Se implementar partir del mes de marzo, la poltica descuento o con la totalidad de la comisin, a las personas que tengan perdido

la visita del cliente oculto. Adjunto les mando la evaluacin del mes de enero. Este nuevo formato tiene separado la evaluacin del Caf y la evaluacin de los estndares de servicio. En el caso de los Coordinadores de Unidades y Jefes de Servicio, su evaluacin y resultado, se har sobre el promedio de los colaboradores y el resultado de la unidad. La escala de medida es la siguiente: Rango de Medicin 0 a 60 Puntos 61 a 80 Puntos 81 a 100 Puntos Calificacin Rojo Negro Estrella Comisin 0% 50% 100%

En el caso de los colaboradores su resultado es la evaluacin de los estndares de servicio, en el caso de los gerentes el 60% es el promedio de la evaluacin de los meseros y el 40% es la evaluacin de las instalaciones de la unidad.