As como la produccin de un ensayo obedece a unos criterios mnimos de concepcin, elaboracin y realizacin final,la presentacin del resultado de una

investigacin debe cumplir con la aplicacin de normas de presentacin fsica, que en el caso de Colombia, se encuentra claramente establecidas por el ICONTEC y recopiladas en el Compendio de Normas Tcnicas Colombianas sobre Documentacin.

A continuacin se detallan las pautas de presentacin que deben cumplir los trabajos en desarrollo de los programas de formacin o de los proyectos de investigacin. Todo trabajo acadmico consta de las siguientes partes:

1. Partes preliminares
Se entiende por partes preliminares aqullas que anteceden al cuerpo o texto del trabajo, y que en trminos generales, dan una visin global sobre el mismo. Las partes preliminares son: la Portada, el Contenido y las listas especiales.

1.1 La Portada Es la primera pgina de todo trabajo escrito; informa sobre su

contenido e incluye los siguientes datos: ttulo del trabajo, nombre del autor, nombre del profesor y de la asignatura ante el cual se presenta el trabajo, nombre de la universidad, de la facultad, ciudad y ao de presentacin del trabajo-

1.2 La tabla de Contenido

Como su nombre lo indica, informa sobre el contenido del documento escrito y presenta los ttulos de los captulos, de las divisiones y de las subdivisiones del tema a tratar en el mismo orden en que aparecen en el documento, indicando para cada uno

la pgina dnde se localiza. Cuando es el caso, incluye el material complementario. La Tabla de Contenido no debe confundirse con el ndice, por cuanto este ltimo consiste en una relacin alfabtica de nombres, fechas o lugares geogrficos que se citan en el texto. Para cada uno se indica la pgina exacta en donde se menciona y se encuentra la palabra o el dato. De acuerdo con su contenido el ndice puede ser onomstico, geogrfico, de fechas, o general, cuando mezcla todos los trminos del documento al cual pertenece.

1.3 Listas Especiales

Son aquellas que registran las tablas, ilustraciones o anexos que contiene el trabajo, indicando para cada uno su ttulo y la pgina en donde se encuentra.

1.4 Texto o Cuerpo del Trabajo

El cuerpo o texto del trabajo es la parte central del documento. Est conformado por la Introduccin, los captulos con sus divisiones y subdivisiones y las conclusiones. Las citas y notas de pie de pgina forman parte integral del contenido del cuerpo del trabajo.

1.4.1 Introduccin
Primera seccin del cuerpo del trabajo, en el que el autor presenta y seala la importancia y orientacin del trabajo, los objetivos, sus

alcances y limitaciones y la metodologa empleada. No debe confundirse con un resumen, ni tampoco hacer en ella un detallado recuento de la teora, los mtodos o los resultados. Tampoco se deben registrar las conclusiones.

1.4.2 Los Captulos

Son las mayores divisiones del trabajo que estructuran el desarrollo del documento. Cada captulo corresponde a un tema especfico del trabajo, con un ttulo que indica su contenido, tal como se muestra en la tabla de contenido, con las subdivisiones correspondientes, si las hubiere. Cuando el documento, por su extensin, tiene captulos, el ttulo de estos se escribe con mayscula sostenida, centrado a 5 cm desde el borde superior de la hoja. Cuando no, los captulos se tratan como divisiones del primer nivel. Los ttulos del primer nivel o divisiones y los del segundo nivel o subdivisiones, se escriben con mayscula sostenida, seguidos de los numerales correspondientes.

1.4.3 Numeracin subdivisiones

de

las

divisiones

las

Para la numeracin de las divisiones y subdivisiones de los captulos se utilizan nmeros arbigos, y se debe tener presente que al subdividir un nivel siempre debe haber dos partes o ms.

Ejemplo: Primer Nivel: 1. INFORMACION Segundo Nivel: 1.1 CONCEPTO Tercer Nivel: 1.1.1 Arquitectura

Esta forma de divisin y de numeracin puede hacerse hasta el tercero y ms niveles. Es aconsejable limitar la cantidad de subdivisiones a cuatro, para facilitar su identificacin y lectura. Todas las divisiones se deben justificar sobre la margen izquierda sin dejar sangras. De la cuarta divisin en adelante, cada nueva divisin se seala con el uso de vietas, bien sea guiones, puntos o dems alternativas que ofrecen los procesadores de palabra, teniendo especial cuidado. Ejemplo: Cuarto Nivel 1.1.1.1 Estructura de esta arquitectura _ _ Los datos Los procesos de anlisis

_ Los modelos conceptuales (segn la clasificacin Cientfica) _ El Human ware (quien utiliza la informacin) _ Software (paquetes y programas para su manejo)

_ Hardware (equipos tecnolgicos) _ Diagramacin 1.1.1.2 La informacin producto con VIA

1.4.4 Ilustraciones
Se entiende por ilustraciones las figuras o cualquier material grfico que aparece en el cuerpo del trabajo. Las ilustraciones se numeran en forma sucesiva, en el orden en que aparecen dentro del texto y se deben identificar con un ttulo que se escribe debajo de las mismas, precedido de la palabra Figura seguida del nmero correspondiente.

Ejemplo: Figura 2 Diagramacin del portal

1.4.5 Citas
Se entiende por citas los prrafos, proposiciones o ideas que se extraen de la obra de un autor para reafirmar o confrontar lo expresado en el trabajo. Las citas textuales pueden ser breves o extensas:

Citas textuales breves: cuando la cita textual tiene

menos de cinco renglones, se escribe dentro del texto entre

comillas, colocando el nmero correspondiente al final, despus de las comillas y antes del punto.

Ejemplo:
A propsito de nuestro objeto de estudio, Moreiro afirma que en las transacciones de informacin intervienen uno o varios emisores y uno o varios receptores: las personas se comunican mediante sistemas individuales o sociales, 1 as que nuestro anlisis lo hacemos desde la perspectiva social.

Citas textuales extensas: cuando la cita textual ms de

cinco renglones, se presenta separada del texto a dos renglones, en un tamao de letra ms pequeo que la del texto del trabajo, sin comillas, y se incluye como un aparte dejando una sangra de cuatro espacios a cada lado. Al final del texto se coloca el nmero de llamada, antes del punto. Ejemplo: Cuando el usuario aparece como centro del fenmeno de la informacin como conocimiento, se redimensionan los factores individuales que lo interpretan, as lo plantea Moreiro:

__________ 1MOREIRO, Jos A. Introduccin al estudio de la informacin y la documentacin. Medelln. Universidad Antioquia, 1.998, p.1

La informacin se alcanza, realmente desde el conocimiento, que no puede entenderse sin el aporte que realizan los factores subjetivos. La persona interpreta la situacin que da sentido al conocimiento a travs de sus creencias, intuiciones, valores, i suposiciones, etctera. Llegaramos as a un concepto de informacin protagonizado por el destinatario. ste orienta su conocimiento dentro de una realidad cientfica y vital de continuo cambio. La informacin que le llega le sirve para situarse mejor y matizar el conocimiento sobre la realidad que le rodea. Su valor es por ello personal de acuerdo con lo captado y sentido en un lugar y momento determinados. 2

Las citas se identifican en el texto con un nmero arbigo que se enumera en orden consecutivo y que puede ubicarse entre parntesis, directo o como superndice.

1.4.6 Referencia Bibliogrfica de Pie de Pgina

Es la informacin suficiente y precisa que facilita la identificacin de la fuente documental de la cual se extract la cita en el cuerpo del trabajo. Los procesadores de texto permiten presentar estas notas y su numeracin en forma continua. Los datos que debe contener una referencia de pie de pgina, en su orden son los siguientes: Autor. Ttulo. Edicin (diferente de la primera) Ciudad: Editorial, fecha, pgina de la cita.
_________________________

2MOREIRO, Jos A. Introduccin al estudio de la Informacin y la documentacin. Medelln. Universidad de Antioquia, 1998, p 1

Cuando hay ms de una cita al pie de la pgina se dejan dos espacios entre una y otra y el tamao de la letra se disminuye en un punto.

1.4.7 Uso de Ibd. y Op. Cit

Cuando una obra se cita ms de una vez en el trabajo, no es necesario repetir todos los elementos de la referencia bibliogrfica del pie de pgina. En su lugar se utilizan las abreviaturas latinas Ibd. y Op. cit., que quieren decir en el mismo lugar y en la obra ya citada.

Ibid. Se utiliza cuando una misma obra se cita consecutivamente,

es decir, no se intercala otra referencia de otra obra. Para la nota de pie de pgina se utiliza la abreviatura ibid. seguida de una coma, luego la letra p y los nmeros de las pginas correspondientes al lugar donde se tom la cita.

Op. Cit. Se utiliza cuando sea necesario citar nuevamente la obra de un autor ya citado en forma completa, y las citas no son continuas. La nota de pie de pgina incluye: Apellido del autor y nombre, Op.cit., una coma, la letra p y el nmero de la pgina correspondiente de tal suerte que se pueda llegar con precisin a la obra citada.

Ejemplo: _____________ (1) DAVENPORT, Thomas H. Ecologa de la informacin: por qu la tecnologa no es suficiente para lograr el xito en la era de la informacin. Mxico: Oxford Press, 1999, p. 85 (2) MELTZER. Morton. La informacin recurso fundamental de la gerencia. Mxico: Fondo Educativo Interamericano, 1983, p.12 (3) DAVENPORT. Thomas H. Op.cit., p. 175. (4) MELTZER. Morton. Op.cit., p. 43 (5) Ibid., p. 47

1.4.8 Otra forma de presentar citas bibliogrficas

Aparte de lo esbozado anteriormente, que es de uso comn, existen otras formas de citacin entre las cuales vale la pena mencionar, la que utilizan los escritos cientficos de las ciencias puras.

A continuacin se desglosan:

Sistema de nombre y ao: seguidamente despus de la cita, entre parntesis, se coloca el apellido del autor: el ao de publicacin de la obra, y la pgina correspondiente al lugar donde se toma la informacin.

Ejemplo: El uso apropiado de la informacin es la marca distintiva de un gerente exitoso, (Meltzer: 1983, 33) Esta forma de cita obliga la presentacin de la bibliografa citada al final del captulo, incluyendo despus del autor, la fecha de publicacin entre parntesis.

1.4.9 Conclusiones
Se constituyen en elemento fundamental del trabajo, por cuanto presenta en forma lgica las deducciones sobre el tema investigado. No es la copia de los planteamientos de los autores consultados.

1.5 Partes Complementarias

Se consideran partes complementarias la bibliografa y los anexos.

1.5.1 Bibliografa
Es la relacin alfabtica de las fuentes documentales consultadas por el autor para sustentar sus escritos: libros, artculos de seriadas, artculos de peridicos, entrevistas, conferencias y ponencias en seminarios y congresos, documentos electrnicos en lnea o en base de datos entre otros.

A continuacin se presenta una serie de ejemplos de referencias bibliogrficas, de las fuentes documentales ms comunes para presentar los trabajos en clase: Ejemplos: Referencia de un libro o de un folleto, incluye en su orden: Autor, Ttulo, Edicin (diferente de la primera). Ciudad. Editorial. Ao de publicacin. Pginas consultadas. DAVENPORT. Thomas. Ecologa de la informacin: por qu la tecnologa no es suficiente para lograr el xito en la era de la informacin. Mxico. Oxford Press, 1997, p. 57 134. GUINCHAT. Claire y MENOU, Michel. Introduccin general a las ciencias y tcnicas de la informacin y la documentacin. 2da ed. Madrid. CINDOCUNESCO, 1990. 555p.

1.5.2 Referencia de un artculo de seriada

Se entiende por seriada las publicaciones que aparecen regularmente, ella consta de numeracin propia que las identifica y un ttulo comn que las comprende, tales como las revistas, anuarios, y boletines. La referencia bibliogrfica de las seriadas incluye en su orden: Autor. Ttulo del artculo. La palabra En: Ttulo de la seriada. Ciudad. Volumen, vol., nmero, (periodo o mes y ao); pginas consultadas. Cuando se describen los meses se utilizan las tres primeras letras de su nombre, todas escritas con letras minsculas.

Ejemplo: ZALDIVAR C., Modesto. Polticas y estrategias en la sociedad de la informacin. En: Ciencias de la informacin. La Habana.vol. 29, n.3 (sep. 1998); p. 33 40.

1.5.3 Referencias de artculos de peridicos

Incluye en su orden: Autor. Ttulo del artculo. La palabra En: nombre del peridico. Ciudad (da, mes y ao); pginas consultadas. Ejemplo: MOLANO CAMACHO, Mauricio. Informacin: herramienta para la apertura mental. En: La Repblica. Bogot. (2, ago. 1996); p. 5B

Referencia de artculos de suplementos de peridicos Incluye en su orden: Autor. Ttulo del artculo. La palabra En: Ttulo del suplemento, nombre del peridico. Ciudad. (da, mes y ao); pginas consultada.

Ejemplo: PALACIOS, Marco. Ciencia clandestina. En: Dominicales. El Tiempo. Bogot. (14, oct., 2001); p. 3 Lecturas

1.5.4 Referencias de ponencias seminarios, congresos y reuniones

presentadas

en

Consta de: Autor del la ponencia. Ttulo de la ponencia. En: fecha de realizacin: ciudad donde se realiz el evento: ttulo de la publicacin donde aparece la ponencia, que generalmente se identifica con el nombre de memorias: Edito, fecha, pginas donde se encuentra la ponencia citada. Ejemplo: GOLDIN, Daniel. Extranjeros en el mundo, la hospitalidad de la lectura. En: Congreso IBBY (27: 18-22 sep. 2000: Cartagena de Indias): Memorias. Bogot: Fundalectura, 2001, p. 186-196.

1.5.5 Referencias de documentos electrnicos

En esta categora se incluyen los programas de computador, las bases de datos, los registros en formato legible por el computador, ya sea en lnea (internet), en CD-ROm, en cinta magntica, en disco o en otro medio de almacenamiento electrnico. Se incluyen, los artculos bajados de internet o consultados. El acceso a internet ha multiplicado las posibilidades de contar con informacin electrnica en cualquier lugar y a cualquier hora y en consecuencia, con el fin de proteger la creacin intelectual de los autores que ponen sus obras al servicio del mundo a travs de internet. La ISO 690-2 que establece las directrices para la elaboracin de las referencias bibliogrficas de documentos electrnicos. Los ejemplos que se incluyen en la gua se

consideran los prototipos sobre los cuales se construye cualquier referencia bibliogrfica de un documento electrnico. Este tipo de referencias consta de: Autor. Ttulo. (tipo de medio o soporte fsico en el cual se encuentra la informacin que se consulta) Edicin. Lugar de publicacin: Editor. Fecha. Disponibilidad. ( acceso o consulta: da, mes y ao). La disponibilidad se refiere al sitio lgico donde se encuentra la informacin, en este caso la web. Ejemplos: COMIT DE BIBLIOTECAS DE INSTITUCIONES EDUCACIN SUPERIOR DEL DISTRITO CAPITAL. [en DE

Lineamientos para bibliotecas de instituciones de educacin superior. lnea] 2ed. Bogot: El Comit, 2000. http://www.ucentral.edu.co (consulta: 5 septiembre, 2000

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MXICO. Bibliotecas del futuro. [ CD-ROm ] Mxico UNAM. 1988.

1.5.6 Artculos o partes de un documento o de una revista electrnica

Llevan en su orden: Autor. Ttulo del artculo. En: Ttulo del documento principal [ tipo de medio o soporte en el cual se encuentra la informacin que se consulta] Vol. (n), fecha;

extensin en pginas. Disponibilidad. (Acceso o consulta: da, mes y ao) Ejemplo: LIANG, Chauser Chaoyun. Critical succes factors for reveinting the academic library. En: Reference review, [on line] Vol. 127 (n.2), 1998; p. 127-133 http://www.emeraldlibrary.com/brev/24027bbl.htm (Acceso: 10 agosto, 1999)

1.6 Bibliografa
Su inclusin es obligatoria en todo trabajo de investigacin. El ttulo BIBLIOGRAFA no va antecedido de numerales y se escribe centrado a 5 cm del borde superior de la hoja tamao carta. Las referencias bibliogrficas que integran la bibliografa, se ordenan alfabticamente por apellido de autores, nombre del autor corporativo o de los ttulos, cuando no aparece autor personal o corporativo. Cuando hay dos o ms referencias de un mismo autor, se ordenan alfabticamente segn los ttulos, el autor se escribe slo en la primera referencia, de la segunda en adelante se sustituye por una lnea de ocho rayas continuas. Cuando la referencia ocupe ms de dos renglones, el segundo rengln y los siguientes se continan contra el margen izquierdo, sin ninguna sangra. Entre referencia y referencia se dejan dos espacios verticales. La paginacin de la bibliografa, sigue la secuencia de la paginacin del documento.

1.7 Anexos
Los anexos complementan la parte del trabajo y tiene relacin con el contenido o tema tratado en el trabajo. Cuando el trabajo incluye anexos, stos se colocan despus de la bibliografa. Se identifican con la palabra Anexo seguida del nmero consecutivo que les corresponda, y a continuacin el ttulo del anexo, escrito sobre la margen izquierda sin dejar sangras, el anexo debe indicar la fuente, cuando no ha sido elaborado por el investigador.

Recomendaciones Generales
En el momento de presentar el trabajo final, es importante, adems de las instrucciones anteriores, tener en cuenta las siguientes sugerencias que garantizan mayor uniformidad y que pueden utilizarse desde el procesador de la palabra. Se debe seleccionar el tipo de papel, lo recomendable es tamao carta, de color blanco, y no una mezcla de hojas y tamaos. La numeracin se aplica despus de la cuarta o quinta hoja segn sea el caso.

Todas las mrgenes del documento son de 3 cm.

El trabajo se presenta a un solo espacio vertical o rengln y se utiliza una sola cara de la hoja. El tipo de letra que se sugiere es el Arial con un tamao de 10 y 12 puntos.

Todos los prrafos del documento, se escriben en la margen izquierda sin emplear sangra. Cuando el documento es extenso, se divide por captulos, cada captulo debe iniciar en una hoja nueva. Los ttulos de los captulos se escriben a 5 cm del borde superior de la hoja y se separan de sus respectivos contenidos por tres espacios verticales o renglones.

La paginacin del trabajo se hace con nmeros arbigos consecutivos, hasta la ltima pgina del documento, y se sugiere que se realice en la margen inferior utilizando el procesador de palabra. Cuando sea necesario resaltar algn texto se puede usar la negrilla o la cursiva.

El uso de las abreviaturas debe estar normalizado y en consecuencia utilizar los estndares nacionales e internacionales. El trabajo se redacta de manera impersonal.

El documento escrito debe tener una presentacin ntida y ordenada, sin errores de ortografa y generalmente con una buena redaccin y cohesin en las ideas expuesta.

Apreciado estudiante (a) al finalizar el estudio de la quinta leccin, cerramos con broche de oro nuestra asignatura Habilidades Comunicativas. Esperamos que haya sido del agrado de todas y todos ustedes. Recuerden que la prctica hace al maestro. Sus ms fieles servidores: Docentes de Habilidades Comunicativas Virtual Les auguramos una Navidad en Paz con su familia y unas felices Vacaciones.