PROCEDIMIENTO DE COMPRAS

INDICE

PROCEDIMIENTO DE COMPRAS 1. ETAPAS

a) Necesidad sentida b) Necesidad antes de la compra c) Decisin de la compra d) Sentimiento despus de la compra

2. PARTICIPANTES EN EL SISTEMA DE COMPRA 3. PASOS DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRAS 4. FLUJOGRAMA 1 5. FLUJOGRAMA 2

Hinostroza Torres, Franshesca Yovanna

PROCEDIMIENTO DE COMPRAS

PROCEDIMIENTO DE COMPRAS El proceso de compra es un conjunto de etapas por las que pasa el consumidor para adquirir algo.

1. ETAPAS :

a) Necesidad sentida b) Necesidad antes de la compra c) Decisin de la compra d) Sentimiento despus de la compra

a) Necesidad sentida

Es

cuando

el

consumidor

siente

la

necesidad

de

obtener

un

bien

(presumiblemente) para poder satisfacer su necesidad que l siente en el momento o para poder disminuir su necesidad.

b) Necesidad antes de la compra

Es cuando el consumidor antes de comprar el producto hace encuestas, o pregunta a las dems personas que ya han usado el producto, si el producto tiene

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PROCEDIMIENTO DE COMPRAS calidad, si es bueno, si lo volviesen a comprar, y lo compara con los dems productos que la ha usado, para poder quedar convencido y seguro del producto que va a escoger.

c) Decisin de la compra

Es cuando vamos a decidir sobre el producto si lo vamos a llevar tomando en cuenta variables como: Precio Precio unitario Marca Calidad Cantidad Tienda (si es de prestigio) Vendedor

d) Sentimientos despus de la compra

Es cuando el consumidor por una parte satisface su necesidad y por otra parte queda insatisfecho, inseguro y tiene un sentimiento negativo que esta inconforme con el producto, porque no sabe si eligi bien, porque haba tantos productos que no esta convencido que si el que l eligi sea el correcto.

2.LOS PARTICIPANTES EN EL SISTEMA DE COMPRA

a) Influyentes; son las personas que explcita o implcitamente ejercen alguna influencia en la decisin y las encontramos en:

Distribucin cuyo objetivo es lograr que los compradores encuentren el producto en el lugar adecuado. Promocin es importante para dar a conocer el producto.

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PROCEDIMIENTO DE COMPRAS El precio se determina de acuerdo a todas y cada una de las caractersticas del producto. b) Decisor; es quien determina en ultimo termino parte de la decisin de compra o su totalidad, si se compra, que bebe adquirirse, como, cuando y donde conviene hacerlo.

c) Comprador; es la persona que de hecho realiza la compra. 3.PASOS DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRAS PASO 1: Se recibe la requisicin de las compras hechas al departamento abastecimiento, la cuales indicaran: Qu es lo que se necesita? Cuntas unidades necesita? Cundo debe estar disponible los artculos para la produccin. Quin hace la requisicin y la solicitud. Cantidad de existencia en el inventario del producto ( esto para evitar compras innecesarias y mantener al mnimo los gastos de inventario). Quienes autorizan la compra? PASO 2: Anlisis de las posibles fuentes de abastecimiento "proveedores potenciales". Realizar investigacin de los archivos disponibles que se tengan en compras, pedir cotizacin de precios a cada uno de los proveedores as como fechas de entrega y embarque. de

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PROCEDIMIENTO DE COMPRAS PASO 3: Realizar el anlisis de las cotizaciones de los proveedores en trmino de precios, descuentos, entregas, embarques. Solvencia, calidad del trabajo. Reciprocidad y otros factores. PASO 4: En este paso se coloca la orden de compra, la mejor alternativa, mejor proveedor, se debe estar seguro de que en la orden exista toda la informacin del artculo, numero de orden, firmas, cantidad, precio, fecha de entrega, descuentos y condiciones de pago. PASO 5: Seguimiento del pedido, esto implica realizar comprobaciones ocasionales para chequear el progreso, el estatus de cumplimiento del pedido. PASO 6: Recibo del artculo, esto traer varias actividades por el departamento de recibo antes mencionadas como inspeccin e inspeccin y manejo en el rea de almacn. PASO 7: Este paso final implica la terminacin de la transaccin y debe realizarse un registro del inventario la operacin de compra se da como terminada y se enva el pago a los proveedores.

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PROCEDIMIENTO DE COMPRAS

FLUJOGRMA 1

NOTA: Al accionar un procedimiento de compras este es de diferentes maneras, dependiendo si se trata de una empresa de procesos productivos o de un servicio.

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PROCEDIMIENTO DE COMPRAS Si no se cuenta con un archivo de proveedores se debe buscar informacin en publicaciones, peridico, folletos o directorios industriales.

FLUJOGRAMA 2

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DESARROLLO DEL PROYECTO Para ilustrar lo expuesto anteriormente, se incluyen informaciones provistas por una empresa comercializadora de vinos, Antes de presentar las cifras correspondientes a la clasificacin ABC, realizadas por la empresa en cuestin, se expone de forma resumida el proceso de compras que se lleva a cabo: El Departamento de Almacn revisa las existencias del producto

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PROCEDIMIENTO DE COMPRAS El Departamento de Almacn elabora la requisicin de compra. El Departamento de Almacn lleva la requisicin de compra al Departamento de Compras y Suministros. El Departamento de Compras y Suministros selecciona al proveedor. El Departamento de Compras y Suministros elabora la orden de compra. El Departamento de Compras y Suministros entrega la orden de compra al proveedor. El Proveedor surte la orden de compra. El Departamento de Almacn recibe e inspecciona la mercanca.

Asimismo, debe tomarse en cuenta que en este caso, en el proceso de compra estn involucrados: Empresa: Departamento de Almacn, Administracin, Compras y Suministros. Proveedores (Argentina, Chile, Italia) Transportistas (Compaas de cargo

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