01/06 ErrorescomunesdeMarketing 1. Apuntaralaaudienciaequivocada 2. Asumirquesabemosloquequiereelcliente. 3. Enfocartuavisoenti. 4. Pensarquetuavisooproductosonimportantes. 5. Creerquelagenteabrirtucorreo. 6. Asumirquetenemoslaatencintotaldelosprospectos. 7. Engaaropararsecercadellmite. 8. Norastrearlosresultados.

AnalisisFODA:Fortalezasy Debilidades=RecursosHumanos, RecursosFinancieros/ Economicos,Equipamiento Escenario:Respectode lasvariables economicasafuturo. Competencia:Directa/ Indirecta Productos sustitutosCualesson? Empresa:Informacinde laempresa/Misin Visin/Regindonde nace/Dedondeproviene elcapital? MarketingPlan Sector:Industriadonde nosmovemos. Clientes:Consumidor/ Noconsumidor EJ: Padre:Cliente/Hijos: Consumidor. Objetivos:NO NECESARIAMENTE CUANTITATIVO.Cualitativo. Ej:Llegaraotromercadoo regin. Estrategias:Comollegaral objetivo? Tacticas:4P/Producto, Precio(RazonableoNo), Publicidad,Plaza.

Analisisde Actuacin

DESARROLLARHASTA ACA.
INCLUIR:MATRIZBCG,CICLO DEVIDADELPRODUCTO, CONTENIDOSVISTOS. Programas:Desarrollode prgramasyFechas. Presupuesto:NOES NECESARIO. Control:Desviosono.Siel presupuestosecumpleovaria.

RESUMENEJECUTIVO: Seponeprimeroenla carpeta. 20lineas Nosuperauna carilla. Planes Comunicacin Dndeestoyparado? Quinsoy?

Analisisde Mercado

Consumidor:IDEM.

MarketingClsico: Transaccindeventas. Adquisicindeclientes. Conquista. Penetracin. ValordeTransaccin. Gestindecalidadtotal. Las4PdelMarketingEstratgico: Probing(Investigacin) Partitieming(Segmentacin) Priditizing(targeting) Positioning(Posicionamiento)

NuevaVisin: Relacinconelclientereal. Retencin Compromiso. Escaleradelealtad. Valorderelacindeporvida. Gestindelealtadconlamarca. Marketingdels.XXI: Comprendernecesidades. Combinarproductos. Identificarclientesmslucrativos.

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LosEntornoscrticos 1. EntornoLegal. 2. EntornoPoltico. 3. EntornoSocial. 4. EntornoTecnolgico. 5. EntornoEconmico. 6. Entornodelosclientes. 7. Entornodeloscompetidores.

Empresa(FortalezasyDebilidades) AmbienteP (Oportunidades yAmenazas)

O S I T I V O N E G A T I V O

FUERTE

DEBIL

EXPANSIN

REPOSICIONAMIENTO

DIVERSIFICACIN

LIQUIDACIN


Cierrede Brecha

Aumentar Ventas

Aumentar Productividad

Desarrollode Mercado

Penetracinde Marcado

Reduccionde costos

Compertircon NO USUARIOS

Aumentarel Uso

Experiencia

EntraraNuevos Segmentos

Ganarusuariosa lacompetencia