LA RELACIN ENTRE CALIDAD E INVESTIGACIN PERIODSTICA

CAPITULO X LA RELACIN ENTRE CALIDAD E INVESTIGACIN PERIODSTICA*

"Revelar al mundo algo que le interesa profundamente y que hasta entonces ignoraba, demostrarle que ha sido engaado en algn punto vital para sus intereses temporales o espirituales, es el mayor servicio que un ser humano puede prestar a sus semejantes" (John Stuart Mill). Con esta frase, la autora busca condensar el aporte del periodismo de investigacin a la prensa, plantendolo como condicin de calidad informativa. Consigna los parmetros a los que debe ajustarse la investigacin para ser de calidad, distinguindola de la simple trascripcin de fuentes y de filtraciones.

1. Calidad y periodismo de investigacin

Pensar en el trabajo periodstico sin investigacin equivaldra a imaginar una brjula sin cuadrantes a los que apuntar. Preguntar, indagar, observar, peticionar, cuestionar, buscar, recopilar, analizar, cuantificar, dudar, intuir, deducir, concluir. Todas son acciones que cualquier tipo de investigacin lleva a cabo y estn presentes -o deberan estarlo en mayor o menor medida-, dentro del trabajo cotidiano que se realiza en una sala de noticias. Sin embargo, una variedad de factores de todo tipo y color, conspiran contra los niveles de profundidad necesarios para imprimir este sello de calidad al trabajo periodstico diario. Sello que deviene de la propia naturaleza de la profesin. La exageracin en la utilizacin de fuentes orales, la filtracin y la entrega al reportero de informaciones procesadas por oficinas de prensa gubernamentales, institucionales o privadas, sin el debido proceso de revisin o contrastacin, estn marcando la necesidad de alertar sobre las consecuencias de un periodismo en el que la investigacin est ausente. Ahora, si la investigacin cotidiana, como parte de la construccin de la crnica periodstica, no es lo habitual, un panorama igualmente preocupante se vislumbra en materia del denominado "periodismo de investigacin". Esto es, en aquel que produce reportajes de profundidad, sobre temas ilegtimamente secretos y cuyas conclusiones son capaces de ser puestas bajo la luz de la opinin pblica, merced al esfuerzo propio del periodista. Un medio de comunicacin, cualquiera sea su naturaleza, tendr contenidos periodsticos de mayor calidad, cuanto mayor sea la investigacin cotidiana que aplica a la elaboracin de sus contenidos. As, del mismo modo, la prctica del reportaje investigativo le hace el mismo aporte, siempre y cuando ste sea ofrecido a sus audiencias de manera constante y no se vea empaado por condicionamientos ajenos al inters de la sociedad a la que va dirigido el mensaje.
*Este captulo ha sido editado a partir de material didctico aportado por Sandra Crucianelli, periodista especializada en periodismo de investigacin.

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No es dable pensar en calidad de contenidos periodsticos, sin las preguntas, las indagaciones, las peticiones formales de documentos, las repreguntas, la persistente bsqueda, la documentacin, la recopilacin diagnstica, la cuantificacin, la aplicacin de mtodos tomados de otras ciencias y la duda razonable, a todo cuanto se le es mostrado u ofrecido al periodista sin que ste participe del proceso constructivo de la noticia. Las acciones antes mencionadas alejan al periodista de los llamados "hechizos de la mente", de la simbiosis fuente-periodista o de la bien conocida "proteccin de la fuente". Si de calidad periodstica hablamos, el trabajo de los periodistas no est dominado por fuentes, ni protegido por ellas, as como tampoco comparte los objetivos de stas. En los tiempos que corren, hay explicaciones -cuando no, excusas- que apuntan a la falta de recursos humanos o tcnicos, a la poca disponibilidad horaria o a cuestiones presupuestarias. Sin embargo, la realidad viene demostrando que investigar y por ende aadir calidad al trabajo periodstico, no es un privilegio de medios grandes o periodistas con recursos, sino un desafo para mentes capaces de imaginar que un mejor periodismo es posible aun en condiciones poco favorables. La decisin, la creatividad, el esfuerzo conjunto o individual, la lucha por la verdad, el compromiso social, la persistencia y -por qu no sealarlo- la vocacin periodstica como llama ardiente, son los nicos ingredientes necesarios para la investigacin. En las fronteras del Cono Sur, en la Amazonia Peruana, en las selvas tropicales de Centroamrica, as como en otros escenarios poco sencillos de relevar, hay ejemplos concretos, sin grandilocuencia, de periodistas que investigan sin prisa pero sin pausas. Pongo como ejemplo un caso interesante (Crucianelli, 2004: 16-17). Tres reporteros de Radio Colonial FM 96.7, de la Comunidad de Ynamb, en el Distrito de Alto Vera, Paraguay, decidieron averiguar en el 2004, en un Distrito lindero, el de Pirap, por qu los rboles no estaban muriendo de pie. Pirap es una zona agrcola, donde la mayora de los pobladores son inmigrantes que explotan chacras. La informacin inicial daba cuenta que se estaban talando montes en las reas prohibidas, en violacin a las leyes en vigencia. Se poda comprobar que las leyes nacionales estaban siendo violadas? Era posible establecer quin tena responsabilidades en la violacin de estas normas y en la falta de control? Qu sanciones se tendran que haber aplicado en casos como aquel? Todas estas fueron las preguntas que los reporteros se hicieron antes de emprender, a pie, una minuciosa recorrida por el lugar. Una sencilla cmara fotogrfica les sirvi para documentar cmo lapachos y cedros estaban siendo cortados de raz. La fauna haba desaparecido y las nacientes de los arroyos lucan desnudas ante la evidente mano del hombre. Un guardabosque les ayud a precisar las coordenadas del terreno y de esa manera, con esos datos, pudieron averiguar en el registro catastral, quin era el dueo de la tierra. Entrevistar al seor fue lo ms difcil, porque neg estar violando las leyes y aunque no mostr ningn papel que confirmara lo que deca, se defendi diciendo que dispona del permiso para la tala. Entonces a los reporteros le surgieron nuevas preguntas: Si el permiso exista quin lo dio y por qu? As es cmo razona la mente de un periodista investigador. Formulndose preguntas todo el tiempo y sintiendo la necesidad que debe encontrar las respuestas. Traigo a colacin esta historia porque hay muchas del mismo tenor. Y los periodistas que las investigaron no son estrellas y por ende no brillan en ningn firmamento. Simplemente solamente actores sociales importantes en el seno de sus

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comunidades, laborando en medios pequeos, en radios comunitarias como en el caso sealado, en televisoras regionales o en peridicos impresos con las tcnicas de antao. Nos demuestran cotidianamente que, como dijo el maestro Javier Daro Restrepo 1, perseguir utopas, o aquello que no ha sido construido, vale la pena.

2. Qu es investigar
Dice el Diccionario de la Real Academia Espaola que investigar implica hacer las diligencias necesarias para descubrir algo. O sea que lo que distingue a la investigacin del resto de otra tarea, es el descubrimiento. En periodismo se aade otro factor necesario: algo digno de ser conocido. La definicin se complementa con otra que aparece en el Diccionario del Uso del Lenguaje, en el que se afirma que investigar es profundizar en el estudio de una disciplina. En efecto, a menos que un periodista descubra una noticia por obra del azar, generalmente todo descubrimiento implica un proceso previo de recoleccin de informacin, ubicacin de la misma en un contexto y finalmente, encontrarle al conjunto un significado comunicable. Si nos remitimos al Diccionario de Sinnimos y Antnimos, encontraremos equivalencias menos complejas: averiguar, indagar, inquirir, pesquisar, escudriar y buscar. Sin embargo, estas acciones son comunes al quehacer periodstico cotidiano. En este fundamento terico se basa la afirmacin del maestro Gabriel Garca Mrquez, al sostener que el periodismo de investigacin no existe porque toda tarea periodstica implica la necesidad de investigar. Tal cosa es cierra, como tambin lo es el hecho de que la tarea cotidiana de indagar o averiguar (investigacin mediante), no necesariamente conduce a un descubrimiento. An analizando superficialmente los contenidos de la prensa contempornea, cualquier observador no calificado podra concluir que los contenidos periodsticos estn dominados por una excesiva cantidad de fuentes orales. En la mayora de lo que se lee, escucha y ve, casi siempre encontramos a personas diciendo cosas. De este modo, el periodista como actor social importante, est corriendo serios riesgos de que su rol quede relegado al de un mero "recolector de fuentes". Pareciera que no fuera posible comunicar noticias sin la presencia visible de fuentes orales, aun cuando hace dcadas la teora de la Agenda Setting fij claramente la necesidad de que la noticia debe estar cerca de la fuente oral en el momento de la recoleccin de datos, pero lejos de la misma en el momento de comunicarla. La comodidad que proporciona la llamada "proteccin de la fuente" viene distorsionando desde hace dcadas la funcin propia del periodista e impactando negativamente en la calidad de los contenidos periodsticos que se ofrecen a las audiencias. Es por eso que, en principio, se debe reconocer como necesaria, dentro del trabajo periodstico cotidiano, la tarea de documentar la realidad que se quiere informar. La documentacin periodstica es un ejercicio de unos pocos, lamentablemente. Buena parte de los documentos que se muestran a las audiencias de los medios de comunicacin, son obtenidos mediante filtracin. No es el periodista el que suele tener por rutina la bsqueda de documentos capaces de respaldar su historia. Por el contrario, es otra persona (una fuente oral) la que suele entregarle a un reportero documentos,
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Javier Daro Restrepo, Maestro de la FNPI, experto en tica periodstica. De su discurso en el Congreso Anual de FOPEA, Buenos Aires, 2006.

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generalmente funcionales a sus propios intereses o ideas. De esta forma, un proceso indispensable y que aportara calidad al contenido periodstico, tal cual sera el ejercicio de la peticin formal de documentos, se produce como hecho aislado y no como parte de las tareas de rutina en la sala de redaccin. Hoy da, para muchos de quienes se mueven en el campo de las comunicaciones, existe el convencimiento de que la tarea de investigar se agota en la realizacin de varias entrevistas, cuando no recolectando o difundiendo lo que en realidad han investigado otros. Recopilar y transcribir no es investigar. En todo caso, podra encararse una investigacin exploratoria, comparando a distintos autores sobre un asunto en particular, siempre y cuando lleguen a conclusiones novedosas, no antes aportadas por ningn otro observador. Investigar tampoco es ocuparse de cosas obvias. Por qu dedicaran su tiempo y esfuerzo en demostrar que el cigarrillo es daino para la salud, si eso ya se sabe? Cul sera la razn por la que llamaran "investigar" a un trabajo cuya conclusin sera que los aerosoles daan la capa de ozono? Esto ltimo puede ser ledo en cualquier texto sobre ecologa. Si el lector ensayara un experimento para verificar esa conclusin, lo que estara haciendo sera la demostracin de la investigacin que otros investigadores ya hicieron en el pasado o sometiendo a prueba tal conclusin, lo cual nunca es malo, pero no conduce a nada nuevo, condicin sine qua non de la noticia. Los descubrimientos ms importantes que contribuyeron al progreso de la humanidad se hicieron sobre la base de la formulacin de preguntas y la posterior imaginacin de una o varias respuestas, proceso que supone la bsqueda de una verdad capaz de ser demostrada. El punto de partida de este complejo proceso, es la observacin de la realidad y depende, siempre, de la capacidad que el reportero tenga para acceder a no solo a fuentes orales, sino necesariamente a fuentes documentales. La Documentacin Periodstica es el modo informativo que tiene por objeto la valoracin, seleccin, clasificacin y archivo, para su posterior uso, de textos y referencias sobre ideas, hechos, juicios u opiniones, con el fin de elaborar informacin periodstica o difundir informacin documental de base periodstica. Los documentos o documentar un hecho por alguna va, representan la forma ms segura de fundamentar una investigacin. Est claro que la valoracin, seleccin, clasificacin y archivo estn orientadas a perseguir la bsqueda de la verdad. El investigador que opta por documentar sus informaciones est en constante lucha: entre la inmediatez en la que vive por la necesidad de realizar su trabajo en un plazo determinado y la dificultad por obtener documentos. El tema del acceso a documentos de inters periodstico no es objeto de este captulo, pero hay que reconocer que tal cuestin hoy se encuentra limitada por las trabas impuestas desde los estamentos de poder. A la carencia de leyes que garanticen el libre acceso a documentos pblicos por parte de la ciudadana, se suma la falta de voluntad poltica de los funcionarios pblicos, por lo general renuentes a dar cuenta de la eficiencia de su gestin. No puede dejar de observarse sin embargo, que as como el gobernante, el legislador o agente judicial no son proclives a proporcionar los documentos que el periodista les solicita, tampoco los periodistas son proclives a valerse del mtodo formal para

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peticionar: la nota por escrito presentada en la mesa de entradas de la oficina pblica, lo que obliga en cualquier escenario o tipo de administracin a la apertura de un expediente que tiene principio y fin. As las cosas, en las sociedades que nos toca vivir tenemos: Personas deseosas de hablar, contar, relatar, opinar (muchas fuentes orales). Personas con intereses especiales en proporcionar documentos relacionados con un tema funcional a sus expectativas informativas (filtracin). Escasa o nula voluntad del funcionario pblico por entregar documentos. Ausencia de leyes o normas que garanticen el libre acceso a los documentos. Escaso ejercicio de la peticin formal de documentos pblicos por parte de los periodistas. Desconocimiento en la sala de redaccin sobre la metodologa del rastreo documental virtual que permitira obtener documentos de valor en otras fuentes confiables, fuera del pas en el que se investiga o dentro de bases de datos locales. Estos hechos, en conjunto, conspiran contra la calidad de lo que la prensa ofrece a sus audiencias. Si tuviramos que emplear una figura representativa para ilustrar este escenario, la mejor sera la de una balanza de dos platillos, sin equilibrio, profundamente inclinada hacia un lado, por el peso de las excesivas fuentes orales y por la liviandad manifestada en la carencia de documentos. Debe notarse, empero, que no se trata de una cuestin cuantitativa. Es errado suponer que porque un periodista recurri a cuatro fuentes orales y a cuatro documentos tendr su reportaje equilibrado. La cantidad no guarda proporcin con la calidad. As como cuatro fuentes orales pueden no informar nada interesante, un solo documento puede ser suficiente para encontrar una primicia de inters social. Considerando estos hechos, que se repiten en casi todos los escenarios -al menos de la prensa latinoamericana- se hace necesario observar que aportaran calidad periodstica las siguientes acciones: a. Evitar el excesivo uso de fuentes orales al momento de comunicar las noticias. La funcin del periodista no puede quedar relegada a la de "cubre fuentes" b. Descartar fuentes orales si no aportan nada nuevo ni interesante ni funcional al reportaje. c. Ejercitar, impulsar y apoyar, como tarea de rutina, la peticin formal de documentos pblicos. d. Exigir una notificacin por escrito toda vez que un documento pblico sea negado. e. Informar al pblico toda vez que los documentos oficiales sean peticionados y denegados. El tema del acceso a la informacin no es privativo del periodismo. Es un tema de inters social. Estas necesidades planteadas como parmetros de calidad no slo incumben a los periodistas, sino tambin a los dueos de las empresas periodsticas. La carencia de recursos humanos y tecnolgicos dentro de la sala de redaccin, la lnea editorial o los intereses comerciales de las compaas propietarias de medios -sean stas de naturaleza familiar, cooperativa o corporativa-, conspiran contra un elemento indispensable: el de establecer como poltica de contenidos la necesidad de investigar. Sin este ingrediente

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poco puede hacer el reportero inserto en los engranajes de un medio de comunicacin y en el que generalmente su poder de decisin -y por ende su libertad-, se encuentran muy acotados. En este panorama global poco favorable, se destacan por sobre los dems, aquellos medios que reflejan la aplicacin de los mtodos de investigacin como parte de su rutina cotidiana. Del mismo modo, dentro de los contenidos periodsticos de un medio, resulta claramente visible y diferencial del resto de los contenidos, lo que hoy se conoce como "reportaje de investigacin", fruto del llamado "periodismo de investigacin".

3. Qu es el periodismo de investigacin?
Nuestras salas de redaccin, en los medios latinoamericanos, estn pobladas de periodistas que habitualmente tienen escaso tiempo para contar historias. Un reportero suele tener asignados para un mismo da, dos o tres reportajes, cosa que le impide disponer del tiempo necesario para investigar a fondo cada asunto en particular. Pero la limitacin no solamente esta relacionada con el tiempo. Tambin es formativa. An no se reconoce lo planteado anteriormente: la necesidad de que se prescinda cada vez ms de las fuentes orales, acercndose al verdadero periodismo, el puramente investigativo, en el que se documenta lo que se informa. En periodismo de investigacin, las fuentes orales son apenas el impulso, pero no la base del trabajo. A esta altura del anlisis podramos preguntarnos si todo aquello que se descubre es digno de ser difundido en los medios de comunicacin. Y es que, aunque el descubrimiento es la meta de la investigacin, en periodismo, la validez del mismo est dada por su naturaleza. No todo lo que se descubra puede ser considerado noticia. El concepto de investigacin est ligado a la importancia social del descubrimiento. El periodista que investiga comparte mtodos y hasta perfiles con otros investigadores de otras disciplinas, pero aunque todos persiguen la bsqueda de la verdad, el reportero tiene una motivacin diferente. Por ejemplo, las investigaciones de los oficiales de justicia o policiales, tienden a esclarecer un proceso penal para determinar el autor de un delito. De esa manera se logra que las leyes se cumplan, impulsando el juicio a los imputados que podra llevar luego, accin penal mediante, a la condena y sentencia de quienes violaron la ley o, sea por el beneficio de la duda o por la inocencia, a la absolucin de los injustamente acusados. Por otra parte, las investigaciones cientficas buscan aportar nuevos conocimientos de aplicacin universal. En cambio, las investigaciones periodsticas, son aquellas que los reporteros encaran para encontrar primicias ocultas sobre temas de relevante inters social. De esa forma, procuran sacar a la luz asuntos ilegtimamente secretos, como casos de corrupcin, enriquecimiento ilcito, trfico de influencias o malversacin de dineros pblicos. De todas las definiciones escritas hasta el presente, la del periodista norteamericano Bob Greene, es la ms aceptada. Greene dijo que para que un reportaje se precie de ser investigativo tiene que reunir al menos tres elementos bsicos: a. Se trata de un tema socialmente importante: Se trata de asuntos dentro de la esfera del dominio pblico y ha de ser por esa razn, que William Gaines en su texto, Investigative Reporting, refiere casi toda la temtica investigativa a las cuestiones de

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inters pblico y muy en especial, a temas de gobierno. Estamos hablando de cuestiones relacionadas con irregularidades administrativas, deficiente manejo de fondos pblicos, casos de corrupcin como sobornos y toda aquella injusticia social o perjuicio a la comunidad como delitos ecolgicos, deficiente calidad de los servicios de uso comn, como el agua potable o la falta de controles por parte del Estado en perjuicio del ciudadano. Es decir, son los temas que legtimamente la comunidad tiene derecho a conocer porque, con sus aportes fiscales, est contribuyendo al aporte que sostienen a la administracin estatal y por lo tanto, la violacin de normas o leyes, en este terreno, deben ser conocidas por las audiencias. En este campo, adquiere una importancia vital la diferencia entre lo pblico y lo privado. No sera lcito investigar lo que sucede en el interior de una vivienda particular, ya que eso pertenece a la esfera privada, aunque su morador sea un funcionario pblico. La pregunta que debemos formularnos es: de qu manera afecta el "descubrimiento periodstico" a la comunidad? Si la historia slo va a contribuir a satisfacer una curiosidad social, no tiene relevancia. Ahora, si detrs de ella, resulta que la sociedad est siendo lesionada, entonces la historia merece ser conocida. Por citar otro ejemplo de un tema socialmente importante, los engaos o estafas al consumidor, tambin entraran en esta categora. b. Se trata del trabajo fruto de la labor del investigador y no del trabajo que otros le pasan. No hay que confundir investigacin con filtracin. Algunas veces, a los escritorios de los periodistas, suele llegar importante cantidad de documentos que prueban una irregularidad y que sirven para elaborar un reportaje. Pero sera un engao presentar ese material como fruto de una investigacin. Como suele afirmar Silvia Pellegrini, decana de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, no se debe confundir "buen periodismo" con "periodismo de investigacin". c. Hay alguien que trata de mantener oculta la historia que usted est investigando. Se trata de materias ilegtimamente secretas. Detrs de toda investigacin periodstica, hay una irregularidad o una injusticia y por consiguiente hay un responsable de esa accin. En consecuencia, ese responsable, su entorno o el sistema en el que pertenece, evitarn que la historia salga a la luz o harn lo necesario para entorpecer el camino. William Gaines, citado anteriormente, sostiene que mientras el reporteo cotidiano se parece a la literatura, el periodismo de investigacin se parece a la ciencia. El mtodo cientfico es la herramienta que viene permitiendo hacer descubrimientos importantes que conducen al progreso del hombre. Su caracterstica ms poderosa es que, aplicndolo, al finalizar la investigacin, se llega a conclusiones que tienen validez universal. Lo que sucede con las investigaciones periodsticas es que no suelen tener aplicacin universal: Por ejemplo, si un periodista demuestra que un funcionario dise el pliego de bases y condiciones de una licitacin a medida de un nico proveedor, al que presuntamente quera favorecer, que esto sea documentado y demostrado no conduce a la conclusin de que ese mismo funcionario obr del mismo modo con el resto de las licitaciones. Los pasos de la investigacin son los siguientes: a. Delimitacin de un tema o problema sobre el que se trabajar. b. Realizacin de un diagnstico previo. c. Formulacin de una hiptesis.

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d. Desarrollo del proceso de indagacin apelando a varias fuentes de distinta naturaleza, as como puede aplicar uno o varios mtodos para recolectar informacin. e. Anlisis de la informacin (aplicando lo que se conoce como "periodismo interpretativo"). f. Arribo a una conclusin = descubrimiento = primicia. Cuando se formula una hiptesis2 sin haber revisado cuidadosamente los antecedentes del tema se corre el riesgo de comenzar a investigar lo que ya se comprob y dio por cierto; o bien, lo que ya se rechaz. No siempre los datos apoyan la hiptesis: El hecho de que los datos obtenidos no aporten evidencias a favor de la hiptesis planteada no significa que la investigacin carezca de utilidad. Para evitar este problema, es necesario agotar todos los recursos disponibles. Si esos recursos existen, pero no se tiene acceso a ellos, eso no quiere decir que la investigacin ha fracasado.

Tabla X-i: Tipologa de la investigacin periodstica

La investigacin exploratoria La investigacin descriptiva

La investigacin correlacional

La investigacin explicativa

Es considerada como el primer acercamiento a un tema. Se utiliza cuando no se tienen demasiados conocimientos sobre el mismo. Tambin llamada Investigacin Diagnstica. Se efecta cuando se desea describir, con todos sus componentes principales, una realidad. Por ejemplo, la investigacin del estado en que se encuentran las mrgenes de un ro luego de un derrame de combustible o la investigacin de la ejecucin presupuestaria de una administracin de gobierno. En estos casos son necesarios estudios de campo basados en la observacin y/o anlisis cuantitativos como cruce de variables, anlisis de factores de cambio o tcnicas de medicin. De aplicacin cuando dos o ms hechos se relacionan entre s, generalmente a travs de variables comunes y por lo tanto, comparables. Por ejemplo, con soltura suele afirmarse que a mayor cantidad de policas en las calles, menor cantidad de delitos, pero pocas veces se han visto investigaciones que documenten empricamente tal situacin no de forma aislada, sino en un lapso sostenido de tiempo capaz de conducir a una conclusin permanente y no temporaria. Es aquella en la que el problema que se analiza obedece a una causa y por ende la misin del periodista consistir en encontrar una explicacin documentada con relacin al suceso objeto de su atencin. Sera el caso de investigar las razones de un accidente areo.

Los componentes de una hiptesis son: Variables (aquellas caractersticas que pueden variar y ser medidas); unidades de observacin (individuos o acontecimientos que se miden); nexos lgicos (los que unen las variables con las unidades de observacin y estas entre s: "mayor que", "menor que", "diferente de", "relacionada a").

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La investigacin experimental

La investigacin cuantitativa

La investigacin cualitativa

Es cuando se hace un "experimento" para llegar a una conclusin. Por ejemplo, si se supone que un curso de agua est contaminado por los vertidos industriales de una empresa productora de qumicos. Ante la ausencia o desconfianza en los anlisis de control oficiales, la investigacin periodstica puede echar luz sobre el asunto al encomendar a varios laboratorios el anlisis de tales aguas. Este procedimiento implica una serie de rigurosos pasos que debern ser observados para que los resultados no sean objetados, en general, por deficientes tomas de muestras, las que deben estar necesariamente recogidas por un profesional en presencia de un notario. Siempre resulta relevante hacer descubrimientos sociales. Sea porque no hay estadsticas disponibles en la comunidad en la que vivimos o porque nadie se ocup de averiguar lo que puede resultar de inters. En este plano, hay dos tipos bsicos de investigaciones cuantitativas que podemos realizar: Estadstica descriptiva: Es el caso de la medicin de todos los elementos de un universo. Por ejemplo, bsqueda de los mismos datos o variables de estudio para todos los legisladores de una Cmara. El cruce de informacin o la comparacin con estudios previos puede conducir a una primicia. En periodismo, se usan cuando nuestro universo a estudiar es demasiado pequeo. Estadstica inferencial: Es el caso de las encuestas. Inferir es deducir o elaborar un pronstico sobre la base de datos previamente recolectados. Se utiliza cuando el universo en estudio es demasiado grande como para entrevistar a todos sus componentes. Por ejemplo los ciudadanos que integran el padrn electoral. Es aquella que se propone describir sucesos complejos en su medio natural, con informacin preferentemente acerca de la naturaleza (calidad, cualidad) de los sujetos en estudio, por sobre la cantidad. Los principales tipos de investigacin cualitativa de uso en periodismo son: Investigacin-accin: Es un tipo de investigacin aplicada, destinada a encontrar soluciones a asuntos que afectan a un grupo de personas, sin que el investigador sepa de antemano la naturaleza del problema. Investigacin Participativa: En este caso, el investigador conoce el problema con anticipacin. Dentro de esta categora se puede apelar a varios mtodos, generalmente ausentes dentro del periodismo, entre ellos: Estudio de Casos Ensayos con Grupos Focales Estudios Etnogrficos Anlisis del Discurso Historias de Vida Relatos de Vida

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4. El investigador tico
En el transcurso de la tarea, es seguro que el periodista obtenga informacin tendiente a probar la hiptesis o a descalificarla. La misin ms trascendental, desde una perspectiva tica, es la de considerar con la misma atencin y seriedad, tanto aquello que demuestra que la hiptesis es verdadera, como aquello que nos demuestra lo contrario. Un investigador tico es, ante todo, un investigador honesto. Uno que sera incapaz de "torcer" la interpretacin de los datos. Suele ser comn que ciertos reporteros investigadores slo recolectan aquellos datos que "prueban su hiptesis", sin considerar lo que "tira abajo" su hiptesis. O sea los que le indican que est equivocado o va por el camino errado. El proceso de seleccin de informacin, dentro de una investigacin, debe ser justo y eficiente. Esta explicacin esta ligada a dos conceptos: calidad y cantidad. a. Cantidad: En el curso de una investigacin, se encontrar una cantidad de informacin excesiva: grabaciones, anotaciones, documentos, etc. Y es probable que se obtengan datos muy interesantes, pero que no tienen que ver con la hiptesis que se intenta probar. Hay investigaciones que comienzan ocupndose de una cosa y terminan hacindolo de otra, porque en el camino el investigador encontr alguna otra cosa interesante, muy entretenida, pero resulta que por desviarse del camino, se olvid que la meta era otra. Por lo tanto, la norma de calidad es que se revise continuamente el proceso para considerar posibles desvos en el camino. b. Calidad: Est ligado al concepto anterior. Ya que se manejan por lo general muchos datos, entonces hay que apelar a la seleccin. En principio tendr que hacer un proceso selectivo y aqu es donde suele producirse la mayor tentacin del reportero investigador: descartar lo que destruye su hiptesis. Esto implica un gran riesgo: el que la investigacin periodstica se presente ante los ojos de la opinin pblica con fallas, puntos dbiles o carencias que podrn ser refutadas tras su publicacin o emisin, poniendo al periodista en una incmoda posicin que hasta podra tener altos costos en trminos de credibilidad. La recomendacin es, ms vale abandonar un trabajo si uno intuye que puede no estar lo suficientemente documentado o respaldado, antes que darle curso a una conclusin con fundamentos dbiles. Tabla X-2; Herramientas bsicas del periodismo de investigacin

Fuentes orales

Son personas de carne y hueso que cuentan cosas. En general, promueven sus propios intereses, lo que no est mal pero, debe tomarse esto en consideracin y el trabajo no puede basarse solamente en sus dichos. Las dejar registradas en su grabadora, pero el hecho de que haga una entrevista no implica necesariamente que su contenido deba ser incluido dentro del reportaje o guin. Las investigaciones periodsticas no dan por cierta la informacin obtenida de fuentes annimas y las fuentes off the record slo pueden ser usadas como impulso. La herramienta para acceder a estas fuentes es la entrevista, que

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deber contemplar asimismo, criterios de calidad especficos, por cuanto si stas son muy extensas, conspira contra la calidad del trabajo. En general; se debe tener en cuenta para la entrevista: El reportero investigador conocer el tema hasta donde la situacin lo permita, antes de encarar una entrevista. Las preguntas deben ser cortas y concisas. Es mejor grabar y tomar apuntes al mismo tiempo. Es esencial que el periodista escuche las respuestas. Sern el pilar de su trabajo. El nicho para la obtencin de estas fuentes son las reparticiones pblicas. Tambin son fuentes documentales las fotos y los videos, elementos que contrariamente a lo que se piensa, pueden ser usados por diarios, radios, estaciones de TV o medios electrnicos. En general, puede decirse que no hay periodismo de investigacin sin documentos. William Gaines en su texto dirigido a periodistas investigadores compara la investigacin con la construccin de un muro. Y dice que las fuentes orales son los ladrillos, pero los documentos o aquello que podamos documentar por la va de la observacin o medicin, representa el concreto capaz de mantener erguida la pared. Sin esa amalgama, la documentacin en nuestro caso, la pared se cae. Las peticiones formales, sealadas anteriormente, se basan en ciertos requisitos que deberan observarse al momento de su redaccin: Redactar la solicitud tan especfica como sea posible. No debe extenderse ms de lo necesario. Apele a la legislacin en vigencia en el lugar en el que ejerce su profesin. Puede ampararse en ordenanzas, leyes provinciales o, para el caso de Argentina, al artculo 14 de la Constitucin Nacional, ya que an no se dispone de una Ley Nacional de Acceso a Documentos Pblicos. De seguimiento a su solicitud (llame por telfono, mande correos electrnicos, regrese a la oficina). Muchos reporteros de hoy no tienen acceso a esta tecnologa. Tampoco se dispona de la misma en el pasado y sin embargo el periodismo de investigacin data de fines del siglo XIX. Se ubica como una clase de fuente diferente porque puede contener tanto fuentes orales como documentales en todos los formatos multimedia. Lo mejor que tiene la Internet es que es fuente de mucho conocimiento, pero, como sostiene Pedro Enrique Armendares, lo peor que tiene Internet es que tambin es fuente de mucha basura. Distinguir lo bueno de lo malo es parte de la tarea que habr que emprender a la hora de incorporar conocimientos. Criterios de calidad para bsquedas eficientes:3

Fuentes documentales

Internet

Se hizo una distincin con respecto a las fuentes tradicionales, ya que resulta cada vez ms frecuente difundir informacin o utilizar datos proporcionados por websites, slo porque aparecen en Internet, sin

LA RELACIN ENTRE CALIDAD E INVESTIGACIN PERIODSTICA Dominio de la tecnologa, as como software, no solo de los navegadores, sino adems de los distintos formatos como Word, Excel, PPT, PDF, ZIP, etc. Dominio del idioma ingls: hay muy buena informacin sobre pases latinoamericanos como tesis doctorales, ensayos, etc. que pueden ser fuente documental importante, pero estn en ese idioma Mtodos de Filtrado en directorios, buscadores y meta buscadores: son fuentes virtuales serias y confiables de uso frecuente. Un investigador conoce buenos sitios que le merecen respeto, sobre los temas que son de su inters. Conocimiento sobre la valoracin de un sitio Web: Propiedad del Dominio, Financiamiento de la pgina, etc. Clasificacin y orden en distintas carpetas temticas de Favoritos. Optimizacin del tiempo en las bsquedas. Esto se logra mediante el anlisis y uso del llamado "mapa de sitio". Tiene un valor muy superior a las fuentes orales. En este caso no existe una persona que dice que observ un avin fumigando los campos, en un sitio que estn investigando. Fue usted quien vio tal cosa, por lo tanto, ya no tomar "con pinzas" este dato sino que lo dar por "probablemente cierto", aunque no basta con que el periodista lo transmita: su palabra no es suficiente. En ese caso, el periodista se convierte en una fuente oral ms dentro del conjunto. Deber documentarlo o dejarlo registrado bajo algn tipo de soporte. No se debe perder la perspectiva que toda investigacin debe estar fundamentada. Y las fuentes orales no son el sostn bsico de una investigacin. A menos que estemos realizando una encuesta y la investigacin se remita solamente a eso, a una medicin cuantitativa de opiniones sobre cierto asunto. Y este es un punto central de la investigacin: toda investigacin debe salir victoriosa del proceso de revisin crtica. Para sostener una hiptesis periodstica, hay que estar preparado ante la probabilidad de que cualquier persona, recorriendo el mismo camino que haya recorrido el periodista, llegue a la misma conclusin.

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Observacin

La combinacin de estas herramientas y sus subcategoras internas conducen a varias categoras de especializacin funcionales al periodismo de investigacin. Se conocen como herramientas metodolgicas globales:

la validacin del sitio que resultara necesaria. Que un dato o documento aparezca en Internet no implica que el mismo sea fidedigno. El problema en este campo es que no hay reglas o normas establecidas para quien es el responsable de la informacin virtual. As como el reportero debe distinguir, muy especialmente en el campo del periodismo de investigacin, entre los distintos grados de confiabilidad de sus fuentes, este proceso se agudiza an ms en Internet. Una gua de siete pasos puede ser consultada en http://ww.sin.itesm.mx/~biblio/tutor/tito/Uso_web_evaluacion. htm, as como hay un abordaje acadmico del punto en http://eprints.rclis.org/archive/00009200/

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a. Periodismo de Precisin: Es una de las principales herramientas del periodismo de investigacin y de profundidad. Su fundamento bsico reposa en la ciencia y sus mtodos. Recorre el camino que va desde la formulacin de una hiptesis hasta el arribo a una conclusin que necesariamente debe resistir la revisin crtica. Est ligado ntimamente a la sociologa por lo que el razonamiento cientfico es la principal fuente de conocimiento. Reposa su metodologa en las tcnicas de investigacin social cualitativas y cuantitativas antes citadas. Apela al uso de programas informticos y bases de datos para captar informacin, definir variables en estudio, analizar las mismas mediante entrecruzamiento de datos y encontrar noticias escondidas detrs de informacin numrica. A esta disciplina se la conoce como PAC o Periodismo Asistido por Computadora, una subcategora del Periodismo de Precisin. Se orienta especficamente al uso del programa Excel, como medio para el anlisis de variables. Tambin involucra el uso de la Web para rastrear bases de datos con informacin funcional al tema que el periodista investiga. Las ciencias bsicas que utiliza el Periodismo de Precisin son Matemtica, Estadstica e Informtica. Aplicaciones: Realizacin de mediciones propias basadas en la observacin y el conteo; Diseo de encuestas sociales y electorales propias; Deteccin de fraude y manipulacin en encuestas sociales y electorales ajenas; Anlisis de grficos y mapas. Interpretacin de informacin censal; Uso de tablas estadsticas como fuente de informacin o descubrimiento de primicias. b. Periodismo Analtico: Utiliza una variada gama de mtodos y herramientas poco usadas en el periodismo tradicional. El periodista analtico busca constantemente en otras disciplinas profesionales aquellas tcnicas que pueden ser de aplicacin en el campo de la investigacin periodstica. La contabilidad forense en el campo de las cuentas pblicas, la epidemiologa en el campo de la salud y el uso de los llamados SIG (Sistemas de Informacin Geogrfica) en relacin con temas sociales son elementos habitualmente usados en periodismo analtico en otras partes del mundo (ver www.analitycjournalism.com) Aunque tiene puntos de conexin con el Periodismo de Precisin, no se basa nicamente en los mtodos de investigacin social ni el empleo de hojas de clculo. Ambos recuperan y analizan datos cuantitativos o traducen datos cualitativos a los primeros, no obstante el espectro de accin del Periodismo Analtico es mucho ms amplio ya que utiliza Teora de Sistemas, Visualizacin Infogrfica y Modelos de Simulacin para el descubrimiento de noticias aparentemente ocultas en los nmeros. c. Periodismo de Interpretacin o Explicativo: Los gneros del Periodismo de Explicacin reciben tambin otros nombres: se habla de Reportaje Interpretativo o Reportaje Profundo (Copple, 1968), Gneros Complementarios (Nez Ladevze, 1995) y, sobre todo, la denominacin ms extendida es Periodismo Interpretativo (lvarez, 1980; Mier y Carbonell, 1981; Fagoaga, 1982; Bernctti, 1998).

LA RELACIN ENTRE CALIDAD E INVESTIGACIN PERIODSTICA Sus elementos son: el contexto actual, los antecedentes y las consecuencias y/o proyecciones del hecho que se investiga. Aunque es puramente informativo (surgi en 1928 al lanzarse la revista Time en Estados Unidos), apunta a recolectar datos, ponerlos en un escenario y darles un significado. Se aplica en dos fases: a cada elemento por separado (interpretar un documento) y al conjunto de los elementos (interpretar lo que varias fuentes orales dicen con relacin a un suceso, conectando "marcadores" identificables). Un "marcador" es un tema comn, sobre el que se expresan distintas fuentes en igual o diferente sentido. Tabla X-3; Elementos a considerar en la redaccin del reportaje de investigacin La hoja de ruta Se denomina hoja de ruta al registro que debern llevar respecto de las tareas realizadas. Una hoja de ruta es como una gua, que les va recordando qu han hecho y qu les queda por hacer. Puede tratarse de un documento archivado en su computadora o simplemente de hojas enumeradas dentro de una carpeta, escritas a mano. Un sesgo es una deformacin. Y las deformaciones en el campo de las investigaciones ocurren cuando se mezclan los hechos con las opiniones de quien dirige la investigacin. Un trabajo tendencioso puede arruinar la honesta intencin de aportar un bien social a la comunidad en la viven. Para ello, nada mejor que evitar las opiniones, los juicios que puedan ser parciales, incluso aunque estas opiniones sean manifestadas por personas que se han entrevistado durante el proceso de investigacin. En periodismo de investigacin, la fuente nunca protege al periodista. El periodista Gerardo Reyes, autor del texto "Periodismo de Investigacin", la llama "prueba de fuego". Y en verdad lo es. Supongamos que estamos investigando a un funcionario por enriquecimiento ilcito. Cul sera la razn por la cual no haramos esta entrevista, aun cuando es la ms importante de todas? Aunque la prueba de fuego debe considerarse como una fuente oral ms, tiene la potencialidad de ser capaz de proporcionar informacin vital, por ejemplo, contra-documentos que invaliden los que tenemos. Es cierto que a veces esta entrevista es inviable. Porque no est disponible, no nos quieren atender o resultara peligroso para nuestra integridad fsica. Hay casos de investigaciones de asesinatos durante regmenes dictatoriales o de violaciones a los derechos humanos, en los que resultara muy riesgoso consultar a los presuntos responsables. No hacerlo implica tambin, darle la posibilidad al "investigado", de decir luego: "esa investigacin es parcial, porque no me consultaron"; "si me hubieran consultado yo les habra aclarado que..."; o "el reportero tiene mala intencin porque no me consult". Estos riesgos pueden evitarse consultando a esta fuente tan particular. En la fase final del proceso, cuando ya est prcticamente documentada la historia porque es cuando el

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Investigaciones sesgadas

La entrevista a quien estamos investigando como parmetro de calidad

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Blindaje de la informacin

Otras consideraciones a ser tenidas en cuenta

periodista conoce suficientemente la historia como para formular preguntas y re-preguntas adecuadas. Se denomina as al proceso mediante el cual la conclusin periodstica supera con xito la revisin crtica. En sntesis, investigacin periodstica slida es la que tiene suficientes pruebas como para encontrar la responsabilidad de una o varias personas y/o empresas y/o administraciones, en un asunto ilegtimamente oculto. Si pasa la revisin crtica (un profundo anlisis desde lo metodolgico, lo legal y lo tico), entonces los niveles de blindaje aumentan. El blindaje total no existe. Siempre hay un pequeo porcentaje de probabilidad de falla en cualquier reportaje, ya que depende de habilidades humanas y est sometido a presiones de tiempo, recursos, etc. Las condiciones del blindaje son: (1) documentacin periodstica de respaldo en lugar seguro; (2) fuentes orales confiables; (3) la lectura del "abogado del diablo"; (4) respaldo del medio; (5) prueba de fuego. El deseo de investigar un asunto puede ser legtimo, pero con eso no alcanza. Habr que analizar tambin: Recursos disponibles Tiempo Apoyo Editorial

5. El caso del reportaje investigativo para radio y TV

Un reportaje no es una entrevista. Es la sucesin de textos ledos por el locutor o periodista, ensamblados con las voces y/o imgenes de los escenarios o hechos registrados as como de los entrevistados que seleccion, unidos por transiciones sonoras y/o musicales. En el reportaje radial confluyen dos tipos de lenguajes; el sonoro y el periodstico. Al televisivo se le agrega el visual. El reportaje es el gnero en el que se busca dar una explicacin a por qu ocurri un hecho reciente, aunque no se trate de una noticia. Al momento de salir a la calle a investigar un hecho, tanto el reportero como sus colaboradores debern tener en cuenta el tema de la sonoridad a todo momento, aadiendo el componente esttico para el caso del reportaje televisivo. a. Reportaje en Radio Hay cuatro factores que definen el perfil de un reportaje radial: los sonidos, la narracin del locutor, el copete o presentacin del periodista y el estilo de la edicin. Este ltimo es una conjuncin de los tres anteriores. Para TV, como se dijo antes, se aade lo visual. Estructuracin del reportaje: No existe una sola manera de contar una historia. Afortunadamente, el criterio y la imaginacin del periodista tienen un campo frtil para desarrollarse y volcarse en la forma de presentacin de un reportaje. Puede irse desde lo general a lo particular y viceversa. Puede iniciarse por la conclusin y a partir de all reconstruir todo o puede seguirse un orden cronolgico. Esto depende de muchos

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factores: del contenido de la investigacin, de los personajes que le dan vida, de los sonidos que se captaron o generaron, del impacto que provocar su comunicacin. Para la construccin del reportaje, es til imaginarlo como una seguidilla de mdulos que, concatenados, dan vida a una historia. Esos mdulos (breves, de no ms de 30 segundos) pueden ser relatos con sonido ambiente, narraciones, testimonios, etc. El contenido de cada uno de ellos debe estar fundamentado: el sonido o el testimonio que lo ocuparn deberan llegar all despus de un arduo proceso de seleccin. El comienzo o titular debe ser con los mejores sonidos disponibles; no slo por cmo estn logrados sino por el significado que le da al mensaje que queremos transmitir con el reportaje. Adems la frase inicial que e sigue debe definir su sentido; anticipar qu es lo que el televidente va a recibir. Y debe dejarlo con inters para esperar lo que viene. Esta frase inicial debe incluirse dentro de la historia. La entradilla o presentacin del conductor deber redactarse de tal manera que encaje perfectamente con ese inicio y la informacin que contenga esta introduccin no debe repetirse a lo largo de todo el reportaje. Una manera de atraer el inters del oyente es hacindole sentir que el tema que estamos desarrollando tiene que ver con l; esto es, humanizar el mensaje. Aqu, y en otros aspectos, es necesaria la astucia del periodista para buscar el costado humano de lo que est grabando. Por ejemplo, si se est investigando malversacin de fondos del gobierno, pensar en quines sern los perjudicados, realizar una estimacin en dinero de cunto significa en trminos de ayuda social, inversin en salud o educacin. b. Reportaje en Televisin A los componentes antes citados para la radio, se aade el de la imagen. Dada esta caracterstica particular, el valor de la narracin oral disminuye para dar paso a lo que se ve. No tiene sentido enfatizar en la oratoria del guin televisivo, lo que al televidente se le muestra y puede ver por s mismo. La excelencia del reportaje investigativo en televisin reposa en la facultad que debe aplicarse para registrar en imgenes un correlato coherente respecto de lo que se document en otros tipos de soporte, como el papel. Un error comn es olvidar el concepto de la sonoridad, como si la televisin no fuera un medio audio-visual. Generalmente se ven materiales desprovistos de su audio original, y a los que se musicaliz, no siempre adecuadamente. La musicalizacin, tanto en radio como en TV aporta un componente editorial, una carga subjetiva que debe analizarse con detenimiento a la hora de la seleccin musical, priorizando la instrumental por sobre la versada. La imagen es el soporte del relato, pero la mayor fortaleza del reportaje televisivo descansa en la edicin. Aqu; ?1 igual que en la radio, se impone una fortaleza tica grande por parte del autor del guin, para que los segmentos seleccionados no distorsionen a favor de la hiptesis, forzando al reportaje una conclusin que tal vez no resiste la revisin crtica. Las recreaciones debieran ser evitadas y en caso de apelar al recurso con fines ilustrativos, tal cosa debe ser informada al televidente. La cmara oculta es un recurso que debiera evitarse y reservarse slo para aquellos casos de sumo inters social, siempre y cuando de otro modo resulte imposible documentar el hecho que se investiga. (Ver Cdigo de tica, FOPEA)

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La narracin en radio y TV: arma clave

No slo el contenido de lo que se dice debe estar pensado en funcin del inters de la audiencia; tambin la forma en que se lo transmite. Muy por contrario de lo que ocurre con la prensa escrita, el reportaje radial o televisivo no puede ser reledo o reabsorbido por el oyente. Lo consume tal como se lo enviamos. En los medios comerciales, la dinmica intrnseca obliga a pasar de un tema a otro sin solucin de continuidad. No hay tiempo para que el oyente o televidente digieran demasiado lo que se le ofrece. Por eso, en estos casos, hay que proporcionar el producto de la investigacin de la manera ms elaborada, pero con la mayor honestidad intelectual y profesional que sea posible. El lenguaje de la narracin, debe ser entonces, directo, conciso, nada rebuscado. Evitar la abundancia de datos y utilizar un idioma coloquial suelen ser dos armas efectivas. Antes de comenzar a redactar el guin, el periodista debe tener bien en claro los sonoros y/o imgenes con los que dispone; sern ellos las que determinarn el camino que seguir la narracin. Como se podr entender, hay una retroalimentacin entre el lenguaje sonoro y/o visual y el periodstico. Al salir a la calle a la bsqueda de una verdad social de importancia, se piensa en las imgenes y en los sonidos que ayudarn a contarla. Una vez que los tenemos registrados, sern ellos los que determinan el contenido ce la narracin. El sonoro Es un extracto de las entrevistas realizadas por el periodista, que se utiliza para conformar su reportaje. Por un lado, refuerzan el discurso de la historia dndole veracidad a lo que dice el periodista. Y por el otro la narracin se construye a partir de esos fragmentos extrados luego de una rigurosa depuracin de todo lo que sostiene el entrevistado. Los sonoros pueden corresponder a una figura pblica, a un transente, a la vctima de un delito, a un experto en el tema que se aborde simplemente, pueden ser simples sonidos ambientales que definen un momento, como la alarma de una industria que suena ante una emergencia. El primer testimonio que refuerce la narracin del periodista o del locutor debera introducirse lo ms pronto posible, por caso a 15 20 segundos del inicio. O puede aadirse como disparador - si es una frase contundente-, para una nueva frase que complemente la primera. Y luego vendr otra narracin, otros sonoros, transiciones (con sonidos o musicales), hasta llegar al cierre. Hay testimonios que la grabadora o filmadora ha registrado y que por ser tan potentes y ricos, ameritan una inclusin ms extensa, aun cuando supere el parmetro habitual de los 30-45 segundos. Esto suele ocurrir en casos de familiares de vctimas de algn hecho violento (crimen, secuestro, accidente) cuya testificacin suele ser difcil de obtener. No slo esa dificultad para registrarlo sino muchas veces su propio contenido, determinan que sea imposible su fragmentacin. Se permite tambin fragmentar y empalmar el testimonio de un mismo entrevistando, siempre con el cuidado de no alterar el significado de lo que quiere manifestar.

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Conclusin del reportaje El cierre del reportaje debe contener una perspectiva de la historia que acabamos de contar. Si se ocupa de un hecho particular que llama la atencin sobre un fenmeno que se extiende, habr que generalizarlo, con fundamentos, trasladar esa situacin a cientos, miles millones de casos ms. La conclusin debe ser un punto y aparte lgico para el desarrollo de la historia. Si est a cargo del propio periodista, ste evitar volcar en ella su impronta u opinin personal. Puede estar compuesta por una definicin o una evaluacin final, siempre que est convenientemente fundamentada.

Produccin integral de la puesta al aire Con investigar la historia alcanza. Si la misin del periodista es que su historia alcance un cierto impacto social en la comunidad en la que ser difundida, tendrn que considerarse otras acciones. En el 2004, un grupo de periodistas de radios comunitarias reunido en Encarnacin, Paraguay, decidi que sus historias investigativas seran presentadas en el marco de un espacio integral, lo suficientemente extenso como para incluir la presencia de invitados en vivo, mantener la lnea abierta del oyente y la invitacin a los potenciales oyentes de que puedan acercarse a la radio ese da (concepto de radio abierta). Muchas veces la radio es un acompaamiento y no se est al pendiente de todo cuanto se informa o dice con precisin. Cuando se emite un reportaje radial investigativo se necesita que la audiencia haga una pausa y escuche con atencin lo que estamos exponiendo. Para que tal misin pueda cumplirse, se recomienda que, al menos con tres das de anticipacin, se promocione que en determinada fecha, a determinada hora, se pondr al aire el contenido de una investigacin periodstica sobre el tema elegido. No conviene adelantar mucho respecto del resultado de la investigacin. Es preferible dejar el asunto en suspenso y generar una cierta curiosidad social. Se prever tambin, para el da de la emisin, qu invitados podrn llegar hasta el estudio ya que, dada la poca duracin que suele tener un reportaje radial, se necesitarn nexos en vivo que conecten a los distintos reportajes o bloques que pudieran haberse editado sobre la cuestin. Como las investigaciones suelen contener mucha informacin, una estrategia a la que se suele apelar es la siguiente: Presentacin de un reportaje central, de no ms de 4 minutos, en el que se condensar lo ms importante de la investigacin. Emisin de varios reportajes independientes, sobre el mismo tema, agrupando su contenido por sub-temas, de modo de poder ir desarrollando por secciones lo que se ha afirmado en el reportaje central. Hay grandes reportajes que han durado editados hasta 30 minutos, pero se duda que pueda sostenerse la atencin del oyente durante tanto tiempo.

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Diferencias con la grfica Los periodistas radiales o televisivos suelen creer que el nico conocimiento que deben poseer es el de expresarse oralmente con profesionalismo. Pero en este campo, tambin hay que saber escribir. Un guin radial o televisivo se escribe. Y requiere de una habilidad que trasunta la potencialidad de redactar una crnica dura de 10 lneas. Son demasiados los componentes que dispone en su Hoja de Ruta, que debern ser ensamblados cual rompecabezas, si la conclusin pretende ser probada con claridad. En la grfica, slo manejamos palabras. En televisin, adems de palabras se manejan imgenes y sonidos. En la grfica, un reportaje puede extenderse a 10.000 caracteres. En televisin un reportaje investigativo no debiera superar los 5 minutos. Una de las primeras barreras a sortear en el lenguaje radial y televisivo, es la de la puntuacin. No es necesario respetar las reglas. Y a veces, conviene transgredirlas. Esto hace que la narracin sea ms coloquial y que tome palabras o frases de la vida cotidiana. Frases cortas, concisas y directas es la regla. Tener en cuenta que la informacin verbal es captada por el oyente, casi palabra por palabra. Perderse en una de ellas, significa alejarse del sentido general de lo que se quiso decir, no entender o aburrirse. No importa slo la cantidad de informacin que queremos brindarle al oyente, sino adems el ritmo de su presentacin. Y una secuencia que puede dar sus buenos frutos es la siguiente: anunciar que algo importante est por llegar, presentarlo de la manera ms gil y concreta posible y luego reiterar algn concepto apoyndose en un sonoro o en un fragmento de msica especialmente seleccionada. En sntesis, al momento de escribir un guin para narrar una historia investigativa para radio o televisin, debemos tener en cuenta: Usar oraciones cortas, en estilo coloquial, sin rodeos, aunque evitando caer en lo chabacano o vulgar. Comunicar no es hablar como si se estuviera en la calle. No descarte llegar a la audiencia por la va de la emocin; buscar siempre el costado humano del tema que abordemos es una excelente herramienta de penetracin en el inters del oyente/ televidente. Establecer de entrada y en forma clara, dnde vamos con lo que queremos comunicar, cules son los conceptos clave y diferenciar bien los temas. Evitar usar toda la informacin que tengamos de una sola vez. Darle tiempo al oyente para que "procese" lo que le hacemos escuchar y/o ver, que ya de por s debe estar lo suficientemente elaborado como para que no cueste asimilarlo. Establecer el ritmo de presentacin, en funcin de nuestro pblico objetivo.

6. Consideraciones finales
William Gaines, periodista y decano de la Facultad de Periodismo de la Universidad de Illinois, sostiene que muchos reporteros tienen potencialidad para convertirse en excelentes periodistas, pero no todos para dominar la prctica del reportaje investigativo. La calidad del reportaje investigativo es directamente proporcional al esfuerzo del reportero investigador. Sus atributos podran resumirse en:

LA RELACIN ENTRE CALIDAD E INVESTIGACIN PERIODSTICA Estado de alerta constante y curiosidad Inteligencia Tenacidad Paciencia Precisin Capacidad para organizarse Olfato, astucia y escepticismo Coraje Discrecin Equilibrio emocional Creatividad Honestidad El mtodo nico para investigar no existe. Como en la ciencia, distintas rutas conducen a un mismo camino. La siguiente historia es absolutamente verdica y demuestra cmo razona un potencial investigador: siempre consciente de que distintas rutas pueden conducir al mismo resultado. Pero, claro, con conocimiento previo. Por eso es importante que entendamos que antes de lanzarse a investigar, hay informacin de la que tendrn que anoticiarse y asimilar. El seor Ernest Rutherford, Presidente de la Sociedad Real Britnica, y Premio Nobel de Qumica en el ao 1908, contaba la siguiente ancdota. Parece que haba recibido la llamada de un colega que estaba a punto de poner un cero a un estudiante por la respuesta que haba dado en un problema de Fsica, pese a que el jovencito afirmaba rotundamente que su respuesta era absolutamente acertada. Ante la posicin del alumno, los profesores acordaron pedir una revisin del problema a un docente que actuara de manera imparcial. Y el profesor Ernest fue el escogido para la misin. Ley la pregunta del examen y deca: "Demuestre cmo es posible determinar la altura de un edificio con la ayuda de un Barmetro". El estudiante haba respondido: "Lleva el barmetro a la azotea del edificio y tale una cuerda muy larga. Desculgalo hasta la base del edificio, marca la cuerda y mide. La longitud de la cuerda ser igual a la longitud del edificio". Realmente el estudiante haba planteado un serio problema con la resolucin del ejercicio, porque haba respondido a la pregunta completa y correctamente. Pero la cuestin radicaba en que, por tratarse de un examen de Fsica, su respuesta no demostraba que el estudiante tuviera conocimientos de esa materia. La sugerencia del profesor encargado de la revisin sugiri que se le diera otra oportunidad. Fue entonces cuando se le concedi seis minutos para que le respondiera la misma pregunta, pero esta vez con la advertencia de que en la respuesta debera demostrar sus conocimientos de Fsica. Haban pasado cinco minutos y el estudiante no haba escrito nada. Le pregunt si deseaba marcharse, pero para sorpresa del profesor le contest que tena muchas respuestas al problema. Su dificultad era elegir la mejor de todas. En el minuto que le quedaba escribi la siguiente respuesta: "Se toma el barmetro y se lo lanza al suelo desde la azotea del edificio. Luego se calcula el tiempo de cada con un cronometro. Paso seguido se aplica una frmula que permite calcular la altura y que consiste en multiplicar 0.5 por la fuerza de la gravedad y su vez por el cuadrado del tiempo. Y as obtendrs la altura del edificio". El estudiante se retir y su profesor estuvo de acuerdo en ponerle la nota ms alta. Tras abandonar el despacho, Ernest se reencontr con el estudiante y le pidi que le contara sus otras respuestas a la pregunta. "Bueno -respondi- hay muchas maneras. Por ejemplo, tomas el barmetro en un da

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soleado y mides la altura del barmetro y la longitud de su sombra. Si medimos a continuacin la longitud de la sombra del edificio y aplicamos una simple proporcin obtendremos tambin la altura del edificio". "Perfecto -le dije-, y de que otra manera?". "Este es un procedimiento muy bsico para medir un edificio, pero tambin sirve. En este mtodo, tomas el barmetro y te sitas en las escaleras del edificio en la planta baja. Segn subes las escaleras, vas marcando la altura del barmetro y cuentas el nmero de marcas hasta la azotea. Por ltimo multiplicas la altura del barmetro por el nmero de marcas que has hecho y ya tienes la altura. Este es un mtodo muy directo", dijo. A lo que agreg con total naturalidad. "Por supuesto, si lo que quiere es un procedimiento ms sofisticado, puede atar el barmetro a una cuerda y moverlo como si fuera un pndulo. Si calculamos que cuando el barmetro est a la altura de la azotea la gravedad es cero y si tenemos en cuenta la medida de la aceleracin de la gravedad al descender el barmetro en trayectoria circular al pasar por la perpendicular del edificio, de la diferencia de estos valores y aplicando una sencilla formula trigonomtrica, podramos calcular sin dudas la altura del edificio". "Probablemente -sigui para el asombro del profesor que lo escuchaba- la mejor manera sea tomar el barmetro y golpear con l la puerta de la casa del portero. Y cuando abra, decirle: "seor portero, aqu tengo un bonito barmetro, si usted me dice la altura de este edificio, se lo regalo". En ese momento de la conversacin, el docente le pregunt si no conoca la respuesta convencional al problema (la diferencia de presin marcada por un barmetro en dos lugares diferentes nos proporciona la diferencia de altura entre ambos lugares). "Claro, pero a m me ensaaron a pensar ", contest. El estudiante se llamaba Niels Bohr, fsico dans, premio Nobel de fsica en 1922, ms conocido por ser el primero en proponer el modelo de tomo con protones, neutrones y electrones que lo rodeaban.

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