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KMB PARTNERS – 360Working

SCOPE CXP

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KMB PARTNERS – 360Working SCOPE CXP KMB 360Working L'IDEE ET LA GENESE DU PRODUIT LA PROBLEMATIQUE

KMB 360Working

L'IDEE ET LA GENESE DU PRODUIT

LA PROBLEMATIQUE

Les professionnels de l'information sont confrontés à une difficulté de travailler de manière productive, non seulement en raison de la diminution du temps alloué pour chaque tâche, mais aussi (et surtout) de l'augmentation exponentielle des volumes d’informations disponibles sur le web, alliée à une multiplication des sollicitations tout au long de la journée via divers canaux :

téléphone, alertes et notifications mails, chats, réseaux sociaux, etc.

Des études scientifiques ont démontré, depuis près de 10 ans, que les niveaux atteints dépassent de loin les capacités humaines à traiter les informations au sein de toute organisation. Ce qui génère une baisse d’efficience, notamment en termes de prises de décisions fiables, et donc de productivité. Outre l'aspect quantitatif (volumétries), la surcharge d’information est aussi liée à la multiplicité des sources et au bruit généré par les informations non pertinentes.

Le besoin émerge donc d'équiper les collaborateurs des entreprises de moyens les aidant à matérialiser leur organisation de travail. Une réponse pertinente consiste à leur proposer des jeux d'outils pour personnaliser leur espace de travail et organiser leurs flux d'informations, de façon à :

rester concentré malgré les diverses sollicitations extérieures ;

accéder uniquement aux informations essentielles (en masquant le "bruit") ;

obtenir les informations pertinentes au moment ils en ont besoin ;

disposer de vues organisées des informations, pour qu'elles soient facilement exploitables, afin de prendre rapidement les bonnes décisions.

LA PROPOSITION DE L'EDITEUR

Pour réduire le problème de surcharge d’information, KMB Partners propose une technologie logicielle permettant la customisation des sources d’informations, c'estàdire le filtrage de ces sources, notamment par l’élimination des informations non pertinentes (bruit).

L'interface 360Working fournit à chaque utilisateur un poste de pilotage individuel de son activité, il peut regrouper toutes les ressources utiles à ses projets, tâches, clients… et accéder immédiatement à ses fichiers, ses composants personnalisés vers les services métiers, ses listes de tâches, notes, calendriers, plans d’accès, etc. Il peut ainsi se créer un espace de travail façon", organisé selon sa logique de navigation, à travers des miniapplications dimensionnées et positionnées librement dans l'écran. Cet environnement de travail peut être adapté à l'évolution de son activité, en créant autant de contextes de travail que nécessaire, tous présents à l'écran sous forme d’onglets "dépliables" en 1 clic.

sous forme d’onglets "dépliables" en 1 clic. Les points forts de la société  Un positionnement

Les points forts de la société

Un positionnement original, sur le développement d'interfaces permettant d'exploiter de manière optimale les technologies web.

Des compétences scientifiques dans la psychologie cognitive, l'Intelligence Artificielle et l’ergonomie, mises en application dans des outils de productivité de l’utilisateur final professionnel et d'e learning (RIA et web 2.0).

Une stratégie de partenariats techniques destinée à couvrir au mieux les besoins (avec Adobe, PolySpot, EntropySoft).

Près de 45% du CA réinvestis chaque année dans la R&D (et le soutien d'Oseo et du CIR).

Société (française) indépendante (capital détenu par le fondateur).

Les points forts de l'offre

Souplesse et ergonomie, alliée à une richesse fonctionnelle font de cette de l’IHM (Interface Homme Machine) un environnement de travail efficace et agile.

L'approche Peerto Peer permet de mettre en place et de gérer des espaces partagés de manière plus souple et "légère", tant du côté utilisateur final que du côté administration.

L'architecture technique légère, ouverte et standardisée sur une pile Open Source, et un déploiement simplifié par clients légers.

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KMB PARTNERS – 360Working SCOPE CXP Marché ciblé et approche commerciale La solution Intranet 360Working

Marché ciblé et approche commerciale

La solution Intranet 360Working réunit les possibilités d'un Poste de Travail profilé Métier et d'un Portail Collaboratif orienté Fonctions d'Entreprise.

La version "serveur" de cette offre (avec acquisition de licences, intégration et prestations) se destine principalement aux grands comptes. Les métiers cible sont à la fois dans le tertiaire (Banque, Assurance, Communication, Média, Informatique, formation, conseil, et plus globalement tous les services aux entreprises) et dans l’industrie high tech (aéronautique, auto mobile, industrie Pharmaceutique, cosmétique ).

Les PME seront aussi ciblées, à travers une nouvelle modalité de commercialisation : la vente par abonnement d’une déclinaison SaaS (Software as a Service).

KMB Partners valorise ses savoirfaire en matière d'interfaces riches et d'ergonomie, à la fois à travers

des conseils et

des prestations

(Assistance à Maitrise d’Ouvrage, Formation et études, Déve loppement de solutions intuitives sur PC, portables, tablettes) et l'édition de logiciels d'interface utilisateur pour la gestion d'activités (bureaux virtuels et Dashboard), la

collaboration, l’agrégation et le partage d’informations.

LE PRODUIT

LES FONCTIONNALITES

KMB 360Working (et sa version SaaS KMB360) proposent une aide à la gestion des activités personnelles et collectives en combinant les fonctionnalités de 3 modules complémentaires : Gestionnaire d’activité, Portails Ephémères et Contextes synchronisés.

Gestionnaire d’activité. Ce module de bureau virtuel regroupe par onglet tous les documents, ressources et flux d’information nécessaires pour une tâche ou un projet. Il se distingue tout d'abord par la flexibilité qu'il apporte à la gestion de la présentation des contenus : l'utilisateur dispose son contenu à la manière d’une page de PowerPoint, valorise et structure l’information de manière personnalisée (notamment avec des bulles, des émoticons ou des post it). Autre point fort, la mise à disposition d'un espace de stockage sur le cloud, permettant l’accès depuis n’importe où, et notamment à partir d'appareils portables (téléphones ou tablettes).

Portails "éphémères". Cette fonctionnalité, bientôt disponible, consiste à pouvoir créer, maintenir et partager des portails donnant accès aux documents à jour et aux informations les plus récentes. Le créateur de l'espace peut gérer les utilisateurs, puis supprimer le portail quand il n’en a plus besoin. Cette agilité repose sur la technologie d'échanges de type Peer to Peer, permettant à tout utilisateur final de créer un portail et le mettre à disposition de qui il veut, sans passer par un administrateur. Elle intéresse surtout les entreprises devant régulièrement échanger des notes, des documents ou informations avec leurs clients ou entre équipes.

KMB 360Working propose un portail personnalisable par chaque utilisateur, lui offrant un accès unifié à toutes ses ressources et activités

personnalisable par chaque utilisateur, lui offrant un accès unifié à toutes ses ressources et activités

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KMB PARTNERS – 360Working SCOPE CXP Contextes synchronisés. Ce service propose le partage d’espace projets

Contextes synchronisés. Ce service propose le partage d’espace projets ou de brainstorming, la contribution de chacun apparaissant en temps réel dans les espaces des autres participants. Cette souplesse repose également sur le PeertoPeer, qui permet à l'utilisateur de créer un contexte synchronisé et de le mettre à disposition de qui il veut (et de le supprimer) sans passer par un administrateur.

KMB 360Working permet de créer son espace de travail dynamique, en disposant ses widgets à la manière d'un slide Powerpoint

ses widgets à la manière d'un slide Powerpoint L'AVIS DU CXP  L'interface Homme ‐

L'AVIS DU CXP

L'interface Homme Machine 360Working présente une grande souplesse d'utilisation et une excellente ergonomie, susceptible d'apporter un surcroît d'efficacité dans les tâches quotidiennes des "Information Workers". La possibilité de partager les interfaces ainsi créées en temps réel et la mise en œuvre d’interactions synchrones en font un portail de travail collaboratif.

Le catalogue de widgets proposés en standard est riche et pertinent.

Solution innovante pour l’accès et le partage de documents.

La société, créée en 2005, dispose d'une expérience et d'un savoir faire importants dans la psychologie cognitive et l’ergonomie, ainsi que dans leur application à la conception d'IHM. Expertise qui se maintient à un niveau élevé grâce à un taux de plus de 40% du chiffre d'affaires consacrés à la R&D.

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KMB PARTNERS – 360Working SCOPE CXP Source KMB Partners ILS ONT DIT…. BNP PARIBAS Jean ‐
Source KMB Partners
Source KMB Partners

Source KMB Partners

ILS ONT DIT….

BNP PARIBAS

BNP PARIBAS Jean ‐ Michel Raimbault, Chief Knowledge Officer, Responsable du Département "Knowledge

Jean Michel Raimbault, Chief Knowledge Officer, Responsable du Département "Knowledge

"Nous travaillons avec KMB Partners depuis 2005 et apprécions particulièrement le professionnalisme de leurs conseils et leur accompagnement ainsi que l'innovation et la

Groupe européen

des services

bancaires et

Management & Services" au pertinence de leurs solutions.

financiers

sein de la fonction groupe "Marque Communication Qualité"

J'ajoute que KMB ne s'attache pas qu'aux solutions, mais réfléchit aux contextes et aux usages avec une capacité d'adaptation remarquable".

ET DEMAIN

La poursuite de l'effort R&D se traduira par de nouvelles fonctionnalités stratégiques. Sont prévus, notamment, des interfaces pour PeopleSoft, SalesForce et surtout SharePoint, ce dernier faisant l'objet d'une forte demande de la part des prospects. A venir également, des jeux de nouveaux widgets et la possibilité de procéder à des copiercoller d'images (comme dans un PowerPoint) pour enrichir les widgets. L'éditeur prévoit de lancer prochainement une place de marché de widgets destinés à KMB 360Working. L'architecture backend va passer sous LiveCycle (en remplacement de l'actuel BlazeDS), d'où un meilleur support du temps réel dans les onglets synchronisés.

Concernant la société, KMB Partners envisage son développement selon trois axes : intensification de son action commerciale auprès des grands groupes (directe et indirecte) ; poursuite de son déploiement l'international (Europe, Moyen Orient, Asie, EtatsUnis) à travers une démarche volontariste de recherche de partenaires locaux et la mise en place de bureaux ; un développement de la cible PME en France et à l'international, notamment en multipliant les partenariats avec les distributeurs locaux.

Ce Scope CXP a été réalisé, à la demande de l'éditeur KMB Partners, par le CXP, sous la responsabilité de Jenny de Montaigne.