Sistema de informacin De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a navegacin, bsqueda Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamien

to y administracin de datos e informacin, organizados y listos para su posterior u so, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichos elementos formarn part e de alguna de estas categoras: Elementos de un sistema de informacin. Personas. Datos. Actividades o tcnicas de trabajo. Recursos materiales en general (tpicamente recursos informticos y de comunicacin, unque no tienen por qu ser de este tipo obligatoriamente). Todos estos elementos interactan entre s para procesar los datos (incluyendo proce sos manuales y automticos) dando lugar a informacin ms elaborada y distribuyndola de la manera ms adecuada posible en una determinada organizacin en funcin de sus obje tivos. Normalmente el trmino es usado de manera errnea como sinnimo de sistema de informac in informtico, en parte porque en la mayora de los casos los recursos materiales de un sistema de informacin estn constituidos casi en su totalidad por sistemas info rmticos, pero siendo estrictos, un sistema de informacin no tiene por qu disponer d e dichos recursos (aunque en la prctica esto no suela ocurrir). Se podra decir ent onces que los sistemas de informacin informticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de informacin en general. Contenido [ocultar] 1 Generalidades 2 Tipos de sistemas de informacin o 2.1 Desde un punto de vista empresarial o 2.2 Sistemas de Informacin Estratgicos o 2.3 Otra clasificacin, segn el entorno de aplicacin 3 Aplicacin de los sistemas de informacin 4 Estudio de los sistemas de informacin 5 Vase tambin 6 Referencias y notas 7 Enlaces externos [editar] Generalidades Sistema de Informacin (ejemplo). El trmino Sistemas de Informacin hace referencia a un concepto genrico que tiene di ferentes significados segn el campo del conocimiento al que se aplique dicho conc epto, a continuacin se enumeran algunos de dichos campos y el sentido concreto qu e un Sistema de Informacin tiene en ese campo: En informtica, un sistema de informacin es cualquier sistema o subsistema de equip o de telecomunicaciones o computacional interconectados y que se utilicen para o btener, almacenar, manipular, administrar, mover, controlar, desplegar, intercam biar, transmitir o recibir voz y/o datos, e incluye tanto los programas de compu tacin ("software" y "firmware") como el equipo de cmputo.1 En teora de sistemas, un sistema de informacin es un sistema, automatizado o manua l, que abarca personas, mquinas, y/o mtodos organizados de recoleccin de datos, pro cesamiento, transmisin y diseminacin de datos que representa informacin para el usu ario. En seguridad computacional, un sistema de informacin est descrito por tres compone ntes:2 o Estructura: Repositorios, que almacenan los datos permanente o temporalmente, tales como "bu

ffers",3 RAM (memoria de acceso aleatorio), discos duros, cach, etc. Interfaces, que permiten el intercambio de informacin con el mundo no digital, ta les como teclados, altavoces, monitores, escneres, impresoras, etc. o Canales, que conectan los repositorios entre s, tales como "buses", cable s, enlaces inalmbricos, etc. Una red de trabajo es un conjunto de canales fsicos y lgicos. o Comportamiento: Servicios, los cuales proveen algn valor a los usuarios o a otros servicios media nte el intercambio de mensajes. Mensajes, que acarrean un contenido o significado hacia los usuarios o servicios . En geografa y cartografa, un Sistema de Informacin Geogrfica (SIG) se utiliza par ntegrar, almacenar, editar, analizar, compartir y desplegar informacin georeferen ciada. Existen muchas aplicaciones de SIG, desde ecologa y geologa, hasta las cien cias sociales. En representacin del conocimiento, un sistema de informacin consiste de tres compo nentes: humano, tecnolgico y organizacional. Bajo esta perspectiva, informacin se define en trminos de tres niveles de semitica. Datos que pueden ser procesados aut omticamente por un sistema de aplicaciones corresponden al nivel de sintaxis. En el contexto de un individuo que interpreta los datos, estos son convertidos en i nformacin, lo que corresponde al nivel semntico. La informacin se convierte en cono cimiento cuando un individuo conoce (entiende) y evala la informacin (por ejemplo para una tarea especfica), esto corresponde al nivel pragmtico. En matemticas dentro de la teora de los dominios, un sistema de informacin Scott ( or su inventor Dana Scott) es una estructura matemtica que provee una representac in alternativa de un dominio Scott, como un caso especial, algebraic lattices. En matemticas teora de conjunto difuso, un sistema de informacin es un sistema de tributo-valor. En sociologa los sistemas de informacin son sistemas sociales cuyo comportamiento est fuertemente influenciado por los objetivos, valores y creencias de los indivi duos y grupos, as como por el desempeo de la tecnologa.4 [editar] Tipos de sistemas de informacin Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarroll o de las actividades de una organizacin con el fin de ser ms productivos y obtener ventajas competitivas, en primer termino, se puede clasificar a los sistemas de informacin en: Sistemas Competitivos Sistemas Cooperativos Sistemas que modifican el estilo de operacin del negocio Esta clasificacin es muy genrica, y en la prctica no obedece a una diferenciacin rea l de sistemas de informacin reales, ya que en la prctica podramos encontrar alguno que cumpla varias (dos o las tres) de las caractersticas anteriores. En los subap artados siguientes se hacen unas clasificaciones ms concretas (y reales) de siste mas de informacin. [editar] Desde un punto de vista empresarial el modelo de la pirmide La primera clasificacin se basa en la jerarqua de una organizacin y se llam el model o de la pirmide.5 Segn la funcin a la que vayan destinados o el tipo de usuario fin al del mismo,6 los SI pueden clasificarse en: Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la informacin referent e a las transacciones producidas en una empresa u organizacin. Sistemas de informacin gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas empres ariales en general. Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el anlisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de tom a de decisiones. Sistemas de informacin ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nive l gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un rea o unida

d de la empresa a partir de informacin interna y externa a la misma. Evolucin de los sistemas de informacin a lo largo del tiempo. Estos sistemas de informacin no surgieron simultneamente en el mercado; los primer os en aparecer fueron los TPS, en la dcada de los 60, sin embargo, con el tiempo, otros sistemas de informacin comenz a evolucionar. Sistemas de automatizacin de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organizacin. Sistema Planificacin de Recursos (ERP).- Integran la informacin y los procesos de una organizacin en un solo sistema. Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio conc reto. Los ltimos fueron los SE, que alcanzaron su auge en los 90 (aunque estos ltimos tu vieron una tmida aparicin en los 70 que no cuaj, ya que la tecnologa no estaba sufic ientemente desarrollada). [editar] Sistemas de Informacin Estratgicos Puede ser considerado como el uso de la tecnologa de la informacin para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organizacin, a su plan para incremen tar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus competido res. Su funcin primordial es crear una diferencia con respecto a los competidores de l a organizacin (o salvar dicha diferencia) que hagan ms atractiva a sta para los pot enciales clientes. Por ejemplo, en la banca, hace aos que se implantaron los caje ros automticos, pero en su da, las entidades que primero ofrecieron este servicios disponan de una ventaja con respecto a sus competidores, y hoy da cualquier entid ad que pretenda ofrecer servicios bancarios necesita contar con cajeros automtico s si no quiere partir con una desventaja con respecto al resto de entidades de e ste sector. En este sentido, los cajeros automticos se pueden considerar sistemas de informacin estratgicos. Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Apoyan el proces o de innovacin de productos dentro de la empresa. Suelen desarrollarse dentro de la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado. Entre las caractersticas ms destacables de estos sistemas se pueden sealar: Cambian significativamente el desempeo de un negocio al medirse por uno o ms indic adores clave, entre ellos, la magnitud del impacto. Contribuyen al logro de una meta estratgica. Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compaa, la forma en que c ompite o en la que interacta con clientes y proveedores. [editar] Otra clasificacin, segn el entorno de aplicacin Entorno transaccional: Una transaccin es un suceso o evento que crea/modifica los datos. El procesamiento de transacciones consiste en captar, manipular y almace nar los datos, y tambin, en la preparacin de documentos; en el entorno transaccion al, por tanto, lo importante es qu datos se modifican y cmo, una vez que ha termin ado la transaccin. Los TPS son los SI tpicos que se pueden encontrar en este entor no. Entorno decisional: Este es el entorno en el que tiene lugar la toma de decision es; en una empresa, las decisiones se toman a todos los niveles y en todas las re as (otra cosa es si esas decisiones son estructuradas o no), por lo que todos lo s SI de la organizacin deben estar preparados para asistir en esta tarea, aunque tpicamente, son los DSS los que se encargan de esta funcin. Si el nico SI de una co mpaa preparado para ayudar a la toma de decisiones es el DSS, ste debe estar adapta do a todos los niveles jerrquicos de la empresa. [editar] Aplicacin de los sistemas de informacin Los sistemas de informacin tratan el desarrollo, uso y administracin de la infraes tructura de la tecnologa de la informacin en una organizacin. En la era post-industrial, la era de la informacin, el enfoque de las compaas ha ca mbiado de la orientacin hacia el producto a la orientacin hacia el conocimiento, e

n este sentido el mercado compite hoy en da en trminos del proceso y la innovacin, en lugar del producto. El nfasis ha cambiado de la calidad y cantidad de produccin hacia el proceso de produccin en s mismo, y los servicios que acompaan este proces o. El mayor de los activos de una compaa hoy en da es su informacin, representada en su personal, experiencia, conocimiento, innovaciones (patentes, derechos de autor, secreto comercial). Para poder competir, las organizaciones deben poseer una fu erte infraestructura de informacin, en cuyo corazn se sita la infraestructura de la tecnologa de informacin. De tal manera que el sistema de informacin se centre en e studiar las formas para mejorar el uso de la tecnologa que soporta el flujo de in formacin dentro de la organizacin. [editar] Estudio de los sistemas de informacin Ciborra (2002) define el estudio de los sistemas de informacin como el estudio qu e trata la insercin y el uso de la tecnologa de la informacin en las organizaciones , instituciones, y la sociedad en general