UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

PLO CIDADE NOVA

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTO FINANCEIRA

ALUNO : WALLABE RAMALHO DA COSTA

RA 1001871

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II PHARMA FARMCIA DE MANIPULAO

Ananindeua 2010

RESUMO

Trabalho escolar na modalidade projeto, sobre caractersticas e prticas de gesto de uma organizao real, relacionando-as de forma crtica com os fundamentos tericos aprendidos em classe, das disciplinas Recursos Materiais e Patrimoniais, Economia e Mercado e Matemtica Aplicada, como prtica complementar do processo de aprendizagem. Palavras-chave: Prticas de gesto. Fundamentos tericos.

ABSTRACT

School work in project mode, on characteristics and management practices of a real organization, comparing them critically with the theoretical foundations learned in class, the disciplines Material Resources and Equity, Market and Economy and Applied Mathematics, as complementary practice process learning.

Keywords: management practices. Theoretical foundations.

SUMRIO

1 INTRODUO .............................................................................................4 2 DESCRIO DA EMPRESA PESQUISADA ...............................................5 2.1 Denominao e forma de Constituio ......................................................5 2.2 Dados e fatos relevantes da origem da organizao ................................ 5 2.3 Natureza e Ramo de Atuao ....................................................................5 2.4 Porte da Empresa........................................................................................5 2.5 Relao de Filiais ...................................................................................... 5 2.6 Nmero de Funcionrios............................................................................ 5 2.7 Principais Produtos.....................................................................................5 2.8 Principais fornecedores, insumos,matrias-prima e servios.....................5 2.9 Principais Mercados ...................................................................................6 2.10 Principais concorrentes.............................................................................6 2.11 Organograma ...........................................................................................6 3 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS................................................7 3.1 Recursos Materiais, Patrimoniais, Humanos, Financeiros e Tec................7 3.2 Administrao de Materiais.........................................................................7 3.2.3 O Planejamento e Controle de Estoques ...............................................7 3.2.4 Processo de Compras... ..........................................................................7 3.2.5 Transporte e Produo ............................................................................7 3..2.6 Estocagem, Distribuio e Atendimento ao cliente.................................7 3.2.7 Custos de Estoque...................................................................................7 3.2.8 Inventrio Fsico ..................................................................................... 7

4 ECONOMIA E MERCADO............................................................................8

4.1 Identificar e compreender as formas de organizao que prevaleceram no Pas at a data atual, situando a empresa escolhida no contexto...................8 4.2 Analisar os fatores responsveis pela diversidade dos aspectos fsicos e humanos do territrio brasileiro e as conseqncias no ramo de atuao analisado..........................................................................................................8 4.3 Avaliar o efeito da globalizao no negcio, bem como o papel do Estado nas atividades empresariais............................................................................8

5 APLICAES DA MATEMTICA...............................................................9 5.1 Matemtica aplicada administrao da empresa

6 CONSIDERAES FINAIS ........................................................................10

REFERENCIAS...............................................................................................12

INTRODUO

O Presente trabalho parte integrante do currculo pedaggico da UNIP Interativa Universidade Paulista, modalidade Cursos Superiores de Tecnologia distncia. O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM de numerao par tem como caracterstica estrutural o desenvolvimento de um trabalho no formato de projeto, onde o aluno busca a insero nas prticas gerenciais fundamentadas nos ensinamentos tericos apreendidos nas disciplinas ministradas em cada bimestre letivo, atravs de levantamento das caractersticas e prticas de uma organizao. Neste PIM II, referente ao segundo bimestre do 1 semestre de 2010, do Curso Superior de Tecnologia em Gesto Financeira, faz-se um diagnstico organizacional da empresa Pharma Farmcia de Manipulao, objetivando identificar de forma crtica suas prticas de gesto sob o prisma das disciplinas Recursos Materiais e Patrimoniais, Economia e Mercado e Matemtica Aplicada. A metodologia adotada foi a coleta de dados in loco , pela visita presencial aos diversos setores, entrevistas com o Gerente responsvel e acesso a dados da contabilidade empresarial.

5 2 DESCRIO DA EMPRESA PESQUISADA

2.1 Denominao e forma de constituio

Pharma Farmcia de Manipulao, constituda sob a forma de sociedade por cotas de responsabilidade limitada.

2.2 Dados e fatos relevantes da origem da organizao A Pharma surgiu da iniciativa empreendedora de dois ex-funcionrios da Perfumaria Phebo, tradicional empresa de cosmticos regional adquirida pela multinacional Procter & Gamble. Aps a aquisio, os fundadores da Pharma no se adaptaram ao novo ambiente e resolveram partir para o prprio negcio, aberto em 2002.

2.3 Natureza e Ramo de Atuao A Pharma uma farmcia de manipulao de medicamentos e cosmticos, atuando no varejo e atende diretamente o consumidor final.

2.4 Porte da Empresa

Microempresa, faturamento bruto anual de at R$ 240.000,00.

2.5 Relao de Filiais No h.

2.6 Nmero de Funcionrios A Pharma tem atualmente 12 funcionrios, incluindo seus fundadores.

2.7 Principais Produtos Medicamentos alopticos sob encomenda mediante receita mdica e kits de cosmticos para dermatologia e emagrecimento.

2.8 Principais fornecedores, insumos, matrias-prima e servios

6 Atua com os fornecedores Biofarma, Margran, LeGrand, UnileverFarma, Attivos Magisttrais, SP Farmal Ltda. Suas principais matrias-primas e insumos so os sais, talcos, amidos e outros componentes especficos de cada formulao.

Oferece servios de confeco de medicamentos alopticos sob encomenda, por receita mdica, com dosagem e prescrio individualizadas; venda de kits de produtos dermatolgicos, protetores solares, medicamentos fitoterpicos diversos.

2.9 Principais mercados Opera no mercado de varejo, exclusivamente, com atendimento centralizado no ponto de venda / sede da empresa. 2.10 Principais concorrentes So concorrentes no mbito geogrfico de atuao da empresa Pharma: 2.10.1 Farmcia Artesanal : Agrega tambm produtos homeopticos

2.10.2 Farmcia Pharmapele : Foco agressivo no segmento dermatolgico.

2.11 Organograma Formam a Diretoria os dois scios fundadores, que so os responsveis tcnicos; 01 Gerente que supervisiona as atividades globais; 03 empregados na linha de produo (laboratrio); 04 atendentes de balco; 01 segurana 01 servios gerais.

7 3 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS

Uma empresa estruturada deve ser vista como um conjunto de recursos a serem gerenciados de maneira que cada recurso tenha um papel estratgico no alcance dos objetivos a serem atingidos. Independente do porte, natureza da atividade e mercado de atuao, toda empresa deve buscar a sua melhor alocao e gerenciamento de recursos para poder sobreviver num cenrio de forte competitividade e economia globalizada.

3.1 Recursos materiais, patrimoniais, humanos, financeiros e tecnolgicos.

As empresas, ao se organizarem para desempenhar o papel a que se prope, necessitam forosamente alocar recursos que lhes permitam executar todas as suas atividades. Esses recursos so os mais diversos, dependendo

do setor da economia, natureza das atividades, se indstria, comrcio ou prestao de servios. No obstante sua diversidade, de maneira geral os recursos de que se valem as empresas podem ser classificados como materiais, patrimoniais, humanos, financeiros e tecnolgicos. Os recursos patrimoniais dizem respeito prdios, galpes, instalaes, escritrios,mquinas e equipamentos utilizados na produo de bens ou servios. Os recursos materiais se referem s matriasprima, materiais de expediente, produtos acabados em estoque e demais materiais auxiliares. Os recursos humanos so as pessoas alocadas cada uma em sua rea de atuao, contribuindo com sua fora de trabalho, talentos e idias para o sucesso da empresa. Os recursos financeiros so os meios que permitem dar a partida no negcio: dinheiro em caixa, saldo em contas bancrias, reservas em aplicaes financeiras e outras. Podem ser recursos prprios, advindos dos scios fundadores, ou provenientes de emprstimos ou financiamentos junto ao mercado financeiro. Por fim, os recursos tecnolgicos tm a sua face mais visvel nos recursos de informtica e softwares nas atividades administrativas ou de produo, entretanto est presente em inovaes em mquinas e equipamentos e no parque industrial como um todo. No caso particular da empresa pesquisada, a PHARMA FARMCIA DE MANIPULAO, todos esses tipos de alocao de recursos esto presentes, resguardadas as devidas propores de seu porte e natureza de atividade. A PHARMA conta com prdio prprio desde a sua fundao, tem modernos equipamentos em sua linha de produo e instalaes funcionais e confortveis para seus funcionrios e clientes. No quesito recursos materiais conta com estoque adequado de matrias-prima, embalagens, materiais de expediente, materiais de limpeza e outros materiais auxiliares. Seus recursos humanos so admitidos por razoveis critrios de seleo e nota-se uma preocupao em treina-los para o desempenho de suas funes. A empresa tem suficiente capital de giro, conta com boas reservas bancrias, aplicadas em ttulos pblicos e aes prime. Est investindo na aquisio de uma nova mquina para a manipulao de produtos da linha dermatolgica. No

item de recursos tecnolgicos, alm da j citada compra de uma nova mquina que agrega inovaes tecnolgicas, a PHARMA tem demonstrado muito interesse em se manter atualizada tecnologicamente. Vemos a aquisio de softwares para a administrao e linha de produo, bem como a substituio ou upgrade de computadores.

3.2 Administrao de Materiais A administrao de materiais tem por objetivo controlar os fluxos de compras, recebimento, controle de qualidade e estoques, otimizando a utilizao racional dos insumos e materiais auxiliares, zelando pela qualidade dos produtos acabados a serem comercializados, nveis de estoque adequados e sobretudo pela economia do processo, buscando fazer mais com menos. A Pharma tem suas ferramentas de gesto na rea de administrao de materiais como veremos nos tpicos que tratam especificamente de compras, transporte, produo,estocagem,distribuio e atendimento ao cliente.

3.2.3 O planejamento e controle de estoques O planejamento do estoque item fundamental na administrao de materiais. O nvel de estoque deve estar na medida certa: nem em excesso para no onerar a empresa com custos de capital que poderiam estar melhor aplicados no mercado financeiro e nem em quantidades menores que as necessidades da produo para no comprometer o atendimento ao cliente e prejudicar vendas com falta de produtos. Observamos que a metodologia empregada pela Pharma para planejamento do estoque consiste numa mescla de mtodos quantitativos e qualitativos. No aspecto quantitativo a empresa utiliza o mtodo da mdia mvel, como ferramenta para prever a demanda de estoque. O mtodo consiste em consultar o registro estatstico das vendas de um perodo passado, projetando-a para o futuro a fim de determinar a necessidade de estoque. Ato contnuo, a projeo passa pelo feeling dos fundadores da empresa, que com sua experincia trazem o mtodo qualitativo ao processo, ponderando perodos atpicos e sazonalidades .

Convm observar que no planejamento do estoque devem ser levadas em conta as demandas independentes e dependentes. Ao analisar o registro de vendas, por exemplo, o analista de estoque ter uma idia das vendas dos produtos vendidos ao mercado, como unidades prontas. Essa a demanda independente, assim chamada pois no depende da empresa mas das condies do mercado (o quanto ser vendido). A demanda dependente aquela que est no controle direto da empresa e diz respeito s partes e componentes das unidades prontas. Assim, se o registro de vendas diz que foram vendidas 10 unidades de um produto qualquer e esse produto utiliza 02 unidades de um componente x , por exemplo, o analista deve considerar em sua previso de estoque esta demanda dependente de 20 componentes x. No caso especfico da Pharma isto feito com bastante acurcia. Para cada produto ou kit comercializado, existe uma correspondente relao, informatizada, explicitando os insumos, inclusive de embalagens, que aponta a demanda de estoque necessria para aquele nvel de vendas projetado.

Outra ferramenta empregada na gesto de estoques a aferio de sua rotatividade. Essa aferio nos indicar quantas vezes o estoque girou em determinado perodo, tendo como regra geral o quanto mais, melhor, pois mostra que o estoque no ficou parado, onerando os custos da empresa. O giro do estoque, dado pela relao entre o valor consumido no perodo e o valor do estoque mdio no perodo, segundo Martins (2005), nos leva a outro indicador importante: o tempo de cobertura do estoque.

O tempo de cobertura do estoque, fornecido pela relao entre o n. de dias do perodo que se quer levantar e o giro do estoque nesse mesmo perodo, indica o tempo que os nveis de estoque suportariam as operaes da empresa. Assim, se o ndice de tempo de cobertura do estoque de determinada empresa igual a 10, deve-se entender que seus nveis de estoque, ao giro observado no perodo, so suficientes para suportar 10 dias de operao. Essa informao estratgica para a reposio dos estoques

levando-se em conta a logstica dos fornecedores que atendem a regio da empresa, para que no se corra riscos de desabastecimento. A Pharma tem um giro de estoque que lhe permite um tempo de cobertura de 15 dias, satisfatrio para a regio amaznica, muito distante dos grandes centros fornecedores e com condies adversas de transporte pela precariedade das estradas.

3.2.4 Processo de Compras Num mercado cada vez mais competitivo, o processo de compras no deve apenas se limitar ao contato com os fornecedores e formalizao dos pedidos de estoques. preciso comprar bem e com qualidade, aos melhores custos sem comprometer a qualidade, os prazos e as operaes da empresa. O departamento de compras deve estar atento ao que comprar, quando e quanto comprar, como tambm observar o momento adequado para as reposies. Claro est que o setor de Compras deve ter, em tempo real, o controle contbil do estoque para estar atento a essas necessidades.

Nas atuais tendncias da administrao de materiais, Compras deixa de ser uma atividade burocrtica para estar conectada a um conceito de maior integrao com a empresa, compondo o seu processo logstico como um todo. Deve estar atrelada marketing, produo e estoque para alcanar os resultados almejados pela empresa. Os recursos tecnolgicos, de informtica sobretudo, tm impulsionado uma maior segurana Compras na hora de repor estoques.Martins (2002) cita por exemplo a tecnologia EDI (Eletronic Data Interchange) onde por meio de tecnologias de comunicao eletrnica por internet, o computador de uma empresa-cliente troca dados com o computador da empresa fornecedora, mostrando o momento de efetuar reposio de estoques,bastando somente a validao do pedido pelo departamento de compras. Essa tecnologia coadjuvada pela estratgia ECR (Efficient Consumer Response) que por meio de recursos de informtica e cdigos de barras,consegue identificar as

vendas realizadas alimentando o processo de EDI, em tempo real quando o consumidor retira o produto na prateleira. Outra ferramenta til Compras a metodologia ABC, que pode ser simples ou considerar aspectos de criticidade. Na metodologia ABC simples so considerados os aspectos de volumes e custos, procurando determinar quais os itens que representam maior volume de estoque e maior custo. Por registro estatstico das compras, constri-se uma tabela retratando os itens, quantidades e respectivos custos das aquisies realizadas pela empresa em determinado perodo, classificando-os como A, B, ou C , conforme o percentual que cada item representa pelo seu custo acumulado dentro do custo total das aquisies daquele perodo, apurando sua importncia relativa no portflio do estoque. Quando alm de custo e volume se considera aspectos de criticidade, ou seja, o quanto aquele item essencial ou no para o andamento da empresa, a metodologia ABC classifica os itens em AA, BB, CC,etc... No caso especfico da Pharma essa metodologia era desconhecida e ficou como sugesto nossa para a empresa. Os nveis de criticidade, por exemplo, no tm registro formal e so totalmente do timing dos administradores

3.2.5 Transporte e Produo O transporte pode ser um item crtico na administrao de materiais e particularmente na determinao dos nveis de estoque, e tem impacto no giro e tempo de cobertura. Muitas vezes no se atinge um melhor giro por receio de desabastecimento por causa das incertezas e contingncias do transporte, obrigando o gestor necessidade de ter um maior tempo de cobertura e consequentemente menor giro. Na regio amaznica, distante dos grandes centros fornecedores e muitas vezes com transporte fluvial e precariedade de estradas, essa realidade se impe nas decises de compras. A Pharma trabalha com essa premissa conforme mencionamos anteriormente.

A Produo fundamental para o estabelecimento de polticas de administrao de materiais, com reflexos diretos em compras e estoques. Saber o que produzir, quando produzir e como produzir vai dar todo o direcionamento a estes departamentos. Tcnicas de ajustamento do estoque produo, como o JIT (Just In Time) da administrao japonesa , tambm conhecida como Filosofia Toyota, almejam estoque zero e a eliminao de desperdcios atravs da localizao dos fornecedores junto s instalaes de produo ou pelo processo de internalizao da fabricao de componentes, soluo adotada pela Marcopolo, na fabricao de carrocerias de nibus. O Kanban outra tcnica que busca a melhoria da interface produo/estoque/compras pela adequao de layouts e tcnicas de engenharia visando puxar a produo, em vez de empurrar. A Pharma, pelo seu porte, no implementa tcnicas de melhoria do estoque e compras tendo por base a ajustes nos processos produtivos. Baseia-se no controle de estoques a partir das sadas de vendas e projees quantitativas e qualitativas, j mencionadas. 3.2.6 Estocagem, distribuio e atendimento ao cliente Outros fatores relevantes na administrao de materiais so a estocagem, distribuio e atendimento ao cliente. A estocagem gera custos de armazenagem e implicam no aluguel de espaos fsicos para a guarda de materiais , com riscos de perdas por manuseio, furtos ou roubos. O administrador deve trabalhar com o maior giro possvel a fim de minimizar esses custos/riscos de elevada estocagem. Certos produtos, por suas peculiaridades podem exigir armazenagem diferenciada e requerer equipamentos especiais como cmaras frigorficas , controladores de umidade,etc... , redobrando os cuidados no equilbrio do estoque. Empresas de maior porte operam atravs de canais de distribuio para atingir seu pblico-alvo. Nestes casos o cuidado maior quando tivermos o lanamento de produtos com forte campanha na mdia, pois de supor que se tenha altos nveis de procura pelo produto, onde os canais devero estar

abarrotados para no frustrar a campanha de marketing. O atendimento ao cliente passa pelo necessrio equilbrio entre a estocagem e a distribuio, devero estar em sintonia, com tempo mdio para carga/descarga dentro de limites aceitveis, sem desperdcio de tempo para encontrar um produto, com o mnimo de erros na expedio. 3.2.7 Custos de Estoque O estoque um mau necessrio s empresas. O ideal seria que se tivesse estoque zero mas isso no possvel pelos mais diversos motivos, ento o que resta ao gestor que busca a sade financeira de sua empresa a administrao racional dos custos do estoque, otimizando-o a nveis que garantam o funcionamento da empresa sem interrupes em seu fluxo produtivo, aos menores custos possveis. Segundo Martins (2005), os custos dos estoques podem ser fixos, diretamente proporcionais ou inversamente proporcionais ao seu volume mdio, definindo-os,respectivamente como aqueles que no sofrem influncia do volume,por isso fixos; aqueles que variam em direta proporo com seu volume e por fim aqueles que variam em proporo inversa ao seu volume. Do somatrio desses trs custos resulta o custo total do estoque e atravs de frmulas matemticas aplicadas a cada tipo de custo, pode o gestor tomar suas decises. No se deve decidir pela anlise de um custo isoladamente, mas sempre pelo somatrio dos trs, que reflete a realidade do custo total. Determinadas decises podem elevar o custo direto, tambm chamado custo de carregamento, e reduzir o indireto, ou vice-versa, da a necessidade dos custos serem tomados em seu conjunto. No se pode desprezar o custo de oportunidade de se manter o estoque, quando se mensura o custo de uma oportunidade que se abandonou para investir no estoque, normalmente medida pela taxa de juros do mercado financeiro multiplicada pelo custo do estoque, ou seja, pelo capital que poderia estar aplicado, rendendo juros. No caso de nossa empresa pesquisada, a Pharma Farmcia de Manipulao, no observamos grande preocupao em determinar com preciso, em sua

contabilidade, os custos de estoque. A mensurao tomada de forma simplista, pelo valor nominal de aquisio de cada item, multiplicada por sua quantidade total. So desprezados custos de estocagem, seguros, custos de oportunidade e custos de operacionalizao dos pedidos, dentre outros.

3.2.8 Inventrio Fsico Na administrao de materiais, o controle do estoque passa necessariamente, com maior ou menor periodicidade, pela contagem fsica dos itens do estoque. Segundo Martins (2005), a esse processo se d o nome de inventrio fsico do estoque. Do ponto de vista legal, no Brasil, o inventrio fsico anual obrigatrio, devendo ser registrado no Livro de Inventrio da empresa, para fins de apurao dos lucros. Via de regra os balanos so feitos em fins de semana ou feriados, caso contrrio a empresa ter que fechar para balano, pois imprescindvel que sejam bloqueados os acessos e movimentos no estoque por essa ocasio. Deve-se gerar listas de contagem e verificar o nmero de funcionrios necessrios para cobrir a contagem de todos os itens durante o perodo estipulado para o balano. Aps, formam-se duplas para a primeira e segunda contagem, e havendo divergncia, pode-se optar pela terceira contagem ou pelo ajuste contbil das diferenas. No caso da Pharma, adota-se a contagem anual para fins de cumprimento da legislao e tambm um inventrio peridico a intervalos regulares, sem muito rigor, apenas um funcionrio percorrendo as prateleiras a fim de verificar a necessidade de reposio.

4. ECONOMIA E MERCADO fundamental para o empreendedor que se lana na aventura de montar e operar uma empresa, que conhea os fundamentos bsicos da Economia em suas vertentes de microeconomia, macroeconomia e desenvolvimento econmico e suas inter-relaes com o mercado; as implicaes entre oferta e demanda, taxas de juros, controle da inflao, formao de preos, custos e receitas, impostos, encargos incidentes sobre o lucro,etc.... Nos prximos tpicos veremos algumas implicaes econmicas no Brasil e seus reflexos sobre a empresa pesquisada, Pharma Farmcia de Manipulao.

4.1 Formas de organizao que prevaleceram no Pas at a data atual, situando a empresa escolhida no contexto. Os sistemas econmicos de cada pas se definem pelas formas como cada sociedade se organiza politicamente, de sua cultura e suas formas de troca, de produo de bens e servios para a satisfao de suas necessidades. No Brasil, historicamente se sucederam ciclos de explorao de nossas riquezas naturais e extrativismo. Assim, tivemos os ciclos do pau-brasil, da cana-deaucar e da minerao, onde a busca por esmeraldas e outros minrios valiosos proporcionou a interiorizao do homem bandeirante para os territrios distantes do litoral, para o interior do brasil. Mais recentemene tivemos o ciclo da cultura cafeeira, onde a agricultura dominava o cenrio nacional, com o surgimento dos chamados bares do caf e da poltica cafcom-leite, que deslocava o poder poltico para os estados de So Paulo e Minas Gerais. Encerrado o ciclo da cultura cafeeira, por excesso de oferta no mercado internacional, Getlio Vargas com seu projeto nacionalista inicia o processo de industrializao do Brasil, focando fortemente na indstria de base: Siderrgica em Volta Redonda e a criao da Petrobrs. Juscelino Kubistchek prossegue a industrializao atraindo empresas internacionais para o Brasil, desenvolvendo a indstria automobilstica com a alem Volkswagen e o famoso Fusca.

Casos isolados de empreendedorismo so notrios no Brasil Imprio, com o Baro de Mau no Rio de Janeiro e o coronel Delmiro Gouveia nas Alagoas. O historiador Jorge Caldeira em sua obra Histria do Brasil com Empreendedores, relata casos de empreendedorismo no Brasil-Colnia. No obstante as muitas intervenes estatais em nossa Economia, o Brasil tem se mantido ao longo de sua histria como um pas de sistema capitalista, onde predominam as livres foras de mercado, e as empresas podem se constituir sob as mais diversas formas : empresas pblicas, de economia mista, privadas, de capital aberto ou fechado, sociedades empresariais por cotas de responsabilidade limitada, empresas individuais, micro-empresas e mais recentemente o empreendedor individual. Chegamos primeira dcada dos anos 2000 com nossa economia saneada, sem dividas externa e com a inflao sob controle e uma estabilidade trazida pelo plano Real nunca antes experimentada pelo Pas. Nossa Pharma se insere nesse contexto de oportunidades como uma empresa privada, sob a forma de sociedade empresarial por cotas de responsabilidade limitada, com 08 anos de atuao no mercado de farmcia de manipulao de medicamentos e cosmticos, com sua marca consolidada e projetos de expanso para breve.

4.2 Os fatores responsveis pela diversidade dos aspectos fsicos e humanos do territrio brasileiro e as conseqncias no ramo de atuao da empresa pesquisada Segundo Helena Brum Neto, na Revista Formao, n. 15, volume I, p. 178,cada recorte espacial brasileiro est imbudo de um processo histrico/transformador, o qual reflete sua atual configurao, considerando o seu nvel de desenvolvimento socioeconmico. Ora, o Brasil, desde a sua descoberta em 1500, foi prioritariamente colonizado pelo litoral. Assim foi com o Rio de Janeiro e tantas outras capitais brasileiras. Com as entradas e bandeiras, no ciclo da minerao e escravizao dos indgenas, houve a expanso do povoamento do territrio nacional para o interior.

No aspecto humano o Brasil de uma formao tnica multirracial desde a sua origem. O europeu colonizador promoveu intensa miscigenao com os indgenas nativos e posteriormente com o negro escravo africano, arrancado de suas terras alm mar para prover a mo de obra do Brasil colnia e imprio e estes entre si, fazendo surgir as figuras do mameluco, cafuzo, caboclo e outros tipos tnicos folclricos do Brasil, como a mulata. De certa forma o Brasil privilegia os maiores centros de maior tradio pela antiguidade de seu povoamento, como Rio de Janeiro e So Paulo, como centros irradiadores de cultura e poder poltico, posto que nestes cantos do nosso territrio se formaram os grandes conglomerados econmicos e financeiros, com inegvel peso na economia nacional. Foi necessrio a Guerra de Canudos para que o Brasil descobrisse, atravs das narrativas de Euclides da Cunha, as mazelas de um Brasil esquecido e miservel no serto nordestino brasileiro, porm forte e altaneiro resistindo a um meio inspito e adverso. Aos poucos o Brasil vai conhecendo o Brasil e nossos diferenas regionais, nosso pluralismo tnico e cultural se constitui numa riqueza aos olhos do mundo e o nosso pas d exemplo de tolerncia e convivncia pacfica com a diversidade. Nossa pesquisada, a empresa Pharma Farmcia de Manipulao, situada na regio amaznica, se beneficia desse regionalismo territorial e humano. Prepara linhas de cosmticos baseados em produtos naturais da regio, a exemplo de outras empresas, at de grande porte, como a Natura, por exemplo, de grande apelo para exportao.

4.3 O efeito da globalizao no negcio, bem como o papel do Estado nas atividades empresariais

Quando o governo Vargas implantou o processo de industrializao do Basil, pretendia criar um modelo de substituio das importaes, gerando uma indstria nacional forte que pudesse suprir satisfatoriamente o mercado interno. Esse cunho nacionalista permeou nossas relaes com o comrcio

internacional a ponto de criarmos a reserva de mercado para os produtos de informtica na dcada de 80. Nossa economia foi taxada de fechada e nossos produtos, por no sofrerem a concorrncia dos importados, em grande escala, foram sofrendo um processo de obsolescncia tecnolgica, ao ponto do presidente Collor, em 1990, afirmar que nossos carros eram verdadeiras carroas. Nesse perodo o governo promoveu mais fortemente o processo de abertura econmica e uma desregulamentao dos mercados. De la pra c a onda de globalizao que varreu o mundo tem se firmado e mostra que uma realidade que veio pra ficar. O Brasil se inseriu muito bem nesse contexto internacional e parceiro comercial de importantes economias mundiais. No caso particular de nossa empresa pesquisada entendemos como benfica a globalizao, visto a possibilidade de novos mercados para exportao como mencionamos no item anterior. Tratando sobre a interveno Estatal na atividade econmica, vemos que historicamente alterna momentos de maior ou menor interveno, conforme a corrente poltica e ideolgica que est no poder. A corrente liberal ou neoliberal mais afeita a acreditar na mo invisvel do mercado, teoria do fundador da teoria econmica, Adam Smith, de que as foras do mercado, por si s, com cada um buscando seu prprio interesse, ajustariam as coisas a bom termo. Esta hiptese foi posta prova na dcada dos anos 30, quando a quebra da bolsa de valores de Nova York gerou desemprego em escala jamais vista e uma queda brutal na atividade econmica. Nesse cenrio, o Estado interveio com medidas de regulamentao do mercado e programas de elevao de gastos do governo, com o objetivo de provocar o aumento da demanda agregada , emprego e renda. O sucesso de iniciativas como o New Deal , programa de fomento do governo americano em resposta crise dos anos 30, e estudos do economista John Maynard Keynes (Teoria Geral do emprego, juro e moeda), inseririam de vez o Estado na economia, que passou a fornecer bens e servios antes da alada da iniciativa privada. No obstante uma onda privatista em vrios pases do mundo, inclusive o Brasil nos dois mandatos do presidente Fernando Henrique Cardoso, o

Estado no abre mo das polticas de macroeconomia, intervindo nos mercados de bens e servios, mercado de trabalho, mercado financeiro e mercado cambial, fixando metas de inflao e de controle de juros.

9 5 APLICAES DA MATEMTICA

A matemtica aplicada aos negcios importante ferramenta de gesto. Podemos, com seu uso, determinar custos de estoques, visando seu equilbrio; custos de produo, custos totais mdios e marginais de produo, ponto de equilbrio para otimizao do lucro. As funes matemticas e seus respectivos grficos nos permitem prever comportamentos e calcular variveis que auxiliam na tomada de decises. A grande variedade de softwares hoje disponveis para a rea de gesto, incorporam em seus contedos as mais diversas ferramentas da matemtica, como as planilhas excel e seus grficos. Calculadoras financeiras permitem com agilidade levantar elementos para a tomada de decises envolvendo custos financeiros, juros, prazos, capitais e montantes. No obstante todas as facilidades da tecnologia, que nos dispensam de fazer contas de cabea importante que o gestor domine os princpios da matemtica aplicada aos negcios e matemtica financeira para uma correta utilizao dessas ferramentas e a tomada de decises com propriedade e qualidade.

Na empresa Pharma pudemos observar o uso intensivo de planilhas excel e da calculadora financeira HP 12, no clculo de estoques (demanda dependente), decises de compras com juros nos parcelamentos, clculos de insumos nas frmulas de manipulao e nas atividades administrativas de folha de pagamento, recolhimento de impostos, projees de vendas, custos de pedidos e vendas.

11 6 CONSIDERAOES FINAIS

A realizao deste trabalho foi de grande proveito para a complementao dos conceitos tericos adquiridos nos livros texto e nas tele aulas, entretanto lamento que a UNIP tenha feito coincidir as datas de provas com sua entrega, ainda mais para alunos da modalidade distncia. Ao interagir de modo prtico com uma organizao real, inserida na realidade que me circunda, pude apreciar as dificuldades de se implementar de forma concreta um plano de negcios e de sua gesto no dia-a-dia. Muitas situaes validam os conceitos tericos, outras demonstram sua adaptao aos fatos, mas no resta dvida que o preparo terico encurta caminhos e evita erros. Acredito que pude levar o xito meu trabalho principalmente pela metodologia escolhida, de estar presente na empresa, entrevista pessoal e conhecimento do bairro/municpio onde est seu mercado de atuao. Sigo motivado e confiante que ao final do curso possa atuar como empreendedor ou gestor na rea empresarial.

12 REFERNCIAS

CAMPOS, Jos Carlos Sampaio Moura. Fundamentos da Administrao. So Paulo: 2010. (Apostila Unip Curso Gesto Financeira 1/2010).

YAMAMOTO, Iara. Comunicao Empresarial. So Paulo:2010 (Apostila Unip Curso Gesto Financeira 1/2010).

MNACO, Elisngela; SOUZA, Luciano. Tcnicas de Informtica. So Paulo:2010. (Apostila Unip Curso Gesto Financeira 1/2010).

Mankiw, N. Gregory. Introduo Economia : edio compacta. So Paulo:Pioneira Thomson Learning,2005. 575 p.