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Rapport de Stage 97

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BTS I.R.I.

S

HAD 37

RAPPORT DE STAGE
SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE
Charroux Antoine 21/05/2007 - 29/06/2007

Maitre de stage : PENOT Pascal Etudiant : CHARROUX Antoine

BTS I.R.I.S

Qualité : Cadre administratif et financier Date du rapport : xx/xx/2007

BTS I.R.I.S

H.A.D 37 CHARROUX Antoine

PRESENTATION DE L’ETUDIANT

Je suis étudiant en S.T.S. (Section de Technicien Supérieur) I.R.I.S. (Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services techniques) au lycée Grandmont de Tours. Durant mes deux années, j'ai été formé à des notions systèmes comme l'installation d'un périphérique ou d'un système d'exploitation, à la programmation orientée objet (développement de programmes en langage C/C++ sous Linux (E.D.I. Anjuta) et sous Windows (C++ Builder)). J'ai également abordé la programmation web (pages statiques en langage HTML et écriture de scripts PHP simples), la gestion de bases de données (écriture de requêtes SQL de contrôle ou d'interrogation de données et connexion à une base de données MySQL), la configuration de postes de travail en utilisant le protocole TCP/IP et l'installation et les tests d'équipements réseau.

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BTS I.R.I.S

H.A.D 37 CHARROUX Antoine

REMERCIEMENTS

J’aimerai remercier mon maître de stage M. Benjamin Charroux, M. Pascal Penot, cadre administratif et financier, et le directeur M. Serge Cabal, qui m’ont fait confiance et m’ont offert l’opportunité d’augmenter et de parfaire mes connaissances dans leur entreprise. Je remercie également l’ensemble du personnel de l’HAD37 pour m’avoir accueilli et soutenu durant mon stage. Pour finir, je tiens à dire merci aux enseignants du lycée Grandmont qui m’ont formé pendant ces deux années.

Page 3

..................................R..........................................5 Présentation de l’entreprise .....6 Développement ...................16 Présentation des activités ………………………………………………................................................................... ...............6 Présentation générale ........................................................................................................................I.....................................................................16 Développement sur la ……………………………………………...........................12 Présentation du service ………………………………………………................ ..........8 Organisation .........................BTS I.....................A.... ... ………………………...............13 Le réseau ………………………………………………………………………………………………… …....... .............13 d’accueil du Présentation générale service…………………………………………….. ...........S H..14 L’informatisation du domicile ……………………………………………….......................................10 Les partenariats ………………………………………………………………………………………….............18 Page 4 l’étudiant à du l’étudiant réseau confiées réorganisation ......................................................15 Activités confiées à ……………………………………………………….....D 37 CHARROUX Antoine SOMMAIRE Introduction ........................

.A. Réorganiser l’arborescence du ………………………………………………………...25 Lexique …………………………………………………………………………………… …. ……………………….....26 Annexe …………………………………………………………………………………… …. Refaire les comptes …………………………………………………………………20 3......24 Réflexions et conclusions ………………………………………. Mise en place du nouveau ………………………………………………………………23 réseau utilisateurs réseau Activités n’ayant pu être terminées ……………………………………….27 Page 5 ........I.....R..18 2.S H.....BTS I...D 37 CHARROUX Antoine 1......

Ainsi j’espère avoir contribué. à mon échelle.I.BTS I. Durant ces six semaines. j’ai aussi pu découvrir la vie en entreprise. ma principale tâche fût de travailler à la réorganisation du réseau.D 37 que j’ai eu la chance de passer mes six semaines de stage obligatoires. réorganiser les comptes et groupes d’utilisateurs ainsi que les droits qui leurs sont associés.A. A travers ce stage. Pour cela.S H. il a fallu recréer une arborescence réseaux. Page 6 .R. j’ai pu m’intégrer dans l’organisation de l’H.D 37. au bon fonctionnement de l’association.A. C’est au service informatique et logistique de l’H.A. il m’a été demandé de faire un stage en entreprise. et à partir de petits travaux annexes.D 37 CHARROUX Antoine INTRODUCTION Après une première année en STS Informatique et Réseaux de l’Industrie et des Services industriels.

BTS I. l’H. seraient hospitalisés en établissement de santé avec hébergement ».S H. Depuis cette date 210 personnes résidant toujours sur Tours et son agglomération sont prises en charge annuellement. Circulaire DHOS/03/2006/506 du 1er décembre 2006 : « L’hospitalisation à domicile concerne des malades atteints de pathologies graves. continus et coordonnés.I. des soins médicaux et paramédicaux complexes.A.A.R. en l’absence d’un tel service. évolutives et / ou instables qui.A. pour ainsi assurer au domicile du patient. Page 7 . aiguës ou chroniques.D 37 association loi 1901 à but non lucratif a été agréée pour développer 30 places pour les seuls assurés sociaux résident sur Tours et son agglomération.D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DE L’H. L’Hospitalisation à Domicile est une alternative à l’hospitalisation traditionnelle.D 37 Présentation générale : Créée en 1989 par le Professeur Pierre Larmande. Elle fait intervenir du personnel soignant salarié par l’association ou libéraux.

R.A.I.S H.D 37 CHARROUX Antoine Page 8 .BTS I.

l’antenne de Chinon ouvre ses portes.BTS I. les établissements privés de Tours.I.R. l’antenne de Saint Cyr sur Loire. L’ARH de la Région Centre a validé 74 nouvelles places qui vont permettre de proposer l’HAD à plus de 700 personnes de l’Indre Loire. C’est ainsi. puis une autre sera ouverte au printemps 2008 à Amboise (16 places à développer). et compte à ce jour 14 places développées. l’H.D 37 CHARROUX Antoine Développement : Depuis 2001. sa communauté d’établissements. En octobre 2006. Page 9 . passe de 30 places à 60 places développées.A. a permis de faire aboutir le projet d’extension de l’association Pierre Larmande. qu’entre octobre 2005 et janvier 2006. une très forte demande d’extension de l’HAD a été formulée par les professionnels de santé et les assurés sociaux. En septembre 2007.D 37 a ouvert une antenne à Loches (14 places développées).A.S H. les professionnels libéraux et associatifs du département. Un partenariat avec le CHRU.

D 37 CHARROUX Antoine Antenne de Saint Cyr sur Loire / Tours Janvier 2006 60 places d éveloppées Antenne de Amboise / Ch âteau Renault Début 2008 16 placesà développer Antenne de Chinon Novembre 2006 14 places d éveloppées Antenne de Loches 2ème semestre 2007 14 placesà développer L’organisation : Page 10 .I.R.BTS I.S H.A.

pour les aider. comptabilité. Il gère donc les pôles secrétariat.D 37 CHARROUX Antoine L’association Pierre Larmande s’organise à partir du Conseil d’administration. et qualiticien. sous la responsabilité du cadre santé. et les assistantes sociales prennent contact avec ces derniers.A. Le directeur est là pour faire appliquer cette politique. informatique et logistique.BTS I. C’est lui qui décide de la politique de l’association.S H. Puis. Page 11 . les responsables infirmiers s’occupent de l’organisation des soignants pour les patients.I. Ensuite le cadre administratif et financier s’occupe de tout ce qui ne concerne pas le médical. Les médecins coordonnateurs et le cadre santé travaillent ensemble pour organiser les hospitalisations.R.

D 37 CHARROUX Antoine Page 12 .A.S H.BTS I.I.R.

BTS I.D fait donc intervenir auprès du patient des soignants salariés (aides soignants. L’H. Page 13 .A.S H. Les professionnels paramédicaux libéraux. infirmiers. Lors d’une hospitalisation à domicile. Les associations caritatives. Les établissements de santé privés de l’Indre-et-Loire. libéraux (médecins traitants.R.A. nutritionnistes…). infirmiers…). Les professionnels médicaux libéraux.I. orthophonistes…) et partenaires (auxiliaires de vie.D 37 CHARROUX Antoine Les partenariats : L’association est conduite en partenariat actif avec : • • • • • Le CHRU et sa communauté d’établissements.

R.D en 2005. Pour cela.A. M. et le personnel administratif. Ce système a été mis en place pour faciliter la cohésion entre les soignants salariés. Cela est vrai car l’association est entièrement informatisée.BTS I. ou chez le patient. M. mais aussi les commandes et la gestion du matériel informatique. Pascal Penot.D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DU SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE Présentation générale du service : Le service informatique et logistique dans lequel j’ai fait mon stage. qui me donnaient les tâches à accomplir. En effet.S H.A. C’est donc lui ainsi que mon maitre de stage. Page 14 . pour la première fois dans une association de ce type. il travaille en collaboration avec la société 2csi. Que ce soit dans ces locaux. il à été décidé que le domicile du patient serait informatisé et ce. ainsi que la société Absis qui fournit le matériel informatique.I. qui a réalisée le logiciel SanoHAD et le site Internet Sanoweb.A. C’est avec M. Benjamin Charroux que j’ai passé la majeure partie de mon stage. Ainsi.D 37. tient une place importante dans l’organisation de l’entreprise. libéraux et partenaires. spécifiques à l’H. depuis le développement de l’H. Benjamin Charroux responsable et seul employé du service informatique et logistique s’occupe de gérer le réseau.

Pour finir le troisième serveur contient toutes les données.A. Les pc sont utilisés pour se connecter aux serveurs par TSE. Quant au pc.BTS I. les soignants utilisent plutôt Sanoweb qui est en fait la version Internet de SanoHAD. accessible depuis les postes installés chez les patients. Ils s’en servent pour rentrer toutes les données concernant les patients et les employés. pour les commandes de consommables… Au final. Le premier serveur contient le logiciel SanoHAD. Page 15 . les personnes travaillant dans les locaux se servent presque exclusivement de SanoHAD. et est constitué de trois serveurs. A Chinon. il y en a 18. chaque employé a sur son poste. Ce site Internet est quant à lui hébergé sur le deuxième serveur. Les téléphones sont gérés par un autocom Alcatel. Dans les locaux de Saint Cyr sur Loire. pour les facturations. Ce sont les employés administratifs qui l’utilisent. Il y a 10 téléphones analogiques et 8 téléphones numériques.I. En revanche.D 37 a son propre domaine. et gère les comptes utilisateurs. Ce dernier a été développé par la société 2csi.S H.A.D 37 CHARROUX Antoine Le réseau : Le réseau informatique de l’H. un Réseau Virtuel Privé est utilisé pour accéder aux serveurs basés sur Saint Cyr sur Loire.R. un pc et un téléphone. L’un d’eux est contrôleur de domaine.

D 37 CHARROUX Antoine L’informatisation du domicile : L’informatisation du domicile consiste à installer un ordinateur portable chez le patient pour que les soignants puissent accéder à Sanoweb.I.BTS I.R. Un fax-photocopieur est aussi mis à disposition du personnel soignant à chacun des domiciles. Pour cela. Ces cartes Orange se connectent à Internet via le réseau des téléphones portables. Page 16 .S H.A. des cartes Orange sont mises en place avec l’ordinateur.

S H. la résolution d’un problème sur les clients légers.BTS I. pour l’imprimante multifonctions ou des procédures d’utilisation de SanoHAD. Dans la même optique. car il me permit de m’intégrer plus rapidement et facilement dans l’entreprise. le responsable du service informatique et logistique. je réalisais des petites tâches. Pour cela il m’a fallu apprendre à utiliser le logiciel SanoHAD et le site internet Sanoweb avec l’aide de M. j’ai réalisé des procédures pour les téléphones (qu’ils soient analogiques ou numériques). je pouvais régler une partie des problèmes liés à l’informatique. Ainsi en cas d’absence de sa part.R. Ensuite. Benjamin Charroux. Dans le même temps.D 37 CHARROUX Antoine ACTIVITES CONFIEES A L’ETUDIANT Présentation des activités confiées à l’étudiant : Pendant ces six semaines de stage. fût importante pour moi. Pour cela. la mise en service de la nouvelle imprimante multifonctions (avec mot de passe et droits selon les utilisateurs) ou encore l’uniformisation des pc. une partie de mon travail était de régler les problèmes informatiques des employés. Cette tâche qui se termina par l’étiquetage des prises dans les bureaux et un tableau pour faciliter le repérage dans la baie. j’ai du repérer le branchement des câbles sur les switchs et autocoms puis vérifier à quels téléphones ou ordinateurs ils étaient reliés. La première. je l’ai réalisée seul.A.I. Il m’a fallu travailler au repérage des câbles dans la baie informatiques. Cette dernière consistait à attribuer un nom Page 17 . Ce travail de vérification m’a permis de prendre contact avec le personnel travaillant dans les bureaux et ainsi mieux comprendre comment fonctionnait l’association. le tri et le suivi des anciens fax. on m’a confiée des activités plus ou moins évidentes à réaliser. tel que la mise à jour du suivi matériel.

à mettre le même mot de passe administrateur sur chaque pc.R. A l’aide de M. nous avons donc vu qu’elles étaient les points importants à lui montrer.D 37 CHARROUX Antoine cohérent à chaque ordinateurs (selon les bureaux où ils se trouvaient). l’activité la plus importante que l’on m’a confiée. il m’a été demandé de donner une formation Excel et Word pour une employée. et à vérifier. que l’adresse IP et l’adresse du DNS soit attribuée automatiquement. Pour finir.I. puis j’ai pu préparer la formation. Vers la fin de mon stage. Je devais faire cette formation à d’autres personnes travaillant à l’HAD. ainsi que le tri dans les comptes et les groupes utilisateurs.A.BTS I. M. Page 18 . mais malheureusement je n’ai pas eu le temps. consistait à « nettoyer » le réseau. Pascal Penot. Benjamin Charroux. il a fallu refaire l’arborescence réseau.S H. Avec mon stage maître de stage. Je vais donc expliquez comment cette activité se déroula dans le point suivant. celle qui fut une grosse partie de mon travail durant les six semaines du stage.

On a donc décidé de créer un dossier par pôles. tout le monde avait les droits d’accès pour pratiquement tous les dossiers (même les confidentiels). il permet un échange entre chaque antennes. La deuxième était de refaire un compte utilisateur pour chacun des membres. Seulement. sauf que comme son nom l’indique. Benjamin Charroux.D 37 CHARROUX Antoine Développement sur la réorganisation du réseau : Lorsque je suis arrivé à l’HAD37. et des comptes ou groupes utilisateurs n’étaient pas utilisaient alors que plusieurs employés utilisaient les mêmes comptes. On a aussi créé un dossier d’échange inter-antennes qui fonctionne de la même façon que le dossier « fichiers communs ». retrouver toutes les procédures concernant l’informatique. il a fallu repartir de zéro. L’important était que cette nouvelle arborescence soit limitée au niveau des droits d’écriture notamment. Réorganiser l’arborescence du réseau : Comme il a était dit plus haut. La première consistait à développer une nouvelle arborescence pour le réseau permettant de s’y retrouver plus facilement. Il a donc fallu mettre en place un système de fichiers communs. il y en avait très peu. car dans la précédente. Il a donc était décidé avec M. etc. et de les organiser par groupe de travail. dans ce dernier on pouvait voir des dossiers et autres fichiers un peu partout. cette solution posait un problème important. on m’a donné une priorité : réorganisé le réseau de l’association. de reprendre tout à zéro.BTS I.I.S H. ou chaque personne y appartenant ainsi que l’administrateur réseau y ont droits d’accès. et de diviser le travail en deux parties.R. Cela évite aux personnes d’aller voir des dossiers confidentiels notamment. Les employés ont l’habitude de s’échanger des fichiers par les dossiers. dans lequel on peut s’échanger des fichiers. accessibles à tous. 1. En effet.A. qui ont chacune une partie consacrées Page 19 .

j’ai commencé par faire la liste de tous les employés administratifs.R.Un responsable infirmier n’aura accès qu’aux dossiers « Pôle Santé ». Refaire les comptes utilisateurs : Pour la deuxième partie. .S H. et « Fichiers communs ».Un médecin coordonateur.I. Une fois que la liste fut faite. Page 20 . il n’y avait plus qu’a créé les comptes et les groupes. aura accès au dossier « Pôle Médecin ». Ce dernier n’est accessible qu’aux personnes qui en ont besoin.D 37 CHARROUX Antoine dans ce dossier. Exemples : . ce qui correspondait en fait aux pôles de travail. 2.BTS I. et au dossier « Fichier communs ». lui. Je les ai ensuite regroupés selon les droits qu’ils devraient avoir dans la future arborescence. ayant besoin d’un compte utilisateur. « Responsables Infirmiers » (qui se trouve dans le « Pôle Santé »).A.

et de limiter l’accès par le menu démarrer. Cela m’a permis de rajouter des éléments sur chacun des bureaux. défini comme lecteur les dossiers auxquels ils ont accès. aura sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Médecin ». j’ai défini ce qui était utilisé par tout le monde (Logiciel de messagerie. lui.BTS I.I. la calculatrice. un cadre santé aurait sur son bureau. Il fallait donc les personnaliser en fonction de l’employé. Toujours dans l’optique de limiter les accès. la calculatrice SanoWeb. les logiciels Microsoft Word et Excel.A. cela donne : . pour les mettre par défaut sur chaque bureau. Cela permet de cacher les autres dossiers. C’est pour cela que l’on a un intégré un script à chaque utilisateurs qui. et « Fichier communs ».Un responsable infirmier verra s’afficher sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Santé » (contenant l’accès au dossier « Responsables Infirmiers »). Le plus simple était de tout disposer sur le bureau. Microsoft Word et Excel. le lien vers SanoWeb. à l’ouverture de la session. le logiciel SanoHAD. Page 21 .S H.D 37 CHARROUX Antoine Seulement. . pour savoir exactement ce qu’ils utilisaient. Par exemple. on s’est dit que mettre un raccourci à la racine de l’arborescence donnerai encore trop de liberté. et « Fichiers communs ». et SanoHAD). A partir de là. sa messagerie.Un médecin coordonateur. nous voulions que chaque comptes soient limités aux seules activités que sont utilisateur avait le droit de faire. et le raccourci vers les dossiers dont il a besoin.R. Donc si l’on reprend les exemples cités plus haut. J’ai ensuite était voir chaque personne.

Une fois les nouvelles adresses créées.nom@orange.fr »). certaines avec Outlook Express. il m’a été demandé de rattacher chaque adresse électronique à son compte utilisateur.A. Certains employés n’ayant pas d’adresse.BTS I. Page 22 .S H. selon les préférences de chacun.I.R. j’ai configuré les messageries sur toutes les sessions. d’autres avec MS Outlook.D 37 CHARROUX Antoine Pour terminer cette partie. j’ai du créer celles manquantes (de type « had37.

qu’un transfert de fichiers va avoir lieu. Le responsable informatique demande à chaque employé un mot de passe qui sera utilisé pour ouvrir leur session. suite à un problème de serveur. Puis on lance le transfert. Une fois celui-ci terminé on demande à tout le monde si tout fonctionne correctement.R. ce qui fait que mon stage c’est terminé avant de pouvoir le faire.A.S H.BTS I. la mise en place a du être reporté. pendant que je préviens tout le monde. la procédure d’utilisation des nouveaux comptes.D 37 CHARROUX Antoine 3.I. il leur donne leur login. En même temps. Page 23 . Mise en place du nouveau réseau : La mise en place du nouveau réseau devait se dérouler deux semaines avant la fin de mon stage. Ensuite il rentre les nouveaux mots de passe pour chaque compte. ainsi que leur adresse de messagerie pour ceux qui n’en avait pas. Malheureusement. Le jour de l’installation aurai donc dû se passer de la manière suivante.

ceux des employés ne faisant plus partie de l’HAD. Pour le listage des droits.S H.R. Le responsable informatique. comme pour les comptes utilisateurs. restaient à leur emplacement. Page 24 . Je les ai donc placés dans un dossier d’archives. ainsi que trier les comptes pour chaque personne. il fallait que je vérifie tous les droits un par un pour les changements que cela apportait. Par faute de temps.BTS I. dans lequel ils n’avaient plus aucun droit. En effet. Je devais donc lister tous les droits du logiciel et trouver leur fonction.I. m’avait chargé de travailler sur le logiciel SanoHAD. Pour ce dernier point. le travaille fut fait assez rapide.A. avait aussi comme projet de faire un schéma procédurier pour la réalisation d’un dossier de patient à travers le logiciel SanoHAD. l’idée a donc du être repoussée. Benjamin Charroux. Les comptes ne pouvant pas être supprimé. c’est un travail long que je n’ai pu finir.D 37 CHARROUX Antoine Activités n’ayant pu être terminées : M. Ensuite j’ai trié les comptes restant.

et. j’en retire une satisfaction personnelle. Page 25 . j’ai pu me rendre compte des secteurs qui m’intéressent. certes maigres.S H. Ce stage avait aussi pour but de faire découvrir la vie professionnel. malgré quelques difficultés d’intégration au début. et même de les enrichir dans le domaine du réseau. responsabilités que l’on a pu me confier. Ainsi je suis reparti en deuxième année avec plus d’expérience et de connaissances dans un domaine qui pourrait devenir mon travail dans les années à venir. j’ai pu profiter pleinement de ces six semaines pour voir ce que pouvait être le travail en entreprise. Quant à l’avenir.I. car il m’a permis de mettre en pratique mes connaissances acquises durant ma première année. et ainsi accomplir le travail que l’on m’avait demandé. De plus.R.A.BTS I. car j’ai pu faire face aux.D 37 CHARROUX Antoine REFLEXION ET CONCLUSIONS Pour conclure. je pense que ce stage fut une très bonne expérience. et je pense avoir trouvé ma future orientation professionnelle.

DNS (Domain Name System) : système permettant d'établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine et. encodées. étudie les besoins de la région en services de soins hospitaliers et planifie leur répartition.66 par exemple. et réparti les ressources entre les établissements de santé. Une adresse IP est représentée sur 32 bits.10. plus généralement. Utilisé par exemple pour l'établissement d'une communication téléphonique.BTS I. On écrit toujours ces adresses sous la forme de 4 octets séparés par des points : 192. Elle développe aussi la qualité des services.D 37 CHARROUX Antoine LEXIQUE Arborescence réseaux : Organisation des dossiers et fichiers dans un réseau AHR (Agence régionale de l'hospitalisation) : Organisme qui analyse l'activité des établissements de santé. de trouver une information à partir d'un nom de domaine.I.S H. TSE (Terminal Server Edition) : permet à tout type de client d'ouvrir une session sur le serveur W2K pour exécuter les applications installées sur ce dernier.R.168. Adresse IP : Adresse formée d'un groupe de quatre nombres permettant d'identifier le destinataire d'une connexion internet.A. Autocom : Commutateur automatique qui permet la création d'une liaison temporaire entre deux équipements de communication. Réseaux Virtuel Privé (VPN) : qui sécurise les échanges d’informations via le Net en les transportant. Page 26 .

arh-centre. Procédure sur le nouveau fonctionnement du réseau.D 37 CHARROUX Antoine Annexe Liste des procédures réalisées durant le stage : o o o o o Liens : Site de l’association : http://www.R.A.I.fr/ Site de l’ARH : http://www.had37. Procédures Excel.BTS I.S H.fnehad.2csi.sante. Utilisation des téléphones analogiques / numériques. Procédures de copie / scan / imprimante / serveur de document.php3 Modifications des disponibilités des médecins.asp Page 27 .com/index.info/Index1024. Fédération national des établissements d’hospitalisation à domicile : http://www.fr/ Site de 2sci : http://www.

sélectionnez la prochaine case à remplir. rentrez l’horaire (ici 20:30).BTS I. Faites la même chose pour toutes les horaires. Page 28 . et ctrl+v (coller).S H.A. et copier grâce à ctrl+v. Voici un exemple : 1. Dans la première case que vous voulez remplir.R.D 37 CHARROUX Antoine Exemples de procédures Modification de disponibilités des médecins Modifier le planning de disponibilités des médecins traitants peut-être fait rapidement grâce au commandes ctrl+c (copier). puis surlignez la à l’aide de la souris. Faites ensuite ctrl+c.I.

cliquez sur la flèche à droite de la barre.S H.D 37 CHARROUX Antoine 2. Procédure d’utilisation de la photocopieuse Page 29 .A. Au final. le nom du médecin (ici SOS pour SOS Médecins) et appuyer sur la flèche du bas sur votre clavier.I. Faites ensuite ctrl+c.BTS I.R. Répétez cette opération pour chaque case à remplir. Sélectionnez une autre case. Dans une colonne de remplacement. cette modification n’aura pris que trois minutes. sélectionnez une case que vous voulez remplir et cliquez sur la barre en dessous de « Médecins ». Tapez dans cette barre. faites ctrl+v et cliquez sur le nom choisis.

Appuyez sur le bouton vert de départ pour lancer l’impression.BTS I.A. 2.D 37 CHARROUX Antoine 1. Sélectionnez les options que vous souhaitez à l’aide de l’écran tactile. puis appuyez sur « OK ». 5. Positionnez votre ou vos documents originaux : Le recto vers le haut ou La face imprimée sur la vitre 4.I.S H. Appuyez sur le bouton a gauche de l’écran. Entrez votre mot de passe à l’aide du pavé numérique. Page 30 .R. 3.

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