Universidad Tecnolgica de Tijuana

DIAGRAMA DE PARETO
Calidad Marcela Pia Nieto Mayo 2012
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CONTENIDO
I. INTRODUCCION.

II. PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA DE PARETO.

III. PROBLEMAS.

I. INTRODUCCION
EN TODA EMPRESA EXISTE UN SIN NUMERO DE PROBLEMAS QUE REQUIEREN SOLUCION, SIN EMBARGO NO TODOS TIENEN LA MISMA IMPORTANCIA, ALGUNOS SON MAS FRECUENTES OTROS MAS GRAVES, ESTO HACE NECESARIO CUANTIFICAR ESTOS PROBLEMAS PARA IDENTIFICAR LOS MAS IMPORTANTES Y TRATAR DE CORREGIRLOS O REDUCIRLOS.

El diagrama de Pareto (Economista Italiano Wilfredo Pareto), plantea que un 20% de las causas ocasionan el 80% de los efectos en una situacin determinada. A este principio se le conoce como la regla del 80/20, por lo tanto, si queremos modificar los efectos tenemos solamente que ubicar el 20% de las variables ms importantes, que darn el 80% de los resultados.

Es famoso por su observacin de que, en Italia el 20 por ciento de la poblacin posea el 80 por ciento de la propiedad, observacin que posteriormente Joseph Juran y otros populizaran con el nombre de "principio de Pareto", creando el concepto distribucin de Pareto. El ndice de Pareto es la medida de la desigualdad de la distribucin del ingreso.

Wilfredo Pareto fue un autor muy prolfico. Escribi obras de economa y panfletos antigubernamentales desde 1870 hasta la llegada de Mussolini, criticando el intervencionismo y la falta de democracia. En la primera etapa de su desarrollo intelectual, que luego tomara otro giro, fue continuador de los neoclsicos y demcrata radical. En sociologa fue un gran innovador. Despreci algunos postulados econmicos (pensamiento cien por ciento racional) desde la sociologa, tomando en consideracin los elementos residuales instintivos, no lgicos ni racionales.

EJEMPLO DE UN DIAGRAMA DE PARETO

35 30 100

NO. DE PIEZAS

20 50 15 10 5 0 0 25

ENSAMBLE FLOJO

CONEXIN

DEFECTOS

IGUALADO

DIAM. EXCENTR.

PORCENTAJE

25

75

UN DIAGRAMA DE PARETO, ES UNA GRAFICA DE BARRAS DONDE SE ORDENA LA INFORMACION RECOLECTADA DE ACUERDO A SU FRECUENCIA.

II. PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA DE PARETO

A CONTINUACION SE MENCIONAN LOS PASOS QUE HAY QUE SEGUIR PARA LA CONSTRUCCION DE UN DIAGRAMA DE PARETO (PARALELO A LA EXPLICACION SE REALIZARA UN EJEMPLO PRACTICO).

1ER. PASO:
DEFINIR QUE INFORMACION DEL PROCESO SE VA A RECOLECTAR; ACEPTACION DE PIEZAS, TIPO DE DEFECTOS, LOCALIZACION DEL DEFECTO EN LA PIEZA. EJEMPLO: SE RECOLECTARA INFORMACION SOBRE LA FRECUENCIA CON QUE APARECEN LOS DIFERENTES TIPOS DE DEFECTOS EN EL PROCESO

DE FABRICACION DE CAVIDADES.

2DO. PASO:
DEFINIR DE QUE MANERA SE CLASIFICARAN LOS DATOS; POR TURNO, POR MAQUINA, POR OPERARIO, POR DEFECTOS, ETC.

EJEMPLO: SE REALIZARAN DIAGRAMAS DE PARETO POR MAQUINA;

PARA ESTE CASO SERA DE LA MAQUINA 3 CLASIFICANDOSE

LOS DATOS POR LOS DEFECTOS.

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3ER. PASO:
DECIDIR EL PERIODO DE TIEMPO DURANTE EL CUAL SERAN RECOLECTADOS LOS DATOS; TURNO, DIARIO, SEMANAL, MENSUAL, ETC.

EJEMPLO: SE

RECOLECTARA

INFORMACION

DURANTE

DIAS

(PERIODO DEL 28 DE JUNIO 00 AL 8 DE JULIO DE 00).

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4TO. PASO:
DISEAR UNA FORMA PARA LA RECOLECCION DE LOS DATOS
(HOJA DE VERIFICACIN)
HOJA DE CHEQUEO DEFECTOS
# ORDEN: MAQ.

FRECUENCIA

TOTAL

TOTALES:

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5TO. PASO:
PROCEDER A RECOLECTAR LA INFORMACION.

HOJA DE CHEQUEO DEFECTOS //// CONEXIN //// IGUALADO //// ENSAMBLE BAILON //// EXCENTRICIDAD /// REBABA EN L.P. // ENTERRON EN LA FORMA // RANURA CEJA CHICA / TOTALES:
ENSAMBLE FLOJO

# ORDEN: 3024 ANCHOR GLASS

MAQ.

FRECUENCIA -/ - //// - //// - //// - //// - // - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - ////

TOTAL

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6TO. PASO:
SUMAR LAS VECES QUE UN TIPO DE DATOS SE REPITE Y

CALCULAR SU PORCENTAJE EN BASE AL TOTAL:

HOJA DE CHEQUEO DEFECTOS //// CONEXIN //// IGUALADO //// ENSAMBLE BAILON //// EXCENTRICIDAD /// REBABA EN L.P. // ENTERRON EN LA FORMA // RANURA CEJA CHICA / TOTALES:
ENSAMBLE FLOJO

# ORDEN: 3024 ANCHOR GLASS

MAQ.

FRECUENCIA -/ - //// - //// - //// - //// - // - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - //// - ////

TOTAL 6 27 25 60 3 2 2 1 126

% 4.8 21.4 19.8 47.6 2.4 1.6 1.6 0.8 100

*EJ. CALCULO DEL

PORCENTAJE ---> DE ENSAMBLE BAILON =

FRECUENCIA ENSAMBLE BAILON 60 X 100 X 100 47.6% TOTAL 126

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7TO. PASO: CONSTRUCCION DEL DIAGRAMA

EN UNA HOJA (DE PREFERENCIA DE PAPEL CUADRICULADO),

DIBUJAR UN EJE HORIZONTAL Y DOS EJES VERTICALES.

50

15

8VO. PASO: DIVIDIR EL EJE HORIZONTAL SEGN EL NUMERO DE

CLASIFICACIONES QUE SE HAYAN REALIZADO.

CLASIFICAR POR DEFECTOS:

- ENSAMBLE BAILON
- CONEXIN - IGUALADO
50

- ENSAMBLE FLOJO - DIAMETROS EXCENTRICOS - REBABA - ENTERRON EN LA FORMA - RANURA CEJA CHICA

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9o. PASO: DIVIDIR EL EJE VERTICAL IZQ. EN TANTAS PARTES COMO

TOTAL DE DATOS RECOLECTADOS HAYA Y EL EJE VERTICAL DERECHO EN 100 PARTES IGUALES (100%).
140 126 100 %

120 75 %

100

80 50 % 60

126 DATOS RECOLECTADOS EQUIVALEN AL 100% EN ESTE CASO.

40

25 %

20

0%

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10o. PASO: REPRESENTAR CADA CLASIFICACION DE LOS DATOS POR

BARRAS, LA ALTURA DE CADA BARRA CORRESPONDE A SU

FRECUENCIA Y DEBERA COINCIDIR CON EL VALOR DEL EJE VERTICAL

IZQ., SE COLOCARAN LAS BARRAS POR ORDEN DE MAGNITUD DE IZQUIERDA A DERECHA.
130 126 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 100

NUMERO DE PIEZAS

60

50

27

25 6 3
DIAM. EXCENTRICO

25 2
REBABA

2
ENT. EN LA FORMA

1 0
RANURA CEJA

ENSAMBLE BAILON

CONEXIN

ENSAMBLE FLOJO

IGUALADO

PORCENTAJE

75

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11vo. PASO: TRAZAR LAS LINEAS QUE REPRESENTAN LOS DATOS

ACUMULADOS, PARTIENDO DEL ORIGEN.
130 126 120 110 100

NUMERO DE PIEZAS

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 6 3 2 2 1 27 25 60

75

50

25

a) LA PRIMERA LINEA SE TRAZA PARTIENDO DE CERO HASTA LLEGAR A LA PARTE SUPERIOR DERECHA DE LA PRIMERA BARRA (RECORRIENDO 60 UNIDADES).

PORCENTAJE

11vo. PASO:

130 126 120 110

NUMERO DE PIEZAS

100

19

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 6 3 2 2 1 27 25 60

75
PORCENTAJE

50

25

b) LA SEGUNDA LINEA SE TRAZA TOMANDO COMO ORIGEN EL ULTIMO PUNTO DE LA ANTERIOR LINEA GRAFICADA Y PARTIENDO DE AH, RECORRER 27 UNIDADES CORRESPONDIENTES A LA SEGUNDA BARRA.

11vo. PASO:

130 126 120 110

100

20

NUMERO DE PIEZAS

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 6 3 2 2 1 27 25 60

75

50

25

c) CONTINUAR CON EL MISMO PROCEDIMIENTO ANTERIOR, HASTA GRAFICAR LA ULTIMA LINEA ACUMULATIVA. EL ULTIMO PUNTO DE ESTA LINEA DEBERA COINICIDIR CON EL 100%.

PORCENTAJE

12vo. PASO: TITULAR EL DIAGRAMA, ESCRIBIR BREVEMENTE LA21

FUENTE DE INFORMACION Y EL PERIODO DE TIEMPO QUE COMPRENDE.
130 126 120 110 100

PERIODO COMPRENDIDO DEL 28/JUNIO/00 AL 8/JUNIO/00

NUMERO DE PIEZAS

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 6 3 2 2 1 27 25 60

75

PORCENTAJE

1. 2. 3. 4. 5.

ENSAMBLE BAILON CONEXIN IGUALADO ENSAMBLE FLOJO DIAMETROS EXCENTRICOS REBABA ENTERRON EN LA FORMA RANURA CEJA CHICA

50

25

6. 7.
0

8.

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V. PROBLEMAS

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PROBLEMA 1
TOMANDO LOS DATOS DE LA TABLA SIGUIENTE, ELABORAR UN DIAGRAMA DE PARETO, L

A TABLA CONTIENE INFORMACION DE LOS DEFECTOS PRINCIPALES DE 2,000 PARABRISAS

EN UN PERIODO DE DOS DAS.
TIPO DE DEFECTO ( di ) MAL MOLDEADO RAYADO ASTILLADO BURBUJAS DE AIRE VISIBILIDAD INADECUADA ESMERILADO INADECUADO OTROS No. DE DEFECTOS ( n ) No. DE PIEZAS DEFECT. No. DE DEFECTOS OBSERVADOS ( fi ) 42 15 9 20 53 38 5 182 160

Practica 3 Grfica de Pareto

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1. Elaborar el formato para verificar y clasificar los datos sobre las llegadas tarde a clases de los estudiantes que integran la carrera de contadura en el presente cuatrimestre, nicamente turno matutino y para el periodo correspondiente al mes de enero. 2. Calcular los porcentajes 3. Graficar segn procedimiento de Pareto Nota: Utilizar el formato de C-5TOC-001 para la entrega de la presente prctica. Grupo 5to. A 5to. B 5to. C 2do. A 2do. B 2do. C 5to. A 5to. B 5to. C 2do. A 2do. B 2do. D TOTAL Alumnos que llegan tarde a clases 14 18 26 7 13 9 14 18 15 14 18 10 Periodo ENERO ENERO FEBRERO MARZO FEBRERO ENERO FEBRERO FEBRERO ENERO ENERO ENERO FEBRERO