BTS I.R.I.

S

HAD 37

RAPPORT DE STAGE
SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE
Charroux Antoine 21/05/2007 - 29/06/2007

Maitre de stage : PENOT Pascal Etudiant : CHARROUX Antoine

BTS I.R.I.S

Qualité : Cadre administratif et financier Date du rapport : xx/xx/2007

BTS I.R.I.S

H.A.D 37 CHARROUX Antoine

PRESENTATION DE L’ETUDIANT

Je suis étudiant en S.T.S. (Section de Technicien Supérieur) I.R.I.S. (Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services techniques) au lycée Grandmont de Tours. Durant mes deux années, j'ai été formé à des notions systèmes comme l'installation d'un périphérique ou d'un système d'exploitation, à la programmation orientée objet (développement de programmes en langage C/C++ sous Linux (E.D.I. Anjuta) et sous Windows (C++ Builder)). J'ai également abordé la programmation web (pages statiques en langage HTML et écriture de scripts PHP simples), la gestion de bases de données (écriture de requêtes SQL de contrôle ou d'interrogation de données et connexion à une base de données MySQL), la configuration de postes de travail en utilisant le protocole TCP/IP et l'installation et les tests d'équipements réseau.

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REMERCIEMENTS

J’aimerai remercier mon maître de stage M. Benjamin Charroux, M. Pascal Penot, cadre administratif et financier, et le directeur M. Serge Cabal, qui m’ont fait confiance et m’ont offert l’opportunité d’augmenter et de parfaire mes connaissances dans leur entreprise. Je remercie également l’ensemble du personnel de l’HAD37 pour m’avoir accueilli et soutenu durant mon stage. Pour finir, je tiens à dire merci aux enseignants du lycée Grandmont qui m’ont formé pendant ces deux années.

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......................6 Développement ...........................I.......................................................A..................................8 Organisation .......5 Présentation de l’entreprise ...........13 Le réseau ………………………………………………………………………………………………… …...13 d’accueil du Présentation générale service…………………………………………….............................................................................D 37 CHARROUX Antoine SOMMAIRE Introduction .... ..................................................................16 Présentation des activités ………………………………………………....................... .............R...........................................................................10 Les partenariats …………………………………………………………………………………………......................18 Page 4 l’étudiant à du l’étudiant réseau confiées réorganisation ..........16 Développement sur la ……………………………………………............................... ………………………...................................6 Présentation générale ........S H......................... ........ ....................................12 Présentation du service ……………………………………………….... ......BTS I..............................14 L’informatisation du domicile ………………………………………………...........15 Activités confiées à ………………………………………………………...................

. Réorganiser l’arborescence du ………………………………………………………....24 Réflexions et conclusions ……………………………………….18 2............... ……………………….....25 Lexique …………………………………………………………………………………… ….... Mise en place du nouveau ………………………………………………………………23 réseau utilisateurs réseau Activités n’ayant pu être terminées ……………………………………….BTS I....I...27 Page 5 .A.S H.. Refaire les comptes …………………………………………………………………20 3.26 Annexe …………………………………………………………………………………… …...R..D 37 CHARROUX Antoine 1..

D 37. j’ai aussi pu découvrir la vie en entreprise. il m’a été demandé de faire un stage en entreprise. C’est au service informatique et logistique de l’H.A. et à partir de petits travaux annexes. ma principale tâche fût de travailler à la réorganisation du réseau. j’ai pu m’intégrer dans l’organisation de l’H.R. A travers ce stage.D 37 CHARROUX Antoine INTRODUCTION Après une première année en STS Informatique et Réseaux de l’Industrie et des Services industriels. réorganiser les comptes et groupes d’utilisateurs ainsi que les droits qui leurs sont associés. au bon fonctionnement de l’association.S H.A.A. Pour cela.BTS I. Ainsi j’espère avoir contribué. à mon échelle. il a fallu recréer une arborescence réseaux.D 37 que j’ai eu la chance de passer mes six semaines de stage obligatoires.I. Durant ces six semaines. Page 6 .

D 37 association loi 1901 à but non lucratif a été agréée pour développer 30 places pour les seuls assurés sociaux résident sur Tours et son agglomération. L’Hospitalisation à Domicile est une alternative à l’hospitalisation traditionnelle. Circulaire DHOS/03/2006/506 du 1er décembre 2006 : « L’hospitalisation à domicile concerne des malades atteints de pathologies graves. aiguës ou chroniques.D 37 Présentation générale : Créée en 1989 par le Professeur Pierre Larmande.BTS I. seraient hospitalisés en établissement de santé avec hébergement ». l’H. évolutives et / ou instables qui.A. en l’absence d’un tel service. Page 7 .I.A.D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DE L’H. continus et coordonnés. Elle fait intervenir du personnel soignant salarié par l’association ou libéraux. Depuis cette date 210 personnes résidant toujours sur Tours et son agglomération sont prises en charge annuellement. des soins médicaux et paramédicaux complexes.R.S H. pour ainsi assurer au domicile du patient.A.

R.D 37 CHARROUX Antoine Page 8 .S H.A.I.BTS I.

et compte à ce jour 14 places développées. En octobre 2006. En septembre 2007. C’est ainsi. Un partenariat avec le CHRU.S H.I. l’H.A.A. les établissements privés de Tours. sa communauté d’établissements.R. a permis de faire aboutir le projet d’extension de l’association Pierre Larmande. l’antenne de Chinon ouvre ses portes. les professionnels libéraux et associatifs du département. puis une autre sera ouverte au printemps 2008 à Amboise (16 places à développer). l’antenne de Saint Cyr sur Loire. une très forte demande d’extension de l’HAD a été formulée par les professionnels de santé et les assurés sociaux.D 37 a ouvert une antenne à Loches (14 places développées). qu’entre octobre 2005 et janvier 2006. passe de 30 places à 60 places développées.BTS I.D 37 CHARROUX Antoine Développement : Depuis 2001. L’ARH de la Région Centre a validé 74 nouvelles places qui vont permettre de proposer l’HAD à plus de 700 personnes de l’Indre Loire. Page 9 .

BTS I.R.D 37 CHARROUX Antoine Antenne de Saint Cyr sur Loire / Tours Janvier 2006 60 places d éveloppées Antenne de Amboise / Ch âteau Renault Début 2008 16 placesà développer Antenne de Chinon Novembre 2006 14 places d éveloppées Antenne de Loches 2ème semestre 2007 14 placesà développer L’organisation : Page 10 .I.S H.A.

et qualiticien. C’est lui qui décide de la politique de l’association. pour les aider. Puis. Page 11 .D 37 CHARROUX Antoine L’association Pierre Larmande s’organise à partir du Conseil d’administration. comptabilité. Ensuite le cadre administratif et financier s’occupe de tout ce qui ne concerne pas le médical. Il gère donc les pôles secrétariat. sous la responsabilité du cadre santé. et les assistantes sociales prennent contact avec ces derniers.S H. les responsables infirmiers s’occupent de l’organisation des soignants pour les patients.I.A. Les médecins coordonnateurs et le cadre santé travaillent ensemble pour organiser les hospitalisations. informatique et logistique. Le directeur est là pour faire appliquer cette politique.R.BTS I.

A.BTS I.D 37 CHARROUX Antoine Page 12 .R.I.S H.

infirmiers. Les professionnels médicaux libéraux. L’H.A. infirmiers…).BTS I.I. Les établissements de santé privés de l’Indre-et-Loire. orthophonistes…) et partenaires (auxiliaires de vie.S H.D 37 CHARROUX Antoine Les partenariats : L’association est conduite en partenariat actif avec : • • • • • Le CHRU et sa communauté d’établissements. nutritionnistes…). Page 13 .D fait donc intervenir auprès du patient des soignants salariés (aides soignants. Les associations caritatives. libéraux (médecins traitants.A. Lors d’une hospitalisation à domicile. Les professionnels paramédicaux libéraux.R.

qui a réalisée le logiciel SanoHAD et le site Internet Sanoweb. ou chez le patient.R. ainsi que la société Absis qui fournit le matériel informatique. tient une place importante dans l’organisation de l’entreprise.I. pour la première fois dans une association de ce type. M. libéraux et partenaires. depuis le développement de l’H. Pascal Penot. M.BTS I.A.A. Cela est vrai car l’association est entièrement informatisée. Benjamin Charroux responsable et seul employé du service informatique et logistique s’occupe de gérer le réseau. spécifiques à l’H. il travaille en collaboration avec la société 2csi.A. En effet. C’est donc lui ainsi que mon maitre de stage.D en 2005.D 37.S H. Ainsi.D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DU SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE Présentation générale du service : Le service informatique et logistique dans lequel j’ai fait mon stage. mais aussi les commandes et la gestion du matériel informatique. Page 14 . Pour cela. Ce système a été mis en place pour faciliter la cohésion entre les soignants salariés. C’est avec M. qui me donnaient les tâches à accomplir. et le personnel administratif. Que ce soit dans ces locaux. il à été décidé que le domicile du patient serait informatisé et ce. Benjamin Charroux que j’ai passé la majeure partie de mon stage.

En revanche. il y en a 18.D 37 CHARROUX Antoine Le réseau : Le réseau informatique de l’H. Pour finir le troisième serveur contient toutes les données. un pc et un téléphone. Ce site Internet est quant à lui hébergé sur le deuxième serveur. Dans les locaux de Saint Cyr sur Loire. Ce sont les employés administratifs qui l’utilisent. chaque employé a sur son poste. Il y a 10 téléphones analogiques et 8 téléphones numériques. Quant au pc.BTS I. Les téléphones sont gérés par un autocom Alcatel.D 37 a son propre domaine. Ce dernier a été développé par la société 2csi.S H. pour les facturations. les soignants utilisent plutôt Sanoweb qui est en fait la version Internet de SanoHAD. Ils s’en servent pour rentrer toutes les données concernant les patients et les employés. Les pc sont utilisés pour se connecter aux serveurs par TSE. et est constitué de trois serveurs.A. Page 15 . L’un d’eux est contrôleur de domaine.R.I. les personnes travaillant dans les locaux se servent presque exclusivement de SanoHAD. pour les commandes de consommables… Au final. et gère les comptes utilisateurs. accessible depuis les postes installés chez les patients. un Réseau Virtuel Privé est utilisé pour accéder aux serveurs basés sur Saint Cyr sur Loire. Le premier serveur contient le logiciel SanoHAD. A Chinon.A.

A. Page 16 .S H. des cartes Orange sont mises en place avec l’ordinateur.R.BTS I.I. Pour cela. Ces cartes Orange se connectent à Internet via le réseau des téléphones portables.D 37 CHARROUX Antoine L’informatisation du domicile : L’informatisation du domicile consiste à installer un ordinateur portable chez le patient pour que les soignants puissent accéder à Sanoweb. Un fax-photocopieur est aussi mis à disposition du personnel soignant à chacun des domiciles.

Benjamin Charroux. je pouvais régler une partie des problèmes liés à l’informatique. Ainsi en cas d’absence de sa part. Ensuite.BTS I. je l’ai réalisée seul. Pour cela. fût importante pour moi. Il m’a fallu travailler au repérage des câbles dans la baie informatiques. Ce travail de vérification m’a permis de prendre contact avec le personnel travaillant dans les bureaux et ainsi mieux comprendre comment fonctionnait l’association. Cette dernière consistait à attribuer un nom Page 17 . j’ai du repérer le branchement des câbles sur les switchs et autocoms puis vérifier à quels téléphones ou ordinateurs ils étaient reliés. Dans la même optique. tel que la mise à jour du suivi matériel.I. une partie de mon travail était de régler les problèmes informatiques des employés.A. Cette tâche qui se termina par l’étiquetage des prises dans les bureaux et un tableau pour faciliter le repérage dans la baie. la résolution d’un problème sur les clients légers. Dans le même temps. La première. je réalisais des petites tâches.D 37 CHARROUX Antoine ACTIVITES CONFIEES A L’ETUDIANT Présentation des activités confiées à l’étudiant : Pendant ces six semaines de stage. le responsable du service informatique et logistique. on m’a confiée des activités plus ou moins évidentes à réaliser. le tri et le suivi des anciens fax.S H. j’ai réalisé des procédures pour les téléphones (qu’ils soient analogiques ou numériques).R. car il me permit de m’intégrer plus rapidement et facilement dans l’entreprise. Pour cela il m’a fallu apprendre à utiliser le logiciel SanoHAD et le site internet Sanoweb avec l’aide de M. pour l’imprimante multifonctions ou des procédures d’utilisation de SanoHAD. la mise en service de la nouvelle imprimante multifonctions (avec mot de passe et droits selon les utilisateurs) ou encore l’uniformisation des pc.

l’activité la plus importante que l’on m’a confiée. Page 18 . Pascal Penot. celle qui fut une grosse partie de mon travail durant les six semaines du stage. que l’adresse IP et l’adresse du DNS soit attribuée automatiquement. il m’a été demandé de donner une formation Excel et Word pour une employée.S H.BTS I. à mettre le même mot de passe administrateur sur chaque pc. Vers la fin de mon stage.D 37 CHARROUX Antoine cohérent à chaque ordinateurs (selon les bureaux où ils se trouvaient). mais malheureusement je n’ai pas eu le temps. Pour finir. Avec mon stage maître de stage.R. Benjamin Charroux. Je devais faire cette formation à d’autres personnes travaillant à l’HAD. et à vérifier. puis j’ai pu préparer la formation. consistait à « nettoyer » le réseau.A. A l’aide de M. ainsi que le tri dans les comptes et les groupes utilisateurs. nous avons donc vu qu’elles étaient les points importants à lui montrer. M. il a fallu refaire l’arborescence réseau. Je vais donc expliquez comment cette activité se déroula dans le point suivant.I.

et de les organiser par groupe de travail.A.S H.I. Benjamin Charroux. Seulement.D 37 CHARROUX Antoine Développement sur la réorganisation du réseau : Lorsque je suis arrivé à l’HAD37. La première consistait à développer une nouvelle arborescence pour le réseau permettant de s’y retrouver plus facilement. qui ont chacune une partie consacrées Page 19 . sauf que comme son nom l’indique. Il a donc fallu mettre en place un système de fichiers communs. il y en avait très peu. L’important était que cette nouvelle arborescence soit limitée au niveau des droits d’écriture notamment. etc. il permet un échange entre chaque antennes. On a donc décidé de créer un dossier par pôles. on m’a donné une priorité : réorganisé le réseau de l’association. ou chaque personne y appartenant ainsi que l’administrateur réseau y ont droits d’accès. 1. retrouver toutes les procédures concernant l’informatique. Réorganiser l’arborescence du réseau : Comme il a était dit plus haut. tout le monde avait les droits d’accès pour pratiquement tous les dossiers (même les confidentiels).R. accessibles à tous. Cela évite aux personnes d’aller voir des dossiers confidentiels notamment. et de diviser le travail en deux parties. de reprendre tout à zéro. cette solution posait un problème important. La deuxième était de refaire un compte utilisateur pour chacun des membres. On a aussi créé un dossier d’échange inter-antennes qui fonctionne de la même façon que le dossier « fichiers communs ». il a fallu repartir de zéro. car dans la précédente. et des comptes ou groupes utilisateurs n’étaient pas utilisaient alors que plusieurs employés utilisaient les mêmes comptes.BTS I. Les employés ont l’habitude de s’échanger des fichiers par les dossiers. En effet. Il a donc était décidé avec M. dans ce dernier on pouvait voir des dossiers et autres fichiers un peu partout. dans lequel on peut s’échanger des fichiers.

Page 20 .S H. ce qui correspondait en fait aux pôles de travail.D 37 CHARROUX Antoine dans ce dossier.I. il n’y avait plus qu’a créé les comptes et les groupes. Je les ai ensuite regroupés selon les droits qu’ils devraient avoir dans la future arborescence. et « Fichiers communs ». . aura accès au dossier « Pôle Médecin ». « Responsables Infirmiers » (qui se trouve dans le « Pôle Santé »).A. Refaire les comptes utilisateurs : Pour la deuxième partie. et au dossier « Fichier communs ». j’ai commencé par faire la liste de tous les employés administratifs.Un responsable infirmier n’aura accès qu’aux dossiers « Pôle Santé ». ayant besoin d’un compte utilisateur. lui.BTS I.Un médecin coordonateur. 2.R. Une fois que la liste fut faite. Ce dernier n’est accessible qu’aux personnes qui en ont besoin. Exemples : .

Toujours dans l’optique de limiter les accès. aura sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Médecin ».D 37 CHARROUX Antoine Seulement. et « Fichiers communs ». on s’est dit que mettre un raccourci à la racine de l’arborescence donnerai encore trop de liberté. lui. à l’ouverture de la session. défini comme lecteur les dossiers auxquels ils ont accès.BTS I. C’est pour cela que l’on a un intégré un script à chaque utilisateurs qui. et le raccourci vers les dossiers dont il a besoin. les logiciels Microsoft Word et Excel.A. pour les mettre par défaut sur chaque bureau. pour savoir exactement ce qu’ils utilisaient. Donc si l’on reprend les exemples cités plus haut.Un responsable infirmier verra s’afficher sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Santé » (contenant l’accès au dossier « Responsables Infirmiers »).S H. J’ai ensuite était voir chaque personne. . Cela permet de cacher les autres dossiers. et SanoHAD). Page 21 .Un médecin coordonateur. cela donne : . un cadre santé aurait sur son bureau. Cela m’a permis de rajouter des éléments sur chacun des bureaux. Par exemple.R. Le plus simple était de tout disposer sur le bureau. A partir de là. la calculatrice SanoWeb. Il fallait donc les personnaliser en fonction de l’employé. le logiciel SanoHAD. j’ai défini ce qui était utilisé par tout le monde (Logiciel de messagerie. sa messagerie. la calculatrice. et de limiter l’accès par le menu démarrer. nous voulions que chaque comptes soient limités aux seules activités que sont utilisateur avait le droit de faire. et « Fichier communs ».I. Microsoft Word et Excel. le lien vers SanoWeb.

A. Certains employés n’ayant pas d’adresse. j’ai du créer celles manquantes (de type « had37.R. Page 22 .D 37 CHARROUX Antoine Pour terminer cette partie. Une fois les nouvelles adresses créées.nom@orange. il m’a été demandé de rattacher chaque adresse électronique à son compte utilisateur.S H.fr »). d’autres avec MS Outlook. selon les préférences de chacun. certaines avec Outlook Express.I. j’ai configuré les messageries sur toutes les sessions.BTS I.

D 37 CHARROUX Antoine 3. ainsi que leur adresse de messagerie pour ceux qui n’en avait pas. la procédure d’utilisation des nouveaux comptes. Mise en place du nouveau réseau : La mise en place du nouveau réseau devait se dérouler deux semaines avant la fin de mon stage. pendant que je préviens tout le monde. Puis on lance le transfert.I. Le jour de l’installation aurai donc dû se passer de la manière suivante.A. Page 23 . ce qui fait que mon stage c’est terminé avant de pouvoir le faire.R. Le responsable informatique demande à chaque employé un mot de passe qui sera utilisé pour ouvrir leur session. la mise en place a du être reporté.S H. Malheureusement.BTS I. il leur donne leur login. qu’un transfert de fichiers va avoir lieu. Ensuite il rentre les nouveaux mots de passe pour chaque compte. suite à un problème de serveur. Une fois celui-ci terminé on demande à tout le monde si tout fonctionne correctement. En même temps.

I. Ensuite j’ai trié les comptes restant. comme pour les comptes utilisateurs. m’avait chargé de travailler sur le logiciel SanoHAD. ceux des employés ne faisant plus partie de l’HAD. Benjamin Charroux. Pour le listage des droits. Par faute de temps.S H.A. Pour ce dernier point. c’est un travail long que je n’ai pu finir. il fallait que je vérifie tous les droits un par un pour les changements que cela apportait.R. Je les ai donc placés dans un dossier d’archives.D 37 CHARROUX Antoine Activités n’ayant pu être terminées : M. En effet. Page 24 . Le responsable informatique. avait aussi comme projet de faire un schéma procédurier pour la réalisation d’un dossier de patient à travers le logiciel SanoHAD. Les comptes ne pouvant pas être supprimé.BTS I. le travaille fut fait assez rapide. dans lequel ils n’avaient plus aucun droit. l’idée a donc du être repoussée. Je devais donc lister tous les droits du logiciel et trouver leur fonction. restaient à leur emplacement. ainsi que trier les comptes pour chaque personne.

je pense que ce stage fut une très bonne expérience. responsabilités que l’on a pu me confier. et je pense avoir trouvé ma future orientation professionnelle. car il m’a permis de mettre en pratique mes connaissances acquises durant ma première année. Quant à l’avenir.S H.I. j’en retire une satisfaction personnelle.A. Ce stage avait aussi pour but de faire découvrir la vie professionnel.R. et même de les enrichir dans le domaine du réseau. malgré quelques difficultés d’intégration au début. et ainsi accomplir le travail que l’on m’avait demandé. j’ai pu me rendre compte des secteurs qui m’intéressent. car j’ai pu faire face aux. j’ai pu profiter pleinement de ces six semaines pour voir ce que pouvait être le travail en entreprise. Page 25 .D 37 CHARROUX Antoine REFLEXION ET CONCLUSIONS Pour conclure. Ainsi je suis reparti en deuxième année avec plus d’expérience et de connaissances dans un domaine qui pourrait devenir mon travail dans les années à venir.BTS I. De plus. et. certes maigres.

Page 26 . DNS (Domain Name System) : système permettant d'établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine et. Une adresse IP est représentée sur 32 bits.S H.R.BTS I.66 par exemple.168. Réseaux Virtuel Privé (VPN) : qui sécurise les échanges d’informations via le Net en les transportant. On écrit toujours ces adresses sous la forme de 4 octets séparés par des points : 192.D 37 CHARROUX Antoine LEXIQUE Arborescence réseaux : Organisation des dossiers et fichiers dans un réseau AHR (Agence régionale de l'hospitalisation) : Organisme qui analyse l'activité des établissements de santé.I. Adresse IP : Adresse formée d'un groupe de quatre nombres permettant d'identifier le destinataire d'une connexion internet. plus généralement.10. et réparti les ressources entre les établissements de santé. encodées. Elle développe aussi la qualité des services. Autocom : Commutateur automatique qui permet la création d'une liaison temporaire entre deux équipements de communication. étudie les besoins de la région en services de soins hospitaliers et planifie leur répartition. de trouver une information à partir d'un nom de domaine.A. TSE (Terminal Server Edition) : permet à tout type de client d'ouvrir une session sur le serveur W2K pour exécuter les applications installées sur ce dernier. Utilisé par exemple pour l'établissement d'une communication téléphonique.

BTS I.D 37 CHARROUX Antoine Annexe Liste des procédures réalisées durant le stage : o o o o o Liens : Site de l’association : http://www.asp Page 27 .had37.I.com/index. Procédure sur le nouveau fonctionnement du réseau. Fédération national des établissements d’hospitalisation à domicile : http://www. Utilisation des téléphones analogiques / numériques.fnehad.2csi. Procédures Excel.R.A.S H.php3 Modifications des disponibilités des médecins. Procédures de copie / scan / imprimante / serveur de document.fr/ Site de l’ARH : http://www.sante.arh-centre.info/Index1024.fr/ Site de 2sci : http://www.

R. rentrez l’horaire (ici 20:30).S H. Voici un exemple : 1. et ctrl+v (coller). puis surlignez la à l’aide de la souris. sélectionnez la prochaine case à remplir. Dans la première case que vous voulez remplir. Faites la même chose pour toutes les horaires. et copier grâce à ctrl+v.BTS I. Faites ensuite ctrl+c.I. Page 28 .A.D 37 CHARROUX Antoine Exemples de procédures Modification de disponibilités des médecins Modifier le planning de disponibilités des médecins traitants peut-être fait rapidement grâce au commandes ctrl+c (copier).

R. Procédure d’utilisation de la photocopieuse Page 29 . cliquez sur la flèche à droite de la barre. Tapez dans cette barre.BTS I.I.A. Sélectionnez une autre case. le nom du médecin (ici SOS pour SOS Médecins) et appuyer sur la flèche du bas sur votre clavier. Faites ensuite ctrl+c. Répétez cette opération pour chaque case à remplir. cette modification n’aura pris que trois minutes. faites ctrl+v et cliquez sur le nom choisis.S H. Dans une colonne de remplacement.D 37 CHARROUX Antoine 2. Au final. sélectionnez une case que vous voulez remplir et cliquez sur la barre en dessous de « Médecins ».

puis appuyez sur « OK ». Appuyez sur le bouton a gauche de l’écran.A.R. Positionnez votre ou vos documents originaux : Le recto vers le haut ou La face imprimée sur la vitre 4. Entrez votre mot de passe à l’aide du pavé numérique. 3.I.BTS I. Sélectionnez les options que vous souhaitez à l’aide de l’écran tactile. Page 30 .D 37 CHARROUX Antoine 1. 2. 5. Appuyez sur le bouton vert de départ pour lancer l’impression.S H.