P ro g r a m a ava n z a d o

Gestin Estratgica de Recursos Humanos por Competencias

Asuncin, Paraguay, 21 al 24 de septiembre de 2010

Un sistema de administracin de recursos humanos basado en competencias representa nada menos que una reinvencin de la prctica de la gestin de recursos humanos. Lawler & Ledford.

CONTENIDO TEMTICO Objetivos

Formar especialistas en administracin de recursos humanos por competencias, mediante la identificacin y aplicacin de tcnicas modernas de administracin de recursos humanos por competencias, que contribuyan a incrementar la competitividad y productividad de las organizaciones, desde la funcin de recursos humanos, desarrollando los distintos subsistemas de recursos humanos bajo este enfoque. Al final del seminario los participantes estarn en condiciones de: u Definir los conceptos fundamentales del enfoque de competencias. u Elaborar perfiles y normas de competencia laboral. u Vincular las aplicaciones de competencias con las estrategias corporativas. u Planificar los usos y aplicaciones del perfil y las normas en el desarrollo de sistemas de recursos humanos basados en competencias.
MDULO I Diseo y Validacin de los Perfiles por Competencias MDULO II Diseo y Aplicacin de Instrumentos de Medicin por Competencias

Objetivos de aprendizaje: Al final del mdulo los participantes tendrn competencia para: (a) aplicar metodologas para la construccin de perfiles de competencias; (b) identificar las actividades esenciales de puestos y procesos; (c) establecer conocimientos, destrezas y otras competencias requeridas; (d) identificar competencias de entrada; (e) asignar indicadores de gestin a las funciones claves; (f) formular normas de competencia laboral; (g) Identificar tcnicas para validar los perfiles de competencias; y (h) identificar los usos del perfil. Contenido 1. Marco conceptual bsico sobre las competencias v Competencias y rendimiento laboral. v Beneficios de la gestin por competencias. 2. Deteccin de competencias v Mtodos para la deteccin de competencias. v Deteccin de competencias departamentales y corporativas. 3. Mtodos para elaborar perfiles de competencias v Mtodos tradicionales. v El mtodo MPC 2006: principios y beneficios. v Generando perfiles integrales y ISO. 4. Las actividades esenciales: el punto de partida v El teorema de Pareto. 5. Las caractersticas personales v Identificando conocimientos y destrezas. v Otras competencias. 6.Validando la informacin recolectada v Errores ms comunes en el levantamiento de perfiles. 7. La aplicacin del modelo de competencias en los subsistemas de recursos humanos

Objetivos de aprendizaje: Al final del mdulo los participantes tendrn competencia para: (a) escoger o disear las tcnicas y mtodos efectivos de medicin de competencias en procesos de seleccin y evaluacin de personal por competencias; (b) disear y aplicar indicadores de conducta y escalas de medicin por competencia; (c) disear y aplicar entrevistas de eventos conductuales; y (d) disear instrumentos de medicin del entorno laboral. Contenido 1. Los indicadores de conducta. El punto de partida 2. Medicin de las competencias en los procesos de seleccin 3. Diseo o escogencia de instrumentos de medicin en seleccin de personal 4. La entrevista de eventos conductuales 5. Anlisis del ajuste persona puesto v Tcnicas para examinar el ajuste persona puesto. v Tcnicas para examinar el ajuste persona organizacin. 6. Evaluacin del desempeo y resultados v Actividades esenciales y resultados: su medicin. 7. Diseo y aplicacin del proceso de evaluacin en 360 grados v Condiciones para una evaluacin de 360 grados. v Metodologa de la evaluacin de 360 grados. v La identificacin de evaluados e informantes. 8. Diseo y aplicacin del proceso de evaluacin del entorno v La otra cara del desempeo: las condiciones de trabajo. v Obstculos al desempeo. v Intervenciones en el entorno de trabajo.

ENFOQUE METODOLGICO
El seminario se desarrollar en cuatro mdulos interrelacionados entre s. En todos los mdulos se usar una metodologa prctica donde los participantes utilizarn herramientas sencillas pero efectivas diseadas para el efecto. De hecho, cada mdulo contiene el siguiente material: u Lminas PowerPoint con los resmenes de los temas. u Herramientas de gestin. Las herramientas de gestin contienen matrices, formularios, encuestas y guas que permiten aterrizar los principios conceptuales del tema en aplicaciones prcticas que se desarrollarn a lo largo del evento. Es ms, se pretende que los participantes apliquen las tcnicas y herramientas a las necesidades de su institucin.

MDULO III Formacin Basada en Competencias y el Proceso de Feed Back

Objetivos de aprendizaje: Al final del mdulo los participantes tendrn competencia para: (a) conocer los factores que deben ser considerados dentro del proceso de medicin de competencias; (b) interpretar los resultados de la evaluacin; (c) identificar tcnicas, herramientas y procesos efectivos de retroalimentacin del desempeo; (d) distinguir y manejar el proceso de retroalimentacin como una herramienta aplicada al proceso empresarial; (e) detectar necesidades de capacitacin; y (f) planificar los programas de formacin por competencia. Contenido 1. El proceso de evaluacin v La ejecucin del proceso de evaluacin. v Interpretar los resultados de la evaluacin. v Aspectos a considerar posterior a la evaluacin. 2. Preguntas claves sobre el feed back por competencias v Qu, cundo? v A quin, cmo y dnde? v Para qu y cunto? 3. Formacin basada en competencias 4. Procesos involucrados en el feed back organizacional v La comunicacin e interrelacin humana. v El aprendizaje organizacional.

v La dinmica organizacional: desempeo y resultados. v El feed back aplicado al proceso humano. 5. Las herramientas del retroalimentador 6. El perfil del retroalimentador 7. Desafos y recomendaciones
MDULO IV Clasificacin y Valoracin de Cargos

Participantes en programa avanzado de gestin estratgica de RR.HH. por competencias, realizado en Buenos Aires Argentina, octubre de 2009.

PARTICIPANTES
El seminario est dirigido a los directores, subdirectores, gerentes y jefes de departamento responsables de administrar los distintos subsistemas de recursos humanos y capacitacin en sus respectivas organizaciones, que provengan de instituciones financieras y bancarias, y de otras organizaciones pblicas y privadas de Amrica Latina y el Caribe. Se requiere que los participantes tengan una experiencia mnima de 3 a 4 aos en actividades relacionadas con los procesos de la administracin de los recursos humanos y/o planeacin y desarrollo de personal, o administracin de sistemas de capacitacin.

Objetivos de aprendizaje: Al final del mdulo los participantes tendrn competencia para aplicar principios para valorar los cargos por factores tradicionales y por competencias. Contenido 1.Valoracin de cargos con el sistema de puntos v Factores tradicionales de valoracin. v Ponderaciones, escalas y grados. 2. Enfoque de las competencias en valoracin v Grupos de competencias para valoracin. v Justificacin conceptual. 3. Procedimiento para la valoracin de puestos v Valor del punto. v Valor de mercado. v Frmulas para calcular los nuevos salarios. 4. Polticas de remuneracin v Planes salariales. v Estructuras salariales.

LUGAR, FECHA Y HORARIO

El seminario se llevar a cabo en la ciudad de Asuncin, Paraguay, del martes 21 al viernes 24 de septiembre de 2010. Las sesiones de trabajo se desarrollarn en el horario de 9:00 a 17:30 horas, en el Saln de Capacitacin del Centro Cultural del Banco Central del Paraguay (BCP), localizado en: Federacin Rusa y Cabo 1 Marecos, Asuncin, Telfono: (595-21) 608-011. Instalaciones del Banco Central del Paraguay

INSTRUCTOR
HERNN PAREDES GARCA

Ecuatoriano, es Psiclogo Industrial de la Pontificia Universidad Catlica del Ecuador (PUCE). Instructor internacional en Procesos de Formacin de Especialistas en Recursos Humanos por Competencias, habiendo dictado varios cursos a nivel nacional e internacional en Ecuador, Nicaragua, Per y Repblica Dominicana. Consultor internacional de competencias: Banco Central de la Repblica Dominicana, Banco de Crdito del Per, Banco Wiese Sudameris del Per, Organismo Supervisor de la Inversin de Energa del Per, Compaa Minera Atacocha del Per, Contralora General del Estado del Per, VisaNet del Per y en distintas organizaciones pblicas y privadas de Ecuador. Es co-autor del Software COMPERS Competencias, que sirve para administrar un sistema de gestin por competencias; COMPERS Administracin de Nmina, para administrar un sistema de remuneraciones; y de la Metodologa MPC, para el Levantamiento de Perfiles por Competencias. Es Gerente General de la firma Alfredo Paredes & Asociados Ca. Ltda.; Rector del Instituto Tecnolgico Bernardo OHiggins; Profesor de la Facultad de Psicologa y de la Maestra de Negocios Internacionales de la Facultad de Administracin de la PUCE.

INVERSIN
Los derechos de inscripcin para el seminario, que considera los costos de matrcula, materiales didcticos, certificado, refrigerios, almuerzos y dems facilidades del entrenamiento, son los siguientes: u US$600 por participante (institucin paraguaya) u US$700 por participante (institucin extranjera miembro de ALIDE) u US$850 por participante (institucin extranjera no miembro de ALIDE) El importe de la inscripcin podr ser abonado segn las opciones siguientes: u Cheque o giro bancario a nombre de ALIDE, girado sobre una plaza de U.S.A. (Miami o Nueva York). u Transferencia bancaria a la cuenta corriente de ALIDE N 201-03000874700-9 del Banco de Crdito del Per (Agencia de Miami). Direccin: 121 Alhambra Plaza, Suite 1200, Coral Gables, Florida 33134, U.S.A., Tel. (305) 448-0971, Fax: (305) 448-0981. ABA: 067015355. SWIFT: BCPLUS33. u En efectivo, al momento del registro de participantes en la sede del Seminario Taller. Los gastos que ocasione la participacin de representantes no residentes en la ciudad de Asuncin, tales como pasajes areos y manutencin durante el seminario, debern ser asumidos por las instituciones patrocinadoras y/o por los propios interesados.

ALOJAMIENTO
Los participantes no residentes en la ciudad de Asuncin, sern hospedados en el Hotel Villa Morra Suites, con el cual ALIDE ha negociado tarifas preferenciales para los participantes. Para beneficiarse de dichas tarifas, las reservaciones de alojamiento deben ser canalizadas por intermedio de ALIDE, indicando sus datos de llegada y salida de Asuncin, as como el nmero de su tarjeta de crdito y fecha de vencimiento (esta informacin deber consignarse en la ficha de inscripcin).
HOTEL VILLA MORRA SUITES

CERTIFICACIN INTERNACIONAL
ALIDE otorgar Certificacin Internacional a los participantes que cumplan con: (a) 90% de asistencia puntual a las sesiones y (b) participen activamente en el Seminario Taller.

CIUDAD Y CLIMA
Paraguay est situado en la franja sur oriental de Amrica del Sur, que cubre una extensin de 406.752 km2, tiene una poblacin estimada de 5.5 millones de habitantes, y los idiomas oficiales son el espaol y el guaran. Su capital es la ciudad de Asuncin, fundada el 15 de agosto de 1537 por el Capitn Juan de Salazar de Espinosa, quien lleg a Amrica con la expedicin de Don Pedro de Mendoza, Primer Adelantado del Ro de la Plata. Asuncin es el mayor centro urbano del pas, adems centro de actividad social, poltica, econmica y cultural, llegando hoy a tener casi un milln de habitantes. Paraguay goza de una temperatura generalmente clida y constante, de aproximadamente la mxima de 31C 88F, y la mnima de 20C 68F. En cuanto a la vestimenta para el seminario, se solicita llevar traje formal (para los compromisos oficiales) y ropa casual para el desarrollo de actividades del evento.

Direccin: Av. Mariscal Lpez 3001 c/ Sarav, Asuncin Telfono: (595-21) 612-715 Fax: (595-21) 613-715 www.villamorrasuites.com.py Tarifa por habitacin: Suite Ejecutiva Simple: US$115 + 10% de IVA Suite Ejecutiva Doble: US$135 + 10% de IVA Observaciones: Las tarifas incluyen desayuno buffet, trago de bienvenida, canasta con frutas de estacin, uso del business center, piscina, gimnasio y conexin a Internet Wi-Fi 24 horas.

MATERIAL DE ESTUDIO
Los par ticipantes recibirn una carpeta con la documentacin de cada uno de los tpicos del temario y un CD ROM conteniendo los materiales didcticos del seminario y otro material de consulta.

Informes e Inscripciones
Para las inscripciones y confirmaciones de participacin en el Seminario - Taller, los interesados deben llenar la ficha de inscripcin que se adjunta y remitirla, a ms tardar el mircoles 15 de septiembre de 2010, a: ASOCIACIN LATINOAMERICANA DE INSTITUCIONES FINANCIERAS PARA EL DESARROLLO (ALIDE) Programa de Capacitacin y Cooperacin. Paseo de la Repblica N 3211, San Isidro, Lima Per Telfono: (511) 442-2400 Ext. 224 / 208 / 225 - Fax: (511) 442-8105 WebSite: www.alide.org.pe Atencin: Econ. Jorge Montesinos Llerena, Jefe del Programa de Capacitacin y Cooperacin E-mail: dcat@alide.org.pe

L A S VA C A N T E S S O N L I M I TA DA S . I N S C R BA S E P R O N TO

PROGRAMA AVANZADO

Gestin Estratgica de Recursos Humanos por Competencias

Asuncin, Paraguay, 21 al 24 de septiembre de 2010
FICHA DE INSCRIPCIN
Informacin General y Datos personales

NOMBRES Y APELLIDOS DEL PARTICIPANTE: INSTITUCIN: DIRECCIN: TELFONO: CARGO: FAX: E-MAIL: FUNCIONES A SU CARGO:

Datos de llegada y salida de Asuncin

FECHA LLEGADA SALIDA

LNEA AEREA

VUELO N

HORA

Reservacin de Alojamiento: HOTEL VILLA MORRA SUITES

(poner un "x" donde corresponda)

TIPO DE HABITACIN: Suite ejecutiva simple Suite ejecutiva doble

TARJETA DE CRDITO: VISA MASTERCARD DINERS CLUB AMEX

NMERO DE TARJETA:

Fecha Vencimiento:

Cuota de Inscripcin

TIPO DE CUOTA: US$600 por participante (institucin paraguaya) US$700 por participante (institucin extranjera miembro de ALIDE) US$850 por participante (institucin extranjera no miembro de ALIDE)

FORMA DE PAGO: Cheque o giro bancario a nombre de ALIDE, girado sobre una plaza de U.S.A. (Miami o Nueva York). Transferencia bancaria a la cuenta corriente de ALIDE N 201-03-000874700-9 del Banco de Crdito del Per (Agencia de Miami). Direccin: 121 Alhambra Plaza, Suite 1200, Coral Gables, Florida 33134, U.S.A., Tel. (305) 448-0971, Fax: (305) 448-0981. ABA: 067015355. SWIFT: BCPLUS33. En efectivo, al momento del registro de participantes en la sede del Seminario - Taller.

SUPERVISOR INMEDIATO

PARTICIPANTE

Remitir antes del mircoles, 15 de septiembre de 2010 a: Secretara General de ALIDE. Direccin: Paseo de la Repblica 3211, Lima 27, Per. Telfono: (511) 442-2400, Fax: (51-1) 442-8105. Atencin: Econ. Jorge Montesinos, Jefe del Programa de Capacitacin y Cooperacin, E-mail: dcat@alide.org.pe