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Elaboration dun Schma Directeur des Systmes dInformation

Grenoble-INP

6 coles, 26 laboratoires 5200 lves 1100 ingnieurs/an 200 thses/an 1000 publications/an Budget : 107 M (masse salariale = 64,5 M) 1200 personnels (57 BAP E)
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Schma Directeur des SI

Plan stratgique destin piloter le dveloppement du systme dinformation. Enjeux multiples (RCE, rduction des cots, mise en uvre dune gouvernance, pilotage, etc). Mise en uvre caractrise par un nombre limit de projets.

Schma Directeur des SI Prsentation gnrale de la dmarche

Schma Directeur des SI

Orientations stratgiques

Directives rglementaires

Besoins mtier

Urbanisation du SI

Schma directeur : pr-requis

Identifier les acteurs lis au SI :


Utilisateurs cls, comits utilisateurs. Dcideurs. Ceux qui prconisent (rglementaires, rgles de bonnes pratiques). Et on noublie pas le RSSI et le CIL.

Mode projet : planning, ressource, jalon, communication, phases de validation avec lquipe prsidence. Cartographie du SI. Appropriation par la gouvernance !
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Orientations stratgiques et Directives

Orientations stratgiques
Equipe de Direction
VPSI, DSI, AMOA, CP mtier, Responsables dapplications, etc
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Enjeux tablissement, de site et nationaux

Projets SI

Orientations stratgiques
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Tirer le meilleur de la nouvelle organisation, amliorer la qualit

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aux entreprises et linternational


Th m

Suivi d
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Importance haute Importance moyenne Importance basse Absence de pastille: pas de lien avec le SI

D envir veloppe onne ment ment des sonn s coll els h abora berg tifs s Am lio synd icatio rer (auto m n de loffre atiser) la de fo rmatio Gest ion d n Com e lallo plte aux l relev abora cation d ant d r les actio es toires u nom n (pilot moyens adisms age) e Ouvr ir, ha rm on le rf rent iser et co iel de perso mplter nnes
rt Pa ag ed in el fo r ti ma on

ial :b mi Dv es se el o in en opp de lig er pil ne la o ta de ttra ge su cti Di p p v it ve or rs i ts f ie p trav lev r le da ers er s f g o la les ina g iq ue mo nc em s ye ns en ts ,

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Mise e solut n place d ion d u e CR ne M du SI

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Directives rglementaires
Cahier des charges RCE. S3IT 2008 (feuille de route 2008-2009). AMUE : Cadre de cohrence SI des tablissements. Plan France Numrique 2012. Contrat quadriennal. Des aides : CPU-Guide Mthodologique de lUniversit Numrique et AMUE-Guide mthodologique de gouvernance.
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Directives
e 5 er la paye salariale critr r CE / le dassu t la masse ent R pab els don blissem e ca tre ersonn sur lta de pay s p sfre sus de an roces est tr fonte du p = > re
rg e Sa lai res

Directives rglementaires

volutions des catalogues des fournisseurs


r Ar

Importance Importance Importance

R prise CE: critr => m en comp e 1 : Ren f t ise e n pla e des mo orcement ce du ye d ne co ns partic e la fonct ip io mpta bilit ant au fo n financi RCE n analy r : Allo dune tique ctionnem e, u ent d => m apprcia er une pa e ses ise e servic n pla tion de la rtie des c ce di rdits es perfo ndica rman en f o teurs ce de nctio n s com R posa => G CE : Ges ntes tio nra liser n des pe lutilis r ation sonnes et des e d nseig e leur con neme t nts ribution RCE lactiv : Opt => A it de pplica imisatio ltab n ti => m lissem esure on des no du patrim haute (obligatoire) => R ent edp r lutilisa menclatu oine tion d loiem moyenne (trs souhaitable) es lo res de lut ent ilisati prvo caux on de ir basse (souhaitable) s loc aux
Op td t im uB isa ur u ea t io nd uf on on cti me ne nt

Re mp

ge pilota re 6 acits de / crit RCE t de cap le riale stion o d laria e sala ge Stre masse sa e la mass choix de la n d act des de ojectio p => pr esurer lim >m =
Pil o

m es syst re 11 / crit rence les la qualit RCE coh s urer s n ttre e ation et as s donne Me rm de dinfoxhaustivit et le ts place s pilo e en essu ettr proc 12 : M e de ritre pilotage e en placilotage :c RCE sitif de de p L, mis t ispo tion dITTinstances ode proje n d lica u e d ns en m p c => apise en plas actio > m duire le = n => co
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Traduction en projets

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Traduction en projets
Projets
Priorit Paye faon unique (personnel tat et budget propre) Comptabilit analytique Gestion des heures complmentaires

Importance du projet Faisabilit

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Moyenne Fort 3 1

6
Difficile Faible 2

6
moyen moyen 2

Directives et Orientations Stratgiques

Risques RCE : critre 1 : connaissance par l'universit de tous les moyens participants au fonctionnement de ses services RCE : critre 5 : tre capable d'assurer la paye des personnels tats ...

Poids : 1 faible, 2 moyen, 3 fort

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Traduction en projets
Projets, fiche de cadrage :
- objectif, - primtre, - enjeux, - cls de succs, - risques, - livrables, - cot, - dlai, - acteur (pilotage, AMOA, MOE).
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Structurer une AMOA

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Organisation autour du SI
Orientations

Gouvernance
Vice Prsident SI Conseil

Stratgiques

SDSI

(schma directeur du SI)

AMOA

Formalisation des besoins

Ecoles Laboratoires
Informaticiens de proximit

Scurit Cohrence Disponibilit Qualit

ngocie

DSI

Equipe centrale

SI
Met en oeuvre Organise Optimise 16

Ples

AMOA
Problme : qui sont nos clients, nos utilisateurs ? Doit-on accepter ces demandes ? Est-ce lgitime, ce client est-il reprsentatif ? La demande a-t-elle t valide par les politiques ? Le changement sappliquera-t-il tous ?

MOA : Matrise douvrage stratgique et matrise douvrage oprationnelle. AMOA : fonction de la MOA pour aider a la mise en place des projets SI. Ncessite une double comptence (mtier et applications)

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AMOA, rles
Rle
Pilotage Expertise et conseil mtier Spcifications fonctionnelles Expression des besoins Qualit Homologation et recettes Dploiement et formation
Source : Sogeti 2007

Pourcentage
29% 24% 18% 13% 8% 6% 2%

Remarque : Ne pas oublier la veille mtier et la prospective (colloques, CIUEN, CSIESR, se comparer, partager, changer, forums) 18

AMOA, existant

Recensement de tous les acteurs :


les groupes dutilisateurs (et leurs activits), les comits de pilotages, les politiques dcideurs, instances externes (interU, AMUE, etc)

Identifier les mandats de ces acteurs Frquence de leur point de rencontres


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AMOA, rle, missions


Modalits / Outillage / Source Responsable Consults Informs

Stratgie
Identification Qualification Analyse Synthse
Projet dtablissement

Prsidence AMOA AMOA AMOA DSI Prsidence

Directives rglementaires Besoins utilisateurs Veille


Remarque : Il peut tre utile de revoir le cycle de vie des projets. 20

AMOA, mise en place


Gestion des tudes et des tudiants Vie tudiante et anciens Service pour la pdagogie

Enseignement

Relations internationales Relations entreprises

Administration

Gestion financire Ressources Humaines Pilotage et ctrl gestion

Recherche

Communication Patrimoine Services de bases Scurit SI Recherche (+ valorisation) SI documentaire

Entits (coles, labo, services)

AMOA
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AMOA, besoins oprationnels

Enqutes Animation

Veille

Prospective

AMOA
Architecte des SI
stimule

Projets SI

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AMOA, quel intrt pour les reprsentants

Meilleure prise en compte de ses besoins ou des besoins de son entit Connaissance accrue du SI et de lorganisation Meilleur droulement de carrire (mobilit et avancement) Compensation auprs de lentit (dotation financire) Compensation auprs du reprsentant (dcharge pour lEC, modulation de prime pour un administratif)
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Urbanisation

24

Urbanisation

Source : livre blanc du CSIESR - SI

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Urbanisation
Orientations Stratgiques
Approche descendante

Processus actuels

Processus cible

Approche montante

Cartographie fonctionnelle cible


3me approche : Implantation dune grosse application

Cartographie applicative actuelle

Cartographie technique actuelle

Cartographie technique cible

Convergence
Sources : Cabinet Infhotep C. Longp 26

Urbanisation, Approche processus


Pr-requis : 1 processus 1 patron qui prend la responsabilit de son processus

Produire des ingnieurs


Slectionner Former Evaluer Diplmer Placer

Support au mtier
Financer Recruter Organiser Rmunrer

Efficience

Cartographie fonctionnelle : fonctions invoques

Qualit de service

cots

Cartographie applicative : briques applicatives invoques 27

Recommandations
Comprendre les attentes de la gouvernance Orientations stratgiques. Prendre le temps : Ne pas produire un SDSI en 15 jours ! (RCE). Besoins mtiers : Ne pas ngliger la confrontation des besoins oprationnels avec les orientations stratgiques (AMOA); le SDSI peut prendre en compte laspect organisationnel. Mthodologie : Attention au dlai (viter leffet tunnel), communication et point de rencontre avec lquipe de direction. le SDSI nest pas la production du seul DSI ! Pragmatisme : aller lessentiel.

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Recommandations : Evolution

SDSI

Palier 1
(1 2 ans) Projet A

Palier 2
(3 4 ans)

Palier 3
(> 4 ans)

Projet B Projet C

Plan de convergence

SDSI-v1
Validation COSI Validation COSI

SDSI-v2
Validation COSI

SDSI-v3
Validation COSI

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Plan du SDSI
POURQUOI ? CIBLE COMMENT ON Y VA !

Les objectifs stratgiques de ltablissement Dmarche de progrs (grandes orientations SI, projets, planification) Description du SI existant et de lorganisation autour du SI (cartographie, organisation, points faibles) Description du SI cible et de lorganisation cible ( 1 an, 2 ans, 3 ans.) Description des projets (objectif, justification, priorit, charges, cots, planification) Annexes : Documents de rfrence Dmarche suivie
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Capitalisation
Charge : de 10 jh 150 jh (en moyenne 40 jh sur 4 mois). Plan de charge : prvoir entre journe et 1 journe par semaine Exemple : Grenoble INP sur 5 mois :

Acteurs Charge (jh) Consultant 8 VPSI 5 AMOA (3 4 personnes) 8 Architecte SI 5 Secrtaire Gnral 1 DSI 15 TOTAL 42
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Discussion

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