.48: Cables cruzados (mdem nulo o cables de enlace)
Seal D-Sub-9 hembra TXD RXD RTS CTS DTR DSR DCD SGND Aplicacin con NETCOM neris 3 2 7 8 4 6 1 5 MUP MUP DTE D-Sub-25 hembra 2 3 4 5 20 6 8 7 Ncleos de cable DTE D-Sub-25 hembra 2 3 4 5 20 6 8 7 D-Sub-9 hembra 3 2 7 8 4 6 1 5 PC PC TXD RXD RTS CTS DTR DSR DCD SGND Seal
haz0091aaxxa1
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.73
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.49: Cables rectos (cables de mdem)
Seal D-Sub-9 hembra TXD RXD RTS CTS DTR DSR DCD SGND 3 2 7 8 4 6 1 5 MUP PC Aplicacin con NETCOM neris PC PC PC Impresora PC DTE D-Sub-25 hembra 2 3 4 5 20 6 8 7
haz0088aaxxa0
Ncleos de cable
DTE D-Sub-25 hembra 2 3 4, 111) 5 20 6 8 7 Crystal OC Crystal OC1) Crystal OC1) PA PA PA TA PC operator console TA PC operator console
1)
Seal D-Sub-9 hembra 3 2 7 8 4 6 1 5 TXD RXD RTS CTS DTR DSR DCD SGND
PC
1)
Si se utiliza el acuerdo de conexin de hardware (modo RTS / CTS), se debera instalar un jumper entre el pin 4 y 11 para el Adaptador de terminal del Crystal.
4.74
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.50: Cables rectos (cables de mdem) para aplicaciones Mac
Apple-Norm Seal DTE MiniDIN, 8pin, macho 3 5 Ncleos de cable DTE D-Sub-25 macho D-Sub9 macho Seal
TXDRXD-
2 3 4, 111)
3 2 7 8 4 6 1 5
1)
TXD RXD RTS CTS DTR DSR DCD SGND
Acuerdo de conexion conectado Acuerdo de conexion desconectado RXD+ Entrada general GND Aplicaciones con NETCOM neris
2 1 8 7 4 Mac Mac Mac

haz0089aaxxa0
5 20 6 8 7 Crystal OC MUP
PA
1)
Si se utiliza el acuerdo de conexin de hardware (modo RTS / CTS), se debera instalar un jumper entre el pin 4 y 11 para el Adaptador de terminal del Crystal.
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.75
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.51: Cable especial 1: Mac-MUP
Apple-Norm Seal TXDRXDDTE Mini-DIN, 8-pin macho 3 5 Ncleos de cable DTE D-Sub-9 macho 3 2 7 Acuerdo de conexin conectado Acuerdo de conexin desconectado RXD+ Entrada general GND Aplicaciones con NETCOM neris 2 1 8 7 4 Mac
haz0092aaxxa0
Seal
8 4 6 1 5 MUP
4.76
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.52: Cable especial 2: Impresora Adaptador de terminal Crystal / MUP
Seal DTE D-Sub 25 macho1) 2 3 4 5 20 6 8 7 Printer
haz0096aaxxa0
Ncleos de cable
DTE D-Sub 25 macho 2 3 4, 112) 5 20 6 8 7 Crystal OC

2)
Seal
TXD RXD RTS CTS DTR DSR DCD SGND Aplicaciones con NETCOM neris
1) 2)
En parte tambin hembra Si se utiliza el acuerdo de conexin de hardware (modo RTS / CTS), se debera instalar un jumper entre el pin 4 y 11 para el Adaptador de terminal del Crystal.
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.77
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.53: Cable de impresora 1: Impresora- MUP
Seal DTE D-Sub 25 Hembra / macho 2 3 8 4 5 20 6 7 Impresora
haz0090aaxxa0
Ncleos de cable
DTE D-Sub 9 hembra 3 2 1 7 8 4 6 5 MUP
Seal
TXD RXD CD RTS CTS DTR DSR SGND Aplicaciones con NETCOM neris
TXD RXD CD RTS CTS DTR DSR SGND
4.78
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
7.4 Tapn adaptador V.24 con DCD
La seal de deteccin de la portadora de datos (DCD) es necesaria para la transferencia de datos con el protocolo de comunicaciones PPP mediante la interfaz V.24. En el Adaptador V.24, ste est cableado slo como el de la versin 2A. Si esa versin no est disponible, se puede utilizar un tapn adaptador de acuerdo con el siguiente plan de diseo.
Adaptador 1
9-pin macho 3 TXD 2 7 8 4 RXD RTS CTS DTR DSR DCD RI GND 9-pin hembra
PA
6 1 9 5
PC (9-pin)
haz0778aaesb0
Fig. 4.56: Adaptador V.24 con cableado DCD Adaptador El adaptador est conectado al PC, no al Adaptador V.24.
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.79
NETCOM neris 4 / 8
4.80
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
4
Servicios en la tarjeta de opcin OCD
La tarjeta de opcin OCD ofrece los siguientes servicios: Funcin de Cortesa Conexin para un intercomunicador de puerta Entradas de control 1 rel disponible de manera libre 1 llamada general 1 entrada de audio
haz0472aaxxa0
X3: E NS WES S1 RS' RS Entradas de control
X2:
Timbre central
AC' AC S' S
Transformador del timbre (para el altavoz/MIC) Timbre de puerta (llamando)
MIC MIC+ Mb Ma
Micrfono Interfaz de audio Entrada de msica ext. LS Tb/LS' Ta TS' Altavoz
Intercomunicador de puerta
RE''
haz0501aaesa0
TS Contacto de rel libre (On, off, impulso) 1 TO' TO
RE' RE 1
Fig. 4.57: Servicios en la tarjeta de opcin OCD
20KI320540/A0_es
4.81
NETCOM neris 4 / 8
8.1 Alarma central
haz0502aaxxa0
< 40 VAC 300 300 RS RS' [1]
48 VAC
[2]
[1] Se pueden conectar hasta 3 alarmas en paralelo [2] Si hay ms de 3 alarmas, debe incorporarse un rel de potencia al circuito
Fig. 4.58: Conexin central de alarma

OCD
X3
RS' RS
X2
haz0495aaxxa0
Fig. 4.59: Conexiones en el OCD Las alarmas complementarias convencionales para las conexiones paralelas hacia terminales analgicos se pueden utilizar como alarmas de llamada generales.
4.82
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
8.2 Entrada de audio
La entrada de audio se utiliza para: Poner msica a una conexin con un comunicante en espera Dar avisos desde una portadora de sonido (funcin de Cortesa) Se puede utilizar cualquier dispositivo (grabadora de cinta, reproductor de CD, etc.) con salida de lnea (RCA,cincha) como la fuente de msica. La extensin es responsable de todo lo relacionado con el copyright.
OCD
X3
Mb Ma
X2
haz0496aaxxa0
Fig. 4.60: Entrada de audio Tab. 4.54: Datos tcnicos

Aislamiento elctrico Impedancia de entrada Nivel de entrada Resistencia de salida, fuente de msica Cable de instalacin 1 kV Approx. 15 kW 0.51.77 V efectivo
1.5 kW
Cable-NF, apantallado
La fuente de msica debe situarse en el mismo edificio que la PABX. El hilo neutro del cable coaxial est conectado a Ma, su cubierta protectora a Mb.
20KI320540/A0_es
4.83
NETCOM neris 4 / 8
8.3 Entradas de control
El grupo de conmutacin 1 puede activarse a travs de las entradas de control NS y WES en el OCD utilizando los conmutadores externos (contactos de puerta, temporizadores, etc.). Tab. 4.55: Funcin de entradas de control NS + WES
Funcin Posicin 1 (da) Posicin 2 (noche) Posicin 3 (fin de semana) NS Desactivada Activada Activada / Desactivada WES Desactivada Desactivada Activada
La entrada de control S1 no se utiliza y no debe cablearse.

OCD
S1 WES NS [1] E
OCD
X3
E NS WES S1
X2
haz0506aaxxa0
[1] Si se requieren LEDs de sealizacin se pueden conectar sin un resistor en serie, en sucesin hacia los conmutadores externos.
Fig. 4.61: Entradas de control en el OCD
4.84
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
8.4 Especificacin del rel
Tab. 4.56: Datos de funcionamiento

Conmutador de cambio Contactos por conmutador de cambio 1 RE (comn) RE (normalmente cerrado) 1 RE (normalmente abierto) Carga de contacto Mx. 24 VDC, 1 A Mx. 30 VAC, 0.5 A
OCD
RE''
RE
RE'
OCD
X3
RE'' RE' RE
X2
haz0497aaxxa0
Fig. 4.62: OCD: Rels disponibles de manera libre Utilizado para el control de la calefaccin, el sistema de alarma, la iluminacin exterior (posiblemente a travs del rel exterior para 230 VAC), la segunda apertura de puerta, etc.
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4.85
NETCOM neris 4 / 8
8.5 Intercomunicador de puerta
La tarjeta de opcin OCD contiene un circuito de seales elctricas para conectar un intercomunicador de puerta o un sistema de aviso.
OCD
Volume + LS
1 2 1 2
S1
MICMIC+ Mb Ma
Fig. 4.63: Conexiones, conmutadores de cambio y potencimetros para el intercomunicador de puerta Tab. 4.57: Conexiones para el dispositivo del intercomunicador
Conexin AC, AC S, S Ta, LS/Tb MIC MIC+ LS, LS/Tb TS, TS TO, TO Funcin Entrada transformador de timbre Entrada de seal de llamada Valor 8...14 VAC 5...30 VAC/DC
Conexin para la retoma de tierra del circuito de seal bifi- 600 W lar del intercomunicador de puerta Entrada de sealizacin del micrfono Salida de alimentacin remota de micrfono Altavoz Contacto flotante, Conectar/desconectar la alimentacin de energa para el intercomunicador de puerta Contacto flotante, Apertura de puerta 130 mV (salida completa) Approx. 8 VDC Mx. 3W Mx. 24 VAC, 30 VDC, 1A Mx. 24 VAC, 30 VDC, 1A
TS' TS To' To
LS Tb/LS' Ta
AC' AC S' S
haz0498aaxxa0
4.86
20KI320540/A0_es
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8.5.1 Variante de la conexin sin amplificador
Conexin de un mdulo simple del micrfono del altavoz o de un altavoz (4...8 W) y un micrfono de electreto con preamplificador integrado: Los conmutadores de antena S1 deben situarse en la posicin 2 (Fig. 4.63). La interfaz se facilita a travs de un transformador de timbre externo con 8...12 VAC en las conexiones AC, AC. Para ejecutar un sistema de aviso, debe haber una corriente de al menos 0.6 A (con 12V) para alcanzar una potencia de salida suficiente. El voltaje sin carga del transformador del timbre no debe sobrepasar los 14 VAC (ya que si no el amplificador en LS/LS dejar de funcionar). El canal del micrfono est conectado al MIC y al MIC+ (emplee la polaridad correcta). Puede que tenga que utilizar un cable apantallado en determinadas circunstancias. El altavoz est conectado a LS y LS/Tb. Para ejecutar un sistema de aviso, el altavoz (4W) debe tener una carga mnima de trabajo de 3W. Los mdulos del intercomunicador de puerta trifilares pueden estar conectados (a travs del MIC+, el MIC y el LS). El volumen del altavoz se establece en el potencimetro LS. El suministro de la interfaz se puede conectar a travs de la salida de contacto TS, TS. La apertura de puerta se activa a travs de la salida de contacto TO, TO.
20KI320540/A0_es
4.87
NETCOM neris 4 / 8
AC [1]
AC' MIC+
OCD
haz0503aaesa0
TS' [2] TS
Uout =8V
+ S1 A 150 4D 2D D A D R1 47
MIC Mdulo del intercomunicador de puerta Mdulo del intercomunicador de puerta
Ta + LS LS'/Tb
Ejemplo de intercomunicador de puerta para una conexin trifilar
TS [2] TS' To [1] To'
Apertura de puerta
Botn del timbre SON [1]
UTRANSF.
SON'
[1] El transformador del timbre como para EN60742 (puede referirse a la misma fuente de voltaje) [2] El suministro para la interfaz y/o el suministro para el intercomunicador de puerta o para el visualizador de estado puede conectarse a travs del contacto TS, TS.
Fig. 4.64: Variante de conexin sin amplificador
4.88
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NETCOM neris 4 / 8
8.5.2 Variante de conexin bifilar, canal de conversacin 600 9
Dispositivo del intercomunicador de puerta (TFE) OCD Ta Ls'/Tb Ts Ts' To To'
haz0504aaesa0
Altavoz de puerta (TL)
Canal de conversacin Suministro + del canal de conversacin
Apertura de puerta Timbre
230 VAC
Fig. 4.65: Diagrama de bloques Los conmutadores de antena S1 deben situarse en la posicin 1 (Fig. 4.63). El circuito de sealizacin de la interfaz no necesita ninguna alimentacin de energa (las entradas AC no estn conectadas). El canal de conversacin (a/b, dc-libre)est conectado a Ta y a LS/Tb. El control del volumen de la interfaz (R1) no est efectivo (con este modo de funcionamiento el parmetro se realiza en el TFE). El dispositivo del intercomunicador de puerta est conectado a travs de la salida de contacto TS. La apertura de puerta se activa a travs de la salida de contacto TO.
20KI320540/A0_es
4.89
NETCOM neris 4 / 8
8.5.3 Variante de conexin bifilar doble
Los conmutadores de antena S1 deben situarse en la posicin (vase Fig. 4.63). La alimentacin de energa para la interfaz (conexiones AC) es necesaria slo si se utilizan la salida LS (en lugar de Ta) y la entrada MIC. El canal del micrfono est conectado al MIC y a la retoma de tierra del circuito de seal (LS/Tb). El canal de salida (altavoz) est conectado a Ta o a LS y a LS/Tb. El LS debera utilizarse si la interfaz del intercomunicador de puerta no est dc-libre o tiene una impedancia de entrada inferior. El LS tambin debera utilizarse si la interfaz del TFE no est dc-libre o tiene una impedancia de entrada inferior. El control de volumen de la interfaz (R1) no est efectivo si se utiliza la salida Ta. Se debe situar el control de volumen en su posicin inicial cuando se utilice la salida LS. El TFE se conecta a travs de la salida de contacto TS. La apertura de puerta se activa a travs de la salida de contacto TO.
8.5.4
Variante de conexin para el sistema de altavoz
Tambin puede conectarse un sistema de altavoz en vez del intercomunicador de puerta. La conexin se realiza a travs de la entrada del micrfono o a travs de la entrada de audio para los textos de aviso. Estas entradas deberan tener un circuito prioritario y un control independiente de volumen. El circuito prioritario se utiliza para hacer desaparecer la msica de fondo durante un aviso. Dado que las entradas de micrfono estn diseadas para niveles de sealizacin muy pequeos, el voltaje proveniente del intercomunicador de puerta debe adaptarse con un partidor de voltaje. Se va a utilizar un cable apantallado para la conexin entre la PABX y el sistema de altavoz. El blindaje del cable debe estar perfectamente conectado con el sistema del altavoz. El blindaje del cable no est conectado en el lado de la PABX (o si no crear un bucle de tierra de zumbido). No site ningn altavoz cerca de los terminales utilizados para realizar avisos (retroalimentacin acstica).
4.90
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Ta Tb TS TS'
Entrada de micrfono Sistema del altavoz 2 x 330 1 3 2 4 5 TS' TS Tb Ta Conmutador del mic.
Conexin simtrica
asym
230 VAC
haz0505aaesa0
10 560 (1) 3 2 4 5 Atenuacin de la seal tan cerca como sea posible del amplificador
Conexin asimtrica
Fig. 4.66: Diagrama de bloques
20KI320540/A0_es
4.91
NETCOM neris 4 / 8 9 Comprobar la instalacin
Para evitar un mal funcionamiento y la interferencia de EMC, compruebe cuidadosamente los siguientes puntos: Mida y registre la resistencia de bucle de las lneas de enlace analgicas y configure la atenuacin de acuerdo con esto. Bus-S: Se han acoplado los resistores de terminacin al bus en el ltimo enchufe hembra? Se estn utilizando los valores de los resistores de forma correcta? (100 W) Estn conectados los blindajes de los cables de manera conductiva con el cajetn de la PABX? Puesta a tierra de proteccin y enlace equipotencial Se ajusta la instalacin al concepto de puesta a tierra? Bsqueda de bucles de tierra: 1. Desconecte las tomas de tierra (amarillo/verde) en la PABX. 2. Conecte el hmetro entre el terminal en la PABX y el voltaje del edificio. La resistencia debera ser mayor de 1 MW. 3. Quite el hmetro. 4. Vuelva a conectar las tomas de tierra en la PABX.
4.92
Comprobar la instalacin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Toma 230 VAC
230 VAC Steckdose
Punto de aislamiento
TR1
PABX 1
Trennstelle NT1 PABX 1
X X X
Voltaje del edificio

Voltaje del edificio
haz0499aaesa0
haz0500aaesa0
Fig. 4.67: Medida de resistencia entre la PABX y el NT Comprobacin de la toma de tierra en los terminales analgicos Compruebe si slo estn conectadas las lneas a/b en los terminales analgicos. No est permitida ninguna otra conexin. Esta prueba slo es necesaria cuando se utilizan equipos de marcacin por impulsos con la tecla de tierra. 1. Desconecte las tomas de tierra (amarillo/verde) en la PABX. 2. Conecte el ampermetro (serie 30 mA) entre y el voltaje del edificio. 3. Pulse la tecla en cada equipo de marcacin por impulsos/DTMF (equipos externos tambin). La aguja del ampermetro no debera desviarse (la corriente debe ser considerablemente inferior a 1 mA). Si se desva la aguja del ampermetro, hay otro bucle de tierra, que hay que encontrar y desconectarlo. 4. Quite el ampermetro. 5. Vuelva a conectar las dos tomas de tierra en la PABX.
Nota:
En general slo los ncleos a/b tienen que estar interconectados. Esto tambin es aplicable al cableado universal de edificios.
20KI320540/A0_es
4.93
NETCOM neris 4 / 8
4.94
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1234
Seccin 5: Configuracin
20DK320540 es Version 4.6 01.01
20BS320540/A0_es
5.I
NETCOM neris 4 / 8
5.II
20BS320540/A0_es
Seccin 5: 1 2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.2.1 2.1.2.2 2.1.2.3 2.1.3 2.1.3.1 2.1.4 2.1.5 2.1.5.1 2.1.5.2 2.1.5.3 2.1.6 2.1.7 2.1.7.1 2.1.7.2 2.1.7.3 2.1.7.4 2.2 2.2.1 2.2.1.1 2.2.1.2 2.2.2 3 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.3
Configuracin Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1 Herramientas de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2 Concepto de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2 Resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2 Protocolos de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5 Protocolo PPP-HDLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5 V.110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.6 V.24 directo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.6 Posibilidades de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.7 Acceso local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.7 Acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.9 Parmetros del entorno de la centralita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.10 Acceso mediante PPP-HDLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.10 Acceso mediante V.110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.10 Acceso mediante PPP-HDLC y V.110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.11 Parmetros del entorno del Adaptador V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.12 Parmetros del entorno de la aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.13 Configuracin de Windows 9x y NT, y AIMS para acceso PPP . . . . . . 5.13 Configuracin con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.15 Configuracin con emulacin de terminal VT100 . . . . . . . . . . . . . . . 5.16 Configuracin con Crystal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.18 Navegar a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin del terminal Crystal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin con Crystal / emulacin de terminal. . . . . . . . . . . . . . . . . . Compatibilidad inversa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Presentacin en pantalla del puerto V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mens de la conexin a travs de Crystal o emulacin de terminal . . 5.19 5.20 5.20 5.20 5.21
Habilitacin del acceso local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.24 Contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Niveles de autorizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sintxis de las contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualizacin de las contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.24 5.25 5.26 5.27
Acceso a travs del conmutador rotatorio HEX en la unidad central . 5.28 Salida automtica de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.28
20BS320540/A0_es
5.III
NETCOM neris 4 / 8
3.4 3.5 3.5.1 3.5.1.1 4 4.1 4.2 4.3 4.4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.2.1 5.5.2.2 5.5.3 6 7 7.1 Configuracin de autorizaciones de acceso especiales. . . . . . . . . . . . 5.28 Registro de accesos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.29 Recuperacin de la informacin del registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.30 Recogida de las entradas en el registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.31 Habilitacin del mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.32 Habilitacin del acceso mediante los usuarios locales . . . . . . . . . . . . 5.32 Procedimientos */# para el acceso al mantenimiento remoto . . . . . . 5.33 Teclas de funcin para la habilitacin del mantenimiento remoto . . . 5.34 Habilitacin del acceso al mantenimiento remoto en el nivel de autorizacin de la Operadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.34 Fases de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.35 Preparativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.35 Inicializacin del sistema con el hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.35 Inicializacin del sistema con el software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.35 Configuracin centralita / PINX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.36 Configuracin NETCOM neris DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activacin y Desactivacin de un microtelfono . . . . . . . . . . . . . . . . Activacin de un microtelfono al sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desactivacin de un microtelfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activacin y desactivacin un microtelfono visitante . . . . . . . . . . . . 5.39 5.39 5.40 5.40 5.41 5.42
Arbol de men para Crystal, PC o Psion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.43 Indice de parmetros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.63 Indice de parmetros para el Crystal, PC o Psion . . . . . . . . . . . . . . . . 5.63
5.IV
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5
Resumen
La configuracin de caractersticas especficas adapta la instalacin a cada cliente. Esta seccin describe el concepto de acceso en los diferentes niveles de autorizacin. Adems, describe las herramientas de configuracin existentes, explicando cmo se usan y cmo se conectan a la centralita. Explica cmo acceder a los protocolos de acceso que se almacenan en la centralita y las diferentes posibilidades que existen para llevar a cabo el mantenimiento remoto. Adems, para garantizar que todos los sistemas se configuran de forma ptima, esta seccin tambin ofrece consejos y recomendaciones sobre cmo utilizar (navegar) los sistemas y sobre el procedimiento ms correcto desde el punto de vista lgico. En ambos casos, los procesos de configuracin se describen de forma conjunta, como centralita y como PINX en un RPSI. Tambin se ofrece una descripcin de los procesos de configuracin de los sistemas inalmbricos. En el captulo 6 se puede encontrar todo el rbol de men para Crystal y para PCs o terminales, con todos los parmetros, los valores aceptables para los parmetros, valores de inicializacin y un ndice de parmetros. Para llegar al rbol de men de AIMS, ejecute AIMS, seleccione "Conectarse" o "Abrir", y ejecuta el Gestor de configuracin. A continuacin, haga clic en los smbolos "+" que aparecen en el monitor del PC. Las referencias: (vase el captulo "Indice de parmetros", pgina 5.63) remiten a los ndices de los parmetros de AIMS, Crystal, PC / terminal. A partir de este punto, se puede encontrar el parmetro dentro del rbol de men (AIMS o Crystal, PC / terminal). Cuando sea necesario, se remitir al lector a otras secciones del Manual para que realice una operacin concreta, por ejemplo, las "Funciones" de la seccin 2.
20BS320540/A0_es
Resumen
5.1
2.1 2.1.1
Herramientas de configuracin
Concepto de conexin Resumen
Una centralita NETCOM neris se puede configurar tanto en local como en remoto a travs de protocolos de transmisin normalizados y del uso de una serie de equipos.
Herramienta
Acceso remoto [1]
Acceso local
Herramienta
Dispositivo
haz0762aaena0
Protocolo
Red
PABX
Protocolo
Dispositivo
[1] Acceso directo a travs de Terminacin de red (TR) o de una centralita secundaria.
Fig. 5.1: Concepto general de conexin para la configuracin de centralitas Estan disponibles las siguientes herramientas de configuracin: Gestor de AIMS Men de configuracin de la PABX Telnet Emulacin VT100 Crystal o Crystal S Slo se tiene acceso a los datos de los terminales Office y DECT a travs del AIMS.
5.2
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Configuracin con AIMS El Gestor de configuracin que presenta el AIMS ofrece una herramienta de software, accesible por men, que le ayudar a instalar y gestionar los datos del cliente de forma prctica y sencilla. Est pensada para permitirle: Configurar el sistema en modo offline, independientemente del lugar y el momento Configurar el sistema, controlndolo en local o en remoto, en modo online Adaptar la configuracin y los datos del cliente con rapidez y flexibilidad Gestionar los datos de una gran cantidad de centralitas En general, todas las configuraciones y los datos del cliente se instalan exclusivamente a travs del AIMS o se modifican, si es necesario, a travs del AIMS.
Nota:
Es necesario configurar el AIMS y la versin de centralita con el mismo canal de distribucin. Si las versiones del AIMS y la centralita de los canales no coinciden, no se podr configurar la centralita a travs del AIMS. La centralita NETCOM neris I4Net, slo se puede configurar con el AIMS 4.6 o posterior. Adems del Gestor de configuracin, AIMS tambin presenta una serie de Gestores para las tareas afines. Configuracin mediante el men de configuracin de la PABX Si el AIMS no est disponible, se puede configurar con un PC a travs de Telnet y PPP, o con un PC / terminal mediante la emulacin de terminal, o directamente con un Crystal / Crystal S.
20BS320540/A0_es
5.3
NETCOM neris 4 / 8
Resumen de las posibilidades de conexin de las herramientas de configuracin
Tab. 5.1: Opciones de conexin para configuracin utilizando AIMS
Herramienta AIMS en PC Adaptador o interfaz Conexin AT RDSI Tarjeta de PC RDSI LAN Router RDSI Lnea de extensin externa Lnea de extensin interna Protocolo de transmisin PPP a travs de HDLC Acceso Marcando el nmero para el servicio de datos de "Canal B transparente1) Marcando el nmero para el servicio de datos V.1102) Directo Directo
AIMS en PC
Adaptador de Termi- Circuito de unin nal de Crystal entre la PABX y la extensin externa Extensin interna V.24 en la PABX V.24 en el Adaptador V.24 PABX PABX
PPP a travs de V.110
AIMS en PC AIMS en PC
1) 2)
PPP a travs de V.24 PPP a travs de V.24
Valor de inicializacin: 898, nmero SDE asociado de acuerdo a la conexin exterior Valor de inicializacin: 899, nmero SDE asociado de acuerdo a la conexin exterior
Tab. 5.2: Opciones de conexin para la configuracin usando el men de configuracin de la PABX
Herramienta Software de terminal en el PC (p.e. Hyperterminal) Software de terminal en el PC (p.e. Hyperterminal) Software de terminal en el PC (p.e. Hyperterminal) Software PPP en PC (p.e. Telnet) Adaptador o interfaz Conexin Protocolo de transmisin V.110 Acceso Marcando el nmero para el servicio de datos "V.110" 1) Directo
Adaptador de Crys- Linea de extental sin externa Lnea de extensin interna V.24 en la PABX PBX
Ninguno
V.24 en el Adaptador V.24 AT RDSI Tarjeta de PC RDSI LAN router RDSI Interfaz de extensin S
PBX
Ninguno
Directo
Lnea de extensin externa Lnea de extensin interna Lnea de extensin interna
PPP a travs de HDLC
A travs del servicio de datos "Canal B transparente" 2) Directo
Crystal, Crystal S
1) 2)
Ninguno
Valor de inicializacin: 898, nmero SDE asociado de acuerdo a la conexin exterior Valor de inicializacin: 899, nmero SDE asociado de acuerdo a la conexin exterior
5.4
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NETCOM neris 4 / 8
2.1.2 Protocolos de comunicacin
Para conectar una herramienta de configuracin y una centralita, se pueden utilizar los siguientes protocolos de comunicacin: Protocolo PPP-HDLC (tambin mediante V.110 V.24) V.110 V.24 directo
2.1.2.1
Protocolo PPP-HDLC
El objetivo del "Protocolo Punto a Punto" (PPP) es establecer y utilizar una conexin a travs de una red de comunicacin local, o entre dos dispositivos a travs de TCP / IP, utilizando un lnea conmutada. En el modelo de referencia OSI, est basado en el protocolo HDLC (High Level Data Link Control Protocol, protocolo de control de vnculos de datos de alto nivel). En las capas ms altas del modelo OSI hay varios protocolos, lo que implica que las aplicaciones de los equipos asociados se pueden instalar de forma transparente y comunicarse entre s. El PPP garantiza, entre otras funciones, que: Se asigna una direccin de red Se establece y libera una conexin Hay varios protocolos compatibles Se supervisan los paquetes de datos Se supervisa la conexin
La comunicacin se establece o bien a travs del AIMS o bien a travs de Telnet, para el caso de la emulacin VT100. Para que se pueda establecer una conexin a travs del protocolo PPP, hay que instalar en un PC el software de PPP correspondiente al NETCOM neris. Ver tambin "Configuracin de Windows 9x y NT, y AIMS para acceso PPP", pgina 5.13.
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5.5
NETCOM neris 4 / 8
2.1.2.2 V.110
Los accesos RDSI que se hacen a travs del protocolo conforme a V.110 permiten adaptar la velocidad de transferencia de la interfaz V.24 al formato RDSI, de 64 kbit/s. Si las velocidades de transferencia son diferentes, la velocidad de transferencia de datos final viene determinada por el dispositivo que tenga la velocidad menor. Para poder establecer un conexin de datos, debe haberse instalado el correspondiente driver en el PC (conexin mediante tarjeta RDSI de PC o un AT de Crystal).
2.1.2.3
V.24 directo
Se puede configurar una PABX localmente utilizando AIMS, tanto con PPP-HDLC como directamente utilizando simulacin de terminal en el PC, y el men de configuracin de la PABX a travs de la interfaz local V.24 (el protocolo Xmodem ser utilizado si el software de la centralita se carga directamente a travs de la interfaz V.24 utilizando el Administrador de Carga AIMS).
5.6
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NETCOM neris 4 / 8
2.1.3 2.1.3.1 Posibilidades de conexin Acceso local
Se puede configurar una centralita NETCOM neris de forma local, es decir sin conexin de comunicacin a travs de la red pblica, bien a travs de un PC o bien directamente a travs de un terminal Crystal.
Conexin a travs de PC o de terminal

PC Puerto COM PC Tarjeta RDSI PC Puerto COM PC Puerto COM PC Puerto COM
S TA
V.24
[1]
[2]
Configuracin de PABX
V.24 TA Crystal
[3]
AD2
PA
V.24
[4]
V.24
V.24
[5]
haz0761aaesa0
[1] [2] [3] [4] [5]
PC con Adaptador de terminal en V.24 mediante PPP-HDLC o V.110 PC con tarjeta de PC RDSI en el bus S mediante PPP-HDLC o V.110 PC con TA Crystal en V.24 mediante V.110 PC con Adaptador V.24 en V.24 mediante PPP-HDLC o V.24 PC con conexin directa al V.24 de la unidad bsica (siempre y cuando no est ocupada por otros dispositivos) mediante PPP-HDLC o V.24 directo
Fig. 5.2: Posibilidades de conexin local en la configuracin de centralitas
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5.7
NETCOM neris 4 / 8
Cables para la interfaz V.24 del PC Para [1], cable de Adaptador de terminal que se ha suministrado Para [3], cable de mdem recto, vase la seccin 4, captulo "Interfaz V.24" Para [4], cable de mdem recto, vase la seccin 4, captulo "Interfaz V.24" Para [5], cable de mdem cruzado, vase la seccin 4, captulo "Interfaz V.24"
En las conexiones a travs de PC se puede hacer la configuracin utilizando tanto AIMS como Terminal / Hiperterminal, o a travs de Telnet (VT100).
Conexin a travs de Crystal o Crystal S
Configuracin de PABX
Crystal Crystal S
haz0760aaesa0
Fig. 5.3: Conexin local para la configuracin de centralitas utilizando Crystal o Crystal S Esta tipo de conexin implica que las centralitas se puede configurar a travs del men de configuracin del Crystal. En este caso no se puede utilizar el Gestor de configuracin de AIMS.
5.8
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NETCOM neris 4 / 8
2.1.4 Acceso remoto
Las centralitas NETCOM neris se pueden configurar en remoto a travs de la red pblica. Para esto se necesita un PC que tenga acceso a la red pblica a travs de un Adaptador de terminal con conexin a 1 bus S: a un Bus S, ya sea directamente a travs de un TR1 o a travs de una centralita. Si el PC tiene una tarjeta RDSI, se puede hacer la conexin directamente a travs del bus S.
[1]
PC Puerto COM PC Tarjeta RDSI PC Puerto COM
V.24 TA
NT1 T (T/T2) (PABX) T (T/T2)
T ISDN Configuracin de la centralita
[2]
NT1 (PABX)
V.24
S TA Crystal
[3]
NT1 T (T/T2) (PABX)
haz0759aaesb0
[1] PC con Adaptador de terminal RDSI en el bus S de un TR1 o una centralita mediante PPP-HDLC o V.110 [2] PC con tarjeta de PC RDSI en el bus S de un TR1 o una centralita mediante PPP-HDLC o V.110 [3] PC con TA Crystal en el bus S de un TR1 o una centralita mediante V.110
Fig. 5.4: Posibilidades de conexin para la configuracin en remoto de centralitas Cables para la interfaz V.24 del PC Para [1], cable de Adaptador de terminal que se ha suministrado Para [3], cable de mdem recto, vase la seccin 4, captulo "Interfaz V.24"
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5.9
NETCOM neris 4 / 8
2.1.5 Parmetros del entorno de la centralita
Segn el protocolo de comunicacin que se use, hay que establecer correctamente varios parmetros de comunicacin en las tablas de servicio de datos de la centralita que se quiere configurar.
2.1.5.1
Acceso mediante PPP-HDLC
Para el acceso remoto hay que introducir la siguiente informacin en la tabla de destino del servicio de datos: Tipo de servicio de datos: "B transparente" Destino: nmero de llamada para el acceso de mantenimiento remoto del PPP-HDCL La Fig. 5.5 ilustra el proceso de configuracin.
2.1.5.2
Acceso mediante V.110
Para el acceso remoto hay que introducir la siguiente informacin en otra tabla de destino del servicio de datos: Tipo de servicio de datos: "TA V.110" Destino: nmero de llamada para el acceso de mantenimiento remoto del V.100 Como algunas tarjetas de PC RDSI y Adaptadores de terminal no transmiten el cdigo del protocolo V.110, se recomienda introducir tambin la siguiente informacin: Tipo de servicio de datos: "B transparente" Destino: nmero de llamada para el acceso de mantenimiento remoto del V.100
5.10
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NETCOM neris 4 / 8
Parmetros de transmisin
Tambin puede ser necesario, tanto para el acceso local como para el acceso remoto, establecer los parmetros de transmisin situados bajo "Velocidad de transmisin" en el men de configuracin "Configuracin bsica". Los valores de inicializacin son 9600 baudios, 8 bits de datos, sin paridad; 1 bit de parada, RTS / CTS.
2.1.5.3
Acceso mediante PPP-HDLC y V.110
Para permitir el acceso remoto a la centralita especficamente con V.110 y PPPHDLC, se recomienda establecer dos nmeros SDE diferentes con el encaminamiento de servicio de datos adecuado (a dos tablas de destino de servicio de datos diferentes) (vase Fig. 5.5).
V.110
222 22 99
Grupo de enlace 1 (DSS1)

T
-> Distribucin de llamadas 1 -> Plan de marcacin directa 1
Enlace

DD N 99 -> Distribucin de llamadas 1
222 22 98
Grupo de enlace 1 (DSS1)

T
-> Tabla de destinos DD 1 -> Destino individual DD -
-> Distribucin de llamadas 1 -> Plan de marcacin directa 1
Enlace
Tabla de destinos DD 1
TA V.110 -> 899 B trasparente -> 899

DD N 98 -> Distribucin de llamadas 2
haz0784aaesb0
PPP-HDLC
-> Tabla de destinos DD 2 -> Destino individual DD -
Tabla de destinos DD 2
B trasparente
-> 898
Fig. 5.5: Ejemplo de configuracin del acceso remoto mediante V.110 y PPP-HDLC
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5.11
NETCOM neris 4 / 8
2.1.6 Parmetros del entorno del Adaptador V.24
Si se configura una centralita NETCOM neris mediante un Adaptador V.24 conectado en paralelo con un terminal Office, se necesitan los siguientes parmetros: Tab. 5.3: Parmetros del conmutador del Adaptador V.24
S1 ON ON ON OFF ON OFF OFF ON ON ON S2 S3 OFF S4 S5 S6 S7 S8 Significado Conexin de PC (junto con S3 = DESACTIVADO) Adaptador V.24 como segundo terminal RTS / CTS (importante para AIMS) 9600 (configuracin bsica) 19200
Los parmetros de transmisin para la configuracin realizada mediante V.24 directo tienen que corresponderse con los parmetros que se han establecido en la centralita. Como velocidad de transferencia de datos se ha establecido 9600 como estndar.
5.12
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NETCOM neris 4 / 8
2.1.7 2.1.7.1 Parmetros del entorno de la aplicacin Configuracin de Windows 9x y NT, y AIMS para acceso PPP
De acuerdo con las Notas de la Aplicacin "Configuracin de Windows 9x y NT, y AIMS para accesos PPP", se deben seguir los siguientes pasos: Comprobacin de la instalacin 1. Seleccione la ruta: "Inicio", "Configuracin", "Panel de control". 2. Compruebe que el acceso Telefnico a redes est instado en "Agregar o quitar programas" - "Intalacin de Windows" - "Comunicaciones". Si no est disponible, instlelo. 3. Compruebe que el protocolo TCP / IP est instalado en "Red". Si no est disponible, instlelo. 4. Compruebe que el driver del mdem est instalado en "Modems". Si es necesario instale un mdem para el servicio PPP: Esta driver ya est instalado en los mdems RDSI y tarjetas RDSI externos; Para el Crystal utilice el driver "NETCOM neris Crystal PPP Connection". Para el Adaptador V.24 (PA) o las conexiones directas a la unidad bsica, utilice el driver "NETCOM neris Direct PPP Connection". Introduzca los correspondientes parmetros en "Propiedades de marcado". Establecimiento de una conexin nueva 1. Haga un clic doble en "Acceso telefnico a redes" y "Realizar conexin nueva". 2. Si todava no est disponible, introduzca el tipo de conexin (por ejemplo, NETCOM neris via PPP). 3. Seleccione el driver del mdem correspondiente a la conexin PPP (para conexin remota o local). 4. Introduzca el nmero de conexin: Conexin remota: Introduzca el cdigo de red local, el nmero de telfono y, si es necesario, el cdigo de pas de la centralita en que se va a realizar el mantenimiento. Conexin local: Introduzca el nmero inicial 898.
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5.13
NETCOM neris 4 / 8
Configuracin de las propiedades y establecimiento de una conexin de prueba 1. En "Acceso telefnico a redes" seleccione el tipo de conexin "NETCOM neris via PPP". 2. Para seleccionar las propiedades utilice el botn derecho del ratn o bien "General" y "Configurar", y, bajo "Velocidad mx.", cambie la velocidad de acuerdo con los parmetros del Crystal o con los de la conexin directa a la unidad bsica (despus de la inicializacin, el valor por defecto es 9600). 3. Bajo "Tipo de servidor" active el protocolo "TCP / IP". 4. En "Configuracin TCP / IP" introducir una direccin IP entre los valores 192.168.1.2. y 192.168.1.254 (valores de inicializacin de la centralita). Asegurarse de que est desactivada la compresin de cabecera IP. 5. Despus de "Aceptar", vuelva a "Acceso telefnico a redes" y haga un doble clic en "NETCOM neris via PPP". 6. Compruebe el men "Conectar con" (si accede usted a travs de AIMS, se introducen automticamente los valores adecuados). Confirme con "Conectar" para establecer la conexin de prueba. Se puede encontrar una descripcin detallada de la configuracin en las Notas de Aplicacin correspondientes.
5.14
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NETCOM neris 4 / 8
2.1.7.2
Acceso local 1. Haga clic en "AIMS", en "Programas"; aparece el ncleo de AIMS. 2. En "Grupos", seleccione el grupo correspondiente y la centralita que va a ser objeto del mantenimiento. 3. En "Comunicacin online", seleccione "Acceso local". 4. En "Archivo", conctese con la centralita utilizando la palabra Login (contrasea). 5. En "Archivo", seleccione "Conexin". 6. Abra el Gestor de configuracin del AIMS y configure la centralita. Acceso remoto 1. Haga clic en "AIMS", en "Programas"; aparece el ncleo de AIMS. 2. En "Grupos", seleccione el grupo correspondiente y la centralita que va a ser objeto del mantenimiento. 3. En "Comunicacin online", seleccione "Acceso remoto". 4. En "Archivo", conctese con la centralita utilizando la palabra de acceso mediante la entrada "Log in". 5. En "Archivo", seleccione "Conectar". 6. Abra el Gestor de configuracin del AIMS y configure la centralita. Liberacin de la conexin 1. Guarde el archivo. 2. Seleccione "Desconectar" (en el men Archivo).
Configuracin con AIMS
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5.15
NETCOM neris 4 / 8
2.1.7.3 Configuracin con emulacin de terminal VT100
PC con TA o tarjeta de PC RDSI

Establecimiento de una conexin mediante V.110 e Hyperterminal 1. Conectar la interfaz V.24 del PC con el Adaptador V.24 (p.e. Crystal). 2. Ejecutar el programa de terminal, por ejemplo "Hyperterminal", para Windows 95 o Windows 98. 3. Escriba (en el modo "Hayes", tiene que ir precedido por "ATD"): 899 (en el caso del acceso remoto, el nmero SDE entero). 4. Pulse la tecla "Enter". 5. Configure la centralita con el rbol de men, vase el captulo "Navegar a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin del terminal Crystal)", pgina 5.19. Liberacin de la conexin Pulse las teclas Ctrl y Z. Establecimiento de una conexin mediante PPP-HDLC y Telnet 6. Crear una conexin de acceso telefnico a redes con la PBX (conexin TCP / IP-PPP a travs de RDSI o V.24). 7. Ejecutar el programa Telnet para Windows 9x NT. 8. Conectar con la PBX va Telnet (Remoto-Host = direccin IP de la centralita, puerto = 1050, terminal = VT100). 9. Configure la centralita con el rbol de men, vase el captulo "Navegar a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin del terminal Crystal)", pgina 5.19. 10. Eliminar la conexin de red establecida una vez que se ha completado el Telnet. Liberacin de la conexin Para liberar la conexin PPP en Windows, utilice "Desconectar".
5.16
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NETCOM neris 4 / 8
PC con TA Crystal
Preparativos 1. Pulse la tecla "Configuracin" tres veces para llegar a la pgina "Configuracin P.3/4" del men. Establezca el conjunto de instrucciones: HAYES (o NINGUNO). Control de flujo: mdem. Seleccione los mismos parmetros de transmisin que seleccion en el entorno de la centralita, a no ser que estn preconfigurados. 2. Pulse la tecla "Configuracin" otra vez para llegar a la pgina "Configuracin P.4/4" del men. Establecimiento de la conexin mediante V.110 1. Utilice la tecla Enter para seleccionar "Conexin de datos_Configuracin". 2. Escriba "899" (o el nmero SDE completo en el caso del acceso remoto). 3. Para configurar la centralita a travs del rbol del men, utilice el PC, vase el captulo "Navegar a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin del terminal Crystal)", pgina 5.19. Liberacin de la conexin mediante V.110 Utilice la tecla Enter para seleccionar "Conexin de datos_Liberacin".
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5.17
NETCOM neris 4 / 8
2.1.7.4 Configuracin con Crystal
Establecimiento de la conexin
1. Pulse la tecla "Programacin". 2. Ponga el cursor en "Programacin centralita". 3. Pulse la tecla "Enter". 4. Configure la centralita a travs del rbol del men, vase el captulo "Navegar a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin del terminal Crystal)", pgina 5.19.
Liberacin de la conexin
Pulse la tecla "Pantalla principio / Terminar".
5.18
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NETCOM neris 4 / 8
2.2 Navegar a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin del terminal Crystal)
Men Principal
1. . . n.
MEN PRINCIPAL
1 .. n
<Password> <Presentacin de mensajes y alarmas> (displays) Men

1. . . n.
1 .. n
MEN PRINCIPAL_MENU
Men
1. . . n. Pantalla de configuracin
1 .. n
MENU PRINCIPAL_MENU_MENU
1/1
MENU PRINCIPAL_MENU_MENU_ PARAMETROS
Pantalla de configuracin No. 20 n/n No. 20 x/n No. 20 1/n
Tecla (secuencia) Crystal Pant. principal/ Tecla terminar PC/Terminal < Ctrl > < Z > < Enter > < Ctrl > < C > < 1 >..< 0 > < > or < > > < > or < < > <> <> < Ctrl > < Y > Saltar al men principal
haz0407aaesb0
1 .. n
.. 0
No. n n/n No. n x/n No.n 1/n
Pant. principal/Tecla terminar: Salir de la configuracin
Fig. 5.6: Navegar
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5.19
NETCOM neris 4 / 8
2.2.1 Conexin con Crystal / emulacin de terminal
Para leer los detalles de la conexin, vase pgina 5.16 y pgina 5.18.
2.2.1.1
Compatibilidad inversa
Puede que los sistemas de gestin que acceden a la configuracin del sistema (por ejemplo, los Sistemas de gestin de hotel) no sean compatibles con el modo normal de configuracin de sistema. Para que, a pesar de eso, puedan tener acceso, se puede configurar el sistema en el modo de configuracin NETCOM neris I3, tal y como se hizo antes, introduciendo sencillamente "i3 mode" en vez de "config". Para salir de este modo, pulse CTRL-A.
2.2.1.2
Presentacin en pantalla del puerto V.24
Para presentar en pantalla el puerto V.24 de la centralita, el puerto V.24 a travs del que se conecta el terminal a la centralita, introduzca "whoami" en lugar de "config". La presentacin en pantalla depende de las siguientes circunstancias: Conexiones locales Conexiones a la unidad bsica o a travs del Adaptador V.24, es decir, no el Adaptador de Terminal Crystal Modo de datos "en bruto", es decir, no los protocolos como PPP-HDLC, V.110
5.20
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NETCOM neris 4 / 8
2.2.2 Mens de la conexin a travs de Crystal o emulacin de terminal
Las ventanas que aparecen a continuacin muestran cmo el men le gua en el procedimiento de conexin:
WAEHLEN SIE IHRE SPRACHE ! CHOISISSEZ VOTRE LANGUE ! ELEGIR IDIOMA ! SELECT YOUR LANGUAGE ! >:
haz0401aaesa0
1:DEUTSCH 2:FRANCAIS 3:ESPAOL 4:ENGLISH
Fig. 5.7: Ventana que se muestra a la inicializacin del sistema
##
BIENVENIDO A NETCOM NERIS 08:19
##
LTIMA MODIFICACIN: 01.01.2000
CONTRASEA?
haz0402aaesc0
Fig. 5.8: Mensaje de contrasea El mensaje de contrasea aparece en modo estndar (funcionamiento normal, inicio rpido), es decir, cuando el conmutador rotatorio HEX est en posicin 0. Si el conmutador rotatorio HEX est en la posicin 5, el proceso se salta el mensaje de contrasea.
Nota:
En este men, se indica para cada caso la fecha y la hora del ltimo cambio. La pantalla depende del nivel de autorizacin. Las secuencias de acceso de nivel "slo lectura" no se incluyen en a este men.
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5.21
NETCOM neris 4 / 8
## BIENVENIDO A NETCOM NERIS 08:19 ##
LTIMA MODIFICACIN: 01.01.2000
PULSE [<--|] PARA CONTINUAR

haz0403aaesc0
Fig. 5.9: Inicializacin del sistema
+------------------------------------------+ | HORA: 02:48:22 | FECHA: 01.01.2000 | +------------------------------------------+ INTRODUZCA LA HORA, POR FAVOR ! EJEMPLOS >:16.45 >:00.09 >:
haz0404aaesa1
Fig. 5.10: Presentacin en pantalla de la hora tras la inicializacin del sistema No hace falta introducir la hora si la centralita la recibe a travs de la red pblica.
+------------------------------------------+ | HORA: 02:48:22 | FECHA: 01.01.2000 | +------------------------------------------+ INTRODUZCA LA FECHA, POR FAVOR ! EJEMPLOS >:24.09.99 >:01.01.00 >:
haz0405aaesa1
Fig. 5.11: Presentacin en pantalla de la fecha tras la inicializacin del sistema No hace falta introducir la fecha si la centralita la recibe a travs de la red pblica.
5.22
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
== ADVERTENCIA! > NO HAY SINCRONIZACIN PARA CONTINUAR, PULSE [<--|]
haz0408aaesa0
Fig. 5.12: Mensaje de advertencia de la sincronizacin Esta advertencia se presentar constantemente hasta que se conecte una lnea RDSI externa. Tambin se presentarn en pantalla otros mensajes de advertencia o de error, si son necesarios, segn la configuracin de la tabla de alarma de los terminales.
## MEN PRINCIPAL NETCOM NERIS 1: OPERADORA 2: ADMINISTRADOR DEL SISTEMA 3: INSTALADOR 4: CENTRO DE SERVICIOS 4: LANGUAGE/SPRACHE/LANGUE/LINGUA ELIGE USTED:
haz0406aaesc0
##
Fig. 5.13: Men principal para la configuracin de la centralita
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5.23
5
Habilitacin del acceso local

Contraseas
3.1
Para garantizar que slo el personal autorizado pueda configurar la centralita, el acceso local y la capacidad de mantenimiento remoto se protegen con contraseas. Todos los intentos de acceso que se hayan negado por haberse hecho con contraseas falsas o mal escritas se recogen en un registro de accesos.
Nota:
La centralita comprueba la contrasea PPP. Es la misma contrasea que las de la centralita. Si se cambia, para que el siguiente intento de acceso sea correcto, tambin hay que reconfigurar en el PC la transmisin remota de datos. Tab. 5.4: Contraseas tras la inicializacin
Nivel de autorizacin 1 2 3 4 Contrasea al inicializar 1NETCOM neris 2NETCOM neris 3NETCOM neris 4NETCOM neris Acceso para Operadora Administrador del sistema Instalador Centro de servicio
Nota:
Una vez que se ha finalizado la primera configuracin del sistema, las contraseas de inicializacin se deben sustituir por contraseas nuevas. Esto garantiza que, cuando se ha habilitado el mantenimiento en remoto, el personal no autorizado no puede utilizarlo para manipular la centralita.
5.24
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3.1.1 Niveles de autorizacin
El acceso a la configuracin de la PABX se regula utilizando 4 niveles de autorizacin: Nivel 1: Operadora Nivel 2: Administrador del sistema Nivel 3: Instalador Nivel 4: Centro de servicio
Cada nivel de autorizacin permite acceder a una parte de todos los parmetros de configuracin posibles. El nivel de autorizacin 1 da acceso al menor conjunto de parmetros de configuracin; el nivel de autorizacin 4, al mayor. Un determinado nivel de autorizacin tambin permite acceder a los parmetros de configuracin de los niveles inferiores (excepcin: el parmetro "Acceso a mantenimiento remoto" slo puede ser modificado desde el nivel de autorizacin 1). El nivel de autorizacin 4 se reserva para el mantenimiento remoto de un centro de servicio. Para entrar en este nivel se necesita la versin AIMS del centro de servicio (Equipo de Mantenimiento): Tab. 5.5: Autorizaciones de acceso dependiendo de la herramienta de configuracin
Men de configuracin AIMS Registrar en... Nivel de autorizacin 4 con contrasea de inicializacin Nivel de autorizacin 4 sin cambio de contrasea Niveles de autorizacin 1, 2, 3 Cambiar la contrasea para... Nivel de autorizacin 4 Niveles de autorizacin 1, 2, 3 Equipo de mantenimiento AIMS
En el men de configuracin, el nivel 4 slo permite el acceso a los parmetros de configuracin del nivel 3.
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5.25

NETCOM neris 4 / 8
Para la configuracin con Crystal o emulacin de terminal, el nivel de autorizacin 4 es idntico al 3 (salvo las modificaciones de las contraseas despus de la inicializacin, que slo se pueden hacer con el AIMS de mantenimiento). Para acceder de forma local, tiene usted que tener en cuenta los parmetros del conmutador rotatorio de la unidad bsica. Cuando se est configurando el sistema de forma local emulando al Crystal mediante la emulacin de terminal, no se permiten ms accesos. Con AIMS se puede abrir un acceso simultneamente en tres niveles de autorizacin.
3.1.2
Sintxis de las contraseas
La eleccin y el formato de las contraseas estn sujetos a las siguientes normas: Entre 4 y 10 caracteres alfanumricos (no se tienen en cuenta maysculas ni minsculas) No se pueden usar diresis, caracteres tipolgicos ni especiales, espacios en blanco, etc. El acceso a la configuracin de la centralita slo puede estar ocupado por una persona a la vez.
5.26
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NETCOM neris 4 / 8
3.1.3 Actualizacin de las contraseas
Todas las contraseas de un nivel de autorizacin se pueden cambiar por contraseas nuevas desde ese mismo nivel. Si se pierde una contrasea de los niveles 1, 2 3, se puede conectar de forma local con la configuracin gracias al acceso sin contraseas que permite el conmutador rotatorio HEX (vase prrafo a continuacin) y seguidamente configurar una contrasea nueva. La contrasea del nivel de autorizacin 4 slo se puede cambiar mediante el AIMS de mantenimiento. Si se pierde la contrasea del nivel 4, se puede llevar a cabo el siguiente procedimiento con AIMS, que utiliza la contrasea del nivel 3: 1. Descargue los datos del cliente de la centralita. 2. Haga una copia de seguridad. 3. Cree una nueva centralita. 4. Restaure la informacin guardada previamente. 5. Establezca las nuevas contraseas. 6. Cargue en la centralita.
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3.2 Acceso a travs del conmutador rotatorio HEX en la unidad central
El conmutador rotatorio HEX de la unidad bsica se puede usar para acceder localmente, sin contrasea, a los mens del nivel 5 de autorizacin. Permitir el acceso: Ponga el conmutador rotatorio HEX en la posicin 5 Impedir el acceso: Vuelva a poner el conmutador rotatorio HEX en 0 ( 2 B) El acceso sin contrasea no est permitido para el acceso en remoto.
3.3
Salida automtica de la configuracin
El acceso a la configuracin del sistema se cierra si no se cambia el valor de ningn parmetro o no se navega por el sistema durante 20 minutos.
3.4
Configuracin de autorizaciones de acceso especiales
Se pueden configurar especficamente para cada cliente las siguientes autorizaciones de acceso: Habilitacin del acceso remoto (mantenimiento remoto), vase "Habilitacin del mantenimiento remoto", pgina 5.32. Habilitacin del acceso sin contrasea al nivel de autorizacin "Operadora" Habilitacin de un acceso directo y sin contrasea a los parmetros del Hotel Habilitacin de la comunicacin con un Software de gestin de Hotel
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3.5 Registro de accesos
La centralita lleva un registro de los accesos realizados a los niveles de autorizacin 1 a 4 para permitir el seguimiento de las operaciones y los intentos de acceso a la configuracin. Las entradas contienen la siguiente informacin: Fecha, hora de conexin y duracin de la operacin de mantenimiento Nmero CLIP Tipo de acceso / nombre de conexin Nmero de la tarjeta de conexin, nmero de puerto, MNA Tipo de acceso (remoto / local) Requisito de CLIP Posicin del conmutador rotatorio HEX Nmero de entradas en el registro Estado de cualquier modificacin(ones) que se haya(n) hecho
Cualquier persona que tenga una contrasea puede leer este registro. Hay cinco registros de accesos (es decir, uno para cada uno de los niveles de autorizacin, y otro para los intentos fallidos de acceso). Todos ellos contienen las ltimas veinte entradas: Intentos de acceso Operadora Administrador del sistema Instalador Centro de servicios
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3.5.1 Recuperacin de la informacin del registro
La centralita supervisa y guarda todos los accesos, as como los intentos fallidos de acceso. Estas listas se pueden recuperar de forma local o remota. Para saber ms sobre los requisitos del acceso, remtase al captulo "Acceso local", pgina 5.7 y al captulo "Acceso remoto", pgina 5.9. En el caso de los accesos locales, el campo de datos "Nombre de la extensin" discrimina si el acceso al men de configuracin se ha hecho a travs de Crystal, TA Crystal, PC con tarjeta RDSI, Adaptador V.24 o V.24. En AIMS, tambin se registra, si es posible, el nombre de conexin. Comprobacin del CLIP Si en la configuracin se configura el parmetro "CLIP necesario?" como "S", slo se pueden recuperar los datos en remoto si el interesado se conecta utilizando un CLIP. El nmero de CLIP tambin se recoge en el registro de accesos. Recuperacin del registro a travs de AIMS Todos los registros de acceso se pueden recuperar a travs de AIMS. Recuperacin de los datos de protocolo al men de configuracin En el caso de las conexiones directas con el men de configuracin a travs de Crystal o de emulacin de terminal, siempre se presenta en pantalla la fecha y la hora del ltimo acceso de mantenimiento.
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3.5.1.1 Recogida de las entradas en el registro
Todos los intentos de acceso generan una entrada en la lista correspondiente. Para el caso de los accesos de mantenimiento remoto, no se permite entrar en el sistema si el mantenimiento remoto est inhabilitado o si en la configuracin "CLIP = necesario?" est en posicin "S" y no se recibe un CLIP. Intentos de acceso segn el nivel de autorizacin La Lista de intentos de acceso registra todos los intentos fallidos de acceder a la centralita. Si se ha negado un intento de acceso a travs de AIMS debido a que otro usuario ya est configurando la centralita, se introduce en la lista correspondiente el valor "0" como "duracin del mantenimiento". Si durante la fase de configuracin hay un cambio en el nivel de autorizacin con mensaje de contrasea, este cambio tambin generar una entrada en la lista, con el nuevo nivel de autorizacin. Si el conmutador rotatorio HEX est en la posicin "5", todos los intentos de acceso se recogern en el registro de accesos dentro de la lista "Instalador".
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4.1
Habilitacin del mantenimiento remoto

Habilitacin del acceso mediante los usuarios locales
El acceso para el mantenimiento remoto se habilita utilizando los procedimientos */# de los telfonos a travs del men de configuracin Crystal al nivel de autorizacin de la Operadora o a travs del Gestor de configuracin de AIMS al nivel de autorizacin de la Operadora y se vuelve a deshabilitar automticamente o en una fecha posterior, como se desee. Los tres procedimientos de habilitacin son equivalentes desde el punto de vista jerrquico, es decir, el mantenimiento remoto se puede habilitar utilizando, por ejemplo, un procedimiento */# y despus volver a deshabilitar utilizando el parmetro "Habilitar el mantenimiento remoto" del men del nivel de autorizacin de la Operadora. Cuando se activa el mantenimiento remoto, se enva el mensaje de alarma "Habilitado el mantenimiento remoto" a la impresora local y a todos los terminales pertenecientes al grupo de mensaje 8. Cuando se activa el mantenimiento remoto, el mensaje "Habilitado el mantenimiento remoto" aparece siempre al conectarse a la configuracin Se puede habilitar y deshabilitar el mantenimiento remoto utilizando los procedimientos */# desde los estados libre u ocupado, por ejemplo, despus de una consulta. La autorizacin para activar o desactivar el mantenimiento remoto con los procedimientos */# se puede asignar en la configuracin de la extensin. Al inicializar el sistema, las autorizaciones de todas las extensiones se desactivan.
5.32
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Nota:
Se recomienda no tener la autorizacin de mantenimiento remoto permanentemente activada (lo que est indicado por el estado activo del LED de una tecla de funcin de un terminal Office que se ha programado para el mantenimiento remoto, o en el men de mantenimiento remoto de la Operadora). As se garantiza que ninguna persona no autorizada puede manipular la centralita en remoto. Si una emulacin de terminal est conectada directamente a la centralita a travs de una interfaz V.24 o del bus S interno, siempre tendr acceso (con la contrasea adecuada), ya que en este caso no se trata de un "mantenimiento remoto".
4.2
Procedimientos */# para el acceso al mantenimiento remoto
Tab. 5.6: Procedimientos */# para la autorizacin del mantenimiento remoto

Habilitar / deshabilitar un acceso puntual al mantenimiento remoto Habilitar / deshabilitar el acceso permanente al mantenimiento remoto *754 / #754 *753 / #753
Cuando se habilita la autorizacin de mantenimiento remoto con el procedimiento *754, se volver a deshabilitar automticamente cuando haya finalizado la operacin de mantenimiento en remoto. Se puede deshabilitar manualmente el acceso utilizando #754 antes de que se inicie la operacin de mantenimiento en remoto. Se puede habilitar permanentemente el acceso al mantenimiento remoto utilizando el procedimiento *753. La extensin autorizada tiene que introducir manualmente el procedimiento #753 para deshabilitar el acceso. Las habilitaciones y deshabilitaciones de la autorizacin de mantenimiento remoto que se hagan utilizando los procedimientos */# se indican siempre con un tono de aceptacin.
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5.33
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4.3 Teclas de funcin para la habilitacin del mantenimiento remoto
En los dispositivos de la gama Office, con la excepcin del Office 10 y Office 20, el procedimiento */# para la habilitacin del mantenimiento remoto se puede guardar en una tecla de funcin, siempre y cuando la extensin tenga la autorizacin adecuada. Si se habilita el mantenimiento remoto, una sola vez o de forma permanente, se enciende el correspondiente LED. Este LED se apaga en cuanto el mantenimiento remoto se vuelve a desactivar, ya sea automtica o manualmente, utilizando el procedimiento */# o el men de configuracin o el Gestor de configuracin de AIMS. Tab. 5.7: Ejemplo de men de un mantenimiento remoto puntual en el Office 40
F12: OK VOLVER MANT. REMOTO. UNA SOLA VEZ v
Tab. 5.8: Ejemplo de men de accesos constantes al mantenimiento remoto en el Office 40

F12: OK VOLVER MANT. REMOTO Activado v
Los mens del Office 30 estn estructurados de forma similar, salvo que el submen de "Slo una vez" y "Activado" est en una pgina diferente.
4.4
Habilitacin del acceso al mantenimiento remoto en el nivel de autorizacin de la Operadora
En vez de utilizar un procedimiento */#, la Operadora puede activar y desactivar el mantenimiento remoto a travs del men de configuracin o a travs del Gestor de configuracin de AIMS.
5.34
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NETCOM neris 4 / 8 5 Fases de la configuracin
Las fases de la configuracin estn basados en la informacin obtenida durante la "Planificacin" y, en ciertos casos, la "Instalacin".
5.1
Preparativos
Antes de poder empezar, hay que poner la instalacin en un estado concreto. Esto implica borrar o modificar los valores de todos los parmetros para ponerlos en sus valores de inicializacin. Esto se puede hacer de dos formas: Mediante el conmutador rotatorio HEX de la unidad bsica Mediante software (vase "Inicializacin del sistema", en el "Indice de parmetros")
5.2
Inicializacin del sistema con el hardware
1. Ponga el conmutador rotatorio HEX de la unidad central en "1". 2. Apague el sistema y vuelva a encenderlo; se reinicializa el sistema. 3. Cuando aparezca un "1" intermitente en el display, ponga el conmutador rotatorio HEX en "F". 4. Cuando aparezca un "F" intermitente, ponga el conmutador rotatorio HEX en "0"; la centralita reinicializa los datos del cliente (Flash EPROM).
5.3
Inicializacin del sistema con el software
1. Realice una "Inicializacin del sistema"; esto requiere un nivel de autorizacin 3 4 (para la inicializacin, utilice la contrasea "3NETCOM neris" para el Instalador y "4NETCOM neris" para el Centro de servicios, o ponga el conmutador rotatorio HEX de la unidad bsica en la posicin "5"). 2. Despus de la inicializacin, el sistema est listo para la configuracin. Una vez que ha terminado la configuracin, realice una prueba funcional.
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Fases de la configuracin
5.35
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5.4 Configuracin centralita / PINX
Preparacin del sistema 1. Inicialice el sistema. Se borran todos los datos y se restablecen todos los valores de inicializacin. 2. Conctese a la configuracin: vase "Configuracin con AIMS", pgina 5.15. 3. Introduzca el cdigo de la licencia, habilitando as los atributos correspondientes. Plan de numeracin y extensiones 4. Defina el plan de numeracin y las extensiones Los nmeros SDE que establece el operador de red son importantes a la hora de elegir los nmeros de las extensiones Configure las extensiones RPSI Defina las extensiones inalmbricas Defina las extensiones del buscapersonas Si se eliminan del plan de numeracin los nmeros que ya se haban configurado anteriormente, tambin habr que eliminarlos de los grupos de usuarios, de las variantes de la pantalla de ocupacin, grupos de aviso y elementos de distribucin de llamadas. 5. Defina los parmetros de las extensiones Nombre, autorizaciones, etc., para ms detalles, vase el captulo "Indice de parmetros", "Configuracin de extensiones". Distribucin de llamadas y marcacin directa 6. Defina los grupos de usuarios "Indice de parmetros", "Grupo de usuarios". Extensin Tipo de distribucin de llamada Si es necesario, elemento de consola de operadora Si es necesario, elemento de llamada general Establezca los tiempos de retardo
5.36
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7. Establezca los planes de marcacin directa, los nmeros SDE y los elementos de distribucin de llamadas. A cada nmero SDE que se crea se le asigna automticamente un elemento de distribucin de llamada. Tambin puede usted definir intervalos de nmeros SDE. En este caso, aparecer un mensaje que le preguntar si se deben crear slo los nmeros SDE que coinciden con las extensiones internas. 8. Corrija los planes de marcacin directa y los elementos de distribucin de llamadas. Si es necesario, modifique la asignacin de los elementos de distribucin de llamada para adaptarla a los nmeros SDE del plan de marcacin directa del men Si es necesario, modifique los destinos relativos a la conmutacin que se encuentran en los elementos de distribucin de llamadas del men 9. Cree y defina otros planes de marcacin directa y elementos de distribucin de llamadas para las extensiones internas y las extensiones RPSI internas. Defina los destinos relativos a la conmutacin. Complete los planes de numeracin como sea necesario. Elementos de encaminamiento orientados a redes 10. Defina las conexiones de red. S externo a otros PINXs Conexiones punto a punto (gestin de TEI) Conexiones punto-multipunto (gestin de TEI) Asigne las conexiones de red a los grupos de enlace Deteccin de colisin para aquellos terminales conectados en paralelo. 11. Defina los grupos de enlace digitales. Nombre Asigne el plan de marcacin directa (es posible que slo haga falta asignar el elemento de distribucin de llamadas) Asigne el elemento de distribucin de llamadas (es posible que slo haga. falta asignar plan de marcacin directa) Informacin CLIP (TON / NPI) Protocolo DSS1 / PSS1 Privado / pblico Si es necesario, otros parmetros 12. Defina los grupos de enlace analgicos. Nombre Asigne el elemento de distribucin de llamadas
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13. Defina las rutas. Nombre Asigne el grupo de enlace Nmero de conexiones salientes NPI para el nmero de extensin Si es necesario, otros parmetros 14. Corrija la tabla de fuentes del reloj. Terminales multilnea 15. Asigne las teclas de lnea de los telfonos multilnea a las lneas ML. 16. Si es necesario, establezca los parmetros de acceso limitado. Parmetros adicionales 17. Configuracin bsica (por ejemplo, modifique contraseas, parmetros CLIP, horas, compruebe los cdigos de restriccin). 18. Otros parmetros (por ejemplo, hardware adicional, Servicio de cortesa, sistema buscapersonas). 19. Sistemas inalmbricos: vase el captulo "Configuracin NETCOM neris DECT", pgina 5.39. 20. Parmetros PINX PINX de trnsito mximo Ruta de trnsito
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5.5 5.5.1 Configuracin NETCOM neris DECT Procedimiento
Una vez que se han instalado las unidades radio digitales, hay que terminar la configuracin del sistema (en el caso de la primera configuracin de un sistema, en la seccin precedente ya se han completado los puntos 1 y 2): 1. Complete el plan de numeracin con los nmeros de las extensiones DECT. 2. Defina los datos de las extensiones, nombres, autorizaciones, etc. 3. Establezca los parmetros del sistema DECT. 4. Defina las unidades radio. 5. Conecte los microtelfonos DECT. 6. Defina el periodo de conexin de los microtelfonos de visitantes (si es necesario). Para ms detalles, vase la seccin 3 "Planificacin", pgina .I".
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5.39
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5.5.2 5.5.2.1 Activacin y Desactivacin de un microtelfono Activacin de un microtelfono al sistema
Tab. 5.9: Procedimiento para conectar un microtelfono a la centralita

Procedimiento Entrada en la centralita Entrada en el terminal telfono porttil no est activado en ningn otro sitio Entrada en el terminal telfono porttil ya est activado en algn otro sitio
1. Prepare el microtelfono para la activacin.
(En la pantalla, ABCD Prepare el HS como indiintermitentes.) can las Instrucciones de Apague el microtelfono. funcionamiento hasta el paso en el que aparece "Home" / "GAP" en la pantalla. Seleccione "Activacin / desactivacin de extensin DECT " en el modo de configuracin de la centralita. Seleccione el nmero de extensin o el intervalo de nmeros, uno tras otro, aparecen en la pantalla los nmeros de las extensiones NETCOM neris DECT que todava no estn asignados a un microtelfono. Seleccione "Activacin"; se inicia el proceso de Activacin en el entorno de la centralita.
Pulse la tecla Fox situada Encienda el microtelfono. La activacin se rea- bajo la palabra "Nuevo"; se comprueba la autorizacin liza automticamente.
2. Prepare la centralita para la activacin.
3. Conecte el microtelfono.
del microtelfono y a continuacin se le asigna su nmero de extensin y la pertenencia a cualquier grupo (grupo de usuarios).
4. Espere la confirmacin.
"OK", confirmacin en la "OK", confirmacin en la "OK", confirmacin en la pantalla. pantalla. pantalla.
5.40
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Los microtelfonos que estn definidos en la centralita como extensiones DECT, pero que todava no se hayan conectado: Se identifican con una * en el plan de numeracin. Se identifican en la programacin de extensiones con la frase "DECT sin conectar". Las extensiones con microtelfonos GAP tienen, adems, que identificarse, con un cdigo de acceso, en el sistema NETCOM neris DECT. Hay que introducir el cdigo de acceso en NETCOM neris y en el microtelfono GAP antes de realizar el procedimiento de activacin.
5.5.2.2
Desactivacin de un microtelfono
Inicie la desactivacin en el modo de configuracin de la centralita. Seleccione el nmero o el intervalo de nmeros de la extensin: Seleccione "Desactivacin"; se inicia el procedimiento de desactivacin.
Consejo:
Cuando el microtelfono est situado en el mbito de cobertura de una unidad radio, se borra su identificacin; en los dems casos hay que borrar la identificacin manualmente en el microtelfono (vase las Instrucciones de funcionamiento del microtelfono). La centralita guarda el nmero de la extensin DECT y los datos (identificados con una * en el plan de numeracin).
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5.5.3 Activacin y desactivacin un microtelfono visitante
Si una extensin DECT est configurada como visitante, la Operadora y el Administrador del sistema la pueden activar para el tiempo que dure la visita. En ese momento se debe conocer el destino del visitante para conectarlo al mejor PINX posible. El procedimiento de conexin es similar al que se ha descrito en el captulo "Activacin de un microtelfono al sistema", pgina 5.40. Adems, hay que especificar la duracin de la visita en la configuracin de la extensin. Adems, se recomienda indicar el nombre del visitante. Una hora antes de que termine el periodo de visita, el sistema enva el mensaje "La extensin DECT N se desconectar dentro de una hora" a una extensin interna (que se puede configurar, vase "Destino de los mensajes DECT". Cuando termina el periodo de visita, el microtelfono se desconecta automticamente del sistema.
5.42
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5
Arbol de men para Crystal, PC o Psion
Leyenda del rbol de men:

Valores de los parmetros: Mostrar Modificar Imprimir Borrar, Inicializacin Copiar Aadir Implica la introduccin de un valor, nmero o texto Eleccin de los valores predefinidos de los parmetros Valor de inicializacin Nmero de extensin Interna Nmero del enlace Nmero de telfono en general Nmero de Seleccin Directa de Extensiones Grupo de extensiones Nmero de Centro de Coste Destino Individual del Servicio de Datos Fin de Semana Terminal Adaptador V.24 Adaptador de Terminal
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[x] [x/y] {x} o [x/y] Nm.Ext Nm.Enlace Nm.tlf Nm.SDE Nm GE Nm CC DI SD FS TE A.P (Adapt. V.24) AT
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1 Operadora 1 Hora/fecha Hora Fecha 2 Destinos 1 Marc. abreviada Numero Nombre Num. Telefono 2 Num. emergencia Dia Noche Fin de semana 3 Llam. codificadas Llam. codificadas 4 No molestar Extension 5 Substitucion Llam. general Extension 6 Conferencia Miembro 1 Miembro 2 7 L. directa L. directa 8 Timbre Dia Noche Fin de semana 3 Lista extensiones Nombre 4 Config. extensiones 1/3 Nombre Pant. ocupado L. directa Desvio 2/3 Desvio 1 llam. Desvio temp. Desvio temp. ocup. Ext busc. bus S 3/3 Llam. codif. Centro coste q q q q q q q q q q q [hh.mm] [DD.MM.AA]
Asignar hasta 1500 nmeros a un nmero de marcacin abreviada [Num. marc. abreviada] [Nombre] del destino de marcacin abreviada [Num. telfono] del destino de marcacin abreviada
[Num. telfono] del receptor del nmero de emergencia [Num. telfono] del receptor del nmero de emergencia [Num. telfono] del receptor del nmero de emergencia T imbre codif. (patrn del timbre) [1][5] de Llam. General Asignar un timbre codificado a una EXT [No. EXT] No molestar corresponde a una proteccin sobre las llamadas entrantes en el display del terminal Desviar llamada a [No. telfono] (en todo el sistema)
q q q q q q q q q q q q q q q q
[Si/No] [No. EXT] de la sustitucin de llamadas salientes (en todo el sistema) Asignar una extensin a un grupo de conferencia [1][4] [Num. telefono] [Num. telefono] Determinar destinos de la lnea directa [1][5]: [No. enlace], [No. EXT], [Prefijo] (max. 20 dgitos) Asignar destino del timbre Activar el timbre de puerta en el terminal [No. EXT] Activar el timbre de puerta en el terminal [No. EXT] Activar el timbre de puerta en el terminal [No. EXT]
q q q q q q q q q q q q q
No. EXT, [Nombre], Puerto EXT. P rogramacin de la extensin: [Nm. Ext.] [Nombre de extensin] Variante [1][3] (slo para Crystal) Asignar [1][5] a lnea directa [-] [No. enlace o EXT] del destino del desvo de llamadas [Si Si/No] Si [No. EXT] para desvo temporizado Activar desvo de llamada si ocupado? [Si/No] Asignar [1][69] a PSI [No. buscapersonas] Seleccionar tipo de timbre [-], [1][5] para llamada general Asignar EXT a centro de coste [00][99] (dos dgitos!) Asignar [1][8] a variantes de bloqueo de dgitos int. y restriccin ext. [-] para bloqueo activo del telfono Bloquear el telfono, resetear la contrasea [Off] EXT DECT dada de alta temporalmente hasta [fecha, hora] [Nombre] de extensin RPSI [-], seleccin de ruta [1][24] Nmero marcado (max. 20 dgitos) [Si/No]
Tel. bloqueado: Num. restring q Tel. bloqueado Ajeno hasta Nombre Ruta num. Numero Seleccin de CLIP
Extension RPSI
q q q
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1 Operadora
5 Pant. ocupado Variante 6 Comand. de serv. 1 Imprimir todo Imprimir todo 2 Impr. sin n. abrev. Impr. sin n. abrev. 3 Mantenimiento Linea estado Excepciones Fallo alimentacion Alarmas 4 Bajo licencia 1/2 EID CID LIC 2/2 Licencia bsica 5 Telemantenimiento Telemantenimiento 7 Tarificacion 1 Estado contador Extension Centro coste Enlace Cabina/habitac 2 Informe Extensiones Centros costo Enlaces Cabinas/habitac. Todos 8 Hotel 1 Habitac 1/2 Habitac Estado habitac Nombre Despertador Estado contado 2/2 Autoriz. enlace Habit-habit Sobretasa L. directa 2 Estado habitac Estado habitac 3 Despertador Despertador 4 Configuracion Habit-habit Nombres Factura Despertador q q Indicacin de estado Resetear : Fecha, Hora, Frecuencia Fallo de potencia principal: Hora, Fecha, Frecuencia Los ltimos 84 mensajes de alarma: Fecha, Hora, Frecuencia Informacin de licencias (ID del equipo) nmero de identificacin de sistema en EIM (ID del canal) informacin de pas y canal de ventas en EIM (Cdigo de Licencia) cdigo de licencia encriptado Lista de funciones autorizadas Como lo citado anteriormente, pero sin el registro de marcacin abreviada q q Def. de una pantalla de ind. de ocupado en un terminal Crystal: Asignar [No. EXT] a la variante [1][3]
Imprimir toda la configuracin del sistema
Permitir mantenimiento remoto del sistema [Si/No/solo 1 vez]
Ver, imprimir, eliminar la lectura del contador Qu extensin? [No. EXT] Qu centro de coste? [00][99] (dos dgitos!) Qu puerto? [No. puerto] Qu cabina/habitacin? [No.] Imprimir, eliminar informe: Qu extensin? [No. EXT] Qu centro de coste? [00][99] (dos dgitos!) Qu puerto? [No. puerto] Qu cabina/habitacin? [No.] Imprimir/Borrar todo el registro
q q q q q q q q
[Num. habitac] [Libre/Ocupado] [Nombre] [Hora: (hh.mm)] Costes actuales del telfono (ICC) [Si/No] [Si/No/-] {-} Asignar [1][4] a curva de sobretasa [-] Asignar [1][5] a lnea directa [-]
q q q q q q q q q
[Num. habitac], [Libre/Ocupado]
[Num. habitac], [Hora: (hh.mm)]
en general [-/Si/No] en general [-/Borrar] en general [Si/No] / Alarmas [Si/No]
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5.45
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1 Operadora
9 Clave de acceso Clave de acceso (operadora) q 0 Prog. adicional 1 Extension DECT Activar ext. DECT Desactivar ext. DECT Modificar cod. acceso 2 Encam. opt. llamada 1 EOL activ/desact EOL activ/desact 2 Operador de red no accesib. 1 Operador de red 1 Operador de red 1 2 Operador de red 2 Operador de red 2 n Operador de red n Operador de red n Modificar la contrasea de operadora: 4 a 20 carac. (alfanum.)
q q q
Comenzar el proceso de registro Interrumpir y borrar el proceso de registro Modificar el cdigo de acceso para el equipo GAP
q q q q q
Activar/desactivar el Encaminamiento ptimo de Llamada
Bloquear usuario1? [Si/No]
Bloquear usuario 2? [Si/No]
Bloquear usuario n? [Si/No]
5.46
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2 Gestor sistema 1 Servicio de datos 1 Destinos serv. datos Nombre Empresa Tabla destinos SD Dest. unico SD q q q q q q q q q q q q q q q q A signar a [distribucin de llamadas] Nombre de la distribucin de llamada (max. 17 caracteres) Empresa [A/B] [1]...[8] Nmero extensin T abla de destinos [1][8]: Asignar un destino a los tipos de datos: [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD] [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD] [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD] [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD] [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD] [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD] [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]; valor inicial: 899 [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD] [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD] [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD] [-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
2 Tabla destinos SD 1/3 Fax 2/3 (F182) Fax 4 CL 1, 2, 3 (F184, F230) Teletex (F200, F220) Telex (F60) Videotex (F300) 2/3 Iberpac (X25, X31 A) Adap. de terminal (V110, X30 Adap. de terminal (V120) Canal B transparente Modem A/B 3/3 Tipo dest. SD desc. 2 Mensajes/llam. 1 Grupos Extension 2 Mensajes Mensaje 3 Borrar todos los mens. Borrar todos los mens. 4 Reducir los mensajes Reducir los mensajes 5 Inicializa textos predefinidos Inicializa textos predefinidos
q q q q
A signar 116 extensiones a un grupo [1][8]: [Num. Ext.][Num. Ext.] 16 mensajes de texto predefinidos: Texto de mensaje editable
Borrar mensajes no ledos
Borrar mensajes no ledos si se recibieron hace ms de 3 das
Cargar textos de mensajes predefinidos (variaciones de idioma)
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5.47
NETCOM neris 4 / 8
2 Gestor sistema
3 Config. extensiones 1/11 Conexion Nombre Pant. ocupado 2/11 Autoriz. enlace Conex. externa Prioridad externa Formato timbre 3/11 Bloq. digitos ext. Restriccion int q q q q q q q q Programacin de la extensin: [Nm. Ext.] [Normal/Cabina/Habitac] Extensin [Nombre] Variante [1][3] (slo para Crystal) [Si/No] [-], seleccin de ruta [1][24] La EXT tiene prioridad para conexiones salientes externas [Normal/Emergencia] Tipo de timbre para llamadas ext. [Tono nico de timbre/Normal] Asignar [1][8] {5} a las variantes del bloqueo de dgitos [-] dependiendo del grupo de conmutacin 1: Pos. 1 (D), 2 (N) y 3 (F) Asignar [1][8] {5} a las variantes del bloqueo de dgitos [-] dependiendo del grupo de conmutacin 1: Pos. 1 (D), 2 (N) y 3 (F) Asignar [1][8] a variantes de bloqueo de dgitos int. y restriccin ext. [] para bloqueo activo del telfono Bloquear el telfono, resetear la contrasea [Off] Asignar [1][5] a lnea directa [-] [-], [No. enlace o EXT] del destino del desvo de llamada [Si/No] [-], [No. EXT] para desvo temporizado Activar desvo de llamada si ocupado? [Si/No] Asignar [1][69] a PSI [No. buscapersonas] Seleccionar tipo de timbre [-], [1][5] para llamada general [Desactivado/Permitido] Imprimir CDA (diario)? [Si/No] Asignar [1]..[4] a curva de sobretasa [-] (empresa y privado) Asignar EXT a centro de coste [00][99] (dos dgitos!) Permitir saltar de clula, tomar una conexin de datos? [Si/No] Permitir saltar de clula, tomar una conexin de datos? [Si/No] La EXT puede utilizar llamada en espera [Si/No] La EXT puede utilizar intrusin [Si/No] La EXT puede utilizar mensaje/llamada por voz [Si/No] Se permite el envo de mensajes (*38) a buscapersonas o terminales propietarios? [Si/No] Permitir control remoto en esta EXT? [Si/No] La EXT puede activar la apertura de puerta [Si/No] La EXT puede activar el rel del sistema [Si/No] La EXT puede utilizar el grupo de conmutacin 1 (Pos. 1,2,3) [Si/No] La EXT puede habilitar el mantenimiento remoto [Si/No] Normal, "S/V2", "S/V2 X.25", "S/ETSI", "S/ETSI X.25", "Puerto AD2", "Inalmbrico", "S-PSI", "DECT no registrado", "Sistema DECT", "GAP DECT" Corto, "Largo" (aparece slo para EXT en bus S) Config. del sistema en modo "Operadora" sin contrasea [Si/No] Config de Hotel accesible directamente a travs de la configuracin del sistema [Si/No] La EXT puede determinar la operadora de red: [Si/No] [Si/No] [Si/No] [desconocido/E.164/PNP] [desconocido/extensin/nacional/internacional] Nmero CLIP permanente (max. 20 dgitos) Sealizacin: [Tono de ocupado/No disponible/DESV] [No. EXT] para DESV si el DECT no est disponible Tipo de EXT DECT: [Local/Visitante/En red] EXT DECT registrada temporalmente hasta [Fecha/Hora] [Nombre] de extensin RPSI [-], seleccin de ruta [1][24] Nmero a marcar (max. 20 dgitos) [Si/No]
Tel. bloqueado: Num. restring q 4/11 Tel. bloqueado L. directa Desvio Desvio 1 llam. Desvio temp. Desvio temp. ocup. Num. buscap. Llam. codif. Reencaminamiento parcial Tarif. tiem. real Sobretasa Centro coste Transfer datos Transfer voz Llam. en espera Intrusion Llam. por voz Mensaje Control remoto 8/11 Apertura puerta Reles sistema Grupo conmutacion Mant. remoto 9/11 Interfaz Bus S Permiso operadora Permiso hotel Ruta obligatoria 10/11 CLIP automatico Restriccin de CLIP Tipo plan numerac. Tipo de nmero (SOM) Numero 11/11 Ilocalizable Desvio inacces. Estado Ajeno hasta Nombre Ruta num. Numero Seleccin de CLIP q q q q q q q q q q q q q q q q q
5/11
6/11
7/11
q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q
Extension RPSI
Solo
5.48
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2 Gestor sistema
4 Comand. de serv. 1 Imprimir todo Imprimir todo 2 Impr. sin n. abrev. Impr. sin n. abrev. 3 Mantenimiento Linea estado Excepciones Fallo alimentacion Alarmas 4 Bajo licencia 1/2 EID CID LIC 2/2 Licencia bsica 5 Tarificacion 1 Estado contador Extension Centro coste Enlace Cabina/habitac 2 Informe Extensiones Centros costo Enlaces Cabinas/habitac. Todos 3 Configuracion 1 Impresora 1 Impresora cont. tar. Interfaz Long. pagina 2 Impr. tarif. Interfaz Long. pagina 3 Impre. servicios Interfaz Long. pagina q Indicacin de estado Resetear: Hora, Fecha, Frecuencia Fallo de potencia principal: Hora, Fecha, Frecuencia Los ltimos 84 mensajes de alarma: Hora, Fecha, Frecuencia Informacin de licencias (ID del equipo) nmero de identificacin del sistema en EIM (ID del canal) informacin del pas y del canal de ventas en EIM (Cdigo de Licencia) cdigo de licencia encriptado Lista de funciones con licencia Como lo citado anteriormente pero sin el registro de marcacin abreviada
Ver, imprimir, eliminar la lectura del contador Qu extensin? [No. EXT] Qu centro de coste? [00][99] (dos dgitos!) Qu puerto? [No. puerto] Qu cabina/habitacin? [No.] Imprimir, borrar informe: Qu extensin? [No. EXT] Qu centro de coste? [00][99] (dos dgitos!) Qu puerto? [No. puerto] Qu cabina/habitacin? [No.] Imprimir/borrar todo el registro.
q q q q q q q q q
MUP: [No. puerto]; Adap. V.24: [No. puerto + MSN]; AT: [No. EXT] Imprimir la longitud de pgina [50][99] {72}
MUP: [No. puerto]; Adap. V.24: [No. puerto + MNA]; AT: [No. EXT] Imprimir la longitud de pgina [6][99] {72}
MUP: [No. puerto]; Adap. V.24: [No. puerto + MNA]; AT: [No. EXT] Imprimir la longitud de pgina [50][99] {72}
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5.49
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2 Gestor sistema 5 Tarificacion 3 Configuracin
2 Param. tarificac 1/5 Contador tarif. Tarif. tiem. rea. Reg. llam. ent. Restricciones Impr. idioma 2/5 Titulo Valor paso Moneda 3/5 Tarif. empresa Tarif. privada Tarif. ct. costo Tarif. habitac Solo tar llam. 4/5 Prot. dat. priv. Prot. dat. empr. Redondear Confir. borrado Transf. tarific. 5/5 Long. ct. costo Num. int. incl. 3 Calc. sobretasas Cuota base Intervalo 1 Intervalo 2 Intervalo 3 Intervalo 4 4 5 Borrar todo Imprimir q q q q q q q q q q q q q Activar/desactivar ICC en todo el sistema [Activ/Desact] [Desact], [PC1/PC2/PC3/PC4/PC5/Protocolo/Factura) [Desact], [PC1/PC2/PC3/PC4/PC5/Protocolo) Activar la restriccin de dgitos [1][8] en el caso de bloqueo de impresora Idioma para los informes de CDA (diarios) [idioma] Imprimir ttulo (max. 68 dgitos) Coste [0.00][9.99] {0.1} por pulso de tarificacin Indicacin en displays y documentos impresos: max. 5 dgitos Imprimir slo las de valor: [0.00][9999.99] {0.1} Imprimir slo las de valor: [0.00][9999.99] {0.1} Imprimir slo las de valor: [0.00][9999.99] {0.1} Imprimir slo las de valor: [0.00][9999.99] {0.1} [Si/No] Imprimir OCL: eliminar los ltimos 4 dgitos [Si/No] (llamadas privadas) Imprimir OCL: eliminar los ltimos 4 dgitos [Si/No] (llamadas de empresa) Redondear los costes de CDA/ICC a [0.00]...[9999.9] {0.1} cuando se inicializan los contadores acumulativos [Si/No] Informar los costes de una llamada en dicha llamada [Si/No] ICC interno: [2], ICC externo: [3][9] [Num. Ext.] {77777} Define la curva de sobretasa [1][4] [0][9999.99] (en la moneda actual) Cantidad: 0, Factor: [0][9.99] Cantidad: [x1] (9999.99>x1>0), Factor: [0][9.99] Cantidad: [x2] (9999.99>x2>x1), Factor: [1][9.99] Cantidad: [x3] (9999.99>x3>x2), Factor: [1][9.99] Cantidad: [x4] (9999.99>x4>x3), Factor: [1][9.99] Eliminar datos de ICC Imprimir datos de CDA e ICC
q q q q q q q q q q q q
6 Clave de acceso Cl. de acceso gestor sistema q Cambiar contrasea del Administrador del Sistema: de 4 a 20 caracteres (alfanum.)
5.50
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2 Gestor sistema
7 Encam. opt. llamada 1 EOL activ/desact EOL activ/desact 2 Tabla EOL Numero Tabla ruta 3 Tablas rutas 1 Banda horaria Primer dia Dia final Hora inicio Hora fin Primer operador Segundo operador 4 Operador red 1/2 Nombre Cod. de acceso Ruta Bloqueo Norma 2/2 ID usuario PIN Longitud ID factu 8 Portatil DECT 1 Configuracion unidad radio Nombre Borrar 2 Activar/desactivar Ext. DECT Activar Desactivar Codigo acceso 3 Parametros sistema DECT 1 Reintento de conexion Tiempo espera rellamada Duracion rellamada 2 Destino mensaje DECT Destino mensaje DECT 3 Cancelar eco Cancelar eco q q q q q q q q q q Activar/desactivar Encaminamiento ptimo de Llamada [Activ/Desact] (en todo el sistema) Determinar el N EOL y asignar a tablas de encaminamiento: [No. EOL] Asignar el No. EOL a la tabla de enrutamiento [-], [1:Nombre]..[n:Nombre] Procesar la tabla de encaminamiento [1:Nombre][10:Nombre] Establecer zonas horarias [1][10] (borrar seleccin con -) [1:Lunes] [7:Domingo] [1:Lunes] [7:Domingo] [hh:mm] [hh:mm] Asignar un operador de red a la franja horaria: [-], [1:Nombre][n:Nombre] Asignar un operador de red a la franja horaria: [-], [1:Nombre][n:Nombre] Definir operador de red [1:Nombre][n:Nombre]: [Nombre] del operador de red, ([-] borra el operador de red definido) [Cdigo de acceso], ([-] borra el cdigo de acceso definido) Asignar la ruta [1][10] al operador de red Restringir el enrutamiento a este operador de red? [Si/No] Introducir la norma de configuracin [norma], borrar [-] Introducir la ID de usuario (max. 20 dgitos) {-} Introducir el nmero de indentificacin personal (max. 20 dgitos){-} Introducir la longitud del cdigo de tarificacin [-], [1][5] {-}
q q q q q q q q q q q
q q
Definir unidad radio DECT [n Puerto AD2] [Nombre] de la unidad radio 1. Desconectar la unidad radio, 2. Reiniciar la PABX, 3. [borrar] en puerto AD2
Comenzar el proceso de registro Borrar el registro Cdigo de acceso para EXT GAP: [No.]
q q q
R espuesta del sistema si el telfono porttil no est localizable Retardo antes de la rellamada: [10s][30s] {12s} Duracin de la rellamada: [15s][30s] {25s}
Eliminar visitante bajo [No. EXT]
[Si/No] Activar cuando se utilizan los enlaces a/b
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5.51
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3/4 Instalador / Centro de servicio 1 Config. sistema 1 Config. tarjetas Visualizar los submdulos de expansin instalados y su estado La versin del sistema se visualiza en la MUP
2 Config. puertos
Asignacin de puertos y configuracin: Configuracin de puerto: Protocolo canal D: [V2/V2 NOT/ETSI/ETSI NOT/S-EXT.] Bus S [corto/largo]
3 HW extra 1 Buzon voz/fax Buzon voz/fax Interfaz Estado 2 Inalambrico 1 Configuracion celulas Unidades radio
q q
[Si/No] Seleccionar V.24: [MUP/Adap. V.24 (No. Puerto-MSN)] activar / no activar
Asignar unidades radio a las clulas [1][5] Introducir denominacin de unidad radio [direccin puerto S] (max. 5 unidades radio/celda) D eterminar unidad radio donde se activarn los terminales porttiles (precedido de asterisco) [Direccin puerto S] Asignar extensiones inalmbricas a un grupo [1][8]: [No. EXT] Activar extensiones inalmbricas: Asignar unidad radio a la EXT
2 Cofig. u. rad. activadora Unida radio 3 Configuracion grupos Extension 4 Act. ext. inalambricas Extension inalambrica 5 Canales de radio utilizados Canales de radio utilizados 3 Busc. bus-S Busc. bus-S Duracion busq. Conexion 4 Serv. cortesia Retardo grupo 1 q q q q q q q
"1...40" / "41...80"
[Activ/Desact] [10s] ... [360s] {120 s} Asignar la estacin base [1][5] al puerto [No. Puerto] [0]...[300s] {10s}
5.52
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3/4 Instalador / Centro de servicio 1 Config. sistema 3 HW extra
5 Portatil DECT 1 Configuracion unidad radio Nombre Borrar 2 Activar/desactivar Ext. DECT Activar Desactivar Codigo acceso 3 Parametros sistema DECT 1 Reintento de conexion Tiempo espera rellamada Duracion rellamada 2 Destino mensaje DECT Destino mensaje DECT 3 Cancelar eco Cancelar eco q q Definir unidad radio DECT [N Puerto AD2] [Nombre] de la unidad radio 1. Desconectar unidad radio, 2. Reinicializar la PABX, 3. [borrar] en puerto AD2
q q q q q
Comenzar el proceso de registro Borrar el registro Cdigo de acceso para EXT GAP: [No.]
R espuesta del sistema si el telfono porttil no est localizable Retardo antes de la rellamada: [10s][30s] {12s} Duracin de la rellamada: [15s][30s] {25s}
Eliminar visitante bajo [No. EXT]
[Si/No] Activar cuando se utilizan los enlaces a/b
4 Comand. de serv. 1 Imprimir todo Imprimir todo 2 Impr. sin n. abrev. Impr. sin n. abrev. 3 Mantenimiento Linea estado Excepciones Fallo alimentacion Alarmas 4 Inic. sistema Primera inicializ. Inic. normal 5 Comandos hotel-PC Comandos hotel-PC 6 Prebloquear/liberar Liberar sistema Prebloquear sistema 7 Borra Office-DB Borra Office-DB
Como lo citado anteriormente, pero sin el registro de marcacin abreviada
Indicacin de estado Resetear: Hora, Fecha, Frecuencia Fallo de potencia principal: Hora, Fecha, Frecuencia Fallo de potencia principal: Hora, Fecha, Frecuencia R einicializacin del sistema: Restablecer los valores iniciales de la configuracin del sistema La configuracin del sistema no se modifica Activar el sistema de gestin de hotel Sistema externo de gestin de hotel: [Si/No]
q q q
Eliminar la restriccin No pueden establecerse nuevas conexiones
Borrar los datos del terminal Office
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5.53
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3/4 Instalador / Centro de servicio 1 Config. sistema 4 Comand. de serv.
8 Alarmas 1 Config. remota 1/2 Permitido Num. destino Num. dest. alt. Formato 2/2 Nombre identifica ID sistema Idioma 2 Config. local Impresora alarma Idioma Formato 3 Selec. tabla alarm. Terminal AT remoto Impresora/at local Historico de alarmas 4 Config. tab. alarmas q q q q q q q q
[Si/No] Dnde sealizar las alarmas? [No. Telfono] Dnde sealizar las alarmas? [No. Telfono] (a travs del operador de red alternativo) [Impresora/PC] Nombre de la ubicacin del sistema [Texto] (max. ? caracteres) Indicacin en destino: [No. SDE] del Gestor del Sistema Mensajes de salida de alarmas en [de/fr/es/it/en)
q q q q q q q q q MUP: [No. puerto]; Adap. V.24: [No. puerto + MSN); AT: [No. EXT]; [-] Mensajes de salida de alarmas en [de/fr/es/it/en] (tambin en verde para el grupo de mensajes 8) [Impresora/PC]
Tabla Tabla Tabla Tabla
de de de de
alarmas [1][4] alarmas [1][4] alarmas [1][4] alarmas [1][4]
{1} {2} {3} {4}
para para para para
Crystal y grupo de mensajes 8 mantenimiento remoto salida local impresin de lista de alarmas
1/5 Fallo de alim. elect. Placa inexist./aver. Funcion erronea Impresora bloqueada Num. alarmas excesivo 2/5 Fallo sinc. total Fallo sinc. enlace Sobrecarga centralita Llam. sal. rechazadas Sin respuesta de red 3/5 Sin resp. de usuario Alarma rem. no disp. Alarm. local no disp. Fallo V.24 serv. cor. Serv. correo averiado 4/5 Despertador vencido Aviso error Numeros perdidos Demasiados enlaces Demasiados puertos 5/5 Desbordamiento RTI U. R. averiada Lmite licencio QSIG Carga de software 5 Alarma de test Terminal AT remoto Impresora / AT local Historico de alarmas 5 Bajo licencia 1/2 EID CID LIC 2/2 Licencia bsica
q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q
Tabla de alarma [1][4]: Despus de cuntos fallos se considera que se ha producido una alarma?: Frecuencia=0: Sin alarmas; Perodo de tiempo=0: inmediatamente/sin alarmas; Valores de inicializacin: tabla de alarmas {1/2/3/4} Frecu.: [0]...[20], {3/2/3/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/6/1/0} Frecu.: [0]...[20], {2/1/2/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/0/1/0} Frecu.: [0]...[20], {1/1/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {15/10/10/0} Hora p.(h): [0]..[672] {1/0/1/0} Frecu.: [0]...[20], {1/1/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {0/5/0/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/3/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0} Frecu.: [0]...[20], {0/10/0/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0} Frecu.: [0]...[20], {0/5/0/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0} Frecu.: [0]...[20], {0/5/0/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {5/0/5/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/0/1/0} Frecu.: [0]...[20], {5/0/5/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/0/1/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {4/2/4/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/1/1/0} Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0} Frecu.: [0]...[20], {1/1/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Generar alarma de mensajes) Generar alarma de Generar alarma de interno/impresora Generar alarma de
prueba en el terminal (mediante grupo de prueba en adaptador de terminal externo prueba en adaptador de terminal prueba y aadir a lista de alarmas
Informacin de licencias (ID del equipo) nmero de identificacin del sistema en EIM (ID de canal) informacin de pas y canal de ventas en EIM (Cdigo de licencia) cdigo de licencia encriptado Lista de funciones con licencia
5.54
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ABSC 20320581
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3/4 Instalador / Centro de servicio
2 Prog. basica 1 V.24 / V.110 / Impresora 1 Configuracion V.24 1/2 Velocidad Formato Paridad Bits stop Control flujo 2/2 Modo 2 V.110 Ajuste velocidad 3 Impresora 1 Impresora cont. tar. Interfaz Long. pagina 2 Impr. tarif. Interfaz Long. pagina 3 Impre. servicios Interfaz Long. pagina 2 Tiempos/hora 1 Hora/fecha Hora Fecha 2 Retorno llamada Normal Busc. bus-S 3 Ret. grupos ext. Ret. grupos ext. 4 Retardo trf. gr. Retardo trf. gr. 5 Retar. desv. temp. Retar. desv. temp. 6 Rellam. tarif. Normal Cabina 3 Llam. espera enl. Llam. espera enl. 4 1-2 Empresas 1-2 Empresas q Llamada en espera, Intrusin: [No permitido/permitido] Valor de inicializacin "permitido" para NO q q q q q q q q q q q q q q q q q q q [4800/9600/19200/38400]
q q q q q q
[MUP/PA (Port No. MSN)] (display PA only) [38400/19200/ 9600/4800/2400/1200/600/300/150] [7 bit/8 bit] [Ninguno/Par/Impar] [1 bit/2 bit] [XON,XOFF/RTS,CTS/XON,XOFF+RTS,CTS/-] [Modo I4 /Modo I3] (solo para V.24 en la MUP)
V.24: [MUP/AT Crystal (No. EXT]/Adap. V.24 [No. puerto+MSN)] Imprimir longitud de pgina [50][99] {72}
V.24: [MUP/AT Crystal (No. EXT]/Adap. V.24 [No. puerto+MSN)] Imprimir longitud de pgina [6][99] {72}
V.24: [MUP/AT Crystal/No. EXT]/Adap. V.24 [No. puerto+MSN)] Imprimir longitud de pgina [50][99] {72}
[hh.mm] [DD.MM.AA] Las llamadas transferidas sin contestar vuelven despus de .. [10s]...[240s] {30s} .. [10s]...[240s] {60s}
Ciclos de timbre:[3(15s)/5(25s)/7(35s)] (apl. en todo el sistema)
Ciclos de timbre:[3(15s)/5(25s)/7(35s)] (apl. en todo el sistema)
Ciclos de timbre:[0(0s)/3(15s)/5(25s)/7(35s)] (apl. en todo el sistema) T ras fin de llamada, la lnea permanece reservada durante... .. [0s]...[120s] .. [0s]...[120s]
Una compaa: [Empresa A], dos compaas: [Empresas A+B]
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5.55
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3/4 Instalador / Centro de servicio 2 Prog. basica
5 Llamada int./ext. Llamada int./ext. 6 Control marc. ext. Cambio digitos acceso 7 Config. de CLIP Prefijo internac. Prefijo pais Prefijo nacional Cdigo de rea Mostrar CLIR 8 Configurar RPSI Max nmero PABX trnsito Ruta de trnsito (red pblica) 9 Otras config. 1 Tono conferencia Tono conferencia 2 Marc. por pulsos Apert/cierre Def. pausa Codificacion 3 Flash/colgado Flash min. Flash max. Colgado Flash enlace 4 Tono internac. Tono internac. 5 Conex. enl-enl Conex. enl-enl Esperar conexin 6 Musica en espera Musica Volumen musica 7 Transf. ret/timbre Transf. ret/timbre 8 Desv. temp. inmed. Desv. temp. inmed. 9 Manten. remoto CLIP necesario 0 Imprimir Imprimir Imprimir la configuracin actual del sistema q q q q q q q P atrn de timbre para Ext. C en llamadas externas: [Interno/externo] Dgitos para la marcacin sobre enlaces conectados a una centralita maestra (slo para a/b) De F1 a F10: [dgito de acceso a enlace]
{00} Especificar prefijo internacional/secuencia de salida {41} Especificar cdigo de pas (ejemplo: Suiza) {0} Especificar prefijo nacional/secuencia de salida {-} Especificar cdigo propio de larga distancia [Si/No] [0][31] {3} Max. nmero de PINX de trnsito permitidas [1][8] {1} Ruta de trnsito a la red pblica
q q
q q q q q q q q
T ono intermitente para la conexin en conferencia: [Si/No] P armetros para marcacin decdica: [60:40/66:33] [350ms/650ms/900ms], Valor de inicializacin "900ms para BR 900ms" 900ms [N/N+1/10-N] T iempos de Flash (slo para circuitos de Ext. Analgica): [5ms]...[999ms] {40ms} [5ms]...[999ms] {140ms} > Flash min! [5ms]...[999ms] {240ms} > Flash max! [5ms]...[999ms] {125ms}
q q q q q q q q
Variante [C1][C10] para secuencia de dgitos: [0][9999]
[Ninguno/D-D] D=digital [Si/No]
[Sinttico/Tono Tono/Externo/-] Tono [1]...[8] {6}
[Retencin de llamada/Tono de retrollamada]
[Si/No]
[Si/No]
5.56
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3 Plan numeracion 1 Mostrar por numero Mostrar por numero 2 Mostrar por elemento Todos los elementos Solo elementos con numero 3 Imprimir por numero Imprimir por numero 4 Imprimir por elemento Todos los elementos Solo elementos con numero 5 Modificar 1/2 Conex. externa Sustitucion * Salida privada Operador Num. emergencia Seleccionar ruta Interfaz puerta Extension Ext. inalambricas Portatil DECT 2/2 Marc. abreviada Gr. extensiones Sel. centro costo TA V.110 TA PPP-HDLC Ext. busc. bus-S Extension RPSI Pref. regional Distr. llamada Valores de inicializacin especficos del canal Lista ordenada por nmeros
Lista ordenada por elementos Lista ordenada por elementos
Impresin ordenada por nmeros
Impresin ordenada por elementos Impresin ordenada por elementos Asignar nmero de 1 a 5 dgitos a un elemento [Cdigo de enlace] {0} 1) Dgitos (secuencia) para sustitucin de la tecla-*: [0][99999] {9} 1) [Cdigo de enlace] para conexin privada a enlace {10} 1) [No. Telfono] para operadora {11} 1) [No. Telfono] para llamada de emergencia {12} 1) Asignar un [No. Telfono] a la ruta [No.] [No. Telfono] para intercomunicador de puerta {851} Asignar un [No. Telfono] a una conexin de EXT [No.] {2083} bcs inalmbrico: Introducir EXT: [No. EXT] (slo si no DECT) DECT: Introducir EXT: [No. EXT] (slo si no bcs) Asignar nmeros [No.] a bloques de marcacin abreviada[1][19] {700x79xx} Asignar un [No. Telfono] a un GU [No. GU] {860880} [Cdigo] para marcacin de centro de coste [No. Telfono] para acceso a mantenimiento remoto {899} [No. Telfono] para acceso a mantenimiento remoto {898} Bus S PSI: Introducir EXT: [No. EXT] Introducir [No. EXT] Prefijo de la regin RPSI propia donde se ubica la PINX Asignar nmero interno a distribucin de llamadas
q q q q q q q q q q
q q q q q q q q q
1)
Valores iniciales de canales especficos de ventas
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4 Config. extensiones 1/11 Conexion Nombre Pant. ocupado 2/11 Autoriz. enlace Conex. externa Prioridad externa Formato timbre 3/11 Bloq. digitos ext. Restriccion int. Tel. bloq.: Num. restring 4/11 Tel. bloqueado L. directa Desvio Desvio 1 llam. Desvio temp. Desvio temp. ocup. Num. buscap. Llam. codif. Reencaminamiento parcial Tarif. tiem. rea. Sobretasa Centro coste Transfer datos Transfer voz Llam. en esper. Intrusion Llam. por voz Mensaje Control remoto 8/11 Apertura puert Reles sistema Grupo conmutac. Mant. remoto 9/11 Interfaz Bus S Permiso operadora Permiso hotel Ruta obligator 10/11 CLIP automatico Restriccin de CLIP Tipo plan numerac. Tipo de nmero (SOM) Numero 11/11 Ilocalizable Desvio inacces. Estado Ajeno hasta Nombre Ruta num. Numero Seleccin de CLIP q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q
Programacin
5/11
6/11
7/11
q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q
de la extensin: [Nm. Ext.] [Normal/Cabina/Habitac] Extensin [Nombre] Variante [1][3] (slo para Crystal) [Si/No] [-], seleccin de ruta [1][24] La EXT tiene prioridad para conexiones salientes externas [Normal/Emergencia] Tipo de timbre para llamadas ext. [Tono nico de timbre/Normal] Asignar [1][8] {5} a las variantes del bloqueo de dgitos [-] dependiendo del grupo de conmutacin 1: Pos. 1 (D), 2 (N) y 3 (F) Asignar [1][8] {5} a las variantes del bloqueo de dgitos [-] dependiendo del grupo de conmutacin 1: Pos. 1 (D), 2 (N) y 3 (F) Asignar [1][8] a variantes de bloqueo de dgitos int. y restriccin ext. [] para bloqueo activo del telfono Bloquear el telfono, resetear la contrasea [Off] Asignar [1][5] a lnea directa [-] [-], [No. enlace o EXT] del destino del desvo de llamada [Si/No] [-], [No. EXT] para desvo temporizado Activar desvo de llamada si ocupado? [Si/No] Asignar [1][69] a PSI [No. buscapersonas] Seleccionar tipo de timbre [-], [1][5] para llamada general [Desactivado/Permitido] Imprimir CDA (diario)? [Si/No] Asignar [1]..[4] a curva de sobretasa [-] (empresa y privado) Asignar EXT a centro de coste [00][99] (dos dgitos!) Permitir saltar de clula, tomar una conexin de datos? [Si/No] Permitir saltar de clula, tomar una conexin de datos? [Si/No] La EXT puede utilizar llamada en espera [Si/No] La EXT puede utilizar intrusin [Si/No] La EXT puede utilizar mensaje/llamada por voz [Si/No] Se permite el envo de mensajes (*38) a buscapersonas o terminales propietarios? [Si/No] Permitir control remoto en esta EXT? [Si/No] La EXT puede activar la apertura de puerta [Si/No] La EXT puede activar el rel del sistema [Si/No] La EXT puede utilizar el grupo de conmutacin 1 (Pos. 1,2,3) [Si/No] La EXT puede habilitar el mantenimiento remoto [Si/No] Normal, "S/V2", "S/V2 X.25", "S/ETSI", "S/ETSI X.25", "Puerto AD2", "Inalmbrico", "S-PSI", "DECT no registrado", "Sistema DECT", "GAP DECT" Corto, "Largo" (aparece slo para EXT en bus S) Config. del sistema en modo "Operadora" sin contrasea [Si/No] Config de Hotel accesible directamente a travs de la configuracin del sistema [Si/No] La EXT puede determinar la operadora de red: [Si/No] [Si/No] [Si/No] [desconocido/E.164/PNP] [desconocido/extensin/nacional/internacional] Nmero CLIP permanente (max. 20 dgitos) Sealizacin: [Tono de ocupado/No disponible/DESV] [No. EXT] para DESV si el DECT no est disponible Tipo de EXT DECT: [Local/Visitante/En red] EXT DECT registrada temporalmente hasta [Fecha/Hora] [Nombre] de la extensin RPSI [-], seleccin de ruta [1][24] 1 Nmero a marcar (max. 20 dgitos) [Si/No]
Extenson
Solo
5.58
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5 Grupo extensiones 1/2 Nombre Extensiones 2/2 Operador Llam. general Grupo inal. Distr. llamada Retardo sobre 6 Distr. llamada 1/4 Nombre Grupo conmutacion Dia Noche Fin de semana 2/4 Empresa Grp. cortesia Reg. llam. ent. Llamadas entrantes 3/4 Ruta tlf. LM Centro coste 4/4 Tabla destinos SD Dest. unico SD 7 Trafico enlaces 1 Enlaces 1/2 Grupo enlaces Ciclo llamada Tras central. Bloqueo salida 2/2 Atenuacion Modo marcacion Detec. tono marc. Seal liberac. Tono internac. Conexin de enlace a/b: 1/2 Grupo enlaces Bloqueo salida Lista canal B Det. colision 2/2 Gestion TEI Capa2 CMD/RESP Reactivacin L2
Acceso bsico T/S:
q q q q q q q q
Definir grupo de extensiones [1][21] Grupo [Nombre] (max. 17 caracteres) [No. EXT],[* No. EXT], Se retardan las EXT que aparecen tras * Incluir operadora en GU? [Si/No] Incluir llamada general en GU? [Si/No] Incluir grupo inalmbrico [No.] en GU? [Si/No] [Global/Cclico/Lineal] [Si/No] para EXT, llamada general, OC, grupo CDL
q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q
Nombre de distribucin de llamadas (max. 17 caracteres) Destino(s) de ruta a travs del grupo de conmutacin [1][9] Destino.: [GU[1][16][21]/KS/GU[1][21]+KS/EXT/EXT+ GU[1][21]/EXT+GU, Ocupado/EXT+KS/EXT+KS, Ocupado] Destino.: [GU[1][16][21]/KS/GU[1][21]+KS/EXT/EXT+ GU[1][21]/EXT+GU, Ocupado/EXT+KS/EXT+KS, Ocupado] Destino.: [GU[1][16][21]/KS/GU[1][21]+KS/EXT/EXT+ GU[1][21]/EXT+GU, Ocupado/EXT+KS/EXT+KS, Ocupado] Compaa [A/B] Seleccionar grupo de Cortesa [-/1/tono de timbre]{-}; {1} para Noruega Adquisicin de datos de trfico para conexiones entrantes: [Si/No] Lmite para llamadas entrantes simultneas Ruta para telfonos multilnea [1] Asignar centro de coste [00][99] (dos dgitos!) [1]...[8] 1 No. EXT
Configurar un enlace [Nm.] Asignar enlace a un grupo de enlaces [1] ... [12] [5s]...[60s] (slo para enlaces a/b) Es una centralita maestra? [Si/No] Conexin a/b: enlace bloqueado para salientes? [Si/No] [Lnea larga/Lnea corta/Lnea L. (+D)/Lnea C. (+D)] [PULSO/FO/FM] [Si/No], Tiempo: [0s] ... [2000s] [Si/No] Variante: [1]...[10] Asignar conexin de red a grupo de enlace [1]...[12] {3} Enlace bloqueado para llamadas salientes? [Si/No] {1-2} Deteccin de colisin en canal D [Si/No] (no con S externo) Punto-a-punto o punto-a-multipunto: [P-P/P-MP] [Maestro/Esclavo] [Normal/Especial] activacin peridica de capa 2 (slo D+A)
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5.59
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3/4 Instalador / Centro de servicio 7 Trafico enlaces
analgico (A) 2 Grupo enlaces 1/4 Nombre Distrib. llam. ent. 2/4 Enlaces 1/4 Nombre Tipo de red Protocolo Tono de llamada Partial Rerouting 2/4 Plan sel. dir. Cortar nr. SDE Distrib. llam. ent. Timbre P.N.descon. Especificar P.N. 3/4 CLIP automatica Restriccin de CLIP Tipo plan numerac Tipo de nmero Numero 4/4 Enlaces Llamadas entrantes Retencion permitida en RPSI 3pty permitido en RPSI Cortar CLIP 3 Rutas 1/2 Nombre Llamadas salientes Grupo enlaces 2/2 Envo cod. acceso Retardo envo dig. Bloq. digitos ext. Tipo plan numerac q q q q q q q q q q q Configurar grupo de enlaces [1][12]: [Nombre] del grupo de enlaces (max. 17 caracteres) Introducir nmero de referencia de elemento de distribucin de llamadas (EDL) [1] Lista de enlaces en grupo de enlaces [Nombre] del grupo de enlaces (max. 17 caracteres) [pblico/privado] [DSS-1 Euro RDSI/QSIG/QSIG PSS1] [Si/No] [Si/No] [1]...[10] Truncar los primeros [1][20] dgitos de un No. SDE Introducir el nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas (EDL) [1] Especificar tipo de timbre [interno/externo] cuando NPI desconocido [Si/No] [Si/No] [Si/No] [desconocido/E.164/PNP] [desconocido/extensin/nacional/internacional] Nmero CLIP permanente (max. 20 dgitos) Lista de enlaces en el grupo de enlaces Lmite para el nmero de llamadas entrantes [nmero] [Si/No] [Si/No] Nmero CLIP (max. 20 carac.) [ ] Configurar ruta [1][100]: C [Nombre] de ruta (max. 17 caracteres) Cuntas llamadas salientes estn permitidas? [nmero] Asignar grupo de enlaces [A][H] a ruta. Los grupos de enlaces {3 y 1} estn definidos inicialmente en ruta 1 Especificar secuencia de dgitos Especificar nmero de dgitos [Si/No] [E.164/PNP/desconocido]
analgico
q q q q q q
q q q q q q q
q q q q q q q q
4 Plan sel. dir. Distrib. llam. ent 5 Sincronizacion 1 Fuentes referencia Ref. utilizada Ref. principal Sync-Chip 2 Tabla de referencia Enlace 3 Imprimir Imprimir 8 TLF multilineas Tecla linea Bloqueo en salida
q q
Configurar nmeros de marcacin directa [Nm. SDE] [1]..[10] Introducir nmero de referencia de elemento de distribucin de llamadas
q q q q q q
Determinar la fuente de reloj preferente: Reloj de referencia utilizado actualmente (enlace digital) Mejor reloj de referencia: enlace digital [No. Puerto] Estado del generador de reloj Determinar las otras fuentes de reloj: Reloj de referencia alternativo: enlace digital [No. Puerto]
Imprimir relojes de referencia

Configurar las teclas de lnea (TL) de un ML [Nm. Ext.]
Asignar LT [1][32] [No. SDE] o [No. enlace] Bloquear conexin de enlace saliente con LT [1][32]? [Si/No]
5.60
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9 Prog. adicional 1 Destinos 1 Marc. abreviada Numero Nombre Num. telefono 2 Num. emergencia Dia Noche Fin de semana 3 Llam. codificadas Llam. codificadas 4 No molestar Extension 5 Sustitucion Llam. general Extension 6 Conferencias Miembro 1 Miembro 2 7 L. directa L. directa 8 Timbre Dia Noche Fin de semana 2 Pant. ocupado Variante 3 Restricciones 1 Restriccion interna Funcion base Lista num. perm. Lista num. restr. 2 Restriccion externa Funcion base Lista num. perm. Lista num. restr. q q q q q q q q Asignar hasta 1.500 nm. de llamada a nm. de marcacin abreviada [Nmero de marcacin abreviada] [Nombre] del destino de marcacin abreviada [No. Telfono] del destino de marcacin abreviada No. [No. [No. [No. Emergencia [112] Telfono] {-} del receptor de llamadas de emergencia Telfono] {-} del receptor de llamadas de emergencia Telfono] {-} del receptor de llamadas de emergencia
q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q
Llamadas codificadas (patrn de timbre) [1][5] del timbre de llamada general: Asignar llamada codificada a una EXT [No. EXT] No molestar corresponde a proteccin sobre llamadas entrantes en el display del terminal Desviar llamada a [No. Telfono] {-} (en todo el sistema)
[Si/No] [No. EXT] {-} de la substituc. de OC (en todo el sistema) A signar una extensin a un grupo de conferencia [1][4]: [No. Llamada] {-} [No. Llamada] {-} D eterminar destinos de lnea directa [1][5]: [No. Enlace], [No. EXT], [Prefijo] {-} (max. 20 dgitos)
Activar timbre de puerta en el terminal [No. EXT] {-} Activar timbre de puerta en el terminal [No. EXT] {-} Activar timbre de puerta en el terminal [No. EXT] {-} D ef. de una pantalla de ind. de ocupado en un terminal Crystal: Asignar variante [1][3] [No. EXT].
T abla de restriccin de dgitos interna [1][8] [Todos borrados/Todos bloqueados] Introducir dgitos permitidos Introducir dgitos de bloqueo T abla de restriccin de dgitos externa [1][8] [Todos borrados/Todos bloqueados] Introducir dgitos permitidos Introducir dgitos de bloqueo
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5.61
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3/4 Instalador / Centro de servicio 9 Prog. adicional
4 Encam. opt. llamada 1 EOL activ/desact. EOL activ/desact. 2 Tabla EOL Numero Tabla ruta 3 Tablas rutas 1 Banda horaria '1/2 Primer dia Dia final Hora inicio Hora fin 2/2 Primer operador Segundo operador 2 Imprimir Imprimir 4 Operador red 1/2 Nombre Cod. de acceso Ruta Bloqueo Norma 2/2 ID usuario PIN Longitud ID factu q q q q Definir operador de red [1:Nombre][n:Nombre]: [Nombre] del operador de red, ([-] borra el operador de red definido) [Cdigo de acceso], ([-] borra el cdigo de acceso definido) Asignar la ruta [1][10] al operador de red Restringir el enrutamiento a este operador de red? [Si/No] Introducir la norma de configuracin [norma], borrar [-] Introducir ID de usuario (max. 20 dgitos) {-} Introducir el nmero de identificacin personal (max. 20 dgitos) {-} Introducir la longitud del cdigo de coste de llamada [-], [1][5] {-} q q q q q q q q q q q Determinar el N EOL y asignar a tablas de encaminamiento: D [No. EOL] Asignar el No. EOL a una tabla de enrutamiento [-], [1:Nombre][n:Nombre] P rocesar la tabla de encaminamiento [1:Nombre][10:Nombre] E stablecer zonas horarias [1][10] (borrar seleccin con -) [1:Lunes] [7:Domingo] [1:Lunes] [7:Domingo] [hh:mm] [hh:mm] Asignar un operador de red a la franja horaria: [-], [1:Nombre][n:Nombre] Asignar un operador de red a la franja horaria: [-], [1:Nombre][n:Nombre] Activar/Desactivar Encaminamiento ptimo de Llamada [Activ/Desact] (en todo el sistema)
q q q q q q
0 Clave de acceso Clave de acceso (Instalador/ q Centro de servicio)
Modificar la contrasea del Ingeniero de Instalacin: 4 a 20 caracteres (alfanum.)
5.62
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5
Indice de parmetros
Indice de parmetros para el Crystal, PC o Psion
7.1
Los trminos del ndice son los parmetros del rbol de mens. Se aade la referencia correspondiente, separada por un punto y coma. Las referencias se refieren a la posicin en el rbol de mens. Si un trmino se asigna a distintas referencias, el parmetro correspondiente aparece distintas veces en el rbol de mens.
Nota:
La lista de referencias en el ndice se refiere al rbol de men visualizado. No se pueden teclear "a ciegas" en el terminal de programacin dado que los mens intermedios "1. Mostrar" , "2. Modificar" , "3. Imprimir" , "4. Borrar, establecer el valor inicial" , "5. Corregir" , "6. Aadir" han . sido sustituidos por los smbolos
Palabra Clave 1-2 Empresas Act. ext. inalambricas; Inalambrico Activar ext. DECT; Extension DECT Activar/desactivar Ext. DECT; Portatil DECT Activar; Portatil DECT Adap. de terminal (V110, X30) Adap. de terminal (V120) Ajeno hasta; Config. extensiones Ajuste velocidad; V.110 Alarm. local no disp.; Config. tab. alarmas Alarma de test; Alarmas Alarma rem. no disp.; Config. tab. alarmas Alarmas; Comand. de serv. Alarmas; Comand. de serv. Alarmas; Mantenimiento Apert/cierre; Marc. por pulsos Apertura puert; Config. extensiones AT remoto; Alarma de test AT remoto; Selec. tabla alarm. Atenuacion; Enlaces 2_3 1_6_3 2_4_3 1_4 1_0_1 2_8_2 2_8_2 2_1_2 2_1_2 2_3 3/4_4 3/4_2_1_2 3/4_1_4_8_4 3/4_1_4_8_5 3/4_1_4_8_4 3/4_1_4_8 3/4_1_4_8 3/4_1_4_3 3/4_2_9_2 3/4_4 3/4_1_4_8_5 3/4_1_4_8_3 3/4_7_1 3/4_1_3_5_2 3/4_1_3_5_2 Operadora
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Gestor sistema
Instalador / Ct de servicio 3/4_2_4 3/4_1_3_2_4
Indice de parmetros
5.63
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Autoriz. enlace; Config. extensiones Autoriz. enlace; Habitac Aviso error; Config. tab. alarmas Bajo licencia Banda horaria; Tablas rutas Bits stop; Configuracion V.24 Bloq. digitos ext.; Config. extensiones Bloq. digitos ext.; Rutas Bloqueo en salida; TLF multilineas Bloqueo salida; Enlaces Bloqueo; Operador red Borra Office-DB; Comand. de serv. Borra Office-DB; Comand. de serv. Borrar todo; Param. tarificac Borrar todos los mens. Borrar; Configuracion unidad radio Bus S; Config. extensiones Busc. bus-S Busc. bus-S; Retorno llamada Buscapersonas Busqueda; Enlaces Buzon voz/fax Cabina/habitac; Estado contador Cabina; Rellam. tarif. Cabinas/habitac.; Informe Calc. sobretasas; Param. tarificac Cambio digitos acceso; Control marc. ext. Canal B transparente Canales busq.; Buscapersonas Canales de radio utilizados; Inalambrico Cancelar eco; Parametros sistema DECT Carga de software; Config. tab. alarmas Centro coste; Config. extensiones Centro coste; Distr. llamada Centro coste; Estado contador Centros costo; Informe Ciclo llamada; Enlaces 1_7_1 1_7_2 2_5_1 2_5_2 3/4_7_1 1_4 2_3 2_8_3_3 2_1_2 3/4_1_3_6_1 3/4_1_3_2_5 3/4_1_3_5_3_3 3/4_1_4_8_4 3/4_4 3/4_6_1 1_7_2 2_5_2 2_5_3_3 3/4_2_6 1_7_1 2_5_1 3/4_2_2_6 2_5_3_3 2_2_3 2_8_1 2_3 3/4_1_3_5_1 3/4_4 3/4_1_3_3 3/4_2_2_2 3/4_1_3_6 3/4_7_1 3/4_1_3_1 2_7_4 2_3 1_6_4 2_4_4 2_7_3_1 1_8_1 3/4_1_4_8_4 3/4_1_5 3/4_9_4_3_1 3/4_2_1_1 3/4_4 3/4_7_3 3/4_8 3/4_7_1 3/4_9_4_4 3/4_1_4_7 3/4_1_4_7 Operadora Gestor sistema 2_3 Instalador / Ct de servicio 3/4_4
5.64
Indice de parmetros
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NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave CID; Bajo licencia Clave de acceso CLIP automatica; Grupo enlaces CLIP automatico; Config. extensiones CLIP necesario; Manten. remoto Cod. de acceso; Operador red Codificacion; Marc. por pulsos Codigo acceso; Portatil DECT Cdigo de rea; Config. de CLIP Cofig. u. rad. activadora; Inalambrico Colgado; Flash/colgado Comand. de serv. Comandos hotel-PC; Comand. de serv. Conex. enl-enl Conex. externa; Config. extensiones Conex. externa; Plan numeracion Conexion; Busc. bus-S Conexion; Config. extensiones Conferencias; Destinos Conferencias; Destinos Config. de CLIP Config. extensiones Config. local; Alarmas Config. puertos Config. remota; Alarmas Config. sistema Config. tab. alarmas; Alarmas Config. tarjetas Configuracion celulas; Inalambrico Configuracion grupos; Inalambrico Configuracion unidad radio; Portatil DECT Configuracion V.24 Configuracion; Hotel Configuracion; Tarificacion Configurar RPSI Confir. borrado; Param. tarificac Contador tarif. 2_5_3_2 2_5_3_2 1_8_4 2_5_3 3/4_2_8 2_8_1 1_4 2_3 1_2_6 1_2_6 2_3 2_3 1_6 2_4 2_8_2 2_7_4 2_3 Operadora 1_6_4 1_9 Gestor sistema 2_4_4 2_6 Instalador / Ct de servicio 3/4_1_5 3/4_0 3/4_7_2 3/4_4 3/4_2_9_9 3/4_9_4_4 3/4_2_9_2 3/4_1_3_5_2 3/4_2_7 3/4_1_3_2_2 3/4_2_9_3 3/4_1_4 3/4_1_4_5 3/4_2_9_5 3/4_4 3/4_3_5 3/4_1_3_3 3/4_4 3/4_9_1_6 3/4_9_1_6 3/4_2_7 3/4_4 3/4_1_4_8_2 3/4_1_2 3/4_1_4_8_1 3/4_1 3/4_1_4_8_4 3/4_1_1 3/4_1_3_2_1 3/4_1_3_2_3 3/4_1_3_5_1 3/4_2_1_1
20BS320540/A0_es
Indice de parmetros
5.65
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Control flujo; Configuracion V.24 Control marc. ext. Control remoto; Config. extensiones Cortar nr. SDE; Grupo enlaces Def. pausa; Marc. por pulsos Demasiados enlaces; Config. tab. alarmas Demasiados puertos; Config. tab. alarmas Desactivar ext. DECT; Extension DECT Desactivar; Portatil DECT Desbordamiento RTI; Config. tab. alarmas Despertador vencido; Config. tab. alarmas Despertador; Configuracion Despertador; Habitac Despertador; Hotel Dest. unico SD Dest. unico SD; Distr. llamada Destino mensaje DECT; Parametros sistema DECT Destinos serv. datos Destinos; Prog. adicional Desv. temp. inmed. Desvio 1 llam.; Config. extensiones Desvio inacces.; Config. extensiones Desvio temp. ocup.; Config. extensiones Desvio temp.; Config. extensiones Desvio; Config. extensiones Det. colision; Enlaces Detec. tono marc.; Enlaces Dia ; Timbre Dia final; Banda horaria Dia; Distr. llamada Dia; Num. emergencia Distr. llamada Distr. llamada; Grupo extensiones Distr. llamada; Plan numeracion Distrib. llam. ent.; Grupo enlaces Distrib. llam. ent; Plan sel. dir. Duracion busq.; Busc. bus-S 1_2_2 1_2_8 2_7_3_1 1_4 1_4 1_4 1_4 2_3 2_3 2_3 2_3 2_3 1_2 2_8_3_2 2_1_1 3/4_9_1 3/4_2_9_8 3/4_4 3/4_4 3/4_4 3/4_4 3/4_4 3/4_7_1 3/4_7_1 3/4_9_1_8 3/4_9_4_3_1 3/4_6_1 3/4_9_1_2 3/4_6 3/4_5 3/4_3_5 3/4_7_2 3/4_7_4 3/4_1_3_3 1_8_4 1_8_1 1_8_3 2_1_1 3/4_6_1 3/4_1_3_5_3_2 1_0_1 2_8_2 3/4_1_3_5_2 3/4_1_4_8_4 3/4_1_4_8_4 2_3 Operadora Gestor sistema Instalador / Ct de servicio 3/4_2_1_1 3/4_2_6 3/4_4 3/4_7_2 3/4_2_9_2 3/4_1_4_8_4 3/4_1_4_8_4
5.66
Indice de parmetros
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Palabra Clave Duracion rellamada; Reintento de conexion EID; Bajo licencia Empresa; Destinos serv. datos Empresa; Distr. llamada Encam. opt. llamada; Prog. adicional Enlace; Estado contador Enlaces; Grupo enlaces Enlaces; Informe Enlaces; Trafico enlaces Envo cod. acceso; Rutas EOL activ/desact.; Encam. opt. llamada Especificar P.N.; Grupo enlaces Esperar conexin; Conex. enl-enl Establecer tiempo; Buscapersonas Estado contado; Habitac Estado contador; Tarificacion Estado habitac; Habitac Estado habitac; Hotel Estado; Buzon voz/fax Estado; Config. extensiones Excepciones; Mantenimiento Ext. busc. bus-S; Plan numeracion Ext. inalambricas; Plan numeracion Extension DECT; Prog. adicional Extension inalambrica; Act. ext. inalambricas Extension RPSI; Plan numeracion Extension; Configuracion grupos Extension; Estado contador Extension; Mensajes/llam. Extension; No molestar Extension; Plan numeracion Extension; Sustitucion Extensiones; Grupo extensiones Extensiones; Informe Factura; Configuracion Fallo alimentacion; Mantenimiento Fallo de alim. elect.; Config. tab. alarmas 1_7_2 1_8_4 1_6_3 2_4_3 3/4_1_4_3 3/4_1_4_8_4 2_5_2 1_2_5 1_2_4 1_7_1 2_5_1 2_2_1 3/4_9_1_4 3/4_3_5 3/4_9_1_5 3/4_5 1_0_1 3/4_1_3_2_4 3/4_3_5 3/4_1_3_2_3 1_6_3 2_3 2_4_3 1_8_1 1_7_1 1_8_1 1_8_2 3/4_1_3_1 3/4_4 3/4_1_4_3 3/4_3_5 3/4_3_5 2_5_1 1_0_2_1 2_7_1 1_7_2 2_5_2 3/4_7_1 3/4_7_3 3/4_9_4_1 3/4_7_2 3/4_2_9_5 3/4_1_3_6_1 1_0_2 1_7_1 2_7 2_5_1 3/4_7_2 1_6_4 Operadora Gestor sistema 2_8_3_1 2_4_4 2_1_1 3/4_6_1 3/4_9_4 Instalador / Ct de servicio 3/4_1_3_5_3_1 3/4_1_5
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5.67
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Fallo sinc. enlace; Config. tab. alarmas Fallo sinc. total; Config. tab. alarmas Fallo V.24 serv. cor.; Config. tab. alarmas Fax 2/3 (F182) Fax 4 CL 1, 2, 3 (F184, F230) Fecha Fin de semana; Distr. llamada Fin de semana; Num. emergencia Fin de semana; Timbre Flash enlace; Flash/colgado Flash max.; Flash/colgado Flash min.; Flash/colgado Flash/colgado Formato timbre; Config. extensiones Formato; Config. local Formato; Config. remota Formato; Configuracion V.24 Fuentes referencia; Sincronizacion Funcion base; Restriccion externa Funcion base; Restriccion interna Funcion erronea; Config. tab. alarmas Gestion TEI; Enlaces Gestor sistema Gr. extensiones; Plan numeracion Grp. cortesia; Distr. llamada Grupo conmutac.; Config. extensiones Grupo conmutacion; Distr. llamada Grupo enlaces; Enlaces Grupo enlaces; Rutas Grupo enlaces; Trafico enlaces Grupo extensiones Grupo inal.; Grupo extensiones Grupos; Mensajes/llam. Habitac; Habitac Habitac; Hotel Habit-habit Habit-habit; Configuracion 1_8_1 1_8_1 1_8_1 1_8_4 2_2_1 2_3 2 3/4_3_5 3/4_6_1 3/4_4 3/4_6_1 3/4_7_1 3/4_7_3 3/4_7_2 3/4_5 3/4_5 2_3 1_2_2 1_2_8 1_1 2_1_2 2_1_2 3/4_2_2_1 3/4_6_1 3/4_9_1_2 3/4_9_1_8 3/4_2_9_3 3/4_2_9_3 3/4_2_9_3 3/4_2_9_3 3/4_4 3/4_1_4_8_3 3/4_1_4_8_1 3/4_2_1_1 3/4_7_5_1 3/4_9_3_2 3/4_9_3_1 3/4_1_4_8_4 3/4_7_1 Operadora Gestor sistema Instalador / Ct de servicio 3/4_1_4_8_4 3/4_1_4_8_4 3/4_1_4_8_4
5.68
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NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Historico de alarmas; Alarma de test Historico de alarmas; Selec. tabla alarm. Hora Hora fin; Banda horaria Hora inicio; Banda horaria Hora/fecha Hotel HW extra Iberpac (X25, X31 A) ID sistema; Config. remota ID usuario; Operador red Idioma; Config. local Idioma; Config. remota Ilocalizable; Config. extensiones Impr. idioma; Param. tarificac Impr. sin n. abrev.; Comand. de serv. Impr. tarif.; Impresora Impre. servicios; Impresora Impresora / AT local; Alarma de test Impresora alarma; Config. local Impresora bloqueada; Config. tab. alarmas Impresora cont. tar.; Impresora Impresora/at local; Selec. tabla alarm. Impresora; V.24 / V.110 / Impresora Imprimir por elemento; Plan numeracion Imprimir por numero; Plan numeracion Imprimir todo; Comand. de serv. Imprimir; Param. tarificac Imprimir; Prog. basica Imprimir; Sincronizacion Imprimir; Tablas rutas Inalambrico Informe; Tarificacion Inic. normal Inic. sistema; Comand. de serv. Inicializa textos predefinidos Iniciar tarjeta de lnea 2_2_5 3/4_1_4_4 1_7_2 2_5_2 3/4_1_4_4 3/4_1_4_4 1_6_1 2_4_1 2_5_3_3 3/4_2_0 3/4_7_5_3 3/4_9_4_3_2 3/4_1_3_2 2_5_3_1 2_5_3_1_1 1_6_2 2_3 2_5_3_2 2_4_2 2_5_3_1_2 2_5_3_1_3 3/4_1_4_2 3/4_2_1_3_2 3/4_2_1_3_3 3/4_1_4_8_5 3/4_1_4_8_2 3/4_1_4_8_4 3/4_2_1_3_1 3/4_1_4_8_3 3/4_2_1_3 3/4_3_4 3/4_3_3 3/4_1_4_1 2_7_4 2_1_2 3/4_1_4_8_1 3/4_9_4_4 3/4_1_4_8_2 3/4_1_4_8_1 3/4_4 1_1 1_8 3/4_1_3 1_1 2_7_3_1 2_7_3_1 Operadora Gestor sistema Instalador / Ct de servicio 3/4_1_4_8_5 3/4_1_4_8_3 3/4_2_2_1 3/4_9_4_3_1 3/4_9_4_3_1 3/4_2_2_1
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5.69
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Instalador / Centro de servicio Interfaz puerta; Plan numeracion Interfaz; Buzon voz/fax Interfaz; Config. extensiones Interfaz; Impr. tarif. Interfaz; Impre. servicios Interfaz; Impresora cont. tar. Intrusion; Config. extensiones L. directa; Config. extensiones L. directa; Destinos L. directa; Habitac Layer2 CMD/RESP; Enlaces Liberar sistema; Prebloquear/liberar LIC; Bajo licencia Licencia bsica; Bajo licencia Lmite licencio QSIG; Config. tab. alarmas Linea estado; Mantenimiento Lista canal B; Enlaces Lista extensiones Lista num. perm.; Restriccion externa Lista num. perm.; Restriccion interna Lista num. restr.; Restriccion externa Lista num. restr.; Restriccion interna Llam. codif.; Config. extensiones Llam. codificadas; Destinos Llam. en esper.; Config. extensiones Llam. espera enl. Llam. general; Grupo extensiones Llam. general; Sustitucion Llam. por voz; Config. extensiones Llam. sal. rechazadas; Config. tab. alarmas Llamada int./ext. Llamadas entrantes; Distr. llamada Llamadas entrantes; Grupo enlaces Llamadas salientes; Rutas Long. ct. costo; Param. tarificac Long. pagina; Impr. tarif. 2_5_3_2 2_5_3_1_2 3/4_2_1_3_2 1_2_5 2_3 1_4 1_2_3 2_3 2_3 1_3 3/4_9_3_2 3/4_9_3_1 3/4_9_3_2 3/4_9_3_1 3/4_4 3/4_9_1_3 3/4_4 3/4_2_3 3/4_5 3/4_9_1_5 3/4_4 3/4_1_4_8_4 3/4_2_5 3/4_6_1 3/4_7_2 3/4_7_3 1_6_3 2_4_3 1_6_4 1_6_4 2_4_4 2_4_4 1_4 1_2_7 1_8_1 3/4_7_1 3/4_1_4_6 3/4_1_5 3/4_1_5 3/4_1_4_8_4 3/4_1_4_3 3/4_7_1 2_3 2_5_3_1_2 2_5_3_1_3 2_5_3_1_1 2_3 2_3 Operadora Gestor sistema Instalador / Ct de servicio 3/4 3/4_3_5 3/4_1_3_1 3/4_4 3/4_2_1_3_2 3/4_2_1_3_3 3/4_2_1_3_1 3/4_4 3/4_4 3/4_9_1_7
5.70
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NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Long. pagina; Impre. servicios Long. pagina; Impresora cont. tar. Longitud ID factu; Operador red LPI master para DECT; Parametros sistema DECT Mant. remoto; Config. extensiones Manten. remoto Mantenimiento; Comand. de serv. Marc. abreviada; Destinos Marc. abreviada; Plan numeracion Marc. por pulsos Max nmero PABX trnsito; Configurar RPSI Mensaje; Config. extensiones Mensajes/llam. Mensajes; Mensajes/llam. Miembro 1; Conferencias Miembro 1; Conferencias Miembro 1; Conferencias Miembro 5; Conferencias Modem A/B Modificar cod. acceso; Extension DECT Modificar; Plan numeracion Modo marcacion; Enlaces Modo; Configuracion V.24 Moneda; Param. tarificac Mostrar por elemento; Plan numeracion Mostrar por numero; Plan numeracion Musica en espera Musica; Musica en espera No molestar; Destinos Noche; Distr. llamada Noche; Num. emergencia Noche; Timbre Nombre identifica; Config. remota Nombre; Config. extensiones Nombre; Config. extensiones Nombre; Configuracion unidad radio Nombre; Destinos serv. datos 1_4 1_4 2_3 2_3 2_8_1 2_1_1 1_2_2 1_2_8 1_2_4 2_5_3_2 3/4_3_2 3/4_3_1 3/4_2_9_6 3/4_2_9_6 3/4_9_1_4 3/4_6_1 3/4_9_1_2 3/4_9_1_8 3/4_1_4_8_1 3/4_4 3/4_4 3/4_1_3_5_1 1_0_1 3/4_3_5 3/4_7_1 3/4_2_1_1 1_2_6 1_2_6 1_2_6 1_2_6 2_1_2 2_3 2_2 2_2_2 3/4_9_1_6 3/4_9_1_6 3/4_9_1_6 3/4_9_1_6 1_6_5 1_6_3 1_2_1 2_4_3 2_3 Operadora Gestor sistema 2_5_3_1_3 2_5_3_1_1 2_7_4 Instalador / Ct de servicio 3/4_2_1_3_3 3/4_2_1_3_1 3/4_9_4_4 3/4_1_3_5_3_4 3/4_4 3/4_2_9_9 3/4_1_4_3 3/4_9_1_1 3/4_3_5 3/4_2_9_2 3/4_2_8 3/4_4
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5.71
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Nombre; Distr. llamada Nombre; Grupo enlaces Nombre; Grupo extensiones Nombre; Habitac Nombre; Lista extensiones Nombre; Marc. abreviada Nombre; Operador red Nombre; Rutas Nombres; Configuracion Norma; Operador red Normal; Rellam. tarif. Normal; Retorno llamada Num. alarmas excesivo; Config. tab. alarmas Num. buscap.; Config. extensiones Num. dest. alt.; Config. remota Num. destino; Config. remota Num. emergencia; Destinos Num. emergencia; Plan numeracion Num. int. incl.; Param. tarificac Num. telefono; Marc. abreviada Numero; Config. extensiones Numero; Config. extensiones Numero; Grupo enlaces Numero; Tabla EOL Numeros perdidos; Config. tab. alarmas Operador de red no accesib.; Encam. opt. llamada Operador red; Encam. opt. llamada Operador; Grupo extensiones Operador; Plan numeracion Operadora Otras config. Pant. ocupado Pant. ocupado; Config. extensiones Param. tarificac Parametros sistema DECT; Portatil DECT Paridad; Configuracion V.24 Partial Rerouting; Config. extensiones 2_3 1_5 1_4 2_3 2_5_3_2 2_8_3 3/4_1_3_5_3 3/4_2_1_1 3/4_4 3/4_4 1 3/4_2_9 1_0_2_2 2_7_4 3/4_9_4_4 3/4_5 3/4_3_5 2_7_2 1_4 1_2_1 2_3 2_3 2_5_3_2 3/4_9_1_1 3/4_4 3/4_4 3/4_7_2 3/4_9_4_2 3/4_1_4_8_4 1_2_2 2_3 1_8_4 2_7_4 3/4_9_4_4 3/4_2_2_6 3/4_2_2_2 3/4_1_4_8_4 3/4_4 3/4_1_4_8_1 3/4_1_4_8_1 3/4_9_1_2 3/4_3_5 1_8_1 1_3 1_2_1 2_7_4 3/4_9_1_1 3/4_9_4_4 3/4_7_3 Operadora Gestor sistema Instalador / Ct de servicio 3/4_6_1 3/4_7_2 3/4_5
5.72
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NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Partial Rerouting; Grupo enlaces Permiso hotel; Config. extensiones Permiso operadora; Config. extensiones Permitido; Config. remota PIN; Operador red Placa inexist./aver.; Config. tab. alarmas Plan numeracion Plan sel. dir.; Grupo enlaces Plan sel. dir.; Trafico enlaces Portatil DECT Portatil DECT; Plan numeracion Prebloquear sistema; Prebloquear/liberar Prebloquear/liberar; Comand. de serv. Pref. regional; Plan numeracion Prefijo internac.; Config. de CLIP Prefijo nacional; Config. de CLIP Prefijo pais; Config. de CLIP Primer dia; Banda horaria Primer operador; Banda horaria Primera inicializ. Prioridad externa; Config. extensiones Prog. adicional Prog. basica Prot. dat. empr.; Param. tarificac Prot. dat. priv.; Param. tarificac Protocolo; Grupo enlaces PSA-Textanzeige; Config. extensiones Reactivacin L2; Enlaces Redondear; Param. tarificac Reducir los mensajes Ref. principal; Fuentes referencia Ref. utilizada; Fuentes referencia Reg. llam. ent. Reg. llam. ent.; Distr. llamada Reintento de conexion; Parametros sistema DECT Reles sistema; Config. extensiones Rellam. tarif. 2_8_3_1 2_3 2_5_3_2 3/4_6_1 3/4_1_3_5_3_1 3/4_4 3/4_2_2_6 2_5_3_2 2_2_4 3/4_7_5_1 3/4_7_5_1 2_3 2_5_3_2 2_5_3_2 3/4_7_2 3/4_4 3/4_7_1 1_0 2_3 2_7_3_1 2_7_3_1 2_8 2_7_4 2_3 2_3 Operadora Gestor sistema Instalador / Ct de servicio 3/4_7_2 3/4_4 3/4_4 3/4_1_4_8_1 3/4_9_4_4 3/4_1_4_8_4 3/4_3 3/4_7_2 3/4_7_4 3/4_1_3_5 3/4_3_5 3/4_1_4_6 3/4_1_4_6 3/4_3_5 3/4_2_7 3/4_2_7 3/4_2_7 3/4_9_4_3_1 3/4_9_4_3_1 3/4_1_4_4 3/4_4 3/4_9 3/4_2
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5.73
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Repet. llam.; Buscapersonas Reset PLCA; Mantenimiento Restriccin de CLIP; Config. extensiones Restriccin de CLIP; Grupo enlaces Restriccion externa Restriccion int.; Config. extensiones Restriccion interna Restricciones; Param. tarificac Restricciones; Prog. adicional Ret. grupos ext. Retar. desv. temp. Retardo envo dig.; Rutas Retardo grupo 1; Serv. cortesia Retardo grupo 2; Serv. cortesia Retardo sobre; Grupo extensiones Retardo trf. gr. Retorno llamada Ruta de trnsito (red pblica); Configurar RPSI Ruta num.; Config. extensiones Ruta obligator; Config. extensiones Ruta tlf. LM; Distr. llamada Ruta; Operador red Rutas; Trafico enlaces Salida privada; Plan numeracion Segundo operador; Banda horaria Sel. centro costo; Plan numeracion Selec. tabla alarm.; Alarmas Seleccionar ruta; Plan numeracion Seal liberac.; Enlaces Serv. correo averiado; Config. tab. alarmas Serv. cortesia Servicio de datos Sin resp. de usuario; Config. tab. alarmas Sin respuesta de red; Config. tab. alarmas Sincronizacion; Trafico enlaces Sobrecarga centralita; Config. tab. alarmas Sobretasa; Config. extensiones 2_3 2_1 3/4_1_4_8_4 3/4_1_4_8_4 3/4_7_5 3/4_1_4_8_4 3/4_4 2_7_3_1 2_7_4 1_4 2_3 2_3 2_5_3_2 3/4_9_3 3/4_2_2_3 3/4_2_2_5 3/4_7_3 3/4_1_3_4 3/4_1_3_4 3/4_5 3/4_2_2_4 3/4_2_2_2 3/4_2_8 3/4_4 3/4_4 3/4_6_1 3/4_9_4_4 3/4_7_3 3/4_3_5 3/4_9_4_3_1 3/4_3_5 3/4_1_4_8_3 3/4_3_5 3/4_7_1 3/4_1_4_8_4 3/4_1_3_4 2_3 1_6_3 2_4_3 2_3 Operadora Gestor sistema Instalador / Ct de servicio 3/4_1_3_6_1 3/4_1_4_3 3/4_4 3/4_7_2 3/4_9_3_2 3/4_4 3/4_9_3_1
5.74
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NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Sobretasa; Habitac Solo elementos con numero; Imprimir por elemento Solo elementos con numero; Mostrar por elemento Solo tar llam. Sustitucion *; Plan numeracion Sustitucion; Destinos Sync-Chip; Fuentes referencia TA PPP-HDLC; Plan numeracion TA V.110; Plan numeracion Tabla de referencia; Sincronizacion Tabla destinos SD Tabla destinos SD Tabla destinos SD; Distr. llamada Tabla EOL; Encam. opt. llamada Tabla ruta; Tabla EOL Tablas rutas; Encam. opt. llamada Tarif. ct. costo Tarif. empresa Tarif. habitac Tarif. privada Tarif. tiem. rea. Tarif. tiem. rea.; Config. extensiones Tarificacion Tecla linea; TLF multilineas Tel. bloq.: Num. restring; Config. extensiones Tel. bloqueado; Config. extensiones Teletex (F200, F220) Telex (F60) Terminal; Alarma de test Terminal; Selec. tabla alarm. Tiempo de pausa; Buscapersonas Tiempo espera rellamada; Reintento de conexion Tiempos/hora Timbre P.N.descon.; Grupo enlaces Timbre; Destinos Tipo de nmero (SOM); Config. extensiones Tipo de nmero; Grupo enlaces 1_2_8 2_3 2_8_3_1 1_4 1_4 2_3 2_3 2_1_2 2_1_2 3/4_1_4_8_5 3/4_1_4_8_3 3/4_1_3_6_1 3/4_1_3_5_3_1 3/4_2_2 3/4_7_2 3/4_9_1_8 3/4_4 3/4_7_2 1_7 2_7_2 2_7_2 2_7_3 2_5_3_2 2_5_3_2 2_5_3_2 2_5_3_2 2_5_3_2 2_3 2_5 3/4_8 3/4_4 3/4_4 3/4_4 2_1_1 2_1_2 3/4_6_1 3/4_9_4_2 3/4_9_4_2 3/4_9_4_3 1_2_5 2_5_3_2 3/4_3_5 3/4_9_1_5 3/4_7_5_1 3/4_3_5 3/4_3_5 3/4_7_5_2 Operadora 1_8_1 3/4_3_4 3/4_3_2 Gestor sistema Instalador / Ct de servicio
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5.75
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave Tipo de red; Grupo enlaces Tipo dest. SD desc. Tipo plan numerac.; Config. extensiones Tipo plan numerac; Grupo enlaces Tipo plan numerac; Rutas Titulo; Param. tarificac TLF multilineas Todos los elementos; Imprimir por elemento Todos los elementos; Mostrar por elemento Todos; Informe Tono conferencia Tono de llamada; Grupo enlaces Tono internac. Tono internac.; Enlaces Trafico enlaces Transf. ret/timbre Transf. tarific.; Param. tarificac Transfer datos; Config. extensiones Transfer voz; Config. extensiones Tras central.; Enlaces U. R. averiada; Config. tab. alarmas Unida radio; Cofig. u. rad. activadora Unidades radio; Configuracion celulas V.110 V.24 / V.110 / Impresora Valor paso; Param. tarificac Variante; Pant. ocupado Velocidad; Configuracion V.24 Videotex (F300) Volumen musica; Musica en espera 2_1_2 3/4_2_9_6 1_5 3/4_2_1_1 2_5_3_2 2_5_3_2 2_3 2_3 3/4_4 3/4_4 3/4_7_1 3/4_1_4_8_4 3/4_1_3_2_2 3/4_1_3_2_1 3/4_2_1_2 3/4_2_1 1_7_2 2_5_2 3/4_2_9_1 3/4_7_2 3/4_2_9_4 3/4_7_1 3/4_7 3/4_2_9_7 2_5_3_2 3/4_8 3/4_3_4 3/4_3_2 2_1_2 2_3 3/4_4 3/4_7_2 3/4_7_3 Operadora Gestor sistema Instalador / Ct de servicio 3/4_7_2
5.76
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20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
12345
Seccin 6: Operacin y mantenimiento
20DK320540 es Version 4.6 01.01
20CL320540/A0_es
6.I
NETCOM neris 4 / 8
6.II
20CL320540/A0_es
Seccin 6: 1 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5 5.1 5.1.1 5.1.2 5.2 5.3 5.4 5.5
Operacin y mantenimiento Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.1 Mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2 Autorizacin del mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2 Instalacin del mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2 Posibilidades del mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2 Almacenamiento de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3 Memorias de la unidad bsica MUP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3 Memoria de la unidad radio NETCOM neris DECT . . . . . . . . . . . . . . . 6.5 Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6 Funciones que necesitan licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6 Datos de la licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.7 Adquisicin y activacin de una licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.8 Sustitucin del EIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.9 Actualizacin del sistema de I4 a I4 Net. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.10 Datos del cliente al sustituir un componente . . . . . . . . . . . . . . . 6.11 Datos del cliente, generales y privados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.11 Datos del cliente generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.11 Datos del cliente privados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.12 Datos del cliente despus de la inicializacin del sistema . . . . . . . . . 6.12 Almacenamiento de los datos del cliente con AIMS. . . . . . . . . . . . . . 6.13 Los datos del cliente tras cambiar la tarjeta de ampliacin . . . . . . . . . 6.13 Los datos del cliente despus de cambiar un terminal Office . . . . . . 6.15
20CL320540/A0_es
6.III
NETCOM neris 4 / 8
5.6 5.6.1 5.6.2 5.6.3 5.6.4 5.6.5 5.6.6 6 6.1 6.2 6.2.1 6.2.2 6.2.2.1 6.2.2.2 6.2.2.3 6.2.2.4 6.2.3 6.2.4 6.2.5 6.2.6 6.2.7 6.2.7.1 6.2.7.2 6.3 6.4 6.5 7 8 9 9.1 9.1.1 10 10.1 10.2 10.2.1 10.2.2 Datos privados del cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del AIMS para copiar datos desde un terminal Office . . . . . . . . . Copia de los datos de los terminales Crystal mediante el OMC 16. . . Exportacin de la agenda privada del Crystal al PC . . . . . . . . . . . . . . Importacin de la agenda privada al Crystal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Errores a la hora de exportar / importar la agenda privada . . . . . . . . Eliminacin de los datos del cliente (CTO / Office) . . . . . . . . . . . . . . . 6.16 6.16 6.16 6.16 6.18 6.20 6.22
Carga del software de la MUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.25 Fases de la carga de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.26 Carga de software con el Gestor de carga de AIMS. . . . . . . . . . . . . . Men principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Botn de "Men Actualizar" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Plataforma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Versin del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin con la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Botn "Avanzado" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones por defecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pasos del proceso de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin de los datos de la carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Supervisor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Posibilidades de obtencin de informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.28 6.28 6.28 6.28 6.29 6.29 6.30 6.31 6.31 6.32 6.33 6.33 6.34 6.35
Carga de arranque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.36 Carga forzada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.38 Carga automtica con la tarjeta de PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.39 Inicializacin del sistema (reinicializacin). . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.42 Actualizacin del programa de arranque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.42 Actualizacin del software de los terminales . . . . . . . . . . . . . . . 6.43 Actualizacin del software de los sistemas inalmbricos . . . . . . . . . . 6.43 Sistema DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.43 Ayudas para las pruebas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.45 Pantallas de la MUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.45 Seales de LED para sistema inalmbricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.46 LED en la unidad radio DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.46 LED en las bateras de las estaciones de recarga . . . . . . . . . . . . . . . . 6.46
6.IV
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10.3 10.3.1 10.3.2 10.3.3 10.3.4 10.3.5 10.3.6 10.3.7 10.3.8 10.4 11 11.1 11.1.1 11.1.2 11.1.3 11.1.4 11.1.5 11.2 11.2.1 11.3 11.3.1 11.3.2 11.3.3 11.3.4 11.3.5 11.4 11.4.1 11.4.2 11.4.2.1 11.4.2.2 11.4.2.3 11.4.2.4 11.4.2.5 11.4.3 11.4.4 11.4.5 11.4.5.1 11.4.5.2 11.4.5.3 11.4.5.4 11.4.6 Modos de prueba, auto-test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones del conmutador rotatorio HEX de la MUP . . . . . . . . . . . . . Las posiciones del conmutador y sus funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones con secuencias del conmutador rotatorio . . . . . . . . . . . . . Introduccin de secuencias del conmutador rotatorio en la MUP. . . . Auto-test para Office 20, Office 30, Office 40, ZTF . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento de prueba del Office 20, Office 30, Office 40. . . . . . . Procedimiento de prueba para el ZTF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Auto-test para la unidad radio DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.47 6.47 6.47 6.48 6.49 6.50 6.50 6.50 6.51
Gestor de operaciones y supervisin de AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.51 Diagnstico de fallos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.53 Mensajes de error y fallo enviados por los componentes del sistema Tipos de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Errores que desembocan en la reinicializacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . Errores en el caso de fallos de funcin parciales . . . . . . . . . . . . . . . . Presentacin de cdigos de error en la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . Codificacin de los errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.53 6.53 6.53 6.53 6.54 6.54
Historial de errores en el men "mantenimiento" . . . . . . . . . . . . . . 6.59 Elemento de men: Lnea de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.60 Mensajes de error en el monitor del Crystal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Objeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descripcin de los datos del monitor que se muestran . . . . . . . . . . . Contenido de la lnea 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contenido de la lnea 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contenido de la lnea 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alarmas de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de destinos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Histrico de alarmas en tiempo real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adaptador de terminal V.110 remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresora local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resumen de los diferentes destinos de las alarmas . . . . . . . . . . . . . . Tipos de alarmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Principio de distribucin de alarmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tablas de alarmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de destino "Histrico de alarmas en tiempo real" . . . . . . . . . . . Destino tipo Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de destino "Adaptador de terminal (TA) remoto" . . . . . . . . . . . Destino tipo Impresora local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formato del mensaje de las alarmas para destinos locales de salida . . 6.63 6.63 6.63 6.64 6.64 6.65 6.66 6.66 6.66 6.66 6.66 6.67 6.67 6.67 6.68 6.71 6.72 6.73 6.74 6.76 6.80 6.81
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6.V
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11.4.7 11.5 11.5.1 11.5.2 11.5.3 11.5.4 11.5.5 11.5.6 11.5.7 11.5.8 11.5.9 DECT 11.5.10 11.5.11 11.5.12 12 12.1 12.1.1 12.2 12.3 12.4 12.5 Supresin de alarma en el modo de configuracin . . . . . . . . . . . . . . 6.81 Localizacin y resolucin de fallos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La PABX no se enciende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mal funcionamiento durante la configuracin de la PABX . . . . . . . . . Mal funcionamiento de todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mal funcionamiento de los circuitos de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . Mal funcionamiento de los circuitos de extensiones . . . . . . . . . . . . . Mal funcionamiento de CL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mal funcionamiento de la unidad radio DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . Mal funcionamiento del microtelfono DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cdigos indicadores de sobrecarga del microtelfono 6.92 Mal funcionamiento del cargador DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mal funcionamiento del Crystal OC o del telfono especfico/multilneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mal funcionamiento de la consola OMC 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.82 6.82 6.83 6.85 6.86 6.87 6.88 6.89 6.90
6.93 6.93 6.95
Sustitucin de mdulos y terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.97 Sustitucin de la MUP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.97 Pruebas funcionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.99 Sustitucin de un Crystal OC que falla o multilneas / telfono especfico que falla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.100 Sustitucin de un OMC 16 que falla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.100 Sustitucin de una unidad radio DECT que falla . . . . . . . . . . . . . . . 6.101 Sustitucin de un microtelfono DECT que falla . . . . . . . . . . . . . . . 6.101
6.VI
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6
Resumen
El mantenimiento del sistema NETCOM neris se puede realizar desde un lugar centralizado, lo que es mucho ms cmodo y ayuda a reducir los costes. Esta seccin del manual considera las diferentes posibilidades de mantenimiento remoto y todas las circunstancias en las que se puede utilizar. Adems indica dnde se encuentran los diferentes programas y las memorias de los datos de los clientes en cada mdulo. Esta seccin tambin indica qu configuraciones necesitan licencia, el mbito que cubre la licencia en cada caso, los procesos que pueden influir en la licencia y cmo se puede modificar una licencia existente. A continuacin, se explicar qu es lo que hay que tener en cuenta a la hora de hacer copias de seguridad de los datos del cliente, generales y privados, y a qu datos afecta la inicializacin del sistema. La copia de seguridad se realiza mediante el men con AIMS, el Sistema de gestin y de informacin de NETCOM neris. Si hay que sustituir el tipo de tarjetas de ampliacin, de ampliacin o terminales Office de forma que se conserven los datos existentes del cliente, hay que seguir unas instrucciones especiales. Los captulos siguientes explican los procedimientos que hay que observar cuando se actualice el software del sistema y qu hacer durante la inicializacin del sistema. Tambin se describe el procedimiento para actualizar el software en los terminales. Para facilitar el mantenimiento de los sistemas, se utilizan ayudas para realizar las pruebas, concretamente un display de 7 segmentos en la MUP, en combinacin con varias entradas y modos de prueba. Para diagnosticar cada fallo en concreto, se utiliza un resumen de todos los mensajes de error e informes de fallos de los componentes del sistema, incluidas las lecturas en el display del Crystal. Los mensajes de alarma detallados, que se pueden programar y analizar especficamente, son compatibles tanto con el mantenimiento remoto como con el local. Las listas sistemticas, pensadas para localizar los fallos y resolverlos, permiten delimitar los errores y, si es necesario, sustituir especficamente los componentes que fallan.
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Resumen
6.1
NETCOM neris 4 / 8 2 Mantenimiento remoto
El mantenimiento es caro. Una reconfiguracin o incluso una simple comprobacin del sistema no debera implicar el cierre del propio sistema. NETCOM neris ofrece la posibilidad de extraer y programar todos los datos del sistema utilizando el mantenimiento remoto. Para iniciar el mantenimiento remoto, se marca, a travs de la red pblica, el nmero de mantenimiento remoto de la PABX. Dentro de un PINX, se puede conseguir el acceso con el nmero RPSI o indirectamente a travs de la red pblica, como antes.
2.1
Autorizacin del mantenimiento remoto
En principio, hay que habilitar previamente la autorizacin del acceso remoto en el entorno de la PABX del cliente, ya sea para el mantenimiento remoto en general o para un nico acceso. Con este fin, existe un elemento de men en la configuracin del sistema, al nivel de autorizacin de la operadora. Tambin se puede autorizar a las extensiones para que puedan habilitar el mantenimiento remoto mediante el procedimiento *753 o *754.
2.2
Instalacin del mantenimiento remoto
La parte 5 describe con todo lujo de detalles las instrucciones para instalar el mantenimiento remoto a travs de conexiones de red analgicas o digitales con asignacin de destinos de servicios de datos, as como la configuracin de los parmetros de comunicacin.
2.3
Posibilidades del mantenimiento remoto
El mantenimiento remoto ofrece las siguientes posibilidades: Configuracin de la PABX mediante acceso remoto a travs de AIMS Alarma dirigida al centro de mantenimiento remoto que se use para controlar la PABX Carga de un software
6.2
Mantenimiento remoto
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3.1
Almacenamiento de datos
Memorias de la unidad bsica MUP
[2]
[5]
[1] [3]
D1500 D1501 D1502
a/b
RDSI Repetidor
[4] AD2 V.24
[6]
haz0508aaesb0
[1] [2] [3] [4] [5] [6]
Memoria del programa de arranque Flash EPROM Memoria del programa (Flash EPROM) Memoria de datos Flash EPROM, montada Programa en tarjeta de PC situada en el slot 2 (que aparece aqu arriba) (para cargar software) Memoria principal DRAM Tarjeta chip EIM (Mdulo de identificacin de equipo, Equipment Identification Module)
Fig. 6.1: Unidad bsica MUP [1] Memoria del programa de arranque La memoria del programa de arranque consiste en un Flash EPROM. Los datos son permanentes y slo se pueden cambiar sustituyendo el chip por otro. La memoria del programa se necesita para el inicio y el auto-test de la MUP y para cargar la memoria de datos [2, 3].
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6.3
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[2] Memoria del programa Flash EPROM La memoria del programa del MUP est formada por unos Flash EPROMs de 4MB que estn soldados [2] y montados [3] de forma permanente. Aqu se guarda el software de la MUP en formato comprimido. El software se sustituye programando en la propia MUP (descargando el programa a travs de la Carga en remoto, V.24 o desde la tarjeta de PC de la ranura 2). [3] Memoria de datos Flash EPROM El Flash EPROM montado contiene los datos del cliente del sistema (configuracin del sistema, registro de la tarificacin de las llamadas, marcacin abreviada, datos de Office, etc.). [4] Programa en la tarjeta de PC A travs de la tarjeta de PC de la ranura 2 (que aparece aqu arriba), se puede descargar una versin de software nueva en formato comprimido en la memoria de datos de la MUP. [5] Memoria principal para el programa y los datos La memoria principal de la MUP consiste en una DRAM de 16MB (voltil). Cuando se utiliza un software, se saca durante el inicio, descomprimindolo, de la memoria de datos y se carga en la memoria principal. [6] Tarjeta EIM Todas las MUP tienen una tarjeta EIM (Modulo de identificacin de equipo, EPROM de 256 octetos) en las que se guarda su nmero de equipo (incluido el nmero de licencia DECT). Este nmero es diferente para cada MUP. En la tarjeta tambin se guardan otros datos, como el tipo de dispositivo, el pas de esa versin, el canal de distribucin y la licencia de Networking. Los datos que se guardan en la tarjeta estn codificados y protegidos contra la escritura.
6.4
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3.2 Memoria de la unidad radio NETCOM neris DECT
Memoria del programa
Antenas
haz0424aaesb0
Fig. 6.2: Unidad radio DECT Memoria de programa de la unidad radio DECT La memoria de programa de la unidad radio DECT es un flash EPROM que contiene un rea que no se puede modificar. Se utiliza para iniciar la unidad radio y para recibir el software de la unidad radio. El software de la unidad radio en s est guardado en el de la MUP. Se descarga en las diferentes unidades radio DECT cuando se enciende la PABX, y se guarda en otras zonas de la memoria de programa de la unidad radio.
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6.5
4.1
Licencia
Funciones que necesitan licencia
Las siguientes funciones necesitan licencia: Para conectar varios PINXs y formar una red fija privada La interfaz CTI La licencia QSIG libera un cierto nmero de canales B salientes simultneos bajo QSIG. Esto significa que el tipo de licencia que se haya dado limita, para cada PINX, el nmero de conexiones salientes activas simultneas que van a la red fija privada. Si se rebasa el lmite establecido por la licencia salta una alarma (vase el captulo "Alarmas de NETCOM neris", pgina 6.66). Una licencia CTI libera la interaccin entre la PABX y el PC a travs de la interfaz CTI first-party y third-party. El alcance del paquete de licencia que se le ofrece depende del canal de distribucin y est especificado en las listas de precios actuales. Tab. 6.1: Ejemplo de paquetes de licencia
Paquete 1: Paquete 2: Paquete 3: Licencia CTI 2 canales QSIG 24 canales QSIG + CTI
6.6
Licencia
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4.2 Datos de la licencia
Los datos de la licencia se guardan en el EIM (Mdulo de identificacin de equipo) situado en la placa madre MUP (vase la Fig. 6.1). Los datos de la licencia incluyen La EID (Identificacin de equipo, Equipment Identification), nmero de serie del EIM La identificacin del canal de distribucin CID (Identificacin de canal, Channel IDentification) El cdigo de licencia LIC (cdigo de licencia, no disponible en los equipos que se entregan sin funciones habilitadas) Todas las MUP se entregan con un certificado de licencia que especifica la informacin mencionada arriba. Guarde el certificado en un lugar seguro. Los datos de licencia tambin se pueden obtener directamente del sistema mediante una herramienta de configuracin. (Elemento de men "Licencia" en la configuracin del sistema). El cdigo de licencia se puede editar online o offline. Tab. 6.2: Ejemplo de datos de licencia
Certificado de licencia Identificacin de equipo EID: 1122 3344 5566 7788 9900 1122 3344 5566 7788 Identificacin de canal CID 1122 3344 55
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Licencia
6.7
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4.3 Adquisicin y activacin de una licencia
Normalmente, los sistemas nuevos ya tienen la licencia necesaria cuando se encargan y entregan. No es necesario hacer cambio alguno al paquete de licencia si no deseamos ampliar la funcionalidad del sistema. Si quiere obtener una licencia para un sistema que ya est funcionando o pedir por separado una licencia para un sistema nuevo, haga lo que se le indica a continuacin: 1. Pida el paquete de licencia que haya elegido a su distribuidor autorizado. Dele toda la informacin de licencia de su sistema que necesite. 2. Su distribuidor autorizado le enviar un cdigo de licencia nuevo. Escriba este nuevo cdigo por encima del viejo en la configuracin del sistema. Ya estn habilitadas la(s) funcin(es) de la licencia. El nuevo cdigo de licencia slo es vlido para un sistema. Si quiere licencias para varios sistemas, tienen usted que darle a su distribuidor autorizado la informacin de todos ellos. A continuacin obtendr un cdigo de licencia diferente para cada sistema.
6.8
Licencia
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4.4 Sustitucin del EIM
Se puede sustituir el EIM que tiene los datos de licencia. Esto es necesario en los siguientes casos: Si se quiere llevar la licencia a otro sistema Si una unidad bsica (portadora EIM) est defectuosa y hay que sustituirla Si un EIM est defectuoso y hay que sustituirlo A continuacin se describen los pasos que hay que seguir en estos casos. Transferencia de la licencia a otro sistema Se puede transferir una licencia de una MUP a otro sistema del mismo tipo.una Para hacerlo, tiene usted que sustituir el EIM que tiene los datos de licencia. Proceda de la siguiente forma: 1. Apague el sistema. 2. Retire el EIM de la unidad bsica del sistema 1 y colquelo en un lado. 3. Retire el EIM de la unidad bsica del sistema 2 y mtalo en la unidad bsica del sistema 1. 4. Coja el EIM que puso en un lado y mtalo en la unidad bsica del sistema 2. 5. Encienda el sistema. 6. Vuelva a activar todos los telfonos porttiles NETCOM neris DECT que estaban conectados (este paso es necesario porque el nmero de identificacin DECT se guarda en el EIM). El sistema ya est listo para funcionar con su nuevo EIM.
Nota:
Compruebe que el EIM est bien colocado antes de encender el sistema. La centralita no se enciende si no tiene un EIM.
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Licencia
6.9
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Sustitucin de un EIM en una unidad bsica defectuosa Si tiene usted que sustituir una unidad bsica defectuosa, proceda de la siguiente forma: 1. Retire el EIM de la nueva unidad bsica y colquelo en un lado. 2. Retire el EIM de la unidad bsica defectuosa y mtala en la unidad bsica del sistema. 3. Coja el EIM que puso en un lado y mtalo en la unidad bsica defectuosa del sistema. 4. Asemble el sistema con la nueva unidad bsica para que est listo para funcionar y conecte todos los cables. 5. Siga todos los dems pasos necesarios para poner el sistema a funcionar (transferencia de los datos del cliente, etc.), vase el captulo "Sustitucin de mdulos y terminales". Sustitucin de un EIM defectuoso En el caso, poco probable, de que un EIM est defectuoso, pngase en contacto con su distribuidor autorizado, que le explicar el procedimiento.
4.5
Actualizacin del sistema de I4 a I4 Net
Si quiere usted actualizar el sistema NETCOM neris de I4 a I4 Net, y garantizar de que el nuevo sistema sigue teniendo la misma licencia, no tiene que sustituir el EIM. Lea sencillamente la informacin de la licencia que aparece en la configuracin del sistema (los sistemas I4 no tiene certificados de licencia) y enve la informacin a su distribuidor autorizado cuando haga su pedido. A continuacin, le enviar un nuevo cdigo de licencia que puede usted introducir en el sistema (vase informacin en "Adquisicin y activacin de una licencia", pgina 6.8).
6.10
Licencia
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5.1 5.1.1
Datos del cliente al sustituir un componente

Datos del cliente, generales y privados Datos del cliente generales
Entendemos por datos del cliente generales: La configuracin del sistema (tarjetas / configuracin de puerto, hardware adicional, mantenimiento remoto, alarma remota). Configuracin bsica (V.24, impresoras, horas, etc.). El plan de numeracin (nmeros de las extensiones, nmeros GE, etc.). La configuracin de la extensin. La configuracin de la conexin de red. Todas las entradas de N de extensin que se hagan en la configuracin del sistema, como las de los grupos de usuarios, los destinos de distribucin de llamadas, la indicacin de telfono ocupado, etc. Otros parmetros (destinos como los nmeros de marcacin abreviada u otros similares, comprobaciones de cdigos deshabilitados, EOL, etc.). Estos datos existen: Para todos los terminales: analgicos, familia CTO, familia Office, NETCOM neris DECT, buscapersonas. Para todas las conexiones de red. Estos datos se guardan en las memorias de datos del cliente de la MUP y se guardan cuando se hacen copias de seguridad.
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6.11
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5.1.2 Datos del cliente privados
Entendemos por datos del cliente privados: La agenda privada de los terminales. Las funciones que se asignan a las teclas, por ejemplo, teclas Team y teclas de nmeros. Todos los parmetros de los telfonos, como el volumen, el patrn de timbre, el repetidor de timbre de la lnea, etc. Parmetros del terminal que estn en el Adaptador de terminal Crystal. Estos datos existen solamente para los siguientes terminales: familia CTO, familia Office Los datos se almacenan En la memoria Flash EPROM de la MUP en el caso de los terminales Office. En el propio terminal en el caso de los terminales CTO. La propia extensin puede modificar estos datos para adaptarlos a sus necesidades especficas.
5.2
Datos del cliente despus de la inicializacin del sistema
Los siguientes datos se borran o vuelven a los valores de inicializacin: Los datos del cliente generales de todos los terminales y las conexiones de red, y los datos de configuracin del sistema. Los datos privados de usuario de los terminales Office. Se conservan los siguientes datos: Los datos del cliente privados (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales CTO.
6.12
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5.3 Almacenamiento de los datos del cliente con AIMS
Los datos generales del cliente y los parmetros del sistema, as como los datos privados de los terminales Office, se guardan utilizando el dilogo de datos del cliente de AIMS. EL procedimiento se describe en "Intercambio de datos con AIMS" en la Seccin 1 del captulo "Herramienta AIMS para la centralita".
5.4
Los datos del cliente tras cambiar la tarjeta de ampliacin
Si se saca una tarjeta de ampliacin del sistema, cuando entre usted en la configuracin del sistema se le indicar que falta esa tarjeta. A continuacin puede usted hacer cualquiera de las cosas que aparecen a continuacin:
Vuelva a colocar la tarjeta de ampliacin sin haberla cambiado

Este caso se da si hay que sustituir una tarjeta defectuosa. Se conservan los siguientes datos: Todos los datos del cliente (generales y privados) de los terminales Todos los dems datos de la MUP (datos de configuracin para las conexiones de red, etc.)
Retirada de la tarjeta de ampliacin para colocarla en otra ranura

Los siguientes datos se borran y se sustituyen por valores nuevos (valores de inicializacin). Entradas que se hayan hecho en la configuracin del sistema: Con AIMS: "Configuracin LP: ponga el estado de "Funcionamiento" en "Mantenimiento" Con el men Crystal: "Pre-deshabilitar la configuracin LP"_"Pre-deshabilitar" La tarjeta ya est pre-deshabilitada y se puede retirar.
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6.13
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Se conservan los siguientes datos: Todos los datos del cliente (generales y privados) de los terminales Todos los dems datos de la MUP (datos de configuracin para las conexiones de red, etc.) Una vez que se ha colocado la tarjeta en otra ranura, tiene usted que volver a configurar la asignacin de puertos. Los siguientes datos se transfieren y copian en la nueva ranura: Los datos generales del cliente (N de extensin, configuracin de la extensin, etc.) de los terminales conectados en la nueva configuracin. Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, ) de los terminales Office conectados en la nueva configuracin. Todos los dems datos de la MUP (datos de configuracin para las conexiones de red que se han vuelto a asignar, etc.) Se puede volver a configurar el sistema utilizando el Gestor de configuracin de AIMS. Una vez hecho esto, hay que conectar los terminales de las extensiones y/o las conexiones de red, etc., a los nuevos puertos. Por ltimo, hay que desconectar de forma definitiva en la configuracin la tarjeta que se ha sacado de la ranura anterior, es decir, que tiene usted que borrar en el AIMS la lnea correspondiente: Por lo tanto, en la ranura anterior se borran los siguientes datos: Los datos generales del cliente (N de extensin, configuracin de extensin, etc.) de los terminales que estaban conectados en la configuracin anterior. Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales Office que estaban conectados en la configuracin anterior. Todos los dems datos de la MUP (datos de configuracin para las conexiones de red que estaban asignadas antes, etc.).
Nota:
Siempre que retire o coloque las tarjetas de ampliacin asegrese antes de que el sistema est apagado.
6.14
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5.5 Los datos del cliente despus de cambiar un terminal Office
Cada nivel de funciones que se aade a los terminales Office coge ms espacio de memoria para los datos privados. Cada vez que se sustituye un terminal, se reduce el registro de datos (Office 40 Office 30, Office 30 Office 20, Office 20 Office 10). Antes de hacer esto, aparece una advertencia en la pantalla del terminal y hay que retirar los datos explcitamente. Se borran los siguientes datos: Cuando se pasa de un nivel de funciones aadidas alto a otro ms bajo, parte de los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales Office. Se conservan los siguientes datos: Los datos generales del cliente (N de extensin, configuracin de la extensin, configuracin de la lnea, etc.) del terminal. Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales Office cuando se pasa a un nivel superior de funciones aadidas.
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6.15
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5.6 5.6.1 Datos privados del cliente Uso del AIMS para copiar datos desde un terminal Office
Los datos del cliente de un terminal Office se pueden copiar a otro telfono utilizando el Gestor de configuracin del AIMS.
5.6.2
Copia de los datos de los terminales Crystal mediante el OMC 16
Los datos del cliente de un Crystal se pueden guardar con el mdulo de opcin OMC 16 y transferirlos a otro Crystal. Para hacerlo, proceda como se le indica a continuacin: 1. Coloque el mdulo de opcin OMC 16 en el Crystal (fuente). 2. Guarde los datos de usuario (Vase "Guardar los datos de usuario" en las Instrucciones de funcionamiento del Crystal.) 3. Coloque el mdulo de opcin en el otro Crystal (destino). 4. Descarge los datos que ha guardado. (Vase "Descargar los datos de usuario" en las Instrucciones de funcionamiento del Crystal.)
5.6.3
Exportacin de la agenda privada del Crystal al PC

Agenda privada Agenda privadas Agenda privada Agenda privada
V.24
Agenda privada Agenda privada Crystal
haz0428aaesa0
Fig. 6.3: Exportacin de la agenda privada del Crystal al PC
6.16
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Preparativos: Inicie un programa de terminal en el PC y configure los siguientes parmetros: Parmetros del terminal: CR CR / LF A la recepcin Columnas 132 Transferencia de datos: 9.600 baudios 8 bits de datos Sin paridad 1 bit de parada XON / XOFF
Exportacin: Seleccione, en la lista de men de su PC, "TRANSFERENCIA". En "RECIBIR FICHERO DE TEXTO" especifique el nombre que se le dar al fichero, por ejemplo: AGPRIV.TXT. A continuacin, inicie el proceso de exportacin desde el Crystal. En este momento aparece en la pantalla la agenda privada. Ya puede cerrar el programa del terminal. Ahora puede abrir usted el fichero AGPRIV.TXT, con, por ejemplo, Excel. Tambin puede usted abrir el fichero con otro programa que sea capaz de procesar este formato.
Nota:
Las funciones Exportacin / Importacin estn disponibles a partir de la versin M2.1 de Crystal.
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6.17
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5.6.4 Importacin de la agenda privada al Crystal
V.24
haz0429aaesa0
Datos del cliente
Fig. 6.4: Importacin de la agenda privada al Crystal Preparativos: En este ejemplo, la importacin se realiza en, por ejemplo, un HyperTerminal Windows. Cuestiones importantes a tener en cuenta cuando se importa: Importe exclusivamente ficheros de texto Asegrese de que las diferentes entradas de la agenda estn separadas por tabulaciones Indique el final de la agenda con un "Return" No exceda el nmero de entradas de una agenda
Nota:
Si una entrada de importacin es demasiado larga, el Crystal la acorta. Configure los parmetros de la pgina 4/4 y prepare la importacin seleccionando las opciones de importacin "Borrar" o "Expandir". Borrar Borra todas las entradas de la agenda privada durante la importacin y crea una agenda nueva. Expandir Inserta en la agenda que ya existe los registros de los datos importados que se han guardado.
6.18
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Importacin: Utilice la misma configuracin de parmetros del terminal que en la Exportacin. Seleccione "Transferencia" de la lista del men y, en "Enviar fichero de texto", seleccione el fichero que quiere usted importar. La importacin de datos al Crystal se finaliza con "Return", ya que el final del proceso de carga no se detecta automticamente.
Nota:
Las agendas privadas se importan con mayor rapidez si los nombres ya estn ordenados en orden alfabtico (slo cuando la opcin de importacin Borrar est activada). Formato de la agenda privada: Tab. 6.3: Formato de la agenda privada
Mximo Nombre Nmero Texto adicional 1 Texto adicional 2 Texto adicional 3 Texto adicional 4 Da Mes Hora Estado de la cita
1)
Formato Texto Nmero Texto Texto Texto Texto
Tipo Obligatorio Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional
17 20 38 38 38 38 2 2 5 1
Nmero, por ejemplo 05 Opcional Nmero, por ejemplo 12 Opcional Por ejemplo, 15:00 Por ejemplo (25)1) Opcional Opcional
Estado de la cita: 2 = inactiva, 3 = activa; 4 = importante, 5 = seleccionar
Cable conector PC Adaptador de terminal Crystal: Para la Importacin / Exportacin, utilice un cable 1-1 (no uno cruzado).
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6.19
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5.6.5 Errores a la hora de exportar / importar la agenda privada
Caractres ilegibles en la pantalla del PC

Pantalla de error: En la pantalla del PC / Macintosh no aparecen caracteres o aparecen caracteres ilegibles. Causa del error: No estn bien configurados los parmetros de transmisin del software del terminal, o el TA de Crystal est mal configurado, o falla el cable que se est usando. Solucin: Los parmetros del software del terminal y los de el TA del Crystal tienen que ser idnticos. Compruebe los parmetros que se le indican a continuacin y cmbielos si es necesario. Velocidad de transferencia: 9.600 No se recomienda una velocidad de transmisin mayor. Formato de los datos: 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada Cuando se transmita un fichero ASCII no se debe usar el formato de fichero de 5 6 bits. S se puede usar la configuracin de 7 bits de datos. Control de flujo: XON / XOFF No se deben instalar slo los cables de datos (sin control de flujo) y CTR / CTS. Segn el cable que se use, la configuracin del mdem tambin puede dar lugar a errores. Modo de serie: asncrono En ningn caso se puede configurar este parmetro como sncrono.
6.20
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No todas las entradas de la agenda privada aparecen en la pantalla
Pantalla de error: Aunque se exportan todas las entradas de la agenda, no todos los datos aparecen en la pantalla. Causa del error: Las entradas finalizan con el carcter CR. Este carcter pone el cursor en el principio de la lnea sin cambiar de lnea. Esto significa que la lnea se sobrescribe a cada registro. Solucin: El software del terminal de puede configurar para que se ejecute automticamente un LF (cambio de lnea) cada vez que se reciba un CR.
Los mensajes del Adaptador de terminal se guardan en el fichero del PC

Pantalla de error: El fichero que se quiere exportar contiene un mensaje del Adaptador de terminal, por ejemplo "Adaptador de terminal NETCOM neris con comandos Hayes". Esto significa que la agenda ya no se puede cargar en el Crystal. Causa del error: Al salir del men de configuracin del Adaptador de terminal, el Crystal transmite un texto por la interfaz V.24. Si ya ha empezado la recepcin del ASCII, este texto se guarda en la agenda. Solucin: Slo se enva este mensaje cuando el modo de comandos no est configurado como "Ninguno". Para suprimirlo, configure el modo como "Ninguno" o empiece la recepcin del fichero ASCII slo cuando haya finalizado la configuracin del Adaptador de terminal.
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6.21
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El Crystal no puede importar la agenda
Pantalla de error: El Crystal no puede exportar ficheros que hayan sido procesados por el PC. Causa del error: Los diferentes campos de las entradas de la agenda privada deben ir separadas por una tabulacin. El final de las entradas se indica con un carcter CR. Algunos tratamientos de textos convierten la tabulacin en un espacio. Esto altera el formato del registro de datos, por lo que ya no se puede importar. Solucin: Utilice nicamente software en el que se ha deshabilitado esta funcin o que de forma general no realiza este cambio. Una vez que se ha guardado el fichero, o ya no se pueden recuperar los datos, o hay que recuperarlos manualmente.
5.6.6
Eliminacin de los datos del cliente (CTO / Office)
Eliminacin de los datos generales del cliente

Para borrar los datos generales del cliente (nmero de extensin, configuracin de la extensin, etc.), tiene usted que borrar el nmero de extensin del terminal del plan de numeracin de la configuracin del sistema mediante un "-". Con esto se vuelven a poner todos los datos en sus valores de inicializacin. Se conservan los siguientes datos: Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales Crystal.
Eliminacin de los datos privados del cliente (Crystal)

Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales CTO se pueden borrar de forma local en el terminal con slo inicializarlo.
6.22
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Eliminacin de los datos privados del cliente
Para borrar los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de todos los terminales Office, utilice el men de configuracin "Borrar los datos Office". Antes de que se borren los datos, aparece una advertencia para darle la oportunidad de cancelar la orden sin alterar los datos. Se conservan los siguientes datos: Los datos generales del cliente (N de extensin, programacin de la extensin, etc.) de los terminales. Para borrar solamente los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de un terminal Office, borre, con un "-", el N de extensin del terminal del plan de numeracin de la configuracin del sistema, y luego vulvalo a introducir. Todos los datos vuelven a sus valores de inicializacin.
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6.23
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6.24
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6
Carga del software de la MUP
El software de las aplicaciones de una MUP se puede actualizar de las siguientes formas: Localmente, con una tarjeta de PC o En remoto (a travs de RDSI) con el Gestor de carga de AIMS o Localmente (a travs de una conexin V.24) con el Gestor de carga de AIMS El tipo de carga de software se determina segn la situacin: Se quiere sustituir el software ejecutable actual: Con el Gestor de carga (vase "Carga de software con el Gestor de carga de AIMS", pgina 6.28). Se puede hacer localmente (PC en la interfaz V.24 de la MUP o PA) o en remoto (a travs de RDSI). Con la tarjeta de PC y carga automtica. Se puede hacer esto cuando se quiera sustituir el software actual por otro ms reciente, en una versin compatible, y se quieran conservar los datos del cliente (vase "Carga automtica con la tarjeta de PC", pgina 6.39). Con la tarjeta de PC y carga forzada. Esta variante se utiliza cuando no se puede o no se quiere hacer una carga automtica, por ejemplo, si el software que se quiere instalar es ms antiguo que la versin actual (sustitucin de hardware). En estos momentos no hay software ejecutable. En este caso, la PABX espera la transferencia de un software ejecutable a travs de la interfaz V.24 (mediante el Gestor de carga) o desde una tarjeta de PC. Esto se denomina carga de arranque (vase "Carga de arranque", pgina 6.36). Las cargas de arranque slo se pueden hacer en local. Durante las cargas en remoto realizadas con el Gestor de carga, la PABX sigue estando completamente operativa. Cuando termina la carga, la PABX realiza automticamente un arranque en caliente en el momento indicado (vase "Botn "Avanzado"", pgina 6.31) y arranca con el software que se acaba de cargar. Si durante el tiempo de supervisin de la carga aparece alguna irregularidad (vase "Botn "Avanzado"", pgina 6.31) , se vuelve a instalar, si todava est disponible, el software antiguo con su base de datos. Si no est disponible, se realiza una carga de arranque. En este caso, la PABX deja de estar operativa y espera que le llegue un software ejecutable a travs de la interfaz V.24 o directamente desde la tarjeta de PC.
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6.25
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6.1 Fases de la carga de software
La carga de un nuevo software de aplicacin en una PABX se realiza en varias fases que se supervisan automticamente. Fases: 1. Fase de preparacin. Primero se borran los datos de la carga anterior. Esto va seguido por preparativos para la transferencia a la PABX del nuevo software de aplicacin. 2. Fase de carga y copia de seguridad. En esta fase, se transfiere el software, en formato comprimido, y se guarda en Flash EPROMs. Si hay suficiente memoria Flash disponible, se hace una copia de seguridad de los datos anteriores del sistema. 3. Fase de actualizacin del software. En esta fase se sustituye el software actual por el software que se acaba de cargar. A continuacin (fase siguiente), la PABX se reinicializa automticamente. 4. Fase de reinicializacin y transferencia de versin. El programa de arranque inicia el nuevo software de aplicacin y al mismo tiempo realiza una transferencia de versin.
6.26
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Fase de preparacin
Fase de carga Copia de seguridad
Fase de actualizacin de software
Fase de inicializacin Transferencia de versin

haz0756aaesa0
Fig. 6.5: Fases de la actualizacin de software
Nota:
El programa de la aplicacin supervisa todo el proceso de actualizacin de software. Si por cualquier motivo no se puede realizar la actualizacin o si hay un error durante la actualizacin, se volver a instalar el software anterior. Si el software anterior ya no est disponible, el programa de arranque carga automticamente un software ejecutable a travs del Gestor de carga de AIMS o lo obtiene directamente de la tarjeta de PC Flash PC que est colocada en la base 2 para tarjetas de PC de la MUP. La "carga de arranque" se indica en el display de 7 segmentos con "EUL" (vase "Carga de arranque", pgina 6.36). Hayan tenido xito o no, las cargas de software se guardan en la PABX y se envan a los destinos de alarma configurados. Todas las alarmas de carga se recogen en una lista en "Tipos de alarmas", pgina 6.68.
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6.27
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6.2 Carga de software con el Gestor de carga de AIMS
El Gestor de carga, que se llama a travs de AIMS, se utiliza para cargar en la MUP nuevo software de aplicaciones de forma rpida y fiable.
6.2.1
Men principal
A travs del men principal se accede a toda la informacin y a los parmetros necesarios para la carga. En la parte superior izquierda de la pantalla hay unos mens desplegables y una barra de herramientas que contienen las principales funciones estndar. En todos los mens se puede acceder a la ayuda especfica de ese contexto.
6.2.2
Botn de "Men Actualizar"
Este botn ofrece informacin sobre la plataforma, la versin del software y la conexin con la PABX. Puede modificarse parcialmente.
6.2.2.1
Plataforma
Esta seccin se usa para Introducir la contrasea para acceder a la PABX, y especificar la plataforma en la que est funcionando la versin del software que se ha elegido.
6.28
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6.2.2.2 Versin del software
El historial de versiones recoge todas las versiones de software que se han descargado al directorio local del PC. Este men ofrece las siguientes opciones: Detalles Presenta en la pantalla informacin detallada sobre la versin de software seleccionada (versin, generacin, etc.). La informacin del "fichero lame" aparece en otra ventana. Aadir Llama a un directorio desde el que se puede transferir al histrico de versiones el software que se prev cargar. Borrar Borra una versin de software del histrico de versiones.
6.2.2.3
Conexin con la PABX
Especifica el tipo de conexin de comunicacin disponible para el tipo seleccionado de PABX y de versin de software que se va a cargar. Para MUP existen las siguientes posibilidades: Puerto local Este modo operativo est disponible para cargar a travs de la interfaz V.24 de la PABX o de un Adaptador V.24 a travs de PPP-HDLC. N RDSI Se puede cargar en remoto a travs de una conexin RSDI con la red pblica o con el RPSI. Tiene usted que introducir el nmero de la extensin desde la que se accede a la PABX para el mantenimiento remoto. Puero local Xmodem (indicacin del nmero de puerto en el PC, p.e. COM 1) Se han previsto dos casos posibles: Carga normal (hay software ejecutable en la MUP) Carga de arranque (no hay software ejecutable en la MUP) Se elige este modo operativo si el software se carga mediante el protocolo Xmodem a travs de la interfaz V.24 de la MUP.
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6.29
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6.2.2.4 Configuracin
Si es necesario, se puede utilizar el Men de configuracin para configurar uno a uno los parmetros de conexin para la carga. Conexin RDSI o puerto local Cuando se carga en remoto a travs de V.24 mediante el protocolo PPP o con una conexin local, se establecen e indican las direcciones IP del PC y el tipo de Servidor de acceso remoto (RAS, Remote Access Server), es decir, el servicio que se usa para el acceso remoto (conexin conmutada), por ejemplo NETCOM neris Remota, el tipo de servidor, etc. El botn "Dispositivo" se utiliza para seleccionar la conexin de hardware a partir de una lista predefinida de opciones, por ejemplo, a travs de V.24, mdem Zyxel, etc. Cuando se introduce un cambio, ste es vlido en todo el sistema hasta que se introduzca un nuevo cambio. Puerto local Xmodem Con una conexin local, puede usted seleccionar todos los parmetros V.24, como el nmero de puerto COM del PC, la velocidad de transferencia, el nmero de bits de datos, la paridad, los bits de parada y el control de flujo (valores de inicializacin: 1, 9.600, 8, ninguno, 1, RTS / CTS). Los parmetros se refieren a la aplicacin que se haya seleccionado en cada caso.
6.30
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6.2.3 Botn "Avanzado"
Puede usted introducir aqu varios parmetros antes de realizar la carga, concretamente: Comienzo inmediato Si quiere usted que la carga se realice inmediatamente, seleccione el elemento "Comienzo inmediato" en el men. Fecha y hora de la carga Si quiere usted que la carga se realice ms adelante, introduzca la fecha y la hora. Tiempo de supervisin Aqu se introduce el periodo mximo de tiempo durante el que se puede detener el proceso de carga. Durante este periodo se supervisa automticamente el proceso de carga.
6.2.4
Opciones por defecto
El men desplegable "Opciones" se utiliza para especificar varios parmetros por defecto de la conexin de comunicacin, utilizando la opcin "Configuracin" del men principal. Las opciones en cuestin son el "Nivel de conexin" (3 como mximo), el "Contador de remarcacin" (10 como mximo), el tiempo de desconexin para el Xmodem (600.000 seg. como mximo) y para el modo PPP (100.000 seg. como mximo), y el tiempo mximo de conexin para ASNMP (mx. 60 min.).
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6.31
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6.2.5 Pasos del proceso de carga
Para realizar la carga con xito, le recomendamos que siga usted los pasos que se describen a continuacin. Seleccione el men principal del Gestor de carga de AIMS Seleccione el software que quiera Introduzca la contrasea para tener acceso a la PABX Introduzca el tipo de conexin, aadiendo, si es necesario, los parmetros de conexin Llame al botn "Avanzado" Seleccione la carga inmediata o la diferida Introduzca el periodo mximo de supervisin necesario El proceso de carga se inicia al pulsar el botn Carga.
Mensaje de inicializacin
Segn el tipo de conexin de comunicacin que se use, por ejemplo, una carga realizada a travs de una conexin V.24 mediante el Xmodem, puede aparecer un mensaje que le pregunta si desea que despus de la carga se haga una inicializacin automtica.
Barra indicadora
Durante la carga, aparece en la pantalla un men con una barra horizontal que le va indicando la progresin del proceso de carga. Si quiere detener la carga en cualquiera de sus fases, no tiene usted ms que pulsar el botn "Cancelar". Una vez que lo haya confirmado, se cancelar la carga.
Indicador del estado

El indicador del estado aade datos a la informacin de la pantalla, indicando la fecha y hora del progreso de la carga, incluidas todas las alarmas relacionadas con la carga que se est realizando.
6.32 Carga del software de la MUP
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6.2.6 Impresin de los datos de la carga
Una vez que ha finalizado el proceso de carga, o que se ha cancelado prematuramente, puede usted imprimir en la impresora del sistema los parmetros de la carga, incluidos los datos que se introducen automticamente en el directorio de registro. Los datos aparecen en el siguiente orden: Tab. 6.4: Carga de software NETCOM neris
dd / mm / aa, hh:mm:seg Comentarios
Versin de software Tipo de PABX Tipo de conexin Alarmas
6.2.7
Supervisor de carga
Si antes de realizar la carga de software necesita usted informacin detallada sobre la PABX, puede obtenerla utilizando el Supervisor de carga. Slo tiene que hacer clic en el botn correspondiente de la barra de herramientas del Gestor de carga. El Supervisor de carga tambin puede usarse para modificar un pequeo nmero de parmetros, como: El estado operativo "habilitado o pre-deshabilitado" y Cargar los parmetros de configuracin. El Supervisor no est disponible cuando se est realizando una carga.
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6.33
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6.2.7.1 Posibilidades de obtencin de informacin
Resumen general
El primer men presenta: Nombre, canal de distribucin, pas Fecha y hora que tienen la PABX y el PC (fecha y hora locales) Puede usted modificar la fecha y hora de la PABX.
Desarrollo de hardware
Presenta una lista del estado actual del hardware de la PABX. Tarjetas Muestra las tarjetas y el tipo de forma ordenada, empezando desde la posicin 1.
Alarmas
Este men presenta una lista de todas las alarmas que ha habido en la PABX, describindolas e indicando la fecha y hora en que ocurrieron.
Configuracin de carga
Este resumen presenta una lista de los parmetros que ofrecen informacin sobre el estado de una orden de carga, concretamente: Hora de activacin de la prxima carga de software, Periodo de supervisin de la carga Versiones de software (actuales y anteriores).
6.34
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6.2.7.2 Procedimientos
Generalmente, el Supervisor pide informacin en el siguiente orden: Introduccin de la contrasea de la PABX seleccionada. Introduccin del tipo de conexin, incluidos los parmetros necesarios. Acceso al men "Supervisor". Automticamente, se actualizan los datos del Supervisor con la informacin actual de la PABX. Seleccin de las pantallas necesarias. Cada vase que se selecciona "Refrescar", los datos del Supervisor se actualizan con los valores actuales de la PABX. Si se vuelven a introducir ciertos parmetros modificables como nuevos, se actualiza automticamente la PABX conectada (slo en el men Configuracin de carga y hardware).
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6.35
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6.3 Carga de arranque
Si no se puede hacer una carga de software estndar o si funciona mal, se activa la carga de arranque. La MUP espera que le llegue un software ejecutable a travs del Gestor de configuracin de AIMS (a travs de V.24 con el protocolo Xmodem) o a travs de la tarjeta de PC (ranura 2 para tarjeta de PC). Se tiene en cuenta la fuente que aparezca primero. Procedimiento para cargar software a travs del Gestor de carga de AIMS: Una vez iniciada la carga de arranque, ya puede usted introducir en otro men la velocidad de transferencia que quiere. Tambin se enva un mensaje a la extensin para que especifique si se debe iniciar el programa sin inicializar la MUP o inicializndo la MUP (borrando los datos de la PABX) cuando haya terminado la carga. Procedimiento para cargar software a travs de la tarjeta de PC: El programa de la aplicacin se toma de la tarjeta de PC colocada en la ranura 2 de la MUP (vase "Carga automtica con la tarjeta de PC", pgina 6.39). Puede usted supervisar el progreso de la carga de arranque con el display de 7 segmentos.
6.36
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Tab. 6.5: Orden del display de 7 segmentos durante la carga de arranque
Display de 7 segmentos EUL P intermitente Explicacin Una vez que se ha iniciado la carga de arranque, aparecern sucesivamente las letras EUL de Carga de emergencia (Emergency Upload). El software espera a que el programa se haya transferido a travs del Xmodem desde la interfaz V.24 o desde la tarjeta de PC (a travs del Gestor de carga). El software de la aplicacin est listo para la cargar o copiar de la tarjeta de PC. (Carga a travs de la tarjeta de PC). La aplicacin se recibe a travs del V.24 Xmodem. (Carga mediante el Administrador de Carga). La aplicacin se escribe en la memoria Flash desde la RAM (mediante el Administrador de Carga). Se est llevando a cabo la carga de software o el proceso de copia. (a travs del Gestor de carga). Un "8" rotatorio aparece mientras la aplicacin se est descomprimiendo y se carga en la DRAM. La carga / copia ha sido un xito. La carga o la copia ha sido un xito (BIEN) Ha habido un error (XXX representa el cdigo de error, vase "Codificacin de los errores", pgina 6.54)
"L", "A" Los segmentos se mueven lentamente hacia arriba Los segmentos se mueven rpidamente hacia arriba Los segmentos giran S G E-XXX-
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6.37
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6.4 Carga forzada
En casos especiales (p.e. cambio de hardware), puede ser necesario cargar en la MUPZEE un software anterior, o en el proceso de actualizacin de I4 a I4 Net, un software ms reciente. En estos casos, hay que forzar el proceso de carga utilizando las siguientes secuencias del conmutador rotatorio: "1-3-0" (carga forzada sin inicializacin del sistema): Si se instala un nuevo sistema o si se actualiza un sistema de I4 a I4 Net, se debe utilizar la secuencia 1-E-0 (toda la memoria se borrar y comenzar la inicializacin). "1-E-0" (carga forzada seguida de inicializacin del sistema): Si se ha reemplazado el hardware de la MUPZEE por cualquier defecto, se puede utilizar la secuencia 1-3-0 para cargar el software actual sin borrar los datos de usuario. Una vez que se ha introducido la secuencia 1-3-0 aparece el mismo display de funcin que para el caso de carga de software de base. La nica diferencia es que en el display de 7 segmentos aparecen los caracteres "FL" de "Carga forzada (Forced Load)" en lugar de "EUL". Como en la carga de arranque, la carga forzada se puede realizar (despus de 1-E-0 1-3-0) a travs del Gestor de carga de AIMS (a travs de V.24, con protocolo Xmodem) o a travs de tarjeta de PC (ranura 2).
6.38
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6.5 Carga automtica con la tarjeta de PC
Se puede actualizar la MUP con nuevo software utilizando una tarjeta de PC flash. Para que este proceso sea lo ms sencillo posible, el software de arranque detecta y carga automticamente las versiones de software compatibles ms recientes. No tiene usted que introducir la secuencia en el conmutador rotatorio de la MUP, slo tiene que apagar el sistema y volverlo a encender. Las ranuras que acogen a las tarjetas de PC se reservan de la siguiente forma: Ranura 1: no se usa Ranura 2: para la tarjeta de PC Flash con el nuevo software
haz0509aaesa1
Indicador del funcionamiento (pantalla de 7 segmentos)
8
a/b T 0.13 0.14 0.9
T [1] T T/S
S S AD2 AD2 [1] AD2 [1] AD2
0.10
0.11
0.12 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8
a/b
RDSI AD2
Conmutador de funcin (conmutador rotatorio HEX)
Tarjeta de PC Ranura 2 (arriba) Ranura 1 (abajo)
Fig. 6.6: Vista lateral de la MUP (extracto)
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6.39
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Condiciones para la carga automtica con la tarjeta de PC
El software de la tarjeta de PC tiene que: Estar diseado para una versin de hardware compatible con la MUP Tener una versin de software superior (por ejemplo, V4.51) que la que est cargada actualmente (por ejemplo, V4.50) Para realizar una carga de software a travs de la tarjeta de PC, proceda como se indica a continuacin: 1. Ponga el conmutador rotatorio en la posicin 0, 2 5. 2. Guarde los datos del sistema (con AIMS). 3. Coloque la tarjeta de PC que contiene el nuevo software en la ranura 2. 4. Apagar el sistema y volver a encender comenzar una reinicializacin a travs del botn de reset.
Nota:
Si el conmutador rotatorio est en el 2, cuando se inicia el sistema se realiza una prueba de RAM exhaustiva que dura varios minutos. Mientras dura esta prueba las barras horizontales del display de 7 segmentos se mueven para arriba y para abajo. Cuando termina la prueba, el tamao de la DRAM integrada se indica en el display de 7 segmentos (generalmente se alternan el "1" y el "6" para la DRAM de 16 MB).
6.40
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Durante la carga automtica, aparecen los siguientes smbolos en el display de 7 segmentos en este orden: Tab. 6.6: Display de 7 segmentos
1. 2. 8 "-" Estn encendidos todos los segmentos y el punto; prueba de display despus de la inicializacin del sistema. La barra de desplazamiento se mueve hacia arriba y hacia abajo; prueba de RAM exhaustiva despus de la reinicializacin del sistema (la duracin depende de la posicin del conmutador). Inicio Inicializacin Carga la aplicacin desde la tarjeta de PC, la descomprime y la guarda en DRAM. Durante el proceso de carga, giran los segmentos inferiores. Durante la descompresin y la carga de la aplicacin en la DRAM aparece un 8 que gira. (BIEN), si se ha cargado correctamente el software, o mensaje de error "E-XXX" (XXX representa el cdigo de error, vase "Codificacin de los errores", pgina 6.54). Punto intermitente (se est ejecutando el nuevo software de la PABX). En esta fase se puede retirar la tarjeta de PC.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
"S" "1 "L", "A" l "S" G E-XXX
..
Nota:
Puede tardar varios minutos en realizar los diferentes pasos. Despus de haber realizado la actualizacin con xito, tiene usted que comprobar la versin de software en el men "Configuracin del sistema". A continuacin, se puede volver a quitar la tarjeta de PC flash de la ranura 2.
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6.41
NETCOM neris 4 / 8 7 Inicializacin del sistema (reinicializacin)
La inicializacin del sistema se puede provocar de las siguientes formas: A travs del men de la configuracin, y utilizando la secuencia "1-F-0"del conmutador rotatorio. Primero, ponga el conmutador rotatorio en la posicin "1". Apague el sistema y vulvalo a encender. Cuando haya parpadeado el "1", cambie a la posicin "F", espere a que aparezca "F"en el display, y a continuacin cambie a "0" y espere a que aparezca la pantalla "0". Una vez que se ha introducido esta secuencia, la PABX se enciende automticamente y reinicializa los datos del cliente.
Actualizacin del programa de arranque
La actualizacin de la versin del software del programa de arranque de la MUP implica sustituir el correspondiente flash EPROM. Para hacerlo, tiene usted que respetar los principios de compatibilidad que se describen en la "Seccin 7: Apndice".
Memoria del programa de arranque
haz0510aaesa0
Fig. 6.7: Posicin de la memoria del programa de arranque en la MUP Tab. 6.7: Ejemplo de un programa de arranque
N de ranura 0 Programa de software MUP Arranque 1.30 20314106
6.42
Inicializacin del sistema (reinicializacin)
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NETCOM neris 4 / 8 9 Actualizacin del software de los terminales
La actualizacin de la versin del software de los terminales de la familia CTO implica sustituir los correspondientes EPROMs de los terminales (vase el captulo "Sustitucin de mdulos y terminales"). Para hacerlo, tiene usted que respetar los principios de compatibilidad que se describen en la "Seccin 7: Apndice". El software de la familia Office se guarda centralizado en la PABX. Por lo tanto, se actualiza junto con el software de la PABX en cada caso.
9.1
Actualizacin del software de los sistemas inalmbricos Sistema DECT
9.1.1
El software de las unidades radio se actualiza automticamente descargando desde la PABX el software ms reciente en cada unidad.
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Actualizacin del software de los terminales
6.43
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6.44
Actualizacin del software de los terminales
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6
Ayudas para las pruebas

Pantallas de la MUP
10.1
Si el conmutador rotatorio HEX est en la posicin 0 5, pueden aparecer los siguientes indicadores de funcionamiento: Tab. 6.8: Indicador de funcionamiento (display de siete segmentos)
Display de 7 segmentos Estado Punto intermitente Otras pantallas Segmento superior encendido Comentarios MUP en funcionamiento Segn el estado de funcionamiento Puerto interno en funcionamiento
Segmento medio encendido
Puerto externo en funcionamiento
Segmentos superior y medio en funcionamiento Segmento inferior encendido
Trfico externo e interno
PABX pre-deshabilitada
Segmentos superior e inferior encendidos
Trfico interno y PABX pre-deshabilitada
Para localizar el display de siete segmentos, vase la vista lateral de la MUP Fig. 6.6.
Nota:
Si el conmutador rotatorio HEX est en la posicin B, los puertos activos no aparecen en el display. Aparece en el display la versin actual de software.
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6.45
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10.2 Seales de LED para sistema inalmbricos
10.2.1 LED en la unidad radio DECT

El piloto LED parpadea cuando la unidad est en funcionamiento. El estado operativo se seala con diferentes colores y secuencias de parpadeo de intervalos de un segundo. (Ejemplo: fase de sincronizacin VVV/RRRR = parpadeos verdes y rojos a intervalos de 1 segundo.) Tab. 6.9: Secuencias de parpadeo del piloto LED en la unidad radio DECT
Estado Sin parpadear Rojo RRRRRRRR------Verde / rojo VRRRRRRR VRVRVRVR VVVVRRRR Verde V------VVVV---VVVVVVVIntervalo -------Significado Software no se est ejecutando / unidad radio no est conectada Error: El bus AD2 no est bien Fallo del suministro elctrico o lnea AD2 demasiado larga Proceso de inicio: AD2 est bin Descargando el software (slo para Descarga de software) Sincronizar Funcionamiento: Todos los canales B estn libres 1 ms canales B ocupados Todos los canales B estn ocupados
El parpadeo naranja indica que est activa la sealizacin DECT, es decir, que en ese momento se estn transmitiendo las secuencias DECT.
10.2.2 LED en las bateras de las estaciones de recarga

El LED parpadea durante la fase de recarga; cuando las bateras estn completamente cargadas, el LED se queda encendido sin parpadear.
6.46
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10.3 Modos de prueba, auto-test
10.3.1 Funciones del conmutador rotatorio HEX de la MUP

Tab. 6.10: Conmutador de funcin (conmutador rotatorio HEX)
Conmutador rotatorio HEX Posicin 16 posiciones Comentarios Varias posibilidades de codificacin
10.3.2 Las posiciones del conmutador y sus funciones

Tab. 6.11: Las posiciones del conmutador y sus funciones
0 2 Funcionamiento normal, inicio con una prueba de RAM sencilla (generalmente dura alrededor de 5 minutos) Igual que 0, salvo que tiene una prueba de RAM exhaustiva (aproximadamente 10 minutos) seguida por la indicacin del tamao RAM. Esta prueba slo se hace despus de haber reinicializado el sistema (Apagado y encendido). Igual que el 0, salvo que se habilita el modo de configuracin del Nivel de instalador, slo localmente a travs de Crystal, Adaptador V.24 o V.24 MUP, salvo en el caso del mantenimiento remoto a travs de RDSI Igual que el 0, salvo que aparece en la pantalla la versin instalada del software de la MUP, por ejemplo: U.0.0.9.0<Pausa>U.0.0.9.0indica la Versin 0.90 Reservados (la misma funcin que la posicin 0)
B Otros
Despus de haber realizado las operaciones de mantenimiento, vuelva a colocar el conmutador rotatorio HEX en la posicin 0.
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6.47
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10.3.3 Funciones con secuencias del conmutador rotatorio
Se pueden activar estas funciones durante el proceso de inicio con una secuencia del conmutador rotatorio. Compruebe que el conmutador rotatorio HEX est en 0 antes de encender la PABX. Tab. 6.12: Las funciones Carga / Copia e Inicializacin con secuencias del conmutador rotatorio
1-2-0 1-3-0 1-E-0 1-F-0 Funcin Copia para tarjetas de PC (tarjeta flash de 4 MB AMD) Carga forzada de un software (ranura 2) Carga forzada de una actualizacin de software, seguida por una inicializacin (combinacin de 1-3-0 y 1-F-0) Inicializacin forzada del sistema (tambin se puede hacer a travs del men)
Las funciones 1-3-0 y 1-E-0 se describen en detalle en el captulo "Carga del software de la MUP". La funcin 1-F-0 se describe en el captulo "Inicializacin del sistema (reinicializacin)".
6.48
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10.3.4 Introduccin de secuencias del conmutador rotatorio en la MUP
Las secuencias del conmutador rotatorio que se activen durante el proceso de conmutacin tienen que introducirse en un orden especfico. Ejemplo de la secuencia 1-F-0 (inicializacin forzada del sistema): Posicin inicial: PABX apagada (sin recibir suministro elctrico). 1. Ponga el conmutador rotatorio en "1". 2. Encienda la PABX (la PABX ejecuta varias auto-test; aparece en el display una barra horizontal que se mueve verticalmente). 3. Espere a que el dgito "1" se ponga a parpadear en el display de siete segmentos. 4. Ponga el conmutador rotatorio en la posicin "F"; si espera demasiado, aparece en el display el smbolo "". 5. Espere a que aparezca el carcter "F" (encendido pero sin parpadear) en el display de siete segmentos. 6. Ponga el conmutador rotatorio en la posicin "0" (la posicin "0" completa la secuencia). 7. Espere a que aparezca el dgito "0" (encendido pero sin parpadear) en el display de siete segmentos. A continuacin, se ejecuta automticamente la funcin correspondiente. Si no se puede ejecutar, aparece un mensaje de error.
Nota:
Si deja usted el conmutador rotatorio demasiado tiempo en una posicin inadecuada, aparecen tres barras horizontales "" durante algn tiempo. Mientras se vean estas barras, puede usted volver a poner el conmutador en la posicin "1" y empezar otra vez la secuencia. Para rectificar la secuencia que ha introducido, apague el sistema o vuelva a poner el conmutador rotatorio en la posicin "1" y espere a que el "1" empiece a parpadear.
Precaucin:
Mientras aparezca en el display un "I" intermitente, no debe usted interrumpir la alimentacin elctrica de la MUP bajo ningn concepto.
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6.49
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10.3.5 Auto-test para Office 20, Office 30, Office 40, ZTF
Si se han comprobado las conexiones, las reconexiones, etc., del telfono, se puede utilizar el auto-test para detectar las posibles fuentes de error:
10.3.6 Procedimiento de prueba del Office 20, Office 30, Office 40

1. Desenchufe la lnea telefnica de la caja de empalmes telefnica. Vuelva a conectar la lnea telefnica con la tecla Fox exterior izquierda pulsada. Suelte la tecla Fox cuando se inicie el modo de auto-test. 2. Prueba automtica Office 20: desaparecen todos los smbolos. Office 30, Office 40: los LEDs se encienden y se apagan, y los smbolos de la pantalla cambian constantemente de encendidos a apagados. 3. Prueba de las teclas (Office 20): no descuelgue el microtelfono. Prueba de las teclas (Office 30, Office 40): descuelgue el microtelfono. Pulse una tecla tras otra; cada vez que pulsa una tecla, se oye un tono en el altavoz. 4. El micrfono y el auricular estn conectados entre s: Si sopla usted en el micrfono, lo oye en el auricular. 5. Pulse la tecla del altavoz (slo con Office 30 y Office 40): el micrfono manos libres se conecta brevemente con el auricular; se oye el ruido ambiente. 6. Salida del modo de auto-test: desenchufe la lnea telefnica y despus vuelva a enchufarla. Si hay alguna irregularidad durante el auto-test contacte con la operadora o con un especialista.
10.3.7 Procedimiento de prueba para el ZTF

1. Desenchufe la lnea telefnica y a continuacin vuelva a enchufarla con la tecla superior pulsada. 2. Los LEDs se encienden y se apagan. 3. Cada vez que pulsa una tecla, oye usted un tono de prueba. 4. Para salir del modo de prueba: desenchufe la lnea telefnica y despus vuelva a enchufarla.
6.50
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10.3.8 Auto-test para la unidad radio DECT
Una vez que haya conectado usted la interfaz AD2, la unidad radio comprueba automticamente si Est conectada una unidad de alimentacin elctrica enchufable o si es suficiente la electricidad que llega a travs de la interfaz AD2. (Si no hay una unidad de alimentacin elctrica enchufable conectada, esta prueba se realiza a travs de un circuito de carga interno; la prueba puede durar un mximo de 10 segundos). Si la prueba no ha tenido xito, se detiene el proceso de inicio de la unidad radio. El piloto LED parpadea en rojo hasta que la PABX reinicializa la unidad radio. Si la prueba ha tenido xito, se continua y se termina el proceso de inicio de la unidad radio.
10.4
Gestor de operaciones y supervisin de AIMS
Con su Gestor de operaciones y supervisin, el AIMS le permite centralizar la supervisin de los datos de funcionamiento de varios sistemas.Si lo interroga con regularidad, puede usted obtener y analizar mensajes de estado y de error y activar las acciones adecuadas.
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6.51
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6.52
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6
Diagnstico de fallos
Mensajes de error y fallo enviados por los componentes del sistema
11.1
11.1.1 Tipos de error

Se distingue entre errores crticos y errores no crticos.
11.1.2 Errores que desembocan en la reinicializacin

Si aparece un error crtico que la aplicacin en curso no puede arreglar, se reinicializa el sistema.
11.1.3 Errores en el caso de fallos de funcin parciales

Estos errores se dan cuando el usuario realiza una operacin incorrecta (por ejemplo, si pone una tarjeta de PC que est protegida contra la escritura, etc.) o si fallan los componentes de un sistema que no es crtico.
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6.53
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11.1.4 Presentacin de cdigos de error en la PABX
Cuando el sistema detecta un error, el cdigo de error apropiado aparece en el display de estado de la MUP (siempre y cuando el sistema siga recibiendo electricidad y el display funcione). Los errores que afectan a las funciones parciales se superponen en el display de estado de la MUP durante 10 segundos. Los errores que desembocan en la reinicializacin aparecen en el display de forma permanente. Los mensajes de error se caracterizan por la letra E (de error), seguida por el cdigo de error de tres dgitos. En el display de estado de un nico dgito de la MUP (display LED de siete segmentos con punto decimal, SSD = pantalla de siete segmentos) los dgitos aparecen uno tras otro. En el ejemplo que aparece a continuacin (mensaje de error del sistema 022) cada uno de los dgitos aparece durante 0,5 segundos. El guin marca el inicio del mensaje de error de tres dgitos. E.0.2.2..E.0.2.2. ....... Algunos cdigos de error aparecen tambin en la pantalla de configuracin del sistema que aparece cuando se accede a la configuracin.
11.1.5 Codificacin de los errores

El primer dgito indica dnde ha ocurrido el error y el cdigo de dos dgitos que le sigue indica el propio error.
0xx E-1xx E-2xx E-3xx E-4xx E-5xx E-6xx Error en el suministro elctrico Error en la MUP Error en la tarjeta de PC Error en el mdulo (no se usa) Error durante la transferencia de una versin de software Error en el auto-test Error en la transferencia de datos
El resumen de los mensajes de error que aparece a continuacin no slo contiene los cdigos de error, sino tambin una columna que da la descripcin de los errores.
6.54
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Adems, tambin recoge cmo se presentan los errores en el display (display LED de siete segmentos de la MUP y/o mens de pantalla de Crystal). La ltima columna indica cmo deben resolverse los errores y si se debe llamar al ingeniero de la instalacin. Tab. 6.13: Mensajes de error del sistema
Identificacin Descripcin del error Display de la MUP Men del Crystal Cmo actuar
Tab. 6.14: Mensajes de error de la MUP

104 105 106 107 108 109
El canal B MUX no funciona El RESA no responde El reloj no se puede poner en hora El reloj no funciona El EIM no responde El EIM est defectuoso
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100
El EPIC no responde
022
Error del suministro -5 V

021
Error del suministro -38 V
( )
020
Error del suministro de +45 V
Compruebe el suministro elctrico Compruebe el suministro elctrico Compruebe el suministro elctrico
Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUPo el chip de licencia Sustituya la MUP o el chip de licencia
6.55
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Tab. 6.15: Mensajes de error de la funcin "copiar" de la tarjeta de PC
6.56
213
La batera de la tarjeta de PC 2 est agotada
212
La batera de la tarjeta de PC 1 est agotada
211
Ha fallado la copia a la tarjeta de PC
210
Ha fallado la carga desde la tarjeta de PC
209
Los datos de la tarjeta de PC no son vlidos
208
Tarjeta de PC incorrecta en la ranura 2
207
Tarjeta de PC incorrecta en la ranura 1
206
Se ha retirado la tarjeta de PC mientras copiaba
205
Ranura 2, la tarjeta de PC no responde
204
Ranura 1, la tarjeta de PC no responde
203
Memoria, la tarjeta de PC de la ranura 2 est daada
202
Memoria, la tarjeta de PC de la ranura 1 est daada
201
Ranura 2, la tarjeta de PC est protegida contra la escritura
200
Ranura 1, la tarjeta de PC est protegida contra la escritura
Retire la proteccin contra la escritura Retire la proteccin contra la escritura Sustituya la tarjeta de PC Sustituya la tarjeta de PC Sustituya la tarjeta de PC Sustituya la tarjeta de PC Inserte la tarjeta de PC Inserte la tarjeta de PC Inserte la tarjeta de PC Vuelva a cargar el programa o sustituya la tarjeta de PC Sustituya la tarjeta de PC Sustituya la tarjeta de PC que se ha copiado Sustituya la batera Sustituya la batera
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Tab. 6.16: Mensaje de error durante la transferencia de una versin de software
Nota:
Si aparecen los cdigos de error 403 404, el sistema se dimensionar durante el inicio. Si se contina el inicio se provocar la inicializacin del sistema. Se debe dejar que el ingeniero de la instalacin: Instale un sistema de software concreto o Realice a mano un procedimiento de inicializacin despus iniciar el sistema de nuevo.
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404
El pas y/o el canal de venta que aparece en la MUP (tarjeta chip) no se corresponde con los datos de cliente que aparecen en el Flash (por ejemplo, el cdigo del pas que aparece en el Flash es CH y el que aparece en el software de la MUP es D)
403
La versin del software de la MUP, que se utiliz para crear los datos del cliente, es ms moderna que la versin que est instalada en estos momentos en la MUP (por ejemplo, la versin del software que est en el Flash es 4.60 y la nueva versin de la MUP es 4.50)
Cargue software nuevo en la MUP
Utilice otra MUP que tenga el pas y/o el canal de venta correctos
6.57
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Tab. 6.17: Mensajes de error del auto-test (el sistema no puede funcionar)
Identificacin 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 Descripcin del error El control de errores del programa es incorrecto El control de errores del arranque EPROM es incorrecto El control de errores de los datos de audio es incorrecto Demasiadas reinicializaciones del sistema Error del programa ocurrido durante el inicio La DRAM SIMM falla El RPE no responde El sistema de interrupcin falla El SIM60 no responde El CPM no responde Display de la MUP Men Cmo actuar Cargue un software correcto en la MUP Coloque el arranque EPROM correcto Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUP Sustituya la MUP
Tab. 6.18: Mensajes de error del auto-test en modo Xmodem (el sistema no est operativo)
Identificacin 601 602 Descripcin del error Se ha abandonado la transferencia XMODEM Se ha rechazado la transferencia XMODEM Display de la MUP Men Cmo actuar Vuelva a intentar hacer la transferencia Asegerese de que se est transmitiendo el fichero correcto
Tab. 6.19: Presentaciones generales de errores del auto-test

Presentacin en el display de 7 segmentos Barras horizontales que se mueven para arriba y para abajo 3 barras horizontales EUL P (intermitente) Descripcin Auto-test en curso Aparece el time-out, es decir, que en el conmutador rotatorio HEX espera una entrada a travs del cdigo BCD Carga de software a travs del modo de arranque (Carga de emergencia) El software est esperando a que se inserte una tarjeta de PC o est en curso una transferencia de Xmodem
6.58

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11.2 Historial de errores en el men "mantenimiento"
Los mens "Operadora", "Administrador del sistema" e "Instalador_Configuracin del sistema" contienen un elemento "Mantenimiento". Este elemento de men se utiliza para obtener cierta informacin sobre el sistema que, en caso de fallo, puede ser un importante indicador de su origen. Aparece la siguiente pantalla: Tab. 6.20: Men cuando se selecciona " Mantenimiento"
1: Mostrar 2: Imprimir 3: Borrar 4: Ambos
Puede usted seleccionar los siguientes elementos de men: 1. Lnea de estado. 2. Excepciones. 3. Fallo elctrico. 4. Alarmas.
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6.59
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11.2.1 Elemento de men: Lnea de estado
Tab. 6.21: Men para presentar las lneas de estado en la pantalla
== MOSTRAR: Estado BCS: 00000 SUBS:0011 DIST: 0001 VOLVER CON[<-- | ] CC:00000 NSUB: 0000 DDIN: 0000 LINE 0001 ABB: 1000
Las lneas de estado presentan una informacin muy til para diagnosticar y resolver los problemas en mayor profundidad. Se pueden imprimir y, si se solicita, transmitir al apoyo de campo. Tab. 6.22: Significado de los datos que aparecen en la pantalla
Pantalla BCSxxxxx CC:xxxxx SUBS:xxxx NSUB:xxxx LINE:xxxx DIST:xxxx DDIN:xxxx ABB:xxxx Descripcin Indica el nmero de referencias BCS existentes Indica el nmero de Controles de llamada existentes Nmero de extensiones que hay en el sistema Nmero de extensiones RPSI que hay en el sistema Nmero de lneas que hay en el sistema Nmero de distribuciones de llamadas que hay en el sistema Nmero de nmeros SDE que hay en el sistema Nmero de nmeros de marcacin abreviada que hay en el sistema Valor normal / Espera BCS:00 CC:00 SUBS:00000 NSUB:0000 LINE:0000 DIST:0000 DDIN:0000 ABB:1000 Comentarios Cada conexin activa requiere 2 referencias BCS Hay uno o ms CC para cada referencia BCS 0000: No hay puertos ocupados 0000: No hay extensiones RPSI en el sistema 0000: No se ha definido ninguna lnea 0000: No se ha definido ninguna distribucin de llamada 0000: No se ha definido ningn nmero SDE 1000: No se ha cambiado el valor de inicializacin
6.60
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Excepciones de la MUP
Tab. 6.23: Excepciones de la MUP
== EXCEPCIONES DE LA MUP W 24.12.98 W 30.08.98 13:32 13:32 011A59F2, 011A59F7 011A5A8C, 011A5A82 01156FFE 01156FF1
Muestra las 10 ltimas excepciones (reinicializaciones) de la MUP. El contador que aparece en la esquina superior derecha slo cuenta las reinicializaciones (0255). Significado de la pantalla: Tipo de error (W = reinicializacin (watchdog), fecha, hora). Comentarios Durante la impresin se imprimen las ltimas 4 direcciones.
Fallos de la alimentacin elctrica

Tab. 6.24: Elemento de men: Fallo de la alimentacin elctrica
== FALLO DE LA ALIMENTACIN ELCTRICA: 01.12.98 16:13
Slo se guarda el tiempo de restablecimiento de la activacin
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Alarmas
Tab. 6.25: Elemento de men: Alarmas
== ALARMAS 01.12.98 02.12.98 00:01 09:15 ALARMA: LLAMADA SALIENTE RECHAZADA EN EL ENLACE: 12.25 ALARMA: ALARMAS EXCESIVAS
Significado de los mensajes de alarma Los mensajes de alarma son idnticos a las pantallas que aparecen al acceder a la configuracin con la emulacin de terminal o Crystal. Se guardan en la Tabla de alarmas 4 (vase el captulo "Alarmas de NETCOM neris", pgina 6.66). Las entradas que se hacen en el Men de mantenimiento se guardan hasta que se eliminan con el elemento de men "Borrar". Comentarios En el ttulo de la alarma ("1") se indica el nmero de mensajes de alarma que ha habido (255 como mximo). Las teclas del cursor se utilizan para moverse por las lneas (invisibles) (por ejemplo, 4 alarmas 1/2: 2 alarmas en la pgina 1 y otras 2 en la pgina 2). Se pueden mostrar las ltimas 84 entradas. Las entradas de las alarmas slo registran la hora en la que ocurri el error, no se guarda la hora a la que se solucion. Para mas informacin sobre cmo se disparan y se comunican las alarmas, remtase al captulo "Alarmas de NETCOM neris", pgina 6.66.
Nota:
Los mensajes de alarma tambin se pueden obtener mediante el Supervisor del Gestor de Carga de AIMS, vase el captulo "Carga del software de la MUP", pgina 6.25.
6.62
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NETCOM neris 4 / 8
11.3 Mensajes de error en el monitor del Crystal
11.3.1 Objeto
Con objeto de comprobar el software, se ha instalado un sencillo programa monitor que le permitir evaluar cualquier error que pueda ocurrir y/o localizarlo con mayor rapidez. El monitor se activa pulsando la combinacin de teclas "SHIFT" (s) y "PROGRAM". Para salir del monitor, pulse "TERMINAR". Contenido La pgina del monitor est formada por 7 lneas con el siguiente contenido (ejemplo):
Lnea 1 Lnea 2 Lnea 3 Lnea 4 Lnea 5 Lnea 6 Lnea 7 Lnea A8
X$0000:00 00 00 00 S:29 L:38 TLM:00 X$0000:00 00 00 00 CN:00 TN:00 C0:00 X$0000:00 00 00 00 TC:FE CC:00 I0:00 X$0000:00 00 00 00 (ID:0 FC:00 EC:00) PHS:00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 L3S:00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 S:12 00 LC 2.10 CH 14.ENE 08:37 01 MODO TRANSPARENTE/CONMUTAR CON <ESPACIO>
haz0437aaesa0
Fig. 6.8: Monitor del Crystal
11.3.2 Descripcin de los datos del monitor que se muestran

Aqu slo se describen aquellas entradas que son de utilidad a la hora de corregir los errores en el campo. Por este motivo, slo se describen en detalle las lneas 1, 4 y 7.
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6.63
NETCOM neris 4 / 8
11.3.3 Contenido de la lnea 1
X$0000:00 00 00 00
haz0439aaxxa0
S:29 L:38 TLM:00

[1] [2]
[1] Contador de los campos pequeos de datos del conjunto. Debe estar aproximadamente en 29 y exceder nunca 30. [2] Contador de los campos grandes de datos del conjunto. Debe estar aproximadamente en 38 y exceder nunca 40.
Fig. 6.9: Monitor del Crystal, lnea 1

X$0000:00 00 00 00
haz0438aaxxa0
(ID:0 FC:00 EC:00)

[1] [2] [3]
[1] Este es el motivo de la ltima reinicializacin watchdog (Identificador). Los valores tienen los siguientes significados: 0 Todava no ha habido ninguna reinicializacin watchdog ni bucles del software a la prioridad 0 ni otros errores 1 Errores nulos por 13 (no se realiz una tarea nula durante 10 segundos hay bucles de software en algn lugar o la unidad est sobrecargada) 2 El contador de los campos grandes de datos super la cifra 40 3 Durante 3 segundos hubo menos de 5 campos grandes de datos en el conjunto 4 El contador de los campos pequeos de datos super la cifra 30 5 Durante 3 segundos hubo menos de 3 campos pequeos de datos en el conjunto [2] Si la reinicializacin watchdog se dispar a consecuencia de un error en un contador de campos de datos, el valor de dicho contador aparece aqu (Contador de campos) [3] Contador de todas las reinicializaciones watchdog que ha habido (Contador de errores) La lnea 4 puede ayudarle a encontrar los detalles de las reinicializaciones. Se puede determinar en primer lugar si la unidad ya se ha reinicializado antes (se ve claramente con el contador de errores) y, a continuacin, la naturaleza del error. Si la unidad se reinicializa, tienen usted que comprobar si ha aumentado el contador de errores que se ha descrito anteriormente. Si es as, se puede determinar la causa del error con la lista anterior (15); si no, la entrada no tiene sentido alguno.
6.64
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NETCOM neris 4 / 8
S:12 00 LC 2.10 CH 14.JAN

[1] [2] [3] [4] [5]
08:37
01
haz0440aaxxa0
[6]
[1] Este contador indica hasta qu punto la pila hardware se ha utilizado en el caso extremo. Este es un tipo de "indicador mximo" que indica el tamao de la pila sin usar. Su valor debe ser de 1 como mnimo, sino, probablemente la unidad ya se ha colapsado o est a punto de colapsarse debido a un desbordamiento de pila. [2] Indica el nivel de la pila y siempre debe estar compensado, es decir 00. Si este valor aumenta, tarde o temprano habr un desbordamiento de pila (vase 1). [3] Tipo de equipo Lx = Selector de lneas Vx = Consola de la operadora Kx = Telfono especfico [4] Versin de software y pas [5] Fecha y hora del ltimo primer inicio o de la instalacin del software actual [6] El primer dgito indica el tipo de operacin manos libres (0X = manos libres sin opciones; 1X = manos libres con opciones). El segundo dgito indica el modo en el que funciona el bus al que est conectado el terminal (X0 = bus V1; X1 = bus V2).
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11.4 Alarmas de NETCOM neris
11.4.1 Introduccin
Las alarmas que se disparan en NETCOM neris se pueden enviar a toda una serie de destinos. Uno de ellos es el "Histrico de alarmas en tiempo real", que recoge por defecto (es decir, como norma) todos los errores que pueda haber. Pero este histrico no se imprime automticamente y no se avisa a los usuarios de la aparicin de dichos errores. Esto significa que los usuarios tienen que llamar y/o imprimir manualmente cualquier error que haya. Hay un filtro, es decir, la "Tabla de alarmas", que est antes que el histrico. Otros posibles destinos son los terminales, las impresoras locales y el Adaptador de terminal (TA). Para decidir si una alarma se enviar a estos destinos inmediatamente, despus de un tiempo o nunca, el instalador utiliza los parmetros de las "Tablas de alarmas". Por lo tanto, el NETCOM neris tiene 4 tablas de este tipo. Se puede designar una "tabla de alarmas" a cada tipo de destino. Esto implica que se puede, por ejemplo, avisar de que se atascado la impresora slo a la operadora y de que se ha perdido la sincronizacin en una lnea de enlace slo al administrador del sistema.
11.4.2 Tipos de destinos 11.4.2.1 Histrico de alarmas en tiempo real
Este histrico registra todas las alarmas que estn definidas en la tabla de alarmas, pero no avisa inmediatamente.
11.4.2.2
Terminales
Las alarmas se avisan en forma de men de alarma en todas las pantallas Crystal configuradas para esto. Otra posibilidad es que las alarmas se avisen en forma de mensajes enviados a todos los terminales con pantalla (Crystal, Office 30, Office 40, Office 100, Office 150) que formen parte del grupo de mensajes 8.
6.66
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11.4.2.3 Adaptador de terminal V.110 remoto
Para enviar una alarma a un destino remoto (por ejemplo, un Instalador o un Centro de servicios) se utiliza una llamada externa.
Nota:
La transmisin se realiza a travs de la llamada de servicio de datos V.110.
11.4.2.4
Impresora local
Las alarmas se pueden enviar a una impresora local.
11.4.2.5
Resumen de los diferentes destinos de las alarmas

haz0455aaesc0
Terminal Terminales Alarma del sistema

Alarma de PABX Mensaje de alarma al grupo de alarma
PABX
Terminal Alarma
Advertencia: ICC >sobrecarga< extensin 22 Programa PABX Al acceder a la prog.
Crystal
Alarma de PABX
Alarma Crystal Red
TA V.24 Alarma
Alarma NT Histrico de alarmas en tiempo real
PA
V.24 Alarma Impresora local
Office Alarma V.24
PC
TA RDSI del Crystal
TA remoto
Fig. 6.12: Resumen de los diferentes destinos de las alarmas
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6.67
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11.4.3 Tipos de alarmas
Tab. 6.26: Tipos de alarmas
Alarma / Mensaje de error Fallo elctrico1) Situacin que dispara la alarma Detalles La alarma se dispara cuando se res- Fecha y hora en la que se restaur taura el suministro elctrico (si la el suministro red fall ms veces que las que se han introducido en la tabla de disparos de alarma) Error de comunicacin de la MUP PCB, debido a que se ha retirado la tarjeta de ampliacin o a que sta ha fallado Error hardware detectado durante el auto-test Tipo de tarjeta que ha fallado, fecha y hora
Falta / falla LP
Funcionamiento defectuoso con ID de error de tres dgitos Funcionamiento incorrecto con ID de error de cinco dgitos Atasco de impresora CL
ID de error, fecha y hora
Detectado error general de funcio- ID de error, fecha y hora. namiento La impresora del sistema no responde durante ms de 4 minutos, no hay papel o la impresora est apagada Cdigo de identificacin de la impresora, fecha y hora
Demasiadas alarmas1)
El nmero de alarmas "Prdida de Fecha, hora sincronizacin en enlace", "Rechazada llamada saliente" y "Red no responde" excede el lmite establecido en la tabla La sincronizacin de la red ha fallado en todas las interfaces T Fecha, hora
Prdida total de sincronizacin Prdida de sincronizacin en la interfaz externa1) Sobrecarga del sistema1) Rechazada llamada saliente1)
La interfaz T, perteneciente al Lnea, fecha, hora grupo de reloj, ha perdido la sincronizacin del sistema Intento de entrar en la red cuando ya estn capturadas todas las lneas Tipo de sobrecarga, fecha, hora
Rechazo de llamada por parte de la Lnea, causa, fecha, hora red En cualquier lnea: cdigo de error 34 En el grupo de usuario solicitado: cdigo 44
La interfaz externa no responde1) No hay tono de marcacin en a/b o Lnea, fecha, hora la interfaz T no responde al establecimiento de llamada El usuario no responde1) La extensin digital del bus S o AD2 no responde a la llamada SDE entrante SDE, fecha, hora
6.68
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Alarma / Mensaje de error Alarma remota no disponible Situacin que dispara la alarma Detalles No se ha podido contactar autom- Fecha, hora ticamente con el destino de la alarma remota (la operadora o el administrador del sistema tiene que comunicar personalmente que se ha disparado la alarma) La impresora local est atascada o no est disponible Fecha, hora Fecha, hora
Alarma local no disponible
Sistema de Mensajera: V. 24 falla La interfaz V.24 del servidor del buzn de voz ha recibido caracteres que no son vlidos Servidor de Mensajera falla Llamada de aviso expirada Error de informe
El servidor del buzn de voz no res- Fecha, hora ponde a los mensajes va V.24 No se ha respondido a la llamada de aviso Tarjeta sin conectar Tarjeta sin colocar Tarjeta falla N de habitacin, fecha, hora N de tarjeta, fecha, hora, tipo de problema: tarjeta sin colocar o falla
Faltan nmeros*
La tarjeta no est completamente Tarjeta de lnea, fecha, hora conectada ya que la memoria reservada en el plan de numeracin no es suficiente para poder asignar nmeros a todas las extensiones (hay que introducir manualmente los nmeros que faltan). Demasiadas conexiones externas en el sistema en relacin con los lmites del sistema Superado el nmero mximo de puertos Sobrecarga del contador individual acumulativo o del contador del centro de costes Una unidad radio ya no responde Tarjeta de ampliacin, fecha, hora
Demasiadas conexiones externas
Demasiados puertos1) Sobrecarga de ICC
Fecha, hora N de extensin, fecha, hora
Unidad radio falla Lmite de la licencia del protocolo QSIG Actualizacin del software 4.6.1999 10:00 La actualizacin del software ha tenido xito Habilitado el mantenimiento remoto1)
1)
Puerto, fecha, hora
Se ha superado el nmero mximo Nmero por unidad de tiempo de conexiones externas con el protocolo QSIG que permite la licencia La PABX iniciar el nuevo software a las 10:00 horas del da 4.6.1999 Configurar despus del periodo de supervisin El mantenimiento remoto est habilitado Destino de salida segn la configuracin Destino de salida segn la configuracin Salida sin filtros en los destinos locales
Cuando se accede a la configuracin del sistema, estas alarmas no aparecen en forma de men.
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6.69
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Funcionamientos incorrectos con ID de error de cinco dgitos
Los mensajes relacionados con los funcionamientos incorrectos con ID de error de cinco dgitos se introducen en el histrico de alarmas junto con la fecha y la hora. La Tab. 6.27 explica las causas potenciales de tales mensajes. Dependiendo de la causa del error, dichos mensajes se guardan en el histrico de alarmas bien una vez, de forma irregular, con regularidad slo en un rango de tiempo determinado. Tab. 6.27: Significado de las IDs de error de cinco dgitos
ID: 10002 Causa posible: Causa de error desconocida en el bus AD2. Por ejemplo un terminal Office enva un mensaje que la PABX no entiende (p.e. prdida de contacto en una conexin AD2). Reinicializar el sistema, activarlo a travs del men de configuracin del Crystal. Un terminal defectuoso se registra reiteradamente. El terminal solo puede ser localizado mediante una monitorizacin de bus l (monitor de bus), que debe estar activada primero y entonces se detiene poco despus del fallo. Slo un especialista puede realizar el anlisis. Fallo en una o ms unidades de radio inalmbricas, requiriendo un reseteo o reemplazamiento de la(s) unidad(es) radio. La(s) unidad(es) radio slo pueden localizarse con un monitor de bus, que debe estar previamente activado que se detendr poco despus del fallo. Slo un especialista puede realizar el anlisis. Un microtelfono DECT intenta establecer una conexin y el sistema deniega el intento. Error de trama o de paridad. Causas posibles: una unidad radio DECT defectuosa o un terminal Office defectuoso. Error de bit cuando se recibe una trama V.110. La trama errnea ha sido enviada una segunda vez. Texto ms largo de lo esperado. Recomendacin: 1. Utilizar AIMS para descargar todos los datos de usuario 2. Resetear el sistema 3. Cargar los datos de usuario
12046 12067
12097
14027 16046 16249 24013
6.70
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11.4.4 Principio de distribucin de alarmas
4
Prdida total de la sinc. 1 en - h Prdida en enlace de la sinc. 1 en - h Sobrecarga del sistema 1 en - h Rechazada llamada saliente 1 en - h Red no responde 1 en - h
Alarmas
Es necesario comunicar la alarma?
Histrico de alarmas en tiempo real
N
1 2
Prdida total de la sinc. - en - h Prdida en enlace de la sinc.1 en 10 h Sobrecarga del sistema 5 en 24 h Rechazada llamada saliente 1 en - h Red no responde 2 en 4 h
3
Prdida total de la sinc.1 en - h Prdida en enlace de la sinc. 1 en - h Sobrecarga del sistema 1 en - h Rechazada llamada saliente 1 en - h Red no responde 1 en - h
Tablas de alarmas
Prdida total de la sinc. 10 en 1 h Prdida en enlace de la sinc. 10 en 1 h Sobrecarga del sistema 1 en - h Rechazada llamada saliente1 en - h Red no responde 1 en - h
Tipos de destinos
Terminal
Adaptador de terminal (TA) remoto
Impresora local
Destinos de salida
Todos los Crystal del sistema (siempre y cuando estn correctamente configurados) Terminal de sistema con pantalla que est en el grupo de mensaje
haz0456aaesc0
TA de un Crystal RDSI Tarjeta de PC de bus S
Impresora V.24 en la PABX o el Crystal OC o el PA Office
Fig. 6.13: Principio de distribucin de alarmas
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Ejemplo
El registro de alarmas se presenta en pantalla tal y como se indica en el ejemplo que aparece a continuacin: Tab. 6.28: Registro de alarmas
== ALARMAS 07.03.98 .. 27.02.98 NMERO SDE 69 14:43 USUARIO NO RESPONDE 14:43 255 ALARMAS 11/42 SOBRECARGA DEL SISTEMA
11.4.5 Tablas de alarmas

A cada tipo de destino se le puede asignar su propia tabla de alarmas y su propio nmero. En total hay cuatro tablas de este tipo. Cada una de ellas contiene todas las alarmas que puede generar el sistema. Para cada tipo de alarma, el ingeniero instalador puede introducir el nmero de eventos que se tienen que dar en un periodo especfico de tiempo para que se dispare un mensaje de alarma. Este nmero de eventos puede variar entre 0 y 20 (donde "0" significa que no se dispara la alarma). El periodo de tiempo se indica en horas y puede variar entre 0 y 672 (donde "0" significa que la alarma se dispara inmediatamente). El valor de 672 horas corresponde a cuatro semanas. Si el periodo de tiempo se configura como cero, la alarma se dispara siempre, independientemente del nmero de eventos (salvo si el nmero de eventos se configura como "0").
== CAMBIAR 1. 2. 3. 4. 5.
CONFIG TABLA DE ALARMAS 1 : : : : : 10 1 1 1 EN EN EN EN EN
1/5 1 H H H H H
PERDIDA TOTAL DE SINC PERDIDA DE SINC ENLACE SOBRECARGA DEL SISTEMA RECHAZADA LLAMADA SALIENTE RED NO RESPONDE
MAS CON [<--] SU ELECCION? :

haz0458aaesa0
Fig. 6.14: Ejemplo de una tabla de alarmas
6.72
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En el primer caso de este ejemplo, la alarma se dispara si el error N 1 aparece un total de 10 veces en espacio de una hora. Del segundo al cuarto caso, la alarma se dispara inmediatamente, mientras que no se necesita alarma en el quinto caso. Si el nmero de alarmas se especifica como 0 1, no se introduce ninguna hora automticamente (carcter "").
Nota:
Si se dan las alarmas "El destino de la alarma remota no est disponible" y "El destino de la alarma local no est disponible", hay que configurar la tabla de alarmas de tal forma que estas alarmas se notifiquen inmediatamente a un destino de salida que s est disponible.
11.4.5.1
Tipo de destino "Histrico de alarmas en tiempo real"
Cuando salta una alarma, slo se introduce en el "Histrico de alarmas en tiempo real" de la PABX si tiene activada en la tabla de alarmas la opcin "Histrico de alarmas en tiempo real". Despus de la inicializacin, se activan todas las alarmas. La alarma, fecha, hora y otros detalles se introducen en un campo de dos lneas. En el "Histrico de alarmas en tiempo real" se pueden introducir 84 alarmas (por el sistema FIFO). Se puede visualizar o imprimir el "Histrico de alarmas en tiempo real" en Administrador del sistema / Comandos de servicio / Mantenimiento / Alarmas.
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11.4.5.2 Destino tipo Terminal
Sealizacin de alarmas en el Crystal

Slo se sealizan en el Crystal aquellas alarmas de la PABX que tienen configurado el destino de salida. Es necesario programar los Crystal en los que se van a presentar alarmas de acuerdo con esta funcin. Para hacerlo, seleccione "Configuracin" en el elemento de men "Instalacin" que est en la segunda pgina del men Crystal y ponga la "Sealizacin de las alarmas de la PABX" en posicin "ACTIVADO".
Nota:
Slo se puede seleccionar el men "Instalacin" y poner en "Habilitar" la sealizacin de las alarmas de la PABX, si el conmutador rotatorio HEX del sistema se pone en posicin 5 o si en ese momento hay alguien en la configuracin. En los dems casos, el men "Configurar" seguir "DESACTIVADO". En cuanto se introduce en el grupo de mensaje 8 un dispositivo con pantalla, las alarmas se sealizan nicamente a travs del sistema de mensaje.
Ejemplo
Si no se define el destino "Interno" de la alarma, cuando se entra en la configuracin de la PABX aparece el siguiente men en la pantalla del Crystal:
== ADVERTENCIA ! > NO ESTA DISPONIBLE LA LOC DE ALARMAS!
PULSE [<--] PARA CONTINUAR

haz0460aaeSa0
Fig. 6.15: Sealizacin en el destino de salida "Terminal"
6.74
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Acceso a la configuracin del sistema
Cuando se accede a la configuracin a travs del Adaptador de terminal o Crystal slo aparecen los mensajes de alarma activos. Slo el ingeniero instalador puede acceder a la lista completa de todas las alarmas activas (se accede utilizando la contrasea del instalador). Cuando se accede con la contrasea de la operadora o del administrador del sistema, slo se muestran aquellas alarmas que aparecen en la tabla definida para el terminal Crystal.
Sealizacin de las alarmas mediante un sistema de mensajes internos

Otra posibilidad es que los mensajes de alarma salgan como texto sencillo en la pantalla de Crystal, Office 40, Office 30, Office 100 y Office 150 de la misma forma que salen en la impresora local. El idioma de los mensajes se determina en la configuracin para alarmas de la impresora local. La tabla de alarmas del terminal determina qu alarmas se sealizan dnde. Hay que introducir en el grupo de mensaje 8 todos los telfonos que van a recibir alarmas. En la configuracin de inicializacin, los mensajes con "Alarma de enlace" se sacan exclusivamente por el terminal Crystal, siempre y cuando el terminal est preparado para presentar en la pantalla dichas alarmas (vase texto anterior). En cuanto se introduce un terminal en el grupo de mensaje 8, las alarmas se sealizan exclusivamente a travs del sistema de mensajes.
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11.4.5.3 Tipo de destino "Adaptador de terminal (TA) remoto"
Sealizacin de alarmas en el destino remoto de alarmas

Las alarmas que van dirigidas a destinos remotos se procesan en el segundo plano, de forma similar a la salida de alarmas locales, salvo que se comprueban ms errores (vase la Fig. 6.17). Hay que tener en cuenta los siguientes aspectos: Si los mensajes de alarma individuales se dan a intervalos pequeos de tiempo, no se notifican. Por esta razn, antes de enviarlos, los mensajes de alarma se retienen durante 5 minutos. En consecuencia, todos los mensajes de alarma que haya durante ese periodo de tiempo se envan juntos. Si, durante una hora, se ha intentado infructuosamente enviar un mensaje de alarma, el periodo de tiempo se pasa de 5 minutos a 4 horas. El periodo de 5 minutos se vuelve a instaurar en cuanto se consigue enviar la alarma remota. Si el destino de sealizacin remota de alarmas se marca utilizando un prefijo de acceso a enlace seguido de un nmero, la llamada se enrutar por la ruta 3. Para utilizar una ruta diferente, se necesita configurar una seleccin de ruta. En este caso, el sistema siempre inicia una llamada de servicio de datos V.110. La restriccin de dgitos para llamadas externas y errores de impresin (durante el registro de llamadas) no tiene influencia ninguna sobre las alarmas salientes. El control de flujo hardware se usa para sealizacin en un destino de sealizacin remota de alarmas.
6.76
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Configuracin del destino de notificacin de alarma remoto
Se dispone de los siguientes datos: El nmero de un destino de sealizacin remota de alarmas (posible como seleccin de ruta) Los destinos potenciales de sealizacin remota de alarmas pueden incluir: Salida a enlace normal (ruta 3) Seleccin de ruta Seleccin de centro de coste (ruta 3) Despus de la inicializacin, los costes de llamada se registran en el centro de costes 100. Nmero de destino alternativo (posible como seleccin de ruta). Direccin / identificacin del sistema. Este dato es necesario en el mantenimiento remoto para identificar con precisin el origen de los mensajes de alarma, y es muy importante cuando hay varias centralitas en una empresa. La lnea de texto puede tener hasta 67 caracteres. Los grupos de enlace con conexiones de enlace digitales se deben asignar a la ruta 3. Identificacin de la PABX. Esto es importante en caso de una retrollamada a la unidad central de la PABX que ha enviado la alarma. Puede consistir en un nmero de serie o en el nmero SDE del mantenimiento remoto de la PABX (20 dgitos). Idioma de los textos de los mensajes.
Nota:
A proposito del AIMS Watchdog: La ID de sistema del destino remoto de notificacin de la alarma tiene que coincidir con la ID de sistema de la PABX abierta en el AIMS. La PABX que enva las alarmas al centro de mantenimiento remoto (watchdog) tambin tiene estar creada en el AIMS.
Consejo:
Para probar la configuracin , se puede disparar una alarma de prueba. La alarma se comunica directamente al destino que se ha seleccionado (terminal, Adaptador de terminal, impresora local, Histrico de alarmas en tiempo real) sin retardo.
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Formato del mensaje de alarma para los destinos remotos de notificacin de alarma
Los destinos remotos de notificacin de alarma se pueden presentar mediante dos formatos (ejemplo con direccin / identificacin, identificacin de PABX, mensaje de alarma): Formato de impresora Formato de PC Formato de impresora
ID DEL SISTEMA 032 624 3838 11.03.97 10:12 PERDIDA DE SINC ENLACE O.9
haz0462aaesa0
Fig. 6.16: Formato del mensaje de alarma para los destinos remotos de notificacin de alarma en el caso de salida por impresora Formato de PC El formato de PC que se utiliza es un formato propietario. Se puede encontrar, por ejemplo, en el Gestor de fallos de AIMS, siempre y cuando se le haya aadido el mdulo DLL correspondiente. Otra solucin consiste en que lea el formato un software third-party que tenga el mdulo DLL adecuado.
6.78
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Diagrama de flujo de la comunicacin de alarmas remotas
Alarma inicial
Seal de alarma retardada hasta 5 min 1)
Centro de gestin de alarmas Esperar 30 seg. Comunicando

Estado del Centro de gestin de alarmas?
Establecida conexin
No se puede contactar/bloqueado S Intentos 2) < 5/2 N Retardado 40 seg
Esperar 30 seg.
Centro de gestin de alarmas alternativo Establecida conexin
Comunicando
Estado del Centro de gestin de alarmas alternativo ?
No se puede contactar/bloqueado S Intentos 2) < 5/2 S N
Intentos <2 N
haz0470aaesb0
Centro de gestin de alarmas remoto no est disponible
Salida del mensaje de alarma
[1] Tiempo de repeticin de la comunicacin de alarmas remotas Si, durante una hora, se ha intentado infructuosamente enviar un mensaje de alarma, el periodo de tiempo se pasa de 5 minutos a 4 horas. El periodo de 5 minutos se vuelve a instaurar en cuanto se consigue enviar la alarma remota. [2] Nmero de entradas de la comunicacin de alarmas remotas Si, durante una hora, se ha intentado infructuosamente enviar un mensaje de alarma, el nmero de entradas se pasa de 5 a 2. Se vuelve a instaurar el valor de 5 intentos de llamada en cuanto se consigue enviar la alarma remota.
Fig. 6.17: Diagrama de flujo de la comunicacin de alarmas remotas
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6.79
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11.4.5.4 Destino tipo Impresora local
Alarmas comunicadas a travs de la impresora local

Las alarmas locales se procesan e imprimen en el segundo plano, de forma similar al registro de llamadas entrantes. Con esto se evita la aparicin de atascos en el sistema causados por un trfico de datos excesivo o un mal funcionamiento de la impresora.
Configuracin de la impresora local

Se dispone de las siguientes posibilidades: Interfaz de la impresora local V.24 MUP V.24-TA + N TA (V.110) Office PA + N de puerto PA Desactivado Idioma de la salida local (de / fr / it1) / en)
1)
El tercer idioma puede variar segn el pas. La configuracin de idioma que se utiliza aqu se utilizar tambin para los mensajes de alarma del grupo de mensajes 8.
6.80
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11.4.6 Formato del mensaje de las alarmas para destinos locales de salida
Los destinos locales de salida se pueden representar con dos formatos (ejemplo con fecha, hora y mensaje de alarma): Formato de impresora Formato de PC
11.03.97 10:12 prdida de sinc enlace O.9
haz0461aaesa0
Fig. 6.18: Formato del mensaje de alarma para impresora como el destino local de salida Formato de PC El formato de PC utilizado consiste en un formato propietario. Est disponible en, por ejemplo, el Gestor de fallos de AIMS, siempre y cuando se le hayan aadido el correspondiente mdulo DLL. Otra solucin es que un software de third-party que tenga el mdulo DLL adecuado lea el formato.
11.4.7 Supresin de alarma en el modo de configuracin

Si el conmutador rotatorio HEX de la MUP est en posicin 5 (modo de configuracin), no se dispara ninguna alarma cuando se sustituyen tarjetas o mdulos.
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6.81
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11.5 Localizacin y resolucin de fallos
Nota:
Las buenas descripciones de los errores ahorran una cantidad considerable de trabajo a los tcnicos. El punto decimal que aparece en el display de estado de la MUP parpadea cuando stas funcionan bien Si aparecen errores espordicos, compruebe que la instalacin no tiene bucles en la toma de tierra, vase la parte 4 "Instalacin".
11.5.1 La PABX no se enciende

Tab. 6.29: La PABX no se enciende
Situacin 1. No hay punto decimal (DP) en la pantalla de estado de la MUP. DP no parpadea, la pantalla de siete segmentos indica: 8. Accin Compruebe el suministro elctrico MUP no se enciende, puede estar defectuosa, sustituible Puede que el software no se haya cargado correctamente. Puede que el software no est disponible. MUP puede estar defectuosa; sustityala. Ponga la tarjeta de PC con el software correcto en la ranura 2 de la MUP (la MUP espera a que el software programe la memoria de programa) Compruebe que hay una tarjeta de PC Flash con un programa vlido en la ranura 2
P parpadea
E... (Cdigo de error)
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11.5.2 Mal funcionamiento durante la configuracin de la PABX
Tab. 6.30: Mal funcionamiento durante la configuracin de la PABX a travs de Crystal o de terminal
Situacin 1. No se puede acceder al men "Programacin de la PABX" de un sistema nuevo. Accin Introduzca la contrasea correcta (vase el concepto de acceso, seccin 5 "Configuracin") o Ponga el conmutador de funcin de la MUP en la posicin 5 (para acceder a la configuracin local sin contrasea) Compruebe la instalacin del Crystal OC (Se pueden hacer llamadas de telfono con el OC?) Si los mdulos estn en buen estado y colocados correctamente, realice una inicializacin de la PABX: Advertencia! Se perdern todos los datos ya configurados Apague el sistema Ponga el conmutador HEX en la posicin 1 Encienda el sistema Ponga el conmutador de funcin de la MUP en la posicin F (espere a que aparezca una F en la pantalla) y luego otra vez en 0 2. No se puede acceder al men "Programacin de la PABX" de un sistema ya existente. Introduzca la contrasea correcta (vase el concepto de acceso, seccin 5 "Configuracin") o Ponga el conmutador de funcin de la MUP en la posicin 5 (para acceder a la configuracin local sin contrasea) Compruebe si alguien est ya en el Gestor de configuracin de AIMS, o en otro Crystal, o en la configuracin del sistema, a travs de V.24 Si es necesario, compruebe si cuando se sali de la configuracin anterior se utiliz el procedimiento de salida correcto (por ejemplo, durante la configuracin se quit el Crystal); en tal caso, el acceso a la nueva configuracin se bloquea durante 20 minutos. Vuelva a intentarlo pasado este tiempo.
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Tab. 6.31: Mal funcionamiento durante la configuracin de la PABX con AIMS en el modo online local
Situacin 1. Accin No se puede conectar con el Gestor de configura- Compruebe el cable de conexin (tipo, coneccin AIMS. tor) Configure los parmetros de comunicacin correctos En la PABX: 9.600 bits / seg como en AIMS, 8, 1, hardware. En el Crystal: Hayes, 9.600 bits / seg como en AIMS, RX = TX, 8, 1, mdem, asncrono. En el PA: RTS / CTS (Dip4 = Activo, Dip5 = Inactivo), 9.600 bits / seg como en AIMS. Hay que desactivar el mantenimiento remoto (inicie el ncleo de AIMS, conctese con la PABX correcta, desactive el acceso remoto en "Online") Compruebe los parmetros de comunicacin del PC Seleccione la configuracin online. En puerto COM / local, configure los parmetros con los mismos valores que los del entorno de la PABX. Nota: Si es necesario, intente acceder con emulacin de terminal; si no se puede, tampoco ser posible acceder en AIMS.
Tab. 6.32: Mal funcionamiento durante la configuracin de la PABX con AIMS en modo online remoto
Situacin 1. Accin No se puede conectar con el Gestor de configura- Compruebe la infraestructura del mantenicin AIMS. miento remoto Hay que activar el acceso remoto "Online". Compruebe los parmetros de comunicacin del PC. Valores de inicializacin de NETCOM neris: 9.600 bits / segundo, 8, 1 sin paridad Nota: Si es necesario, intente acceder con emulacin de terminal; si no se puede, tampoco ser posible el acceso en AIMS.
6.84
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11.5.3 Mal funcionamiento de todo el sistema
Tab. 6.33: Mal funcionamiento de todo el sistema
Situacin 1. 2. No hay conexiones con el enlace. Para enlaces analgicos: no se puede contestar a las llamadas externas. Cuando se contesta una llamada externa, inmediatamente se obtiene el tono de ocupado. Hay tono de marcacin en todos los enlaces analgicos; no hay suministro elctrico. No se oye msica cuando se pone en espera. Accin Vase la seccin sobre "Mal funcionamiento de los circuitos de enlace", pgina 6.86. Deshabilite la seal activadora
3. 4.
Compruebe el suministro elctrico de 38 V Est conectada y encendida la fuente de msica? Aumente el volumen en el men No est activada la msica de espera
5. 6. 7.
No funcionan las conexiones externas salientes con nmeros largos de marcacin por pulsos.
Configuracin incorrecta: active la deteccin del tono de marcacin de la PABX
No se detectan / transmiten pulsos de tarificacin. Haga que enciendan los pulsos de tarificacin en el enlace local Si estn bien los puntos del 1 al 6. Haga una reinicializacin apagando y volviendo a encender con el botn de encendido (reinicializacin del sistema) Si el sistema sigue sin funcionar, es posible que tenga los siguientes defectos: MUP falla Flash EPROM (datos del cliente, datos del Office) defectuoso Mdulos colocados incorrectamente Clavijas del enchufe torcidas
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6.85
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11.5.4 Mal funcionamiento de los circuitos de enlace
Tab. 6.34: Mal funcionamiento de los circuitos de enlace
Situacin 1. Cuando se hacen llamadas a travs de lneas externas digitales (accesos bsicos), se obtiene un mensaje oral o un tono de congestin aunque no se exceda el "nmero de llamadas entrantes". Accin La extensin a la que se encamina el enlace no est conectada El protocolo establecido en la configuracin del enlace es incorrecto Configure los accesos bsicos punto-multipunto o punto-a-punto segn las necesidades del enlace local 2. Los nmeros marcados con la marcacin directa no llegan a los destinos programados sino a la desviacin de llamada 1 (UG16). Se tarda ms de 6 segundos en obtener el tono de marcacin del enlace. La longitud de los nmeros programados en la marcacin directa de NETCOM neris, no coinciden con la longitud de los nmeros de marcacin directa que enva el enlace local. Los puertos de enlace estn desconectados o fallan Impida que el trfico saliente pase por los puertos de enlace que no estn conectados Pruebe las lneas de enlace como se indica en la parte 6 "Puesta en funcionamiento" 4. El trfico saliente del selector de lnea est interrumpido. Se han programado autorizaciones incorrectas (semi-restrigidas / llamadas salientes deshabilitadas).
3.
6.86
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11.5.5 Mal funcionamiento de los circuitos de extensiones
Tab. 6.35: Mal funcionamiento de los circuitos de extensiones
Situacin 1. Los telfonos que tienen mtodos de marcacin programada experimentan malos funcionamientos espordicos cuando se pulsa la tecla de control. Accin La toma de tierra del sistema no debe estar conectada con los telfonos programados con DTMF (sealizacin doble flash / tecla de tierra).
2. 3.
Cuando se descuelgan los telfonos analgicos se No se ha asignado nmero al puerto de la extenoye el tono de marcacin en vez del de marcacin. sin Los telfonos de sistema digital no obtienen el No se ha asignado nmero al puerto de la extentono de congestin al capturar la lnea y la pantasin lla indica "NMERO NO VLIDO". El terminal ha definido un dgito de seleccin de terminal (TSD) incorrecto Los telfonos de sistema digital no obtienen tono de marcacin (carcter de marcacin) al capturar la lnea y la pantalla indica "NO EST DISPONIBLE". Compruebe la instalacin o el cable de conexin La tarjeta de ampliacin est pre-deshabilitada Retire la tarjeta de ampliacin y vulvala a poner otra vez Los buses de ms de 150 m de longitud deben configurarse como cortos y no como largos Si es necesario, sustituya el telfono.
4.
5.
Los nombres de la extensin y del enlace no apa- No se han programado los nombres de las recen en la pantalla del Crystal. extensiones y los enlaces Estaba funcionando un terminal RDSI pblico con el mismo TSN en el mismo bus Desenchufe el terminal y vulvalo a enchufar otra vez
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11.5.6 Mal funcionamiento de CL
Tab. 6.36: Mal funcionamiento de CL
Situacin 1. Las tarificaciones de la consola de la operadora no se transfieren a la extensin correspondiente. Accin Probablemente, en la consola de la operadora se ha configurado otro dgito de seleccin de terminal. Desenchufe la consola de la operadora y vulvala a enchufar despus de unos segundos. De esta forma, el telfono est conectado a la PABX con el nuevo dgito de seleccin de terminal. Si la impresora est atascada (atasco de papel, sin papel), quite el papel o prepare la impresora, y reinicialcela. 2. Aparece una "ALARMA DE ENLACE" con el mensaje "IMPRESORA ATASCADA" que no se puede resolver. En consecuencia, las extensiones dejan de poden realizar llamadas al cabo de aproximadamente 100 llamadas, ya que el enlace de salida est deshabilitado por el limitador de dgitos de emergencia. Si la impresora est bien, puede que est llena la memoria OCL / ICL. Para vaciarla, proceda de la siguiente forma: V.24-MUP: modo de configuracin "" Crystal TA: configurar control de flujo "SLO CABLES DE DATOS". Si es necesario, desconecte las conexiones de datos. Como resultado de esta medida, se perdern los datos guardados en la impresora. 3. Aparece una "ALARMA DE ENLACE" con el men- Posible causa: saje "DESBORDAMIENTO DE ICC" y los datos ICC El contador de tarificacin ha alcanzado el valor aparecen con el prefijo "+". mximo de 2.147.483 y se vuelve a poner a cero Medidas: Imprima o borre el contador en el men "CL" 4. No se sacan ms datos ICL a travs del V.24. Posible causa: Desbordamiento de memoria si la impresora ICL est atascada (se usa la misma memoria). Medidas: Resuelva el atasco de la impresora o, si es necesario, Borre la memoria CDA (vase texto anterior).
6.88
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11.5.7 Mal funcionamiento de la unidad radio DECT
Tab. 6.37: Mal funcionamiento de la unidad radio DECT
Situacin 1. No hay conexiones radio en el mbito de cobertura. Accin Compruebe el LED de la unidad radio. Si el LED rojo est parpadeando:
Compruebe la alimentacin elctrica / longitud del cable bus AD2 (LED parpadea brevemente a intervalos regulares) Compruebe el cable bus AD2 (LED se apaga brevemente a intervalos regulares) Desenchufe el cable bus AD2 durante un minuto y vulvalo a enchufar
Si el LED verde parpadea mucho tiempo:
Estn ocupados todos los canales B

2. El sistema no reconoce una unidad radio cuando sta se conecta. LED de la unidad radio parpadea La unidad radio est en una fase de inicio. La unidad radio falla. LED de la unidad radio no parpadea Compruebe la conexin a la red elctrica. La unidad radio falla.
Nota:
En el captulo "Pantallas de la MUP", pgina 6.45, se puede encontrar una descripcin detallada de las diferentes secuencias de parpadeo de los LEDs de las unidades radio.
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11.5.8 Mal funcionamiento del microtelfono DECT
Tab. 6.38: Mal funcionamiento del microtelfono DECT, primera parte
Situacin 1. No hay nada en la pantalla. Accin Encienda y pruebe el microtelfono Sustituya la batera por la de reserva, cargue la batera 2. No se puede establecer contacto con la unidad radio, falta el smbolo de antena. Compruebe el mbito de cobertura (dentro del mbito de una unidad radio) Combruebe las unidades radio de esa seccin El microtelfono no est conectado al sistema conctelo 3. 4. 5. 6. No se puede marcar. No se escucha tono de marcacin. Mala calidad de conexin (efecto de eco). Vuelva a encender el teclado (bloqueo de teclas). Compruebe las unidades radio de esa seccin (vase a continuacin). Encienda la compensacin del eco en la configuracin de la PABX.
El microtelfono hace "bip" aproximadamente Sustituya la batera inmediatamente despus de la cada 10 segundos durante la llamada (o en llamada o durante la llamada (vase las instruccioespera); al mismo tiempo el indicador de la bate- nes de funcionamiento del microtelfono). ra parpadea. La llamada se fragmenta. El usuario est saliendo de la zona de llamada. Encuentre un lugar que tenga un contacto radio mejor, vase la parte 3.
7.
6.90
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Situacin 8. No se puede contactar con un microtelfono. Accin Llame al microtelfono desde un telfono del sistema: Se oye el tono de ocupacin y en la pantalla aparece "Ocupado"
El microtelfono est ocupado.

Se oye el tono de congestin y en la pantalla aparece "Conexin sobrecargada"
Estn ocupados todos los canales radio

Despus de 8 segundos se oye el tono de congestin y la pantalla indica "No hay respuesta"
No se ha podido contactar con el microtelfono, por cualquiera de estos motivos:

Est apagado, No est en la zona de cobertura radio, No hay ms canales disponibles No est conectado al sistema En el caso de una seal con la que no se puede establecer contacto, la llamada se desva si se ha configurado esta opcin 9. El microtelfono no suena. 10. No se puede programar el microtelfono; falta la contrasea (se ha olvidado). Activa el timbre de tonos. Haga que se vuelva a escribir la contrasea desde la PABX (orden de la operadora).
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11.5.9 Cdigos indicadores de sobrecarga del microtelfono DECT
Tab. 6.39: Cdigos indicadores de sobrecarga DECT
Cdigo 05 Nombre IPEI no se ha aceptado Ha expirado temporizador Situacin Accin El microtelfono ya est conectado al Busque en "Config." el nmero sistema, con un nmero diferente actual de la extensin; desconecte la extensin. Ha expirado un temporizador del sis- Vuelva a intentarlo tema (MUP) Sobrecarga Vuelva a intentarlo Vuelva a intentarlo ms tarde Vuelva a intentarlo, o "Reinicializacin del microtelfono" a) Vuelva para que le hagan una rellamada b) Vuelva a intentarlo; si despus de intentarlo otras 6 o 7 veces sigue sin funcionar, reinicialice la unidad radio o la MUP c) Borre la extensin en el microtelfono (men "Sistema") y vuelva a conectar el microtelfono al sistema Vuelva a intentarlo o, si es necesario, espere. Si despus de intertarlo varias veces sigue sin conseguirlo, "Reinicializacin del microtelfono" (generalmente basta con hacer un "Clic largo en 0" y volver a encenderlo otra vez (descolgar))
OD 10 31 41
Fall la autentifica- Error de conexin cin El sistema est ocu- El sistema est sobrecargado pado Encendido/Apagado no ha tenido xito LMAC Se ha iniciado la liberacin del portador original Encendido/Apagado no ha tenido xito, el microtelfono sigue en el modo "reposo" a) Desconexin o b) No se puede establecer la conexin (por ejemplo, debido a un vnculo que se ha quedado colgado) o c) El microtelfono ya est conectado al sistema
43
44
Fall el establecimiento de un una portadora de trfico
No se puede establecer la conexin porque hay demasiados microtelfonos funcionando en el mismo mbito de cobertura
45 51 70
No hay canales libres DL 04 Expirado
No hay canales libres, vase el cdigo Tomar las mismas medidas que se 44 explican para el cdigo 44 Ha expirado el temporizador (del microtelfono) Vuelva a intentarlo Vuelva a intentarlo
Temporizador expi- Temporizador MM del sistema expirado rado (durante la conexin)
Nota:
La pantalla que presenta los cdigos de sobrecarga se puede encender (y volver a apagar) con el clic largo 5 seguido del clic largo 3. Se desactiva despus de las inicializaciones.
6.92
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11.5.10 Mal funcionamiento del cargador DECT
Tab. 6.40: Mal funcionamiento del cargador DECT
Situacin 1. El microtelfono no se carga. Accin Quite el enchufe de la red elctrica. Cuando el microtelfono est en su sitio, la pantalla debe encenderse. Compruebe las bateras y, si es necesario, sustityalas . Nota: Cuando la batera se est cargando, la pantalla parpadea. Cuando la batera est cargada, la pantalla est encendida sin parpadear. El contacto correcto se seala con un tono de comprobacin.
11.5.11 Mal funcionamiento del Crystal OC o del telfono especfico/multilneas

Tab. 6.41: Mal funcionamiento del Crystal OC o del telfono especfico/multilneas
Situacin 1. No hay nada en la pantalla del Crystal. Accin Si se oye el tono de marcacin (tono de marcacin del enlace) despus de levantar el microtelfono, el sistema est funcionando en modo de emergencia. PABX sin voltaje de la red elctrica Terminal est desconectado Compruebe la instalacin: La lnea est interrumpida. El cable conector falla. Los cables de seales c/d e/f estn intercambiados o mal conectados . Resistencias terminales de 100 Ohm. Compruebe si estn bien enchufados los cables de la MUPy de la Bus S de la PABX falla
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Situacin 2. Aparecen en la pantalla unos caracteres indefinibles o no funciona el telfono. Accin Desenchufe el telfono durante cerca de 2 minutos y a continuacin vulvalo a enchufar Inicialice el Crystal (vase la seccin 4 "Instalacin"); esto borrar todos los datos del Crystal. Los datos programados se pueden volver a cargar con el men "Cargar datos de usuario" si hay un OMC disponible. Durante la inicializacin, retire el OMC. 3. No se indica la hora despus de haber encendido el sistema. El Crystal falla Compruebe la instalacin tal y como se describe en 1 MUP defectuosa 4. No hay tono de marcacin despus de pulsar una tecla de lnea o de operadora. Ruido de fritura en el tono de marcacin o en la conexin. Las extensiones y los enlaces no aparecen en la pantalla. Compruebe la instalacin tal y como se describe en 1 MUP defectuosa 5. 6. Compruebe que hay una terminacin de bus en el ltimo enchufe. No se han programado los nombres de las extensiones y los enlaces en la PABX Estaba funcionando un terminal RDSI pblico con el mismo TSN en el mismo bus
Reinicialice el telfono pulsando las teclas "Shift" y "Terminar" al mismo tiempo.

7. La pantalla presenta uno de los siguientes mensajes. "NO EST DISPONIBLE" Una funcin concreta no est habilitada Si al capturar una lnea obtiene usted este mensaje en lugar de tono de marcacin, compruebe la instalacin tal y como se describe en 3. "NMERO NO VLIDO" El Crystal ha programado un dgito de seleccin de terminal (TSD) incorrecto No se ha asignado ningn nmero al puerto de la extensin 8. Despus de actualizar el software, algunas funcio- Inicialice el Crystal (vase tambin en 2.). nes no funcionan correctamente (por ejemplo, el modo de emergencia, el servicio de datos).
Nota:
Tambin se sealiza la sobrecarga de la PABX o de las redes, vase la tabla de alarmas / mensajes de error, vase el captulo "Alarmas de NETCOM neris", pgina 6.66.
6.94
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11.5.12 Mal funcionamiento de la consola OMC 16
Tab. 6.42: Mal funcionamiento de la consola OMC 16
Situacin 1. No hay nada en la pantalla del OMC. Accin Compruebe que el enchufe est conectado correctamente al Crystal El OMC est colocado correctamente en el Crystal? Compruebe que el contraste de la pantalla est configurado correctamente 2. No se pueden guardar datos (la pantalla indica "NO SE HA GUARDADO"). Compruebe la conexin entre el Crystal y el OMC Sustituya el OMC 16 si falla
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6.95
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6.96
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6
Sustitucin de mdulos y terminales
Tab. 6.43: Condiciones para mdulos

Mdulo MUP EXT 13 EXA 02/12 EXP 14 OSP 12 EAA041)
1)
Condiciones de sustitucin Desconectada de la alimentacin elctrica slo una vez Desconectada de la alimentacin elctrica slo una vez Desconectada de la alimentacin elctrica slo una vez Desconectada de la alimentacin elctrica slo una vez Desconectada de la alimentacin elctrica slo una vez Desconectada de la alimentacin elctrica slo una vez
Tarjeta de PC (Flash) en la ranura 2 Con corriente elctrica
Disponible slo en ciertos pases
12.1
Sustitucin de la MUP
Si la unidad bsica est defectuosa o presenta fallos permanentes, debe sustituirse. 1. Guarde con AIMS, si todava se puede, los datos del cliente y del sistema (vase la seccin "Datos del cliente al sustituir un componente", pgina 6.11). 2. Apague y retire el sistema. 3. Instale el mismo software, o software de una versin ms reciente, en el nuevo sistema con la MUP nueva. 4. Sustitucin de un mdulo EIM (conservacin del nmero exclusivo de sistema): Retire el mdulo EIM que hay en la MUP vieja y colquelo en el nuevo sistema. Coloque el mdulo EIM de la MUP nueva en el sistema viejo y envelo al servicio al cliente.
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6.97
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haz0512aaxxa0
Fig. 6.19: Mdulo EIM 5. Sustitucin de los datos del cliente: Retire el Flash de datos del cliente (D1501, D1502) del sistema anterior y colquelo en el nuevo. Retire el Flash de datos del cliente (D1501, D1502) del sistema nuevo y colquelo en el anterior.
Advertencia:
haz0001aaxxa0
Respete las medidas para evitar las descargas estticas. Para retirar los mdulos de la tarjeta de lnea, utilice la herramienta de extraccin especial. No confunda D1501 y D1502.
6.98
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[2]
[5]
[1] [3]
D1500 D1501 D1502
a/b
RDSI Repetidor
[4] AD2 V.24
[6]
haz0508aaesb0
Fig. 6.20: Flash de datos del cliente de la MUP 6. Si los datos del cliente no se han transferido a la nueva MUP al sustituir los componentes Flash, reinicialice el sistema y vuelva a cargar los datos del cliente en la nueva centralita mediante el uso de AIMS (Restaurar).
12.1.1 Pruebas funcionales

1. Encienda el sistema y prubelo. 2. Si hay fallos en el funcionamiento: Compruebe si se ha instalado un software incorrecto en la MUP. 3. Si falla el mdulo EIM: Compruebe que el mdulo se ha colocado y asegurado correctamente en su sitio. Compruebe que estn registradas las licencias concedidas. Si hay que sustituir el mdulo EIM: Consulte el procedimiento con su organismo de venta, tenga listos los datos de licencia (vase tambin el captulo "Licencia", pgina 6.6).
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6.99
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12.2 Sustitucin de un Crystal OC que falla o multilneas / telfono especfico que falla
Los datos que se han configurado localmente en el multilneas / telfono especfico Crystal y en el Crystal OC se pueden guardar en el OMC 16. En este caso, slo se guardan los datos (copia de seguridad) si hay un OMC 16 conectado al Crystal (vase el captulo "Datos del cliente al sustituir un componente", seccin "Datos del cliente privados", pgina 6.12). Si no hay un OMC 16 conectado al Crystal y el telfono todava puede funcionar localmente (pantalla disponible, posibilidad de procesar entradas privadas), se pueden cargar los datos en un OMC 16 antes de hacer la sustitucin, y despus copiarlos en el nuevo Crystal.
Sustitucin del Crystal que falla:

1. Sustituya el Crystal que falla y coloque el mdulo de opcin OMC 16 del usuario. 2. Conecte el Crystal con el OMC 16 a la centralita. 3. Descargue los datos que se han guardado. (Vase "Carga de los datos de usuario" en las instrucciones de funcionamiento del Crystal).
Nota:
Si el nuevo Crystal ya tiene entradas privadas, hay que inicializar el Crystal antes para proteger los datos (vase la parte 4 "Instalacin").
12.3
Sustitucin de un OMC 16 que falla
1. Retire el OMC 16 que falla. 2. Coloque el nuevo OMC 16. 3. Guarde los datos de usuario que hay en el Crystal (Vase "Guardar datos de usuario" en las instrucciones de funcionamiento del Crystal). Los datos de usuario estn guardados en el OMC 16 y por lo tanto estn seguros.
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12.4 Sustitucin de una unidad radio DECT que falla
1. Retire la unidad radio que falla. 2. Coloque la nueva unidad radio.
12.5
Sustitucin de un microtelfono DECT que falla
1. Desactive de la configuracin la extensin DECT del sistema. 2. Active el microtelfono nuevo (vase la seccin 5 "Configuracin", parte "Fases de la configuracin"). Los datos del microtelfono se conservan hasta que se borra tambin el nmero de la extensin.Configuracin
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Seccin 7: Apndice
7 7 7
20DK320540es Version 4.6 01.01
20SA320540/A0_es
7.I
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7.II
20SA320540/A0_es
Seccin 7: 1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.4 2.4.1 2.5 2.6 2.6.1 2.6.2
Apndice Actualizacin a I4 Net . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.1 Actualizacin de los sistemas de I4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Equipo de actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualizar el hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Puesta en servicio de la nueva PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.1 7.1 7.2 7.2 7.3
Datos tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.5 Resumen completo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.5 Fuente de alimentacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6 NETCOM neris DECT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.7 Conexiones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.9 Conexiones de red analgicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.9 Acceso bsico T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.9 Interfaces de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaz de extensin analgica a/b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaces de extensin digital S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interfaces de extensin digital AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.10 7.10 7.11 7.11
Conexiones especiales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.12 Llamada general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.12 Bastidor y mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.13 Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.19 Terminales de sistema de la interfaz S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.19 Terminales de sistema de la interfaz AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.20
20SA320540/A0_es
7.III
NETCOM neris 4 / 8
7.IV
20SA320540/A0_es
7
Actualizacin a I4 Net
Actualizacin de los sistemas de I4 Procedimiento
1.1 1.1.1
1. Guardar los datos del cliente del sistema I4 utilizando AIMS para I4. 2. Desconectar el sistema. 3. Sustituir los mdulos de acuerdo con el captulo "Actualizar el hardware", pgina 7.2. 4. Cargar el nuevo software (I4 Net) e inicializarlo de acuerdo con la descripcin. 5. Utilice AIMS para I4 Net para transformar los datos de AIMS del sistema I4 (Gestor de configuracin, men: Herramientas / Importar I4). 6. Si es necesario utilice AIMS para adaptar la configuracin al sistema I4 Net (para poder cargar los datos en el sistema I4 Net, la configuracin de AIMS debe concordar con la configuracin del sistema de destino). 7. Utilice AIMS para I4 Net para cargar los datos del cliente en el sistema. 8. Arranque el sistema. 9. Informe a los abonados acerca de las nuevas funciones.
20SA320540/A0_es
7.1
NETCOM neris 4 / 8
1.1.2 Equipo de actualizacin
Un equipo de actualizacin se puede utilizar para actualizar un sistema de I4 a un I4 Net. Para el I4 Net el MUP3 tiene que actualizarse a la Versin 2, para lo cual se dispone del equipo de actualizacin correspondiente. Consta de un nuevo software de arranque, 2 memorias de datos complementarias Flash EPROM y un mdulo DRAM 16 MB.
512 kbyte de memoria de arranque Flash EPROM
512 kbyte Flash EPROM para datos de cliente (2 off)
16 Mbyte del mdulo DRAM
Fig. 7.1: Equipo de actualizacin de I4 a I4 Net
1.1.3
Actualizar el hardware
1. Quitar la tarjeta del PC de la ranura 1de la tarjeta del PC (SRAM 256 kbytes). Esta ranura ya no se necesita en la versin I4 Net. 2. Actualizar la memoria de datos Flash EPROM: Quitar el existente Flash EPROM (En el I4 quitar el Flash EPROM con los datos de Office en la ranura de la toma D1501). Insertar el nuevo Flash EPROM para el I4 Net de NETCOM neris desde el equipo de actualizacin a la ranura de la toma D1501 y 1502. 3. Actualizar el Flash EPROM del software de arranque: Quitar el existente Flash EPROM con el software de arranque en la ranura de la toma D1500. Insertar el nuevo Flash EPROM con el software de arranque para el I4 Net de NETCOM neris desde el equipo de actualizacin en la toma D1500 (Versin 1.3 o superior). 4. Actualizar el mdulo DRAM: Quitar el mdulo existente DRAM 4 MB. Insertar el nuevo mdulo DRAM 16 MB para el I4 Net de NETCOM neris desde el equipo de actualizacin.
7.2
20SA320540/A0_es
haz0554aaesb0
NETCOM neris 4 / 8
[2]
[5]
[1] [3]
D1500 D1501 D1502
a/b
RDSI Repetidor
[4] AD2 V.24
[6]
haz0508aaesb0
[1] [2] [3] [4] [5] [6]
Memoria de programa de arranque Flash EPROM Memoria de datos Flash EPROM Memoria de datos Flash EPROM Programa en la tarjeta del PC, ranura 2 (superior) Memoria principal DRAM Tarjeta EIM (Mdulo de identificacin del equipo)
Fig. 7.2: Unidad bsica MUP
1.1.4
Puesta en servicio de la nueva PABX
El nuevo sistema se pone en servicio de acuerdo con las instrucciones que aparecen en el manual del sistema.
20SA320540/A0_es
7.3
NETCOM neris 4 / 8
7.4
20SA320540/A0_es
7
Datos tcnicos
Resumen completo
2.1
Tab. 7.1: Tecnologa

NETCOM neris 4 / 8 Sistema de control Conexin Vas de conexin Modulacin de voz Procesador Memoria principal Software de arranque Memoria de programa Memorias de datos del cliente y del sistema BHCA (Intentos de llamada a horas puntas) Cada sistema, se equipa con un procesador con programa almacenado. Multiplexor por divisin de tiempo 48 como mximo para comunicaciones internas y externas PCM segn ITU / CCITT G.711 Motorola MC68360, 25 MHz 16 MB, DRAM, SIMM 512 KBytes, Flash-EPROM tipo enchufable 4 MB, Flash-EPROM 2 x 512 KB Flash-EPROM > 10000
Tab. 7.2: Aislamiento elctrico

NETCOM neris 4 / 8 Circuito de enlace analgico Circuito de enlace digital Entradas de control en la OCD Contactos de rels de la OCD Conexin de msica de la OCD V.24 de la OCD V.24 Crystal Adaptador de terminal Intercomunicador de puerta de la OCD
0,2 kV 0,5 kV 0,5 kV 2 kV 0,5 kV 0,5 kV
aislamiento funcional aislamiento funcional Sin aislamiento aislamiento funcional SELV segn IEC950 Sin aislamientosegn aislamiento funcional aislamiento funcional
Tab. 7.3: Condiciones ambientales

NETCOM neris 4 / 8 Temperatura ambiente Humedad relativa +5 C hasta +35 C 30% a 80%, sin condensacin
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.5
NETCOM neris 4 / 8
2.1.1 Fuente de alimentacin
Tab. 7.4: Datos elctricos

NETCOM neris 4 / 8 Tipo de proteccin Voltaje de entrada Caja del fusible de la red Resistente a: Interrupciones del voltaje Bajadas del voltaje a 110 V Potencia de entrada en vaco Potencia de entrada a plena carga Lmite de subvoltaje (reinicializacin del sistema, copia de los datos) 1 230 VAC (195 V253 V, 4862 Hz) 250 m AT G 30 minutos 60 minutos A 15 W, 25 VA, aproximadamente A 35 W, 50 VA, aproximadamente < 190 V
Tab. 7.5: Datos elctricos secundarios

Voltaje de salida +5V -5V - 38 V Voltaje de timbre1)
1)
Tolerancia 5,00 V...5,25 V - 4,75 V...- 5,25 V - 37 V...- 39 V 40...28 VAC, 50 Hz (red elctrica)
Corriente de salida mxima 1,5 A 0,05 A 0,5 A 100 mA
Voltaje de salida mximo 7,5 W 0,25 W 19 W
-38 VDC se sobreponen al voltaje de timbre
7.6
Datos tcnicos
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NETCOM neris 4 / 8
2.1.2 NETCOM neris DECT
Telfono porttil Office 130
Unidad radio (UR)
Alimentador para el suministro local de la unidad radio
Cargador Office 130
asc ote l
Offi ce 15 0
M
AB C
1
J KL
DEF
2
MNO
GH
3
P QR
I
En
4
S TU
5
VWX
M
AB C
6
YZ
7
0
8
0 ...9
9
JK
1 2
MN
O
DE
F
C
GH
I
En
4
ST
U
3
PQ
R
5
VW
X
7 8
0 .. .
6
YZ
haz0270aaesc0
Cargador con telfono porttil en su sitio
Office 100
Porttil Office 150
Cargador Office 150
Fig. 7.3: Los elementos de NETCOM neris DECT
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.7
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 7.6: NETCOM neris DECT
Norma Modo dplex Intervalo de frecuencias Bandas de frecuencias (portadora) Separacin de canales (separacin de portadora) Velocidad de transferencia Canales dplex por portadora Nmero de canales Modulacin Velocidad de transferencia de datos Codificacin de voz Potencia de transmisin Intervalo Alimentacin para a la unidad radio con alimentacin fantasma a travs de bus AD2 Alimentacin para a la unidad radio con alimentador elctrico Consumo elctrico, cargador Autonoma del telfono porttil en modo de espera (con batera completamente cargada) Autonoma del telfono porttil en modo de llamada Baterias Temperatura ambiente en funcionamiento: Unidad radio Cargador Telfono porttil Temperatura de almacenamiento tolerable Dimensiones: Unidad radio, Ancho x Altura x Profundidad Peso: Unidad radio Alimentador de 5 C a 35 C de 5 C a 35 C de 0 C a 45 C de -10 C a +60 C de 10 C a 40 C de 0 C a 40 C de -25 C a 75 C Aproximadamente 33 horas 2 x 1,2 V tipo A-A DECT Multiplexor por divisin de tiempo, longitud de trama: 10 ms de 1.880 MHz a 1.900 MHz 10 1.728 MHz 1.152 kbit / seg. 12 120 canales dplex (60 en uso como mximo) GFSK 32 kbit / seg. ADPCM 250 mW valor mximo 10 mW, salida media por canal de 30 a 250 m Hasta 500 m de longitud de lnea Hasta 1.200 m de longitud (9-15 VDC, 400 mA) Office 100 9 VA Aproximadamente 80 horas Conjunto de bateras NiMH Office 150
Aproximadamente 5 horas
165 x 170 x 70 mm 320 g Conexin a la red elctrica
Para las dimensiones y los pesos de los terminales vase la pgina 7.20
7.8
Datos tcnicos
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NETCOM neris 4 / 8
2.2 2.2.1 Conexiones de red Conexiones de red analgicas1)
Ruta de voz con conversin A/D y D/A (norma PCM, ley A) Valores de transmisin especficos del pas Marcacin por pulsos o DTMF, seal flash Receptor de tarificacin de llamada 12 16 kHz (frecuencia y parmetros de nivel especficos del pas) Receptor de timbre segn la normativa especfica del pas Receptor de tono de escucha con respuesta especfica del pas
2.2.2
Acceso bsico T
Interfaz EURO RDSI estndar segn CTR-3 Programable para configuraciones punto-a-punto o punto-multipunto
1)
Slo en Espaa e Italia
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Datos tcnicos
7.9
NETCOM neris 4 / 8
2.3 2.3.1 Interfaces de extensin Interfaz de extensin analgica a/b
Ruta de voz con conversin A/D y D/A (norma PCM, ley A) Valores de transmisin especficos del pas Alimentacin de bucle constante de aproximadamente 25 mA (para una resistencia de circuito 1000 W) Tensin de bucle sin carga 32...38 V Marcacin por pulsos o DTMF Alimentacin del timbre 40...48 V 50 Hz mediante 660 Ohm; voltaje 35 V con carga 4 kW No hay deteccin de tecla de tierra Sin pulsos de seal de tarificacin de llamadas
7.10
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.3.2 Interfaces de extensin digital S
Interfaz EURO RDSI estndar Alimentacin fantasma mnimo de 140 mA, lmite a aproximadamente 170 mA, voltaje del terminal 3638 V Protocolo especfico del sistema para la compatibilidad con los terminales del sistema Protocolo estndar para la compatibilidad con las funciones mnimas de los terminales EURO RDSI estndar Deteccin automtica de los protocolos
2.3.3
Interfaces de extensin digital AD2
Interfaz propietaria, dos hilos 2 terminales (especficos de sistema) por interfaz Alimentacin mnima de 75 mA, lmite a aproximadamente 80 mA, voltaje del terminal 3638 V Terminacin de lnea en el terminal Transmisin transparente de dos canales PCM
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.11
NETCOM neris 4 / 8
2.4
Rels Tab. 7.7: Rels sobre OCD
Conmutador de dos direcciones Contactos por conmutador de dos direcciones 1 RE (comn) RE (normalmente cerrado) RE (normalmente abierto) Carga de contacto Mximo 24 VDC, 1 A Mximo 30 VAC, 0.5 A
Conexiones especiales
Entradas Tab. 7.8: Entradas de control

Funcin Posicin 1 (da) Posicin 2 (noche) Posicin 3 (fin de semana) Noches Desactivado Activado Activado / desactivado Fines de semana Desactivado Desactivado Activado
Msica en espera Tab. 7.9: Entrada de audio

Aislamiento elctrico Impedancia de entrada Nivel de entrada Resistencia de salida, fuente de la msica Cable de instalacin
Sensibilidad de entrada
1 kV Aproximadamente 15 kW 0.5...2 V eficaz
1.5 kW
Cable NF, apantallado
Ajustable a travs de la configuracin del sistema
2.4.1
Llamada general
Voltaje igual que para la alimentacin del timbre de la interfaz de extensin analgica a/b.
7.12
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.5 Bastidor y mdulos
Fig. 7.4: NETCOM neris 4 y 8 Tab. 7.10: Equipamiento instalado en el bastidor de NETCOM neris
NETCOM neris 4 / 8 Anclaje mural Bastidor, apantallada para EMC Fuente de alimentacin 1 1 MUP 3
Tab. 7.11: Bastidor de NETCOM neris: Dimensiones y pesos

NETCOM neris 4 / 8 Altura Ancho Profundidad Peso (equipado) 414 mm 370 mm 100 mm Aproximadamente 6 kg
20SA320540/A0_es
haz0295aaxxa0
Datos tcnicos
7.13
NETCOM neris 4 / 8
Ranura izquierda
Ranura derecha
a/b
RDSI
AD2
V.24
haz0296aaesa0
Fig. 7.5: MUP3
haz0297aaesa0
Fig. 7.6: EXT13
7.14
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
TR1
NETCOM neris 4 / 8
haz0298aaxxa0
Fig. 7.7: EXA021)
haz0299aaxxa0
Fig. 7.8: EXA12
1)
No est disponible en GB
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.15
NETCOM neris 4 / 8
haz0300aaxxa0
Fig. 7.9: EXP14
haz0471aaxxa0
Fig. 7.10: EAA041)
1)
Exclusivamente para Espaa e Italia.
7.16
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
D N H A
haz0555aaxxb0
Fig. 7.11: EVM
haz0472aaxxa0
Fig. 7.12: OCD
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.17
NETCOM neris 4 / 8
haz0473aaxxa0
haz0474aaxxa0
Fig. 7.13: OSP
7.18
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.67 2.6.1 Terminales Terminales de sistema de la interfaz S
Crystal
Mdulo opcional OMC 16

haz0007asesa0
Fig. 7.14: La familia de equipos CTO (Crystal) Tab. 7.12: Familia de equipos CTO: Dimensiones y pesos
Terminales de la interfaz SN Crystal (con teclado)N OMC 16N AlturaN 135 mmN 70 mmN AnchoN 265 mmN 132 mmN ProfundidadN 215 mm (275 mm) 215 mmN Peso ca. 1,4 kg ca. 570 g
20SA320540/A0_esN
Datos tcnicosN
7.19
NETCOM neris 4 / 8
2.6.2 Terminales de sistema de la interfaz AD2
Office 10 Adaptador V.24 Office 100 Office 130

AB C
Teclado adicional (ZTF) Office 150

asco tel
Of fic e 15 0
1
JKL
DEF
C
GH
I
En
2
MN
O
4
STU
3
PQ
R
5
VW
X
7
0...9
6
YZ
8 9 0
haz0008aaesc0
Fig. 7.15: La familia Office Tab. 7.13: Familia Office: Dimensiones y pesos
Terminales de la interfaz AD2 Office 40 Office 30 Office 20 Office 10 Office ZTF Office PA Altura 94 mm 94 mm 84 mm 55 mm 61 mm 26 mm Ancho 278 mm 213 mm 213 mm 82 mm 91 mm 61 mm Profundidad 233 mm 233 mm 216 mm 200 mm 216 mm 121 mm Peso Aprox. 935 g Aprox. 740 g Aprox. 640 g Aprox. 360 g Aprox. 260 g Aprox. 180 g
Tab. 7.14: Terminales NETCOM neris DECT: Dimensiones y pesos

Telfono porttil Altura x Ancho x Profundidad Office 100 Office 130 Office 150 35 x 52 x 162 mm 20 x 45 x 135 mm 30 x 56 x 142 mm Peso 165 g 130 g 195 g Cargador Altura x Ancho x Profundidad 37 x 129 x 180 mm 70 x 82 x 165 mm 68 x 72 x 105 mm Peso 250 g 105 g 105 g
7.20
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
12345678(
Seccin 8: Glosario
20DK320540 es Version 4.6 01.01
20IL320540/A0_es
8.1
NETCOM neris 4 / 8
8.2
20IL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8 Glosario
*, 1, 2, 3, ...
*, #N 2B+DN 3PTYN Procedimiento */# N 2 canales B con 64 kbits / seg. cada uno, ms 1 canal D con 16 kbits / seg. (acceso bsico). Servicio de llamada a tresN Por ejemplo, *21 para activar la desviacin de llamada a un terminal. Canales para el acceso bsico. En una red heterognea, este servicio depende tambin del PINX del third-party.
A
a/bN AnalgicoN Declaracin de un circuito de lnea de enlace analgico o de una interfaz usuario-red analgica.
ACCN ACCSN AD2N AIPN
Sistemas de mensajera NETCOM neris Sistema de buzn de voz NETCOM neris Interfaz de extensin de dos cables, digital y propietaria. Encaminador IP NETCOM neris Marcacin alfanumricaN Encaminamiento alternativo N Cdigo de rea / Cdigo de troncoN Tono de atencin Marcar utilizando las letras del teclado de un terminal.
Sobrecarga
Ejemplo: 032 624 12 34
B
Canal B N Canal de informacin de usuario: cada conexin utiliza un canal de informacin de usuario. Por ejemplo: se pueden utilizar 2 canales de informacin de usuario (conexiones) simultneamente a travs de un nico acceso bsico. Interfaz externa (RDSI) T o S Copia repetida de datos por motivos de seguridad.
BAN
Accesos bsicos N Copia de seguridadN
BHCAN
Intentos de llamada en hora punta
20IL320540/A0_es
8.3
NETCOM neris 4 / 8
Break-InN Una llamada entrante desde la red pblica se encamina en el RPSI del PINX ms cercano al emisor de la llamada. Una llamada saliente externa se encamina a la red pblica slo en el PINX que est ms cerca del destino de la llamada.
Break-OutN
BSN
Buscapersonas
C
CAPIN CCN Interfaz de aplicacin RDSI comnN Cdigo de pasN Interfaz CAPI Dgito o secuencia de dgitos que identifican un pas: Ejemplo: 0041 32 624 12 34 (para Suiza) corresponde al servicio especial internacional.
CCBSN
Realizacin de llamada a extensin ocupada N La posibilidad que tiene una extensin que llama a un nmero ocupado de que se realice la llamada cuando la lnea se libere sin generar una segunda llamada ni esperar en la lnea. Realizacin de llamada sin contestarN El emisor que llama a un destino que no contesta puede pedir que la llamada se realice automticamente la prxima vez que el destino al que llama se use y se vuelva a liberar. Cada extensin interna puede activar un desvo a un destino interno o externo. El desvo e llamada responder de modo distinto dependiendo de la configuracin de la PABX y del procedimiento utilizado. Distribuye llamadas entrantes a uno o ms destinos internos o destinos de PISN-interno, dependiendo del grupo de conmutacin. Un EDL se asigna a un grupo de enlaces y / o a un nmero SDE. Puede asignarse un nmero de telfono a un EDL, y puede ser llamado internamente a travs de ese nmero.
CCNRN
CDN
Desviacin de llamada N
CDEN
Elemento de distribucin de llamada N
Timbre central CFN CFBN CFNRN Desvo temporizado de llamadas Desvo temporizado de llamada si ocupado N Desvo temporizado de llamada si no contesta Desvo temporizado de llamada si no contesta Servicio complementario que permite al usuario que lo tiene hacer que la red desve a otro nmero todas las llamadas entrantes que se dirigen al nmero RDSI del usuario y que no se respondan (o slo aquellas asociadas a un servicio bsico especfico que no se contesten). Desvo temporizado de llamadas sin condiciones Desviacin de llamada
CFUN
8.4
20IL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
CIDN CLIPN Indentificacin de canal N Presentacin de la identidad de la lnea llamante Identificacin de canal de venta: Parte de la informacin de la licencia. Servicio complementario ofrecido al receptor de la llamada, que le presenta el nmero RDSI del emisor, con posibilidad de presentar tambin informacin sobre la sub-direccin.
CLIRN
Restriccin de identidad de la lnea llamante N Servicio complementario ofrecido al emisor de la llamada para restringir la presentacin de su nmero RDSI y sub-direccin al receptor de la llamada. Restriccin de la identidad del nombre llamante CNIP y CONP funcionan de la misma forma que CLIP, COLP y CLIR, respectivamente. La diferencia principal es que CNIP y CONP presentan el nombre del usuario en vez de su nmero. Servicio complementario ofrecido al emisor, que presenta el nmero RDSI del interlocutor conectado al emisor. Conferencia variable Identificacin (nombre) del interlocutor al que se llama. La llamada entrante se enruta en paralelo a la extensin C despus de (0), 2, 5 7 ciclos de llamadas. Entonces suena en las extensiones B y C. La llamada es transferida a la extensin que conteste la llamada. Con vnculo radio analgico Centrex, de Servicio de enlace de la oficina central (Central Office Exchange Service), es un nombre comercial que utilizan algunos proveedores de red para designar los servicios que ofrece la centralita virtual. Servicio complementario que permite que se notifique a la extensin de que le est entrando una llamada (como por procedimientos de llamada bsica) mediante la comunicacin de que no hay ningn canal de informacin de la interfaz disponible. A continuacin, el usuario puede elegir aceptar, rechazar o ignorar la llamada en espera (como por procedimientos de llamada bsica).
CNIPN
COLPN
Presentacin de la identidad de la lnea conectada Conferencia aadidaN Tono de congestin Presentacin del nombre conectadoN Transferencia de llamadaN
CONFN CONPN CT N
CT1+N CTIN CTXN
Telefona inalmbricaN Integracin de telefona y ordenador Centrex N
CWN
Llamada en esperaN
20IL320540/A0_es
8.5
NETCOM neris 4 / 8
D
Canal D N Canal de control y sealizacin: canal para el control y la sealizacin, as como para la transferencia de paquetes de datos. Permite que un usuario llame a otro directamente en una centralita ISPABX u otro sistema privado sin la intervencin de una operadora. Origen de los nmeros DDI Con vnculo radio digital Se introduce en el terminal un nombre en verz de un nmero de llamada. Descarga datos de la centralita al PC Protocolo de sealizacin para redes RDSI (llamadas tambin Euro-RDSI). Mtodo de marcacin utilizado por terminales analgicos; conocido tambin como sealizacin DTMF.
DDIN
Seleccin directa a extensionesN
DDON DECTN
Envo del CLIP a bus S0N Telefona inalmbrica mejorado digital N Marcacin por nombre N Tono de llamada doble Descargar datos (Centralita PC)N
DRN DSS1N DTEN DTMFN
Tono de llamada discreto Digital Subscriber Signalling 1N Equipo de terminal de datos Marcacin multifrecuenciaN
E
Acceso a enlace (pblico) N Lnea de enlace (pblica) N Acceso a un circuito de enlace Trmino utilizado para designar el vnculo de transmisin de la centralita en la red pblica . En la centralita, conectada a una conexin de red. 1) Tipo de plan de numeracin de la red pblica como en ITU-T 2) Valor para el parmetro NPI Tarjeta de ampliacin con conexiones de red analgicas Identificacin de equipo N Mdulo de identificacin de equipo N Identificacin de equipo: parte de la informacin de la licencia. Pequea tarjeta sustituible que contiene la informacin de la licencia.
E.164N
EAAN EIDN EIMN
8.6
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EMCN Compatibilidad electromagntica N La situacin que predomina cuando los equipos de telecomunicaciones realizan conjuntamente todas sus funciones individuales en un entorno electromagntico comn sin causar ni sufrir ningn deterioro excesivo debido a las interferencias electromagnticas enviadas a o recibidas de otros equipos o sistemas que estn en el mismo entorno.
EXAN
Tarjeta de ampliacin con interfaces analgicas usuario-red Prefijo de acceso a enlace N Seal de enlace libre N Circuito de enlace N Prefijo de nmero de llamada que se utiliza para permitir el acceso al enlace. Tono de marcacin ofrecido por el Operador de la red pblica. Conexin de red para la conexin a la red pblica.
EXPN EXTN
Tarjeta de ampliacin con interfaces AD2 usuario-red Tarjeta de ampliacin con interfaces S usuario-red ExternoN Llamada externa N Extensin externa N Nmero de extensin externa N Se utiliza para designar la "red pblica" (la red privada no es externa, sino interna al RPSI). Llamada a o de la red pblica Extensin que est en la red pblica Nmero de una llamada entrante desde la red pblica con NPI = E.164, tambin un nmero de llamada de la red pblica. 1) Extensin en un nodo diferente de una red privada. 2) Categora del plan de numeracin interno utilizado para duplicar extensiones en una red privada. Extensin telefnica interna en una LAN, en oposicin a una extensin de PABX.
Ext. PISN
Extensin RPSIN
Ext. VoIPN Extensin VoIPN
G
GAPN Perfil de acceso genrico Pasarela-PINXN Los PINX son pasarelas PINX durante el tiempo que duran las conexiones que encaminan del RPSI a la red pblica o viceversa.
GCN
Llamada general
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8.7
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H
H.323N Protocolo IP de telefona. Las especificaciones H.323 contienen un completo conjunto de protocolos ofreciendo diferentes interfaces para transmisin de voz, vdeo y datos. Microtelfono Llamada en espera N Tono de espera HLN Lnea directa (Hotline)N Especificaciones de conexin a un destino predefinido utilizando nmeros configurados en la PABX. En este terminal / microtelfono el destino predeterminado se marca automticamente smplemente levantando el microtelfono / pulsando la tecla seleccionada. Espera
HAN HOLD N
I
ICCN Tarificacin de llamadas individual N Asigna las tarificaciones de llamadas a los contadores acumulativos asignados individualmente. Se ocupa de registrar los datos de las llamadas entrantes. Llamada a una extensin de la centralita procedente de la red. Valores de los parmetros de la configuracin despus de una inicializacin. Trmino general que se utiliza para designar al entorno de las extensiones de la centralita. Tanto el origen de la llamada como su destino son internos. Tipo de plan de numeracin privado Extensin interna de la centralita Secuencia de dgitos utilizada para llamadas al extranjero. Ejemplo: 0041 624 12 34 El propsito del Protocolo Internet (IP, capa 3) es transportar los paquetes de datos desde un emisor a un receptor a travs de varias redes. La transmisin es orientada a paquetes, sin conexin inicial y no garantizada. Una compaa que ofrece acceso a Internet y que ofrece servicios especficos de Internet.
ICLN
Registro de llamadas entrantes N Llamada entrante N Valores de inicializacin N InternoN Llamada interna N Plan de numeracin interno N Extensin interna N Prefijo internacionalN
IPN
Protocolo InternetN
ISPN
Proveedor de servicios de Internet N
8.8
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K
KTN Telfono multilneas
L
LAN Red de rea local (Local Area Network) Tecla de lneaN Tecla de un telfono multilneas que se asigna a una lnea KT, o a una consola de operadora. Funcin de encaminamiento que se utiliza para determinar por qu operadores de red se va a encaminar una llamada. Normalmente, se elige la ruta ms rentable. Fuente de luz utilizada con propsitos de sealizacin. Una parte de la informacin de licencia Regula la utilizacin de atributos que estn sujetos a licencia. Est formada por LIC, DID y EID, y se guarda en el EIM.
LCDN LCRN
Pantalla de cristal lquido Encaminamiento ptimo de llamada N
LEDN
Diodo emisor de luz N Cdigo de licenciaN Informacin de licencia N
M
MNAN MUPN Mltiple Nmero de Abonado Unidad bsica
N
Cdigo de destino nacional N RedN Conexin de red N NodoN NPN NPIN Prefijo nacionalN Identificador de plan de numeracin N Ejemplo (0) 32 (624 12 34) Red pblica o privada Conexiones de la centralita en el entorno de red. Punto de ramificacin o punto final en una red de comunicaciones. Ejemplo: 032 624 12 34 (Tipo de plan de numeracin) 1) En la red pblica, se utiliza el tipo de plan de numeracin E.164. En el mbito privado, se utiliza el plan de numeracin PNP. 2) Parmetro de configuracin que se utiliza para especificar el tipo de plan de numeracin. Valores: E.164 / PNP / desconocido.
NTN
Terminacin de red
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8.9
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O
OCDN OCLN Tarjeta de opcin (Opcin Cortesa y Puerta) Tarificacin de llamadas salientes Configuracin offline N Configuracin de los datos de la centralita sin conectarse directamente a la centralita. Los datos se cargan en la centralita mediante una Carga. Configuracin directa de la centralita mediante una herramienta de configuracin conectada a la centralita. Los PINX son PINX originadores de llamada durante el tiempo que dura una llamada establecida por una de sus extensiones. Llamada de la centralita a la red Si la lnea del PINX que se ha elegido no est disponible debido a sobrecarga, o a un defecto, la conexin pendiente se establece a travs de una ruta alternativa que viene determinada por la configuracin. Cuando se establece una conexin, NETCOM neris comprueba la disponibilidad de la ruta elegida. Si no est disponible debido a sobrecarga, o a un defecto, la conexin se establece a travs de una ruta alternativa que viene determinada por la configuracin.
OMCN
Mdulo de opcin (para Crystal) Configuracin online N
PINX originador de la llamadaN
OSPN
Mdulo de opcin para DECT Llamada saliente N SobrecargaN
SobrecargaN
P
PAN Adaptador V.24 N Primer inicio / inicializacinN Dispositivo conectado a AD2 que ofrece interfaces serie V.24. Las inicializaciones restauran la configuracin de fbrica de las centralitas, por lo tanto, borran todos los datos del cliente o de configuracin. Conferencia predefinida Mtodo de marcacin utilizado por los terminales analgicos. Nmero de cdigo que marca un cliente para acceder a un sistema, especialmente a un servicio de encaminamiento ptimo de llamada que le ofrece una portadora comn especializada.
PABXN PCCN PDN PIN N
PABX Conferencia preconfigurada N Marcacin por pulsos N mero de identificacin personal N
8.10
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PINXN Enlace de red integrada privado (Private Integrated Network Exchange) Trmino ISO. Trmino genrico que se utiliza para cubrir diferentes tipos de equipamiento de conexin de red empresarial como las centralitas, , multiplexor, CENTREX, etc. (Manual QSIG). Una empresa u organismo que ofrece servicios de telecomunicaciones al pblico PTO. 1) Servicio ofrecido por el proveedor de red. Principalmente el equivalente de un plan de numeracin de centralita. El componente ms importante de una centralita virtual. 2) Valor del parmetro NPI. Puntos de conexin fsicos de la centralita con las conexiones de red y las interfaces usuariored.
PNON PNPN
Operador de red pblica N Plan de numeracin privado N
PuertosN
PuertosN
P-PN P-MPN PPPN
Conexin punto-a-punto Conexin punto-a-multipunto Protocolo punto-a-punto N Protocolo utilizado para transmitir datos sobre conexiones serie mientras se utiliza completamente el standard TC P / IP. Conexin de red digital (RDSI-)T2 PC o impresora en una interfaz V.24 Red privada formada con el uso de lneas dedicadas. En la configuracin NETCOM neris hay que distinguir muchas veces entre la red privada de lneas dedicadas y la red pblica.
PRAN
Acceso primario N ImpresoraN Red privada de lneas dedicadas N
PSS1N PTSU / PTSU Enlace pblicoN Red pblicaN
QSIG
Los dos puntos finales de la ampliacin de bus S PT 10.
Red pblica
Red de telefona y datos a la que pueden acceder todas las extensiones, gestionada por el Operador de Red Pblica ( PNO).
PYMEN
Pequeas y medianas empresas Tono de llamada nico Medianas y pequeas empresas
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8.11
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Q
Consola de la operadora QSIG N Protocolo QSIG N 1) Protocolo de sealizacin estandarizado por el ECMA utilizada para interconectar diferentes PINXs. Actualmente est estandarizada en todo el mundo (ISO / IEC) bajo el nombre de PSS1. 2) Valor de un parmetro del parmetro "Protocolo" del grupo de enlaces. NETCOM neris soporta 2 versiones del protocolo QSIG: QSIG (ETSI, 2a edicin) y QSIG / PSS1 ISO.
R
RDSIN Red Digital de Servicios IntegradosN Red digital de servicios integrados para la transmisin digital de servicios tales como voz, datos, fax, etc.
Clula (radio) RDTN REN Transmisin remota de datos Rellamada Mantenimiento remoto N ReinicioN Tono de llamada Patrn de timbreN El patrn de timbre se puede utilizar para indicar si el origen de la llamada es externo o interno. Los patrones de timbre se diferencian en el ritmo. Un ordenador de comunicacin remota entre redes de datos que ofrece enrutamiento (determina el camino a utilizar para la transmisin de datos y realiza dicha transmisin). Red privada basada en la norma RDSI. Se caracteriza por el hecho de que todas las extensiones conectadas pueden comunicarse unas con otras como extensiones internas. Esto es vlido tanto para el trfico de voz como para el trfico de datos basado en RDSI. Dentro de una RPSI Regin de una RPSI Mantenimiento de la centralita a travs de la red pblica o privada. Apagar y encender
RouterN
RPSIN
Red Privada de Servicios IntegradosN
Interno al RPSIN Regin RPSIN
8.12
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S
SN SCN SeN SMTPN Designacin de la interfaz S de la extensin RDSI Extensin Acceso bsico S externoN Simple Mail Transfer Protocol N Conexin de red digital 2B+D: Interfaz S usuario-red configurada como "S externo". Protocolo standard utilizado para mandar correo electrnico en Internet; regula el desvo de correo electrnico entre servidores individuales de correo. Punto de referencia de RDSI
SN SYN
mero de extensin Cable de extensin de la centralita
T
T0N TN Acceso bsico T0N Telfono especfico N Conexin de red digital 2B+D Todos los terminales del sistema NETCOM neris son telfonos especficos a no ser que se utilicen como telfonos multilnea o consolas de operadora. Conexin de red digital 30B+D Adaptador de interfaz V.24 (RDSI-)S Conjunto de funciones que integra la telefona en el modelo Win32 y ofrece una interfaz estandarizada para controlar las telecomunicaciones. TAPI se disea para ofrecer proveedores de hardware y de software con un modelo de programacin uniforme e independiente del equipo utilizado. TCP es un protocolo de transporte orientado a conexin. Soporta las funciones de la capa de transporte y establece una conexin entre las entidades previa a la transmisin de datos. Los PINXs son PINXs destino durante el tiempo que dure una llamada si la extensin de destino de esa llamada es una de sus extensiones. Parmetro utilizado para clasificar los nmeros de llamada: valores del parmetro si el nmero de llamada corresponde a NP I= E.164: desconocido / extensin / nacional / internacional. Valores del parmetro si el nmero de llamada corresponde a NPI = PNP: desconocido / nivel 0 / nivel 1 / nivel 2.
T2N TAN TAPIN
Acceso primario T2N Adaptador de terminal N Interfaz de programacin de aplicaciones de telefona
TCPN
Protocolo de control de la transmisin N
PINX destinoN
TON
Tipo de nmeroN
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8.13
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PINX de trnsitoN Los PINXs funcionan como PINXs de trnsito durante el tiempo que dure las conexiones que encaminan de un PINX a otro. Nmero de un nico dgito que se utiliza para direccionar un terminal en el bus S.
TSDN TSPN TSPIN
Dgito de seleccin del terminalN Proveedor de servicio de telefona Interfaz del Proveedor de servicio de telefona
U
UGN Grupo de usuarioN En un grupo de usuarios, las llamadas entrantes e internas se enrutan a un grupo de destinos internos de acuerdo a la distribucin de llamada preconfigurada. Un grupo de usuarios est formado por un conjunto de miembros de un grupo de extensiones, los elementos consola de operadora llamada general y grupo inalmbrico. Cada uno de estos elementos puede ser dado de baja individualmente. Enva datos a la centralita Transceptor (transmisor / receptor) para telfonos mviles. Servicio complementario que permite a un usuario RDSI enviar y recibir una cantidad limitada de informacin a / de otro usuario RDSI por el canal de sealizacin en acompaamiento a una llamada con ese otro usuario.
CargarN URN UUSN Unidad radioN Sealizacin usuario-usuarioN
8.14
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V
V.24N VACN VDCN Interfaz de serie Voltaje AC Voltaje DCN Centralita virtualN Valor del voltaje elctrico (en voltios) con una polarizacin constante. Proveedor de red que ofrece un PNP y varios servicios complementarios RDSI. Tambin conocida con el nombre de Centrex. Con una centralita virtual, el proveedor de red puede ofrecer a sus clientes todas las funciones de una centralita. Trmino que se refiere a todas las tcnicas de transmisin de voz por redes IP.
VoIPN
Voice over IPN
W
WAN WWWN Red de rea extensa World Wide WebN Sistema de informacin basado en el hipertexto. Los usuarios pueden crear y / o moverse por documentos de hipertexto. Se accede a los clientes y los servicios gratuitamente.
Z
ZTFN Teclado adicional
20IL320540/A0_es
8.15
NETCOM neris 4 / 8
8.16
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Introduccin

Manual del sistema Volumen bsico B PABX

NETCOM neris 4 NETCOM neris 8 I4 Net

Ascom Business Systems AG Ziegelmattstrasse 1 CH-4503 Solothurn Switzerland

following the provisions of Directive 89/336/EEC and 73/23/EEC.

ppa Felix Jakob

20DK320539 es Version 4.6 01.01

NETCOM neris Contenido

Terminales estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.31 Terminales analgicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.33

Estaciones de trabajo de los operadores Operadora en PC

Consola de operadora del Crystal (2 operadoras paralelas)

Telfonos especficos y multilneas

Telfonos especficos y multilneas con PA y terminal de datos

Telfonos especficos y multilneas RDSI

Sistema inalmbrico integrado

Red fija privada

Fax Fax Fax

Mquinas de fax, grupo 4

AD2 AD2 V.24 PA

CTI first party con Office y PA

AD2 PA V.24 AD2

Servidor de telefona CTI third party

Estacin de trabajo CTI a

Estacin de trabajo CTI n

Fig. 1.1: Conexin de redes y otras opciones de conexin

Un sistema con arquitectura abierta

Resumen general de la familia NETCOM neris

160 16 200 50 200

160 16 200 50 200

160 16 200 50 200

160 16 200 50 200

neris 64 + neris 64 S 2000

neris 64 + neris 64 2000

Valor de inicializacin: 1000 nmeros de marcacin abreviada

Tab. 1.3: Funciones (seleccin)

Call Center integrable

Valor de inicializacin: 1000 nmeros de marcacin abreviada

Adquisicin de datos de tarificacin (entrantes / salientes)

370 x 410 x 100 6 kg 6 kg

370 x 410 x 100 6 kg 6 kg

Acceso bsico S externo

Fig. 1.3: S externo en una configuracin SDE

Conexin punto-multipunto sin PABX

Fig. 1.4: Acceso bsico nico en la configuracin punto-multipunto

TR1: MSN: U/T: AD2: a/b:

TR1 T2 PABX T S AD2

Fig. 1.8: Sistema con accesos bsicos y primarios

Conexiones de red analgica

Fig. 1.10: Interfaces de extensin S

Terminales de sistema Office

Terminal de sistema Office

Fig. 1.12: Interfaz de extensin

(En la versin 2.2 del software)

El Office 20 tiene una pantalla exclusivamente numrica

Office 10 Adaptador V.24 Office 100 Office 130

Teclado adicional (ZTF) Office 150

AD2 Adaptador V.24

Mdulo opcional OMC 16

NETCOM neris DECT

Unidad radio (UR)

Fig. 1.16: Los elementos de NETCOM neris DECT

AD2 AD2 a/b

Office 100 Office 150