BTS I.R.I.

S

HAD 37

RAPPORT DE STAGE
SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE
Charroux Antoine 21/05/2007 - 29/06/2007

Maitre de stage : PENOT Pascal Etudiant : CHARROUX Antoine

BTS I.R.I.S

Qualité : Cadre administratif et financier Date du rapport : xx/xx/2007

BTS I.R.I.S

H.A.D 37 CHARROUX Antoine

PRESENTATION DE L’ETUDIANT

Je suis étudiant en S.T.S. (Section de Technicien Supérieur) I.R.I.S. (Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services techniques) au lycée Grandmont de Tours. Durant mes deux années, j'ai été formé à des notions systèmes comme l'installation d'un périphérique ou d'un système d'exploitation, à la programmation orientée objet (développement de programmes en langage C/C++ sous Linux (E.D.I. Anjuta) et sous Windows (C++ Builder)). J'ai également abordé la programmation web (pages statiques en langage HTML et écriture de scripts PHP simples), la gestion de bases de données (écriture de requêtes SQL de contrôle ou d'interrogation de données et connexion à une base de données MySQL), la configuration de postes de travail en utilisant le protocole TCP/IP et l'installation et les tests d'équipements réseau.

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REMERCIEMENTS

J’aimerai remercier mon maître de stage M. Benjamin Charroux, M. Pascal Penot, cadre administratif et financier, et le directeur M. Serge Cabal, qui m’ont fait confiance et m’ont offert l’opportunité d’augmenter et de parfaire mes connaissances dans leur entreprise. Je remercie également l’ensemble du personnel de l’HAD37 pour m’avoir accueilli et soutenu durant mon stage. Pour finir, je tiens à dire merci aux enseignants du lycée Grandmont qui m’ont formé pendant ces deux années.

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.....................16 Présentation des activités ………………………………………………................A.10 Les partenariats …………………………………………………………………………………………........................... ..............................................................12 Présentation du service ……………………………………………….....S H............ .......................5 Présentation de l’entreprise .............................................8 Organisation ......................................BTS I.....15 Activités confiées à ………………………………………………………........ ............................13 d’accueil du Présentation générale service……………………………………………..16 Développement sur la ……………………………………………..................................6 Développement ........... ................13 Le réseau ………………………………………………………………………………………………… …......................................................................6 Présentation générale ............................................D 37 CHARROUX Antoine SOMMAIRE Introduction ..................................................I.... .......................18 Page 4 l’étudiant à du l’étudiant réseau confiées réorganisation ............................................................................................... ……………………….....R.............14 L’informatisation du domicile ………………………………………………....

... Mise en place du nouveau ………………………………………………………………23 réseau utilisateurs réseau Activités n’ayant pu être terminées ……………………………………….BTS I.......26 Annexe …………………………………………………………………………………… …...A.D 37 CHARROUX Antoine 1. Réorganiser l’arborescence du ………………………………………………………. ……………………….18 2...................S H.25 Lexique …………………………………………………………………………………… ….27 Page 5 . Refaire les comptes …………………………………………………………………20 3....24 Réflexions et conclusions ……………………………………….R..I...

au bon fonctionnement de l’association. C’est au service informatique et logistique de l’H. A travers ce stage.A.D 37 que j’ai eu la chance de passer mes six semaines de stage obligatoires. j’ai aussi pu découvrir la vie en entreprise.A.D 37. il m’a été demandé de faire un stage en entreprise. Ainsi j’espère avoir contribué. ma principale tâche fût de travailler à la réorganisation du réseau.R. Durant ces six semaines. il a fallu recréer une arborescence réseaux.BTS I. Page 6 .A.I. j’ai pu m’intégrer dans l’organisation de l’H. à mon échelle.D 37 CHARROUX Antoine INTRODUCTION Après une première année en STS Informatique et Réseaux de l’Industrie et des Services industriels. réorganiser les comptes et groupes d’utilisateurs ainsi que les droits qui leurs sont associés. Pour cela.S H. et à partir de petits travaux annexes.

l’H.A. Elle fait intervenir du personnel soignant salarié par l’association ou libéraux.D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DE L’H.S H. seraient hospitalisés en établissement de santé avec hébergement ». continus et coordonnés.A.BTS I. Depuis cette date 210 personnes résidant toujours sur Tours et son agglomération sont prises en charge annuellement. Page 7 .D 37 Présentation générale : Créée en 1989 par le Professeur Pierre Larmande. des soins médicaux et paramédicaux complexes.I.R. pour ainsi assurer au domicile du patient. aiguës ou chroniques. en l’absence d’un tel service.D 37 association loi 1901 à but non lucratif a été agréée pour développer 30 places pour les seuls assurés sociaux résident sur Tours et son agglomération. Circulaire DHOS/03/2006/506 du 1er décembre 2006 : « L’hospitalisation à domicile concerne des malades atteints de pathologies graves. évolutives et / ou instables qui.A. L’Hospitalisation à Domicile est une alternative à l’hospitalisation traditionnelle.

BTS I.D 37 CHARROUX Antoine Page 8 .R.S H.I.A.

BTS I. L’ARH de la Région Centre a validé 74 nouvelles places qui vont permettre de proposer l’HAD à plus de 700 personnes de l’Indre Loire. les établissements privés de Tours. En octobre 2006. C’est ainsi. Un partenariat avec le CHRU. et compte à ce jour 14 places développées. qu’entre octobre 2005 et janvier 2006. passe de 30 places à 60 places développées. l’antenne de Chinon ouvre ses portes.R.A. une très forte demande d’extension de l’HAD a été formulée par les professionnels de santé et les assurés sociaux. En septembre 2007.D 37 CHARROUX Antoine Développement : Depuis 2001. a permis de faire aboutir le projet d’extension de l’association Pierre Larmande. sa communauté d’établissements.A. puis une autre sera ouverte au printemps 2008 à Amboise (16 places à développer).S H. l’H. les professionnels libéraux et associatifs du département.D 37 a ouvert une antenne à Loches (14 places développées). Page 9 . l’antenne de Saint Cyr sur Loire.I.

R.D 37 CHARROUX Antoine Antenne de Saint Cyr sur Loire / Tours Janvier 2006 60 places d éveloppées Antenne de Amboise / Ch âteau Renault Début 2008 16 placesà développer Antenne de Chinon Novembre 2006 14 places d éveloppées Antenne de Loches 2ème semestre 2007 14 placesà développer L’organisation : Page 10 .I.BTS I.A.S H.

S H. Page 11 .BTS I.A. C’est lui qui décide de la politique de l’association.D 37 CHARROUX Antoine L’association Pierre Larmande s’organise à partir du Conseil d’administration. et qualiticien. Ensuite le cadre administratif et financier s’occupe de tout ce qui ne concerne pas le médical. Les médecins coordonnateurs et le cadre santé travaillent ensemble pour organiser les hospitalisations. pour les aider. Le directeur est là pour faire appliquer cette politique. Puis. les responsables infirmiers s’occupent de l’organisation des soignants pour les patients. Il gère donc les pôles secrétariat.I. informatique et logistique. et les assistantes sociales prennent contact avec ces derniers. comptabilité.R. sous la responsabilité du cadre santé.

I.R.BTS I.D 37 CHARROUX Antoine Page 12 .S H.A.

Les professionnels paramédicaux libéraux. Lors d’une hospitalisation à domicile. libéraux (médecins traitants. Les associations caritatives.R.BTS I.A. infirmiers…). orthophonistes…) et partenaires (auxiliaires de vie.D fait donc intervenir auprès du patient des soignants salariés (aides soignants.D 37 CHARROUX Antoine Les partenariats : L’association est conduite en partenariat actif avec : • • • • • Le CHRU et sa communauté d’établissements.A.S H. Les professionnels médicaux libéraux. infirmiers.I. L’H. nutritionnistes…). Les établissements de santé privés de l’Indre-et-Loire. Page 13 .

Page 14 . C’est donc lui ainsi que mon maitre de stage.I. il à été décidé que le domicile du patient serait informatisé et ce.A. Que ce soit dans ces locaux. depuis le développement de l’H.D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DU SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE Présentation générale du service : Le service informatique et logistique dans lequel j’ai fait mon stage. qui a réalisée le logiciel SanoHAD et le site Internet Sanoweb. Ainsi.R.S H. C’est avec M. mais aussi les commandes et la gestion du matériel informatique. M. tient une place importante dans l’organisation de l’entreprise.A. En effet. qui me donnaient les tâches à accomplir. Ce système a été mis en place pour faciliter la cohésion entre les soignants salariés. Benjamin Charroux que j’ai passé la majeure partie de mon stage. Cela est vrai car l’association est entièrement informatisée. pour la première fois dans une association de ce type. il travaille en collaboration avec la société 2csi.D 37. spécifiques à l’H.D en 2005. Benjamin Charroux responsable et seul employé du service informatique et logistique s’occupe de gérer le réseau. libéraux et partenaires. ou chez le patient. et le personnel administratif.BTS I. M. ainsi que la société Absis qui fournit le matériel informatique. Pascal Penot. Pour cela.A.

et est constitué de trois serveurs.S H. pour les facturations. Les téléphones sont gérés par un autocom Alcatel. un pc et un téléphone. L’un d’eux est contrôleur de domaine. Ce dernier a été développé par la société 2csi.D 37 a son propre domaine. Dans les locaux de Saint Cyr sur Loire. Il y a 10 téléphones analogiques et 8 téléphones numériques. il y en a 18. Page 15 . Les pc sont utilisés pour se connecter aux serveurs par TSE. les soignants utilisent plutôt Sanoweb qui est en fait la version Internet de SanoHAD. et gère les comptes utilisateurs. Pour finir le troisième serveur contient toutes les données. accessible depuis les postes installés chez les patients.I.A. un Réseau Virtuel Privé est utilisé pour accéder aux serveurs basés sur Saint Cyr sur Loire.A. A Chinon.R. Ce sont les employés administratifs qui l’utilisent.D 37 CHARROUX Antoine Le réseau : Le réseau informatique de l’H. Le premier serveur contient le logiciel SanoHAD. chaque employé a sur son poste. En revanche.BTS I. Ils s’en servent pour rentrer toutes les données concernant les patients et les employés. les personnes travaillant dans les locaux se servent presque exclusivement de SanoHAD. Ce site Internet est quant à lui hébergé sur le deuxième serveur. Quant au pc. pour les commandes de consommables… Au final.

Un fax-photocopieur est aussi mis à disposition du personnel soignant à chacun des domiciles.A. Pour cela. Ces cartes Orange se connectent à Internet via le réseau des téléphones portables. Page 16 .D 37 CHARROUX Antoine L’informatisation du domicile : L’informatisation du domicile consiste à installer un ordinateur portable chez le patient pour que les soignants puissent accéder à Sanoweb. des cartes Orange sont mises en place avec l’ordinateur.R.I.BTS I.S H.

Pour cela il m’a fallu apprendre à utiliser le logiciel SanoHAD et le site internet Sanoweb avec l’aide de M. Ce travail de vérification m’a permis de prendre contact avec le personnel travaillant dans les bureaux et ainsi mieux comprendre comment fonctionnait l’association. je l’ai réalisée seul. La première. Cette dernière consistait à attribuer un nom Page 17 . Ensuite. Cette tâche qui se termina par l’étiquetage des prises dans les bureaux et un tableau pour faciliter le repérage dans la baie.I. Dans la même optique. une partie de mon travail était de régler les problèmes informatiques des employés. Dans le même temps. la mise en service de la nouvelle imprimante multifonctions (avec mot de passe et droits selon les utilisateurs) ou encore l’uniformisation des pc. Pour cela. car il me permit de m’intégrer plus rapidement et facilement dans l’entreprise. Benjamin Charroux.R. tel que la mise à jour du suivi matériel. fût importante pour moi. je réalisais des petites tâches. j’ai du repérer le branchement des câbles sur les switchs et autocoms puis vérifier à quels téléphones ou ordinateurs ils étaient reliés. pour l’imprimante multifonctions ou des procédures d’utilisation de SanoHAD. je pouvais régler une partie des problèmes liés à l’informatique. Ainsi en cas d’absence de sa part. Il m’a fallu travailler au repérage des câbles dans la baie informatiques.BTS I. le tri et le suivi des anciens fax. on m’a confiée des activités plus ou moins évidentes à réaliser. la résolution d’un problème sur les clients légers.S H. le responsable du service informatique et logistique.D 37 CHARROUX Antoine ACTIVITES CONFIEES A L’ETUDIANT Présentation des activités confiées à l’étudiant : Pendant ces six semaines de stage.A. j’ai réalisé des procédures pour les téléphones (qu’ils soient analogiques ou numériques).

S H. et à vérifier. consistait à « nettoyer » le réseau. Vers la fin de mon stage. il a fallu refaire l’arborescence réseau. l’activité la plus importante que l’on m’a confiée. mais malheureusement je n’ai pas eu le temps. Je vais donc expliquez comment cette activité se déroula dans le point suivant. il m’a été demandé de donner une formation Excel et Word pour une employée. que l’adresse IP et l’adresse du DNS soit attribuée automatiquement. Benjamin Charroux. Avec mon stage maître de stage. Je devais faire cette formation à d’autres personnes travaillant à l’HAD. Page 18 .D 37 CHARROUX Antoine cohérent à chaque ordinateurs (selon les bureaux où ils se trouvaient). Pascal Penot. Pour finir. nous avons donc vu qu’elles étaient les points importants à lui montrer.I. à mettre le même mot de passe administrateur sur chaque pc.BTS I. puis j’ai pu préparer la formation. celle qui fut une grosse partie de mon travail durant les six semaines du stage. M.R. A l’aide de M.A. ainsi que le tri dans les comptes et les groupes utilisateurs.

I. On a aussi créé un dossier d’échange inter-antennes qui fonctionne de la même façon que le dossier « fichiers communs ». La première consistait à développer une nouvelle arborescence pour le réseau permettant de s’y retrouver plus facilement.BTS I. et de les organiser par groupe de travail. il a fallu repartir de zéro. il y en avait très peu.A.D 37 CHARROUX Antoine Développement sur la réorganisation du réseau : Lorsque je suis arrivé à l’HAD37. Il a donc était décidé avec M.S H. cette solution posait un problème important. accessibles à tous. il permet un échange entre chaque antennes. car dans la précédente. de reprendre tout à zéro. et de diviser le travail en deux parties. Réorganiser l’arborescence du réseau : Comme il a était dit plus haut. La deuxième était de refaire un compte utilisateur pour chacun des membres. Il a donc fallu mettre en place un système de fichiers communs. dans lequel on peut s’échanger des fichiers. qui ont chacune une partie consacrées Page 19 . etc. retrouver toutes les procédures concernant l’informatique. tout le monde avait les droits d’accès pour pratiquement tous les dossiers (même les confidentiels). on m’a donné une priorité : réorganisé le réseau de l’association. On a donc décidé de créer un dossier par pôles. 1. Cela évite aux personnes d’aller voir des dossiers confidentiels notamment. ou chaque personne y appartenant ainsi que l’administrateur réseau y ont droits d’accès. dans ce dernier on pouvait voir des dossiers et autres fichiers un peu partout. sauf que comme son nom l’indique. En effet. Benjamin Charroux. Seulement. L’important était que cette nouvelle arborescence soit limitée au niveau des droits d’écriture notamment. Les employés ont l’habitude de s’échanger des fichiers par les dossiers.R. et des comptes ou groupes utilisateurs n’étaient pas utilisaient alors que plusieurs employés utilisaient les mêmes comptes.

S H. il n’y avait plus qu’a créé les comptes et les groupes. Ce dernier n’est accessible qu’aux personnes qui en ont besoin. Je les ai ensuite regroupés selon les droits qu’ils devraient avoir dans la future arborescence.D 37 CHARROUX Antoine dans ce dossier. Page 20 .Un responsable infirmier n’aura accès qu’aux dossiers « Pôle Santé ». Exemples : .Un médecin coordonateur.R.I. ce qui correspondait en fait aux pôles de travail. Une fois que la liste fut faite. « Responsables Infirmiers » (qui se trouve dans le « Pôle Santé »). et « Fichiers communs ».BTS I.A. lui. j’ai commencé par faire la liste de tous les employés administratifs. et au dossier « Fichier communs ». . 2. Refaire les comptes utilisateurs : Pour la deuxième partie. ayant besoin d’un compte utilisateur. aura accès au dossier « Pôle Médecin ».

le lien vers SanoWeb. Il fallait donc les personnaliser en fonction de l’employé. et SanoHAD). Microsoft Word et Excel. défini comme lecteur les dossiers auxquels ils ont accès. . les logiciels Microsoft Word et Excel. la calculatrice. pour savoir exactement ce qu’ils utilisaient. le logiciel SanoHAD. Par exemple. lui. Cela m’a permis de rajouter des éléments sur chacun des bureaux. cela donne : . Page 21 . et « Fichier communs ». et de limiter l’accès par le menu démarrer. Donc si l’on reprend les exemples cités plus haut.S H.R. Toujours dans l’optique de limiter les accès. C’est pour cela que l’on a un intégré un script à chaque utilisateurs qui. pour les mettre par défaut sur chaque bureau.BTS I. J’ai ensuite était voir chaque personne.Un médecin coordonateur. et le raccourci vers les dossiers dont il a besoin. A partir de là. j’ai défini ce qui était utilisé par tout le monde (Logiciel de messagerie. sa messagerie. Le plus simple était de tout disposer sur le bureau. nous voulions que chaque comptes soient limités aux seules activités que sont utilisateur avait le droit de faire. à l’ouverture de la session. la calculatrice SanoWeb. aura sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Médecin ». et « Fichiers communs ».A.I. on s’est dit que mettre un raccourci à la racine de l’arborescence donnerai encore trop de liberté.Un responsable infirmier verra s’afficher sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Santé » (contenant l’accès au dossier « Responsables Infirmiers »).D 37 CHARROUX Antoine Seulement. Cela permet de cacher les autres dossiers. un cadre santé aurait sur son bureau.

nom@orange. j’ai configuré les messageries sur toutes les sessions. Une fois les nouvelles adresses créées.BTS I. Page 22 . d’autres avec MS Outlook.I. Certains employés n’ayant pas d’adresse.D 37 CHARROUX Antoine Pour terminer cette partie.fr »). j’ai du créer celles manquantes (de type « had37. il m’a été demandé de rattacher chaque adresse électronique à son compte utilisateur. selon les préférences de chacun.R.A. certaines avec Outlook Express.S H.

D 37 CHARROUX Antoine 3. Page 23 . la procédure d’utilisation des nouveaux comptes. la mise en place a du être reporté. En même temps.R.A. Le jour de l’installation aurai donc dû se passer de la manière suivante.S H.BTS I. Mise en place du nouveau réseau : La mise en place du nouveau réseau devait se dérouler deux semaines avant la fin de mon stage. ainsi que leur adresse de messagerie pour ceux qui n’en avait pas. Ensuite il rentre les nouveaux mots de passe pour chaque compte.I. suite à un problème de serveur. ce qui fait que mon stage c’est terminé avant de pouvoir le faire. Malheureusement. Puis on lance le transfert. Le responsable informatique demande à chaque employé un mot de passe qui sera utilisé pour ouvrir leur session. qu’un transfert de fichiers va avoir lieu. pendant que je préviens tout le monde. il leur donne leur login. Une fois celui-ci terminé on demande à tout le monde si tout fonctionne correctement.

D 37 CHARROUX Antoine Activités n’ayant pu être terminées : M. dans lequel ils n’avaient plus aucun droit. restaient à leur emplacement. Les comptes ne pouvant pas être supprimé.I. c’est un travail long que je n’ai pu finir. En effet. Benjamin Charroux. Le responsable informatique. avait aussi comme projet de faire un schéma procédurier pour la réalisation d’un dossier de patient à travers le logiciel SanoHAD. le travaille fut fait assez rapide. ceux des employés ne faisant plus partie de l’HAD. m’avait chargé de travailler sur le logiciel SanoHAD. l’idée a donc du être repoussée. Page 24 . Ensuite j’ai trié les comptes restant. Je les ai donc placés dans un dossier d’archives. Pour ce dernier point.A. Par faute de temps. ainsi que trier les comptes pour chaque personne.BTS I. Je devais donc lister tous les droits du logiciel et trouver leur fonction. Pour le listage des droits.S H.R. il fallait que je vérifie tous les droits un par un pour les changements que cela apportait. comme pour les comptes utilisateurs.

S H. j’en retire une satisfaction personnelle. car j’ai pu faire face aux. Ce stage avait aussi pour but de faire découvrir la vie professionnel.A. Page 25 . j’ai pu profiter pleinement de ces six semaines pour voir ce que pouvait être le travail en entreprise. et ainsi accomplir le travail que l’on m’avait demandé. Quant à l’avenir. malgré quelques difficultés d’intégration au début. certes maigres. et.I. Ainsi je suis reparti en deuxième année avec plus d’expérience et de connaissances dans un domaine qui pourrait devenir mon travail dans les années à venir. car il m’a permis de mettre en pratique mes connaissances acquises durant ma première année.R. j’ai pu me rendre compte des secteurs qui m’intéressent. et je pense avoir trouvé ma future orientation professionnelle. De plus. et même de les enrichir dans le domaine du réseau.BTS I. responsabilités que l’on a pu me confier.D 37 CHARROUX Antoine REFLEXION ET CONCLUSIONS Pour conclure. je pense que ce stage fut une très bonne expérience.

Utilisé par exemple pour l'établissement d'une communication téléphonique. Réseaux Virtuel Privé (VPN) : qui sécurise les échanges d’informations via le Net en les transportant.S H. Une adresse IP est représentée sur 32 bits.168. étudie les besoins de la région en services de soins hospitaliers et planifie leur répartition. TSE (Terminal Server Edition) : permet à tout type de client d'ouvrir une session sur le serveur W2K pour exécuter les applications installées sur ce dernier.I. Elle développe aussi la qualité des services.R.10. DNS (Domain Name System) : système permettant d'établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine et. Page 26 . encodées. Autocom : Commutateur automatique qui permet la création d'une liaison temporaire entre deux équipements de communication. et réparti les ressources entre les établissements de santé.BTS I. On écrit toujours ces adresses sous la forme de 4 octets séparés par des points : 192.A. de trouver une information à partir d'un nom de domaine.66 par exemple.D 37 CHARROUX Antoine LEXIQUE Arborescence réseaux : Organisation des dossiers et fichiers dans un réseau AHR (Agence régionale de l'hospitalisation) : Organisme qui analyse l'activité des établissements de santé. Adresse IP : Adresse formée d'un groupe de quatre nombres permettant d'identifier le destinataire d'une connexion internet. plus généralement.

D 37 CHARROUX Antoine Annexe Liste des procédures réalisées durant le stage : o o o o o Liens : Site de l’association : http://www.asp Page 27 .I.fr/ Site de l’ARH : http://www.S H.arh-centre.had37.A. Utilisation des téléphones analogiques / numériques.php3 Modifications des disponibilités des médecins.2csi.R.fr/ Site de 2sci : http://www. Fédération national des établissements d’hospitalisation à domicile : http://www.info/Index1024. Procédures de copie / scan / imprimante / serveur de document.com/index.sante.fnehad.BTS I. Procédures Excel. Procédure sur le nouveau fonctionnement du réseau.

A. Dans la première case que vous voulez remplir. Page 28 .BTS I. puis surlignez la à l’aide de la souris.D 37 CHARROUX Antoine Exemples de procédures Modification de disponibilités des médecins Modifier le planning de disponibilités des médecins traitants peut-être fait rapidement grâce au commandes ctrl+c (copier).I. Faites la même chose pour toutes les horaires. et ctrl+v (coller). et copier grâce à ctrl+v. Faites ensuite ctrl+c.R.S H. Voici un exemple : 1. rentrez l’horaire (ici 20:30). sélectionnez la prochaine case à remplir.

sélectionnez une case que vous voulez remplir et cliquez sur la barre en dessous de « Médecins ». Dans une colonne de remplacement. le nom du médecin (ici SOS pour SOS Médecins) et appuyer sur la flèche du bas sur votre clavier. cette modification n’aura pris que trois minutes.I.S H. Faites ensuite ctrl+c. Répétez cette opération pour chaque case à remplir. Procédure d’utilisation de la photocopieuse Page 29 . Tapez dans cette barre.R. cliquez sur la flèche à droite de la barre. faites ctrl+v et cliquez sur le nom choisis.BTS I.D 37 CHARROUX Antoine 2. Sélectionnez une autre case.A. Au final.

2.D 37 CHARROUX Antoine 1.A. 3.I. Appuyez sur le bouton vert de départ pour lancer l’impression. Page 30 . Appuyez sur le bouton a gauche de l’écran. 5. Sélectionnez les options que vous souhaitez à l’aide de l’écran tactile. Positionnez votre ou vos documents originaux : Le recto vers le haut ou La face imprimée sur la vitre 4. puis appuyez sur « OK ». Entrez votre mot de passe à l’aide du pavé numérique.S H.BTS I.R.

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