Repblica Bolivariana De Venezuela Ministerio para el Poder Popular y la Educacin Instituto Educacional Santa Elena 2do Ciencias A

Consecuencias Socio-Econmicas de la Nacionalizacin de CANTV entre los Aos 2007-2010

Autores: Harry Chacn Casique Miguel Medina

Caracas mayo 2011

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Dedicatoria Mi tesis la dedico a dios todo poderoso quien medio la oportunidad de vivir y darme una bella vida y una afortunada familia. Principalmente se la dedico a mi mama quien me dio la vida y que siempre me ha apoyado en todo momento y por darme cada da su gran amor. Tambin se la dedico a Vctor ha quien con el tiempo ha sido un padre para m y siempre me ha dado su gran apoyo y quien me motiv en mis estudios. Y a mis abuelos Agustn y Mara quienes siempre he tenido su apoyo y han sido gran parte de mi vida. De igual manera se la dedico a mis hermanas: Estefana y Emilia quienes amo con mi vida y siempre brindndome su amor. A mi novia Bethania ya que desde que llego a mi vida me ha brindado amor y apoyo en cada momento importante en mi vida. A mis amigos quienes aprecio y me han apoyado en mis ltimos aos de estudio estos son: Carlos palma, El negro, ngel crespo, sairet herrera. Gracias a todos por a ver confiado en m y por ser como son nunca cambien mi dedicatoria a ustedes. Mi tesis se la dedico a dios todo poderoso que me ha dado la oportunidad de vivir y de ayudarme a superar cada obstculo de mi vida, demostrndome que la vida es un regalo y debemos vivirla sin miedo cada segundo. Se la dedico tambin a mi familia, a mi mama por siempre estar preocupada de mi, y siempre darme todo su apoyo en todo o que realizo, a mi papa porque siempre me enseado a luchar por lo que quiero y a entender que uno mismo crea su destino y que las cosas no vienen por si solas, y a mi hermana que siempre ha sido como un ejemplo para m que me ha demostrado que todo lo que uno hace de corazn se puede lograr, y que no hay nadie que pueda daar tu sueo que no sea uno mismo. Quiero dedicarle esta tesis a mis amigos ya que ellos son los que nunca han dejado de estar ah, de apoyarme y de hacerme seguir adelante entre los ms destacados mis compaeros Carlos Palma, ngel Crespo, El Negro, Saireth Herrera y Wendys Parra siendo
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ellos aquellos amigos que siempre estn a mi lado en cada momento y podra decir que son mi mano derecha de cada una de mis decisiones y otros amigos como Gabi, Daniel, y Joselin que siempre han estado presionndome para poder lograr mi objetivos. En fin se la dedico a todas aquellas personas que confan en m.

Agradecimientos

Queremos darles nuestro ms grande agradecimiento a los profesores y amigos que nos ayudaron a realizar de manera exitosa nuestro trabajo de investigacin, cabe destacar que debemos agradecer a nuestra tutora metodolgica Nereida Figueroa la cual nos oriento y nos indico los que tenamos que realizar para poder llevar a cabo nuestro trabajo de investigacin. Tambin debemos agradecerles a nuestras familias por ayudarnos y ser esos pequeos guas que nos ayudaron a modificar aquello errores que tenamos en el trabajo En fin queremos agradecerle a todos aquellos que hicieron posible la realizacin de esta tesis.

ndice General

Contenido
Dedicatoria ............................................................................................................................ 2 Agradecimientos ................................................................................................................... 4 RESUMEN ............................................................................................................................ 7 Introduccin .......................................................................................................................... 8 CAPITULO I ...................................................................................................................... 10 1.1 Planteamiento del Problema. .................................................................................. 10

Interrogantes ....................................................................................................................... 12 1.3 Objetivos ........................................................................................................................ 12 1.3.1 Objetivo General ....................................................................................................... 12 1.3.2 Objetivos especficos ............................................................................................ 12

1.4 Cuadro de Variables..................................................................................................... 13 1.4.2 Operacinalizacin de las Variables ........................................................................ 14 1.2 Justificacin del problema. .......................................................................................... 15 Determinar cules son las consecuencias socio-econmicas de la nacionalizacin de la empresa CANTV entre los aos 2007-2010 ...................................................................... 16 CAPITULO II ..................................................................................................................... 16 MARCO TEORICO ........................................................................................................... 16 2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN ........................................................ 16 2.2 Aspectos Generales de la investigacin....................................................................... 18
Resea Histrica de la organizacin:............................................................................................. 18

Definicin de Trminos Bsicos de las investigaciones: .................................................. 24 2.3 BASES LEGALES....................................................................................................... 25

COMISION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES (CONATEL) ........................... 25 LEY ORGNICA DE TELECOMUNICACIONES ............................................................... 26

Captulo III.......................................................................................................................... 26 3.1 Tipo de investigacin. ................................................................................................... 27 3.2 Poblacin y Muestra. .................................................................................................... 27 3.3 Tcnica e Instrumentos de recoleccin de datos. ....................................................... 29

Captulo VI .......................................................................................................................... 30 4.1 Anlisis de Informacin ............................................................................................... 30 Capitulo V ........................................................................................................................... 34 Conclusiones........................................................................................................................ 34 BIBLIOGRAFA ................................................................................................................ 35

Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular y la Educacin U.E Santa Elena

Consecuencias Socio-Econmicas de la Nacionalizacin de CANTV entre los Aos 2007-2010 Autores: Harry Chacn Casique Miguel Medina

RESUMEN El tema seleccionado explica las consecuencias de la nacionalizacin de la compaa annima nacional de telecomunicaciones de Venezuela (CANTV) durante el periodo 2007-2010. Nuestros objetivos especficos son comparar: las utilidades, el numero de consumidores y los aportes sociales. El objetivo general es determinar las consecuencias socio-econmicas de la nacionalizacin de la CANTV. La investigacin se desarrollo sin mayores contratiempos, salvo a la limitacin de trabajos de grado que abarquen el tema y de otras fuentes documentales publicadas cuyos anlisis estuviesen entrelazados con el periodo de tiempo de los aos realizados. Este trabajo est realizado bajo las normas de una investigacin documental y explicativa, la cual se apoya bajo las bases tericas sobre la nacionalizacin y publicaciones dadas por expertos en el rea, las cuales son publicadas en diversos medios de informacin. Las fuentes estudiadas son provienen de fuentes oficiales como publicaciones de peridicos locales tales como el Universal, el Nacional y 2001, por otra parte las informaciones exactas fueron propiciadas por la compaa CANTV dndonos una breve charla sobre las diferencias de cada uno de los ideales a futuro para la compaa siendo privatizada y nacionalizada. Toda esta informacin fue analizada en funcin de encontrar las diferentes consecuencias y diferencias en base a la compaa y su nacionalizacin.

Introduccin El siguiente trabajo est realizado, en base a las consecuencias socio econmicas de la nacionalizacin de la CANTV entre los aos 2007-2010, ahora nos enfocamos en profundizar la principales causas que motivo a los autores a desarrollar este trabajo de investigacin. Desde comienzos del mandato del presidente Chvez se ha generado masivamente las nacionalizaciones en nuestro pas lo cual es un tema que est en el acontecer venezolano causando grandes inquietudes e interrogantes del mismo. Estos casos de nacionalizacin estn presentes hoy en da de manera masiva en nuestro pas creando varias dudas y confusiones sobre la nacionalizacin que es mal interpretado con el termino expropiacin, esto nos lleva a investigar las posibles causas de este problema para poder hallar sus principales consecuencias y as dar a conocer cules son los resultados positivos y negativos que se pueden apreciar en una compaa nacionalizada, como la CANTV que es una de las compaas de mayor valor estratgico para el desarrollo del pas. Al ver esta confusin y las dudas sobre el tema nos planteamos el siguiente objetivo general el cual es determinar las consecuencias socio-econmicas de la compaa annima nacional de telfonos de Venezuela (CANTV) desde su nacionalizacin en el ao 2007 hasta el 2010. La seleccin las variables estudiadas se toman a travs de las teoras que explican el desarrollo de este fenmeno socio-econmico y el seguimiento a los estudios que realizan diversos expertos que se publican en la prensa local y otros medios de informacin. La importancia de este estudio se deriva en que no abundan trabajos de investigacin que expliquen el fenmeno de la nacionalizacin, por esta razn la investigacin es de tipo documental, buscando bases tericas, metodolgicas y as dar las conclusiones que se extraigan de la investigacin para hacer referencia y dar a entender al lector de una manera ms clara y concisa sobre la nacionalizacin. Nos basamos en la teoras de la nacionalizacin y la expropiacin para dar a entender al lector sus diferencias y no quede dudas sobre las diferencias entre las mismas, as como tambin nos basamos en las publicaciones que dan los expertos en los aos 2007-2010 para as lograr comparar las diferencias en los ideales de una compaa privatizada y una nacional la cual nos indicara sus consecuencias al ser nacionalizada.

Este trabajo est organizado en 5 captulos. El primer captulo trata acerca del planteamiento del problema, dentro del cual se hace una breve descripcin del problema como tal, se formulan las interrogantes de la investigacin se establecen los objetivos, la justificacin y finalmente se identifican, definen y operacionalizan las variables de estudio. El segundo captulo corresponde al marco terico que detalla los antecedentes de la investigacin, la base terica investigada y el marco legal. Seguidamente el tercer captulo describe la metodologa de investigacin utilizada, detallando aspectos como la poblacin, la muestra y las tcnicas de recoleccin de informacin y anlisis e interpretacin de resultados. En el captulo cuarto, se presentan y analizan los resultados y por ltimo, en el capitulo quinto, se dejan plasmadas las conclusiones y recomendaciones derivadas de los hallazgos obtenidos.

CAPITULO I

Determinar cules son las consecuencias socio-econmicas de la nacionalizacin de la empresa CANTV entre los aos 2007-2010

1.1 Planteamiento del Problema.

CANTV (Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela) es la empresa de Telecomunicaciones e informtica ms grande de Venezuela, teniendo a la mayora de la poblacin venezolana como los principales consumidores de sus productos y servicios por otra parte, CANTV ofrece a Venezuela las tecnologas ms avanzadas garantizando as confianza y seguridad en el servicio. De igual manera, dispone de la mayor cobertura del servicio de transporte de datos y voz, ms usado nacionalmente. Los Principios de la empresa es darle a la sociedad el mejor servicio y econmico de telecomunicaciones del pas, adems tienen la red de mayor distancia del pas. La Nacionalizacin de la empresa de CANTV se produjo por ser la empresa de mayor valor estratgico para el desarrollo del pas y por el importante avance que posee en la actualidad 6,2 millones de lneas a escala nacional y ms de, 100 mil telfonos pblicos, de los cuales un 83 por ciento son lneas digitales.

En enero del 2007 por decreto presidencial se dict la orden de la nacionalizacin de la compaa CANTV, cuyo objetivo es aumentar el nmero de usuarios y darle mejores beneficios para alcanzar grandes logros de desarrollo de la empresa hacia el pas. La empresa es considerada como la principal en Telecomunicaciones de Venezuela; y fue privatizada aos atrs con el objetivo de crear una nueva red telefnica independiente.

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La Nacionalizacin es una transformacin de una empresa o unidad econmica privada (casi siempre del extranjero), a una empresa pblica. Se pueden apreciar en los casos de las empresas Cantv, Banco de Venezuela, Empresa Cemex, etc. Las nacionalizaciones son realizadas con el fin de preservar la independencia del estado y proteger un recurso que se considera estratgico para el Pas. Ms all de la nacionalizacin existe un tema que est relacionado con la misma que se denomina expropiacin, ambos tienen una diferencia, aunque tienen fines similares, solamente que tienden a reunir dos requisitos indispensables, que son el inters pblicos y una indemnizacin.

Las consecuencias ms comunes de una nacionalizacin son la prdida de dinero, el cambio del nmero de consumidores que utilizan los productos, el incremento de las utilidades de la empresa, el nmero de consumidores de la empresa y los aportes que da la empresa a la sociedad y estados. Ahora la nacionalizacin de la Cantv es importante por que como se dijo anteriormente representa un alto valor estratgico para la nacin, ahora queremos analizar o ver las consecuencias del punto de vista social y econmico para ver si hay mejores o no en base a proceso anterior a la nacionalizacin por ejemplo la

privatizacin de la CANTV y as establecer un paralelismo entre los beneficios de la CANTV privatizada y los beneficios de la CANTV ahora nacionalizada en base a esto no podemos plantear los siguientes interrogantes.

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Interrogantes Despus de la nacionalizacin se increment o disminuyo la utilidad de la empresa CANTV? Despus de su nacionalizacin se increment o disminuyo el nmero de consumidores en la empresa CANTV? Despus de la nacionalizacin se increment o disminuyo los aportes que da la empresa CANTV a la sociedad Venezolana?

1.3 Objetivos 1.3.1 Objetivo General Determinar las consecuencias socio-econmicas de la Compaa Annima Nacional de Telfonos de Venezuela (CANTV) desde su nacionalizacin en el periodo 2007-2010.

1.3.2 Objetivos especficos

1. Comparar las utilidades de la Cantv privatizada y la Cantv nacionalizada.

2. Comparar el nmero de consumidores de la empresa CANTV antes y despus de su nacionalizacin.

3. Comparar los aportes de la empresa Cantv al desarrollo de la nacin antes y despus de su nacionalizacin.

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1.4 Cuadro de Variables

Objetivo Especifico

Variables

Definicin especifica

Comparar las utilidades de la Cantv privatizada y la Cantv nacionalizada. Las utilidades. Capacidad de los bienes y servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores.

Comparar el nmero de consumidores de la empresa CANTV Nmero de consumidores.

Se

conoce

como

consumidor a la persona u organizacin que

antes y despus de su nacionalizacin.

ejecutan el producto para que satisfaga sus

necesidades.

Comparar los aportes de la empresa Cantv al desarrollo de la nacin antes y despus de su nacionalizacin. Los aportes de la empresa CANTV a la sociedad.

Se basa en los ingresos percibidos por algunos

Establecimientos Pblicos que se leda a la sociedad.

Fuentes: Elaborado por autores en 2011

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1.4.2 Operacinalizacin de las Variables Variable Dimensin Sub-indicador Indicador Instrumento Investigacin de Incremento Las utilidades Econmico ganancias disminucin cifras dadas por las fuentes de la Cantv

El nmero de consumidores de la CANTV. Social Masificacin de los servicios Incremento disminucin

Investigacin de cifras dadas por las fuentes de la Cantv

SocioLos aportes que le ha dado la empresa CANTV a la sociedad. Econmico

Beneficios inversin

Incremento disminucin

Investigacin de cifras dadas por las fuentes de la Cantv

Fuente: Elaborado por autores en el 2011

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1.2 Justificacin del problema.

El presente trabajo queremos estudiar las causas econmicas de la nacionalizacin de CANTV ya que esta es una empresa de gran valor estratgico para el estado ya que ella posee una alta tecnologa adems abarca el 80% de la poblacin del pas ofrece servicios que son de fcil acceso a la poblacin venezolana por ejemplo telefona celular fija, planes de interne entre otros productos este logrando as ser importante para los fines del estado. Queremos estudiar basando de la nacionalizacin de la CANTV en vista de la actualidad que se est llevando de manera masiva la nacionalizacin de varias empresa , y es un tema que est en el acontecer venezolano recordando siempre que la CANTV anteriormente estaba privatizada por una empresa extranjera esta obtena ganancias que no eran invertida en el pas si no que se sacaban del nacin de hecho la nacionalizacin ocurre con el fin que todas esas ganancias queden en el pas para su inversivos para mas telefonas y proyectos sociales.

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Determinar cules son las consecuencias socio-econmicas de la nacionalizacin de la empresa CANTV entre los aos 2007-2010

CAPITULO II MARCO TEORICO

Iniciando con el presente capitulo se leda la finalidad de garantizar la convincente exploracin a travs de la informacin desarrollada:

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

Franco Silva vila vicepresidente ejecutivo de la cantv comenta en el 2007 "Las tecnologas de Telecomunicaciones e Informtica viven un momento estelar en Venezuela. La creacin reciente de un Ministerio especfico para las Telecomunicaciones y la Informtica le confiere un carcter estratgico a este sector de la economa, a la par de sectores como Energa y Petrleo, Industrias Bsicas y Turismo. Asimismo, se avanza hacia una ms adecuada coordinacin de los esfuerzos en las reas de las telecomunicaciones y las tecnologas de informacin, reconociendo el fenmeno de la convergencia de estas tecnologas.

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Segn Ricardo Menndez de ministro de Ciencia, tecnologa e industrias intermedias, seal el 23 de mayo que la Compaa: CANTV registra crecimiento en sus 4 aos de nacionalizacin. Se puede estimar que el crecimiento se refleja en el nmero de usuarios y beneficiarios de las telefonas de la compaa: mvil y local. Tambin se puede apreciar que la Compaa Annima Telfonos de Venezuela (Cantv) registra un incremento de 74% en telefona fija, lo que se traduce en 14 millones de personas que hoy tienen acceso a este servicio.

Segn el Ministro Chacn (2007) insinu que "el Estado ha decidido ir a un proceso de nacionalizacin de CANTV, para utilizar la plataforma -especialmente de la red de transporte- que tiene CANTV para el desarrollo del sector, es decir, para que puedan ingresar operadores de servicios de valor agregado y de otros servicios que fueron absorbidos en ese proceso de seis aos por la CANTV. Por ejemplo, en el mercado de Internet venezolano CANTV posee nada ms y nada menos que el 83%", Se puede apreciar en el texto que segn la nacionalizacin de (CANTV) se pueden tratar y recurrir la plataforma de la mejor manera que siendo privatizada, principalmente de la red de transferencia, que tiene la CANTV para el perfeccionamiento del sector, esto quiere indicar que pueden asociarse participantes de los prestaciones de valor aadido. Se puede decir que con la nacionalizacin de la compaa va hacer ms segura para el Pas como para el consumidor ya que es unas de las empresas ms importantes para la sociedad Venezolana.

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2.2 Aspectos Generales de la investigacin. Resea Histrica de la organizacin: La empresa CANTV, es la organizacin fundadora en surtir servicios de telecomunicacin en Venezuela. En sus principios, la empresa de telecomunicaciones fue unos de los servicios ms desarrollados para el pas dndole un privilegio. En la actualidad, la progresin de beneficios y servicios implican desde el intercambio de informacin sin afectar las largas distancias nacionales como extranjero en toda Venezuela. La compaa CANTV ofrece sus productos que facilitan servicios mviles, telefona de comunicaciones pblica, sedes de comunicacin municipal, servicios de redes privadas, servicios de telefona rural, transferencia de datos, servicios de consejos de informacin y diferentes servicios de precio aadido. La compaa de CANTV posee una estructura de propiedad compleja, en la que previenen tanto pequeos ahorristas, como trabajadores y jubilados, capitales nacionales y extranjeros y bloques de inversin institucionales y estratgicos. La Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela, conocida como CANTV, fue fundada en 1930, ao en que Flix A. Guerrero, comerciante domiciliado en Caracas, adquiere una autorizacin del Ministerio para fundar y explotar una red telefnica el 4 de abril de 1930, se asocia con el comerciante Manuel Prez Abascal y el abogado Alfredo Damirn y constituyen la Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela (Cantv) con capital suscrito de Bs. 500.000, de los cuales Guerrero tena 200 acciones y Damirn y Prez Abascal 150 acciones cada uno. Cantv fue anotada formalmente en el Registro de Comercio el 20 de junio de 1930. Diez das despus, compra la Compaa de Telfonos de Maracaibo. Ese mismo ao, en octubre, adquiere la Venezuela Telephone and Electrical Appliances Company Limited, empresa de origen ingls que provea servicios de telfonos desde Caracas hasta las poblaciones de Puerto Cabello, San Juan de Los Morros, Ocumare del Tuy y Macuto. Tambin se inauguro

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en ese mismo ao la primera y principal central de Strowge, que se maneja en el sistema cada da, de lo cual se inicia la sistematizacin del servicio telefnico y el crecimiento de centrales debido al incremento de suscriptores. CANTV despus de su fundacin fue creciendo aceleradamente en 1931, y obtiene las instalaciones o estructuras que funcionaban en Ciudad Bolvar. En el ao 1940 se publica la nueva Lay de Telecomunicaciones que establece el estado y la administracin de estos servicios. En el ao 1946, con el regreso de la Junta de Gobierno que remueve al Presidente Isaas Medina Angarita, se provoca un cambio en el criterio dominante hasta entonces en materia de servicios telefnicos, como el hecho de otorgar concesiones de dichos servicios para que fueran explotados por particulares privativos. A partir de ese perodo, el Estado comienza a contratar y administrar claramente redes de telecomunicaciones. A partir del ao 1947, La Direccin de Telecomunicaciones, hace un acuerdo con la empresa Ericsson la instalacin de un sistema telefnico de 1.150 lneas automticas y 420 manuales para las poblaciones del estado Tchira. Al apoderarse la explotacin directa de los servicios de telefona, el Estado inicia a desplazar a Cantv como primordial prestatario privado de los servicios telefnicos en Venezuela. Hacia el ao 1950, en al pas se hallaban, 48.529 lneas de telfonos. Y a mediados del ao 1951, Cantv desarrolla un mtodo de expansin y evolucin de modernizacin de sus lneas que le permitiran, en un lapso de cinco aos, corregir las deficiencias del servicio y extender como ampliar su red, la cual resultaba insuficiente para el crecimiento y demanda del pas. El plan tena un costo de Bs. 59 millones. De cualquier manera, para desarrollar y ampliar este plan se requera del crdito de la Corporacin Venezolana de Fomento por el orden de Bs. 31 millones y un prstamo de dinero en efectivo de Bs. 5 millones. La primera Nacionalizacin de Cantv, fue en el ao 1953, la compaa paso a paso adquiere diferentes empresas o sociedades telefnicas particulares, que funcionaban en todo el
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territorio nacional. En 1950, el Estado compra la totalidad de las acciones de las empresas particulares e inicia el proceso de nacionalizacin que culmina en 1973. A mediados de ese mismo ao, fue obtenida la ltima de las empresas, ubicada en San Fernando de Apure. Cantv presento varios cambios en el ao 1990 se vencen el Contrato de licencia Concesin que Cantv tiene con el Estado por 25 aos. A mediados de esos lapsos, el Estado atraviesa por una comprometida situacin financiera para afrontar los requerimientos de los servicios de telecomunicaciones. De acuerdo a esta situacin, el Estado retrasa por seis meses el contrato de concesin vencido mientras decide cul ser la tcnica para afrontar la situacin. Se afianza la necesidad de establecer un proceso de privatizacin del sector telecomunicaciones con miras a su modernizacin y adecuacin a la nueva realidad del pas. En consecuencia a sus prdidas, se abre una licitacin internacional para la venta de 40% de las acciones de Cantv, con lo cual se otorgaron derechos para instalar, desarrollar, mantener y comercializar el servicio de telecomunicaciones del pas. El pas Venezolano le hizo de una acontecimientos a las compaas extranjeras interesadas del ingresos superiores a los 5.000 millones de dlares y la instalacin de ms de 6 millones de lneas de acceso, digitalizacin de centrales, menos de un mes para instalar una lnea telefnica y ms de 65% de llamadas internacionales completadas. El 15 diciembre 1991, el consorcio VenWorld Telecom, una compaa organizada bajo las leyes del Gobierno de Venezuela, adquiere el control de 40% de las acciones de la compaa. El monto de esta marcha fue de 1.885 millones de dlares. Despus de enunciar el monto, VenWorld pasa a obtener las acciones y el control de la empresa, pero bajos los contractos repblica venezolana. Ahora la empresa CANTV desde su privatizacin 1991, se ha ejercitado y levantado despus de una decada para ahora ser una compaa de gran potencia y llevarla hacer unas de las compaas competidoras. Ahora con los elevados niveles de calidad de la empresa
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y consentimientos aprobados por escrito por la

Cantv entrega sus servicios y productos como transferencia de voz, datos, acceso a Internet, telefona celular. De tal manera la empresa ofrece gustosamente sus mejores productos para llenar las expectativas de sus clientes. A partir diciembre del ao 1991 hasta 2007, la Asociacin Cantv ha concurrido por tres lustros de progresin y crecimientos, enseanza colectiva y desarrollo continuo que ha definido su fortaleza actual. Para percibir la evolucin realizada por la empresa en este lapso, debemos subdividir esta etapa en cuatro grandes perodos: El Primer periodo se presenta las (Expansin y Modernizacin de las Redes), que

comienza el ao 1992 hasta 1997, durante los primeros periodos de 6 aos como compaa privatizada, se comienza la expansin y modernizacin de las redes de voz y datos, fijas y mviles; gracias a la sublime inversin de capital que una empresa privada haya realizado en el pas venezolano: ms de 3.000 millones de dlares. Esta creciente plataforma tecnolgica, que cubre toda el rea nacional, que permite atender la progresiva demanda de servicio pblico de las telecomunicaciones de los venezolanos, gracias a su actualizacin permanente, como ocurri posteriormente con la red de Movilnet. El Segundo periodo se desarrolla (La Transformacin y Orientacin Comercial), que empieza en 1998 hasta el ao 2000, Esta lapso se caracteriza por el progreso de la evaluacin de la empresa hacia el mercado ante la inminente apertura total del sector. Se concreta la evolucin de la estructura organizacional de Cantv y se fundan las unidades de negocio con un nuevo rumbo estratgico al cliente. Mediante este lapso, la Compaa de CANTV fortalece el proceso de evolucin informado en el ao 1997, a raz de la formulacin de una nueva tcnica estratgica. Luego de la lapso de evolucin especializada, orientada y dirigida hacia el cliente como conocimiento de ser de la empresa, con lo cual los conocimientos de corporativa da un giro donde el mercado pasa a dominar la dinmica del servicio de la organizacin; aprendizaje que se vena gestando con el mpetu profesional que ya interpretaba Movilnet, compaa que constantemente estuvo en competencia.

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En el tercer periodo se presenta (La Integracin en Competencia), que empieza a principios del ao 2001 hasta 2003, Luego de la aprobacin de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones y el inicio de la apertura total del mercado de las telecomunicaciones, Cantv, como Compaa, se desarrolla hacia la integracin de las empresas del conjunto. Mediante esta causa consisti en ofrecer, en un mercado completamente en competencia, productos y servicios integrales, agrupar los medios de prepago y fortalecer la cartera de clientes a travs de una potencia de ventas comn. Personalmente e internamente, luego de una fertilizacin cruzada entre los empleados de las distintas empresas del grupo, la integracin ayuda a contar con la mejor gente en la posicin adecuada. En el cuarto y ltimo periodo se desarrolla como (Abrimos horizontes), este periodo se presenta principios de ao 2004 y 2006, Para demostrar el permanente esfuerzo de modernismo e creacin tecnolgica que la compaa ejecuta en sus redes, La empresa CANTV pasa a la siguiente un refrescamiento de su perfil bajo el conocimiento Abrimos Horizontes, que sobresale el responsabilidad de la empresa de ir superndose, y ir rompiendo las muros de ingreso a los mejoras en el material de tecnologa y comunicacin. El Mercado de la banda ancha, de los incluidos y de las transacciones electrnicas a travs de las redes fijas y mviles. En lo interno, se fortalecen y actualizan los sistemas tecnolgicos y se forman procesos flexibles y productivos, fundados en la calidad y la pasin por la ejecucin. De esta forma, se abre un nuevo camino para cambiar a Cantv en una Corporacin sobresaliente. En este sentido, la Corporacin incrementa violentamente su base de clientes, tanto en telefona mvil como en telefona fija inalmbrica; aprovechando el incremento de la cobertura de la red CDMA 1X, al llegar a mercados no atendidos mientras contina la expansin de la red fija. A travs de la instalacin de los puertos ABA la totalidad de los medios fijos y la capacidad de transmisin de los antecedentes a travs de la nueva tecnologa EvDO, Cantv y Movilnet consolidan un liderazgo incondicional en el mercado de la banda ancha de internet.

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La meta de la compaa CANTV es ofrecer total conexin con el mundo a travs de la telefona fija, la comunicacin inalmbrica, el acceso a banda ancha y la mayor cobertura nacional de Movilnet y CANTV. Renacionalizacin de la empresa el de 9 de enero del 2007, el presidente superior Hugo Chvez, da un procedimiento que vena avisando desde varios meses atrs, el presidente orden la renacionalizacin de CANTV, causando principalmente la cada del precio de las acciones en la Bolsa de Valores de Caracas del 11%. El 12 de febrero del 2007 se firmo o se legalizo una carta de intencin en la sede del gobierno Venezolano (Palacio de Miraflores) por razn que el estado se comprometi a pagar a la empresa estadounidense Verizon, su colaboracin accionaria del 28,51% en la compaa. Esta comisin semejante a 572.247.040,20 millones de dlares que presenta una cancelacin de 17,85 bolvares por las 224.410.604 acciones que fueron vendidas. El informe de la renacionalizacin se avanz los propsitos que posean el financiero empresario mexicano Carlos Slim de conseguir el envoltorio accionario de Verizon a travs de sus empresas Amrica Mvil y telfonos de Mxico (Telmex) por un a costo esencialmente mayor, por lo que muchos analistas reflexionan que la compaa derroch valor en la acuerdo ordenar por el gobierno. La Carta de Propsito estableci equivalentemente que 45 das despus de la firma, se ejecutara una OPA en las Bolsas de Caracas y Nueva York para que quienes posean acciones de la compaa las vendan al Estado Venezolano, al mismo precio al cual fueron obtenidas. En el ao 2007 la compaa acab su ejercicio creando beneficios por 1.502,7 millones de bolvares fuertes, pero hubo que anular 362,2 millones convenientes a las prstamos con jubilados y pensionados y 116,9 millones en reparos tributarios, adems el estado incremento su control accionario hasta el 90% de la empresa CANTV.

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Definicin de Trminos Bsicos de las investigaciones: En las siguiente definiciones se vern los derechos, existen varias figuras legales por las cuales el estado puede intervenir o aduearse de empresas privadas, bienes privados o entidades administradas por capitales privados, y viceversa. Entre ellos se encuentran: Bienes Particulares: son todos los objetos cuyo mando pertenece a los particulares y de las que no puede producirse ningn otro, sin consentimiento del dueo o autorizacin de la ley en este caso por el Gobierno Venezolano. Propiedad: es el poder legal que un dependiente ejerce en forma directa e inmediata sobre una cosa y con eliminacin de terceros, que le permite su beneficio total en sentido jurdico porque le permite usarla, disfrutarla y disponer de ella sin ms limitaciones y modalidades que son establecidas por la ley. La nacionalizacin: es una transformacin de una empresa o unidad econmica privada casi siempre del extranjero a una empresa pblica en Latinoamrica est asociada, por su tradicin histrica, fundamentalmente a la recuperacin de recursos naturales que estaban bajo el control y administracin del sector privado y casi siempre extranjero, al dominio del Estado. Entonces se suele realizar para proteger un recurso que se considera estratgico y su explotacin no est produciendo beneficios para el Pas. La expropiacin: consiste en la transferencia obligatoria de la propiedad privada desde su titular al Estado, concretamente, a una unidad de la Administracin Pblica otorgado de patrimonio propio. Puede expropiarse un bien para que ste sea explotado por el Estado o por un tercero empresas sea (nacional o extranjero). La Estatizacin: o estatalizacin es el conjunto de instrucciones y operaciones mediante las cuales el Estado toma, en forma variada, la administracin de empresas privadas, de conjuntos de sociedades o de la totalidad de ciertos sectores econmicos manejados con anterioridad por particulares. La estatizacin es lo opuesto a la privatizacin. Tambin se le denomina nacionalizacin de los medios de elaboracin o produccin, aunque una empresa estatizada puede ser previamente tanto de propiedad nacional como extranjera. La

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estatizacin nacionalizacin es una accin muy caracterstica de ideologas como el socialismo y nacionalismo, pero con distintos objetivos. La confiscacin: comiso o decomiso, en Derecho, es el hecho de incautar o privar de las posesiones o bienes sin compensacin, pasando ellas al fisco oficial. En sentido estricto, por lo general se entiende que la confiscacin es una pena principal consistente en la privacin de bienes, mientras que el comiso o decomiso es la pena accesoria que supone la prdida o privacin de los efectos o productos del delito y de los instrumentos con que este se cometi. La privatizacin: es un transcurso jurdico-econmico mediante el cual las acciones empresariales son trasladadas del sector pblico al sector privado, es decir, transferidas o quitadas ya sea desde el Estado o la comunidad hacia agentes econmicos privados como empresas o corporaciones. Plusvala: es un concepto econmico con diversos significados. Por un punto, plusvala designa un aumento de valor formado y obtenido en un trabajo econmico. Una segunda definicin de plusvala correspondera al incremento de valor creado en un bien o derecho cuando se realiza una transmisin en la propiedad de stos.

2.3 BASES LEGALES COMISION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES (CONATEL)

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La Comisin, primordialmente fue creada mediante el Decreto N 1.826 del 5 de septiembre de 1991 (Gaceta Oficial N 34.801 de fecha 18 de septiembre del mismo ao); atribuyndosele el carcter de servicio autnomo sin personalidad jurdica, y la jerarqua de una Direccin General del Ministerio de Transporte y Comunicaciones. La Ley comentada convirti a la Comisin Nacional de Telecomunicaciones en un instituto autnomo, y la dot de personalidad jurdica, patrimonio propio e independiente del Fisco Nacional y autonoma tcnica, financiera, organizativa, normativa y administrativa, La Comisin Nacional de Telecomunicaciones est adscrita administrativamente al Ministerio de Infraestructura y, de manera general, tiene competencias para la regulacin, planificacin, promocin, desarrollo y proteccin de las telecomunicaciones en todo el territorio nacional.

LEY ORGNICA DE TELECOMUNICACIONES La Ley Orgnica de Telecomunicaciones fue difundida el 12 de junio de 2000 y informada en Gaceta Oficial No.36.970 de la misma fecha, creando un marco legal moderno y favorable para la proteccin de los usuarios y operadores de servicios de telecomunicaciones en un rgimen de libre competencia, as como para el desarrollo de un sector prometedor de la economa venezolana. Este nuevo instrumento legal consagra los principios que regulan las telecomunicaciones, con el objeto de garantizar el derecho a la comunicacin de todos los ciudadanos del pas, as como la realizacin de las actividades econmicas necesarias para el desarrollo del sector.

Captulo III Marco Metodolgico.

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3.1 Tipo de investigacin. La investigacin es de tipo Documental, y como una variante de la investigacin cientfica, cuyo objetivo fundamental es el anlisis de diferentes fenmenos (de orden histricos, psicolgicos, sociolgicos, etc.), utiliza tcnicas muy precisas, de la Documentacin existente, que directa o indirectamente, aporte la informacin. Visto en estos trminos, la Investigacin Documental podemos caracterizarla de la siguiente manera: Se caracteriza por la utilizacin de documentos; recolecta, selecciona, analiza y presenta resultados coherentes. Utiliza los procedimientos lgicos y mentales de toda investigacin; anlisis, sntesis, deduccin, induccin, etc. Realiza una recopilacin adecuada de datos que permiten redescubrir hechos, sugerir problemas, orientar hacia otras fuentes de investigacin, orientar formas para elaborar instrumentos de investigacin, elaborar hiptesis, etc. Es una investigacin que se realiza en forma ordenada y con objetivos precisos, con la finalidad de ser base a la construccin de conocimientos. Se basa en la utilizacin de diferentes tcnicas de: localizacin y fijacin de datos, anlisis de documentos y de contenidos. En un sentido restringido, entendemos a la investigacin documental como un proceso de bsqueda que se realiza en fuentes impresas (documentos escritos). Es decir, se realiza una investigacin bibliogrfica especializada para producir nuevos asientos bibliogrficos sobre el particular.

3.2 Poblacin y Muestra. La Poblacin:

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Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Por lo tanto, el conjunto de elementos que posea esta caracterstica se denomina poblacin o universo. Poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar, donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la que se estudia y da origen a los datos de la investigacin.

Entonces, una poblacin es el conjunto de todas las cosas que concuerdan con una serie determinada de especificaciones. Un censo, por ejemplo, es el recuento de todos los elementos de una poblacin. La Muestra Una muestra es un conjunto de unidades, una porcin del total, que representa la conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es ms que eso, una parte del todo que se llama universo o poblacin y que sirve para representarlo. Cuando un investigador realiza en ciencias sociales un experimento, una encuesta o cualquier tipo de estudio, trata de obtener conclusiones generales acerca de una poblacin determinada. Para el estudio de ese grupo, tomar un sector, al que se conoce como muestra.

La muestra descansa en el principio de que las partes representan al todo y, por tal, refleja las caractersticas que definen la poblacin de la que fue extrada, lo cual indica que es representativa. Por lo tanto, la validez de la generalizacin depende de la validez y tamao de la muestra. Por lo tanto la seleccin y el tamao de la muestra va a jugar un papel muy importante en la investigacin. No se posee poblacin ni muestra ya que el nuestra investigacin es de tipo documental

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3.3 Tcnica e Instrumentos de recoleccin de datos. En funcin del logro de los objetivos de este estudio, se emplearon instrumentos y tcnicas orientadas a obtener informacin o datos a travs de la siguiente tcnica: Anlisis de Informacin: El anlisis de la informacin puede definirse como la aplicacin de tcnicas de procesamiento automtico del lenguaje natural, de clasificacin automtica y de representacin grfica (cartografa) del contenido cognitivo (conocimientos) y factual (fecha, lengua, tipo de publicacin) de los datos bibliogrficos (o textuales). Se realizar un anlisis a la informacin dada por la compaa CANTV de los aos solicitados para realizar el estudio sobre las variables y sacar las diferencias de los aos y poder realizar las conclusiones de la investigacin.

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Captulo VI 4.1 Anlisis de Informacin La CANTV privatizada trabajaba como un monopolio entendindose como monopolio a una situacin de mercado realizada por una sola persona natural o jurdica en su condicin de productor o vendedor. En este caso, el vendedor llega a controlar totalmente las condiciones bajo las cuales coloca su producto o servicio en el mercado. La empresa transnacional estadounidense llamada VERIZON tena el exclusivo privilegio de operar y administrar la CANTV por 35 aos esta contaba con la mayora de las acciones, y aunque el estado venezolano tena una pequea porcin de las acciones tomando en cuenta que entre estas esta una accin dorada, el estado venezolano al no tener el control de la compaa no poda realizar cambios o tener el derecho de vetar cualquier decisin que se considere lesiva a los intereses del pas. Al ser esta compaa un monopolio estaba en contra de la ley ya que estos constituyen una amenaza a la seguridad y defensa del estado y por ende empiezan o dan pie a un peligro para la soberana del estado, tal es el caso de las telecomunicaciones y los servicios pblicos, estos ltimos son los preferidos por las compaas transnacionales ya que se encargan de los servicios ms importantes del estado ya sean el agua, las

telecomunicaciones, el gas entre otros los cuales hacen que estas compaas pongan su poder y decisiones sobre los servicios, esto hace que estas compaas tengan poder y soberana sobre la poblacin del estado ya que el estado necesita de ellos. Lo cual logra que el estado tome la decisin de tomar todos los recursos o monopolios de alto nivel de importancia nacional para lograr ofrecer un servicio apto, y de nivel para la sociedad. La visin que tenia la CANTV privatizada era lograr ser la ms grande compaa telefnica del pas dando los mejores servicios para la poblacin al precio necesario para lograr este objetivo, esta visin indicaba que la CANTV dara el mejor servicio y buscara la mejor tecnologa en telecomunicaciones para poder ofrecer siempre lo mejor, esta idea era de la compaa estadounidense VERIZON la cual vea la CANTV en funcin del futuro y no del nivel monetario del pas, las primeras causas de la nacionalizacin de la compaa fueron los altos precios que tena el servicio, los cuales eran de beneficio nico para la compaa
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estadounidense y no para la mejora o ganancias del estado, otro problema de la compaa eran sus trabajadores ya que casi todos los altos cargos estaban ocupados por trabajadores estadounidenses o de otros pases. Esta causa como tal lo que buscaba era el darle la oportunidad a los trabajadores venezolanos de aprender a usar la tecnologa ms avanzada en telecomunicaciones e ir tomando poco a poco los cargos ms importantes de la compaa para lograr tener una voz dentro de las decisiones ms importantes o de nivel estratgico para la nacin. La CANTV al ser nacionalizada su principal funcin fue darles a sus consumidores el mejor servicio al precio justo, buscando la manera de que toda la nacin lograra tener una va de comunicacin en sus hogares, sin excepcin. Cuando se nacionaliza la CANTV los primeros pasos o los ms importantes fueron sacar de los puestos importantes a los trabajadores americanos o de otros pases para poder tener una autoridad masiva dentro de la compaa, as lograron tener una soberana sobre sus consumidores y lograr que nadie lograra vetar sus decisiones en la empresa, esto dio paso a las mejoras de la CANTV dentro de los niveles consumistas ya que al acomodar sus precios, la nacin logra tener un alcanc mucho ms efectivo para obtener este servicio. Los nmeros en consumidores fueron subiendo en un 12,3% en medida al paso de un ao de la nacionalizacin esto demuestra que los objetivos planteados para la CANTV nacionalizada se estaban logrando ya que serian la mejor compaa telefnica del pas y lograra el aumento de su consumidores en casi un 15 % a la medida anual. La CANTV ofreca y ofrece el mejor servicio de telecomunicaciones, esto se debe a que son la mejor compaa de telecomunicaciones del pas, aunque ofrecen el mejor servicio a nivel de competencia nacional, ya que no tenemos los mejores servicios a nivel de competencia internacional o no estamos a la altura de un servicio de pases desarrollados como EEUU o Japn, esto se debe a que los trabajadores de la CANTV no se han puesto una visin de futuro tecnolgico para la compaa si no, una visin para lograr que toda la nacin pueda obtener el servicio esto hace que la compaa se enfoque en llevar a todos los hogares del pas el servicio y no de tener la mejor tecnologa para el pas, dejando as en claro que la visin que tenia la CANTV privatizada era lograr tener la mejor tecnologa en
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telecomunicaciones como los pases desarrollados, pero el precio de esta tecnologa era costoso y la mayora de los consumidores no se poda pagar estos avances. Una de las causas ms importantes que logran llevar a todos los hogares del pas el uso de los servicios de la CANTV son sus aportes a la nacin, como los patrocinios deportivos la ayuda a empresas de alto nivel nacional, y sus aportes a localidades de bajos recursos econmicos, dndole ayuda monetaria o aportes importantes para la localidad. En este aspecto la CANTV nacionalizada tuvo una gran ventaja ya que la compaa privatizada no tenia esta mentalidad de apoyo hacia la sociedad y no realizaba casi ningn tipo de aportes a sus consumidores esto hace que al nacionalizarse la compaa se cree una nueva fama o importancia para el pas. Segn la informacin dada por la compaa CANTV sus aportes ms importantes fueron o son las donaciones a otras compaas de alta importancia, entre las ms importantes est la liga de beisbol profesional, la ayuda a compaas de apoyo a personas con discapacidades o nios de bajos recursos econmicos. La CANTV por varios aos ha demostrado ser una compaa que se preocupa por sus consumidores y trabajadores, y siempre intentan darles todos los beneficios posibles para cada uno de ellos. Las ganancias de la CANTV siempre han superado sus expectativas esto se debe a que su sistema econmico est bien administrado, la CANTV por excelencia siempre ha sido una de las compaas ms ricas y organizadas del pas, desde sus aos privatizada hasta su nacionalizacin. La CANTV cada ao logra o intenta obtener un 25% o 35% de las ganancias sobre las perdidas del ao, esto lo hacen para poder tener una base econmica alta para el pago de los servicios y deudas anuales que tenga la compaa, esto hace que esta compaa sea una de las mejores compaas a nivel de organizacin y de nivel econmico. Esto nos da paso para lograr ver las diferencias de visin y misin de la compaa siendo privatizada y nacionalizada, las principales diferencias era la manera de ver el futuro de la compaa ya que como se puede notar los ideales de la compaa americana y la nacional
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tienen una fuerte diferencia que seran la manera de manejar el servicio para la nacin, la empresa americana buscaba dar la mejor tecnologa sin pensar en los niveles econmicos de sus consumidores, para la compaa americana lo que importaba era ser la mejor compaa nacional y estar a la altura de las compaas de otros pases desarrollados pero esto lo que haca era que el servicio que daba la compaa solo lo pudieran pagar aquellas personas del nivel monetario para su consumo, lo cual hacia que los consumidores de bajos recursos econmicos no pudieran tener el servicio, que para ellos sera un lujo. Al contrario la compaa nacional lo que pudo realizar fue la regulacin del precio del servicio para poder dar un servicio para todo el pas y que no existan exclusiones o problemas para que todos sus consumidores puedan obtener el mejor servicio, esto hace que la compaa no avance tecnolgicamente rpido pero que si sea la opcin principal de telecomunicacin en cada hogar del pas. Otra diferencia importante son los aportes sociales o culturales a la nacin, la compaa americana no se interesaba en gastar dinero en aportes sociales para ellos sera una prdida de dinero ya que ellos vean la empresa como un monopolio y todas sus ganancias tenan que ser de beneficio directo para la empresa no para el beneficio de otras personas, la compaa nacional logra realizar el cambio y ser la compaa de mayor aporte nacional atrs de PDVSA, logrando as incrementar su fama y su nivel estratgico con sus consumidores y el estado. Para la compaa americana sus utilidades eran lo principal, por eso no gastaban el dinero en aportes si no en la mejorar tecnologa para el servicio lo cual hacia que esta compaa en vez de ofrecer un servicio estaba ofreciendo un lujo que solo la clase alta en nivel monetario poda pagar, en cambio la compaa nacional logra mantener una visin de apoyo social y econmico para sus consumidores, la cual busca es el mayor nmero de consumidores para la compaa dando aportes para la nacin y para la compaa.

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Capitulo V Conclusiones Con lo antes planteado podemos concluir que los ideales de la CANTV privatizada y nacional son netamente contrarios, el ideal de la compaa americana era totalmente de beneficio propio, no buscaba la comodidad de sus consumidores, la compaa buscaba era las mejores ganancias ofreciendo el servicio ms costoso del mercado, y el ideal nacional como dijimos anteriormente es completamente contrario este ideal busca es la comodidad del consumidor y de la nacin dando el servicio ms econmico o accesible para la nacin y as lograr que todo el pas pueda tener una va de comunicacin amplia y perfecta. El nmero de consumidores para la compaa privatizada era un futuro incierto ya que los altos aumentos para los pagos del servicio sealaban que muchos consumidores descartaran el uso del servicio solo por su alto costo, esto indicaba que el nmero de consumidores bajara y solo lo pudieran usar aquellas personas que pudieran pagar este servicio que para muchos seria un lujo, la empresa nacionalizada logra subir casi un 15% de su consumidores en solo un ao de ser nacionalizada esto indica que el cambio logra un incremento masivo gracias a la regulacin del precio del servicio y de la ayuda del estado. Los aportes sociales llegan a ser el aspecto ms importante de la compaa nacional ya que logran llevar aportes a todos los lugares del pas y a las ms reconocidas organizaciones y compaas del estado haciendo as que su fama se ampli por toda Venezuela logrando que sea la primera opcin de telefona fija o de telecomunicaciones del pas, yndonos a lo que sera la CANTV privatizada nos encontramos con una compaa que no se preocupaba en dar aportes a la sociedad si no en obtener las mejores ganancias para su beneficio, esto hace que la compaa en vez de ofrecer un servicio ayudando a la nacin sea ya tomado como un lujo para aquel que pueda pagar el servicio. Las utilidades serian el aspecto ms igualado que tendramos ya que la CANTV privatizada tena una organizacin y administracin monetaria perfecta que lograra hacer que la compaa al final del ao lograra obtener un 25% o 35% sobre sus ganancias para pagos anuales o deudas este sistema lo sigue empleando hoy en da la compaa CANTV la cual es una de las mas elogiadas en el pas por su alta organizacin y poder monetario.
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