ENCUESTA INSTRUCTORES

SISTEMA INTEGRADO DE MEJORA CONTINUA INSTITUCIONAL

F003-P006-04 Versin 1 PROCESO MEJORA CONTINUA PROCEDIMIENTO MEDICIN DE LA SATISFACCIN DEL CLIENTE

Estimado Instructor: Con el objetivo de obtener elementos de juicio que nos permitan mejorar la Calidad en la Formacin, le solicitamos responder objetivamente la siguiente encuesta, teniendo en cuenta que su nombre NO ser registrado en ningn sitio de la misma, con el fin de obtener sus ms sinceras respuestas, y haciendo un llamado a su compromiso tico con el SENA, basado en los principios del bien comn y el trabajo; esto permitir mejorar sus condiciones laborales y optimizar su desarrollo personal y profesional, as como la calidad de la formacin que imparte el SENA a travs de usted. Por favor, para cada uno de los aspectos enunciados, establezca su valoracin y responda Si o No de acuerdo con su apreciacin, tenga en cuenta que: * Si: Satisfaccin o cumplimiento total * No: Insatisfaccin Centro de formacin _____________________________________________________

1. Usted se actualiza anualmente como oportunidad de mejora para orientar procesos de formacin. SI ____ NO _____

2. El Centro le suministra los materiales de formacin que requiere de forma oportuna para desarrollar los procesos de formacin? SI ____ NO _____

3. El Centro atiende en forma oportuna sus solicitudes de mantenimiento de herramientas y equipos, para desarrollar los procesos de formacin? SI ____ NO _____

4. El SENA le provee los recursos relacionados con la informacin administrativa (tecnolgicos de conectividad y TIC), para una oportuna y pertinente orientacin de la formacin a los Aprendices?

SI ____

NO _____

5. Los ambientes de aprendizaje para orientar los procesos de formacin a los Aprendices son suficientes?

SI ____

NO _____

6. Los ambientes de aprendizaje para orientar los procesos de formacin a los Aprendices ofrecen las condiciones requeridas?

SI ____

NO _____

7. Ha participado en procesos de induccin y re induccin al SENA que le contribuyen en la orientacin del proceso de formacin? SI ____ NO _____

8. Comprende, domina y aplica la estrategia pedaggica SENA? (formacin por proyectos)

SI ____

NO _____

9. La estrategia de aprendizaje "formacin por proyectos" permite que el Aprendiz alcance las competencias establecidas por el Programa de formacin?

SI ____

NO _____

10. Aplica usted los manuales, metodologas, documentos de apoyo, procesos y procedimientos requeridos para el desarrollo de las actividades de formacin? SI ____ NO _____

11. Considera que el proceso de seleccin para ingresar al SENA permite evaluar el perfil de entrada del aprendiz (conocimientos bsicos, aptitudes y actitudes), que requiere para el programa de formacin?

SI ____

NO _____

12. Los programas que oferta el Centro de formacin responden a las necesidades actuales y a la demanda laboral del pas?

SI ____

NO _____

13. El nombre y los contenidos de los programas de formacin ofertados, proveen al aprendiz informacin clara, suficiente y oportuna acerca del objetivo y perfil ocupacional de los mismos?

SI ____

NO _____

14. La permanencia de mis aprendices en el Centro de formacin evidencia motivacin al aprendiz a ser gestor de su propio proceso de formacin y a mantener el inters permanente por el programa que est cursando?

SI ____

NO _____

15. Considerando que la duracin de los Programas de Formacin se enmarca en los estndares internacionales, Los resultados de aprendizaje de los programas se puede ver afectados en su caso por aspectos relacionados con?

(Seleccione LAS CASILLAS que en SU caso considera pueden afectar negativamente el logro de los resultados de aprendizaje)

a. Administracin educativa

___

b. Estrategias didcticas activas ___ c. Programacin de instructores y de ambientes de aprendizaje ___ d. No se ve afectado ___