Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
sszefoglals j megrendelsek szerzsnek kulcskrdse az ajnlatkrstl az ajnlat elksztsig terjed folyamat minsge, vagyis az gyfl egyedi ignyeinek figyelembevtele mellett a frccsntszerszm gyrt kpes-e rvid id alatt minl kisebb kockzat vllalsa mellett, pontos rajnlatot illetve hatridt kzlni az gyfllel. Ennek elfelttele az ember s a technika harmonikus egyttmkdse, melyet alkalmas szervezeti formk, megfelel technikai berendezsek s a feladatokhoz illesztett informcis s kommunikcis rendszer tmogat, illetve tesz lehetv. A cikk rviden bemutatja a Business Process Reengineering filozfijt valamint az ARIS vllalati informcis rendszer elemzsi mdszertant. A
frccsnt szerszmgyrts ajnlatksztsi folyamatn keresztl ttekinti a vllalati folyamatok integrlt szmtgpes tmogatsnak lehetsgeit, klns tekintettel az Engineering Data Management-re.
rszterleteken, szigetszeren, s tlnyom rszt a C A D / C A M eljrslncban hasznlatosak. Hinyoznak a gyrtsi s az zleti folyamatok integrlst biztost szmtgpes eszkzk A megoldsi eszkz keressnl a frccsnt szerszmgyrts albbi sajtossgait kell figyelembe venni:
a szerszmok igen bonyolultak, akr tbb szz alkatrszbl is llhatnak, jellegzetesen egyedi gyrts, a termk rszleges (koncepcionlis) definilsakor is mr nyilatkozni kell az rrl illetve hatridrl,
113
EME
Business Process Re-engineering filozfia s az A R I S koncepcija A Business Process Re-engineering a teljes vllalati folyamatok alapvet s radiklis reakcikpessg
fejlesztse cljbl (Michael Hammer, 1993). A folyamatok jratervezsnl a vev ignyeibl indul ki, s az rtkteremtsi lnc csak azon folyamatait hagyja letben, melyek a vev szempontjbl rtket jelentenek (non-value-added folyamatok elimincija). A korbbi a
szervezeti szttredezettsget
szortsval
folyamatorientlt szemllet hangslyozsval teremti meg. A tbb osztlyt tfog egyttmkdsnek, az erforrsokhoz val osztlyfggetlen
hozzfrsnek alapja az integrlt informcis rendszer. gy szntethet meg, hogy az egyes egysgek kztti interface-szek akadlyozzk az anyag s informciramlst. A z informcis rendszer megtervezst meg kell elznie a vlallat valamennyi folyamatnak elemzse s jragondolsa. Egy vllalat igen bonyolult rendszer. Elemzsnl s az informcis rendszer szksges komponenseinek s kapcsolatainak (architekra) megtervezsnl Rendszer jl
Integrlt
Informcis
(ARIS)
koncepcijt Prof. Scheer dolgozta ki a saarbrckeni egyetemen. A nagy komplexits vllalati folyamatokat 3 klnbz szemletnek megfelel skokon (adat, funkci, szervezet) elemezi s modellezi elszr. A kzttk lev sszefggsek tisztzst a vezrlsi szemllet skja
biztostja. A meglv folyamatok elemzse s jratervezse utn kvetkezhet a szksges szmtgpes rendszer megtervezse. Az ARIS koncepcija klnbz modellez eszkzkkel tmogatja a tervezs klnbz szintjeit. Ezek a szintek az albbiak: kvetelmnyek
megfogalmazsa, tervezsi specifikci, implementci. A frccsnt szerszmgyrts termelsi folyamatai kzl taln az ajnlatksztsi folyamat kvnja meg a legtbb osztly (tervezs, termelsprogramozs, egyttmkdst .Az ltalam vizsglt szerszmgyrt cgnl az ajnlatksztsbl megvalsult megrendelsek arnya 10%. Mivel az ajnlatkszts gy 90%-ban n e m megtrl tevkenysg, igen fontos, hogy gyors s pontos ajnlatttellel (vagyis az ajnlatkszts eredmnyessgnek emelsvel) cskkentsk a nem megtrl rfordtsokat. Ezen komplex folyamat sikeressgt integrlt szmtgpes tmogats nagy mrtkben elmozdthatja. beszerzs, pnzgy stb.)
114
EME
Az ajnlatkszts folyamata Az ajnlatkszts folyamata az gyfl ajnlatkrstl az ajnlati r s hatrid
problmamegoldsoknak
kifizetd elzetes
teljestmnyek,
megbzsokhoz
szksgesek, s a vllalat gazdasgossgt figyelembe vve kpviselhetek. A szerszmgyrtsban az ajnlatksztsnek az albbi feladatai vannak: - a szerszm mszaki tervezse illetve megoldsvzlatok ksztse, - a kltsgek kalkullsa s az r megllaptsa, a szlltsi hatrid megllaptsa,
- j o g i kondcik meghatrozsa (szlltsi fizetsi illetve garanciafelttelek). A pontos s gyors ajnlatkalkulcinak risi szerepe van a vllalat eredmnyessgnek emelse szempontjbl. Az gyfl dntsnek meghozatalakor tbb ajnlat kzl vlaszt. Ebben a dntsi folyamatban az ajnlott szlltsi hatridnek legtbbszr nagyobb slya van, mint az rnak. (Pldul az adott divatcikk minl hamarabb kerljn a piacra). A mszakilag s gazdasgilag optimlis szerszmkoncepcik kidolgozsnl a mr ltez illetve hasonl megoldsok kikeresst szmtgpes keresrendszer segtheti. A megoldsi koncepcinak tartalmaznia kell a szerszm mkdsnek lerst (bemlsi rendszer, kiformzs, hts, kidobs stb.), a szerszmmozgsokat, bontsokat, a szerszm geometriai tervt, f szerszmanyagokat, f technolgiai elrsokat a vev krsnek mlysgig. A megoldsi s koncepci a gyrtsi lezrsa hlterv s zsriztetse sszelltsa utn a rszfeladatok hatridinek A
megllaptsa
kvetkezik
(durvaprogramozs).
rszhatridk megllaptsnl statisztikai idnormk s a hasonl szerszmok tapasztalatai segthetnek. Az nkltsg kiszmtsa zem specifikus kltsgfggvnyek s kalkulcis algoritmusok alkalmazsval trtnhet. Lehetv kell tenni, hogy a mr legyrtott termkek utkalkulcis adatai valamint munkatervei rendelkezsre lljanak az ajnlatksztsnl. Az ajnlati r kpzsnl a vllalat kltsgfedezeti pontjait s nyeresgcljt kell figyelembe
venni. A vgleges rkpzsnl a kapacitsok terheltsgi szintje, a megbzsok volumene, a versenyhelyzet, a lehetsges konkurens ajnlatok s az ajnlat jelentsge (vrhat-e tovbbi ajnlat) jtszik szerepet.
115
EME
Az utols munkalpsben ltrehozzk az ajnlattev dokumentumokat, m a j d azokat az rral, a szlltsi hatridvel, valamint a szlltsi- fizetsi s garanciateljestsi felttelekkel az
ajnlatkrnek tovbbtjk.
Az integrlt szmtgpes tmogats A fenti folyamat integrlt szmtgpes tmogatsnak Management eszkze az Engineering Data
teljes letciklusa alatt ellltott s felhasznlt valamennyi adat illetve folyamat egysges, strukturlt s konzisztens kezelst jelenti. Az EDM rendszerek olyan informcis
platformokknt funkcionlnak, melyek a termkfejlesztsi folyamatoknl szksges rendszereket (pl.: C A X X alkalmazsok, Office programok, N C tools-ok stb.) interfszeken keresztl egysges rendszerr kapcsoljk ssze. A z E D M rendszerek alkalmazsval megteremthet az integrlt adathozzfrs darabjegyzkek, s biztosthat rajzok, az adatkonzisztencia. projekt Az s adott rendszerek stb.) adatai (pl.: a
CAD
dokumentumok,
munkatervek
mellett,
folyamatok s azokkal kapcsolatos tevkenysgeket is kezelik illetve irnytjk. Az E D M rendszernek semleges platformon ltalnos adatkezelsi funkcikat (pl.: keressi s adminisztrcis funkcik) kell megvalstania. A z ajnlatkszts szempontjbl itt klnsen nagy jelentsge van klnbz hasonlsgi kritriumok alapjn trtn keresseknek, valamint a klnbz termkvarinsok s azok darabjegyzkeinek trolsnak. Az E D M rendszereken belli Workflow-management funkcikkal termkenknt kvethet a folyamatok elrehaladsa, s vizsglhatk az azokat gtl okok. Fontos eszkz lehet az egyes folyamatok kltsgeinek mrsnl is. Alkalmas gymenetkezel rendszerekkel nemcsak
egyazon folyamat intzshez kapcsold informcik mozgathatk, hanem az gyintzst automatizl alkalmazsok ltrehozsa, az adminisztratv folyamatok javtsa, st idrl idre val ttervezse (reengineering), esetleg megadott krlmnyek lehetsges. kztti optimalizlsa is
Tassi Endre / doktorandusz, E-mail: (tasi@alpha.bzlogi.hu), Bay Zoltn Alkalmazott Kutatsi Alaptvny Logisztikai s Gyrtstechnikai Intzet, H-3519 Miskolc-Tapolca, Igli u. 2, Pf. 59. Tel.: + 36 46 363-622, Fax: +36 46 369-438
116