CINCIA COGNITIVA E CINCIA DA INFORMAO: PARALELOS

LA CIENCIA COGNITIVA Y LA CIENCIA DE LA INFORMACIN: PARALELO

Aleixina Lopes Andalcio xina@cecom.ufmg.br

Doutoranda em Cincia da Informao pela Escola de Cincia da Informao da Universidade Federal de Minas Gerais (ECI/UFMG). Centro de Computao da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG).

Renato Rocha Souza rsouza@eci.ufmg.br

Doutor em Cincia da Informao pela Escola de Cincia da Informao da Universidade Federal de Minas Gerais (ECI/UFMG). Professor da Escola de Cincia da Informao da Universidade Federal de Minas Gerais (ECI/UFMG).

Resumo Apresenta teorias sobre o desenvolvimento cognitivo e abordagens sobre a aquisio do conhecimento. Relaciona essas abordagens com os modelos da Cincia da Informao, e analisa a aquisio do conhecimento. Sugere o desenvolvimento de um trabalho multidisciplinar entre as reas Cognio e Cincia da Informao, que permita uma linguagem comum entre as reas.

Palavras-chave: Cognio; Cincia da Informao; Raciocnio; Processo mental; Aquisio de Conhecimento.

Inf.Inf., Londrina, v. 13, n. 1, p.72-80, jan./jul., 2008.

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Aleixina L. Andalcio, Renato R. Souza

quais destes estmulos sero realmente 1 INTRODUO Segundo o Novo Dicionrio Aurlio, o vocbulo cognio tem trs significados, dos quais o primeiro Aquisio de um conhecimento. A grande questo que se apresenta em relao a isso : como se d a aquisio de conhecimento? Segundo o psiclogo Paul Mussen,
A cognio um conceito amplo e abrangente que se refere s atividades mentais envolvidas na aquisio, processamento, organizao e uso do conhecimento. Os processos principais envolvidos no termo cognio incluem detectar, interpretar, classificar e recordar informao; avaliar idias; inferir princpios e deduzir regras; imaginar possibilidades; gerar estratgias; fantasiar e sonhar

percebidos, papel que cabe ateno. Segundo (KHLER, os psiclogos dentro da Gestalt de um

1980),

determinado campo de estmulos, nossa ateno se dirige para um foco, que eles denominaram Figura, enquanto o restante funciona como fundo para essa figura, de forma intercambivel. A ateno pode ser involuntria (determinada por estmulos externos) ou voluntria (conduzida pela inteno do sujeito). Uma vez que a ateno focalizou determinado grupo de estmulos, os

sentidos, as janelas do ser humano para o mundo, entram em ao, para fornecer informaes sensoriais (sensaes), as quais so organizadas e interpretadas no processo de percepo, de forma a ser desenvolvida a conscincia do ambiente e de si mesmo (DAVIDOFF, 1983). A

(MUSSEN et al., 1988, p.210). Pode-se dizer, ento, que a cognio envolve vrios processos mentais: a

ateno, a percepo, a memria, o raciocnio, o juzo, o pensamento, a imaginao e o discurso (CITI, 2006). A ateno pode ser definida como uma abertura seletiva para uma pequena poro de fenmenos sensoriais que se impem (DAVIDOFF, 1983, p.712). Como h uma enorme quantidade de estmulos disponveis para os seres humanos e outros animais, durante o estado de viglia, para que o organismo no seja

percepo integra numerosas atividades cognitivas e envolve, alm dos estmulos presentes, a experincia anterior do sujeito que percebe. As apreendidas informaes pelos sensoriais sentidos armazenadas, modelo proposto so de por

momentaneamente acordo com o

Atkinson-Shiffrin (DAVIDOFF, 1983), na memria sensorial. Boa parte destas

informaes desaparecer em menos de um segundo, mas algumas sero

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sobrecarregado, necessrio escolher

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transferidas para a memria de curto prazo (MCP), onde so retidos os pensamentos, informaes e experincias dos quais se toma conscincia em determinado

Na Psicologia, a palavra pensamento funciona como um rtulo geral para atividades mentais variadas, tais como raciocinar, resolver problemas e formar conceitos (DAVIDOFF, 1983, p.341). O pensamento a origem dos conceitos, categorias e princpios por meio dos quais a multiplicidade dos sentidos unificada na percepo (CITI, 2006). A atividade mental sem objetivo especfico chamada

momento, geralmente por cerca de quinze segundos, tempo que pode ser aumentado pela repetio. Atravs de estratgias cognitivas, feito o processamento de informaes que sero armazenadas na memria de longo prazo (MLP). Existe uma interao constante entre a memria de curto prazo e a memria de longo prazo. O raciocnio o processo de exercitar a mente e a faculdade de conectar juzos, o processo de pensamento de discusso, debate e argumentao e a manifestao da propriedade discursiva da mente. O raciocnio Decorre do juzo e da apreenso,
independentemente de qual destes dois ocorra primeiro no desenvolvimento psicolgico; assume a crena na sua prpria validade sem se perturbar pela dvida e implica vrios hbitos lgicos e mtodos que podem ser organizados numa doutrina lgica; requer a referncia a algum princpio ltimo para justificar o seu progresso (CITI, 2006).

pensamento no dirigido, enquanto o pensamento dirigido visa uma determinada meta. Chama-se insight reorganizao mental dos elementos de uma situaoproblema, levando a uma soluo correta para este problema (MANIS, 1973). A imaginao um processo mental que consiste na reanimao de imagens sensveis provenientes de percepes

anteriores (imaginao reprodutiva) e nas combinaes destas imagens elementares em novas unidades (imaginao criativa ou produtiva) (CITI, 2006). A imaginao criativa de e dois sem tipos: a fantasia e a

(espontnea

controle)

imaginao construtiva (controlada por um plano ou objetivo), que importante na

Outro processo mental envolvido na cognio o juzo, a capacidade de avaliar a exatido e a adequao das prprias idias, ponderando sobre elas, rejeitando concluses incorretas e retendo respostas at que estejam confiantes de que sua soluo correta (MUSSEN et al., 1988).

cincia, na inveno e na filosofia. Por fim, a cognio envolve o

discurso, a comunicao ordenada do pensamento ou o poder de pensar

logicamente. Segundo MUSSEN e outros (1988), palavras e frases desempenham

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papis significativos

no raciocnio,

na

Vrias abordagens tentam explicar como se d o processo de aquisio de conhecimento, algumas das enfocaremos no prximo tpico.

soluo de problemas, na codificao e no armazenamento de conhecimento. Mas no se pode esquecer que existem outras formas de representao mental, como imagens visuais, smbolos matemticos e imagens auditivas. O que se pode observar, portanto, que a cognio um fenmeno multifatorial, de alta complexidade, que envolve vrias atividades mentais, numa interao constante, que resulta numa mudana da competncia do sujeito cognoscente.

2 ABORDAGENS AO PROCESSO DE COGNIO A abordagem behaviorista

aquisio de conhecimento uma das mais conhecidas e das que mais

influenciaram os sistemas de educao e vrias outras reas. Neste ponto de vista, a cognio vista como modificao de comportamento, ou seja, a aquisio de novas associaes, informaes, insights, aptides, hbitos etc. Isso ocorre atravs de trs processos 1983): fundamentais condicionamento

Poderamos ainda incluir neste processo a motivao e a emoo. O cognitivista Michael Eysenck (1994) considera uma falha dos psiclogos cognitivos deixarem de lado estes dois fatores, no se

(DAVIDOFF,

prestando a um exame da relao entre a cognio e a emoo. Entretanto, ele afirma que isso tem mudado, com o surgimento de abordagens que se dedicam a esse estudo. Alm disso, no podemos excluir deste processo fatores sociais, pois,

respondente, condicionamento operante e observao. Um condicionamento a criao de uma nova associao entre um sentimento, estado fisiolgico ou ao, de um lado, e um evento que constitui um estmulo, do outro. O condicionamento respondente, ou clssico, envolve um comportamento reflexo, o qual pode ser condicionado pela associao do estmulo que o elicia a um outro que no exerce esse papel e que, ao final de um perodo de tempo, tambm passar a provocar essa resposta automtica (controle pelos antecedentes). No condicionamento

conforme nos apresenta LURIA (1990), muitos processos mentais so scio-

histricos em sua origem e manifestaes importantes da conscincia humana so formadas pelas prticas bsicas da

atividade humana e pelas formas de cultura.

operante, a freqncia de ocorrncia de um comportamento operante (um

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ato
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iniciado voluntariamente pelo indivduo) modificada pelos (aumentada que ou diminuda) esse pelas

(esforos do indivduo para lidar com o ambiente, estruturas organismo fazendo-o existentes por ajustar-se em seu s

eventos

seguem

prprio

comportamento

(controle

incorporao),

conseqncias). Se estes eventos forem agradveis para o sujeito (reforo), provvel que o comportamento se repita mais frequentemente. forem J se as

acomodao (tendncia do indivduo de mudar em resposta s exigncias do ambiente) e equilibrao (esforos do organismo para atingir equilbrio em suas interaes com o ambiente, utilizando os mecanismos anteriores). Estes

conseqncias

desagradveis

(punio), o comportamento tem probabilidade de ser repetido com menor

mecanismos atuam ao longo de toda a vida do indivduo. A abordagem de processamento da informao busca compreender como a informao interpretada, armazenada, recuperada e avaliada atravs da

freqncia. Dentro desta abordagem, a mudana de comportamento pode ser causada tambm pela observao dos atos de outro indivduo, processo que recebe vrias denominaes: aprendizagem por observao, aprendizagem imitao. Uma das teorias mais conhecidas sobre o desenvolvimento cognitivo foi desenvolvida pelo psiclogo suo Jean Piaget, que partia do pressuposto que o conhecimento tem uma meta ou propsito especfico: ajudar a pessoa a adaptar-se ao ambiente (MUSSEN et al., 1988). A informao no recebida passivamente pela criana ou adulto, nem os aprendizagem social, vicariante, ou

modelao

compreenso de processos especficos envolvidos nesta atividade, tais como percepo, memria, inferncia, avaliao de informao e uso de regras. Um dos pontos enfocados a retro-informao, a informao recebida pelo indivduo quanto ao sucesso ou no de sua estratgia na resoluo de um problema, levando a uma reorganizao do seu conhecimento e a uma mudana de comportamento. Um dos instrumentos mais utilizados nesta

abordagem o computador, cuja aplicao na simulao de processos mentais levou ao desenvolvimento de uma rea

pensamentos so simplesmente produtos de ensino direto ou imitao dos outros, ponto em que diverge totalmente da abordagem behaviorista. Para Piaget,

denominada Inteligncia Artificial. Outra forma de abordar a aquisio de conhecimento dada por Vygotsky e
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existem trs mecanismos que produzem este processo de adaptao: assimilao

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Luria, mentais

que

analisaram

os

processos na

como sistemas cognitivos, e a prpria vida como um processo de cognio. Esta abordagem vem se disseminando

superiores,

envolvidos

cognio, sob uma perspectiva sciohistrica (LURIA, 1990). Eles partiam de pressupostos do materialismo histrico de Marx, de que quando o homem introduz uma modificao no ambiente, atravs de seu prprio comportamento, vai influenciar esta seu

rapidamente, como parte de um movimento global que busca encontrar uma base comum a fenmenos e sistemas diferentes. Uma vez apresentadas as principais abordagens ao processo de cognio, buscaremos, no prximo tpico, enfocar a inter-relao entre estas e os modelos da Cincia da Informao.

modificao

comportamento futuro. O desenvolvimento mental, portanto, deve ser visto como um processo histrico no qual o ambiente social e no-social de vrias induz o de

desenvolvimento mediao superiores. Mais de

processos funes

mentais

3 A COGNIO E A CINCIA DA INFORMAO A Cincia da Informao (CI) foi definida por Borko como sendo a

recentemente,

tem

sido

disciplina que investiga as propriedades e o comportamento da informao, as foras que governam seu fluxo e os meios de process-la para otimizar sua

difundida a abordagem da Biologia do Conhecer, desenvolvida por Maturana e Varela (CAPRA, 1996), que identifica o processo do conhecer com o processo da vida. Para estes cientistas, a cognio muito mais ampla que a concepo do pensar, envolvendo percepo, emoo, ao e, no domnio humano, a linguagem, o pensamento conceitual e outros atributos da conscincia humana. Nesta abordagem, a cognio no envolve necessariamente o pensar, sendo um fenmeno biolgico, que s pode ser entendido como tal, dizendo respeito ao organismo que conhece.

acessibilidade e uso (BORKO, 1968, p.3). Para este autor, a principal meta da CI seria oferecer a um indivduo a informao de que ele necessita, a partir de vrias instituies dedicadas acumulao e transmisso de conhecimento. J Saracevic (1996, p.47) define a CI como
Um campo dedicado s questes cientficas e prtica profissional voltadas para os problemas da efetiva comunicao do conhecimento e de seus registros entre os seres humanos, no contexto social institucional ou
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Maturana e Varela definem a cognio como a capacidade da vida construir um sentido, considerando os sistemas vivos

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individual do uso e necessidades de informao.

das

ltimo

modelo da

inspirado

na

teoria

matemtica 1994), que

informao tambm

(VAKKARI, a da

O que podemos ver, a partir destas definies, que a CI lida essencialmente com a necessidade humana de adquirir conhecimento, viabilizando a ocorrncia do processo de cognio. Sendo assim, de se esperar que o estudo do processo de cognio tenha contribuies a dar CI, para que a forma de disponibilizar a informao para o indivduo que dela necessita seja a mais adequada

influenciou

abordagem

de

processamento

informao cognio. Atualmente, uma nova abordagem est se impondo na CI: a de construo de sentido, propugnada por Brenda Dervin (BAX; DIAS, de 1997) que e os surgida sistemas da de

constatao

informao so projetados com preocupaes geralmente tecnolgicas, deixando de lado as pessoas que os utilizaro. Segundo Ferreira (1997), a busca de informao raramente ocorre como um fim em si mesma. Ela parte de um processo

satisfao dessa necessidade. Isto coloca estas duas reas em uma situao de interdisciplinaridade, em que ocorre a contribuio de uma disciplina a outras. Saracevic (1996) apresenta a cincia cognitiva como um dos mais novos campos interdisciplinares, modelos vm cujos sendo conceitos utilizados e por

de

tomada

de

deciso,

soluo

de

problemas e/ou alocao de recursos (FERREIRA, 1997, p.7), o que torna o indivduo o centro deste fenmeno.

estudiosos de diversos campos. So de grande interesse da CI as questes

Portanto, necessrio considerar a viso, necessidades, opinies e problemas desse indivduo como elementos significantes e influentes que merecem investigao,

estudadas por um campo desta cincia, a Inteligncia Artificial, com suas teorias da inteligncia, mente e pensamento

querem seja para o desenvolvimento de produtos e servios em ambiente

conectadas com os computadores. Segundo Miksa (1992), a disciplina Biblioteconomia e Cincia da Informao apresentam dois paradigmas, um que enxerga a biblioteca como uma instituio social e outro que focaliza o processo de movimento da informao como um

eletrnico, ou no (FERREIRA, 1997, p.7). Esta abordagem se aproxima muito da viso de Maturana e Varela sobre a cognio, apresentada no tpico anterior. Aqui, o contexto social, econmico e cultural no qual o indivduo est inserido torna-se fundamental.
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sistema de comunicao humana. Este

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4 CONCLUSO As diversas abordagens de estudo do processo de cognio parecem ter muito a oferecer ao campo da Cincia da

<http://www.citi.pt/educacao_final/trab_final _inteligencia_artificial/cognicao.html>. Acesso em: 13. set. 2006. DAVIDOFF, L. Introduo psicologia. So Paulo: McGraw-Hill, 1983. EYSENCK, M. W. Psicologia cognitiva: um manual introdutrio. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1994. FERREIRA, S. M. P. Design de biblioteca virtual centrado no usurio: a abordagem do Sense-Making para estudos de necessidades e procedimentos de busca e uso da informao. Cincia da Informao, Braslia, v.26, n.2, 1997. Disponvel em: <http://www.ibict.br/cionline/viewarticle.php ?id=444&layout= abstract>. Acesso em: 14 set. 2006. KHLER, W. Psicologia da gestalt. Belo

Informao, principalmente no que diz respeito ao uso da informao, onde mais se acentuam as questes relacionadas ao indivduo que busca a informao para preencher uma lacuna no seu

conhecimento sobre determinado assunto (LE COADIC, 1996). Tendo isto em vista, deve ser

buscado um trabalho interdisciplinar entre estas duas reas, com o estabelecimento de um dilogo comum entre seus

Horizonte: Itatiaia, 1980.

LE COADIC, Y. A cincia da informao. Braslia: Briquet de Lemos, 1996. LURIA, A. R. Desenvolvimento cognitivo. So Paulo: cone, 1990. MANIS, M. Processos cognitivos. So Paulo: Herder, 1973. MIKSA, F. L. Library and information science: two paradigms. In: VAKKARI, P.; CRONIN, B. (Eds.) Conceptions of library and information science; historical empirical and theoretical perspectives. London: Taylor and Grahan, 1992. p. 229-243. MUSSEN, P. H.; CONGER, J. H.; KAGAN, J.; HUSTON, A. C. Desenvolvimento e personalidade da criana. So Paulo: Harbra, 1988. SARACEVIC, T. Cincia da informao: origem, evoluo, relaes. Perspectivas em Cincia da Informao, Belo Horizonte, v.1, n.1, p.41-62, jan./jun. 1996.

profissionais, buscando uma linguagem comum que permita o desenvolvimento de trabalho conjunto.

REFERNCIAS BAX, M. ; DIAS, E. W. A abordagem "Construo de Sentido", 1997. Disponvel em: <www.eb.ufmg.br/bax/Publis/ sensema6.pdf>. Acesso em: 14.set. 2002. BORKO, H. Information Science; what is it? American Documentation, v.19, n.1, p.3-5, jan. 1968. CAPRA, F. A teia da vida. So Paulo: Cultrix, 1996. CITI Centro de Investigao para Tecnologias Interactivas da Universidade Nova de Lisboa, 2006. Disponvel em:

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VAKKARI, P. Library and Information Science: Its content and scope. Advances in Librarianship. n.18, p.1-55, 1994.

Cognition; ciencia de la informacin; Reasoning; Mental Process; Adquisicion de conocimientos.

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Title Cognitive Science and Information Science: parallels

Recebido em: 20/11/2006 Aceito em: 05/12/2007

Abstract It presents theories concerning the cognitive development and approaches on the knowledge acquisition. It links these approaches with Information Sciences models, and analyses the knowledge acquisition. It suggests the development of a multidisciplinary work between the Cognition and Information Science areas, enabling a common language between the areas. Keywords Cognition; Information Science; Reasoning; Mental Process; Knowledge Acquisition. _____________________________________ Titulo La ciencia cognitiva y la ciencia de la informacin: paralelo Resumen En l se presenta las teoras sobre el desarrollo cognitivo y los enfoques sobre la adquisicin de conocimientos. Enlaces estos enfoques con los modelos de Ciencias de la Informacin, y considera que la adquisicin de conocimientos. Se sugiere el desarrollo de un trabajo multidisciplinario entre las reas Cognicin y Ciencias de la Informacin, lo que permite un lenguaje comn entre las regiones.

Palabras clave:

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