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Apple, plus quune entreprise

Sommaire
Introduction

p.03

I - Apple, think different


A) Prsentation de lentreprise B) Analyse SWOT

p.04 p.04 p.08

II La stratgie globale dApple

p.12

III La place dApple sur le march chinois


A) Prsentation du march chinois B) La situation dApple en Chine : lexemple de lIphone

p. 17 p. 17 p.18

Conclusion

p.22

Introduction

pple cr en 1977 par deux tudiants, aujourd'hui acteurs majeurs du secteur de l'informatique, n'a pas toujours eu une croissance comme celle

qu'elle connat actuellement. Il y a une dizaine d'annes tout le monde se demandait comment allait-elle faire pour rengager sa croissance et se relancer sur un march fort de toute concurrence. Grce d'importants investissements en recherche et dveloppement, un recentrage stratgiques et une forte culture d'entreprise, Apple a su stopper sa chute et mme mieux, remonter la pente pour atteindre un taux de croissance exceptionnel. En effet ces efforts pour mettre au point de nouveaux produits intervalles de temps rguliers lui ont valu de se positionner comme une entreprise en permanence en avance par rapport ses concurrents. Par ailleurs en plus d'une qualit irrprochable et d'un design la fois moderne et lgant ses produits sduisent plus que jamais des consommateurs sans cesse la recherche de nouveaux produits, toujours plus performants. Apple grce sa ractivit et sa rapidit d'innovation sduit le public.

I - Apple, think different


A) Prsentation de lentreprise

Apple, Inc. (anciennement Apple Computer, Inc.; apple signifie pomme en anglais) est une socit multinationale amricaine pionnire de la micro-informatique avec lordinateur personnel Apple II (1977), puis fabricant de la gamme Macintosh (depuis 1984), et qui a russi une diversification dans la musique avec liPod (2001) et liTunes Store (2003) et dans les tlphones portables avec liPhone (2007). Apple est

reconnu pour le soin apport linterface utilisateur de ses produits, et notamment pour lintroduction grand public du systme avec fentres et souris, et de lcran Multitouch.

Depuis sa fondation en 1974, Apple na cess de dvelopper le march informatique, en visualisant le futur, pour changer le monde. Tels sont les grands axes de communication de cette marque qui se situe aujourdhui en position forte sur le march.

La

clientle

est

partage

entre

les

tablissements

dducation, les dveloppeurs informaticiens, les entreprises et le grand public. Pour rpondre sa demande internationale, Apple a choisi un management par secteur gographique do une importante dlocalisation des responsabilits pour les pays concerns par le march. Cependant, les Etats-Unis reprsentaient 51 % des ventes en 2003 ce qui peux rendre lentreprise plus vulnrable en cas de crises conomiques.

Apple adopte une politique dinnovation, o le rve et la perfection font les grandes valeurs de lentreprise. Au fur et mesure des successions des grands dirigeants, Apple sest nourri de succs commerciaux historiques en dpit dune pression concurrentielle toujours plus menaante.

Lactuel CEO Steve Jobs, aussi fondateur de lentreprise, voit le chiffre daffaire 2007 slever 24 milliards et 2009 est estime tre lapoge du march. Le chiffre daffaire dappel a augment considrablement avec lentre de lentreprise sur un nouveau march, lindustrie musicale et avec le lancement de son produit phare : lIpod en 2003.

Chiffre daffaire par secteur gographique

Organisation de la firme

Ces six directeurs forment le conseil d'administration prenant les dcisions avec Steve Jobs, prsident directeur gnral de Apple depuis 1997. Grce cette organigramme nous nous apercevons que les dcisions sont prises non par uniquement par le prsident directeur gnral mais qu'elles sont prises conjointement par l'ensemble de la direction mme si Steve Jobs garde un contrle.

Quelques produits Apple :

La concurrence globale dApple

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Les diffrents domaines d'activits stratgiques (DAS):

Apple est engage dans la conception, le dveloppement et la vente de matriel informatique; notamment d'ordinateurs, de logiciels, priphriques, solution de rseaux, lecteurs Mp3 avec les diffrents accessoires correspondants et dsormais Apple se lance galement dans la tlphonie mobile. Les produits cls et les services de la compagnie incluent les DAS suivant:

Le premiers DAS et le principal, est celui qui regroupe l'activit historique de la firme c'est dire la fabrication d'ordinateur personnel avec des produits tels que : Macintosh computers IMac MAC book Macmini

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Le second DAS serait celui des diffrents logiciels de la socit proposs avec leurs ordinateurs parmi lesquels on retrouve des logiciels d'exploitation tel que le Mac OS X dernier en date de la famille Apple. L'entreprise offre galement des logiciels professionnels de montage vido tel que le DVD Studio Pro 4, ou Final Cut Studio5.1. Dans le domaine de montage vido les logiciels produits par Apple sont extrmement reconnus et de bonne qualit. Toujours dans le domaine des logiciels, Apple propose avec ses ordinateurs des logiciels dutilisation commune telle que Iphoto, Iworks mais galement des logiciels Internet qui concurrencent lInternet Explorer de Windows: Safari.

Un troisime DAS pourrait tre identifi comme celui des priphriques pour ordinateurs. En plus des ordinateurs et des logiciels pour ceux-ci Apple offre une large gamme de produits sous la marque Apple, y compris des imprimantes, des dispositifs de stockage, de la mmoire interne pour ordinateur, des accessoires vido et numrique dont des appareils photos et des camscopes. Enfin la dernire cration de la firme est lAppleTv qui permet de voir des films directement sur son ordinateur.

Un quatrime DAS moins connu celui-ci de la marque regroupe les activits qui proposent, notamment des professionnels des solutions de mise en rseau et de outils de connectivit sans fils afin de transmettre rapidement les informations au sein mme des entreprises.

Un dernier DAS peut tre identifi sur le march de la musique

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numrique dans lequel Apple est fortement implant. En effet Apple propose des lecteurs Mp3 avec toute la gamme dIpod (shuffle, nano, touch, ), mais galement offre un service de tlchargement lgal travers Istore prsent dans son logiciel Itunes.

Enfin avec le lancement de lIphone Apple se positionne galement sur le march de la tlphonie mobile, plus particulirement des PDA, et vient directement concurrencer les entreprises dj prsentes sur ce segment tels que le coren HTC ou encore lhistorique BlackBerry.

B) Lanalyse SWOT

Apple

est

une

des

principales

multinationales

dans

la

fabrication

et

commercialisation de produit informatique, allant de lordinateur de bureau au logiciel passant par le lecteur mp3. Apple jouit dune image de marque trs forte apportant au consommateur un gage de qualit mais galement un sentiment dappartenance un groupe de consommateur, cependant malgr la bonne sant actuelle de lentreprise le secteur et par la mme Apple sont sur un secteur fortement concurrentiel ou linnovation et la politique de prix sont primordiales pour continuer de crotre et conserver ses parts de marchs.

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Forces

Image de marque

En effet Apple bnficie dune bonne image de marque donne par les consommateurs. De plus cette image de marque est renforce par le fait que la possession de produit Apple renvoi galement une culture Apple oppose souvent Windows. Selon un classement Interbrand, qui classe diffrentes marques selon limportance de limage que celle-ci renvoi au consommateur, dans ce classement Apple est pass du 41e rang en 2005, au 39e rang mondial en 2006, ce qui nous montre limportance de limage de marque dans les ventes de la firme. Accompagn de cette forte image de marque Apple vend des produits de qualit ce qui lui permet de maintenir des tarifs relativement levs.

Stabilit financire

On observe pendant les dernires annes quApple a russies contrairement son

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lancement maintenir une stabilit financire. En effet on observe que le chiffre daffaire de lentreprise est en perptuelle croissance, selon les donns ci-dessus le chiffre daffaire a augment de 24% entre 2006 et 2007. Cette augmentation des ventes permet la marque de ralis des bnfices, mais galement le fait de maintenir une stabilit financire permet Apple de maintenir un taux de marge lev mais galement de pouvoir ainsi financer les fortes dpenses dinnovations.

Forces dInternet

Au cours des dernires annes, linformatisation des mnages et la dmocratisation de la musique numrique a offert Apple dexploiter une capacit de croissance importante. En effet au cours des derniers mois on a vu lexplosion des ventes de titres numriques sur le site de tlchargement lgale de Itunes le tout accompagn par le succs de ses baladeurs numriques. La forte implantation dApple sur ce march lui donne un avantage concurrentiel important.

Faiblesses

Baisse des investissements

Le terme de baisse des investissements de la firme nest pas tout fait exact. En effet les investissements en volume augmentent continuellement, cependant

linvestissement en pourcentage recule. En effet en 2002 Apple investissait 7,2% de son chiffre daffaire alors que pour lanne 2007 linvestissement en comparaison de son chiffre daffaire nest plus que de 3%.

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Faible retour sur investissement

La compagnie a enregistr pour la priode 2002-2006 un retour sur investissement moyen de 12,3% alors que pendant la mme priode le secteur a connu un retour sur investissement de 13,6%. Ces chiffres traduisent une utilisation des capitaux moins efficaces que ses concurrents ce qui favorise pas la confiance de ses actionnaires.

Opportunits

Baladeurs numriques

Apple sattend ce que le secteur des baladeurs mp3 et de la musique numrique continuent de connatre une croissance importante. Aux Etats-Unis, Apple dtient 80% du march du baladeur numrique. Grce sa gamme de Ipod Apple en trs fortement install sur ce march ou il est le leader mondial, de plus lorsquon voit limportance des revenus que rapporte ce domaine la firme, Apple devrait continuer dexploiter ce segment qui prsente de nombreuses opportunits.

Tlphones

Apple mise beaucoup sur le lancement rcent de son Iphone, afin de conqurir un nouveau segment et de simposer comme une rfrence sur le segment des tlphones intelligent, plus proche des ordinateurs de poches que du simple

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tlphone. Selon lIDC, 70% des tlphones seraient des Smartphones dici 2010, alors quaujourdhui ce segment ne reprsente que 38% du march de la tlphonie. Par consquent Apple se positionne et devrait suivre la croissance prvue de ce segment.

Produit rseaux, wifi

Apple propose dj une vaste gamme de solution rseaux et de produit wifi. Cependant ce secteur devrait encore crotre selon les prvisions de la firme ce qui devrait offrir une vaste perspective de dbouchs. En effet, dans ce segment de plus en plus dentreprise sollicite notamment des produits afin de grer le systme Internet en rseaux mais surtout en rseaux sans fils. En parallle la croissance de lInternet wifi devrait amplifier la croissance de ce segment.

Menaces

Concurrences

Apple est implant sur un secteur ou la firme doit faire face une forte concurrence. De plus dans ce secteur les firmes sont confrontes de rapides changements technologiques et le besoin dtre toujours la pointe de linnovation.

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Contrefaon

Comme toutes firmes produisant des produits informatiques, elle est confronte la contrefaon et aux tlchargements illgaux qui rognent le chiffre daffaire dApple.

Dpendances des fournisseurs

Apple acquiert la plupart des composants ncessaires la fabrication de ses produits chez des intermdiaires ce qui pourrait placer lentreprise dans une situation dlicate en cas de souci dapprovisionnement des composants ou alors de changement dorientation de ses fournisseurs.

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II La stratgie globale dApple

La stratgie de l'entreprise est tir de son unique capacit concevoir et dvelopper son propre systme d'exploitation, matriel, logiciels d'application, et fournir ses clients des nouveaux produits de qualit suprieure, facile d'utilisation, et avec un design toujours plus moderne. C'est pourquoi nous allons tudier les diffrents fondements de la stratgie de cette entreprise.

L'innovation

Une innovation est une volution significative d'un procd ou d'un produit, rsultant la fois de l'imagination crative, de la ralisation concrte, et de la rponse aux attentes des consommateurs. En termes d'volution significative d'un procd ou d'un produit, Apple est l'exemple mme de l'entreprise cherchant sans cesse amliorer ces produits et leur apporter de nouvelles fonctionnalits. Depuis ces dbuts en 1977 la firme de Cupertino inonde le march avec des innovations toujours la pointe de la technologie. Tout d'abord avec ses diffrentes versions d'ordinateurs, en effet l'Apple I malgr sa timide russite fut un des premiers ordinateurs destin l'utilisation personnelle. Par ailleurs depuis les annes 2000 avec ces appareils transportables permettant d'couter de la musique, les Ipod, sans cesse amlior. Puis rcemment avec lIphone. Pour pouvoir lancer de nouveaux produits intervalles de temps si rguliers Apple investit une grande partie de son

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budget dans la recherche et dveloppement, lui permettant ainsi de devancer ses concurrents. Pour ce qui est de l'imagination crative, les produits Apple sont d'une crativit exemplaire. En effet le design associ la qualit de ses produits en fait sa russite. Il est vrai que dans ce domaine la concurrence est rude mais grce un design moderne et lgant, Apple prend le dessus. Prenons comme exemple le Ipod qui un baladeur de musique, celui ci avec ses couleurs et sa forme a sduit un grand nombre de consommateurs et mme si les concurrents tels que Sony, Philips ont cherch imiter ce produit rpandu dans le monde entier, personne n'y est encore arriv. Par ailleurs Apple, grce ses recherches et son coute envers les consommateurs, russi sduire le march.

Prenons ici l'exemple du MacBookAir, cet ordinateur grand comme une enveloppe A4 est une rponse parfaite aux besoins des utilisateurs, en effet aujourd'hui les consommateurs veulent des ordinateurs transportables facilement, lgers pour pouvoir les utiliser lors de leurs dplacements sans tre encombr par un outil lourd. Le MacBookAir, malgr une puissance et une capacit limite, est la rponse aux besoins des consommateurs.

L'ordinateur le plus fin du monde

La diversification

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Apple, la base entreprise crant des ordinateurs s'est peu peu diversifier sur le march de l'informatique. En effet petit petit Apple cherche s'implanter sur des nouveaux segments de ce march. Tout d'abord l'entreprise chercher se dvelopper grce ses innovations en terme informatique mais depuis ces 10 dernires annes des produits tel que le baladeur de musique Ipod, le Smartphone Iphone, traduisent le dsir d'Apple de s'implanter sur de nouveaux marchs encore peu exploits par la concurrence. Ce qui fait la russite d'Apple par rapport sa diversification est le fait qu'il s'insre sur un march qui est trs faiblement exploit. En effet Apple sait quand et avec quel produit se lancer sans prendre de trop gros risque. Par exemple pour ce qui est de l'Iphone, grce son tlphone avec de multiples fonctionnalits telles que Internet, musiques, photos... Apple offre aux consommateurs un produit qui est trs innovant de parts ses fonctionnalits et son design.

Ordinateur

Apple diffrentes versions de Ipod

Apple TV

La communication

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La communication d'Apple, particulire cette firme, fait parti intgrante de sa stratgie. La firme utilise une stratgie de lancement trs spcifique et cela depuis le premier Macintosh en 1983. A chaque lancement de nouveaux produits sigls Apple, la presse et les amateurs se disent du. Il manque toujours quelque chose. Ceci est l'effet voulu par Apple. Il s'agit d'une caractristique du lancement des produits de la marque. Ce cycle de lancement s'appuie sur le marketing viral. Il s'agit de faire parler d'un produit secrtement dvelopp, en initiant des fuites savamment organises l'avance. Cette stratgie rpond une double ncessit pour les dirigeants d'Apple: empcher que les concurrents ne sachent la direction qu'ils empruntent (en les lanant sur des fausses pistes) et crer de la demande en avance du lancement des produits, pour favoriser leur accueil. Cette stratgie se droule en trois phases. Tout d'abord le cycle commence par l'annonce sur un site internet d'une rumeur propos d'un produit en cours de dveloppement. Ceci correspond une phase de test, qui permet de voir l'intrt port par les consommateurs de produits Apple. Petit petit les rumeurs sont alimentes de caractristiques techniques. Durant cette tape, la firme compte sur ses clients aficionados (les accros aux produits de la marque) pour parler du produit. En second lieu Apple va crer une attente active chez les consommateurs. La dure peut tre plus ou moins longue car Apple vrifie dans le mme temps l'opportunit de lancer ses produits sur le march et travaille le marketing mix de ce nouveau produit. Puis en dernire tape: l'actionnement de la presse. L'attention de celle-ci est dj aiguise, grce aux relais que constitue la presse spcialise, et depuis quelque annes les blogs et autres sites d'amateurs. Depuis le succs de l'Ipod, les grands organes jouent aussi un rle important dans la prsentation de ces nouveaux produits. En France par exemple mme le quotidien gratuit 20 minutes faisait l'cho de l'hypothtique Iphone la veille de l'Apple Expo.

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De ce point de vue Apple matrise parfaitement la mise en scne de sa communication et convie les journalistes des vnements spciaux ou ils sont reus par Steve Jobs en personne qui les rend acteurs de la communication et de l'introduction sur le march de nouveaux produits.

Steve jobs prsentant lIphone

Cette stratgie permet Apple de relancer l'intrt de la communaut d'amateurs de produits de la marque. Cette mthode de communication a aussi un impact sur les concurrents, en effet cela lance les concurrents sur des fausses pistes de recherches qui ncessitent de monopoliser des ressources internes. C'est le cas du Zune de Microsoft, clone de l'Ipod, ce produit intgrerai une fonctionnalit qui permettrait de partager la musique entre ami grce au Wifi, or pour bnficier de cette fonctionnalit les premiers utilisateurs vont devoir attendre que la distribution du Zune atteigne celle de l'Ipod, c'est dire des annes. Cette fonction n'aura donc pas d'impact immdiat, bien qu'elle s'inspire d'une rumeur lie l'Ipod. Il y a donc un grand risque de dception. Cette mthode a donc t conue pour tester le march, lancer les concurrents sur des fausses pistes de recherche et dveloppement, veiller l'intrt des fans et gnrer de la demande en avance du lancement d'un produit pour profiter plein de l'effet induit. Rien de tel qu'une presse et un public esprant des innovations pour obtenir des rsultats immdiats et moindre couts. Cette stratgie est donc particulirement astucieuse, il fait non seulement tourner ses

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concurrents en bourrique et il dmultiplie les efforts d'innovation. La formule magique d'Apple serait donc savoir alimenter les dsirs tout en procdant la classique satisfaction des besoins.

Le design

Quoi de plus fascinant et de plus satisfaisant pour chaque acteur de lentreprise que de voir des adolescents jusquaux seniors du monde entier utiliser voir exhiber firement le fruit dannes de travail de fond. Apple est une parfaite illustration de ce qui fait la force du design global. Sans cohsion entre image de marque, produits, communication et stratgie de vente, elle aurait disparu depuis fort longtemps. Ce qui fait encore et toujours sa force, cest cette vision qui considre quune entreprise est un tout unique et cohrent jusquaux moindres dtails des produits et de leur packaging, du logo aux points de vente, un socle patiemment bti sur lequel on peut sappuyer lheure des changements de vents.

La distribution

La stratgie de la socit comprend galement l'expansion de son rseau de distribution. En effet depuis l'anne dernire, Apple a cr 197 boutiques en nom propre pour plusieurs raisons: tout d'abord attirer de nouveaux clients et fidliser les amateurs, en effet le fait d'avoir de magasins l'emblme Apple lui permet de fixer sa clientle de base et de capter une clientle nouvelle. De plus cela lui permet

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d'amliorer le suivi des clients, grce la formation des vendeurs tant capable de dmontrer les avantages des produits et de transmettre les valeurs de la firme, et par ailleurs mettre en place un meilleur service aprs vente, ncessaire pour la fidlisation de la clientle. Avec l'ouverture de ces magasins, aux Etats-Unis, au Japon, au Canada et en Italie, Apple largie sa stratgie en la fondant non seulement sur les innovations, la communication, la diversification, comme nous avons vu prcdemment, mais aussi le suivi et l'attention porte aux clients.

Magasin Apple sur la 5me avenue, New York

A travers sa communication nous pouvons y associer aussi ces publicits, avec des couleurs attractives, une musique toujours dans l'air du temps et sa faon bien elle de mettre en avant les produits, Apple russi capter l'attention de grand nombre d'utilisateurs. Ses publicits fondent aussi sa rputation. Souvenez-vous en introduction quand nous voquions la premire publicit ralise par Apple, diffus pour la premire fois lors de la mi-temps de la finale du super bowl Amricain. Apple comme son habitude sait exactement quel doit tre le contenu de la publicit et comment le mettre en avant pour attirer le plus grand nombre de regards.

Le systme d'exploitation

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Le systme d'exploitation, cre par Apple et utilis uniquement sur ces produits, est un avantage stratgique pour la firme de Cupertino. En effet, sa facilit d'utilisation sduit les utilisateurs. De plus tant dvelopper sur les produits de la marque, peu peu les utilisateurs s'habituent son utilisation et ne souhaitent plus changer pour d'autres systmes tel que Microsoft, premier concurrents sur ce type de produits.

Systme d'exploitation des ordinateurs Apple

La culture de l'entreprise

L'Apple people, en d'autres termes le management participatif est un autre avantage stratgique spcifique l'entreprise Apple. Sa culture d'entreprise et ses exigences de performance permettent ses employs de s'investir pour atteindre les objectifs mis en place par la direction. Tout ceci se faisant dans de bonnes conditions de travail.

La fixation du prix

Rien ne reste au hasard chez Apple, la fixation du prix tant lev dans les premiers moments de lancement du produit est aussi une spcifi initi par Steve Jobs. La fixation d'un prix lev ds le dpart permet de le baisser de manire significative

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trs rapidement et ainsi de s'approprier toujours plus de nouveaux clients. En effet grce aux amateurs de la marque qui eux n'attendront pas la baisse du prix, le produit fait ses preuves pour atteindre ainsi la rputation d'un produit de qualit, ainsi quand le prix baisse un grand nombre d'utilisateurs sduit par la rputation de ce produit, sa qualit, son design, vont vouloir le possder. Et tout ceci permet Apple d'augmenter ses ventes sans la ralisation d'un effort dmesur.

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III La place dApple sur le march chinois

A) Prsentation du march chinois

Donnes gnrales :

Population : 1 321 millions dhabitants Revenu annuel moyen : consommation rurale : 737 millions de chinois.

Et 334 euros par tte, dont ils consomment 265euros. Consommation urbaine : 577 millions de chinois

Et 1101euros par tte, dont ils consomment 8697euros.

Donnes relatives au march :

Demande : Le tlphone mobile a gagn en Chine 17,94 millions d'utilisateurs en janvier et en fvrier, portant leur nombre total plus de 565 millions, China Mobile en revendiquant plus de 384 millions. Croissance en hausse value entre 4 5 millions de nouveaux abonns par mois.

Vouloir dachat : 20 % des tlphones mobiles vendus en 2007 cotent plus de 533 dollars.

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Habitudes de consommation : Les chinois favorisent la marque locale pour lachat de leurs outils de communication et informatique. (mobiles, lecteurs mp3)

Concurrence locale : Situation de quasi-duopoles avec China Mobile et China Unicom. Le leader sur le march chinois est Nokia.

Il a dvelopp une gamme de produit trs large, Nokia commercialise la fois des produits bas de gamme et moyenne gamme, les produits hauts de gamme permettent de donner une image dinnovation de la part de Nokia

Rpartition dachat en fonction de la gamme du tlphone : - tlphone dentre de gamme : 14% - moyenne gamme : 68% - haut de gamme : 18% LIphone est un tlphone mobile haut de gamme ce qui reprsente que 18% des parts dachats.

B) La situation dApple en Chine : lexemple de lIphone

En nombre dabonns, la Chine est aujourd'hui le march des tlcommunications le plus important au monde. Son potentiel de croissance est nanmoins encore considrable : le taux de pntration de la tlphonie fixe et mobile ne sont respectivement que de 27% et 30%. Les oprateurs chinois recrutent chaque mois 4

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5 millions de nouveaux abonns au tlphone portable.

Chine : l'utilisation des tlphones mobiles


Indicateurs Nombre d'utilisateurs mobiles en 2006 Nombre de nouveaux utilisateurs en 2006 Part des revenus mobiles dans l'industrie des tlcommunications en 2006 Donnes 280 millions 67,68 millions 47,3 %

Limpasse de la commercialisation de lIphone

Pour Apple, la Chine reprsente un march trs porteur ; en effet, alors que le march amricain ne reprsente que 300 millions d'habitants contre 82 millions pour l'Allemagne, ou 64 millions pour la France, le march Chinois est sans aucun doute le plus important au monde avec prs de 1,3 milliard d'habitants. Le march chinois compte de plus 574 millions d'utilisateurs de tlphones cellulaires, soit environ 40% de sa population.

Les Chinois devront attendre pour pouvoir se procurer un iPhone. L'arrive du clbre tlphone multimdia sur le march est encore une fois retarde, aprs l'chec des ngociations entre China Mobile et Apple. Apple n'a visiblement pas russi signer un contrat avec le premier oprateur local, China Mobile, se contentant de l'oprateur Hutchinson Tlcommunications prsent Macao et Hong-Kong via sa marque 3 .

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Apple aurait demand, comme il l'a fait ailleurs dans le monde, 20 30 % des revenus annexes. Mais China Mobile aurait refus, sans mettre fin dfinitivement aux ngociations. C'est galement le prix du terminal qui aurait pu poser un problme aux chinois intresss par le produit. L'iPhone commercialis aux USA aux alentours des 500 dollars reprsente tout de mme un prix prs de deux fois suprieur au salaire moyen Chinois...

China Mobile, premier oprateur chinois avec plus de 360 millions d'abonns, titre de comparaison, AT&T, aux Etats-Unis, n'en avaient que 22 millions lors du lancement de l'iPhone. Le parc de clients est donc sans commune mesure comparable.

China Mobile peut donc se permettre d'agacer Apple et d'exiger un modle conomique plus favorable. Apple serait alors forc de revoir sa proposition, car le march chinois est indispensable pour atteindre les objectifs de vente de l'iPhone en 2008. Pour la Pomme, un tel revirement serait catastrophique : les oprateurs amricains et europens, qui ont accept ses exigences conomiques faramineuses, pourraient rclamer eux aussi de meilleures conditions.

Un bras de fer est donc srement prvoir entre Apple et le ou les oprateurs chinois. L'enjeu est de taille. L'iPhone pourrait en effet y avoir son plus gros potentiel de vente. Un porte-parole de China Mobile a dclar que les discussions avec Apple ont t "temporairement interrompues" mais il ne confirme si oui ou non elles seraient susceptibles de repartir.

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En attendant, les Chinois peuvent se procurer l'iPhone illgalement, sur Internet ou dans certains magasins des grandes villes ctires.

La contrefaon : concurrence dloyale sur le march La Chine est reconnue travers le monde pour tre le pays o il y a le plus de contrefaons ; en effet, on estime 58% les contrefaons en provenance de la Chine. Elle est accuse par ses partenaires commerciaux, commencer par les tats-Unis, d'tre devenue l'empire du faux. Prenons parmi tant dautres lexemple du wPhone : il reprend trait pour trait lapparence de liPhone, jusqu lemballage de lappareil, et se prsente comme un tlphone mobile cran tactile simplement calqu sur celui du tlphone mobile dApple ! Sur une vido de youtube, les clients chinois peuvent dcouvrir les qualits de cet appareil pour un pris totalement drisoire par rapport celui de lIphone : vendu dans des boutiques et sur les marchs chinois 2850 yen lunit, soit environ 260 euros ; et sur e-bay jusqu 150euros ! Un chiffre trs bas si lon reconsidre le vouloir dachat chinois : 20 % des tlphones mobiles vendus en 2007 cotent plus de 533 dollars. La firme In-Stats rapporte que selon le premier oprateur chinois, China Mobile, on compterait dj 400 000 iPhone dbloqus en utilisation en Chine la fin de l'anne 2007. Plusieurs entrepreneurs chinois auraient en effet achet des iPhone par centaines de milliers d'exemplaires pour casser la protection et les vendre ouverts

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les vendre ouverts tous les rseaux mobiles sur le territoire chinois.

Plus d'un dixime des 3,7 millions d'iPhones vendus dans le monde se serait donc retrouv en Chine, un march pour lequel Apple n'a toujours pas conclu d'accord pour la vente officielle de son tlphone.

Prix dun Apple Nano 2 Go en Chine : 2500 yuans : 240 euros contre 159 euros en France. On peut expliquer cette diffrence de prix par le fait que ces produits sont trs taxs, ce qui augmente le prix final du produit. Or le salaire moyen ne dpasse pas les 1500 yuans 2000 yuans soit entre 150 et 250 euros. De plus Apple a du faire face a des rumeurs sur les conditions de production de lIpod en effet de nombreux articles en Chine disaient que la firme amricaine ne respectait pas les conditions de travail des employs : ils nauraient pas de jour de repos ou encore quils feraient travailler des enfants dans les usines chinoises.

Part de march des baladeurs numrique en Chine : Newman : 19,6% DEC : 9,7% Aigo : 7,8% Samsung : 5,8% Apple : 4,3%

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Le newman Voici un modle Newman vendu en Chine, ce produit remporte un rel succs. Il sagit du momo X6. Prix de vente en chine : 65 euros AIGO

Aigo est une filiale de la socit chinoise Beijing Huaqi, un des ledears sur le march des lecteurs MP3. Avantages de ce produit : Permet de lire de nombreux fichiers : vido, audio, texte, image et il ya une sortie TV. Prix du produit en Chine : 150 euros DEC

Voici le modle dun MP3 DEC en chine, ce type de modle es trs apprci par les consommateurs locaux. Prix : 50 euros

Ces trois produits sont leaders sur le march des baladeurs numriques. Elles sont toutes les 3 des marques locales avec des prix beaucoup plus comptitifs que ceux

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des Apple Nano et Schuffle.

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Conclusion

Apple, grand nom dans le milieu informatique, a su se sortir d'une situation critique grce une stratgie trs prcise. En effet son orientation vers des innovations frquentes, une coute des besoins des consommateurs, et une rponse la concurrence lui ont permit de s'inscrire comme marque de grande renomm. Sa stratgie, comme nous l'avons tudi, est centre sur les innovations, c'est dire le lancement de produits toujours plus performants. Grce son service de recherche et dveloppement Apple a toujours su rpondre aux attentes des utilisateurs aux bons moments. Malgr un march trs concurrentiel, cette entreprise fonde par deux tudiants, n'a jamais renonc pater les utilisateurs par la qualit et le design de ces produits phares tels que les ordinateurs, les baladeurs de musique et rcemment le tlphone. Grce la vente de ses produits cette firme de Cupertino a russi assainir sa situation financire et maintenir son image de marque un niveau lev. Cependant pour ce qui est du tlphone Apple s'est introduit sur un march trs compliqu comprendre et matriser, et la faon dont il s'est insr ne plait pas tous. En effet le fait de demander des rmunrations aux oprateurs lors des communications via lIphone est quelque chose de trs novateur mais risque d'entraner un dsaccord venant des utilisateurs mais plus encore des oprateurs concurrents ceux avec qui Apple a mis en place des partenariats. Seul le temps pourra nous dire si l'innovation Apple va rvolutionner le march de la tlphonie.

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