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Universidad Mariano Glvez de Guatemala Facultad de Administracin de Empresas Plan Fin de Semana
APLICACIN
rea de Administracin de Empresas
La empresa
Es una unidad econmico administrativa, en la que se unen, trabajo, bienes y capital para generar a su vez bienes y/o servicios que contribuyan al logro de los objetivos preestablecidos.
Objetivos de la Empresa
El crecimiento La supervivencia, que implica desafos y peligros que representan amenazas. Las Utilidades, el producto de manejar provechosamente los entornos que rodean la empresa de forma que al producirse las utilidades consigue acrecentar sus fortalezas y minimizar el efecto de sus debilidades
Elemento humano Sistemas: Son las relaciones en que deben coordinarse las diversas cosas, las diversas personas, o stas en su conjunto. Puede decirse que son los bienes inmateriales de la empresa.
Sistemas de produccin: formulas, patentes, mtodos , sistemas de ventas, de crdito, sistemas de finanzas Sistemas de organizacin y administracin: consistentes en la forma como debe estar estructurada la empresa, separacin de funciones, niveles jerrquicos, el grado de centralizacin o descentralizacin.
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Por el origen de su capital: Privada Pblica o estatal Empresa Mixta Empresa transnacional: Son aquellas cuyos centros
de produccin y venta se encuentran en varios pases pero su control y direccin provienen bsicamente de uno Empresa multinacional: El capital es aportado por particulares o gobiernos de varios pases, pero la direccin y planeacin se efecta por miembros de esos pases.
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Proceso Administrativo
Definicin: Serie de etapas que representan la Administracin en accin, las que deben ser interrelacionadas para el logro de los objetivos organizacionales.
Etapa
Mecnica
Fase
Previsin Planeacin Organizacin Integracin
A que responde?
Qu puede hacerse? Qu se va hacer? Cmo se va hacer? Con qu y con quin se va a hacer? Ver que se haga Cmo se ha realizado?
Dinmica
Direccin Control
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Mecnica
La etapa esttica o mecnica de la Administracin es cmo deben ser las cosas, es lo constructivo. Comprende la Previsin (anticiparse a algo), la Planeacin (trata sobre que se va a realizar) y Organizacin (indica cmo se va a realizar )
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Previsin
Responde a Qu puede hacerse? Viene de prever, ver anticipadamente, implica la idea de cierta anticipacin de acontecimientos y situaciones futuras. Con base en la consideracin de las condiciones futuras en que una empresa habr de encontrarse, reveladas por una investigacin tcnica se determinan los principales cursos de accin que permitirn realizar los objetivos de esa empresa
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PRINCIPIOS PREVISIN
Probabilidad o previsibilidad: Las previsiones administrativas deben realizarse tomando en cuenta que nunca sern 100% certeras. Objetividad: Las previsiones deben descansar en hechos ms que en opiniones objetivas. Medicin: Las previsiones sern tanto ms seguras cuanto ms podamos apreciarlas y medirlas.
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Elementos de la previsin
Objetivos: Descripcin de los resultados que se esperan alcanzar. Investigacin: Determinacin de los factores positivos o negativos que habrn de influir en la consecucin de los objetivos.
Tcnicas de Investigacin
La observacin La encuesta La encuesta por cuestionario La entrevista
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Con la utilizacin de las tcnicas de investigacin se realiza la investigacin. Estableciendo el lugar donde se realizar el tamao de la poblacin (Muestra) a la que se aplicar etc.
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Se coloca el encabezado del cuestionario y las instrucciones 1. Tiene usted hijos menores de 6 aos Si No
2. Estara dispuesto a inscribirlos en un nuevo Colegio? Si No 3. En que lugar le gustara que se ubicase (Se colocan alternativas derivado a la zona u rea en donde se quiera implementar) 4. Que servicios adicionales le gustara que tuviese el nuevo colegio Servicio de Bus Computacin Ingles Las preguntas del cuestionario tienen que contribuir al logro de los objetivos planteados con anterioridad
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Posterior a realizar las encuestas al numero de personas establecidas en la muestra se procede a la tabulacin de resultados que propiciaran el anlisis e interpretacin de los mismos, para ello se pueden utilizar graficas, para facilitar la interpretacin de los resultados.
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El 39% considera que el colegio debera de ubicarse en pinares, el 33% en el Sector A-2, el 12% en Panorama y el 16% en Valle Dorado
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1. Identificacin del problema: eleccin de compra de computadoras 2. Identificacin de los criterios de decisin:
a) b) c) d) e) f) Precio Marca Mantenimiento Capacidad de memoria RAM Velocidad del procesador Presentacin del equipo
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3. Asignacin de ponderaciones a los criterios, para facilitar se le coloca una ponderacin sobre 10 puntos a cada una. 4. Desarrollo de alternativas: Se identifican las empresas y que ofrecen cada una 5. Para facilitar en una matriz se puede colocar el anlisis de alternativas y la escogencia o seleccin de alternativa, que son los puntos 5 y 6 del proceso
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8 7 9 8
9 9 10 9
8 9 10 8
10 9 10 8
9 9 10 8
9 8 10 8
53 51 59 49
MicroSIS
Compulandia
Intermarket
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Como se puede observar en el cuadro anterior la empresa Compulandia es la que tubo una mayor puntuacin por lo tanto se decide realizar la compra con ellos Implementacin de la alternativa: Se efecta la compra en la empresa compulandia. Evaluacin: Se evala posterior a la compra el beneficio de la decisin de compra.
La Planeacin
Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio ms apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la accin .
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PRINCIPIOS PLANEACIN
Precisin: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas o genricas, porque van a regir acciones concretas. Flexibilidad: Todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en ste. Unidad de Direccin: Un plan por funcin, y una coordinacin tal que integrados formen un solo plan general. Rentabilidad: Deber lograr una relacin favorable en el balance costo-beneficio. Participacin: Todo plan deber tratar de conseguir la participacin de las personas que habrn de estructurarlo, o que se vean relacionadas con su funcionamiento.
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Elementos de la Planeacin:
Visin: Pretende ser el norte a donde se proyecta
la institucin, describe el propsito a largo plazo.
Establece el marco de referencia para definir y formalizar la Misin. Inspira, motiva e integra o mueve a las personas para que acten y se gafa cumplir la razn de ser de la empresa (Misin). Ejemplo del Colegio: Ser para el ao 2,015 el
Kindergarten lder en Ciudad San Cristbal, que se distinga por la preparacin Integral y el uso de tecnologa y tcnicas de enseanzas modernas
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que distinguen a una organizacin de otras similares. Describe el propsito, los clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofa de la empresa. La misin es simplemente el enunciado de quienes somos, la razn de ser de la empresa, que hacemos, para que lo hacemos, para quin y a travs de qu lo hacemos. Ejemplo de misin: Somos una institucin que busca ensear por medio de distintos juegos, a desarrollar las diferentes capacidades de cada nio o nia, con un personal altamente capacitado, instalaciones y mobiliario acordes a las necesidades de cada grado. Comprometidos con los padres de familia a brindarles a sus hijos (as) educacin basada en valores en un ambiente seguro, atractivo y sano.
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tienen por objeto orientar la accin. Son Flexibles. Es un criterio del cual se pueden tomar decisiones diversas.
De pago:
Los pagos de inscripcin y mensualidades se debern realizar por anticipado.
De cobro:
Por cheque rechazado se cobraran gastos administrativos por valor de Q50.00.
Salarial:
Si el personal labora horas extras estas debern ser incluidas en el pago quincenal.
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No se entregar ningn nio(a) a otra persona si no trae la carta de autorizacin de los padres de familia en el formato dado por el colegio. Si utilizan servicio de bus no se le esperara ms de 5 minutos.
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Secretaria
4. 5.
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Sub-Directora Acadmica
9:00-10:00
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180,000.00 30,000.00
Excedente Anual
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Clasificacin de los tipos de planes Por su amplitud: Estratgicos y operacionales Por el marco temporal: De corto, mediano
y largo plazo.
Por su especificidad:
especficos. de uso permanente.
Direccionales y
PLANES ESTRATGICOS: Son planes que abarca toda la organizacin, establecen objetivos generales y posicionan a una organizacin en funcin de su ambiente. PLANES OPERACIONALES: Son planes en los que se especifican los detalles acerca de la forma en que los objetivos tendrn que ser alcanzados. PLANES DIRECCIONALES: Planes flexibles en los que se establecen lineamientos generales.
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Plan de Investigacin
Investigar es buscar la solucin a un problema, dar explicacin a hechos que observamos o que deseamos estudiar. Los aspectos necesarios para un plan de investigacin son:
Planteamiento de un problema Hiptesis Comprobacin emprica Operacin de resultados Hallazgos de la investigacin
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Contenido de un plan
Antecedentes del estudio Justificacin del estudio Propsitos del estudio Objetivos del estudio Resultados a obtener Alcances del estudio Fases necesarias o acciones para lograr los objetivos Recursos necesarios Calendarizacin Costos Estrategias a utilizar Autorizacin Representacin grfica del plan de trabajo Anexos
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Objetivos
Metas
Actividades
Recursos
Responsables
Tiempo
ORGANIZACIN
Concepto: Es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados. Se refiere a cmo deben ser las funciones, jerarquas y actividades.
Gerente
Jefe Administrativo
Jefe Financiero
Jefe de ventas
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PRINCIPIOS ORGANIZACIN
Especializacin: Cuanto ms se divide el trabajo dedicando a cada empleado a una actividad ms limitada y concreta, se obtiene mayor eficiencia, destreza y precisin. Unidad de mando: Para cada funcin debe existir un solo mando. Autoridad-responsabilidad: Debe precisarse el grado de responsabilidad que corresponde al jefe de cada nivel, as como su autoridad. Equilibrio de Direccin-control: A cada grado de delegacin debe corresponder el establecimiento. De los controles adecuados para asegurar la unidad de mando. Definicin de Puestos: Debe precisarse por escrito las actas y responsable de cada puesto.
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Elementos de la organizacin
Funciones: Son las actividades generales que hace una unidad de la organizacin, como ventas, finanzas, produccin etc. Jerarquas: Son los niveles o diferentes estrados de autoridad y responsabilidad en la organizacin. Atribuciones: Son actividades especficas de un puesto. Es el verbo en accin. Ejemplo Supervisar
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Nmero de plazas
1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 2
1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.3.1 1.1.3.2 1.1.3.3 1.1.3.4 1.2 1.2.1 1.2.1.1 1.2.1.2 1.2.1.3 1.2.1.4 1.2.1.5
Sub Directora Administrativa Contador Secretaria Encargado de personal de apoyo Pilotos Cocineras Conserje Guardia de Seguridad Sub Directora Acadmica Supervisora Maestro de Educacin Fsica Maestra de Maternal y Jardn Maestra de Pre-Nursery y nursery Maestra de Pre-Kinder y Kinder Nieras
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DESCRIPCIN DE PUESTO
Identificacin del Puesto Puesto: Titulo del puesto: Director Cdigo: 1 Autoridad sobre: Sub Directora Administrativa, Sub Directora Acadmica y cada uno de sus subalternos. Naturaleza del puesto: Administrativa Atribuciones: General: Planificar, coordinar y dirigir las actividades del colegio Especficas: Elaborar la planificacin anual con la participacin de las Sub Directoras. Realizar entrevistas para la contratacin de personal Contratar personal Atender a padres de familia Supervisar las actividades del colegio Representacin legal del colegio Responsabilidades: Logro de objetivos, manejo de bienes, manejo de personal. Requerimientos del puesto: Acadmicos: Poseer titulo de Maestra de Educacin Media Conocimientos: Psicologa, Pedagoga, problemas de aprendizaje del habla, manejo de paquetes de computacin. Habilidades: Manejo de personal, manejo de paquetes de computo, relaciones personales Actitudes: Amabilidad, presentacin personal, responsabilidad, Don de mando, trabajo en equipo, honestidad.
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Organigramas
CONCEPTO Un organigrama es la representacin grfica de la estructura orgnica de una institucin o de una de sus reas o unidades administrativas, en la que se muestran las relaciones que guardan entre s los rganos que la componen. OBJETO Son el instrumento idneo para plasmar y transmitir en forma grfica y objetiva la composicin de una organizacin. UTILIDAD Proporcionan una imagen formal de la organizacin Constituyen una fuente de consulta oficial Facilitan el conocimiento de una organizacin, as como de sus relaciones de jerarqua Representan un elemento tcnico valioso para el anlisis organizacional
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6. Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc. 7. Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la
empresa y en cada departamento o seccin.
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POR SU NATURALEZA
Microadministrativos
Corresponden a una sola organizacin, pero pueden referirse a ella en forma global o a alguna de las unidades que la conforman.
Macroadministrativos
Involucran a ms de una organizacin.
Mesoadministrativos
Contemplan a todo un sector administrativo, o a dos o ms organizaciones de un mismo sector.
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Especficos
Muestran en forma particular la estructura de una unidad administrativa o rea de la organizacin.
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POR SU CONTENIDO
Integrales o Estructurales
Es la representacin grfica de todas las unidades administrativas de una organizacin as como sus relaciones de jerarqua o dependencia.
Funcionales
Incluyen en el diagrama de organizacin, adems de las unidades y sus interrelaciones, las principales funciones que tienen asignadas las unidades incluidas en el grfico.
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POR SU PRESENTACIN
Verticales
Presentan las unidades ramificadas de arriba hacia abajo a partir del titular en la parte superior, desagregando los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual se recomienda su uso en los manuales de organizacin. Los organigramas verticales tienen las siguientes ventajas: Son los ms usados y, por lo mismo, fcilmente comprendidos Indican en forma objetiva las jerarquas del personal Entre las desventajas figura el llamado efecto de triangulacin, ya que despus de dos niveles es muy difcil indicar los puestos inferiores para lo que se requerira hacer cartas muy alargadas.
CRECIMIENTO VERTICAL
GERENTE DE FABRICACION
JEFE ALMACENES
SUPERTINTENDENTE DE FABRICACION
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Horizontales
Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma anloga a columnas, mientras que las relaciones entre las unidades por lneas se disponen horizontalmente. Los organigramas horizontales tienen las siguientes ventajas: Siguen la forma normal en que se acostumbra leer (de izquierda a derecha) Disminuyen en forma considerable el efecto de triangulacin Indican mejor la longitud de los niveles por donde pasa la autoridad normal. Entre las desventajas figura el llamado efecto de triangulacin, ya que despus de dos niveles es muy difcil indicar los puestos inferiores para lo que se requerira hacer cartas muy alargadas.
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Organigrama Horizontal
NOMBRE
Gerente de Organizacin Jefe Ventas Forneas
Gerente Comercial
ASAMBLEA DE ACCIONISTAS
CONSEJO DIRECTIVO
GERENTE GENERAL
Gerente de Produccin
Contador
Gerente de Personal
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Mixtos
La presentacin utiliza combinaciones verticales y horizontales con el objeto de ampliar las posibilidades de graficacin. Se recomienda su utilizacin en el caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en la base.
De Bloque
Parten del diseo vertical e integran un nmero mayor de unidades en espacios reducidos, al desagregar en conjunto varias unidades administrativas ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos seleccionados para el grfico.
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Organigrama Mixto
GERENTE GENERAL
Jefe Comercial
Jefe Ventas Locales Jefe Ventas Forneas Jefe Ventas Extranjero
Jefe de Fbrica
Jefe Almacenes Encargado Seccin Prensas Encargado Seccin Pintura Encargado Seccin Despacho
Contralor
Jefe Seccin Contadura Jefe Seccin Facturacin
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Circulares
Estn formados por un cuadro central, que corresponde a la autoridad mxima de la empresa, a cuyo derredor se trazan crculos concntricos, cada uno de los cuales constituye un nivel de organizacin. En cada uno de esos crculos se coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con lneas que representan los canales de autoridad y responsabilidad. Sus ventaja son: Sealan muy bien, forzando casi a ello, la importancia de los niveles jerrquicos. Eliminan, o disminuyen al menos, la idea del status ms alto o ms bajo. Permiten colocar mayor nmero de puestos en el mismo nivel. Sin embargo, resultan confusas y difciles de leer, que no permiten colocar con facilidad niveles donde hay un solo funcionario y que fuerzan demasiado los niveles.
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Organigrama Circular
Contador General Cajero
Encargado Cobranzas
Contralor
Gerente de Personal Jefe Ventas Locales Gerente General Gerente Comercial Jefe Ventas Forneas Gerente de Organizacin
Gerente de Produccin
Elaborado por:
Jefe Almacn Jefe Montaje Jefe Acabado
Fecha:
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Escalar
Consiste en sealar con distintas sangras en el margen izquierdo los distintos niveles jerrquicos, ayudndose de lneas que sealan dichos mrgenes. Para mayor claridad pueden usarse distintos tipos de letra. Estos organigramas son poco usados todava, y aunque resultan muy sencillos, carecen de la fuerza objetiva de aquellos que encierran cada nombre dentro de un cuadro, para destacarlo adecuadamente.
A S A M B LE A D E A C C IO N IS T A S C O N S E JO D IR E C T IV O G ERENT E G ENERAL G ERENTE PERSO NAL E nc. sueldos y salarios E nc. relaciones laborales
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Incorrecto
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2. Los organigramas no deben contener flechas, porque no representan flujo sino una relacin.
Correcto
Incorrecto
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3. Es recomendable utilizar el mismo tipo de figura y tamao para cada unidad de la organizacin independientemente del nivel a que correspondan y si son de Staff o de lnea, la colocacin de las figuras debe corresponder a la jerarqua de cada nivel. Correcto
Incorrecto
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4. Los cuadros deben de mostrar en forma uniforme y clara si se trata de funciones puestos.
Funciones: Gerencia General
Correcto:
Puestos: Gerente General Gerente Administrativo Gerente Financiero Gerente de Ventas ------ Asesor Jurdico
Incorrecto
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Correcto
Incorrecto
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2. 3. 4.
Nombre de la empresa u organizacin a que pertenece. En el caso que sea de una unidad, anotar el nombre de la unidad y de la empresa. Nombre de la o las personas que lo elaboracin Fecha de elaboracin, o fecha que toma vigencia. Opcional puede agregar el tipo de organigrama y/o su clasificacin
b)
Los organigramas deben ser ante todo, muy claros, por ello se recomienda que no tengan un nmero excesivo de cuadros y puestos. Por ejemplo cuando existen muchas secretarias, en algunos casos se pueden omitir en el organigrama general y se colocan solo en los organigramas especficos. Las posiciones de igual responsabilidad administrativa deben aparecer sobre un mismo nivel aunque existen pequeas diferencias de sueldos y condiciones. Es muy importante guardar la simplicidad.
c)
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PRINCIPIOS INTEGRACIN
De la Integracin de Personas: De la adecuacin de hombres y funciones: Debe tratar de adaptar los hombres a las funciones y no las funciones a los hombres. De la provisin de elementos administrativos: Debe proveerse a cada miembro de un organismo social de los elementos administrativos necesarios para hacer frente en forma eficiente a las obligaciones del puesto. De la importancia de la introduccin adecuada: Es la adecuada induccin del elemento humano cuando se integra a la organizacin. De la Integracin de Cosas: Del carcter administrativo de esta integracin Del abastecimiento oportuno De la instalacin y mantenimiento De la delegacin y control
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Recepcin de las solicitudes que pasaron el proceso de revisin y evaluacin. Pruebas de idoneidad Entrevistas de seleccin Verificacin de datos y referencias Examen mdico Entrevista con el jefe inmediato Descripcin realista del puesto Decisin de contratar
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CONTRATACIN
Es establecer por medio del contrato individual de trabajo, el vinculo econmico jurdico, mediante el que una persona (Trabajador) queda obligada a presta a otra (Patrono) sus servicios personales o a ejecutarle una obra personalmente bajo la dependencia continua y direccin inmediata o delegada de esta ultima a cambio de una retribucin de cualquier clase.
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Induccin de personal
Se ocupa de introducir al nuevo empleado a la organizacin y su unidad de trabajo, as como a su labor especfica, para reducir el nivel de incertidumbre y lograr un mayor grado de eficiencia y eficacia en el puesto.
OBJETIVOS:
Dar la bienvenida a los nuevos empleados Familiares con los objetivos ideolgicos, historia, estructura operativa e instalaciones. Precisar las tareas y responsabilidades del puesto
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CAPACITACIN
Creacin de un entorno de oportunidades mediante varios enfoques y programas para mejorar los conocimientos y las destrezas del personal. Del adjetivo capaz, es el conjunto de actividades cuya finalidad es proporcionar, conocimiento, desarrollar habilidades y modificar actitudes del trabajador en todos los niveles, para desarrollar mejor su puesto.
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Adiestramiento: del adjetivo diestro, es el conjunto de actividades cuya finalidad es incrementar los conocimientos y habilidades del trabajador vinculadas a su puesto. Desarrollo: Ayuda al individuo en el manejo de responsabilidades futuras independientemente de las actuales. La diferencia entre capacitacin y adiestramiento, es que la capacitacin es terica y el adiestramiento es prctico.
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Como aplicar los elementos de la Integracin de personas Identificar el proceso de reclutamiento, acompaado de un anuncio Identificar el proceso de seleccin Identificar el proceso de contratacin
Elaborar un contrato de trabajo
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PRINCIPIOS DE DIRECCIN
Coordinacin de Intereses: El logro del fin comn se har ms fcil cuando mejor se logren coordinar los intereses de grupo. Impersonalidad del Mando: La autoridad debe ejercitarse ms como producto de una necesidad de todo el organismo que como resultado de la voluntad del que manda. La Va Jerrquica: La transmisin de rdenes debe realizarse a travs de los conductos respectivos de la jerarqua organizacional. Resolucin de Conflictos: Resolverlos pronto, sin afectar la disciplina ni daar las personas. Aprovechamiento del Conflicto: Aprovechar el conflicto para forzar el encuentro de soluciones. Todo conflicto suele ser constructivo.
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Comunicacin
Es un proceso mediante el cual los conocimientos, tendencias y sentimientos son conocidos o trasladados a otros.
Tipos de barreras: fsicas, Fisiolgicas, semnticas psicolgicas
Barreras de la comunicacin
Emisor
Canal
Mensaje
Canal
Receptor
Retroalimentacin
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Autoridad
Es la facultad de que esta investiga una persona dentro de una empresa o institucin para dar rdenes y exigir que sean cumplidas por sus colaboradores. Es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas. Tipos de autoridad Origen de Autoridad
De lnea De staff Funcional - El convenio de trabajo - La propiedad de los bienes productivos
- El rgimen econmico social
imperante
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Autoridad de Lnea: Es la autoridad que ejercen los superiores sobre sus colaboradores inmediatos, siguiendo la lnea de mando. Utiliza el poder legitimo, de recompensa y coercitivo, los cuales son inherentes al puesto.
Autoridad de Staff: A diferencia de la autoridad de lnea, esta no implica una relacin de mando, no tiene responsabilidad directa por el logro de objetivos sino una relacin especial de ASESORAMIENTO entre puestos, se representa con lnea punteada en el organigrama. Utiliza el poder de experto o experiencia
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Liderazgo
Es el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen con buena disponibilidad y entusiasmo hacia la consecucin de metas grupales. Componentes del Liderazgo Liderazgo:
El poder El entendimiento fundamental de las personas Habilidad de Inspirar Habilidad de actuar
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Liderazgo
Se le llama a la capacidad que tienen algunas personas (LIDERES), de influir, y guiar efectivamente a otros, para que se esfuercen al logro de los objetivos.
Al Papa Juan Pablo II, lo podemos distinguir porque era un LIDER CARISMATICO. El Liderazgo carismtico es la cualidad de las personas cuyos seguidores les atribuyen aptitudes heroicas o de extraordinaria capacidad de liderazgo, cuando observan en ellos ciertas formas de conducta. 84
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Michael Jordn
La capacidad del trabajo en equipo de Michael Jordn y la del entrenador Phil Jachson apoyando con conocimientos inusuales sobre el campo de batalla del baloncesto profesional fue la clave del exitoso liderazgo en este equipo.
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Adolfo Hitler
LIDER AUTOCRATICO Impone y espera cumplimiento, es dogmtico y seguro y conduce por medio de la capacidad de retener u otorgar premios y castigos
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Lideres transaccionales
Lderes que identifican lo que deben hacer los subordinados para cumplir sus objetivos, precisan los papeles y tareas organizacionales, establecen una estructura organizacional, retribuyen el desempeo y se interesan en las necesidades sociales de sus seguidores
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Lderes transformacionales
Lderes que articulan una visin e inspiran a sus seguidores. Poseen asimismo la capacidad de motivar, moldear la cultura organizacional y crear un ambiente favorable al cambio organizacional
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Poder
Es la capacidad de ejercer influencia, o sea la capacidad o habilidad que tienen las personas o grupos de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras personas, cambiando sus actitudes o comportamiento. Fuentes de Poder:
Poder legitimo Poder de recompensa Poder coercitivo Poder referencial Poder de experiencia
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Supervisin
Consiste en ver o vigilar que las cosas se hagan como fueron ordenadas
Motivacin
Es un termino genrico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos fuerzas similares
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Control
Es la medicin de los resultados actuales y pasados en relacin con los esperados, ya sea total o parcialmente, con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos planes o acciones correctivas
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PRINCIPIOS DE CONTROL
Del Carcter Administrativo del Control: Es necesario distinguir las operaciones de control de la funcin de control. De los Estndares: El control es imposible sino existen estndares. Del Carcter Medial del Control: Un control debe usarse slo si el costo que impone resulta justo en relacin con los beneficios que de l se esperan. Del Principio de Excepcin: El control es mucho ms eficaz cuando se concentra en los casos que no se logr lo previsto, ms bien que en los resultados que se obtuvieron como se haba planeado.
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Kindergarten La Abu
CONTROL DE ASISTENCIA DE ALUMNOS
OBJETIVOS DEL CONTROL Llevar el registro de asistencia de los alumnos. Servir como instrumento de reporte a los padres de familia. PERIOCIDAD: PERIOCIDAD: Diariamente. RESPONSABLE: Maestra de Grado. RESPONSABLE: REPORTE: AUTORIDAD A QUIEN SE ENTREGA EL REPORTE: Sub Directora Acadmica.
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Miercoles
Miercoles
Miercoles
Miercoles
Viernes
Viernes
Viernes
Clave
Nombre
quiere decir que si se presento a clases y si esta marcado con una X es que no se presento a clases.
Viernes
Martes
Martes
Martes
Martes
Jueves
Jueves
Jueves
Jueves
Lunes
Lunes
Lunes
Lunes